報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該明確、有力，內(nèi)容要與整篇報(bào)告保持一致，并提供相應(yīng)的建議。報(bào)告的寫作過(guò)程中，應(yīng)該注重信息的整理和分類，確保內(nèi)容的條理性和連貫性。報(bào)告是一種重要的溝通工具，在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇一

1.1目的。

1.2背景。

列出本項(xiàng)目的委托單位、承辦單位及其主管部門。

1.3參考資料。

a)本項(xiàng)目經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書、合同或上級(jí)機(jī)關(guān)批文;。

b)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃;。

c)分析設(shè)計(jì)說(shuō)明書;。

d)本文檔中引用的文件、資料(包括軟件開發(fā)規(guī)范)。

列出這些資料的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位。

1.4定義。

列出本文檔中用到的可能會(huì)引起混淆的專門術(shù)語(yǔ)的定義、縮寫詞的原文。

2.1動(dòng)態(tài)、靜態(tài)數(shù)據(jù)特性。

把本項(xiàng)測(cè)試中得到的動(dòng)態(tài)、靜態(tài)的輸入/輸出數(shù)據(jù)的結(jié)果同動(dòng)態(tài)/靜態(tài)的輸入/輸出的期望結(jié)果進(jìn)行比較，列出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

2.2軟件功能結(jié)論及建議。

簡(jiǎn)述被測(cè)試軟件的功能，說(shuō)明為滿足此功能而設(shè)計(jì)的軟件所具有的能力及經(jīng)過(guò)測(cè)試已證實(shí)的能力;經(jīng)過(guò)測(cè)試證實(shí)的本軟件存在的缺陷和限制，指出對(duì)缺陷如何進(jìn)行改進(jìn)。

3評(píng)價(jià)。

3.1軟件的主要功能和性能。

說(shuō)明本軟件具有的各項(xiàng)功能及性能，說(shuō)明原定的開發(fā)目標(biāo)是否達(dá)到。

3.2進(jìn)度與費(fèi)用。

給出原定計(jì)劃的進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比;原定計(jì)劃的費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比。

3.3對(duì)開發(fā)工作的評(píng)價(jià)。

對(duì)開發(fā)工作的生產(chǎn)效率、技術(shù)方法、產(chǎn)品質(zhì)量等給出評(píng)價(jià)。

4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

列出從本項(xiàng)目的開發(fā)中得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以及對(duì)今后的軟件項(xiàng)目開發(fā)工作的建議。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇二

目錄。

1項(xiàng)目基本情況2項(xiàng)目進(jìn)度審核。

21項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況22項(xiàng)目變更情況23項(xiàng)目投資結(jié)算情況3項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃。

31項(xiàng)目驗(yàn)收原則32項(xiàng)目驗(yàn)收方式33項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容4項(xiàng)目驗(yàn)收情況匯總。

41項(xiàng)目驗(yàn)收情況匯總表42項(xiàng)目驗(yàn)收附件明細(xì)43專家組驗(yàn)收意見5項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)論。

51開發(fā)單位結(jié)論52建設(shè)單位結(jié)論6附件。

1項(xiàng)目基本情況。

2項(xiàng)目進(jìn)度審核。

22項(xiàng)目變更情況221項(xiàng)目合同變更情況。

{記錄合同變更情況}。

222項(xiàng)目需求變更情況。

{記錄需求變更情況}。

23項(xiàng)目投資結(jié)算情況。

1、審查提供驗(yàn)收的各類文檔的正確性、完整性和統(tǒng)一性，審查文檔是否齊全、合理；

5、對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)水平做出評(píng)價(jià)，并得出項(xiàng)目的驗(yàn)收結(jié)論。

{記錄項(xiàng)目驗(yàn)收的組織方式和參與驗(yàn)收工作的人員情況}。

1、硬件設(shè)備驗(yàn)收；2、軟件平臺(tái)驗(yàn)收；3、應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收；4、項(xiàng)目文檔驗(yàn)收；

5、項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)(如售后服務(wù)、問(wèn)題相應(yīng)等方面)驗(yàn)收。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇三

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。

大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。

項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。

下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的`需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后。

項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。

每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。

要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求。

同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、 編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

?跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

?跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

?觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

?觀察操作人員操作表現(xiàn)。

?觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

?觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

?及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

(七)總體驗(yàn)收階段。

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇四

甲方收到乙方開發(fā)的******************)，下文簡(jiǎn)稱“軟件”。截止于年月日初步測(cè)試已經(jīng)通過(guò)，暫時(shí)無(wú)發(fā)現(xiàn)重大軟件漏洞問(wèn)題，軟件細(xì)節(jié)后期有待驗(yàn)證。

乙方應(yīng)在甲方實(shí)際使用軟件過(guò)程中，對(duì)軟件已有功能做售后服務(wù)。如后期有軟件漏洞問(wèn)題，乙方應(yīng)積極配合甲方做免費(fèi)修復(fù)。

甲方驗(yàn)收人員：日期：

甲方驗(yàn)收人員：日期：

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇五

1.2背景。

列出本項(xiàng)目的委托單位、承辦單位及其主管部門。

1.3參考資料。

a)本項(xiàng)目經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書、合同或上級(jí)機(jī)關(guān)批文;。

b)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃;。

c)分析設(shè)計(jì)說(shuō)明書;。

d)本文檔中引用的文件、資料(包括軟件開發(fā)規(guī)范)。

列出這些資料的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位。

1.4定義。

列出本文檔中用到的可能會(huì)引起混淆的專門術(shù)語(yǔ)的定義、縮寫詞的原文。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇六

把本項(xiàng)測(cè)試中得到的動(dòng)態(tài)、靜態(tài)的輸入/輸出數(shù)據(jù)的結(jié)果同動(dòng)態(tài)/靜態(tài)的輸入/輸出的期望結(jié)果進(jìn)行比較，列出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

