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身體健康是事業(yè)成功的基石??梢砸孟嚓P(guān)資料或親身經(jīng)歷來支撐總結(jié)的內(nèi)容。這是一些別人的總結(jié)范文,我們可以從中獲得靈感和啟發(fā)。
酒店客房部安全責(zé)任書篇一
為保證酒店財產(chǎn)和員工人身安全,保障酒店經(jīng)營工作的順利進行,依據(jù)有關(guān)公安、消防管理法規(guī)定,結(jié)合酒店實際情況,制定本責(zé)任書實施細則。
一、各部門要落實貫徹“誰主管,誰負責(zé)”,層層落實責(zé)任制,明確防火重點,定崗定人,在各部門辦公室下班后要檢查區(qū)域內(nèi)有無消防安全隱患,如發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即匯報并整改。
二、各部門必須在本部門設(shè)立消防安全檢查員,報保安部備案。主要負責(zé)日常防火安全工作,督促配合保安部落實防火安全責(zé)任制,并負責(zé)在每日辦公結(jié)束、營業(yè)結(jié)束后對現(xiàn)場進行安全檢查,并填寫安全狀況檢查表,并于次日交予保安部。各部門消防安全員應(yīng)檢查本部門各區(qū)域的消防器材是否正常,是否存在火災(zāi)隱患。如發(fā)現(xiàn)消防器材被私自挪用,應(yīng)立即將其恢復(fù)原位,并按照《消防安全獎懲制度》對違規(guī)員工進行處罰。
三、各部門必須加強本部門的防火安全教育工作,使員工樹立防患于未然的安全意識并嚴(yán)格遵守防火安全規(guī)章制度。
四、各部門消防安全員負責(zé)員工掌握防火“三懂三會”的基本知識與技能。三懂是指:懂本崗位操作過程中的火災(zāi)危險性;懂預(yù)防火災(zāi)措施;懂撲救初期火災(zāi);三會是指:會使用消防器材;會撲救初期火災(zāi);會報火警。
五、各部門消防安全員應(yīng)教育員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作所使用的電器設(shè)備。
六、各部門班組召開班前會時應(yīng)由部門消防安全員強調(diào)本班組當(dāng)日工作任務(wù)、安全注意事項。
七、各部門應(yīng)嚴(yán)格按照酒店《防火安全制度》和《員工獎罰制度》制定本部門安全管理制度,并保證把本部門的安全管理和經(jīng)營管理同步驟、同評議、同落實、同獎罰。
八、各部門在重大節(jié)假日前應(yīng)自行組織本部門消防安全自檢,并配合保安部進行節(jié)前安全大檢查,對檢查中出現(xiàn)的'安全隱患應(yīng)立即落實整改,并將整改結(jié)果以書面形式送至保安部。
九、各部門消防安全員負責(zé)落實由保安部提出的整改措施。
十、各部門消防安全員要認真負責(zé),對在酒店禁煙區(qū)抽煙的員工給予處罰,并提出警告。
責(zé)任人:
日期:
酒店客房部安全責(zé)任書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于賓館剛開業(yè),很多工作沒有做到位?,F(xiàn)在通過檢查深刻的認識到自己賓館的各項工作的嚴(yán)重失誤,現(xiàn)保證做到一下幾點。
一、安全責(zé)任。治安責(zé)任人負責(zé)組織本賓館員工切實貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和賓館治安管理的各項規(guī)章制度;加強對內(nèi)部保衛(wèi)組織的領(lǐng)導(dǎo),教育員工提高警惕,遵紀(jì)守法,落實各項安全防范措施。
二、驗證登記。對入住旅客,要嚴(yán)格檢驗其有效證。
件,做到人證相符,登記內(nèi)容齊全、準(zhǔn)確、不漏登、錯登,賓館入住、退宿登記率達100%。
三、訪客登記。對前來訪客的非住宿人員,保安或前臺服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證件,記錄會客來去時間。
四、開包檢查。對入住旅客、來訪客要嚴(yán)格檢查攜帶物品。嚴(yán)格按照《旅店業(yè)治安管理制度》守法經(jīng)營。自覺遵守《治安管理條例》遠離“黃、賭、毒、黑”活人員,不進行組織介紹賣淫嫖娼活動、不提供淫褻表演、不提供陪侍服務(wù)、不準(zhǔn)有特定違法犯罪行為的人員從業(yè),不設(shè)置具有賭博功能的游戲設(shè)施。發(fā)現(xiàn)涉“黃賭毒”等違法犯罪活動及人員,應(yīng)立即采取措施制止向機關(guān)舉報。
和田市瑞龍主題賓館。
負責(zé)人:
酒店客房部安全責(zé)任書篇三
為了進一步貫徹落實國家社會治安綜合治理、《消防法》及安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,杜絕治安、消防、安全生產(chǎn)事故發(fā)生,防患于未然。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,制定各崗位職責(zé),實行逐級安全,防火責(zé)任制。指定專人管理,明確責(zé)任范圍,健全完善相互監(jiān)督檢查制度??头坎渴懿块T經(jīng)理、主管為治安、消防安全管理責(zé)任人,職責(zé)如下:
1.嚴(yán)格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當(dāng)值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值服務(wù)員負責(zé)并賠償。
2.嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員定期巡查責(zé)任區(qū)域。檢查五項內(nèi)容分別為:
(1)樓層是否有閑雜人員;
(2)是否有煙火隱患,消防器材是否正常;
(3)門、窗是否已上鎖或關(guān)閉;
(4)房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;
(5)設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離
開樓層,設(shè)備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值班服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責(zé)任自負,并按規(guī)定給予處罰。
3.當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,應(yīng)立刻通知酒店保安人員。若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。
4.責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報告消防中控室,并向上級匯報,控制現(xiàn)場。若因工作責(zé)任心不強,造成火情擴大,則對此次火災(zāi)負主要的責(zé)任。
5.嚴(yán)格遵守交接-班制度。當(dāng)班時認真填好各項內(nèi)容,交接時,以書面內(nèi)容為準(zhǔn)。若因交-班不清,造成事故由交-班的員工負責(zé)80%。帶班領(lǐng)班(主管)負20%責(zé)任。
6.嚴(yán)格遵守客房安全操作規(guī)程,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則照價賠償。
7.加強自我安全防范意識,不要輕信客人的花言巧語而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍流氓時不報警,則一切后果自負,與酒店無關(guān)。
8.確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護不力造成物品流失,則照價賠償;發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患及時報修,否則后果自負。
9.部門經(jīng)理應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門經(jīng)理負60%責(zé)任。
10.部門經(jīng)理、主管應(yīng)在班前會上強調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項。若因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,則經(jīng)理負60%責(zé)任,主管負40%責(zé)任。
