
- 時(shí)間:2024-04-26 21:10:04
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心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)的一種文字記錄方式。寫心得體會(huì)時(shí),要注意抓住重點(diǎn),突出核心思想,不要羅列無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。- 我們可以通過閱讀一些精彩的心得體會(huì)范文來(lái)提高自己的寫作水平。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇一
第一段:介紹羊飼料銷售的背景和意義(200字)。
羊養(yǎng)殖在我國(guó)屬于重要的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),而羊飼料銷售作為羊養(yǎng)殖的重要環(huán)節(jié),具有十分重要的意義。羊飼料是羊的主要飼養(yǎng)成本,直接影響著養(yǎng)殖效益和農(nóng)民收入,因此其銷售的方式和策略對(duì)于整個(gè)羊養(yǎng)殖行業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。在過去的一段時(shí)間里,我作為一名羊飼料銷售員,深入實(shí)地進(jìn)行了大量的銷售工作,并組織了相關(guān)的培訓(xùn)和研討活動(dòng),積累了一些心得體會(huì),與大家分享。
第二段:了解客戶需求的重要性(300字)。
了解客戶需求是羊飼料銷售的重要一環(huán)。作為銷售員,首先要深入了解各個(gè)養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖規(guī)模、品種以及現(xiàn)有飼料種類和配方。只有真正了解了客戶的需求,才能有針對(duì)性地提供合適的飼料產(chǎn)品。在與客戶交流的過程中,還需要耐心傾聽客戶的意見和反饋,及時(shí)處理客戶提出的問題和困惑,以不斷提高銷售的滿意度和效果。
第三段:建立良好的信任關(guān)系和合作伙伴關(guān)系(300字)。
在羊飼料銷售中,建立良好的信任關(guān)系和合作伙伴關(guān)系是十分重要的。羊養(yǎng)殖戶通常會(huì)選擇長(zhǎng)期合作的飼料銷售商,因?yàn)轱暳系馁|(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性對(duì)于羊養(yǎng)殖的繁衍和健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。作為銷售員,要通過誠(chéng)信守約、及時(shí)交付和交流反饋等方式,與養(yǎng)殖戶建立起良好的合作關(guān)系。同時(shí),還可以推薦合適的養(yǎng)殖技術(shù)和管理方法,提供養(yǎng)殖方面的指導(dǎo)和支持,進(jìn)一步增強(qiáng)與客戶的互信和溝通。
第四段:開展有效的市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng)(200字)。
在羊飼料銷售中,市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng)的開展對(duì)于提升銷售額和市場(chǎng)份額起著重要的作用。作為銷售員,我們可以通過利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道,定期發(fā)布相關(guān)的產(chǎn)品信息和養(yǎng)殖技術(shù),吸引更多的養(yǎng)殖戶關(guān)注和購(gòu)買。此外,也可以參加行業(yè)相關(guān)的展覽和研討會(huì),展示產(chǎn)品和技術(shù),與同行業(yè)的專業(yè)人士交流和合作,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,提高產(chǎn)品知名度和認(rèn)可度。
第五段:總結(jié)心得體會(huì)和展望未來(lái)(200字)。
通過一段時(shí)間的羊飼料銷售工作,我深刻體會(huì)到了客戶需求的重要性和信任關(guān)系的建立。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持了解客戶需求的原則,通過不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)需求,提供更加貼合客戶的飼料產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升。同時(shí),也將持續(xù)開展市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng),加強(qiáng)與養(yǎng)殖戶和同行之間的合作與交流,共同推動(dòng)羊飼料銷售的發(fā)展和行業(yè)的繁榮。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇二
本人專業(yè)動(dòng)物醫(yī)學(xué),xx年開始做飼料業(yè)務(wù),剛開始時(shí)對(duì)商業(yè)知識(shí)是"七竅通了六竅"(一竅不通),憑著一股執(zhí)著傻勁做了差不多5年,回首往事感慨頗多.
