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心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022做優(yōu)做大國資國企心得體會(huì)如何寫一
在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷員,無論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問題積累起來,使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長期在這個(gè)公司做很有好處。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
6搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
2022做優(yōu)做大國資國企心得體會(huì)如何寫二
老師們、同學(xué)們:早上好!
今天,我發(fā)言的題目是——《養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,做優(yōu)秀的小學(xué)生》。
什么叫習(xí)慣呢?首先請(qǐng)同學(xué)們聽一個(gè)故事:在印度和泰國隨處可見這樣荒謬的場(chǎng)景:一根小小的柱子,一截細(xì)細(xì)的鏈子,拴得住一頭千斤重的大象。(也就是說只要大象輕輕甩一下鼻子,這根柱子就會(huì)摔出很遠(yuǎn),鏈子也會(huì)被拉斷,但是大象沒有掙扎)這是為什么呢?因?yàn)槟切Z象人,在大象還是小象的時(shí)候,就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上,無論小象怎么掙扎都無法掙脫。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎,直到長成了大象,可以輕而易舉地掙脫鏈子時(shí),也不掙扎。小象是被鏈子綁住,而大象則是被習(xí)慣綁住??梢?,所謂的“習(xí)慣”是指長期重復(fù)地做并逐漸養(yǎng)成的不自覺活動(dòng)。習(xí)慣的力量很大。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)系到同學(xué)們掌握正確的學(xué)習(xí)方法,關(guān)系到同學(xué)們?nèi)〉脙?yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,不僅對(duì)同學(xué)們當(dāng)前的學(xué)習(xí)發(fā)生作用,而且將使你們終身受益。
法國學(xué)者培根曾經(jīng)說過:"習(xí)慣是人生的主宰,人們應(yīng)該努力地追求好習(xí)慣。"的確,行為習(xí)慣就像我們身上的指南針,指引著每一個(gè)人的行動(dòng)??v觀歷史,大凡獲得成功的人,都是一些長期堅(jiān)持良好行為習(xí)慣的人。例如,魯迅先生小時(shí)候,要求自己抓緊時(shí)間,時(shí)時(shí)刻刻叮囑自己“時(shí)時(shí)早、事事早”,這樣長時(shí)間地堅(jiān)持下去,就成了他的好習(xí)慣了。對(duì)我們小學(xué)生來講,具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣尤為重要。平時(shí),我們經(jīng)??吹竭@樣的現(xiàn)象:有些同學(xué)學(xué)習(xí)不刻苦、不用功,考試常常得不到好成績(jī);有些同學(xué)雙休日只顧玩,把作業(yè)壓到星期日晚上才去做,開了夜車還做不好。其實(shí),這完全是學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法上的問題。事實(shí)上 ,一個(gè)好的、科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,不僅能使我們學(xué)習(xí)效率提高,成績(jī)提高,而且還讓我們學(xué)得輕松自在。因此,我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí),最重要的是養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。那,我們?cè)擆B(yǎng)成哪些學(xué)習(xí)習(xí)慣?老師提醒同學(xué)們,我們可以從以下幾點(diǎn)做起:
1.養(yǎng)成早讀的習(xí)慣。早上空氣新鮮,大腦清新,我們可以讀課文、背名篇、記單詞;俗話說得好,“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”,只要我們抓緊早晨的黃金時(shí)間,日積月累,就會(huì)有意想不到的收獲。
2.養(yǎng)成專心聽講的習(xí)慣,在課上要專心聽老師講課,聽同學(xué)發(fā)言,還要勇于發(fā)表自己的意見;課堂40分鐘很重要,因?yàn)槔蠋熤v的都是學(xué)習(xí)重點(diǎn)。聽課要做到聽懂老師傳授的知識(shí),并能熟練掌握課堂中所學(xué)到的知識(shí)。此外,還要認(rèn)真對(duì)待老師布置的作業(yè),那是對(duì)你課上掌握知識(shí)程度的檢查。課外需要有針對(duì)性地進(jìn)行習(xí)題訓(xùn)練,及時(shí)鞏固自己所學(xué)知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)。
3.養(yǎng)成獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣,作業(yè)要獨(dú)立思考,只有通過自己的努力完成的作業(yè),才能體驗(yàn)到自己學(xué)習(xí)成功的快樂。
4.養(yǎng)成預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的習(xí)慣,每天都要對(duì)未教的內(nèi)容提前進(jìn)行預(yù)習(xí),對(duì)已教的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí);做到先預(yù)習(xí)后上課,先復(fù)習(xí)后作業(yè);每天的學(xué)習(xí)任務(wù)按時(shí)完成,不拖到第二天。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有檢查。學(xué)貴有恒,只要你堅(jiān)持不懈地認(rèn)真預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)功課 ,你一定會(huì)有巨大的收獲。
