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在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
關(guān)于企業(yè)撤銷投訴申請書怎么寫一
一、選址
詳細的調(diào)查與分析市場,了解周邊環(huán)境與地理位置,可見度服務設施,生產(chǎn)原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好,了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業(yè)面積為500平方米,。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關(guān)部門是否禁止建立餐廳。
二、定位
選好店址的同時,根據(jù)對市場的分析調(diào)查,確定消費定位。人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。
三、產(chǎn)品售后
建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案,在節(jié)日、生日或特殊的日子里,發(fā)短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經(jīng)客戶一個滿意的結(jié)果,防止事態(tài)擴大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見。
四、內(nèi)部管理制度化
完善各項表格與制度,員工手冊,廚房崗位責任制,服務手冊,菜品標準制作單,員工資料單,庫存報表,月支出表,外賣記錄表,訂餐表,會員卡,員工意見箱。
五、人員招聘
前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由自己人擔任,其他人員由社會招聘,前廳服務員由學校統(tǒng)一招聘,同時進行前期考核、培訓、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學習。培訓員工:熟知企業(yè)文化,完全遵守各項規(guī)章制度,工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求,以及十個習慣:
1. 知道餐廳目標價值觀,工作范圍。
2. 使用姓氏稱呼客人,增加親和力,遇見客人需求財?shù)接H切的給予服務、熱情的迎送客人。
3. 任何時間地點以客人優(yōu)先。
4. 三輕、禮讓、微笑。
5. 為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力。
6. 不斷提出餐廳的缺點完善服務與菜品質(zhì)量。
7. 積極溝通不可有消極的情緒。
8. 處理好顧客投訴。
9. 遵守服務行業(yè)儀容儀表要求。
10.愛護餐廳公物。前廳服務員加領(lǐng)班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點2人、荷臺3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬/月以內(nèi),培訓到正常營業(yè)20天。
六、前期宣傳與營銷
確定營銷方案,制作廣告單頁,網(wǎng)站,廣告牌及商業(yè)廣告。
七、設備采購,前期備貨。
廚房設備、前廳設備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場,多比較,根據(jù)整體定位合理采購設備。裝修的同時、廚房設備與宿舍用具到位。抓好設備采購的每個環(huán)節(jié):考察、采購、驗收、安裝、調(diào)試安排管理人員。
八、試營業(yè) (10天)
試營業(yè)前進行員工的最后考核,采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時進行產(chǎn)品營銷(內(nèi)部營銷和外部營銷)
九、裝潢
基本格局500平方米,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室 10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位,設雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的,方便會議接待、生日聚會等。裝修以復古、原生態(tài)、時尚的完美結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與視覺識別效果,以方便顧客,方便操作、方便設備運行為原則,每平方米裝修、裝飾費300元----450元之間。20天完成,燈光以暖色為基調(diào)。
十、證照的辦理
工商、稅務、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃
只有做好以上的準備,餐飲企業(yè)才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。只有做好這些工作,不斷的發(fā)展,餐飲才會得到更大的完善,進步!
關(guān)于企業(yè)撤銷投訴申請書怎么寫二
尊敬的老師,
您好!
