總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和梳理的過(guò)程，有助于我們提高自身素質(zhì)和工作能力。寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)該注重突出問(wèn)題的核心，找出解決問(wèn)題的有效方法。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考借鑒。

一線員工工作總結(jié)篇一

來(lái)到我們工廠工作，已經(jīng)算是第x個(gè)年頭了，回憶過(guò)去，我也是要對(duì)剛過(guò)去的這一年來(lái)做下總結(jié)，看看自己的一個(gè)收獲和一些需要繼續(xù)改良的地方，在來(lái)年把工作去給做的更好一些。

我是在車間工作的，雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒(méi)有那么多和人溝通的時(shí)機(jī)，但是我個(gè)人來(lái)說(shuō)，性格比較內(nèi)向，心思也不多，和機(jī)器去打交道我也是覺(jué)得更適合我一些。在這一年的工作中，我按照車間的要求，去做好我自己的一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，分配給我的任務(wù)我也是圓滿的完成了，和剛進(jìn)工廠那時(shí)候相比，我現(xiàn)在的工作效率也是高了許多，每一年都是有成長(zhǎng)的，我也是感到特別的快樂(lè)，和同事也更加的熟悉了，許多時(shí)候大家相互關(guān)心，一起去完成生產(chǎn)的任務(wù)，在有問(wèn)題的時(shí)候，我也是積極的去幫助，對(duì)于剛進(jìn)入車間的同事，我也是情愿去帶，手把手的去教他們，車間的工作我并不覺(jué)得枯燥，每一次生產(chǎn)任務(wù)的.完成，我都是覺(jué)得快樂(lè)的，每一天我都是認(rèn)真的去對(duì)待工作，把好生產(chǎn)的關(guān)，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是合格的，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，這一年來(lái)，我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒(méi)有被打回，或者返修的情況發(fā)生。

做好日常的工作之余，我也是努力學(xué)習(xí)，除了工廠舉辦的一些培訓(xùn)課程，我自己也是看相關(guān)的一些書(shū)籍，了解更多車間生產(chǎn)的方面，對(duì)于機(jī)器來(lái)說(shuō)，我也是有空就找維修護(hù)理的師傅了解，了解機(jī)器的情況，知道怎么去保護(hù)，雖然說(shuō)之前也是培訓(xùn)過(guò)，但是我覺(jué)得我要了解更多，明白更多，而不只是做一個(gè)生產(chǎn)的工作就可以了，那樣的話，困在一個(gè)崗位上，以后的開(kāi)展也是會(huì)受限的。所以我都是積極的多去學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)，讓自己頭腦中的知識(shí)儲(chǔ)藏更多，當(dāng)以后有時(shí)機(jī)的時(shí)候，我也是能有把握去抓住。而不是由于只會(huì)做一個(gè)工作，就沒(méi)有方法去爭(zhēng)取了。

一年的工作雖然是結(jié)束了，但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續(xù)改良的，工作越久，知道越多的東西，也是發(fā)覺(jué)自己還有更多方面是需要進(jìn)步的，我也是要在來(lái)年把工作給繼續(xù)做好，繼續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務(wù)，同時(shí)只要有時(shí)機(jī)，我還是會(huì)想往上走，爭(zhēng)取能在職場(chǎng)中有晉升的時(shí)機(jī)，而我個(gè)人也是要多學(xué)習(xí)，預(yù)備好，只有充分的預(yù)備，那么當(dāng)時(shí)機(jī)有的時(shí)候，我也是能把握住。

一線員工工作總結(jié)篇二

20xx年即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。回首這一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。

我認(rèn)為作為一名集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。

我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。

我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。我因公司需要，到化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開(kāi)停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。

作為一名xx工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。

作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好。

在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

一線員工工作總結(jié)篇三

從8月23日開(kāi)始我們轉(zhuǎn)移陣地，在汽車制造的第二大工藝——焊裝車間進(jìn)行為期三周的實(shí)習(xí)，如今在焊裝車間的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，實(shí)習(xí)期間，在焊裝廠領(lǐng)導(dǎo)的正確安排下，在班組長(zhǎng)和全體班組員工的悉心關(guān)懷下，順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，取得了一定的成效，即學(xué)到了很多知識(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下。

第一天主要是以理論培訓(xùn)為主，焊裝廠技質(zhì)科科長(zhǎng)、綜合科科長(zhǎng)、安全員等人給我們進(jìn)行理論培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)焊裝車間有了一個(gè)大概的了解，為接下來(lái)的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)我也基本了解了焊接的原理，焊機(jī)分類，設(shè)備維護(hù)，安全保護(hù)等內(nèi)容。從24日起，我們分組在各個(gè)班組輪流實(shí)習(xí)。焊裝廠一共分了凸焊、門蓋、地板等10個(gè)班組，所以我們一個(gè)班組實(shí)習(xí)一天半。盡管每個(gè)班組待的時(shí)間有限，但我仍然很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，在凸焊班組，我知道了這個(gè)班共有10臺(tái)凸焊機(jī)和一臺(tái)除塵機(jī)，他們基本上是做螺母和螺栓的焊接，除了一些工作交給外協(xié)廠家外，其余的都由凸焊線進(jìn)行焊接。凸焊出的第一個(gè)件通常要經(jīng)過(guò)扭力扳手進(jìn)行強(qiáng)度校核。在門蓋班組，我了解到門蓋線包括五門一蓋，即左右前后門，后背門和發(fā)動(dòng)機(jī)罩蓋。門蓋一般是先包邊再進(jìn)行焊接。通過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)罩蓋內(nèi)板和外板之間的中部夾有一層細(xì)布，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)班長(zhǎng)，我知道了它的作用是防止移動(dòng)。質(zhì)檢班顧名思義就是進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，而調(diào)整線是焊裝的最后一條線，經(jīng)過(guò)調(diào)試后的白車身被升上高架，準(zhǔn)備送往涂裝廠進(jìn)行噴涂。當(dāng)然我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，我有時(shí)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上下載一些白車身焊接方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)補(bǔ)充自己的在這方面知識(shí)的缺乏。

