總結可以幫助我們找到問題的根源，為解決問題提供更有效的策略和方案。在撰寫總結時，我們應該注重事實的客觀描述。以下是一些有關總結的范文，希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇一

中共中央政治局常委、中央黨群眾路線教育實踐活動領導小組組長劉云山在中央黨群眾路線教育實踐活動領導小組第六次會議上強調，要堅持從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改變，解決聯(lián)系和服務群眾最后一公里的問題。大眾最討厭的不是上面沒有惠民的措施，而是政策總是走在路上，服務總是停在嘴上，經濟實惠不是真正的落在身上，而是末梢堵塞，所謂聯(lián)系服務大眾的最后一公里問題。最后一公里是指完成長途旅行的最后一個里程，是完成一件事的最后一個最重要的步驟?，F(xiàn)在是黨群眾路線教育實踐活動的第二階段，也是最重要的階段，解決聯(lián)系和服務群眾最后一公里的問題成為當務之急。

學風不正確，學用脫節(jié)是聯(lián)系和服務大眾最后一公里的根本原因。通過第一階段黨的大眾路線教育實踐活動，發(fā)現(xiàn)學風不正確，學用脫節(jié)，政策總是走在路上，實惠沒有落在身上，發(fā)現(xiàn)末梢堵塞的現(xiàn)象。

表里不同，紀律松懈是聯(lián)系和服務大眾最后一公里的主要原因。存在不行，有禁止，規(guī)定無物，虛設制度形式的上有政策，下有對策，實用主義，合意執(zhí)行，不合意不執(zhí)行的言行不同，舞臺上有兩種形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

脫離實際，欺騙責任是聯(lián)系和服務大眾最后一公里的主觀原因。考慮問題，做決定，抓住工作，深刻理解中央精神，充分理解基礎實際上是出發(fā)點，抓住實行上下一般粗，基礎實行困難，效果困難的埋伏掩蓋不實行，甚至移動花接木的工作總是半拍，不催促，不推動，工作也拖延。

綜上所述，解決聯(lián)系和服務群眾最后一公里的問題是開展好黨第二批群眾路線教育實踐活動的關鍵，為了切實大通聯(lián)系和服務群眾最后一公里，我建議從以下三個方面著手。

三是加大監(jiān)督檢查，自律結合他律，自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體監(jiān)督。另一方面，嚴格按照自己的心理恐懼，掌握戒尺，慎重，勤奮自省，遵守黨紀國法，積極執(zhí)行，積極解決，另一方面，嚴格以使用權為民，按照規(guī)則，按照制度行使權力，將權力關在制度的籠子里，自覺接受各級紀律檢查監(jiān)察機關、人民大眾、新聞媒體的監(jiān)督，使權利陽光化，進行陽光化，不能進行命令，不被禁止，臺上臺下兩種形象，防止人前后兩種表現(xiàn)和埋伏。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇二

要加強干部政治品德、職業(yè)道德、社會公德、廉潔自律教育，提高干部政治素質、理論水平和創(chuàng)新工作能力，強化執(zhí)政為民理念、公仆意識和奉獻精神。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

黨員教育治理是黨的建設的重要組成部分。新的形勢下，如何加強黨員的教育治理，不斷提高黨員隊伍素質，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，成為我們必須認真研究的課題。下面，就此問題談談自己的看法。

“黨要管黨，從嚴治黨”，是我們黨一貫堅持的方針。建黨80多年來，我們黨始終高度重視黨員隊伍建設，取得了豐碩的成果，積累了豐富的實踐經驗。但是，我們也要清醒地熟悉到，由于市場經濟負面效應的影響，黨員隊伍建設仍然存在一些不容忽視的問題。一是對黨員教育治理的重要性熟悉不夠。一些基層黨組織抓黨員教育治理工作思路不清，措施不力;有些基層黨組織片面強調經濟工作和業(yè)務工作忙，疏于對黨員的教育治理。二是黨員作用發(fā)揮不明顯。一些黨員，不愿走在群眾的前面，熱衷于象普通群眾那樣隨大流;一些黨員干部，在工作中怕得罪人，難以發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。三是黨員黨性觀念淡薄。有的黨員消極落后，不愿參加組織生活，不積極交納黨費，不做黨組織分配的工作。有些“黨員不像黨員”，甚至與黨組織討價還價。四是黨員理想信念動搖。少數(shù)黨員革命意志衰退，信仰動搖，對政治教育有抵觸情緒。有的思想出現(xiàn)庸俗化，混淆了黨員和一般群眾的區(qū)別，黨員的先進性無從談起。五是宗旨意識弱化。

在市場經濟條件下，部分黨員的黨性意識淡漠。他們不能很好地踐行黨的宗旨，嘴上經常說為人民服務，實際上卻不愿為人民犧牲自己的利益，甚至利用共產黨員的身份謀私利，撈好處。

存在以上問題的原因，我認為有以下幾個方面：

(一)黨員隊伍出入不暢，造成黨員隊伍整體素質難以提高。在“入”的方面，一些基層黨委對發(fā)展黨員工作熱衷于定指標、下任務，片面追求數(shù)量，忽視了發(fā)展黨員的質量。在“出”的方面，民主評議黨員工作基本流于形式。許多黨組織在民主評議黨員工作中，怕得罪人，不敢進行評議，即使評議出來，對那些“三不”黨員和其他不合格黨員處理也軟弱無力。

(二)黨員治理機制滯后，造成對流動黨員難于有效治理。一是流動黨員的流入地黨組織不愿接收，流動黨員不愿受治理。二是改制企業(yè)、破產倒閉企業(yè)黨組織不健全，不能正常開展工作，使下崗職工黨員無法過組織生活。三是下崗職工黨員返回家鄉(xiāng)、外出務工黨員不斷增多。四是離退休黨員逐年增多，退休后返回家鄉(xiāng)、居住外地的不少，流動性增強。

(三)黨員教育形式單一化，造成黨教工作效果削弱。一是組織生活單一化?！叭龝徽n”和組織生活會往往是走形式，不能很好地發(fā)揮作用。二是教育模式的單一化。在黨員教育上沒有考慮不同黨員的年齡、文化、職業(yè)的特點，教育形式比較單一，效果很一般。

(四)黨員缺乏有效監(jiān)督，造成一些黨員放任自流，甚至出現(xiàn)違法亂紀行為。對黨員的監(jiān)督一般只停留在面上的警示上。黨員監(jiān)督的社會體系也不完善，民主監(jiān)督氣氛不濃。許多人還存在不敢監(jiān)督的問題。

(一)創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，嚴把發(fā)展黨員入口關。要從抓源頭入手，牢牢把住新發(fā)展黨員的質量關。一是實行發(fā)展黨員全程公示制。每次公示的時間不少于10天。黨委設立舉報電話和舉報箱，接受社會監(jiān)督。二是實行發(fā)展黨員預審制。主要看預備發(fā)展的黨員的程序是否合法，材料是否齊全進行審查，被認定合格后方可吸收入黨。三是實行發(fā)展黨員責任追究制。對新發(fā)展黨員工作實行“誰介紹誰考察，誰審批誰負責”。通過創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，切實保證新黨員質量，實現(xiàn)由追求數(shù)量規(guī)模向提高質量和優(yōu)化結構轉變。

(二)創(chuàng)新黨員退出機制，保證黨員隊伍出口暢通。首先，必須明確新形勢下不合格黨員的標準，準確判別和認定不合格黨員。制定的標準要廣泛征求黨內外意見，得到絕大多數(shù)黨員和群眾的普遍公認。其次，要改進民主評議黨員的方式方法。應積極嘗試新路子，如實行“兩票制”評議，即由黨員評議票加上群眾評議票來綜合評定黨員是否合格。還可以實行立體式評議，如機關黨員由本單位支部黨員和縱、橫向有關聯(lián)的單位黨員共同評議，綜合評定黨員。最后，對評議認定為不合格的黨員要嚴厲處置。處置的過程及辦法必須做到事實清楚、理由充分、程序規(guī)范、處理恰當、手續(xù)完備。

(三)創(chuàng)新黨員教育工作機制，增強黨教工作實效性。一要建立黨的領導非凡是黨的“一把手”抓黨教工作的機制。把“一把手”抓黨教的工作列入領導責任制考評的目標之一。二是建立“以塊為主”抓黨教工作的機制。大到黨委，小到黨的小組，必須切實負起黨教工作主抓責任，并把能否抓好黨教工作列入黨建工作重要考評目標。三要建立黨教工作聯(lián)席會議制度。堅持和完善以組織部、宣傳部、紀檢部門為主體成立黨教育工作聯(lián)席會議制度，提高對基層的指導力度。四要創(chuàng)新黨員教育方式方法。變靜態(tài)教育為動態(tài)教育，變灌輸式的教育為形象教育，變單一的理論教育為整體素質教育。同時，要加快電化教育和多媒體教育的發(fā)展步伐，不斷改進黨內組織生活的質量。

(四)創(chuàng)新流動黨員治理機制，擴大黨管工作覆蓋面。一是運用網絡治理。有條件的基層黨委要充分利用網絡技術，建立自己的黨建網站，積極引導流動黨員到網站上接受教育和治理。二是實行專人聯(lián)系治理。流動黨員的各有關黨支部都應確定專人定期與流動黨員聯(lián)系，及時了解他們的思想動態(tài)和工作情況。三是加強黨員組織治理。在流動黨員相對集中的地方，及時建立臨時黨支部或黨小組。

(五)創(chuàng)新黨員激勵約束機制，增強黨員的自我約束和榮譽感。一是要建立精神與物質相結合的激勵機制。在精神上，堅持對優(yōu)秀黨員和黨支部進行表彰和在傳播媒體進行廣泛宣傳并重，激發(fā)他們再接再勵，永葆先進。在物質上，應建立優(yōu)秀黨員社會保障制度。可考慮設立黨員建設基金會，對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀的黨員，給予一定的物質鼓勵。二是要建立黨員幫扶制度。對困難黨員，建立幫扶工作責任制，由機關副科級以上黨員領導進行幫扶。三要建立和完善黨員的有效監(jiān)督機制。在推行政務公開、廠務公開的同時，可開設黨務公開專欄，以增進對黨員監(jiān)督的透明度。不斷強化黨風廉政建設有關條例的宣傳力度，加強對黨員的警示教育。

黨員教育治理是黨的建設的重要組成部分。新的形勢下，如何加強黨員的教育治理，不斷提高黨員隊伍素質，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，成為我們必須認真研究的課題。下面，就此問題談談自己的看法。

“黨要管黨，從嚴治黨”，是我們黨一貫堅持的方針。建黨80多年來，我們黨始終高度重視黨員隊伍建設，取得了豐碩的成果，積累了豐富的實踐經驗。但是，我們也要清醒地熟悉到，由于市場經濟負面效應的影響，黨員隊伍建設仍然存在一些不容忽視的問題。一是對黨員教育治理的重要性熟悉不夠。一些基層黨組織抓黨員教育治理工作思路不清，措施不力;有些基層黨組織片面強調經濟工作和業(yè)務工作忙，疏于對黨員的教育治理。二是黨員作用發(fā)揮不明顯。一些黨員，不愿走在群眾的前面，熱衷于象普通群眾那樣隨大流;一些黨員干部，在工作中怕得罪人，難以發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。三是黨員黨性觀念淡薄。有的黨員消極落后，不愿參加組織生活，不積極交納黨費，不做黨組織分配的工作。有些“黨員不像黨員”，甚至與黨組織討價還價。四是黨員理想信念動搖。少數(shù)黨員革命意志衰退，信仰動搖，對政治教育有抵觸情緒。有的思想出現(xiàn)庸俗化，混淆了黨員和一般群眾的區(qū)別，黨員的先進性無從談起。五是宗旨意識弱化。

在市場經濟條件下，部分黨員的黨性意識淡漠。他們不能很好地踐行黨的宗旨，嘴上經常說為人民服務，實際上卻不愿為人民犧牲自己的利益，甚至利用共產黨員的身份謀私利，撈好處。

存在以上問題的原因，我認為有以下幾個方面：

(一)黨員隊伍出入不暢，造成黨員隊伍整體素質難以提高。在“入”的方面，一些基層黨委對發(fā)展黨員工作熱衷于定指標、下任務，片面追求數(shù)量，忽視了發(fā)展黨員的質量。在“出”的方面，民主評議黨員工作基本流于形式。許多黨組織在民主評議黨員工作中，怕得罪人，不敢進行評議，即使評議出來，對那些“三不”黨員和其他不合格黨員處理也軟弱無力。

(二)黨員治理機制滯后，造成對流動黨員難于有效治理。一是流動黨員的流入地黨組織不愿接收，流動黨員不愿受治理。二是改制企業(yè)、破產倒閉企業(yè)黨組織不健全，不能正常開展工作，使下崗職工黨員無法過組織生活。三是下崗職工黨員返回家鄉(xiāng)、外出務工黨員不斷增多。四是離退休黨員逐年增多，退休后返回家鄉(xiāng)、居住外地的不少，流動性增強。

(三)黨員教育形式單一化，造成黨教工作效果削弱。一是組織生活單一化?！叭龝徽n”和組織生活會往往是走形式，不能很好地發(fā)揮作用。二是教育模式的單一化。在黨員教育上沒有考慮不同黨員的年齡、文化、職業(yè)的特點，教育形式比較單一，效果很一般。

(四)黨員缺乏有效監(jiān)督，造成一些黨員放任自流，甚至出現(xiàn)違法亂紀行為。對黨員的監(jiān)督一般只停留在面上的警示上。黨員監(jiān)督的社會體系也不完善，民主監(jiān)督氣氛不濃。許多人還存在不敢監(jiān)督的問題。

(一)創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，嚴把發(fā)展黨員入口關。要從抓源頭入手，牢牢把住新發(fā)展黨員的質量關。一是實行發(fā)展黨員全程公示制。每次公示的時間不少于10天。黨委設立舉報電話和舉報箱，接受社會監(jiān)督。二是實行發(fā)展黨員預審制。主要看預備發(fā)展的黨員的程序是否合法，材料是否齊全進行審查，被認定合格后方可吸收入黨。三是實行發(fā)展黨員責任追究制。對新發(fā)展黨員工作實行“誰介紹誰考察，誰審批誰負責”。通過創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，切實保證新黨員質量，實現(xiàn)由追求數(shù)量規(guī)模向提高質量和優(yōu)化結構轉變。

(二)創(chuàng)新黨員退出機制，保證黨員隊伍出口暢通。首先，必須明確新形勢下不合格黨員的標準，準確判別和認定不合格黨員。制定的標準要廣泛征求黨內外意見，得到絕大多數(shù)黨員和群眾的普遍公認。其次，要改進民主評議黨員的方式方法。應積極嘗試新路子，如實行“兩票制”評議，即由黨員評議票加上群眾評議票來綜合評定黨員是否合格。還可以實行立體式評議，如機關黨員由本單位支部黨員和縱、橫向有關聯(lián)的單位黨員共同評議，綜合評定黨員。最后，對評議認定為不合格的黨員要嚴厲處置。處置的過程及辦法必須做到事實清楚、理由充分、程序規(guī)范、處理恰當、手續(xù)完備。

(三)創(chuàng)新黨員教育工作機制，增強黨教工作實效性。一要建立黨的領導非凡是黨的“一把手”抓黨教工作的機制。把“一把手”抓黨教的工作列入領導責任制考評的目標之一。二是建立“以塊為主”抓黨教工作的機制。大到黨委，小到黨的小組，必須切實負起黨教工作主抓責任，并把能否抓好黨教工作列入黨建工作重要考評目標。三要建立黨教工作聯(lián)席會議制度。堅持和完善以組織部、宣傳部、紀檢部門為主體成立黨教育工作聯(lián)席會議制度，提高對基層的指導力度。四要創(chuàng)新黨員教育方式方法。變靜態(tài)教育為動態(tài)教育，變灌輸式的教育為形象教育，變單一的理論教育為整體素質教育。同時，要加快電化教育和多媒體教育的發(fā)展步伐，不斷改進黨內組織生活的質量。

(四)創(chuàng)新流動黨員治理機制，擴大黨管工作覆蓋面。一是運用網絡治理。有條件的基層黨委要充分利用網絡技術，建立自己的黨建網站，積極引導流動黨員到網站上接受教育和治理。二是實行專人聯(lián)系治理。流動黨員的各有關黨支部都應確定專人定期與流動黨員聯(lián)系，及時了解他們的思想動態(tài)和工作情況。三是加強黨員組織治理。在流動黨員相對集中的地方，及時建立臨時黨支部或黨小組。

(五)創(chuàng)新黨員激勵約束機制，增強黨員的自我約束和榮譽感。一是要建立精神與物質相結合的激勵機制。在精神上，堅持對優(yōu)秀黨員和黨支部進行表彰和在傳播媒體進行廣泛宣傳并重，激發(fā)他們再接再勵，永葆先進。在物質上，應建立優(yōu)秀黨員社會保障制度?？煽紤]設立黨員建設基金會，對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀的黨員，給予一定的物質鼓勵。二是要建立黨員幫扶制度。對困難黨員，建立幫扶工作責任制，由機關副科級以上黨員領導進行幫扶。三要建立和完善黨員的有效監(jiān)督機制。在推行政務公開、廠務公開的同時，可開設黨務公開專欄，以增進對黨員監(jiān)督的透明度。不斷強化黨風廉政建設有關條例的宣傳力度，加強對黨員的警示教育。

中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第六次會議上，強調指出要堅持從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題成了當務之急。

學風不正，學用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學風不正，學用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

表里不一，紀律松懈是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設;“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

脫離實際，敷衍塞責是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領會中央精神、充分了解基層實際為出發(fā)點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

一是增強黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機統(tǒng)一起來?！拔覀冾I導者的責任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵崳鸵栽鰪婞h性為有力抓手，端正學風。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負責和向下負責有機結合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

二是建立健全責任落實制度，適時追蹤解決進展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”?！白ザ痪o，等于不抓;抓而不實，等于白抓。”以趁早發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結合，自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀國法,做到主動落實、主動解決;另一方面嚴以用權,堅持用權為民,按規(guī)則、按制度行使權力,把權力關進制度的籠子里,自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權利運行陽光化，將辦理進展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實”的現(xiàn)象發(fā)生。

黨的十八大報告指出“少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄”，要求“以增強黨性、提高素質為重點，加強和改進黨員隊伍教育管理”。黨員隊伍整體素質的高低、作用發(fā)揮充分與否，直接影響著黨在人民群眾中的形象。經過對黨員教育管理工作的認真研判，筆者得出以下淺見。

當前，少數(shù)黨員理想信念動搖、黨性觀念不強，部分黨員宗旨意識淡薄、踐行宗旨不積極，基層黨組織吸引力弱化、發(fā)展黨員不均衡，流動黨員管理問題突出、開展活動不經常等問題，在各地不同程度地存在。

從環(huán)境因素分析，主要是社會生活的變革對部分黨員的認識觀念產生沖擊。由于社會經濟成分、組織形式、利益關系和分配方式的日益多樣化，使少數(shù)黨員干部的思想觀念發(fā)生復雜變化。

從思想因素分析，主要是黨員個人對主觀世界的改造不力。一些黨員對改造主觀世界的重要性認識不足，抵擋不住各種錯誤思想的侵襲，隨波逐流，迷失方向。

從工作因素分析，主要是組織對黨員隊伍的教育效果不明顯。存在形式單一、培訓渠道狹窄、內容重復等問題，學習教育形式以舉辦培訓班、發(fā)放輔助材料供自學等為主，效果不理想。

從條件因素看，主要是基層組織經濟基礎弱導致活動缺失。無論是村級組織，還是社區(qū)黨組織，經費都比較緊張。村集體沒有積累，社區(qū)難創(chuàng)收，組織活動經費沒處解決，導致部分基層黨組織有想法沒辦法。

黨員發(fā)展工作上突出嚴肅性，擴大隊伍來源。發(fā)展黨員要擺脫束縛，放寬視野，重點從致富能人、退伍軍人、基層干部等優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員。嚴格責任追究制度，把好培養(yǎng)關、考察關、發(fā)展關和審批關，注重質量。

黨員教育工作上突出實效性，注重學用結合。如農村黨員，要把熟練駕馭市場經濟的能力、在生產實踐中運用新科技成果的能力、帶領廣大黨員群眾共同致富的能力作為其教育重點，采用集中培訓、實地參觀、現(xiàn)場示范等形式，解決好農村黨員在理想信念、宗旨意識、黨性觀念等方面的問題。

黨員管理工作上突出靈活性，分類分層管理。對外出務工經商的流動黨員實行外出登記制度，落實流出地、流入地黨組織的管理責任;對老年黨員可采取劃分黨小組的辦法，指派支委專人負責其教育管理，使老黨員老有所學，老有所管，老有所為?？纱蚱频赜蛳拗?，組織離退休黨員按行業(yè)相近、興趣相同、年齡相仿等標準成立黨小組，由不同的支委聯(lián)系，提高學習興趣，提升交流效果。

組織開展活動上突出多樣性，豐富活動形式。對于有條件上網的黨員，可以通過網絡來實現(xiàn)網上的學習與交流，激發(fā)黨員學習興趣，提高活動的質量和水平。按照黨員特點和行業(yè)分布，劃分若干個黨小組，平時以黨小組活動為主，支部按季活動一次，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。以黨性實踐活動為主，引導黨員發(fā)揮作用，體現(xiàn)黨員隊伍的先進性。

問題一:目前干部隊伍存在哪些問題及原因。

(一)學風不濃，干部隊伍思想觀念和能力素質仍有差距。

目前干部隊伍沒有認識到學習對于個人修養(yǎng)和提高工作技能的作用，沒有形成我要學的意識，使目前的機關學習、定期培訓等學習機會流于形式;有的干部工作憑習慣和經驗，思想觀念跟不上形勢的發(fā)展，適應不了工作中出現(xiàn)的新情況、新任務，習慣于按部就班地工作，習慣于做好眼前工作，對新觀念、新事物接受慢，市場競爭意識、競爭能力不強，對工作起點、工作標準要求不高;有的干部跟不上形勢的發(fā)展，不善于研究、總結經濟規(guī)律，一些干部工作中還存在著依法行政意識和能力不強的問題，習慣用行政手段和計劃經濟方式管理和決策，不善于用法律和市場經濟手段進行引導和調控。

(二)作風不實，干部隊伍宗旨意識和服務能力有待提高。

有的干部淡化了宗旨意識和群眾觀念，與群眾的關系由魚水關系轉變?yōu)橥芩P系，甚至是水火關系，工作重心主要放在了落實上級任務，沒有腳踏實地、切實解決農民群眾的實際問題;有的干部進取心不強，感到工作沒有什么成就感，不思上進，消極怠工，出現(xiàn)混日子的現(xiàn)象，工作浮在上面多，深入基層少，了解社情民意不夠，對村(社區(qū))安排布置多，檢查督促少，具體指導少;一些干部工作職責不明確，工作重點不突出，一些干部缺乏活力、干勁，工作不深入，工作效率不高，再加上農村工作環(huán)境較艱苦，一些干部無心工作，千方百計找門路、跑調動，對本職工作往往敷衍了事。

(三)制度不適，基層干部考核評價和日常管理相對滯后。

首先是崗位設置不科學，按照目前的“三定”方案，機構設置上與工作實際不相配套，混崗、一人多崗、一個崗位多位領導分管、職責不清，崗位不明的情況十分突出，編制和崗位不對口的情況非常普遍，造成了管理上的混亂或者是不到位;其次是干部考核機制不健全。雖然有嚴格的干部考核管理制度，但往往都是以人為主的考核能夠得到落實(如出勤考核)，而以事為主的目標考核由于考核指標沒有量化，考核很難兌現(xiàn)，以致年終考核時有你好我好大家好的現(xiàn)象，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，使一些干部失去工作積極性;三是績效考核難對應。公務員實行績效工資后，取消了年終獎，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以利用的等次考核不再具有實質性的意義，僅靠評優(yōu)評先兌現(xiàn)考核評價結果，很多人誤認為績效工資是自己工資的組成部分，是自己應該得的，所以績效工資并沒有起到應有的調節(jié)作用。

(四)出口不暢，基層干部合理流動和未位淘汰有待完善。

我縣機關干部交流的力度不大，特別是長期以來沒有進行交流，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)干。

整天無所事事游手好閑甚至公然跟黨委政府對著干無視機關管理制度在干部和群眾中造成極壞的影響對待這樣一些人缺乏有效的措施進行管理和約束。

原因:。

(一)思想教育隔靴搔癢，導致張力不強。受到社會大氣候的影響，傳統(tǒng)的教育方式方法使部分干部對教育不感興趣，只是當作一項任務來完成，教育沒有入腦入心，從而導致思想政治工作弱化，教育作用弱化。一是內容多雜。在當前的干部管理教育中，內容包羅萬象，說教多于引導，使各級干部疲于應付，把教育當負擔，抓教育求形式，在思想政治教育上，做表面文章，應付了事。二是方法滯后?，F(xiàn)在的干部與干部之間文化程度、社會見識等方面相差無幾，從而使受教育的干部覺得學不到東西，對教育不感興趣，加上一些干部開展政治教育、做思想工作缺乏經驗，方式方法簡單，很難收到實際效果。三是流于形式?，F(xiàn)在的干部普遍存在把思想政治教育當成“抄筆記”任務來完成，用來應付檢查，表面工作多，實際教育少，單位領導和干部業(yè)務交流的多，思想交流得少。

(一)隊伍管理瞻前顧后，導致威力不大。黨管干部缺乏力度，個別基層黨委正副書記在干部管理中瞻前顧后，既不愿管理也不敢管理，推卸責任，生怕引火燒傷自身。一是自身不硬，管理上底氣不足。有的領導干部自己組織能力和管理能力不強，又不善于學習研究和虛心求教，對干部新形勢下出現(xiàn)的新情況新問題感到千頭萬緒，無從下手，想管管不好，甚至覺得不管不亂，越管越亂，不敢嚴管，致使有的單位班子沒有凝聚力，人心渙散;也有少數(shù)領導干部不但管不好別人還管不好自己，甚至帶著下屬整天忙于社會交際和應酬，自身不正，威信不高，因而在管理上底氣不足，導致對下屬干部不敢管、不會管現(xiàn)象。二是不愿較真，管理上硬氣不夠。由于長期受社會負面影響，導致部分干部價值觀發(fā)生蛻變，面對繁重的工作壓力、復雜的人事關系等因素，一些干部對自身職業(yè)產生倦怠心理，造成職業(yè)認同感和歸屬感降低。三是不敢批評，管理上銳氣不多。在對干部的管理教育上，“情”和“理”結合不夠，重“情”輕“理”，一些干部在管理上遇到問題，回避繞道走，不敢批評，存在“批評上級怕穿小鞋，批評同級怕難搭擋，批評下級怕傷感情”的錯誤思想，怕丟榮譽、丟選票，對下級管理講哥們義氣，和氣過盛而銳氣缺少，講一團和氣甚至放棄原則，精力投放在謀“人”上，而對謀事謀管卻浮于表面。

(三)獎勵懲處舉重若輕，導致動力不足。一是受人為主觀因素的影響，執(zhí)行力度偏軟。在各項績效考核中，考核和被考人員都不愿得罪人、惹麻煩，奉行“好人主義”、“平均主義”，加扣分憑主觀印象，對業(yè)績突出者不多獎，對碌碌無為者不多罰，在一定程度上挫傷了部分干部的積極性;二是受制度不完善的影響，執(zhí)行效果有失公允。干部素質能力不同，責任分工也有多有少、工作任務有重有輕。各單位在分配任務中普遍存在“能者多勞”，而完成工作中往往會出現(xiàn)干得多失誤多、受到的批評多、壓力大，不干或少干的反而出現(xiàn)錯誤的機會少，自然受到的批評少，從而不利于調動工作積極性。

(四)績效評價顧此失彼，導致壓力不夠。干部考評標準本身存在一定的難操作性。一是標準相對較“粗”。從機關干部到基層干部，沒有按照工作職責與工作目標的不同來區(qū)分，而是存在“一把尺子”量到底的問題。二是標準相對較“偏”。干部考評突出了對日常管理的“原則”性考評，但與業(yè)務工作、與完成階段性工作任務結合不夠緊密，難以真實應證核心履職情況。三是標準相對較“虛”。一些考評的標準看似很具體，但具體怎樣去“量”，沒有“量”的具體辦法，似乎干部民主測評成了干部考評的“唯一”定性依據(jù)，甚至出現(xiàn)工作任務越重付出越多的干部績效考評結果卻越差的倒掛現(xiàn)象，造成部分分值失實，達不到真正競爭激勵的目的。

整改措施：一是梳理涉及人社部門的民生問題。二是明確責任部門，具體細化到人。三是責任部門和責任人制定解決措施。四是設定解決落實時間表，按推進時間點督促檢查完成情況。五是制定考核辦法，對解決民生問題不力、完不成任務的進行處罰。

