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績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況一
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一、目的和意義
1、 通過薪酬績效體系的實(shí)施,持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)公司、門店和員工的工作績效,確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。
2、 通過薪酬績效體系的實(shí)施,對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià),并通過此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。
3、 為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據(jù)。 二、原則
1、競爭原則:能者上 平者讓 庸者下
2、公平原則:用事實(shí)說話,真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。 3、公開原則:考核過程公開化、制度化。 4、激勵(lì)原則:以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。 5、保密原則:每個(gè)人的薪酬都具有保密性。
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一、公司總部及店長月度收入構(gòu)成: 固定收入+績效獎(jiǎng)金 二、固定收入組成:
固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、司齡工資構(gòu)成。 1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類 政策性指標(biāo)確定,基本工資為員工的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),隨著每年政府公布的最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)不同,基本工資也將隨之調(diào)整。
2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實(shí)際情況,公司給予的相對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 為因崗而異。
3、交通補(bǔ)貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)如下:
4、餐費(fèi)補(bǔ)貼:全公司所有正式員工(含未轉(zhuǎn)正,但不含實(shí)習(xí)及各種兼職或勞務(wù)人員)標(biāo)準(zhǔn)為300元/月。
5、司齡工資:司齡工資是員工長期在公司工作所獲得的一種薪酬回報(bào)。
1)起始時(shí)間:目前公司員工的司齡工資起始日期統(tǒng)一設(shè)定為 年 月 日(含)前轉(zhuǎn)正的所有員工,其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉(zhuǎn)正日期。 2)司齡工資發(fā)放條件:員工在司齡工資起始日期1年后開始享受司齡工資。 3)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):員工司齡工資起點(diǎn)為120元/年,以后每工作滿一年司齡工資增加120元/年, 10年封頂。
4)調(diào)整時(shí)間:司齡工資自符合條件的次月開始調(diào)整(1日除外),并在次月的工資
表中體現(xiàn),離職當(dāng)月無司齡工資。
6、通訊補(bǔ)貼:公司根據(jù)崗位及實(shí)際需求,加入集團(tuán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話全免費(fèi)。 7、固定收入內(nèi)所有組成形式均參與出勤核算,但各項(xiàng)組成部分的上限為100%。 三、績效獎(jiǎng)金: 績效獎(jiǎng)金作為公司獎(jiǎng)勵(lì)的一種方式,其計(jì)算方式為:
績效獎(jiǎng)金 = 績效獎(jiǎng)金基數(shù) × 績效考核系數(shù)。 1、績效獎(jiǎng)金根據(jù)不同職類職級(jí)來定,比例各不相同。 2、績效獎(jiǎng)金參與出勤核算。
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一、公司總部人員及店長的績效考核
1、績效獎(jiǎng)金基數(shù):按照公司與考核人商議確定的考核基數(shù)為準(zhǔn); 2、績效考核系數(shù):
績效考核系數(shù)分為六個(gè)等級(jí),最高等級(jí)系數(shù)為3.5,最低等級(jí)系數(shù)為0 每個(gè)等級(jí)都與績效考核分?jǐn)?shù)掛鉤,具體關(guān)系如下:
3、績效考核分?jǐn)?shù):
根據(jù)工作內(nèi)容的不同,每個(gè)崗位都設(shè)定不同的績效考核指標(biāo),根據(jù)績效考核指標(biāo)的實(shí)際得分計(jì)算最終的績效考核分?jǐn)?shù)。
4、績效考核周期:按照自然月度進(jìn)行考核; 5、績效結(jié)果反饋:
——月度績效考核為f級(jí),則員工自愿接受待崗培訓(xùn)處理,按照當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)
放薪資,經(jīng)培訓(xùn)考核通過后,可重新競聘上崗;
——連續(xù)2個(gè)月月度績效考核出現(xiàn)f級(jí),則給予員工降職降薪或轉(zhuǎn)崗處理;
——連續(xù)2個(gè)月月度績效考核出現(xiàn)f級(jí)且考核分?jǐn)?shù)低于60分,則員工自愿接受辭退處
罰。
二、績效考核實(shí)施
1、每月結(jié)束后,由直接上級(jí)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況對(duì)下屬員工作出客觀、公正的評(píng)價(jià),肯定員工的成績與優(yōu)點(diǎn),指出員工的不足,分析原因,提出改進(jìn)措施和實(shí)施計(jì)劃。
2、考核人和被考核人在充分溝通后,形成書面意見,雙方簽字確認(rèn)。
3、各指標(biāo)提供部門(個(gè)人)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將指標(biāo)提供到相關(guān)部門,由被考核人的直接上級(jí)根據(jù)被考核人各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)分并進(jìn)行績效面談。
4、門店所有考核表均由店長統(tǒng)一簽字確認(rèn);部門人員部門第一負(fù)責(zé)人統(tǒng)一簽字確認(rèn)。提交人力資源部備案。
5、當(dāng)月離職人員無績效獎(jiǎng)金。
6、當(dāng)月實(shí)際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時(shí),月度無績效獎(jiǎng)金。 7、轉(zhuǎn)正當(dāng)月不參與績效考核。 8、 所有績效獎(jiǎng)金均參與考勤核算。
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<>年一次;
2、公司會(huì)根據(jù)個(gè)人工作業(yè)績及表現(xiàn),結(jié)合市場因素;每人每年至少會(huì)有一次薪酬調(diào)整的機(jī)會(huì)。符合上調(diào)因素的,調(diào)整幅度3%-30%。
二、調(diào)整的具體政策:
三、具體實(shí)施辦法:
1、薪酬調(diào)整的原則:以月度績效考核為基本依據(jù),結(jié)合薪酬調(diào)整的其他基本條件。 2、半年度薪酬調(diào)整的基本條件:
1)上半年的考核人員必須在1月1日前轉(zhuǎn)正,下半年的考評(píng)人員必須在7月1日前轉(zhuǎn)
正。
2)若半年中月度績效考核出現(xiàn)2次(含)以上“f”,半年度考核等級(jí)直接定為“f”級(jí)。 3)若半年中月度績效考核出現(xiàn)3次(含)以上“e”,半年度考核等級(jí)直接定為“f”級(jí)。 4)半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于110分,且其中單月考核成績不低于80分,
半年事假天數(shù)累計(jì)不超過6天。半年度考核等級(jí)為“a”級(jí)。
5)半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于100分,且其中單月考核成績不低于70分,
半年事假天數(shù)累計(jì)不超過12天。半年度考核等級(jí)為“b”級(jí)。
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一、本公司實(shí)行以責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)、績效為核薪計(jì)酬依據(jù)的薪酬制度,為引導(dǎo)員工進(jìn)取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密規(guī)定。
二、主辦核薪人員非經(jīng)核準(zhǔn),不得私自泄露任何員工的薪酬資料,如有違反,予以行政 處分,情節(jié)嚴(yán)重的可作降職、調(diào)職直至解雇處分。
三、任何員工探詢他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的,將視為違紀(jì)行為,如有違反 者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰泄密者一個(gè)月的月度收入,情節(jié)特別嚴(yán)重可予降職、降薪直至解雇處分。 四、任何員工對(duì)本人月度收入如有疑問或異議,應(yīng)報(bào)向人力行政部查明處理。
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一、申訴主體:員工對(duì)考核結(jié)果有異議的,可向人力行政部進(jìn)行投訴。
二、申訴形式:被考核員工提起申訴時(shí)需要以書面形式提交。 三、申訴處理:
1、人力行政部在接到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò),分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因,最終將處理意見反饋申訴人。
2、申訴人員對(duì)人力行政部的處理結(jié)果不服的,可向總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。
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一、制定與執(zhí)行
本制度由公司人力行政部起草,總經(jīng)理審批后生效,同時(shí)與本考核制度相關(guān)的規(guī)定、制度同時(shí)作廢。
二、解釋權(quán)
本制度的解釋權(quán)歸北京永民康醫(yī)藥技術(shù)有限公司人力行政部所有。 三、執(zhí)行日期
從20xx年 月 日起執(zhí)行,截止至20xx年 月 日。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況二
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第一條
本制度是公司(以下簡稱“公司”)依據(jù)國家法律法規(guī)并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況訂立的薪酬績效管理規(guī)定,是員工獲得正當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬的保證,也是維持企業(yè)效 率和持續(xù)發(fā)展的保證,體現(xiàn)了公司效益與員工利益相結(jié)合的原則。
第二條
本制度旨在獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)和提高員工工作積極性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵(lì)員工的公平的薪酬績效體系。
第三條 第四條
本制度適用于公司除高層管理人員以外的所有員工。 本制度適用的人員分類:
1 中層管理序列:各部門正(副)經(jīng)理;
2 市場序列:對(duì)公司產(chǎn)品銷售及市場開拓承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位,如市場推廣、合作院校拓展、代理商拓展、直接客戶開發(fā)等部門的員工;
3 咨詢序列:指對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營或管理服務(wù)的質(zhì)量和水平承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位。如電話咨詢員、現(xiàn)場咨詢員、客戶投訴處理等崗位的員工;
4輔助序列:指從事職能或從事后勤服務(wù)工作的崗位。如人力資源管理、財(cái)務(wù)管 理、行政管理等崗位;
第五條
本制度適用的部門:公司暫時(shí)不設(shè)部門,以后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。
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第六條 路。
第七條 薪酬的結(jié)構(gòu)
共由以下部分構(gòu)成:月度工資、季度獎(jiǎng)金、年度績效、福利津貼。各部分及比例。
具體參見下表: 、薪酬部分 序列、月度工資 崗位工資 月度績效工資 季度獎(jiǎng)金 年度獎(jiǎng) 金 福利津貼 實(shí)行崗位績效工資制,堅(jiān)持“以崗位為基礎(chǔ),以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”的付薪思
中層管理序 列 市場序列 2500 1500 1000 500 600 300 300 300 r輔助序列咨詢序列 1500 1300 500 500 三險(xiǎn)一金加通訊補(bǔ) 貼 三險(xiǎn)一金加通訊補(bǔ). 貼 三險(xiǎn)一金 三險(xiǎn)一金 各部門需參照上表所示比例進(jìn)行工資發(fā)放 1、 崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準(zhǔn), 體現(xiàn)的是該崗位員工對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)度。 每 一個(gè)崗位均對(duì)應(yīng)于一個(gè)崗位級(jí)別,每一個(gè)崗位級(jí)別共分 5檔。崗位工資次月15日前發(fā) 放。
2、 月度績效工資
根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,與崗位工資有一定比例關(guān)系,不同類別員工 比例不同。月度績效工資隨月度崗位工資發(fā)放。
3、 季度績效獎(jiǎng)金
根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,不同類別員工比例不同。季度績效工資每季 度結(jié)束后次月5日前發(fā)放。
4、 年度績效獎(jiǎng)金
在年底綜合考慮公司業(yè)績、部門業(yè)績和個(gè)人業(yè)績,發(fā)放年度績效獎(jiǎng)金,以全面反 映個(gè)人貢獻(xiàn)。年度績效獎(jiǎng)金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的,按照轉(zhuǎn)正后 實(shí)際工作月份比例發(fā)放。
5、 福利津貼
此部分為非風(fēng)險(xiǎn)性津貼,不參與績效考核。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況三
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第一條為使員工薪酬管理規(guī)范化,特制定本制度。公司有關(guān)薪酬核定、薪酬計(jì)算、薪酬發(fā)放,除另有規(guī)定外,一律按本制度執(zhí)行。
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1.建立明確的分配制度。根據(jù)不同部門的工作性質(zhì)與特點(diǎn),建立合理的分配方式與制度,以適應(yīng)不同部門的需要。同時(shí)利于各級(jí)管理者有效管理員工,以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)。
2.建立合理的工資構(gòu)成體系并與企業(yè)效益、個(gè)人業(yè)績掛鉤。員工收入不僅體現(xiàn)工作能力與所承擔(dān)責(zé)任,而且更強(qiáng)調(diào)對(duì)績效的傾斜。
3.建立積極的激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)員工提高自身能力,承擔(dān)更大責(zé)任,從機(jī)制上激發(fā)員工的上進(jìn)心。同時(shí)建立完善合理的考核機(jī)制,做到多勞多得按能取酬。在準(zhǔn)確傳達(dá)公司管理要求的基礎(chǔ)上,表彰績效突出的優(yōu)秀員工。
第三條公司采用月薪制度,即每月發(fā)放工資及相應(yīng)的福利。
第四條嚴(yán)格遵照國家有關(guān)法律法規(guī),由企業(yè)與個(gè)人分別繳納各自所應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)(如個(gè)調(diào)稅、社保等)。
第五條本規(guī)定適用于與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工。兼職員工可參考本規(guī)定參照?qǐng)?zhí)行。
第二章薪酬的構(gòu)成
第六條員工薪酬由月薪資、福利、獎(jiǎng)金組成。月薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、司齡工資、區(qū)域津貼、特殊津貼與其他津貼組成。
第七條薪資各部分組成及定義:
1.基本工資:根據(jù)員工所獲得的國家承認(rèn)的最高職稱或?qū)W歷、結(jié)合任職資格體系的有關(guān)規(guī)定來確定。
公司任職資格評(píng)定的薪等國家承認(rèn)的職稱國家承認(rèn)的學(xué)歷基本工資(元)
高級(jí)職稱博士××
中級(jí)職稱碩士××
初級(jí)職稱本科××
技術(shù)員大?!痢?/p>
技工中?!痢?/p>
高中(含以下) ××
2.司齡工資:司齡工資體現(xiàn)公司對(duì)長期服務(wù)員工的獎(jiǎng)勵(lì),初始額為50元,每增加一個(gè)年度,增加50元,滿××年后不再增長。
司齡工資從轉(zhuǎn)正后第二年開始核發(fā)。
3.區(qū)域津貼與其他津貼組成:
1)區(qū)域津貼體現(xiàn)公司對(duì)駐外員工的生活補(bǔ)貼;區(qū)域津貼為每月300元(其中××、××地區(qū)為每月500元);在本地招聘的員工不享受區(qū)域津貼。
2)其他津貼根據(jù)經(jīng)營需要另文規(guī)定。
4.崗位工資:由員工在企業(yè)中承擔(dān)的崗位責(zé)任大小來確定,并以崗位的責(zé)任、貢獻(xiàn)、市場價(jià)值以及企業(yè)對(duì)崗位的需求作為評(píng)測(cè)依據(jù)。
如果請(qǐng)病假(需有醫(yī)院證明),扣崗位與績效,如果請(qǐng)事假或請(qǐng)病假但沒有醫(yī)院證明,扣發(fā)崗位、基本與績效工資,如請(qǐng)年假或調(diào)休假,不扣發(fā)崗位、績效工資。
崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級(jí),,其中研發(fā)類第三薪等以下(含第三薪等)人員的崗位工資基準(zhǔn)是同薪級(jí)的130%。
5.績效工資:績效工資體現(xiàn)員工的工作績效;績效工資根據(jù)考核周期及考核結(jié)果公布次月予以核發(fā)。
1)員工的績效工資標(biāo)準(zhǔn)與薪級(jí)相對(duì)應(yīng)。
2)第一、第二薪等員工的績效考評(píng)以年度為單位,其主要考評(píng)依據(jù)為公司當(dāng)年的經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,其績效工資在考核結(jié)束后予以核發(fā)。
3)第三薪等以下(含第三薪等)人員的績效考評(píng)以季度為單位,在考核結(jié)束后予以核發(fā)。
4)根據(jù)公司不同發(fā)展時(shí)期的管理需要,績效考評(píng)周期與辦法將做適當(dāng)調(diào)整,具體以當(dāng)時(shí)發(fā)文通知為準(zhǔn)。
6.特殊津貼:在特定時(shí)期為公司帶來特殊收益或有價(jià)值的人員和業(yè)務(wù),公司給與的特殊獎(jiǎng)勵(lì),特殊津貼在當(dāng)月予以發(fā)放。
第八條員工福利:包含國家法定福利及公司內(nèi)部福利。
1.法定福利:包含五險(xiǎn)一金:社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及住房公積金。法定福利的繳交標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定按月予以辦理。
2.公司福利:包含午餐補(bǔ)貼、差旅保險(xiǎn)、附加醫(yī)療保險(xiǎn)等。其中午餐補(bǔ)貼在月工資中體現(xiàn)。
第九條獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金分為年度獎(jiǎng)金與專項(xiàng)獎(jiǎng)金。
1.年度獎(jiǎng)金在公司完成年度經(jīng)營目標(biāo)的情況下,對(duì)工作質(zhì)量完成出色的部門和工作績效突出的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
1)公司年度獎(jiǎng)金總額由董事會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績予以核定。
2)年度獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象為對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)有重大貢獻(xiàn)的相關(guān)人員,具體獎(jiǎng)金分配方案由經(jīng)營管理委員會(huì)統(tǒng)一審定發(fā)放。
2.專項(xiàng)獎(jiǎng)金為不定期不定額獎(jiǎng)金,是根據(jù)經(jīng)營管理需要,為實(shí)現(xiàn)階段性重大特定的目標(biāo)而設(shè)定的特別激勵(lì)措施。專項(xiàng)獎(jiǎng)金方案由公司經(jīng)營管理委員會(huì)制定,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
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第十條應(yīng)屆新進(jìn)員工試用期工資:
1.博士研發(fā)××
其他××
2.碩士研發(fā)××
其他××
3.本科研發(fā)××
其他××
4.大?!痢?/p>
5.中專(含以下) ××
第十一條有工作經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員,其試用期薪酬根據(jù)招聘職位在任職資格體系的要求予以核定薪級(jí),其中崗位工資根據(jù)行業(yè)情況按70%~90%核發(fā)。根據(jù)經(jīng)營需要引進(jìn)的特別人才,其
試用期工資由總經(jīng)理核定。
第十二條試用人員不享受司齡補(bǔ)貼、績效工資等,但享受午餐補(bǔ)貼。
第十三條員工轉(zhuǎn)正時(shí)間:員工轉(zhuǎn)正時(shí)間為每月1日。
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第十四條日平均薪酬=月薪酬/月平均上班天數(shù)(按國家相關(guān)規(guī)定)。
第十五條計(jì)薪期間中途任職、離職及解雇員工固定薪酬計(jì)算:
1.新進(jìn)員工第一個(gè)月薪酬按工作實(shí)際天數(shù)發(fā)給,實(shí)際薪酬為:日平均薪酬×實(shí)際工作天數(shù)。
2.離職的員工當(dāng)月薪酬按日計(jì)算,并依實(shí)際出勤日的薪酬總額支付。
3.停職前的薪酬,依下列方式計(jì)算:停職前的薪酬×實(shí)際出勤日期/月平均上班天數(shù)(按國家有關(guān)規(guī)定)。
第十六條在公司內(nèi)有兼職的人員,崗位工資就高不就低,兼職不兼薪。
第十七條由于公司的績效考評(píng)是以工作績效作為考評(píng)依據(jù),而不是工作時(shí)間。因此,原則上對(duì)于加班不予發(fā)放加班費(fèi)。如確系需發(fā)放加班費(fèi)的,以基本工資+崗位工資作為加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù)。
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第十八條員工調(diào)薪:公司視業(yè)績的成長情況及員工的績效成績及能力進(jìn)展情況,由分管領(lǐng)導(dǎo)提名,經(jīng)公司經(jīng)營管理委員會(huì)討論通過予以調(diào)整。
第十九條調(diào)薪的內(nèi)容:
1.基本工資的調(diào)整:員工在取得公司認(rèn)定的新的職稱或?qū)W歷后,資歷工資在當(dāng)月予以調(diào)整。
2.崗位工資及績效工資的調(diào)整:
1)員工因工作需要調(diào)動(dòng)、工作能力進(jìn)行薪級(jí)調(diào)整時(shí),崗位工資及績效工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)薪級(jí)變動(dòng)當(dāng)月調(diào)整。
2)半年績效考核及年終績效考核后,依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整,崗位工資及績效工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)薪級(jí)變動(dòng)當(dāng)月調(diào)整。
3.司齡津貼每年1月1日統(tǒng)一調(diào)整。
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第二十條薪酬的發(fā)放:為當(dāng)月發(fā)放上個(gè)月的薪酬。
第二十一條薪酬計(jì)算期間及發(fā)放時(shí)間:
1.薪酬計(jì)算期間為本月1日起至本月結(jié)束。
2.每月最后一天制作本月在冊(cè)員工薪酬報(bào)表。
3.每月薪酬發(fā)放時(shí)間為每月10日,如遇節(jié)假日則順延。
第二十二條薪酬支付方法及扣除:
1、薪酬的支付,通常以現(xiàn)金或匯入存折的形式發(fā)放。
2、薪酬個(gè)人所得稅、法定保險(xiǎn)和公積金項(xiàng)目,在發(fā)放前直接從薪酬中扣除。
第二十三條人事行政部每月最后1日匯總整理本月在冊(cè)人員名單、考勤記錄提交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部結(jié)合本月的調(diào)薪變動(dòng)申請(qǐng)表,填制"月薪酬報(bào)表"等,財(cái)務(wù)部簽署后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定,再轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門核發(fā)薪酬。
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第二十五條員工薪酬采取密薪制,員工應(yīng)對(duì)自己的薪酬保密,并不打聽及傳播他人薪酬信息,如有違反,公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以扣發(fā)崗位與績效工資、降職降薪、解除勞動(dòng)合同等處罰。
第二十六條本制度的修訂權(quán)屬公司經(jīng)營管理委員會(huì),授權(quán)人事行政部進(jìn)行解釋。
第二十七條本制度自頒布之日起施行。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況四
通過在時(shí)代光華的杭州公開課系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后,了解到個(gè)人績效薪酬制度的基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人績效掛鉤,重在獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的工作績效,給予員工差別化的薪酬。但在個(gè)人績效薪酬制度神奇光環(huán)的背后,這種制度的“雙面刃”效應(yīng)也日漸顯現(xiàn),不少企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)實(shí)行這種制度也許得不償失。主要原因有以下方面:
1.有損團(tuán)隊(duì)精神,員工間合作水平低,易引發(fā)不良競爭。個(gè)人績效薪酬制度的致命弱點(diǎn)是,它沒有關(guān)注合作的極端重要性,有損于企業(yè)一直倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí),企業(yè)也會(huì)變成一個(gè)松散的系統(tǒng),每個(gè)人只尋求達(dá)到自己的最佳業(yè)績,而忽視了作為整體的企業(yè)利益。
2.獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的片面性可能會(huì)歪曲激勵(lì)。員工可能只關(guān)心上級(jí)所考核的那項(xiàng)指標(biāo),只關(guān)心符合獎(jiǎng)賞條件、有利于自己報(bào)酬提高的工作,而忽視其他有價(jià)值的但又與獎(jiǎng)勵(lì)性回報(bào)沒有直接關(guān)系的工作。
3.鼓勵(lì)員工注重短期效益,損害企業(yè)長期利益。在衡量績效時(shí),企業(yè)往往側(cè)重的是可量化的績效,如銷售量、銷售收入、產(chǎn)量等,將之與員工薪酬掛鉤,而忽視了其他能影響企業(yè)長期效益的因素。
4.“員工的努力與取得的績效”二者間的關(guān)聯(lián)度往往不高,從而影響了個(gè)人績效付酬制的客觀性、公正性,難以達(dá)到滿意效果。
實(shí)際上,個(gè)人績效薪酬制度對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)中的生產(chǎn)類員工來說是比較適用的,但是現(xiàn)代企業(yè)中的大多數(shù)工作(如管理性的工作)—般都沒有可以衡量的物質(zhì)產(chǎn)出,對(duì)從事這類“知識(shí)型工作”的員工個(gè)人來說,每一位員工與其他員工之間的工作關(guān)系都非常緊密,因而很難以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分出員工的個(gè)人績效到底是什么。
5.設(shè)計(jì)、變動(dòng)績效衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),會(huì)破壞企業(yè)和員工之間的心理契約。尤其是因管理或技術(shù)改造而使生產(chǎn)效率增加時(shí),企業(yè)有必要提高勞動(dòng)定額或業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn),但容易引起員工的不滿和反對(duì),企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好員工的思想說服工作。而且,一些員工由于擔(dān)心新技術(shù)會(huì)帶來業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)的.變化,可能會(huì)抵制引進(jìn)新技術(shù)的嘗試。一些技術(shù)熟練的員工為保持自己的相對(duì)生產(chǎn)率優(yōu)勢(shì),也會(huì)在對(duì)新員工的培訓(xùn)中有所保留。這些顯然都不利于企業(yè)生產(chǎn)率的進(jìn)一步提高。在時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中經(jīng)常可以看到類似的課程。杭州企業(yè)管理培訓(xùn)在今年也開設(shè)了績效管理類課程。
6.可能不利于員工去獲取更多的技能。員工可能會(huì)擔(dān)心學(xué)習(xí)其他技能會(huì)影響他們的生產(chǎn)速度甚至完全停止生產(chǎn),進(jìn)而引起短期收入的減少。同時(shí)對(duì)于需要進(jìn)行長期性、試驗(yàn)性的科研工作也是不利的,容易造成短期行為,而不利于高水平科研成果的出現(xiàn)。
7.單純的個(gè)人績效薪酬制度還有可能會(huì)導(dǎo)致員工不注意設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)、濫用設(shè)備,或者是浪費(fèi)生產(chǎn)資源來達(dá)成個(gè)人的績效。
8.增加管理層與員工之間發(fā)生磨擦的機(jī)會(huì)。由于績效薪酬與員工的切身利益直接相關(guān),而其本身又具有可變性,不像職位薪酬那么明確,因而在設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程中容易產(chǎn)生矛盾與爭執(zhí),如工作機(jī)會(huì)不均等、績效指標(biāo)不合理、考核結(jié)果不公正等等。
9.從根本上說,對(duì)個(gè)人績效薪酬制度的批評(píng)實(shí)際上是對(duì)企業(yè)績效評(píng)價(jià)機(jī)制的質(zhì)疑??冃匠暝O(shè)計(jì)主要包括三個(gè)方面:設(shè)立績效指標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn);采取科學(xué)的績效評(píng)估方法;設(shè)計(jì)績效與薪酬之間的聯(lián)系。其中,實(shí)際上前兩方面都是績效考評(píng)工作,后一項(xiàng)才直接與薪酬管理有關(guān),可見績效考評(píng)是否公正有效與準(zhǔn)確完善是個(gè)人績效薪酬制度的重要基礎(chǔ)。
威廉.m.默瑟咨詢公司()的一項(xiàng)實(shí)證調(diào)查研究也表明:在對(duì)調(diào)查做出回答的企業(yè)中,有73%的企業(yè)在嘗試以不同方式將工資與個(gè)人工作績效掛鉤的前兩年里,它們對(duì)本企業(yè)的績效管理方案作了重大改變。但是,其中有47%的企業(yè)說它們的雇員發(fā)現(xiàn)這種制度既不公平也不明智,51%的雇員認(rèn)為績效管理制度對(duì)本企業(yè)幾乎沒有作用。這一調(diào)查結(jié)果,莫不是對(duì)理論家們推崇的個(gè)人績效薪酬制度的極大打擊與諷刺。
實(shí)際上,企業(yè)行為的得失在很大程度上取決于員工工作所在的系統(tǒng),包括政策、步驟、程序、培訓(xùn)、裝備、指導(dǎo)和材料等。這些因素強(qiáng)有力地影響著員工工作的好壞程度。個(gè)人的技能、能力和動(dòng)機(jī)固然重要,但與這些因素相比,其作用是很小的。因而,當(dāng)問題產(chǎn)生時(shí),更有效的辦法是首先將注意力集中在系統(tǒng)的其它部分上,即“檢查過程而不是責(zé)備個(gè)人”。我們應(yīng)該問“過程為什么會(huì)產(chǎn)生這個(gè)問題呢?”不要再浪費(fèi)時(shí)間去檢查是誰該對(duì)問題負(fù)責(zé),而是去檢查他們?nèi)绾稳ジ淖儸F(xiàn)有的程序和方法來防止這類問題的再度發(fā)生。
在績效薪酬制度上,也要關(guān)注系統(tǒng),關(guān)注政策和做法對(duì)團(tuán)隊(duì)績效以及企業(yè)整體與長遠(yuǎn)績效的影響,必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價(jià)值觀保持一致,與企業(yè)的中長期利益相一致,并且與其他經(jīng)營活動(dòng)相協(xié)調(diào),而不能僅僅關(guān)注個(gè)人的業(yè)績。在薪酬概念上,不僅要重視外在的經(jīng)濟(jì)性薪酬,也要重視工作本身所具有的內(nèi)在薪酬,即所謂“整體薪酬”的思想。這樣,通過轉(zhuǎn)換視角,關(guān)注系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化,必將改變管理者的生活,改變整個(gè)組織部門的氣氛,使員工處在一個(gè)舒心的工作環(huán)境,極大地激勵(lì)了員工的工作積極性和創(chuàng)新性,從而極大地提高企業(yè)的整體績效。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況五
