教育局吳忠祿講話心得體會(huì)報(bào)告 教育局吳忠祿講話心得體會(huì)報(bào)告范文(六篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

對(duì)于教育局吳忠祿講話心得體會(huì)報(bào)告一

20xx年全縣中考平均分、及格率居全市第一，高考取得參考人數(shù)4149人、上線率84.31%、上線人數(shù)3498人三個(gè)全市第一的優(yōu)異成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)教育系統(tǒng)信訪工作總結(jié)如下：

一、教育基本情況

20xx年9月，我縣有各級(jí)各類學(xué)校476所，在校學(xué)生129490人，其中：小學(xué)397所，在校小學(xué)生62591人；普通中學(xué)33校（完中9校，初中24校），在校初中生31395人，高中11176人；職業(yè)技術(shù)中學(xué)2校，在校生4317人；幼兒園43所，學(xué)前班447班，在園在班兒童19836人；進(jìn)修學(xué)校1校，在校生175人。全縣中小學(xué)教職工6567人。

二、一年來(lái)，信訪工作開(kāi)展和完成情況

教育系統(tǒng)所屬中小學(xué)生、教職工人數(shù)眾多，各級(jí)各類學(xué)校點(diǎn)多面廣，教育工作涉及千家萬(wàn)戶，涉及廣大人民群眾根本利益。特別是近幾年來(lái)，隨著國(guó)家義務(wù)教育各項(xiàng)政策的實(shí)施，中小學(xué)校點(diǎn)的收縮撤并，學(xué)校改造擴(kuò)建，高中階段擴(kuò)大招生等新形勢(shì)的不斷變化，教育系統(tǒng)面臨的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和矛盾問(wèn)題越來(lái)越突出。

一年來(lái)，教育局按照“暢通信訪渠道、解決熱點(diǎn)問(wèn)題、維護(hù)信訪秩序、促進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展”的總體要求，以“維護(hù)群眾合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、平安，加快全縣教育事業(yè)發(fā)展”為目標(biāo)，結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)《信訪工作條例》和教育工作實(shí)際，充分發(fā)揮職能部門作用，以高度的政治責(zé)任感和努力為人民群眾排憂解難的精神，切實(shí)做好教育系統(tǒng)信訪工作，維護(hù)了全縣正常的教育教學(xué)秩序，促進(jìn)了全縣教育事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

根據(jù)教育系統(tǒng)師生人數(shù)多，教育工作與廣大人民群眾聯(lián)系緊密的特點(diǎn)，為確保教育工作正常有序進(jìn)行，教育局歷來(lái)十分重視信訪工作，把信訪工作作為全縣教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈。

為保證信訪工作正常開(kāi)展，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主任為副組長(zhǎng)，十個(gè)股室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在黨政辦公室，黨政辦主任郭兆錦為辦公室主任和兼職信訪干部，辦理日常工作。

局黨委、局長(zhǎng)辦把信訪工作列入議事日程，在每次黨委會(huì)和辦公會(huì)上都聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，討論重點(diǎn)信訪事項(xiàng)。在召開(kāi)各鄉(xiāng)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議時(shí)，都對(duì)信訪工作形勢(shì)進(jìn)行分析、要求和布置，要求各鄉(xiāng)校要經(jīng)常分析、排查信訪情況，采取有效措施，將問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

局機(jī)關(guān)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)輪流接待信訪制度，堅(jiān)持所有群眾來(lái)信來(lái)訪登記和領(lǐng)導(dǎo)閱批制度，加強(qiáng)對(duì)信訪政策法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，將新修改的《信訪工作條例》發(fā)放到每一位局領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，要求所有局領(lǐng)導(dǎo)下基層，都要把信訪工作作為一項(xiàng)內(nèi)容檢查過(guò)問(wèn)。主要領(lǐng)導(dǎo)積極參與接待處理、協(xié)調(diào)化解人數(shù)多、影響大的集體上訪。分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪兼職干部對(duì)所有上級(jí)組織的信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會(huì)議都按時(shí)參加。

（二）暢通信訪渠道，妥善處理各種來(lái)信來(lái)訪。

教育系統(tǒng)信訪工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是教育收費(fèi)方面，個(gè)別學(xué)校還存在違紀(jì)違規(guī)收費(fèi)，社會(huì)和家長(zhǎng)信訪舉報(bào)；

二是校點(diǎn)布局調(diào)整，撤并校點(diǎn)進(jìn)入攻堅(jiān)階段，部分群眾對(duì)撤銷本地學(xué)校難以統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，新建學(xué)校征地選址矛盾多，容易引起群眾信訪；

三是部份患大病、特殊病的教職工，醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷困難，造成信訪；

四是教職工工資福利問(wèn)題信訪；

五是極個(gè)別教師違反師德師風(fēng)信訪；

六是新一輪教育綜合改革干部人事變動(dòng)信訪。

根據(jù)教育系統(tǒng)信訪現(xiàn)象的主要表現(xiàn)和特點(diǎn)，教育局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照《信訪工作條例》的規(guī)定和要求，結(jié)合教育工作實(shí)際，加強(qiáng)教育法律法規(guī)宣傳學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為廣大人民群眾和教職工排憂解難，局機(jī)關(guān)按照省、市、縣的統(tǒng)一規(guī)定，設(shè)立了“四項(xiàng)制度”工作監(jiān)督臺(tái)，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)做了服務(wù)承諾，在具體工作中，以局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接待信訪，公布舉報(bào)投訴電話，設(shè)立舉報(bào)箱等方式開(kāi)展信訪工作。

一年來(lái)，共接待受理各方面信訪事項(xiàng)10項(xiàng)，所有信訪事項(xiàng)基本上都能在60日內(nèi)辦理完結(jié)，特殊情況不能按時(shí)完成的，都能及時(shí)向交辦部門說(shuō)明情況。本年度信訪件辦結(jié)率和反饋率達(dá)100%。

（三）充分發(fā)揮職能作用，努力化解各種矛盾糾紛。

一年來(lái)，在信訪工作中，我局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合相關(guān)部門，妥善處理了極少數(shù)教師參與在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)教育改革發(fā)展進(jìn)行否定、歪曲和攻擊的網(wǎng)絡(luò)事件，并以此次事件為教訓(xùn)，在教育系統(tǒng)全面開(kāi)展了“學(xué)黨章、講黨性、作表率”活動(dòng)，在各校園開(kāi)展了改革開(kāi)放30年成就形勢(shì)報(bào)告。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件，在全縣中小學(xué)認(rèn)真開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)管理法制宣傳教育，規(guī)范了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理制度。縣信訪局、xx村撤并校點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)處，采取妥當(dāng)措施，保證了正常的教育教學(xué)秩序。妥善處理了縣一職校學(xué)生打架斗毆，避免了群眾到校吵鬧的不良后果。及時(shí)處理了xx中學(xué)一學(xué)生在校外服毒死亡事件，家長(zhǎng)反映及個(gè)別教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象得到及時(shí)處理。

對(duì)個(gè)別群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，具有違規(guī)收費(fèi)事實(shí)的學(xué)校進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，并進(jìn)行了全額清退整改，違護(hù)了人民群眾合法權(quán)益。加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目的管理，保證不發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象。對(duì)各方面的來(lái)信來(lái)訪及時(shí)做好宣傳解釋、回信答復(fù)、落實(shí)辦理工作。

由于各種矛盾糾紛和人群眾的意見(jiàn)建議得到及時(shí)解決和落實(shí)，有力地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和正常的教育教學(xué)秩序。