2,做飼料真的好累,體現(xiàn)到精神上:任務(wù)壓頭,市場(chǎng)到處竄貨暫且不說(shuō),各種突發(fā)棘手的事情不得不管吧!客戶剛拉到家的飼料就已發(fā)熱生蟲,公司不管,你咋辦剛開發(fā)的新養(yǎng)殖戶,他家的豬就是不吃你家的飼料咋辦好不容易做下的魚料市場(chǎng),吃你家飼料就是大批的死魚,反而在你家客戶下游同樣的魚苗水質(zhì)不如你家的料卻長(zhǎng)得膘肥體胖,你咋辦與經(jīng)銷商簽的年終獎(jiǎng)勵(lì)合同不慎被公司給弄丟,年底就不給兌現(xiàn),客戶要沖你拼命,你咋處理辛辛苦苦在市場(chǎng)上賣命干一個(gè)月,回到公司一看:本月任務(wù)沒完成被扣10%出差補(bǔ)助和工資,有兩次電話聯(lián)系不上扣100元.......你說(shuō)我這都是招惹的誰(shuí)呀我真的該告戒以后的師弟們:"最好的青春年華是否該獻(xiàn)給農(nóng)業(yè)"。
4,做飼料業(yè)務(wù)卻又很有樂趣:當(dāng)費(fèi)勁心思,磨破嘴皮,擦破鞋底,彎累了腰,鉆盡了"家"(客戶的門店)終于搞定一個(gè)新客戶,而他第一車就提你三十噸豬飼料,這時(shí)候咱心里是啥感覺?一個(gè)字:“爽”!!!;當(dāng)你憑著扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)幫助養(yǎng)殖戶解決掉了他的技術(shù)難題,正確地指導(dǎo)他賺到了錢,望著他充滿感謝的雙眸,這時(shí)咱心里是啥感覺?還是“爽”;當(dāng)你解決掉“竄貨”問題,對(duì)你所轄的市場(chǎng)進(jìn)行渠道整合,看著你的市場(chǎng)一天一天的成熟長(zhǎng)大,而對(duì)手的卻在萎縮,這時(shí)候咱心里是啥感覺?還是那個(gè)字“爽”!!!而且簡(jiǎn)直是爽死了!
今年原料大漲價(jià),飼料行業(yè)真正開始洗牌(整合重組),
業(yè)務(wù)越來(lái)越難做!兄弟們,準(zhǔn)備好了嗎?
梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出!
梅花香自苦寒來(lái),
寶劍鋒從磨礪出!
做業(yè)務(wù)是最能鍛煉人的工作,在飼料行業(yè)里做業(yè)務(wù)就更加鍛煉人了!
做銷售,道理都是相通的,對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)看,只是產(chǎn)品不同罷了!
如果飼料都能賣得很好,那么,這個(gè)世界上還有什么是我們賣不掉的呢?
努力吧!
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇三
羊飼料是養(yǎng)殖業(yè)中不可或缺的一環(huán),而飼料銷售的成功與否直接影響著養(yǎng)殖效益。作為一名羊飼料銷售員,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。在長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些心得體會(huì),通過不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),我逐漸摸索出了一套適合自己的銷售策略,既提高了銷售業(yè)績(jī),又得到了客戶的認(rèn)可。
第二段:了解客戶需求。
銷售羊飼料首先要做的是了解客戶的需求。不同的客戶有不同的養(yǎng)殖方式和需求,因此我們不能只有一種銷售思路,而是要根據(jù)客戶的實(shí)際情況定制適合他們的飼料方案。了解客戶的飼養(yǎng)對(duì)象、數(shù)量、飼養(yǎng)規(guī)模等信息是必不可少的,只有通過充分了解,我們才能向客戶推薦合適的飼料產(chǎn)品,提高銷售的成功率。
第三段:產(chǎn)品知識(shí)的提升。
作為一名飼料銷售員,掌握產(chǎn)品知識(shí)是必須的。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、組成和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等方面,才能夠向客戶詳細(xì)解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),提升客戶對(duì)產(chǎn)品的信任。因此,我每天都會(huì)學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí),了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),并且定期組織培訓(xùn),提升銷售員的專業(yè)素養(yǎng)。
第四段:與客戶建立信任關(guān)系。
建立信任關(guān)系是銷售工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在與客戶交流中,我們需要真誠(chéng)地傾聽客戶的想法和需求,不做夸大宣傳,不斷為客戶提供有價(jià)值的信息和建議。而且,在銷售完成后,我們不能忽視與客戶的溝通和服務(wù),定期回訪,了解產(chǎn)品的使用效果和客戶的意見,幫助他們解決遇到的問題。只有建立起良好的信任關(guān)系,才能夠使銷售工作更加順利。
第五段:不斷提升自身能力。