但獨(dú)立學(xué)院院校薪酬普遍存在與母體院校差距較大、管理制度缺乏公平性、結(jié)構(gòu)不合理等問題。因此,建立科學(xué)合理的薪酬績效管理制度是促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院院校健康發(fā)展的重要一步。
近年來,各地高校紛紛開立獨(dú)立學(xué)院院校,以滿足社會(huì)對(duì)高等教育日益增長的需求,由此帶來各獨(dú)立學(xué)院院校競爭日益激烈。在這樣的環(huán)境下,要取得長足發(fā)展,爭取更多優(yōu)質(zhì)生源,要求獨(dú)立學(xué)院院校在人力資源管理,特別是對(duì)優(yōu)秀教師管理方面不斷提高水平。目前獨(dú)立學(xué)院院校教師以青年教師為主,科學(xué)、合理的薪酬績效管理不僅可以滿足青年教師的物質(zhì)需求,而且通過績效考核得分等方式可以體現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)度,同時(shí)也體現(xiàn)了學(xué)校管理層對(duì)教師教學(xué)工作的認(rèn)可,增加青年教師的歸屬感和榮譽(yù)感。所以,充分發(fā)揮獨(dú)立學(xué)院院校薪酬績效管理的激勵(lì)作用,將有力提高教師的工作積極性,吸引優(yōu)秀青年教師。
一、獨(dú)立學(xué)院院校薪酬績效管理制度中存在的問題
在獨(dú)立學(xué)院院校教師供求關(guān)系的平衡過程中,參與者都希望能夠找到需求、供給及對(duì)應(yīng)價(jià)格的平衡點(diǎn)。但由于國內(nèi)勞動(dòng)力市場的激烈競爭以及獨(dú)立學(xué)院院校發(fā)展的初級(jí)階段,使學(xué)院院校教師處于相對(duì)弱勢(shì)的位置。學(xué)院院校方面希望以相對(duì)少的支出,來獲得最大的收益;而教師作為經(jīng)歷過高等教育的人群,希望在付出相應(yīng)的勞動(dòng)之后,獲得與自己教育背景、所在地區(qū)相對(duì)應(yīng)的收入。在獨(dú)立學(xué)院院校及所屬教師博弈期的現(xiàn)階段,薪酬績效管理制度存在一些問題是不可避免的。
(一)與母體院校的平均薪酬差距較大
目前,大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院院校的表面薪酬與母體院?;境制剑?,從整體薪酬來看,獨(dú)立學(xué)院院校明顯落后于母體院校,例如,母體院校教師享有的福利待遇明顯優(yōu)厚,出差、培訓(xùn)等各項(xiàng)補(bǔ)貼均高于獨(dú)立學(xué)院院校教師,晉升通道也比獨(dú)立學(xué)院院校教師多樣化。因此,獨(dú)立學(xué)院院校的高級(jí)教育人才引進(jìn)難度大、人才流失率高,在很多重要教學(xué)崗位上只能依靠母體院校的教師資源來補(bǔ)充,長久下去這種方式也違背了創(chuàng)辦獨(dú)立學(xué)院院校的初衷。各母體院校的管理層應(yīng)重視獨(dú)立學(xué)院院校的薪酬績效管理制度不夠科學(xué)合理,獨(dú)立學(xué)院院校教師在得不到滿意的整體薪酬的環(huán)境下,很難培養(yǎng)出符合學(xué)院院校發(fā)展目標(biāo)的教師。
(二)獨(dú)立學(xué)院院校薪酬績效管理制度缺乏公平性
與母體院校的整體薪酬相比較,獨(dú)立學(xué)院院校教師原本就存在較大的心理落差,優(yōu)秀教師自然會(huì)對(duì)提高自身薪酬存在較高的期望,然而,結(jié)果卻不盡如人意,管理制度中的績效考核方式不合理,導(dǎo)致教職工之間的績效工資沒有區(qū)別,不能體現(xiàn)績效考核“多勞多得,優(yōu)勞多得”的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),教職工干好干壞所得并無明顯差別,薪酬績效管理制度的公平性無法體現(xiàn),績效工資應(yīng)有的激勵(lì)作用不能發(fā)揮,嚴(yán)重影響了獨(dú)立學(xué)院院校教師工作的主觀能動(dòng)性,很少有獨(dú)立學(xué)院院校教師愿意在教學(xué)上進(jìn)行創(chuàng)新。
(三)獨(dú)立學(xué)院院校薪酬結(jié)構(gòu)不合理
獨(dú)立學(xué)院院校的薪酬結(jié)構(gòu)一般只包括崗位工資和薪級(jí)工資,雖然部分學(xué)院院校有自助性福利和非物質(zhì)性薪酬相應(yīng)的制度,但在實(shí)行上很不理想,獨(dú)立學(xué)院院校教師很難享受到應(yīng)有的整體薪酬。這種現(xiàn)象對(duì)原本有自主意識(shí)的優(yōu)秀教職工的工作熱情和歸屬感是一種很大的打擊,長久下去,必然會(huì)造成優(yōu)秀教職工的流失。另外,部分獨(dú)立學(xué)院院校甚至在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中未將教師、管理與工勤三種差異很大的崗位的工資體系區(qū)分開,不能體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院院校的崗位差異和付薪差異。
二、獨(dú)立學(xué)院院校建立科學(xué)的薪酬績效管理制度
20xx年開始,我國事業(yè)單位績效工資開始新一輪的改革,全國高校正式實(shí)行績效工資制度。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院院校來說, 吸取各自母體院校的薪酬改革的經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)合理的薪酬績效管理制度符合獨(dú)立學(xué)院院校自身發(fā)展的目標(biāo),同時(shí),獨(dú)立學(xué)院院校屬于非營利性組織,所屬教師的薪酬主要來自于母體院校和部分自創(chuàng)性收入,獨(dú)立學(xué)院院校應(yīng)在符合自身經(jīng)濟(jì)情況的前提下,建立科學(xué)合理的薪酬績效管理制度。
(一)設(shè)置符合獨(dú)立學(xué)院院校自身情況的崗位和任職條件
1。獨(dú)立學(xué)院院校崗位設(shè)置。目前,我國獨(dú)立學(xué)院院校中大多資深教職工均來自于母體院校,為使該部分優(yōu)秀人才能夠盡心為獨(dú)立學(xué)院院校的教學(xué)工作作出貢獻(xiàn),并留住人才,獨(dú)立學(xué)院院校的崗位設(shè)置應(yīng)盡量與母體院校相似。整體上可參照我國高校進(jìn)行專業(yè)技術(shù)崗、管理崗和工勤技能崗的三類劃分,各獨(dú)立學(xué)院院校可根據(jù)自身實(shí)際需求再進(jìn)行細(xì)化。專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置13個(gè)等級(jí),教授崗位一至四級(jí),副教授崗位五至七級(jí),講師崗位八至十級(jí),助教崗位十一至十三級(jí);管理崗位設(shè)置10個(gè)等級(jí),高級(jí)管理崗位一至四級(jí);中級(jí)崗位五至六級(jí);初級(jí)崗位七至十級(jí)。工勤技能崗位分為5個(gè)等級(jí),技術(shù)工崗位一至三級(jí),普通工崗位四至五級(jí)。雖然目前我國獨(dú)立學(xué)院院校達(dá)到各崗位中高等級(jí)的人數(shù)較少,但這樣的等級(jí)劃分明確了職工晉升路徑,也可以縮短來自于母體院校的資深教職工的適應(yīng)期,同時(shí)也給獨(dú)立學(xué)院院校自主招聘和自身培養(yǎng)的人才有了明確的自我提升方向。
2。設(shè)定符合獨(dú)立學(xué)院院校自身情況的崗位任職條件。在我國,高校具有規(guī)定各類崗位任職條件的權(quán)利。各高校會(huì)將取得一些特定成就或成為學(xué)術(shù)組織的負(fù)責(zé)人作為高級(jí)崗位的必需條件,如教授、副教授等。獨(dú)立學(xué)院院校目前的發(fā)展階段按照一般高校的規(guī)定要求來設(shè)置崗位任職條件顯然不適用。因此,獨(dú)立學(xué)院院校可以參照事業(yè)單位崗位設(shè)置管理辦法,結(jié)合各其他類型的事業(yè)單位或組織來設(shè)置適合自身情況的崗位任職條件。例如,專業(yè)技術(shù)崗的高、中和初級(jí)職稱的比例問題,目前國內(nèi)高校應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是,高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員比重至少占到20%,中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員比重至少占到30%,初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員比重至少占到50%。鑒于目前獨(dú)立學(xué)院院校正處在競爭激烈的發(fā)展初期階段,可以適當(dāng)提高高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比的要求。如,建議高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員占比30%,中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員占比40%,初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員占比下降至30%。 3。對(duì)崗位編制進(jìn)行嚴(yán)格管理。為保證公平、公正、公開,保障教職工的利益,對(duì)崗位編制的管理必須要嚴(yán)格執(zhí)行,評(píng)審和聘用需分離執(zhí)行,必要還可以增加監(jiān)督團(tuán)隊(duì)。同時(shí),經(jīng)檔案審核,并報(bào)相關(guān)部門審定并進(jìn)行公示后,可執(zhí)行年齡已滿的教職工退休的手續(xù)。同時(shí),為適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院院校發(fā)展的需要,對(duì)一些有突出貢獻(xiàn)的人才,可設(shè)置一些較靈活的崗位調(diào)整和職稱聘用的方法。
(二)以3p模式為基礎(chǔ)建立科學(xué)合理的薪酬績效管理制度
根據(jù)崗位、績效、工資為一體的薪酬模式,進(jìn)行不同崗位的職責(zé)分析,確定崗位類別,制定具體的績效考核辦法,使用績效考核工具對(duì)教職工進(jìn)行定期考核,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行工資的發(fā)放。以此形成設(shè)崗定編、績效考核和薪酬管理為一體的管理制度,來完善和規(guī)范獨(dú)立學(xué)院院校的整體薪酬績效管理制度。在具體的實(shí)施辦法方面,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的調(diào)查研究,廣泛征集學(xué)院院校教職工的建議,整體實(shí)施辦法需要與學(xué)院院校教職工實(shí)際工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)緊密相關(guān),從量化考核和民主評(píng)議兩方面進(jìn)行綜合的績效考核,做到公平、公正、公開。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行薪酬績效管理制度
在薪酬績效管理制度的落實(shí)過程中,應(yīng)有來自于不同部門的人員對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督,以此確保考核的公平、公正、公開。
(四)完善績效工資制度
績效工資是薪酬組成中最靈活的部分,由于績效考核可以體現(xiàn)教職工的教學(xué)成績和工作貢獻(xiàn),設(shè)計(jì)完善合理的績效工資制度可以對(duì)提高教職工對(duì)學(xué)院院校的肯定程度和工作積極性會(huì)起到非常好的效果。在績效工資的設(shè)計(jì)中,根據(jù)崗位不同,績效工資的構(gòu)成和比例應(yīng)有所不同。以專業(yè)技術(shù)崗位為例,績效工資可由科研績效、教研績效、超課時(shí)量工資等部分組成,績效工資可以靈活的設(shè)計(jì)發(fā)放的頻率和時(shí)間節(jié)點(diǎn),可將年度績效平均到每月份或每季度當(dāng)中,并且按照固定比例發(fā)放,剩余部分在本年度末根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行最終核算。獨(dú)立學(xué)院院??蛇m當(dāng)提高績效工資在工資中的占比,以此來體現(xiàn)薪酬績效管理制度的激勵(lì)性質(zhì),從而增加教職工的工作熱情。
(五)強(qiáng)化薪酬績效管理制度中的福利和獎(jiǎng)金
獨(dú)立學(xué)院院校進(jìn)行薪酬績效管理制度設(shè)計(jì)時(shí),可以增加符合獨(dú)立學(xué)院院校特點(diǎn)的薪酬,如與學(xué)院院校經(jīng)營狀況和學(xué)院院校本身重點(diǎn)學(xué)科密切聯(lián)系的福利和獎(jiǎng)金。在傳統(tǒng)節(jié)假日分發(fā)福利給學(xué)院院校教職工,不僅能夠表達(dá)學(xué)校對(duì)教職工的關(guān)心和愛護(hù),而且能夠通過少于工資獎(jiǎng)金的支出,來達(dá)到更好的增加教職工歸屬感和榮譽(yù)感的效果,從而增加教職工的工作積極性。在獎(jiǎng)金發(fā)放上,可以明確與學(xué)校的經(jīng)營狀況直接相關(guān),并且在管理制度中盡量明確,以此增強(qiáng)教職工與學(xué)院院校榮辱與共的意識(shí),增強(qiáng)代入感,將學(xué)院院校發(fā)展與個(gè)人需求的滿足緊密聯(lián)系在一起,在目前人才流動(dòng)頻繁的社會(huì)現(xiàn)狀中盡量做到穩(wěn)定現(xiàn)有人才,吸引外部人才,來達(dá)到獨(dú)立學(xué)院院??沙掷m(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
(六)提高薪酬定位水平
與母體院校相比,獨(dú)立學(xué)院院校由于所處地區(qū)、學(xué)院院校收益等各方面原因,整體薪酬水平處于明顯的落后地位,為了吸引優(yōu)秀人才,以滿足獨(dú)立學(xué)院院校的發(fā)展需求,獨(dú)立學(xué)院院校應(yīng)提高其薪酬定位水平,在目前非物質(zhì)性薪酬滿足程度受條件限制的情況下,以物質(zhì)性薪酬來吸引并挽留人才。同時(shí)應(yīng)該通過廣泛開展交流、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng)來彌補(bǔ)非物質(zhì)性薪酬的不足,以激發(fā)本院教職工的工作熱情,充分發(fā)揮教職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。并盡量的增加達(dá)到薪酬上限的的崗位普及率,為在校工作的人才提供更多發(fā)揮的空間。獨(dú)立學(xué)院院校提高教職工的薪酬定位水平是建立合理的、適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展需要的薪酬績效管理制度的重要途徑。
(七)加強(qiáng)人力資源的管理
獨(dú)立學(xué)院院校加強(qiáng)薪酬績效管理的同時(shí),還需要加強(qiáng)人力資源的管理。強(qiáng)化具有專業(yè)性、技術(shù)性的考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化人力資源管理職能,加快人力資源的積累。在薪酬績效管理制度的設(shè)計(jì)時(shí),需要強(qiáng)化學(xué)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、獲得的榮譽(yù)等反映教職工人力資源的重要因素,重視人力資源管理重視專業(yè)性、技術(shù)性等方面的考核,以此作為提高獨(dú)立學(xué)院院校教育教學(xué)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況六
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薪酬水準(zhǔn)影響到學(xué)校吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此,如果一個(gè)學(xué)校的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝愋蛯W(xué)校和行業(yè)市場水準(zhǔn),同時(shí)又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,就容易造成員工流失,直接或間接影響學(xué)校的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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如果一個(gè)學(xué)校的薪酬不能做到同工同酬,員工就會(huì)認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會(huì)產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話,或許他的做法給學(xué)校造成的損失不會(huì)太大,但卻可能使公司名譽(yù)受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級(jí)主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給學(xué)校造成的損失將難以估量。
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如果一家學(xué)校中,在同一層次和同一級(jí)別的員工中,有些人一天到晚忙得連喘息的機(jī)會(huì)都沒有,而有些員工卻無事可做,喝茶聊天,這說明崗位工作分析出了問題。同級(jí)別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責(zé)不一致,其薪酬的公平、公正和薪資對(duì)等性肯定存在問題。長此以往,公司的員工一定會(huì)是牢*滿腹,輕則造成內(nèi)部不團(tuán)結(jié),影響士氣,重則造成員工消極、人心不穩(wěn),跳槽頻繁。管理。
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中高層管理或技術(shù)人員確是屬于學(xué)校核心人才,所產(chǎn)生的價(jià)值確實(shí)不一樣,工資水準(zhǔn)也不一樣。但如果出現(xiàn)學(xué)校中高層崗位的薪水與基層員工的差異達(dá)到8-10倍以上,則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠(yuǎn)甚至僵化,基層員工情緒低落,士氣下降,整個(gè)公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面,而中高層的工作也難以開展。
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學(xué)校內(nèi)崗位的調(diào)薪,做好了能激勵(lì)員工的士氣,做不好會(huì)動(dòng)搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪,或績效評(píng)估不公正,都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)學(xué)校的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑,甚至不滿,調(diào)薪必須有依據(jù),講原則,重激勵(lì)。
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學(xué)校不能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資,薪資計(jì)算經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)公司的信用產(chǎn)生疑問,很可能致使公司名譽(yù)遭受損失,也可能使外部投資者對(duì)該學(xué)校喪失信心,同時(shí)拖欠員工薪水也違反勞動(dòng)法律法規(guī),得不償失。
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一般薪酬結(jié)構(gòu)由以下部分構(gòu)成:基本工資、季度獎(jiǎng)金、年度績效、福利津貼。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理,基本工資對(duì)學(xué)校來說一般是通用型,滿足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn),體現(xiàn)薪水的剛性;而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析,來分析崗位的價(jià)值,做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評(píng)估,來體現(xiàn)職位薪水的高低,滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理,績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達(dá)成,來確定績效工資多少,學(xué)校內(nèi)不同層次的員工,績效薪占整個(gè)薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%,中層20-30%,基層10-20%;而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資,應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性,加班工資的計(jì)算則要體現(xiàn)工資的合法性。
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崗位工資指該崗位員工的工資基準(zhǔn),體現(xiàn)的是該崗位員工對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)度。每一個(gè)崗位均對(duì)應(yīng)于一個(gè)崗位級(jí)別,每一個(gè)崗位級(jí)別共分5檔。崗位工資次月5日前發(fā)放。
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根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,與崗位工資有一定比例關(guān)系,不同類別員工比例不同。月度績效工資隨月度崗位工資發(fā)放。
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根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,不同類別員工比例不同。季度績效工資每季度結(jié)束后次月5日前發(fā)放。
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在年底綜合考慮公司業(yè)績、部門業(yè)績和個(gè)人業(yè)績,發(fā)放年度績效獎(jiǎng)金,以全面反映個(gè)人貢獻(xiàn)。年度績效獎(jiǎng)金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的,按照轉(zhuǎn)正后實(shí)際工作月份比例發(fā)放。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況七
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1.目的
為規(guī)范公司的薪酬管理、績效考核管理,有效建立公司員工報(bào)酬與個(gè)人業(yè)績相結(jié)合,并與公司經(jīng)營業(yè)績掛鉤的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,依據(jù)薪酬和考核“公平、公正、公開”原則,制定本規(guī)范。
2.薪酬管理原則
公司追求薪酬系統(tǒng)的科學(xué)化和簡明化,在設(shè)計(jì)及管理薪酬系統(tǒng)的過程中遵從于以下五個(gè)基本原則:
1、公平、公正原則
即依據(jù)崗位價(jià)值進(jìn)行薪酬分配,體現(xiàn)內(nèi)部公平與公正性。
2、競爭原則
即薪酬水平對(duì)外具有競爭性,發(fā)揮薪酬在引才、留才方面的作用。
3、激勵(lì)原則
即充分發(fā)揮薪酬在企業(yè)管理中的激勵(lì)作用,引導(dǎo)全體員工充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)公司整體績效的全面提升。
4、市場原則
即對(duì)公司所需的稀缺性人才通過協(xié)議形式確定薪酬水平。
5、可操作原則
即薪酬制度利于執(zhí)行和操作。
3.績效考核原則
1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
指標(biāo)設(shè)置要基于公司戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃,并通過指標(biāo)層層分解,使戰(zhàn)略導(dǎo)向有效向下傳遞,從而支持、保障公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、結(jié)果導(dǎo)向原則
通過指標(biāo)smart強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向,更多地關(guān)注于產(chǎn)出結(jié)果。
3、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向原則
團(tuán)隊(duì)是公司事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與依靠力量,績效管理通過將員工個(gè)人績效與組織績效的有效聯(lián)動(dòng),保證團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向得以貫徹、強(qiáng)化。
4、績效分享原則
績效管理通過將個(gè)人績效與組織績效的關(guān)聯(lián),并進(jìn)而建立基于組織績效、個(gè)人績效的績效薪酬分享機(jī)制。
5、考核關(guān)系原則
個(gè)人績效考核實(shí)行直接上級(jí)考核直接下級(jí)原則。
4.術(shù)語說明
本規(guī)范中“公司”是指“xxxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。
5.解釋權(quán)
本規(guī)范的解釋權(quán)在人力資源部。
6.實(shí)施日期
本規(guī)范自公司正式發(fā)文頒布之日起實(shí)行。
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1.目的
為建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的收入分配制度和激勵(lì)約束機(jī)制,規(guī)范公司的薪酬管理,充分發(fā)揮薪酬管理的激勵(lì)作用,制定本制度。
2.準(zhǔn)則
本制度是公司薪酬管理體系的最高綱領(lǐng)性文件,為公司薪酬管理提供全面的準(zhǔn)則和依據(jù),所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本制度。
3.適用范圍
本制度適用于公司除董事長、總經(jīng)理以外所有員工的薪酬與福利管理。
4.職責(zé)
4.1.人力資源部
1、公司人力資源部是薪酬與考核的日常管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)執(zhí)行、維護(hù)本制度;
2、負(fù)責(zé)薪酬和考核評(píng)定的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、接受申訴和總結(jié)等工作;
3、負(fù)責(zé)核算公司員工個(gè)人日常崗位工資、績效工資和年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。
4.2.財(cái)務(wù)部
1、根據(jù)公司的年度獎(jiǎng)勵(lì)方案、薪酬與績效考核制度,核算公司年度獎(jiǎng)勵(lì)工資總額;
2、發(fā)放員工工資和獎(jiǎng)金。
4.3.行政副總經(jīng)理
1、審核中層(不含)以下人員薪酬定薪、調(diào)整申請(qǐng);
2、審核日常工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放;
3、擬定公司年度獎(jiǎng)勵(lì)方案;
4、擬定公司季度與年度管理績效目標(biāo)。
4.4.薪酬與考核委員會(huì)
1、負(fù)責(zé)薪酬及考核制度的修訂和審定;
2、審核公司年度獎(jiǎng)勵(lì)方案;
3、負(fù)責(zé)各部門組織績效的評(píng)定。
4.5.總經(jīng)理
1、審核公司薪酬管理制度,并上報(bào)董事長;
2、審核公司年度獎(jiǎng)勵(lì)方案;
3、審批中層(含)以下人員的薪酬定薪、調(diào)整;
4、審批日常工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放;
5、審定員工薪酬及考核申訴。
4.6.董事長
1、審批公司薪酬管理制度;
2、審批公司年度獎(jiǎng)勵(lì)方案;
3、審批公司高層人員的薪酬定薪、調(diào)整。
5.工作程序
5.1.組織管理
5.1.1.公司成立考核委員會(huì)(非常設(shè)機(jī)構(gòu))作為薪酬和考核工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu)??己宋瘑T會(huì)組成:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理。
5.1.2.公司人力資源部是薪酬與考核的日常執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)薪酬和考核評(píng)定的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、接受申訴和總結(jié)等工作。
5.2.薪酬結(jié)構(gòu)及工資標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1.薪酬結(jié)構(gòu)
公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、公司福利與法定福利四大部分。
崗位工資:包括基本工資和績效工資;
獎(jiǎng)勵(lì)工資:即年終獎(jiǎng)金;
公司福利:包括過節(jié)費(fèi)和培訓(xùn)、文化、旅游等福利;
法定福利:包括國家法律規(guī)定的帶薪休假、社會(huì)保險(xiǎn)。
公司薪酬的構(gòu)成如下圖所示:
5.2.2.工資關(guān)系
1、崗位工資
按照崗位價(jià)值確定,體現(xiàn)了崗位的內(nèi)在價(jià)值和員工技能因素。崗位工資包括基本工資和績效工資。
2、基本工資
基本工資是各崗位人員的基本薪酬收入。
3、績效工資
績效工資與每季度的考核結(jié)果掛鉤,體現(xiàn)員工在當(dāng)前崗位和現(xiàn)有技能水平上通過自身努力為公司實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。
4、崗位工資關(guān)系
根據(jù)薪酬對(duì)員工的保障作用與激勵(lì)作用相結(jié)合的原則,月度崗位工資中基本工資與績效工資的分配原則比例為:基本工資:績效工資=8:2。
5、獎(jiǎng)勵(lì)工資
獎(jiǎng)勵(lì)工資,即年度獎(jiǎng)金,與年度考核結(jié)果和公司年度經(jīng)營業(yè)績掛鉤,是在公司整體經(jīng)營效益的基礎(chǔ)上對(duì)員工的一種激勵(lì)。
5.2.3.崗位工資
1、確定崗位工資的原則
崗位工資是依據(jù)員工被聘任的職務(wù)或崗位層級(jí),由崗位的復(fù)雜程度、繁重程度、責(zé)任大小和履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)所需的技能水平、熟練程度、勞動(dòng)條件等因素決定。
崗位工資遵循“以崗定薪、崗變薪變”的原則。
2、崗位層級(jí)與薪酬等級(jí)
根據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果,將崗位價(jià)值評(píng)估分?jǐn)?shù)相近的崗位劃分到一個(gè)層級(jí),將各層級(jí)排序,形成10個(gè)崗位層級(jí),與之對(duì)應(yīng)10個(gè)薪酬等級(jí)。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況八
近年來,各地高校紛紛開立獨(dú)立學(xué)院,以滿足社會(huì)對(duì)高等教育日益增長的需求,由此帶來各獨(dú)立學(xué)院競爭日益激烈。在這樣的環(huán)境下,要取得長足發(fā)展,爭取更多優(yōu)質(zhì)生源,要求獨(dú)立學(xué)院在人力資源管理,特別是對(duì)優(yōu)秀教師管理方面不斷提高水平。目前獨(dú)立學(xué)院教師以青年教師為主,科學(xué)、合理的薪酬績效管理不僅可以滿足青年教師的物質(zhì)需求,而且通過績效考核得分等方式可以體現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)度,同時(shí)也體現(xiàn)了學(xué)校管理層對(duì)教師教學(xué)工作的認(rèn)可,增加青年教師的歸屬感和榮譽(yù)感。所以,充分發(fā)揮獨(dú)立學(xué)院薪酬績效管理的激勵(lì)作用,將有力提高教師的工作積極性,吸引優(yōu)秀青年教師。
一、獨(dú)立學(xué)院薪酬績效管理制度中存在的問題
在獨(dú)立學(xué)院教師供求關(guān)系的平衡過程中,參與者都希望能夠找到需求、供給及對(duì)應(yīng)價(jià)格的平衡點(diǎn)。但由于國內(nèi)勞動(dòng)力市場的激烈競爭以及獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的初級(jí)階段,使學(xué)院教師處于相對(duì)弱勢(shì)的位置。學(xué)院方面希望以相對(duì)少的支出,來獲得最大的收益;而教師作為經(jīng)歷過高等教育的人群,希望在付出相應(yīng)的勞動(dòng)之后,獲得與自己教育背景、所在地區(qū)相對(duì)應(yīng)的收入。在獨(dú)立學(xué)院及所屬教師博弈期的現(xiàn)階段,薪酬績效管理制度存在一些問題是不可避免的。
(一)與母體院校的平均薪酬差距較大
目前,大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的表面薪酬與母體院?;境制?,但是,從整體薪酬來看,獨(dú)立學(xué)院明顯落后于母體院校,例如,母體院校教師享有的福利待遇明顯優(yōu)厚,出差、培訓(xùn)等各項(xiàng)補(bǔ)貼均高于獨(dú)立學(xué)院教師,晉升通道也比獨(dú)立學(xué)院教師多樣化。因此,獨(dú)立學(xué)院的高級(jí)教育人才引進(jìn)難度大、人才流失率高,在很多重要教學(xué)崗位上只能依靠母體院校的教師資源來補(bǔ)充,長久下去這種方式也違背了創(chuàng)辦獨(dú)立學(xué)院的初衷。各母體院校的管理層應(yīng)重視獨(dú)立學(xué)院的薪酬績效管理制度不夠科學(xué)合理,獨(dú)立學(xué)院教師在得不到滿意的整體薪酬的環(huán)境下,很難培養(yǎng)出符合學(xué)院發(fā)展目標(biāo)的教師。
(二)獨(dú)立學(xué)院薪酬績效管理制度缺乏公平性
與母體院校的整體薪酬相比較,獨(dú)立學(xué)院教師原本就存在較大的心理落差,優(yōu)秀教師自然會(huì)對(duì)提高自身薪酬存在較高的期望,然而,結(jié)果卻不盡如人意,管理制度中的績效考核方式不合理,導(dǎo)致教職工之間的績效工資沒有區(qū)別,不能體現(xiàn)績效考核“多勞多得,優(yōu)勞多得”的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),教職工干好干壞所得并無明顯差別,薪酬績效管理制度的公平性無法體現(xiàn),績效工資應(yīng)有的激勵(lì)作用不能發(fā)揮,嚴(yán)重影響了獨(dú)立學(xué)院教師工作的主觀能動(dòng)性,很少有獨(dú)立學(xué)院教師愿意在教學(xué)上進(jìn)行創(chuàng)新。
(三)獨(dú)立學(xué)院薪酬結(jié)構(gòu)不合理
獨(dú)立學(xué)院的薪酬結(jié)構(gòu)一般只包括崗位工資和薪級(jí)工資,雖然部分學(xué)院有自助性福利和非物質(zhì)性薪酬相應(yīng)的制度,但在實(shí)行上很不理想,獨(dú)立學(xué)院教師很難享受到應(yīng)有的整體薪酬。這種現(xiàn)象對(duì)原本有自主意識(shí)的優(yōu)秀教職工的工作熱情和歸屬感是一種很大的打擊,長久下去,必然會(huì)造成優(yōu)秀教職工的流失。另外,部分獨(dú)立學(xué)院甚至在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中未將教師、管理與工勤三種差異很大的崗位的工資體系區(qū)分開,不能體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院的崗位差異和付薪差異。