11.員工若因維護酒店利益,名譽、身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
12.對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常的設(shè)備應(yīng)立即停機,及時報工程部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責(zé)任自負。
13.治安、消防、安全生產(chǎn)管理工作與本人的年終評功、評先掛鉤,對不注意安全管理,發(fā)生治安事件、刑事案件和重大火災(zāi)、生產(chǎn)事故者、肇事者,除賠償經(jīng)濟損失外,同時追究相關(guān)的法律責(zé)任,由簽約責(zé)任人負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14.本責(zé)任書一式三份,部門負責(zé)人、簽約人一份,綜合辦公室存檔一份,有效期為簽約責(zé)任人任期內(nèi)。
部門負責(zé)人(簽字): 責(zé)任人(簽字):
年 月 日 年 月 日
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務(wù)過程的始終,是一項復(fù)雜、持久、專業(yè)性很強的工作,沒有安全,一切服務(wù)和生產(chǎn)就無從談起,因此,為明確房服務(wù)員的`責(zé)任與義務(wù),制訂本消防安全責(zé)任書:
一、嚴(yán)格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當(dāng)值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值服務(wù)員負責(zé)并賠償。
二、嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員定期巡查責(zé)任區(qū)域。檢查五項內(nèi)容分別為:
1、樓層是否有閑雜人;
2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;
3、門、窗是否已上鎖或關(guān)閉;
4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;
5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離開樓層,設(shè)備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值班服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責(zé)任自負,并按規(guī)定給予處罰。
三、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,應(yīng)立刻通知酒店保安人員。若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。
四、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報告消防中控室,并向上級匯報,控制現(xiàn)場。若因工作責(zé)任心不強,造成火情擴大,則對此次火災(zāi)負主要的責(zé)任。
五、嚴(yán)格遵守交接-班制度。當(dāng)班時認真填好各項內(nèi)容,交接時,以書面內(nèi)容為準(zhǔn)。
六、保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負責(zé)的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門及器具完好,垃圾筒內(nèi)無大量垃圾、無危險品及明火存在,花木裝飾物等無破損、無污染。
七、嚴(yán)格遵守客房安全操作規(guī)程,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則照價賠償。
八、加強自我安全防范意識,不要輕信客人的花言巧語而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍流氓時不報警,則一切后果自負,與酒店無關(guān)。
九、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護不力造成物品流失,則照價賠償;發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患及時報修,否則后果自負。
十、部門經(jīng)理應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門經(jīng)理負60%責(zé)任。
十一、部門主管、領(lǐng)班應(yīng)在班前會上強調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項。若因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,則主管負60%責(zé)任,領(lǐng)班負40%責(zé)任。
十二、員工若因維護酒店利益,名譽、身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
十三、對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常的設(shè)備應(yīng)立即停機,及時報工程部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責(zé)任自負。
十四、部門經(jīng)理為本部門的防火安全責(zé)任人,本部門出現(xiàn)責(zé)任事故,由本部的防火責(zé)任人負責(zé)。
十五. 本責(zé)任書有效期從2015年 月 日起至2015年 月 日止。
十六. 本責(zé)任書壹式貳份,雙方各持壹份,同具法律效力。如有變動及時更改。
酒店法人簽字:(或蓋章) 部門負責(zé)人簽字:
年 月 日
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務(wù)過程的始終,是一項復(fù)雜、持久、專業(yè)性很強的工作,沒有安全,一切服務(wù)和生產(chǎn)就無從談起,因此,為明確客房部員工的責(zé)任與義務(wù),制訂本消防安全責(zé)任書:
一、嚴(yán)格遵守來訪登記制度。到客房來訪的人員,樓層服務(wù)員需嚴(yán)格遵守來訪登記制度。
二、嚴(yán)格遵守退房查房制度。凡客人退房,當(dāng)值服務(wù)員必須仔細檢查該房間。否則,若因沒及時查房,未發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值服務(wù)員及部門相關(guān)負責(zé)人負責(zé)。
三、嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員至少每隔二小時巡查責(zé)任區(qū)域一次。檢查五項內(nèi)容分別為:1、樓層是否有閑雜人員;2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;3、門、窗是否已上鎖或關(guān)閉;4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離開樓層,設(shè)備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值班服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責(zé)任由當(dāng)值服務(wù)員及部門相關(guān)負責(zé)人負責(zé)。
四、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,團體斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安部和部門負責(zé)人。若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。
五、嚴(yán)格遵守情況匯報制度。在客房所屬范圍內(nèi)涉及與治安消防有關(guān)的一切事件的苗頭、傾向,必須及時了解,以書面的形式記錄好所發(fā)生的時間、事件經(jīng)過,及時向上級或保安部匯報。若因匯報不及時,造成事態(tài)發(fā)展、擴大,則由責(zé)任人負主要責(zé)任。