作為一名羊飼料銷售員,不斷提升自身能力也是非常重要的。銷售工作需要良好的溝通能力、銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)于我個(gè)人而言,我善于觀察和傾聽客戶,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)銷售的經(jīng)驗(yàn),充分利用各種資源提升自己的銷售能力。此外,我也參加一些銷售培訓(xùn)和行業(yè)交流活動(dòng),通過與同行的交流學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總結(jié)段:借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),提升自我素養(yǎng)。
在羊飼料銷售的過程中,通過吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我學(xué)到了許多寶貴的東西。同時(shí),通過不斷提升自身的素質(zhì)和能力,我也為自己創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)和可能,提高了銷售的效果和銷售額。在今后的工作中,我將更加努力地積累經(jīng)驗(yàn),提高獨(dú)立判斷和解決問題的能力,以及對(duì)市場(chǎng)的敏銳度,為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。
這是一篇關(guān)于“羊飼料銷售心得體會(huì)”的文章,從導(dǎo)入背景介紹開始,通過五個(gè)段落逐步闡述了了解客戶需求、產(chǎn)品知識(shí)提升、與客戶建立信任關(guān)系、不斷提升自身能力以及借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)等關(guān)鍵點(diǎn)。通過總結(jié),強(qiáng)調(diào)了繼續(xù)努力、提高自我素養(yǎng)的重要性。這篇文章在1200字的篇幅內(nèi)對(duì)這一主題進(jìn)行了較為全面的闡述,并且段落之間有著連貫的銜接,使整篇文章具有較好的邏輯性和可讀性。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇四
前段時(shí)間,我正在寫關(guān)于一些(本以為是)錯(cuò)誤招聘的人員卻有著很好表現(xiàn)的文章。事實(shí)上,我是受到hr chally一些看法的啟發(fā):
(1)不到15%的銷售冠軍或者說(shuō)優(yōu)秀的銷售人員能成功的管理其他人
(2)在能有效開發(fā)新業(yè)務(wù)的銷售人員之中,只有19%的人能同樣有效地維護(hù)好長(zhǎng)期客戶
(3)不到15%的大客戶經(jīng)理對(duì)于新業(yè)務(wù)開發(fā)也能得心應(yīng)手
這恰巧就能讓我反應(yīng)我所從事的核心領(lǐng)域即:培訓(xùn)銷售人員使其能有更好的表現(xiàn)。我們希望銷售人員改掉一項(xiàng)關(guān)鍵的壞習(xí)慣:不要抱怨太多而做得太少。 尤其是在一系列的抱怨(或者說(shuō)推脫,依據(jù)你的定義),其包括:
“經(jīng)理把最好的潛在客戶線索給了部門最好的銷售人員。所以他們才能比我做的好!?”
“最出色的銷售人員恰巧就很容易地進(jìn)入到了一個(gè)沒有被占領(lǐng)的市場(chǎng)。我進(jìn)入的比較晚,所以導(dǎo)致了我沒有能表現(xiàn)得很好。”
“我被分配到了一塊很難銷售的領(lǐng)域,如果要想在這片‘荒漠’里做出點(diǎn)銷售業(yè)績(jī)來(lái),要做夠的運(yùn)氣才行?!?/p>
雖然這其中有些抱怨或者說(shuō)反饋可能有其真實(shí)的一面,但是還是會(huì)有銷售人員在所有條件都差不多的情況之下要比其他的銷售人員表現(xiàn)的好。值得高興的是,我們發(fā)現(xiàn)了一些成功銷售人員與不成功銷售人員不同之處。
如果你在谷歌網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行搜索,你其實(shí)能找到一些關(guān)于成功銷售人員會(huì)做的事情:
huthwaite花費(fèi)超過12年的時(shí)間用來(lái)研究在23個(gè)國(guó)家的世界領(lǐng)先的銷售組織/企業(yè)所進(jìn)行的超過35, 000個(gè)的銷售電話。研究發(fā)現(xiàn):優(yōu)秀的銷售人員在進(jìn)行銷售拜訪時(shí)會(huì)根據(jù)他們顧客所面臨的問題、問題產(chǎn)生的影響以及“如果那些問題能夠被解決會(huì)發(fā)生什么?”來(lái)進(jìn)行提問。而大部分的銷售人員則不會(huì)這樣做。
hr chally對(duì)80, 000名顧客進(jìn)行了超過14年的革新性研究。研究結(jié)果表明:對(duì)于當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)上,存在的一個(gè)至關(guān)重要的影響因素就是銷售人員(不是價(jià)格,不是質(zhì)量,甚至也不是產(chǎn)品/服務(wù)的革新)。顧客期望銷售人員能成為他們想要結(jié)果負(fù)責(zé)的人并能理解他們所做的業(yè)務(wù)。銷售業(yè)績(jī)高的銷售人員總是能做到這點(diǎn)并且顧客總是能很容易聯(lián)系到他們。
