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心得體會是對我們所經(jīng)歷的事情的一種思考和總結(jié),它能夠幫助我們更好地認識自己。在寫心得體會時,我們應該注重邏輯性和連貫性,使文章的結(jié)構清晰,條理分明。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和學習。
商務握手禮儀心得體會篇一
說到商務交往時,一見面做的第一個動作一定是握手。
在商務場合握手一般會遵循兩個次序,一個叫“來時主方走時客”,一個叫“位高者優(yōu)先”。不過,顯示出你大方得體、具有職業(yè)感的握手也需要注意幾點:第一,要與對方掌心相對、虎口相握;第二點要注意略微用力;第三點是要目視對方。
1忌先后錯序
社交場合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”!如要與多人握手,也應講究“先來后到”,即先同性后異性,先長輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
2忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時示好并看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現(xiàn)。單手與人相握時,另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應貼著大腿外側(cè)自然下垂。
3忌不摘手套
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現(xiàn),有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實在”,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養(yǎng)生之道。本來是缺點,轉(zhuǎn)變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
4忌掌心下壓
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
5忌用力不當
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。
6忌點頭哈腰
7忌時間不當
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養(yǎng);若是你就只是禮節(jié)性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
8忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
9忌左手握手
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10忌交叉握手
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當然,有一種情況例外——剪彩。剪彩時,一般時間、場地有限,所以當剪彩嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
商務握手禮儀心得體會篇二
和人握手時手心不能朝下哦,這是許多略虛弱滴mm容易犯的錯誤哈.
俗話說的好女士優(yōu)先嘛,和女性握手的時候,應該讓女性先伸手哦.
生活中和哥們怎么親密無間都ok,職場上可不行哦!職場上握手最適合的距離是0.5m到1.5m。
ps:具體問題具體分析哈,實際距離根據(jù)雙方滴體型、身高判斷哦,千萬不要讓對方當長臂猿!
握手時,伸出的那只手不能戴著手套,避免手心有汗、手太臟滴情況哦,不然會雷死人滴.和你握完手后一手汗,或者一手黑,這......
很多人需要握手時,握手的順序是先主后次,先和重要的'人握手。
如果他們剛好在你面前圍成一圈,找到最重要滴人從他開始,從左到右沿順時針方向握手哈.
當各位親中有的已經(jīng)是長輩和上級了,嘻嘻……這個時候你在與下級和晚輩握手滴時候可以用左手拍拍正在握著的兩只手,或者用左手拍拍對方滴右肩,表示你欣賞他和鼓勵他哦.
商務握手禮儀心得體會篇三
握手禮起源于遠古時代,那時人們主要以打獵為生,手中常持有棍棒或者石塊作為防衛(wèi)武器,當人們相遇并且希望表達友好之意時,必須先放下手中的武器,然后相互觸碰對方的手心,用這個動作說明:“我手中沒有武器,我愿意向你表示友好,與你成為朋友?!彪S著時間的推移,這種表示友好的方式被沿襲下來,成為今天的握手禮,并被世界上大多數(shù)國家所接受。
誰先伸手有講究
是否握手講究“位尊者有決定權”,即由位尊者決定雙方是否有握手的必要。在不同場合,“位尊者”的含義不同。
在商務場合中,“位尊者”的判斷順序為職位—主賓—年齡—性別—婚否。上下級關系中,上級應先伸手,以表示對下級的親和與關懷;主賓關系中,主人宜先伸手以表示對客人的歡迎;根據(jù)年齡判斷時,年長者應主動伸手以表示對年輕同事的欣賞與關愛;根據(jù)性別判斷時,女性宜主動伸手,以表示大方、干練的職業(yè)形象;根據(jù)婚姻情況做出判斷時,已婚者應向未婚者先伸手以表示友好。