整改措施：一是制定解決方案，落實專人負責。二是根據(jù)突出問題及時提出解決方案。三是按解決方案限期解決。

整改措施：一是積極受理群眾訴求，二是及時針對群眾訴求展開調查。三是根據(jù)調查情況及時提出解決方案。四是根據(jù)解決方案及時解決到位。五是反饋解決情況。

整改措施：一是成立宣傳工作領導小組，制定宣傳方案。二是印制政策宣傳手冊、宣傳單。三是在電視臺開展政策講座和利用led顯示屏制作政策宣傳條目。四是到參保單位開展宣講活動。五是利用節(jié)日或農民工返鄉(xiāng)開展宣傳活動。

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇三

1.對“我是誰、為了誰、依靠誰”問題缺少全面深刻的認識，沒有處理好“潛績”與“顯績”的關系，對領導關注的、要考核的“顯績”比較重視，對打基礎、利長遠的“潛績”關注不夠。比如在農民建房、交通出行、教育衛(wèi)生等涉及群眾切身利益的問題上，關注度和投入力度與群眾需求相比仍相對不足。

2.有時艱苦樸素的奮斗精神弱化，為民服務的宗旨意識淡化，慢慢與群眾眾拉開距離，出現(xiàn)了脫離群眾的問題。

3.基層、服務群眾不深入，習慣于坐在辦公室遙控指揮，電話指示、文件指導，對分管領域出現(xiàn)的問題解決力度不夠有力、不夠徹底。

4.工作作風漂浮，工作不夠務實，強行執(zhí)行政策多，關心群眾需求少，喜歡“和稀泥”。

5.一些單位熱衷于打造領導“可視范圍”內的項目工程，而不考慮客觀實際，“不怕群眾不滿意，就怕領導不注意”“獎狀一屋子，工作還是老樣子”。

6.坐機關聽匯報、打電話下指示、發(fā)號施令已經成了工作常態(tài)，住農村、入農戶越來越少了，和群眾的距離越來越遠了。

7.對脫貧攻堅工作的長期性、艱巨性、復雜性、持久性認識不足，沒有深刻領會脫貧攻堅工作給發(fā)展經濟、改善民生、促進社會建設帶來的重大機遇，沒有認認真真將幫助困難群眾實現(xiàn)共同富裕作為我們當前工作的第一要務。

8.艱苦樸素作風、抵制不良風氣的意志不夠堅定，不能經常在內心深處和群眾特別是生活困難群眾進行換位思考。

9.深入基層與職工群眾面對面的時間少，不愿意到矛盾多、困難多的地方去，只注重自己想了解什么，沒有關心群眾的訴求。

10.開展工作還沒有完全從便利基層的角度考慮，滿足于來什么事辦什么事，有什么能力辦什么事，為基層辦事主要體現(xiàn)在給錢給物，真正關心體貼的少，尊重群眾首創(chuàng)意識，發(fā)揮主體作用還不夠。

11.部分工作方式方法與基層實際和群眾需求還有一定的差距，運用新方式、新載體、新手段開展工作的能力還要進一步加強。

12.基層調查研究不深不透，對群眾想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的還不夠實、不夠全面。

13.在脫離群眾的現(xiàn)象，平時在辦公室呆得多，深入一線、深入基層調查研究少，了解掌握科室、學員隊建設情況，主要還是靠材料、電話，還沒達到親知、深知、真知的要求。

14.日常調研了解基層情況，多是浮在表面，蜻蜓點水，對群眾實際需求了解的不全面、不深入、不系統(tǒng)。

15.在日常工作中將更多的精力放大了抓大事、謀發(fā)展、作決策上，思想上對黨的密切群眾的優(yōu)良作風理解不深刻，雖然經常深入施工一線，但主要是解決改革發(fā)展難題，沒能抽出更多時間深入職工群眾，了解職工疾苦，解決職工實際困難。

16.大學畢業(yè)后，一直在機關工作，大多數(shù)時間都是坐在辦公室里辦公，很少接觸群眾。最近幾年，也沒有花更多時間直接接觸基層群眾，對群眾所思所想所盼不盡了解，慢慢就與人民群眾有了距離，沒能與人民群眾很好地打成一片。

17.不能很好地考慮工作對象的實際困難，沒有能夠做到把職工群眾的利益訴求放在第一優(yōu)先考慮的地位，沒有能夠全力以赴地為群眾著想，還沒有真正在行動上樹立起全心全意為群眾服務的意識。比如在為職工解決實際困難上，了解的就多關心，不了解的就沒有主動去幫助。

18.下基層與群眾交流得少，沒有沉下身子接地氣，了解基層群眾情況不全面，解決實際問題不及時，對群眾反映的難點熱點問題，拓思路、出點子、尤其是調查研究不夠，出于對分管部門的信任，就交由職能部門去解決，導致與群眾的距離漸行漸遠，不知不覺淡化了全心全意為人民服務的宗旨意識。

19.工作中力盡所能地為群眾搞好服務，但由于長期從事機關工作，下鄉(xiāng)的次數(shù)較少，直接與群眾打交道的機會不多，接觸距離變遠，不夠緊密，對群眾所思所想、所盼所怨了解的不多，掌握的不準，全心全意為人民服務意識在一定程度上有所淡化。

20.工作中先后接觸過一些集體訪、越級訪等信訪案件，因個別群眾的不合理訴求和過份要求，對信訪群眾一度抱有偏見，沒有站在信訪群眾的立場和維護群眾利益的角度，正確看待和處理群眾的合理訴求。

21.宗旨意識遠沒有踐行在行動上，對新形勢下黨的群眾路線認識不深，對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性認識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，對基層鮮活的典型經驗學習總結的不夠，沒有認識到人民群眾中蘊藏著無窮的智慧和力量，指導工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務群眾，缺乏真功夫。

22.“問計于民”的意識不夠，沒有完全在思想上、行動上樹立全心全意為人民服務的公仆意識，沒有根據(jù)實際情況深入了解群眾的所想、所需、所盼、所急。

23.隨著參加工作時間的增加，工作環(huán)境的變化，與基層群眾的溝通有所弱化，對群眾的呼聲困難了解不夠，有時滿足于完成服務發(fā)展、服務決策、服務落實，對如何更好地服務群眾、更多地為群眾解決實際困難考慮得不夠多、做得不夠好。

24.在處理加快發(fā)展與維護群眾利益的關系上，片面強調“發(fā)展是第一要務”“穩(wěn)定是第一責任”，在維護群眾利益方面有所欠缺，對于群眾關心的脫貧解困，教育醫(yī)療、便利出行、住房保障等民生問題上重視不夠，沒能時刻做到把群眾滿意作為衡量和檢驗工作的最高標準。

25.隨著工作崗位的改變，與老百姓面對面心貼心的交流不夠，不自覺地開始與群眾存在距離，導致工作中對基層干部群眾反映的熱點、難點問題簡單化處理，沒有很好地針對每個問題沉下去，尋求解決問題的最佳方法途徑。

26.不能很好的處理對上級負責和對人民負責的關系，有時產生了不怕群眾不滿意、就怕領導不注意的思想誤區(qū);對群眾的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了，久而久之，全心全意為人民服務的宗旨意識也就淡化了。

27.有始終如一把人民群眾“滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成”作為檢驗工作的唯一標準。有時自己內心認為只要落實了上級改善民生的“規(guī)定動作”“硬性政策”，群眾的生產生活條件得到了改善，廣大群眾就一定對黨感恩、就一定擁護黨的領導，“從群眾中來，到群眾中去”堅持不好。

28.總認為“為民發(fā)展”就要抓大放小，把工作重點放在大項目、大建設上，只要把經濟指標搞上去了，群眾生活就上去了，一切困難和問題就迎刃而解。于是無論是做決策還是辦事情，考慮全局利益、長遠利益的多，對關系群眾切身利益的事情考慮的少，特別是深入到社區(qū)貧困家庭訪貧問苦更少了。

29.平時下鄉(xiāng)調研檢查工作，盡量做到不打招呼、隨機抽查，但是或早或晚都會回到城里，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)居住的少，沒有真正把群眾當主人、當親人，不知不覺地在思想上、感情上、行動上疏遠了群眾。

30.思想上對“依靠誰”認識不夠深刻，有時自認為工作經歷多，經驗豐富，在碰到困難向基層干部和群眾請教學習不夠，不注意吸取群眾首創(chuàng)的新鮮經驗。

31.為人民服務的宗旨意識出現(xiàn)了抽象化、空洞化的傾向，“牢記宗旨、心系群眾，心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆精神有所懈怠，想問題、做決策雖然能夠做到出于公心，但也并非完全沒有追求個人口碑和自我實現(xiàn)的私心雜念。

32.沒有完全擺正群眾的位置，堅持群眾路線思想上有所放松，沒有充分意識手中的權力來自于人民，沒有落實好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題。工作精力用于開會和日常事務過多，用于群眾、基層時間不夠;在辦公室、會議室多，下基層入農家不夠;聽單位領導匯報比較多，與一般干部及群眾接觸不夠;主觀意愿成份多，廣泛聽取同事、群眾意見不夠。沒有很好地發(fā)掘群眾的首創(chuàng)精神，沒有做到真正把人民群眾當老師、當親人、當英雄，政績觀、群眾觀有所偏離，過于追求發(fā)展，考慮名次，有所忽視民生改善和百姓訴求，解決群眾最關心最直接最現(xiàn)實的問題方面力度不大。

33.一切為人民打算的理念樹立得不牢，沒有把人民群眾需求作為謀事、干事、創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點和落腳點?？傉J為自己在農村長大，對農村情況熟悉，對基層群眾特別是農民非常了解，群眾有什么想法不用問都知道，基層有什么問題和困難一看就明白。

34.主觀上把對上級負責和對群眾負責割裂開來，更多的是注重上級的安排，而傾聽群眾心聲、了解群眾意愿的工作做得少，沒有真正了解群眾的所需所盼。

35.雖然在日常工作中總是擠時間、找機會深入基層、深入群眾，但由于時間有限，過程中很難了解到基層的真實情況和群眾的真實想法，逐漸拉開了與群眾的距離，對基層的情況了解不足、掌握不全，做群眾工作的能力有所退化。

36.習慣上認為對黨負責是宏觀性要求，是硬任務;對人民負責是微觀性標準，是軟約束，特別是認為自身的提拔、任命、考核主要在上級，群眾沒有決定權，所以更多地考慮如何面對考核，對上“交賬”，而對如何使上級精神落地生根，把要求部署轉化為懲治腐敗、切身維護群眾利益方面的考慮較少。

37.隨著工作崗位的變化，每天忙于辦文辦會、上傳下達，忙于各種事務的協(xié)調處理，到基層的時間少了，與群眾面對面交流談心、傾聽群眾的呼聲、了解群眾困難的次數(shù)少了，考慮問題更多地站在部門的立場上，對群眾的需求盼望考慮少了，對群眾的切身利益考量少了，導致服務群眾不夠到位，為群眾解決實際困難做得不夠好。

化服務意識，提高發(fā)展“軟實力”和城市競爭力的重要舉措。在學習整改活動查找階段中，自己按照區(qū)委和宣傳部機關的統(tǒng)一安排部署，又深入地學習了汪洋、鄭洪書記在市區(qū)“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動動員大會上的講話、《首要的是發(fā)展，決勝的是胸懷》等文章，按照“五對照五查找五看看”的要求，結合自身實際，通過認真對照檢查、廣泛征求意見、開展分析評議等形式，深入檢查和清理自身在工作理念、工作作風、辦事效率等方面存在的問題及具體表現(xiàn)，堅持做到“四個帶頭”，即：帶頭查找問題，主動揭短亮丑；帶頭邊整邊改，認真開展批評與自我批評；帶頭落實整改要求；帶頭制定整改措施，切實解決個人存在的突出問題?，F(xiàn)就聯(lián)系自身的思想和工作實際作自我剖析如下。

1、放松了學習，是產生問題的根本原因。自己作為一名黨員，黨的基層領導干部，近幾年來，放松了對政治理論的學習，對學習的認識不明確，學習上流于形式，務虛的多，求實的少，聯(lián)系實際學習不夠，因而理論修養(yǎng)不夠，根底不強，產生了遇到新問題講條件、客觀的多，講自己、主觀的少，滿足于一知半解，思想老化，運用科學的世界觀、方法論來解決實際工作中存在的問題功夫下得不夠。

自己的標準降低，而標準降低，思想就會滑坡，思想滑坡就必然會帶來工作上的懈怠，甚至走上錯誤的道路。

的職責，工作沒有困難，沒有問題，還需要我們黨員什么。近幾年，由于自己認識上的誤區(qū)，片面強調客觀，明哲保身，更多的考慮個人利益，怕吃苦、怕?lián)L險，怕收不了場，瞻前顧后，缺乏敢于負責，大膽負責的精神狀態(tài)和勇氣，有些問題本身是可以通過努力逐步得到解決而遲遲沒有得到解決，這實際上也是對工作不負責任的表現(xiàn)。

4、宗旨意識淡薄，全心全意為人民服務的觀念不強，是存在問題的重要原因。政治問題從根本上說，主要是對人民群眾的態(tài)度問題，同人民群眾的關系問題。近年來，自己在這方面放松了對自己的要求，思想上安于現(xiàn)狀，工作上不求創(chuàng)新，作風上不求深入，與同志們接觸談工作任務多，談思想聽取意見少，難以了解群眾思想工作方面的想法，自身的工作困難，這實際是脫離群眾的表現(xiàn)，到基層，特別是到困難大、問題多的地方調查研究，切實幫助解決實際問題不夠所帶來的。

從以上問題的存在和原因分析，使自己深深地感受到，作為一名共產黨員，按執(zhí)政為民、服務發(fā)展的要求確實差距還很大，必須引起高度重視，采取果斷措施，切實加以解決，努力改造自己的主觀世界，在樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫，在提高自身的政治思想素質，業(yè)務素質上下功夫，在真抓實干，開拓創(chuàng)新、務求實效上下功夫，按“三個代表”的要求，身體力行地帶頭糾正自己的問題和不足，爭做新時期合格的、優(yōu)秀的，黨和人民值得信賴的一名先鋒戰(zhàn)士。

1、努力提高堅持學習的自覺性和主動性。首要的是要學好鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及構建和諧社會等一系列黨的重大理論路線方針和政策，結合自身的工作實際，學以致用，指導實際工作，克服工學矛盾，盡可能的抽出時間多學，制訂學習計劃，堅持做好學習筆記，注重學習方法，講究學習效果，通過加強學習來提高自身的的整體素質和業(yè)務能力。

2、轉變觀念，增強創(chuàng)新意識。學習整改活動的根本目的，就是要改革制約發(fā)展的落后的條條框框，掃清發(fā)展道路上的障礙，大力推進各項工作任務的完成。堅定信心克服畏難情緒，盡量多動腦筋，多想辦法，要有不達目的不罷休的雄心壯志和勇氣，用改革的觀點去認識、去研究、去落實、去解決工作中的新情況和新問題。

3、增強工作的事業(yè)心和責任感，大膽管理，敢于負責，多辦實事，少說空話。在其位，盡其心，負其責，要通過邊整邊改，振奮精神，高標準完成今年的各項任務，努力推動理論工作開創(chuàng)一個新局面。

4、改進工作方法，努力為民多辦實事。牢固樹立基層至上，群眾第一的觀念，堅持深入基層調查研究，著力解決對基層理論教育工作研究不深指導不力的問題，要合理安排時間，突出工作重點，落實和處理好基層宣傳理論班干部關心的熱點問題，抓大放小，抓主放次，加強分類指導；對分管科室的同志多聽取意見，多給同志們一些支持，多給同志們一起商量研究工作，少一些埋怨和指責，當群眾的貼心人。

當然，我身上存在的問題不僅僅是自己總結的這幾方面，還有許多沒有察覺到的缺點，需要在與同志們的進一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進，需要在座的領導和同志們給予中懇的批評。在今后的工作生活中，我將以此為新的起點，振作精神，保持自己積極肯干、吃苦耐勞的優(yōu)點，始終保持那么一股勇氣，一股銳氣，在其位，盡其心，負其責，永不自滿，永不懈怠，孜孜不倦地學習，勤勤懇懇地工作，老老實實地辦事，堂堂正正地做人。讓自己的人生因奮斗而精彩！

在這次黨的群眾路線教育實踐活動中，我認真學習了有關文件和材料?，F(xiàn)結合自己的工作職責，在自我對照檢查的基礎上，為接受黨員群眾的評判和監(jiān)督，切實解決政治上不夠堅強和“四風”等方面所存在突出問題，確保達到修正錯誤糾正缺點目的，特制定個人整改方案，請大家監(jiān)督落實。

1.政治堅定性不強。由于自己是從內地來新疆工作，還保持一種經濟發(fā)展是第一要務的固定思維模式和觀念，對把維護社會穩(wěn)定作為一級黨委政府工作的重中之重來抓有些不理解，沒有從新疆的區(qū)位資源優(yōu)勢、宗教歷史沿革、國際戰(zhàn)略地位來認識新疆的社會穩(wěn)定和長治久安對全國穩(wěn)定大局的重要性，導致自己對維穩(wěn)工作的長期性、復雜性、尖銳性認識不夠。

整改措施：(1)切實將政治堅強作為第一標準，社會穩(wěn)定和長治久安作為第一任務，深刻領會實質，保持清醒頭腦，增強憂患意識、責任意識、戰(zhàn)略定力，切實將思想和行動統(tǒng)一到自治區(qū)和地委關于維護穩(wěn)定的重大決策部署上來，提升分析研判能力，時刻保持大局觀念，把“確保不出事，不出大事”作為維護社會穩(wěn)定、長治久安的根本出發(fā)點和立足點，在思想和行動上全面進入備戰(zhàn)狀態(tài)。

整改時限：長期堅持。

(2)深入學習黨的民族政策和宗教政策、新疆“三史”、“四個認同”、“三個離不開”、馬克思主義“五觀”認真研讀新黨辦(20-)11號文件，認識反分裂斗爭的長期性、復雜性、尖銳性，每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查研究不少于4次，理論與實踐相結合，努力提升政治鑒別力。

整改時限：立即整改，在20-年底見到明顯成效，并長期堅持。

2.政治敏銳性不強。對當前新疆“三期”疊加的嚴峻形勢認識不到位。在對分管部門和援疆隊伍的管理中，只是以干好工作、完成任務為標準，沒有將抓民族團結、反對民族分裂的工作與其他工作有機融合在一起，認識不夠深入全面，在發(fā)動援疆干部宣講民族團結投入參與不夠。

整改措施：(1)認真落實常態(tài)化維穩(wěn)措施，充分相信群眾、團結群眾、依靠群眾，每月對分管部門和單位進行督查4次，對不堅守崗位、維穩(wěn)措施不到位、思想麻痹、行動遲緩等現(xiàn)象予以堅決糾正。

整改時限：今年年底。

(2)在抓好業(yè)務工作的同時，每月開展1次援疆干部開展民族團結、反對民族分裂宣講活動，并作為一項重點督導檢查內容。

整改時限：今年年底。

3.政治鑒別力不夠強。長期在湖南工作，到托克遜工作后對民族宗教政策缺乏系統(tǒng)深入學習，帶頭執(zhí)行政治紀律，抓宗教事務管理的作用發(fā)揮不充分。

整改措施：(1)堅持每周5到所聯(lián)系的庫米什清真寺去1次，教育聯(lián)系點宗教人士在引導信教群眾、促進宗教與社會主義社會相適應等方面發(fā)揮積極作用。

整改時限：長期堅持。

(2)每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))切實弄清當前鄉(xiāng)村基層民族宗教工作的現(xiàn)狀、存在的突出問題不少于3次，認真分析研究解決問題的途徑和辦法。

整改時限：長期堅持。

4.政治執(zhí)行力不強。在工作中缺乏敢于擔當、勇于負責的魄力，對地委、縣委的重大戰(zhàn)略部署，有理解不深刻、落實不到位的現(xiàn)象。

整改措施：(1)繼續(xù)推進安居富民工程和保障性住房、縣人民醫(yī)院中心樓建設，力爭在10月底交付使用。

整改時限：今年年底。

(2)充分發(fā)揮援疆工作優(yōu)勢和自己的主觀能動性，千方百計爭取資金，確保在教育發(fā)展、人才培養(yǎng)、技術幫帶方面取得新成效。

整改時限：今年年底。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇四

在深入學習了習近平總書記記在2020年2月23日，中央召開的統(tǒng)籌推進相關肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展工作部署會議上發(fā)表重重要講話后，按照上級關于召開專題組織生活會的部署，對照講話中“4個有的”“4個必須”，我全面查找了疫情防控中存在的問題，重點在理想信念，責任擔當，工作作風，隊伍管理4個方面，深入剖析了原因癥結，并制定了整改措施。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

(一)理想信念方面。一是統(tǒng)籌全局開展工作的意識，需要進一步提高。對疫情防控工作的認識局限于一個單位，工作的重點放在自己管轄的范圍內，認為只要做好重點部位重點人員的防控管理工作就可以，而對有交集的單位和人員的關注和考慮不夠，導致防控工作存在漏洞。二是對新形勢新情況的學習需要更加深入。由于疫情期間工作頭緒繁多，不能主動利用業(yè)余時間系統(tǒng)深入的學習研究黨中央上級單位對疫情防控的文件指示精神，通常是上級要求學什么就著重學什么，與現(xiàn)崗位工作聯(lián)系緊密的就多學，聯(lián)系少的就少學或不學。

(二)責任擔當方面。一是舍我其誰的沖鋒意識還需提高。在工作中有時存在著一般群眾的思想，作為一名共產黨員應當。

不忘初心。

以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己牢記使命以所有人員的安全健康敦促自己。二是守土擔責的擔當精神還需加強。當前形勢嚴峻人手不足領導工作任務繁重在這次疫情大考面前作為單位副職我應當主動向前多是一步多走一步既要保質保量完成領導安排的部署的工作更應當積極思考可能存在的防空漏洞并加以完善。

(三)工作作風方面。一是狠抓防疫工作的魄力不夠，在一些工作細節(jié)上存在著抓而不細的現(xiàn)象。我在每日統(tǒng)計上報個人體溫和軌跡的時候，有個別人員沒有發(fā)熱評，感覺上報一個正常的體溫數(shù)字，而不是實際測量，對此我沒有做到細致到底，認為只要正常就沒有問題。二是改革創(chuàng)新意識不高。沒有積極探索疫情防控的新措施新辦法，一味按照上級的指示執(zhí)行，也沒有主動與其他單位進行交流，學習借鑒其他單位的先進經驗。

(四)隊伍管理方面。一是對所屬人員的思想生活關注不夠。沒有做到經常性的防控思想教育，提高所屬人員對防疫工作重要性的認識，也沒有時常關心所屬人員自身的健康和家庭狀況，工作交辦多，談心關懷少。二是較真力度不夠大。摸不開情面，體諒到以前期間工作強度和壓力比較大，對于個別落實制度不嚴格的人和事，往往是口頭提醒，沒有進行嚴厲的批評教育和處理，有可能導致人員思想放松，增加防控風險。

(一)理論學習還需加強。愛情是一場對我們工作的重大考驗，由于平時對理論學習的重視程度不夠，導致對疫情的嚴峻形勢判斷不夠，系統(tǒng)不夠透徹。

(二)使命擔當意識還需加強。作為領導干部，在這個疫情防控最關鍵的階段，更加需要主動作為，凡事想在前做在前，做到嚴陣以待，擔當作為，休戚與共。

(三)盡責履職意識還需加強。每個位置都是陣地，每個崗位都是戰(zhàn)位，每次反恐都是戰(zhàn)斗，不能滿足于過得去的要求，不獲全勝不言休。

(一)加強理論學習，提高政治敏銳性。把理論學習作為一種政治責任和精神追求。帶頭加強疫情防控知識的學習，鑄就抗擊疫情的必勝之心。

(二)強化主動擔當，保持強烈進取意識。以時不我待，只爭朝夕的緊迫感，將精力全部投入到當前的工作中，凝聚守土為民的責任之心。

(三)優(yōu)化工作作風，爭當模范表率。以優(yōu)秀共產黨員的標準要求自己，一絲一毫也不松懈。

(四)加強思想教育，嚴格制度管理。既要抓落實規(guī)章制度，又要一抓到底，又要主動關懷，培育寬嚴相濟的仁愛之心。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇五

根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動不搞轉段，發(fā)現(xiàn)問題，立刻就改的要求，針對我局在前段工作中發(fā)現(xiàn)和查擺出的問題，經過梳理，分門別類，就存在的“四風”突出問題和部門突出問題的務必邊學邊改、邊查邊改，決定在全局開展深入推進侵害群眾利益行為等9個專項集中整治。

在前一階段全局開展“立刻就辦”活動、“門難進、臉難看、事難辦”專項整治、以及公務用車、住房和辦公用房、職務消費、會員卡等方面自查自糾基礎上，再透過為期2個月的深入推進侵害群眾利益行為等9個專項集中整治，推動機關作風整體好轉，樹立“為民、務實、清廉”形象。

(一)整治侵害群眾利益行為。

整治措施：一是持續(xù)加大糾風工作力度。進一步深化源頭治理，著力解決群眾反映強烈的突出問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風、不良作風。二是持之以恒改善作風。認真落實“八項規(guī)定”，堅持走群眾路線，不斷鞏固和深化八項規(guī)定成果。三是切實維護群眾利益。抓好省和市里各項利民惠民政策督查落實，擴大政策效應，著力為群眾辦實事、解難題。

(分管領導：**，牽頭科室：監(jiān)察室、法規(guī)科，職責人：**)。

(二)整治文山會海檢查評比泛濫。

整治措施：一是轉變文風改善會風。落實無會周制度，統(tǒng)籌制定會議計劃，精簡會議活動，做好會前準備，縮短會議時間，提高會議效率，節(jié)約會議經費;未經批準不舉辦、不參加各類慶典、論壇、展會等活動;減少發(fā)文數(shù)量、縮短公文篇幅，提高文件簡報質量。二是嚴格規(guī)范檢查評比表彰活動。克服形式主義，注重實效，堅決取消無上級明文規(guī)定或不貼合實際需要的檢查評比項目，進一步梳理、合并、精簡、規(guī)范，減輕企業(yè)和基層負擔。

(分管領導：**，牽頭科室：辦公室，職責人：**)。

(三)整治信訪突出問題。

整治措施：一是從政策層面推動解決信訪突出問題，健全相關政策制度，完善配套措施，抓好貫徹落實，依法依規(guī)做好信訪突出問題的預防化解。二是嚴格實施依法處理信訪事項“路線圖”，進一步規(guī)范和完善辦信工作，提高信訪突出問題化解效率和質量。三是深入排查信訪突出問題，大力開展領導定點接訪、重點約訪、帶案下訪、視頻受訪活動，及時就地做好疏導化解穩(wěn)控工作，確保案結事了，營造和諧有序社會環(huán)境。

(分管領導：**，牽頭科室：辦公室，職責人：**)。

(四)整治“形象工程”和“政績工程”

整治措施：一是深化干部人事制度改革，研究改善考核辦法手段，發(fā)揮考核“指揮棒”作用，引導干部樹立正確的政績觀，多做打基礎、利長遠、可持續(xù)的工作，杜絕華而不實、勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政績工程”。二是抓好干部思想作風建設，堅定理想信念，強化宗旨意識，增強群眾觀點;堅持領導帶頭，強化隊伍作風建設，構成機關帶行業(yè)、一級帶一級的示范效應。

(分管領導：**，牽頭科室：人事科、機關黨委，職責人：**)。

(五)整治“人難找、事難辦”和效率低下。

整治措施：一是辦好“立刻就辦”事項。抓好行政許可、管理服務事項辦理，確保每一事項都能在第一時間啟動“辦”的程序、進入“辦”的狀態(tài)，努力做到辦理水平高、速度快、效果好。二是落實崗位職責、限時辦結、首問職責、一次性告知等制度，樹立宗旨意識、效能意識，使“立刻就辦”精神融入到日常辦事辦文中。三是落實“三比三看”經常性地開展自查自糾、整改提升，針對作風問題、效能問題，立說立行、邊查邊改，切實做到轉理念、簡程序、實作風、提效率。

(分管領導：**，牽頭科室：監(jiān)察室、審批科、房管中心，職責人：**)。

(六)整治公款送禮公款吃喝奢侈浪費。

整治措施：一是貫徹落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》以及中央八項規(guī)定精神和市委貫徹落實辦法，持續(xù)深化紀律約束，切實增強干部反對“四風“的主動性和自覺性。二是加強重要時間節(jié)點、重要單位和重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，聚焦“四風”，持續(xù)查處力度，發(fā)現(xiàn)一齊、查處一齊，堅決剎住不正之風。