二、獨(dú)立學(xué)院建立科學(xué)的薪酬績效管理制度
20xx年開始,我國事業(yè)單位績效工資開始新一輪的改革,全國高校正式實(shí)行績效工資制度。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院來說, 吸取各自母體院校的薪酬改革的經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)合理的薪酬績效管理制度符合獨(dú)立學(xué)院自身發(fā)展的目標(biāo),同時(shí),獨(dú)立學(xué)院屬于非營利性組織,所屬教師的薪酬主要來自于母體院校和部分自創(chuàng)性收入,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)在符合自身經(jīng)濟(jì)情況的前提下,建立科學(xué)合理的薪酬績效管理制度。
(一)設(shè)置符合獨(dú)立學(xué)院自身情況的崗位和任職條件
1.獨(dú)立學(xué)院崗位設(shè)置。目前,我國獨(dú)立學(xué)院中大多資深教職工均來自于母體院校,為使該部分優(yōu)秀人才能夠盡心為獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)工作作出貢獻(xiàn),并留住人才,獨(dú)立學(xué)院的崗位設(shè)置應(yīng)盡量與母體院校相似。整體上可參照我國高校進(jìn)行專業(yè)技術(shù)崗、管理崗和工勤技能崗的三類劃分,各獨(dú)立學(xué)院可根據(jù)自身實(shí)際需求再進(jìn)行細(xì)化。專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置13個(gè)等級(jí),教授崗位一至四級(jí),副教授崗位五至七級(jí),講師崗位八至十級(jí),助教崗位十一至十三級(jí);管理崗位設(shè)置10個(gè)等級(jí),高級(jí)管理崗位一至四級(jí);中級(jí)崗位五至六級(jí);初級(jí)崗位七至十級(jí)。工勤技能崗位分為5個(gè)等級(jí),技術(shù)工崗位一至三級(jí),普通工崗位四至五級(jí)。雖然目前我國獨(dú)立學(xué)院達(dá)到各崗位中高等級(jí)的人數(shù)較少,但這樣的等級(jí)劃分明確了職工晉升路徑,也可以縮短來自于母體院校的資深教職工的適應(yīng)期,同時(shí)也給獨(dú)立學(xué)院自主招聘和自身培養(yǎng)的人才有了明確的自我提升方向。
2.設(shè)定符合獨(dú)立學(xué)院自身情況的崗位任職條件。在我國,高校具有規(guī)定各類崗位任職條件的權(quán)利。各高校會(huì)將取得一些特定成就或成為學(xué)術(shù)組織的負(fù)責(zé)人作為高級(jí)崗位的必需條件,如教授、副教授等。獨(dú)立學(xué)院目前的發(fā)展階段按照一般高校的規(guī)定要求來設(shè)置崗位任職條件顯然不適用。因此,獨(dú)立學(xué)院可以參照事業(yè)單位崗位設(shè)置管理辦法,結(jié)合各其他類型的事業(yè)單位或組織來設(shè)置適合自身情況的崗位任職條件。例如,專業(yè)技術(shù)崗的高、中和初級(jí)職稱的比例問題,目前國內(nèi)高校應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是,高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員比重至少占到20%,中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員比重至少占到30%,初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員比重至少占到50%。鑒于目前獨(dú)立學(xué)院正處在競爭激烈的發(fā)展初期階段,可以適當(dāng)提高高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比的要求。如,建議高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員占比30%,中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員占比40%,初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位人員占比下降至30%。 3.對(duì)崗位編制進(jìn)行嚴(yán)格管理。為保證公平、公正、公開,保障教職工的利益,對(duì)崗位編制的管理必須要嚴(yán)格執(zhí)行,評(píng)審和聘用需分離執(zhí)行,必要還可以增加監(jiān)督團(tuán)隊(duì)。同時(shí),經(jīng)檔案審核,并報(bào)相關(guān)部門審定并進(jìn)行公示后,可執(zhí)行年齡已滿的教職工退休的手續(xù)。同時(shí),為適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的需要,對(duì)一些有突出貢獻(xiàn)的人才,可設(shè)置一些較靈活的崗位調(diào)整和職稱聘用的方法。
(二)以3p模式為基礎(chǔ)建立科學(xué)合理的薪酬績效管理制度
根據(jù)崗位、績效、工資為一體的薪酬模式,進(jìn)行不同崗位的職責(zé)分析,確定崗位類別,制定具體的績效考核辦法,使用績效考核工具對(duì)教職工進(jìn)行定期考核,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行工資的發(fā)放。以此形成設(shè)崗定編、績效考核和薪酬管理為一體的管理制度,來完善和規(guī)范獨(dú)立學(xué)院的整體薪酬績效管理制度。在具體的實(shí)施辦法方面,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的調(diào)查研究,廣泛征集學(xué)院教職工的建議,整體實(shí)施辦法需要與學(xué)院教職工實(shí)際工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)緊密相關(guān),從量化考核和民主評(píng)議兩方面進(jìn)行綜合的績效考核,做到公平、公正、公開。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行薪酬績效管理制度
薪酬制度的落實(shí)可通過學(xué)期檢查及年度考核的方式來實(shí)現(xiàn),薪酬制度中對(duì)教職工工作情況的總結(jié)應(yīng)可包含優(yōu)、良、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。各個(gè)等級(jí)均應(yīng)有一定的比例限制,如優(yōu)等不超過10%,不合格不低于2%,以此在教職工中形成良性競爭的環(huán)境。學(xué)期檢查主要是對(duì)各崗位教職工的平時(shí)工作情況進(jìn)行階段性總結(jié)考核,由績效管理相應(yīng)部門和團(tuán)隊(duì)根據(jù)薪酬績效管理制度,對(duì)全院教職工和職能部門的目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查考核,并評(píng)出全院教職工優(yōu)、良、合格、不合格,并在薪酬發(fā)放上按照一定比例進(jìn)行發(fā)放,如績效工資優(yōu)、良兩個(gè)等級(jí)全額發(fā)放,合格發(fā)放90%,不合格發(fā)放70%,同時(shí)對(duì)不合格的教職工要進(jìn)行談話,引起該教職工的重視并鼓勵(lì)其努力工作,爭取優(yōu)或良的評(píng)級(jí)。年度考核同樣也是針對(duì)全院教職工和職能部門的考核,可以分為工作總結(jié)、業(yè)績考核、民主測(cè)評(píng)、結(jié)果審核等階段進(jìn)行。年度考核結(jié)果應(yīng)作為績效工資發(fā)放的最終依據(jù),優(yōu)、良、合格、不合格在績效工資的發(fā)放上應(yīng)有不同的比例,優(yōu)良兩等應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì)性的比例發(fā)放,不合格者應(yīng)有懲罰性的扣減,同時(shí)年度考核的結(jié)果可作為教職工解聘/續(xù)聘、工作調(diào)整,以及今后晉級(jí)、任免、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。對(duì)連續(xù)年度考核不合格者,應(yīng)有解除合同等較嚴(yán)厲的懲罰措施。
在薪酬績效管理制度的落實(shí)過程中,應(yīng)有來自于不同部門的人員對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督,以此確??己说墓?、公正、公開。
(四)完善績效工資制度
績效工資是薪酬組成中最靈活的部分,由于績效考核可以體現(xiàn)教職工的教學(xué)成績和工作貢獻(xiàn),設(shè)計(jì)完善合理的績效工資制度可以對(duì)提高教職工對(duì)學(xué)院的肯定程度和工作積極性會(huì)起到非常好的效果。在績效工資的設(shè)計(jì)中,根據(jù)崗位不同,績效工資的構(gòu)成和比例應(yīng)有所不同。以專業(yè)技術(shù)崗位為例,績效工資可由科研績效、教研績效、超課時(shí)量工資等部分組成,績效工資可以靈活的設(shè)計(jì)發(fā)放的頻率和時(shí)間節(jié)點(diǎn),可將年度績效平均到每月份或每季度當(dāng)中,并且按照固定比例發(fā)放,剩余部分在本年度末根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行最終核算。獨(dú)立學(xué)院可適當(dāng)提高績效工資在工資中的占比,以此來體現(xiàn)薪酬績效管理制度的激勵(lì)性質(zhì),從而增加教職工的工作熱情。
(五)強(qiáng)化薪酬績效管理制度中的福利和獎(jiǎng)金
獨(dú)立學(xué)院進(jìn)行薪酬績效管理制度設(shè)計(jì)時(shí),可以增加符合獨(dú)立學(xué)院特點(diǎn)的薪酬,如與學(xué)院經(jīng)營狀況和學(xué)院本身重點(diǎn)學(xué)科密切聯(lián)系的福利和獎(jiǎng)金。在傳統(tǒng)節(jié)假日分發(fā)福利給學(xué)院教職工,不僅能夠表達(dá)學(xué)校對(duì)教職工的關(guān)心和愛護(hù),而且能夠通過少于工資獎(jiǎng)金的支出,來達(dá)到更好的增加教職工歸屬感和榮譽(yù)感的效果,從而增加教職工的工作積極性。在獎(jiǎng)金發(fā)放上,可以明確與學(xué)校的經(jīng)營狀況直接相關(guān),并且在管理制度中盡量明確,以此增強(qiáng)教職工與學(xué)院榮辱與共的意識(shí),增強(qiáng)代入感,將學(xué)院發(fā)展與個(gè)人需求的滿足緊密聯(lián)系在一起,在目前人才流動(dòng)頻繁的社會(huì)現(xiàn)狀中盡量做到穩(wěn)定現(xiàn)有人才,吸引外部人才,來達(dá)到獨(dú)立學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
(六)提高薪酬定位水平
與母體院校相比,獨(dú)立學(xué)院由于所處地區(qū)、學(xué)院收益等各方面原因,整體薪酬水平處于明顯的落后地位,為了吸引優(yōu)秀人才,以滿足獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展需求,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)提高其薪酬定位水平,在目前非物質(zhì)性薪酬滿足程度受條件限制的情況下,以物質(zhì)性薪酬來吸引并挽留人才。同時(shí)應(yīng)該通過廣泛開展交流、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng)來彌補(bǔ)非物質(zhì)性薪酬的不足,以激發(fā)本院教職工的工作熱情,充分發(fā)揮教職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。并盡量的增加達(dá)到薪酬上限的的崗位普及率,為在校工作的人才提供更多發(fā)揮的空間。獨(dú)立學(xué)院提高教職工的薪酬定位水平是建立合理的、適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展需要的薪酬績效管理制度的重要途徑。
(七)加強(qiáng)人力資源的管理
獨(dú)立學(xué)院加強(qiáng)薪酬績效管理的同時(shí),還需要加強(qiáng)人力資源的管理。強(qiáng)化具有專業(yè)性、技術(shù)性的考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化人力資源管理職能,加快人力資源的積累。在薪酬績效管理制度的設(shè)計(jì)時(shí),需要強(qiáng)化學(xué)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、獲得的榮譽(yù)等反映教職工人力資源的重要因素,重視人力資源管理重視專業(yè)性、技術(shù)性等方面的考核,以此作為提高獨(dú)立學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況九
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1. 為形成穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì),維護(hù)公司各級(jí)員工的利益,保證企業(yè)與員工的共同發(fā)展,特制定本制度;
2. 本管理制度是依據(jù)國家法律、法規(guī)并結(jié)合公司實(shí)際情況制定的薪酬管理規(guī)定,是員工獲得勞動(dòng)報(bào)酬的保證,也是個(gè)人持續(xù)發(fā)展的基本保證,體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則;
3. 本管理制度是建立在對(duì)員工業(yè)績進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,本著獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、鞭策落后、激勵(lì)員工的主旨,意在建立以競爭、激勵(lì)、選拔、淘汰為核心的用人機(jī)制;
4. 本制度中所稱工資,為本公司以貨幣形式直接付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬;
5. 本制度適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。
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1. 公司實(shí)行以崗位績效工資為主要形式的結(jié)構(gòu)工資制度。即以基本工資為基礎(chǔ)、崗位績效工資為主,年限工資、福利為補(bǔ)充的工資結(jié)構(gòu)體系;
2. 員工工資是每一位員工在其所在崗位承擔(dān)(或可能承擔(dān))的責(zé)任的應(yīng)得報(bào)酬,同時(shí)也體現(xiàn)了員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。因此,員工工資依據(jù)因崗定薪的原則。它體現(xiàn)了在不同崗位的員工承擔(dān)著不同的責(zé)任、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn);
3. 員工月工資總額由基本工資、崗位績效工資、年限工資、福利、四部分組成;
4. 根據(jù)年度盈利情況公司在財(cái)務(wù)年度對(duì)突出貢獻(xiàn)的員工發(fā)放企業(yè)紅包。
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1. 基本工資
1) 基本工資是保障員工基本生活所需,公司可根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)進(jìn)行調(diào)整;
2) 基本工資劃分為五級(jí),員工入職時(shí)根據(jù)其相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蕖W(xué)歷、技能進(jìn)行初次定級(jí);
3) 基本工資的調(diào)整隨員工在本企業(yè)的工作性質(zhì)變化,或根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)調(diào)整進(jìn)行浮動(dòng);
4) 同一崗位系列的基本工資不隨崗級(jí)變更而變動(dòng)。
2. 崗位績效工資
1) 公司根據(jù)不同崗位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn),分別制定了四個(gè)崗位系列,崗位系列如下:
① 決策層:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 總監(jiān)
②管理層:部門經(jīng)理 、分公司經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理、行政辦主任
③技術(shù)層:土建工程師 、水暖工程師、 電氣工程師、營銷經(jīng)理、預(yù)算員、主管會(huì)計(jì)
④基礎(chǔ)層:助理工程師 、秘書、行政后勤人員、營銷人員、會(huì)計(jì)出納
2) 各崗位系列劃分了多個(gè)崗級(jí),根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值(責(zé)任、技能要求、風(fēng)險(xiǎn)等)確定各級(jí)崗位績效工資;
3) 不同崗位系列的差別,體現(xiàn)了崗位之間的工作性質(zhì)差別。同一崗位系列中各崗級(jí)之間的級(jí)差反映了員工綜合能力之間的差別,遵循崗級(jí)越高、級(jí)差越大的原則;
4) 對(duì)新入職員工,根據(jù)工作性質(zhì)和承擔(dān)的責(zé)任,確定崗位系列,依據(jù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能評(píng)估進(jìn)行初次定崗;
5) 崗位的升降、薪資的調(diào)整依據(jù)對(duì)員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績及工作能力三方面的評(píng)估結(jié)果;
6) 崗位績效工資與工作績效掛鉤,按照員工月度考核成績核算。
3. 年限工資
1) 員工司齡滿1年后開始享有年限工資,按照員工轉(zhuǎn)正時(shí)間計(jì)算司齡,次月開始享有;技術(shù)層和基礎(chǔ)層工齡工資50元/年,管理層工齡工資100元/年,決策層工齡工資200元/年,高于5年按五年計(jì);
2) 年限工資隨崗位系列的變更、司齡的增加而變動(dòng)。
4. 福利
1) 公司依據(jù)崗位系列的特性差異確定福利補(bǔ)貼。福利補(bǔ)貼包括:交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼;
2) 公司為符合公司人事管理規(guī)定的工齡滿一年以上的正式員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)),企業(yè)交納的費(fèi)用定期存入員工社保專用賬戶;
3) 隨著公司的發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的支付能力,公司將不斷調(diào)整福利結(jié)構(gòu),以增強(qiáng)全體員工的凝聚力和忠誠度。
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1. 公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化、公司整體效益情況、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平的調(diào)整;
2. 員工工資調(diào)整分為定期調(diào)整及不定期調(diào)整兩種形式;
3. 定期調(diào)整:公司根據(jù)崗位評(píng)估的相關(guān)管理規(guī)定,定期開展崗位評(píng)估工作,并針對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行人員工資調(diào)整;
4. 不定期調(diào)整:
1) 員工在公司內(nèi)的發(fā)展空間是多元化的,當(dāng)員工的工作性質(zhì)發(fā)生變更時(shí),工資將根據(jù)新的崗位系列進(jìn)行調(diào)整;
2) 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)等方面有突出貢獻(xiàn)的,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,可進(jìn)行工資調(diào)整作為獎(jiǎng)勵(lì);
3) 對(duì)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定或造成損失的行為,依據(jù)其嚴(yán)重性,可采取懲罰性工資調(diào)整;
4) 工資調(diào)整將以公司級(jí)通知下達(dá)。
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1. 員工工資實(shí)行月薪制,付薪日期為每月的18日,支付的是員工上月1日至月底的工資。若遇節(jié)假日將做適當(dāng)調(diào)整。
2. 月工資的計(jì)算:
1) 月標(biāo)準(zhǔn)工作日為22天,日工資按月標(biāo)準(zhǔn)工資的1/22計(jì)算;
2) 月標(biāo)準(zhǔn)工資為月度基本工資、標(biāo)準(zhǔn)崗位績效工資、年限工資、福利、的總和;
3) 試用期員工工資為:基本工資+擬定崗位績效工資×70%,不享有各項(xiàng)福利;
4) 試用期員工入職不足一個(gè)月提出離職的,或在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司管理制度被辭退的,不享有崗位績效工資;
計(jì)算辦法:當(dāng)月工資=出勤天數(shù)×基本工資×1/22
5) 員工因合同期滿離職時(shí),交接期間的崗位績效工資按照70%計(jì)算,享有各項(xiàng)福利,按照實(shí)際交接天數(shù)核算;
6) 員工違反勞動(dòng)合同約定提出離職時(shí),交接期間的崗位績效工資按照50%計(jì)算,不享有各項(xiàng)福利,按照實(shí)際交接天數(shù)核算;未辦理交接手續(xù)擅自離職的,當(dāng)月(工資發(fā)放日后離職)及上月(工資發(fā)放日前離職)的工資停發(fā)。
3. 崗位績效工資的計(jì)算及發(fā)放
崗位績效工資核算公式為:
崗位績效工資=月度考核成績/100×標(biāo)準(zhǔn)崗位績效工資
1) 『基礎(chǔ)層』崗位系列,崗位績效工資在月度發(fā)放90%,其余累計(jì)在財(cái)務(wù)年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一發(fā)放;
2) 『技術(shù)層』、『管理層』、『決策層』崗位系列,崗位績效工資在月度發(fā)放80%,其余累計(jì)在財(cái)務(wù)年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一發(fā)放;
3) 累計(jì)在年終發(fā)放的崗位績效工資,公司將根據(jù)全年員工綜合評(píng)價(jià)情況,確定∮值進(jìn)行調(diào)整。
4. 下列各項(xiàng)款項(xiàng)直接從月工資中扣除:
1) 個(gè)人所得稅;
2) 應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)用;
3) 根據(jù)法律、法規(guī)以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款、遲到、病事假等)。
5. 休假時(shí)的工資支付
1) 病假
因病缺勤時(shí)間當(dāng)月累計(jì)10天以內(nèi)(含10天)或連續(xù)5天以內(nèi)(含5天)的,病假期間享有基本工資、年限工資;崗位績效工資按50%發(fā)放;福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算;因病缺勤時(shí)間當(dāng)月累計(jì)超過10天或連續(xù)缺勤超過5天的,病假期間只發(fā)放基本工資、年限工資;無崗位績效工資;福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算;超過1個(gè)月的病假,按照政府相關(guān)規(guī)定,發(fā)放不低于西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%;
2) 事假
月累計(jì)在3天以內(nèi)(含3天)的,扣除日標(biāo)準(zhǔn)工資;月累計(jì)在3天以上的,超過部分按2倍日標(biāo)準(zhǔn)工資扣除;年累計(jì)在12天以上的,超過部分以曠工論;
3) 婚假、喪假、陪產(chǎn)假期間,享有基本工資、年限工資;休假期間崗位績效工資按照70%發(fā)放;福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算;
4) 產(chǎn)假期間,員工享有基本工資、年限工資,不享有崗位績效工資、各項(xiàng)福利。
6. 員工在勞動(dòng)合同期滿離職的,享有本年度累計(jì)的崗位績效工資,均按照原發(fā)放期進(jìn)行發(fā)放。
7. 員工因違反勞動(dòng)合同約定離職的,不享有本年度累計(jì)的崗位績效工資。
8. 當(dāng)員工無故曠工或受懲戒處罰時(shí),工資不受××市的最低工資限制。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十
全套公司績效考核辦法
為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,增強(qiáng)公司競爭力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,特制定本績效考核辦法。
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公司所有部門及員工(總經(jīng)理除外)。
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(一)考核時(shí)間:每月1日至31日。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10%作為績效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
其中,年薪制員工考核工資標(biāo)準(zhǔn)為:年薪÷12×80%×10%;置業(yè)顧問考核工資標(biāo)準(zhǔn)為:基本工資×10%。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。 (四)考核方式:
實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即:
1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師(其中,總工程師的考核結(jié)合分管副總意見); 2、公司副總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人及分管部門;
3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工,并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定;
4、財(cái)務(wù)部門人員由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)考核,公司提供相關(guān)參考依據(jù)。 三、考核流程
由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃及工作考核三部分組成,詳見下頁圖表1。
圖表
1
四、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲 (一)對(duì)員工的考核 1、考核結(jié)果
考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下(圖表2):
a級(jí):超額完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;
b級(jí):全面完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;
c級(jí):基本完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤; d級(jí):未完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎(jiǎng)懲辦法
當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤:
(1)考核結(jié)果為a級(jí):績效工資按100%發(fā)放,并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的10%另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。
當(dāng)月績效考核為a級(jí)的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。 (2)考核結(jié)果為b級(jí):績效工資按100%發(fā)放。 (3)考核結(jié)果為c級(jí):績效工資按60%發(fā)放。 (4)考核結(jié)果為d級(jí):不予發(fā)放績效工資。
考核中過程中,當(dāng)月考核等級(jí)為d的,留任原職查看;累計(jì)達(dá)到兩次的,轉(zhuǎn)為試用員工;累計(jì)達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。年度c級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,給予適當(dāng)懲處。
此外,員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
(二)對(duì)部門的考核 1、考核標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成: 部門工作完成情況(70%)、執(zhí)行力(10%)、下屬督導(dǎo)力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團(tuán)隊(duì)精神(5%)。 2、考核辦法
對(duì)部門的考核采用部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式,以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。 3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲
年終,公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,評(píng)選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于年終考評(píng)較差的部門,公司將根據(jù)實(shí)際情況,給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執(zhí)行程序
(一)計(jì)劃制定和返回:
1、員工月度工作計(jì)劃:由員工制定《員工月度工作計(jì)劃表》(詳見附件1),交部門負(fù)責(zé)人審核后返回員工。
2、部門月度工作計(jì)劃:每月28日,部門負(fù)責(zé)人制定下月《部門月度工作計(jì)劃表》(詳見附件2),交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。
3、計(jì)劃制定各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 (二)考核、匯總
1、員工考核:員工考核由員工自評(píng)、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三個(gè)部分組成。 (1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3),交部門負(fù)責(zé)人考核; (2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定; (3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、部門考評(píng):部門考核由部門互評(píng)、部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三部分組成。 (1)部門互評(píng):由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度互評(píng)表》(詳見附件4),對(duì)其他部門月度表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議,并交公司領(lǐng)導(dǎo),作為對(duì)其他部門考評(píng)的參考依據(jù); (2)部門自評(píng):由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度自評(píng)表》(詳見附件5),交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定; (3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
3、高管考核:高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6),交公司總經(jīng)理評(píng)定。 4、匯總:每月5日前,各部門將員工考核和部門考核匯總后,交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。 (三)結(jié)果反饋
(1)每月8日前,分管領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的考核下發(fā)綜合部; (2)綜合部根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)《員工月度考核匯總表》(詳見附件7),并于每月10日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
(3)綜合部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門,并函告財(cái)務(wù)部;
(4)考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績效。 (5)年終,綜合部將填報(bào)《員工年度考核匯總表》(詳見附件8)和《部門年度考核匯總表》(詳見附件9),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,反饋至各部門。 六、其他事項(xiàng)
(一)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向綜合部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
(二)本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,于20xx年8月起執(zhí)行。 (三)本《辦法》由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十一
一、績效考核的目的為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績,確保公司年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司決定實(shí)行績效管理,對(duì)員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為支付績效工資,評(píng)選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過考核達(dá)到充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,提高勞動(dòng)效率,增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績效考核制度
(一)工資及崗位績效工資構(gòu)成