在純粹的社交場合,判斷順序有所不同,應以性別—主賓—年齡—婚否—職位作為“位尊者”的判斷順序。關系密切的朋友之間,有時以誰先伸手表示更加熱情的期待與誠意。
在送別客人時,應由客人先伸手告別,避免由主人先伸手而產(chǎn)生逐客之嫌。
握手的細節(jié)
身體姿勢
無論在哪種場合,無論雙方的職位或者年齡相差有多大,都必須起身站直后再握手,坐著握手是不合乎禮儀的。握手時上身應自然前傾,行15度欠身禮。手臂抬起的高度應適中。
手勢
握手時必須用右手,即便是習慣使用左手的人也必須用右手來握手,這是國際上普遍適用的原則。握手時伸出的手掌應垂直于地面,手心向下或者向上均不合適。握手時應掌心相握,這樣才符合真誠、友好的原則。
很多男士在與女士握手時只握四指,以示尊重與矜持,但在男女平等的今天,這種握手方式已不符合禮儀規(guī)范。尤其在商務活動中,性別被放在次要的位置,女性更應主動、大方地與男士進行平等、友好的握手,以便進一步進行平等互利的商務交流。
時間
握手的時間不宜過長或者過短,兩手交握3~4秒,上下晃動最多2次是較為合適的。一觸即把手收回,有失大方;握著他人的手不放則會引起對方的尷尬。
力度
握手的力度能夠反映出人的性格。太大的力度會顯得人魯莽有余、穩(wěn)重不足;力度太小又顯得有氣無力、缺乏生機。因此,建議握手的力度把握在使對方感覺到自己稍加用力即可。
眼神
在握手的過程中,假如你的眼神游離不定,他人會對你的心理穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑,甚至認為你不夠尊重。
微笑
微笑能夠在任何場合為任何禮節(jié)增添無窮的魅力!握手的同時給對方一個真誠的微笑,會使氣氛更加融洽,使握手禮更加圓滿。
握手的禁忌
忌交叉握手。多人同時進行握手時,應該按照順序一一握手,與另一方呈交叉狀,甚至自己伸出左手同時與他人握手,都是嚴重的失禮行為。
忌出手太慢。此舉會讓人覺得你不愿意與他人握手。
忌在對方無意的情況下強行與其握手。
忌帶手套與他人握手。如果女士戴有裝飾性的手套則可以不摘。
忌在手不干凈時與他人握手。此時可以禮貌地向?qū)Ψ秸f明情況并表示歉意。
忌握手后立刻用紙巾或者手帕擦手。
注意事項
拒絕對方握手是不禮貌的!握手是友好的表示,如果對方主動伸手與你相握,即便是對方?jīng)]有顧及到禮儀次序,你也要寬容地與對方握手。
商務握手禮儀心得體會篇四
握手一般講究:“尊者決定”,即由女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先主人后女士。在多數(shù)場合,職位高的人應該先伸出手,若他(她)沒有這樣做,你應該先伸手。
不要再握手的時候,臉上的表情冷冰冰的。
女士如果不伸手,千萬不要去握女士的手。
在和女士握手的時候也要溫柔,沒有力量,要注意分寸。
要記住是握手,而不是握手指。
不要剛握完手就拿出手絹擦手。
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商務握手禮儀心得體會篇五
1.握手時候前一定要摘掉手套再進行握手時候,女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進行握手時候。男士如果戴有帽子也一定要摘掉,以體現(xiàn)對對方的尊重。按照國際慣例,軍人可以戴手套和帽子握手時候,但是握手時候前必須要行軍禮。
2.不宜左手握手時候;不宜交叉握手時候;不宜戴墨鏡握手時候;有些人有手汗,建議握手時候前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。
3.伸出右手,手掌和地面垂直,四指并攏,拇指稍微張開。手臂彎向內(nèi)側(cè),手尖微微向下??傊欢ㄒ匀唬€要方便別人伸手來握。
4.握手時候時間一般控制在3~5秒,尤其是和女士握手時候時更應注意時間。握手時候時建議說些問候語比如說“你好”等。
商務握手禮儀心得體會篇六
握手的標準方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
注意事項。
1
忌先后錯序。
社交場合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”!如要與多人握手,也應講究“先來后到”,即先同性后異性,先長輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
2
忌心不在焉。
與任何人握手,都要在握手時示好并看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現(xiàn)。單手與人相握時,另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應貼著大腿外側(cè)自然下垂。
3
忌不摘手套。
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現(xiàn),有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實在”,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養(yǎng)生之道。本來是缺點,轉(zhuǎn)變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
4
忌掌心下壓。
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
