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心得體會
品牌傳播規(guī)范培訓心得體會范本 品牌傳播課程心得(3篇)
  • 時間:2022-12-25 18:26:34
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心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。關于十六個
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人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范
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品牌傳播規(guī)范培訓心得體會范本 品牌傳播課程心得(3篇)
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描寫品牌傳播規(guī)范培訓心得體會范本一

特許方:

企業(yè)名稱: ________________________________________

地址: ____________________________________________

郵政編碼: ________________________________________

電話: ____________________________________________

傳真: ____________________________________________

e-mail地址: ______________________________________

受許方:

企業(yè)名稱: ________________________________________

法人代表: ________________________________________

注冊地址: ________________________________________

經(jīng)營地址: ________________________________________

郵政編碼: ________________________________________

電話: ____________________________________________

傳真: ____________________________________________

e-mail地址: ______________________________________

第二條:合同總則

2-1 特許方、受許方本著自愿、平等、公平、誠實、信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國有關法律、法規(guī)簽訂本合同。

2-2 特許雙方在互利互惠、優(yōu)化整合雙方資源,提高特許經(jīng)營效率、降低商業(yè)運營成本的基礎上,以促進公平、公開、公正、有序及可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境。

2-3 保護特許方所擁有的知識產(chǎn)權,打擊假冒、偽劣商品,規(guī)范特許經(jīng)營,統(tǒng)一品牌形象,提高 、parker品牌的商譽,使消費者得到真正滿意的服務和商品。

2-4 確保特許方、受許方忠實地履行本合同規(guī)定的各項權利和義務。

第三條:合同有效期規(guī)定

本合同有效期從二00___年___月___日至二00 年 月 日,除非本合同提前終止。受許方可在合同有效期滿前三個月向特許方提出延長特許經(jīng)營合同期限的書面請求,經(jīng)特許方同意,可以續(xù)簽下一期的書面合同。

第四條:特許經(jīng)營注冊費及特許物品費規(guī)定

本合同簽訂時受許方應向特許方交納特許經(jīng)營注冊費人民幣___________元。

本合同簽訂時受許方應向特許方繳付領用特許經(jīng)營物品費用___________元。

以上費用須一次性交付,即使受許方不再經(jīng)營本品牌終止履行本協(xié)議,本公司無須退還以上二項費用。

第五條:特許經(jīng)營范圍規(guī)定

5-1 特許方根據(jù)派克家紡特許經(jīng)營的市場規(guī)劃和受許方的申請及受許方的經(jīng)營能力,同意受許方在__________省(市、自治區(qū))__________ 市(地區(qū))__________縣(區(qū))__________地點(商暢建筑物)(代理、經(jīng)銷、專賣、零售)專屬性經(jīng)營派克國際家紡(集團)有限公司 “ 、parker”品牌__________系列產(chǎn)品。

5-2 受許方只能在特許方頒發(fā)的特許經(jīng)營證上所列地點經(jīng)營特許方商品,跨出此區(qū)域該特許經(jīng)營證無效。

5-3 同一個負責區(qū)域經(jīng)銷、代理的受許方不得同時經(jīng)營特許方的“派克”與“派克萊、paikelai”兩個品牌同一類商品。

5-4 負責區(qū)域經(jīng)銷、代理的受許方只能在所屬分銷區(qū)域內(nèi)發(fā)展分銷網(wǎng)點,選擇有資質(zhì)和能力的經(jīng)銷商、零售商經(jīng)營及開設專賣(店、廳、柜),進行有序的分銷業(yè)務。新增分銷網(wǎng)點,必須向特許方申請,簽訂《意大利派克國際家紡集團有限公司“ 、parker”品牌特許經(jīng)營合同》,頒證后方可運營。

5-5 受許方只能在特許方授權的分銷區(qū)域內(nèi)開展特許經(jīng)營業(yè)務,不得在未特許區(qū)域銷售特許方商品。如未有其他分銷商、代理商經(jīng)營的區(qū)域,特許方鼓勵受許方開拓市場,但必須向特許方申請,簽訂《意大利派克國際家紡集團有限公司“派克”品牌特許經(jīng)營合同》,頒證后方可運營。

第六條:知識產(chǎn)權規(guī)定

6-1“、parker”屬特許方所有的知識產(chǎn)權,受國家法律的保護。在國際分類第24類商品。

6-2 所有帶有“paike”及派克品牌標識,均屬特許方所有。未經(jīng)特許方事先書面授權,受許方不得使用“paike”及parker品牌名稱、商標、公司司標等涉及特許方知識產(chǎn)權進行工商注冊、招商、廣告等;不得使用特許方的標識用于本合同所規(guī)定以外的任何交易;不得擅自印刷特許方的商標、標識;不得超越本合同所規(guī)定的受許范圍(受許性質(zhì)、受許區(qū)域、受許產(chǎn)品)擅自制作恒源祥總經(jīng)銷、總代理、代表處等證書、文件、名片、擱牌、銅牌等進行商業(yè)或其他活動。

6-3 受許方經(jīng)營特許方“、parker”品牌產(chǎn)品的經(jīng)營場所(包括展示地、專賣店、專賣廳、專賣柜)的“ 、parker”品牌vi形象設計由特許方統(tǒng)一提供,或特許方授權受許方按特許方vi形象設計制作門頭招牌。受許方不得擅自制作或改變特許方品牌vi形象及專賣店、廳、柜的門頭招牌。