1、店長(營業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資,一般設(shè)為20元每月,以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(jiǎng)(50元)
1)工作業(yè)績 崗位績效工資構(gòu)成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績效工資分配 崗位績效獎(jiǎng)金定額單位:元單位職位 店長 1200元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金 提成為銷售額的3% 在績效工資上再加100元每月 營業(yè)員 1000元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金 提成為銷售額的2% 在績效工資上再加50元每月 試用營業(yè)員 900元無業(yè)務(wù)提成
3、店長、營業(yè)員應(yīng)得月工資總額計(jì)算公式 月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+崗位績效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎(jiǎng)按出勤率發(fā)放
(2)崗位績效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎(jiǎng)金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。
(二)績效考核,店長、營業(yè)員考核指標(biāo)分值分配 考核項(xiàng)目 店長 營業(yè)員 工作業(yè)績 管理能力(工作能力) 工作態(tài)度 總分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分
1、工作業(yè)績得分
(1)店長:工作業(yè)績得分=70分×店月銷售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值
(2)營業(yè)員:工作業(yè)績得分=70分×個(gè)人銷售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金
(三)獎(jiǎng)懲辦法 公司實(shí)行目標(biāo)管理機(jī)制,各門店、營業(yè)員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),小目標(biāo)保大目標(biāo),層層保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按照月、季度、年目標(biāo)逐月對(duì)店長、營業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認(rèn)的分值計(jì)算每月店長、營業(yè)員應(yīng)得績效工資。
1、月考核獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
▲獎(jiǎng)勵(lì):月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務(wù)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 備注:以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn)。舉例說明:該店長或者營業(yè)員完成超計(jì)劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。 例某店員月初制定兩萬元銷售任務(wù),完成計(jì)劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分 應(yīng)得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底結(jié)算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元 營業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元
▲ 懲罰:月考核店長、營業(yè)員三項(xiàng)指標(biāo)考核總分達(dá)不到70分,則當(dāng)月績效工資獎(jiǎng)乘以40% 例:某店長、營業(yè)員當(dāng)月制定目標(biāo)任務(wù)為2萬元,完成計(jì)劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分 應(yīng)得分=70×70%=49+30=69分 月底結(jié)算工資 店長=1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元 營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達(dá)到評(píng)優(yōu)分值,獎(jiǎng)勵(lì)績效獎(jiǎng)金值 店長
(1)店長季度考核達(dá)標(biāo):評(píng)優(yōu)秀店長、特級(jí)店長:增加績效工資獎(jiǎng)金。
1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資) 435分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃120%,有1個(gè)月超額完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127 2)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到516分以上,評(píng)為特級(jí)店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資) 516分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃130%,有1個(gè)月超額完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個(gè)季度,待下季度未考核達(dá)標(biāo)繼續(xù)保留達(dá)不到自動(dòng)取消。從新確認(rèn)績效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。
(2)店長季度考核不達(dá)標(biāo),下調(diào)績效工資獎(jiǎng)金 1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上,崗位績效工資下調(diào)10%,即-120元 265分相當(dāng)于2個(gè)月完成85%,一個(gè)月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92 2)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上,崗位績效工資下調(diào)20%,即-240元 240分相當(dāng)于有2個(gè)月完成80%,一個(gè)月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度內(nèi)三個(gè)月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業(yè)員,并按新績效工資算
營業(yè)員 獎(jiǎng)勵(lì)
(1)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀營業(yè)員,崗位績效工資加100元。
(2)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到516分以上,評(píng)為特級(jí)營業(yè)員,崗位績效工資加200元,同時(shí)升級(jí)為店長。 懲罰
(1)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足265分,崗位工資下調(diào)10%,即-100為900元
(2)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足240分,崗位工資下調(diào)20%,即-200為800元
(3)不足240分營業(yè)員給予一個(gè)月觀察時(shí)間,如未改善直接辭退。
3、年終獎(jiǎng)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
(1)店長
1)年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)500元
2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)1000元
3)年終考核3個(gè)特級(jí)1個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元
4)年終考核達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)20xx元
(2)營業(yè)員
1)年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)500元
2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)1000元
3)年終考核3個(gè)特級(jí)1個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元 4)年終考核達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)20xx元 三、績效考核辦法
(一)績效考核程序 分二級(jí)考核
1、經(jīng)理考核各店店長
2、各店店長考核所屬員工
(二)績效考核原則 公開、公正、公平、客觀原則。
(三)考核時(shí)間
1、月考核
1)各店店長于下月初三個(gè)工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。
2)公司經(jīng)理于下月初三個(gè)工作日將店長考核表送財(cái)務(wù)。
2、季度考核
1)各店店長于下季度初5個(gè)工作日將評(píng)選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核。
2)公司經(jīng)理于下季度初5個(gè)工作日將評(píng)選的季度優(yōu)秀店長考核表送公司會(huì)審。
3、年終考核 直接兌現(xiàn)現(xiàn)金
三、考核內(nèi)容
(1)考核三方面內(nèi)容
1、工作業(yè)績考核
2、工作能力考核
3、工作態(tài)度考核
(2)分值分配 三方面考核按百分制打分 1)店長(100分)
①工作業(yè)績考核70分 其中業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)50分
②管理能力考核20分 其中計(jì)劃、執(zhí)行、控制能力10分;工作總結(jié)、經(jīng)營分析能力5分;遵守公司規(guī)定制度5分。
③工作態(tài)度考核10分 其中工作責(zé)任心5分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。
2)營業(yè)員(100分)
①工作業(yè)績考核70分 學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)能力50分
②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司規(guī)定制度5分。
③工作態(tài)度考核15分 工作責(zé)任心10分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。
五、績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、工作業(yè)績考核 工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)分值為70分,采用定量考核法,以月銷售計(jì)劃為目標(biāo)計(jì)算得分。 工作業(yè)績應(yīng)得分值=70×銷售完成百分比+獎(jiǎng)勵(lì)分值 獎(jiǎng)勵(lì)分值: 銷售比計(jì)劃超5%--10% 加10分 銷售比計(jì)劃超10%--20% 加20分 銷售比計(jì)劃超20—30% 加30分 銷售比計(jì)劃超30%以上 加40分.
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十二
為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,建立具有自身特色的企業(yè)文化,有效促進(jìn)考核激勵(lì)機(jī)制的深入,體現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的既定價(jià)值,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,特制定公司的績效工資考核制度。
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1、考核部門及員工績效目標(biāo)的完成情況,為核定實(shí)際薪酬提供依據(jù)。
2、對(duì)上一考核期間的工作進(jìn)行總結(jié),為下一期間的績效改進(jìn)及個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。
3、為公司整體和局部薪酬調(diào)整、年度員工職等評(píng)定、崗位調(diào)整、資歷評(píng)價(jià)等提供重要依據(jù)。
4、提高員工隊(duì)伍技能和績效素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力。
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本制度適用于公司各部門、個(gè)人的績效考核管理工作,適用于全體員工。
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依據(jù)公司總部和門店各崗位職級(jí)不同,劃分不同的績效工資,績效工資具體金額見工資構(gòu)成;
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1、公司對(duì)門店(部門)的考核,以季度為周期進(jìn)行。
2、公司對(duì)公司主管級(jí)及門店主管級(jí)以上人員的考核實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核,以季度為周期進(jìn)行。
3、門店主管級(jí)以下人員以營業(yè)業(yè)績?yōu)橹鲗?shí)行月度考核。
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1、按照逐級(jí)層層分解原則履行,其中:
(1)年度門店(采購部門)目標(biāo)依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃結(jié)合不同門店(部門)工作職責(zé),逐項(xiàng)進(jìn)行分解,并以相對(duì)量化的方式制訂不同考評(píng)表(見附件),傳遞到相關(guān)責(zé)任人。
(2)其他部門的月度績效考核目標(biāo)由部門提出月度工作計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理核定;以及公司例會(huì)決定事項(xiàng)的分解;公司領(lǐng)導(dǎo)特定交辦工作等,共同作為部門的績效考核目標(biāo)。月度考核目標(biāo)要圍繞年度部門目標(biāo)、公司目標(biāo)為主線進(jìn)行。
2、員工應(yīng)根據(jù)不同的崗位職能特點(diǎn),確定不同的考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式。
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1、績效考核要求在季度考核周期結(jié)束的下一月的1日啟動(dòng),5日前完成考核,并以合理方式公布績效考核結(jié)果,
2、采購部門、門店主管級(jí)以上、公司總部輔助部門工作人員績效工資發(fā)放規(guī)定:在考核周期第一、第二月績效工資按照70%發(fā)放,余留30%績效工資在考核周期結(jié)束后,依據(jù)考核情況進(jìn)行兌現(xiàn);
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1、公開、公平、公正,以結(jié)果為主旨。
2、以發(fā)展為導(dǎo)向,以溝通為紐帶,以管理為支柱,以考評(píng)為手段,以激勵(lì)為引擎,以培訓(xùn)為跳板。
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在考核周期結(jié)束后5日前,對(duì)各級(jí)考核結(jié)果要定向公布,一份存錄,一份供作薪資發(fā)放依據(jù)。
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1、實(shí)際可得績效工資由行政人事部工作人員按照實(shí)際考核得分按比例進(jìn)行計(jì)算完成。
2、公司采購部門、門店主管級(jí)以上績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:
1)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分超過100分,每增加一分,績效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;
2)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到100分,足額領(lǐng)取績效工資;
3)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)90—100分以下,領(lǐng)取90%績效工資;
4)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)80—90分以下,領(lǐng)取80%績效工資;
5)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)70—80分以下,領(lǐng)取70%績效工資;
6)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)60—70分以下,領(lǐng)取60%績效工資;
7)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到60分以下,績效工資取消;
8)、采購部門助理(門店輔助部門工作人員),按照采購經(jīng)理(店長)考核得分領(lǐng)取績效工資,最低不得低于65%;
9)、連續(xù)兩個(gè)季度沒有完成考核標(biāo)準(zhǔn)的店長級(jí)以下工作人員,公司有權(quán)解除其職務(wù)和工作關(guān)系;
10)、沒有完成年度考核標(biāo)準(zhǔn)的公司采購部門、門店主管級(jí)以上工作人員,公司對(duì)其進(jìn)行降級(jí)、降職處理,薪資按照職級(jí)異動(dòng)后薪資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;
3、門店主管級(jí)以下人員績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:
1)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分超過100分,每增加一分,績效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;
2)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到100分,足額領(lǐng)取績效工資;
3)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到95—100分,領(lǐng)取95%績效工資;
4)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到85—94分,領(lǐng)取90%績效工資;
5)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到75—84分,領(lǐng)取80%績效工資;
6)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到74分以下,領(lǐng)取70%績效工資;
7)、營運(yùn)部門基層工作人員按照考核得分領(lǐng)取績效工資,績效工資最低不得低于75%;
4、公司總部輔助部門績效工資考核要求和發(fā)放規(guī)定:
1)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分超過100分,每增加一分,績效工資在原基礎(chǔ)上增加5%;
2)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到100分,足額領(lǐng)取績效工資;
3)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到95—100分,領(lǐng)取95%績效工資;
4)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到85—94分,領(lǐng)取90%績效工資;
5)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到75—84分,領(lǐng)取80%績效工資;
6)、依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),綜合得分達(dá)到65—74分,領(lǐng)取70%績效工資;
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1、在年度考核結(jié)束后,超額完成銷售額任務(wù)和毛利額任務(wù)的門店,公司按照超額部分利潤的10%作為超額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給門店,門店超額獎(jiǎng)金分配方案由門店自行擬訂,報(bào)公司同意后即可執(zhí)行分配方案;
2、在年度考核結(jié)束后,采購部超額完成銷售額任務(wù)和毛利額任務(wù),公司按照超額部分利潤的2%作為超額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給采購,采購超額獎(jiǎng)金分配方案由采購部自行擬訂,報(bào)公司同意后即可執(zhí)行分配方案;
3、在年度考核結(jié)束后,公司超額完成銷售額任務(wù)和毛利額任務(wù),公司按照超額部分利潤的2.5%作為超額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給輔助部門,輔助部門超額獎(jiǎng)金分配方案由人事行政部自行擬訂,報(bào)公司同意后即可執(zhí)行分配方案;
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1、績效考核的結(jié)果幾乎可以應(yīng)用到人力資源管理的各個(gè)方面,比較直接的應(yīng)用大致有:
(1)績效工資的發(fā)放與薪資調(diào)整;
(2)職位的調(diào)整與晉升;
(3)培訓(xùn)發(fā)展。
2、幾點(diǎn)具體說明:
(1)通過績效和薪酬管理體系,可以最大限度地提高員工的工作績效、士氣和忠誠度;
(2)尋求組織中各部門之間薪酬水平的內(nèi)部公平性;
(3)根據(jù)個(gè)人能力和績效論功行賞;
(4)提供設(shè)定工資水平的統(tǒng)一方法,為雇傭、晉升等工作提供依據(jù);
(5)績效與薪酬之間的聯(lián)系也為控制工資成本和費(fèi)用提供了一個(gè)有效手段。
3、在考核中,當(dāng)某責(zé)任人因個(gè)人原因中途離任的情況發(fā)生時(shí),該責(zé)任人原則上不能獲得年度績效獎(jiǎng)勵(lì),特殊情況除外。公司應(yīng)確定繼任者的續(xù)任年度、季度績效考核目標(biāo)(雙方簽字)。
4、當(dāng)被考核門店部門經(jīng)理以上管理人員因個(gè)人原因中途離任的情況發(fā)生時(shí),該管理人員原則上不能獲得本季度的剩余30%績效工資,他(她)的績效目標(biāo)由繼任者承擔(dān),并按照繼任時(shí)間享受公司規(guī)定季度績效工資。被考核門店部門經(jīng)理以上管理人員在考核周期內(nèi)晉升或換崗,按照異動(dòng)前后的崗位領(lǐng)取季度績效工資。
5、在員工考核中,當(dāng)被考核人中途離職的情況發(fā)生時(shí),按照出勤天書獲得當(dāng)月績效工資,加入公司未滿試用期的員工不宜進(jìn)行考核,也不享受績效工資。
6、當(dāng)公司、部門或者員工由于不可抗拒的外力影響導(dǎo)致無法啟動(dòng)考核程序或不能執(zhí)行考核結(jié)果時(shí),暫??己?。
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1、績效分析報(bào)告是一個(gè)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行問題闡述、問題分析并提出解決方案的分析報(bào)告。
2、在績效分析報(bào)告中,至少需對(duì)1~2個(gè)影響績效業(yè)績的關(guān)鍵因素進(jìn)行專案分析。
3、員工績效分析報(bào)告
(1)行政部負(fù)責(zé)組織編制《員工績效分析報(bào)告》,其基本信息來源于績效考核表,《員工績效分析報(bào)告》至少每季編制一次。
(2)《員工績效分析報(bào)告》的內(nèi)容至少包括:戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況、績效差距分析、改善建議、整改要求等內(nèi)容。
(3)《員工績效分析報(bào)告》需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可予以發(fā)布。
2、門店(部門)績效分析報(bào)告
(1)信息部定期對(duì)過往績效考核的各種量表資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
(2)資料包括公司目標(biāo)、部門目標(biāo)以及這些目標(biāo)實(shí)際達(dá)成狀況。
(3)績效分析包括戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況分析、績效差距分析、優(yōu)劣勢(shì)分析和績效改善的建議、整改要求等內(nèi)容。
(4)分析過程應(yīng)借助充分的管理工具進(jìn)行分析,力求發(fā)現(xiàn)影響績效的實(shí)質(zhì)。
4、分析報(bào)告編制完成后,應(yīng)提交行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理復(fù)核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、需要時(shí)按照總經(jīng)理提出的意見和建議進(jìn)行修正和補(bǔ)充。
6、行政部負(fù)責(zé)按照績效分析報(bào)告的要求進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)施,實(shí)施的內(nèi)容可包括:制度建設(shè)、管理方式的改變、戰(zhàn)略調(diào)整、目標(biāo)的重新制定等。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十三
依據(jù)《公司法》、《證券交易所股票上市規(guī)則》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的要求及證券交易所《中小企業(yè)板上市公司內(nèi)部審計(jì)工作指引》,公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)、公司內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)公司目
相關(guān)公司股票走勢(shì)前的內(nèi)部控制及運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢查,并出具了《化學(xué)(集團(tuán))股份有限公司內(nèi)部控制的自我評(píng)價(jià)報(bào)告》?,F(xiàn)將公司x年度內(nèi)部控制情況作如下自評(píng):
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(一)全面性原則:評(píng)價(jià)工作包括內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行,涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。
(二)重要性原則:評(píng)價(jià)工作在全面評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。
(三)客觀性原則:評(píng)價(jià)工作準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營管理的風(fēng)險(xiǎn)狀況,如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性。
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評(píng)價(jià)工作是根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》以及證券交易所《上市公司內(nèi)部控制指引》、《中小企業(yè)板上市公司內(nèi)部審計(jì)工作指引》相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度有關(guān)要求進(jìn)行的。
對(duì)公司內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)工作圍繞公司內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)管等要素進(jìn)行,評(píng)價(jià)范圍涵蓋公司組織架構(gòu)、人力資源、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)管理體系、內(nèi)部控制制度、信息傳遞與報(bào)告、內(nèi)部監(jiān)督等具體內(nèi)容,涉及公司所有業(yè)務(wù)部門及職能管理部門,涵蓋公司層面制定的各項(xiàng)基本制度及公司各部門制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)等。
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本次內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作在公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展,具體經(jīng)辦部門為公司審計(jì)部。主要評(píng)價(jià)程序如下:
(一)由公司審計(jì)部制定內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作方案,明確評(píng)價(jià)要求、并做好內(nèi)部學(xué)習(xí)、研討及評(píng)價(jià)底稿設(shè)計(jì)等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(二)公司各部門對(duì)與本部門業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理相關(guān)的內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的健全性和運(yùn)行的有效性進(jìn)行自查、自我評(píng)價(jià),并將自查報(bào)告在規(guī)定的期限內(nèi)報(bào)送審計(jì)部。
(三)由審計(jì)部組織審計(jì)人員對(duì)各部門內(nèi)控設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性進(jìn)行檢查、測(cè)試和評(píng)價(jià)。
(四)整理、匯總內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作底稿,撰寫內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告并報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)。
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(一)控制環(huán)境
結(jié)合五部委下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,公司在管理中不斷完善和健全公司制度,注重內(nèi)部控制制度的制定和實(shí)施。從企業(yè)文化到制度建設(shè),都為內(nèi)控的執(zhí)行建立了良好的環(huán)境,從而使公司經(jīng)營有條不紊、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),全面提升治理水平。
1、組織架構(gòu)
(1)治理結(jié)構(gòu)
按照《公司法》、《證券法》和《公司章程》的規(guī)定,公司建立了較為完善的法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會(huì)是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu),通過董事會(huì)對(duì)公司進(jìn)行管理和監(jiān)督。董事會(huì)是公司的常設(shè)決策機(jī)構(gòu),向股東大會(huì)負(fù)責(zé)。董事會(huì)對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)中的重大決策問題進(jìn)行審議并做出決定,或提交股東大會(huì)審議。監(jiān)事會(huì)是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)公司董事、經(jīng)理的行為及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。公司總經(jīng)理由董事會(huì)聘任,在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理活動(dòng),組織實(shí)施董事會(huì)決議。
公司董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核四個(gè)專門委員會(huì),專門委員會(huì)成員全部由董事組成,根據(jù)公司章程,公司設(shè)立監(jiān)事會(huì),代表全體股東監(jiān)督董事會(huì)、經(jīng)理層對(duì)企業(yè)的管理;公司配備專職審計(jì)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。
(2)公司內(nèi)部控制組織機(jī)構(gòu)
公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)有戰(zhàn)略投資部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、技術(shù)中心、生產(chǎn)管理部、安全環(huán)保部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、信息管理部、工程管理部、證券部、商務(wù)部、黨委辦公室、總經(jīng)理辦公室、物資供應(yīng)總公司、銷售總公司、進(jìn)出口總公司等,各職能部門之間職責(zé)明確,相互牽制。
(3)母子公司組織結(jié)構(gòu)
公司各控股子公司在一級(jí)法人治理結(jié)構(gòu)下建立完備的決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和監(jiān)督反饋系統(tǒng),并按照相互制衡的原則設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)和經(jīng)營管理部門,控股子公司包括:華泰重化工有限責(zé)任公司、礦冶有限公司、中化建進(jìn)出口有限責(zé)任公司、阜康市博達(dá)焦化有限責(zé)任公司、托克遜縣化學(xué)鹽化有限責(zé)任公司、中魯?shù)V業(yè)有限公司、奇臺(tái)縣化學(xué)礦產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司、化學(xué)阜康能源有限公司、化學(xué)庫爾勒化工有限公司、化學(xué)準(zhǔn)東熱電有限公司、化學(xué)準(zhǔn)東煤業(yè)有限公司等。
2、人力資源