2.2軟件功能結(jié)論及建議。

簡(jiǎn)述被測(cè)試軟件的功能，說(shuō)明為滿足此功能而設(shè)計(jì)的軟件所具有的能力及經(jīng)過(guò)測(cè)試已證實(shí)的能力;經(jīng)過(guò)測(cè)試證實(shí)的本軟件存在的缺陷和限制，指出對(duì)缺陷如何進(jìn)行改進(jìn)。

3評(píng)價(jià)。

3.1軟件的主要功能和性能。

說(shuō)明本軟件具有的各項(xiàng)功能及性能，說(shuō)明原定的開發(fā)目標(biāo)是否達(dá)到。

3.2進(jìn)度與費(fèi)用。

給出原定計(jì)劃的進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比;原定計(jì)劃的費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比。

3.3對(duì)開發(fā)工作的評(píng)價(jià)。

對(duì)開發(fā)工作的生產(chǎn)效率、技術(shù)方法、產(chǎn)品質(zhì)量等給出評(píng)價(jià)。

4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

列出從本項(xiàng)目的開發(fā)中得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以及對(duì)今后的軟件項(xiàng)目開發(fā)工作的建議。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇七

5.1組織機(jī)構(gòu)。

項(xiàng)目組人員組織結(jié)構(gòu)。

為項(xiàng)目順利啟動(dòng)并成功實(shí)施，確保項(xiàng)目質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，建立分工明確、職責(zé)清楚、層次分明又能協(xié)調(diào)配合的項(xiàng)目管理組織和架構(gòu)就是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)校的情況及所需協(xié)調(diào)資源，建立的組織結(jié)構(gòu)如下。

公司領(lǐng)導(dǎo)小組。

系統(tǒng)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中涉及項(xiàng)目范圍的變更內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并審批變更，解決項(xiàng)目過(guò)程中所出現(xiàn)的重大問(wèn)題。

項(xiàng)目總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理。

程師分管兩個(gè)分項(xiàng)目組，每個(gè)項(xiàng)目組都有項(xiàng)目組長(zhǎng)，分項(xiàng)目組的主要職能是：項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理、測(cè)試盒質(zhì)量保證、遠(yuǎn)程支持體系的管理、用戶培訓(xùn)、協(xié)作、驗(yàn)收、確保分項(xiàng)目的高質(zhì)量完成。

商務(wù)組。

對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行質(zhì)量體系文件與本項(xiàng)目相關(guān)部分的應(yīng)用培訓(xùn)；跟蹤監(jiān)督項(xiàng)目過(guò)。

程活動(dòng)；檢查項(xiàng)目成果是否符合規(guī)范、規(guī)定要求；動(dòng)態(tài)監(jiān)控質(zhì)量體系執(zhí)行情況；

對(duì)違反質(zhì)量管理規(guī)范的情況提出改進(jìn)或否決意見；及時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告。

系統(tǒng)集成與實(shí)施組。

項(xiàng)目相關(guān)硬件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)方案確定；項(xiàng)目相關(guān)硬件系統(tǒng)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭。

建、調(diào)試；系統(tǒng)軟件及所需工具的檢查和安裝；硬件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。

-------。

業(yè)務(wù)組。

了解用戶需要；整理撰寫目標(biāo)系統(tǒng)說(shuō)明書；參加需求評(píng)審，確認(rèn)最終需求；制訂項(xiàng)目目標(biāo)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；組織系統(tǒng)驗(yàn)收過(guò)程，驗(yàn)收最終系統(tǒng)。

開發(fā)組。

1)規(guī)劃組：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目規(guī)劃。

2)需求調(diào)研組：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目需求調(diào)研。

3)開發(fā)組：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目的開發(fā)。

4)測(cè)試組：搭建測(cè)試環(huán)境，確定測(cè)試方案；撰寫測(cè)試計(jì)劃及測(cè)試用例；

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試；根據(jù)測(cè)試結(jié)果提交各問(wèn)題表及測(cè)試報(bào)告；對(duì)修改完成的版本進(jìn)行回歸測(cè)試。

培訓(xùn)組。

進(jìn)行用戶培訓(xùn)。

支持服務(wù)組。

對(duì)系統(tǒng)的軟硬件運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)；對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并轉(zhuǎn)交開發(fā)組；對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中產(chǎn)生的一般性故障進(jìn)行維護(hù)。

5.2風(fēng)險(xiǎn)管理。

將項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括已成功規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)都在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)進(jìn)行。

總結(jié)并積累下來(lái)，形成風(fēng)險(xiǎn)操作指南，作為后期項(xiàng)目的一個(gè)參考。項(xiàng)目在立項(xiàng)階。

段制定該項(xiàng)目的《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》，每個(gè)階段都更新相應(yīng)的《風(fēng)險(xiǎn)列表》，針對(duì)風(fēng)。

險(xiǎn)列表中各風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包含兩方面內(nèi)容：識(shí)別哪能些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目進(jìn)展及記錄具體風(fēng)。

險(xiǎn)的各方面特征。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次性行為，而應(yīng)有規(guī)律的穿整個(gè)項(xiàng)目中。

-------。

風(fēng)險(xiǎn)量化涉及到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)之間相互作用的評(píng)估，用這個(gè)評(píng)估分析項(xiàng)目可能的輸出。這首先需要決定哪些風(fēng)險(xiǎn)值得反應(yīng)。風(fēng)險(xiǎn)由于包括諸多因素而較復(fù)雜，這里就部分因素列舉如下：

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究。

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究包括對(duì)機(jī)會(huì)的跟蹤進(jìn)度和對(duì)危機(jī)的對(duì)策的定義。對(duì)危脅的對(duì)策大體分以下三點(diǎn)：

避免--排除特定危脅往往靠排除危脅起源。項(xiàng)目管理隊(duì)伍絕不可能排除所有風(fēng)險(xiǎn)，但特定的風(fēng)險(xiǎn)事件往往是可以排除的。

減緩--減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來(lái)減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，或兩者雙管齊下。

吸納--接受一切后果。這種接受可以是積極的（如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生），也可以是消極的。