5.養(yǎng)成不懂就問的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能光學(xué)不問,只有多向別人請(qǐng)教,才能豐富自己的知識(shí),了解更多的信息。再說,如果問題得不到解決,問題就會(huì)越積越多,學(xué)習(xí)的道路就會(huì)有攔路石擋著??鬃诱f,敏而好學(xué),不恥下問,就是這個(gè)道理。
要養(yǎng)成這些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不是一朝一夕之功,這需要我們從點(diǎn)滴做起,從每天做起。一旦你養(yǎng)成了以上的學(xué)習(xí)習(xí)慣,每天將有新的收獲,那你將感到快樂無比。
同學(xué)們,昨天的習(xí)慣,已經(jīng)造就了今天的我們;今天的習(xí)慣決定明天的我們。讓我們從現(xiàn)在做起,從今天做起,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,做一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)生,共同創(chuàng)造輝煌的未來!
謝謝大家!
2022做優(yōu)做大國資國企心得體會(huì)如何寫三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事:大家好!
金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里,我們中國郵政也迎來了了一個(gè)豐收的秋天
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到,優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)??梢哉f,公司穩(wěn)健發(fā)展離不開優(yōu)秀員工,公司做大作強(qiáng),離不開優(yōu)秀員工,公司克服危機(jī)重現(xiàn)輝煌,也離不開優(yōu)秀的員工。優(yōu)秀員工是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。
然而,什么是優(yōu)秀員工?優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?優(yōu)秀員工須具備怎樣的品格和素質(zhì)?如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工、打造高效卓越的團(tuán)隊(duì)?
一直以來,我們不斷吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)成果,繼承發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓,著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)”的先進(jìn)企業(yè)文化,致力打造“誠信服務(wù),拼搏進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng),將是中國郵政改革發(fā)展歷程中新的起點(diǎn)和新的動(dòng)力,將會(huì)為郵政的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機(jī)遇,打造更新更高的上升平臺(tái)。
在百年郵政歷經(jīng)風(fēng)雨,再啟新篇的航程里,和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚(yáng)企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工,是我——趙靜,一個(gè)才進(jìn)入郵政工作5年的普通員工,最大的榮幸和最大的自豪!眾所周知,文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過程。一個(gè)民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強(qiáng)大,就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。郵政企業(yè)文化決定著郵政的公眾形象、社會(huì)定位及發(fā)展方向,在某種程度上說,郵政企業(yè)文化建設(shè)決定了郵政的競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力!
郵政企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貴在知,重在行。那么作為一名郵政人,我們應(yīng)該怎樣去弘揚(yáng)企業(yè)文化呢?那就是人人以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供精品服務(wù),人人以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過我們每一個(gè)郵政人的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們郵政人“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。”
我選擇了這一崗位,我的夢(mèng)想那就是與郵政一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會(huì)在意料之中。
乘長風(fēng),破萬里浪!各位前輩、各位同事,就讓我們一起高舉“誠信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水為百年郵政再添風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家。
2022做優(yōu)做大國資國企心得體會(huì)如何寫四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!我是。很榮幸能參加這次“認(rèn)同企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工”演講比賽。今天,我演講的題目是《扎實(shí)工作勤奉獻(xiàn),爭(zhēng)做優(yōu)秀員工我當(dāng)先》。
“我喜歡騎馬踏過嚴(yán)寒,背著郵包,綠衣白衫,荒無人煙的叢林,或者熱情好客的村落,我吹著口哨一一路過,吼著自創(chuàng)的山歌用嘹亮的音色襲擊蒼鷹,讓它看清楚,地上有平分秋色的壯麗!”
