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心得體會是提升自我認(rèn)識和自我管理能力的重要方法,有助于我們更好地規(guī)劃和實現(xiàn)目標(biāo)。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們需要選擇一個具體的主題或問題來進(jìn)行思考和總結(jié),可以是近期的一次經(jīng)歷,也可以是某個特定的學(xué)習(xí)或工作階段。其次,我們需要去回顧和梳理自己的經(jīng)歷和感受,分析其中的得與失、優(yōu)點與不足,找出其中的規(guī)律和經(jīng)驗。然后,我們可以結(jié)合相關(guān)的理論知識或是他人的觀點進(jìn)行對比和思考,提出自己的獨特見解和觀點。最后,我們要用簡潔、準(zhǔn)確、有代表性的語言來進(jìn)行表達(dá),讓讀者能夠直觀地理解我們的心得體會,并從中受益。以下是一些關(guān)于心得體會的范文,希望能為大家的寫作提供一些靈感和借鑒。
學(xué)習(xí)信用管理心得體會篇一
第一段:引言(200字)。
信用管理是商業(yè)活動中非常重要的一環(huán),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信用管理越來越得到重視。我作為一名從事商業(yè)活動的人員,深深體會到了信用管理的必要性。在這篇文章中,我將結(jié)合自身的經(jīng)驗,分享一些信用管理方面的心得體會。
第二段:信用管理的定義和意義(200字)。
什么是信用管理?簡單來說,它是指企業(yè)或個人在經(jīng)濟(jì)活動中建立良好的信用體系、保證所有交易的誠實和誠信、并及時履行承諾的一種管理方式。對于企業(yè)或個人來說,信用管理的意義是顯而易見的:它能夠提高信用度,增強(qiáng)自身的競爭力,吸引更多的客戶和合作伙伴,從而獲得更好的商業(yè)機(jī)會和利潤。
第三段:信用管理的關(guān)鍵因素(300字)。
什么因素決定了一個企業(yè)或個人的信用度?最基本的一個因素是誠信。只有敢于承擔(dān)責(zé)任、講誠信、守信用、踏實肯干的企業(yè)或個人,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動中獲得良好的信譽。此外,還有很多其他關(guān)鍵因素:企業(yè)品牌、專業(yè)素養(yǎng)、客戶服務(wù)、財務(wù)狀況、營銷策略、業(yè)務(wù)流程等等。這些因素都需要企業(yè)或個人通過不斷努力來提升,從而更好地管理信用。
第四段:信用管理的實踐方法(300字)。
如何進(jìn)行信用管理?首先,企業(yè)或個人需要樹立良好的信用風(fēng)險管理意識,建立起完善的信用管理制度。其次,需要加強(qiáng)與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的溝通與協(xié)作,及時解決各種各樣的信用風(fēng)險問題。最后,需要不斷優(yōu)化信用管理流程,加強(qiáng)對信用風(fēng)險的預(yù)測和控制,從而在經(jīng)濟(jì)活動中更好地管理信用。
第五段:結(jié)語(200字)。
總之,信用管理是商業(yè)活動中的一項不可或缺的內(nèi)容,良好的信用體系不僅能夠提高企業(yè)或個人的競爭力,也能夠為商業(yè)伙伴和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在今后的工作中,我將更加努力地提升自身的信用體系,為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)信用管理心得體會篇二
近年來,金融業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中的地位和作用越來越重要。作為金融機(jī)構(gòu)的核心要素之一,信用貫穿著金融機(jī)構(gòu)的始終。保持和提升信用是金融機(jī)構(gòu)的首要任務(wù),也是確保金融業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在實踐中,金融機(jī)構(gòu)信用管理面臨著各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索改進(jìn)措施。本文將分享我在金融機(jī)構(gòu)信用管理中的心得體會。
二、建立健全信用評估體系。
信用評估是金融機(jī)構(gòu)信用管理的核心環(huán)節(jié)。為了做好信用評估工作,我所在的金融機(jī)構(gòu)建立了完善的信用評估體系。首先,我們建立了客戶征信數(shù)據(jù)庫,對客戶的信用記錄進(jìn)行梳理和分析。其次,我們建立了評估模型和評分系統(tǒng),根據(jù)客戶的信用狀況進(jìn)行評估和打分。最后,我們進(jìn)行綜合評估,不僅考慮信用狀況,還考慮客戶的還款能力和風(fēng)險控制能力等因素。通過建立健全的信用評估體系,我們能更準(zhǔn)確地評估客戶的信用風(fēng)險,為金融機(jī)構(gòu)提供更可靠的決策依據(jù)。
三、加強(qiáng)信用監(jiān)管和風(fēng)險預(yù)警。
信用監(jiān)管和風(fēng)險預(yù)警是金融機(jī)構(gòu)信用管理的重要任務(wù)。為了及時發(fā)現(xiàn)和解決信用風(fēng)險,我們建立了一套完善的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。首先,我們加強(qiáng)了對客戶的信用監(jiān)管,定期對客戶的信用狀況進(jìn)行跟蹤和評估。同時,我們建立了風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系,對客戶的信用風(fēng)險指標(biāo)進(jìn)行實時監(jiān)測,并制定了相應(yīng)的預(yù)警信號和應(yīng)對方案。此外,我們還積極參與行業(yè)信用信息共享,及時獲取并分析行業(yè)動態(tài),以便更好地預(yù)測和預(yù)防信用風(fēng)險。通過加強(qiáng)信用監(jiān)管和風(fēng)險預(yù)警,我們能夠及時識別出潛在的信用風(fēng)險,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行風(fēng)險管控。