-------。

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制包括實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理方案以便在項(xiàng)目過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件做。

出回應(yīng)。當(dāng)變故發(fā)生時(shí)，需要重復(fù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究一。

整套基本措施。就算最徹底和最復(fù)雜的分析也不可能準(zhǔn)確識(shí)別所有風(fēng)險(xiǎn)以及其發(fā)。

生概率，理解這一點(diǎn)是很重要的，因此控制和重復(fù)是必要的。

-------。

5.3質(zhì)量保證。

項(xiàng)目承建方質(zhì)量方針。

始終如一地從用戶利益出發(fā)，最大限度地優(yōu)化從供應(yīng)商到客戶這一流程的所有重要環(huán)節(jié)，使用戶利益最大化是項(xiàng)目承建方生存和發(fā)展的基本出發(fā)點(diǎn)。

持續(xù)改進(jìn)是項(xiàng)目承建方每個(gè)員工的責(zé)任。

項(xiàng)目承建方每一名員工都認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性，質(zhì)量是每一個(gè)人的責(zé)任，我們不斷尋求更理想的提高質(zhì)量的途徑，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供卓越服務(wù)的主動(dòng)精神、專業(yè)技能和生產(chǎn)過(guò)程能力。

質(zhì)量保證活動(dòng)。

每個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)專職qa對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行跟蹤，在項(xiàng)目立項(xiàng)階段由qa制定《質(zhì)量保證計(jì)劃》，并根據(jù)該計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目各過(guò)程進(jìn)行跟蹤，主要包括：

代表開發(fā)小組與用戶進(jìn)行訪談、交流，與用戶之間的交流通道，對(duì)項(xiàng)目組不能解決的問(wèn)題以《qa報(bào)告》的形式提交項(xiàng)目組。

組織并參與評(píng)價(jià)項(xiàng)目各階段的評(píng)審。

-------。

跟蹤項(xiàng)目需求，重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程變更的數(shù)量，并填寫相應(yīng)記錄表格；監(jiān)控貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程需求的一致性。

定期與用戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行用戶滿意度跟蹤與調(diào)查。

在項(xiàng)目需求確定后，與項(xiàng)目承建商共同商定《系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和客戶測(cè)試的《測(cè)試方案》確認(rèn)，保證測(cè)試過(guò)程目標(biāo)明確性和有效性。

5.4配置管理。

軟件配置管理是指對(duì)工作成果（主要是代碼和文檔）進(jìn)行版本管理，保證所有工作成果的完整性和跟蹤性。

配置管理是對(duì)工作成果的一種有效保護(hù)。整個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一使用配置管理軟件（包括文檔管理軟件和代碼管理軟件）。任何項(xiàng)目成員都必須對(duì)自己的工作成果進(jìn)行配置管理。

軟件配置管理的流程如圖所示，關(guān)鍵活動(dòng)是“制定配置管理計(jì)劃”、“文檔管理”和“代碼管理”。

配置管理需要記錄每一配置對(duì)象的創(chuàng)建、變更及消亡情況。

配置管理員需要及時(shí)填寫配置管理報(bào)告。

在任意配置對(duì)象出現(xiàn)變更時(shí)，該對(duì)象必須做備份，且該備份不能將原來(lái)的備份覆蓋，直至該配置對(duì)象被評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)形成基線后，可以只保留最近的備份。

在項(xiàng)目出現(xiàn)反復(fù)或失誤時(shí)，配置管理人員必須能以最快的速度拿出最近的回溯點(diǎn)版本。

材料。

5.5文檔管理。

項(xiàng)目文檔管理包括規(guī)范相關(guān)文檔管理和項(xiàng)目過(guò)程文檔管理。

項(xiàng)目過(guò)程文檔指本項(xiàng)目在各階段產(chǎn)生的階段成果，包括需求階段的目標(biāo)系統(tǒng)說(shuō)明書、計(jì)劃階段產(chǎn)生的項(xiàng)目工作手冊(cè)或項(xiàng)目總體計(jì)劃、設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書和設(shè)計(jì)文檔等，保證下一階段與上一階段工作的延續(xù)性與一致性。

為避免出現(xiàn)項(xiàng)目過(guò)程中拋開文檔，自行開發(fā)，導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)束時(shí)才發(fā)現(xiàn)文檔與系統(tǒng)根本不相關(guān)的現(xiàn)象，項(xiàng)目承建方對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的文檔管理采用一套完整的流程，有獨(dú)立于項(xiàng)目組的scm（配置管理工程師）專職保證項(xiàng)目過(guò)程中能夠提取出的文檔與目標(biāo)系統(tǒng)是一致的。所有項(xiàng)目過(guò)程中的變更都必須經(jīng)sccb審批后才能夠進(jìn)行變更，變更內(nèi)容入庫(kù)只有該項(xiàng)目scm才能夠進(jìn)入基線庫(kù)進(jìn)行更新，而項(xiàng)目過(guò)程中的最終版本和項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)版本都是從基線庫(kù)中提取，從而保證項(xiàng)目過(guò)程中文檔與系統(tǒng)的一致性。

-------。

5.6測(cè)試管理。

專門成立獨(dú)立于開發(fā)的項(xiàng)目測(cè)試組，由受過(guò)專業(yè)測(cè)試培訓(xùn)的人員組成，保證測(cè)試過(guò)程的相對(duì)獨(dú)立性，也保證測(cè)試的有效性。測(cè)試人員在項(xiàng)目立項(xiàng)階段就會(huì)參與到項(xiàng)目中，保證了對(duì)項(xiàng)目需求的了解。

測(cè)試工作流程。

-------。

反饋。測(cè)試過(guò)程遵循公司《測(cè)試流程規(guī)范》，保證測(cè)試過(guò)程所有問(wèn)題的有效解決。

需求階段測(cè)試流程。

在項(xiàng)目需求確定后，與項(xiàng)目承建商共同商定《系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和客戶測(cè)試的《測(cè)試方案》確認(rèn)，保證測(cè)試過(guò)程目標(biāo)明確性和有效性。