公司擁有熟悉行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的高級(jí)管理人員、掌握先進(jìn)技術(shù)并運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐的核心技術(shù)人員,熟悉市場的專業(yè)營銷人員、以及技術(shù)熟練、操作規(guī)范的一線員工,形成了公司特有的人才梯隊(duì),為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司已建立了較為完善的人力資源管理制度,涵蓋績效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、崗位與編制管理、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理、人事檔案管理等方面。為使員工能夠勝任工作崗位要求,公司制定了《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)管理制度》和《新進(jìn)員工培訓(xùn)管理規(guī)定》,明確具體崗位任職條件,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,通過新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)技能。
這些制度的制定為公司員工的聘任、培訓(xùn)、績效考評(píng)、晉升、辭退提供了依據(jù)。制度的制定體現(xiàn)了公司“以人為本”的思想,體現(xiàn)了效率優(yōu)先兼顧公平的原則,體現(xiàn)了對(duì)員工素質(zhì)提高的重視和員工職業(yè)發(fā)展的高度關(guān)注。公司通過制定《員工思想道德建設(shè)和行為規(guī)范學(xué)習(xí)手冊(cè)》,加強(qiáng)員工的道德建設(shè)、企業(yè)文化理念建設(shè),規(guī)范員工行為準(zhǔn)則。
3、企業(yè)文化
一流的員工生產(chǎn)一流的文化,一流的文化塑造一流的企業(yè)。公司在充分汲取國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化營養(yǎng)的同時(shí),逐步建立起了具有化學(xué)特色的文化體系。先進(jìn)的文化形成了公司核心價(jià)值觀,企業(yè)凝聚力和向心力大為增強(qiáng),推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
4、社會(huì)責(zé)任
公司在經(jīng)營發(fā)展過程中切實(shí)履行社會(huì)職責(zé)和義務(wù),主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。
公司安全生產(chǎn)措施切實(shí)到位、責(zé)任落實(shí),年度內(nèi)未發(fā)生重大安全事故。
公司制定并有效執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》相關(guān)規(guī)定,年度內(nèi)未發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量問題。
公司采用先進(jìn)的膜法和生化法處理裝置處理生產(chǎn)過程中的廢水,處理后的廢水回用于生產(chǎn)裝置,減少新鮮水的使用量,既減少污染物排放、又節(jié)約了資源,達(dá)到節(jié)能減排的目的。
公司切實(shí)履行促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任,按照國家相關(guān)規(guī)定為職工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌,企業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷為社會(huì)提供人員就業(yè)崗位。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在公司的發(fā)展過程中,需要對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制和防范。
公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展思路,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)全面系統(tǒng)地收集相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,組織風(fēng)險(xiǎn)分析團(tuán)隊(duì),按照嚴(yán)格規(guī)范的程序開展工作,準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)承受度,權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益,確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,做到風(fēng)險(xiǎn)可控。
(三)控制活動(dòng)
公司管理層在預(yù)算、生產(chǎn)、收入、費(fèi)用、投資、利潤等財(cái)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績方面都有清晰的目標(biāo),公司內(nèi)部對(duì)這些目標(biāo)都有清晰的記錄,并且對(duì)其加以監(jiān)控,并且積極地對(duì)其加以監(jiān)控。財(cái)務(wù)部門建立了適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施較合理地保證對(duì)資產(chǎn)和記錄的接觸、處理均經(jīng)過適當(dāng)?shù)氖跈?quán);較合理地保證賬面資產(chǎn)與實(shí)存資產(chǎn)定期核對(duì)相符。
為合理保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司建立了相關(guān)的控制程序及措施,主要包括:不相容職務(wù)分離、授權(quán)審批控制、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營分析控制和績效評(píng)價(jià)控制等。同時(shí),公司制定了《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)警管理辦法》,該辦法將預(yù)警信號(hào)劃分為特別嚴(yán)重(紅色)、嚴(yán)重(橙色)、輕微(黃色)三個(gè)級(jí)別,并建立了由財(cái)務(wù)預(yù)警、生產(chǎn)運(yùn)行預(yù)警、物流運(yùn)營預(yù)警三個(gè)子體系組成的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)警體系。
公司內(nèi)部控制活動(dòng)方法、措施及機(jī)制的運(yùn)行情況,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、公司治理方面
結(jié)合公司治理結(jié)構(gòu),公司制定了完善的公司治理制度,包括《公司章程》、《股東會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)秘書工作細(xì)則》、
《獨(dú)立董事工作制度》、《董事會(huì)專門委員會(huì)實(shí)施細(xì)則》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《信息披露事務(wù)管理制度》、《投資者關(guān)系管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度》、《董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)年報(bào)工作規(guī)則》、《募集資金管理辦法》等制度,進(jìn)一步明確了治理結(jié)構(gòu)的職責(zé),減少風(fēng)險(xiǎn)。
在公司的發(fā)展過程中,需要對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效監(jiān)控,因此公司制定了《合同管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《物資計(jì)劃管理規(guī)定》、
《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》、《市場營銷管理辦法》、《招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《工程項(xiàng)目施工管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《投資管理辦法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理辦法》、
《安全檢查管理規(guī)定》、《環(huán)保檢查管理規(guī)定》等各項(xiàng)制度,對(duì)采購、生產(chǎn)、銷售、項(xiàng)目建設(shè)、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、投資、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展思路,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),建立了系統(tǒng)、有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,全面系統(tǒng)地收集相關(guān)信息,準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,做到風(fēng)險(xiǎn)可控。同時(shí),公司建立了突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,制定了應(yīng)急預(yù)案。
2、日常管理主要方面
(1)采購供應(yīng)管理方面
公司為保障生產(chǎn)物資及時(shí)供應(yīng),規(guī)范物資采購行為,制定了一系列采購方面的制度,包括《物資計(jì)劃管理規(guī)定》、《物資采購管理辦法》、《合同管理辦法》、
《采購物資出入庫管理規(guī)定》等,這些制度在實(shí)際過程中得到有效執(zhí)行。
物資供應(yīng)總公司為采購供應(yīng)的執(zhí)行部門,負(fù)責(zé)匯總、平衡、分配物資采購計(jì)劃,對(duì)采購計(jì)劃分類實(shí)施采購;按照貨比三家的原則進(jìn)行比質(zhì)比價(jià),簽訂采購合同;在采購物資入庫環(huán)節(jié),由質(zhì)量檢測(cè)部門進(jìn)行質(zhì)檢后辦理入庫。商務(wù)部建立供應(yīng)商管理體系,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行入網(wǎng)許可管理,建立了供應(yīng)商檔案信息,并定期復(fù)核、更新供應(yīng)商檔案,保證信息的完整性、信息更新的及時(shí)性。采購合同需經(jīng)公司合同評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^后與供應(yīng)商簽訂。
(2)銷售管理方面
公司銷售總公司為擴(kuò)大市場,加強(qiáng)客戶服務(wù),防范銷售過程中的風(fēng)險(xiǎn),制定了《市場營銷管理辦法》、《鐵路運(yùn)輸管理規(guī)定》等規(guī)定,在市場調(diào)查、產(chǎn)品發(fā)貨、客戶授信額度、客戶關(guān)系維護(hù)、營銷策略管理、貨款回收管理等方面做出了具體規(guī)定。根據(jù)營銷管理辦法規(guī)定,公司每半年或者一年必須以詢證函形式與客戶對(duì)賬。
(3)資產(chǎn)管理方面
固定資產(chǎn)由公司各個(gè)使用部門建立固定資產(chǎn)卡片臺(tái)賬,按臺(tái)、按裝置詳細(xì)登記資產(chǎn)狀況,賬賬相符,賬實(shí)相符。固定資產(chǎn)的有償轉(zhuǎn)讓必須先簽定合同,然后開具固定資產(chǎn)變更通知單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后辦理。固定資產(chǎn)的報(bào)廢由使用部門填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部等有關(guān)部門檢查鑒定匯總,主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理。
公司對(duì)資產(chǎn)采取了定期盤點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)記錄、帳實(shí)核對(duì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等措施,確保了各種財(cái)產(chǎn)安全完整。鑒于公司近年擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、項(xiàng)目建設(shè)投資巨大,公司管理層正在加大力度展開對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算、工期、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,工程物資的到位情況、實(shí)際發(fā)生的支出、實(shí)際發(fā)生支出與預(yù)算的差異、工程款及材料設(shè)備款的結(jié)算情況,完工及完工驗(yàn)收情況等進(jìn)行全面掌控和全程實(shí)時(shí)跟蹤管理。公司財(cái)務(wù)、審計(jì)等資產(chǎn)管理部門將對(duì)工程項(xiàng)目、技措項(xiàng)目執(zhí)行公司相關(guān)管理制度規(guī)定的情況進(jìn)一步加強(qiáng)跟蹤和監(jiān)督。同時(shí)根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,進(jìn)一步完善在建工程、工程物資、固定資產(chǎn)的內(nèi)控制度,以便準(zhǔn)確地反映公司資產(chǎn)狀況。
(4)項(xiàng)目管理方面
項(xiàng)目前期由戰(zhàn)略投資部和外部中介機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研和經(jīng)濟(jì)分析,技術(shù)中心形成可行性研究報(bào)告,并與相關(guān)技術(shù)部門將可行性研究報(bào)告報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)論證后,按公司章程規(guī)定的權(quán)限與程序提交董事會(huì)、股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。
子公司根據(jù)施工圖和初步設(shè)計(jì)編制材料物資、機(jī)器設(shè)備采購明細(xì),物資供應(yīng)總公司根據(jù)資金使用安排的先后順序,制定物資采購計(jì)劃。工程進(jìn)行期間,由子公司擬定工程進(jìn)度和物資使用計(jì)劃,由物資供應(yīng)總公司負(fù)責(zé)物資采購,由財(cái)務(wù)部門組織籌集資金,保證工程的正常進(jìn)行。子公司全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場有關(guān)事宜,業(yè)主方現(xiàn)場管理人員及監(jiān)理單位,負(fù)責(zé)施工進(jìn)度,檢查、施工質(zhì)量的監(jiān)控等工作。工程完工后,由工程管理部、子公司、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位以及地堪單位等共同組織工程驗(yàn)收,編制竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;由使用部門組織進(jìn)行試車和生產(chǎn)考核;工程驗(yàn)收合格,工程管理部將審計(jì)部復(fù)審?fù)戤叺膯雾?xiàng)或單位工程結(jié)算轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部出具工程竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)告。
(5)人力資源方面
根據(jù)公司的經(jīng)營管理需要,公司制定了聘用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等一系列的人事管理制度,包括《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《人員聘用管理規(guī)定》、《社會(huì)保險(xiǎn)管理規(guī)定》、《員工薪資管理辦法》、《績效考核規(guī)定》、《崗位說明書》、《考勤管理辦法》、《人事檔案管理規(guī)定》等,對(duì)各個(gè)部門、經(jīng)營環(huán)節(jié)制定了一系列較為詳盡的崗位職責(zé)分工制度,將各項(xiàng)交易業(yè)務(wù)的授權(quán)審批與具體經(jīng)辦人員分離,保證了不相容職務(wù)的分離控制。
為使員工能夠勝任工作崗位要求,公司制定了《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)管理辦法》和《新進(jìn)員工培訓(xùn)管理規(guī)定》,明確具體崗位任職條件,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,通過新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)技能。公司將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷提升員工素質(zhì)。
公司全員簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行崗位薪資制度,定崗定薪,崗變薪變,建立起崗位薪資、績效薪資、津貼薪資綜合薪酬體系,按照國家規(guī)定,為職工繳納了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等保險(xiǎn)金以及住房公積金;高級(jí)管理人員薪酬按照
《年度經(jīng)營業(yè)績考核及薪酬管理暫行辦法》執(zhí)行,建立了有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
(6)會(huì)計(jì)系統(tǒng)方面
公司在預(yù)算、生產(chǎn)、收入、費(fèi)用、投資、利潤等財(cái)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績方面都有清晰的目標(biāo),公司內(nèi)部對(duì)這些目標(biāo)都有清晰的記錄,并且對(duì)其加以監(jiān)控。按照《公司法》、《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)規(guī)定,公司制訂了《財(cái)務(wù)管理辦法》,以保證業(yè)務(wù)活動(dòng)按照適當(dāng)?shù)氖跈?quán)進(jìn)行。財(cái)務(wù)資產(chǎn)部由具備相關(guān)專業(yè)素質(zhì)的人員組成,實(shí)行會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制,聘用適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)人員,使其能夠完成分配的任務(wù),分別負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)管理、銷售核算、財(cái)產(chǎn)清查、稅務(wù)、總賬、出納等職能,交易和事項(xiàng)能以正確的金額,在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間,較及時(shí)地記錄于適當(dāng)?shù)馁~戶,使財(cái)務(wù)報(bào)表的編制符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)要求;對(duì)資產(chǎn)的記錄和記錄的接觸、處理均經(jīng)過適當(dāng)?shù)氖跈?quán);賬面資產(chǎn)與實(shí)存資產(chǎn)定期核對(duì)。
公司對(duì)貨幣資金收支明確規(guī)定了批準(zhǔn)權(quán)限、批準(zhǔn)程序,設(shè)立了辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位,確保了貨幣資金的安全。在交易授權(quán)審批、崗位職責(zé)分工、憑證與記錄、資產(chǎn)接觸與記錄使用、獨(dú)立稽核等管理方面建立并實(shí)施了控制程序。崗位設(shè)置貫徹了“責(zé)任分離、相互制約”的原則。
(7)期貨套期保值高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
為了規(guī)范套期保值業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為和業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)期貨套保業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制,防范交易風(fēng)險(xiǎn),確保公司金融資產(chǎn)和套期保值資金的安全,公司制定了《套期保值業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度》。
3、重點(diǎn)控制方面
(1)對(duì)控股子公司的管理
公司已按照《證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持控股子公司內(nèi)部控制的有效,通過制定《控股子公司管理規(guī)定》等制度,對(duì)子公司進(jìn)行有效的管理和控制。
(2)關(guān)聯(lián)交易
公司已按照《證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定規(guī)范關(guān)聯(lián)交易的內(nèi)部控制;公司已按照有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及《上市規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定,明確劃分公司股東大會(huì)、董事會(huì)對(duì)關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的審批權(quán)限,規(guī)定關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的審議程序和回避表決要求。公司已參照《上市規(guī)則》及其他有關(guān)規(guī)定,確定公司關(guān)聯(lián)方的名單,并及時(shí)予以更新,確保關(guān)聯(lián)方名單真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
公司制定了《關(guān)聯(lián)交易決策制度》,對(duì)關(guān)聯(lián)交易做出了明確規(guī)定;公司與關(guān)聯(lián)人之間的關(guān)聯(lián)交易應(yīng)簽訂書面協(xié)議,協(xié)議的簽訂應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、等價(jià)、有償?shù)脑瓌t,協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、具體。關(guān)聯(lián)交易應(yīng)遵循市場公正、公平、公開的定價(jià)原則,關(guān)聯(lián)交易的價(jià)格或取費(fèi)應(yīng)采取市場價(jià)格,原則上應(yīng)不偏離市場獨(dú)立第三方的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于難以比較市場價(jià)格或訂價(jià)受到限制的關(guān)聯(lián)交易,應(yīng)根據(jù)關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)的具體情況確定定價(jià)方法,明確有關(guān)成本和利潤的標(biāo)準(zhǔn),并在相關(guān)的關(guān)聯(lián)交易協(xié)議中予以明確。
(3)對(duì)外擔(dān)保
公司已按照《證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持對(duì)外擔(dān)保內(nèi)部控制的有效;公司已按照有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及《上市規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定,在《公司章程》中明確股東大會(huì)、董事會(huì)關(guān)于對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng)的審批權(quán)限,以及違反審批權(quán)限和審議程序的責(zé)任追究機(jī)制。
公司制定了《對(duì)外擔(dān)保制度》,對(duì)公司發(fā)生對(duì)外擔(dān)保行為時(shí)的擔(dān)保對(duì)象、審批權(quán)限和決策程序、安全措施等作了詳細(xì)規(guī)定;對(duì)外擔(dān)保建立嚴(yán)格的審查和決策程序;公司對(duì)外提供擔(dān)保,應(yīng)當(dāng)采取反擔(dān)保、互?;蚱渌行Х婪讹L(fēng)險(xiǎn)的措施,必須與擔(dān)保的數(shù)額相對(duì)應(yīng)。
(4)募集資金
公司已按照《證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持募集資金內(nèi)部控制的有效。
公司制訂了《募集資金管理制度》,對(duì)募集資金專戶存儲(chǔ)、使用及審批程序、用途調(diào)整與變更、內(nèi)審監(jiān)督等方面進(jìn)行明確規(guī)定,以保證募集資金專款專用。
(5)重大投資
公司已按照《證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持重大投資內(nèi)部控制的有效;公司已在《公司章程》中明確股東大會(huì)、董事會(huì)對(duì)重大投資的審批權(quán)限,制定相應(yīng)的審議程序。
公司《投資管理辦法》按照符合公司發(fā)展戰(zhàn)略、合理配置企業(yè)資源、促進(jìn)要素優(yōu)化組合,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的原則,就公司對(duì)外股票、債券等證券投資、公司兼并、合作經(jīng)營和租賃經(jīng)營等投資項(xiàng)目,和對(duì)內(nèi)的重大技改項(xiàng)目、更新、基本建設(shè)、購置新設(shè)備、新產(chǎn)品開發(fā)等投資項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范。
(6)信息披露
公司已按照《證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)規(guī)定建立健全并保持信息披露內(nèi)部控制的有效。
公司制訂了《信息披露事務(wù)管理制度》和《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》,從信息披露機(jī)構(gòu)和人員、文件、事務(wù)管理、披露程序、信息報(bào)告、保密措施、檔案管理、責(zé)任追究等方面作了詳細(xì)規(guī)定。
(四)信息系統(tǒng)與溝通
公司建立了信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序、傳遞范圍,確保了對(duì)信息的合理篩選、核對(duì)、分析、整合,保證了信息的及時(shí)、有效。公司按照中國證監(jiān)會(huì)和證券交易所的有關(guān)信息披露有關(guān)規(guī)定制訂了《信息披露事務(wù)管理制度》、《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》和《投資者關(guān)系管理制度》,對(duì)涉及信息披露的內(nèi)容及披露標(biāo)準(zhǔn)、信息披露責(zé)任人及管理部門、信息披露程序等進(jìn)行了具體規(guī)定。同時(shí),公司要求對(duì)口部門加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)往來單位以及相關(guān)監(jiān)管部門等進(jìn)行溝通和反饋,以及通過市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)傳媒等渠道,及時(shí)獲取外部信息。通過這些措施,公司董事會(huì)及時(shí)獲得內(nèi)部和外部重要信息,并及時(shí)解決信息溝通過程中發(fā)現(xiàn)的問題,同時(shí)確定信息披露的內(nèi)容。
公司購置并使用erp 資源管理軟件等信息化軟件,erp 資源管理軟件包括財(cái)務(wù)、庫存、生產(chǎn)、銷售、統(tǒng)計(jì)、人事管理等方面,基本涵蓋了公司的主要經(jīng)營活動(dòng)。為保證信息系統(tǒng)的正常、有效運(yùn)行,設(shè)立了信息管理部,配備專職人員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù),開通并使用oa 網(wǎng)上辦公系統(tǒng),保證業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性,使公司經(jīng)營目標(biāo)、方針計(jì)劃順暢下達(dá)到各職能部門和全體員工,并使各層級(jí)部門、員工將信息及時(shí)上傳給管理者;隨著公司的發(fā)展,公司目前正在對(duì)erp 系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),保證更有效高速的交流、傳遞信息。
(五)內(nèi)部監(jiān)督
公司董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì),負(fù)責(zé)審核公司的財(cái)務(wù)信息及其披露,審查公司的內(nèi)控制度。審計(jì)部在審計(jì)委員會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下依法獨(dú)立開展公司內(nèi)部審計(jì)工作。審計(jì)部設(shè)專職人員,對(duì)公司內(nèi)部各部門及分、子公司的財(cái)務(wù)收支、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)、核查,對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的真實(shí)性、合法性、合理性做出合理評(píng)價(jià),對(duì)公司工程結(jié)算進(jìn)行復(fù)審,并對(duì)公司內(nèi)部管理體系以及各部門內(nèi)部控制制度的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
公司制定并通過董事會(huì)審議通過了《內(nèi)部審計(jì)制度》,對(duì)審計(jì)部的職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)部審計(jì)工作程序做了明確規(guī)定,確保公司內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范性。內(nèi)部審計(jì)遵循“以合規(guī)審計(jì)為基礎(chǔ),以效益審計(jì)為重點(diǎn),以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的”的工作方針,確保公司內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范性;對(duì)公司業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行辨識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,保證內(nèi)部控制的有效開展。
公司定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)一方面建立各種機(jī)制使相關(guān)人員在履行正常崗位職責(zé)時(shí),就能夠在相當(dāng)程度上獲得內(nèi)部控制有效運(yùn)行的證據(jù);另一方面通過外部溝通來證實(shí)內(nèi)部產(chǎn)生的信息或者指出存在的問題。公司管理層高度重視內(nèi)部控制的各職能部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的報(bào)告及建議,并采取各種措施及時(shí)糾正控制運(yùn)行中產(chǎn)生的偏差。
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年度公司執(zhí)行內(nèi)控制度的總體情況良好,內(nèi)控相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)均已按照法律法規(guī)、公司章程和相關(guān)制度的規(guī)定設(shè)置,并在公司內(nèi)部控制活動(dòng)中發(fā)揮作用。公司各部門均能按照內(nèi)部控制流程從事經(jīng)營活動(dòng),有效控制了運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
年公司為建立和完善內(nèi)部控制所進(jìn)行的重要活動(dòng)、工作,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、為了加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,結(jié)合公司實(shí)際情況及需要, 年內(nèi)公司進(jìn)一步修訂了《公司章程》、《股東大會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《投資管理辦法》、《套期保值業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度》等內(nèi)部控制管理制度;
年內(nèi),公司新制定頒布《外部信息使用人管理制度》、《內(nèi)幕信息知情人管理制度》、《對(duì)外提供財(cái)務(wù)資助管理制度》等內(nèi)部控制管理制度。
2、x年度內(nèi),公司對(duì)職能部門設(shè)定、部門職責(zé)、工作流程、子公司的組織架構(gòu)進(jìn)行全面的劃分、梳理,進(jìn)一步保證了公司的內(nèi)部控制管理。
3、為了加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制,加強(qiáng)信息的控制、傳遞、分析、匯總、報(bào)告及提高工作效率, 年內(nèi)公司集中力量計(jì)劃使用sap 企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)。
4、報(bào)告期內(nèi),對(duì)上年度公司治理自查活動(dòng)中需要整改落實(shí)的問題,公司予以足夠的重視,并在報(bào)告期內(nèi)得到持續(xù)改善和提升。
本年度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,定期和不定期地對(duì)公司的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,關(guān)注重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,突出抓好關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì),適當(dāng)擴(kuò)大審計(jì)工作范圍,發(fā)揮審計(jì)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的控制與監(jiān)督作用,進(jìn)一步提高了內(nèi)部控制制度的統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和有效性。
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(一)內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定
