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心得體會
員工培訓(xùn)后課后心得體會和方法 公司培訓(xùn)課后心得(六篇)
  • 時間:2023-01-08 22:08:09
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我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?
心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的
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在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺?/div>
當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
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心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。推
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2023-01-08 22:08:09    小編:ZTFB

在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。

2022員工培訓(xùn)后課后心得體會和方法一

一、企業(yè)需要什么樣的員工

企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè):務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工:要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責(zé),盡快進入工作狀態(tài),做一個愛崗敬業(yè),對實現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。

員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序:態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一,我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神,其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場,多數(shù)狀況下是不平等的,因此很多人做不到的。作為員工,我認(rèn)為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題,換位思考,很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持,風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順?biāo)畷r,迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。

二、你是什么類型的員工

企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同,個人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情。

企業(yè)導(dǎo)入期:開拓型人才

企業(yè)成長期:戰(zhàn)略型人才

企業(yè)成熟期:維系型人才

企業(yè)衰退期:矯正型人才

我想在企業(yè)的各階段,員工都應(yīng)該努力提升自己,在合適的崗位上做好本職工作,并努力做的更好,爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有:標(biāo)桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)?,要不恥下問,尊重他人的見解和勞動,團結(jié)一切可以團結(jié)的人,發(fā)揮團隊最大力量。

三、良好的心態(tài)

常懷感恩之心,隨時調(diào)整心態(tài),用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格?!肮荆喊磩诟缎絾T工:按薪付勞”或許都極端了些,但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水,同事沒有給你認(rèn)同的語言和眼神,你付出的過程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的,這是我多年工作中深深體會的,也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩,放下該放下的,收拾心情積極面對。

四、完善的品格

社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過程和完美的結(jié)果都是必須的。藍色花瓶印在心中,過程是我們要做的,目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達到的。

五、敬業(yè)精神

既然工作是你的,就要用謙卑的心態(tài)要求自己進步跟上工作要求,認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”,既在位必謀事。

六、專業(yè)技能

必要的專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。

七、做好定位

公司和個人都需要做好定位,找到努力的方向,才不會因為堅持越走越遠。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。

八、經(jīng)營職業(yè)生涯

在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性,聚焦是必要的,因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃,可以定期修正,但不要頻繁的更動,當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅持。三思而后行,非三年思后行;言必行,行必果。

九、堅持做好每一件事

勿以惡小而為之,勿以善小而不為。一切在于細(xì)節(jié),千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式,突破瓶頸。欲上高峰,必先下;本無捷徑之說,唯有智慧的努力??梢园翚獍詺猓仨氈t卑做事在先。

十、如何提升你的價值

在企業(yè)大環(huán)境中,團隊的力量是個人力量的匯總,因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。

十一、成功十要素

1、有成功的意識—————戰(zhàn)略:補短揚長;戰(zhàn)術(shù):揚長避短

2、目標(biāo)的設(shè)立—————形象化數(shù)字化+期限承諾

3、激勵因素—————大愛在心中

4、競爭動因—————內(nèi)外因素分析

5、不斷學(xué)習(xí)—————主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友

十二:職場成功十要素

6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚

7、心理素質(zhì)—————找后路沒出路,積極面對,只有內(nèi)心強大,你的本領(lǐng)才有發(fā)揮的舞臺

8、團隊協(xié)作—————經(jīng)營自己、經(jīng)營比自己更有價值的人和事

9、幻想成功—————吸引力法則:關(guān)注美好積極的,事情會健康的發(fā)展

10、堅持到底—————快樂的堅持每一天

公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來儲備人才,員工需要實現(xiàn)人生價值的舞臺。我們選擇了就不要放棄,首先愛上自己的崗位,通過不斷學(xué)習(xí)提升,盡力發(fā)揮自己的才能,挖掘自己的潛能,為公司為自己的未來堅持再堅持,實現(xiàn)雙贏!