(分管領導：**，牽頭科室：監(jiān)察室，職責人：**)。

(七)整治超標配備公車、多占辦公用房、濫建樓堂館所。

整治措施：一是嚴格執(zhí)行公務用車配備標準，建立健全本單位公務用車編制管理、配備更新、使用管理等制度辦法，全面落實“總量減少、費用下降、管理規(guī)范”要求。二是嚴格按照黨政機關辦公用房標準的規(guī)定配置辦公用房，規(guī)范辦公用房日常使用管理，推進辦公用房資源公平配置和集約使用。三是嚴格執(zhí)行中央停建樓堂館所和控制辦公用房維修改造項目規(guī)定，貫徹落實建設標準、單位綜合造價標準和公共建筑節(jié)能設計標準，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風。

(分管領導：**，牽頭科室：辦公室、審批科，職責人：**)。

(八)整治“三公”經費開支過大。

整治措施：一是加強公務接待費用審批管理，嚴格落實“八項規(guī)定”，精簡控制公務接待范圍、標準，實行接待費支出總額控制，完善公務接待管理辦法。二是加強車輛購置和運行費用管理，合理有效配置公務用車資源，從嚴控制公務用車總量，嚴格按規(guī)定標準配備、更新公務用車，抓好公車節(jié)能，節(jié)省運行費用支出。三是加強因公出國(境)和國內考察學習管理，嚴格根據(jù)需要統(tǒng)籌安排計劃，完善報批制度，從嚴控制團組數(shù)量、規(guī)模，科學設置出國培訓項目，擇優(yōu)選派培訓對象，提高出國培訓和考察學習質量和實效。

(分管領導：**，牽頭科室：辦公室財務室，職責人：**)。

(九)整治“執(zhí)業(yè)資格考試及三類人員、八大員辦證培訓由多個部門管理”的問題。

整治措施：經過調查研究，以方便群眾、方便企業(yè)為目的，整合資源和力量，盡量做到一個窗口對外。

(分管領導：**，牽頭科室：建筑業(yè)科、審批科、技術科、造價站、技能鑒定站，職責人：**)。

(一)抓好職責落實。要結合教育實踐活動整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的要求，牢固樹立關鍵在落實的思想，對號入座，一項一項整治、一個一個攻堅。主要領導要履行第一職責人職責，身體力行，著力解決整治的難點問題。

(二)注重建章立制。要標本兼治，在前階段開展群眾路線教育制度梳理提升的基礎上，進一步建立健全制度建設，完善已有制度，制定新的制度，廢止不適用的制度，確保建立的制度可執(zhí)行、可監(jiān)督、可檢查、可問責。

(三)加強督促檢查。要強化制度執(zhí)行和紀律監(jiān)督，從嚴從緊、真督實促，切實維護制度的嚴肅性和權威性。要加強整治效果檢查評估，不斷推進整治工作深入開展。

(四)嚴格職責追究。要強化正風肅紀，對整治不力、制度不落實的，該批評的批評、該指出的指出、該糾正的糾正，該問責的問責，對頂風違紀、造成不良影響的，從嚴處理。

(一)安排部署階段(20**年4月20日—4月30日)。

各科室(單位)組織學習《***總書記關于教育實踐活動重要論述摘編》，認真對照省和市委關于教育實踐活動學習教育、聽取意見和查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)的部署要求，逐項對照檢查。

(二)自查自糾階段(20**年5月1日—5月20日)。

各科室(單位)在“查擺問題，對照檢查”的基礎上，針對9個方面的集中整治資料，對準焦距、找準穴位，職責到人，下大力氣抓好自查自糾。

(三)整改落實階段(20**年5月21日—6月10日)。

各科室(單位)緊密結合實際，按照整治目標、措施和要求，針對存在的問題，逐項抓好落實，確保整治做到邊整邊改、真整真改，并構成制度加以規(guī)范。

(四)檢查驗收階段(20**年6月10日—6月20日)。

各牽頭科室按照方案要求，對各專項整治狀況進行自查評估，并將整治狀況報局活動辦。局活動辦對集中整治效果組織檢查評估，并將狀況報市委活動辦。

(一)堅持領導帶頭。各科室、單位主要領導要履行第一職責人職責，發(fā)揮“五個帶頭”作用，身體力行，著力解決整治的難點問題，抓好重點制度的建立健全。

(二)明確工作職責。各牽頭科室要認真組織落實，扎實推進整治，防止只說不做、虎頭蛇尾，確保專項整治不虛、不空、不偏、不走過場。局活動辦要堅持統(tǒng)籌推進，加強宣傳引導，對整治不力、效果不好的進行監(jiān)督問責，確保整改落實、建章立制環(huán)節(jié)取得實效。

(三)建立長效機制。各科室、單位要按照“學習是引導、整風是推動、制度是保障”的要求，抓好建章立制，結合實際，加大改革創(chuàng)新力度，抓緊抓好制度建設與落實，從源頭上防止不正之風。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇六

1、zz思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想zz覺悟。zz敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度,當手頭工作稍多時,性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有事不關己，高高掛起的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在多做多錯，少做少錯，不做不錯的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對zz學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加zz學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講zz的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強zz理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講zz、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的zz責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做老好人。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的,自己首先要做到,要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的zz責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

在服務客戶方面覺得自己做的不夠，有時候遇到那些意見很多的客戶時，就會產生抵觸心理。但客戶之所以提出那么多次的要求無非是想通過我們將他們的廣告宣傳得更好。作為制作人員，這些事情是是應該去做的。我認為在幫客戶解決問題時，更應積極主動，為客戶想出更好的辦法，這就是體現(xiàn)我們的服務理念，我們要對自己負責，更要對客戶負責。

2、對客戶的服務工作不到位。

在負責美食欄目方面，維護客戶不到位，有時候廣告播了很長時間也沒有想到讓廣告更新一下，對客戶的廣告宣傳造成了一定的影響。

在蕪湖小吃這一塊，認為節(jié)目播出后就完事了，沒有想到回訪客戶，關于其廣告片宣傳的效果，為他們帶來了多少顧客。

3、工作中容易受情緒影響。

在接待刊登二手房信息觀眾的時候，如果自己那天心情不好的話，態(tài)度也會受心情的影響，容易把心情帶到工作中，這樣對我們個人乃至頻道的形象都大有影響。

1、工作不夠努力。

在以往的制作過程中，不太注重廣告片的質量，不能做到精益求精，創(chuàng)新意識不強。

2、工作不夠細心。

平時工作中容易感情用事，做事情也不夠細心，因為趕或急就頻繁出錯，反而越急越亂。

3、工作態(tài)度不夠認真。

對于同事的意見，不夠虛心接受，一味的去說自己的意見。

4、工作不夠積極。

業(yè)務組給廣告制作的時候，認為剪輯好就完事了，沒有想到怎樣把廣告做到精益求精?？蛻舻膹V告沒有主動去幫他們更新，造成信息滯后，影響到客戶的利益。

5、工作成績不夠突出。

在工作成績方面，總是原地踏步，沒有什么長進。工作方法單一、中規(guī)中矩，沒有什么創(chuàng)新意識。

1、自己要加強對基礎規(guī)范服務的學習，提高自己的服務水平。

2、客戶提出要求或問題的時候，要站在客戶的角度去換位思考，做到讓他們最大程度的滿意。

3、要學會吃苦，當日的工作一定要做完才可以下班，不要想著明天做。

4、想問題要全面，要學會發(fā)揮主觀能動性，多看，多學，多聽，多做。

5、以后在更新客戶廣告方面多注意一下，根據(jù)客戶需求，制作出合乎客戶要求的廣告，做到及時更新，第一時間為客戶服務。

6、在以后的工作中盡量做到不把自己的情緒帶到工作中，用微笑，熱情對待每一位刊登信息的觀眾。

總之，通過這次的自檢學習，讓我了解到自身存在的問題。在服務方面，應做到主動服務客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，讓客戶更加信賴我們。在工作方面，虛心的聽取同事意見，認真對待每一次廣告項目。

到辦公室工作以來，在領導和同事的指導幫助下，自身素質得到提高，認真地完成各項工作和任務，但與老同志相比、與辦公室要求的獨擋一面相比，還有較大的差距。

一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，與時俱進、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點。工作中習慣用老辦法、老經驗處理問題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性;開拓創(chuàng)新的精神不強，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，認為自己工作能力弱，工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒，過于依賴科長和主任，因此，工作上沒有大的起色。

二是學習積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，對學習“走過場”，流于形式，學習的自覺性、主動性不強;學習中滿足于“蜻蜒點水”，對有關政策、法規(guī)掌握不是十分全面，遇上處理具體事情，往往是憑主觀臆斷和經驗去分析情況、處理問題;在理論學習上搞實用主義，與工作有關的就學一點，與工作聯(lián)系不緊的就不去學或者很少涉獵，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。由于理論功底不夠深，知識掌握不夠全面，了解大局不深不透，不能完全適應新形勢發(fā)展的需要，貫徹落實工作任務上存在走樣、偏差現(xiàn)象。

三是工作作風松懈、不夠嚴謹。表現(xiàn)在：在工作標準上不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握，離辦公室要求的“一點不差，差一點不行”的要求還有一定差距，文字校對工作中，有時出現(xiàn)錯漏字現(xiàn)象，在衛(wèi)生清掃方面有時不及時、不徹底;對待工作不夠主動、積極，往往是領導安排什么就干什么，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決;主動考慮工作還有欠缺，對自己的工作缺乏系統(tǒng)地考慮和研究，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

通過這次思想作風整頓活動，我看清了自己在思想、學習、工作等方面存在的一些問題，但并不是查找了問題，分析了原因就行了，關鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，拿出實際行動，扎扎實實地解決每一個具體問題。

一是進一步解放思想，在創(chuàng)新上下功夫。牢固樹立奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的觀念，強化質量意識和自我超越意識，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實工作，勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作;把創(chuàng)新意識貫穿于工作的全過程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質量的基礎上不斷求新、求活;針對新情況、新問題，大力開展調查研究，確保寫出一批有深度、有份量的調研成果。

三是進一步改進工作作風，在求真務實上狠下功夫。堅持高標準、嚴要求，更加嚴格地遵守各項規(guī)章制度，時時處處嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做;始終保持雷厲風行的工作作風，高標準、快節(jié)奏的做好每一項工作，重視工作中的每一個細節(jié)和每一件小事，力爭使每一項工作都不出紕漏，達到完美;進一步解放思想，求真務實，增強工作主動性和科學性，工作想到前頭，想細想全，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。

總之，我將以這次思想作風整頓教育活動為契機，振奮精神，扎實工作，嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，爭取早日達到辦公室獨當一面的要求。

按照區(qū)經信局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組要求和局黨組關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部署，我個人通過學習、查擺和對照檢查，對自己存在的問題進行了深刻的剖析，為了進一步自我提高、修正缺點、增強黨性，本人對照上級活動辦要求，現(xiàn)制定如下整改落實方案。

經過初步梳理和排查，本人共查出四風方面存在的問題8條，其中形式主義方面2條、官僚主義方面2條、享樂主義方面2條、奢靡之風方面2條，自己在“四風”方面存在以下突出問題：

(一)形式主義方面。

突出表現(xiàn)在：理論學習不系統(tǒng)不深入不持續(xù)，運用理論指導實際工作有差距，工作作風不夠扎實，調查研究不到位，存在以文件貫徹文件現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在：

1.工作不實，落實不力，工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對經信局所屬企業(yè)情況掌握滿足于大概，對下屬所思所想關注不夠，工作方法簡單。

2.搪塞群眾，讓群眾“跑斷了退、說破了嘴、傷透了心”。在日常管理與服務中，存在只注重了解自己想要了解到問題，沒有更多地關心群眾想什么、盼什么、急什么，為群眾的服務意識樹立得不牢，幫助他們解決實際困難不多，對于關停企業(yè)職工的上訪，用“沒有政策支持”回答了事。

(二)官僚主義方面。

突出表現(xiàn)在：宗旨意識樹立不牢，聯(lián)系基層貼近相對人不緊密，解決相對人和職工群眾期望的問題存在拖沓不到位現(xiàn)象，發(fā)揮班子整體合力上還有差距。具體表現(xiàn)在：

1.部門利益至上，有時考慮問題不從大局出發(fā)，缺乏大局觀。表現(xiàn)在一些問題上只強調部門利益，各打各的“小九九”，有利的事情爭著干，沒利的事情相互推。有時拘謹于職位角色，服從安排多、主動思考少。同時，深入企業(yè)職工中傾聽他們的心聲不夠，面對新情況、新矛盾，心存畏難情緒，開展工作缺乏創(chuàng)造性。

指導，取而代之的是訓斥，工作方式粗暴；有時也自以為自己長期從事管理工作和安全維穩(wěn)工作，有一定的工作經驗，對有些同志提出的好意見好建議聽不進，比較主觀武斷。

(三)享樂主義方面。

突出表現(xiàn)在：滿足于現(xiàn)狀，時不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識不強，工作存在得過且過思想。

1、因循守舊、按部就班，進取精神有所退步。82年參加工作至今，已32年，時有“干累了、歇口氣”的想法，工作熱情隨之降低。在思想上對工作重要性認識不足，習慣于老一套、舊框框，有“求穩(wěn)多、求進少”傾向，忙于事務多、謀劃長遠少。

2、創(chuàng)新意識不強、干事動力不足，缺乏憂患意識。在思想上有求穩(wěn)不求進，缺乏強烈的事業(yè)心、責任感，有當一天和尚撞一天鐘的想法。

(四)奢靡之風方面。

突出表現(xiàn)在：勤政廉政自律不夠，執(zhí)行規(guī)定不嚴格，艱苦奮斗思想淡薄，帶頭厲行節(jié)約做的不好，存在追求舒適思想。

廉潔自律的有關規(guī)定和自覺用黨的紀律約束自己還不夠，勤政廉政意識樹立不牢，對不良風氣和奢靡之事，糾結、麻木，有時甚至隨波逐流。

2、勤儉節(jié)約意識不強。對日常事務性管理松懈，費用控制不嚴，存在浪費現(xiàn)象。如日常辦公中對辦公用品管理不嚴存在浪費紙張的問題。

隨著近年來生活水平的逐漸提高，我自己家庭也確實存在一些揮霍、浪費、貪玩等思想，如家庭有時到飯店聚餐，吃剩不打包等。在企業(yè)的吃請上有時也不拒絕，逢年過節(jié)對企業(yè)的土特產（木耳、蘑菇等）偶有接受。

1.工作不實，落實不力，工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對經信局所屬企業(yè)情況掌握滿足于大概，對下屬所思所想關注不夠，工作方法簡單。

整改措施：加強群眾觀點學習，切實解決好認識問題。要在深入學習馬克思主義群眾觀的基礎上，認真查找群眾觀念、群眾立場、群眾感情等方面存在的差距，以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式，提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。

整改時限：9月底。

2、搪塞群眾，讓群眾“跑斷了腿、說破了嘴、傷透了心”。

整改措施：在今后的日常管理與服務中，要更多的關心群眾向什么、盼什么，牢固樹立為群眾服務的意識。多幫助他們解決實際困難，對于關停企業(yè)的職工上訪更應設身處地的為他們著想，并爭取政策，已解決實際問題。同群眾建立起水乳交融的關系，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。

整改時限：9月底。

3.部門利益至上，有時考慮問題不從大局出發(fā)，缺乏大局觀。

整改措施：弱化部門利益，把各打各的“小九九”變成“一門心思”去干事。不拘泥于職位角色，服從安排，主動思考。深入企業(yè)職工中傾聽他們的心聲，面對新情況、新矛盾，不畏難，爭取有創(chuàng)造性的開展工作。

整改時限：9月底。

4.拍腦瓜決策，對不同意見不接受，民主集中意識不強。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇七

服務意識是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！

加強學習型機關建設。

一是每天忙于事務，系統(tǒng)學習的時間少;。

二是深入基層解決問題的多，發(fā)揮副職作用的少;。

三是對干部職工批評的多，要求的多，關心的少;。

四是工作方法有時粗暴簡單，批評干部不分場合，不考慮大家是否能接受;。

五是干部使用的多，談心交流的少。

一、注重加強理論學習。

習理論的自覺性上有新的提高。充分利用業(yè)余時間進行自學，在學習的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學習理論知識，還要增加實用技術學習，爭取掌握一技之長。

在學習中，重視提高個人的思想政治素質，加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標準要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的標準，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面的作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實做事。

繼續(xù)發(fā)揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務;增強工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題;無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關心，定期與部門負責人談心;每月三次到村研究討論具體工作;克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進一步增強駕馭全局的能力。

進一步建立健全機關的理論學習制度，最大限度調動廣大黨員的積極性主動性，踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，從實施績效考核、轉變機關作風入手，提高依法行政水平，實現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項指標有落實。

在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度;堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆;想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。

根據(jù)組織要求，現(xiàn)將本人2020年度工作任務完成情況、履行崗位職責情況、遵守廉潔從政規(guī)定情況報告如下：

理論是實踐活動的先導。作為一名黨員干部，具備較深的政治理論功底，是做好各項工作的前提。任職以來，我始終把加強思想政治理論學習放在工作第一位，堅持用先進的思想理論指導工作實踐，在溫習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的基礎上，深入學習領會黨的十九大和習近平總書記系列講話精神，鉆研習近平新時代中國特色社會主義思想的本質含義和現(xiàn)實意義，在思想上、認識上、理論上、行動上與黨中央和省市縣委保持高度一致。同時，通過報紙、電視、網絡學習近平臺等媒體了解國際國內新形勢，關注國家大事，擴大視野，并針對所分管及聯(lián)系的工作有針對性地學習相關業(yè)務知識及法律條規(guī)，堅持學以致用，堅持理論聯(lián)系實際，努力做到把政治理論學習、業(yè)務素質提高和經濟社會發(fā)展的預見性能力培養(yǎng)相結合，做到具體問題具體分析，著眼于解決寧縣經濟社會發(fā)展過程中的實際問題，努力把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的正確思路、促進工作的具體措施、領導工作的能力本領。

我分管的工作涉及到好幾個股室，跨度比較大，突發(fā)性事件比較多，尤其供熱工作是維護社會穩(wěn)定工作，與人民群眾生活聯(lián)系密切，與全局工作大局息息相關，深感責任重大。我時常告誡自己，只有增強高度的政治責任感和對事業(yè)負責的責任心，才能把工作做好，才能無愧領導和人民的希望。對于分管的每一項工作，我不敢有絲毫的馬虎和懈怠，始終堅持任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，甘于奉獻。

一是依法依規(guī)辦理行政審批，發(fā)放施工許可證44份，辦理立項手續(xù)175個，完成“雙隨機一公開”和“四庫一則”分配工作，簡化工程事項和流程，工程建設項目審批時間壓縮至120個工作日，在市住建局的指導下“工改”工作按要求推進，共梳理事項7次。二是集中供熱工作，今年從4月份開工建設老城區(qū)熱源廠項目，克服困難，晝夜加班，犧牲節(jié)假日和雙休日，值守一線，確保老城區(qū)如期供熱，馬坪區(qū)集中供熱按時開閘供熱，供熱效果良好。把集中供熱項目的實施作為不忘初心，牢記使命教育活動踐行主體教育，做到為民、暖民的民心工程。三是人居環(huán)境提升和農村危舊房改造驗收工作，今年歷時一個多月對西區(qū)五鄉(xiāng)鎮(zhèn)433戶危改戶住戶進行了驗收，同時完成了377戶貧困戶人居環(huán)境提升改造進行了抽驗。驗收中我嚴守規(guī)定，抓質量、抓進度。確保改造戶居住環(huán)境的有效提升和住房安全。四是貧困戶幫扶工作，工作中做到隨訪及時、因戶施策，幫助解決戶內實際困難。保證了貧困戶的穩(wěn)定脫貧。

作為局黨委班子成員，我深深知道班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力來自班子的團結與協(xié)調，作為一名副手，在工作中能夠擺正自身位置，自覺堅持集體領導和個人分工負責相結合的制度。一是自覺維護班子的團結。平時做到大事講原則，小事講風格，工作講配合。與班子成員坦誠相見，搞好團結，做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，補臺不拆臺，成事不壞事。二是對分管工作敢于負責。對分管的工作盡心盡力，盡職盡責，敢于大膽決策，敢于創(chuàng)新思路。當分管工作與中心工作發(fā)生矛盾時，做到服從大局，服務中心。三是嚴格執(zhí)行局委決策部署。自覺同班子其他同志積極參與全局重大問題的決策，發(fā)表自己的意見和建議，一旦形成了決議，就堅決執(zhí)行，確保不走樣、不打折扣。注意深入基層，調查研究，掌握情況，發(fā)現(xiàn)和解決問題。經常同分管部門一起研究思路，制定措施，全力以赴抓落實，保證局委各項決策部署的實施。

作為一名黨員干部，我始終抓住思想教育這條主線，把加強政治理論學習和提高政德水平作為增強自身拒腐防變能力的主要環(huán)節(jié)，隨時接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督，把維護黨員干部形象作為言行的準則。認真學習貫徹《中國共產黨廉潔自律準則》，嚴格遵守黨員干部廉潔自律的有關制度和規(guī)定，牢記“兩個務必”，堅持“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的權力觀、地位觀、利益觀，常以“勿以惡小而為之”警示自己，無論在工作中還是在生活中，謹記“見微知著、防微杜漸”八字，時刻做到自重、自省、自警、自勵，崇尚正派、健康的生活方式，講操守，重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，堅決抵制各種腐朽落后思想文化的侵蝕，始終保持振奮的精神和良好的作風。在日常的工作和生活中，下基層堅持在食堂用餐，努力為基層分憂；在辦公條件及用車上嚴格按照組織安排和相關規(guī)定，堅持艱苦樸素，不追求奢華，不攀比、不浪費、不斤斤計較。在管好自己的同時，我對家屬也時常進行教育和管理，力求在黨員干部中做表率，努力在群眾心中塑造廉政愛民的形象，沒有任何違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。在管好自己的同時，我認真履行黨風廉政建設責任，對所分管股室，只要聽到一點反映，就及時談話打招呼，做到教育在前、思想工作在先，共同筑牢反腐防線。

一年來，我雖然取得了一定的進步和成績，但與組織和群眾的要求相比，仍存在一定差距和不足：一是在理論學習和指導實踐的結合上需進一步加強；二是在探索新形勢下黨的建設和工作實際的結合方面有待于進一步加強。

為彌補不足，自己決心在今后的工作中，繼續(xù)加強學習，不斷提高理論指導實踐的能力；勇于開拓創(chuàng)新，不斷探索黨建工作的新途徑；嚴格遵守黨紀條規(guī)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，努力做一個勤政、廉政、善政的好干部，更好地為寧縣經濟社會又好又快發(fā)展作貢獻，更好地為人民服務。

以上報告，不妥和不足之處，懇請大家批評指正。

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

根據(jù)公司黨委組織部下發(fā)的《****黨的建設工作規(guī)劃反思階段具體實施方案》有關要求，現(xiàn)就黨支部黨建工作中存在的問題及整改措施報告如下:。

（一）嚴格落實“三會一課”制度有待提高。

按照“三會一課”制度要求，每月應至少召開1次支部委員會，每月至少召開1次黨小組會，每季度至少召開1次黨員大會，每季度組織黨員上1次黨課，黨支部書記每年至少給黨員講1次黨課。對照上述標準，我支部均能按照公司黨委要求定期召開支部黨員大會，但存在支部委員會及黨小組會議召開頻度不夠的問題。

（二）活動形式相對比較單一，學習效果不太理想。

一是工作主動性不夠，工作方式單一。我支部“三會一課”主動性還不強，存在“等待上面安排”的思想。特別是在組織學習上，更多的是執(zhí)行上級黨組織的安排和要求，僅僅以傳達上級文件和學習政治理論為主，理論原文學習不夠，學習時間偏少，開展專題研討不多，存在過眼不過心的問題，學習效果還有待進一步加強。二是內容枯燥，比較死板，缺乏生動活潑的氛圍。在學習貫徹“三會一課”制度上，規(guī)定內容做的翔實，自選動作很少，和廣大青年黨員的期待有一定差距的問題。

（三）談心談話制度落實不到位。

支委班子成員與各黨小組長之間、各黨小組長與小組黨員之間談心談話不經常，對黨員的工作生活主動關心不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)黨員的思想動態(tài)和實際困難，不能針對性地加強對黨員的教育、管理、監(jiān)督，沒有把思想政治工作落實到實際工作中去。

（四）黨建材料記錄保存不規(guī)范。

支部“三會一課”個別會議記錄不全、不規(guī)范，預備黨員、入黨積極分子思想匯報、談心談話記錄收集不全。

針對上述存在問題，黨支部將重點從以下幾個方面努力，認真加以整改解決。

（一）強化制度落實。堅持從基本制度、基本活動、基本內容抓起，認真落實“三會一課”，增強組織生活嚴肅性。一方面重點抓支委班子建設，帶頭落實黨內政治生活的各項要求，著力發(fā)揮支委班子領頭雁作用，加強支委班子黨務工作培訓力度，不斷提高支委班子履職能力，切實開好支委會，謀劃支部黨建工作。另一方面要切實發(fā)揮好黨小組主陣地作用，制定完善黨小組活動計劃，認真落實黨員領導干部雙重組織生活會制度，支委班子成員帶頭參加所在黨小組活動，推動小組活動常態(tài)化。

（二）創(chuàng)新黨支部工作的方式方法。新時代新形勢下，盡可能豐富理論學習的形式，充分運用“兩微一端”等新媒體，謀劃好政治生活載體。同時堅持繼承與創(chuàng)新相結合，積極探索主題黨日、黨員活動日等創(chuàng)新做法，增強組織生活時代性。

（三）履職盡責，突出黨支部的思想政治功能，不折不扣地落實談心談話制度，及時掌握黨員思想、工作動態(tài)，切實做到關心人、理解人和愛護人，調動黨員的積極性，增強支部黨員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，引導黨員發(fā)揮先鋒模范作用。

（四）加強黨務臺賬檔案建設，建立黨支部基礎工作臺賬，確保全程紀實、過程留痕、有跡可查。對黨員名冊、“三會一課”記錄、黨員黨費繳納登記、黨支部工作計劃總結等檔案臺賬確保及時收集、分類歸檔，支部學習教育、組織生活開展情況以及其他相關工作記錄內容完備、要素齊全、格式規(guī)范。

服務意識不強的表現(xiàn)及強化對策和方法核心提示：面對在國際金融危機沖擊下保增長、促發(fā)展的新形勢，作為縣級基層工商部門，服務發(fā)展是工商工作的根本目的，目前，在我國面臨國際金融危機、國內經濟發(fā)展的增速緩慢下滑的大背景下，黨中央把尋求經濟發(fā)展的出路定格為經濟轉型，可以說，這是一個急速轉型的社會，向高科技轉型，向高附加值的產業(yè)轉型，向更具有市場競爭力的增長方式轉型，這將是目前和今后一段時期的重點，也是我們圍繞發(fā)展所做工作的重中之重。從20xx年開始工商部門先后經歷著停征“兩費”、機構新“三定”的重大改革轉型，面對在國際金融危機沖擊下保增長、促發(fā)展的新形勢，作為縣級基層工商部門，服務發(fā)展是工商工作的根本目的，我認為制約經濟發(fā)展的因素有很多，服務意識不強的問題是其中之一，為此，我們應該立足實際，采取措施，實事求是地努力解決，以科學發(fā)展觀為指導，加快轉型步伐，主動將工作融入經濟社會發(fā)展的大局，打造服務型工商的新格局。

作認為是找碴子、多管閑事，影響業(yè)務工作，甚至還有的說怪話、發(fā)牢騷，言行上產生抵觸情緒等。以上問題的原因是多方面造成的，與新時期轉型發(fā)展的需要和時代前進的步伐極不適應。一方面與社會的大環(huán)境有關，少部分拜金主義、浮躁心態(tài)、職業(yè)道德意識淡漠等思潮的影響，理想信念被湮滅，使服務意識逐漸淡漠；另一方面，與單位的重視程度以及個人的學習教育有關，由于自我放松紀律約束或政治學習，使工作的熱情或主動性大大降低，從而影響了部門的整體形象。