請允許我先把我們公司介紹一下,我們*******公司,是世界一流的技術(shù)用紙和創(chuàng)意紙的制造商,也是世界三大***生產(chǎn)商之一,在全世界有80家工廠,員工8,800名,年銷售額達30億歐元。我作為****公司的ceo和公司的董事長,我也一直在關(guān)注著******先生的成長,現(xiàn)在,我謹作為******先生在我公司工作5年的領(lǐng)導寫此推薦信。 這五年來,我作為他的上司,非常欣喜的看到他在事業(yè)上的日益進步和對我們公司所做出的貢獻。由于他出色的表現(xiàn)和對事業(yè)的忠誠,已經(jīng)逐步從一個普通的辦公室職員升遷為獨當一面的部門經(jīng)理。今天的****先生與五年前的他相比,已經(jīng)產(chǎn)生了非常顯著的變化,而作為一位外資企業(yè)的部門經(jīng)理來講,這些變化亦是他個人在管理與業(yè)務能力上日趨成熟的真實體現(xiàn)。
******先生在20xx年6月加入我們公司,先后做過項目協(xié)調(diào)員、采購助理、供應鏈經(jīng)理、采購及進出口部門經(jīng)理等,不論從事哪個崗位,他都能腳踏實地的去努力做好。尤其在20xx年7月他臨危受命,被調(diào)往我們******浙江子公司擔任供應鏈經(jīng)理,由于該公司剛剛被我公司收購,情況非常復雜,這個崗位也面臨著非常大的困難和挑戰(zhàn),但他從無到有,克服了重重困難,在短時間內(nèi)就建立了包括計劃調(diào)度、物資采購、物流及倉庫、進出口、客戶服務、產(chǎn)品開發(fā)等在內(nèi)的供應鏈管理框架,招聘并培訓了各崗位的合格員工,建立了完善的操作流程和部門管理制度,并協(xié)助公司通過了iso9001質(zhì)量體系認證。這些都令我非常驚訝的看到了這個年輕人身上所具有的管理組織天賦以及良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。由于工作出色,20xx年10月,*****先生被調(diào)回我們*******在山東的合資公司,擔任采購及進出口部部門經(jīng)理。由于股東間的矛盾,導致合資公司運營出現(xiàn)問題,甚至一度陷入困境中。但即使在那樣的境況下,他也能夠一如既往的做好自己的本職工作,并且已經(jīng)成為我公司少數(shù)幾個核心管理層成員之一,并積極的參與到公司的重要決策制定和戰(zhàn)略規(guī)劃中來。
當然,這些只能代表他的過去。下面,我將從領(lǐng)導潛力、團隊工作精神及求學動機三方面對他做出適當評價,以期您能對他有更全面、更深入的認識。
他首先是一位具有領(lǐng)導潛力的人。盡管他現(xiàn)在只是一名公司部門經(jīng)理,但是,我相信隨著他年齡和工作經(jīng)驗的增加,再加上一定的培訓和引導,將開發(fā)他身上的這種潛力,一旦這種潛力被很好的開發(fā),相信他能夠在企業(yè)管理方面上做出更大的成就。
他同時也具有很強的團隊工作精神。無論是他的下級還是同事,包括他的直接領(lǐng)導,都愿意跟他合作共事。他的口碑在公司內(nèi)也是相當不錯的。
當然,他也有些不足的地方,作為一個年輕人,他的管理經(jīng)驗還不夠全面,也缺乏一些系統(tǒng)的管理理論和知識,這些都需要繼續(xù)積累和學習,好在*****先生也是一名勤奮好學之人,他也認識到了自己的不足之處,也想在企業(yè)管理方面走得更遠。我知道,這就是他報考貴校,學習mba管理的動機所在。
很多年之前,我也在澳洲讀過mba,直到現(xiàn)在也受益匪淺。因此,我也認為*****先生讀mba也是非常必要的。作為*****先生現(xiàn)在的領(lǐng)導,我期望他在將來能夠通過參加貴校的mba學習來全面提升其管理智慧、領(lǐng)導能力及人格魅力,從我們公司角度講,我也推薦其參加mba的學習,并會在時間方面大力支持他,希望他能夠?qū)W有所成,為公司發(fā)展貯備人才,以便將來擔任更好的工作,從而攀登其職業(yè)生涯的新高峰!
順頌
商祺!
**********亞太區(qū) 總裁
********公司 董事長
*******
關(guān)于企業(yè)撤銷投訴申請書怎么寫三
1、給我一次機遇,還你一個奇跡。
2、落實安全規(guī)章制度,強化安全防范措施。
3、今天工作不努力,明天努力找工作。
4、樹立核心價值觀,而且要善于學習,更要善于創(chuàng)造。
5、只有不完美的產(chǎn)品,沒有不挑剔的客戶。
6、重視合同,確保質(zhì)量:準時交付,嚴守。
7、面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。
8、我與公司榮辱與共,公司與我共同發(fā)展。
9、事不三思總有敗,人能百忍自無憂。
10、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
11、追求卓越質(zhì)量,創(chuàng)造世界。
12、人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我奇。
13、風起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
14、沒有艱辛的汗水,就不會有成功的淚水。
15、實施成效要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
16、安全保證生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。
17、塑造人的品質(zhì),建立管理根基。
18、高標準,精細化,零缺陷。
19、創(chuàng)建精品工程,加速與國際接軌。
20、產(chǎn)品若要無缺點,全面品管不可免。
21、用心血融鑄經(jīng)營理念,讓企業(yè)文化生生不息。
22、創(chuàng)造變化,并帶來績效突破性地提高。