6-4 受許方不得制造或銷售假冒的特許方商品。

6-5 受許方不得擅自拆換商標、標識,造成標識與產(chǎn)品不符。

6-6 在特許經(jīng)營過程中,涉及特許方的商業(yè)秘密,受許方有義務保密,受許方并有義務要求其員工保密,該保密義務至該商業(yè)秘密公開時止。如受許方或其員工泄露特許方商業(yè)秘密,特許方有權追究受許方的法律責任。

6-7 受許方有義務協(xié)助特許方打假,規(guī)范市場,在特許經(jīng)營網(wǎng)絡內(nèi)舉報、舉證假冒偽劣商品等不正當競爭行為。

第七條:物流與渠道規(guī)定

7-1 受許方必須從特許方(或特許方指定的進貨渠道)排他性地獲得特許方的商品。

7-2受許方只能在特許方指定的進貨渠道進貨。

7-3負責區(qū)域經(jīng)銷、代理的受許方必須按特許方指定的物流渠道發(fā)貨,不得將商品分銷給無《“ 、parker”特許經(jīng)營證書》的經(jīng)營者。

7-4 負責區(qū)域經(jīng)銷、代理的受許方的配貨中心內(nèi),受許方必須只經(jīng)營特許方“派克”品牌床品,不得經(jīng)營其他品牌商品。從事零售業(yè)務的受許方在專賣(店、廳、柜)內(nèi)必須只經(jīng)營特許方“、parker”品牌床品,未經(jīng)特許方許可不得經(jīng)營其他品牌的床品。

7-5 特許方有權在同一區(qū)域按市場的需求,特許第三方設立分銷或經(jīng)營網(wǎng)點。

第八條:商品價格規(guī)定

8-1特許方根據(jù)不同區(qū)域分銷的市場情況,制定該區(qū)域的價格政策,并確定建議價格和最低價格。

特許方:

(公 章)

法定代表人:

(簽名)

委托代理人:

(簽名)

開戶銀行:

帳號:

受許方:

(公 章)

法定代表人:

(簽名)

委托代理人:

(簽名)

開戶銀行:

帳號:

合同簽訂日期: 年 月 日

描寫品牌傳播規(guī)范培訓心得體會范本二

授權方:________________________

法定授權人:____________________

法定地址:______________________

郵政編碼:______________________

承擔法律義務的e-mail:__________

業(yè)務唯一認可傳真:______________

被授權方:______________________

法定代表人:____________________

法定地址:______________________

郵政編碼:______________________

業(yè)務唯一認可傳真:______________

業(yè)務唯一認可e-mail:_____________

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在其特許區(qū)域內(nèi)方擁有的______________用品品牌一事,達成如下協(xié)議:

__________________________________________________________________________________-

二、合同期限

本合同有效期為_______年,自簽訂之日起計算。

三、特許經(jīng)營

第一條 甲方特此授權乙方為甲方生產(chǎn)或提供的_______用品的一級代理銷售商。

第二條 乙方在簽署完本合同后即正式成為甲方在其指定區(qū)域市場的一級代理商,乙方必須在自本合同簽署之日算起的一個月內(nèi)向甲方一次性訂貨不低于某_____元。

第三條 乙方必須在代理區(qū)域內(nèi)進行分銷工作,分銷工作在甲方的指導下進行。乙方同時應做好分銷點的服務和管理工作,并對分銷點的銷售行為負責。

第四條 乙方保證以不少于某_____平米的展廳呈列_______樣品。

四、區(qū)域保護

第一條 乙方只能在授權的區(qū)域內(nèi)開展_______用品的營銷和宣傳工作。未經(jīng)甲方許可,乙方擅自超出授權區(qū)域營銷_______用品且造成嚴重后果者,甲方有權取消其加盟資格。

第二條 甲方承諾對乙方的授權區(qū)域內(nèi)的工程項目提供知會、協(xié)助和保護工作,有義務監(jiān)督貨物的流向。

第三條 甲方應對乙方的授權區(qū)域實行價格及市場保護,維護乙方的區(qū)域市場利益。乙方有權單方采取假意定貨以獲取對甲方不利的證據(jù):乙方一年內(nèi)不少于某_____次最多_______次假借任何銷售區(qū)域( )的第三方向甲方購貨或訂貨。若該批訂貨發(fā)往南京或甲方明知是南京的客戶(含乙方假借的第三方)定貨發(fā)往以外無代理商的地區(qū)且未得到乙方書面認可,甲方必須對乙方承擔該批貨物零售價雙倍的違約賠償,同時乙方有權選擇如下處理方式,且甲方無條件接受并承擔由此發(fā)生的一切費用:

1.原價退該批訂貨。

2.原價退該批訂貨,解除合同。

3.原價退回該批訂貨,解除合同,賠償乙方因開設專賣店發(fā)生的原始裝修、廣告宣傳等相關費用,并按原價加運費退回樣品。

4.原價退該批訂貨,解除合同,賠償乙方發(fā)生的原始裝修、廣告宣傳等相關費用,但乙方不退樣品有權任意處置。

該處理方式亦適用于某事后有證據(jù)表明甲方未對乙方的授權區(qū)域實行價格及市場保護、維護乙方的區(qū)域市場利益時。

五、價格管理

第一條 甲方承諾給乙方的區(qū)域商品價格為全國最低的特許一級代理價。若發(fā)現(xiàn)有違該條款,乙方有無時限雙倍追討的權利。

第二條 甲方提供給乙方市場零售價格體系,乙方須按此執(zhí)行,允許按規(guī)定零售價格上下浮動_______%范圍內(nèi)明碼標注。

第三條 甲方建議乙方工程成交價在零售價的_______折至________折之間執(zhí)行.