通過(guò)在前兩大分廠的實(shí)習(xí)，我做了一些對(duì)比，相比于沖壓廠，焊裝廠占地面積更廣，但分布更加緊湊，但現(xiàn)場(chǎng)5s管理相當(dāng)有序，地面經(jīng)常都拖得很干凈。焊裝廠自動(dòng)化程度要高于沖壓廠，這主要體現(xiàn)在主線的焊接機(jī)器人和調(diào)整線的移動(dòng)架等。焊裝的設(shè)備使用的資源較多，水電氣都要用到，所以對(duì)設(shè)備的維護(hù)要求較高，同時(shí)很多用于焊接的焊槍都吊著的，所以在車間里一定要戴好安全帽，穿著好勞保用品，要特別注意安全。最后提一點(diǎn)建議：焊裝廠的噪聲也比較大，希望能給一線工人們發(fā)耳塞。

一線員工工作總結(jié)篇四

我于20xx年x月份通過(guò)應(yīng)聘，有幸成為xx電子的一名生產(chǎn)人員、在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。

在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇、回顧半年的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下三個(gè)方面：

首先，工作中的幾點(diǎn)體會(huì)：

1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。

2、這一大半年來(lái)，雖然通過(guò)我們的努力能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，但也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制。總之，這一大半年來(lái)，做了一定的工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。

3、可以計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來(lái)約束大家，應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來(lái)面對(duì)。

其次，自身存在的問(wèn)題及改正措施：

2、對(duì)于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉，對(duì)于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備，避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

最后，20xx年工作計(jì)劃：

新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見(jiàn)性防范、做好不合格品的控制，采取糾正措施。

隨著公司的不斷發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！

一線員工工作總結(jié)篇五

一年又匆匆而過(guò)，在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，在錯(cuò)誤中不斷摸索、不斷成長(zhǎng)。我在經(jīng)驗(yàn)積存、管理水平和自身素養(yǎng)方面有了一定的提高。為明年更好的進(jìn)行管理，也為能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益。先總結(jié)如下：

沒(méi)有安全就談不上效益。針對(duì)此，我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng)，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故，而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著許多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的根本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識(shí)，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。

工作中，我時(shí)刻注意員工的.思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好員工的思想教育工作，積存管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合制度科學(xué)管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長(zhǎng)，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績(jī)。

沒(méi)有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此，我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度，獎(jiǎng)罰清楚，以推動(dòng)員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi)，保證操作的無(wú)菌。

為此，我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少白費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；嚴(yán)禁白費(fèi)以做到降低生產(chǎn)本錢。

另外，我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，把現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。

xx年x月份，我開(kāi)始走上的班長(zhǎng)的崗位，通過(guò)x月的管理發(fā)覺(jué)自己存在著許多缺乏，工作時(shí)經(jīng)?？恐约阂酝慕?jīng)驗(yàn)，對(duì)員工的思想未進(jìn)行太多的溝通事員工對(duì)安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大缺乏。平常關(guān)懷的大多是班上工作完成情況對(duì)其他事情缺少足夠的耐心。另外對(duì)一些與其它班組間的配合不協(xié)調(diào)，對(duì)不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高，班組間東西計(jì)較的太多。

對(duì)以上缺乏我會(huì)努力通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)改變自身修養(yǎng)，多與人溝通，努力使自己得到不斷的進(jìn)步與提高，爭(zhēng)取為車間為公司做出更好的業(yè)績(jī)，為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

一線員工工作總結(jié)篇六

一年來(lái)，在廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在面科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)工人和同事的共同努力，通過(guò)自己的積極努力，做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。下面，我將我個(gè)人今年的工作總結(jié)如下：感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和關(guān)心，談?wù)勎胰ツ甑母惺芎徒?jīng)歷，開(kāi)始被分配到再制造廠。我，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動(dòng)機(jī)的知識(shí)，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時(shí)期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備，xx臺(tái)套，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了大小工裝，xx多臺(tái)套，取得了一定的成績(jī)，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年的時(shí)間里，我能遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來(lái)從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我想說(shuō)，xx年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。

我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞，會(huì)決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好?制度可以激勵(lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。

在去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，工友們對(duì)我的信賴，從皺廠長(zhǎng)對(duì)工作的熱情，王書(shū)記對(duì)大家的嚴(yán)格要求，譚虎對(duì)管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對(duì)預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對(duì)工作的精益求精，等等，這些都是對(duì)我一個(gè)很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

一線員工工作總結(jié)篇七

本人于×年×月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個(gè)月以來(lái)，我被分到×支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結(jié)：

在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面，樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對(duì)銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。

我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析，以爭(zhēng)取用最好的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。

總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠(chéng)信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到我們的農(nóng)商行。時(shí)間悄然走過(guò)，今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個(gè)多月，感觸甚多。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。

從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的熱愛(ài)，我也咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇，況且進(jìn)行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯(cuò)。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。第一、要學(xué)會(huì)看人，要學(xué)會(huì)看企業(yè)狀況。因?yàn)槲覀兪亲鲑J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人。

第二、要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶，但更要記住“打江山容易守江山難”這句話

我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新客戶，但更要要老客戶維護(hù)好，老客戶往往會(huì)給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)他們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待他們，在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人，有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，將金融便利帶進(jìn)園區(qū)，處處為客戶著想。第三、要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問(wèn)題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)商行負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。

第四、要學(xué)會(huì)做人。

“要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到農(nóng)商行就是我家，到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂(lè)。面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。

第五、要熟知專業(yè)知識(shí)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。

作為一名信貸員，深地感到肩負(fù)重任，自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

總結(jié)了這10多個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的'服務(wù)。

經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

20xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。

今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我被安排到?huì)計(jì)綜合崗，開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。

我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳印。

進(jìn)入**五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同**銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

一線員工工作總結(jié)篇八

“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度；配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作；加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)；認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，雙人交接后簽字才能離開(kāi)。

在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺(jué)悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

在我們班組，民主管理是一直以來(lái)養(yǎng)成的好習(xí)慣。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。還在班組成員中廣泛開(kāi)展提合理化建議、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的'工作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。

