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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
2022客戶導向心得體會咋寫及收獲一
實訓目的: 通過本次實訓掌握日常接待禮儀的知識
實訓場景: 國際會計師協(xié)會來訪我會計師協(xié)會,進行學術交流
實訓人員: 1.參加人員、2.人員分配: (1)被接待方:玲 (2)接待方:(會長)、(副會長)、(秘書) (3)解說:黃德敏
知識運用: 1. 接機禮儀 握手及稱呼禮儀
2. 乘車禮儀: (一)小轎車
(1)、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
(2)、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
(3)、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
(4)、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
(5)、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
(6)、女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢
(二)吉普車 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。
(三)旅行車
我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減
3. 引領禮儀: (1)在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。
(2)在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。
(3)在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。 (4)客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
4. 宴請禮儀: 陪餐領導先到達宴會地點; 掌握宴請的人數(shù)、時間、地點、方式、標準,并提前通知賓館;精心編制宴會菜單,做好宴會設計;擺放席位卡,并核對確認。接待人員提前一小時到宴會廳,督促檢查有關服務;嚴格按擬定宴會菜單上菜、上酒水等,特殊情況按主陪領導意圖辦理,準確把握上菜節(jié)奏,不宜過快或過慢;接待人員人員主動引導客戶入席、離席。
5. 座次安排: 其一,面門為上。就是說在室內活動的話,面對房間正門的位置是上座,因為它視野開闊,且受干擾最小。標準的報告廳、會場及餐廳雅間等,主席臺或主位都是面對正門的。 其二,居中為上。就是中央高于兩側。當需要區(qū)分中央與兩側的位次尊卑時,自然是居中為上位。
其三,以右為上。我國傳統(tǒng)習俗是左為上,它目前在我國主要是在政務禮儀中比較通行。在一般的社交活動、商務交往乃至國際交往中,現(xiàn)在都遵守國際慣例,即以右為上(注:這里的左和右,是指當事人自己的左和右)。 其四,前排為上。 其五,以遠為上。就是距離房間正門越遠,位置越高。
6. 會見、會談禮儀: 會見前雙方應做好準備;會見時主方人員應提前到達會見地點迎候來賓,迎候時主方應在會客廳門口等候,客人到達時應主動上前行禮表示歡迎,并按尊者先坐原則,引領來賓入座。
7. 歡送禮儀
場景細分: 場景一:接待前準備 (1) 確定來賓人數(shù)、職務、性別及一些細節(jié)問題;航班抵達時間
(2) 確定具體的接待規(guī)格、安排接待工作用車、來賓用車、來賓餐飲住 宿等 (3) 安排接待人員
場景二:機場接機 王會長與熊會長握手問候,王會長介紹代會長與熊會長等認識,并由代會長引領出機場。 司機(冷)引領來賓乘車
場景三:下榻酒店 由姜引領來賓進入預定的客房休息,并告知晚宴時間
場景四:晚宴 由代會長邀請來賓就坐
場景五:會談、參觀 我方接待人員與來賓學術會談,并引領來賓參觀
場景六:歡送 歡送并贈送來賓紀念品
2022客戶導向心得體會咋寫及收獲二
機械有限公司領導,您好!
感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質的產(chǎn)品。
您知道,今年以來,到處都出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節(jié)過后,上工率嚴重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的最佳水平。
我們是專業(yè)廠家,不僅制造設備要精良,員工的操作技術更要過硬,而對于新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓,沒有技術的員工,我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。
今年以來,當?shù)卣M一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃,常常難以完成。對此,我們萬分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓,已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機也已經(jīng)調試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商,我們已經(jīng)落實了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支持和厚愛,我們理應以高質量的產(chǎn)品、及時的交期予以回報。但今年以來,由于我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!
接下來,隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
2022客戶導向心得體會咋寫及收獲三
尊敬的客戶:
金秋九月,碩果累累,感謝您長期以來對支持與厚愛,值此中秋佳節(jié)到來之際,xx公司董事長,總經(jīng)理攜公司全體員工向您表示最衷心的感謝和美好的祝愿!