集成測(cè)試階段流程/單元。

系統(tǒng)測(cè)試階段流程圖。

-------。

壓力測(cè)試流程。

說(shuō)明：壓力測(cè)試為模擬用戶正常使用時(shí)，系統(tǒng)正常工作的最小時(shí)間。

性能測(cè)試流程。

說(shuō)明：測(cè)試系統(tǒng)的崩潰極限（最多使用人數(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的極限容量）。

5.7用戶評(píng)價(jià)。

本階段由客戶項(xiàng)目組成員完成，包括以下步驟：

設(shè)計(jì)用戶接受程度測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)。

測(cè)試隊(duì)伍的培訓(xùn)。

設(shè)計(jì)測(cè)試的文檔和數(shù)據(jù)。

進(jìn)行用戶接受測(cè)試，允許用戶評(píng)定交付的系統(tǒng)是否依據(jù)已達(dá)成協(xié)議的未。

來(lái)的流程進(jìn)行設(shè)置并執(zhí)行完成的。這個(gè)測(cè)試包括所有終端對(duì)終端的程序、-------。

在線業(yè)務(wù)流程、與其他系統(tǒng)的集成（如果有的話）等而不僅僅是系統(tǒng)本。

身的測(cè)試。

5.8項(xiàng)目驗(yàn)收。

在項(xiàng)目試運(yùn)行階段接近結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提前準(zhǔn)備發(fā)布正式版本，確保項(xiàng)。

目驗(yàn)收前，客戶現(xiàn)場(chǎng)所用版本為正式版本。在試運(yùn)行階段結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)。

客戶方提出的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（可包括：系統(tǒng)功能驗(yàn)證、性能測(cè)試以及培訓(xùn)效果測(cè)試等），擬定驗(yàn)收方案并向客戶方提出驗(yàn)收申請(qǐng)同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)驗(yàn)收資料。

在驗(yàn)收方案經(jīng)過(guò)客戶方審核確認(rèn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助客戶方依據(jù)驗(yàn)收方案進(jìn)。

行項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試，并記錄測(cè)試結(jié)果，同時(shí)將項(xiàng)目試運(yùn)行記錄整理后歸檔。

5.9項(xiàng)目保障。

高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持。

業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持。

高效的項(xiàng)目實(shí)施組織。

全面的知識(shí)培訓(xùn)。

嚴(yán)格的項(xiàng)目管理（計(jì)劃管理、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目實(shí)施范圍控制、報(bào)告和決。

策機(jī)制）。

定期的質(zhì)量檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范和準(zhǔn)確。

專業(yè)資料學(xué)習(xí)資料教避免日常工作和本項(xiàng)目實(shí)施的沖突。

育培訓(xùn)考試建筑裝潢資料。

---。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇八

在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述，可從軟件需求說(shuō)明書概述部分拷貝。

3.驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境。

3.1硬件。

例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等。

3.2軟件。

例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開發(fā)軟件、測(cè)試程序等。

3.3文檔。

例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等。

3.4人員。

例如客戶代表、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員、技術(shù)支持人員以及第三方代表等。

保密申明：秘密級(jí)。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇九

課程名稱：

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：

專業(yè)班級(jí)：

學(xué)生姓名：

指導(dǎo)教師：

學(xué)校內(nèi)部工資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書。

1.引言。

1.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介。

假設(shè)學(xué)校共有教職工約1000人，10個(gè)行政部門和8個(gè)系部。每個(gè)月20日前各部門(包括系、部)要將出勤情況上報(bào)人事處，23日前人事處將出勤工資、獎(jiǎng)金及扣款清單送財(cái)務(wù)處。財(cái)務(wù)處于每月月底將教職工的工資表做好并將數(shù)據(jù)送銀行。每月初(3日前)將工資條發(fā)給各單位。若有員工調(diào)入、調(diào)出、校內(nèi)調(diào)動(dòng)、離退休等數(shù)據(jù)變化，則由人事處通知相關(guān)部門和財(cái)務(wù)處。

一.系統(tǒng)可行性研究。

主要功能：月工資發(fā)放和處理、標(biāo)準(zhǔn)工資庫(kù)維護(hù)、臨時(shí)工資發(fā)放、查詢與系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)幫助。用戶可以查詢每月工資獎(jiǎng)金發(fā)放扣除等詳細(xì)細(xì)節(jié)變化狀況。性能要求：方便、快捷、有效地完成工資發(fā)放的各項(xiàng)任務(wù),在工資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表打印等方面,具有準(zhǔn)確率高、速度快等特點(diǎn)。系統(tǒng)的輸入輸入所有職工的標(biāo)識(shí),如職工的姓名、工號(hào)、所在部門、各項(xiàng)應(yīng)發(fā)的金額和各項(xiàng)應(yīng)扣的金額。

系統(tǒng)的輸出輸出各種報(bào)表、上報(bào)的文件和上報(bào)的磁盤。

安全與保密要求：本系統(tǒng)在使用前必須正確輸入密碼,否則系統(tǒng)將不能運(yùn)行。進(jìn)入系統(tǒng)后,要想修改密碼或?qū)ο到y(tǒng)的一些信息進(jìn)行修改,也必須輸入高級(jí)用戶密碼,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)該要求保密。服務(wù)器的管理員享有對(duì)工資數(shù)據(jù)信息庫(kù)的管理與修改。用戶只享有對(duì)信息的查詢和部分信息修改(如個(gè)人信息)。

完成期限：預(yù)計(jì)六個(gè)月。

開發(fā)目標(biāo):本系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)應(yīng)該考慮到以下幾個(gè)方面的因素:人力與設(shè)備費(fèi)用的相對(duì)減少;數(shù)據(jù)處理速度的提高;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精度的和準(zhǔn)確率的提高。管理信息服務(wù)的改進(jìn);自動(dòng)決策系統(tǒng)的改進(jìn);人員利用率的改進(jìn)。