加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

一線員工工作總結(jié)篇九

從20xx年九月初開(kāi)始，我成為了一名教師已經(jīng)有快半年時(shí)間了，在這半年時(shí)間當(dāng)中，通過(guò)自己在x學(xué)校的教育的實(shí)踐報(bào)告，我對(duì)教師這一行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，如果說(shuō)教師是陽(yáng)光下最偉大的職業(yè)，那么，作為一名教師，除了要教給學(xué)生課業(yè)知識(shí)外，對(duì)學(xué)生人生觀、道德觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)也是起著至關(guān)重要的作用，這就要求我們教師特別要注意師德修養(yǎng)，能否擁有一顆愛(ài)心，將自己的全部熱情奉獻(xiàn)給教育事業(yè)，是評(píng)價(jià)一名教師合格與否的基本準(zhǔn)則，每一名教師都希望培養(yǎng)出德、智、體全面發(fā)展的人才，德育是其核心，古人云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不行，對(duì)學(xué)生施以德育，教師必須具備師德，所謂師德，是教師進(jìn)行教育教學(xué)工作，處理各種關(guān)系應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，包括教師的道德品質(zhì)、理想信念，對(duì)事業(yè)的態(tài)度和感情以及有關(guān)的行為習(xí)慣等，教師是學(xué)生的榜樣，一言一行都會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng)，必須言傳身教相結(jié)合。在具體的教學(xué)實(shí)踐中，我始終把師德放在第一位，對(duì)學(xué)生熱心、耐心、貼心，不歧視學(xué)生，對(duì)學(xué)生一視同仁，發(fā)現(xiàn)學(xué)生進(jìn)步之后，及時(shí)表?yè)P(yáng)，激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感，并且嚴(yán)格約束自己的言行，因?yàn)槲疑钪吧斫讨赜谘越獭?，“為人師表”是多么重要?/p>

為了這份事業(yè)，我忠愛(ài)的教育事業(yè)，我會(huì)摒除雜念，把所有的熱情，所有的愛(ài)傾注于學(xué)生身上，依法從教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，廉潔從教，尊重家長(zhǎng)，不愧于“人民教師”這個(gè)光榮的稱號(hào)！

學(xué)習(xí)是手段，創(chuàng)造才是目的。在教育學(xué)生時(shí)我以培養(yǎng)能力，發(fā)展智力，造就新型人才為目的。以思維能力及創(chuàng)造力的培養(yǎng)為突破口，以地理課堂教學(xué)為主陣地，以地理課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為兩翼，全面滲透創(chuàng)造力培養(yǎng)的教學(xué)原理、原則與策略，在探索中小學(xué)生創(chuàng)造性思維規(guī)律，開(kāi)發(fā)中小學(xué)生創(chuàng)造潛能的途徑等方面取得了突破性研究成果。

學(xué)生思維能力及創(chuàng)造力培養(yǎng)是時(shí)代的需要。一是注重提高學(xué)生的自學(xué)能力；二是提高學(xué)生的參與意識(shí)；三是能使學(xué)生養(yǎng)成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于發(fā)表見(jiàn)解的優(yōu)良心理品質(zhì)，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)造性思維能力。

學(xué)生思維力、創(chuàng)造力的培養(yǎng)，主渠道是課堂教學(xué)。要限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考、主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。采用“引導(dǎo)式”，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，要巧設(shè)問(wèn)題，善設(shè)疑點(diǎn)，給學(xué)生一個(gè)自由發(fā)揮的天地，說(shuō)己之欲說(shuō)，寫己之欲寫，提供其積極參與的思維空間。學(xué)生只有在此境界中才會(huì)產(chǎn)生心態(tài)，從而誘發(fā)潛在的創(chuàng)造智能，使思維趨于活躍，使靈氣得到解放。

富蘭克林有一句話：“空無(wú)一物的袋子是難以站得筆直的?！蓖瑯樱乩斫處熑绻麤](méi)有淵博的知識(shí)，不注重吸納時(shí)代活水，創(chuàng)造力就是一句空話。

憑著對(duì)教育事業(yè)的摯愛(ài)深情，憑著“干什么都要爭(zhēng)第一，樣樣工作爭(zhēng)優(yōu)異”的強(qiáng)烈事業(yè)心，我針對(duì)地理教學(xué)中存在的弊端，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行了大膽的教學(xué)改革，我們認(rèn)為：讀書(shū)，是凸現(xiàn)地理教學(xué)邊緣性特征，實(shí)現(xiàn)地理教師自我“充電”的途徑。讀書(shū)不僅為創(chuàng)造提供原材料，而且能夠啟發(fā)地理教師創(chuàng)造的靈感。

事業(yè)上的不斷追求與創(chuàng)新就是一名教師的生命。如今，我的思路更加開(kāi)闊，目標(biāo)更加遠(yuǎn)大，步伐更加堅(jiān)實(shí)。有決心在地理教研乃至普教研究這塊園地中，更加辛勤地耕耘，用自己的汗水，澆灌出更加豐碩的果實(shí)，讓青春在對(duì)事業(yè)的追求中煥發(fā)出光華。

近期發(fā)展目標(biāo)：本學(xué)期我教思想品德和社會(huì)這一科，所以本學(xué)期我將主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，系統(tǒng)學(xué)習(xí)思品和社會(huì)這一科的專業(yè)知識(shí)，全面把握目標(biāo)，積極探索科學(xué)的教育方法，豐富學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)（讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)能對(duì)生活中遇到的道德問(wèn)題做出正確的判斷和選擇，學(xué)生學(xué)習(xí)搜集、整理、分析和運(yùn)用社會(huì)信息，能夠運(yùn)用簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)工具探索和說(shuō)明問(wèn)題。），擴(kuò)展教學(xué)內(nèi)容，積極參加校驗(yàn)、科研活動(dòng)，不斷提高教學(xué)能力和水平。我要掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，提高實(shí)施新課程的能力，盡快適應(yīng)課程改革需要。將知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)；教學(xué)思路要清晰，要合理安排師生活動(dòng)；根據(jù)教材特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)；積極倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式。