四、加強(qiáng)信用教育和文化建設(shè)。
信用教育和文化建設(shè)是金融機(jī)構(gòu)信用管理的基礎(chǔ)性工作。為了提高員工的信用意識和素質(zhì),我們組織了一系列的信用教育培訓(xùn)活動。通過開展集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)討論和案例分享等形式的培訓(xùn),我們增強(qiáng)了員工的信用風(fēng)險意識和風(fēng)控能力。同時,在日常工作中,我們注重倡導(dǎo)和踐行誠信文化。通過加強(qiáng)與客戶的溝通和互動,樹立良好的信用形象,積極營造誠信的工作環(huán)境。通過加強(qiáng)信用教育和文化建設(shè),我們能夠提高員工的業(yè)務(wù)水平和信用管理能力,從而推動金融機(jī)構(gòu)信用管理工作的有效開展。
五、創(chuàng)新信用產(chǎn)品和服務(wù)。
創(chuàng)新信用產(chǎn)品和服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)信用管理的重要方向。在實踐中,我們不斷探索和創(chuàng)新信用產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同客戶的需求。首先,我們推出了信用貸款產(chǎn)品,為有信用記錄的客戶提供更加便捷的貸款服務(wù)。其次,我們推出了信用卡產(chǎn)品,為客戶提供更多消費和理財?shù)倪x擇。此外,我們還開展了信用中介服務(wù),為企業(yè)和個人提供信用咨詢和信用評級等服務(wù)。通過創(chuàng)新信用產(chǎn)品和服務(wù),我們能夠更好地滿足客戶的需求,提升金融機(jī)構(gòu)的競爭力和品牌價值。
總結(jié):
金融機(jī)構(gòu)信用管理是金融業(yè)健康發(fā)展的重要保障,也是金融機(jī)構(gòu)賴以生存和發(fā)展的基石。在實踐中,我們要建立健全信用評估體系,加強(qiáng)信用監(jiān)管和風(fēng)險預(yù)警,加強(qiáng)信用教育和文化建設(shè),創(chuàng)新信用產(chǎn)品和服務(wù)。通過這些舉措,我們能夠更好地管理和提升金融機(jī)構(gòu)的信用,為金融業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)信用管理心得體會篇三
在這個不斷發(fā)展的社會中,信用管理越來越重要。無論是企業(yè)還是個人,在日常生活中都需要樹立良好的信用形象。在過去幾年中,我不僅親身體驗了信用管理的重要性,而且也探索了一些提高信用和應(yīng)對負(fù)面影響的方法。以下是我在信用管理方面的心得體會。
第一段:理解什么是信用。
信用是社會互動合作的核心。它涵蓋了個人、家庭、公司、政府和國際組織等所有方面。信用是指向他人承諾、履行和信賴的能力。它是商業(yè)、金融、政治、文化和社會生活中建立關(guān)系的基礎(chǔ),而且在經(jīng)濟(jì)活動中至關(guān)重要。因此,理解信用的概念和重要性對于個人和組織至關(guān)重要。
第二段:建立信用。
在商業(yè)世界中,建立信用是至關(guān)重要的。這是因為一個人或公司的信用影響著他們獲取資本、吸引客戶和拓展業(yè)務(wù)的能力。建立信用的關(guān)鍵是對客戶、供應(yīng)商和他人的承諾做出履行。只要信守承諾,就能樹立信譽和信用?!罢f到做到”是在商業(yè)交易中建立可信關(guān)系的基礎(chǔ)。此外,保持透明度和誠信也是建立信用的重要方面,它可以減輕風(fēng)險并建立長期合作關(guān)系。
第三段:維護(hù)信用。
維護(hù)信用比建立信用更加重要。因為一旦失去信用,要恢復(fù)它是非常困難的,并且會對個人或組織帶來很大的影響。為了維護(hù)信用,必須要遵守承諾并自我監(jiān)管。這意味著在交易過程中必須時刻保持誠信和透明度。此外,要及時付款和回應(yīng)客戶問題。在維護(hù)信用過程中,還需要理解潛在風(fēng)險,以及如何最大限度地減輕這些風(fēng)險。
第四段:修復(fù)信用。
即使一個人或公司失去了信用,還有方法來修復(fù)它。修復(fù)一個人或組織的信用需要努力恢復(fù)錯過的信任和信譽。首先,必須誠懇地承認(rèn)錯誤并承擔(dān)責(zé)任。然后,進(jìn)行有針對性的行動,以改善信用狀況。通過向客戶或供應(yīng)商提供特別優(yōu)惠和質(zhì)量保證等方式來建立關(guān)系和恢復(fù)信譽。最后,要繼續(xù)保持誠實和透明,以保證信用成果。
第五段:結(jié)論。
信用是個人和企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。建立和維護(hù)信用需要時間、自我監(jiān)管和透明度。即使信用受損,也可以通過承認(rèn)錯誤、恢復(fù)錯過的信任和采取有針對性的行動來修復(fù)它。通過這些方法,我們可以在個人和職業(yè)生涯中獲得成功,得到信任和支持,并在工作和社交生活中享受更多的機(jī)會。
學(xué)習(xí)信用管理心得體會篇四
信用管理是管理學(xué)重要的內(nèi)容之一,它涉及到公司的長期經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。在我同學(xué)們的不斷探索和學(xué)習(xí)中,我們開展了一場實驗,深刻地體驗了信用管理的重要性,獲得了諸多收獲。
第一段:實驗過程。
實驗中,我們以兩家公司為例,按照不同的信用管理方式運營,比較它們的經(jīng)營現(xiàn)狀。其中,公司A采取保守的信用管理方式,不愿意拓展乃至限制了其業(yè)務(wù);相反,公司B采取積極的信用管理策略,大力開拓市場、擴(kuò)大業(yè)務(wù)。通過實驗,我們逐漸發(fā)現(xiàn),在信用管理上,不同的策略帶來的結(jié)果差別是非常顯著的,優(yōu)秀的信用管理不僅能夠保住客戶,還能增加新的客戶,提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
第二段:中學(xué)到的經(jīng)驗。
信用管理實驗中,我們獲得了豐富的知識和經(jīng)驗。首先是信用管理的重要性:在市場競爭激烈的時代,公司首先要樹立誠信的形象,保證能在市場上占有一席之地。此外,我們也了解到了信用管理的方式和方法。比如,要制定關(guān)聯(lián)的政策、較為寬松的信用貸款政策和保險政策,與客戶建立緊密的聯(lián)系,發(fā)揮優(yōu)有的客戶資源等。