六、嚴(yán)格遵守交接-班制度。當(dāng)班時認真填好各項內(nèi)容,簽上自己的姓名,交接時,以書面內(nèi)容為準(zhǔn)。若因交-班不清,造成事故由交-班的員工及部門相關(guān)負責(zé)人負責(zé)。
七、pa部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負責(zé)的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門及器具完好,垃圾筒內(nèi)無超量垃圾、無危險品及明火存在,瓷器、花木等無破損、無污染,若因工作不細致而出現(xiàn)事故,由當(dāng)值pa部員工及部門相關(guān)負責(zé)人負責(zé)。
八、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報告消防監(jiān)控中心,并向上級匯報,控制現(xiàn)場,保證向外準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)。若因工作責(zé)任心不強,造成火情擴大,則對此次火災(zāi)負主要的責(zé)任。
九、教育員工加強自我安全防范意識、自尊自愛,因個人行為不端造成一切后果自負
十、嚴(yán)格遵守締景皇冠大酒店安全管理條例,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則照價賠償。
十一、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護不力造成物品流失,則照價賠償;發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患未及時報修,造成事故由當(dāng)值人員及部門相關(guān)負責(zé)人負責(zé)。
十二、部門經(jīng)理應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門經(jīng)理負主要責(zé)任。
十三、部門主管、領(lǐng)班應(yīng)在班前會上強調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項。若因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,由部門相關(guān)負責(zé)人負責(zé)。
十五、員工若因維護酒店利益、名譽而身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。 十六、對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常的設(shè)備應(yīng)立即停機,及時報工程部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責(zé)任由當(dāng)值人員及部門相關(guān)負責(zé)人負責(zé)。
十七、部門經(jīng)理為本部門的防火安全責(zé)任人,則本部門出現(xiàn)責(zé)任事故,由本部的防火責(zé)任人負責(zé)。
十八、若一年內(nèi)本部門無責(zé)任事故發(fā)生,酒店將根據(jù)實際情況給予獎勵。
十九、本責(zé)任書一式兩份,同具法律效力。 二十、本責(zé)任書從 年 月 日至 年 月 日有效。
二十一、若一年內(nèi)責(zé)任范圍內(nèi)無責(zé)任事故發(fā)生,年終獎部門
二十二、締景皇冠大酒店公章:
部門負責(zé)人簽字:
部門主管、領(lǐng)班簽字:
員工簽字:
元。
酒店客房部安全責(zé)任書篇四
為有效的控制安全事故的發(fā)生,保障酒店客人以及員工生命財產(chǎn)安全,為促進安全管理常抓不懈,責(zé)任落實到人,特制定本安全責(zé)任書。
1、嚴(yán)格執(zhí)行宣傳消防法規(guī)和防火管理制度。
2、接受參加消防知識和防火技能,安全疏散的培訓(xùn)。
3、熟悉本崗位防火區(qū)域,安全疏散路線和消防器材的設(shè)置使用。
4、相互監(jiān)督員工除崗位工作需要外,不得私自動用明火,不游動吸煙,不得亂拉私接電線,不使用大功率電器。
5、維護酒店及他人人身安全,財產(chǎn)安全。
6、相互督導(dǎo)員工上崗對本人使用的設(shè)施和管理的設(shè)施進行檢查,確保設(shè)施設(shè)備安全完好。
7、發(fā)現(xiàn)隱患及時向直屬上級報告,跟進隱患排除,以書面形式報告管理層。
1、在酒店范圍內(nèi)、外進行的違法活動(如:吸毒、打架、斗毆、詐騙、勒索等),被國家司法機關(guān)追究的,由當(dāng)事者本人承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。
2、未征得酒店同意,私自或集體組織活動(如:下海【水】游泳、野炊、郊游等),導(dǎo)致人員傷亡事件的,由組織者和參加者承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。
3、由于操作不當(dāng),造成設(shè)備設(shè)施損壞或爆炸者,由當(dāng)事者本人承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。
4、住宿員工夜間外出不歸,其在外進行的任何活動而造成的一切后果,由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。
5、攜帶違禁物品(如:管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等),進入酒店或宿舍造成事故的,對賓客不禮貌、粗魯或?qū)嵭斜┝?、威脅、勒索、敲詐等行為,造成的后果由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。
6、工作時間不在崗位而導(dǎo)致物品被盜、被損等事件者,由當(dāng)事者本人承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。
7、凡是住宿舍員工酗酒鬧事造成的一切后果,由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。
8、本酒店禁止內(nèi)部員工談戀愛,所引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟與法律責(zé)任。
9、本酒店禁止使用有毒,腐爛變質(zhì)的原料,所引發(fā)的食品安全由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。
10、本酒店禁止使用過期變質(zhì)的飲品或乳料,所引發(fā)的食品安全由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。
〖三亞海悅灣度假酒店員工安全責(zé)任書〗我已認真閱讀,并同意。如因本人不嚴(yán)格遵守而導(dǎo)致發(fā)生安全事故,愿按責(zé)任書所述承擔(dān)一切經(jīng)濟與法律責(zé)任。鄭重承諾!
xxx。
20xx年x月x日。
酒店客房部安全責(zé)任書篇五
勞動保護法律、法規(guī),結(jié)合酒店的實際情況,聘--------為聚仙樓大酒店的安全生產(chǎn)第一負責(zé)人,與張家口聚仙樓工貿(mào)集團公司總經(jīng)理簽訂如下安全生產(chǎn)管理責(zé)任。
一、嚴(yán)格遵守和貫徹執(zhí)行國家和有關(guān)部門的各項安全生產(chǎn)法律法規(guī),做到依法進行安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)工作以“安全第一,預(yù)防為主”為方針,堅持生產(chǎn)經(jīng)營服從安全需要的原則,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
三、負責(zé)本部門的安全生產(chǎn)和安全教育工作,貫徹落實賓館安全生產(chǎn)制度,制訂并組織實施本部門的安全生產(chǎn)工作實施細則,同時督促檢查,確保安全生產(chǎn)工作的順利開展。安全生產(chǎn)工作包括消防安全、生產(chǎn)安全、治安安全、交通安全以及食品衛(wèi)生安全等工作。
四、堅決貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負責(zé)”的原則,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確安全生產(chǎn)工作的重點,定崗定人做到事事有人管,在安全生產(chǎn)工作中不留空白。