公司對(duì)內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定,以日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督為基礎(chǔ),結(jié)合年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷及其持續(xù)改進(jìn)情況,對(duì)內(nèi)部控制缺陷及其成因、表現(xiàn)形式和影響程度進(jìn)行綜合分析和全面復(fù)核后,向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)或者經(jīng)理層報(bào)告。重大缺陷應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)予以最終認(rèn)定。企業(yè)對(duì)于認(rèn)定的重大缺陷,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)策略,切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi),并追究有關(guān)部門或相關(guān)人員的責(zé)任。
(二)公司內(nèi)部控制缺陷及整改情況
公司x年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)中,未發(fā)現(xiàn)公司存在重大內(nèi)部控制缺陷。
根據(jù)公司近年發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別、應(yīng)對(duì)機(jī)制和在建項(xiàng)目管理等內(nèi)部控制方面,公司將持續(xù)加大建設(shè)和執(zhí)行力度,以進(jìn)一步完善內(nèi)部控制流程和相關(guān)制度。
七、內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)有效性結(jié)論
本公司現(xiàn)有內(nèi)部控制制度基本能夠適應(yīng)公司管理的要求,能夠?yàn)榫幹普鎸?shí)、完整、公允的財(cái)務(wù)報(bào)表提供合理保證,能夠?yàn)楣靖黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康運(yùn)行及國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行提供保證,能夠保護(hù)公司資產(chǎn)的安全、完整,在公司管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重大投資、對(duì)外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、信息披露等重點(diǎn)控制事項(xiàng)方面不存在重大缺陷。
本公司管理層認(rèn)為,根據(jù)財(cái)政部頒布的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范-基本規(guī)范》(試行)及相關(guān)具體規(guī)范的控制標(biāo)準(zhǔn)于x年12月31 日在所有重大方面保持了與財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)的有效的內(nèi)部控制。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十四
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風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理部是合規(guī)管理體系中的第二道防線,是各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查、問題整改、合規(guī)管理的組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者。做好這項(xiàng)工作,不但要具有愛崗敬業(yè)、以身作則的工作態(tài)度,還要具備廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí),更要有發(fā)現(xiàn)問題的洞察力及處理疑難問題的溝通協(xié)調(diào)能力。針對(duì)部門工作特點(diǎn),我?guī)ьI(lǐng)部門人員時(shí)時(shí)以傳統(tǒng)文化精髓對(duì)照自己的言行,主動(dòng)提升學(xué)習(xí)能力、工作能力及處理復(fù)雜問題的能力,才能保證各項(xiàng)工作的順利完成。
我部門堅(jiān)持每周二集中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了對(duì)國家政策的把握和運(yùn)用能力及工作技能;分享國學(xué)心得及人生感悟,提升了對(duì)照自己、查找不足、營造工作和諧氛圍的能力。
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針對(duì)合規(guī)管理工作面廣點(diǎn)多,敏感度高、難度大、原則性強(qiáng)等特點(diǎn),在全面梳理和整合的基礎(chǔ)上,制定了具有針對(duì)性、可操作性的文件。
分別制定下發(fā)了《x年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作指導(dǎo)意見》 、《審計(jì)整改管理辦法》、《重大保險(xiǎn)司法案件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《紀(jì)委工作規(guī)則》等;把近幾年分散的監(jiān)管政策、合規(guī)、法務(wù)、審計(jì)、問責(zé)處罰等方面的管理制度進(jìn)行歸類整理,印制呈555頁的《合規(guī)管理工作手冊(cè)》,予以下發(fā),為各級(jí)機(jī)構(gòu)做好合規(guī)管理工作提供了學(xué)習(xí)和管理的工具,提升了工作的效率和質(zhì)量。另外還根據(jù)公司近兩年全面、全員及重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果,結(jié)合審計(jì)中心對(duì)我公司各層級(jí)的審計(jì)情況,全面梳理業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)隱患分布、表現(xiàn)形式,制定下發(fā)了《內(nèi)控合規(guī)評(píng)估考核辦法》,依此對(duì)各機(jī)構(gòu)內(nèi)控合規(guī)情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。共整理出內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)提示涉及三級(jí)機(jī)構(gòu)##條、分公司各條線##條,并提出了排查要求,為提升各條線內(nèi)控管理水平提供了工作指向。
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(一)推進(jìn)合規(guī)目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)行全面合規(guī)考核評(píng)價(jià)
一是對(duì)全省所有人員簽訂合規(guī)承諾書、合規(guī)責(zé)任書的情況進(jìn)行排查,對(duì)因漏簽、新進(jìn)、崗位變化等原因,需要簽訂的人員及時(shí)予以補(bǔ)簽,確保其持續(xù)有效。二是對(duì)全省系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)合規(guī)管理工作進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行分類監(jiān)管,并與績效考核掛鉤。
(二)開展合規(guī)管理檢查和審計(jì)整改檢查
于今年8月至9月,分別對(duì)8家地市機(jī)構(gòu)x年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理考核評(píng)價(jià)自評(píng)情況進(jìn)行核查,并對(duì)x年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作開展、審計(jì)整改情況及反洗錢工作等進(jìn)行現(xiàn)場檢查。檢查組通過制定檢查方案、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、現(xiàn)場反饋、下發(fā)通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)提示等工作的開展,有效提高了被檢查機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)工作的認(rèn)識(shí)及整改落實(shí)力度。
(三)組織開展重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查
今年以來,按照總公司部署及監(jiān)管部門的要求,結(jié)合部門工作計(jì)劃,分別對(duì)司法案件管理、對(duì)外借款、擔(dān)保、非法集資、印章管理、反洗錢管理等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查,都做到了制定排查方案,確定排查重點(diǎn)、排查方法,提出排查要求;針對(duì)存在的問題,制定整改措施及整改時(shí)限,并及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
(四)加大宣導(dǎo)力度,加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn),提升崗位人員從業(yè)技能
5月份舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作會(huì)議及培訓(xùn),各中支公司合規(guī)崗位人員及機(jī)關(guān)各部門合規(guī)兼崗人員37人參加了培訓(xùn)。4月份,審計(jì)中心在結(jié)束了對(duì)我公司為期18天的農(nóng)險(xiǎn)專項(xiàng)審計(jì)后,利用視頻形式對(duì)審計(jì)情況進(jìn)行了反饋,分公司借此機(jī)會(huì)邀請(qǐng)審計(jì)中心周主任就“如何積極配合外部監(jiān)管檢查、有效化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”對(duì)全省進(jìn)行了培訓(xùn)。分公司總經(jīng)理室成員、各部門負(fù)責(zé)人及各中支公司班子成員、管理部門負(fù)責(zé)人150余人參加了培訓(xùn)。
5月份還在全省系統(tǒng)內(nèi)開展了打擊非法集資宣傳月活動(dòng)及打擊和預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)。
今年8月組織了分公司系統(tǒng)x年反洗錢基礎(chǔ)知識(shí)在線考試,三級(jí)機(jī)構(gòu)反洗錢專兼崗人員及業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員共計(jì)96人參加了考試,達(dá)到了以考促學(xué)的目的,營造了學(xué)習(xí)反洗錢知識(shí)的氛圍。
(五)加大問責(zé)力度,維護(hù)問責(zé)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性
根據(jù)公司《違規(guī)行為處罰辦法》、《內(nèi)部責(zé)任追究辦法》、《案件責(zé)任追究辦法》等文件,分公司下發(fā)及責(zé)成機(jī)構(gòu)下發(fā)問責(zé)文件共21份,涉及分公司機(jī)關(guān)人員和#家中支公司共#人,其中解除勞動(dòng)合同#人,留用察看#人,退回勞務(wù)派遣#人,免職#人,警告#人,警告并罰款#人,通報(bào)批評(píng)18人,通報(bào)批評(píng)并罰款##人。通過對(duì)違法違規(guī)行為和司法案件責(zé)任進(jìn)行追究,構(gòu)筑和完善了公司違法違規(guī)行為問責(zé)和重大案件的風(fēng)險(xiǎn)防范體系,維護(hù)了問責(zé)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,起到了警示作用。
(六)加大司法案件的管理力度,防控案件風(fēng)險(xiǎn)
隨著司法環(huán)境、監(jiān)管形勢(shì)的變化,近幾年保險(xiǎn)業(yè)司法案件呈多發(fā)事態(tài),監(jiān)管部門對(duì)司法案件管理的日益加強(qiáng),今年省行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)了《司法案件管理工作測(cè)評(píng)辦法》,對(duì)公司案件管理工作進(jìn)行考核。為了防控案件風(fēng)險(xiǎn),今年共制定下發(fā)案件管理考核方面的文件三個(gè)。為做好司法案件管理提供制度支撐。
按照案件考核要求,在全省系統(tǒng)開展了案件考核的26項(xiàng)管理內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)排查。通過對(duì)二、三級(jí)機(jī)構(gòu)案件管理所涉及內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)在案件管理上存在的問題,制定整改措施,完善制度,不斷提升管理水平,規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)。
今年,把部門工作稱作案件管理加強(qiáng)年,一點(diǎn)也不為過,自年初,按照上級(jí)公司及監(jiān)管要求,并依據(jù)案件管理流程,歷經(jīng)近一年時(shí)間,對(duì)已發(fā)生已報(bào)告的案件進(jìn)行了妥善處理。其中案件的問責(zé),是司法案件管理中較為復(fù)雜和敏感的工作,為了做到不枉不縱,既能使責(zé)任人受到追究,又能保護(hù)公司的骨干,還能達(dá)到監(jiān)管部門的要求,我們對(duì)每件問責(zé)的司法案件,都進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,在掌握較為詳實(shí)材料的基礎(chǔ)上,對(duì)每一件司法案件進(jìn)行深入研究和分析,對(duì)問責(zé)起關(guān)鍵作用的涉案金額、損失金額反復(fù)推敲,與監(jiān)管部門進(jìn)行多次溝通,在合規(guī)的前提下,對(duì)10名責(zé)任人進(jìn)行了問責(zé)。
(七)做好非保險(xiǎn)合同審核工作
非保險(xiǎn)合同種類較多、內(nèi)容廣泛,而且還不斷有新的合同類型出現(xiàn)。為了提高經(jīng)辦人員的法律意識(shí)、簽訂合同的專業(yè)能力,在審核時(shí),部門具體經(jīng)辦人員積極與地市溝通,指出存在的問題,提出修改建議,做到通過一個(gè)合同解決一類問題,提高簽訂合同的規(guī)范化水平。截止12月16日共審核非保險(xiǎn)合同###件次,合同金額總計(jì)####多萬元。通過堅(jiān)持不懈的努力,合同的一次通過率與去年相比,提高##個(gè)百分點(diǎn)。
(八)認(rèn)真做好反洗錢制度建設(shè)、宣傳培訓(xùn)、現(xiàn)場檢查、整改落實(shí)等工作。
(九)有效溝通協(xié)調(diào),全力配合審計(jì)檢查
今年,審計(jì)中心對(duì)部分公司進(jìn)行了農(nóng)險(xiǎn)專項(xiàng)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任及常規(guī)審計(jì),并對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)查。每次審計(jì)時(shí),都能提前溝通,認(rèn)真準(zhǔn)備,檢查中積極組織、協(xié)調(diào)、,結(jié)束時(shí)聽取反饋,結(jié)束后,認(rèn)真組織整改。
(十)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送合規(guī)報(bào)告、合規(guī)信息、案件管理、違規(guī)處罰、非法集資、內(nèi)控評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查、反洗錢管理等資料的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
(十一)加強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)督力度,做好紀(jì)檢監(jiān)察工作
一是加強(qiáng)組織建設(shè),不斷完善組織結(jié)構(gòu),督促條件成熟的中支機(jī)構(gòu)成立紀(jì)委,對(duì)不符合要求的中支紀(jì)委組織進(jìn)行了調(diào)整,搭建了紀(jì)委組織構(gòu)架。二是完善紀(jì)委工作制度,制定下發(fā)了《分公司紀(jì)律檢查委員會(huì)工作規(guī)則》。三是做好信訪案件的調(diào)查和處理。四是組織召開廉政教育視頻培訓(xùn)會(huì)。
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在即將過去的x年,盡管工作取得了一定的成績,但仍存在很多不足,一是在合規(guī)管理上,有工作的主動(dòng)性,但工作方法創(chuàng)新不夠;二是對(duì)政策、合規(guī)制度的宣導(dǎo)、培訓(xùn)力度需進(jìn)一步加大;三是個(gè)人深入基層督導(dǎo)檢查不夠。四是“行有不得,反求諸己”意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
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x年,我將時(shí)刻結(jié)合傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變觀念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,將緊緊圍繞公司整體目標(biāo),著重做好以下幾個(gè)方面的合規(guī)管理工作:一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系與作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化崗位培訓(xùn);二是健全制度,加強(qiáng)合規(guī)人員管理及考核,完善合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制。三是加強(qiáng)合規(guī)檢查,完善風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督機(jī)制。四是繼續(xù)開展風(fēng)險(xiǎn)排查,建立風(fēng)險(xiǎn)排查長效機(jī)制。五是繼續(xù)加大反洗錢工作管理力度,降低洗錢風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。六是加強(qiáng)案件管理,降低違法違規(guī)法律風(fēng)險(xiǎn)。七是做好非保險(xiǎn)合同管理,嚴(yán)控合同風(fēng)險(xiǎn)。八是進(jìn)一步加強(qiáng)問責(zé)管理,做好懲戒與教育相結(jié)合。九是做好審計(jì)檢查的協(xié)調(diào)、配合工作。十是加強(qiáng)與地方紀(jì)檢監(jiān)察部門的溝通與聯(lián)系,做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,x年,我將繼續(xù)以平和、謙虛、低調(diào)、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度帶領(lǐng)部門人員客觀公正、實(shí)事求是、盡職盡責(zé)扎實(shí)做好各項(xiàng)合規(guī)管理工作,為公司穩(wěn)健持續(xù)經(jīng)營保駕護(hù)航,為打造幸福企業(yè)添磚加瓦!以上報(bào)告,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正!借此機(jī)會(huì),對(duì)一直對(duì)我工作支持、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示由衷的感謝,感恩感謝大家!
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十五
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風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理部是合規(guī)管理體系中的第二道防線,是各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查、問題整改、合規(guī)管理的組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者。做好這項(xiàng)工作,不但要具有愛崗敬業(yè)、以身作則的工作態(tài)度,還要具備廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí),更要有發(fā)現(xiàn)問題的洞察力及處理疑難問題的溝通協(xié)調(diào)能力。針對(duì)部門工作特點(diǎn),我?guī)ьI(lǐng)部門人員時(shí)時(shí)以傳統(tǒng)文化精髓對(duì)照自己的言行,主動(dòng)提升學(xué)習(xí)能力、工作能力及處理復(fù)雜問題的能力,才能保證各項(xiàng)工作的順利完成。
我部門堅(jiān)持每周二集中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了對(duì)國家政策的把握和運(yùn)用能力及工作技能;分享國學(xué)心得及人生感悟,提升了對(duì)照自己、查找不足、營造工作和諧氛圍的能力。
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針對(duì)合規(guī)管理工作面廣點(diǎn)多,敏感度高、難度大、原則性強(qiáng)等特點(diǎn),在全面梳理和整合的基礎(chǔ)上,制定了具有針對(duì)性、可操作性的文件。
分別制定下發(fā)了《x年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作指導(dǎo)意見》 、《審計(jì)整改管理辦法》、《重大保險(xiǎn)司法案件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《紀(jì)委工作規(guī)則》等;把近幾年分散的監(jiān)管政策、合規(guī)、法務(wù)、審計(jì)、問責(zé)處罰等方面的管理制度進(jìn)行歸類整理,印制呈555頁的《合規(guī)管理工作手冊(cè)》,予以下發(fā),為各級(jí)機(jī)構(gòu)做好合規(guī)管理工作提供了學(xué)習(xí)和管理的工具,提升了工作的效率和質(zhì)量。另外還根據(jù)公司近兩年全面、全員及重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果,結(jié)合審計(jì)中心對(duì)我公司各層級(jí)的審計(jì)情況,全面梳理業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)隱患分布、表現(xiàn)形式,制定下發(fā)了《內(nèi)控合規(guī)評(píng)估考核辦法》,依此對(duì)各機(jī)構(gòu)內(nèi)控合規(guī)情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。共整理出內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)提示涉及三級(jí)機(jī)構(gòu)##條、分公司各條線##條,并提出了排查要求,為提升各條線內(nèi)控管理水平提供了工作指向。
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(一)推進(jìn)合規(guī)目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)行全面合規(guī)考核評(píng)價(jià)
一是對(duì)全省所有人員簽訂合規(guī)承諾書、合規(guī)責(zé)任書的情況進(jìn)行排查,對(duì)因漏簽、新進(jìn)、崗位變化等原因,需要簽訂的人員及時(shí)予以補(bǔ)簽,確保其持續(xù)有效。二是對(duì)全省系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)合規(guī)管理工作進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行分類監(jiān)管,并與績效考核掛鉤。
(二)開展合規(guī)管理檢查和審計(jì)整改檢查
于今年8月至9月,分別對(duì)8家地市機(jī)構(gòu)x年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理考核評(píng)價(jià)自評(píng)情況進(jìn)行核查,并對(duì)x年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作開展、審計(jì)整改情況及反洗錢工作等進(jìn)行現(xiàn)場檢查。檢查組通過制定檢查方案、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、現(xiàn)場反饋、下發(fā)通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)提示等工作的開展,有效提高了被檢查機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)工作的認(rèn)識(shí)及整改落實(shí)力度。
(三)組織開展重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查
今年以來,按照總公司部署及監(jiān)管部門的要求,結(jié)合部門工作計(jì)劃,分別對(duì)司法案件管理、對(duì)外借款、擔(dān)保、非法集資、印章管理、反洗錢管理等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查,都做到了制定排查方案,確定排查重點(diǎn)、排查方法,提出排查要求;針對(duì)存在的問題,制定整改措施及整改時(shí)限,并及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
(四)加大宣導(dǎo)力度,加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn),提升崗位人員從業(yè)技能
5月份舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作會(huì)議及培訓(xùn),各中支公司合規(guī)崗位人員及機(jī)關(guān)各部門合規(guī)兼崗人員37人參加了培訓(xùn)。4月份,審計(jì)中心在結(jié)束了對(duì)我公司為期18天的農(nóng)險(xiǎn)專項(xiàng)審計(jì)后,利用視頻形式對(duì)審計(jì)情況進(jìn)行了反饋,分公司借此機(jī)會(huì)邀請(qǐng)審計(jì)中心周主任就“如何積極配合外部監(jiān)管檢查、有效化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”對(duì)全省進(jìn)行了培訓(xùn)。分公司總經(jīng)理室成員、各部門負(fù)責(zé)人及各中支公司班子成員、管理部門負(fù)責(zé)人150余人參加了培訓(xùn)。
5月份還在全省系統(tǒng)內(nèi)開展了打擊非法集資宣傳月活動(dòng)及打擊和預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)。
今年8月組織了分公司系統(tǒng)x年反洗錢基礎(chǔ)知識(shí)在線考試,三級(jí)機(jī)構(gòu)反洗錢專兼崗人員及業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員共計(jì)96人參加了考試,達(dá)到了以考促學(xué)的目的,營造了學(xué)習(xí)反洗錢知識(shí)的氛圍。
(五)加大問責(zé)力度,維護(hù)問責(zé)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性
根據(jù)公司《違規(guī)行為處罰辦法》、《內(nèi)部責(zé)任追究辦法》、《案件責(zé)任追究辦法》等文件,分公司下發(fā)及責(zé)成機(jī)構(gòu)下發(fā)問責(zé)文件共21份,涉及分公司機(jī)關(guān)人員和#家中支公司共#人,其中解除勞動(dòng)合同#人,留用察看#人,退回勞務(wù)派遣#人,免職#人,警告#人,警告并罰款#人,通報(bào)批評(píng)18人,通報(bào)批評(píng)并罰款##人。通過對(duì)違法違規(guī)行為和司法案件責(zé)任進(jìn)行追究,構(gòu)筑和完善了公司違法違規(guī)行為問責(zé)和重大案件的風(fēng)險(xiǎn)防范體系,維護(hù)了問責(zé)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,起到了警示作用。
(六)加大司法案件的管理力度,防控案件風(fēng)險(xiǎn)
隨著司法環(huán)境、監(jiān)管形勢(shì)的變化,近幾年保險(xiǎn)業(yè)司法案件呈多發(fā)事態(tài),監(jiān)管部門對(duì)司法案件管理的日益加強(qiáng),今年省行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)了《司法案件管理工作測(cè)評(píng)辦法》,對(duì)公司案件管理工作進(jìn)行考核。為了防控案件風(fēng)險(xiǎn),今年共制定下發(fā)案件管理考核方面的文件三個(gè)。為做好司法案件管理提供制度支撐。
按照案件考核要求,在全省系統(tǒng)開展了案件考核的26項(xiàng)管理內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)排查。通過對(duì)二、三級(jí)機(jī)構(gòu)案件管理所涉及內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)在案件管理上存在的問題,制定整改措施,完善制度,不斷提升管理水平,規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)。
今年,把部門工作稱作案件管理加強(qiáng)年,一點(diǎn)也不為過,自年初,按照上級(jí)公司及監(jiān)管要求,并依據(jù)案件管理流程,歷經(jīng)近一年時(shí)間,對(duì)已發(fā)生已報(bào)告的案件進(jìn)行了妥善處理。其中案件的問責(zé),是司法案件管理中較為復(fù)雜和敏感的工作,為了做到不枉不縱,既能使責(zé)任人受到追究,又能保護(hù)公司的骨干,還能達(dá)到監(jiān)管部門的要求,我們對(duì)每件問責(zé)的司法案件,都進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,在掌握較為詳實(shí)材料的基礎(chǔ)上,對(duì)每一件司法案件進(jìn)行深入研究和分析,對(duì)問責(zé)起關(guān)鍵作用的涉案金額、損失金額反復(fù)推敲,與監(jiān)管部門進(jìn)行多次溝通,在合規(guī)的前提下,對(duì)10名責(zé)任人進(jìn)行了問責(zé)。
(七)做好非保險(xiǎn)合同審核工作
非保險(xiǎn)合同種類較多、內(nèi)容廣泛,而且還不斷有新的合同類型出現(xiàn)。為了提高經(jīng)辦人員的法律意識(shí)、簽訂合同的專業(yè)能力,在審核時(shí),部門具體經(jīng)辦人員積極與地市溝通,指出存在的問題,提出修改建議,做到通過一個(gè)合同解決一類問題,提高簽訂合同的規(guī)范化水平。截止12月16日共審核非保險(xiǎn)合同###件次,合同金額總計(jì)####多萬元。通過堅(jiān)持不懈的努力,合同的一次通過率與去年相比,提高##個(gè)百分點(diǎn)。
(八)認(rèn)真做好反洗錢制度建設(shè)、宣傳培訓(xùn)、現(xiàn)場檢查、整改落實(shí)等工作。
(九)有效溝通協(xié)調(diào),全力配合審計(jì)檢查
今年,審計(jì)中心對(duì)部分公司進(jìn)行了農(nóng)險(xiǎn)專項(xiàng)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任及常規(guī)審計(jì),并對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)查。每次審計(jì)時(shí),都能提前溝通,認(rèn)真準(zhǔn)備,檢查中積極組織、協(xié)調(diào)、,結(jié)束時(shí)聽取反饋,結(jié)束后,認(rèn)真組織整改。
(十)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送合規(guī)報(bào)告、合規(guī)信息、案件管理、違規(guī)處罰、非法集資、內(nèi)控評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查、反洗錢管理等資料的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
(十一)加強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)督力度,做好紀(jì)檢監(jiān)察工作
一是加強(qiáng)組織建設(shè),不斷完善組織結(jié)構(gòu),督促條件成熟的中支機(jī)構(gòu)成立紀(jì)委,對(duì)不符合要求的中支紀(jì)委組織進(jìn)行了調(diào)整,搭建了紀(jì)委組織構(gòu)架。二是完善紀(jì)委工作制度,制定下發(fā)了《分公司紀(jì)律檢查委員會(huì)工作規(guī)則》。三是做好信訪案件的調(diào)查和處理。四是組織召開廉政教育視頻培訓(xùn)會(huì)。
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在即將過去的x年,盡管工作取得了一定的成績,但仍存在很多不足,一是在合規(guī)管理上,有工作的主動(dòng)性,但工作方法創(chuàng)新不夠;二是對(duì)政策、合規(guī)制度的宣導(dǎo)、培訓(xùn)力度需進(jìn)一步加大;三是個(gè)人深入基層督導(dǎo)檢查不夠。四是“行有不得,反求諸己”意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
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x年,我將時(shí)刻結(jié)合傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變觀念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,將緊緊圍繞公司整體目標(biāo),著重做好以下幾個(gè)方面的合規(guī)管理工作:一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系與作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化崗位培訓(xùn);二是健全制度,加強(qiáng)合規(guī)人員管理及考核,完善合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制。三是加強(qiáng)合規(guī)檢查,完善風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督機(jī)制。四是繼續(xù)開展風(fēng)險(xiǎn)排查,建立風(fēng)險(xiǎn)排查長效機(jī)制。五是繼續(xù)加大反洗錢工作管理力度,降低洗錢風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。六是加強(qiáng)案件管理,降低違法違規(guī)法律風(fēng)險(xiǎn)。七是做好非保險(xiǎn)合同管理,嚴(yán)控合同風(fēng)險(xiǎn)。八是進(jìn)一步加強(qiáng)問責(zé)管理,做好懲戒與教育相結(jié)合。九是做好審計(jì)檢查的協(xié)調(diào)、配合工作。十是加強(qiáng)與地方紀(jì)檢監(jiān)察部門的溝通與聯(lián)系,做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,x年,我將繼續(xù)以平和、謙虛、低調(diào)、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度帶領(lǐng)部門人員客觀公正、實(shí)事求是、盡職盡責(zé)扎實(shí)做好各項(xiàng)合規(guī)管理工作,為公司穩(wěn)健持續(xù)經(jīng)營保駕護(hù)航,為打造幸福企業(yè)添磚加瓦!以上報(bào)告,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正!借此機(jī)會(huì),對(duì)一直對(duì)我工作支持、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示由衷的感謝,感恩感謝大家!