5
忌用力不當。
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。
6
忌點頭哈腰。
7
忌時間不當。
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養(yǎng);若是你就只是禮節(jié)性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
8
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
9
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10。
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當然,有一種情況例外——剪彩。剪彩時,一般時間、場地有限,所以當剪彩嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
商務握手禮儀心得體會篇七
在正式場合,握手時的先后次序主要取決于職位、身份的高低,一般來說應由職位、身份比較高者先伸出手來。
年長者與年幼者握手時,應由年長者首先伸出手;
長輩與晚輩握手時,應由長輩首先伸出手;
老師與學生握手時,應由老師首先伸出手;
女士與男士握手時,應由女士首先伸出手;
已婚者與未婚者握手時,應由已婚者首先伸出手;
社交場合的`先至者與后來者握手時,應由先至者首先伸出手;
上級與下級握手時,應由上級首先伸出手;
職位身份較高者與職位身份較低者握手時,應由職位身份較高者首先伸手。
與多人握手時,應由尊到卑地進行,也就是先年長者后年幼者,先長輩后晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級,先職位、身份高者后職位、身份低者。
在公務場合時,握手伸手的先后次序取決于雙方的職位、身份,握手時應當先與職位和身份高的人握手。
在社交或者休閑場合,握手的順序則主要取決于雙方的年紀、性別、婚否。所以應先與年長的女士握手。
接待來訪者
在接待來訪者時則較為特殊:
當客人抵達時,一般應由主人首先伸出手來與客人相握,以表示歡迎的意思;對于來到的客人,不論男女、長幼,主人均應先伸出手,表示熱烈歡迎??腿藨戎魅松斐鍪趾笤偕焓峙c之相握。
在客人告辭時,則應由客人首先伸出手來與主人相握,而后客人表示感謝及再見的意思;
商務握手禮儀心得體會篇八
握手時候的先后順序:
當多人在場時,要按照,先上級后下級;先長輩后晚輩;先主人后客人;先女士后男士。如果對方是長著、領導、貴賓,一定要先等對方伸手之后才可上前握手時候,如果對方?jīng)]有伸手的意思,點頭致意即可,尤其是對方是女士的時候,要更加注意。
握手時候的姿勢:
伸出右手,手掌和地面垂直,四指并攏,拇指稍微張開。手臂彎向內(nèi)側(cè),手尖微微向下??傊欢ㄒ匀?,還要方便別人伸手來握。
握手時候時間:
握手時候時間一般控制在3~5秒,尤其是和女士握手時候時更應注意時間。握手時候時建議說些問候語比如說“你好”等。
握手時候的一些細節(jié):
握手時候前一定要摘掉手套再進行握手時候,女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進行握手時候。男士如果戴有帽子也一定要摘掉,以體現(xiàn)對對方的尊重。按照國際慣例,軍人可以戴手套和帽子握手時候,但是握手時候前必須要行軍禮。
握手時候的一些細節(jié):
不宜左手握手時候;不宜交叉握手時候;不宜戴墨鏡握手時候;有些人有手汗,建議握手時候前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。
商務握手禮儀心得體會篇九
社交場合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”!如要與多人握手,也應講究“先來后到”,即先同性后異性,先長輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
與任何人握手,都要在握手時示好并看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現(xiàn)。單手與人相握時,另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應貼著大腿外側(cè)自然下垂。
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現(xiàn),有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實在”,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養(yǎng)生之道。本來是缺點,轉(zhuǎn)變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養(yǎng);若是你就只是禮節(jié)性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當然,有一種情況例外——剪彩。剪彩時,一般時間、場地有限,所以當剪彩嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
商務握手禮儀心得體會篇十