2.3可行性研究的方法。

(1)客戶調(diào)查：通過(guò)對(duì)客戶調(diào)查,了解和認(rèn)知客戶對(duì)軟件產(chǎn)品的需求,按照客戶的要求不僅要實(shí)現(xiàn)月工資發(fā)放,而且要實(shí)現(xiàn)臨時(shí)的工資發(fā)放,同時(shí)還要有數(shù)據(jù)庫(kù)備份。gzgl系統(tǒng)的主要功能為:月工資發(fā)放和處理、標(biāo)準(zhǔn)工資庫(kù)維護(hù)、臨時(shí)工資發(fā)放、查詢與系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)幫助。

(2)同類產(chǎn)品調(diào)查：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)中相關(guān)或同類產(chǎn)品的調(diào)查,筆者了解到,工資管理系統(tǒng)大體上都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)工資的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)表打印等功能。

三技術(shù)可行性。

1.簡(jiǎn)要描述。

工資管理系統(tǒng)采用常規(guī)的數(shù)據(jù)庫(kù)處理方法,根據(jù)工資信息管理的特點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,如對(duì)工資發(fā)放項(xiàng)目的修改、人員的增刪、工資數(shù)據(jù)的添加和修改、工資的統(tǒng)計(jì)、工資的匯總、臨時(shí)發(fā)放工資的管理、上報(bào)文件和磁盤、打印等給予了優(yōu)化。

2.與現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)越性比較。

工資管理系統(tǒng)有利于工資發(fā)放的統(tǒng)一、有效管理。與傳統(tǒng)的手工記賬方式相比,占據(jù)空間小、易于統(tǒng)計(jì)工資總額、易于更新、易于數(shù)據(jù)備份;與其它工資系統(tǒng)相比,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同類型職工的工資發(fā)放,系統(tǒng)功能比較全面,而且價(jià)格也比較合理。

工資管理系統(tǒng)具有高效率的系統(tǒng)靈活性。當(dāng)修改工資庫(kù)中某個(gè)職工的工資情況或者修改某個(gè)工資發(fā)放項(xiàng)目時(shí),只需在工資數(shù)據(jù)編輯狀態(tài)下對(duì)該職工的工號(hào)進(jìn)行鎖定,或者對(duì)某個(gè)工資項(xiàng)目進(jìn)行鎖定,即可對(duì)鎖定的項(xiàng)目進(jìn)行修改,而對(duì)其它的人員或項(xiàng)目無(wú)權(quán)修改,這樣可以提高系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。

工資管理系統(tǒng)能夠較好保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。用戶可以對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行加密,同時(shí)還可以給系統(tǒng)設(shè)定密碼。

四經(jīng)濟(jì)可行性。

1.支出。

(2)其他一次性支出,主要是軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)費(fèi)用。軟件設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程當(dāng)中,投入設(shè)計(jì)和開發(fā)費(fèi)用包括:購(gòu)買書籍的資金500元;正版dephi7安裝盤50元;需求分析的費(fèi)用為3300元(其中包含技術(shù)開發(fā)上的花銷、生活花銷等)。以上的費(fèi)用共計(jì)4000元。

(3)經(jīng)常性支出,主要是軟件后期維護(hù)費(fèi)用。軟件開發(fā)完畢后投入使用時(shí),對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行的后期軟件維護(hù)所需要支出的費(fèi)用。

2.效益。

本系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,減少了人力投資和辦公費(fèi)用的開銷,極大地提高辦公效率。投入使用將獲得的經(jīng)濟(jì)效益分為直接效益和間接效益兩方面。直接效益主要體現(xiàn)在:原來(lái)4人/周工作量將只須1人/周完成;間接效益體現(xiàn)在:減少支付3人工資(1200元/人月),共計(jì)3600元/月。

3.投資回收周期。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的算法,當(dāng)收益的累計(jì)數(shù)開始超出支出的累計(jì)數(shù)的時(shí)候,就是投資的回收期。

后期維護(hù)費(fèi)用計(jì)入)。

五法律方面的可行性。

系統(tǒng)的研制和開發(fā),將不會(huì)侵犯他人、集體和國(guó)家的利益,不會(huì)違反國(guó)家政策和法律。

法律因素。

所有軟件都選用正版.

所有技術(shù)資料都由提出方保管。

合同制定確定違約責(zé)任.

六使用方面的可行性。

系統(tǒng)的研制和開發(fā)充分考慮到用戶的工資發(fā)放策略、管理流程和操作人員的素質(zhì)等因素,可以滿足用戶的使用要求。

用戶使用可行性。

使用本軟件人員要求有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的人員,系統(tǒng)管理員要求由計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識(shí),所有人員都要經(jīng)過(guò)本公司培訓(xùn).

管理人員也需經(jīng)一般培訓(xùn).

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人員將會(huì)熟練使用本軟件.

兩名系統(tǒng)管理員,一名審計(jì)員將進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),他們將熟練管理本系統(tǒng).

本系統(tǒng)定位于各高校，也可以適用于各中小型企業(yè)。運(yùn)用此系統(tǒng)進(jìn)行工資管理，給各院校教職工帶來(lái)極大的方便。

作為本產(chǎn)品的使用者要求有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，可以熟練得使用window操作系統(tǒng)所提的各種功能。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理要求具有專業(yè)水平的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員，而且要經(jīng)過(guò)我們的專門培訓(xùn)。

我們會(huì)在售出后長(zhǎng)期提供軟件維護(hù)免費(fèi)服務(wù)，以便用戶在軟件使用中出現(xiàn)的問(wèn)題。

新系統(tǒng)的研制和開發(fā)是充分得考慮工作人員對(duì)工資的易于管理，管理者方便查詢職工的個(gè)人基本信息效率。從而能完全滿足使用者的要求。如今的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，連小學(xué)生都會(huì)上網(wǎng)了，我的系統(tǒng)是利用微軟自帶的ie瀏覽器作為客戶端平臺(tái)，只要上過(guò)網(wǎng)的朋友就很方便操作，而且本系統(tǒng)有友好的用戶界面、有良好的安全性設(shè)置、有詳細(xì)的操作說(shuō)明書，這樣更使各類用戶很快地掌握系統(tǒng)的使用方法。