聽到這首小詩,大家的心里都勾勒一個(gè)馬背上的郵遞員在山路上放歌獨(dú)行的圖景!我是郵政系統(tǒng)一名普通員工,一個(gè)普普通通的郵政人!雖然,從事郵政電子商務(wù)的我無需行走山路,更無需體味一個(gè)人跋涉千里郵路的蒼涼!但是百年郵政的厚重歷史、富民強(qiáng)郵的重要意義,早已深深銘記在我心里;“郵送真情,傳遞商機(jī)”的企業(yè)使命,更如源頭活水般滌蕩著我們的責(zé)任心、事業(yè)心,使我們不僅真正懂得了郵政工作的價(jià)值,更在這企業(yè)文化所凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)下,鏗鏘前行!
日本一位管理界大師曾經(jīng)說過,一個(gè)人,要有自己的性格,一個(gè)企業(yè),也同樣需要一種性格,這種性格是由企業(yè)管理者尤其是創(chuàng)立者的性格來決定的,并將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到一種至關(guān)重要的作用。從管理學(xué)上來說,這種性格就是一種企業(yè)文化,什么樣的企業(yè)文化,將決定著企業(yè)朝著什么樣的方向前進(jìn)。我們郵政自獨(dú)立運(yùn)營以來,走過了一段艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的發(fā)展之路,全省郵政廣大員工聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,克服了一個(gè)又一個(gè)困難,逐步邁上新高度。經(jīng)過多年的積淀,凝聚形成了“服務(wù)真情,發(fā)展傾情、回報(bào)深情”的價(jià)值觀,形成了“挑戰(zhàn)距離、超越成功”的企業(yè)精神。這一企業(yè)文化,不僅充分肯定了奉獻(xiàn)精神和主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí),更以創(chuàng)新的思維、更快的速度,把我們郵政推向一個(gè)新的高度。
在災(zāi)區(qū)舒建斌帶領(lǐng)著防疫組對(duì)所在災(zāi)區(qū)的部隊(duì)營房、居民帳篷、倒塌的房屋、公共場(chǎng)所、垃圾等進(jìn)行全面消毒,每人每天平均要用掉300余斤消毒水,而在災(zāi)區(qū),水又是非常珍貴的,防疫隊(duì)只能到幾里外的河下游取水用于稀釋藥品,然后爬2公里山路到達(dá)山上的村莊,一個(gè)來回就在6公里以上。在災(zāi)區(qū)的18個(gè)驚心動(dòng)魄的日日夜夜里,舒建斌經(jīng)受了生死考驗(yàn),感受了大愛無疆,用實(shí)際行動(dòng)展示了大難面前郵政企業(yè)和郵政人的社會(huì)責(zé)任感。由于表現(xiàn)突出,舒建斌被評(píng)為“共青團(tuán)省委抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”。
今年,為了把郵政建設(shè)“行業(yè)領(lǐng)先、社會(huì)尊重、員工自豪的和諧家園”,我們部門召開了一次次思想政治學(xué)習(xí),舉行了一次次愛崗活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)與同事進(jìn)行一次次的溝通!我們的班務(wù)公開了,管理制度明朗了,民主管理,民主監(jiān)督進(jìn)一步落實(shí)了,組織的向心力和凝聚力更加提升了!在我們心中,“郵送真情,傳遞商機(jī)”的企業(yè)使命,早已內(nèi)化為一種崇高的精神境界!“認(rèn)同企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工”!我們用心服務(wù)、愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦練、超越自我。在平時(shí)的工作過程中,時(shí)時(shí)刻刻把顧客放在心上,處處為顧客著想,已經(jīng)成為一種風(fēng)氣。在這種良好的風(fēng)氣中工作,不僅讓我們的郵政局洋溢著濃濃的家的味道,而且極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,人人重視企業(yè)文化,人人認(rèn)同企業(yè)文化。
在干凈整潔的營業(yè)廳中,我們以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、文明有禮的語言、真誠熱情的微笑、整齊潔凈的著裝,讓每一個(gè)來天等郵政辦事的人賓至如歸,深刻感覺到天等郵政局彌漫著家一樣的氛圍!我們的顧客能夠不受感染嗎?能夠享受到這樣貼心的服務(wù),我們的顧客能夠不感動(dòng)嗎?有了這樣良好的客戶關(guān)系,公司能夠不發(fā)展進(jìn)步嗎?平時(shí)工作中,我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型技能型職工,經(jīng)常性開展各種活動(dòng),在活動(dòng)中不斷提高服務(wù)客戶的意識(shí)。在工作過程中,我們要求自己經(jīng)常性地進(jìn)行“換位思考”,多站在客戶的立場(chǎng)上考慮問題。因?yàn)槲覀兠靼?,客戶的滿意才是我們追求的目標(biāo);因?yàn)槲覀冎缹?duì)客戶負(fù)責(zé),也就是對(duì)公司的發(fā)展負(fù)責(zé)。