六、促銷與廣告

第一條 甲方在授權期內(nèi),將協(xié)助乙方進行_______用品品牌宣傳資料的形象設計,并向乙方適時提供相應的宣傳資料及掛牌 、標識等。

第二條 乙方可單獨進行_______用品的宣傳促銷活動。也可與甲方共同進行以上活動。但事先必須經(jīng)甲方文字批準方可進行。甲方應分擔相應的廣告費用。

七、培訓和指導

第一條 甲方為乙方提供_______用品的相關知識培訓,并定期或不定期的組織有關銷售技巧或新產(chǎn)品知識的培訓。

第二條 必要時,甲方向乙方派出銷售管理人員對乙方進行銷售指導或派出設計師進行藝術指導。

八、銷售管理

第一條 乙方可將每月將銷售情況和庫存商品情況傳真給甲方。

第二條 遇有工程項目或地產(chǎn)樣板房項目結束時,乙方應搜集整理相關圖文資料并提供給甲方作為工程項目檔案或銷售案例分析資料。

第三條 乙方下定單后,預付_______%貨款,另_______%于某發(fā)貨前付清。甲方承諾其正常生產(chǎn)交貨期含貨運時間_______天。如遇有非正常情況甲方有義務提前通知乙方,并與乙方溝通、協(xié)商直至取得乙方的諒解;如遇有緊急交期單,乙方需與甲方溝通、協(xié)商并取得甲方的簽字認可方能生效。若在合同定貨期內(nèi)甲方不能如期交貨,乙方雖努力與購貨方協(xié)調(diào)但仍產(chǎn)生如:違約賠償、折價等損失時,該損失應由甲方承擔。

九、銷售_______(年度銷售指標)指標及返利

年度累積每完成進貨金額達到_______萬人民幣時,甲方將給予乙方一次性獎勵人民幣_______元,其兌現(xiàn)方式是以沖抵貨款方式兌現(xiàn)。若無法完成甲方有權取消乙方代理權。

十、退換貨

貨物可調(diào)換,但有期限(_______個月內(nèi)可調(diào)換);貨物回廠有破損,乙方負責,需付_______%的修補費(輕微的),嚴重損壞按出廠價計算。合同履行地為乙方代理地,甲方應該確保裝車發(fā)貨質(zhì)量,貨到后應由乙方提供驗貨報告,驗收后造成損失由乙方承擔;運輸過程中損失由甲方承擔。修補貨物所需運輸費則由甲方承擔,運輸保險則由甲方承擔。

十一、售后服務

第一條 甲方承諾為其產(chǎn)品提供 ___年的質(zhì)量保證期。

第二條 甲方承諾其供貨之產(chǎn)品符合國家相關標準,并提供當?shù)刭|(zhì)檢合格報告。

十二、注冊商標、服務標識及相關權利

第一條 本合同涉及到的所有注冊商標、服務標識及相關權利的所有權,歸屬于某。甲方承諾在授權期內(nèi),乙方可以使用。

第二條 乙方在經(jīng)營過程中,應自覺維護甲方品牌的聲譽和形象。合同到期或終止后,乙方不能繼續(xù)使用甲方品牌及相關標識。

十三、商業(yè)秘密的保護

第一條 甲方承諾除法律規(guī)定必須公開的以外,甲方不得向第三者公開乙方的經(jīng)營狀況及相關有損乙方利益的情況。

第二條 乙方在接受甲方的授權期內(nèi)或終止合同后,不得向第三方泄露任何有關甲方經(jīng)營的情況。由甲方提供的各種資料及品牌標識等,都應在合同結束后,返還給甲方或按甲方意見銷毀。

十四、合同的解除

有下列情況之一,甲方有權單方面解除合同:

第一條 乙方無正當理由惡意毀損甲方品牌或故意泄露甲方營運機密文件,或嚴重破壞營運體系價格政策或市場管理規(guī)定經(jīng)書面勸告不服從時;

第四條 乙方申請破產(chǎn),或受強制執(zhí)行,無力繼續(xù)經(jīng)營時;

第四條 乙方付款履行情況差,雖經(jīng)勸告仍怠慢不執(zhí)行時。

十五、合同的終止

第一條 合同正常期滿后,經(jīng)甲乙雙方同意可續(xù)簽新合同。更新合同為本合同期滿后接續(xù)成立的新合同。

第二條 合同期滿或解除合同后,甲方、乙方應承擔以下義務:

1.甲、乙雙方結清所有往來款項;

2.乙方歸還甲方提供的資料及機密文件;

3.乙方歸還或按甲方意見銷毀有關甲方品牌的一切標識;