五、部門必須設(shè)立安全生產(chǎn)檢查員,負責(zé)本部門的日常安全生產(chǎn)督促檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題并做好記錄,每月將安全檢查記錄上報賓館安全生產(chǎn)管理委員會,積極配合賓館安全生產(chǎn)管理委員會落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
六、加強本部門安全生產(chǎn)宣傳教育工作,務(wù)必使員工樹立起“安全第一、生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)”的思想,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理規(guī)定,遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
七、提高本部門員工的安全保護意識,做到“三不傷害”(不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害)。
八、教育引導(dǎo)本部門員工積極參與安全生產(chǎn)工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,多提有助于安全生產(chǎn)的合理化建議。
九、發(fā)生人身、設(shè)備事故必須按規(guī)定的處理原則和程序進行處理。事故處理要堅持“四不放過”的原則(事故原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過。)。
十、安全生產(chǎn)工作按《聚仙樓大酒店安全生產(chǎn)管理制度》和《聚仙樓大酒店員工手冊》予以獎懲。
十一、通過以上安全管理,堅決杜絕本部門火警、火災(zāi)事故和人員傷亡的各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,尤其要避免食品安全事故的發(fā)生,有效減少人身事故和治安事故的發(fā)生。
本責(zé)任書一式三份,總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份,公司綜合辦存檔一份。
酒店客房部安全責(zé)任書篇六
為進一步加強酒店安全生產(chǎn)各項管理工作,貫徹落實各部門“誰主管、誰負責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律和規(guī)章,結(jié)合酒店的實際情況,經(jīng)酒店辦公會議討論同意,特制定本安全生產(chǎn)管理責(zé)任書,由部安全生產(chǎn)責(zé)任人向酒店安全生產(chǎn)委員會簽訂,承擔(dān)以下安全生產(chǎn)責(zé)任。
部門正經(jīng)理(或主持全面工作的負責(zé)人)為本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,全面負責(zé)本部門管轄范圍內(nèi)的各項安全生產(chǎn)管理工作。
認真做好酒店安全生產(chǎn)觀念的落實,酒店安全生產(chǎn)具有內(nèi)容的特定性和時間的連續(xù)性。酒店安全生產(chǎn)是指正常運營中的顧客安全、員工安全、設(shè)備設(shè)施和營業(yè)場所的安全,包括酒店的消防、治安安全等。顧客安全是指保護來店顧客人身安全和財物安全而進行的工作;員工安全主要指員工人身安全,包括工作程序安全、廚房安全、施工安全等;設(shè)備設(shè)施安全是指酒店的強、弱電、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施安全運作,包括設(shè)備的防火、防爆、防雷等。
(一)認真履行安全生產(chǎn)的工作職責(zé),嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律和規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行酒店安全生產(chǎn)管理制度。
(二)將安全生產(chǎn)工作納入重要工作日程,制訂本部門安全生產(chǎn)檢查制度及重點部位、環(huán)節(jié)的應(yīng)急措施,落實專人負責(zé),堅持做好日常安全生產(chǎn)檢查。
(三)堅持做好本部門班前班后的例行檢查工作,做到人離停電、停空調(diào)、停水、熄火。發(fā)現(xiàn)消防安全等隱患時,本部門應(yīng)盡力及早排除,無法處理時應(yīng)及時向有關(guān)部門報告,并配合做好整改工作。
(四)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,對本部門的防火重點部位,特別是存放、使用易燃、易爆物品的場所,應(yīng)采取切實有效的安全防患措施。
(五)嚴(yán)格抓好本部門員工的規(guī)范操作,加強安全操作培訓(xùn),使部門員工養(yǎng)成了認真工作、規(guī)范操作的良好習(xí)慣,消除隱患,確保員工人身安全。
(六)加強本部門使用設(shè)施設(shè)備的日常檢查和安全維護,包括24小時連續(xù)運行的電器設(shè)備、電源插座開關(guān)、電線等,確保設(shè)施、設(shè)備運行安全。
(七)認真做好在用設(shè)備的電、管、氣等的檢測維護,不合要求的設(shè)備要及時報修、更換,消防安全隱患,要做好值班安全生產(chǎn)記錄。
(八)加強對管轄范圍內(nèi)安全巡查工作,特別要注意有無遺留煙頭、應(yīng)關(guān)閉的電器設(shè)備是否關(guān)閉,應(yīng)切斷的電源是否切斷,食物制作過程是否衛(wèi)生、規(guī)范,工程安全防范措施是否落實到位等隱患,并做好值班記錄、存檔備案。
(九)結(jié)合本部門的工作實際,配合相關(guān)部門切實落實“一暢兩會”、“五注意,兩提醒”和客務(wù)“十注意”的安全工作,其中:
(2)注意進入營業(yè)場所后不急于要求提供點菜等服務(wù)者;
(3)注意成年男子帶著1—2名男孩者,操外地口音且身著風(fēng)衣或內(nèi)衣外穿者;
(4)注意進入營業(yè)場所后自稱找人或稱找不到人者;
(5)注意1—2名男孩單獨進入營業(yè)場所并追隨其他小孩玩耍者。
“兩提醒”是指:
(1)客人進入營業(yè)場所后將手提袋放于旁邊時,應(yīng)提醒并加以看護;
(2)客人將外衣套掛于椅背并短暫離開座位時,應(yīng)及時提醒。
客務(wù)“十注意”是指:
(1)訂房時不討價打折者;
(2)證件不符或存在疑問者;
(3)沒有攜帶行李者;
(4)登記入住時東張西望者;
(5)登記入住時戴帽及墨鏡或有意回避酒店監(jiān)視器者;
(6)整天呆在房間內(nèi),拒絕搞衛(wèi)生者;
(7)壹人登記,多人入住者;
(8)在客房通道來回走動,假裝打手機多次走錯樓層或開錯房門者;
(9)登記入住前要求參觀房間并形跡可疑者;
(10)房間內(nèi)有笑聲、爭吵聲、敲打聲、呼叫聲等異常聲音的。
(十)落實安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,包括:
1、做好對本部門員工進行安全培訓(xùn)和宣傳教育工作,特別要加強對基層員工的安全事故培訓(xùn),包括突發(fā)事件的處理技巧、消防知識、消防事故技能等培訓(xùn)。
2、做好安全生產(chǎn)案例的通報工作。對日常各種安全事故案例進行分析、匯集和總結(jié),并形成書面材料上報安全生產(chǎn)委員會。組織員工進行學(xué)習(xí),增強員工的安全防范意識和技能。
3、組織本部門員工認真配合酒店開展應(yīng)急預(yù)案的演練,并做好安全生產(chǎn)知識考核工作,確保員工掌握一般的消防滅火技能和必要的知識。
(十一)負責(zé)完善本部門安全生產(chǎn)檔案管理,包括應(yīng)急預(yù)案、案例整理、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)人員簽到等,并及時上報安全生產(chǎn)委員會備案。
(十二)管好和愛護本部門管轄范圍內(nèi)消防器材、設(shè)施,不得隨意移動消防器材的位置,非消防需要,不得隨便使用消防器材、設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防器材和設(shè)施有欠缺或損壞時,應(yīng)及時向保安部報告,進行補充、完善。
(十三)有權(quán)利、有義務(wù)和責(zé)任制止任何任何違反消防規(guī)定的行為,情況嚴(yán)重者應(yīng)直接、及時上報酒店安全第一責(zé)任人或其他職能部門。