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十六
證券有限責(zé)任公司(以下簡稱“證券”)作為廣東醫(yī)用科技股份有限公司(以下簡稱“”或“公司”)首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市的保薦機(jī)構(gòu),根據(jù)《證券發(fā)行上市保薦業(yè)務(wù)管理辦法》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》以及《證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》等相關(guān)規(guī)定,對(duì)x年度內(nèi)部控制情況進(jìn)行了核查,核查情況及意見如下:
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證券保薦代表人認(rèn)真審閱了《廣東醫(yī)用科技股份有限公司x年度內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告》,通過與董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、內(nèi)部審計(jì)人員及外部審計(jì)機(jī)構(gòu)等有關(guān)人士進(jìn)行溝通,查閱股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等會(huì)議文件以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度的方式,從內(nèi)部控制環(huán)境、內(nèi)部控制制度建設(shè)、內(nèi)部控制執(zhí)行情況等方面對(duì)其內(nèi)部控制的完整性、合理性、有效性和x年度《內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告》的真實(shí)性、客觀性進(jìn)行了核查。
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(一)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)范圍
公司按照風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則確定納入評(píng)價(jià)范圍的主要單位、業(yè)務(wù)和事項(xiàng)以及高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。納入評(píng)價(jià)范圍的主要單位包括:公司本部及八個(gè)子公司(即天津市摯信鴻達(dá)醫(yī)療器械開發(fā)有限公司、重慶多泰醫(yī)用設(shè)備有限公司、遼寧恒信生物科技有限公司、珠海市微康科技有限公司、天津市博奧天盛塑材有限公司、天津醫(yī)用科技有限公司、南昌醫(yī)用科技有限公司、及已公告在籌建中常州醫(yī)用科技有限公司,其中公司持有天津市摯信鴻達(dá)醫(yī)療器械開發(fā)有限公司60%股權(quán)、持有天津市博奧天盛塑材有限公司70%股權(quán)) ,納入評(píng)價(jià)范圍單位資產(chǎn)總額占公司合并財(cái)務(wù)報(bào)表資產(chǎn)總額的100%,營業(yè)收入合計(jì)占公司合并財(cái)務(wù)報(bào)表營業(yè)收入總額的100%;納入評(píng)價(jià)范圍的主要業(yè)務(wù)和事項(xiàng)包括:治理架構(gòu)、內(nèi)部審計(jì)、人力資源、授權(quán)審批控制、預(yù)算控制、績效考評(píng)、運(yùn)營分析、子公司管控、對(duì)外投資與提供財(cái)務(wù)資助、供應(yīng)鏈管控、財(cái)務(wù)管控、募集資金管理、信息披露管理、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等,重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域主要包括:經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、核心人員流失風(fēng)險(xiǎn)、控股子公司管控風(fēng)險(xiǎn)等重大、重要風(fēng)險(xiǎn)。
1、治理架構(gòu)
公司按照《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》、《公司章程》和中國證監(jiān)會(huì)相關(guān)制度及其他相關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定與要求,建立了包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的管理體系,分別作為公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu),制定了《股東大會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》,明確了各個(gè)層次的決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限,形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制,促進(jìn)治理結(jié)構(gòu)各司其職、規(guī)范運(yùn)作。
(1)股東大會(huì)
股東大會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略方針、審議公司資本的變動(dòng)事宜、審議公司的重大交易事項(xiàng)、選舉董事及監(jiān)事。保障所有股東,特別是中小股東享有平等地位,保障所有股東能夠充分行使自己的權(quán)利。
(2)董事會(huì)
董事會(huì)是公司的決策機(jī)構(gòu),由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生,對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé),由股東大會(huì)授權(quán)全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營和管理,制定公司的總方針,總目標(biāo)和年度總計(jì)劃,對(duì)公司內(nèi)部控制體系的建立和監(jiān)督負(fù)責(zé),建立和完善內(nèi)部控制的政策和方案,監(jiān)督內(nèi)部控制的執(zhí)行。
董事會(huì)下設(shè)董事會(huì)秘書,負(fù)責(zé)處理董事會(huì)日常工作;董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)。審計(jì)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部審計(jì)的溝通、監(jiān)督和核查工作。薪酬與考核委員會(huì)主要負(fù)責(zé)制定公司董事及高級(jí)管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核,同時(shí)負(fù)責(zé)制定、審查公司董事及高級(jí)管理人員的薪酬政策與方案,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
(3)監(jiān)事會(huì)
監(jiān)事會(huì)是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu),其中的職工代表監(jiān)事由職工大會(huì)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會(huì)由股東大會(huì)授權(quán),負(fù)責(zé)保障股東權(quán)益,保障公司利益、員工合法權(quán)益不受侵犯,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司合法運(yùn)作,監(jiān)督公司董事、高級(jí)管理人員的行為。監(jiān)事會(huì)對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
公司管理層負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的制定和有效執(zhí)行,通過指揮、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督各職能部門行使經(jīng)營管理權(quán)力,保證公司的正常經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司根據(jù)實(shí)際情況,綜合業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營管理需要,設(shè)立了17個(gè)職能部門,分別是資源開發(fā)部、采購部、生產(chǎn)計(jì)劃部、制造部、質(zhì)量管理部、國內(nèi)銷售部、國際銷售部、政府采購部、商務(wù)中心、售后服務(wù)部、研發(fā)中心、人力資源部、行政辦公室、證券辦公室、財(cái)務(wù)部、資金部、審計(jì)部等部門。各職能部門分工明確、相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督、相互制約。
2、內(nèi)部審計(jì)
公司設(shè)立有專門的內(nèi)部審計(jì)部門,并配備專職審計(jì)人員,制定《內(nèi)部審計(jì)制度》,對(duì)內(nèi)部審計(jì)范圍、組織架構(gòu)、審計(jì)人員任職條件、工作程序、道德規(guī)范均明確規(guī)定。
內(nèi)部審計(jì)部門直接對(duì)董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé),在審計(jì)委員會(huì)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)與執(zhí)行、內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行監(jiān)督與檢查,對(duì)公司經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督,獨(dú)立行使審計(jì)監(jiān)督職權(quán)。
3、人力資源
公司始終堅(jiān)持“引進(jìn)人才、重視人才、發(fā)展人才”的科學(xué)人才觀。建立健全人力資源的培養(yǎng)、選拔、考核和激勵(lì)機(jī)制,在人才招聘、員工培訓(xùn)、績效管理和薪資管理方面進(jìn)一步完善人力資源管理體系,并制定完善了《薪酬管理制度》、《招聘管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《績效管理制度》等制度,定期給員工進(jìn)行勞動(dòng)技能與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),為公司員工建立了良好的成長環(huán)境和溝通平臺(tái),為進(jìn)一步實(shí)施公司的人才戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
4、授權(quán)審批控制
公司按交易金額的大小及交易性質(zhì)不同,根據(jù)《公司章程》及各項(xiàng)管理制度規(guī)定,采取不同的授權(quán)控制。對(duì)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)采用一般授權(quán),由各部門按公司相關(guān)授權(quán)規(guī)定逐級(jí)審批,重要項(xiàng)目例如大額工程款、房屋、土地、股權(quán)投資、對(duì)外捐贈(zèng)或支付金額較大等,需總經(jīng)理審批;對(duì)重大交易、非經(jīng)常性業(yè)務(wù)交易(如對(duì)外投資、貸款等)作為重大事項(xiàng),按公司相關(guān)制度規(guī)定由董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)。
5、預(yù)算控制
公司各部門在年度結(jié)束前都根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃及市場預(yù)測(cè)和生產(chǎn)能力評(píng)估,認(rèn)真細(xì)致地開始編制下年度部門預(yù)算或計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì)審批后下發(fā)執(zhí)行。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)相關(guān)預(yù)算編制的組織和匯總,各部門和單位具體負(fù)責(zé)預(yù)算的編制和執(zhí)行,財(cái)務(wù)部做好事中預(yù)算的控制,并定期將部門預(yù)算執(zhí)行情況匯總給公司管理層。
6、績效考評(píng)
公司已建立并實(shí)施了覆蓋所有部門、全體員工的績效考核體系,通過員工自評(píng)、直接主管考評(píng)、部門考評(píng)、人力資源部對(duì)考評(píng)結(jié)果匯總及核查,向員工反饋等方式,對(duì)全體員工、各責(zé)任單位進(jìn)行定期考核與評(píng)價(jià),并將考核結(jié)果與員工調(diào)薪、年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、崗位輪換、晉升等相掛鉤,使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用,對(duì)員工本人也建立不斷自我激勵(lì)的進(jìn)取精神,通過績效考核可以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作做出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià),便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距,保持企業(yè)的持續(xù)與健康發(fā)展和個(gè)人的不斷進(jìn)步。
7、運(yùn)營分析
公司管理層在實(shí)際經(jīng)營過程中,對(duì)綜合運(yùn)用生產(chǎn)、購銷、財(cái)務(wù)等方面的信息,通過因素分析、對(duì)比分析、趨勢(shì)分析等方法,定期開展運(yùn)營情況分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。
8、控股子公司管控
按照《證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》的要求,結(jié)合公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃,公司制訂了《控股子公司管理制度》,對(duì)控股子公司的治理結(jié)構(gòu)、人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)營及投資決策、信息披露與報(bào)告等方面進(jìn)行了規(guī)定與規(guī)范。在公司總體目標(biāo)框架下,控股子公司獨(dú)立自主、合法有效的經(jīng)營,并接受公司的監(jiān)督管理。
9、對(duì)外投資與提供財(cái)務(wù)資助
為嚴(yán)格控制對(duì)外投資與對(duì)外提供財(cái)務(wù)資助的風(fēng)險(xiǎn),公司制定了《對(duì)外投資管理制度》與《對(duì)外提供財(cái)務(wù)資助管理辦法》,其中建立了較為科學(xué)的各項(xiàng)決策程序。明確了對(duì)外投資與財(cái)務(wù)資助的審批權(quán)限與流程。對(duì)外行為必須經(jīng)董事會(huì)或股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。對(duì)投資項(xiàng)目的立項(xiàng)、評(píng)估、決策等及對(duì)外財(cái)務(wù)資助的條件、審議規(guī)定等程序均有明確規(guī)定。
10、供應(yīng)鏈的管控
(1)采購
由公司的采購部獨(dú)立負(fù)責(zé)實(shí)施采購業(yè)務(wù),通過制定的《采購控制程序》、《長期采購管理流程》等采購管理制度對(duì)采購業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控,對(duì)原料物資的請(qǐng)購、審批、采購、驗(yàn)收及保管等程序進(jìn)行了明確的規(guī)定,并建立定期市場詢價(jià)機(jī)制,實(shí)時(shí)掌握原材料價(jià)格的市場動(dòng)態(tài),盡可能的保證優(yōu)質(zhì)低價(jià)的采購目標(biāo)。
(2)質(zhì)檢
由質(zhì)檢部對(duì)貨物的進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格檢審,制定嚴(yán)格的《進(jìn)貨檢驗(yàn)制度》,保證了原材料的質(zhì)量,產(chǎn)品完工后由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品入庫質(zhì)量,嚴(yán)格按照產(chǎn)品入庫準(zhǔn)則等相關(guān)規(guī)定操作,進(jìn)一步保證產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。
(3)生產(chǎn)
公司依據(jù)iso9001:20xx(gb/t19001-20xx)—《質(zhì)量管理體系—要求》、iso13485:20xx(yy/t0287-20xx)—《醫(yī)療器械—質(zhì)量管理體系—用于法規(guī)的要求》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及現(xiàn)時(shí)的實(shí)際發(fā)展需要制定了《廣東醫(yī)用科技股份有限公司質(zhì)量管理手冊(cè)》,生產(chǎn)部門嚴(yán)格按照質(zhì)量管理手冊(cè)組織生產(chǎn),保證過程控制有效和產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(4)銷售
銷售部通過制定的《銷售管理制度》等制度來進(jìn)行各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)的操作,詳細(xì)的明確了各崗位的職責(zé)、權(quán)限,確保不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。公司同時(shí)制定了《應(yīng)收賬款管理辦法》等制度,明確規(guī)定了應(yīng)收賬款的額度與結(jié)款方式,保證公司財(cái)產(chǎn)安全。
(5)合同管理
公司與其他主體簽訂的經(jīng)濟(jì)合同和技術(shù)服務(wù)合同,實(shí)行集中管理、統(tǒng)一審查。
規(guī)定了主辦部門全面負(fù)責(zé)合同的履行,財(cái)務(wù)部審查合同價(jià)格和付款條件等,使經(jīng)濟(jì)合同的審查、簽訂、履行、管理程序化和規(guī)范化。
11、財(cái)務(wù)管控
(1)貨幣資金的管控
公司貨幣資金的收支與保管業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)程序和審批制度,對(duì)其不相容崗位已分崗,相關(guān)部門和人員對(duì)于貨幣資金業(yè)務(wù)存在相互制約的關(guān)系,定期和不定期的對(duì)貨幣資金余額進(jìn)行盤點(diǎn),通過制定《財(cái)務(wù)管理制度》、《募集資金管理辦法》、《貨幣資金及結(jié)算管理細(xì)則》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度》等制度加以規(guī)范,防止資金坐支與賬實(shí)不符等情況發(fā)生,從而確保貨幣資金的使用安全。
(2)不相容職務(wù)分離控制原則
財(cái)務(wù)部制定了《財(cái)務(wù)部內(nèi)部牽制制度》,規(guī)定資產(chǎn)的保管與會(huì)計(jì)相分工,保管資產(chǎn)的人員不能擔(dān)任該項(xiàng)資產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作。同時(shí)要求各個(gè)部門需對(duì)其業(yè)務(wù)流程制定較為詳盡的崗位職責(zé)分工制度、各項(xiàng)交易業(yè)務(wù)的授權(quán)審批與具體經(jīng)辦人員分離等事宜,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)的管控。
(3)會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制
公司設(shè)置了獨(dú)立的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),在財(cái)務(wù)管理方面和會(huì)計(jì)核算方面均設(shè)置了較為合理的崗位和職責(zé)權(quán)限,并配備了相應(yīng)的人員以保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行。會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)人員分工明確,實(shí)行崗位責(zé)任制,各崗位能夠起到互相牽制的作用,批準(zhǔn)、執(zhí)行和記錄職能分開。
公司已按照《公司法》、《會(huì)計(jì)法》以及新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及其應(yīng)用指南等法律法規(guī)的要求,制定了適合公司的會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)管理制度,并制定了明確的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)告的處理程序。制定并執(zhí)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度包括:《財(cái)務(wù)管理制度》、《會(huì)計(jì)工作規(guī)則》、《備用金管理制度》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度》、《貨幣資金及結(jié)算管理細(xì)則》和《募集資金管理辦法》等,這些制度對(duì)規(guī)范公司會(huì)計(jì)核算、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督、保障財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、防止舞弊等提供了有力保障。
(4)資產(chǎn)與在建工程管理
公司通過制定《倉庫管理制度》,對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的驗(yàn)收入庫、領(lǐng)用、發(fā)出、保管、盤點(diǎn)和處置做出了詳細(xì)的操作程序和辦法;對(duì)固定資產(chǎn)購置實(shí)行授權(quán)批準(zhǔn)制度,嚴(yán)格履行審批程序,并制定《固定資產(chǎn)管理制度》管理規(guī)定。定期對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),保證賬實(shí)、賬賬相符等,有效的保證各種資產(chǎn)的安全完整;在建工程方面,按工程預(yù)算執(zhí)行,工程款的支付由綜合辦公室的工程組初審,財(cái)務(wù)部復(fù)審,總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可付款,對(duì)工程項(xiàng)目的預(yù)算、決算、工程質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。公司建立了一系列資產(chǎn)保管制度、會(huì)計(jì)檔案保管制度,并配備了必要的設(shè)備和專職人員,從而使資產(chǎn)的安全、記錄的完整得到了根本保證。
12、募集資金管理
為規(guī)范公司的募集資金管理,提高其使用效率,維護(hù)全體股東的合法利益,公司制定了《募集資金管理制度》,建立了完整的募集資金專用賬戶使用、管理、監(jiān)督程序,對(duì)募集資金專戶存儲(chǔ)、使用、管理監(jiān)督和責(zé)任追究等方面進(jìn)行明確規(guī)定。
報(bào)告期內(nèi),公司嚴(yán)格按照制度規(guī)定,定期對(duì)募資金的余額進(jìn)行核實(shí),對(duì)募資金的使用嚴(yán)格履行申請(qǐng)和審批手續(xù),同時(shí),審計(jì)部每季度對(duì)募集資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)。未發(fā)生募集資金投資項(xiàng)目變更或非法使用募集資金的情形。
13、信息披露管理
為保證公司披露信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整,避免重要信息泄露、違規(guī)披露等事件發(fā)生,公司根據(jù)《上市公司公平信息披露指引》等有關(guān)規(guī)定,前期制定了《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》、《信息披露制度》、《投資者關(guān)系管理制度》、《投資者投訴管理制度》、《對(duì)外信息報(bào)送及使用管理制度》和《年報(bào)信息披露重大差錯(cuò)責(zé)任追究制度》等,明確了公司各部門有關(guān)人員的信息收集與管理以及信息披露職責(zé)范圍和保密責(zé)任。
報(bào)告期內(nèi),公司的內(nèi)幕信息流轉(zhuǎn)、知情人登記管理、重大事項(xiàng)的報(bào)告、傳遞、披露程序均嚴(yán)格依照《內(nèi)幕信息知情人管理制度》執(zhí)行。
14、信息與溝通
公司具有先進(jìn)、良好的辦公設(shè)備和辦公條件,能夠多渠道的獲得信息并實(shí)現(xiàn)有效溝通,內(nèi)部控制制度明確了相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序、傳遞范圍,通過對(duì)信息的核對(duì)、分析等,確保信息的及時(shí)、有效。
(1)公司管理層、職能部門、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售部門均可通過網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)外線直撥電話及時(shí)掌握生產(chǎn)經(jīng)營中的各種情況。
(2)公司重大事項(xiàng)或重要決定由行政辦公室以公文形式傳達(dá)至各部門,由部門領(lǐng)導(dǎo)簽收并傳閱。
(3)公司制定了《外來文件管理辦法》、《文件控制程序》等制度明確了內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序、傳遞范圍,要求做好對(duì)信息的合理篩選、核對(duì)、分析、整合,以確保信息的快速傳遞、歸集和有效管理,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、完整地披露信息。
(4)公司采用包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、采購管理、生產(chǎn)管理、倉存管理、成本管理、銷售管理、固定資產(chǎn)管理等模塊的金蝶k/3系統(tǒng)并采用獨(dú)立光纖接入方式,有利于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)準(zhǔn)確、及時(shí)地反映各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)的結(jié)果,從而為內(nèi)部控制管理、決策提供有用的信息;信息迅速、準(zhǔn)確、有效的流動(dòng)又保證了各內(nèi)部控制環(huán)節(jié)有效運(yùn)行。
(5)公司積極加強(qiáng)與業(yè)務(wù)往來單位、科研院所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及相關(guān)政府監(jiān)管部門等進(jìn)行溝通和反饋,以及通過市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)傳媒等渠道,及時(shí)獲取外部信息,使管理層面對(duì)各種變化能夠及時(shí)適當(dāng)?shù)夭扇∵M(jìn)一步行動(dòng)。
15、內(nèi)部監(jiān)督
公司設(shè)立有股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等組織機(jī)構(gòu),董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)董事、經(jīng)理及其他高管人員的履職情形及公司依法運(yùn)作情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。在董事會(huì)下設(shè)有審計(jì)委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)兩個(gè)專門委員會(huì),各專門委員會(huì)的規(guī)范運(yùn)作,強(qiáng)化了內(nèi)部控制的作用。其中,審計(jì)委員會(huì)下設(shè)的審計(jì)部執(zhí)行日常內(nèi)部控制審計(jì)等,主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部審計(jì)的溝通、監(jiān)督和核查工作。
x年度,公司內(nèi)部控制執(zhí)行情況具有較強(qiáng)的針對(duì)性、合理性和有效性,并且得到了較好的貫徹和執(zhí)行。公司審計(jì)部通過對(duì)公司內(nèi)部控制的實(shí)施情況、檢查各流程資料,包括憑證、合同、銀行對(duì)賬單及其他流程單據(jù)、復(fù)核各部門提供數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確性、對(duì)實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)等,保證公司在報(bào)告期內(nèi)各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營情況、資金管理、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保、重大投資、募集資金的使用、信息披露等方面嚴(yán)格按照相關(guān)制度及法律法規(guī)的要求執(zhí)行。x年度未發(fā)現(xiàn)公司存在內(nèi)部控制實(shí)施和執(zhí)行情況的重大缺陷。
16、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn):公司通過對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)有重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)事件識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。海外銷售方面,如公司主要海外銷售國家的政治、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易政策等方面發(fā)生重大不利變化或發(fā)生不可抗力重大事件,將對(duì)公司海外市場銷售帶來一定的不利影響。但隨著公司醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備出口規(guī)模日益增大,公司已就可能遇到相關(guān)產(chǎn)品出口目的國的有關(guān)進(jìn)口政策、貿(mào)易摩擦等方面制定相應(yīng)措施,如完善產(chǎn)品的海外認(rèn)證注冊(cè),注重海外銷售資金回收風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和購買出口信用保險(xiǎn)等。此外,公司會(huì)積極完善海外銷售代理體系,拓寬銷售國家和地區(qū)的數(shù)量,提升公司品牌的國際影響力,努力向優(yōu)秀的國際醫(yī)療器械供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。
總之對(duì)較大可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件都采取必要的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和控制措施,內(nèi)部審計(jì)定期對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),以保障生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),降低風(fēng)險(xiǎn)事件帶來的損失。報(bào)告期內(nèi),公司經(jīng)營管理未發(fā)生由于經(jīng)營不善而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
17.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
(1)產(chǎn)品集中風(fēng)險(xiǎn)
公司專注于醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,主要產(chǎn)品包括掌上監(jiān)護(hù)儀、常規(guī)一體式監(jiān)護(hù)儀及插件式監(jiān)護(hù)儀等三大系列產(chǎn)品。因主要產(chǎn)品較為集中使得公司的經(jīng)營業(yè)績過度依賴醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備,一旦該產(chǎn)品遇到政策、技術(shù)更新替代、需求改變、原材料供應(yīng)等因素產(chǎn)生的突發(fā)不利影響,公司可能面臨主要產(chǎn)品集中引致的風(fēng)險(xiǎn)。
從20xx年開始,公司在鞏固傳統(tǒng)醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備的基礎(chǔ)上,有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)入血液透析行業(yè),并先后通過收購4家子公司,其主要產(chǎn)品均為經(jīng)營血液透析設(shè)備及耗材產(chǎn)品,目前被收購的營業(yè)公司整合情況理想,且銷售業(yè)績呈上升趨勢(shì),這一定程度上避免公司主要產(chǎn)品集中的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
公司主營產(chǎn)品屬于醫(yī)療器械,除需具有國家主管部門頒發(fā)的醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營許可證,國內(nèi)在銷產(chǎn)品均取得國家主管部門頒發(fā)的醫(yī)療器械注冊(cè)證,外銷產(chǎn)品均通過出口目的國的相關(guān)市場準(zhǔn)入認(rèn)證,如歐盟ce認(rèn)證和美國fda510(k)許可。因此,產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)屬于公司核心關(guān)鍵,公司產(chǎn)品從研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)制造、檢測(cè)檢驗(yàn)均嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則實(shí)施,保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全可靠。報(bào)告期內(nèi),公司產(chǎn)品未發(fā)生任何嚴(yán)重的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
18、核心人員流失風(fēng)險(xiǎn):
公司重視人才的發(fā)展,在員工薪酬、福利等方面均建立了完善的績效考核機(jī)制,制定多種形式的激勵(lì)機(jī)制,把核心員工的利益與公司的成長掛鉤,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,保證公司人才隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展。x年9月,公司副總經(jīng)理兼董事會(huì)秘書黎曉明先生因個(gè)人原因辭去公司高管職務(wù),其辭職后不再擔(dān)任公司任何職務(wù)(詳見公告:-050)。黎曉明先生自20xx年4月起擔(dān)任公司副總經(jīng)理兼董事會(huì)秘書工作,負(fù)責(zé)公司的投外對(duì)資收購與證券事務(wù)管理等工作,離職后暫由公司董事長燕金元先生代行其相關(guān)工作職責(zé),因此不會(huì)對(duì)公司證券事務(wù)等工作產(chǎn)生較大的影響,也不會(huì)對(duì)公司核心競爭力構(gòu)成不利影響,同時(shí)公司將按照相關(guān)規(guī)定盡快聘任新的董事會(huì)秘書。
19、子公司管控風(fēng)險(xiǎn)
血液透析產(chǎn)品是公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的重要方向,而目前實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)主要通過外延式并購的方式來不斷完善其產(chǎn)品線。自前年開始,公司先后收購或投資設(shè)立摯信鴻達(dá)、重慶多泰和恒信生物、博奧天盛塑材等與血液透析產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè),這些被收購公司在生產(chǎn)運(yùn)營管理、市場營銷、人才管理和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面均與公司均存在較大差異。因此,在人員、規(guī)章制度、財(cái)務(wù)管理、公司文化等方面的整合中容易出現(xiàn)一定問題,從而直接或間接影響被收購公司生產(chǎn)和經(jīng)營。
項(xiàng)目收購?fù)瓿珊?,公司管理層?huì)采取積極的措施,盡量消除或降低這些方面的管理風(fēng)險(xiǎn),在確保被收購公司獨(dú)立運(yùn)營的模式下,逐步對(duì)其在人力、財(cái)力、管理模式和財(cái)務(wù)規(guī)范等方面提供支持,從而提高被收購公司的管理效率,實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理,確保管理風(fēng)險(xiǎn)控制有效。
上述納入評(píng)價(jià)范圍的單位、業(yè)務(wù)和事項(xiàng)以及高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域涵蓋了公司經(jīng)營管理的主要方面,不存在重大遺漏。
(二)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作依據(jù)及內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
公司依據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系及創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引等,組織開展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作。
公司董事會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系對(duì)重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷的認(rèn)定要求,結(jié)合公司規(guī)模、行業(yè)特征、風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度等因素,區(qū)分財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制和非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制,研究確定了適用于本公司的內(nèi)部控制缺陷具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),公司確定的內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
公司確定的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷評(píng)價(jià)的定量標(biāo)準(zhǔn)如下:
衡量指標(biāo) 一般缺陷 重要缺陷 重大缺陷
營業(yè)收入 錯(cuò)報(bào)總額0.5% 0.5%≤錯(cuò)報(bào)總額1% 1%≤錯(cuò)報(bào)總額
資產(chǎn)總額 錯(cuò)報(bào)總額0.5% 0.5%≤錯(cuò)報(bào)總額1% 1%≤錯(cuò)報(bào)總額
公司確定的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷評(píng)價(jià)的定性標(biāo)準(zhǔn):
(1)下列情形之一,被認(rèn)定為存在財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷:
①董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員在公司經(jīng)營管理活動(dòng)中存在重大舞弊;