專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

1師德：熱愛(ài)自己的教育教學(xué)工作、熱愛(ài)學(xué)生，不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)學(xué)生和藹可親，課外活動(dòng)免費(fèi)指導(dǎo)，鉆研教學(xué)理論，提高課堂教學(xué)效率。

2教育教學(xué)：在課堂教學(xué)中貫徹二期課改的理念，以課堂教學(xué)改進(jìn)點(diǎn)“課堂教學(xué)的拓展廣度和深度”為切入點(diǎn)，深入探討課堂教學(xué)規(guī)律，摸索新課改下課堂教學(xué)規(guī)律。

3專業(yè)培訓(xùn)：（1）積極參加新的一輪教師培訓(xùn)(2)多進(jìn)行信息技術(shù)應(yīng)用于課堂的練習(xí)（3）研究新教材、領(lǐng)悟新課程理念。（4）與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)理論，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)生自主教育方面的書(shū)籍。

4業(yè)余閱讀：多看報(bào)紙和新聞，了解國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事，多看百科全書(shū)，多體會(huì)日常生活，增大課堂教學(xué)拓展的時(shí)空。

5教研：配合學(xué)校課題研究，完成史地組子課題的結(jié)題工作，把教科研應(yīng)用于課堂教學(xué)工作之中，使課題研究具有生命力。

三專業(yè)發(fā)展的期望。

1教育教學(xué)：加強(qiáng)地理專業(yè)能力的學(xué)習(xí)，提高教學(xué)能力，加強(qiáng)心理知識(shí)的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)學(xué)生，理解學(xué)生，走入學(xué)生的心靈深處，備課時(shí)注重對(duì)學(xué)生的學(xué)情研究，設(shè)計(jì)適合學(xué)生的教學(xué)方式；在進(jìn)行地理教學(xué)工作的同時(shí)加強(qiáng)思想教育，注重德育知識(shí)的學(xué)習(xí)我教學(xué)方法的使用，充分體現(xiàn)教育功能。

2教研：加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)和進(jìn)修，彌補(bǔ)自身的不足，尤其是世界上的教育專家理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，找機(jī)會(huì)聽(tīng)取專家的學(xué)術(shù)報(bào)告，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于教育教學(xué)的工作之中，深入探討具有時(shí)代精神的教育課題，提升自己的教科研能力。

發(fā)展計(jì)劃。

利用課余時(shí)間和休息日進(jìn)行自學(xué)專業(yè)理論知識(shí)及各方面相關(guān)知識(shí)，參加高等自學(xué)考試提高學(xué)歷和理論修養(yǎng)。2、認(rèn)真理解鉆研教材，并在實(shí)踐中掌握教與學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系。3、積極參加各種教育培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力水平。4、認(rèn)真總結(jié)反思每一堂課，虛心請(qǐng)教其他教師，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。5、尊重和平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，建立良好的師生關(guān)系。6、勇于參與實(shí)踐創(chuàng)新活動(dòng)，培養(yǎng)創(chuàng)新和實(shí)踐能力。

發(fā)展內(nèi)容。

1、知識(shí)方面：繼續(xù)學(xué)習(xí)。

專業(yè)理論知識(shí)，提高學(xué)歷；撐握一定的科學(xué)技術(shù)社會(huì)知識(shí)及教師應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)；了解課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)和課程目標(biāo)及課程評(píng)價(jià)方面的知識(shí)；撐握學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律的知識(shí)及現(xiàn)階段的認(rèn)知水平等各方面的知識(shí)。

2、技能方面：具有一定的教育科研能力；理解、把握和創(chuàng)造性地使用教材的能力；組織充滿生命活力的教學(xué)活動(dòng)的能力；課后反思和自我評(píng)價(jià)的能力；熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力；善于溝通和合作的能力，有一定的創(chuàng)造思維和實(shí)踐的能力。

3、身心發(fā)展方面：有廣泛的興趣愛(ài)好；熱情誠(chéng)懇；自尊自信自愛(ài)自強(qiáng)；自我調(diào)控的能力和堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)。

發(fā)展目標(biāo)。

樹(shù)立正確的教育觀，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，把握教育的真諦，進(jìn)一步了解學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，力爭(zhēng)全面了解與教學(xué)有關(guān)的一些實(shí)際情況和具體的教學(xué)情境，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與書(shū)本知識(shí)逐漸整合，并逐步掌握教學(xué)過(guò)程中的內(nèi)在聯(lián)系，撐握現(xiàn)代化教育信息技術(shù)，不斷更新知識(shí)，開(kāi)闊視野，努力成為具有一定的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的實(shí)干型人才。

一線員工工作總結(jié)篇十

酒店雖然不是什么政府機(jī)關(guān)單位，但是要注意的是文化底蘊(yùn)是根基，部門的領(lǐng)班和主管可以是基層培養(yǎng)起來(lái)的，但是經(jīng)理、人力資源（辦公室人員）以及執(zhí)行總經(jīng)理都要以文化為基礎(chǔ)，如果我們不這樣做，又會(huì)出現(xiàn)呂巖梅這位員工的情況，能力就是不行，最后造成的損失是我們酒店的，而不是某個(gè)人，所以要想提升辦公室人員、經(jīng)理等職務(wù)時(shí)請(qǐng)參照他的文化層次，有文化的人可能不是萬(wàn)能的，但沒(méi)文化的人一定不是萬(wàn)能的。3、做不到“為客人解決一切事情”

性化管理”就是指：在不違反規(guī)定的情況下，滿足員工的管理模式。

（1）經(jīng)歷了餐飲部姜主管的辭職和陳主管的離職，發(fā)現(xiàn)這樣的共同點(diǎn)，人力資源部在建議提升兩位主管是沒(méi)有告知兩位主管負(fù)責(zé)的工作和權(quán)限以及待遇，這是我們工作的一個(gè)缺失，按照正常程序來(lái)說(shuō)，酒店人力資源部負(fù)責(zé)告知員工你的待遇、工作職責(zé)以及試用期是多久，過(guò)了試用期后你有什么樣的待遇等。而不是看他干了多少在給多少，我們不是在聘用小時(shí)工，但是這些都是我們經(jīng)歷的一個(gè)階段，經(jīng)過(guò)了這次事情，我們要吸取經(jīng)驗(yàn)，以后再有這樣的人員我們一定要先跟員工說(shuō)好，這樣就不會(huì)有之前的事情發(fā)生了。