4.乙方取消有關甲方品牌的商業(yè)名稱的登記。

十六、違約責任

合同任何一方不履行或不完全履行本合同條款的規(guī)定,即構成違約。違約一方應承擔違約責任。違約一方經(jīng)對方書面提出改正意見后30天內(nèi)仍未改正,另一方有權終止合同,并要求對方賠償損失。

十七、其他

第一條 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效;

第二條 本合同正本一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

以上未盡之事宜,雙方可協(xié)商解決。若無法協(xié)商解決須訴至法院裁決。

甲方(簽章):_________

日期:_________________

乙方(簽章):_________

日期:_________________

描寫品牌傳播規(guī)范培訓心得體會范本三

第一章總則

第一條宗旨

簽署本合同,旨在使加盟商獲得總部開發(fā)的經(jīng)營(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營權的使用權,設立加盟店,并獲得總部給予的支持,共同努力,實現(xiàn)特許經(jīng)營的經(jīng)營效益。

第二條特許經(jīng)營項目

總部許可加盟店實施的特許經(jīng)營項目為__________________________________________。

總部根據(jù)經(jīng)營(制造/銷售)_________的成功經(jīng)驗,建立起以_________商標(品牌)為代表的特許經(jīng)營系統(tǒng),并許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)實施。

第三條特許經(jīng)營關系

總部與加盟店基于本合同產(chǎn)生的法律關系是一種合作關系,加盟店作為獨立的民事主體對外開展經(jīng)營活動,執(zhí)行本合同。加盟店應當遵守法律的要求,獨立對外承擔民事責任。

除法律和本合同另有規(guī)定之外,加盟店不是總部的代理人或業(yè)務代表。加盟店不得以總部的名義締結合同,或約定其他義務,或作出任何承諾與保證,使總部對第三人承擔責任。

第四條基本原則

公平原則和誠實信用原則,是訂立和執(zhí)行本合同的基本原則。

在簽訂本合同和履行本合同的過程中,總部和加盟店應當自覺遵守公平原則和誠實信用原則,以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾,通過協(xié)商解決爭議,是實現(xiàn)合同目的的根本途徑。

第二章加盟商與加盟店

第五條加盟商

加盟商為個人的,應當符合下列條件:

(一)身體健康,年齡在_____歲至_____歲之間;

(二)文化程度為________________;

(三)有_____年以上_________行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗;

(四)無刑事犯罪及_________記錄;

(五)無破產(chǎn)史及_________記錄;

(六)有_____萬元以上至_____萬元的個人(家庭)財產(chǎn);

(七)有_____萬元以上至_____萬元的自有資金;

(八)認同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度;

(九)____________________________________________。

加盟商為企業(yè)的,應當符合下列條件:

(一)企業(yè)為有限責任公司,法定代表人持有公司51%以上的股份;

(二)公司注冊資本為_____萬元以上至_____萬元以下;

(三)公司凈資產(chǎn)為_____萬元以上;

(四)公司擁有_____萬元的自有資金;

(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)項的要求;

(六)認同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度;

(七)____________________________________________。

第六條加盟店

加盟店應當注冊為_________,并以其名義履行本合同。

加盟店的選址應當進行商圈調(diào)查和評估,并符合規(guī)定的條件,其營業(yè)面積應當在_____平方米至_____平方米之間,與其他加盟店之間的直線距離不得少于_________。

加盟店應當按照總部的規(guī)定進行裝修,經(jīng)總部驗收合格方可投入使用。加盟店使用總部統(tǒng)一設計(制作)的招牌,費用______承擔

第三章特許經(jīng)營權

第七條許可的權利

總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi),使用總部經(jīng)營(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營權,按照本合同規(guī)定,設立加盟店。

本合同所稱特許經(jīng)營權是總部經(jīng)營(制造/銷售)_________的全部商業(yè)要素,包括總部所擁有的商標、商號、專利、著作權、商業(yè)秘密、經(jīng)營訣竅等,其中:

(一)商標是指總部注冊的________________產(chǎn)品(服務)商標,注冊號________________;

(二)商號是指總部企業(yè)名稱中的字號_________,登記號為_________,登記機關為_________工商行政管理局;

(三)專利是指總部擁有的________發(fā)明(實用新型或外觀設計)專利,專利號________,專利有效期截止____年____月____日

(四)著作權是指總部創(chuàng)作的_________作品,著作權有效期限截止_________年_________月_________日;

(五)商業(yè)秘密是指總部擁有的經(jīng)營特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營訣竅和專有技術,包括但不限于《經(jīng)營手冊》,制造_________的技術,以及_________;

(六)經(jīng)營訣竅是指經(jīng)營(制造/銷售)_________的全部程序和方法,包括產(chǎn)品配方、加工工藝、營銷方式、_________等等;

(七)__________________________________________________________。

第八條使用方式

總部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經(jīng)營權:

(一)將加盟商現(xiàn)有門店改建為(非)法人資格的加盟店;

(二)由加盟商投資設立(非)法人資格的加盟店;

(三)由加盟商共同投資設立有限公司類型的加盟店;

(四)以_________形式分銷特許經(jīng)營的產(chǎn)品。

第九條許可形式

總部許可加盟店使用特許經(jīng)營權的形式為獨占許可(或排他許可或普通許可)。總部承諾并保證:

(一)不許可第三人以任何方式在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權的全部或部分權利;

(二)不以任何方式(或與特許經(jīng)營相同或相似的方式)在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權的全部或部分權利;