（四）積極參與和做好信訪突出問(wèn)題的集中處理和預(yù)訪處置工作。

根據(jù)縣委政府的要求，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際，我們認(rèn)真地系統(tǒng)內(nèi)的信訪形勢(shì)和對(duì)象進(jìn)行深入的分析排查，使信訪工作做到家底清、掌握準(zhǔn)，在重大節(jié)日、重要活動(dòng)、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)騰等重點(diǎn)時(shí)段，一是做好全系統(tǒng)教職工的思想政治工作，保持好安定團(tuán)結(jié)；二是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)上訪對(duì)象，進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控；三是按要求抽派有經(jīng)驗(yàn)的干部參與全縣集體處理突出信訪問(wèn)題，教育局從局長(zhǎng)、書(shū)記帶頭配合相關(guān)部門深入信訪第一線，對(duì)重點(diǎn)上訪人員、幫派骨干人員進(jìn)行監(jiān)控，做到關(guān)鍵時(shí)刻過(guò)得硬。

（五）認(rèn)真做好信訪工作登記歸檔。

為使信訪工作嚴(yán)肅認(rèn)真，工作有據(jù)可查，我們對(duì)每一件來(lái)信來(lái)訪不論其大小，都進(jìn)行規(guī)范的登記，提出處理意見(jiàn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，并按領(lǐng)導(dǎo)閱批認(rèn)真落實(shí)辦理。對(duì)每一件信訪事項(xiàng)，按規(guī)定答復(fù)和上報(bào)后，認(rèn)真做好內(nèi)部歸檔工作。

對(duì)于教育局吳忠祿講話心得體會(huì)報(bào)告二

年，xx縣教育局在縣委、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)監(jiān)督下，把紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作擺上重要位置，認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制，不斷提高信訪工作的質(zhì)量和效率，使教育系統(tǒng)信訪問(wèn)題及時(shí)得到處理，矛盾得以化解，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了教育和諧。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化做好信訪工作的敏感性

教育工作戰(zhàn)線長(zhǎng)，涉及面廣，事務(wù)繁雜。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，教育越來(lái)越成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。由于歷史積淀、政策制約等原因，教育系統(tǒng)有些方面的工作，難免使群眾產(chǎn)生一些矛盾和誤會(huì)。對(duì)于群眾關(guān)心、關(guān)注的一些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，一旦處置不當(dāng)，答復(fù)或解釋不到位，容易激化矛盾，導(dǎo)致上訪，影響社會(huì)穩(wěn)定。

信訪工作不是全局，但影響全局。對(duì)此，教育局黨組高度重視，充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，始終站在講政治、講大局的高度，時(shí)刻保持清醒的頭腦，以一貫的政治敏銳性和工作責(zé)任感，認(rèn)真對(duì)待信訪問(wèn)題。局黨組每年多次召開(kāi)信訪工作會(huì)議，為信訪工作提供人力、財(cái)力、智力支持。對(duì)于重大信訪事件，局黨組采取專題研究，慎重處理，有效化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。

二、建立健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，局黨組調(diào)整健全了“嘉魚(yú)縣教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長(zhǎng)、局黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，監(jiān)察審計(jì)、工會(huì)、人事、辦公室全面參與。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與監(jiān)察審計(jì)室合署辦公，并懸掛了“信訪辦公室”門牌。各基層單位指定了一名專職或兼職信訪聯(lián)絡(luò)員，主管主抓所在單位的信訪工作。

按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局全面實(shí)行信訪工作負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。將信訪工作責(zé)任落實(shí)到單位、到人，建立了局黨組成員包片、包業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域，股長(zhǎng)聯(lián)點(diǎn)、包股室職能范圍內(nèi)的信訪問(wèn)題，校長(zhǎng)包校、負(fù)責(zé)本單位穩(wěn)定的信訪工作責(zé)任機(jī)制。

局黨組與基層單位簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確工作任務(wù)、職責(zé)要求，強(qiáng)化工作責(zé)任，全面實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”和“一票否決制”。通過(guò)健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，在全系統(tǒng)構(gòu)建了全面履蓋、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。

三、規(guī)范信訪件的受理，提高辦理質(zhì)量

為了實(shí)現(xiàn)信訪工作的制度化、規(guī)范化、條理化，我局建立健全了《信訪接待制度》、《辦信制度》、《保密制度》、《信訪工作職責(zé)》、《信訪工作紀(jì)律》、《信訪工作流程》等一系列規(guī)章制度。

在來(lái)信來(lái)訪的受理上，我們堅(jiān)持做到規(guī)范登記。凡重要信訪件，一律呈送主要領(lǐng)導(dǎo)批閱。對(duì)待初信初訪，我們做到回執(zhí)及時(shí)、規(guī)范，及時(shí)調(diào)查處理到位，所有信訪件全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。今年以來(lái)，除上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪件以外，我們還辦理了3件自辦件。

在反饋工作上，我們對(duì)署名信訪人有聯(lián)系方式的，做到按規(guī)定反饋結(jié)果;屬上級(jí)交辦的，及時(shí)向上級(jí)交辦部門反饋。加強(qiáng)雙向反饋工作，反饋內(nèi)容全部經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，沒(méi)有因?qū)徍瞬粐?yán)造成負(fù)面影響。

在信訪責(zé)任追究上，我們對(duì)因工作失職造成上訪的嚴(yán)肅追究責(zé)任，沒(méi)有出現(xiàn)因工作不到位造成的再次上訪。

我們按照“群眾利益無(wú)小事”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真對(duì)待群眾上訪反映的問(wèn)題，對(duì)有職責(zé)有能力解決的問(wèn)題及時(shí)妥善處理，沒(méi)有因未及時(shí)解決而造成的再次上訪和越級(jí)上訪，沒(méi)有因工作不到位造成的集體上訪。我局十分重視矛盾的排查，準(zhǔn)確掌握信訪苗頭和信訪事件情況，發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或重大信訪事件及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

在信訪檔案工作上，我們堅(jiān)持做到檔案資料收集齊全，及時(shí)整理歸檔。

四、落實(shí)兩個(gè)《意見(jiàn)》，抓好信訪辦事公開(kāi)

我局正確把握中紀(jì)委《關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)的意見(jiàn)》和省紀(jì)委《實(shí)施意見(jiàn)》精神，成立了“xx縣教育局信訪辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《信訪辦事公開(kāi)制度》，并嚴(yán)格按照規(guī)定的形式、程序?qū)嵤┕_(kāi)，保障了群眾信訪的知情權(quán)，密切了黨群干群關(guān)系，收到了明顯效果。

一是公開(kāi)政策法規(guī)。公開(kāi)與信訪舉報(bào)工作有關(guān)的法律、法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)、信訪舉報(bào)工作程序，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法信訪舉報(bào)。

二是公開(kāi)信訪渠道。通過(guò)局黨務(wù)公開(kāi)欄和其他形式，向社會(huì)和全系統(tǒng)公布信訪舉報(bào)的受理部門。

三是公開(kāi)辦理過(guò)程。對(duì)涉及群體性利益和群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣及重大、復(fù)雜的疑難信訪件，信訪人不服調(diào)查處理結(jié)果仍不息訪的問(wèn)題，以及反映的內(nèi)容與調(diào)查核實(shí)的結(jié)果有較大出入，舉報(bào)人有誤解的重大舉報(bào)問(wèn)題，在自愿的基礎(chǔ)上，實(shí)行全程公開(kāi)辦理。

四是公開(kāi)處理結(jié)果。信訪件辦理后，根據(jù)其性質(zhì)采取書(shū)面告知、會(huì)議公開(kāi)、通報(bào)公開(kāi)等形式公開(kāi)信訪舉報(bào)的處理結(jié)果。

五、加強(qiáng)信訪件報(bào)結(jié)，做好信訪信息工作

信訪件報(bào)結(jié)是上下信息溝通的重要手段。對(duì)于上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件，我們嚴(yán)格按照上級(jí)要結(jié)果的內(nèi)容，認(rèn)真擬好調(diào)查報(bào)告，做到事實(shí)清楚、材料齊全、結(jié)論明確、處理到位、行文規(guī)范。