提高商務交往的成功率,并樹立良好的企業(yè)形象
1天
一、商務禮儀概述
1.禮儀的定義與特征
2.商務禮儀的作用
3.商務社交禮儀與約定俗成習慣的差異
二、交際禮儀
1. 現(xiàn)代社交禮儀的起源
2. 握手禮儀:起源與運用技巧
互動游戲:快速認識,得體交際
3. 名片禮儀
4. 手勢在禮儀交往中的運用與禁忌
5. 電梯、樓梯禮儀
6. 接待與拜訪禮儀
不守時的人不可信——守時就是信譽
7.乘坐交通工具的禮儀:乘小轎車、的士、火車等
8.商務通訊禮儀:
電話禮儀
短信禮儀
9.饋贈禮儀:選擇、贈送禮品的技巧
10.引路引導禮儀
三、溝通禮儀與技巧
1.語音、語速、語調(diào)、音量的把握
案例:老人臨終留遺言贈醫(yī)院
2.待客三聲 :來有迎聲,問有答聲,走有送聲
3.交際禮貌用語與禁忌語
4.不要讓舌頭超越思想——先學會聽,再會說話
5.人際表達三準則——別人在乎你說什么,更在乎你怎么說
6.真誠的贊美——贊美能使白癡變成天才
清華生的故事
7.學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
8.公眾講話——引人注目的最好時刻
四、餐宴禮儀
中餐禮儀
中餐禮儀簡介——你在品味食物,別人在品味你
西餐禮儀簡介
西餐著裝要求
西餐擺臺
西餐席位的排列
西餐上菜順序
西餐禮儀細節(jié)
西餐宴會的禁忌
西餐餐巾的用法
西餐中的酒文化
五、職場禮儀
1.職場禮儀要點,辦公室人際關系/整潔的辦公環(huán)境/適度的音量/遵守工作紀律/尊重他人的空間/文明禮貌的用語/影響職場人際關系的十“小節(jié)”
2.尊重領導是天職
上司心理分析 / 與上司相處的三大原則 / 與上司相處的禮儀
3.尊重同事是本分,同事心理分析 / 與同事相處的三大原則 / 與同事相處的禮儀
4.尊重下屬是美德,下屬心理分析 / 與下屬相處的三大原則 / 與下屬相處的禮儀
六、職業(yè)形象中的儀態(tài)——體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)
1.職業(yè)人的儀態(tài)要求
2.職業(yè)人的儀態(tài)禮儀——現(xiàn)場訓練與指導
常用的幾種手勢禮儀 / 微笑 / 眼神 / 別讓小動作壞事
3.職業(yè)人的儀態(tài)禁忌
第二章:職業(yè)形象塑造篇
一、定位你的職業(yè)形象
讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
1.職業(yè)形象的構成要素
2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響
二 、職業(yè)形象中的儀表
(1)——視覺美學在形象塑造中的運用
1.職業(yè)著裝的基本原則:
適宜原則 / tpo原則 / 和諧原則 / 個性原則
2.常見著裝誤區(qū)點評
3.男士服飾的選擇與搭配,
4.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配
商務握手禮儀心得體會篇十一
俗話說的好女士優(yōu)先嘛,和女性握手的時候,應該讓女性先伸手哦~。
生活中和哥們怎么親密無間都ok,職場上可不行哦!職場上握手最適合的距離是0.5m到1.5m。
ps:具體問題具體哈,實際距離根據(jù)雙方滴體型、身高判斷哦,千萬不要讓對方當長臂猿!
很多人需要握手時,握手的順序是先主后次,先和重要的人握手。
商務握手禮儀心得體會篇十二
在現(xiàn)代社會,握手已經(jīng)成為社交中最基本的禮儀。握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通情感,加深雙方的理解、信任,也可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵。但握手并不是簡簡單單的兩手相握就行了,他是有著自己的一套禮儀規(guī)范。
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
(1)握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。如果是雙手握手,應等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對方。
(2)要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
(3)被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據(jù)年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。
(4)握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。
(5)在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
(6)握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務,以示歡迎;送別客人時,主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。
符合禮儀的握手可以讓我們更加快速地建立與他人交流溝通的橋梁,也更有利于人與人之間的交際!我們一定要記住了哦!