（2）是人才一定要留住。老板期望就是讓企業(yè)得到最大利益，為什么說(shuō)老板和人力資源是一家人呢，因?yàn)闆](méi)有人就沒(méi)有錢，人力資源就是以老板的利益出發(fā)，去尋找（也就是我們經(jīng)常說(shuō)的選人、用人、育人）適合酒店發(fā)展的員工，同時(shí)也給員工一個(gè)平臺(tái)，讓員工得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，老板和人力資源必須去全衡，這位員工的能力和價(jià)值，如果是無(wú)可取代的，我們就是花多少錢也要把他留住，如果不是，我們可以看一下此員工是否有德，是否值得培養(yǎng)。這一系列的管理過(guò)程就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，酒店現(xiàn)在存在的問(wèn)題就是部門沒(méi)有建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)，造成上面很累，很亂。我們不怕員工辭職，但是我們怕好的員工，有價(jià)值的員工辭職。

這三天三夜在前臺(tái)工作很開(kāi)心，不用操心任何事情，很。

放松，同時(shí)這也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，前臺(tái)工作人員的壓力不是很大，有很多事情我不好出面解決，例如：大廳的衛(wèi)生，我真的是不想在說(shuō)了，真的是無(wú)語(yǔ)倫比了，夠檔次。他們會(huì)拿酒店正在裝修為理由，站在客人的角度我覺(jué)得這不是理由，既然我們?cè)跔I(yíng)業(yè)在接待客人，我們做為服務(wù)人員就有責(zé)任給顧客提供優(yōu)雅衛(wèi)生的用餐環(huán)境。所以他們只是在找借口。各部門應(yīng)該各負(fù)其責(zé)，同時(shí)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮本部門的職能，這樣酒店才會(huì)不斷往前走，我們才會(huì)更快的步入正規(guī)。以上就是我這3—5個(gè)月以來(lái)想說(shuō)的所有事情，憋了很久，終于還是憋不住了，決定以文字的形式反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，可能說(shuō)的有些直白，是因?yàn)閷?shí)在不想看見(jiàn)不好的事情發(fā)生，我覺(jué)得我說(shuō)出來(lái)總比外人說(shuō)要好，如有說(shuō)的太過(guò)于直接請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多包涵！

王業(yè)楠2019年5月。

一線員工工作總結(jié)篇十一

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已x年有余。x年里，我學(xué)到了許多，從前的少不經(jīng)事，而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛(ài)員工”的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千錘百煉還堅(jiān)勁”的氣勢(shì)。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，我相信x年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我什么也不懂，許多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我許多的鼓舞和關(guān)心，我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩xxx師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做奉獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國(guó)家做奉獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī)，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的奉獻(xiàn)。

在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷x產(chǎn)量，更要保證質(zhì)量，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識(shí)，在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了x獎(jiǎng)的成績(jī)，雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀，但是足以講明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛(ài)一行，我對(duì)卷x機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)鼓勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)開(kāi)展。

在我如今的成績(jī)面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開(kāi)車間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。公司提供應(yīng)我們與公司開(kāi)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與開(kāi)展時(shí)機(jī)，提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的氣勢(shì)，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在鼓勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氣氛，也成了我?jiàn)^進(jìn)的'力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中，你們是我貼心的朋友。

我已經(jīng)暗暗積蓄力量，盼望在以后里，再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取，努力提升自身素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的缺乏。爭(zhēng)取像xxx師父那樣在平凡的職業(yè)上，依舊可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計(jì)劃如下：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的開(kāi)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并用于實(shí)踐。

2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

一線員工工作總結(jié)篇十二

受酒店總經(jīng)理指派到一線客房部前臺(tái)替班，針對(duì)此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下：

究竟什么是執(zhí)行力，就是言出必行，一言九鼎，可現(xiàn)在我們的好多管理人員打著執(zhí)行力的旗號(hào)，不去執(zhí)行工作，說(shuō)的很好，培訓(xùn)的也很好，但是就是沒(méi)有監(jiān)督員工、信任員工、讓員工成長(zhǎng)。培訓(xùn)結(jié)束了，就應(yīng)該按照培訓(xùn)的去監(jiān)管督導(dǎo)員工，領(lǐng)班主管起到的是監(jiān)督示范的作用，經(jīng)理則是要信任員工、讓員工成長(zhǎng)的?，F(xiàn)在我們的管理人員做到了么？只是做到了如何推卸責(zé)任，沒(méi)有一位管理人員能主動(dòng)的去承擔(dān)責(zé)任。

酒店雖然不是什么政府機(jī)關(guān)單位，但是要注意的是文化底蘊(yùn)是根基，部門的領(lǐng)班和主管可以是基層培養(yǎng)起來(lái)的，但是經(jīng)理、人力資源（辦公室人員）以及執(zhí)行總經(jīng)理都要以文化為基礎(chǔ)，如果我們不這樣做，又會(huì)出現(xiàn)呂巖梅這位員工的情況，能力就是不行，最后造成的損失是我們酒店的，而不是某個(gè)人，所以要想提升辦公室人員、經(jīng)理等職務(wù)時(shí)請(qǐng)參照他的文化層次，有文化的人可能不是萬(wàn)能的，但沒(méi)文化的人一定不是萬(wàn)能的。