(十四)發(fā)生初期安全生產(chǎn)事故時,如初期火災(zāi)等,應(yīng)在確保人身安全的前提下,立即組織員工進行搶救,并同時向酒店消防中心報警(內(nèi)線電話:119)。
(十五)保護安全事故現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查事故的原因。
(十六)定期向酒店安全生產(chǎn)委員會匯報本部門的安全生產(chǎn)工作情況。
四、安全生產(chǎn)的考核獎懲。
(一)對各部門安全生產(chǎn)工作納入酒店的質(zhì)量檢查考核,實行安全事故一票否決制。凡是部門在本月工作中出現(xiàn)一例安全事故,即在月份或年度的各項評比、評選活動中,取消該部門評先評優(yōu)的資格。對不合格的部門負責(zé)人和事故責(zé)任人給予扣發(fā)當(dāng)月浮動工資或其它形式處罰。
(二)對因工作失職而造成安全事故的直接責(zé)任人或當(dāng)事人,視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。
(三)對在安全生產(chǎn)事故中參與解決的突出表現(xiàn)者給予獎勵。
(四)對全年酒店運行中未出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的部門給予獎勵。
(五)對部門消防專管員或兼職消防員盡心盡職的勞動給予表彰和獎勵。
五、責(zé)任期間,本部門安全生產(chǎn)責(zé)任人如有變換,由繼任者承擔(dān)簽訂責(zé)任。
六、未盡事宜,在不違反本責(zé)任書條款前提下,本部門安全生產(chǎn)負責(zé)人應(yīng)及時報告酒店安全生產(chǎn)委員會,協(xié)商解決。
安全生產(chǎn)責(zé)任人:安全生產(chǎn)責(zé)任人:
簽發(fā)簽認。
簽訂日期:年月日
酒店客房部安全責(zé)任書篇七
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務(wù)過程的始終,是一項復(fù)雜、持久、專業(yè)性很強的工作,沒有安全,一切服務(wù)和生產(chǎn)就無從談起,因此,為明確房務(wù)員工的責(zé)任與義務(wù),制訂本消防安全責(zé)任書:
一、嚴(yán)格遵守來訪登記制度。到客房來訪的人員,樓層服務(wù)員需嚴(yán)格遵守來訪登記制度。因服務(wù)員不登記而放來訪人員進入房間而造成兇殺、盜竊、放火等其他事件,一切責(zé)任及后果由當(dāng)值服務(wù)員負責(zé)。
二、嚴(yán)格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當(dāng)值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,食用食品和酒水沒能登記,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值服務(wù)員負責(zé)并賠償。
三、嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員至少每隔半小時巡查責(zé)任區(qū)域一次。檢查五項內(nèi)容分別為:1、樓層是否有閑雜人員;2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;3、門、窗是否已上鎖或關(guān)閉;4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離開樓層,設(shè)備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值臺服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責(zé)任自負,并按規(guī)定給予處罰。
四、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,團體斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安和上司。若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。
五、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報告消防中心,并向上級匯報,控制現(xiàn)場,保證向外準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)。若因工作責(zé)任心不強,造成火情擴大,則對此次火災(zāi)負主要的責(zé)任。
六、嚴(yán)格遵守情況匯報制度。在客房所屬范圍內(nèi)涉及與治安消防有關(guān)的一切事件的苗頭、傾向,必須及時了解,以書面的形式記錄好所發(fā)生的時間、事件經(jīng)過,及時向上級或保安部匯報。若因匯報不及時,造成事態(tài)發(fā)展、擴大,則由責(zé)任人負主要責(zé)任。
七、嚴(yán)格遵守交接-班制度。當(dāng)班時認真填好各項內(nèi)容,簽上自己的姓名,交接時,以書面內(nèi)容為準(zhǔn)。若因交-班不清,造成事故由交-班的員工負責(zé)。帶班領(lǐng)班負20%責(zé)任。
八、pa部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負責(zé)的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門及器具完好,垃圾筒內(nèi)無量垃圾、無危險品及明火存在,瓷器、花木等無破損、無污染,若因工作不細致而出現(xiàn)事故,pa部員工承擔(dān)60%責(zé)任,領(lǐng)班承擔(dān)40%責(zé)任,若屬交接不清原因,則雙方均負。
九、洗衣房員工應(yīng)嚴(yán)格按工作流程和機器設(shè)備運轉(zhuǎn)程序開展工作,保證水洗機、甩干機、湯平機的正常運轉(zhuǎn),保證洗滌質(zhì)量,隨時觀察和檢查電器及線路,保證無安全隱患存在,若因工作失職而造成事故或財產(chǎn)損失,責(zé)任自負。
十、嚴(yán)格遵守《房務(wù)部安全操作規(guī)程》,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則造價賠償。
十一、加強自我安全防范意識,不要輕信和陶醉在客人的花言巧語中而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍注氓時不報警,則一切后果自負,與酒店無關(guān)。
十二、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護不力造成物品流失,則照價賠償;發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患及時報修,否則后果自負。
十三、部門經(jīng)理應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門經(jīng)理負60%責(zé)任。
十四、部門主管、領(lǐng)班應(yīng)在班前會上強調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項。若因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,則主管負60%責(zé)任,領(lǐng)班負40%責(zé)任。
十五、員工若因維護酒店利益、名譽而身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。 十六、若因非公傷致傷、殘、死亡,一切責(zé)任自負,與酒店無關(guān)。
十七、對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常的`設(shè)備應(yīng)立即停機,及時報工程部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責(zé)任自負。
十八、部門經(jīng)理為本部門的防火安全責(zé)任人,則本部門出現(xiàn)責(zé)任事故,由本部的防火責(zé)任人負責(zé)。
十九、若一年內(nèi)本部門無責(zé)任事故發(fā)生,年終獎部門 元。
二十、本責(zé)任書一式兩份,同具法律效力。
二十一、本責(zé)任書 年 月 日至 年 月 日生效。
鶴都酒店(公章)
部門主管、領(lǐng)班簽名:
員 工 簽 名: 部門經(jīng)理簽名:
為了進一步貫徹落實國家社會治安綜合治理、《消防法》及安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,杜絕治安、消防、安全生產(chǎn)事故發(fā)生,防患于未然。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,制定各崗位職責(zé),實行逐級安全,防火責(zé)任制。指定專人管理,明確責(zé)任范圍,健全完善相互監(jiān)督檢查制度??头坎渴懿块T經(jīng)理、主管為治安、消防安全管理責(zé)任人,職責(zé)如下:
1.嚴(yán)格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當(dāng)值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值服務(wù)員負責(zé)并賠償。
2.嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員定期巡查責(zé)任區(qū)域。檢查五項內(nèi)容分別為:
(1)樓層是否有閑雜人員;
(2)是否有煙火隱患,消防器材是否正常;
(3)門、窗是否已上鎖或關(guān)閉;
(4)房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;
(5)設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離
開樓層,設(shè)備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值班服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責(zé)任自負,并按規(guī)定給予處罰。
3.當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,應(yīng)立刻通知酒店保安人員。若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。
4.責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報告消防中控室,并向上級匯報,控制現(xiàn)場。若因工作責(zé)任心不強,造成火情擴大,則對此次火災(zāi)負主要的責(zé)任。
5.嚴(yán)格遵守交接-班制度。當(dāng)班時認真填好各項內(nèi)容,交接時,以書面內(nèi)容為準(zhǔn)。若因交-班不清,造成事故由交-班的員工負責(zé)80%。帶班領(lǐng)班(主管)負20%責(zé)任。
6.嚴(yán)格遵守客房安全操作規(guī)程,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則照價賠償。
7.加強自我安全防范意識,不要輕信客人的花言巧語而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍流氓時不報警,則一切后果自負,與酒店無關(guān)。
8.確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護不力造成物品流失,則照價賠償;發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患及時報修,否則后果自負。
9.部門經(jīng)理應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門經(jīng)理負60%責(zé)任。
10.部門經(jīng)理、主管應(yīng)在班前會上強調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項。若因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,則經(jīng)理負60%責(zé)任,主管負40%責(zé)任。
11.員工若因維護酒店利益,名譽、身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
12.對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常的設(shè)備應(yīng)立即停機,及時報工程部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責(zé)任自負。
13.治安、消防、安全生產(chǎn)管理工作與本人的年終評功、評先掛鉤,對不注意安全管理,發(fā)生治安事件、刑事案件和重大火災(zāi)、生產(chǎn)事故者、肇事者,除賠償經(jīng)濟損失外,同時追究相關(guān)的法律責(zé)任,由簽約責(zé)任人負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14.本責(zé)任書一式三份,部門負責(zé)人、簽約人一份,綜合辦公室存檔一份,有效期為簽約責(zé)任人任期內(nèi)。
部門負責(zé)人(簽字): 責(zé)任人(簽字):
年 月 日 年 月 日
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務(wù)過程的始終,是一項復(fù)雜、持久、專業(yè)性很強的工作,沒有安全,一切服務(wù)和生產(chǎn)就無從談起,因此,為明確房服務(wù)員的責(zé)任與義務(wù),制訂本消防安全責(zé)任書:
一、嚴(yán)格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當(dāng)值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值服務(wù)員負責(zé)并賠償。
二、嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員定期巡查責(zé)任區(qū)域。檢查五項內(nèi)容分別為:
1、樓層是否有閑雜人;
2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;
3、門、窗是否已上鎖或關(guān)閉;
4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;
5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離開樓層,設(shè)備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值班服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責(zé)任自負,并按規(guī)定給予處罰。
三、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,應(yīng)立刻通知酒店保安人員。若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。
四、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報告消防中控室,并向上級匯報,控制現(xiàn)場。若因工作責(zé)任心不強,造成火情擴大,則對此次火災(zāi)負主要的責(zé)任。
五、嚴(yán)格遵守交接-班制度。當(dāng)班時認真填好各項內(nèi)容,交接時,以書面內(nèi)容為準(zhǔn)。
六、保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負責(zé)的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門及器具完好,垃圾筒內(nèi)無大量垃圾、無危險品及明火存在,花木裝飾物等無破損、無污染。
七、嚴(yán)格遵守客房安全操作規(guī)程,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則照價賠償。
八、加強自我安全防范意識,不要輕信客人的花言巧語而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍流氓時不報警,則一切后果自負,與酒店無關(guān)。
九、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護不力造成物品流失,則照價賠償;發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患及時報修,否則后果自負。