業(yè)都建立一個檔案袋，為企業(yè)做好成長記錄。“一個公示欄”，在縣局和工商所的醒目位置設置一個公示欄，將聯(lián)系企業(yè)名單及對應的聯(lián)絡員、聯(lián)系方式、聯(lián)絡員職責等內容進行公示，有利于公開接受監(jiān)督?！耙环莨ぷ鬟M度表”，縣局每個月對幫扶應完成的工作和進展情況進行一次通報，并且對基層工商人員反映的工作情況，采取回訪的形式，每季度進行一次抽查或在全局通報?！耙槐韭?lián)系手冊”，及時將企業(yè)的基本情況、企業(yè)聯(lián)系電話、工商聯(lián)絡員聯(lián)系電話等內容，進行整理匯總后制作一本聯(lián)系手冊，工商人員和企業(yè)管理人員人手一冊，便于工商人員和企業(yè)相互聯(lián)系、及時溝通。四是變自覺性操作為程序性操作。幫助企業(yè)搞好服務工作的開始，我認為，工商人員工作的內容，主要從企業(yè)的需求出發(fā)，根據(jù)工商人員個人能力的大小來開展服務。經過一段時間的實踐，我們覺得推進效果不理想。通過調查研究，為了促進工商部門切實履行職責，我們對幫助企業(yè)搞好服務應該有重點、有效果，具體落實好開展“一對一”的服務，即時了解企業(yè)的基本情況和需求，以及對工商部門的意見和建議后，要及時向縣局局長辦公會議報告，局長辦公會議研究具體措施和方法后，要及時向企業(yè)進行反饋報告。在服務中切實做到“三禁”，即：嚴禁收受企業(yè)的紅包禮金禮物，嚴禁從事與服務企業(yè)無關的工作，嚴禁以服務企業(yè)為名拉贊助、辦私事、搞吃請等增加企業(yè)負擔的行為。同時，要建立考核評價機制，對服務工作進行單項考核，對獲優(yōu)秀等次的單位和個人，給予相應獎勵，對不達標的單位和個人，實行“一票否決”，最大限度的發(fā)揮好工商部門的服務作用。

度，嚴查工程建設、產權交易等領域商業(yè)賄賂案件，重點查處醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂案件，利用12315平臺的統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調功能，提高快速處置突發(fā)事件、舉報投訴案件的能力。在營造安全健康的消費環(huán)境上，要大力開展食品安全示范店創(chuàng)建活動，實現(xiàn)一村（社區(qū)）一個食品安全示范店，大力推進12315進商場、進市場、進社區(qū)、進農村、進學?；顒?，形成一個內部協(xié)作、橫向聯(lián)動、社會監(jiān)督的消費維權聯(lián)動機制。在優(yōu)化服務經濟發(fā)展環(huán)境上，要在增強干部服務意識上下功夫，提出“愛護工商形象像愛護自己的眼睛一樣，保護工商形象像保護自己的生命一樣”的口號，要求日常工作做到“五明”，即領導要開明、工作要文明、辦事要透明、管理要精明、執(zhí)法要嚴明，逐步形成一系列服務地方經濟發(fā)展的制度，如政務公開制度、限時辦結制度、責任追究制度等。

個人整改措施。

在的諸多問題。為切實達到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目標，現(xiàn)將個人整改方案匯報如下：

存在問題：一是學習的自覺性不高。存在以干代學的現(xiàn)象，特別是當工作與學習發(fā)生矛盾時，往往認為學習是“軟指標”，可以往后推一推，從而導致學習的自覺性不高，而且學習的系統(tǒng)性不強，學習效果不佳。二是學習制度堅持的不好?？陀^上強調工作忙、壓力大和事務性工作較多，缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。三是學用結合的關系沒有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運用理論學習成果去指導實際工作上不適應，忽視了理論對實際工作的指導作用，導致理論學習與實際工作脫節(jié)，對待理論學習，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結合起來。

整改措施：一是不斷加強理論學習，通過學習中省和委黨組的各類方針政策，提高理論認識水平。要堅持不懈地學，原原本本地學，聯(lián)系實際學，帶著問題學，學深學透。同時加強業(yè)務知識的學習，帶著問題向書本、向專家、向同志多學多問。二是建立良好的學習制度。

持之以恒的自覺學習各類理論精神，要力爭做到“五個有”，即有相對固定的時間、有學習計劃、有學習記錄、有學習筆記、有學習成果。三是處理好學用結合的關系。將理論與實際有機結合起來，找好工作著力點，力爭做到想干、會干、干好。

二、關于工作作風不實、求真務實的精神不夠存在問題的整改方案。

存在問題：一是接到工作任務，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，有時存在著應付以求過關的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。二是欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。三是對有關的政策法規(guī)研究不夠，工作方法較簡單，同志間的思想交流不多，深入基層調查研究不夠，對基層的工作指導和督促還不夠深入，致使工作效果不夠理想。

服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作。四是要善于從政治、全局的高度認識事物，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。

三、關于群眾意識不強、為民服務的宗旨不夠存在問題的整改方案。

存在問題：一是雖然也經常下基層調研，但主動性不強、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有關心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，缺乏全心全意為人民服務的宗旨意識。二是在工作上對基層情況的了解不夠全面系統(tǒng)，聯(lián)系群眾不廣泛，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對基層群眾生活情況了解不全面。

整改措施：一是要進一步改進工作作風，增強宗旨意識，深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關系。二是加強改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的公仆意識。在工作上加強群眾觀念，認識群眾的首創(chuàng)精。

四、關于勤政廉政不深，廉潔自律的力度不夠存在問題的整改方案。

存在問題：樹立勤政廉政的宗旨意識還不夠牢固，在堅持學習黨員干部廉潔自律的有關規(guī)定和自覺用黨的紀律約束自己方面還不夠深入。

整改措施：要保持思想道德的純潔性，正確對待權力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受;要進一步保持清正廉潔，增強拒腐防變能力?？沟闷鹫T惑，耐得住寂寞，經得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵，做到在奢靡之風、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。

火馬沖鎮(zhèn)“聯(lián)系群眾不緊密，服務意識不強，

效率低下”專項整治方案。

為了進一步密切聯(lián)系群眾，轉變工作作風，切實提高服務群眾水平，使各級干部能夠積極深入一線，集中精力想全局、謀大事、撲下身子抓落實、促發(fā)展，根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動文件會議精神和要求，結合我鎮(zhèn)實際制定如下實施方案。

一、指導思想。

宗旨,樹立強烈的擔當精神,堅持聚焦作風建設,堅決反對和整治“四風”問題,保持共產黨人的精神境界。著力在科學發(fā)展、解放思想、聯(lián)系群眾、服務人民、提高效率上狠下功夫,進一步強化正風肅紀,提高群眾工作能力,加強制度建設,努力做認真學習實踐、堅定理想信念的表率,做艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾的表率,做敢于擔當、科學發(fā)展的表率。

二、目標任務。

方法，轉變服務態(tài)度，提升服務水平，切實增進與群眾的感情，始終做到與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。

三、整治內容。

一線凝聚。指導村上嚴格落實“四議兩公開”工作法，加強村務公開，落實黨員“三會一課”制。扎實開展“十星評比”活動，召開群眾會，宣傳黨的政策和科技知識，提高群眾參與討論村社公益事務的積極性。廣泛組織開展各種寓教于樂的群體性文體活動，進一步豐富農村業(yè)余文化生活，激發(fā)正能量，促進社會和諧健康發(fā)展。

的予以現(xiàn)場答復和辦理；需要一定時間或需帶回交由其他人員及單位參與辦理的，可采取通知相關人員或單位及時上門辦理，也可告知辦理程序和政策要求，在征得農戶同意的基礎上，填寫《代理事項登記表》，由農戶提供相關資料，承諾辦理時限，代為辦理。二是開展上站服務。鎮(zhèn)便民服務中心、村便民服務站及便民服務點，要全面落實辦公設備，健全規(guī)章制度，指定專門工作人員開展業(yè)務，全天候接待辦事群眾。對群眾申請代理的事項，鎮(zhèn)級由鎮(zhèn)便民服務活動領導小組辦公室按事項類別，及時交由相關人員或單位辦理；村級由村便民服務站逐一造冊登記，定期上報或由鎮(zhèn)干部服務隊人員帶回，交由相關人員或單位辦理。三是開展預約服務。通過印發(fā)“便民服務承諾卡”，全面公開服務電話，鎮(zhèn)村便民服務站點要指定專人，實行24小時值班制，隨時接聽群眾來電，對群眾申請辦理的事項逐一登記，在了解當事人申請事項的基礎上，對符合代理要求的及時予以受理。同時，要積極宣傳引導農戶，針對生產生活中存在的具體困難，按照“便民服務承諾卡”提供的服務隊相關服務人員的聯(lián)系方式，直接與服務志愿者聯(lián)系，電話預約辦理。

（三）深入推進“效能風暴”行動，徹底解決服務效率低的問題。采取多種形式加強效能意識教育，重點建立完善理論學習、目標管理內部考核、風險防控和激勵約束等制度措施，著力提高工作人員的服務意識、責任意識、危機意識、自律意識和法紀意識，培養(yǎng)說實話、辦實事、求實效的作風，形成人人講效能、處處創(chuàng)效能、實施高效能的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

除行政審批過程中的推諉扯皮、故意刁難生冷硬橫等現(xiàn)象。設立舉報信箱，開通投訴電話，暢通問題反映渠道，讓群眾投訴有門、舉報有效。建立加快反應機制，認真履行工作職責，嚴格按照信訪條例和行政投訴處理辦法等規(guī)定，及時受理辦理群眾各類信訪投訴舉報。組織效能監(jiān)督員，深入各村和服務窗口，采取不定時間、不定地點、不打招呼的方式突擊檢查和暗訪，對發(fā)現(xiàn)干部作風和效能方面存在的問題，嚴肅查處追究。對群眾反映強烈、造成不良影響和頂風違紀的，鎮(zhèn)紀律檢查委員會啟動初核或立案程序，綜合運用組織處理、紀律處分的手段嚴肅查處、公開曝光、以儆效尤。

服務意識不強的表現(xiàn)及強化對策和方法核心提示：面對在國際金融危機沖擊下保增長、促發(fā)展的新形勢，作為縣級基層工商部門，服務發(fā)展是工商工作的根本目的，目前，在我國面臨國際金融危機、國內經濟發(fā)展的增速緩慢下滑的大背景下，黨中央把尋求經濟發(fā)展的出路定格為經濟轉型，可以說，這是一個急速轉型的社會，向高科技轉型，向高附加值的產業(yè)轉型，向更具有市場競爭力的增長方式轉型，這將是目前和今后一段時期的重點，也是我們圍繞發(fā)展所做工作的重中之重。從20xx年開始工商部門先后經歷著停征“兩費”、機構新“三定”的重大改革轉型，面對在國際金融危機沖擊下保增長、促發(fā)展的新形勢，作為縣級基層工商部門，服務發(fā)展是工商工作的根本目的，我認為制約經濟發(fā)展的因素有很多，服務意識不強的問題是其中之一，為此，我們應該立足實際，采取措施，實事求是地努力解決，以科學發(fā)展觀為指導，加快轉型步伐，主動將工作融入經濟社會發(fā)展的大局，打造服務型工商的新格局。

一是主動服務意識不濃，宗旨意識不強。主要表現(xiàn)為：對基層和管理對象在思想上仍然存在本位主義，在處理“管理”和“服務”、“公仆”和“主人”的關系時沒有擺正自己的位置，甚至還有個別單位和個別人員工作中存在方式方法簡單、粗暴，態(tài)度蠻橫。

二是行政效率不高，工作作風不實，責任心事業(yè)心不強。主要表現(xiàn)為：部分工作人員對工作拖拉、推諉、扯皮、得過且過、敷衍塞責，效率低下，作風不深入，工作不扎實，只求過的去，不求過的硬，推一推、動一動，當一天和尚撞一天鐘，不作為、慢作為的現(xiàn)象在個別機構和人員的身上仍有發(fā)生。

三是執(zhí)法行為不規(guī)范，存在隨意性。主要表現(xiàn)為：個別機構和個別人員存在以罰代管，不能嚴格按照程序依法辦事的現(xiàn)象。四是組織紀律存在差距。主要表現(xiàn)為：個別干部職工未嚴格遵守上下班紀律和掛牌上崗、著裝紀律，不按規(guī)定程序請假。五是對黨風廉政建設認識不夠。個別干部職工認為黨風廉政建設是領導的事，與己無關，對紀檢監(jiān)察工作認為是找碴子、多管閑事，影響業(yè)務工作，甚至還有的說怪話、發(fā)牢騷，言行上產生抵觸情緒等。以上問題的原因是多方面造成的，與新時期轉型發(fā)展的需要和時代前進的步伐極不適應。

一方面與社會的大環(huán)境有關，少部分拜金主義、浮躁心態(tài)、職業(yè)道德意識淡漠等思潮的影響，理想信念被湮滅，使服務意識逐漸淡漠；另一方面，與單位的重視程度以及個人的學習教育有關，由于自我放松紀律約束或政治學習，使工作的熱情或主動性大大降低，從而影響了部門的整體形象。

對工商部門而言，監(jiān)管是措施，是手段；服務是宗旨，是方法；發(fā)展是目的，是責任。三者相輔相成，構成一個有機整體。因此，我們要在改進監(jiān)管中優(yōu)化服務，在貼心服務中促進發(fā)展。為此，我們需要轉變方式，強化職能促服務。主要抓四點：一是變懲罰性監(jiān)管為指導性服務。在企業(yè)辦理登記、發(fā)布廣告、簽訂合同、注冊商標等方面提供行政指導，避免違法行為的發(fā)生，減少企業(yè)不必要的損失。對企業(yè)的一般違章行為，重在教育規(guī)范，采用行政告誡、行政建議、行政指導等非強制性、非處罰性的措施，能教育的不處罰，能少罰的不多罰，不得不罰的實行說理式文書制度。對違法行為未影響他人利益和社會公共利益的，先行書面警示，限期改正；逾期未改，再作處罰。二是變隨意性執(zhí)法為規(guī)范性執(zhí)法。

認真落實行政執(zhí)法責任制和過錯責任追究制，切實規(guī)范自由裁量權的行使。縣局與股室和工商所、工商所與網格責任人，層層簽訂依法行政責任狀，對有違法或者不當行政執(zhí)法行為的單位，根據(jù)后果或影響的程度，實行問責制，分別給予限期整改、通報批評、取消評優(yōu)資格等處理，并對相關責任人給予誡勉談話、通報批評、取消評優(yōu)資格、取消執(zhí)法資格、待崗培訓、引咎辭職、免職、追究法律責任等處理。三是變開放性服務為規(guī)范性服務。在進一步提升服務舉措方面，我認為在不超出工商職能的前提下，服務方式完全可以“百花齊放，百家爭鳴”。但是，經過幾年來實踐的探索，我覺得基礎工作應該有標準、有規(guī)則、有規(guī)定動作。如：為了規(guī)范服務，可以嘗試制定了“五個一”工作標準：“一塊牌子”，即對每個聯(lián)系企業(yè)都授予一塊“服務工作聯(lián)絡企業(yè)”的牌子，起到掛牌服務的作用?！耙粋€袋子”，對每個聯(lián)系企業(yè)都建立一個檔案袋，為企業(yè)做好成長記錄。

“一個公示欄”，在縣局和工商所的醒目位置設置一個公示欄，將聯(lián)系企業(yè)名單及對應的聯(lián)絡員、聯(lián)系方式、聯(lián)絡員職責等內容進行公示，有利于公開接受監(jiān)督。“一份工作進度表”，縣局每個月對幫扶應完成的工作和進展情況進行一次通報，并且對基層工商人員反映的工作情況，采取回訪的形式，每季度進行一次抽查或在全局通報?！耙槐韭?lián)系手冊”，及時將企業(yè)的基本情況、企業(yè)聯(lián)系電話、工商聯(lián)絡員聯(lián)系電話等內容，進行整理匯總后制作一本聯(lián)系手冊，工商人員和企業(yè)管理人員人手一冊，便于工商人員和企業(yè)相互聯(lián)系、及時溝通。四是變自覺性操作為程序性操作。幫助企業(yè)搞好服務工作的開始，我認為，工商人員工作的內容，主要從企業(yè)的需求出發(fā)，根據(jù)工商人員個人能力的大小來開展服務。

經過一段時間的實踐，我們覺得推進效果不理想。通過調查研究，為了促進工商部門切實履行職責，我們對幫助企業(yè)搞好服務應該有重點、有效果，具體落實好開展“一對一”的服務，即時了解企業(yè)的基本情況和需求，以及對工商部門的意見和建議后，要及時向縣局局長辦公會議報告，局長辦公會議研究具體措施和方法后，要及時向企業(yè)進行反饋報告。在服務中切實做到“三禁”，即：嚴禁收受企業(yè)的紅包禮金禮物，嚴禁從事與服務企業(yè)無關的工作，嚴禁以服務企業(yè)為名拉贊助、辦私事、搞吃請等增加企業(yè)負擔的行為。同時，要建立考核評價機制，對服務工作進行單項考核，對獲優(yōu)秀等次的單位和個人，給予相應獎勵，對不達標的單位和個人，實行“一票否決”，最大限度的發(fā)揮好工商部門的服務作用。

強化服務意識，就要樹立“多設路標、不設路障，不是主角、勝似主角”的工作理念，要在這種理念推動下，不斷創(chuàng)新體制機制和服務方式，取消一切法律法規(guī)規(guī)定以外的前置審批手續(xù)；扶持高科技、新產業(yè)進入市場，提高開放型經濟發(fā)展水平；以現(xiàn)代產權制度為基礎，發(fā)展多種形式的集體經濟、合作經濟；發(fā)揮個私協(xié)會橋梁紐帶作用，完善項目對接服務，推動各類市場主體快速發(fā)展。在營造競爭有序的市場環(huán)境上，要深入開展重點商品質量監(jiān)管工作，加強對農資、家電、汽車、建材等商品市場的監(jiān)管，切實保護農村消費者合法權益，確保國家支農惠農政策落到實處；加快打擊傳銷網絡平臺建設，加強日常監(jiān)管，嚴查大案要案，形成了預防、發(fā)現(xiàn)、查處有機結合的打擊傳銷工作體系和群防群控的工作局面。要加大馳名商標、著名商標保護力度，嚴查工程建設、產權交易等領域商業(yè)賄賂案件，重點查處醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂案件，利用12315平臺的統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調功能，提高快速處置突發(fā)事件、舉報投訴案件的能力。

在營造安全健康的消費環(huán)境上，要大力開展食品安全示范店創(chuàng)建活動，實現(xiàn)一村（社區(qū)）一個食品安全示范店，大力推進12315進商場、進市場、進社區(qū)、進農村、進學?；顒樱纬梢粋€內部協(xié)作、橫向聯(lián)動、社會監(jiān)督的消費維權聯(lián)動機制。在優(yōu)化服務經濟發(fā)展環(huán)境上，要在增強干部服務意識上下功夫，提出“愛護工商形象像愛護自己的眼睛一樣，保護工商形象像保護自己的生命一樣”的口號，要求日常工作做到“五明”，即領導要開明、工作要文明、辦事要透明、管理要精明、執(zhí)法要嚴明，逐步形成一系列服務地方經濟發(fā)展的制度，如政務公開制度、限時辦結制度、責任追究制度等。

強化服務意識，還要改變過去原有很多不適應的工作狀態(tài)和工作方式，以建設一支“政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬”的高素質隊伍為目標，當前，對我們工商部門來說，激發(fā)隊伍活力是最現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)“四個轉變”是最重要的使命，提升隊伍的執(zhí)法能力和服務水平是最根本的出路，這就要求我們必須加強“學習型工商”建設，不斷提高隊伍履行職責、服務發(fā)展、科學監(jiān)管、執(zhí)政為民的水平和能力。建設“學習型工商”首先要樹立終身學習的理念。針對目前工商行政管理隊伍所面臨的整體年齡偏大、知識結構老化、學養(yǎng)素質參差不齊的現(xiàn)狀，單純地寄希望于通過“招考新人”來解決歷史遺留的這些問題，勢必陷于被動，因此，要倡導全員學習、強化分層培訓、構建終身教育體系就顯得十分必要，刻不容緩。

其次要出臺優(yōu)惠政策，健全學習制度，采取強制措施，強化考核達標力度，形成學歷教育、任職崗位培訓、任職基礎教育三級教育體系，激勵全體人員通過不斷地學習，來更新自己的知識結構，提高自己消化新知識、理解新思想、掌握新技術的能力和水平，以適應不斷發(fā)展的新事物、新觀念、新技術的要求。最后，我們要不惜重力，把有限的教育培訓經費投入到基層執(zhí)法一線，加強教育培訓的實效性和針對性，切實提高基層一線執(zhí)法人員的政治素質、業(yè)務素質和作風素質，使基層一線執(zhí)法人員的開拓創(chuàng)新能力、監(jiān)管執(zhí)法能力和服務發(fā)展能力有一個質的飛躍，從而讓服務意識變成每個工商人員的自覺行動，為進一步推動我縣經濟轉型跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻。

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

到辦公室工作以來，在領導和同事的指導幫助下，自身素質得到提高，認真地完成各項工作和任務，但與老同志相比、與辦公室要求的獨擋一面相比，還有較大的差距。

一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，與時俱進、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點。工作中習慣用老辦法、老經驗處理問題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性;開拓創(chuàng)新的精神不強，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，認為自己工作能力弱，工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒，過于依賴科長和主任，因此，工作上沒有大的起色。

二是學習積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，對學習“走過場”，流于形式，學習的自覺性、主動性不強;學習中滿足于“蜻蜒點水”，對有關政策、法規(guī)掌握不是十分全面，遇上處理具體事情，往往是憑主觀臆斷和經驗去分析情況、處理問題;在理論學習上搞實用主義，與工作有關的就學一點，與工作聯(lián)系不緊的就不去學或者很少涉獵，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。由于理論功底不夠深，知識掌握不夠全面，了解大局不深不透，不能完全適應新形勢發(fā)展的需要，貫徹落實工作任務上存在走樣、偏差現(xiàn)象。

三是工作作風松懈、不夠嚴謹。表現(xiàn)在：在工作標準上不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握，離辦公室要求的“一點不差，差一點不行”的要求還有一定差距，文字校對工作中，有時出現(xiàn)錯漏字現(xiàn)象，在衛(wèi)生清掃方面有時不及時、不徹底;對待工作不夠主動、積極，往往是領導安排什么就干什么，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決;主動考慮工作還有欠缺，對自己的工作缺乏系統(tǒng)地考慮和研究，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

　通過這次思想作風整頓活動，我看清了自己在思想、學習、工作等方面存。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇八

當前，第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育在基層正如火如荼開展。作為此次主題教育的具體目標之一，“為民服務解難題”對廣大黨員干部提出了初心使命、立場理念的具體要求。

各地各部門在開展主題教育中，要圍繞貫徹落實黨中央決策部署，圍繞解決各級提出的在主題教育中需要重點整治的問題，緊扣推動高質量發(fā)展等重大問題，聚焦影響經濟社會發(fā)展穩(wěn)定的突出問題及群眾反映強烈的熱點難點問題，結合各自職責職能，明確調研主題，制定調研計劃，深入一線、深入基層，扎實開展調查研究。要在調研中切實發(fā)現(xiàn)問題，拿出難題、補齊短板、服務發(fā)展的管用舉措，調研結束后集體交流調研成果，切實把調研成果轉化為工作成果、理論成果。

入黨誓詞，是每個共產黨員莊嚴的承諾，是政治生涯中的指路明燈。當我們舉起右手，面對鐵錘鐮刀高聲宣誓的那一刻，就已經把一生交給了黨和人民。入黨誓詞，在我們的心中，是那樣神圣，是那樣莊嚴。近年來，全國各地以多種形式開展重溫入黨誓詞的活動，讓黨員干部們牢記“初心”，更加堅定不移地跟著黨走。

一個時代有一個時代的主題，一代人有一代人的使命。站在新的歷史起點上，我們每個人都是新時代的弄潮兒和開拓者，每個人都肩負著國家富強、人民幸福的重要使命。在高歌猛進的新時代，沒有一個旁觀者，也沒有一個局外人。全體中華兒女都在為祖國美好明天而奮斗，更應守望相助，同舟共濟，人人盡責，立足本職崗位，把自己的事情做好，描繪出人民幸福的最大“同心圓”。艱難困苦，玉汝于成;創(chuàng)業(yè)維艱，奮斗以成。讓我們奔跑在逐夢路上，負重前行、英勇奮斗，為祖國母親獻上最好的禮物!

把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。軟肩膀挑不起重擔子，無論是干事創(chuàng)業(yè)還是攻堅克難，不僅需要本領過強，更需要政治過硬。能力不是一蹴而就的，年輕干部要有不以事小而不為、不以事急而忙為、不以事難而怕為的精神，勇于到基層一線中去，俯下身子看，甩開膀子干，在實踐中打磨自己、提升自己、塑造自己。年輕干部要到條件艱苦、情況復雜、矛盾突出的地方，人在事上練，刀在石上磨，提升應對復雜局面、做群眾工作的能力。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇九

根據(jù)縣委關于開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案的要求，在縣委督導組的指導下，我參加了教育實踐活動學習教育、聽取意見、查擺問題、交心談心等工作，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，對照檢查了遵守政治紀律和執(zhí)行中央八項規(guī)定情況，深入查找了“四風”方面存在的突出問題，深刻剖析了產生問題的根源，形成了個人對照檢查材料和“四風”問題臺賬。為扎實開展好下一階段的整改落實、建章立制環(huán)節(jié)，結合查擺出的問題，制定本整改措施。

（一）總體要求。

育實踐活動，積極轉化運用教育實踐活動成果，提高工作效率，切實維護群眾利益，保障群眾路線教育實踐活動取得實效。

（二）指導思想。

全面貫徹黨的十八大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗臶，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主要內容，貫徹落實中央八項規(guī)定和省委、市委、縣委有關規(guī)定，著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”方面存在的突出問題，進一步增強踐行群眾路線的自覺性、主動性、堅定性。

（三）工作原則。

1、堅持問題導向、聚焦“四風”問題。針對查擺剖析出來的問題，特別是專題民主生活會查找出來的問題，進行再梳理、分類，從解決實際問題和建立制度著手，整改落實，力爭抓一項成一項。

2、堅持從嚴從實，開門整改。堅持“嚴”字當頭，以嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律，確保各個環(huán)節(jié)、各項任務不走過場。堅持開門整改，對涉及群眾切身利益的問題要充分聽取群眾意見，嚴格按照整改的內容、目標、時限、責任和進度落實到位。

（一）立行立改事項。

1、理論學習不夠深入不夠務實的問題。

整改措施：（1）強化學習觀念。最重要的是強化理論觀念。要通過加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質，作為今后工作的指南。（2）進一步深入學習科學理論知識，努力做到學以致用，在不斷學習的同時，提高自己研究新情況、解決新問題的能力，認真學習，扎實學習。摒棄學習走過程、應付的態(tài)度，吸取理論知識的精髓，為完成黨賦予的各項工作打下扎實的理論基礎。（3）認真學習業(yè)務知識，多深入基層、深入群眾，多聽取基層民政干部職工和民政對象的意見和建議。堅持從群眾中來，到群眾中去的學習方法。把民政干部職工和民政對象的愿望作為工作目標，努力掌握決策分析的第一手資料，有針對性的開展調查研究，提高自己應對新形勢、新任務的能力。確保順利完成上級交付分各項工作任務。

整改時限：2014年7月30日。

效。轉變對一些事情不敢抓、不敢管、不愿管的思想，杜絕“繞著問題走，避開矛盾走”的想法，要用敢于擔當、積極負責的態(tài)度來解決和處理工作中的問題。（2）在平時的工作中，不搞形式、不走過場、不擺樣子，講究方法、腳踏實地、認認真真對待工作、一步一個腳印地干，做好每一件事情，要把工作切實落到實處。

整改時限：2014年7月30日。

3、缺乏工作主動性，工作存有惰性的問題。

整改措施：（1）在今后的工作中，我將堅持以這次黨的群眾路線教育實踐活動為契機，牢固樹立群眾觀點，堅持走“聯(lián)系群眾、服務群眾”的群眾路線，每周至少一次帶著問題下鄉(xiāng)，到農戶中傾聽群眾的想法、意見和建議，真正掌握了解并認真解決群眾的所需所想所盼，進一步密切同群眾的血肉聯(lián)系。（2）認真研究自己分管的本職工作，嚴格規(guī)劃每項工作的年度目標任務和工作計劃，分階段性實施，堅決杜絕走一步、說一步糊里糊涂干工作現(xiàn)象.