餐飲的員工在某日10點(diǎn)多左右還沒(méi)下班，客人此時(shí)要切西瓜，我們餐飲的員工大方的說(shuō)了一句：“先生，后廚下班了。”后廚下班了就不能給客人提供便利了，這讓我很不理解，當(dāng)時(shí)我是工作在吧臺(tái)沒(méi)法出去，不然我真的會(huì)拿著刀給客人親自切，接電話的吧臺(tái)人員更是無(wú)所事事，都不知道這件事情需要找傳菜的解決，解決不了的在找領(lǐng)班、經(jīng)理、上級(jí)等，什么叫逐級(jí)匯報(bào)呀？我們的吧臺(tái)人員讓我想起了聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳的收費(fèi)人員，我只要一去跟他們說(shuō)什么問(wèn)題，他們總有n個(gè)理由等著我，從來(lái)不知道說(shuō)稍等一下，我?guī)湍阕?，我?guī)湍悴橐幌碌鹊取Ｈ绻沂钱?dāng)時(shí)要切西瓜的客人，我會(huì)認(rèn)為這么大一個(gè)酒店連切西瓜的問(wèn)題都解決不了，服務(wù)很差勁。

之前也陸續(xù)聽(tīng)過(guò)很多員工抱怨，說(shuō)工資分配不合理，例如：同樣都是會(huì)計(jì)開(kāi)的錢就不一樣；同樣都是領(lǐng)班、主管級(jí)別，也都同樣掌管一個(gè)部門，甚至干的要比別人多，那為什么工資待遇不一樣？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了一下具體的了解，原來(lái)我本人認(rèn)為的就是降工資就可以解決問(wèn)題，但現(xiàn)在看來(lái)不是，我們的工資都不是保密的，那么作為管理人員就要將工資發(fā)的讓大家心里平衡，就拿財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為例，同樣都是會(huì)計(jì)，每個(gè)月報(bào)稅、憑證等等一樣都沒(méi)有少做，那為什么一樣的工作分兩樣的待遇；在比如：客房部和餐飲部的工資比例，其實(shí)客房部的利潤(rùn)要比餐飲的高多了，為什么客房部的工資不跟餐飲部一起漲，我們最好不要等到員工開(kāi)始不服氣、發(fā)抱怨時(shí)在去亡羊補(bǔ)牢，那樣很被動(dòng)，而且員工還不會(huì)說(shuō)我們好，我們最好把事情做在員工開(kāi)口之前。如果覺(jué)得這個(gè)人能力不夠我們可以培養(yǎng)，因?yàn)槲覀円灿衅髽I(yè)文化，用人觀中提高過(guò)“有才有德破格錄用，有德無(wú)才培養(yǎng)使用，有才無(wú)德限制錄用，無(wú)才無(wú)德堅(jiān)決不用?！钡挠^念，所以在用這個(gè)人之前我們就要對(duì)這位員工的職業(yè)規(guī)劃做詳細(xì)的計(jì)劃，不能盲目是從，這樣我們的團(tuán)隊(duì)，我們口碑才不會(huì)受到影響。所以在沒(méi)有達(dá)到工資保密的程度上，我們應(yīng)該考慮周全，做到大面上端平每一碗水，無(wú)論員工有什么樣的抱怨，我覺(jué)得我們作為上層管理人員都該剖析問(wèn)題的本質(zhì)去看，去解決。

（1）要做培訓(xùn)，上下一致統(tǒng)一，例如：盛世國(guó)宏酒店的口號(hào)、店歌、店舞等等都是要有人力資源部上報(bào)總經(jīng)理審批后在統(tǒng)一上下員工的，而不是今天你來(lái)了你就可以改，我來(lái)了我就可以改的，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是有使命，有文化的，不是小作坊。如果我們想讓員工把企業(yè)的利益放在第一位，那么首先我們自己就應(yīng)該把員工的利益放在第一位，這是毫無(wú)臵疑的，在比如：發(fā)現(xiàn)某管理人員近幾天情緒不對(duì)，我們可以去了解一下，還沒(méi)等員工提出請(qǐng)假呢，我們就先把假給他，這樣員工不僅會(huì)死心塌地，反而會(huì)覺(jué)得老總很好，所謂“人性化管理”就是指：在不違反規(guī)定的情況下，滿足員工的管理模式。

（1）經(jīng)歷了餐飲部姜主管的辭職和陳主管的離職，發(fā)現(xiàn)這樣的共同點(diǎn)，人力資源部在建議提升兩位主管是沒(méi)有告知兩位主管負(fù)責(zé)的工作和權(quán)限以及待遇，這是我們工作的一個(gè)缺失，按照正常程序來(lái)說(shuō)，酒店人力資源部負(fù)責(zé)告知員工你的待遇、工作職責(zé)以及試用期是多久，過(guò)了試用期后你有什么樣的待遇等。而不是看他干了多少在給多少，我們不是在聘用小時(shí)工，但是這些都是我們經(jīng)歷的一個(gè)階段，經(jīng)過(guò)了這次事情，我們要吸取經(jīng)驗(yàn)，以后再有這樣的人員我們一定要先跟員工說(shuō)好，這樣就不會(huì)有之前的事情發(fā)生了。

（2）是人才一定要留住。老板期望就是讓企業(yè)得到最大利益，為什么說(shuō)老板和人力資源是一家人呢，因?yàn)闆](méi)有人就沒(méi)有錢，人力資源就是以老板的利益出發(fā)，去尋找（也就是我們經(jīng)常說(shuō)的選人、用人、育人）適合酒店發(fā)展的員工，同時(shí)也給員工一個(gè)平臺(tái)，讓員工得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，老板和人力資源必須去全衡，這位員工的能力和價(jià)值，如果是無(wú)可取代的，我們就是花多少錢也要把他留住，如果不是，我們可以看一下此員工是否有德，是否值得培養(yǎng)。這一系列的管理過(guò)程就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，酒店現(xiàn)在存在的問(wèn)題就是部門沒(méi)有建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)，造成上面很累，很亂。我們不怕員工辭職，但是我們怕好的員工，有價(jià)值的員工辭職。（4）人力資源部就現(xiàn)在的酒店發(fā)展情況，需要在配備一位人事文員，這樣的好處是很多東西我們都能細(xì)化，同時(shí)人力資源部部門負(fù)責(zé)人一定要具體負(fù)責(zé)酒店全員的培訓(xùn)工作（不是各部門的培訓(xùn)工作），這樣人力資源部才發(fā)揮了它在企業(yè)中的職能，我們?cè)O(shè)立這個(gè)崗位就要想法讓這個(gè)職位在酒店里發(fā)揮它最大的效應(yīng)，否則得不償失，毫無(wú)意義。