在信訪信息工作上，我們按照上級(jí)要求，堅(jiān)持做到每季度上報(bào)一次信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期上報(bào)初核違紀(jì)線索登記表，沒(méi)有出現(xiàn)遲報(bào)少報(bào)現(xiàn)象。

回顧一年來(lái)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，我們雖然做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，但是，離上級(jí)的要求還有較大的差距。

我們有決心，也有信心，在新的一年里，進(jìn)一步完善做好信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作職能，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)我局信訪工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧教育、和諧作出新的貢獻(xiàn)。

對(duì)于教育局吳忠祿講話心得體會(huì)報(bào)告三

20__，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)教育系統(tǒng)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬教育發(fā)展全局，以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化為抓手，辦好人民滿意教育為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)教育改革，加快構(gòu)建更具活力、更富高效、更加開(kāi)放、更有利于教育發(fā)展的辦學(xué)體制和師資管理體制，激發(fā)教育內(nèi)部發(fā)展活力，促進(jìn)各類教育優(yōu)質(zhì)均衡、內(nèi)涵特色發(fā)展，抓實(shí)幸福教育工程，努力探索一條經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)構(gòu)建人民滿意教育的新路徑。

一、目標(biāo)完成情況

以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化為工作重心，教育局緊緊圍繞“兩個(gè)率先”工作目標(biāo)，繼續(xù)深化“創(chuàng)品牌、促均衡、提質(zhì)量、樹(shù)形象”工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

(一)辦學(xué)條件不斷改善

區(qū)委、區(qū)政府始終把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，不斷加大教育工作目標(biāo)考核份量，全區(qū)上下達(dá)成了“社會(huì)規(guī)劃優(yōu)先安排教育發(fā)展、財(cái)政資金優(yōu)先保障教育投入、公共資源優(yōu)先滿足教育需要”的共識(shí)。一是在高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施“六有工程”、“校校通”、“四配套”等幾大工程的基礎(chǔ)上，相繼實(shí)施了“農(nóng)村留守兒童食宿條件改善工程”、“農(nóng)村合格幼兒園建設(shè)工程”、“中小學(xué)校舍安全工程”等。自校安工程實(shí)施以來(lái)，全區(qū)學(xué)校新建校舍22萬(wàn)平方米。全區(qū)中小學(xué)都擁有高標(biāo)準(zhǔn)的塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)一片“飄紅”，通過(guò)教育現(xiàn)代化創(chuàng)建，全區(qū)各?；咀龅叫@環(huán)境一樣美、教學(xué)設(shè)施一樣全、活動(dòng)場(chǎng)所一樣好、幼兒教育一樣優(yōu)。二是加強(qiáng)全區(qū)教育技術(shù)裝備建設(shè)與配備，完成學(xué)校功能室的布局與調(diào)整。三是為改善農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)的辦學(xué)條件，提高農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)教育信息化水平，在全區(qū)保留的教學(xué)點(diǎn)中全面完成了電腦的推廣運(yùn)用工作。

(二)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展

一是學(xué)前教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。區(qū)政府辦公室相繼出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中心幼兒園建設(shè)的意見(jiàn)》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)前教育改革發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)的通知》等文件，將學(xué)前教育納入全區(qū)教育發(fā)展整體規(guī)劃。為了提升全區(qū)幼教水平，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)幼教資源的輻射帶動(dòng)功能，組建機(jī)關(guān)幼兒園教育集團(tuán)，探索幼兒教育發(fā)展新思路，力爭(zhēng)使之成為教育的名片。

二是義務(wù)教育均衡發(fā)展。按照做優(yōu)小學(xué)，做強(qiáng)初中的工作目標(biāo)，積極推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。通過(guò)優(yōu)化布局調(diào)整，整合教育資源，實(shí)行城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建，形成教育發(fā)展共同體。組建九年一貫制學(xué)校，探索一體化辦學(xué)模式，促進(jìn)了規(guī)模、質(zhì)量和效益的提高，推進(jìn)了均衡化發(fā)展的步伐。建設(shè)全自動(dòng)錄播教室，利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，共享教育資源，有效保證了優(yōu)質(zhì)教育資源的覆蓋最大化。

三是高中教育特色發(fā)展。堅(jiān)持高中教育走內(nèi)涵發(fā)展之路，按照高中教育精明增長(zhǎng)的要求創(chuàng)新辦學(xué)思路，充分挖掘馬陵中學(xué)辦學(xué)特色，加強(qiáng)藝術(shù)特長(zhǎng)生培養(yǎng)，提高本科上線率和北大、清華等名校上線數(shù)，實(shí)施了“優(yōu)生優(yōu)培”、“特生特效”工程，取得了令人矚目的成績(jī)。

四是職成教育規(guī)模發(fā)展。圍繞工作重點(diǎn)，落實(shí)創(chuàng)建工作。在職業(yè)教育方面，中專創(chuàng)建省四星級(jí)高水平示范職業(yè)學(xué)校，已于10月31日成功接受省教育評(píng)估院專家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估驗(yàn)收;信息中專創(chuàng)建省三星級(jí)職校已于_年1月通過(guò)整改，成功創(chuàng)建成省三星級(jí)職業(yè)學(xué)校;愛(ài)迪生中專創(chuàng)建省三星級(jí)職校已做好全面準(zhǔn)備工作，確保年底前通過(guò)省評(píng)估院專家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估驗(yàn)收。中專創(chuàng)建中央財(cái)政支持實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，申報(bào)材料已于6月中旬報(bào)省廳，準(zhǔn)備工作就緒待驗(yàn)收;中專、愛(ài)迪生中專分別創(chuàng)建省級(jí)特色專業(yè)、品牌專業(yè)各1個(gè)。

五是民辦教育規(guī)范發(fā)展。全區(qū)民辦教育堅(jiān)持依法規(guī)范辦學(xué)，注重內(nèi)涵發(fā)展。深入開(kāi)展“誠(chéng)信民辦學(xué)?！薄ⅰ耙?guī)范管理民辦學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)民辦教育健康發(fā)展。目前，我區(qū)已有龍門學(xué)校、現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校等8所學(xué)校創(chuàng)建為市“誠(chéng)信民辦學(xué)?！保缊@外國(guó)語(yǔ)、區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園等5所民辦教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)建為市“規(guī)范管理民辦學(xué)?！?。

(三)體衛(wèi)藝工作精彩紛呈

1、體育工作順利開(kāi)展，各項(xiàng)比賽取得歷史突破

一是在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心和支持下，成功舉辦了區(qū)建區(qū)_年以來(lái)的第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，自_年4月份開(kāi)賽以來(lái)，共有來(lái)自全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位的3000余名運(yùn)動(dòng)員參賽，人數(shù)之多、規(guī)模之大，是史無(wú)前例的。11月14日，在南京樹(shù)人國(guó)際學(xué)校分校隆重舉行，本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式主題為《夢(mèng)想·啟航》，演職人員達(dá)3100人。全體演職人員以精彩的演出，充分展現(xiàn)了風(fēng)采、地方文化特色和體育運(yùn)動(dòng)的激情，整個(gè)開(kāi)幕式氣勢(shì)磅礴、場(chǎng)面宏大，精彩的演出贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。二是在市第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)各個(gè)項(xiàng)目的比賽中，我區(qū)青少部體育代表團(tuán)共獲金牌58.5枚，金牌總數(shù)排名第三，輸送獎(jiǎng)第二名，特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)第二名，團(tuán)體總分1498.5分，為我區(qū)參加市運(yùn)動(dòng)會(huì)以來(lái)的最好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)在市運(yùn)會(huì)上歷史性的突破。11月，在全國(guó)第七屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我區(qū)摔跤選手陳亞楠在男子古典式摔跤84公斤級(jí)決賽中，獲得亞軍，這是我區(qū)選手在全國(guó)綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得的又一個(gè)好成績(jī)。