風雨十二載,您的支持給了我們無比的力量,在您的關心支持以及全體員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質的產(chǎn)品和服務、良好的信譽,逐步成為農(nóng)資行業(yè)極具知名度和影響力的企業(yè),并相繼榮獲“陜西省著名商標”“西安市名牌產(chǎn)品”“iso9001:20xx國際質量管理體系認證企業(yè)”“守合同 重信用企業(yè)”等多項榮譽稱號。
伙伴是最值得珍惜的。成功之道,當是秉持感恩之心,走合作共贏之路。感恩的心是合作的捷徑,也是共贏的催化劑。我們在過去、現(xiàn)在、還有將來,都會以一顆赤誠、感恩的心竭誠為您服務。飲水思源,我們深知,所取得的每一次進步和成功,都離不開您的關注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力,您的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
面對挑戰(zhàn),我們不畏艱難;展望未來,我們將信心滿懷。在今后的歲月里,我們將一如既往給您提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,不斷地改進和完善產(chǎn)品質量,加強和提高售后服務體系,確保為您提供優(yōu)質、高效的產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)互利互惠。
再一次感謝您的幫助和支持,恭祝您和您的家人:節(jié)日快樂!身體健康!事業(yè)興旺!萬事如意!
商祺順頌!
**公司
20xx年**月**日
2022客戶導向心得體會咋寫及收獲四
尊敬的客戶:
您好!
新的一年到來了,懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠摯的謝意:感謝您過去對我的支持和幫助,感謝您讓我在這個行業(yè)中充滿信心和勇氣并從中享有收獲和喜悅。
保險,作為一種未來的生活安排方式,正在被越來越多人的所接受和喜愛。我很榮幸能做您的壽險顧問并有機會為您服務。在過去的日子里,因為保險讓我們有了很多的接觸和交流,您的達觀與睿智,理解和信任,讓我倍受啟迪并心存感激。
保險展業(yè)其實是一件很辛苦的事,風吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷;不過展業(yè)也是很快樂的,自從進入這個行業(yè)以來,保險讓我的內心開始變得更加寬廣和融合,堅強與進齲每每心靈受挫、遭受打擊時,一想到您還有眾多客戶的支持和信賴,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢讓自己懈怠,而繼續(xù)勇敢的在這個行業(yè)中前行。
在過去的日子里,我不知道您是否煩過我向您介紹保險,是否對我的服務感到滿意,但我從內心深處都希望您擁有足夠的人壽保險,哪怕不是在我這里購買的。因為,每當看到身邊的人沒有保險而有事發(fā)生不能承受生命之重時,我就為自己沒能事前向他們介紹保險而感到自責;而當我看到身邊越來越多的人開始擁有人壽保險時,我的內心便充滿了無限的快樂與恬靜。從容與寧靜是生命力量的體現(xiàn),源于內心的坦然和安全感。人壽保險雖然不能抵御風險,卻可以讓人悲痛之余撫慰心靈,讓愛我們的人和我們所愛的人深切的感知一份綿綿不絕的愛和深切的責任,從而在內心深處升騰起生的勇氣與創(chuàng)造美好新生活的憧憬。這是其他商品和服務所不能做到的。所以我不止一次地告誡自己,決不要因為情面而不向人推銷保險,也決不要輕易對這個行業(yè)說“不”,我要在這個行業(yè)中堅定的走下去并給更多的人送去滿意的保險服務!
新的一年到來了,感謝您讓我有機會向您學習和請教,也祝福您新的一年大展宏圖。對于我自己,我將不斷地去學習和進取,以讓自己變得更加充實和專業(yè)。愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個行業(yè)中快速成長!
“世上最好的投資,是在你最需要它的時候,給你最豐富的饋贈,那就是壽險?!?/p>
謝謝!
祝合家幸福,和樂安康!
20xx年x月x日
2022客戶導向心得體會咋寫及收獲五
向溝通對手表示善意與歡迎
--i will arrange everything.
如果溝通是由你發(fā)起,提供對手一切的方便,能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進行。尤其是當你的溝通對手是遠道而來的,你熱心地告知他:“i will arrange everything. (我會安排一切。)不但表現(xiàn)出你的誠意,也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下,專心與你進行溝通。
溝通進行中應避免干擾
—no interruptions during the meeting!
如果溝通的地點是在你的公司,那么請叮嚀你的部屬,勿在溝通過程中做不必要的干擾。因為過份的干擾會影響溝通的意愿和熱忱。
資料須充實完備
—we have a pamphlet in english.