美國總統(tǒng)林肯曾說過這樣一句名言:“每個(gè)人應(yīng)該有這樣的信心:人所能負(fù)的責(zé)任,我必能負(fù);人所不能負(fù)的責(zé)任,我亦能負(fù)。”在推進(jìn)企業(yè)文化,服務(wù)奧運(yùn)、服務(wù)客戶的過程中,我們將努力學(xué)習(xí),積極提升技能,高舉那象征“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)火炬,強(qiáng)化效率,優(yōu)化作風(fēng)!縱然市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)云變換,縱然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間激烈,但是,只要我們忠誠敬業(yè),時(shí)刻準(zhǔn)備著,不去更多的計(jì)較一時(shí)的得失,而是孜孜不倦,百折不撓地堅(jiān)持我們的信念,堅(jiān)守自己的崗位,肩負(fù)起自己的職責(zé),大膽追求,勇于探索,努力創(chuàng)造,無私奉獻(xiàn),按我們認(rèn)定的目標(biāo)去努力、去完善、去堅(jiān)持、去拼搏,我們的人生就會(huì)在不斷的追求和奉獻(xiàn)中得以升華,我們的事業(yè)就會(huì)因責(zé)任的堅(jiān)守而成就卓越!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
2022做優(yōu)做大國資國企心得體會(huì)如何寫五
主任、副主任、各位委員:
我受縣政府委托,向本次會(huì)議報(bào)告全縣今年1-6月份財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況,請(qǐng)審議。
今年上半年,全縣財(cái)政工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大和縣政協(xié)的監(jiān)督支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中省市財(cái)政工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“打造寶雞副中心,建設(shè)幸福新隴州”目標(biāo),堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào),積極適應(yīng)新常態(tài),統(tǒng)籌財(cái)力保重點(diǎn),深化改革強(qiáng)管理,財(cái)政收入在艱難中完成,重點(diǎn)支出得到較好保障,預(yù)算執(zhí)行情況總體良好,有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
(一)公共財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況
1-6月份,全縣財(cái)稅總收入完成23752萬元,較上年同期增長16%。其中:中央級(jí)財(cái)政收入完成5860萬元,較上年同期增長30%;省市級(jí)財(cái)政收入完成2444萬元,較上年同期增長33%;地方財(cái)政收入完成15448萬元,占年度預(yù)算的53%,較上年同期增長9%,增收1256萬元,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)“雙過半”。
1-6月份,全縣共完成財(cái)政支出 72810萬元,占年度預(yù)算的 79%,較上年同期增長12%,增加支出7725萬元。其中:一般公共服務(wù)支出5145萬元,國防公共安全2709萬元,教育15285萬元,科技93萬元,文化體育與傳媒1403萬元,社會(huì)保障和就業(yè)10876萬元,醫(yī)療衛(wèi)生7330萬元,環(huán)境保護(hù)4197萬元,城鄉(xiāng)社區(qū)事務(wù)3390萬元,農(nóng)林水事務(wù)15144萬元,交通運(yùn)輸622萬元,安全生產(chǎn)及中小企業(yè)事務(wù)334萬元,商業(yè)服務(wù)業(yè)事務(wù) 1716萬元,國土資源氣象事務(wù)161萬元,住房保障支出4254萬元,糧油事務(wù)及其他151萬元。
按支出級(jí)次劃分,縣本級(jí)財(cái)政支出完成69272萬元,占年度預(yù)算的78%;鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政支出完成3538 萬元,占年度預(yù)算的91%。
(二)政府性基金預(yù)算執(zhí)行情況
1-6月份,全縣政府性基金收入完成86萬元。其中:新型墻體材料專項(xiàng)基金收入27萬元,城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)收入59萬元。政府性基金收入較上年同期減少12709萬元,主要原因是x年1至6月國有土地使用權(quán)出讓收入入庫數(shù)為零,較上年同期減少12657萬元,另外,按照上級(jí)文件規(guī)定,從x年1月起將地方教育附加收入、育林基金收入、森林植被恢復(fù)費(fèi)收支納入公共財(cái)政預(yù)算管理,基金收入較上年同期減少52萬元,