2、衛(wèi)生、藝術(shù)工作全面有序開(kāi)展

一是創(chuàng)建市級(jí)無(wú)煙學(xué)校6所、省級(jí)健康促進(jìn)學(xué)校銅獎(jiǎng)6所、市級(jí)合格心理咨詢室8所，創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)學(xué)校2所、5所學(xué)校獲得省健康教育競(jìng)賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。二是開(kāi)展了春季傳染病及預(yù)防近視活動(dòng)，建立了學(xué)生缺課監(jiān)測(cè)和傳染病防控工作制度，全區(qū)學(xué)校無(wú)流行傳染病發(fā)生。三是創(chuàng)建市級(jí)藝術(shù)特色學(xué)校1所，獲得市素質(zhì)展演優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，6所學(xué)校選送節(jié)目分獲市級(jí)一、二等獎(jiǎng)，指導(dǎo)區(qū)實(shí)小順利通過(guò)省級(jí)藝術(shù)教育特色學(xué)校復(fù)評(píng)驗(yàn)收。

二、具體措施

(一)注重統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展

一是將學(xué)前教育納入全區(qū)教育發(fā)展整體規(guī)劃。以機(jī)關(guān)幼兒園為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園為依托，優(yōu)化重組幼教資源，成立幼兒教育集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)師資流動(dòng)、優(yōu)質(zhì)互補(bǔ)、資源共享，讓集團(tuán)內(nèi)的幼兒都享受到優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù)。

二是優(yōu)化布局調(diào)整。全面改變農(nóng)村學(xué)?！芭f、小、散、差”的局面。將原有54個(gè)教學(xué)點(diǎn)撤并為32個(gè);對(duì)3個(gè)在原址上無(wú)發(fā)展空間的學(xué)校，實(shí)行異地重建;在屠園、中揚(yáng)、南蔡鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)，組建九年一貫制學(xué)校，探索一體化辦學(xué)模式。通過(guò)對(duì)學(xué)校布局結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進(jìn)了規(guī)模、質(zhì)量和效益的提高，推進(jìn)了均衡化發(fā)展的步伐。

三是實(shí)現(xiàn)“抱團(tuán)”發(fā)展。以區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)帶動(dòng)古城、項(xiàng)里、河濱3所中心校，成立“區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育集團(tuán)”。集團(tuán)內(nèi)資源共享、管理共建、教師互派、教學(xué)互助、捆綁考核、相互協(xié)作、共同發(fā)展。大力實(shí)施城鄉(xiāng)學(xué)校對(duì)口幫扶工程，城區(qū)初中與農(nóng)村初中進(jìn)行結(jié)對(duì)共建，成立教育發(fā)展共同體，構(gòu)建城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的辦學(xué)格局，促進(jìn)學(xué)校在教學(xué)、師資、管理等方面逐步均衡，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源的供給面。

(二)推動(dòng)改革與體制創(chuàng)新，擴(kuò)大教育優(yōu)質(zhì)效應(yīng)

一是共享網(wǎng)絡(luò)大課堂。針對(duì)全區(qū)學(xué)校點(diǎn)多面廣、骨干教研力量分散的實(shí)際情況，在一中、實(shí)小、南蔡實(shí)驗(yàn)等學(xué)校建立了錄播教室，通過(guò)交互式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)和各校接收點(diǎn)視頻的實(shí)時(shí)互動(dòng)直播、微格評(píng)估和課后點(diǎn)播。開(kāi)辦“名師公益課堂”，在蘇北率先實(shí)施優(yōu)質(zhì)課同步上網(wǎng)、同步教學(xué)、全區(qū)教研同步輻射工程，有效保證了優(yōu)質(zhì)教育資源的覆蓋最大化。

二是關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)，推進(jìn)素質(zhì)教育。做到“校有特色、師有特點(diǎn)、生有特長(zhǎng)”，按規(guī)定開(kāi)齊開(kāi)足課程，認(rèn)真貫徹落實(shí)中小學(xué)在校時(shí)間和“減負(fù)”規(guī)定。全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，全區(qū)學(xué)校堅(jiān)持每天鍛煉1小時(shí)，開(kāi)展陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)，在學(xué)生中開(kāi)展體育藝術(shù)“2+1”活動(dòng)，關(guān)注、加強(qiáng)學(xué)生的身體健康水平，建設(shè)陽(yáng)光校園。將區(qū)域內(nèi)所有學(xué)校的圖書(shū)室和閱覽室進(jìn)行了整合，設(shè)立開(kāi)放式書(shū)架和流動(dòng)書(shū)屋，更方便了師生閱讀;針對(duì)學(xué)生年齡特點(diǎn)，將讀書(shū)空間布置得寧?kù)o休閑、溫馨舒適，讓學(xué)生愛(ài)上讀書(shū);開(kāi)展圖書(shū)“漂流”、師生讀書(shū)筆記“漂流”等活動(dòng)，培養(yǎng)師生書(shū)香氣質(zhì)。

三是開(kāi)展“千名教師進(jìn)家庭，萬(wàn)名家長(zhǎng)進(jìn)校園”的雙走進(jìn)活動(dòng)。建立一條學(xué)校與家庭之間的紐帶，讓家長(zhǎng)參與到教育中來(lái)、管理中來(lái)，為教育的發(fā)展建言獻(xiàn)策，讓教師充分了解學(xué)生，家長(zhǎng)了解學(xué)校，形成雙向互動(dòng)的良性管理格局。并對(duì)此次活動(dòng)開(kāi)展中校長(zhǎng)、教干、教師、家長(zhǎng)的切身感言進(jìn)行收集整理，裝訂成書(shū)。

(三)加快教育內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)教育精明增長(zhǎng)

1、推進(jìn)精細(xì)管理，深化品牌創(chuàng)建。

開(kāi)展“精致學(xué)校推進(jìn)年”活動(dòng)，分為“規(guī)范管理篇、質(zhì)量提高篇、精細(xì)服務(wù)篇、機(jī)制創(chuàng)新篇”等4個(gè)篇章，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校的精致化管理，全力提升學(xué)校發(fā)展軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。各校圍繞“一校一品，校校有特色”目標(biāo)，加強(qiáng)特色建設(shè)，創(chuàng)設(shè)文化氛圍。實(shí)小的民族器樂(lè)、龍河初中的象棋文化、宿師附小的楚文化少年研究院、埠子小學(xué)的青花瓷指尖藝術(shù)等，成為頗有影響力的特色品牌。通過(guò)校園藝術(shù)節(jié)、社團(tuán)活動(dòng)、體育賽事等，為學(xué)生的終身發(fā)展、全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2、打造高效課堂，提升教育智慧。

一是構(gòu)建高效課堂教學(xué)模式。開(kāi)展課堂教學(xué)周、優(yōu)化教學(xué)月、高效課堂觀摩研討會(huì)、骨干教師示范課展示等活動(dòng)，為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)高效課堂”起到了良好的推進(jìn)作用。實(shí)行常態(tài)調(diào)研校校行，推門聽(tīng)課制度、片區(qū)教研聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮教科研對(duì)課堂教學(xué)的指導(dǎo)作用。目前，陳集初中“風(fēng)車模式”、南蔡實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?3模式”、馬陵中學(xué)“高效課堂問(wèn)題解決模式”，羅圩初中“四步導(dǎo)學(xué)案”等課堂改革都取得階段性成果，有力地促進(jìn)課堂教學(xué)效益的穩(wěn)步提升。二是探索一體化備課模式。建立了“區(qū)、片、?！比?jí)教研網(wǎng)絡(luò)，推行“備—上—評(píng)—改”一體化集體備課模式;開(kāi)展區(qū)域內(nèi)教師團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上集體備課，發(fā)揮集體備課在提高教育教學(xué)質(zhì)量中的作用，實(shí)現(xiàn)備課、上課、評(píng)課、反思一體化，加強(qiáng)校際間交流學(xué)習(xí)，對(duì)打造高效課堂、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用。