第三段:領(lǐng)悟到的思考。
在實驗過程中,我們發(fā)現(xiàn)信用管理涉及到許多方面的因素,而它與公司的盈利息息相關(guān)。如果公司采取了不好的信用管理方式,可能會關(guān)系到公司的命運。因此,正確的信用管理策略對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這個過程中,我們近一步深化了對企業(yè)經(jīng)營學(xué)的理解,掌握了合理的信用管理思路及影響因素。
第四段:實驗中的收獲。
在實驗中,我們不僅收獲了知識,還增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊能力。我們要通過實驗設(shè)計,貫徹執(zhí)行,實行協(xié)調(diào),密切配合的機(jī)制,保證實驗項目的成功完成。這鍛煉了我們的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力。而且,通過實驗的思維比較與分析,我們也獲得了一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。我們的這些實踐經(jīng)驗,將有助于我們未來在團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力方面的更好發(fā)揮。
通過這次實驗,我們更加感受到信用管理對于企業(yè)成功的重要性。實驗不僅可以提高我們對知識的學(xué)習(xí)和掌握,還可以提高我們的思維能力和實踐能力。我們要在以后的學(xué)習(xí)和工作中,注重實踐的實踐,提高對信用管理的關(guān)注度,把理論知識和實踐經(jīng)驗緊密結(jié)合,為將來的職業(yè)生涯奠定更加堅實的基石。
總之,這次實驗不僅讓我們更深刻地了解了信用管理,更增強(qiáng)了我們的實踐經(jīng)驗與能力,為我們進(jìn)一步將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實踐提供了深刻的體驗。我們會在以后更加注重這些方面,將理論應(yīng)用到實踐中去,提升自身的綜合素質(zhì),更好地投入到實踐中去。
學(xué)習(xí)信用管理心得體會篇五
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機(jī)會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機(jī)會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機(jī)會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?!敝粡倪@一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者?!边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的.基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
工作閱歷淺、認(rèn)識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過一段時間的工作,基本上 都能夠熟悉前臺的工作,例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對于電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等。當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時,就會有一種油然而生的成就感,自豪感。即使是在這段過程當(dāng)中,會有文件涉及范圍廣,也由于是新手,心里總覺得任務(wù)多,而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間,終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。
在行政人事部部門里,由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn),所以只有不求甚解,才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問:“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
俗話說“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團(tuán)隊小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事,例如要注意到前臺的飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等。整個部門雖然只有三個人那么少,但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在主管的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務(wù),準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標(biāo)、每一個的計劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹(jǐn)記:“三人行,必有我?guī)熝伞钡拿跃洹M瑫r也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中,只有團(tuán)結(jié)一致,才能更好地完成任務(wù)。
又是一年春柳綠。走過了7月,迎來了7月??偨Y(jié)三月,計劃8月,讓自己的行程都在計劃當(dāng)中。不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等。與此同時,自己也會不斷地要求自己達(dá)到更好的層次,找出工作中得不足,不滿足于現(xiàn)狀,不斷完善自己,勤于和善于學(xué)習(xí),努力提高分析和思考問題的能力,加強(qiáng)自己各方面的能力,工作時會更加主動付出,凡是都會出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,時刻牢記團(tuán)隊的力量。