具體的物品通常比口頭描述更有說服力。當客戶聽到你說 we have a pamphlet in english.(我們有英文的小冊子。)或 please take this as a sample(請將這個拿去當樣品。)時,一定會興趣大增,進而問你許多和產(chǎn)品有關的問題。如果你平時資料搜集得全面,便能有問必答。這在商務溝通上是非常有利的。
要有解決問題的誠意
—please tell me about it.
當客戶向你提出抱怨時,你應該做的事是設法安撫他。最好的辦法就是對他提出的抱怨表示關切與解決的誠意。你的一句“please tell me about it”(請告訴我這件事的情況。)或“i“m sorry for my error and assure you i will take great care in performing the work”(我為我的錯誤感到抱歉,并向您保證,我會盡全力處理此事。)令對方覺得你有責任感,也會恢復對你的信任。
隨時確認重要的細節(jié)
—is this waht we decided?
商務洽談中,一牽扯到金額、交貨條件和日期時,除了洽談當時要用口頭復述加以確認外,合約擬好后,更要詳細地過目一遍。一旦發(fā)現(xiàn)疑點,應立刻詢問對方“is this what we decided? ”(這是我們說定的嗎?)合約內容真的錯得離譜,就應告訴對方“ill have to return this contract to you unsigned.(我得將這份合約退還給你,不能簽名。)以示抗議。任何合約上的問題,寧可羅嗦一點,也決不可含糊。
聽不懂對方所說的話時,務必請他重復
—would you mind repeating it?
英語不是我們的母語,聽不懂是很自然的。聽不懂又裝懂,那才是有害的。其實請人家重復或再講清楚一點并不難,你只要說”would you mind repeating it?(您介意再講一遍嗎?),相信對方不但會再說一遍,而且連速度都會放慢些。如果你還是沒聽懂,那么仍然要用這個老方法:“could you explain it more precisely?”(您能解釋得更明白一點嗎?)
說“不”的技巧
--no, but …
在商務溝通上,該拒絕時,就應該斬釘截鐵地說“no.” 拐彎抹角地用“thats difficult(那很困難。)或“yes, but...(好是好,可是…)來搪塞,會令對方覺得你答應得不夠干脆,而不是在委婉地拒絕。如果你說“no,but…”對方便清楚地知道你是拒絕了,但似乎還可以談談。這個時候,你因為已先用“no”牽制對方,而站在溝通的有利位置上了。
如何做一個成功的外貿(mào)人士?如何在外貿(mào)工作中取得更大的利潤?這是每一個外貿(mào)人員所關注的,希望幾點小技巧會為更多人的帶去幫助。
向溝通對手表示善意與歡迎
--i will arrange everything.
如果溝通是由你發(fā)起,提供對手一切的方便,能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進行。尤其是當你的溝通對手是遠道而來的,你熱心地告知他:“i will arrange everything. (我會安排一切。)不但表現(xiàn)出你的誠意,也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下,專心與你進行溝通。
溝通進行中應避免干擾
—no interruptions during the meeting!
如果溝通的地點是在你的公司,那么請叮嚀你的部屬,勿在溝通過程中做不必要的干擾。因為過份的干擾會影響溝通的意愿和熱忱。
資料須充實完備
—we have a pamphlet in english.
具體的物品通常比口頭描述更有說服力。當客戶聽到你說 we have a pamphlet in english.(我們有英文的小冊子。)或 please take this as a sample(請將這個拿去當樣品。)時,一定會興趣大增,進而問你許多和產(chǎn)品有關的問題。如果你平時資料搜集得全面,便能有問必答。這在商務溝通上是非常有利的。
要有解決問題的誠意
—please tell me about it.
當客戶向你提出抱怨時,你應該做的事是設法安撫他。最好的辦法就是對他提出的抱怨表示關切與解決的誠意。你的一句“please tell me about it”(請告訴我這件事的情況。)或“i“m sorry for my error and assure you i will take great care in performing the work”(我為我的錯誤感到抱歉,并向您保證,我會盡全力處理此事。)令對方覺得你有責任感,也會恢復對你的信任。
隨時確認重要的細節(jié)
—is this waht we decided?