(四)加強(qiáng)兩支隊(duì)伍建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的教育團(tuán)隊(duì)

1、抓好校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校，校長(zhǎng)的能力和工作作風(fēng)直接影響到校風(fēng)和教風(fēng)形成。團(tuán)隊(duì)的力量形成、內(nèi)涵的提升、學(xué)校的發(fā)展方向等都和校長(zhǎng)素質(zhì)有關(guān)，校長(zhǎng)的思想決定了班子的思想、決定了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作能力。所以，校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和科研能力的提升就顯得很重要。本學(xué)期我們更加關(guān)注校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和科研能力的提升，有針對(duì)性地給校長(zhǎng)充電，把校長(zhǎng)從繁雜的事務(wù)中解脫出來(lái);通過(guò)專家引領(lǐng)、外出培訓(xùn)等方式，讓學(xué)校的管理者更加關(guān)注課堂、關(guān)注學(xué)生、關(guān)注教師和學(xué)校的整體的發(fā)展，用更多的時(shí)間思考學(xué)校的發(fā)展，打造一支品德高尚、業(yè)務(wù)精湛、管理科學(xué)的名校長(zhǎng)隊(duì)伍。暑假期間，我們聘請(qǐng)了省內(nèi)外知名校長(zhǎng)對(duì)我區(qū)校長(zhǎng)進(jìn)行了為期三天的強(qiáng)化培訓(xùn)，提升校長(zhǎng)的專業(yè)素質(zhì)。

2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化師資培訓(xùn)。開(kāi)展了引智培訓(xùn)、中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室圖書(shū)室管理員培訓(xùn)、中小學(xué)網(wǎng)站管理員專項(xiàng)培訓(xùn)、交互式電子白板應(yīng)用培訓(xùn)、中小學(xué)網(wǎng)管員培訓(xùn)等，提高教師業(yè)務(wù)水平。分步驟、分階段、分層次對(duì)全區(qū)教師、教干進(jìn)行培訓(xùn)。二是創(chuàng)新流動(dòng)機(jī)制。出臺(tái)了《區(qū)均衡配置城鄉(xiāng)教師資源實(shí)施意見(jiàn)》，建立健全區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)、校級(jí)教師交流制度。本學(xué)年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教學(xué)點(diǎn)與中心校教師按50%——80%進(jìn)行“點(diǎn)面交流”，實(shí)現(xiàn)了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的師資均衡。三是注重典型帶動(dòng)。在學(xué)校中廣泛開(kāi)展師德標(biāo)兵、文明禮儀標(biāo)兵、閱讀標(biāo)兵、名校長(zhǎng)、名班主任、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)生、骨干教師、學(xué)科帶頭人等評(píng)選工作。今年教師節(jié)前夕，首次利用網(wǎng)絡(luò)在全區(qū)進(jìn)行公開(kāi)投票，分別評(píng)選出10位“教壇菁華”和“師德楷模先進(jìn)人物”。為教師樹(shù)立師德楷模，引導(dǎo)教師愛(ài)崗敬業(yè)、完善自我、教書(shū)育人、樂(lè)于奉獻(xiàn)。

(五)加強(qiáng)校園安全建設(shè)，促進(jìn)教育和諧發(fā)展

(六)落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)

教育局認(rèn)真貫徹省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神，以解決影響教育發(fā)展的不正之風(fēng)問(wèn)題為重點(diǎn)，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。在教師錄用、評(píng)優(yōu)評(píng)模、職稱評(píng)定、資格認(rèn)定、辦學(xué)審批、收費(fèi)政策、師德管理、證書(shū)發(fā)放等重大事項(xiàng)上實(shí)行公開(kāi)制度，增強(qiáng)辦事透明度。在嚴(yán)格遵守法規(guī)的前提下，做到急事急辦，特事特辦。著力解決群眾關(guān)注的大事實(shí)事，重點(diǎn)是補(bǔ)課辦班、教育收費(fèi)等問(wèn)題，公開(kāi)審批程序，公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于教育局吳忠祿講話心得體會(huì)報(bào)告四

半年來(lái)，全區(qū)教育系統(tǒng)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)省、市教育工作會(huì)議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)這一目標(biāo)，以提高教育質(zhì)量為中心，充分發(fā)揚(yáng)早干、快干、多干、實(shí)干、同心干的新時(shí)期“xx”精神，全面實(shí)施素質(zhì)教育，教育教學(xué)質(zhì)量顯著提高，為全面完成年度教育工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）教育教學(xué)質(zhì)量顯著提升。一是促進(jìn)教學(xué)工作落實(shí)。開(kāi)展“深入前沿一線落實(shí)到底到位”主題教育活動(dòng)。完善機(jī)關(guān)工作人員定點(diǎn)駐校與師生談心制度，通過(guò)深入課堂聽(tīng)課，與教師、學(xué)生開(kāi)展交流以及校長(zhǎng)任教一門課程為抓手，不斷增強(qiáng)教育教學(xué)在學(xué)校工作中的主導(dǎo)地位。二是抓教育教學(xué)評(píng)價(jià)。制定《xxx》，對(duì)任課、到崗、備課、上課、聽(tīng)課、作業(yè)布置、作文批改、作業(yè)批改、談話交流、家長(zhǎng)進(jìn)校等提出具體量化要求，增強(qiáng)課堂評(píng)價(jià)的可操作性。三是推進(jìn)高效課堂建設(shè)。分學(xué)科召開(kāi)高效課堂觀摩研討會(huì)、骨干教師示范課展示活動(dòng)，有效地引領(lǐng)教師深入探尋課堂教學(xué)新思路、新策略，同時(shí)通過(guò)狠抓集體備課質(zhì)量，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。四是關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展。廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，以征文、手抄報(bào)、演講、講故事等為抓手，以第五屆省中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)讀書(shū)活動(dòng)為載體，推進(jìn)各層次學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)的深入開(kāi)展；廣泛開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)，促進(jìn)了中小學(xué)生健康發(fā)展；開(kāi)展第四屆校園文化藝術(shù)節(jié)，舉行書(shū)法、繪畫(huà)、攝影、歌詠比賽，全面提升中小學(xué)生綜合素質(zhì)。

（二）校安工程建設(shè)不斷推進(jìn)。根據(jù)老城區(qū)中小學(xué)布局調(diào)整實(shí)施方案，分別啟動(dòng)了xx學(xué)校和xx中學(xué)新校區(qū)建設(shè)工作。通過(guò)實(shí)行包干負(fù)責(zé)制，開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查工作，下發(fā)《區(qū)中小學(xué)校安工程實(shí)施考核細(xì)則》、《區(qū)中小學(xué)校舍安全工程質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則》、《區(qū)中小學(xué)校舍安全工程督查辦法》等文件，對(duì)照細(xì)則嚴(yán)格督查，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督，努力做好校安工程建設(shè)工作。

（三）探索職教集團(tuán)化發(fā)展模式。為提升民辦教育的辦學(xué)理念，探索集團(tuán)化職教辦學(xué)模式、創(chuàng)新民辦職校管理、扶持民辦職校發(fā)展，教育局創(chuàng)新工作思路，公派校長(zhǎng)至民辦職校任職。在職教招生中，統(tǒng)籌宣傳內(nèi)容，將中專、信息中專、愛(ài)迪生中專這三所職業(yè)學(xué)校的專業(yè)特點(diǎn)、辦學(xué)特色、成績(jī)亮點(diǎn)、就業(yè)優(yōu)勢(shì)，與國(guó)家關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展職業(yè)教育的相關(guān)政策政策進(jìn)行整合，制作成職教宣傳專題片，到各初三班級(jí)利用現(xiàn)場(chǎng)播放，很好地展示了區(qū)職業(yè)教育的發(fā)展?fàn)顩r，取得了較好的宣傳效果。

