通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。寫一份完美的總結(jié)需要我們有自我反省和觀察力，能夠深入總結(jié)出關(guān)鍵的問題和解決方案。這里有一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人士總結(jié)的范文，值得一讀。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇一

2我國傳媒文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與政策解讀。

3我國傳媒產(chǎn)業(yè)的模式與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4論傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展整合所帶來的影響。

5我國傳媒市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制研究。

6我國傳媒產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、行為與績(jī)效分析。

7傳媒市場(chǎng)細(xì)分化的歷程與影響。

8當(dāng)前我國傳媒業(yè)投資機(jī)會(huì)分析。

9我國傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入證券資本市場(chǎng)研究。

10我國傳媒生產(chǎn)要素市場(chǎng)的`構(gòu)建與走向。

11媒介產(chǎn)品消費(fèi)者特征及產(chǎn)品擴(kuò)展。

12媒介產(chǎn)品使用價(jià)值特性分析。

13傳媒業(yè)人力資源市場(chǎng)分析。

14經(jīng)濟(jì)全球化背景下的傳媒全球化。

15就泛珠江經(jīng)濟(jì)圈媒介現(xiàn)象，談媒介全球化與本土化發(fā)展。

16論報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

17論報(bào)紙媒體影響力及構(gòu)成。

18從報(bào)紙價(jià)格戰(zhàn)看報(bào)紙產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

19從都市報(bào)看媒體市場(chǎng)化運(yùn)作。

20美國報(bào)紙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

21報(bào)紙產(chǎn)業(yè)化發(fā)展組織結(jié)構(gòu)分析。

22都市報(bào)的運(yùn)作機(jī)制與市場(chǎng)開拓。

23電子雜志的平臺(tái)建設(shè)與營(yíng)銷方式。

24電子報(bào)紙的發(fā)展及市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

25論電視傳媒產(chǎn)業(yè)的資源整合。

26電視產(chǎn)業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)及資本運(yùn)作。

27有線電視產(chǎn)業(yè)及運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

28我國電視記錄片市場(chǎng)化探析。

29電視媒體數(shù)字化實(shí)踐及其對(duì)未來的影響。

30數(shù)字電視付費(fèi)頻道經(jīng)營(yíng)理念與模式。

文檔為doc格式。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇二

3旅游景區(qū)知識(shí)管理的初步研究。

4循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式在旅游景區(qū)管理的應(yīng)用。

5道家文化旅游開發(fā)初步研究。

6城郊農(nóng)家樂旅游開發(fā)的初步研究。

7老年人旅游消費(fèi)行為特征及其市場(chǎng)開發(fā)研究。

8都市博物館旅游市場(chǎng)特征及開發(fā)模式的探討。

9城市旅游街區(qū)產(chǎn)品與市場(chǎng)開發(fā)模式的研究。

10探險(xiǎn)旅游開發(fā)中的主要問題及對(duì)策研究。

11對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)管理體制改革的思考。

12南京長(zhǎng)江路旅游街區(qū)開發(fā)模式的實(shí)證研究。

13對(duì)南京東郊風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境管理的探討。

14風(fēng)景名勝區(qū)餐飲市場(chǎng)特征及開發(fā)對(duì)策。

15都市紅色旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造研究-南京市為例。

16蘇北紅色旅游深度開發(fā)的探討。

17區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的思考。

18城郊休閑旅游區(qū)的可持續(xù)發(fā)展研究。

19區(qū)域旅游資源的整合研究。

20某市旅游企業(yè)的地理分布分析。

21星級(jí)酒店的人才需求與培養(yǎng)模式。

22旅游景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新研究。

23生態(tài)旅游與生態(tài)教育的實(shí)證分析。

24老年旅游特征與市場(chǎng)開發(fā)。

25高職高專餐旅教育的特征與趨勢(shì)分析。

26區(qū)域旅游資源開發(fā)與保護(hù)研究。

27飯店管理與發(fā)展的新趨勢(shì)。

28區(qū)域旅游規(guī)劃的創(chuàng)新形式研究。

29旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)策略研究。

30科技旅游的研究新動(dòng)態(tài)。

31我國(區(qū)域)科技旅游市場(chǎng)的分析。

32科技旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

33區(qū)域農(nóng)業(yè)旅游研究。

34南京市農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展研究。

35文化旅游的創(chuàng)新形式研究。

36區(qū)域休閑旅游業(yè)的分析。

37旅行社行業(yè)發(fā)展分析。

38導(dǎo)游員的培養(yǎng)與監(jiān)督體制分析。

39城市居民旅游需求的調(diào)查研究。

40南京紅色旅游的開發(fā)。

41區(qū)域旅游資源整合與開發(fā)實(shí)證。

42旅游產(chǎn)品策劃探討。

43旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力研究。

44城郊旅游的開發(fā)分析。

45城市旅游形象與旅游發(fā)展的促進(jìn)關(guān)系探討。

46區(qū)域休閑經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考。

47休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究。

48區(qū)域旅游形象的研究。

49濕地旅游的研究進(jìn)展。

50旅行社國內(nèi)旅游產(chǎn)品(線路)創(chuàng)新。

51修學(xué)旅游產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)探討。

52關(guān)于導(dǎo)游生存現(xiàn)狀與發(fā)展之路的思考。

53景區(qū)旅游環(huán)境保護(hù)的思考。

54區(qū)域旅游市場(chǎng)開發(fā)的研究。

55國內(nèi)旅行社現(xiàn)狀分析。

56星級(jí)飯店員工問題對(duì)策研究。

57旅行社價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與對(duì)策探討。

58旅游文化資源的開發(fā)研究。

59市級(jí)旅行社誠信度的研究。

60試論南京民俗旅游的體驗(yàn)式開發(fā)。

61區(qū)域旅游度假區(qū)開發(fā)的思考。

62酒店文化塑造與創(chuàng)新思考。

63旅游文化與文化旅游的分析。

64旅游科學(xué)發(fā)展觀的研究。

65旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與文化體現(xiàn)的思考。

66旅游開發(fā)中的體驗(yàn)文化探討。

67節(jié)慶旅游發(fā)展思考。

68民俗旅游的開發(fā)與保護(hù)。

69文博旅游的開發(fā)與產(chǎn)品塑造。

70遺產(chǎn)旅游問題研究。

71體育旅游的機(jī)遇與發(fā)展。

72購物旅游的開發(fā)研究。

73區(qū)域旅游發(fā)展條件分析。

74旅游地產(chǎn)分析研究。

相關(guān)閱讀。

體驗(yàn)式教學(xué)模式旅游管理論文。

一、旅游管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式的構(gòu)建。

擁有完善的教育程序是對(duì)每個(gè)教學(xué)模式的最基本要求。

但關(guān)鍵在于，教育程序一定要運(yùn)用靈活，要根據(jù)不同形式做出相應(yīng)的調(diào)整。

而在旅游管理學(xué)科方面，應(yīng)該采用情感教學(xué)以及后現(xiàn)代知識(shí)論等方面與旅游管理學(xué)科相融合，以此基礎(chǔ)來搭建一個(gè)有關(guān)于旅游管理專業(yè)方面的體驗(yàn)式教學(xué)通過調(diào)查與研究，教育工作者發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)管理法可以與旅游管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式相融合。