1.2定義。

專門術(shù)語(yǔ)：職工基本信息表(basic)。

職工出缺勤信息表(attendance)。

職工工資信息表(salaries)。

2.總體設(shè)計(jì)。

3.2.1需求概述。

本軟件的主要服務(wù)對(duì)象是太原理工大學(xué)的財(cái)務(wù)處和人事處，各系部。

財(cái)務(wù)處于每月月底將教職工的工資表做好并將數(shù)據(jù)送銀行，每月初(3日前)將工資條發(fā)給各單位，(財(cái)務(wù)處在這里對(duì)數(shù)據(jù)起一個(gè)網(wǎng)關(guān)過(guò)濾的作用，主要起一個(gè)審批作用，負(fù)責(zé)接受成型的工資數(shù)據(jù)和審批然后向銀行提交成型數(shù)據(jù)，最后打到發(fā)放工資的目的。

另外，人事變動(dòng)的數(shù)據(jù)是由人事處接受并修改，最后同意傳達(dá)給財(cái)務(wù)處和相關(guān)部門。

2.2軟件結(jié)構(gòu)。

則根據(jù)需求分析和概要設(shè)計(jì)得出軟件的功能結(jié)構(gòu)模塊圖。

2.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。

數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)。

職工基本信息表。

職工出缺勤信息表。

職工工資信息表。

2.4對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)字典與e-r圖：

1靜態(tài)數(shù)據(jù)：職工基本信息，職工出缺勤信息。

2動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。

3數(shù)據(jù)庫(kù)介紹。

則得dfd如下：

4數(shù)據(jù)詞典：

數(shù)據(jù)項(xiàng)：

數(shù)據(jù)項(xiàng)名:工號(hào)。

別名:tno,。

簡(jiǎn)述:所有職工的編號(hào)。

類型:char。

長(zhǎng)度：10。

取值范圍及含義:。

第1位：3(代表安工科)第2～3位：0x(入學(xué)校年份)第4-5位：(所屬系部)第5-10位:(所在系部?jī)?nèi)的編號(hào))。

數(shù)據(jù)項(xiàng)名:姓名。

別名:name。

簡(jiǎn)述:所有職工的姓名。

類型:char。

長(zhǎng)度：8。

取值范圍及含義:。

第1-8位：(姓名,2~4字)。

數(shù)據(jù)項(xiàng)名:所屬系別。

別名:departments。

簡(jiǎn)述:職工所屬的部門。

類型:char。

長(zhǎng)度：20。

取值范圍及含義:具體的部門名稱。

數(shù)據(jù)項(xiàng)名:職位。

別名:jobs。

簡(jiǎn)述:職工所在該部門的具體職位類型:char。

長(zhǎng)度：20。

取值范圍及含義:具體的職位名稱。

數(shù)據(jù)項(xiàng)名:應(yīng)出勤次數(shù)/月。

別名:should。

簡(jiǎn)述:按工作表每個(gè)月應(yīng)出勤的次數(shù)類型:int。

長(zhǎng)度：2。

取值范圍及含義:次數(shù)。

數(shù)據(jù)項(xiàng)名:實(shí)際出勤次數(shù)/月。

別名:actual。

簡(jiǎn)述:實(shí)際每個(gè)月應(yīng)出勤的次數(shù)。

類型:int。

長(zhǎng)度：2。

取值范圍及含義:次數(shù)。

數(shù)據(jù)項(xiàng)名:缺勤次數(shù)。

別名:missnum。

簡(jiǎn)述:每個(gè)月應(yīng)缺勤的次數(shù)。

類型:int。

長(zhǎng)度：2。

取值范圍及含義:次數(shù)。

數(shù)據(jù)項(xiàng)名:缺勤原因。

別名:reason。

簡(jiǎn)述:缺勤的具體原因。

類型:char。

長(zhǎng)度：50。

取值范圍及含義:缺勤的大致原因。

數(shù)據(jù)項(xiàng)名:基本工資。

別名:jibengongzi。

簡(jiǎn)述:由工齡和職位規(guī)定的基本工資類型:int。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ):。

缺勤原因。

組織方式：索引文件，以工號(hào)為關(guān)鍵字。

查詢要求:要求能夠立即查詢。

數(shù)據(jù)流:。

數(shù)據(jù)流名:職工基本信息。

別名:無(wú)。

簡(jiǎn)述:職工的各項(xiàng)屬性信息。

來(lái)源:各系部。

去向:加工1.1“職工信息的輸入并整理存儲(chǔ)”

組成:工號(hào)+姓名+性別+所屬系部+職位。

數(shù)據(jù)流量:一般:1次/學(xué)期。

高峰值：職工出現(xiàn)異動(dòng)1000次/天。

數(shù)據(jù)流名:出勤工資,獎(jiǎng)金,扣款清單。

別名:無(wú)。

簡(jiǎn)述:人事處的對(duì)職工出勤信息的整理結(jié)果。

來(lái)源:人事處。

去向:加工2.1“職工工資信息生成”

組成:出勤工資+獎(jiǎng)金+扣款清單。

數(shù)據(jù)流量:一般:1次/月。

高峰值：1次/月。

數(shù)據(jù)流名:職工工資信息。

別名:無(wú)。

簡(jiǎn)述:生成的職工工資信息。

來(lái)源:加工2.1。

去向:加工2.2“財(cái)務(wù)處職工工資信息整理發(fā)送”