（四）師資隊(duì)伍建設(shè)取得新突破。一是做好教師資格認(rèn)定工作。面向社會(huì)做好教師資格認(rèn)定申報(bào)工作，通過(guò)說(shuō)課、體檢、評(píng)審共有862名社會(huì)人員辦理了相應(yīng)的教師資格證。做好教師職稱申報(bào)工作。按照省市文件要求，嚴(yán)格把關(guān)，積極做好教師材料收審工作。共有424名教師申報(bào)中教一級(jí)職稱，128名教師申報(bào)中學(xué)高級(jí)職稱。二是開(kāi)展全區(qū)教師基本功大賽比賽按照校、片、區(qū)逐級(jí)選拔的形式進(jìn)行，最終評(píng)出等第獎(jiǎng)項(xiàng)，有力的促進(jìn)教師教學(xué)專業(yè)技能及教學(xué)水平的提高，全面有效的提高教育教學(xué)質(zhì)量。三是認(rèn)真開(kāi)展教師交流活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展城鄉(xiāng)教師交流活動(dòng)，組織農(nóng)村教師到城區(qū)學(xué)校跟班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)城區(qū)學(xué)校的辦學(xué)理念、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容及方式方法、科研工作管理、新課程教學(xué)管理的策略等方面的經(jīng)驗(yàn)，以提升自身的理論水平及工作能力。同時(shí)加大宣傳，引導(dǎo)20所幼兒園招聘了29名男教師，男教師配備工作走在全市前列，促進(jìn)了幼兒的全面發(fā)展。五是加強(qiáng)教師技能培訓(xùn)，積極組織和安排教師參加各級(jí)各類專業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)帶、賽、評(píng)、研、考，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提升教師的教育教學(xué)能力。

（五）校園安全工作不斷加強(qiáng)。一是召開(kāi)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作會(huì)議。邀請(qǐng)有關(guān)部門專家對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行了學(xué)校食堂和食品安全管理及衛(wèi)生防疫工作專題培訓(xùn)，同時(shí)就全區(qū)教育系統(tǒng)安全工作特別是食品安全工作提出了要求。二是開(kāi)展學(xué)校安全夜查工作。組織三個(gè)檢查組，對(duì)全區(qū)有寄宿生的學(xué)校進(jìn)行夜間安全工作突擊檢查。對(duì)學(xué)校存在的問(wèn)題，檢查組及時(shí)與學(xué)校進(jìn)行交流，并提出整改意見(jiàn)，要求立即整改。三是開(kāi)展安全警示教育活動(dòng)，提高災(zāi)害避險(xiǎn)能力。通過(guò)開(kāi)展主題班會(huì)、演講比賽、觀看安全教育片、下發(fā)告家長(zhǎng)書(shū)等形式，大力宣傳安全知識(shí)，讓安全防范、災(zāi)害避險(xiǎn)意識(shí)深入師生心中；各校根據(jù)制定的演練活動(dòng)預(yù)案，定期開(kāi)展防災(zāi)疏散演習(xí)，增強(qiáng)師生災(zāi)害發(fā)生時(shí)的緊急疏散意識(shí)和能力；對(duì)校園設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期和不定期隱患排查，對(duì)排查出的問(wèn)題，安排專人及時(shí)解決。四是加強(qiáng)校車安全管理。完善并落實(shí)校車安全管理制度，保證校車運(yùn)行安全長(zhǎng)效化，同時(shí)完備相關(guān)工作記錄并存檔保管；加強(qiáng)道路交通安全宣傳教育，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生遵守交通法規(guī)觀念和自護(hù)能力；教育局聯(lián)合有關(guān)部門采取多項(xiàng)措施規(guī)范校車運(yùn)行秩序，全面排查交通安全隱患；學(xué)校結(jié)合本地實(shí)際制定交通安全應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)演練提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，建立健全統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。

（六）行風(fēng)廉政建設(shè)深入開(kāi)展。一是抓學(xué)習(xí)提認(rèn)識(shí)。組織系統(tǒng)干部職工開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、區(qū)關(guān)于行政效能建設(shè)的相關(guān)文件及教育方面的法律法規(guī)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)依法行政的本領(lǐng)。二是抓整改促提高。結(jié)合學(xué)習(xí)《xxx》、《xxx》等黨建讀本活動(dòng)，認(rèn)真查找在辦事效率、工作作風(fēng)、履職能力、服務(wù)質(zhì)量等方面的問(wèn)題。想辦法、添措施，認(rèn)真自查自糾。三是抓載體優(yōu)作風(fēng)。下發(fā)《xxx》的通知通過(guò)征文、演講比賽，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范從教行為，形成“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔從教、為人師表”的崇高師德風(fēng)尚，做到作風(fēng)實(shí)、風(fēng)氣正。四是下發(fā)向xxx同志學(xué)習(xí)的倡議書(shū)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。引導(dǎo)廣大教師特別是黨員和青年教師，進(jìn)一步樹(shù)立獻(xiàn)身教育的職業(yè)理想，積極投身到學(xué)校建設(shè)中來(lái)，以嶄新的工作風(fēng)貌和一流的工作業(yè)績(jī)迎接十九大的勝利召開(kāi)。

（七）科學(xué)調(diào)整教育資源布局。組建新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，實(shí)施馬陵中學(xué)異地新建工作，進(jìn)一步推動(dòng)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，過(guò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，使學(xué)校布局調(diào)整與規(guī)范化學(xué)校建設(shè)有機(jī)結(jié)合，滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。

對(duì)于教育局吳忠祿講話心得體會(huì)報(bào)告五

(一)進(jìn)一步貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)學(xué)校安全工作的法律法規(guī)

各學(xué)校管理者要利用學(xué)期教師校本培訓(xùn)或?qū)W校安全專題培訓(xùn)，組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)20__年教育部頒布的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、20__年國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部的《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》、20__教育部發(fā)布的《學(xué)生傷害事故處理辦法》及20__年發(fā)布的《中小學(xué)校崗位安全工作工作指導(dǎo)手冊(cè)》，并逐步把法律法規(guī)要求體現(xiàn)到學(xué)校安全工作的部署和實(shí)施中。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化校園安防基礎(chǔ)建設(shè)

對(duì)全縣校園安防基礎(chǔ)建設(shè)薄弱學(xué)校進(jìn)行全面排查，督促相關(guān)學(xué)校依據(jù)《中小學(xué)、幼兒園安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》，推進(jìn)學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)、ck報(bào)警系統(tǒng)、周界報(bào)警配備和建設(shè)。按照《省中小學(xué)幼兒園治安保衛(wèi)工作規(guī)定》要求，配足配齊學(xué)校保安人員，做到有崗有人，配備必要的防暴器械。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班、保安巡邏制度，確保學(xué)校重點(diǎn)要害部位“三防”措施到位。

(三)進(jìn)一步完善學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制

堅(jiān)持每月召開(kāi)一次安全工作例會(huì)，定期分析校舍、交通、消防、治安、飲食、師生大型集體活動(dòng)、冬春季傳染病等方面可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。根據(jù)安全工作形勢(shì)，確定不同階段、不同季節(jié)的安全工作重點(diǎn)，及早進(jìn)行教育和防范，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，落實(shí)各類應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急工作機(jī)制和校園救助系統(tǒng)。對(duì)照《中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練指南》，做到中小學(xué)每月至少開(kāi)展一次演練，幼兒園每個(gè)季度至少開(kāi)展一次。