學(xué)校在制定教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候要從學(xué)生的角度出發(fā)，并在培養(yǎng)人才的目標(biāo)上要結(jié)合著旅游業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)來做最終決定。

這樣的話，學(xué)生在給自己制定目標(biāo)的時(shí)候就可以做到有的放矢，可以完全依照自己的特點(diǎn)和能力來進(jìn)行，解決了從前只能受限于傳統(tǒng)教育理念的困擾。

而且不僅是學(xué)生，教師在這樣的模式下，也可以結(jié)合自身的教學(xué)特點(diǎn)來制定相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。

這樣，教師和學(xué)生都能夠在自己所承擔(dān)的任務(wù)中得到滿足。

應(yīng)該說無論是對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣還是充分發(fā)揮教師的教學(xué)藝術(shù)都起到了非常大的幫助作用。

而在評(píng)價(jià)體系的建設(shè)上，要考慮到兩點(diǎn)，一是關(guān)于教師和學(xué)生之間的互評(píng)，二是關(guān)于各部門之間的互評(píng)以及自我評(píng)價(jià)。

在師生的這一環(huán)節(jié)上，通過師生之間的互相溝通和評(píng)價(jià)，能夠拉近師生之間的距離，非常有利于增進(jìn)彼此之間了解，這對(duì)以后教學(xué)任務(wù)的完成會(huì)帶來很大的幫助。

而且在活動(dòng)的開展方面，也可以起到很好的協(xié)調(diào)作用，更為重要的是，通過對(duì)自我的評(píng)價(jià)，能夠很好的起到自我鞭策，這對(duì)于今后提高自己的綜合素質(zhì)，主動(dòng)去完善自我會(huì)起到非常大的幫助。

二、體驗(yàn)式教學(xué)的必要性。

對(duì)每個(gè)人來說，旅游都是一件很快樂的事。

而對(duì)于旅游業(yè)的管理者，目的就是要讓旅游者充分的感受到這份快力。

因此，學(xué)校應(yīng)該讓旅游專業(yè)的設(shè)計(jì)者體驗(yàn)到旅游的感受，這樣才能夠更好的制定出完善的旅游計(jì)劃。

在這個(gè)教學(xué)任務(wù)確定后，學(xué)校應(yīng)該積極配合，來對(duì)這個(gè)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行構(gòu)建。

而此項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)的核心思想是以體驗(yàn)為主，所以，引入體驗(yàn)式教學(xué)模式來幫助完成此項(xiàng)任務(wù)再合適不過了。

多參加實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于學(xué)好旅游管理專業(yè)也非常的重要。

盡管培養(yǎng)高級(jí)管理型人才是人們對(duì)旅游管理學(xué)科的普遍定義，不過如果要想做好高層管理工作的話，提高旅游行業(yè)基層的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與實(shí)踐能力也是非常重要的。

因此，對(duì)于每一名學(xué)生來講，加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、體驗(yàn)基層服務(wù)的實(shí)踐工作是將來做好旅游管理的關(guān)鍵。

從以往的調(diào)查來看，該專業(yè)中很多剛?cè)胄械拇髮W(xué)生都是從基層做起的。

而通過得出結(jié)論不難總結(jié)出，學(xué)校在進(jìn)行教學(xué)期間，不僅要重視理論培養(yǎng)，而且更要與實(shí)踐相結(jié)合，只有在這種真實(shí)的體驗(yàn)中才能讓他們更好感受到工作的苦與甜，從而為他們將來參加實(shí)際工作做好充足的心理準(zhǔn)備。

三、體驗(yàn)式教學(xué)的方法。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，旅游業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。

近些年，旅游人次與凈收入均成績(jī)斐然。

較比以往，兩項(xiàng)均增加了5%和10%的百分點(diǎn)。

而且國內(nèi)旅游人次與凈收入分別達(dá)到21.0億人次與1.00億人民幣，比過往也都有明顯的提高。

而出境人數(shù)與凈收入也比以往有大幅度的上升。

不僅如此，我國的旅游教育方面，也成為了數(shù)一數(shù)二的大國。

目前，有關(guān)旅游的高等院校一共在國內(nèi)有將近1000所，創(chuàng)了歷史新高。

而學(xué)生也有近50多萬人，也比過去有很大的提升。

盡管成績(jī)喜人，但是在教學(xué)模式上，還是存在著以往的詬病。

上面我們提到過，教師往往成為課堂的主宰，很少與學(xué)生互動(dòng)交流，因此教師很難的了解學(xué)生的想法，而學(xué)生很無法表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的感受，久而久之就會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心態(tài)。

那么如何改變這種現(xiàn)狀呢，下面來具體討論一下。

(一)教學(xué)的理念。

要改變學(xué)生為主，教師為輔一直是體驗(yàn)式教學(xué)模式的主導(dǎo)思想。

在每堂課之前，教師要設(shè)立好學(xué)習(xí)場(chǎng)景，而設(shè)立場(chǎng)景的作用在于激發(fā)學(xué)生的`學(xué)習(xí)熱情，增加師生之間的互動(dòng)，讓彼此更了解對(duì)方。

而在授課的過程中，不能因?yàn)橐怀鲶w驗(yàn)式教學(xué)而輕視理論學(xué)習(xí)的重要性，而是要做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方式。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇三

企業(yè)內(nèi)的電氣安全管理是勞動(dòng)安全監(jiān)察工作的重要組成部分，廠內(nèi)的電氣設(shè)備是否安全運(yùn)行直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展，是關(guān)系到員工安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一個(gè)重大問題，而電氣安全管理是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的工作。作為一個(gè)安全工程畢業(yè)的學(xué)生，我覺得我應(yīng)該對(duì)這方面進(jìn)行更進(jìn)一步的了解與學(xué)習(xí)，在企業(yè)實(shí)際工作中為企業(yè)員工制造安全的生產(chǎn)環(huán)境，讓企業(yè)更好的發(fā)展。

1.2.1選題理由。

在普利司通參與工作，普利司通作為全球著名的輪胎公司在安全方面包括電氣安全方面有很高的重視。因此我選擇了該課題，可以從工作的實(shí)際中增進(jìn)對(duì)該課題的實(shí)際了解，更好的完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)要求。日常生產(chǎn)中的電氣操作是高危險(xiǎn)、事故多發(fā)的區(qū)域，因此，必須做好生產(chǎn)時(shí)的安全保障措施。電力操作中的各種事故，絕大多數(shù)不是由于操作者的技能水平低造成的，而是由于其沒有足夠的安全意識(shí)?？梢妼?duì)電氣操作人員進(jìn)行必要的安全教育尤為重要。我們必須始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，著力制定并完善企業(yè)的事故防范機(jī)制及長(zhǎng)效管理機(jī)制。以人為本，監(jiān)管部門要做好本職工作，加強(qiáng)對(duì)操作人員的監(jiān)督，杜絕一切安全隱患，確保生產(chǎn)安全性。