(三)不向特許區(qū)域內(nèi)的任何第三人銷售特許經(jīng)營范圍內(nèi)的任何產(chǎn)品(服務)。

第十條權利的保留

在特許區(qū)域范圍內(nèi),總部對許可加盟店使用的特許經(jīng)營權作出以下保留:

(一)在客觀情況變化時,如果總部有充分的理由認為在加盟店現(xiàn)有區(qū)域增設加盟店而不至于對加盟店的業(yè)務造成實質(zhì)性影響時,總部有權在本合同規(guī)定的加盟店區(qū)域內(nèi)設立新的加盟店,但與加盟店的距離不得少于_________米,且加盟店享有優(yōu)先權;

(二)以特許店之外的其他商業(yè)形式(批發(fā)、郵購、直銷……)分銷特許經(jīng)營范圍內(nèi)的產(chǎn)品(服務);

(三)____________________________________________________________。

第十一條營業(yè)場所

總部許可加盟商設立的加盟店位于________市______路______號建筑物______層,面積_______平方米,產(chǎn)權系________擁有。

加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統(tǒng)一制定的合同文本,或者必須經(jīng)總部審查同意,符合總部規(guī)定的要求。

第十二條特許區(qū)域

加盟店的特許區(qū)域,是指以加盟店為中心半徑_________米的市場范圍,在該區(qū)域內(nèi),加盟店享有本合同規(guī)定的獨占許可權。

第四章合同期限與續(xù)約

第十三條合同期間

本合同自_______年______月______日起生效,有效期______年,截止日期為最后一個年度的______月______日。

如果加盟店滿足續(xù)約條件的要求,則本合同可以延長_________年,依此類推。

第十四條續(xù)約條件

在本合同期限屆滿時,加盟店應當滿足下列續(xù)約條件:

(一)較好地履行了本合同的義務,沒有發(fā)生過重大違約行為;

(二)已經(jīng)向總部支付了到期的全部款項;

(三)簽署放棄可針對總部提起訴訟和仲裁的文件;

(四)同意向總部支付_________元的續(xù)約費;

(五)____________________________________________________________。

第十五條續(xù)約文本

續(xù)約時簽署的合同文本,使用續(xù)約時總部制定的適用于特許經(jīng)營系統(tǒng)的標準合同文本,但應符合下列條件:

(一)以本合同文本為藍本,不得對本合同文本的基本內(nèi)容進行重大修改;

(二)不得對有關特許費用和廣告基金的收取比例,續(xù)約條件,特許區(qū)域等事項作出修改;

(三)對違約行為的處罰標準不得高于本合同規(guī)定的標準或水平;

(四)_____________________________________________________________。

第五章特許經(jīng)營手冊

第十六條經(jīng)營手冊

總部向加盟商出借總部制定的詳細載明加盟店操作規(guī)則的《特許店經(jīng)營手冊》(簡稱經(jīng)營手冊),經(jīng)營手冊系特許經(jīng)營系統(tǒng)所通用。

在簽訂本合同之前,加盟商已經(jīng)充分地審閱了經(jīng)營手冊,同意將經(jīng)營手冊內(nèi)容作為本合同的附件,具有同等的法律效力。

第十七條經(jīng)營手冊的更新

總部有權利也有義務對經(jīng)營手冊進行更新,使加盟店擁有最新的經(jīng)營手冊,費用由總部承擔。

經(jīng)營手冊更新的內(nèi)容,限于手冊所規(guī)定的范圍內(nèi),不得通過更新經(jīng)營手冊而使加盟店承擔與本合同相抵觸的或不合理的義務。

第十八條經(jīng)營手冊的變通

根據(jù)加盟店的實際情況,經(jīng)總部書面批準,可對經(jīng)營手冊在加盟店的執(zhí)行作出適當變通。加盟店可以提出進行變通的要求和理由,但應當符合以下條件:

(一)是加盟店具體情況差異性的客觀要求,如社會背景、人文風俗、傳統(tǒng)習慣、消費需求等;

(二)實施變通中所包含的知識產(chǎn)權及其他權利,均歸屬于總部所有。

第十九條經(jīng)營手冊的執(zhí)行

加盟店應嚴格遵照經(jīng)營手冊的規(guī)定執(zhí)行,不得違反經(jīng)營手冊的規(guī)定或以不作為的方式消極執(zhí)行經(jīng)營手冊。

總部有權監(jiān)督、檢查加盟店執(zhí)行《特許店經(jīng)營手冊》,對違反《特許店經(jīng)營手冊》的行為,有義務采取措施予以糾正,并進行處罰。

第二十條經(jīng)營手冊的歸屬

經(jīng)營手冊的所有權屬于總部所有,在本合同終止時及經(jīng)營手冊更新時,加盟店應當向總部交回經(jīng)營手冊,并且不得以任何形式復制、留存經(jīng)營手冊的文本。

經(jīng)營手冊由加盟店統(tǒng)一保管,限于在加盟店營業(yè)場所內(nèi)由加盟店經(jīng)理及_________人員查閱使用,不得向其他人員公開。

第六章培訓

第二十一條初始培訓

總部應當對加盟店人員進行為期_________天的培訓,參加培訓的人員及培訓課程見附件。培訓的地點、時間由總部具體安排。

加盟店應當按照規(guī)定選派參加培訓的人員,并將參加培訓人員的情況報總部審核批準,總部有權否決加盟店提出的培訓人選。

初始培訓的內(nèi)容包括:

(一)加盟店的選址、開業(yè)、運行、管理、經(jīng)營及促銷;

(二)______________________________________________________________。

第二十二條后續(xù)培訓

在特許經(jīng)營合同履行期間,總部應當對加盟店進行下列定期或不定期的培訓,不斷提高加盟店的經(jīng)營管理水平:

(一)每年_________月前,在年度總結基礎上組織一次培訓研討會;

(二)在更新經(jīng)營手冊、計算機軟件系統(tǒng)升級、調(diào)整經(jīng)營策略及其他涉及加盟店的變革措施實施前進行培訓;

(三)應加盟店的要求組織相關培訓,具體事宜由總部與加盟店商定;

(四)每月(季/年)_________次向加盟店提供由總部編輯的有關特許經(jīng)營系統(tǒng)的信息簡報(內(nèi)部資料),以保證對相關問題的解釋準確無誤,并介紹網(wǎng)絡成員的經(jīng)驗;

(五)_______________________________________________________________。

第二十三條員工的培訓

對加盟店普通員工的初始培訓由總部負責,后續(xù)培訓由加盟店負責。

加盟店應當按照總部規(guī)定的培訓要求及考核標準對員工進行培訓與考核。

第二十四條培訓的考核

加盟店參加培訓的人員,應當通過規(guī)定的考核。加盟店所有人員必須參加培訓并經(jīng)考核合格后,方可持證上崗。

加盟商不能通過初始培訓,本合同終止執(zhí)行,其交納的加盟費不予返還(或在扣除培訓費后予以返還)。 第二十五條培訓費用

根據(jù)本合同規(guī)定由總部組織的培訓,其費用由總部負擔,但參加培訓人員的差旅費自負。

加盟店要求總部舉行的培訓,全部費用由加盟店負擔。培訓費的標準,由總部制定,差旅費另行計算,由總部向加盟店統(tǒng)一收取。

第七章支持

第二十六條前期支持

從加盟店籌建開始至正常營運時,總部應當在下列幾個方面提供系統(tǒng)的輔導與支持:

(一)加盟店的選址與裝修;

(二)加盟店的籌備、開業(yè)與營運;

(三)加盟店在本區(qū)域內(nèi)的改造與發(fā)展;

(四)___________________________________________________。

總部應當向加盟店派出經(jīng)驗豐富的管理、技術及_________人員負責前期輔導與支持,時間為_______個月,并應根據(jù)需要不時派出有關專業(yè)人員提供輔導與支持。

第二十七條持續(xù)支持

在本合同履行期間,總部應當持續(xù)不斷地向加盟商提供與加盟店有關的經(jīng)營、管理、技術及公共關系等方面的支持。

總部_________部門具體負責對加盟店的支持工作,其工作職責包括下列事項:

(一)指定專人負責,快速有效地為加盟店提供輔導與支持;

(二)提供與加盟店市場有關的信息;

(三)組織加盟店參加的定期工作會議及臨時工作會議;

(四)每月(季/年)指派代表檢查加盟店工作,并提出改進意見;

(五)及時提出應對突發(fā)性事件的應急方案;

(六)_________________________________________________________________。

第二十八條工作指令

總部有權不時向加盟店發(fā)出工作指令,除本合同另有規(guī)定外,加盟店應當遵照總部工作指令行事。

總部關于_________的工作指令,加盟店可以根據(jù)自身的實際情況,選擇具體實施方法。

總部工作指令限于與加盟店經(jīng)營、管理、技術及公共關系方面的事項,不得與本合同相抵觸或變相增加加盟店的義務。

總部的工作指令違反國家法律規(guī)定和加盟店區(qū)域內(nèi)的風俗習慣,加盟店有權暫停執(zhí)行,但應當及時向總部提出不予執(zhí)行的理由和法律依據(jù)。經(jīng)總部審查不成立的,加盟店應當執(zhí)行。

因總部的工作指令違反法律規(guī)定而導致加盟店受到處罰的,總部應當承擔責任。

第二十九條服務

除本合同規(guī)定的總部對加盟店的支持外,總部可以為加盟店提供因其營銷、財務、法律等問題所需要的專業(yè)咨詢及其他服務。

第三十條費用

總部為加盟店提供支持時,總部派出人員的差旅費由_________負擔。

總部為加盟店提供服務時,按照規(guī)定的收費標準向加盟店收取服務費用。

第八章設備與物品

第三十一條統(tǒng)一配置

加盟店應當按照總部的要求,統(tǒng)一配置加盟店使用的設備與物品,以滿足特許經(jīng)營系統(tǒng)統(tǒng)一形象的要求。配置設備、物品的種類及具體要求詳見經(jīng)營手冊。