組成:工號(hào)+姓名+基本工資+原始獎(jiǎng)金+缺勤金+實(shí)際工資。

數(shù)據(jù)流量:一般:1次/月。

高峰值：1次/月。

數(shù)據(jù)流名:職工標(biāo)準(zhǔn)工資信息。

別名:無(wú)。

簡(jiǎn)述:生成的標(biāo)準(zhǔn)工資信息。

來(lái)源:加工2.2。

去向:銀行。

組成:工號(hào)+姓名+基本工資+原始獎(jiǎng)金+缺勤金+實(shí)際工資。

數(shù)據(jù)流量:一般:1次/月。

高峰值：1次/月。

數(shù)據(jù)流名:職工工資條。

別名:無(wú)。

簡(jiǎn)述:針對(duì)系部的工資條。

來(lái)源:加工2.2。

去向:各系部。

組成:工號(hào)+姓名+基本工資+原始獎(jiǎng)金+缺勤金+實(shí)際工資。

數(shù)據(jù)流量:一般:1次/月。

高峰值：1次/月。

e-r圖如下：

3.程序描述。

3.1功能。

職工基本信息管理子系統(tǒng)：

1)職工基本信息輸入：用于采集職工的職工的工號(hào)，姓名，所屬系別，職位。

2)建立職工基本信息表：為三個(gè)子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)源。

3)職工基本信息查詢：實(shí)現(xiàn)查詢功能。

4)職工基本信息修改：

a.寫修改職工基本信息：對(duì)職工信息異動(dòng)進(jìn)行修改。

b.發(fā)送提示信息至其他部門：將異動(dòng)報(bào)告提交給使用該表的其他部門。

職工出勤信息管理子系統(tǒng)：

數(shù)/月，缺勤次數(shù)，缺勤原因。

2)職工出缺勤信息查詢：實(shí)現(xiàn)查詢功能。

3)職工出缺勤信息表的建立：為職工工資管理子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)源。

職工工資管理子系統(tǒng)：

1)職工基本工資信息讀?。簽閷?shí)際工資獎(jiǎng)金計(jì)算提供數(shù)據(jù)源。

2)職工實(shí)際工資獎(jiǎng)金計(jì)算：得出實(shí)際工資。

4)工資條對(duì)各部門的發(fā)放：向各個(gè)部門傳輸標(biāo)準(zhǔn)工資信息。

3.2性能。

職工基本信息管理子系統(tǒng)：

1)職工基本信息輸入：數(shù)據(jù)輸入，存儲(chǔ)。

2)建立職工基本信息表：數(shù)據(jù)集中。

3)職工基本信息查詢：數(shù)據(jù)查詢。

4)職工基本信息修改：

a.寫修改職工基本信息：數(shù)據(jù)修改。

b.發(fā)送提示信息至其他部門：數(shù)據(jù)讀出。

職工出勤信息管理子系統(tǒng)：

1)職工出缺勤信息輸入：數(shù)據(jù)輸入，存儲(chǔ)。

2)職工出缺勤信息查詢：數(shù)據(jù)查詢。

3)職工出缺勤信息表的建立：數(shù)據(jù)集中。

職工工資管理子系統(tǒng)：

1)職工基本工資信息讀?。簲?shù)據(jù)讀出。

2)職工實(shí)際工資獎(jiǎng)金計(jì)算：數(shù)據(jù)加工。

3)標(biāo)準(zhǔn)工資信息與銀行之間的雙向傳輸：數(shù)據(jù)讀出，輸入。

4)工資條對(duì)各部門的發(fā)放：數(shù)據(jù)讀出。

3.3輸入項(xiàng)目。

職工基本信息管理子系統(tǒng)：

1)職工基本信息輸入：職工的工號(hào)，姓名，所屬系別，職位。

2)建立職工基本信息表：無(wú)。

3)職工基本信息查詢：存儲(chǔ)在表中的任一數(shù)據(jù)。

4)職工基本信息修改：

a.寫修改職工基本信息：新數(shù)據(jù)(職工基本信息)。

2)職工出缺勤信息查詢：存儲(chǔ)在表中的任一數(shù)據(jù)。

3)職工出缺勤信息表的建立：

無(wú)職工工資管理子系統(tǒng)：

1)職工基本工資信息讀取：職工的工號(hào)，姓名，基本工資，原始獎(jiǎng)金，缺勤金，實(shí)際工資。

2)職工實(shí)際工資獎(jiǎng)金計(jì)算：職工出缺勤信息，職工基本工資信息。

3)標(biāo)準(zhǔn)工資信息與銀行之間的雙向傳輸：標(biāo)準(zhǔn)工資信息。

4)工資條對(duì)各部門的發(fā)放：標(biāo)準(zhǔn)工資信息。

3.4輸出項(xiàng)目。

職工基本信息管理子系統(tǒng)：

1)職工基本信息輸入：職工基本信息表。

2)建立職工基本信息表：職工基本信息表。

3)職工基本信息查詢：查詢目標(biāo)。

4)職工基本信息修改：

a.寫修改職工基本信息：新數(shù)據(jù)(職工基本信息)。

b.發(fā)送提示信息至其他部門：異動(dòng)提示報(bào)告。

職工出勤信息管理子系統(tǒng)：

1)職工出缺勤信息輸入：職工出缺勤信息表。

2)職工出缺勤信息查詢：查詢目標(biāo)。

3)職工出缺勤信息表的建立：職工出缺勤信息表。

職工工資管理子系統(tǒng)：

1)職工基本工資信息讀?。郝毠せ竟べY信息表。

2)職工實(shí)際工資獎(jiǎng)金計(jì)算：標(biāo)準(zhǔn)工資信息。

3)標(biāo)準(zhǔn)工資信息與銀行之間的雙向傳輸：標(biāo)準(zhǔn)工資信息。

4)工資條對(duì)各部門的發(fā)放：標(biāo)準(zhǔn)工資信息。

3.6詳細(xì)設(shè)計(jì)。

則根據(jù)需求分析，功能模塊分析可得程序的流程圖為。

3.7測(cè)試要點(diǎn)。

5.功能模塊的測(cè)試。

選取職工出缺勤信息管理進(jìn)行操作。

1.首先，添加職工的基本信息：

工號(hào)：3040766666。

姓名：張三。

應(yīng)出勤：30。

實(shí)出勤：25。

在相應(yīng)的edit框中添加進(jìn)入此類信息，點(diǎn)擊保存。

在職工出缺勤管理界面進(jìn)行瀏覽操作，發(fā)現(xiàn)信息已經(jīng)成功保存，并可以瀏覽到。

2.錯(cuò)誤測(cè)試：同樣輸入一組值。其值完全同上，唯一區(qū)別的是不對(duì)工號(hào)的內(nèi)容不輸入，其他都輸入。然后點(diǎn)擊保存。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示出錯(cuò)信息，無(wú)法成功保存信息。原因分析：對(duì)于設(shè)為主鍵的屬性值，在數(shù)據(jù)庫(kù)表中是不可以為空的。在添加信息中，注意不能缺少對(duì)主鍵的設(shè)置。