(四)進(jìn)一步做好學(xué)校安全主題教育

按照《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》的規(guī)定，各學(xué)校要梳理不同年級(jí)學(xué)生各學(xué)期、學(xué)年的安全教育內(nèi)容，并制定安全教育計(jì)劃，明確不同年級(jí)學(xué)生的安全教育內(nèi)容和整體活動(dòng)安排，每?jī)芍苤辽匍_(kāi)設(shè)一節(jié)安全教育活動(dòng)課，做到計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資“四落實(shí)”，避免安全教育的隨意、無(wú)序。

(五)進(jìn)一步做好交通安全專項(xiàng)整治工作

一是強(qiáng)化交通安全教育，明確未滿12周歲學(xué)生不得騎車上學(xué)，未滿16周歲不得駕駛電動(dòng)車，未滿18周歲不得駕駛摩托車或其他機(jī)動(dòng)車。二是配合公安、交通等部門做好校車安全管理工作。督促運(yùn)行校車的學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)校車“六定”管理模式，明確學(xué)校、校車駕駛員、隨車照管員及乘車學(xué)生家長(zhǎng)的各自安全監(jiān)管責(zé)任，做好對(duì)校車隨車照管人員的安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)及乘車學(xué)生的安全教育。三是強(qiáng)化對(duì)校車的隨機(jī)檢查力度，切實(shí)整治校車超載、超員、隨意停車、隨意改變行車路線等違法行為。

(六)進(jìn)一步做好校園食品安全工作

一是嚴(yán)格落實(shí)食堂米面肉食用油等大宗食品統(tǒng)一采購(gòu)制度。二是積極開(kāi)展學(xué)校食堂農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測(cè)工作，做到批批檢測(cè)，及時(shí)記錄，及時(shí)處理問(wèn)題農(nóng)產(chǎn)品。三是推動(dòng)《淮安市學(xué)校食品安全管理實(shí)施細(xì)則》的貫徹落實(shí)。督促相關(guān)學(xué)校對(duì)照《實(shí)施細(xì)則》，明確食堂工作人員各崗位職責(zé)，完善食堂各項(xiàng)管理制度，排查食品安全管理隱患，切實(shí)提升食堂管理水平。

對(duì)于教育局吳忠祿講話心得體會(huì)報(bào)告六

2019年在省、市有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”、“信訪無(wú)小事”的思想，懷著高度的政治責(zé)任感和敏銳性，認(rèn)真履行職責(zé)，全市教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作不斷加強(qiáng)，為黨的xx大勝利召開(kāi)營(yíng)造了良好的校園環(huán)境，為構(gòu)建“和諧社會(huì)”，打造“平安校園”做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)全市教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：

一、2019年信訪情況分析

(一)省、市信訪工作平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)信訪件情況

1.群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪總體情況

2019年，省教育廳、市信訪局共轉(zhuǎn)來(lái)信訪件180件。其中，涉及縣(市、區(qū))的 172件，占總量的95.56%;涉及市直屬學(xué)校的8件，占總量的4.44%。

眾來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題的縣(市、區(qū))為：吉水縣24件(占13.33%);永新縣23件(占12.78%);泰和縣20件(占11.11%);青原區(qū)18件(占10%);吉安縣15件(占8.33%);遂川縣14件(占7.78%);萬(wàn)安縣12件(占6.67%);安福縣10件(占5.56%);吉州區(qū)、峽江縣、新干縣各8件(各占4.44%);永豐縣7件(占3.89%);井岡山市5件(占2.78%)。目前已辦結(jié)173件，還有7件正在辦理中，辦結(jié)率96.11%。

從全年信訪總量看，與往年相比有增加。

. 群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題情況

年，群眾(師生)來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題為：辦學(xué)管理48件(占26.67%);教育收費(fèi)42件(占23.33%);教師待遇36件(占20%);師德師風(fēng)20件(占11.11%);廉政建設(shè)、辦學(xué)條件各8件(各占4.44%);招生考試7件(占3.89%);其它問(wèn)題11件(占6.11%)。

(二)、市政府的網(wǎng)站——市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來(lái)信訪件情況

2019年，市政府的網(wǎng)站——市長(zhǎng)信箱共轉(zhuǎn)來(lái)信訪件224件，目前，已辦結(jié)215件，還有9件正在辦理中，辦結(jié)率95.98%。

市長(zhǎng)信箱信訪件反映比較集中、突出的問(wèn)題有：違規(guī)補(bǔ)課、師德師風(fēng)、白鷺洲中學(xué)搬遷、招生就讀(學(xué)區(qū)劃分)、中招擇校、教師招聘(選調(diào))、名師名校長(zhǎng)評(píng)選等。

二、2019年所做的主要工作

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)

育信訪工作面臨的形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的任務(wù)繁重艱巨。為此，我局調(diào)整了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參與，安穩(wěn)辦具體負(fù)責(zé)。建立和完善了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，把信訪維穩(wěn)工作擺到重要的議事日程。全市教育系統(tǒng)深刻領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)中央、教育部和省、市有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的決策部署，緊緊圍繞為黨的xx大勝利召開(kāi)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境這一目標(biāo)，充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作所肩負(fù)的重大責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作，切實(shí)維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。

2. 領(lǐng)導(dǎo)接訪，強(qiáng)化責(zé)任

首先，我局建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日制度，制定了《吉安市教育局2019年領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接待群眾來(lái)訪時(shí)間安排表》，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期公開(kāi)接訪與科室參與相結(jié)合的信訪接待日制度，保證來(lái)訪人員隨訪隨接，熱情接待。發(fā)現(xiàn)群眾(師生)上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給群眾(師生)一個(gè)明確的答復(fù)，并認(rèn)真做好記錄，然后召開(kāi)班子會(huì)及時(shí)分析上訪原因，落實(shí)工作責(zé)任，研究解決措施，力爭(zhēng)限期解決，避免了矛盾的激化。其次，進(jìn)一步明確了主管部門、各科室館站負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)上訪的責(zé)任人給予責(zé)任追究。第三，專門設(shè)立了接訪電話。如有信訪事件，值班領(lǐng)導(dǎo)、科室接聽(tīng)電話后，如能給予解答的，對(duì)來(lái)電反映的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)和承諾;如不能解答的，告知信訪人處理途徑;需調(diào)查處理的，歸口辦理，限期結(jié)案，回復(fù)當(dāng)事人。

3.拓寬渠道，源頭預(yù)防

以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，把信訪維穩(wěn)工作重心前移，把握好重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪動(dòng)態(tài)，不斷增強(qiáng)接訪工作的針對(duì)性和解決問(wèn)題的實(shí)效性。同時(shí)包片干部堅(jiān)持每月下基層、下學(xué)校走訪，做到走訪一片，排查一片，確保早發(fā)現(xiàn)、早穩(wěn)控、早處置。通過(guò)接訪和下訪，確保了全市教育系統(tǒng)矛盾糾紛每件必接，每件必辦，每件必結(jié)，把問(wèn)題解決在初始階段、化解在始發(fā)地，確保社會(huì)穩(wěn)定。

4.狠抓落實(shí)，化解積案

我局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于切實(shí)做好2019年教育系統(tǒng)信訪工作的通知》，對(duì)全市教育系統(tǒng)的信訪維穩(wěn)工作作了全面的部署。認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪維穩(wěn)工作制度。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，采取信訪維穩(wěn)工作“月分析、季匯報(bào)”，對(duì)由于歷史遺留問(wèn)題產(chǎn)生的重點(diǎn)上訪戶和以前的易訪戶實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案制，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)上訪苗頭傾向，及早管控，及早化解。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案件負(fù)直接責(zé)任，對(duì)所包案件的調(diào)查、談話、處理和結(jié)案、審核、上報(bào)嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問(wèn)題解決。由我市報(bào)送的信訪案例--《吉安市調(diào)查解決中小學(xué)亂收費(fèi)問(wèn)題》被評(píng)為“2019年全國(guó)網(wǎng)民留言辦理優(yōu)秀案例”，省長(zhǎng)鹿心社、常務(wù)副省長(zhǎng)凌成興特作出批示高度贊揚(yáng)和祝賀。