截止6月底,全縣政府性基金支出完成3212萬元,全部為上級(jí)??畎才诺闹С?。其中:社會(huì)保障和就業(yè)支出6萬元,城鄉(xiāng)社區(qū)事務(wù)支出2466萬元,資源勘探電力信息等事務(wù)支出25萬元,其他支出中彩票公益金安排的支出715萬元。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算執(zhí)行情況
1-6月份,社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算收入完成12254萬元,其中:基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入14萬元,新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收入8697萬元,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入3543萬元。
1-6月份,社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算支出完成8315萬元,其中:基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出42萬元,新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金支出5983萬元,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出2290萬元。
1-6月份,社會(huì)保險(xiǎn)基金收支結(jié)余3939萬元,其中:基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支結(jié)余-28萬元,新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收支結(jié)余2714萬元,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支結(jié)余1253萬元。
(一)多措并舉抓征管,財(cái)政收入預(yù)算順利完成。今年以來,我縣的財(cái)政收入與全國其它地區(qū)一樣面臨低速增長的新常態(tài),以前年度一次性收入形成的基數(shù)過大帶來的問題繼續(xù)凸現(xiàn),再加上后續(xù)財(cái)源增長緩慢,組織收入愈加艱難。面對(duì)不利形勢(shì),我們迎難而上,多措并舉抓征管,保證了上半年收入任務(wù)的完成。一是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決財(cái)稅征管中存在的突出問題。二是創(chuàng)新征管機(jī)制,大力推進(jìn)土地、建設(shè)工程、房地產(chǎn)稅費(fèi)一體化征管,擴(kuò)大國地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)范圍,積極開展稅收協(xié)助工作,實(shí)現(xiàn)涉稅信息共享,挖掘增收潛力,堵塞收入漏洞。三是堅(jiān)持依法征收。依托稅收征管系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,切實(shí)做應(yīng)收盡收,足額入庫。積極開展以耕地占用稅、契稅“兩稅”為主的稅收專項(xiàng)檢查,清收欠繳各類稅費(fèi),杜絕偷稅漏稅行。四是強(qiáng)化非稅收入征管,特別是加大對(duì)土地收費(fèi)入庫的清繳。
(二)優(yōu)化支出惠民生,各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是加大資金籌措力度,優(yōu)先保障干部職工工資、離退休費(fèi)、津補(bǔ)貼(績(jī)效工資)正常發(fā)放。在財(cái)力緊缺的情況下,按時(shí)兌現(xiàn)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和離退休人員增加的工資及離退休費(fèi),預(yù)扣了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。二是安排資金2800萬元,用于學(xué)前教育公用經(jīng)費(fèi)、學(xué)前保教費(fèi)、營養(yǎng)改善計(jì)劃、生均公用經(jīng)費(fèi)、寄宿生生活補(bǔ)助、學(xué)生交通費(fèi)補(bǔ)助、高中國家助學(xué)金、貧困救助等,國家義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣創(chuàng)建順利通過驗(yàn)收。三是安排資金400萬元,用于農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,安排104萬元購置防霧降霾車等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,全市農(nóng)村衛(wèi)生綜合整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣順利召開。四是安排資金1352萬元,用于樂居宛和上水新城保障性住房建設(shè),交付使用保障性住房396套,新開工建設(shè)976套。五是農(nóng)村文化建設(shè)、“三館”免費(fèi)開放、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、新合療、低保、殘疾人救助、高齡老人津補(bǔ)貼、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等民生政策全面落實(shí),各類惠民補(bǔ)貼及時(shí)兌付到位。上半年共投入民生資金6.2億元,占到財(cái)政支出的85%,有力地促進(jìn)了教育、衛(wèi)生、文化等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。