②公告的財(cái)務(wù)報(bào)告出現(xiàn)的重大差錯(cuò)進(jìn)行錯(cuò)報(bào)更正;
③信息披露存在嚴(yán)重違規(guī),并導(dǎo)致證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的行政處罰;
④公司內(nèi)部控制制度無效或公司審計(jì)委員會(huì)和內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督無效;
⑤發(fā)現(xiàn)當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表存在重大錯(cuò)報(bào),內(nèi)部控制在執(zhí)行過程中未能發(fā)現(xiàn)。
(2)下列情形之一(包括但不限于),被認(rèn)定為重要缺陷,以及存在“重大缺陷”的跡象:
①未依照公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則選擇和未應(yīng)用會(huì)計(jì)政策;
②對(duì)于非常規(guī)或特殊交易的賬務(wù)處理沒有建立相應(yīng)的控制機(jī)制或沒有實(shí)施并沒有相應(yīng)的補(bǔ)償性控制;
③重要的崗位人員存在重大的徇私舞弊行為;
④重要缺陷向經(jīng)營管理層匯報(bào)且經(jīng)過合理期限后,仍沒有對(duì)其進(jìn)行管控的。
除上述之外的其他控制缺陷視為一般缺陷。
2、非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
公司非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定主要依據(jù)缺陷涉及經(jīng)營的嚴(yán)重程度、直接或潛在負(fù)面影響的性質(zhì)、范圍等因素,同時(shí)參照財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷評(píng)價(jià)的定量標(biāo)準(zhǔn):
重要程度 一般缺陷 重要缺陷 重大缺陷
直接資產(chǎn) 小于200萬元(含200 萬元)200-400萬元(含400 萬元)400萬元以上
損失金額
非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷評(píng)價(jià)的定性標(biāo)準(zhǔn):
(1)下列情形之一,被認(rèn)定為存在非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷
①違反國家法律法規(guī)去經(jīng)營的行為;
②遭受證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)出的警告等處分;
③重要崗位或業(yè)務(wù)無內(nèi)控設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)失效;
④公司內(nèi)部控制重大缺陷未得到整改;
⑤公司董監(jiān)高管理人員及和技術(shù)核心人員流失嚴(yán)重。
(2)下列情形之一,被認(rèn)定為存在非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重要缺陷
①公司重要內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)存在缺陷;
②公司內(nèi)部控制重要缺陷未得到整改;
③公司因經(jīng)營決策失誤,導(dǎo)致?lián)p失;
④公司員工未按照內(nèi)控制度執(zhí)行,形成損失;
⑤公司關(guān)鍵崗位人員離職情況嚴(yán)重。
除上述之外的其他控制缺陷視為一般缺陷。
(三)內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定及整改情況
1、財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定及整改情況
根據(jù)上述財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),報(bào)告期內(nèi)公司不存在財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷、重要缺陷
2、非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定及整改情況
根據(jù)上述非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),報(bào)告期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)公司非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷、重要缺陷。
<>
截止x年12月31日,根據(jù)公司財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷的認(rèn)定情況,不存在財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷,董事會(huì)認(rèn)為,公司已按照企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系和相關(guān)規(guī)定的要求在所有重大方面保持了有效的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制。
截止x年12月31日,根據(jù)公司非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷認(rèn)定情況,公司未發(fā)現(xiàn)非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷。
自x年12月31日至內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)出日之間未發(fā)生影響內(nèi)部控制有效性評(píng)價(jià)結(jié)論的因素。
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經(jīng)核查,證券認(rèn)為,公司的法人治理結(jié)構(gòu)較為健全,現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度和執(zhí)行情況符合《證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(財(cái)會(huì)[20xx]7號(hào))、《證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求,在業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理各重大方面保持了有效的內(nèi)部控制,x年度《內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告》真實(shí)、客觀地反映了其內(nèi)部控制制度的建設(shè)及運(yùn)行情況。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十七
為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。
1目的
1.1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過逐級(jí)分解展開實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。
2適用范圍
本辦法適用于部門工作的考核,以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。
3考核原則
3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。
3.2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。
3.3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。
3.4部門聯(lián)動(dòng)原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響。
3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組,對(duì)部門進(jìn)行考核??己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成??荚u(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績效。
4.2各部門長負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。
5考核方式
5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門和員工進(jìn)行考核。
5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門進(jìn)行考核。
5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。
5.4員工考核:由部門長根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。
5.5人力資源部對(duì)各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。
6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法
6.1部門績效考核見附表一。
6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績效分配系數(shù),見附表二。
6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。
7考核程序
7.1員工每月26日向部門長提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。
7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。
7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。
7.4各部門長每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。
8考核注意事項(xiàng)
8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時(shí),被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。
8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
9考核結(jié)果處理
9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。
9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。
9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級(jí)。
9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。
10考核責(zé)任
10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績效工資。
10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤3次者,視同失職處理。
11工資發(fā)放
11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。
11.2績效系數(shù) 績效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個(gè)人績效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長的個(gè)人績效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。
11.3部門工資計(jì)算方法
部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資
11.4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法
部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×個(gè)人績效系數(shù)
11.5員工工資計(jì)算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績效系數(shù))
( “個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )
12相關(guān)文件
q/bw. 管理人員績效管理辦法
13記錄文件
績效考核表(部門)
績效考核表(員工)
績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及全國檢察長會(huì)議精神,突出“強(qiáng) 化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的主題,倡導(dǎo)以人為本的管理理念, 營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍,全面加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),推動(dòng)我院各項(xiàng)工 作創(chuàng)特色、爭一流,切實(shí)提升規(guī)范化建設(shè)水平,為新一輪“保先 爭?!蹦繕?biāo)打牢基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際,制定本考核細(xì)則。
第一條按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、客觀公正,規(guī)范操作、公開民主,突出績效、兼顧全面,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣、重獎(jiǎng)重罰的原則,對(duì)全院各部 門工作進(jìn)行目標(biāo)量化考核。
第二條考核實(shí)行累計(jì)禎分制,基本分為100分,其中業(yè)務(wù)工作占70分,綜合工作占20分。業(yè)務(wù)工作按年終鹽城市院名 次為依據(jù)實(shí)行加減分制,隊(duì)伍建設(shè)按院考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行倒扣分制, 年終依各部門的分值,決定崗位目標(biāo)考核結(jié)果。
第三條考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
(一)業(yè)務(wù)工作
各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標(biāo)責(zé)任狀,緊咬既定 目標(biāo),層層分解工作任務(wù),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),確保高質(zhì)量完成 各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)。年終考核在鹽城市檢察系統(tǒng)排名第一的得 分,每降一個(gè)名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標(biāo) 責(zé)任狀所確定的名次上升或下降一個(gè)名次的加或減2分。
(二)隊(duì)伍建設(shè)
隊(duì)伍建設(shè)共分黨建政工、廉潔狀況、內(nèi)部管理三部分進(jìn)行考核。
1、黨建政工
⑴認(rèn)真組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),部門學(xué)習(xí)(會(huì)議〕記錄全年不少于15次,少一次扣0.5分;
(2)黨組織的活動(dòng)正常,黨支部、黨小組活動(dòng)(記錄〕每月不少 于一次,少一次扣5分;
積極參加院組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),未經(jīng)批準(zhǔn)少參加或 早退一人次扣5分)每位干警在認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)的同時(shí),要認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體 會(huì),個(gè)人學(xué)習(xí)心得每季度不少于一篇,少一篇扣0.5分;積極開展好調(diào)研信息宣傳工作,未完成調(diào)研信息宣傳任務(wù) 的扣2分,人均積分排名倒數(shù)第一的扣1 5分。
2、廉政建設(shè)
(1)堅(jiān)持廉潔自律,堅(jiān)決拒禮賄、拒吃請(qǐng),接受案件當(dāng)事人禮 賄一人次扣6分,接受當(dāng)事人吃請(qǐng)一人次扣2分:
(2)嚴(yán)守辦案保密制度,泄露案情造成不良影響的一人次扣5分;
(3)堅(jiān)決抵制案件說情風(fēng),在政法系統(tǒng)為當(dāng)事人說情造成不良 影響的有一人次扣3分;
(4)嚴(yán)禁擅自到有關(guān)單位報(bào)銷費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)一人次扣4分;抓好贓款贓物管理,對(duì)扣押物品未及時(shí)登記、移交的,發(fā) 現(xiàn)一次扣1 5分,對(duì)贓款贓物擅自處理的,有一次扣2分;
(5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請(qǐng)、拒說情〕登記簿,未 進(jìn)行正常登記的扣1分;
(6)因責(zé)任心不強(qiáng),造成責(zé)任事故的(按規(guī)定給責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處 罰)扣8分;
(7)違反禁酒令,造成不‘良影響一人次扣2分;
(8)幻違反車輛管理,擅自出車的扣2分;
(9)按規(guī)定要求重大事項(xiàng)應(yīng)報(bào)告而不報(bào)告的有一次扣2分。
3、曰常管理
嚴(yán)格遵守院內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度,共同維護(hù)良好的辦公秩 序與工作環(huán)境。對(duì)違反規(guī)章制度的按以下標(biāo)準(zhǔn)扣分:
(1)發(fā)生無原則爭吵一次扣1分;
(2)參加市組織的活動(dòng)少一人、遲到或早退一人扣1分;
(3)院衛(wèi)生檢查差的一次扣1分;
(4)不請(qǐng)假無故不上班一人次扣1分,干警月曠工半天以上停 發(fā)一個(gè)月考勤獎(jiǎng),月病假累計(jì)超過5天或事假超過3天停發(fā)1個(gè) 月考勤獎(jiǎng);
院督查發(fā)現(xiàn)遲到、早退-人次或中途溜崗,而本科室考勤 無記載的扣0.5分,月遲到、早退3次扣發(fā)考勤獎(jiǎng)20元,累計(jì)超 過6次停發(fā)一個(gè)月考勤獎(jiǎng);
(5)節(jié)曰值班無故缺席一人次扣1分;
(6)自行車、摩托車未按規(guī)定區(qū)域停放,發(fā)現(xiàn)一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;
(7)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)不及時(shí)一次或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)差錯(cuò)一處扣2分; (⑶)未完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)的扣1分。
(三)其他
部門工作不到位被投訴;經(jīng)查證屬實(shí)的,有一次扣5分;
(二)因重大案件經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助其他部門工作連續(xù)一周以上,有1人次對(duì)協(xié)助部門加1分。
第四條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
(一)院先進(jìn)集體的確定
年終按各部門的實(shí)際考核積分,由高到低確定4個(gè)先進(jìn)集體。 如有下列情形的,不得評(píng)為先進(jìn)集體:
業(yè)務(wù)工作未完成年初目標(biāo)任務(wù)的;無原則糾紛,嚴(yán)重不團(tuán)結(jié)的;
⑶出現(xiàn)社會(huì)影響較大,嚴(yán)重?fù)p害檢察機(jī)關(guān)形象行為的。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
年終獎(jiǎng)金按一、二、三等獎(jiǎng)進(jìn)行發(fā)放。4個(gè)先進(jìn)集體為一等獎(jiǎng), 其他部門按院考核實(shí)際結(jié)果分別確定為二等獎(jiǎng)或三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金數(shù) 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實(shí)際考核中積分低 于70分(不含〕的一律不予獎(jiǎng)勵(lì)。部門和個(gè)人受市(縣)以上表彰 的,按院從優(yōu)待檢有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條附則
(一)業(yè)務(wù)工作考核中,一部門涉及多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的,按每項(xiàng) 業(yè)務(wù)工作的排名升降情況分別計(jì)算分值,然后取其平均值為該部 門的業(yè)務(wù)得分。
(二)一行為同時(shí)違反兩條或兩條以上規(guī)定的,按高分扣,不重復(fù)扣分。
(三)認(rèn)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作年終在全市名次的原則為:奪牌的為 第一名,并列第一的為第二名;并列第二的,按并列第一名的數(shù) 額加一的原則確定其實(shí)際名次;其余依此類推。
(四)隊(duì)伍建設(shè)中的黨建政工由政治處負(fù)責(zé)考核,廉政建設(shè)由 紀(jì)檢組負(fù)責(zé)考核,曰常管理由辦公室負(fù)責(zé)考核,其他內(nèi)容分別由 紀(jì)檢組、政治處負(fù)責(zé)考核。
(五)受國家、省、市級(jí)表彰的以正式文件為準(zhǔn)。
(六)本考核細(xì)則由院考核委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況十九
一、工作量 40分
(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項(xiàng)目,修理時(shí)間,修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間*工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。
(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。 (每次扣2分)
(3)維修時(shí)如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與班長聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時(shí)間(10個(gè)產(chǎn)品以上)確無問題,請(qǐng)操作工在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無故不執(zhí)行扣1分)
(4)工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈,工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回,帶回機(jī)修間,如能修復(fù),盡可能修理。(無故不執(zhí)行扣0.5分)
(5)修理應(yīng)填報(bào)修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評(píng)依據(jù)之一。
(6)以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超0.5分)
以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報(bào)修工作聯(lián)系單。
對(duì)應(yīng)各維修人員負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng):
(1)機(jī)臺(tái)所有零部件有無缺失及損壞 (每一處扣0.5分)
(2)跑冒滴漏的及時(shí)處理 (每一處扣0.5分)
(3)各潤滑點(diǎn)的通暢及無外漏時(shí)間周期設(shè)定合理,固態(tài)油脂加注每15個(gè)工作日加注1次。(每一處扣0.5分)
(4)各安全保護(hù)機(jī)構(gòu)的齊全有效。(每一處扣 1分)
(5)吸料干燥瀘芯每2個(gè)工作日清理一次。(每一次扣0.5分)
(6)油箱減速機(jī)油位及瀘芯的定期更換。(每一次扣0.5分)
(7)各人專管的生產(chǎn)設(shè)備,每班至少巡視、點(diǎn)檢二次,觀察設(shè)備運(yùn)行情況,存在的問題及時(shí)反饋給班長,并為維修作好配件和準(zhǔn)備工作。(無故不執(zhí)行扣0.5分)
二、質(zhì)量 20分
1 對(duì)所修機(jī)臺(tái)及設(shè)備生產(chǎn)的制品的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問題 扣1分。
2 對(duì)應(yīng)各機(jī)修人員所負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)產(chǎn)生質(zhì)量問題;
(1) 重量不穩(wěn)
(2) 制品外觀及合模線達(dá)不到要求
(3) 瓶蓋配合不達(dá)要求
(4) 30點(diǎn)調(diào)節(jié)達(dá)不到抗壓
(5) 模具損傷而不能查明原因(如無特殊原因以上一項(xiàng)扣1分,造成嚴(yán)重后果酌情加扣)
三、效率 20分
1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少停機(jī)時(shí)間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)
2、合理的工藝參數(shù)調(diào)節(jié)是機(jī)臺(tái)運(yùn)行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障
無特殊原因?qū)⒏鞴に噮?shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說明。(扣1分)
(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)扣機(jī)臺(tái)責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)
3、維修及時(shí)率、根據(jù)工作聯(lián)系單計(jì)算[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)
4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分。(所負(fù)責(zé)機(jī)臺(tái)的月對(duì)比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù))
四、業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)能力 20分
1、每月對(duì)本專業(yè)做一次理論測(cè)試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。
2、本崗位實(shí)際技能及操作考核
工作中對(duì)車間制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評(píng)判)
五、創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力) 加分項(xiàng)
1、結(jié)合本車間實(shí)際對(duì)生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進(jìn)行根治。
2、對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行合理有效設(shè)置,促進(jìn)生產(chǎn)效率,優(yōu)化制品。
3、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題?;?qū)?jié)能降耗有實(shí)質(zhì)效果的方法策略。
4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價(jià)值。(以上按公司有關(guān)規(guī)定酌情加分)
被考核者的權(quán)利
1、在績效考核過程中,被考核者有權(quán)利通過績效溝通了解自己的績效考核依據(jù)和考核結(jié)果,并可就考核過程中存在的問題,與車間負(fù)責(zé)人/班組考核者進(jìn)行溝通。
2、被考核者的義務(wù)
被考核者應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé),虛心接受考核結(jié)果,不斷改善和提高自己的工作績效和工作效率。
車間機(jī)修工績效考核大綱
車間機(jī)修工的工作質(zhì)量與生產(chǎn)有密切的關(guān)系。完善工作方式。進(jìn)一步加大績效工資考核方案。
1 各人詳細(xì)記錄當(dāng)班工作內(nèi)容,詳實(shí)反映每日工作量,并由當(dāng)日代班長或操作工簽字證明,明確維修時(shí)間,避免出現(xiàn)拖時(shí)間和扯皮現(xiàn)象,每月工作量和考核獎(jiǎng)金成正比。既多勞者多得。
2 單個(gè)設(shè)備修理時(shí)間與考核獎(jiǎng)金成反比,既效率高者多得,
3 維修成功率與考核獎(jiǎng)金成正比,水平高者多得既能者多得。
4 返工率與考核獎(jiǎng)金成反比。并納入修理時(shí)間。
5 負(fù)責(zé)機(jī)臺(tái)與考核獎(jiǎng)金掛鉤,檢修保養(yǎng)達(dá)標(biāo)率及單機(jī)持續(xù)生產(chǎn)時(shí)間成正比。
6 創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)按具體績效加分。
績效自評(píng)工作組織情況 績效自評(píng)工作開展情況二十
為全面深化區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革,扎牢村級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)底,加強(qiáng)村醫(yī)生(包括社區(qū)醫(yī)生,下同)管理,充分調(diào)動(dòng)村醫(yī)生工作積極性,全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,推動(dòng)落實(shí)農(nóng)村和社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),提高村民享受健康服務(wù)水平,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》標(biāo)準(zhǔn)和省、市相關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際特制定本辦法。
一、考核目的
通過建立和完善以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ),體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村基層衛(wèi)生人員的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)為廣大群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),使免費(fèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實(shí)處。
二、考核原則
(一)客觀公正原則
堅(jiān)持公開公平,客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果要客觀、真實(shí)地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療開展情況,考核辦法和結(jié)果向社會(huì)公開。
(二)科學(xué)合理原則
堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范,準(zhǔn)確合理??己藨?yīng)當(dāng)采用定量和定性相結(jié)合,全面考核與重點(diǎn)考核相結(jié)合、日常考核與定期考核相結(jié)合,單項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合,準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)村衛(wèi)生室工作情況。
(三)績效掛鉤原則
堅(jiān)持考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤。充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用,考核結(jié)果作為上級(jí)安排補(bǔ)助資金的重要依據(jù)。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高補(bǔ)助資金效益。
三、考核依據(jù)
根據(jù)國家和省制定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策文件的要求,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,制定《廣安區(qū)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評(píng)分細(xì)則》、《廣安區(qū)村衛(wèi)生室常規(guī)工作目標(biāo)管理考核評(píng)分細(xì)則》指標(biāo)體系,作為廣安區(qū)村衛(wèi)生室績效考核的依據(jù),各社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院嚴(yán)格遵循考核原則的同時(shí)可結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際對(duì)考核評(píng)分細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
四、考核對(duì)象
轄區(qū)內(nèi)健康簽約村及社區(qū)服務(wù)站對(duì)無人簽約的村,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心實(shí)行購買服務(wù)方式進(jìn)行。
五、考核內(nèi)容
(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核
《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》(衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕38號(hào))規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量。
(二)常規(guī)工作考核
包括基本醫(yī)療服務(wù)、基藥制度執(zhí)行情況、上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù),參加會(huì)議培訓(xùn)、依法執(zhí)業(yè)、新農(nóng)合制度等執(zhí)行情況。
(三)綜合考核
綜合考核包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核、常規(guī)工作考核。其中,公共衛(wèi)生服務(wù)考核占總分50%,常規(guī)工作考核占40%,群眾知曉率和滿意度占10%(隨機(jī)抽查服務(wù)對(duì)象20人)。
六、考核辦法
(一)考核機(jī)構(gòu)及人員
考核由中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(含社區(qū),下同)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,考核組由片區(qū)內(nèi)管理人員及技術(shù)人員組成。各中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院要制定考核工作制度和考核工作方案,保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。
(二)考核方式
社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年對(duì)所轄村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行考核。
(三)考核辦法
考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方法??己私Y(jié)果經(jīng)被考核對(duì)象簽字確認(rèn)后在本轄區(qū)內(nèi)公示5個(gè)工作日以上。
(四)考核時(shí)間
績效每年度,即上年10月1日至當(dāng)年9月30日作為一個(gè)考核年度。3月底、9月底社區(qū)服務(wù)中心、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院對(duì)村、社區(qū)站分兩次進(jìn)行考核。年終考核完成后10個(gè)工作日內(nèi)將考核評(píng)估報(bào)告和結(jié)果分別報(bào)送區(qū)衛(wèi)計(jì)局婦社股和指導(dǎo)中心,指導(dǎo)中心全年對(duì)轄區(qū)村按3—5%比例進(jìn)行抽查復(fù)核。
七、考核結(jié)果應(yīng)用
績效考核結(jié)果作為劃撥資金的重要依據(jù),對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助資金,按基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果與補(bǔ)助資金計(jì)算方法進(jìn)行分配,對(duì)績效考核成績突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。各單位在補(bǔ)助資金分配方案確定后報(bào)衛(wèi)計(jì)局備案。
(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核與補(bǔ)助資金的計(jì)算
根據(jù)《村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評(píng)分細(xì)則》村衛(wèi)生室公衛(wèi)考核結(jié)果與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的40%掛鉤,由衛(wèi)生院年終考核后兌現(xiàn)。計(jì)算方法:補(bǔ)助資金=該村簽約服務(wù)人口數(shù)×該村考核得分×[該鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)補(bǔ)助資金的40%/(鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)簽約服務(wù)人口數(shù)×考核得分)]。
(二)常規(guī)工作考核
常規(guī)工作考核分?jǐn)?shù)占綜合考核40%。
(三)綜合考核與補(bǔ)助資金計(jì)算
綜合考核得分=公衛(wèi)得分占50%+常規(guī)工作得分占40%+群眾滿意度得分占10%),與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)每簽約一個(gè)村平均7000元/年綜合補(bǔ)助掛鉤,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核后兌現(xiàn),計(jì)算方法:該村綜合考核補(bǔ)助資金=(本鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約村綜合補(bǔ)助資金總額/各簽約村衛(wèi)生室綜合考核分?jǐn)?shù)之和)×該衛(wèi)生室綜合考核得分。
八、嚴(yán)肅考核紀(jì)律
各單位要堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅考核紀(jì)律,對(duì)在考核工作中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的,除通報(bào)批評(píng)和責(zé)令糾正外,將相應(yīng)扣減專項(xiàng)補(bǔ)助資金,并按規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。
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