2022員工培訓(xùn)后課后心得體會和方法二

甲方:

法定代表人:

負(fù)責(zé)人:

聯(lián)系電話:

聯(lián)系地址:

乙方:

性別:

身份證件號碼:

戶籍地址:

通訊地址:

聯(lián)系方式:

根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓(xùn)的相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:

1、培訓(xùn)性質(zhì)為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)容為:;

2、培訓(xùn)期限:預(yù)計年月日起至年月日止。以實際培訓(xùn)時間為準(zhǔn)。

3、培訓(xùn)地點:

1、培訓(xùn)費用包括但不限于培訓(xùn)費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;

2、培訓(xùn)費用預(yù)計為元左右,以實際發(fā)生額為準(zhǔn);

3、培訓(xùn)費用負(fù)擔(dān)方式為:

其它福利待遇:

乙方保證在培訓(xùn)期間努力學(xué)習(xí),取得優(yōu)異成績,保證拿到畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書/職業(yè)資格證書。

1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時間為:培訓(xùn)開始起;

2、服務(wù)期的結(jié)束時間為下列第種:

(1)至___年____月____日止;

(2)至勞動合同期滿時止。

3、服務(wù)期限內(nèi)因培訓(xùn)所獲證書由甲方代為保存,當(dāng)培訓(xùn)服務(wù)期結(jié)束后甲方將證書返還乙方。

1、乙方提前解除勞動合同時,應(yīng)向甲方支付違約金;

2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應(yīng)支付違約金:

(一)乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;

(二)乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;

(三)乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;

(四)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;

(五)乙方被依法追究刑事責(zé)任的;

3、違約金金額約為_____元人民幣,依《勞動合同法》的規(guī)定按未履行服務(wù)期與全部服務(wù)期的比例進行分?jǐn)?,具體金額以實際發(fā)生的培訓(xùn)費用為準(zhǔn);

4、如發(fā)生乙方違約事宜,在付清違約金后,甲方將相關(guān)培訓(xùn)證書返還于乙方,并辦理其它離職手續(xù)。否則甲方將依照法律程序追究乙方責(zé)任,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

第七條?此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。

甲方(簽章):

法定代表人:

______年____月____日

乙方(簽字):

______年____月____日

2022員工培訓(xùn)后課后心得體會和方法三

第一部分:營銷團隊建設(shè)與管控

●規(guī)范營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的管理動作

●優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)體現(xiàn)

●優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人角色定位

●如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者-規(guī)范動作

●如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者-四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

●銷售隊伍現(xiàn)存問題及原因分析

●有效的系統(tǒng)規(guī)劃

●如何根據(jù)坑的數(shù)量找“蘿卜”避免資源浪費

●如何用“工作小時計量法”測算銷售隊伍人數(shù)

●如何選擇有“慧根”的人-找到優(yōu)良的種子

●總結(jié):為客戶而不是為我們自己打造合適的銷售執(zhí)行人。

●你的團隊是“1+12”還是“1+10”?

●如何防范誠信危機

●如何消除營銷團隊成員之間的溝通障礙

●如何讓營銷團隊成員參與決策

●如何用授權(quán)推動團隊向前跑

●組合一流團隊,讓團隊能夠“成形”

●如何降伏營銷團隊中的“野馬”與“妖魔員工”

●控制銷售人員日?;顒拥墓芾肀砀竦脑O(shè)計

●如何通過報表發(fā)現(xiàn)團隊銷售人員工作中的問題

●如何加強對優(yōu)秀營銷團隊成員的管理

●如何讓自己的命令更有效

●如何消除營銷團隊發(fā)展過程中產(chǎn)生的“多種矛盾”-全程案例解析

●營銷團隊獲得最佳業(yè)績的“三板斧”

●目前營銷團隊培訓(xùn)中的問題

●如何通過培訓(xùn)幫助下屬解決問題-解決下屬問題的四大“萬能法則”

●如何解決下屬如何讓客戶認(rèn)同自己的“五級臺階”

●如何有效激勵營銷團隊成員

第二部分:年度營銷計劃制定(主講:王老師)

●市場的宏觀經(jīng)濟狀況

●正確的市場容量計算方法市場容量與空間計算方法

●競爭對手分析/市場占有率/銷售額品牌知名度/鋪貨率/嘗試率

●主要競爭對手的市場策略分析

●目標(biāo)市場、價格、產(chǎn)品、促銷、渠道

●主要競爭對手的市場狀況分析

●銷售區(qū)域分布、廣告、媒體狀況、銷售人員素質(zhì)、客戶服務(wù)質(zhì)量

●前期業(yè)績及策略檢討,發(fā)現(xiàn)問題所在

●是否找到業(yè)績未達到的真正原因?