(三)統(tǒng)籌財(cái)力保重點(diǎn),副中心城市建設(shè)快速推進(jìn)。一是安排資金2240余萬元,支持城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善,污水處理廠正常運(yùn)行,景觀水面和北河廊橋工程基本完工,提升了縣城品味。二是安排資金1049萬元,用于工業(yè)園區(qū)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)等,園區(qū)聚集能力初步顯現(xiàn)。三是投資1.5億元的關(guān)山旅游快速干道建成通車,共安排資金1788萬元用于關(guān)山、龍門洞景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),安排資金368萬元用于綠色隴縣創(chuàng)建,寶雞休閑旅游年文化旅游節(jié)暨隴縣關(guān)山草原旅游周活動(dòng)順利啟動(dòng),加快了生態(tài)旅游名縣建設(shè),旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)不斷提升。四是安排資金600萬元,用于344國道改擴(kuò)建拆遷和市縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部周轉(zhuǎn)住房建設(shè),項(xiàng)目實(shí)施有序推進(jìn)。
(四)加大投入強(qiáng)“三農(nóng)”,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)改善。一是安排資金5825萬元,支持實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田和木拉石溝水庫、農(nóng)村小水電、水土保持等項(xiàng)目,改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。二是整合資金966萬元,用于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)和設(shè)施蔬菜、高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)苜蓿、烤煙產(chǎn)業(yè)等項(xiàng)目實(shí)施,加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。三是安排資金1351萬元,支持實(shí)施農(nóng)村“一事一議”、農(nóng)村飲水安全等項(xiàng)目,進(jìn)一步改善了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。四是安排資金2200萬元,支持扶貧異地搬遷和“三無”戶移民工程,加快了扶貧開發(fā)步伐。
(五)強(qiáng)化管理建機(jī)制,理財(cái)水平不斷提升。一是嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范支出行為,有效降低行政運(yùn)行成本。二是扎實(shí)開展專項(xiàng)資金清理工作,積極建立專項(xiàng)資金管理長效機(jī)制,共清理盤活財(cái)政存量資金8267萬元。三是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目催辦制度,加快重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施,加快財(cái)政支出進(jìn)度,規(guī)范資金撥付程序,完善國庫集中支付制度。四是扎實(shí)推進(jìn)“營改增”試點(diǎn),加快推進(jìn)預(yù)算管理改革,深化部門預(yù)算編制,規(guī)范編制“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算,全面推進(jìn)預(yù)算信息公開,增強(qiáng)預(yù)算透明度。五是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購政策,規(guī)范采購行為,采購節(jié)支率不斷提升。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要看到當(dāng)前財(cái)政運(yùn)行和管理中還存在不少困難和問題:一是受經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,經(jīng)濟(jì)增速放緩等因素影響,財(cái)政收入增速將繼續(xù)保持在一個(gè)較低水平;二是收入質(zhì)量下滑,上半年收入中的一次性因素較多;三是財(cái)政支出剛性需求增長快,可用財(cái)力不足,收支矛盾加劇,預(yù)算平衡壓力更加突出;四是政府性債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,償債壓力較大,潛在風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。對(duì)此,我們將高度重視,在今后工作中認(rèn)真加以解決。
