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總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
精選淘寶初次開店個人總結(jié)范文簡短一
我是一名淘寶店鋪的客服人員,由于去年網(wǎng)店的業(yè)績不是很好,我找了一些原因,很大問題是我工作不到位,為改善此情況,遂結(jié)合實際,制定出明年的工作計劃。
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
精選淘寶初次開店個人總結(jié)范文簡短二
想創(chuàng)業(yè),就得有計劃?,F(xiàn)在電子商務(wù)的熱潮越來越高,開淘寶店的人越來越多。如何在眾多淘寶店鋪中脫穎而出?那你一定要有自己的淘寶店鋪規(guī)劃。
淘寶店鋪計劃怎么準備?仔細看小系列。開淘寶店之前,要做好淘寶店成本預算。有人說淘寶店鋪多種多樣。這個淘寶店鋪成本預算應(yīng)該如何規(guī)范?不說別的,先說開店必須買的設(shè)備,看看這些成本預算。
淘寶店鋪計劃淘寶店鋪,首先第一大開銷,就是加入消費者保護服務(wù),一般叫消費者保護,一般1000元,看行業(yè)不同。淘寶店鋪成本預算。大部分都在1000元。第二個是旺鋪,至少弄個標準版旺鋪,不考慮配套版,功能限制太多,標準版旺鋪每月30元,每年360元。暫時可以按照一個月的購買量來計算。其次是各種小玩意,比如超級店長,促銷寶等。,根據(jù)實際需要至少每個月要交50元訂購小玩意。
在準備淘寶店鋪計劃時,可能會有朋友問,為什么一定要訂那些小玩意?不必?不需要也可以,但是會覺得很辛苦。比如一個促銷功能,限時優(yōu)惠功能,還有這些看似簡單的小功能,都需要借助淘寶的第三方工具來實現(xiàn)。一旦有了這個需求,就要訂購這些小工具,以及自動裝卸、自動窗口顯示等基本功能。,這幾乎是目前開店必備的功能。淘寶店鋪成本預算。如果你懂裝修,可以在旺鋪的裝修上省不少錢,但我覺得大部分都不是裝修專家。如果花10天半時間裝修店鋪,還不如花幾十塊錢在裝修市場上挑選一個合適的模板。模板價格不一。新開的店可以選擇一個50元左右的旺鋪模板。一般這個價位的功能和款式都合適。
現(xiàn)在只是開店前的準備工作,還沒有涉及到商品。先初步算一下:消費者保護1000+旺鋪30+小玩意50+旺鋪模板50=1130元
繼續(xù),涉及到以下幾項。最重要的是產(chǎn)品圖片。想要好的產(chǎn)品圖片,好的相機是必須的。成熟的淘寶賣家基本都是單反相機,一般5000元以上。新手的話,就用普通數(shù)碼相機吧,不過不能太差。買一個1000元的。索尼、佳能、尼康都有千元左右的數(shù)碼相機。淘寶店鋪成本預算。如果是小產(chǎn)品,一般有工作室就完美了,價格按100元計算。這時候如果產(chǎn)品圖片多,旺鋪默認30m相冊不夠用,至少需要升級到100m。1億相冊每月6元。先算算這個階段的成本:數(shù)碼相機1000+工作室100+100m畫面空間6=1106元
推廣淘寶店鋪計劃業(yè)務(wù)最有效最直接的方式就是直通車。現(xiàn)在直通車價格高,平均關(guān)鍵詞價格已經(jīng)在1元左右。如果每天消耗100元,會帶來100 kv左右。淘寶店鋪成本預算。每月推廣費3000元。論壇發(fā)帖等其他免費方式的成本就是時間成本。這里就忽略了。我們來計算一下推廣階段的成本:直通車100天&次;30天=3000元
按照上面的流程,基本就可以開店營業(yè)了。淘寶店鋪計劃成本預算:我們按1130+1106+3000= 5236元計算前幾個階段的費用,這是第一個月開店的成本。由于消費者保護是終身的,第二個月的費用是4236。前兩個月的費用總和是5236+4236=9472元,近萬元。注意,不涉及進貨、快遞、包裝、特殊商品使用的特殊設(shè)備,如食品用封口機等費用。淘寶店鋪成本預算。也就是說,無論你做什么產(chǎn)品,比如服裝、鞋子、飾品或者電器,你都必須在開新店的2個月內(nèi)盈利至少1萬元,這樣才能做到收支平衡。但是淘寶的競爭環(huán)境越來越激烈,其產(chǎn)品的利潤不能再低了。尤其是與一些大賣家相比,無論是購買渠道還是銷售渠道都處于完全劣勢。所以,如果你是淘寶門外漢,建議你不要輕易嘗試進入淘寶。已經(jīng)不是以前的樣子了。輕松進入淘寶,不僅會賺錢,還會消耗你的精力和激情。
淘寶店鋪計劃匯總了所有的工作預算。當然,根據(jù)淘寶的環(huán)境,那些論壇上的帖子是不可信的,但也不能忽視。那里有各種淘寶買賣現(xiàn)象和情況,要時刻關(guān)注。
精選淘寶初次開店個人總結(jié)范文簡短三
淘寶每天生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實地。心態(tài)要好。要有信心?!鄙獠缓貌皇悄愕腻e,你閑著就是你的不對“,一下是自己的一點點建議,呵,不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。
堅持每天早上8點起床,9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
吃過后可以堅持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你知道嗎?就是時間。
每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,積極點給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負擔,到時候不至于手忙腳亂
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學習學習,交流交流心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。。呵呵!
每天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但一定要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次一定會輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎么做的,對自己的店鋪做對比,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則。客戶不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細講述,就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就知道該怎么做啦!
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,必須走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎 百度 谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時間長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實的基礎(chǔ)!
那么多的幫派、群,有時候自己看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了?;顒臃秶沧兇罅?。宣傳自然更到位。
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