1.2.2電氣安全事故。

1電氣事故危害大。

經(jīng)濟(jì)損失、人員傷亡、點(diǎn)擊、燒傷、漏電、接地或者短路，構(gòu)成火災(zāi)或者爆炸。

2電氣事故危險(xiǎn)性直觀識(shí)別難。

1電工必須持證上崗，非電工不準(zhǔn)安裝修理電氣設(shè)備。

2電工上崗操作必須正確使用防護(hù)用品，戴好安全帽。用好絕緣設(shè)備嚴(yán)守“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

3對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好各種驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕事故的發(fā)生，排除各種不安全隱患。

5定期檢查和檢驗(yàn)施工用的器具，絕緣物品及勞動(dòng)用品，不合格的要集中回收，及時(shí)處理。還應(yīng)隨時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)電箱內(nèi)的廢材料和有礙施工用電的東西，排除不安全的因素。凡采用新材料、新設(shè)備、新工藝，必須對(duì)職工進(jìn)行安全用電技術(shù)教育，使其熟悉新的安全用電技術(shù)知識(shí)，并熟練掌握操作技術(shù)。

希望通過此次畢業(yè)設(shè)計(jì)的制作能夠進(jìn)一步了解到電氣安全的管理與技術(shù)，學(xué)習(xí)更多的相關(guān)知識(shí)，能夠協(xié)助企業(yè)完善現(xiàn)有的管理制度使之能夠與現(xiàn)實(shí)的情況更加貼切。同時(shí)在設(shè)計(jì)的同時(shí)能夠?qū)W習(xí)到其他的綜合性知識(shí)，能夠在將來的工作中得到應(yīng)用。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇四

28、政府與大眾媒體的相互關(guān)系和作用。

29、城市形象與政府。

30、政府、傳媒與公眾的關(guān)系管理。

31、整合營(yíng)銷傳播(imc)的戰(zhàn)略與策略。

32、政府和企業(yè)的議題管理研究。

33、現(xiàn)階段公關(guān)理論與公關(guān)實(shí)踐的不足。

34、公共關(guān)系與商業(yè)化社會(huì)。

35、公共關(guān)系與社會(huì)主義民主建設(shè)。

36、服務(wù)行業(yè)公關(guān)特征。

37、社會(huì)不正之風(fēng)與公共關(guān)系。

38、公關(guān)人員的自我教育和自我完善。

39、傳媒對(duì)公共情緒的宣導(dǎo)撫慰功能研究。

40、廣東省文化品牌的建設(shè)與傳播研究。

41、輿情分析與和諧社會(huì)的構(gòu)建研究。

42、政府危機(jī)傳播困境研究。

43、大眾傳播媒介的傳播效果研究。

44、公共關(guān)系傳播的特點(diǎn)探討。

45、抗非典過程中的輿論導(dǎo)向研究。

46、試論其他相關(guān)學(xué)科對(duì)公關(guān)學(xué)科的影響與滲透。

47、媒體上的國家形象。

48、中外媒體報(bào)道的比較研究。

49、企業(yè)的危機(jī)傳播和新聞發(fā)言人制度。

50、企業(yè)“危機(jī)公關(guān)”的對(duì)策研究。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇五

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是二十世紀(jì)最為璀璨的科技景觀。人類在20世紀(jì)末開始進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代時(shí)代—因特網(wǎng)時(shí)代，這一時(shí)代以信息技術(shù)和因特網(wǎng)為重要特征。人類歷史未有過一種生產(chǎn)工具象計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)那樣在短短的時(shí)間里就滲透到了社活的各個(gè)方面，使人類社會(huì)的生活發(fā)生了重要而深刻的變化。今天，作為信代最重要工具之一的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了人們?nèi)粘Ｉ畹拿恳粋€(gè)領(lǐng)域，讓生活時(shí)代的人前所未有地感受到它在我們生活中舉足輕重的作用。2010年4月26日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布《2009年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截至2009年12月底，中國青少年網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1.95億人。

2009年，中國青少年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)使用仍然保持較突出的娛樂特點(diǎn)，且城鄉(xiāng)青少年大部分娛樂應(yīng)用使用率差距在5個(gè)百分點(diǎn)內(nèi)。cnnic《報(bào)告》顯示：排名前三的青少年網(wǎng)民娛樂應(yīng)用分別是網(wǎng)絡(luò)音樂（88.1%）、網(wǎng)絡(luò)游戲（77.2%）和網(wǎng)絡(luò)視頻（67%），使用率均高于整體網(wǎng)民。值得關(guān)注的是，未成年網(wǎng)民（18周歲以下）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用娛樂化特點(diǎn)更為突出，以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，未成年網(wǎng)民的使用率達(dá)到81.5%，不僅高于整體網(wǎng)民，也高于青少年網(wǎng)民77.2%的平均水平。

可見，上網(wǎng)也己經(jīng)成為當(dāng)今中國未成年人的一項(xiàng)主要課余活動(dòng)，而網(wǎng)絡(luò)也正成而網(wǎng)絡(luò)也正成為影響中國未成年成長(zhǎng)的重要社會(huì)因素之一。盡管與傳統(tǒng)的社會(huì)系統(tǒng)相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)表現(xiàn)為一種全新的虛擬化和符號(hào)化的社會(huì)系統(tǒng)，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，其對(duì)未成年人的成長(zhǎng)起到相當(dāng)大的作用。積極方面，網(wǎng)絡(luò)為未成年人學(xué)習(xí)各種技能和知識(shí)提供了極大的便利，它是新時(shí)代我國青少年的一種重要的教育工具和實(shí)踐工具。但，科技是一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)作為一種特殊的社會(huì)系統(tǒng)，其如現(xiàn)實(shí)社會(huì)，同樣潛在著各種對(duì)青少年的不利的因素。虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界給兒童造成傷害提供了存在的可能，網(wǎng)絡(luò)中以各種形式存在的色情、暴力、欺詐、反社會(huì)等有害內(nèi)容，隨時(shí)都有可能獲取兒童無意獲取并使他們誤入歧途。特別是青少年登陸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商提供的服務(wù)平臺(tái)時(shí)向其提供的涉及個(gè)人隱私的注冊(cè)資料，在商業(yè)利益的誘惑下，都有很大可能受到非法的侵犯，從而對(duì)青少年的成長(zhǎng)造成無可估計(jì)的傷害。