學(xué)習(xí)信用管理心得體會篇六
7月1日,中共中央在人民大會堂舉行了慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年紀(jì)念大會,李克強(qiáng)、張德江、俞正聲、劉云山、王岐山、張高麗出席大會??倳浽跁献隽艘蝗f余字的長篇講話,內(nèi)涵異常豐富。
這篇貫穿了歷史、現(xiàn)實的重要講話,以八個字統(tǒng)貫全文:“不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)”。
不忘初心,是不忘記自己從何而來,為何而去。中國共產(chǎn)黨的成立與成長一直伴隨著中華民族的救亡圖存,一種民族危亡的緊迫感深植于中國共產(chǎn)黨的精神基因中。這使得中國共產(chǎn)黨的所思所為一直圍繞著整個民族的復(fù)興。一開始是救亡,如今是富強(qiáng)。其核心無非是圍繞兩個字展開:人民。
95年來,這顆初心未黯,使得中國共產(chǎn)黨始終能在關(guān)鍵的歷史時刻,破除和超越利益固化的藩籬,把整個政黨的精神一遍遍拓寬,從而避免了這個擁有8800多萬黨員的政黨淪為某些人或者某些群體的“私產(chǎn)”。
扎根于人民,來源于人民,服務(wù)于人民,這是中國共產(chǎn)黨有別于其他西方政黨的鮮明特色,也將成為其長期執(zhí)政的堅實基礎(chǔ)。
在昨天的講話中,總書記還提到了“中國方案”:“中國共產(chǎn)黨人和中國人民完全有信心為人類對更好社會制度的探索提供中國方案”。
幾年前,很多學(xué)者廣泛討論“中國模式”,認(rèn)為中國的崛起創(chuàng)造了一個有別于西方的發(fā)展模式,甚至超越了西方。但中國一直保持了謹(jǐn)慎,并沒有在正式場合引用“中國模式”一詞。從實踐看,中國的發(fā)展道路一直在探索和完善中,但也有一條主線一直堅持了下來:人民立場,從而形成了中國特色的發(fā)展道路。
這次總書記提出了解決人類發(fā)展問題的“中國方案”,這個方案不是對現(xiàn)有西方制度的簡單復(fù)制,更是完善和超越,是更好的社會制度設(shè)計。但絕不是像西方某些國家一樣,對自身文化懷有盲目的優(yōu)越,以普世自居,強(qiáng)加于人,而是一個可供選擇的,有中國的鮮明特色,也有一定的普遍規(guī)律的“中國方案”。
正像總書記所說的,歷史沒有終結(jié),歷史也不會被終結(jié)?!爸袊桨浮眮碓从谖覀儗Πl(fā)展道路、理論、制度和文化的自信??倳浾f,“文化自信,是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信”。對道路、理論和制度的實踐也會慢慢內(nèi)化為文化的基因,因此,文化自信是更深層次的民族品格。但中國的文化自信是自尊,能堅持自己的根本,絕不是“文明與野蠻”的盲目自傲。
這種平等、開放的文化觀,可以讓“中國方案”尋找到更多的知音。這也是中國參與全球治理、推動新的國際秩序的一個根本心態(tài)。
一、機(jī)會難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”,對指導(dǎo)實際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識,理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點,知道了做為一個人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、學(xué)無止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識,關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
教師是“人類靈魂的工程師”,肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號,怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任,這是每個教師必須認(rèn)真對待并要用實踐作出回答的問題。
我認(rèn)為,好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點,就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義,從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。 現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭,綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識這一點,才能激發(fā)對教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。
“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也?!苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”,也就是說教師要通過自身的教學(xué)實踐,給學(xué)生傳授知識,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭,悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野,豐富學(xué)生的知識儲備,并在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。與此同時,教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅定的'信念,頑強(qiáng)的意志品質(zhì),并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養(yǎng)出祖國需要的,全面發(fā)展的,能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