5.加強(qiáng)排查，調(diào)處矛盾

一是統(tǒng)一思想，明確要求。根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署要求，市教育局及時(shí)召開(kāi)市局直屬單位、市直學(xué)校和吉州、青原兩區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)、城區(qū)學(xué)校校長(zhǎng)會(huì)議，部署對(duì)影響穩(wěn)定的重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題開(kāi)展集中排查調(diào)處工作，統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)。要求各地各校全面、深入、細(xì)致地排查各類矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題，落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任，采取切實(shí)有效的措施，將矛盾糾紛隱患化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕發(fā)生影響穩(wěn)定的群體性的事件和非正常越級(jí)上訪事件。

二是周密部署，細(xì)致排查。為了做好對(duì)影響安全穩(wěn)定的重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題集中排查調(diào)處工作，市教育局成立了局長(zhǎng)劉波濤為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)郭繼國(guó)為副組長(zhǎng)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。6月11日，市教育局召開(kāi)了全市教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)排查調(diào)處工作暨培訓(xùn)會(huì)。各縣(市、區(qū))教育局分管局長(zhǎng)，安穩(wěn)工作科室主要負(fù)責(zé)人，市直屬學(xué)校分管校長(zhǎng)和學(xué)校安穩(wěn)工作處室主要負(fù)責(zé)人共40余人參加會(huì)議。按照工作要求，市教育局組織了4個(gè)排查調(diào)研組，由市教育局4位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，于6月中下旬深入各縣(市、區(qū))及學(xué)校進(jìn)行重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問(wèn)題排查調(diào)研。市政府副巡視員李建國(guó)聽(tīng)取了調(diào)研督查情況匯報(bào)。市教育局形成了調(diào)研督查報(bào)告分送各位市領(lǐng)導(dǎo)。

三是落實(shí)措施，調(diào)處矛盾。根據(jù)集中排查出來(lái)的隱患和問(wèn)題，市教育局進(jìn)行了全面梳理，落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位及責(zé)任人，并制定落實(shí)措施，及時(shí)調(diào)處化解矛盾。針對(duì)原民辦、代課老師上訪問(wèn)題，7月19日，市教育局協(xié)同市信訪局前往南昌進(jìn)行調(diào)處勸返工作，并分別于7月20日、8月3日、9月5日、10月29日通過(guò)電話或發(fā)傳真等形式與各縣(市、區(qū))教育局進(jìn)行溝通，要求做好上訪群眾的說(shuō)服穩(wěn)控工作，及時(shí)掌握上訪群眾的思想動(dòng)向，防止發(fā)生越級(jí)上訪，造成不良影響。如吉安師范退休和在職教工周萱蘭等七人反映的房屋產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，市教育局劉波濤局長(zhǎng)、郭繼國(guó)副局長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)科室人員及時(shí)召集吉安師范領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，要求該校及時(shí)掌握教師思想動(dòng)態(tài)，做好解釋工作，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。按照工作要求，吉安師范學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)形成了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，明確了化解工作責(zé)任人與責(zé)任部門，制定了化解工作措施，利用多種渠道，采用不同方式，向教師進(jìn)行解釋，加強(qiáng)溝通，穩(wěn)定了教師情緒。再如青原區(qū)富田鎮(zhèn)小學(xué)教師朱謀先長(zhǎng)期上訪問(wèn)題，青原區(qū)給了朱老師正式的書(shū)面回復(fù)，并告之若不滿意可以實(shí)行信訪三級(jí)終結(jié)，目前朱老師基本同意不再上訪。

6.落實(shí)責(zé)任，工作到位

首先市教育局嚴(yán)格落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪登記制，領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪公示制，以及干部下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案和局機(jī)關(guān)重大節(jié)假日值班等工作責(zé)任制。在“五一”、“九一八”、“中秋、國(guó)慶”、“xx大”前后等敏感時(shí)期，市教育局安排了局領(lǐng)導(dǎo)帶班，相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人24小時(shí)值班，并嚴(yán)格執(zhí)行零報(bào)告制度，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。其次是認(rèn)真辦理信訪、投訴案件，做到了投訴有記錄，來(lái)訪有接待，一般信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理。第三是抓住重點(diǎn)，跟蹤問(wèn)效。我局全力抓好赴省、進(jìn)京非正常上訪的預(yù)防和處置工作，切實(shí)做好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定和信訪工作，指定專人負(fù)責(zé)掌握可能去省、赴京、來(lái)市非正常上訪人員動(dòng)向，特別是對(duì)有過(guò)去省、赴京、來(lái)市上訪歷史的、揚(yáng)言要赴省、進(jìn)京、來(lái)市非正常上訪人員，采取盯人措施。針對(duì)我市原民辦代課教師人數(shù)較多，涉及面廣的問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于配合做好民辦、代課老師穩(wěn)控工作的緊急通知》。同時(shí)，制定了去省、赴京、來(lái)市勸返工作預(yù)案，力求提高穩(wěn)控、勸返成功率，防止極端行為發(fā)生。杜絕了師生赴省、進(jìn)京、來(lái)市非正常上訪，切實(shí)保證了我市教育系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。

三、存在的問(wèn)題

2019年，我局信訪工作取得了可喜的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題：一是原民辦代課教師情況復(fù)雜，多次串聯(lián)，集體上訪和越級(jí)上訪的苗頭大;二是上訪群眾期望值高，處理問(wèn)題難度較大;三是有關(guān)職能部門信訪責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步提高，及時(shí)按要求處理信訪問(wèn)題的職責(zé)有待加強(qiáng)。

四、2019年工作打算

以黨的“xx大”精神為指導(dǎo)，繼續(xù)落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。具體做好以下幾項(xiàng)工作：

1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。本著對(duì)黨和政府負(fù)責(zé)、對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)推行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期公開(kāi)接訪與科室參與相結(jié)合的信訪接待日制度，保證來(lái)訪人員隨訪隨接，熱情接待。

2.完善信訪工作機(jī)制。要總結(jié)運(yùn)用近年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，建立健全在重大活動(dòng)期間的信訪工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制。要與信訪部門聯(lián)系溝通，完善信息共享機(jī)制，不斷提升信訪工作效率和管理水平。

3.完善信訪排查機(jī)制。切實(shí)把重大信訪隱患、重點(diǎn)越級(jí)訪對(duì)象，特別是多次越級(jí)赴省進(jìn)京、長(zhǎng)期在省在京滯留、頻繁纏訪鬧訪的老上訪戶，及時(shí)排查出來(lái)，建立工作臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)穩(wěn)控，堅(jiān)決防止發(fā)生赴省進(jìn)京上訪和滋事。

4.完善社會(huì)矛盾調(diào)解機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)部門合作，針對(duì)辦學(xué)管理、教育收費(fèi)、教師待遇、師德師風(fēng)、違規(guī)補(bǔ)課、招生就讀、教師招聘(選調(diào))等突出問(wèn)題，切實(shí)做好突出矛盾調(diào)解工作，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

5.努力化解積案。繼續(xù)深化領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案工作，采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等形式，切實(shí)解決信訪突出問(wèn)題，努力化解積案，積極協(xié)助有關(guān)部門做好原民辦代課教師的信訪化解工作

6.完善矛盾糾紛應(yīng)對(duì)機(jī)制。建立健全應(yīng)急保障隊(duì)伍，制定應(yīng)急處置預(yù)案，保證一旦出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題，能快速、有效地處置各類信訪問(wèn)題。