新的侵權(quán)責(zé)任法于2009年12月26日第十一屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十二次會(huì)議通過，2010年正式實(shí)施，其中最大的進(jìn)步在于，明確提出了隱私權(quán)。從而使隱私權(quán)的提法“合法化”。隱私權(quán)的提出，無疑是我國立法的巨大進(jìn)步，但是，隱私權(quán)的保護(hù)隨著科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，其內(nèi)容發(fā)生很大的變化，針對(duì)這些變化，我國在相關(guān)立法方面還處于真空狀態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，隱私權(quán)的表現(xiàn)形式也變得多樣化。通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)民個(gè)人隱私權(quán)被侵犯形式多種多樣，主要包括網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人信息被非法瀏覽和收集、商業(yè)買賣用戶個(gè)人信息、網(wǎng)絡(luò)黑客通過技術(shù)手段竊取個(gè)人信息等。如何在最大限度的滿足廣大群眾知情權(quán)和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的同時(shí)，有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)是值得研究的問題，而個(gè)人保護(hù)、立法保護(hù)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商業(yè)行為是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的主要模式。

有關(guān)本題的研究現(xiàn)狀：

隱私權(quán)具體表現(xiàn)為對(duì)人身的一種支配權(quán)，對(duì)于純屬私人性質(zhì)的個(gè)人性息、私人活動(dòng)、私有領(lǐng)域而言隱私權(quán)是天經(jīng)地義的，甚至可以說是與生俱來的權(quán)利。

相對(duì)而言，外國在未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)方面的理論研究和立法有許多我們可以借鑒的地方。而在這方面，雖然在21世紀(jì)初許多專家學(xué)者呼吁對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)加以保護(hù)，但是，但目前為止，在我國我相關(guān)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律規(guī)定還是十分欠缺的情況下，未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)就顯得更加無以保護(hù)。因此，本文藉此通過對(duì)目前歐美等發(fā)達(dá)國家未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法狀況的分析，在新的侵權(quán)法的框架下，淺析青少年網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)問題。

二、本題主要內(nèi)容。

本文在新的侵權(quán)責(zé)任法視野下從以下幾個(gè)方面闡述未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)：

第一章：網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述。

一、1、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)涵和基本特征。

2、為何網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)確有必要作為一種法律權(quán)利而被保障。

第二章：侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的責(zé)任構(gòu)成和主要侵權(quán)行為。

1、侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的責(zé)任構(gòu)成2、侵害隱私權(quán)的行為。

3、未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的必要性。

第三章：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國青少年隱私權(quán)受到侵犯的現(xiàn)狀。

1、青少年成為重要的網(wǎng)絡(luò)群體。

2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年隱私權(quán)受到侵犯的現(xiàn)狀及特征。

3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下未成年人隱私權(quán)受到侵犯原因探析。

第四章：境外未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的立法現(xiàn)狀。

1、美國對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)。

2、歐盟對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)。

3、我國臺(tái)灣地區(qū)對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)現(xiàn)狀。

第四章：對(duì)我國未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律的現(xiàn)狀和思考。

一、1、我國對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法現(xiàn)狀。

2、未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)存在的主要問題。

二、對(duì)我國青少年網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的立法建議。

1、制定《未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)法》。

2、加強(qiáng)法制教育，提高自我保護(hù)能力。

3、加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全管理。

4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商加強(qiáng)行業(yè)自律。

參考文獻(xiàn)：

1、年4月26日。

9、徐愛國名案中的法律智慧4110、陳敏張建芳（譯）哲學(xué)與侵權(quán)行為法。

11、楊立新侵權(quán)司法對(duì)策。

12、？？？侵權(quán)行為法之立法趨勢(shì)。

13、中國侵權(quán)法比較法案例分析商《·》務(wù)部。

14、莫洪憲，康均心主編。未成年人權(quán)益保護(hù)及救濟(jì)理論與實(shí)務(wù)[ml.武漢:武漢大學(xué)出版社，2001年。

15、楊立新楊立新品百案。

16、王國瑞（譯）網(wǎng)絡(luò)生活上的權(quán)利和義務(wù)賽博空間和法律。

17、高建剛網(wǎng)絡(luò)法。

18、黃鳴鶴法庭。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇六

選題是論文寫作的首要環(huán)節(jié)。選題的好壞直接關(guān)系到論文的學(xué)術(shù)價(jià)值和使用價(jià)值，新穎性、先進(jìn)性、開創(chuàng)性、適用性以及寫作的難易程度等。下面重點(diǎn)談?wù)勥x題的原則：

1.要客觀需要，頗有價(jià)值。選題要根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，具有重大的理論和實(shí)用價(jià)值。例如“企業(yè)聯(lián)盟問題研究”，就是這樣。正如一汽集團(tuán)李啟祥副總經(jīng)理說，我國汽車與國外的汽車競(jìng)爭(zhēng)，無論是技術(shù)、質(zhì)量、品牌、功能、成本和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等都比不過人家，只能靠一體化，戰(zhàn)略聯(lián)盟，與“大眾”合資進(jìn)入世界大汽車集團(tuán)，靠國外發(fā)展自己。因此，關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究，既滿足了我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，又具有重大的理論和實(shí)用價(jià)值。

2.要捕捉靈感，注重創(chuàng)新。論文的生命在于創(chuàng)新。創(chuàng)新的含義非常廣泛，是指一種新的觀點(diǎn)，創(chuàng)立新說，新的論據(jù)(新材料)，新的補(bǔ)充，新的方法，新的角度。也有人說創(chuàng)新指研究的內(nèi)容是新的，方法是新的，內(nèi)容與方法都是新的。還有人認(rèn)為創(chuàng)新指獨(dú)特見解，提出前人未曾提出過的問題，糾正前人的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，對(duì)前人成果進(jìn)一步深化、細(xì)化、量化和簡(jiǎn)化等。由上可見，一篇論文總要有一點(diǎn)創(chuàng)新，否則就算不上真正的論文。

創(chuàng)新靠靈感，靈感靠積累。只有在長(zhǎng)期的艱苦砥礪中才能偶然產(chǎn)生一點(diǎn)思想的火花，而這稍縱即逝的思想火花就可能變成學(xué)術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)。

當(dāng)然，創(chuàng)新也不能完全脫離前人的研究成果，不能離開管理學(xué)的主流思想，不能沒有創(chuàng)新平臺(tái)，而是建立一個(gè)獨(dú)立的體系，否則不會(huì)成功。(創(chuàng)新思維方法后述)。

3.要聯(lián)系實(shí)際，關(guān)注熱點(diǎn)。管理學(xué)的理論和實(shí)踐問題都很多，特別是當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)劇變，世界經(jīng)濟(jì)一體化，各種新事物，新問題層出不窮，可以研究的對(duì)象，可以作為論文選題的問題，俯拾皆是。對(duì)于學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生來說，無疑是一個(gè)空前的機(jī)遇。根據(jù)中國的實(shí)際國情，現(xiàn)階段還是研究實(shí)際問題較易出成果和被社會(huì)接受。從研究經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)實(shí)問題，得出可以操作的政策性結(jié)論，這對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的改革與發(fā)展會(huì)產(chǎn)生立竽見影的效果，意義是深遠(yuǎn)的。但是，千萬不要趕“時(shí)髦”，湊“熱鬧”。因?yàn)椤盁狳c(diǎn)”問題是大家都關(guān)注的問題，不易創(chuàng)新。一定要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)等來選擇熱點(diǎn)題目。