其次,必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學(xué)生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素,都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對這些所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點,然后運用激勵機(jī)制,加以充分的肯定和激勵,恢復(fù)感到溫暖,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
第三,一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”,要以自身的行為去影響學(xué)習(xí),真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為。因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外,教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗,也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
經(jīng)過這次師德師風(fēng)學(xué)習(xí)周,我受益良多;師德師風(fēng)的建設(shè)對于一個學(xué)校是十分重要的組成部分,只有師德師風(fēng)良好的環(huán)境學(xué)生才能健康茁壯成長;老師才能取得更好的教學(xué)成果。
學(xué)習(xí)信用管理心得體會篇七
2018年7月16日上午9點25分,我校全體職工坐上了開往廈門北的高鐵,展開了為期五天的培訓(xùn)。
廈門市委教育工作委員任勇給我們帶來了培訓(xùn)第一講。任老師的講課主題為《做步入新境的覺醒者》,共分為12個方面。任老師逐一講解,有詳有略,并且結(jié)合教學(xué)實例,語言風(fēng)趣幽默,在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中引發(fā)教師思考。從任老師的講座中,我找到了教學(xué)的基本思路——“好玩——玩好——玩轉(zhuǎn)”。在教學(xué)中我們要善于引導(dǎo)孩子發(fā)現(xiàn)各學(xué)科的趣味性,有了趣味,孩子自然愿意學(xué)習(xí),在趣味中帶領(lǐng)孩子學(xué)好、學(xué)精,一定要將教學(xué)落實到細(xì)節(jié)中,與生活實際相結(jié)合。另外任老師關(guān)于尊重孩子“靈性生長”這一點,也另我印象深刻。每個孩子都有每個孩子的特點,我們要尊重孩子的個性差異。借用任老師講座中的一句話:“雖曰難能,心向往之,行必能至?!?/p>
培訓(xùn)第二講的老師是廈門城市職業(yè)學(xué)院副院長沈立心。沈老師的講課主題是《信息化教學(xué)的創(chuàng)新與顛覆》。聽過沈老師這一講,讓我對信息化教學(xué)有了更清晰直觀的認(rèn)識,也給我在“信息化課堂”這一教學(xué)模式中提供了一種思路。最后沈老師還從教師、學(xué)校以及教育部這三個角度,指出“信息化課堂”的路徑,讓我們重新審視了信息化課堂。
培訓(xùn)第三講的主講人是泉州外國語學(xué)校校長余愷庶。他的講座主題是《做孩子生命中的貴人》。余校結(jié)合自己的辦學(xué)經(jīng)驗,從教學(xué)理念、校園文化、管理方法等方面,詳細(xì)展示學(xué)校的辦學(xué)特色。其中我對余校提出的成功教育、賞識教育以及快樂學(xué)習(xí)印象深刻。感謝余校的傾囊相授,讓我受益匪淺。
此次校本培訓(xùn)除了有課堂教學(xué),還有現(xiàn)場學(xué)習(xí)。培訓(xùn)第三日,全體教師前往愛國主義教育基地——集美學(xué)村以及陳嘉庚先生紀(jì)念館進(jìn)行參觀。聽了導(dǎo)游的講解,在場教師無不為陳嘉庚先生的赤誠愛國之心和鞠躬盡瘁的精神所折服。
經(jīng)過此次校本培訓(xùn),我懂得了很多的道理,學(xué)到了很多的知識。在今后的工作和生活中我要不斷努力,學(xué)以致用,努力上好每一節(jié)課,成為孩子們的良師益友。
合肥市第70中學(xué)。
李董楠。
學(xué)習(xí)信用管理心得體會篇八
信用管理是一個經(jīng)濟(jì)社會管理領(lǐng)域的重要課題,它對于保護(hù)消費者權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會秩序起著至關(guān)重要的作用。通過信用管理實驗報告的編寫,我們深入理解了信用管理的基本原理和實踐方法,并對信用管理的重要性有了更深層次的認(rèn)識。在實驗中,我深刻體會到了信用管理對于社會運行的重要影響,并提煉出了以下幾點心得體會。
首先,信用管理可以極大地提高經(jīng)濟(jì)效益。在實驗中,我們分析了信用管理對企業(yè)經(jīng)營活動的影響,發(fā)現(xiàn)信用管理的優(yōu)秀實踐能夠幫助企業(yè)建立良好的信譽,增加市場份額,提升企業(yè)形象,從而促進(jìn)銷售額的增長。同時,信用管理也能夠減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,預(yù)防和降低壞賬風(fēng)險,優(yōu)化企業(yè)的資金使用效率。這些經(jīng)濟(jì)效益的提升,有效地推動了整個市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并為企業(yè)提供了更加穩(wěn)定和可持續(xù)的經(jīng)營環(huán)境。
其次,信用管理有助于構(gòu)建誠信社會。在實驗中,我們了解了信用管理的核心要素和機(jī)制,學(xué)習(xí)了如何從制度、法律和規(guī)范等方面推動誠信行為的形成和發(fā)展。通過信用管理,社會成員可以依托信用,獲得更多的商業(yè)機(jī)會和資源,推動良好的社會互動和利益協(xié)調(diào)。同時,通過信用管理,社會成員也會因為違背誠信原則而受到相應(yīng)的處罰和限制,從而減少各類欺詐行為的發(fā)生,促進(jìn)了社會的公平、公正和公開。
第三,信用管理需要各方共同參與和支持。在實驗中,我們擔(dān)任信用管理的各個要素角色,包括信用主體、信用中介、信用監(jiān)管和信用受益者。通過這一綜合性的實踐,我們深入理解了信用管理需要各方共同努力的重要性和必要性。任何一個環(huán)節(jié)的松懈和失職,都可能導(dǎo)致信用管理的崩塌和效果的喪失。因此,信用管理需要企業(yè)、政府、社會組織和廣大公眾的共同參與和支持,形成一個良性互動和協(xié)同推進(jìn)的局面。