商務洽談中,一牽扯到金額、交貨條件和日期時,除了洽談當時要用口頭復述加以確認外,合約擬好后,更要詳細地過目一遍。一旦發(fā)現(xiàn)疑點,應立刻詢問對方“is this what we decided? ”(這是我們說定的嗎?)合約內容真的錯得離譜,就應告訴對方“ill have to return this contract to you unsigned.(我得將這份合約退還給你,不能簽名。)以示抗議。任何合約上的問題,寧可羅嗦一點,也決不可含糊。
聽不懂對方所說的話時,務必請他重復
—would you mind repeating it?
英語不是我們的母語,聽不懂是很自然的。聽不懂又裝懂,那才是有害的。其實請人家重復或再講清楚一點并不難,你只要說”would you mind repeating it?(您介意再講一遍嗎?),相信對方不但會再說一遍,而且連速度都會放慢些。如果你還是沒聽懂,那么仍然要用這個老方法:“could you explain it more precisely?”(您能解釋得更明白一點嗎?)
說“不”的技巧
--no, but …
在商務溝通上,該拒絕時,就應該斬釘截鐵地說“no.” 拐彎抹角地用“thats difficult(那很困難。)或“yes, but...(好是好,可是…)來搪塞,會令對方覺得你答應得不夠干脆,而不是在委婉地拒絕。如果你說“no,but…”對方便清楚地知道你是拒絕了,但似乎還可以談談。這個時候,你因為已先用“no”牽制對方,而站在溝通的有利位置上了。
不浪費溝通對手的時間
-- ...then ill drive you to the airport for your flight at 7:00.
在溝通開始以前,最好事先得知溝通對手的行程表,并盡量配合。當你和客戶談好了一切細節(jié)以后,你對他說“ill have my secretary type the contract for you to sign at once, then ill drive you to the airport for your flight at 7:00. (我會讓我的秘書立刻將合同打好給您簽名,然后,我開車送您去機場搭七點鐘的飛機。)想必他一定會感激你的周到細心,因此也會采取合作的態(tài)度。
達到目地,立即離開
—im glad to have met you, mr. lee.
如果協(xié)議達成,而你仍流連忘返,則有以下兩種危險:溝通對手改變主意;或者你可能因松懈而目不擇言,說錯了話。因此商議一完成,立即以 im glad to have met you, mr. lee.(李先生,很高興認識您。)收場,告別離去。
保留溝通對手的面子
—your views regarding management differ from mine.
要使溝通徹底失敗,最好的辦法就是使你的溝通對手顏面盡失??墒牵@該不是你所要的結果吧?因為如此一來,溝通不但要破裂,也會招來對手的怨恨。雖然你重重地打擊了對手,自己卻也成了失敗的溝通者。因此向對方提出質疑時,要確定將矛頭指向事情本身,而不是對手身上:“your views regarding management differ mine.”(您的經(jīng)營觀點和我的不同。)有時候,你甚至于可以將責任歸咎于不在場的第三者身上,而不是直接推給溝通對手: someone must have given you wrong information.(一定是有人把錯誤的情報給了你。)這樣的說法可以引導對方修正他的觀點,而不會觸怒了他,使他拂袖而去。
2022客戶導向心得體會咋寫及收獲六
x公司:
貴公司客戶提供的關于在產(chǎn)品內發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監(jiān)督我司整改的實際行動。
當我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責任感為使命,立即成立了以公司高層領導負責,基層與員工積極參與的專案調查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析:
第一,我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;
第二,在第一步調查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為,因為當時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分
析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。
第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。
發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調查結果之后,立即成立由廠長領導的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn)。
我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。
謝謝!
x公司
2022客戶導向心得體會咋寫及收獲七
尊敬的客戶:
您們好!