十、部門經(jīng)理應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門經(jīng)理負60%責(zé)任。
十一、部門主管、領(lǐng)班應(yīng)在班前會上強調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項。若因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,則主管負60%責(zé)任,領(lǐng)班負40%責(zé)任。
十二、員工若因維護酒店利益,名譽、身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
十三、對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常的設(shè)備應(yīng)立即停機,及時報工程部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責(zé)任自負。
十四、部門經(jīng)理為本部門的防火安全責(zé)任人,本部門出現(xiàn)責(zé)任事故,由本部的防火責(zé)任人負責(zé)。
十五. 本責(zé)任書有效期從2015年 月 日起至2015年 月 日止。
十六. 本責(zé)任書壹式貳份,雙方各持壹份,同具法律效力。如有變動及時更改。
酒店法人簽字:(或蓋章) 部門負責(zé)人簽字:
年 月 日
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務(wù)過程的始終,是一項復(fù)雜、持久、專業(yè)性很強的工作,沒有安全,一切服務(wù)和生產(chǎn)就無從談起,因此,為明確房服務(wù)員的責(zé)任與義務(wù),制訂本消防安全責(zé)任書:
一、嚴(yán)格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當(dāng)值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值服務(wù)員負責(zé)并賠償。
二、嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員定期巡查責(zé)任區(qū)域。檢查五項內(nèi)容分別為:
1、樓層是否有閑雜人員;
2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;
3、門、窗是否已上鎖或關(guān)閉;
4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;
5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離開樓層,設(shè)備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值班服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責(zé)任自負,并按規(guī)定給予處罰。
三、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,應(yīng)立刻通知酒店保安人員。若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。
四、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報告消防中控室,并向上級匯報,控制現(xiàn)場。若因工作責(zé)任心不強,造成火情擴大,則對此次火災(zāi)負主要的責(zé)任。
五、嚴(yán)格遵守交接-班制度。當(dāng)班時認真填好各項內(nèi)容,交接時,以書面內(nèi)容為準(zhǔn)。若因交-班不清,造成事故由交-班的員工負責(zé)80%。帶班領(lǐng)班負20%責(zé)任。
六、保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負責(zé)的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門及器具完好,垃圾筒內(nèi)無大量垃圾、無危險品及明火存在,花木裝飾物等無破損、無污染,若因工作不細致而出現(xiàn)事故,保潔人員承擔(dān)60%責(zé)任,領(lǐng)班承擔(dān)40%責(zé)任,若屬交接不清原因,則雙方均負。
七、嚴(yán)格遵守客房安全操作規(guī)程,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則照價賠償。
八、加強自我安全防范意識,不要輕信客人的花言巧語而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍流氓時不報警,則一切后果自負,與酒店無關(guān)。
九、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護不力造成物品流失,則照價賠償;發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患及時報修,否則后果自負。
十、部門經(jīng)理應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門經(jīng)理負60%責(zé)任。
十一、部門主管、領(lǐng)班應(yīng)在班前會上強調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項。若因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,則主管負60%責(zé)任,領(lǐng)班負40%責(zé)任。
十二、員工若因維護酒店利益,名譽、身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。 十三、對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常的設(shè)備應(yīng)立即停機,及時報工程部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責(zé)任自負。
十四、部門經(jīng)理為本部門的防火安全責(zé)任人,本部門出現(xiàn)責(zé)任事故,由本部的防火責(zé)任人負責(zé)。
十六、本責(zé)任書一式兩份,同具法律效力。
十七、本責(zé)任書 年 月 日至 年 月 日生效。
酒店負責(zé)人:
年 月 日
部門負責(zé)人: 部門全體人員: 年 月 日
酒店客房部安全責(zé)任書篇八
保安部是酒店的平安保衛(wèi)部門,是負責(zé)酒店平安保衛(wèi)工作的職能部門。保安部員工主要負責(zé)酒店的平安保衛(wèi)工作,維護酒店內(nèi)部治安秩序,保障酒店及其人員的.財產(chǎn)和人身平安。酒店的平安工作,同酒店的命運息息相關(guān),因此,為明確保安部員工的責(zé)任,特制訂本消防平安責(zé)任書。
1、認真做好交接班記錄,并辦好交接班手續(xù)。否那么,發(fā)生的一切責(zé)任事故,均由兩班員工承當(dāng),兩個班長各承當(dāng)50%。
2、嚴(yán)格物品出入及放行手續(xù)。假設(shè)因門衛(wèi)崗把關(guān)不嚴(yán)造成物品流失,所流失物品由財務(wù)部評估其價值,由門衛(wèi)崗保安員承當(dāng)賠償責(zé)任。
3、夜間留宿客人車輛及就餐客人車輛,由于保安員沒有認真履行“車輛出入手續(xù)〞且未認真巡查而造成車輛被盜或人為破壞,一切責(zé)任由當(dāng)值保安負責(zé)。
4、堅守崗位,不私自離崗、串崗,時常巡視,檢查責(zé)任區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)不平安隱患。假設(shè)由于私自離崗、串崗及巡查責(zé)任區(qū)域不認真、不徹底,而發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等,一切責(zé)任由當(dāng)值該崗保安員負責(zé)。
的消防設(shè)施、設(shè)備應(yīng)及時書面報告部門負責(zé)人。假設(shè)因玩忽職守沒能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備。
異常。
而出現(xiàn)火災(zāi)、設(shè)備不能正常運轉(zhuǎn)等事故及現(xiàn)象,當(dāng)值消防員負主要責(zé)任。