3.對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的檢查：對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的表的一些屬性值，比如缺勤次數(shù)，是采取觸發(fā)器進(jìn)行輸入的。在每輸入一組應(yīng)“出勤次數(shù)/月“和“實(shí)出勤次數(shù)/月”，對(duì)應(yīng)的屬性缺勤次數(shù)將得到更新。在數(shù)據(jù)庫(kù)表中檢查并得到驗(yàn)證。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇十

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段...2。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段...3。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段...5。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段...5。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段...6。

（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段...7。

（七）總體驗(yàn)收階段...8。

（八）系統(tǒng)交接階段...9。

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組。

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研。

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

4、啟動(dòng)會(huì)。

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段。

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

（七）總體驗(yàn)收階段。

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。需要驗(yàn)收的可交付成果：

階段組成主要里程碑。

可交付成果。

啟動(dòng)階段。

簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》。

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

需求調(diào)研階段。

需求分析報(bào)告確認(rèn)。

需求調(diào)研結(jié)束。

簽署的《需求分析報(bào)告》。

軟件功能確認(rèn)軟件功能確認(rèn)。

簽署的《軟件功能確認(rèn)表》。

數(shù)據(jù)初裝。

用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》。

初裝檢查及總結(jié)。

數(shù)據(jù)初裝完成《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》。

培訓(xùn)及考核。

用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》。

培訓(xùn)總結(jié)。

培訓(xùn)完成《培訓(xùn)總結(jié)表》。

測(cè)試及試運(yùn)行。

用戶簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃。

簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)。

試運(yùn)行完成《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》。

驗(yàn)收。

總體驗(yàn)收。

驗(yàn)收完成《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。

（八）系統(tǒng)交接階段。

此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。

軟件產(chǎn)品用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。

項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

階段主任務(wù)。

1、成立項(xiàng)目組：

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研：

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》：

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動(dòng)會(huì)：

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。會(huì)程安排如下：

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。

需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》，如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。

在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。

按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：

在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：

結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：

用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：

培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：

公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段。

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。

此階段的主要工作內(nèi)容為：

１、編制計(jì)劃：

與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：

用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：

在測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：

用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：?跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。?跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。?觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。?觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定。

解決辦法。

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：

測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

（七）總體驗(yàn)收階段。

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

需要驗(yàn)收的可交付成果：

（八）系統(tǒng)交接階段。

此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇十一

_____：在我公司承建的“_____”項(xiàng)目中，軟硬件系統(tǒng)已安裝調(diào)試完成，按照合同的規(guī)定，已具備項(xiàng)目驗(yàn)收的條件。請(qǐng)公司及時(shí)安排進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。特此申請(qǐng)!

北京全亞通信技術(shù)有限公司二〇一二年四月。

項(xiàng)目名稱________項(xiàng)目經(jīng)理參加驗(yàn)收人員項(xiàng)目進(jìn)度情況：

任務(wù)名稱12345678。

承建單位驗(yàn)收時(shí)間2012年4月日。

完成情況已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成。

用戶確認(rèn)。

未完成內(nèi)容及其他需要說(shuō)明的內(nèi)容：

無(wú)

系統(tǒng)驗(yàn)收內(nèi)容：

承建單位意見：本項(xiàng)目軟硬件系統(tǒng)已安裝調(diào)試完成，項(xiàng)目正在按照項(xiàng)目計(jì)劃順利進(jìn)行建設(shè)。按照合同的規(guī)定，已具備項(xiàng)目驗(yàn)收的條件。

負(fù)責(zé)人:。

日期：

系統(tǒng)驗(yàn)收結(jié)果：

驗(yàn)收意見：

以上驗(yàn)收情況屬實(shí)，同意通過(guò)驗(yàn)收。

參加驗(yàn)收人員簽字：

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇十二

___規(guī)劃管理局：

我單位根據(jù)貴局___年_月_日核發(fā)的《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》(證號(hào)：建字第___號(hào))，在__市__路_號(hào)___工程，業(yè)已竣工建成，總建筑面積__平方米，為_層___結(jié)構(gòu)，工程項(xiàng)目規(guī)劃技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》要求，建筑平、立面圖與貴局審批的建筑施工圖相符合。

現(xiàn)持有關(guān)資料，向貴局申請(qǐng)辦理規(guī)劃竣工驗(yàn)收并核發(fā)給規(guī)劃驗(yàn)收合格證。

申報(bào)單位：

20__年_月_日。

軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告篇十三

1.項(xiàng)目信息。

2.項(xiàng)目概述。

在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述，可從軟件需求說(shuō)明書概述部分拷貝。

3.驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境。

3.1硬件。

例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等。

3.2軟件。

例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開發(fā)軟件、測(cè)試程序等。

3.3文檔。

例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等。

3.4人員。

例如客戶代表、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員、技術(shù)支持人員以及第三方代表等。

4.驗(yàn)收及測(cè)試結(jié)果。

4.1產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)果。

4.2產(chǎn)品功能驗(yàn)收結(jié)果。

5.驗(yàn)收總結(jié)。

總結(jié)驗(yàn)收及測(cè)試，陳述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議等。

6.簽字確認(rèn)。

7.相關(guān)文檔。

《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》。

軟件。

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