第四,信用管理需要高度重視技術(shù)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在實驗中,我們通過學(xué)習(xí)信用評估模型和信用風(fēng)險管理等技術(shù)工具,發(fā)現(xiàn)技術(shù)和數(shù)據(jù)在信用管理中的不可或缺的作用。利用先進(jìn)的技術(shù)手段,可以更準(zhǔn)確地評估信用風(fēng)險,提高信用管理的效率和精度。同時,信用管理也面臨數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)分析和隱私保護(hù)等方面的挑戰(zhàn),因此,需要各方共同努力,推動技術(shù)和數(shù)據(jù)在信用管理中的正確、安全和可持續(xù)應(yīng)用。
最后,信用管理需要與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在實驗中,我們也了解到信用管理面臨著日益復(fù)雜和多變的形勢和挑戰(zhàn)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式和新社會需求都在不斷沖擊著傳統(tǒng)的信用管理方式和方法。因此,信用管理需要與時俱進(jìn),及時進(jìn)行改革和創(chuàng)新。只有不斷地學(xué)習(xí)和思考,才能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會需求,推動信用管理的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述,信用管理實驗報告的編寫讓我對信用管理有了更深入的了解和認(rèn)識。信用管理可以極大地提高經(jīng)濟(jì)效益,構(gòu)建誠信社會,需要各方共同參與和支持,高度重視技術(shù)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用,以及與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。信用管理的實踐和推動,是一個既重要又復(fù)雜的過程,需要我們?nèi)σ愿?,共同努力,為?gòu)建信用社會和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
學(xué)習(xí)信用管理心得體會篇九
黨的十七大是在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次重要會議,是繼往開來,與時俱進(jìn)的大會,是動員全黨全國人民開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面的大會。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,把法院干警的思想統(tǒng)一到十七大精神上來,為全面建設(shè)小康社會,加快社會主義現(xiàn)代化步伐提供有力的司法保障,是人民法院當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)。我們要緊密結(jié)合法院工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,貫徹落實十七大精神,在工作中做好五個結(jié)合,確保黨和國家在新時期新階段奮斗目標(biāo)的勝利實現(xiàn)。
一、要與為大局服務(wù)相結(jié)合,把十七大精神落實到認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé)中去。
黨的十七大提出:?在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設(shè)小康社會,發(fā)展中國特色社會主義,必須堅持以鄧小平理論和‘三個代表’重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?。為黨和國家工作大局服務(wù),是人民法院必須始終堅持的正確政治方向。人民法院為黨和國家工作大局服務(wù),就是要充分發(fā)揮審判職能作用,全面落實依法治國基本方略,維護(hù)社會的公平與正義,為科學(xué)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和有力的司法保障。為此,一是要圍繞發(fā)展抓審判。胡錦濤總書記在十七大報告中指出:?必須堅持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)。發(fā)展,對于全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化,具有決定性意義。要牢牢扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,堅持聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力?。發(fā)展是硬道理,人民法院必須緊緊圍繞發(fā)展,堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,充分發(fā)揮調(diào)節(jié)、保護(hù)、規(guī)范、服務(wù)的審判職能作用,堅持公正司法,妥善審理和調(diào)處經(jīng)濟(jì)和社會生活中的各種紛爭,保護(hù)先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和公民、法人、其他組織的合法權(quán)益,規(guī)范市場主體的行為,為國有企業(yè)的改革和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù),為規(guī)范金融秩序、防范和化解金融風(fēng)險服務(wù),為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、促進(jìn)科技創(chuàng)新服務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。二是圍繞穩(wěn)定抓落實。?完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù),必須保持長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?。