第三十二條專用設備與物品

加盟店使用的專用設備與物品(附清單),由加盟店向總部租用,加盟店不能通過其他途徑租用或采購。

加盟店向總部支付租賃費用的付款方式為________________。

租賃費用的價格不高于市場同類設備或物品的市場銷售價格,無參照價格的,不超過總部采購或制造專用設備與物品成本價的__%總部應向加盟店說明租賃費用的構成情況。

在本合同終止時,加盟店應當將專用設備與物品返還總部。

第三十三條使用與維修

租賃的專用設備與物品由加盟店負責保管。因保管不善造成專用設備與物品毀損、滅失的,由加盟承擔_________責任。使用期間的維修責任由總部負責。

第三十四條保險

加盟店應當按照總部規(guī)定的保險種類、時間、險別、保險金額為上述租賃物投保,并指定總部為受益人,保險費由________承擔

因加盟店不按規(guī)定履行投保義務,致使專用設備與物品受到損失而不能獲得保險賠償?shù)模用说陸敵袚r償責任。

第三十五條通用設備與物品

通用設備與物品,由加盟店_________采購,并符合總部規(guī)定的要求;不符合要求的,總部有權責令其更換。

由總部向加盟店供應的通用設備與物品,其價格按照_________價格執(zhí)行。

第三十六條采購

加盟店應當按照規(guī)定,向總部推薦的供應商采購設備與物品,不得向未經(jīng)總部審查認定的供應商采購。

加盟店向供應商購買設備與物品,總部不得從供應商處獲取經(jīng)濟利益。

第三十七條質(zhì)量標準

總部指定的供應商向加盟店供應的設備與物品,均應符合國家有關產(chǎn)品質(zhì)量標準及經(jīng)營手冊的規(guī)定。

總部向加盟店供應(出租)的設備與物品不符合質(zhì)量標準的,總部應當承擔修理或更換的責任,因此造成人身、財產(chǎn)損害的,總部應當承擔賠償責任。

由總部指定的供應商向加盟店供應的設備與物品的質(zhì)量問題,由供應商承擔質(zhì)量責任。在指定供應商時有過錯的,由總部承擔連帶賠償責任。

第九章供應與銷售

第三十八條產(chǎn)品目錄

加盟店銷售的產(chǎn)品的范圍,由總部統(tǒng)一規(guī)定,定期發(fā)布產(chǎn)品銷售目錄。未經(jīng)總部同意,加盟店不得銷售產(chǎn)品目錄以外的產(chǎn)品。

第三十九條配送中心

加盟店銷售的產(chǎn)品,由總部配送中心向加盟店統(tǒng)一配送。

配送中心的行為,一律視為總部的行為,由總部對加盟商承擔全部責任。

第四十條配送與采購

產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品,由配送中心統(tǒng)一配送,不得通過其他途徑采購。

產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品,由加盟店向總部審查合格的供應商采購,不得向其他供應商采購。

產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品,由加盟店按照總部規(guī)定的質(zhì)量標準等要求自行采購。

第四十一條供應商配送

由加盟店向總部批準的供應商進行交易時,應當使用總部統(tǒng)一制定的合同文本。

加盟店需向其他供應商采購產(chǎn)品的,應事先書面向總部提出申請,說明理由,在征得總部書面同意后方可執(zhí)行。

第四十二條供應商資格審查制

總部對供應商實行“供應商資格審查制”,定期發(fā)布批準的供應商及產(chǎn)品目錄。

總部對申請資格審查的供應商,按照總部規(guī)定的收費標準收取審查、檢驗費用。

第四十三條銷售返利

供應商按照產(chǎn)品的銷售量(額)給予總部的銷售返利,應當按照加盟店的銷售量(額)予以分配。

總部在每年3月,將上一年度(1月1日至12月31日)總部推薦的供應商支付的銷售返利金額及分配情況通知加盟店。加盟店在接到總部分配銷售返利的通知前終止特許經(jīng)營合同的,將喪失銷售返利的分配權。

第四十四條退貨、換貨

由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品,加盟店應當按照規(guī)定對產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢驗,因產(chǎn)品質(zhì)量及包裝不符合質(zhì)量標準的,或者產(chǎn)品的保質(zhì)期已經(jīng)超過規(guī)定標準的,由配送中心予以換貨或退貨。

第四十五條產(chǎn)品質(zhì)量標準

加盟店銷售的產(chǎn)品(服務),執(zhí)行總部規(guī)定的質(zhì)量標準。對產(chǎn)品質(zhì)量沒有具體規(guī)定的,按照法律規(guī)定執(zhí)行。

配送中心或指定供應商向加盟店供應的標明限期使用的產(chǎn)品,其有效期不得超過產(chǎn)品標示有效期的_________分之一。

第四十六條產(chǎn)品質(zhì)量責任

根據(jù)本合同向加盟店供應的產(chǎn)品,總部、加盟店及供應商依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定及本合同的約定承擔修理、更換、退貨、賠償?shù)确韶熑巍?/p>

(一)供應商不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定;

(二)產(chǎn)品不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定。

第四十七條產(chǎn)品配送價格

配送中心向加盟店統(tǒng)一配送產(chǎn)品的價格,按照成本價格加管理費的辦法確定,但管理費最多不得超過成本價格的_________%。成本價格由進項價格、進項稅、包裝費、運費及_________構成。

由供應商向加盟店配送的產(chǎn)品,按照總部與供應商確定的價格執(zhí)行。總部除按照本合同規(guī)定向供應商收取資格審查費和銷售返利以外,不得向供應商收取其他費用或牟取任何利益。

第四十八條銷售價格

加盟店應當按照總部建議(規(guī)定)的零售價格銷售產(chǎn)品(服務)。加盟店不得擅自調(diào)整規(guī)定的產(chǎn)品銷售價格或以收取_________費用等方式變相加價。