20xx年新春佳節(jié)即將來臨,優(yōu)歡照明公司全體員工懷著感恩的心情向您致以親切的問候和誠摯的謝意:感謝您在這一年里對優(yōu)歡照明公司的支持和厚愛,使得我們取得了不斷的進步和發(fā)展。
過去的一年,優(yōu)歡照明開發(fā)了20多款新產(chǎn)品,其中新款迷你型洗墻燈體積小巧,適合大多數(shù)安裝場所,其高品質及防水特性得到了客戶一致好評。pc面罩燈在過去的一年成為銷量冠軍,產(chǎn)量突破百萬條。在20xx年年底成功開發(fā)極薄極亮護眼型usb燈條,即將在春節(jié)以后進軍零售市場。
飲水思源,我們深知,優(yōu)歡公司所取得的每一點進步和成功,都離不開您的關注、信任、支持和參與,您的理解和信任是我們進步的強大動力。在優(yōu)歡照明發(fā)展的歷程中,您給予了我們無比的力量。在您的大力關心與支持及我司全體員工的勤奮努力下,我們憑借過硬的產(chǎn)品質量和良好的信譽,取得了一個又一個優(yōu)異的成績。先后通過iso9001質量體系認證、歐盟ce認證和rohs、美國fcc認證、日本pse認證、澳大利亞c—tick認證和加拿大ic認證。同時參與了多個大型工程項目,獲得了《中國工程建設推薦產(chǎn)品》和《質量。服務。誠信aaa企業(yè)》榮譽證書。
在新的一年,希望能夠繼續(xù)得到您的信任、關心與支持,歡迎您向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信和熱情為每一位客戶服務。我們將繼續(xù)以“最專業(yè)的產(chǎn)品交給最專業(yè)的公司”為理念服務好每一位客戶。
此致
敬禮!
感謝人:xxx
x年xx月xx日
2022客戶導向心得體會咋寫及收獲八
山東的客戶對我社導游×××的表揚:
受表揚人:×××
收到表揚信時間:×年×月×日
××旅行社:
我們是山東日照一批客人,這次從×月×日來以后,得到了×××的熱情接待,通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況,唱的山歌讓我們久久難忘。
這次桂林之行是我們最開心的一站,非常滿意×××的工作,再次表揚!
山東日照客戶
×年×月×日
2022客戶導向心得體會咋寫及收獲九
您好!我懷著感恩的心情,向您致以新年的問候和誠摯的謝意;感謝您過去對我的支持和幫助,感謝您讓我在這個行業(yè)中充滿信心和勇氣,并從中享有收獲和喜悅。
保健,作為一種未來健康生活的保障,正在被越來越多的人所接受和喜愛,我很榮幸能做您的健康顧問并有機會為您服務。在過去的日子里,因為健康讓我們有了很多的接觸和交流,您的樂觀與認同,理解與信任,讓我倍受啟迪并心存感激。
健康宣傳其實是一件很辛苦的事,風吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷,不過宣傳也是很快樂的,自從進入這個行業(yè)以來,保險讓我的內心開始變得更加寬廣和融合、堅強與進取。每每心靈受挫、受打擊時,一想到您還有眾多的客戶支持和信賴,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢讓自已懈怠,而繼續(xù)勇敢地在這個行業(yè)中前行。
在過去的日子里,我不知道您是否煩過,我向您介紹健康知識,是否對我的服務感到滿意,但我從內心深處都希望你擁有足夠的健康,哪怕不是在我這里購買的,因為每當我看到身邊的人沒有保健,而有事發(fā)生不能承受生命之重時,我就為自己沒能事前向他們介紹健康保健知識而感到自責。而當我看到身邊越來越多的人恢復健康時,我的內心便充滿了無限的快樂與恬靜。從容與寧靜是生命力量的體現(xiàn),源于內心的坦然和安全感。健康保健雖然不能包治百病,卻可以讓人減少疾病增加健康,讓愛我們的人和我們所愛的人深切地感知一份綿綿不絕的愛和深切的責任,從而在內心深處升騰起生的勇氣與創(chuàng)造美好的新生活的憧憬,這是其他商品和服務所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,決不要因為情面而不向他人銷售健康,也決不要輕易對這個行業(yè)說不,我要在這個行業(yè)中堅定地走下去,并給更多的人送去滿意的健康服務!
飲水思源,我們深知,綠洲所取得的每一點進步和成功,都離不開您的關注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力,您的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
感謝您讓我有機會向您學習和請教,祝福您在新的每一天都快快樂樂,健健康康。對于我自己我將不斷地去學習和進取,以讓自己更加充實和專業(yè),愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個行業(yè)中快速成長!
在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費者的信任、關心與支持,歡迎您及所有消費者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務??蛻舻臐M意是我們永恒的追求! 我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務,并不斷努力做到“沒有,只有更好”!
謝謝!愿每個家庭擁有平安!
此致
敬禮
x有限公司
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