社會穩(wěn)定不僅是改革和發(fā)展的重要保證,而且是人民群眾的根本利益所在。因此,維護(hù)社會政治穩(wěn)定,是人民法院貫徹落實十七大精神的一項重要任務(wù)。人民法院要進(jìn)一步強(qiáng)化穩(wěn)定意識,充分發(fā)揮刑事審判職能,堅決嚴(yán)厲打擊各種危害國家安全、嚴(yán)重破壞社會治安、嚴(yán)重破壞經(jīng)濟(jì)秩序的犯罪活動,認(rèn)真落實社會治安綜合治理各項措施,最大限度增加和諧因素,最大限度減少不和諧因素,努力創(chuàng)造良好的社會政治環(huán)境,確保人民群眾安居樂業(yè)。三是圍繞目的抓服務(wù)。?中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊?。作為在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的審判機(jī)關(guān)和人民法官,被黨和國家、人民賦予主持社會公平正義的神圣權(quán)力,在各項審判工作中,必須始終代表黨和人民的意志和利益,堅持忠實于事實,忠實于法律;必須以高度的政治責(zé)任感和使命感來行使神圣的審判權(quán),嚴(yán)肅執(zhí)法,秉公辦案;必須始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,改善服務(wù)態(tài)度,努力爭創(chuàng)人民滿意的法院。
二、要與全面推進(jìn)法院改革相結(jié)合,把十七大精神落實到加快法院改革的工作中去。
胡總書記在十七大報告中指出:?改革開放是黨在新的時代條件下帶領(lǐng)人民進(jìn)行的新的偉大革命,目的就是要解放和發(fā)展生產(chǎn)力,實現(xiàn)國家現(xiàn)代化,讓中國人民富裕起來,振興偉大的中華民族;就是要推動我國社會主義制度自我完善和發(fā)展,賦予社會主義新的生機(jī)活力,建設(shè)和發(fā)展中國特色社會主義;就是要在引領(lǐng)當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步中加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性,確保黨始終走在時代的前列?。中國共產(chǎn)黨作為社會先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展方向的代表,是通過不斷摒棄和廢除阻礙生產(chǎn)力發(fā)展的一些陳舊的、落后的生產(chǎn)關(guān)系來推動生產(chǎn)力發(fā)展的。作為人民法院,也必須不斷深化改革,革除一些妨礙和影響審判工作發(fā)展進(jìn)步的陳舊模式,推動審判工作科學(xué)、高效運轉(zhuǎn)。這是做好法院工作的必由之路,是實現(xiàn)司法公正的客觀要求。當(dāng)前,我們要認(rèn)真貫徹落實黨的十七大提出的?深化司法體制改革,保證審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)依法獨立公正的行使審判權(quán)、檢察權(quán)?的要求,按照最高人民法院頒布的《人民法院第二個五年改革綱要》的部署,從法院推進(jìn)審判改革的實際出發(fā),不斷總結(jié)、深化、完善和創(chuàng)造經(jīng)驗。一是要在思想認(rèn)識和思維方式上要有大的變革和飛躍,決不能固步自封,滿足于現(xiàn)狀。要按照黨的十七大提出的要求,以新的思維方式,確定新的工作思路,制定新的措施,以新的改革措施推動審判工作運行。二是要有改革創(chuàng)新的緊迫感和責(zé)任感。?創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆生機(jī)的源泉。?實踐沒有止境,創(chuàng)新也沒有止境。我們一定要適應(yīng)實踐的發(fā)展,以實踐來檢驗一切,自覺地把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來,敢想敢試,敢于創(chuàng)新,勇于探索。遇到挫折不灰心,受到責(zé)難不退卻,取得成績不自滿,要善于總結(jié),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保各項審判改革任務(wù)的完成。三是明確改革的原則和重點。在深化法院改革的過程中,要做到:法院的改革要與十七大所確定的國家的經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革相適應(yīng);法院的改革要與確保司法公正相適應(yīng)。要把改革的重點放在法院的人事制度改革、審判流程改革、管理機(jī)制改革和執(zhí)行工作運行機(jī)制的改革上,要強(qiáng)化措施,加大力度,確保這些重點改革取得圓滿成功。近期,應(yīng)著重積極探索符合審判工作規(guī)律和管理體制,黨形成以職業(yè)化分工、專業(yè)化管理為模式的法院工作人員分類管理新機(jī)制,為法官職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)探索一條新路。
三、要與堅持司法為民的宗旨相結(jié)合,把十七大精神落實到保障和服務(wù)民生中去。胡總書記在十七大報告中提出:?社會建設(shè)與人民幸福安康息息相關(guān)。必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,更加注重社會建設(shè),著力保障和改善民生,推進(jìn)社會體制改革,擴(kuò)大公共服務(wù),完善社會管理,促進(jìn)社會公平正義努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居,推動建設(shè)和諧社會?。我們要始終把實現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為審判工作的出發(fā)點和立足點,把最大限度滿足人民群眾的司法需求作為推進(jìn)審判工作的著力點,把人民群眾滿意作為檢驗審判工作的一個根本的標(biāo)準(zhǔn),把十七大精神落實到保障和服務(wù)民生中去。一是要完善司法救助制度,彰顯司法人文關(guān)懷。