我們有很多管理人員總覺(jué)得自己是領(lǐng)導(dǎo)不用去學(xué)習(xí)了，例如：端托盤等，其實(shí)你越是部門的領(lǐng)導(dǎo)你越應(yīng)該做給下面員工看，而不是說(shuō)給員工，要以身作則。在比如酒店的一些硬件設(shè)施想要進(jìn)行挪動(dòng)，必須經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，否則將是不允許私自動(dòng)用的，即使你用到有用的地方，也要跟上級(jí)打招呼，尤其是身為部門的領(lǐng)班等，要以身作則，如果連領(lǐng)班都隨便動(dòng)用酒店的硬件，員工就會(huì)覺(jué)得酒店很亂沒(méi)秩序，同時(shí)下次員工也會(huì)這樣做，員工要是也這樣做了，領(lǐng)班不制止還好，要是制止，員工會(huì)覺(jué)得管理層在隨便濫用權(quán)力。所以身為部門管理人員請(qǐng)你注意你的言行舉止不是代表個(gè)人，是代表我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)你自覺(jué)維護(hù)管理團(tuán)隊(duì)的形象，不要以為你是領(lǐng)班你就有特例，在制度面前人人平等（除了總經(jīng)理和董事長(zhǎng)外），呵呵~~所以請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)班級(jí)以上管理人員注意，你既然做了管理層就有一定的責(zé)任！

微笑，是身為收銀人員最基本的要素，所謂酒店的軟件只的就是我們的服務(wù)，而服務(wù)的根本要素就是微笑，微笑的端托、微笑的給客人介紹、微笑的辦理結(jié)賬退房、微笑的送客，要做的到這些不是很難，只是很多員工沒(méi)有長(zhǎng)性。接電話時(shí)我們可以說(shuō)：你好盛世國(guó)宏酒店總臺(tái)很高興為你服務(wù)，在掛電話時(shí)我們可以說(shuō)：再見(jiàn)女士，歡迎再次來(lái)電；在客人等待服務(wù)員查房時(shí)，客人當(dāng)時(shí)的心情一定是有些著急，所以抓住他的心理我們可以適當(dāng)跟他聊天，例如：可以問(wèn)一下先生您覺(jué)得我們的客房環(huán)境怎么樣？您這幾天住的還滿意吧？我們客房服務(wù)怎么樣？這樣的好處第一是可以從客人口中得知酒店存在的優(yōu)缺點(diǎn)，第二也可以使客人忘記時(shí)間，不那么著急。我們?cè)诰频旯芾碚n程中學(xué)到要為客人提供：快捷、安全、舒適、干凈的住宿條件和環(huán)境。要讓客人對(duì)你有依賴，要客人知道別人不能解決的問(wèn)題到前臺(tái)接待這都不是問(wèn)題了，我們要讓客人充分的信任我們，這樣的前臺(tái)接待才是合格的。同時(shí)我們也要在客人結(jié)賬的時(shí)候“唱收唱付”先生您的客房消費(fèi)是588元，收您600元，找您2元，慢走歡迎再次光臨。包括餐飲也是一樣的。我們的員工要是都能做到這些基本的禮儀，那么酒店效益的提高是指日可待的。

這三天三夜在前臺(tái)工作很開(kāi)心，不用操心任何事情，很放松，同時(shí)這也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，前臺(tái)工作人員的壓力不是很大，有很多事情我不好出面解決，例如：大廳的衛(wèi)生，我真的是不想在說(shuō)了，真的是無(wú)語(yǔ)倫比了，夠檔次。他們會(huì)拿酒店正在裝修為理由，站在客人的角度我覺(jué)得這不是理由，既然我們?cè)跔I(yíng)業(yè)在接待客人，我們做為服務(wù)人員就有責(zé)任給顧客提供優(yōu)雅衛(wèi)生的用餐環(huán)境。所以他們只是在找借口。各部門應(yīng)該各負(fù)其責(zé)，同時(shí)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮本部門的職能，這樣酒店才會(huì)不斷往前走，我們才會(huì)更快的步入正規(guī)。

王業(yè)楠2012年5月。

一線員工工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間，20xx年很塊很快就要過(guò)去了。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心下，我從一個(gè)新員工成長(zhǎng)為一名熟練的操作工，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

我自從進(jìn)入灌裝工段。成為一名灌裝機(jī)操作工。半年多的工作以來(lái)，對(duì)工作的熟練程度越來(lái)越高，以高度的責(zé)任感做好本職工作。在做好本職工作的根底上以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己努力學(xué)好灌裝機(jī)的操作技術(shù)，以提高自己的操作水平，保質(zhì)保量的完成公司車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

在車間工作生活的這段時(shí)間里。車間積極上進(jìn)的氣氛鼓勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。車間溫馨的家文化讓我倍感溫暖。在車間它能為你提供一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)開(kāi)展起點(diǎn)和平臺(tái)，雖然我只是一個(gè)一般的一線操作工，但我仍會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待本職崗位工作。車間對(duì)我們員工的業(yè)余生活也是非常的用心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗(yàn)到家的溫暖。在一年的工作中，我做到：

1、嚴(yán)格遵守公司車間的管理規(guī)章制度。

2、設(shè)備的操作保養(yǎng)。

3、質(zhì)量操縱。

4、操縱現(xiàn)場(chǎng)。

5、消耗操縱。

6、聽(tīng)從車間主任的工作安排，與同事和睦相處。

思想方面，我一直把廠當(dāng)做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求認(rèn)真、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)預(yù)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完本錢職工作任務(wù)。在自身建設(shè)方面，我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積存與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的'一年中，我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)講座，并在工作之余努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和文學(xué)知識(shí)，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)?？偟恼f(shuō)來(lái)，我進(jìn)廠至今，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)為己任;在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主開(kāi)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我認(rèn)真積存工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認(rèn)真和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。