整改時限：2014年7月30日。

（二）近中期整改事項。

1、關心群眾疾苦不夠，服務意識不強的問題。

的目標邁進。（2）檢查多下鄉(xiāng)到村走訪和幫助群眾，對貧困戶、困難戶、低保戶、五保戶做到心中有數(shù)，采取幫扶措施使其擺脫貧困局面。（3）要多與農民群眾溝通，多征求廣大群眾對自己工作的意見和建議，有則改之無則加勉，多了解群眾生產生活遇到的困難，想方設法盡最大能力去解決，增強服務意識，徹底改掉官僚作風和不良習氣。

整改時限：2014年9月30日前。

2、對群眾關心的熱點、難點問題缺乏一抓到底的問題。

整改措施：（1）牢固樹立科學發(fā)展觀，時刻強化宗旨觀念，消除思想中存在的為難發(fā)愁情緒，解放思想必須符合科學發(fā)展觀的要求，堅持對科學發(fā)展觀的學習黨員干部正確地運用解放思想、創(chuàng)造性地開展工作。對群眾反映強烈，關系群眾切身利益的難點問題，開動腦筋，想方設法一抓到底，迎難而上，不要被困難嚇倒，增強攻堅克難的工作干勁。（2）增強事業(yè)心和責任感，提高思想認識，以高度的愛崗敬業(yè)精神真真扎實的完成工作，立足本職，以高標準要求自己。（3）增強創(chuàng)新意識。緊緊圍繞本職崗位所需要的專業(yè)知識開展業(yè)務加強學習，同時要著力在實踐中增長膽識和才干，研究新情況、找到新答案、解決新問題，提高解決具體問題的能力。

整改時限：2014年9月30日前。

3、存在講成績，看亮點多，而查找問題差距不夠。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇十

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

加強干部政治品德、職業(yè)道德、社會公德和廉潔自律教育，提高機關干部的政治素質、理論水平和創(chuàng)新工作能力，強化執(zhí)政為民理念、公仆意識和奉獻精神。一是利用每周五召開例會時機，集中開展紀律教育活動。學習貫徹落實中央紀委二次全會、省紀委二次全會、國家質檢總局、省市局黨風廉政建設工作會、市紀委九屆三次全會及中央“八項規(guī)定”、省委“十項規(guī)定”市委市政府《關于改進作風、密切聯(lián)系群眾的實施細則》、“三大紀律”、“九個嚴禁”及“抓典型、轉作風、提效能、強服務”專項工作精神。二是每季度開展一次領導干部講黨課，干部職工討論學習、撰寫。

心得體會。

三是設立道德講堂，通過在辦公樓道和會議室懸掛廉政橫幅和書畫，將黨風廉政工作融入日常工作中，推進廉政文化建設同時把四項監(jiān)督制度的落實與“踐行宗旨教育”活動以及學習型黨組織建設有機結合起來，這是對黨員整體素質的要求而黨員干部在不斷學習中、不斷實踐中、不斷提高中，從感性到理性，從理性到感性，周而復始的過程，就是素質提高的過程、宗旨意“強化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動查擺問題及整改措施在“強化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動中，我嚴格按照學習安排，將學習貫穿活動始終，以鄧小理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹中央的一系列重大戰(zhàn)略思想，按照提出的加強領導干部五個方面作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，對照查擺問題提綱，緊密結合個人思想和工作實際，查擺問題如下：

一是每天忙于事務，系統(tǒng)學習的時間少;。

二是深入基層解決問題的多，發(fā)揮副職作用的少;。

三是對干部職工批評的多，要求的多，關心的少;。

四是工作方法有時粗暴簡單，批評干部不分場合，不考慮大家是否能接受;。

五是干部使用的多，談心交流的少。

一、注重加強理論學習。

習理論的自覺性上有新的提高。充分利用業(yè)余時間進行自學，在學習的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學習理論知識，還要增加實用技術學習，爭取掌握一技之長。

二、自覺增強黨性修養(yǎng)。

在學習中，重視提高個人的思想政治素質，加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標準要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的標準，按照提出的加強領導干部五個方面的作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實做事。

三、不斷改進工作作風。

繼續(xù)發(fā)揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務;增強工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題;無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關心，定期與部門負責人談心;每月三次到村研究討論具體工作;克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進一步增強駕馭全局的能力。

四、推動全面工作開展。

進一步建立健全機關的理論學習制度，最大限度調動廣大黨員的積極性主動性，踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，從實施績效考核、轉變機關作風入手，提高依法行政水平，實現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項指標有落實。

五、加強自律奉獻方面。

在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項。

規(guī)章制度。

;堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆;想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。

中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長在中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第六次會議上，強調指出要堅持從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題成了當務之急。

學風不正，學用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學風不正，學用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

表里不一，紀律松懈是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設;“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

脫離實際，敷衍塞責是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領會中央精神、充分了解基層實際為出發(fā)點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

一是增強黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機統(tǒng)一起來。“我們領導者的責任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵崳鸵栽鰪婞h性為有力抓手，端正學風。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負責和向下負責有機結合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

二是建立健全責任落實制度，適時追蹤解決進展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”?！白ザ痪o，等于不抓;抓而不實，等于白抓。”以趁早發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結合，自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀國法,做到主動落實、主動解決;另一方面嚴以用權,堅持用權為民,按規(guī)則、按制度行使權力,把權力關進制度的籠子里,自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權利運行陽光化，將辦理進展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實”的現(xiàn)象發(fā)生。

黨的xx大報告指出“少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄”，要求“以增強黨性、提高素質為重點，加強和改進黨員隊伍教育管理”。黨員隊伍整體素質的高低、作用發(fā)揮充分與否，直接影響著黨在人民群眾中的形象。經過對黨員教育管理工作的認真研判，筆者得出以下淺見。

當前，少數(shù)黨員理想信念動搖、黨性觀念不強，部分黨員宗旨意識淡薄、踐行宗旨不積極，基層黨組織吸引力弱化、發(fā)展黨員不均衡，流動黨員管理問題突出、開展活動不經常等問題，在各地不同程度地存在。

從環(huán)境因素分析，主要是社會生活的變革對部分黨員的認識觀念產生沖擊。由于社會經濟成分、組織形式、利益關系和分配方式的日益多樣化，使少數(shù)黨員干部的思想觀念發(fā)生復雜變化。

從思想因素分析，主要是黨員個人對主觀世界的改造不力。一些黨員對改造主觀世界的重要性認識不足，抵擋不住各種錯誤思想的侵襲，隨波逐流，迷失方向。

從工作因素分析，主要是組織對黨員隊伍的教育效果不明顯。存在形式單一、培訓渠道狹窄、內容重復等問題，學習教育形式以舉辦培訓班、發(fā)放輔助材料供自學等為主，效果不理想。

從條件因素看，主要是基層組織經濟基礎弱導致活動缺失。無論是村級組織，還是社區(qū)黨組織，經費都比較緊張。村集體沒有積累，社區(qū)難創(chuàng)收，組織活動經費沒處解決，導致部分基層黨組織有想法沒辦法。

黨員發(fā)展工作上突出嚴肅性，擴大隊伍來源。發(fā)展黨員要擺脫束縛，放寬視野，重點從致富能人、退伍軍人、基層干部等優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員。嚴格責任追究制度，把好培養(yǎng)關、考察關、發(fā)展關和審批關，注重質量。

黨員教育工作上突出實效性，注重學用結合。如農村黨員，要把熟練駕馭市場經濟的能力、在生產實踐中運用新科技成果的能力、帶領廣大黨員群眾共同致富的能力作為其教育重點，采用集中培訓、實地參觀、現(xiàn)場示范等形式，解決好農村黨員在理想信念、宗旨意識、黨性觀念等方面的問題。

黨員管理工作上突出靈活性，分類分層管理。對外出務工經商的流動黨員實行外出登記制度，落實流出地、流入地黨組織的管理責任;對老年黨員可采取劃分黨小組的辦法，指派支委專人負責其教育管理，使老黨員老有所學，老有所管，老有所為?？纱蚱频赜蛳拗疲M織離退休黨員按行業(yè)相近、興趣相同、年齡相仿等標準成立黨小組，由不同的支委聯(lián)系，提高學習興趣，提升交流效果。

組織開展活動上突出多樣性，豐富活動形式。對于有條件上網的黨員，可以通過網絡來實現(xiàn)網上的學習與交流，激發(fā)黨員學習興趣，提高活動的質量和水平。按照黨員特點和行業(yè)分布，劃分若干個黨小組，平時以黨小組活動為主，支部按季活動一次，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。以黨性實踐活動為主，引導黨員發(fā)揮作用，體現(xiàn)黨員隊伍的先進性。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇十一

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在紀檢監(jiān)察部門的嚴格監(jiān)督及各窗口單位的大力支持下，中心緊緊圍繞“勤政、廉潔、便民、高效”目標，以十八屆四中、五中全會為指導，以開展“三嚴三實”專題教育及“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動為載體，認真學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，堅持以制度抓管理，以創(chuàng)新抓服務，以紀律作保證，以優(yōu)質高效為目標，大膽實踐，不斷探索，認真貫徹《行政許可法》，不斷深化行政審批制度改革，認真規(guī)范審批項目，全面簡化辦事程序，切實提升行政服務水平，有力地促進了x經濟社會又好又快發(fā)展。較好的完成了一年來工作任務。

我們深入推進行政審批制度改革，xxxx年以來，共收辦各類行政許可及便民服務項目xxxxx余件，限時辦結率達xxx%，辦件數(shù)量和質量都有了新的突破，發(fā)揮了服務中心“勤政、廉潔、便民、高效”的應有功能。

（一）提高窗口辦事效率，推進服務創(chuàng)新。按照“審批提速、服務提質”的工作目標，一是打造審批服務綠色通道，實現(xiàn)服務前移。對新落戶x的企業(yè)，中心協(xié)調相關部門，按照“先行準入、全程代理、并聯(lián)審批”的審批模式，同步做好各種行政審批許可事項的服務工作。在受理各類招商?引資項目后，要求窗口人員主動與項目單位進行聯(lián)系，幫助準備申報材料，積極協(xié)調解決審批服務過程中出現(xiàn)的各種困難，切實加快了項目落地進度；積極參與縣企業(yè)服務中心創(chuàng)建，于x月初建成投用，涉企相關窗口已移至企業(yè)服務中心辦公，以更好地服務我縣招商引資工作。二是簡化審批程序，縮短辦事周期。不斷對進駐中心的窗口單位的審批事項的辦事環(huán)節(jié)、辦理時限進行了再精簡、再壓縮，切實減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦結期限。同時推行網上審批，構筑便民便企的網絡服務平臺，實現(xiàn)了行政許可方式的創(chuàng)新。并積極開展“五個無”優(yōu)質服務年活動。按照“服務方式無距離、服務效率無積壓、服務流程無障礙，服務質量無差錯，服務對象無投訴”的工作要求，做到“符合條件立即辦、材料不全幫著辦、外來投資優(yōu)先辦、重大事項聯(lián)合辦、上報審批協(xié)助辦、群眾有難上門辦、跟蹤服務主動辦”，同時實行限時辦結、首問負責、效能問責等多項措施，確保優(yōu)質服務年活動扎實有效開展。

（二）加強工作人員管理，規(guī)范行政行為。全面提升中心的運行質量和管理水平，確保窗口服務標準化、制度化、規(guī)范化。一是強化制度管理。在簽到簽退制度、請消假制度、ab頂崗制和工作通報等制度的基礎上，有效利用指紋簽到機，加強對工作人員的管理。二是強化服務流程監(jiān)督。推行網上審批，有效利用政務審批系統(tǒng)和政務視頻監(jiān)察系統(tǒng)全程監(jiān)督服務流程，同時利用電子服務評價器，督促窗口工作人員更好的為民服務。三是強化社會監(jiān)督。開設舉報電話、舉報信箱、電子信箱等，動員社會各界對中心工作進行監(jiān)督，形成督查合力。四是強化工作監(jiān)督。一方面加強對窗口人員的儀容儀表、行為舉止、服務態(tài)度、文明用語、公務行為和工作作風的嚴格監(jiān)督檢查，切實維護和提升中心對外良好的窗口形象，另一方面，結合效能、監(jiān)察等部門，嚴肅查處各種不作為、亂作為、不會作為的現(xiàn)象。

（三）搶抓全民敬業(yè)載體，培育敬業(yè)品牌?。中心緊緊圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，以“全力干好x小時、用心做好手上事”為主題，以“在崗一分鐘，奉獻六十秒；敬業(yè)一分鐘，快樂六十秒”為導向，以提高全體人員思想政治素質、職責理想和職業(yè)道德水平為重點，強化職業(yè)道德宣傳教育?，弘揚正能量，營造濃厚的輿論氛圍，在中心上下長效開展全民敬業(yè)活動，著力解決業(yè)務不精、標準不高，敷衍應付、漠然處之、被動服務，服務內容與群眾需求脫節(jié)等突出問題。一是堅持領導重視、廣泛動員、認識求深、活動求實原則。及時召開班子會議，討論確定切實可行的活動實施方案，成立了全民敬業(yè)活動領導小組，采取多種形式豐富學習內容，確保學習實效，把聚焦“四風”問題貫穿始終，領導同志帶頭征求意見建議，堅持邊查邊改、立查立改，并深入開展形式多樣的主題活動，較好地完成了上級安排工作任務，取得了預期效果。二是打造“陽光服務”品牌。為提高服務效能，提升服務形象，樹立陽光、真誠、高效、熱忱的服務理念，弘揚正能量，形成人人愛崗敬業(yè)、爭先進、創(chuàng)一流的良好局面。開展了“微笑服務”、“上門服務”活動并推行“親情化”服務，倡導“馬上辦”服務開展。三是開展“最美敬業(yè)人”評選活動。為認真開展全民敬業(yè)行動，科學合理地評價縣行政服務中心全體人員工作業(yè)績，全面提升縣行政服務中心的管理水平和運行效率，提高服務質量和行政效能，使早干快干多干成為常態(tài)，精益求精成為人們的自覺追求，中心制度了敬業(yè)評比辦法，聘請企業(yè)代表、辦事群眾、新聞媒體等各界代表，每一季度對窗口工作人員進行廳內廳外綜合打分評議，評選出三名最美敬業(yè)人，使窗口工作人員敬業(yè)勁頭更足，使活動不流于形式。

（四）開展“兩項”專項治理增強黨性意識。中心以“守紀律、講規(guī)矩”為重點，不斷強化黨章黨規(guī)意識，嚴格用黨的紀律和規(guī)矩約束、規(guī)范行為，促使黨員領導干部養(yǎng)成守紀律講規(guī)矩的良好習慣，做到政治上講忠誠、組織上講服從、行動上講紀律、黨內生活上講規(guī)矩、工作上講表率，為黨的路線方針政策及縣委重大決策部署的貫徹落實提供強有力的政治紀律保證。為促進“嚴守紀律、嚴明規(guī)矩”及黨員干部作風突出問題專項治理兩項活動的開展，中心重點治理違背“五個必須五個決不允許”要求的問題，并嚴格制度、強化督導，上下班點名、工作期間查崗、等方式，嚴格整頓窗口人員履行責任不實、行政審批效率低下、上班遲到、早退、缺崗等各種違紀現(xiàn)象，目前，窗口各種影響中心形象、有損發(fā)展環(huán)境的違紀行為已基本得到遏制和杜絕，窗口黨員干部也都能起到模范帶頭作用，真正實現(xiàn)了以活動促工作的活動目標，中心廉潔、勤政、便民、高效職能得以進一步發(fā)揮和體現(xiàn)。

（五）扎實開展“三嚴三實”專題活動和“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中活動。黨的十八大以來，習近平總書記多次強調，黨員干部要嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。中心按照縣委要求，在黨員干部中開展“三嚴三實”專題教育活動，并聯(lián)系工作實際，制定了工作方案。在“七一”期間，喬俊杰主任在專題教育報告會上進行“三嚴三實”專題輔導。要求中心黨員干部要深刻認識“三嚴三實”的理論意義和實踐意義，準確把握豐富的科學內涵，切實增強踐行的自覺性和堅定性，心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責不懈怠、心中有戒不妄為，爭做對黨忠誠、個人干凈、務實擔當?shù)狞h員干部。

按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我們認真開展了“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中活動，我單位高度重視，采取行之有效的措施，按照單位黨支部“高度重視、準確把握、強化措施、確保效果”的指導思想，成立了領導小組，緊密結合單位實際，把握時間節(jié)點，制定了切實可行的實施方案、工作臺賬，在全中心形成了“早干、快干、多干”、“干實、干好、干出效果”的濃厚氛圍。開展了“講、問、查、比”活動。“講”，每名黨員干部談體會、講收獲、論發(fā)展、表決心。“問”，圍繞“是否具有擔當精神”，開展系列自問自省活動?！安椤?，圍繞“是否能擔當、敢創(chuàng)新”，查找自身存在的問題和差距，切實抓好整改提升?！氨取?，單位之間、股室之間、崗位之間開展比擔當、比敬業(yè)、比創(chuàng)新、比服務系列活動，樹立工作標桿，提升工作標準，把各項工作做到極致，爭先創(chuàng)優(yōu)，晉位升級。圍繞新常態(tài)、新要求，邀請高專家、學者到單位講課；組織開展“匯聚新優(yōu)勢、應對新常態(tài)、促進新發(fā)展”大討論活動，創(chuàng)新思想，激發(fā)活力，為新一輪趕超發(fā)展提供強大精神動力。

1、繼續(xù)推進干部作風整治工作。進一步開展對窗口人員的儀容儀表、行為舉止、服務態(tài)度、文明用語、公務行為和工作作風的嚴格監(jiān)督檢查，切實維護和提升中心對外良好的窗口形象，嚴肅查處各種不作為、亂作為、不會作為的現(xiàn)象。

2、強化協(xié)調配合、互聯(lián)互動。結合縣效能、監(jiān)察部門，切實加強對中心各窗口單位的效能督導檢查，確保許可權不能相對集中的問題得到解決。一方面服務中心進一步完善統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理制，在中心現(xiàn)有成效的基礎上實現(xiàn)不斷提高，在廣度和深度上進行拓展和延伸，降低行政成本，提高行政效率；另一方面積極探索相對集中行政許可權的方式和有效途徑，深化行政許可權制度改革。通過積極探索、開拓創(chuàng)新，進一步提升中心形象，拓展中心業(yè)務范圍，充分發(fā)揮應有職能。

3、進一步創(chuàng)新機制、提高效率。一是繼續(xù)狠抓基礎性工作，推進中心制度化、規(guī)范化建設；二是繼續(xù)推行行政許可方式的創(chuàng)新，確保并聯(lián)審批、告知承諾、一審一核等審批服務方式的規(guī)范操作、深入推進；三是積極與進駐單位溝通協(xié)調，落實授權，使進駐窗口在中心真正發(fā)揮職能作用；四是不斷完善中心現(xiàn)有的審批系統(tǒng)，實現(xiàn)窗口與單位的互聯(lián)互通；五是加強督查，要調動各方面力量對中心工作進行督導檢查，形成督查合力，保證中心工作健康運行。

4、不斷深化行政審批制度改革，全面提升行政服務效能，整合行政資源，加快中心新址建設。目前，中心租用辦公場地，面積較小，辦公場所明顯偏緊，部門進駐率受限，窗口授權程度偏低，影響了審批效能的提升。為此，按照市、縣政府要求，攻堅克難，形成合力，推進建設，抓住搬遷機遇，使行政服務水平、效率再上新臺階，為x經濟社會發(fā)展提供更好的硬件環(huán)境和軟件條件。

5、切實加大宣傳，深化政務公開。通過電視、廣播、宣傳單、樹立大型展示牌等多種形式搞好政務公開，擴大對外宣傳。

總之，在今后的工作中，我們將進一步認真貫徹落實市縣關于加強政府審批政務便民工作的有關精神和要求，大力強化各窗口的服務意識，虛心接受社會各界監(jiān)督，開拓創(chuàng)新、積極進取、關注民生，崇尚實效，不斷提高辦事效率和服務質量，推進機關效能建設日?；?、制度化、規(guī)范化，在推動我縣經濟社會又好又快發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇十二

“聯(lián)系群眾，服務群眾”黨員干部要貫徹惠民政策，以實際行動為群眾辦實事、辦好事。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

按照中共***《關于開好2018年度黨員領導干部民主生活會的通知》要求，通過征求意見、談心交流和個人自查，共查找出存在的問題，按照領導班子和黨員領導干部要緊緊圍繞主題，突出思想政治、精神狀態(tài)、工作作風3個方面深入查擺問題的要求，緊密結合個人思想和工作實際，剖析了存在問題及其根源，認真制定了整改措施，明確了下一步努力的方向?，F(xiàn)將有關情況報告如下，請同志們審查評議：

上年度，通過談心談話，廣泛征求了各方面的意見建議，認真查擺梳理了學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想方面、認真執(zhí)行黨中央決策部署和上級黨委決議決定方面、對黨忠誠老實方面、擔當負責方面、糾正“四風”問題方面、嚴格執(zhí)行廉潔自律準則方面等6個方面存在的突出問題。一年來，按照上次民主生活會上的承諾，自己通過認真學習，不斷提高理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，腳踏實地，努力完成各項工作任務，較好地克服了一些思想上的滑坡和工作上的消極。按照整改責任制和銷號管理制，在確定的時限內，全部整改到位。

家庭成員情況：妻子***，**族，中共黨員，生于**年**月，就職于***;長子**，在**就職;次子**，在**讀書。

住房情況：******。以上消費均為自己合法收入所得，從沒有收受過下屬的禮金、禮品，沒有接受過監(jiān)管對象或利益相關人員的宴請，沒有投資辦企業(yè)，沒有出入高檔消費場所。也沒有巡視反饋、組織約談函詢或受到問責，以及因“四風”問題被查處等方面的問題。

1、思想政治方面。繼續(xù)開展“兩學一做”活動，認真學習了十九大報告和習近平總書記系列講話以及《黨章》，學習了《關于新形勢下黨內生活的若干準則》《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《黨員廉潔自律規(guī)范》。特別是十九大習近平總書記所做的工作報告，全文學習抄錄了報告全文;認真學習了新修訂《黨章》和習近平新時代理論文章。并撰寫了，深化了對習近平新時代理論體系的理解。通過加強理論知識的學習，個人政治素養(yǎng)進一步提升，高度重視意識形態(tài)領域工作，能夠時常地自我警醒，把遵守黨的政治紀律政治規(guī)矩逐步融入到自己的工作和生活中，基本做到了慎言、慎獨、慎行，能夠在“三化”專項整治工作中積極穩(wěn)妥的推進工作。

同時也深刻認識到自己存在的問題：一是學習習近平新時代中國特色社會主義思想不系統(tǒng)、不深入、不全面。主要表現(xiàn)在：雖通篇學習了十九大報告全文以及習近平新時代中國特色社會主義思想的重要論述，但沒有精研細讀，還沒有做到入腦入心;二是還沒有把習近平新時代中國特色社會主義思想真正和本職工作有機的結合起來。主要表現(xiàn)在：不能很好地運用習近平新時代中國特色社會主義思想指導和分析本部門工作，工作中創(chuàng)新能力不足，仍以老經驗、老方法為主，對運用互聯(lián)網+等新的監(jiān)管理念的推廣不夠。

2、精神狀態(tài)方面。根據(jù)在民主生活會上查找到的工作熱情不高、缺乏創(chuàng)新精神，工作中存在消極因素和怕越位思想，工作壓力層層傳到不夠，有老好人思想等問題。一年來，自己通過不斷學習和思考，努力進行改正，逐步改變工作作風，在具體工作中堅持親力親為，在各項專項整治活動中帶隊開展工作。在今年“三化”治理、非洲豬瘟防控、油煙治理等工作中發(fā)揮了積極作用。在食品批發(fā)專項整治活動，打擊******違法犯罪行為專題會議等有利時機，向基層所及食品經營從業(yè)者積極開展約談活動。及時組織并帶隊對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)******安全開展督查檢查和考核工作，通過現(xiàn)場檢查，發(fā)布通告、開展約談等方式督促工作，傳遞壓力，取得了一定成效。

但還存在以下幾個方面的問題：一是工作中創(chuàng)新能力不足，對運用互聯(lián)網+等新的監(jiān)管理念的推廣不夠。二是一定程度的受到機構改革的影響，在一段時間里工作的積極性不夠高。

3、工作作風方面。一是官僚主義、形式主義等“四風問題”沒有得到有效根治，還存在一些以文件落實文件的現(xiàn)象，也存在會議安排多，具體抓落實不夠的問題;二是工作作風還不夠扎實的問題，在一些專項整治活動中參與的不夠。三是在清正廉潔方面，還未能做到厲行節(jié)約，沒有做到無紙化辦公，存在浪費辦公用品現(xiàn)象和下班時忘關電腦、電燈現(xiàn)象;。

3、其他方面。2018年，按照班子分工，我主要負責***工作，在****黨組的領導下，多次深入基層開展工作督查和調查研究，較為全面的掌握了全縣食品安全工作存在的風險點和安全隱患，為****部署食品安全工作提供了較為科學的意見建議。較好地完成了行政許可、專項整治、油煙治理、非洲豬瘟防控、食品安全示范創(chuàng)建、檢測檢驗等工作。在意識形態(tài)領域，一方面是加強思想政治的學習;在具體工作中，主要開展了全縣“三化”治理工作，在工作中能夠較好地把握政策要求，積極穩(wěn)妥的完成了縣委縣政府安排的工作任務。

近年來，通過對習近平新時代中國特色社會主義思想、《中國共產黨章程》和十九大報告的學習，自己的理論素養(yǎng)不斷提高，理想信念更加堅定。但由于對習近平新時代中國特色社會主義思想、《中國共產黨章程》和十九大報告缺乏更加深入細致的學習。理解的還比較片面，感悟不深，滿足于一般了解，被動學的多，主動學的少，沒有入腦入心。無論對《黨章》學習還是《廉潔自律準則》學習等，都是知曉大意，不能熟記原文。正是由于學之不深，思之不透，對牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”方面還做的不夠好，思想上還存在一定的模糊認識。也由于對習近平新時代中國特色社會主義思想指導和聯(lián)系工作實踐方面做得還不夠，因此在工作中還缺乏一些奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，創(chuàng)造性的開展工作方面有差距，在處理一些棘手問題方面，還缺乏一抓到底的韌勁。在業(yè)務學習、工作能力方面還不存在一定的差距，發(fā)揮作用不充分。

一要進一步加強理論學習，增強理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。

二要進一步改進工作作風，增強宗旨意識。樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神，把維護和實踐人民的利益放在首位。牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立為黨為人民無私奉獻的精神，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;保持思想道德的純潔性，正確對待權力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受;在工作作風上，要深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急;要努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。

三要進一步保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。在面對紛繁復雜的社會環(huán)境，國內外一些腐朽思潮的沖擊的情況下，要有戰(zhàn)勝自我的膽識和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵，做到在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣;要加強道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種不廉潔現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。

四要進一步務實創(chuàng)新，增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進在科學理論的指導下，通過實現(xiàn)學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的不斷提高。不斷總結和完善工作經驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我縣的長遠發(fā)展和中心工作，貫徹落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責做好各項工作。

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第六次會議上，強調指出要堅持從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題成了當務之急。

學風不正，學用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學風不正，學用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

表里不一，紀律松懈是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設;“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

脫離實際，敷衍塞責是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領會中央精神、充分了解基層實際為出發(fā)點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

一是增強黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機統(tǒng)一起來?！拔覀冾I導者的責任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵崳鸵栽鰪婞h性為有力抓手，端正學風。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負責和向下負責有機結合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

二是建立健全責任落實制度，適時追蹤解決進展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”。“抓而不緊，等于不抓;抓而不實，等于白抓?！币猿迷绨l(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結合，自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀國法,做到主動落實、主動解決;另一方面嚴以用權,堅持用權為民,按規(guī)則、按制度行使權力,把權力關進制度的籠子里,自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權利運行陽光化，將辦理進展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實”的現(xiàn)象發(fā)生。

整改措施：一是梳理涉及人社部門的民生問題。二是明確責任部門，具體細化到人。三是責任部門和責任人制定解決措施。四是設定解決落實時間表，按推進時間點督促檢查完成情況。五是制定考核辦法，對解決民生問題不力、完不成任務的進行處罰。

整改措施：一是制定解決方案，落實專人負責。二是根據(jù)突出問題及時提出解決方案。三是按解決方案限期解決。

整改措施：一是積極受理群眾訴求，二是及時針對群眾訴求展開調查。三是根據(jù)調查情況及時提出解決方案。四是根據(jù)解決方案及時解決到位。五是反饋解決情況。

整改措施：一是成立宣傳工作領導小組，制定宣傳方案。二是印制政策宣傳手冊、宣傳單。三是在電視臺開展政策講座和利用led顯示屏制作政策宣傳條目。四是到參保單位開展宣講活動。五是利用節(jié)日或農民工返鄉(xiāng)開展宣傳活動。

對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心?？h級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕群眾負擔，改善農村生產生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農村機制體制創(chuàng)新，引導建立農業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規(guī)模經營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農民的職業(yè)技能和農業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。