(一)調(diào)整結(jié)構(gòu)挖潛力,加強(qiáng)后續(xù)財(cái)源建設(shè)。立足縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí),充分發(fā)揮財(cái)政政策和資金的引導(dǎo)、帶動(dòng)、示范、促進(jìn)作用,積極壯大培植財(cái)源,優(yōu)化財(cái)政收入結(jié)構(gòu)。支持土地流轉(zhuǎn)和飛鶴關(guān)山乳業(yè)十萬頭奶山羊基地建設(shè),大力發(fā)展“總部”經(jīng)濟(jì),緊盯重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,保證稅收及時(shí)入庫。
(二)創(chuàng)新機(jī)制抓征管,提高收入質(zhì)量。按照“做大總量,做優(yōu)質(zhì)量”的思路,積極適應(yīng)新常態(tài),準(zhǔn)確把握穩(wěn)增長總基調(diào),科學(xué)組織收入,壯大地方財(cái)力。加強(qiáng)部門協(xié)作,以稅收管理薄弱點(diǎn)、空白點(diǎn)為突破口,積極尋找新的稅收增長點(diǎn);加快推進(jìn)稅收保障體系建設(shè),擴(kuò)大涉稅信息共享范圍,提高收入征管精細(xì)化、專業(yè)化管理水平。
(三)保障重點(diǎn)優(yōu)化支出,著力改善民生。嚴(yán)格執(zhí)行新《預(yù)算法》,堅(jiān)持開源節(jié)流、勤儉節(jié)約,清理壓縮一般性專項(xiàng),集中財(cái)力保證社會(huì)保障和就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化、住房保障、救災(zāi)補(bǔ)助等重點(diǎn)支出,全力打造民生財(cái)政。同時(shí),大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧、文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、縣城改造、城鄉(xiāng)一體化等重點(diǎn)工作,確保重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn),促進(jìn)縣委、縣政府重大決策順利實(shí)施。
(四)研究政策主動(dòng)爭(zhēng)取,壯大可用財(cái)力“蛋糕”。搶抓國家推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè),加快農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,深化農(nóng)村綜合改革等政策機(jī)遇,加強(qiáng)政策、資金、項(xiàng)目的有效銜接,積極爭(zhēng)取中省市等多層次、多渠道的政策支持和資金扶持。同時(shí),規(guī)范財(cái)政專項(xiàng)資金項(xiàng)目庫管理,積極研究分析上級(jí)專項(xiàng)資金補(bǔ)助政策,主動(dòng)作為,提前謀劃,持續(xù)做好項(xiàng)目的策劃、包裝,力爭(zhēng)使更多的項(xiàng)目列入中省市計(jì)劃盤子,支持縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。
(五)健全制度強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)控債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。將政府性債務(wù)納入預(yù)算管理,嚴(yán)格控制債務(wù)規(guī)模。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《陜西省級(jí)政府性債務(wù)管理辦法》,按照“借、用、還”相統(tǒng)一的原則,夯實(shí)各債務(wù)部門責(zé)任,加大存量債務(wù)消化力度。加大與省級(jí)財(cái)政部門溝通,為我縣爭(zhēng)取更多債券額度,切實(shí)防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。積極推廣政府與社會(huì)資本合作ppp模式,吸引社會(huì)資金參與公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決融資難題。
主任、副主任、各位委員,今后幾個(gè)月,財(cái)政工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,改革的深入使各種困難和矛盾更加突出。我們將創(chuàng)新思路,迎難而上,以更加飽滿的熱情和更加有力的舉措,確保今年財(cái)政預(yù)算順利完成,為推動(dòng)寶雞副中心城市建設(shè)加速崛起做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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