在20xx年，我將繼續(xù)加將對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

一線員工工作總結(jié)篇十四

記得某某經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為某某工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好某某業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作某某工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，20xx年8月份進(jìn)入辦公室工作，開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持某某員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)?，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的`激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：

沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx年即將到來(lái)，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。

以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。

一線員工工作總結(jié)篇十五

匆匆的一年過(guò)去了，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過(guò)不斷的實(shí)踐，在錯(cuò)誤中不斷摸索和成長(zhǎng)。我的經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)都有所提高。為了明年更好的管理，為了給公司創(chuàng)造更好的效益。今年的工作總結(jié)如下。

沒(méi)有安全感就沒(méi)有利益。有鑒于此，我嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，時(shí)刻牢記安全注意事項(xiàng)，杜絕睡當(dāng)班、集合當(dāng)班、離崗等違規(guī)行為。比如車間內(nèi)的發(fā)酵罐都屬于壓力容器，在高溫高壓運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生過(guò)燒傷、磕碰等事故，發(fā)酵罐掉落的操作容易從高空墜落。窒息、堿打作業(yè)等事故存在諸多安全隱患。所以我在操作前了解他們的基本情況和表現(xiàn)，不斷提高安全意識(shí)，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。

二是受益于管理，提高員工工作效率和設(shè)備利用率。在工作中，時(shí)刻關(guān)注思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好思想教育，積累管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合制度科學(xué)管理，提高凝聚力和工作效率。并且努力用好人，讓每一個(gè)員工都能在最合適的崗位上工作，“能發(fā)揮所長(zhǎng)的人，身體健康的人，不遺余力”，低投入高效率的做出更好的成績(jī)。

沒(méi)有質(zhì)量保證，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品是徒勞的。反之，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此，我嚴(yán)格執(zhí)行車間的分級(jí)質(zhì)量管理制度，獎(jiǎng)懲明確，以促進(jìn)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵各項(xiàng)指標(biāo)在合格范圍內(nèi)，確保操作無(wú)菌。

我要求員工消毒時(shí)要時(shí)刻注意閥門開(kāi)啟情況；堵住一切“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象；節(jié)水、節(jié)電、蒸汽，減少浪費(fèi)；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；嚴(yán)禁浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本。此外，我還加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，將現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作中，以提高工作效率，保證安全生產(chǎn)，保證有序生產(chǎn)。

通過(guò)這一年的管理工作，發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。我經(jīng)常沒(méi)有根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)與員工進(jìn)行過(guò)多的'思想交流，使得員工對(duì)安全和自我修養(yǎng)很少關(guān)注。平時(shí)關(guān)心工作完成情況，對(duì)其他事情缺乏足夠的耐心。此外，與其他團(tuán)隊(duì)和小組的合作不協(xié)調(diào)，對(duì)不屬于自己管轄的工作熱情不太高，團(tuán)隊(duì)和小組關(guān)心的事情太多。

一線員工工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的一年中，由于上級(jí)和部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將2011年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

作為一名黨報(bào)記者，在2011年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在思想上和行動(dòng)上與上級(jí)部門保持一致，做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項(xiàng)中心工作，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線。本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，溫習(xí)新聞學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)，不斷拓展知識(shí)和認(rèn)知面，時(shí)刻關(guān)注世界和中國(guó)傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐邊提高。

作為一名一線業(yè)務(wù)人員，本人主要負(fù)責(zé)本地區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為了捕捉到含金量大的信息，本人堅(jiān)持深入一線現(xiàn)場(chǎng)、深入一線業(yè)務(wù)單位，做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。在過(guò)去的一年中，跑遍了全市11個(gè)縣（市、區(qū)），同時(shí)拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，有意識(shí)地一批新的業(yè)務(wù)骨干。在工作中，不怕辛苦，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿下多項(xiàng)大項(xiàng)目，受到了上級(jí)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

作為一名業(yè)務(wù)骨干，自進(jìn)入業(yè)務(wù)隊(duì)伍后，如何發(fā)揮自己的職責(zé)，怎樣做好本職工作是本人一直以來(lái)都在思索的問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2011年本人帶領(lǐng)下的業(yè)務(wù)拓展共108項(xiàng)，參與了公司合作項(xiàng)目39項(xiàng)，創(chuàng)造凈利潤(rùn)達(dá)2000萬(wàn)。

勵(lì)志耕耘銳意進(jìn)取。經(jīng)過(guò)不懈努力，雖然2011年本人圓滿完成了本職工作，但是2011年已過(guò)，2012年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，為公司盡心盡力，奉獻(xiàn)一己微薄之力。

一線員工工作總結(jié)篇十七

恭敬的楊司理：

您好好!

起首，非常衷心地謝謝您這四年來(lái)對(duì)我的信托和關(guān)照。

這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這四年來(lái)的事變環(huán)境，以為來(lái)龍威公司事變是我的榮幸，我不停非常愛(ài)惜這份事變，這四年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和輔導(dǎo)，同事們對(duì)我的資助讓我謝謝不盡。

在公司事變的四年多的時(shí)間中，我學(xué)到了很多東西，無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有很大的進(jìn)步，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和作育。

對(duì)付我如今的離開(kāi)我只能表現(xiàn)深深的歉意。

非常謝謝公司賜與我如許一個(gè)惆悵的事變和熬煉機(jī)遇，但因小我私家生長(zhǎng)必要，經(jīng)我認(rèn)真思考后決定辭職，請(qǐng)楊司理根據(jù)我的小我私家實(shí)際環(huán)境賜與明白并支持!

請(qǐng)你們體貼我作出如許的決定，也請(qǐng)你們包涵我采取的暫別方法，我以為我們?nèi)蘸筮€會(huì)有共事的機(jī)遇。

在上交辭職信后,我將會(huì)在12月20日正式離職，以便完成事變的交代。

在短短的四年時(shí)間里，我們公司產(chǎn)生了巨大可喜的變革，我很遺憾不能再為公司光輝的來(lái)日誥日孝敬本身的力氣，我只有衷心的祝愿公司業(yè)績(jī)一起飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及列位同事身材康健，事變順?biāo)?

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx。

xxxx年xx月xx日。