聯(lián)系實(shí)際，問題要抓準(zhǔn)，抓準(zhǔn)問題的題目，一看題目就會(huì)吸引人。

4.要題目大小適宜，發(fā)掘的深。題目太大不好把握，往往流于空洞膚淺，人云亦云，最后成為平庸之作。一般來說題目大小要適宜，或小點(diǎn)好駕馭，容易寫得豐滿。但也不要小到象本單位的。

工作總結(jié)。

或意見。

建議書。

論文要求深刻和嚴(yán)謹(jǐn)所謂深刻就是對(duì)某一問題進(jìn)行深層次、多角度、全方位的探討所謂嚴(yán)謹(jǐn)就是觀點(diǎn)鮮明，論證有力，層次清晰，語言規(guī)范有的學(xué)員怕題目小了，難以展開分析，幾句話就說完，甚至連要求的字?jǐn)?shù)也不夠解決這個(gè)問題的辦法，就是“小題大做”，即從各種不同角度，不同層面展開分析某一“小問題”，要多用些具體材料，圖表、公式來證明表達(dá)自己的觀點(diǎn)這樣，既可以使論文充實(shí)、豐滿、具有說服力，又可以解決字?jǐn)?shù)不足問題題目大小適當(dāng)，才能在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)過努力，可以圓滿完成寫作任務(wù)。

5.要逆向思維，搜尋盲點(diǎn)。熱點(diǎn)問題是被普遍關(guān)注的問題，寫的人多，創(chuàng)新難度加大。如果逆向思維，尋找那些人們忽視的問題和領(lǐng)域，或者換一個(gè)角度看問題，則可能更容易出成果。這就要求選題時(shí)，要有逆向思維的意識(shí)，不隨大流，不人云亦云。在一些邊界地區(qū)，交叉領(lǐng)地可能有更重要的問題需要研究。當(dāng)然盲點(diǎn)問題也是一個(gè)相對(duì)的概念，是現(xiàn)實(shí)生活中已經(jīng)發(fā)生，但還沒引起人們普遍關(guān)注的問題。這不但要求我們具有逆向思維的意識(shí)，而且還要具有思維的敏銳性和超前性，可以明察秋毫，每天都有新事物、新問題出現(xiàn)，就看我們是否善于發(fā)現(xiàn)和捕捉。

6.要適應(yīng)自己的主客觀條件。選題要適應(yīng)自己的主觀條件，包括自己的專業(yè)特長(zhǎng)，對(duì)所選題目的興趣，已占有的資料，原有的理論基礎(chǔ)，現(xiàn)有的學(xué)術(shù)平臺(tái)；以及適應(yīng)客觀上能夠?yàn)樽约禾峁┑馁Y料和時(shí)間保證等。最好是選擇自己比較熟悉的題目。這樣，才能做到材料充實(shí)，有感而發(fā)。也就是說應(yīng)該選擇主客觀都有可能，來完成這一寫作任務(wù)的題目。

7.要在申請(qǐng)人所學(xué)專業(yè)范圍之內(nèi)。選題要在管理學(xué)范圍之內(nèi)。根據(jù)管理學(xué)科新的分類標(biāo)準(zhǔn)，工商管理類包括：工商管理(工商行政、企業(yè)管理、房地產(chǎn)、旅游等)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理。我們書上p16-54，管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理三個(gè)方面的題目，做為備選范圍。超出這一范圍的作為不及格。

8.要參考選題，自定與導(dǎo)師同意。

(1)三個(gè)方面選題任選其一。書中p16-54，列出三個(gè)方面的備選題。三個(gè)方向選題界限有交叉、重復(fù)，例如企業(yè)核心能力問題，企業(yè)文化等。原因是三個(gè)教學(xué)部分別提供的選題，沒有整理和歸納。學(xué)員可從這三個(gè)方向的題目中任選其一。

(2)學(xué)員也可以在三個(gè)方向選題范圍之內(nèi)，自己確定，經(jīng)導(dǎo)師同意。在選題范圍內(nèi)，具體題目可調(diào)整。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇七

選題依據(jù)是開題報(bào)告的關(guān)鍵內(nèi)容之一。

開題(publicationtitleofstudy)即研究者向指導(dǎo)教師或與論文撰寫相關(guān)的專家、學(xué)者公布自己的選題、思路以及其他與論文寫作相關(guān)的情況。開題一般以報(bào)告會(huì)的形式進(jìn)行，而開題報(bào)告則是記載開題陳述內(nèi)容的文本。開題報(bào)告包括多項(xiàng)內(nèi)容，我們?cè)诖讼扔懻撨x題依據(jù)的陳述。

選題依據(jù)一般包括“課題研究的理論意義與實(shí)際憊義”“國內(nèi)外同類研究工作的現(xiàn)狀”“已有的基礎(chǔ)”等內(nèi)容。

目前，國內(nèi)的學(xué)位論文開題報(bào)告一般都要求畢業(yè)生對(duì)選題的意義進(jìn)行描述。對(duì)于一般學(xué)者而言，認(rèn)識(shí)、描述自己選題的“意義”是沒有多大困難的，但本科畢業(yè)生在認(rèn)識(shí)選題意義和描述選題意義時(shí)會(huì)遇到不少困難。困難主要來自兩個(gè)方面:一是學(xué)識(shí)積累還不夠豐厚、見聞不太豐富，因而不能準(zhǔn)確、透徹地認(rèn)識(shí)選題的意義;二是理論基礎(chǔ)薄弱，對(duì)選題所屬學(xué)科或?qū)W科分支的內(nèi)容、本質(zhì)、特征等與選題意義密切相關(guān)的東西理解不夠深入。

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1.逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建。

2.民營(yíng)物流發(fā)展對(duì)策研究。

3.物流配送線路優(yōu)化研究（要求根據(jù)該公司的日均需求量情況先選擇合適的車型（車輛型號(hào)、載重噸、體積限制、油耗等均需注明），再根據(jù)某一次的具體配送量進(jìn)行線路設(shè)計(jì)或優(yōu)化，優(yōu)化結(jié)果要包括具體的裝載方案（用兩個(gè)方向的剖面圖表示）和線路行走方案。）。

4.配送中心選址規(guī)劃的`方法與應(yīng)用（要求先采用一兩種合適的方法進(jìn)行定量分析，再在定量分析的結(jié)果上結(jié)合實(shí)際地理位置情況在周圍找?guī)讉€(gè)候選點(diǎn)，考慮其他因素（如租金、交通條件等）采用綜合因素評(píng)價(jià)法或?qū)哟畏治龇ㄟx出具體的位置）。