（一）群眾觀念淡薄。少數(shù)黨員干部群眾觀念淡薄，對群眾疾苦漠不關心，對群眾呼聲置若罔聞，甚至對群眾利益麻木不仁；工作中不踏踏實實為群眾做事，而是為自己著想、為政績著想，群眾利益與地方發(fā)展發(fā)生矛盾時，不能正確處理兩者的關系。一些黨員干部把自己甚至把黨放在了群眾利益的對立面，如某地一領導面對記者采訪時竟質問“你們究竟是為黨說話，還是為群眾說話”。

（二）工作方法落后。社會主義市場經濟條件下，社會階層多元化，群體利益多元化，利益沖突增多，解決難度增大。面對新情況、新形勢，一些黨員不加強學習，缺群眾工作的本領，思想意識還停留在計劃經濟時代，方法簡單粗暴，喜歡命令式強迫群眾服從。在信息化背景下，有的黨員缺乏運用法律手段和輿論手段來動員、組織、指導開展群眾工作的能力。在少數(shù)基層黨員中出現(xiàn)“與新社會群體說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與青年說話，說不進去；與老同志說話，說不到一起去”的現(xiàn)象。一些人覺得老辦法不管用、新辦法不會用、硬辦法不敢用，面對復雜的群眾問題束手無策，無所適從。

（三）不會協(xié)調群眾利益。過去的群眾工作，主要是圍繞政治問題展開，政治利益居于中心地位。新時期的群眾工作，則主要圍繞經濟問題展開，經濟利益居于中心地位。群眾與地方政府、群眾與企業(yè)以及群眾間的利益沖突比過去任何時候都更為突出、更為復雜。少數(shù)黨員干部不會協(xié)調群眾利益，在遇到復雜的群眾問題時往往采取“拖、躲、捂、推”的辦法，既：遇到難題繞著走，任期一到，拍屁股走人，小事拖大、大事拖炸；群眾前門來，領導后門溜，群眾煩心事，一躲了之；怕暴露問題，影響升遷，掩蓋矛盾蒙混過關；對群眾的訴求推來推去、轉來轉去，讓群眾跑來跑去。

（一）理想信念不堅定。在革命戰(zhàn)爭年代，我們黨之所以能由小變大，由少變多，由弱變強，是因為我們老一輩的共產黨人有著堅定的信念，為廣大窮苦百姓打天下，謀福祉。當我們黨執(zhí)政60年后，黨內少數(shù)領導干部，忘記了全心全意為人民服務的宗旨，忘記了我們黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，忘記了人民群眾是創(chuàng)造歷史推動歷史前進的主體。極少數(shù)黨員干部更是見利忘義，貪污腐化，魚肉百姓，站到人民的對立面。

（二）作風飄浮脫離群眾。一些黨員干部缺乏深入基層的扎實工作作風。一些干部工作在縣里住在市上，或者工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)住在縣城，下基層也是車來車往，蜻蜓點水，干部不認識群眾，群眾也認不到干部。有的黨員干部把群眾工作作為負擔，覺得群眾素質低打交道麻煩，看見上訪群眾就頭痛。遇到群體性事件，就束手無策，舉措失當，駕馭不住局勢。一旦為群眾做了點應該做的事就大肆宣傳，自以為是。群眾形象地說：交通便利了，干部離群眾反而更遠了；通訊發(fā)達了，干部和群眾的交流反而更難了；干部文化水平高了，群眾工作水平反而降低了。

（三）工作目標錯位漠視群眾需求。發(fā)展是第一任務，但也不是經濟繁榮了一切問題都會迎刃而解。如今經濟發(fā)展了，一些地方群眾的安全感和幸福感卻降低了。一些基層黨委政府在抓發(fā)展時犧牲本地的生態(tài)環(huán)境和群眾利益，甚至漠視群眾利益，與民爭利。所以有識之士指出：干部在gdp的迅速增長中陶醉，而群眾卻在安全感和幸福指數(shù)的不斷下滑中埋怨。當前，群眾對公平正義的追求更加強烈，希望黨和政府化解他們因收入差距拉大導致的被剝削感，不公平競爭導致的被侵害感，社會保障有限導致的不安全感。作為執(zhí)政黨，我們不能回避人民群眾的重大關切。

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

“全心全意為人民服務”是我們黨的宗旨。人民群眾是黨的根基和力量，黨員增強宗旨意識，改進工作作風，主動到基層去、到群眾中去，加強調查研究，為群眾解決實際困難，增進與人民群眾的深厚感情是我們領導干部革命的宗旨意識。同時，干部作風關乎黨的形象，關乎人民群眾的切身利益。一直以來，中央和地方各級黨委、政府把干部作風建設作為干部隊伍建設的重中之重，出實招，下猛藥，保持了干部隊伍的總體純潔，實現(xiàn)了經濟社會又好又快發(fā)展。但是，還有少數(shù)干部政治素質不高，自我要求不嚴，為人民服務意識淡薄，對職責范圍內的事能推則推，甚至吃拿卡要，不給群眾好臉色;對職責范圍外的事不聞不問，一副事不關己、高高掛起的姿態(tài)。這些行為，嚴重敗壞了黨的形象，傷害了人民群眾的感情。

2013年是認真貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”和貴州省委“十項規(guī)定”關于加強作風建設的相關精神的關鍵之年，作為質監(jiān)局的領導干部在工作中應結合工作實際，嚴格對照規(guī)定要求，認真做好各項工作。{領導干部強化宗旨意識密切服務群眾方面存在的問題及不足}.

把改進工作作風作為永恒主題，貫徹到實際工作的各個方面。

在“強化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動中，我嚴格按照學習安排，將學習貫穿活動始終，以鄧小理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹中央的一系列重大戰(zhàn)略思想，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，對照查擺問題提綱，緊密結合個人思想和工作實際，查擺問題如下：

一是每天忙于事務，系統(tǒng)學習的時間少;。

四是工作方法有時粗暴簡單，批評干部不分場合，不考慮大家是否能接受;。

五是干部使用的多，談心交流的少。

針對以上問題，特提出如下整改措施：

習理論的自覺性上有新的提高。充分利用業(yè)余時間進行自學，在學習的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學習理論知識，還要增加實用技術學習，爭取掌握一技之長。

在學習中，重視提高個人的思想政治素質，加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標準要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的標準，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面的作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實做事。

繼續(xù)發(fā)揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務;增強工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題;無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關心，定期與部門負責人談心;每月三次到村研究討論具體工作;克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進一步增強駕馭全局的能力。

精神，從實施績效考核、轉變機關作風入手，提高依法行政水平，實現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項指標有落實。

在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度;堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆;想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。

為深入貫徹落實文明辦關于推進志愿服務制度化的工作部署，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，進一步推動我社區(qū)志愿服務活動廣泛開展，營造全社會關心、關愛困難職工的濃厚氛圍，市文明辦研究決定，在全市范圍內廣泛開展關愛困難職工志愿服務活動。具體實施方案如下：

以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，深入學習貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，推進志愿服務制度化，促進學雷鋒活動常態(tài)化，營造“我為人人、人人為我”的良好社會風尚。

關愛困難職工共建美好家園。

組織志愿者開展以情感關懷、能力提升、權益維護、文體服務、身心健康、技能培訓、素質提升等為內容的志愿服務活動。開展愛心幫扶志愿服務。以愛心人士為主體，組建愛心幫扶志愿者隊伍，對困難職工家庭進行走訪和跟蹤，了解受助家庭的情況和需求，開展志愿服務。動員全社會的愛心人士、單位，對困難職工實施援助和志愿幫扶，使困難職工得到技術、物質上全方位幫扶。

1、高度重視。開展關愛困難職工志愿服務活動的重要意義，把這項活動作為社區(qū)的重要舉措，作為精神文明建設和推動志愿服務工作的一件大事，切實加強組織領導。

2、營造氛圍。大力宣傳關愛困難職工志愿服務活動的進展情況和志愿者的感人事跡，積極營造全社會關愛困難職工志愿服務的濃厚社會氛圍。

在這次黨的群眾路線教育實踐活動中，我認真學習了有關文件和材料?，F(xiàn)在結合自己的工作職責，在自我對比檢查的基礎上，為了接受黨員群眾的判斷和監(jiān)督，有效解決政治不夠堅強、四風等突出問題，確保達到糾正錯誤和缺點的目的，特制定個人整改方案，請監(jiān)督實施。

1.政治不堅定。由于從內地來新疆工作，保持了經濟發(fā)展第一要務的固定思維模式和觀念，不理解把維護社會穩(wěn)定作為一級黨委政府工作的重中之重，沒有從區(qū)位資源優(yōu)勢、宗教歷史沿革、國際戰(zhàn)略地位等方面了解新疆的社會穩(wěn)定和長治久安對全國穩(wěn)定大局的重要性，導致對維穩(wěn)工作的長期性、復雜性和尖銳性認識不足。

整改措施:(1)切實把政治堅強作為第一標準，把社會穩(wěn)定和長治久安作為第一任務，深刻理解本質，保持清醒的頭腦，增強憂患意識、責任感和戰(zhàn)略決心，切實把思想和行動統(tǒng)一到自治區(qū)和地委關于維護穩(wěn)定的重大決策部署上來，提高分析判斷能力，時刻保持大局觀念，把確保不出事，不出事作為維護社會穩(wěn)定和長治久安的根本出發(fā)點和立足點。

整改期限:長期堅持。

(2)深入學習黨的民族政策和宗教政策、新疆三史、四個認同、三個不可或缺、馬克思主義五觀認真研讀新黨辦(2013)11號文件，認識反分裂斗爭的長期性、復雜性、尖銳性，每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查研究不少于4次，理論與實踐相結合，努力提升政治鑒別力。

整改期限:立即整改，2014年底見明顯效果，長期堅持。

2.政治敏銳性不強。對新疆三期疊加的嚴峻形勢認識不到位。管理分管部門和援疆隊。

中，只是以干好工作、完成任務為標準，沒有將抓民族團結、反對民族分裂的工作與其他工作有機融合在一起，認識不夠深入全面，在發(fā)動援疆干部宣講民族團結投入參與不夠。

整改措施：(1)認真落實常態(tài)化維穩(wěn)措施，充分相信群眾、團結群眾、依靠群眾，每月對分管部門和單位進行督查4次，對不堅守崗位、維穩(wěn)措施不到位、思想麻痹、行動遲緩等現(xiàn)象予以堅決糾正。

整改時限：今年年底。

(2)在抓好業(yè)務工作的同時，每月開展1次援疆干部開展民族團結、反對民族分裂宣講活動，并作為一項重點督導檢查內容。

整改時限：今年年底。

3.政治鑒別力不夠強。長期在湖南工作，到托克遜工作后對民族宗教政策缺乏系統(tǒng)深入學習，帶頭執(zhí)行政治紀律，抓宗教事務管理的作用發(fā)揮不充分。

整改措施：(1)堅持每周5到所聯(lián)系的庫米什清真寺去1次，教育聯(lián)系點宗教人士在引導信教群眾、促進宗教與社會主義社會相適應等方面發(fā)揮積極作用。

整改時限：長期堅持。

(2)每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))切實弄清當前鄉(xiāng)村基層民族宗教工作的現(xiàn)狀、存在的突出問題不少于3次，認真分析研究解決問題的途徑和辦法。

整改時限：長期堅持。

4.政治執(zhí)行力不強。在工作中缺乏敢于擔當、勇于負責的魄力，對地委、縣委的重大戰(zhàn)略部署，有理解不深刻、落實不到位的現(xiàn)象。

整改措施：(1)繼續(xù)推進安居富民工程和保障性住房、縣人民醫(yī)院中心樓建設，力爭在10月底交付使用。

整改時限：今年年底。

(2)充分發(fā)揮援疆工作優(yōu)勢和自己的主觀能動性，千方百計爭取資金，確保在教育發(fā)展、人才培養(yǎng)、技術幫帶方面取得新成效。

整改時限：今年年底。

(3)要把產業(yè)援疆作為援疆工作的重中之重來抓，深化產業(yè)合作，吸引更多湖南企業(yè)來縣投資興業(yè)。

1.政治堅定性不強。由于自己是從內地來新疆工作，還保持一種經濟發(fā)展是第一要務的固定思維模式和觀念，對把維護社會穩(wěn)定作為一級黨委政府工作的重中之重來抓有些不理解，沒有從新疆的區(qū)位資源優(yōu)勢、宗教歷史沿革、國際戰(zhàn)略地位來認識新疆的社會穩(wěn)定和長治久安對全國穩(wěn)定大局的重要性，導致自己對維穩(wěn)工作的長期性、復雜性、尖銳性認識不夠。

整改措施：(1)切實將政治堅強作為第一標準，社會穩(wěn)定和長治久安作為第一任務，深刻領會實質，保持清醒頭腦，增強憂患意識、責任意識、戰(zhàn)略定力，切實將思想和行動統(tǒng)一到自治區(qū)和地委關于維護穩(wěn)定的重大決策部署上來，提升分析研判能力，時刻保持大局觀念，把“確保不出事，不出大事”作為維護社會穩(wěn)定、長治久安的根本出發(fā)點和立足點，在思想和行動上全面進入備戰(zhàn)狀態(tài)。

整改時限：長期堅持。

(2)深入學習黨的民族政策和宗教政策、新疆“三史”、“四個認同”、“三個離不開”、馬克思主義“五觀”認真研讀新黨辦(2013)11號文件，認識反分裂斗爭的長期性、復雜性、尖銳性，每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查研究不少于4次，理論與實踐相結合，努力提升政治鑒別力。

整改時限：立即整改，在2014年底見到明顯成效，并長期堅持。

2.政治敏銳性不強。對當前新疆“三期”疊加的嚴峻形勢認識不到位。在對分管部門和援疆隊伍的管理中，只是以干好工作、完成任務為標準，沒有將抓民族團結、反對民族分裂的工作與其他工作有機融合在一起，認識不夠深入全面，在發(fā)動援疆干部宣講民族團結投入參與不夠。

整改措施：(1)認真落實常態(tài)化維穩(wěn)措施，充分相信群眾、團結群眾、依靠群眾，每月對分管部門和單位進行督查4次，對不堅守崗位、維穩(wěn)措施不到位、思想麻痹、行動遲緩等現(xiàn)象予以堅決糾正。

整改時限：今年年底。

(2)在抓好業(yè)務工作的同時，每月開展1次援疆干部開展民族團結、反對民族分裂宣講活動，并作為一項重點督導檢查內容。

整改時限：今年年底。

3.政治鑒別力不夠強。長期在湖南工作，到托克遜工作后對民族宗教政策缺乏系統(tǒng)深入學習，帶頭執(zhí)行政治紀律，抓宗教事務管理的作用發(fā)揮不充分。

整改措施：(1)堅持每周5到所聯(lián)系的庫米什清真寺去1次，教育聯(lián)系點宗教人士在引導信教群眾、促進宗教與社會主義社會相適應等方面發(fā)揮積極作用。

整改時限：長期堅持。

(2)每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))切實弄清當前鄉(xiāng)村基層民族宗教工作的現(xiàn)狀、存在的突出問題不少于3次，認真分析研究解決問題的途徑和辦法。

整改時限：長期堅持。

4.政治執(zhí)行力不強。在工作中缺乏敢于擔當、勇于負責的魄力，對地委、縣委的重大戰(zhàn)略部署，有理解不深刻、落實不到位的現(xiàn)象。

整改措施：(1)繼續(xù)推進安居富民工程和保障性住房、縣人民醫(yī)院中心樓建設，力爭在10月底交付使用。

整改時限：今年年底。

(2)充分發(fā)揮援疆工作優(yōu)勢和自己的主觀能動性，千方百計爭取資金，確保在教育發(fā)展、人才培養(yǎng)、技術幫帶方面取得新成效。

整改時限：今年年底。

(3)要把產業(yè)援疆作為援疆工作的重中之重來抓，深化產業(yè)合作，吸引更多湖南企業(yè)來縣投資興業(yè)。

摘要黨支部是中國共產黨的前沿陣地，更是展示黨的形象，反映黨的作風，體現(xiàn)黨群關系的一面鏡子，各級黨組織和每一名黨務工作者沒有理由不為保持這面鏡子的光潔而深深思考。本文就如何打造一支優(yōu)質黨支部隊伍來服務、聯(lián)系群眾做了簡單的探討。

中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第六次會議上，強調指出:要堅持從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題成了當務之急。

學風不正，學用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學風不正，學用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

表里不一，紀律松懈是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設;“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

脫離實際，敷衍塞責是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領會中央精神、充分了解基層實際為出發(fā)點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

綜上所述，解決聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的問題是開展好黨的第二批群眾路線教育實踐活動的關鍵，為切實大通聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”，我建議從以下三方面著手:。

一是增強黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機統(tǒng)一起來?！拔覀冾I導者的責任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵?，就要以增強黨性為有力抓手，端正學風。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負責和向下負責有機結合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

二是建立健全責任落實制度，適時追蹤解決進展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”?！白ザ痪o，等于不抓;抓而不實，等于白抓?！币猿迷绨l(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結合，自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴以律己:心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀國法,做到主動落實、主動解決;另一方面:嚴以用權,堅持用權為民,按規(guī)則、按制度行使權力,把權力關進制度的籠子里,自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權利運行陽光化，將辦理進展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實”的現(xiàn)象發(fā)生。

黨的十八大報告指出“少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄”，要求“以增強黨性、提高素質為重點，加強和改進黨員隊伍教育管理”。黨員隊伍整體素質的高低、作用發(fā)揮充分與否，直接影響著黨在人民群眾中的形象。經過對黨員教育管理工作的認真研判，筆者得出以下淺見。

當前，少數(shù)黨員理想信念動搖、黨性觀念不強，部分黨員宗旨意識淡薄、踐行宗旨不積極，基層黨組織吸引力弱化、發(fā)展黨員不均衡，流動黨員管理問題突出、開展活動不經常等問題，在各地不同程度地存在。

從環(huán)境因素分析，主要是社會生活的變革對部分黨員的認識觀念產生沖擊。由于社會經濟成分、組織形式、利益關系和分配方式的日益多樣化，使少數(shù)黨員干部的思想觀念發(fā)生復雜變化。

從思想因素分析，主要是黨員個人對主觀世界的改造不力。一些黨員對改造主觀世界的重要性認識不足，抵擋不住各種錯誤思想的侵襲，隨波逐流，迷失方向。

從工作因素分析，主要是組織對黨員隊伍的教育效果不明顯。存在形式單一、培訓渠道狹窄、內容重復等問題，學習教育形式以舉辦培訓班、發(fā)放輔助材料供自學等為主，效果不理想。

從條件因素看，主要是基層組織經濟基礎弱導致活動缺失。無論是村級組織，還是社區(qū)黨組織，經費都比較緊張。村集體沒有積累，社區(qū)難創(chuàng)收，組織活動經費沒處解決，導致部分基層黨組織有想法沒辦法。

黨員發(fā)展工作上突出嚴肅性，擴大隊伍來源。發(fā)展黨員要擺脫束縛，放寬視野，重點從致富能人、退伍軍人、基層干部等優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員。嚴格責任追究制度，把好培養(yǎng)關、考察關、發(fā)展關和審批關，注重質量。

黨員教育工作上突出實效性，注重學用結合。如農村黨員，要把熟練駕馭市場經濟的能力、在生產實踐中運用新科技成果的能力、帶領廣大黨員群眾共同致富的能力作為其教育重點，采用集中培訓、實地參觀、現(xiàn)場示范等形式，解決好農村黨員在理想信念、宗旨意識、黨性觀念等方面的問題。

黨員管理工作上突出靈活性，分類分層管理。對外出務工經商的流動黨員實行外出登記制度，落實流出地、流入地黨組織的管理責任;對老年黨員可采取劃分黨小組的辦法，指派支委專人負責其教育管理，使老黨員老有所學，老有所管，老有所為。可打破地域限制，組織離退休黨員按行業(yè)相近、興趣相同、年齡相仿等標準成立黨小組，由不同的支委聯(lián)系，提高學習興趣，提升交流效果。

組織開展活動上突出多樣性，豐富活動形式。對于有條件上網的黨員，可以通過網絡來實現(xiàn)網上的學習與交流，激發(fā)黨員學習興趣，提高活動的質量和水平。按照黨員特點和行業(yè)分布，劃分若干個黨小組，平時以黨小組活動為主，支部按季活動一次，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。以黨性實踐活動為主，引導黨員發(fā)揮作用，體現(xiàn)黨員隊伍的先進性。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇十三

在這次黨的群眾路線教育實踐活動中，我認真學習了有關文件和材料?，F(xiàn)在結合自己的工作職責，在自我對比檢查的基礎上，為了接受黨員群眾的判斷和監(jiān)督，有效解決政治不夠堅強、四風等突出問題，確保達到糾正錯誤和缺點的目的，特制定個人整改。

方案。

請監(jiān)督實施。

1.政治不堅定。由于從內地來新疆工作，保持了經濟發(fā)展第一要務的固定思維模式和觀念，不理解把維護社會穩(wěn)定作為一級黨委政府工作的重中之重，沒有從區(qū)位資源優(yōu)勢、宗教歷史沿革、國際戰(zhàn)略地位等方面了解新疆的社會穩(wěn)定和長治久安對全國穩(wěn)定大局的重要性，導致對維穩(wěn)工作的長期性、復雜性和尖銳性認識不足。

整改措施:(1)切實把政治堅強作為第一標準，把社會穩(wěn)定和長治久安作為第一任務，深刻理解本質，保持清醒的頭腦，增強憂患意識、責任感和戰(zhàn)略決心，切實把思想和行動統(tǒng)一到自治區(qū)和地委關于維護穩(wěn)定的重大決策部署上來，提高分析判斷能力，時刻保持大局觀念，把確保不出事，不出事作為維護社會穩(wěn)定和長治久安的根本出發(fā)點和立足點。

整改期限:長期堅持。

(2)深入學習黨的民族政策和宗教政策、新疆三史、四個認同、三個不可或缺、馬克思主義五觀認真研讀新黨辦(2013)11號文件，認識反分裂斗爭的長期性、復雜性、尖銳性，每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查研究不少于4次，理論與實踐相結合，努力提升政治鑒別力。

整改期限:立即整改，2014年底見明顯效果，長期堅持。

2.政治敏銳性不強。對新疆三期疊加的嚴峻形勢認識不到位。管理分管部門和援疆隊。

中，只是以干好工作、完成任務為標準，沒有將抓民族團結、反對民族分裂的工作與其他工作有機融合在一起，認識不夠深入全面，在發(fā)動援疆干部宣講民族團結投入參與不夠。

整改措施：(1)認真落實常態(tài)化維穩(wěn)措施，充分相信群眾、團結群眾、依靠群眾，每月對分管部門和單位進行督查4次，對不堅守崗位、維穩(wěn)措施不到位、思想麻痹、行動遲緩等現(xiàn)象予以堅決糾正。

整改時限：今年年底。

(2)在抓好業(yè)務工作的同時，每月開展1次援疆干部開展民族團結、反對民族分裂宣講活動，并作為一項重點督導檢查內容。

整改時限：今年年底。

3.政治鑒別力不夠強。長期在湖南工作，到托克遜工作后對民族宗教政策缺乏系統(tǒng)深入學習，帶頭執(zhí)行政治紀律，抓宗教事務管理的作用發(fā)揮不充分。

整改措施：(1)堅持每周5到所聯(lián)系的庫米什清真寺去1次，教育聯(lián)系點宗教人士在引導信教群眾、促進宗教與社會主義社會相適應等方面發(fā)揮積極作用。

整改時限：長期堅持。

(2)每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))切實弄清當前鄉(xiāng)村基層民族宗教工作的現(xiàn)狀、存在的突出問題不少于3次，認真分析研究解決問題的途徑和辦法。

整改時限：長期堅持。

4.政治執(zhí)行力不強。在工作中缺乏敢于擔當、勇于負責的魄力，對地委、縣委的重大戰(zhàn)略部署，有理解不深刻、落實不到位的現(xiàn)象。

整改措施：(1)繼續(xù)推進安居富民工程和保障性住房、縣人民醫(yī)院中心樓建設，力爭在10月底交付使用。

整改時限：今年年底。

(2)充分發(fā)揮援疆工作優(yōu)勢和自己的主觀能動性，千方百計爭取資金，確保在教育發(fā)展、人才培養(yǎng)、技術幫帶方面取得新成效。

整改時限：今年年底。

(3)要把產業(yè)援疆作為援疆工作的重中之重來抓，深化產業(yè)合作，吸引更多湖南企業(yè)來縣投資興業(yè)。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇十四

為深入貫徹落實文明辦關于推進志愿服務制度化的工作部署，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，進一步推動我社區(qū)志愿服務活動廣泛開展，營造全社會關心、關愛困難職工的濃厚氛圍，市文明辦研究決定，在全市范圍內廣泛開展關愛困難職工志愿服務活動。具體實施方案如下：

一、指導思想。

以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，深入學習貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，推進志愿服務制度化，促進學雷鋒活動常態(tài)化，營造“我為人人、人人為我”的良好社會風尚。

二、活動主題。

關愛困難職工共建美好家園。

三、活動內容。

組織志愿者開展以情感關懷、能力提升、權益維護、文體服務、身心健康、技能培訓、素質提升等為內容的志愿服務活動。開展愛心幫扶志愿服務。以愛心人士為主體，組建愛心幫扶志愿者隊伍，對困難職工家庭進行走訪和跟蹤，了解受助家庭的情況和需求，開展志愿服務。動員全社會的愛心人士、單位，對困難職工實施援助和志愿幫扶，使困難職工得到技術、物質上全方位幫扶。

四、工作要求。

1、高度重視。開展關愛困難職工志愿服務活動的重要意義，把這項活動作為社區(qū)的重要舉措，作為精神文明建設和推動志愿服務工作的一件大事，切實加強組織領導。

2、營造氛圍。大力宣傳關愛困難職工志愿服務活動的進展情況和志愿者的感人事跡，積極營造全社會關愛困難職工志愿服務的濃厚社會氛圍。

xx市總工會。

2021年x月x日。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇十五

措施可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施，通常是指針對問題的解決辦法。經濟形勢發(fā)生巨大變化時應及時采取應變措施。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！

以解決思想和工作上存在的實際問題為著力點，以改進自己的工作作風和工作方式為落角點，積極參加黨支部組織的各項政治學習，堅持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別是在學習鄧小平理論的科學體系和“三個代表”精神實質上花大力氣，在學習理論聯(lián)系實際、指導實踐上下功夫，學習理論的自覺性上有新的提高。充分利用業(yè)余時間進行自學，在學習的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學習理論知識，還要增加實用技術學習，爭取掌握一技之長。

在學習中，重視提高個人的思想政治素質，加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標準要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的標準，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面的作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實做事。

繼續(xù)發(fā)揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務;增強工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題;無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關心，定期與部門負責人談心;每月三次到村研究討論具體工作;克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進一步增強駕馭全局的能力。

進一步建立健全機關的理論學習制度，最大限度調動廣大黨員的積極性主動性，踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，從實施績效考核、轉變機關作風入手，提高依法行政水平，實現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項指標有落實。

在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度;堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆;想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。

在這次黨的群眾路線教育實踐活動中，我認真學習了有關文件和材料?，F(xiàn)結合自己的工作職責，在自我對照檢查的基礎上，為接受黨員群眾的評判和監(jiān)督，切實解決政治上不夠堅強和“四風”等方面所存在突出問題，確保達到修正錯誤糾正缺點目的，特制定個人整改方案，請大家監(jiān)督落實。

1.政治堅定性不強。由于自己是從內地來新疆工作，還保持一種經濟發(fā)展是第一要務的固定思維模式和觀念，對把維護社會穩(wěn)定作為一級黨委政府工作的重中之重來抓有些不理解，沒有從新疆的區(qū)位資源優(yōu)勢、宗教歷史沿革、國際戰(zhàn)略地位來認識新疆的社會穩(wěn)定和長治久安對全國穩(wěn)定大局的重要性，導致自己對維穩(wěn)工作的長期性、復雜性、尖銳性認識不夠。

整改措施：(1)切實將政治堅強作為第一標準，社會穩(wěn)定和長治久安作為第一任務，深刻領會實質，保持清醒頭腦，增強憂患意識、責任意識、戰(zhàn)略定力，切實將思想和行動統(tǒng)一到自治區(qū)和地委關于維護穩(wěn)定的重大決策部署上來，提升分析研判能力，時刻保持大局觀念，把“確保不出事，不出大事”作為維護社會穩(wěn)定、長治久安的根本出發(fā)點和立足點，在思想和行動上全面進入備戰(zhàn)狀態(tài)。

整改時限：長期堅持。

(2)深入學習黨的民族政策和宗教政策、新疆“三史”、“四個認同”、“三個離不開”、馬克思主義“五觀”認真研讀新黨辦(2013)11號文件，認識反分裂斗爭的長期性、復雜性、尖銳性，每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查研究不少于4次，理論與實踐相結合，努力提升政治鑒別力。