如果總部建議(規(guī)定)的零售價格不符合本地區(qū)市場情況,加盟店需調(diào)整銷售價格時,應當向總部報告。總部應當根據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的市場情況綜合考慮,并報請總部批準后,作出調(diào)整價格的決定。

第四十九條銷售指標

加盟店在一個會計年度的營業(yè)收入均不得低于_________元。如果連續(xù)_________年不能完成銷售指標的,總部有權終止其營業(yè)。

第五十條貨款的結算

由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品,除另有規(guī)定外,其貨款結算方法為_________。

由供應商向加盟店配送的產(chǎn)品,其貨款結算方法按照總部與供應商達成的協(xié)議執(zhí)行。

第五十一條計算機信息管理系統(tǒng)

加盟店應當按照規(guī)定統(tǒng)一安裝計算機信息管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的供應、庫存、銷售、結算實行計算機信息管理。

計算機信息管理系統(tǒng)所包括的內(nèi)容,視為經(jīng)營手冊的組成部分,加盟店應嚴格遵照執(zhí)行。

第五十二條產(chǎn)品配送的規(guī)則

配送中心在向加盟店配送產(chǎn)品過程中,應當執(zhí)行下列規(guī)則:

(一)加盟店根據(jù)產(chǎn)品銷售情況和有關產(chǎn)品配送的規(guī)定,通過計算機信息管理系統(tǒng)生成產(chǎn)品配送計劃,配送中心將根據(jù)該計劃實行配送;

(二)配送中心不得違反配送計劃強行配送或以搭售等方式進行配送。

(三)加盟店對配送的產(chǎn)品,可以在收貨之日起_________天之內(nèi)要求退貨;

(四)因產(chǎn)品超過保質(zhì)期發(fā)生的損失由_________承擔;

(五)__________________________________________________________________。

第十章商標與品牌

第五十三條使用許可

總部許可加盟店使用總部擁有的_________商標、_________商號和_________標志,加盟店在特許區(qū)域內(nèi)享有獨占許可(排他許可或普通許可)的權利。

第五十四條限制與保留

總部對許可加盟店使用的商標與品牌的權利作出下列限制和保留:

(一)限于加盟店經(jīng)營的目的;

(二)加盟店不得將商標與品牌作為其商號或商號的一部分使用;

(三)由總部或總部許可的第三人,在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式制造(銷售)_________產(chǎn)品;

(四)由總部或總部許可的第三人,在特許區(qū)域內(nèi)舉辦的展會、比賽或公益活動使用商標與品牌;

(五)《商標許可使用協(xié)議》或_________作出的其他限制與保留。

第五十五條合同備案

在簽署本合同附件——《商標許可使用協(xié)議》后3個月內(nèi),總部將報商標局備案,由加盟店送交其所在地工商管理部門存查。如因總部延遲備案或加盟店延遲報送而導致的全部責任,由總部或加盟店分別承擔。

第五十六條宣傳

總部和加盟店均有義務持續(xù)不斷地宣傳商標與品牌。

商標與品牌的年度宣傳計劃由總部制定??偛繎蚣用说晏峁┬麄魉璧氖謨?、招貼畫、紀念品等資料,并由總部(廣告基金)負擔其費用。

加盟店應當執(zhí)行總部制定的商標與品牌的宣傳計劃,實施總部要求的宣傳工作,在本區(qū)域內(nèi)宣傳商標和品牌,維護商標和品牌的形象。

第五十七條商標與品牌的變更

因總部違反商標法的規(guī)定取得許可使用商標的注冊而被商標局裁定撤銷注冊的,無論總部以任何商標取代許可使用的商標,除加盟店明確表示同意之外,有權解除本合同,總部應當向加盟店返還_________費用,并賠償_________損失。

在本合同履行期間,總部不得(或可以)啟用新的商標以代替許可使用的商標,但總部在原許可使用商標的基礎上對商標進行的合理改動且不致引起公眾對商標識別性造成重大影響的不在此限。

總部許可加盟店使用的總部的商號、標志的變更,不影響本合同的履行。

無論因任何原因而導致商標與品牌的變更,因此產(chǎn)生的更改招牌及_________的費用由總部負擔。

第五十八條招牌及有關物品

加盟店使用的招牌及內(nèi)部標牌等,由總部統(tǒng)一制作,出借給加盟店使用,費用由_________負擔。

包含總部商標與品牌形象的包裝袋(紙、盒、箱)及_________,由總部統(tǒng)一制作,銷售給加盟店使用,價格按本合同第三十二條的規(guī)定執(zhí)行;_________由加盟店按照總部規(guī)定的設計要求制作,費用自負。

第十一章商業(yè)秘密

第五十九條使用許可

總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)以獨占許可(排他許可或普通許可)的形式使用總部商業(yè)秘密的權利。

商業(yè)秘密的許可使用,除雙方簽署的合同附件——《商業(yè)秘密許可使用協(xié)議》另有規(guī)定之外,按照本章規(guī)定執(zhí)行。

第六十條商業(yè)秘密的范圍

本合同所稱商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。

總部許可加盟店使用的_________信息,均視為總部的商業(yè)秘密,除非加盟店能證明有關信息不符

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