要充分關(guān)注貧困群眾的司法需求,完善對經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人緩、減、免交訴訟費的具體條件和標(biāo)準(zhǔn),對追索撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費、人身傷害賠償金、勞動報酬且經(jīng)濟(jì)上確有困難的當(dāng)事人以及農(nóng)民工、下崗職工、孤寡老人、殘疾人等特殊困難群眾,積極采取緩、減、免交訴訟費的措施,確保符合救助條件的當(dāng)事人打得起官司;探索建立特困群眾執(zhí)行救助基金;對于被告人是盲、聾、啞人或者限制行為能力的人,開庭審理時不滿18周歲的未成年人,可能被判處死刑的人,沒有委托辯護(hù)人的,人民法院應(yīng)為其制定辯護(hù)人。二是要健全巡回審判制度,方便人民群眾訴訟。要鞏固和完善人民法庭直接立案的工作機(jī)制;根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口分布和案件數(shù)量,在人民法庭所在地之外設(shè)立巡回審理點,派人定期到巡回審理點審理案件;在村社實行流動辦案,就地立案、就地審理、即時調(diào)解、即時宣判;采取靈活多樣的形式,解決民間糾紛,把矛盾化解在基層;加強(qiáng)對農(nóng)村貧困群眾或文化水平較低當(dāng)事人的口頭告知,防止告知過程中的?形式主義?和?表面文章?調(diào)解具有中國特色,符合中國國情,是實現(xiàn)審判的法律效果和社會效果有機(jī)統(tǒng)一的最佳方式。在當(dāng)前矛盾糾紛易發(fā)多發(fā)的情況下,要高度重視調(diào)解的功能和作用,進(jìn)一步加大調(diào)解力度。樹立調(diào)解是最有效結(jié)案方式的觀念,堅持?能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判、調(diào)判結(jié)合、案結(jié)事了?的原則,力爭使調(diào)解成為更多案件處理的必經(jīng)程序,盡可能地多適用調(diào)解達(dá)到平息糾紛的目的。要及時總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗,探索調(diào)解新方法,拓寬調(diào)解途徑,提高調(diào)解水平。既要切實解決重判決、輕調(diào)解導(dǎo)致的不愿調(diào)、不會調(diào)的問題,又要防止因片面追求調(diào)解率帶來的違法調(diào)、強(qiáng)迫調(diào)的問題,防止借調(diào)解侵害當(dāng)事人合法權(quán)益的問題發(fā)生。要加強(qiáng)對人民調(diào)解工作的指導(dǎo),把人民調(diào)解和訴訟調(diào)解、訴前調(diào)解和訴中調(diào)解緊密結(jié)合起來,探索和推動各種訴訟替代解決方式,最大限度地化解和減少社會矛盾。四是要高度重視涉訴信訪,切實落實工作責(zé)任。涉訴信訪是關(guān)系人民群眾切身利益的重大問題,也是事關(guān)社會社會和諧穩(wěn)定的一大難題。要繼續(xù)貫徹中央、省市委的指示精神,探索建立處理涉訴信訪的長效機(jī)制,進(jìn)一步加大處理涉訴信訪的力度。要堅持?分級負(fù)責(zé)、屬地管理?原則,明確法院自身的責(zé)任,努力做到?矛盾不外推、不上交?,切實將糾紛解決在基層。要建立健全涉訴信訪預(yù)警機(jī)制,對群眾反映強(qiáng)烈、可能引發(fā)涉訴信訪的事件,要及時主動地向黨委、政府和上級法院報告,并積極與相關(guān)部門溝通,共同做好疏導(dǎo)、化解工作,要嚴(yán)格落實涉訴信訪工作責(zé)任制,建立健全處理機(jī)制,狠抓責(zé)任追究,搞好源頭治理。
四、要與加強(qiáng)法院隊伍建設(shè)相結(jié)合,把十七大精神落實到建設(shè)一支高素質(zhì)的職業(yè)化法官隊伍中去。
隊伍建設(shè)是法院工作的根本和關(guān)鍵,必須清醒地看到,當(dāng)前改革開放和發(fā)展方式呈現(xiàn)多樣化,社會生活發(fā)生了廣泛而深刻的變化,這些都對人民法院的司法水平、領(lǐng)導(dǎo)水平以及拒腐防變能力提出了新的考驗。一些法官政治素質(zhì)不高,理想信念動搖、宗旨意識淡薄、辦案不公、久拖不決、久拖不執(zhí)以及對群眾冷、硬、橫、推的官僚衙門作風(fēng)還不同程度地存在,影響和敗壞了法院隊伍形象。因此,要按照黨的十七大提出的建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍的要求,把全面推進(jìn)法院思想政治建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),努力建設(shè)高素質(zhì)的法官隊伍,作為當(dāng)前和今后一個時期人民法院隊伍建設(shè)的中心任務(wù)來抓。一是要教育法院干警把?公正司法,一心為民?作為自己思想和行動的指針,努力解決好?為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)?這個根本問題,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,始終堅定正確的政治方向,堅持黨和人民的利益高于一切。二是要加強(qiáng)法院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)干部要廉潔、要勤奮、要扎實、要高標(biāo)準(zhǔn)、要團(tuán)結(jié),要以超前的思維、超群的能力和超人的業(yè)績?yōu)楦删鞒霭駱?。三是要堅持不懈地狠抓廉政建設(shè),確保隊伍清政廉潔。要建立和完善各種有效的監(jiān)督制約機(jī)制,加大事前預(yù)防力度,教育干警自重、自省、自警、自勵,堂堂正正做人,清清白白為官,勤勤懇懇工作。同時,對違法違紀(jì)現(xiàn)象要采取果斷措施,堅決查處,決不手軟。四是要改革和完善法官培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對法官的崗位培訓(xùn)和知識更新,抓緊培養(yǎng)一批專家型、復(fù)合型法官,實現(xiàn)對法官知識、能力和素質(zhì)三位一體的新教育培訓(xùn)模式,造就一支讓黨放心、讓人民滿意的高素質(zhì)的法官隊伍。
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