●克服問題的能力或可能性

●是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場地位?

●決策層是否存在效率問題?

●信貸能力、生產(chǎn)力量

●營銷費用、人力資源

●客戶忠誠度、銷售能力、分銷能力

1)繪制swot分析表格進行分析

●表格模型介紹

●演示填寫方法,解答問題

2)繪制市場機會點表格分析圖

●模型圖表介紹

●演示填寫方法,解答問題

●市場狀況匯總及市場營銷的整體戰(zhàn)略

●財務(wù)成果及計劃的假設(shè)及前提

●產(chǎn)品策略/價格策略

●促銷宣傳策略/銷售渠道策略

●新產(chǎn)品上市方案

●全年廣告計劃方案

●銷售渠道的建設(shè)方案

●對消費者的促銷方案

●對經(jīng)銷商的促銷方案

●對銷售人員的促銷方案

●市場調(diào)研方案

●大型促銷活動方案

2022員工培訓(xùn)后課后心得體會和方法四

藥店的工作結(jié)束了,在一年的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,但是藥店還是順利的度過的危機,迎來了新的一年。在這一年中,發(fā)生了很多的事情,但是總體來說還是很好的?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一. 存在的問題:

1. 因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額??涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3. 顧客經(jīng)常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

二. 銷售業(yè)績分析: 年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利 20__年 1465571.22 430401.01 117034 16661

(2).20__年完成情況: 在上面的兩年間對比和20__年完成情況來看,20__年的銷售情況并不理想。

三. 準(zhǔn)備改進的措施: .

1.藥品銷售技巧:

當(dāng)顧客走進藥店,首先要根據(jù)對癥買藥的原則,往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種.種疑問,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關(guān)劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。

2. 微笑服務(wù):

微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。

3.藥品計劃:

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。

四. 下一年度的工作計劃:

1 .gsp復(fù)查:

認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

2. 提高銷售意識:

加強d類品種的銷售,對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種.種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯(lián)系。

每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

3. 人員管理:

做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

4. 店容店貌:

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店

2022員工培訓(xùn)后課后心得體會和方法五

本人在--年年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的銷售工作基礎(chǔ)上,本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展銷售工作"的指導(dǎo)思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立銷售工作目標(biāo),全面開展11年度的銷售工作?,F(xiàn)制定銷售工作劃如下:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些銷售工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備銷售工作才有可能與這個客戶合作。

4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,銷售工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5:對所有客戶的銷售工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為企業(yè)樹立更好的形象,讓客戶相信我們的銷售工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

6:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的銷售工作計劃,銷售工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻。

2022員工培訓(xùn)后課后心得體會和方法六

一、概要

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、依據(jù)

公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。

三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1、培訓(xùn)原則

實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓(xùn)的六個要求

1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;

4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)

1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運作;

2)傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

3)使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);

4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;

5)進一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;

7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果;

8)推行交叉培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;

9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

五、 培訓(xùn)體系建設(shè)

六、 培訓(xùn)計劃總體控制

根據(jù)20__年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對20__年總培訓(xùn)計劃總體安排如下:1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(新人入職培訓(xùn)除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實際情況);

4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

七、 20__年具體課程計劃

1、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《__資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實際課程根據(jù)方向進行細(xì)分設(shè)計)

2)普通員工培訓(xùn)方向

3、計劃外培訓(xùn)

計劃外培訓(xùn)是指不在20__年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:

1)培訓(xùn)項目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;

2)提前兩周提出申請;

3)培訓(xùn)費用在預(yù)算之內(nèi);

4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次

八、 重點培訓(xùn)項目

根據(jù)公司發(fā)展需要,20__年重點培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員,因此20__年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

主要項目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓(xùn))

同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項目的培訓(xùn)需求上非常的強烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):

主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程)

九、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)

在充分總結(jié)公司20__年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20__年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將__建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導(dǎo)。

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