5.物流市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)研究（不能只用時(shí)間序列預(yù)測(cè)法，即只搜集歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，還必須分析相關(guān)因素，采用回歸法預(yù)測(cè)。如某港口的吞吐量預(yù)測(cè)，除了搜集該港口歷年來的吞吐量用時(shí)間序列法預(yù)測(cè)外，還要細(xì)分到貨物，通過預(yù)測(cè)進(jìn)出該港口的每一種貨物量，加總得到該港口未來的吞吐量）。

6.第三方物流的運(yùn)作模式與策略。

7.基于供應(yīng)鏈下的庫存策略研究。

8.基于電子商務(wù)下的物流模式探討。

9.物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。

10.企業(yè)倉庫平面布局（要求將部門內(nèi)部大致布局也畫出來）。

11.都市圈物流一體化研究（物流資源配置、同城配送體系、物流市場(chǎng)、物流戰(zhàn)略聯(lián)盟、公共信息平臺(tái)、人力資源開發(fā)及共享、政策體系）。

12.供應(yīng)鏈融資解決方案（采購、運(yùn)營(yíng)、銷售階段的供應(yīng)鏈融資、風(fēng)險(xiǎn)控制、融資方案、方案評(píng)價(jià)）。

13.綠色供應(yīng)鏈管理（與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的比較、理論基礎(chǔ)、主要內(nèi)容及特征分析、舉例說明如何實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理，存在的問題與對(duì)策）。

14.物流標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展研究（目前情況、與發(fā)達(dá)國家的差距、存在的困難、如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化）。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇八

是指開題者對(duì)科研課題的一種文字說明材料。這是一種新的應(yīng)用寫。

作文。

體，這種文字體裁是隨著現(xiàn)代科學(xué)研究活動(dòng)計(jì)劃性的增強(qiáng)，?詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。

開題報(bào)告是由選題者把自己所選的課題的概況(即"開題報(bào)告內(nèi)容")，向有關(guān)專家、學(xué)者、科技人員進(jìn)行陳述。然后由他們對(duì)科研課題進(jìn)行評(píng)議。亦可采用"德爾菲法"評(píng)分;再由科研管理部門綜合評(píng)議的意見，確定是否批準(zhǔn)這一選題。開題報(bào)告作為畢業(yè)論文答辯委員會(huì)對(duì)學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。研究方案，就是課題確定之后，研究人員在正式開展研究之前制訂的整個(gè)課題研究的。

工作計(jì)劃。

它初步規(guī)定了課題研究各方面的具體內(nèi)容和步驟。研究方案對(duì)整個(gè)研究工作的順利開展起著關(guān)鍵的作用尤其是對(duì)于我們科研經(jīng)驗(yàn)較少的人來講一個(gè)好的方案可以使我們避免無從下手或者進(jìn)行一段時(shí)間后不知道下一步干什么的情況保證整個(gè)研究工作有條不紊地進(jìn)行?？梢哉f研究方案水平的高低是一個(gè)課題質(zhì)量與水平的重要反映。

1、課題來源及研究的目的和意義?

2、國內(nèi)外在該方向的研究現(xiàn)狀及分析?

3、主要研究?jī)?nèi)容及創(chuàng)新點(diǎn)?

4、研究方案及進(jìn)度安排?預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)?

5、為完成課題已具備和所需的條件?

6、預(yù)計(jì)研究過程中可能遇到的困難和問題有及解決的措施?

7、主要參考文獻(xiàn)。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇九

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會(huì)，增加社會(huì)閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的良好契機(jī)，學(xué)校高度重視學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作。暑假期間，為了提高自我素質(zhì)，響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，本人以個(gè)人為單位，進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會(huì)實(shí)踐，在中國銀行開展了為期14天的崗位見習(xí)活動(dòng)，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，如綜合業(yè)務(wù)處理，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等，以拓展視野，提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，為下一步學(xué)習(xí)就業(yè)樹立正確的觀念和目標(biāo)。

二．接收單位及簡(jiǎn)介

全稱中國銀行股份有限公司，是中國內(nèi)地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

中國銀行于2003年被國務(wù)院確定為國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。圍繞"資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)和效益良好、具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標(biāo)，中國銀行進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系建設(shè)，整合管理流程和業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)人力資源管理改革，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)股份制改造工作。

中國銀行主營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，致力于為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求，提供包括儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一，在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。

本次接受單位——中國銀行煙臺(tái)萊陽支行，業(yè)務(wù)種類齊全，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，電子銀行，電話銀行，網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項(xiàng)目，具有和諧的工作環(huán)境，以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏，和良好的學(xué)習(xí)氛圍，為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要推動(dòng)作用。

三．實(shí)踐目的

（一）拓展專業(yè)知識(shí)

中國銀行萊陽市支行業(yè)務(wù)種類齊全，通過為期14天的崗位見習(xí)，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運(yùn)作過程，思考各種業(yè)務(wù)的作用，積累知識(shí)，為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ)，同時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維。

（二）提高職業(yè)素養(yǎng)

位負(fù)責(zé)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的職業(yè)觀念。

（三）增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力

首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則，鍛煉自己交流溝通能力。

第二，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，學(xué)會(huì)從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，為日后的大學(xué)學(xué)習(xí)，工作生活創(chuàng)造財(cái)富。

四．實(shí)踐安排概況。

活動(dòng)時(shí)間：2011年7月25日——8月7日

活動(dòng)地點(diǎn)：中國銀行

活動(dòng)安排： 1.適應(yīng)單位環(huán)境，并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等

2.學(xué)習(xí)國際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。

3.了解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

五．具體內(nèi)容：

（一）基本業(yè)務(wù)

1.開戶

開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表， 若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。

2.辦理網(wǎng)上銀行

開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺(tái)辦理。

3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯

現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯。

4.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳

有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。

（二）國際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)

1.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。

2.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

包括結(jié)匯業(yè)務(wù)，購匯業(yè)務(wù)，個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

3.個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)。

由境內(nèi)商業(yè)銀行代售，由境外銀行或?qū)ｉT金融機(jī)構(gòu)印制，以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據(jù)。

4.個(gè)人境外匯款，境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

個(gè)人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì)，如境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人，儲(chǔ)蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款），外匯票匯，預(yù)結(jié)匯匯款等，同時(shí)收取手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類。

（三）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

六．實(shí)踐成績(jī)成果

（一）圓滿完成預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)

首先，通過14天的見習(xí)活動(dòng)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對(duì)綜合業(yè)務(wù)，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí)，拓寬了視野。

第三，積極配合銀行員工工作的開展，通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流，增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力。

（二)實(shí)踐中的問題及建議

該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，業(yè)務(wù)量大,但柜員相對(duì)不足，客戶滯留等待時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)而引起顧客不滿，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦，直接制約著銀行服務(wù)水平的提高。