6、巡邏保安員工,假設(shè)不能按規(guī)定對酒店仔細徹底巡查,不按規(guī)定巡查而發(fā)生盜竊、兇殺、火災(zāi)等事故,巡查保安員負玩忽職守責(zé)任。
7、酒店發(fā)生盜情或火情,保安員接警后而沒有及時趕到現(xiàn)場,導(dǎo)致事故事態(tài)擴大,當(dāng)值保安員、接警保安員對此次事故負責(zé)任,保安部負責(zé)人負20%督導(dǎo)不嚴(yán)責(zé)任。
8、保安部負責(zé)人制訂酒店長、短期消防、平安培訓(xùn)制度,制訂酒店長、短期消防、平安檢查制度,假設(shè)因沒制訂以上制度造成平安事故,責(zé)任由部門負責(zé)人承當(dāng)。
9、部門負責(zé)人需對酒店每位新入職的員工進行消防平安培訓(xùn),嚴(yán)禁培訓(xùn)不合格的員工上崗,否那么由此而引起的消防平安事故,責(zé)任由部門負責(zé)人負責(zé)。
10、部門負責(zé)人按總經(jīng)理指示監(jiān)督各部門對《限期整改通知書》的執(zhí)行情況,把整改結(jié)果及時匯報總經(jīng)理,并按總經(jīng)理指示對隱患部門及部位進行整改,否那么由引起的消防、平安事故,責(zé)任由部門負責(zé)人負責(zé)。
11、部門負責(zé)人應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求、標(biāo)準(zhǔn)保安部各位員工,假設(shè)因部門負責(zé)人督導(dǎo)不嚴(yán)、管理不到位而造成保安部內(nèi)部無組織、無紀(jì)律,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門負責(zé)人負主要責(zé)任。
12、保安部員工假設(shè)因維護酒店利益而身體受到傷害,那么酒店負責(zé)一切醫(yī)療費用,直到身體恢復(fù)且正常上崗為止。致殘或死亡那么按國家規(guī)定處理。
13、保安部員工假設(shè)非因公致傷、致殘或死亡,一切責(zé)任自負,與酒店無關(guān)。
14、部門負責(zé)人部門負責(zé)人為本部門的消防平安責(zé)任人,對消防平安負主要責(zé)任。
15、本責(zé)任書一式兩份,同具法律效力。
16、本責(zé)任書從xx年x月x日至xx年x月x日有效。
17、假設(shè)一年內(nèi)責(zé)任范圍內(nèi)無責(zé)任事故發(fā)生,年終獎部門元。
責(zé)任人:
日期:
酒店客房部安全責(zé)任書篇九
為加強酒店的消防管理,確保酒店來店客人和酒店員工的人身及財產(chǎn)安全,根據(jù)《消防法》及第61號令的規(guī)定,酒店以“預(yù)防為主、防消結(jié)合、保證安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的安全工作指導(dǎo)方針,增強酒店各部門的安全意識,把誰主管誰負責(zé)的安全責(zé)任制落實到實處,保證酒店各部門的消防安全,結(jié)合酒店的實際情況,酒店與各部門負責(zé)人簽訂xxx年《消防安全責(zé)任書》,具體內(nèi)容如下:
一、酒店的消防安全管理工作貫徹“誰主管、誰負責(zé)”的原則,實行逐級消防安全責(zé)任制,部門經(jīng)理是主管本部門消防安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,在任職期內(nèi),負責(zé)本部門的消防安全工作。
二、針對部門的工作特性和實際情況,建立本部門的消防安全制度,對各崗位的消防安全制度的落實和執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,實行安全目標(biāo)管理,使消防安全工作和本部門的工作任務(wù)同計劃、同布置、同檢查、同落實、同總結(jié)。
三、部門負責(zé)人有責(zé)任和義務(wù)對員工進行消防安全知識的培訓(xùn)教育,利用班前會、專培會組織學(xué)習(xí)消防知識,做到會發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、會使用滅火器、會使用消火栓、會報警、會引導(dǎo)客人疏散。增強員工的安全防火意識和正確處理消防突發(fā)事故的`能力,做到警鐘常鳴,發(fā)現(xiàn)隱患,及時清除。并積極主動的參加消防演練及培訓(xùn)。
四、部門所有人員均有責(zé)任和義務(wù)保護轄區(qū)的消防設(shè)施和器材,認真做好安全檢查記錄,保證其正常使用,并定期檢查,做好保潔;使本部門每個員工都能熟練掌握消防設(shè)施、器材的擺放位置、數(shù)量、操作方法。無火災(zāi)情況下,任何員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自動用消防設(shè)備、器材,因火情需要動用,用完后應(yīng)及時放回原位,并報告后勤保障部。
五、部門必須確保管轄區(qū)域內(nèi)的安全出口和消防疏散通道的暢通,不得占用和堵塞疏散通道,不得在疏散通道內(nèi)堆放雜物,并確保安全出口指示燈、疏散指示標(biāo)志燈隨時處于正常工作狀態(tài)。
六、使用安裝電器設(shè)備和線路或臨時安裝使用電器設(shè)備,必須由工程部專業(yè)人員操作,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的技術(shù)規(guī)范,并應(yīng)采取有效的防火措施,禁止私拉電線、電插座和擅自使用電熱棒、電爐等。
七、每天下班前認真檢查各種設(shè)施、設(shè)備開關(guān),該關(guān)的必須關(guān)掉,人走斷電,檢查確無隱患,確保值班檢查安全有效。
八、嚴(yán)格天然氣、液化氣、酒精的防火安全管理,使用燃氣時,必須按照“先點火,后開氣”的操作規(guī)程,特別是酒精爐,嚴(yán)禁在火焰未熄滅時,添加酒精,并做到“火開人在,人走火滅”規(guī)定,工作結(jié)束后,操作人員必須關(guān)閉所有氣源閥門,切斷火源后才能離開。
九、各經(jīng)營部室如需施工或動明火施工作業(yè),必需到后勤保障部辦理施工或動火申報手續(xù),未經(jīng)獲準(zhǔn)擅自施工、動火作業(yè)出現(xiàn)的一切安全責(zé)任或損失,全部由部門負責(zé)人自行承擔(dān)。
十、部門必須積極配合上級公安消防部門及酒店的消防安全檢查。對在消防安全檢查中提出的火災(zāi)隱患,必須在規(guī)定時間內(nèi)按規(guī)范要求整改完畢,并報告后勤保障部復(fù)查。對確實一時無法整改的火災(zāi)隱患,應(yīng)列出整改計劃,報酒店審批,共同制定應(yīng)急措施。積極開展本部門內(nèi)部的安全防火自檢自查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,并報后勤保障部。
十一、對上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的消防安全工作及相應(yīng)的通知,必須嚴(yán)格執(zhí)行,貫徹落實。在實施改造施工時,必須貫徹先報批,后施工的原則。
十二、部門對消防安全重點部位進行重點管理,除制定安全管理制度外,還應(yīng)指定專人負責(zé)管理,并定期進行檢查,出現(xiàn)問題及時報告。
十三、后勤保障部有權(quán)對各部門消防設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患時提出整改意見并下發(fā)限期整改通知書。對限期內(nèi)未整改或未采取有效措施的部門,有權(quán)代表酒店對其負責(zé)人進行經(jīng)濟處罰。
十四、酒店對消防安全工作做的好的部門和個人將適時給予通報表彰獎勵,對消防安全制度落實不夠、執(zhí)行不嚴(yán)、管理差的部門和部門責(zé)任人,將給予通報批評,并視情節(jié)給予經(jīng)濟處罰或行政處分,情節(jié)嚴(yán)重的送交司法部門追究其法律責(zé)任。
十五、如部門消防責(zé)任人年度內(nèi)因公或其它原因外出、調(diào)離時,接任工作的部門消防負責(zé)人到崗后,部門應(yīng)及時與后勤保障部,重新簽訂消防責(zé)任書,接任工作人對部門消防工作負全責(zé)。
十六、本責(zé)任書一式兩份,自簽字之日起生效,一年簽訂一次;簽署部門經(jīng)理各持一份,責(zé)任人任職期間有效。遇責(zé)任人變動時另行重新簽訂。
單位名稱:臨沂德景樓酒店有限公司。
千禧、全聚德酒店部門名稱:xxx。
部門負責(zé)人:xxx。
日期:xxx日期:xxx
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