整改時限：立即整改，在2014年底見到明顯成效，并長期堅持。

2.政治敏銳性不強。對當前新疆“三期”疊加的嚴峻形勢認識不到位。在對分管部門和援疆隊伍的管理中，只是以干好工作、完成任務為標準，沒有將抓民族團結、反對民族分裂的工作與其他工作有機融合在一起，認識不夠深入全面，在發(fā)動援疆干部宣講民族團結投入參與不夠。

整改措施：(1)認真落實常態(tài)化維穩(wěn)措施，充分相信群眾、團結群眾、依靠群眾，每月對分管部門和單位進行督查4次，對不堅守崗位、維穩(wěn)措施不到位、思想麻痹、行動遲緩等現(xiàn)象予以堅決糾正。

整改時限：今年年底。

(2)在抓好業(yè)務工作的同時，每月開展1次援疆干部開展民族團結、反對民族分裂宣講活動，并作為一項重點督導檢查內容。

整改時限：今年年底。

3.政治鑒別力不夠強。長期在湖南工作，到托克遜工作后對民族宗教政策缺乏系統(tǒng)深入學習，帶頭執(zhí)行政治紀律，抓宗教事務管理的作用發(fā)揮不充分。

整改措施：(1)堅持每周5到所聯(lián)系的庫米什清真寺去1次，教育聯(lián)系點宗教人士在引導信教群眾、促進宗教與社會主義社會相適應等方面發(fā)揮積極作用。

整改時限：長期堅持。

(2)每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))切實弄清當前鄉(xiāng)村基層民族宗教工作的現(xiàn)狀、存在的突出問題不少于3次，認真分析研究解決問題的途徑和辦法。

整改時限：長期堅持。

4.政治執(zhí)行力不強。在工作中缺乏敢于擔當、勇于負責的魄力，對地委、縣委的重大戰(zhàn)略部署，有理解不深刻、落實不到位的現(xiàn)象。

整改措施：(1)繼續(xù)推進安居富民工程和保障性住房、縣人民醫(yī)院中心樓建設，力爭在10月底交付使用。

整改時限：今年年底。

(2)充分發(fā)揮援疆工作優(yōu)勢和自己的主觀能動性，千方百計爭取資金，確保在教育發(fā)展、人才培養(yǎng)、技術幫帶方面取得新成效。

整改時限：今年年底。

化服務意識，提高發(fā)展“軟實力”和城市競爭力的重要舉措。在學習整改活動查找階段中，自己按照區(qū)委和宣傳部機關的統(tǒng)一安排部署，又深入地學習了汪洋、鄭洪書記在市區(qū)“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動動員大會上的講話、《首要的是發(fā)展，決勝的是胸懷》等文章，按照“五對照五查找五看看”的要求，結合自身實際，通過認真對照檢查、廣泛征求意見、開展分析評議等形式，深入檢查和清理自身在工作理念、工作作風、辦事效率等方面存在的問題及具體表現(xiàn)，堅持做到“四個帶頭”，即：帶頭查找問題，主動揭短亮丑；帶頭邊整邊改，認真開展批評與自我批評；帶頭落實整改要求；帶頭制定整改措施，切實解決個人存在的突出問題?，F(xiàn)就聯(lián)系自身的思想和工作實際作自我剖析如下。

1、理論知識學習不夠。反思一下自己這些年來在學習上存在的問題，感覺以前在工作中，還能夠有創(chuàng)造性的思路和具體措施，自認為以前所學能夠應付當前工作，因此在日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造。具體來講有時是為學習而學習，有的是為興趣而學習；在學習的深度和廣度上，還存在淺嘗輒止、走馬觀花的現(xiàn)象。學習形式單一，僅限于向書本學習，忽視了向他人學習，向實踐學習，局限了學習的范圍。在具體知識上，政治理論、現(xiàn)代信息技術和現(xiàn)代化管理知識相對較多，但在市場經濟知識、外語、法律等其他方面的知識學習不夠。與本職工作有關的就多學一點，與本職業(yè)務聯(lián)系不緊的就不去學或者很少涉獵，久而久之造成知識結構單一，把握形勢、了解大局不深不透。從實踐的角度看，主要問題是在學以致用、用以促學、學用相長方面結合不緊,理論聯(lián)系實際不夠，沒有經常去思考研究，如何讓自己學的知識和具體工作相結合，如何用理論去指導實踐，進一步提高工作水平。因此，面對關鍵時期和自己擔負的工作，常有理論功底不足、知識不夠的恐慌感。

2、全局大局意識有等增強。自己平常關心本職工作較多，主動了解其它班子成員和部門的工作較少；思考強調自己分管工作的多，主動站在全局部里的高度思考研究問題少。于是在實際工作中，往往認為完成好分管工作和主要領導交辦的工作就稱職了，于是大局觀、全局意識就在這種思想支配下淡化了。把對工作責任意識定位在完成個人分工的狹隘角色上，沒有把它上升到部門全區(qū)工作的重要部分的高度來認識。因此，有時有點強調副職的助手作用，開展工作有時不夠大膽。在日常工作中，考慮局部的多，考慮全局的少；考慮具體的多，考慮宏觀的少。有分工分家的感覺，為全局出點子、想主意少。

3、創(chuàng)新意識有待加強，干工作有時束手束腳。主要表現(xiàn)為在工作中思想墨守成規(guī)，全市在我區(qū)召開了先進性教育活動宣傳工作現(xiàn)場會，我區(qū)的經驗做法得到市及與會人員的肯定和好評，因此自己也逐漸滋生一種驕傲自滿情緒，認為這一兩年的確干的太苦太累了，身心疲憊，攀上高峰也該在山頂上的亭子歇口氣了。于是，對自己的要求不那么嚴了，對工作的標準要求不那么高了，部署的督促要求不那么急了，思想解放的步伐要求不那么快了，爭一流拼勁就不那么足了。有時僅憑固有的工作模式、經驗思考、處理問題，工作質量有所下降，有的達不到領導的要求。

4、服務意識有待加強。以前有個別老百姓來辦事時，認為與宣傳部門無關的事，時而存在“事不關己、高高掛起”的觀念，有時由于下級的工作達不到要求，對下屬說話語氣不平和，存在著急躁情緒。對基層的服務指導上服務水平不夠高，服務領域不夠廣，特別是主動對部門和基層服務方面還有拓展空間。

1、放松了學習，是產生問題的根本原因。自己作為一名黨員，黨的基層領導干部，近幾年來，放松了對政治理論的學習，對學習的認識不明確，學習上流于形式，務虛的多，求實的少，聯(lián)系實際學習不夠，因而理論修養(yǎng)不夠，根底不強，產生了遇到新問題講條件、客觀的多，講自己、主觀的少，滿足于一知半解，思想老化，運用科學的世界觀、方法論來解決實際工作中存在的問題功夫下得不夠。

自己的標準降低，而標準降低，思想就會滑坡，思想滑坡就必然會帶來工作上的懈怠，甚至走上錯誤的道路。

的職責，工作沒有困難，沒有問題，還需要我們黨員干()什么。近幾年，由于自己認識上的誤區(qū)，片面強調客觀，明哲保身，更多的考慮個人利益，怕吃苦、怕?lián)L險，怕收不了場，瞻前顧后，缺乏敢于負責，大膽負責的精神狀態(tài)和勇氣，有些問題本身是可以通過努力逐步得到解決而遲遲沒有得到解決，這實際上也是對工作不負責任的表現(xiàn)。

4、宗旨意識淡薄，全心全意為人民服務的觀念不強，是存在問題的重要原因。政治問題從根本上說，主要是對人民群眾的態(tài)度問題，同人民群眾的關系問題。近年來，自己在這方面放松了對自己的要求，思想上安于現(xiàn)狀，工作上不求創(chuàng)新，作風上不求深入，與同志們接觸談工作任務多，談思想聽取意見少，難以了解群眾思想工作方面的想法，自身的工作困難，這實際是脫離群眾的表現(xiàn)，到基層，特別是到困難大、問題多的地方調查研究，切實幫助解決實際問題不夠所帶來的。

從以上問題的存在和原因分析，使自己深深地感受到，作為一名共產黨員，按執(zhí)政為民、服務發(fā)展的要求確實差距還很大，必須引起高度重視，采取果斷措施，切實加以解決，努力改造自己的主觀世界，在樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫，在提高自身的政治思想素質，業(yè)務素質上下功夫，在真抓實干，開拓創(chuàng)新、務求實效上下功夫，按“三個代表”的要求，身體力行地帶頭糾正自己的問題和不足，爭做新時期合格的、優(yōu)秀的，黨和人民值得信賴的一名先鋒戰(zhàn)士。

1、努力提高堅持學習的自覺性和主動性。首要的是要學好鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及構建和諧社會等一系列黨的重大理論路線方針和政策，結合自身的工作實際，學以致用，指導實際工作，克服工學矛盾，盡可能的抽出時間多學，制訂學習計劃，堅持做好學習筆記，注重學習方法，講究學習效果，通過加強學習來提高自身的的整體素質和業(yè)務能力。

2、轉變觀念，增強創(chuàng)新意識。學習整改活動的根本目的，就是要改革制約發(fā)展的落后的條條框框，掃清發(fā)展道路上的障礙，大力推進各項工作任務的完成。堅定信心克服畏難情緒，盡量多動腦筋，多想辦法，要有不達目的不罷休的雄心壯志和勇氣，用改革的觀點去認識、去研究、去落實、去解決工作中的新情況和新問題。

3、增強工作的事業(yè)心和責任感，大膽管理，敢于負責，多辦實事，少說空話。在其位，盡其心，負其責，要通過邊整邊改，振奮精神，高標準完成今年的各項任務，努力推動理論工作開創(chuàng)一個新局面。

4、改進工作方法，努力為民多辦實事。牢固樹立基層至上，群眾第一的觀念，堅持深入基層調查研究，著力解決對基層理論教育工作研究不深指導不力的問題，要合理安排時間，突出工作重點，落實和處理好基層宣傳理論班干部關心的熱點問題，抓大放小，抓主放次，加強分類指導；對分管科室的同志多聽取意見，多給同志們一些支持，多給同志們一起商量研究工作，少一些埋怨和指責，當群眾的貼心人。

當然，我身上存在的問題不僅僅是自己總結的這幾方面，還有許多沒有察覺到的缺點，需要在與同志們的進一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進，需要在座的領導和同志們給予中懇的批評。在今后的工作生活中，我將以此為新的起點，振作精神，保持自己積極肯干、吃苦耐勞的優(yōu)點，始終保持那么一股勇氣，一股銳氣，在其位，盡其心，負其責，永不自滿，永不懈怠，孜孜不倦地學習，勤勤懇懇地工作，老老實實地辦事，堂堂正正地做人。讓自己的人生因奮斗而精彩！

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

二、存在問題的主要原因。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第六次會議上，強調指出要堅持從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題成了當務之急。

學風不正，學用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學風不正，學用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

表里不一，紀律松懈是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設;“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

脫離實際，敷衍塞責是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領會中央精神、充分了解基層實際為出發(fā)點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

一是增強黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機統(tǒng)一起來?！拔覀冾I導者的責任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵崳鸵栽鰪婞h性為有力抓手，端正學風。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負責和向下負責有機結合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

二是建立健全責任落實制度，適時追蹤解決進展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”?！白ザ痪o，等于不抓;抓而不實，等于白抓?！币猿迷绨l(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結合，自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀國法,做到主動落實、主動解決;另一方面嚴以用權,堅持用權為民,按規(guī)則、按制度行使權力,把權力關進制度的籠子里,自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權利運行陽光化，將辦理進展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實”的現(xiàn)象發(fā)生。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇十六

摘要黨支部是中國共產黨的前沿陣地，更是展示黨的形象，反映黨的作風，體現(xiàn)黨群關系的一面鏡子，各級黨組織和每一名黨務工作者沒有理由不為保持這面鏡子的光潔而深深思考。本文就如何打造一支優(yōu)質黨支部隊伍來服務、聯(lián)系群眾做了簡單的探討。

關鍵詞黨支部服務群眾。

黨支部是黨的最基層組織，在黨的建設中，占有特殊的位置。在市場經濟條件下加強黨組織建設尤為重要。黨支部工作開展如何，將直接關系到黨組織在群眾中的威信和形象，影響著黨的事業(yè)的興衰和成敗。因此，在國家各項改革深入推進，各種利益不斷整合，各類文化相互激蕩，員工思維異?；钴S的特定歷史態(tài)勢下，加強和改進企業(yè)黨支部建設工作有著非同尋常的意義。

1提高對黨支部工作的正確思想認識。

確保黨支部地位。要想讓職工群眾認識黨支部的存在，確立黨支部“領頭羊”地位，就要正確認識黨支部工作的重要性。然而，正是在這方面存在著種種不適應：一是，對黨支部作用、地位認識不足，認為安全不出問題、經營指標上去了才是做工作，于是，一頭扎進生產建設工作中去，“種了別人的地，荒了自己的田”;二是，由于班子的不斷年輕化，許多新上來的支部書記，黨的基本知識不甚了解，黨的生活不甚熟悉，黨的工作經驗比較缺乏，對如何去開展支部工作，無從下手;三是，由于改革在深入，事業(yè)在發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，即使老一點的支部書記都感到有些不適應，更何況新上來的;四是，兼職支部書記將行政工作代替支部工作，出現(xiàn)“一頭重，一頭輕”的現(xiàn)狀。

黨的領導問題，從一定意義上說，就是黨和人民群眾的關系問題。黨和群眾聯(lián)系的途徑是通過黨員和黨的各級組織來實現(xiàn)的。黨支部是黨的最基層組織，在黨聯(lián)系群眾方面，起著橋梁和紐帶作用，這種作用成為實現(xiàn)黨的領導的可靠保證。首先，上級黨委制定正確的政策、制度，并將其貫徹落實到職工群眾之中，離不開黨支部。因為，黨支部與職工朝夕相處，熟知他們的生產、生活以及學習狀況;了解他們的要求和愿望，可以為上級黨組織和有關部門制定政策、進行決策提供豐富可靠的第一手材料，又能夠及時地把政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題反饋給上級領導。其次，上級黨組織的政策、制度的貫徹執(zhí)行需要通過黨支部卓有成效的工作，才能深入地貫徹到職工群眾中去。

2培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的黨支部書記隊伍。

一名優(yōu)秀的黨支部書記，要具備優(yōu)秀的政治素質，把握正確的政治方向，堅持黨性原則，準確在理解和正確地貫徹執(zhí)行上級黨組織的政策、制度，帶領職工群眾完成各項工作任務;要有較高的科學文化素質，具有一定的理論知識、文化知識、專業(yè)知識和法律知識;要有良好的品德素質，加強道德品格的修養(yǎng)和鍛煉;要有“吃苦在先，享受在后”大公無私的高尚情操;要有較強的能力素質。能力是知識和智慧的綜合體現(xiàn)，是黨支部書記從事領導活動，實現(xiàn)黨務工作目標的重要本領。在深化改革開放和全面建設小康社會的新形勢下，黨支部書記工作能力素質更是提出了新的考驗。

2.1黨支部書記必須具備一定的文化知識。

雖然黨務工作務虛的較多，但要做到虛功實做，就不論是制定年度工作規(guī)劃，還是完善內務資料，都需要勤學、善思、篤行，也就是要有能說、能寫、能做的素質。黨支部書記應提高認識，找準位子，應和單位行政領導搞好關系，得到支持與配合，要認真抓好支部自身建設及正常的黨務工作，大力開展思想政治工作，在充分調動職工積極性，不斷增強凝聚力和向心力上狠下工夫。

2.2黨支部書記要具備一定的組織協(xié)調能力。

黨支部書記處在基層第一線，黨支部書記既要抓好黨務工作、宣傳思想工作、精神文明建設工作、廉潔自律工作、和諧穩(wěn)定工作，又要加強對分工會、共青團等組織的領導，更重要的是圍繞中心工作開展活動，服務于安全生產與經營管理這個核心。任務重，頭緒多，情況復雜。一個單位難免不出現(xiàn)員工情緒低落的現(xiàn)象，難免不出現(xiàn)在困難的時候抱怨、消極的態(tài)度，這些都需要黨支部書記有的放矢開展思想引導、解疑釋惑、凝心聚力，這樣的能力需要組織培養(yǎng)、自我培植、崗位鍛煉、交流學習，才能有效地提高做員工思想政治工作的能力。在關鍵時刻顯身手，讓職工群眾心服，才愿意跟著你。

2.3黨支部書記要發(fā)揮組織作用，“會開會”

有很多事情需要開會，而會議更是在支部工作中占了很大的地位。提高黨員的素質;組織發(fā)動黨員、干部;，做職工群眾的思想政治工作。各種會議怎么組織，有哪些程序，也是黨支部書記的必修課。有時，要使一個會開得成功，達到預期的效果，往往要在會前下點兒功夫的，還要采取不同的形式，把可能出現(xiàn)的問題、解決的辦法考慮好。只是組織一次黨員學習，也可以根據(jù)學習內容選擇多種學習方法。一個成功的會，可以起到凝聚人心、鼓舞斗志的作用;而為開會而開會，那種走形式的會，只會讓人瞌睡、生厭，久而久之，對支部的作用都產生了懷疑。

2.4黨支部書記要發(fā)揮表率作用，“做榜樣”

黨支部書記同時也是一名普通黨員，是黨員中的“排頭兵”。自身首先要模范地遵守黨支部的各項決議和決定，在生產、工作、學習和社會活動各方面起表率作用，用自己的模范行動為黨員和群眾樹立榜樣。以身作則，成為一個“帶頭人”。

2.5黨支部書記要發(fā)揮監(jiān)督作用，“做包公”

通過黨的組織生活以及其他措施，對黨員尤其是黨員領導干部在執(zhí)行黨的路線、方針、政策，思想政治和工作作風，聯(lián)系群眾以及道德品質等方面的情況進行監(jiān)督。樹正氣。

2.6黨支部書記要發(fā)揮服務作用，“做公仆”

要堅持黨的群眾路線，密切聯(lián)系群眾，拓寬服務群眾渠道，構建聯(lián)系和服務群眾工作體系，使黨員真正成為牢記宗旨、心系群眾的先進分子。

3不脫離安全生產，自覺服務于安全生產經營這個中心。

在一個從事生產經營的單位，可以說是沒有脫離生產實際來抓黨建工作的，只有把黨支部的工作有效地滲透到生產經營工作的各個環(huán)節(jié)，才能在具體的工作中體現(xiàn)黨組織的工作成果和存在的價值。在新的形勢下，黨支部在單位中的核心作用更加廣泛，黨支部的工作與生產經營結合得更加緊密。

首先要求黨支部書記把強有力的思想政治工作貫穿于安全生產經營和改革的全過程，為安全生產充當助推器。其次要建立信息庫，把職工的家庭情況、社會關系、有何特點和專長等登記造冊。最后，要完善思想政治工作制度。一要建立健全思想政治工作各項制度，逐步使這項工作規(guī)范化。

4要貼近職工群眾，注重為職工群眾辦實事。

思想政治工作就是人與人之間的聯(lián)系，要抓住工人關心的問題來做思想政治工作，才可能產生共鳴。思想政治工作必須把解決思想問題與實際問題有機地結合起來，增強針對性。實踐證明，實事求是，深入基層，深入職工，解決新形勢下的新問題，探索新途徑，關鍵是要靠經常性的灌輸和溝通，要通過擺事實，講道理，從個人利益動因上分析查找職工的思想變化，從解決他們最關心、最迫切需要解決的實際問題入手，把上級精神及時送到職工的心坎上，只有帶著感情為職工服務，思想政治工作才有說服力和感召力。

職工對支部的信任和擁護程度，往往取決于我們是否心中有他們，是否能積極為他們辦實事、做好事，是否代表了廣大職工群眾的利益。因此我們要了解職工的所思所想，喜怒哀樂，既要研究新形勢下廣大職工的共同需求，又要分析身邊每個人的個別需求，這樣才能做到因地制宜，有的放矢，使思想政治工作適應復雜情況的需求。

窗口服務存在的問題及整改措施2021篇十七

大眾，漢語詞匯，發(fā)音很俏皮nzh&ograveng是指““人民”或“大多數(shù)居民，也就是說，使用““人”這個詞是同義詞。同義詞是人民，公眾，大人物，每個人，公眾，團體，集體和整體。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

問題一:目前干部隊伍存在哪些問題及原因。

(一)學風不濃，干部隊伍思想觀念和能力素質仍有差距。

目前干部隊伍沒有認識到學習對于個人修養(yǎng)和提高工作技能的作用，沒有形成我要學的意識，使目前的機關學習、定期培訓等學習機會流于形式;有的干部工作憑習慣和經驗，思想觀念跟不上形勢的發(fā)展，適應不了工作中出現(xiàn)的新情況、新任務，習慣于按部就班地工作，習慣于做好眼前工作，對新觀念、新事物接受慢，市場競爭意識、競爭能力不強，對工作起點、工作標準要求不高;有的干部跟不上形勢的發(fā)展，不善于研究、總結經濟規(guī)律，一些干部工作中還存在著依法行政意識和能力不強的問題，習慣用行政手段和計劃經濟方式管理和決策，不善于用法律和市場經濟手段進行引導和調控。

(二)作風不實，干部隊伍宗旨意識和服務能力有待提高。

有的干部淡化了宗旨意識和群眾觀念，與群眾的關系由魚水關系轉變?yōu)橥芩P系，甚至是水火關系，工作重心主要放在了落實上級任務，沒有腳踏實地、切實解決農民群眾的實際問題;有的干部進取心不強，感到工作沒有什么成就感，不思上進，消極怠工，出現(xiàn)混日子的現(xiàn)象，工作浮在上面多，深入基層少，了解社情民意不夠，對村(社區(qū))安排布置多，檢查督促少，具體指導少;一些干部工作職責不明確，工作重點不突出，一些干部缺乏活力、干勁，工作不深入，工作效率不高，再加上農村工作環(huán)境較艱苦，一些干部無心工作，千方百計找門路、跑調動，對本職工作往往敷衍了事。

(三)制度不適，基層干部考核評價和日常管理相對滯后。

首先是崗位設置不科學，按照目前的“三定”方案，機構設置上與工作實際不相配套，混崗、一人多崗、一個崗位多位領導分管、職責不清，崗位不明的情況十分突出，編制和崗位不對口的情況非常普遍，造成了管理上的混亂或者是不到位;其次是干部考核機制不健全。雖然有嚴格的干部考核管理制度，但往往都是以人為主的考核能夠得到落實(如出勤考核)，而以事為主的目標考核由于考核指標沒有量化，考核很難兌現(xiàn)，以致年終考核時有你好我好大家好的現(xiàn)象，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，使一些干部失去工作積極性;三是績效考核難對應。公務員實行績效工資后，取消了年終獎，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以利用的等次考核不再具有實質性的意義，僅靠評優(yōu)評先兌現(xiàn)考核評價結果，很多人誤認為績效工資是自己工資的組成部分，是自己應該得的，所以績效工資并沒有起到應有的調節(jié)作用。

(四)出口不暢，基層干部合理流動和未位淘汰有待完善。

我縣機關干部交流的力度不大，特別是長期以來沒有進行交流，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)干。

整天無所事事游手好閑甚至公然跟黨委政府對著干無視機關管理制度在干部和群眾中造成極壞的影響對待這樣一些人缺乏有效的措施進行管理和約束。

原因:。

(一)思想教育隔靴搔癢，導致張力不強。受到社會大氣候的影響，傳統(tǒng)的教育方式方法使部分干部對教育不感興趣，只是當作一項任務來完成，教育沒有入腦入心，從而導致思想政治工作弱化，教育作用弱化。一是內容多雜。在當前的干部管理教育中，內容包羅萬象，說教多于引導，使各級干部疲于應付，把教育當負擔，抓教育求形式，在思想政治教育上，做表面文章，應付了事。二是方法滯后?，F(xiàn)在的干部與干部之間文化程度、社會見識等方面相差無幾，從而使受教育的干部覺得學不到東西，對教育不感興趣，加上一些干部開展政治教育、做思想工作缺乏經驗，方式方法簡單，很難收到實際效果。三是流于形式?，F(xiàn)在的干部普遍存在把思想政治教育當成“抄筆記”任務來完成，用來應付檢查，表面工作多，實際教育少，單位領導和干部業(yè)務交流的多，思想交流得少。

(一)隊伍管理瞻前顧后，導致威力不大。黨管干部缺乏力度，個別基層黨委正副書記在干部管理中瞻前顧后，既不愿管理也不敢管理，推卸責任，生怕引火燒傷自身。一是自身不硬，管理上底氣不足。有的領導干部自己組織能力和管理能力不強，又不善于學習研究和虛心求教，對干部新形勢下出現(xiàn)的新情況新問題感到千頭萬緒，無從下手，想管管不好，甚至覺得不管不亂，越管越亂，不敢嚴管，致使有的單位班子沒有凝聚力，人心渙散;也有少數(shù)領導干部不但管不好別人還管不好自己，甚至帶著下屬整天忙于社會交際和應酬，自身不正，威信不高，因而在管理上底氣不足，導致對下屬干部不敢管、不會管現(xiàn)象。二是不愿較真，管理上硬氣不夠。由于長期受社會負面影響，導致部分干部價值觀發(fā)生蛻變，面對繁重的工作壓力、復雜的人事關系等因素，一些干部對自身職業(yè)產生倦怠心理，造成職業(yè)認同感和歸屬感降低。三是不敢批評，管理上銳氣不多。在對干部的管理教育上，“情”和“理”結合不夠，重“情”輕“理”，一些干部在管理上遇到問題，回避繞道走，不敢批評，存在“批評上級怕穿小鞋，批評同級怕難搭擋，批評下級怕傷感情”的錯誤思想，怕丟榮譽、丟選票，對下級管理講哥們義氣，和氣過盛而銳氣缺少，講一團和氣甚至放棄原則，精力投放在謀“人”上，而對謀事謀管卻浮于表面。

(三)獎勵懲處舉重若輕，導致動力不足。一是受人為主觀因素的影響，執(zhí)行力度偏軟。在各項績效考核中，考核和被考人員都不愿得罪人、惹麻煩，奉行“好人主義”、“平均主義”，加扣分憑主觀印象，對業(yè)績突出者不多獎，對碌碌無為者不多罰，在一定程度上挫傷了部分干部的積極性;二是受制度不完善的影響，執(zhí)行效果有失公允。干部素質能力不同，責任分工也有多有少、工作任務有重有輕。各單位在分配任務中普遍存在“能者多勞”，而完成工作中往往會出現(xiàn)干得多失誤多、受到的批評多、壓力大，不干或少干的反而出現(xiàn)錯誤的機會少，自然受到的批評少，從而不利于調動工作積極性。

(四)績效評價顧此失彼，導致壓力不夠。干部考評標準本身存在一定的難操作性。一是標準相對較“粗”。從機關干部到基層干部，沒有按照工作職責與工作目標的不同來區(qū)分，而是存在“一把尺子”量到底的問題。二是標準相對較“偏”。干部考評突出了對日常管理的“原則”性考評，但與業(yè)務工作、與完成階段性工作任務結合不夠緊密，難以真實應證核心履職情況。三是標準相對較“虛”。一些考評的標準看似很具體，但具體怎樣去“量”，沒有“量”的具體辦法，似乎干部民主測評成了干部考評的“唯一”定性依據(jù)，甚至出現(xiàn)工作任務越重付出越多的干部績效考評結果卻越差的倒掛現(xiàn)象，造成部分分值失實，達不到真正競爭激勵的目的。

黨員教育治理是黨的建設的重要組成部分。新的形勢下，如何加強黨員的教育治理，不斷提高黨員隊伍素質，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，成為我們必須認真研究的課題。下面，就此問題談談自己的看法。

“黨要管黨，從嚴治黨”，是我們黨一貫堅持的方針。建黨80多年來，我們黨始終高度重視黨員隊伍建設，取得了豐碩的成果，積累了豐富的實踐經驗。但是，我們也要清醒地熟悉到，由于市場經濟負面效應的影響，黨員隊伍建設仍然存在一些不容忽視的問題。一是對黨員教育治理的重要性熟悉不夠。一些基層黨組織抓黨員教育治理工作思路不清，措施不力;有些基層黨組織片面強調經濟工作和業(yè)務工作忙，疏于對黨員的教育治理。二是黨員作用發(fā)揮不明顯。一些黨員，不愿走在群眾的前面，熱衷于象普通群眾那樣隨大流;一些黨員干部，在工作中怕得罪人，難以發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。三是黨員黨性觀念淡薄。有的黨員消極落后，不愿參加組織生活，不積極交納黨費，不做黨組織分配的工作。有些“黨員不像黨員”，甚至與黨組織討價還價。四是黨員理想信念動搖。少數(shù)黨員革命意志衰退，信仰動搖，對政治教育有抵觸情緒。有的思想出現(xiàn)庸俗化，混淆了黨員和一般群眾的區(qū)別，黨員的先進性無從談起。五是宗旨意識弱化。