建議：1增加自助設(shè)備，減輕柜面壓力。

2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理速度。

3.增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，分散客戶量

4.增開業(yè)務(wù)辦理窗口，或增加柜員人數(shù)，擴(kuò)大工作團(tuán)隊(duì)。

七．心得體會(huì)

在這14天的見習(xí)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù)，但是這里不是大學(xué)的課堂，而是社會(huì)的講堂，沒有老師耐心的向你灌輸知識(shí)，這里的人們步履如飛，惜時(shí)如金，銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，因此，在這里，學(xué)知識(shí)不僅要靠自己，還要轉(zhuǎn)變方法：從被動(dòng)受學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí)。

習(xí)的方法，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神，像海綿一樣主動(dòng)汲取知識(shí)，這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神！

銀行里業(yè)務(wù)繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng)，從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。只有將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生，才能更加適應(yīng)未來的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行的業(yè)務(wù)種類多樣，但是由于細(xì)致的分工，每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復(fù)核，每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查，員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任。14天來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。

在這幾天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我還認(rèn)識(shí)到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切，對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?jiān)守在自己的崗位，為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，毫無怨言。

總結(jié)這14天見習(xí)的日子，我學(xué)到了很多知識(shí)，但也犯了不少錯(cuò)誤，真誠感老師的教導(dǎo)。認(rèn)真反思自我，看到了這次活動(dòng)中的不足：

自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面雖然有很大的進(jìn)步，但仍比較欠缺，對(duì)業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識(shí)，但在細(xì)致深入方面還需要努力。本次見習(xí)時(shí)間短暫，有很多業(yè)務(wù)還沒有了解，因此，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多。

學(xué)生姓名

學(xué)號(hào)

學(xué)院

專業(yè)班級(jí)

2012 年 6 月 關(guān)于到中國工商銀行工作認(rèn)知實(shí)習(xí)

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)審表

~ ~

江西理工大學(xué)

根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排，我于2012年6月17日至2012年7月6日到贛州市工商銀行信豐支行實(shí)習(xí)。在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過單位工作人員的幫助，我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)單位概況

(一)工商銀行基本情況

中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商 中國工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額約52，791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2015年末，工商銀行總資產(chǎn)134，586。22億元左右，當(dāng)前總市值14，344。70億元左右，居全球上市銀行之首。

工商銀行信豐支行國際業(yè)務(wù)在贛州地區(qū)勇奪雙冠，業(yè)務(wù)繁榮可見一斑。

（二）工商銀行核心業(yè)務(wù)

工商銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款；辦理結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；提供保險(xiǎn)箱服務(wù)；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔(dān)保；外匯信用卡的發(fā)行；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券；自營(yíng)和代客外匯買賣；代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù)；離岸金融業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

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財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取、培育高端客戶，實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來源。

（三）工商銀行信豐支行組織結(jié)構(gòu)

工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對(duì)上接受市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)下行使其對(duì)部門的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過全行六大職能部門實(shí)現(xiàn)，五大職能部門分別是運(yùn)營(yíng)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會(huì)部、辦公室。這六個(gè)部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)級(jí) 、客戶營(yíng)銷拜訪，授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財(cái)務(wù)核算、檢查整改、營(yíng)銷組織、營(yíng)運(yùn)管理。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開客戶經(jīng)理月例會(huì)、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。財(cái)會(huì)部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會(huì)議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中國際結(jié)算占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)。、我實(shí)習(xí)的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺(tái)業(yè)務(wù)，主要包括托收、結(jié)匯、信用證為主的個(gè)人業(yè)務(wù)。

（二）學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其nova系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

（三）大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。

通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)

和態(tài)度。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)：

（一）要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度

在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。比如：在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)出罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。

（二）要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)

正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。

（三）要有明確的職業(yè)規(guī)劃

通過實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來了解工商銀行，又從一個(gè)客戶的角度來審視工商銀行，體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對(duì)銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會(huì)成為最終的銀行人。

今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過銀行理財(cái)師

的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

（四）要將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來

這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到運(yùn)營(yíng)部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這四年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不僅僅局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

（五）要轉(zhuǎn)換角色、重新定位

雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。

有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說，天使為什么會(huì)飛，是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢知識(shí)與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。

實(shí)習(xí)起止日期 2015.7.14-8.1

系 別 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系 專 業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 學(xué)生姓名

班級(jí)/學(xué)號(hào)

成 績(jī)

指導(dǎo)教師

實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)基本情況

1、實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年7月14日至2015年8月1日

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國工商銀行

4、實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國工商銀行：全稱中國工商銀行股份有限公司，成立于1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業(yè)銀行。中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。2003年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2015年末，工商銀行總資產(chǎn)134586.22億元左右，當(dāng)前總市值14344.70億元左右，居全球上市銀行之首。截至2011年末，工商銀行擁有397339名員工，通過16227家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、203家境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的逾1562家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬公司客戶和2.59億個(gè)人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場(chǎng)、國際化的經(jīng)營(yíng)格局，在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2015年末，總資產(chǎn)達(dá)134586.22億元，比上年末增加16735.69億元，增長(zhǎng)14.2%;總負(fù)債達(dá)126369.65億元，比上年末增加15308.46億元，增長(zhǎng)13.8%;總市值達(dá)2335億美元，居全球上市銀行之首。

三、實(shí)習(xí)過程

（一）培訓(xùn)階段

1、通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，工商銀行的各種規(guī)章制度，企業(yè)文化和在大堂實(shí)習(xí)期間與客戶交流方面需要注意的問題等。

1

2、學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。

3、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡。

4、學(xué)習(xí)柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。

（二）實(shí)習(xí)階段

1、跟相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

2、跟大堂柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

2015年7月14日至8月1日期間，我通過在銀行工作的姐姐的介紹進(jìn)入中國工商銀行蘭州市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的15天里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，也確確實(shí)實(shí)的理解了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的意義，書本上的知識(shí)跟現(xiàn)實(shí)中需要用到的一些知識(shí)還是有一定的差別的，我們不能一味的死讀書，這也堅(jiān)定了我積極實(shí)踐的信念。為以后的工作生活打下一個(gè)更加厚實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）跟工作人員學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期間需要用到的理論知識(shí)和規(guī)章制度

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟姐姐的同事學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件和一些規(guī)章制度。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。通過閱讀工商銀行下發(fā)的一些金融刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。還有就是要在大堂中時(shí)刻保持微笑，積極地解決客戶遇到的問題，遇到不耐煩的客戶，也要保持行為的有禮，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)。作為一名工行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)。

我實(shí)習(xí)的主要是在大堂里，也就是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要是幫客戶辦理銀行卡、存取款業(yè)務(wù)及向客戶介紹一下工行的'理財(cái)產(chǎn)品供客戶選擇。同時(shí)，也要協(xié)助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安保人員做好大堂的安保工作，確保大堂秩序的穩(wěn)定。