23、推動安全文明建設,宣傳安全文化知識。
24、以人才和技術(shù)為基礎,創(chuàng)造產(chǎn)品和服務。
25、以質(zhì)量求生存,以信譽促發(fā)展。
26、做好品質(zhì)記錄,打好品管基礎。
27、安全是的節(jié)約,事故是的浪費。
28、多點溝通,少點抱怨。多點理解,少點爭執(zhí)。
29、以科技為動力,以質(zhì)量求生存。
30、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。
31、上下溝通達共識,左右協(xié)調(diào)求進步。
32、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實管理提高效率。
33、技術(shù)是基礎,管理是動力。
34、行動是成功的開始,等待是失敗的源頭。
35、科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源。
36、攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。
關(guān)于企業(yè)撤銷投訴申請書怎么寫四
根據(jù)我市安全生產(chǎn)工作會議精神和省市安全工作的任務要求,為確保我市糧食系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理工作萬無一失,防患于未然,制定本預案。
一、加強領(lǐng)導,統(tǒng)一指揮,上下聯(lián)動
糧食局成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,下設辦公室,組長___,副組長___,成員。安全管理辦公室設在__科,由__科、辦公室有關(guān)人員組成。
各企業(yè)分別成立領(lǐng)導小組,主要職責:在糧食局安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,監(jiān)督檢查本市糧食系統(tǒng)的安全生產(chǎn)情況,組織實施應急工作方案,確保安全生產(chǎn)無事故。具體分工是一把手負總責,主管付職具體負責,__科、業(yè)務科負責定期檢查各企業(yè)安全生產(chǎn)各項制度的落實情況及安全儲糧情況,并向市糧食局匯報安全情況;__科負責各企業(yè)會計、出納人員管理及資金安全情況;辦公室負責局本身及企業(yè)安全防火及值班情況;企業(yè)一把手負責本企業(yè)安全生產(chǎn)的制度落實及定期檢查情況;經(jīng)常對全體職工進行安全教育。做到思想、組織、措施三落實,確保本企業(yè)的安全。
三、切實加強安全生產(chǎn)工作
從市局到企業(yè)一要加強值班工作,建立和落實值班、值宿、夜間巡邏制度。值班人員要認真負責,堅守崗位。二要加強門衛(wèi)工作,嚴禁無關(guān)人員進入。非因工作需要,未經(jīng)一把手同意,任何人不準攜帶易燃、易爆物品進入企業(yè)。三要堅決執(zhí)行“安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一”的方針、落實安全生產(chǎn)責任制,定期組織安全大檢查,對查出的不安全隱患,必須限期消除。一時難以解決的問題,要及時上報,同時采取有效的防范措施,保證安全。四要嚴格執(zhí)行各項倉儲管理制度,堅決克服庫存量小不易出現(xiàn)壞糧事故的麻痹思想,確?!耙环臒o糧倉”的鞏固,確保儲糧安全,機械作業(yè)、登高作業(yè)和化學藥劑必須由市局統(tǒng)一購置分配,設專倉或?qū)J冶9?,由熟悉藥劑性能的專人管理,嚴格領(lǐng)用手續(xù)。五要堅持“預防為主、消防結(jié)合”的方針,配好配足消防器材,存糧庫區(qū)必須有醒目的防火標志。
四、建立健全各項制度,全部張貼上墻
各企業(yè)都要建立以下制度:安全生產(chǎn)和保衛(wèi)制度、值班制度、糧情檢測制度、防汛制度、化學藥劑管理制度、消防制度、電器設備和機械管理制度、資產(chǎn)登記管理制度、定期或不定期檢查制度、事故及突發(fā)性事件報告制度。
五、切實做好重大事故和突發(fā)性事件的報告工作
各企業(yè)認真做好重大事故、事件報告工作,嚴格執(zhí)行報告制度,發(fā)生事故要進行登記,并及時逐級上報。凡屬于有人員死亡事故,損失糧食在五千公斤以上,損失油脂在五百公斤以上或損失金額在五千元以上的及其它性質(zhì)嚴重的事故,發(fā)生事故的單位要在發(fā)現(xiàn)后1小時以內(nèi)上報市局,市局2小時內(nèi)上報市政府及安檢部門,不得隱瞞不報或遲報。事故處理后,要及時補報詳細書面報告,不得以任何理由瞞報虛報。對瞞報的,要嚴肅追究有關(guān)單位領(lǐng)導和責任人的責任。
發(fā)生事故后,要立即組織力量搶救,盡可能減少損失,不得以任何理由拖延搶救,殆誤時間,對發(fā)生的事故按照“三不放過”的原則認真對待,嚴肅處理。對觸犯刑律的責任人,要報請司法部門追究刑事責任。
六、紀律要求
1、各企業(yè)一把手要經(jīng)濟檢查本單位的安全生產(chǎn)情況及應急工作。
2、市局及各企業(yè)堅守值班,確保通信暢通。糧食局值班電話:________
3、預案一旦啟動,糧食局領(lǐng)導小組各成員及有關(guān)人員應立即到位,落實各自的職責和任務。全系統(tǒng)所有人員都必須無條件的服從領(lǐng)導小組的指揮。對不堅守崗位,臨陣脫逃或玩忽職守者要嚴肅追究責任。
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