商務握手禮儀心得體會篇十三
握手是大多數(shù)國家相互見面和離別時的禮節(jié)。此外,它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
握手的標準方式是行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手作為一種禮節(jié),還應掌握四個要素。
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的.手指部分,但老朋友可以例外。
握手的先后順序為:男女之間,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。
握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
商務握手禮儀心得體會篇十四
通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以用握手表示自己的善意,這也是最常見的。有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機或徹底和解時習慣上也以握手為禮。
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾、兩足立正、伸出右手、四指并攏、虎口相交、拇指張開下滑向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位。我們在展廳接待中應避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應先說聲:“對不起”。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了與關系親近的人握手可以長久地把手握在一起,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假意,甚至會被懷疑為“想占便宜”。
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應想一想自己是否受對方歡迎,如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點頭致意或微鞠躬就行了。
在公務場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。應當強調(diào)的是,上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合。而不要置之不理,使對方當場出丑。當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,并在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。
1、忌先后錯序
社交場合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”!如要與多人握手,也應講究“先來后到”,即先同性后異性,先長輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
2、忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時示好并看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現(xiàn)。單手與人相握時,另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應貼著大腿外側(cè)自然下垂。
3、忌不摘手套
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現(xiàn),有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實在”,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養(yǎng)生之道。本來是缺點,轉(zhuǎn)變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
4、忌掌心下壓
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
5、忌用力不當
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。
6、忌點頭哈腰
7、忌時間不當
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養(yǎng);若是你就只是禮節(jié)性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
8、忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
9、忌左手握手
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10、忌交叉握手
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當然,有一種情況例外;剪彩。剪彩時,一般時間、場地有限,所以當剪彩嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不潔的。
在和信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。
不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。
不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。
不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過份客套。
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個手掌。即使對異性,也要這么做。
不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。
不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
商務握手禮儀心得體會篇十五
無論是在商務上,還是日常的禮儀上,握手都是常見的禮節(jié),握手是商務活動中見面、接待、迎送時是很常見的。下面是小編為大家整理的商務握手的`禮儀,希望能幫到您!
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
商務握手禮儀心得體會篇十六
行至距握手時候?qū)ο?米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時候時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手時候,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手時候的先后順序:
男女之間握手時候,男方要等女方先伸手后才能握手時候,如女方不伸手,無握手時候之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手時候切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時候時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時候時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時候時,應先行舉手禮,然后再握手時候。
握手時候的力度:
握手時候時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手時候不必用力,握一下即可。男子與女子握手時候不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時候時間的長短:
握手時候時間的長短可根據(jù)握手時候雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手時候的禁忌:
不要在握手時候時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手時候。握手時候時不宜發(fā)長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手時候。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手時候,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手時候是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手時候還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
商務握手禮儀心得體會篇十七
1、握手的先后順序:
當多人在場時,要按照,先上級后下級;先長輩后晚輩;先主人后客人;先女士后男士。如果對方是長著、領導、貴賓,一定要先等對方伸手之后才可上前握手,如果對方?jīng)]有伸手的意思,點頭致意即可,尤其是對方是女士的時候,要更加注意。
2、握手的姿勢:
伸出右手,手掌和地面垂直,四指并攏,拇指稍微張開。手臂彎向內(nèi)側(cè),手尖微微向下??傊欢ㄒ匀?,還要方便別人伸手來握。
3、握手時間:
握手時間一般控制在3~5秒,尤其是和女士握手時更應注意時間。握手時建議說些問候語比如說“你好”等。
4、握手的一些細節(jié):
握手前一定要摘掉手套再進行握手,女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉,以體現(xiàn)對對方的尊重。按照國際慣例,軍人可以戴手套和帽子握手,但是握手前必須要行軍禮。
不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨鏡握手;有些人有手汗,建議握手前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。
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