（二）跟大堂柜員學(xué)習(xí)具體的操作和流程

在第一天學(xué)習(xí)了各種相關(guān)銀行知識(shí)之后，后面幾天我還積極地向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。感覺跟前幾個(gè)學(xué)期末進(jìn)行的商業(yè)銀行課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容還是有一定的差別，看那些柜員的操作跟我們進(jìn)行的課程設(shè)計(jì)并不相同。

（三）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

些業(yè)務(wù)填寫什么信息，攜帶哪些證件。經(jīng)過幾天的熟悉，我就開始向來到營(yíng)業(yè)廳的客戶服務(wù)，協(xié)助他們辦理業(yè)務(wù)。人多的時(shí)候，嘴和腳都沒有停過，往往一天下來口干舌燥，有時(shí)還會(huì)遇到一些蠻不講理的客戶，但為了維護(hù)銀行的形象，只能微笑著去面對(duì)。但這也讓我感受到了什么工作都不是輕松就能夠完成的，即使是事前我覺得沒有多大難度的大堂工作。這也算為我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多校園中學(xué)不到的東西，尤其是與人相處的經(jīng)驗(yàn)，尤為寶貴。

五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)搞好自己與同事、前輩、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要把自己的位置擺正，尊重領(lǐng)導(dǎo)、前輩，與同事搞好關(guān)系。有了好的人際關(guān)系，我們才有可能成功。在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì)自覺的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。最后，現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向同事、前輩們學(xué)習(xí)，憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，同時(shí)對(duì)自己的工作有一個(gè)自己的規(guī)劃，比如：xx年后，我要在什么崗位上，這樣才會(huì)讓自己充滿前進(jìn)的動(dòng)力，才會(huì)有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì)揮霍掉自己的青春。

最后，通過這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題與缺點(diǎn)，如遇事考慮不夠周全，碰到突發(fā)事件應(yīng)變能力不夠等問題，但同時(shí)在與同事、客戶的交流中，也讓我學(xué)到了很多以前連想都沒想到的東西，受益匪淺。再次感謝工商銀行蘭州廣場(chǎng)支行給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝同事給予了我許多的幫助及鼓勵(lì)，讓我克服了許多工作上的不足。我相信這會(huì)為我以后的工作生活提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和一些處理問題更合理的方法。還有就是也感覺到了進(jìn)了社會(huì)工作人與人之間的關(guān)系確實(shí)沒有校園里那么單純、簡(jiǎn)單了。也就對(duì)我們?nèi)穗H交往方面的能力有了更高的要求，要有眼色，要善于交流等，我覺得這正好是我最欠缺的，應(yīng)該著力提高這方面的能力。

20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：

一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)

1.信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

2.票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

3.零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

4.國際業(yè)務(wù)

此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義

先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。

同樣可對(duì)比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會(huì)到來。

我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。

三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用

以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇十

3、旅游目的地官方app評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建與實(shí)施--基于層次分析法。

4、旅游網(wǎng)站信息組織的優(yōu)化研究--以攜程旅行網(wǎng)為例。

5、運(yùn)城市鹽湖景區(qū)旅游形象感知研究。

6、“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下傳統(tǒng)旅行社的變革創(chuàng)新分析。

7、中國在線旅游網(wǎng)站服務(wù)模式革新的必要性--以“攜程網(wǎng)”為例。

8、智慧旅游導(dǎo)向下加強(qiáng)景區(qū)實(shí)時(shí)信息反饋系統(tǒng)建設(shè)的意義。

9、移動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代我國旅游發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

10、對(duì)四川旅游業(yè)再上新平臺(tái)的戰(zhàn)略研究。

11、中小旅游電商企業(yè)商業(yè)模式比較分析--以杭州游俠客與合肥奔色為例。

12、基于最短路徑的旅游咨詢網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與應(yīng)用。

13、互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究。

14、基于虛擬旅游的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)與鏡像體驗(yàn)研究。

15、tea排名前25的中國主題公園網(wǎng)站營(yíng)銷分析。

16、山西省大學(xué)生旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特征及對(duì)策分析。

17、從消費(fèi)者角度分析我國ota的生存現(xiàn)狀及未來發(fā)展--以攜程網(wǎng)和途牛網(wǎng)為例。

18、定制旅游在傳統(tǒng)旅行社中的應(yīng)用創(chuàng)新。

19、基于非參數(shù)檢驗(yàn)的人口統(tǒng)計(jì)量對(duì)旅游網(wǎng)站忠誠度影響差異研究--以攜程網(wǎng)為例。

20、基于在線旅游社(ota)發(fā)展態(tài)勢(shì)的旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

21、“微營(yíng)銷”時(shí)代的“紹興樣本”紹興古城智慧旅游的探索和實(shí)踐。

22、肇慶市“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村游”新型智慧旅游模式發(fā)展的建議。

23、阿里飛豬的盈利模式研究。

24、基于用戶感知的旅游移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升策略研究。

25、旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

26、旅游信息系統(tǒng)的前臺(tái)界面研究。

27、“互聯(lián)網(wǎng)+”與舟山市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展探索。

28、梵凈山旅游形象傳播模式調(diào)查與分析。

29、基于在線旅游“ugc”的目的地形象感知研究--以新鄉(xiāng)南太行旅游度假區(qū)為例。

30、建構(gòu)主義視角下網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)區(qū)域旅游形象的構(gòu)建--以新疆旅游網(wǎng)站為例。

31、一款城市景點(diǎn)自助講解app的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)。

32、武漢市旅游企業(yè)微博營(yíng)銷研究。

33、旅游輔助類app產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)研究。

34、旅游移動(dòng)電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)。

35、旅游虛擬社區(qū)用戶參與對(duì)忠誠的倒“u”形作用機(jī)理。

36、基于ahp的森林公園網(wǎng)站營(yíng)銷評(píng)價(jià)體系研究--廣東森林公園為例。

37、基于網(wǎng)絡(luò)文本分析的環(huán)青海湖地區(qū)旅游感知形象研究。

38、互聯(lián)網(wǎng)在自助旅游發(fā)展中的作用研究。

39、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下建設(shè)河南省智慧旅游新構(gòu)思。

畢業(yè)論文選題依據(jù)怎么寫篇十一

一種簡(jiǎn)單的方法合成聚酰亞胺納米微球。

英國維多利亞時(shí)代飲食文化發(fā)展態(tài)勢(shì)研究。

中職學(xué)校校企合作項(xiàng)目組織管理實(shí)踐研究。

宋代烹飪技藝研究。

牛肉微波菜肴品質(zhì)控制技術(shù)研究。

芥末油微膠囊的制備及研究。

歷史視角下的山西面食文化研究。

豇豆加工過程中毒死蜱殘留變化及其膳食暴露評(píng)估。

漢代文學(xué)中的日常生活。

功能對(duì)等：《紅樓夢(mèng)》食物名稱英譯研究。