在市場經濟條件下，部分黨員的黨性意識淡漠。他們不能很好地踐行黨的宗旨，嘴上經常說為人民服務，實際上卻不愿為人民犧牲自己的利益，甚至利用共產黨員的身份謀私利，撈好處。

存在以上問題的原因，我認為有以下幾個方面：

(一)黨員隊伍出入不暢，造成黨員隊伍整體素質難以提高。在“入”的方面，一些基層黨委對發(fā)展黨員工作熱衷于定指標、下任務，片面追求數(shù)量，忽視了發(fā)展黨員的質量。在“出”的方面，民主評議黨員工作基本流于形式。許多黨組織在民主評議黨員工作中，怕得罪人，不敢進行評議，即使評議出來，對那些“三不”黨員和其他不合格黨員處理也軟弱無力。

(二)黨員治理機制滯后，造成對流動黨員難于有效治理。一是流動黨員的流入地黨組織不愿接收，流動黨員不愿受治理。二是改制企業(yè)、破產倒閉企業(yè)黨組織不健全，不能正常開展工作，使下崗職工黨員無法過組織生活。三是下崗職工黨員返回家鄉(xiāng)、外出務工黨員不斷增多。四是離退休黨員逐年增多，退休后返回家鄉(xiāng)、居住外地的不少，流動性增強。

(三)黨員教育形式單一化，造成黨教工作效果削弱。一是組織生活單一化。“三會一課”和組織生活會往往是走形式，不能很好地發(fā)揮作用。二是教育模式的單一化。在黨員教育上沒有考慮不同黨員的年齡、文化、職業(yè)的特點，教育形式比較單一，效果很一般。

(四)黨員缺乏有效監(jiān)督，造成一些黨員放任自流，甚至出現(xiàn)違法亂紀行為。對黨員的監(jiān)督一般只停留在面上的警示上。黨員監(jiān)督的社會體系也不完善，民主監(jiān)督氣氛不濃。許多人還存在不敢監(jiān)督的問題。

(一)創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，嚴把發(fā)展黨員入口關。要從抓源頭入手，牢牢把住新發(fā)展黨員的質量關。一是實行發(fā)展黨員全程公示制。每次公示的時間不少于10天。黨委設立舉報電話和舉報箱，接受社會監(jiān)督。二是實行發(fā)展黨員預審制。主要看預備發(fā)展的黨員的程序是否合法，材料是否齊全進行審查，被認定合格后方可吸收入黨。三是實行發(fā)展黨員責任追究制。對新發(fā)展黨員工作實行“誰介紹誰考察，誰審批誰負責”。通過創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，切實保證新黨員質量，實現(xiàn)由追求數(shù)量規(guī)模向提高質量和優(yōu)化結構轉變。

(二)創(chuàng)新黨員退出機制，保證黨員隊伍出口暢通。首先，必須明確新形勢下不合格黨員的標準，準確判別和認定不合格黨員。制定的標準要廣泛征求黨內外意見，得到絕大多數(shù)黨員和群眾的普遍公認。其次，要改進民主評議黨員的方式方法。應積極嘗試新路子，如實行“兩票制”評議，即由黨員評議票加上群眾評議票來綜合評定黨員是否合格。還可以實行立體式評議，如機關黨員由本單位支部黨員和縱、橫向有關聯(lián)的單位黨員共同評議，綜合評定黨員。最后，對評議認定為不合格的黨員要嚴厲處置。處置的過程及辦法必須做到事實清楚、理由充分、程序規(guī)范、處理恰當、手續(xù)完備。

(三)創(chuàng)新黨員教育工作機制，增強黨教工作實效性。一要建立黨的領導非凡是黨的“一把手”抓黨教工作的機制。把“一把手”抓黨教的工作列入領導責任制考評的目標之一。二是建立“以塊為主”抓黨教工作的機制。大到黨委，小到黨的小組，必須切實負起黨教工作主抓責任，并把能否抓好黨教工作列入黨建工作重要考評目標。三要建立黨教工作聯(lián)席會議制度。堅持和完善以組織部、宣傳部、紀檢部門為主體成立黨教育工作聯(lián)席會議制度，提高對基層的指導力度。四要創(chuàng)新黨員教育方式方法。變靜態(tài)教育為動態(tài)教育，變灌輸式的教育為形象教育，變單一的理論教育為整體素質教育。同時，要加快電化教育和多媒體教育的發(fā)展步伐，不斷改進黨內組織生活的質量。

(四)創(chuàng)新流動黨員治理機制，擴大黨管工作覆蓋面。一是運用網絡治理。有條件的基層黨委要充分利用網絡技術，建立自己的黨建網站，積極引導流動黨員到網站上接受教育和治理。二是實行專人聯(lián)系治理。流動黨員的各有關黨支部都應確定專人定期與流動黨員聯(lián)系，及時了解他們的思想動態(tài)和工作情況。三是加強黨員組織治理。在流動黨員相對集中的地方，及時建立臨時黨支部或黨小組。

(五)創(chuàng)新黨員激勵約束機制，增強黨員的自我約束和榮譽感。一是要建立精神與物質相結合的激勵機制。在精神上，堅持對優(yōu)秀黨員和黨支部進行表彰和在傳播媒體進行廣泛宣傳并重，激發(fā)他們再接再勵，永葆先進。在物質上，應建立優(yōu)秀黨員社會保障制度。可考慮設立黨員建設基金會，對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀的黨員，給予一定的物質鼓勵。二是要建立黨員幫扶制度。對困難黨員，建立幫扶工作責任制，由機關副科級以上黨員領導進行幫扶。三要建立和完善黨員的有效監(jiān)督機制。在推行政務公開、廠務公開的同時，可開設黨務公開專欄，以增進對黨員監(jiān)督的透明度。不斷強化黨風廉政建設有關條例的宣傳力度，加強對黨員的警示教育。

中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第六次會議上，強調指出要堅持從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題成了當務之急。

學風不正，學用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學風不正，學用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

表里不一，紀律松懈是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設;“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

脫離實際，敷衍塞責是造成聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領會中央精神、充分了解基層實際為出發(fā)點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

一是增強黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機統(tǒng)一起來?！拔覀冾I導者的責任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵崳鸵栽鰪婞h性為有力抓手，端正學風。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負責和向下負責有機結合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

二是建立健全責任落實制度，適時追蹤解決進展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”?！白ザ痪o，等于不抓;抓而不實，等于白抓。”以趁早發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結合，自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀國法,做到主動落實、主動解決;另一方面嚴以用權,堅持用權為民,按規(guī)則、按制度行使權力,把權力關進制度的籠子里,自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權利運行陽光化，將辦理進展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實”的現(xiàn)象發(fā)生。

加強學習型機關建設。

一是每天忙于事務，系統(tǒng)學習的時間少;。

二是深入基層解決問題的多，發(fā)揮副職作用的少;。

三是對干部職工批評的多，要求的多，關心的少;。

四是工作方法有時粗暴簡單，批評干部不分場合，不考慮大家是否能接受;。

五是干部使用的多，談心交流的少。

針對以上問題，特提出如下整改措施：

習理論的自覺性上有新的提高。充分利用業(yè)余時間進行自學，在學習的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學習理論知識，還要增加實用技術學習，爭取掌握一技之長。

在學習中，重視提高個人的思想政治素質，加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標準要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的標準，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面的作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實做事。

繼續(xù)發(fā)揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務;增強工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題;無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關心，定期與部門負責人談心;每月三次到村研究討論具體工作;克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進一步增強駕馭全局的能力。

進一步建立健全機關的理論學習制度，最大限度調動廣大黨員的積極性主動性，踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，從實施績效考核、轉變機關作風入手，提高依法行政水平，實現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項指標有落實。

在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度;堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆;想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。

1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

整改措施：一是梳理涉及人社部門的民生問題。二是明確責任部門，具體細化到人。三是責任部門和責任人制定解決措施。四是設定解決落實時間表，按推進時間點督促檢查完成情況。五是制定考核辦法，對解決民生問題不力、完不成任務的進行處罰。

整改措施：一是制定解決方案，落實專人負責。二是根據(jù)突出問題及時提出解決方案。三是按解決方案限期解決。

整改措施：一是積極受理群眾訴求，二是及時針對群眾訴求展開調查。三是根據(jù)調查情況及時提出解決方案。四是根據(jù)解決方案及時解決到位。五是反饋解決情況。

整改措施：一是成立宣傳工作領導小組，制定宣傳方案。二是印制政策宣傳手冊、宣傳單。三是在電視臺開展政策講座和利用led顯示屏制作政策宣傳條目。四是到參保單位開展宣講活動。五是利用節(jié)日或農民工返鄉(xiāng)開展宣傳活動。

一是每天忙于事務，系統(tǒng)學習的時間少;。

二是深入基層解決問題的多，發(fā)揮副職作用的少;。

三是對干部職工批評的多，要求的多，關心的少;。

四是工作方法有時粗暴簡單，批評干部不分場合，不考慮大家是否能接受;。

五是干部使用的多，談心交流的少。

習理論的自覺性上有新的提高。充分利用業(yè)余時間進行自學，在學習的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學習理論知識，還要增加實用技術學習，爭取掌握一技之長。

　在學習中，重視提高個人的思想政治素質，加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標準要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的標準，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面的作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實做事。

繼續(xù)發(fā)揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務;增強工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題;無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關心，定期與部門負責人談心;每月三次到村研究討論具體工作;克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進一步增強駕馭全局的能力。

進一步建立健全機關的理論學習制度，最大限度調動廣大黨員的積極性主動性，踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，從實施績效考核、轉變機關作風入手，提高依法行政水平，實現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項指標有落實。

在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度;堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆;想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。

黨員教育治理是黨的建設的重要組成部分。新的形勢下，如何加強黨員的教育治理，不斷提高黨員隊伍素質，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，成為我們必須認真研究的課題。下面，就此問題談談自己的看法。

“黨要管黨，從嚴治黨”，是我們黨一貫堅持的方針。建黨80多年來，我們黨始終高度重視黨員隊伍建設，取得了豐碩的成果，積累了豐富的實踐經驗。但是，我們也要清醒地熟悉到，由于市場經濟負面效應的影響，黨員隊伍建設仍然存在一些不容忽視的問題。一是對黨員教育治理的重要性熟悉不夠。一些基層黨組織抓黨員教育治理工作思路不清，措施不力;有些基層黨組織片面強調經濟工作和業(yè)務工作忙，疏于對黨員的教育治理。二是黨員作用發(fā)揮不明顯。一些黨員，不愿走在群眾的前面，熱衷于象普通群眾那樣隨大流;一些黨員干部，在工作中怕得罪人，難以發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。三是黨員黨性觀念淡薄。有的黨員消極落后，不愿參加組織生活，不積極交納黨費，不做黨組織分配的工作。有些“黨員不像黨員”，甚至與黨組織討價還價。四是黨員理想信念動搖。少數(shù)黨員革命意志衰退，信仰動搖，對政治教育有抵觸情緒。有的思想出現(xiàn)庸俗化，混淆了黨員和一般群眾的區(qū)別，黨員的先進性無從談起。五是宗旨意識弱化。

在市場經濟條件下，部分黨員的黨性意識淡漠。他們不能很好地踐行黨的宗旨，嘴上經常說為人民服務，實際上卻不愿為人民犧牲自己的利益，甚至利用共產黨員的身份謀私利，撈好處。

存在以上問題的原因，我認為有以下幾個方面：

(一)黨員隊伍出入不暢，造成黨員隊伍整體素質難以提高。在“入”的方面，一些基層黨委對發(fā)展黨員工作熱衷于定指標、下任務，片面追求數(shù)量，忽視了發(fā)展黨員的質量。在“出”的方面，民主評議黨員工作基本流于形式。許多黨組織在民主評議黨員工作中，怕得罪人，不敢進行評議，即使評議出來，對那些“三不”黨員和其他不合格黨員處理也軟弱無力。

(二)黨員治理機制滯后，造成對流動黨員難于有效治理。一是流動黨員的流入地黨組織不愿接收，流動黨員不愿受治理。二是改制企業(yè)、破產倒閉企業(yè)黨組織不健全，不能正常開展工作，使下崗職工黨員無法過組織生活。三是下崗職工黨員返回家鄉(xiāng)、外出務工黨員不斷增多。四是離退休黨員逐年增多，退休后返回家鄉(xiāng)、居住外地的不少，流動性增強。

(三)黨員教育形式單一化，造成黨教工作效果削弱。一是組織生活單一化?！叭龝徽n”和組織生活會往往是走形式，不能很好地發(fā)揮作用。二是教育模式的單一化。在黨員教育上沒有考慮不同黨員的年齡、文化、職業(yè)的特點，教育形式比較單一，效果很一般。

(四)黨員缺乏有效監(jiān)督，造成一些黨員放任自流，甚至出現(xiàn)違法亂紀行為。對黨員的監(jiān)督一般只停留在面上的警示上。黨員監(jiān)督的社會體系也不完善，民主監(jiān)督氣氛不濃。許多人還存在不敢監(jiān)督的問題。

(一)創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，嚴把發(fā)展黨員入口關。要從抓源頭入手，牢牢把住新發(fā)展黨員的質量關。一是實行發(fā)展黨員全程公示制。每次公示的時間不少于10天。黨委設立舉報電話和舉報箱，接受社會監(jiān)督。二是實行發(fā)展黨員預審制。主要看預備發(fā)展的黨員的程序是否合法，材料是否齊全進行審查，被認定合格后方可吸收入黨。三是實行發(fā)展黨員責任追究制。對新發(fā)展黨員工作實行“誰介紹誰考察，誰審批誰負責”。通過創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，切實保證新黨員質量，實現(xiàn)由追求數(shù)量規(guī)模向提高質量和優(yōu)化結構轉變。

(二)創(chuàng)新黨員退出機制，保證黨員隊伍出口暢通。首先，必須明確新形勢下不合格黨員的標準，準確判別和認定不合格黨員。制定的標準要廣泛征求黨內外意見，得到絕大多數(shù)黨員和群眾的普遍公認。其次，要改進民主評議黨員的方式方法。應積極嘗試新路子，如實行“兩票制”評議，即由黨員評議票加上群眾評議票來綜合評定黨員是否合格。還可以實行立體式評議，如機關黨員由本單位支部黨員和縱、橫向有關聯(lián)的單位黨員共同評議，綜合評定黨員。最后，對評議認定為不合格的黨員要嚴厲處置。處置的過程及辦法必須做到事實清楚、理由充分、程序規(guī)范、處理恰當、手續(xù)完備。

(三)創(chuàng)新黨員教育工作機制，增強黨教工作實效性。一要建立黨的領導非凡是黨的“一把手”抓黨教工作的機制。把“一把手”抓黨教的工作列入領導責任制考評的目標之一。二是建立“以塊為主”抓黨教工作的機制。大到黨委，小到黨的小組，必須切實負起黨教工作主抓責任，并把能否抓好黨教工作列入黨建工作重要考評目標。三要建立黨教工作聯(lián)席會議制度。堅持和完善以組織部、宣傳部、紀檢部門為主體成立黨教育工作聯(lián)席會議制度，提高對基層的指導力度。四要創(chuàng)新黨員教育方式方法。變靜態(tài)教育為動態(tài)教育，變灌輸式的教育為形象教育，變單一的理論教育為整體素質教育。同時，要加快電化教育和多媒體教育的發(fā)展步伐，不斷改進黨內組織生活的質量。

(四)創(chuàng)新流動黨員治理機制，擴大黨管工作覆蓋面。一是運用網絡治理。有條件的基層黨委要充分利用網絡技術，建立自己的黨建網站，積極引導流動黨員到網站上接受教育和治理。二是實行專人聯(lián)系治理。流動黨員的各有關黨支部都應確定專人定期與流動黨員聯(lián)系，及時了解他們的思想動態(tài)和工作情況。三是加強黨員組織治理。在流動黨員相對集中的地方，及時建立臨時黨支部或黨小組。

(五)創(chuàng)新黨員激勵約束機制，增強黨員的自我約束和榮譽感。一是要建立精神與物質相結合的激勵機制。在精神上，堅持對優(yōu)秀黨員和黨支部進行表彰和在傳播媒體進行廣泛宣傳并重，激發(fā)他們再接再勵，永葆先進。在物質上，應建立優(yōu)秀黨員社會保障制度?？煽紤]設立黨員建設基金會，對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀的黨員，給予一定的物質鼓勵。二是要建立黨員幫扶制度。對困難黨員，建立幫扶工作責任制，由機關副科級以上黨員領導進行幫扶。三要建立和完善黨員的有效監(jiān)督機制。在推行政務公開、廠務公開的同時，可開設黨務公開專欄，以增進對黨員監(jiān)督的透明度。不斷強化黨風廉政建設有關條例的宣傳力度，加強對黨員的警示教育。

“全心全意為人民服務”是我們黨的宗旨。人民群眾是黨的根基和力量，黨員增強宗旨意識，改進工作作風，主動到基層去、到群眾中去，加強調查研究，為群眾解決實際困難，增進與人民群眾的深厚感情是我們領導干部革命的宗旨意識。同時，干部作風關乎黨的形象，關乎人民群眾的切身利益。一直以來，中央和地方各級黨委、政府把干部作風建設作為干部隊伍建設的重中之重，出實招，下猛藥，保持了干部隊伍的總體純潔，實現(xiàn)了經濟社會又好又快發(fā)展。但是，還有少數(shù)干部政治素質不高，自我要求不嚴，為人民服務意識淡薄，對職責范圍內的事能推則推，甚至吃拿卡要，不給群眾好臉色;對職責范圍外的事不聞不問，一副事不關己、高高掛起的姿態(tài)。這些行為，嚴重敗壞了黨的形象，傷害了人民群眾的感情。

2013年是認真貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”和貴州省委“十項規(guī)定”關于加強作風建設的相關精神的關鍵之年，作為質監(jiān)局的領導干部在工作中應結合工作實際，嚴格對照規(guī)定要求，認真做好各項工作。{領導干部強化宗旨意識密切服務群眾方面存在的問題及不足}.

把改進工作作風作為永恒主題，貫徹到實際工作的各個方面。

在“強化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動中，我嚴格按照學習安排，將學習貫穿活動始終，以鄧小理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹中央的一系列重大戰(zhàn)略思想，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，對照查擺問題提綱，緊密結合個人思想和工作實際，查擺問題如下：

一是每天忙于事務，系統(tǒng)學習的時間少;。

四是工作方法有時粗暴簡單，批評干部不分場合，不考慮大家是否能接受;。

五是干部使用的多，談心交流的少。

針對以上問題，特提出如下整改措施：

習理論的自覺性上有新的提高。充分利用業(yè)余時間進行自學，在學習的系統(tǒng)性上下功夫，不僅學習理論知識，還要增加實用技術學習，爭取掌握一技之長。

在學習中，重視提高個人的思想政治素質，加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標準要求自己，帶頭按照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的標準，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面的作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實做事。

繼續(xù)發(fā)揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務;增強工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題;無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關心，定期與部門負責人談心;每月三次到村研究討論具體工作;克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進一步增強駕馭全局的能力。

精神，從實施績效考核、轉變機關作風入手，提高依法行政水平，實現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)有突破，常規(guī)工作有創(chuàng)新，各項指標有落實。

在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度;堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆;想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。

黨的十八大報告指出“少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄”，要求“以增強黨性、提高素質為重點，加強和改進黨員隊伍教育管理”。黨員隊伍整體素質的高低、作用發(fā)揮充分與否，直接影響著黨在人民群眾中的形象。經過對黨員教育管理工作的認真研判，筆者得出以下淺見。

當前，少數(shù)黨員理想信念動搖、黨性觀念不強，部分黨員宗旨意識淡薄、踐行宗旨不積極，基層黨組織吸引力弱化、發(fā)展黨員不均衡，流動黨員管理問題突出、開展活動不經常等問題，在各地不同程度地存在。

從環(huán)境因素分析，主要是社會生活的變革對部分黨員的認識觀念產生沖擊。由于社會經濟成分、組織形式、利益關系和分配方式的日益多樣化，使少數(shù)黨員干部的思想觀念發(fā)生復雜變化。

從思想因素分析，主要是黨員個人對主觀世界的改造不力。一些黨員對改造主觀世界的重要性認識不足，抵擋不住各種錯誤思想的侵襲，隨波逐流，迷失方向。

從工作因素分析，主要是組織對黨員隊伍的教育效果不明顯。存在形式單一、培訓渠道狹窄、內容重復等問題，學習教育形式以舉辦培訓班、發(fā)放輔助材料供自學等為主，效果不理想。

從條件因素看，主要是基層組織經濟基礎弱導致活動缺失。無論是村級組織，還是社區(qū)黨組織，經費都比較緊張。村集體沒有積累，社區(qū)難創(chuàng)收，組織活動經費沒處解決，導致部分基層黨組織有想法沒辦法。

黨員發(fā)展工作上突出嚴肅性，擴大隊伍來源。發(fā)展黨員要擺脫束縛，放寬視野，重點從致富能人、退伍軍人、基層干部等優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員。嚴格責任追究制度，把好培養(yǎng)關、考察關、發(fā)展關和審批關，注重質量。

黨員教育工作上突出實效性，注重學用結合。如農村黨員，要把熟練駕馭市場經濟的能力、在生產實踐中運用新科技成果的能力、帶領廣大黨員群眾共同致富的能力作為其教育重點，采用集中培訓、實地參觀、現(xiàn)場示范等形式，解決好農村黨員在理想信念、宗旨意識、黨性觀念等方面的問題。

黨員管理工作上突出靈活性，分類分層管理。對外出務工經商的流動黨員實行外出登記制度，落實流出地、流入地黨組織的管理責任;對老年黨員可采取劃分黨小組的辦法，指派支委專人負責其教育管理，使老黨員老有所學，老有所管，老有所為?？纱蚱频赜蛳拗?，組織離退休黨員按行業(yè)相近、興趣相同、年齡相仿等標準成立黨小組，由不同的支委聯(lián)系，提高學習興趣，提升交流效果。

組織開展活動上突出多樣性，豐富活動形式。對于有條件上網的黨員，可以通過網絡來實現(xiàn)網上的學習與交流，激發(fā)黨員學習興趣，提高活動的質量和水平。按照黨員特點和行業(yè)分布，劃分若干個黨小組，平時以黨小組活動為主，支部按季活動一次，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。以黨性實踐活動為主，引導黨員發(fā)揮作用，體現(xiàn)黨員隊伍的先進性。

整改措施：一是梳理涉及人社部門的民生問題。二是明確責任部門，具體細化到人。三是責任部門和責任人制定解決措施。四是設定解決落實時間表，按推進時間點督促檢查完成情況。五是制定考核辦法，對解決民生問題不力、完不成任務的進行處罰。

整改措施：一是制定解決方案，落實專人負責。二是根據(jù)突出問題及時提出解決方案。三是按解決方案限期解決。

整改措施：一是積極受理群眾訴求，二是及時針對群眾訴求展開調查。三是根據(jù)調查情況及時提出解決方案。四是根據(jù)解決方案及時解決到位。五是反饋解決情況。

整改措施：一是成立宣傳工作領導小組，制定宣傳方案。二是印制政策宣傳手冊、宣傳單。三是在電視臺開展政策講座和利用led顯示屏制作政策宣傳條目。四是到參保單位開展宣講活動。五是利用節(jié)日或農民工返鄉(xiāng)開展宣傳活動。

(一)理論學習方面。

1.學習認識有偏差。部分干部認為自己本科畢業(yè)，平時都能自學，覺得單位組織集中學習是多此一舉，一些干部受“經濟工作是硬任務，理論學習是軟任務”思想的影響，認為只要任務完成了，經濟發(fā)展了，經濟效益好了，學不學都無所謂，不愿坐下來或無暇靜下來學理論。

2.理論學習不主動，自覺性不高。部分同志往往以近期工作任務比較重或工作頭緒多忙于事務工作為理由，不能自覺主動抽時光學習，利用工作空閑和業(yè)余時光學習也比較少。經常是上級往往是要求學什么學什么，需要什么學什么，急用什么學什么，缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，學習實用主義、功利主義現(xiàn)象比較嚴重。

3.學用結合還不夠。學習理論的針對性和可操作性不強，學習內容大多是規(guī)定科目，沒有結合本地實際情況拓展學，結合個人專業(yè)聯(lián)系學，缺少理論聯(lián)系實際的學風，不能把學習與實際工作、學習與運用、言論與行動很好地結合起來，沒有真正做到學以致用。

(二)調查研究方面。

1.還存在走馬觀花、不夠深入現(xiàn)象。少數(shù)同志往往為調研而調研、為談話而談話，滿足于完成工作任務，沒有注重工作質量，造成調研質量不高、指導性不強，談心談話深入人心少、解決思想問題不夠。究其原因，既有工作任務重、頭緒多的客觀因素，也有自己總認為對情況熟悉、思想認識不夠的主觀原因。

2.還存在依靠群眾不夠的現(xiàn)象。部分同志雖然能夠廣泛聽取方方面面的意見，但不能準確掌握大多數(shù)群眾的所想、所需、所求，影響為民辦事的效率。例如，自己心存顧慮，調研不夠，只是象征性在村社進行了一些基本的調研，調研的全面性、深入性和廣泛性還不夠，沉下身子“解剖麻雀”的少，摸清真實情況，從中提煉出指導全局工作的成功經驗和辦法欠缺。

3.還存在深入一線真研不夠的現(xiàn)象。有的同志有時習慣于坐在辦公室，想問題、看材料、聽匯報、上電腦，了解的很多情況都是紙上、網上的東西，對廣大群眾的實際情況和需求，存在的問題和愿望，自己直接面對和了解得不多、不透、不深、不廣。因此，工作中對問題的思考和決策，自然就會不全面、不及時、甚至不對路、不合適。

1.政績觀上有偏差。很多同志注重顯績和短期內能出成績的工作，對群眾最關切的民生問題缺少長遠思考和統(tǒng)籌謀劃，思考工作時大局觀不夠，只注重自己分管工作，對全局性的工作深入思考比較少，好的建議不多，有時雖然產生了一些新想法，因考慮到怕有越位之嫌，也不敢大膽提出。

2.聯(lián)系群眾不夠緊密。習慣在辦公室做決策，在電話里聽匯報，主動深入到基層督促檢查，與基層干部、黨員群眾面對面了解情況、尋策問計、解決問題做得不到位。

3.科學決策水平有待進一步提高。部分同志在重大決策中充分傾聽民意、廣泛集中民智不夠，對部門和基層干部提要求多、布置任務多，對思想、工作和生活關心少，在工作方式方法上需要改進。

(四)落實工作方面。

1.境界不高，要求不嚴。少數(shù)同志自我要求不高，工作追求降低，有時對上級決策部署領會不到位，思考不全面，造成不能完全落實到位。對自己分管的工作，有時存在只滿足于開會布置，說過就算干過，要求也提了，至于工作是否高標準、高質量地完成，則缺乏“緊抓不放、一抓到底”的狠勁。

2.進取精神不足。部分同志對當前改革中的新生事物認識不到位，工作中有本本主義，決策局限于條條框框，辦事過于講究程序，循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，敢為人先、攻堅克難的銳氣不足。

3.安于現(xiàn)狀，自我滿足。還有一些同志干出一點成績就沾沾自喜、盲目樂觀，甚至止步不前，但對工作中存在的不足往往一帶而過。突出表現(xiàn)在落實中央、省委和市委決策，有時還存在抓細、抓實和“一竿子插到底”不夠的問題;還存在結合實際研究不夠，站位不高、看的不遠，前緊后松的問題。

(五)文風會風方面。

1.會風不實表現(xiàn)。有的領導干部喜歡開長會、念長稿，短話長說，看似面面俱到，實則離題萬里。正如群眾所言，“這樣的講話有數(shù)量無質量、有長度無力度”。有的領導干部熱衷于發(fā)文章、出專著，但所言既不觸及實際問題，也不回應群眾關切。他們之所以要弄出一點動靜來，無非是為了顯示自己“為官在為”“為官有為”，顯示自己有水平、有政績。

2.文風不實表現(xiàn)。制定下發(fā)文件，還存在“依葫蘆畫瓢”，照搬照抄上級規(guī)定，結合單位實際不夠的問題;個別時候，還存在以會議落實會議、以文件落實文件的現(xiàn)象;個別同志辦文辦會還有粗疏錯漏的問題，等等。這些看起來是表面的現(xiàn)象，但根子還是思想認識不到位，沒有把文風會風當成是思想作風問題的一個重要表現(xiàn)，究其原因還是官僚主義、本位主義作祟，工作不上心、不細心，業(yè)務不熟悉，研究工作不主動。

(六)擔當履責方面。