miller heiman的20xx年最佳銷售實(shí)踐報(bào)告中指出:聯(lián)系所有對(duì)你的銷售結(jié)果具有影響力的人是一個(gè)很關(guān)鍵的活動(dòng),這該是在困難時(shí)期實(shí)行的紀(jì)律。成功的銷售人員在提出解決方案之前能夠充分理解他們顧客問題的癥結(jié)所在。
sales excellence的調(diào)查研究顯示:一個(gè)潛在顧客決定購(gòu)買還是不購(gòu)買取決于存在于他們內(nèi)部組織的條件,而不是由銷售人員采取的步驟決定。因此,成功的銷售人員會(huì)把注意力放在顧客已經(jīng)采納的步驟,以及那些在顧客的購(gòu)買過程中剩余的步驟。
ari galper主張:銷售人員很少會(huì)受到拒絕當(dāng)銷售人員打銷售電話的時(shí)侯不期待任何銷售結(jié)果,而是圍繞顧客自身的情況開始談話,自然而然就會(huì)和顧客建立起關(guān)系。
最后,被譽(yù)為“專業(yè)銷售專家”的neil rackham建議道:成功的銷售人員是價(jià)值的創(chuàng)造者,而不只是一個(gè)充當(dāng)“會(huì)說(shuō)話的宣傳手冊(cè)”,成功的銷售人員通過對(duì)顧客的問題提出創(chuàng)意性的看法以幫助他們解決問題從而產(chǎn)品所能帶來(lái)的價(jià)值。
概括而言,上述所有制勝的方法起到的結(jié)果是:快速贏取客戶的信任! 有越多的顧客相信你,你就會(huì)越成功。 通常建立信任有兩方面內(nèi)容:
1. 顧客信任你是因?yàn)樗麄冎滥隳芊浅?陀^的推薦最適合的產(chǎn)品或服務(wù)給他們;
2. 顧客信任你是因?yàn)樗麄冎滥阌羞@個(gè)技能和能力把最適合的產(chǎn)品和服務(wù)提供給他們。
聽起來(lái)很簡(jiǎn)單對(duì)嗎? 但是,要把這些想法在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)可能就不會(huì)像聽上去這么簡(jiǎn)單了。原因有以下來(lái)自顧客方的挑戰(zhàn):
顧客有的時(shí)候不知道他們想要什么或者他們面臨的主要挑戰(zhàn)是什么,更不要說(shuō)理解如果他們面臨的挑戰(zhàn)不能被克服會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響;有些顧客一般不愿意把銷售人員舉薦給他公司的其他同事。
那些自稱是決策制定者的顧客事實(shí)上很多時(shí)候都不是真正的最終決策人。相反,那些其實(shí)是真正的最終決策人通常都不會(huì)表露出來(lái)。(俗稱真人不露相。)
克服了這些挑戰(zhàn)/困難之后,(想要)建立信任感就得像那些成功的銷售人一樣做事。 以下是一些真實(shí)的例子:
jessey是我曾在榮格工業(yè)傳媒公司的同事。她當(dāng)時(shí)是我們中國(guó)大陸地區(qū)的銷售冠軍。她和其他人不同地方是:她會(huì)建議顧客有關(guān)如何把廣告宣傳和他們其他的營(yíng)銷活動(dòng)例如為提升效益的商業(yè)展覽活動(dòng)協(xié)同起來(lái)。
成功的銷售人員也知道如何提供很棒的售后服務(wù)。在索菲特(酒店)中國(guó),一些表現(xiàn)出色的銷售人員會(huì)很積極的聽取來(lái)自顧客的反饋意見,然后再顧客離開酒店以后與酒店預(yù)訂人員跟進(jìn)(這些意見的相關(guān)方面)。 除此之外,索菲特最佳銷售人員還知道如何向他們的顧客進(jìn)行推薦,使得顧客無(wú)論是來(lái)酒店開會(huì),住店還是婚慶都能獲得享受一般的經(jīng)歷。
出乎大部分銷售經(jīng)理人想要的結(jié)果,以下是一些導(dǎo)致銷售不能成功的銷售行為:努力。 不是說(shuō)成功的銷售人員不努力。他們確實(shí)很努力地對(duì)顧客的需求作出回應(yīng)。 但是,大部分或者說(shuō)表現(xiàn)欠佳的銷售人員就只是努力。 也就是說(shuō),表現(xiàn)欠佳的銷售人員在錯(cuò)誤的方面白白的努力。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)結(jié)束,__年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是變動(dòng)的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經(jīng)歷了不同的地區(qū)和門店,也有著不一樣的收獲,在此對(duì)過去的一年進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。
一:蘇州。
8月_日來(lái)到蘇州,9月_日結(jié)束蘇州的工作,到蘇州的工作目標(biāo)有兩個(gè),其一學(xué)習(xí)大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上進(jìn)行學(xué)習(xí)以及熟悉陳翠云的一些工作內(nèi)容,為接下來(lái)常州的工作做準(zhǔn)備。在蘇州這一個(gè)月的經(jīng)歷與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè):蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績(jī)都比較好,同樣員工的付出也很多,無(wú)論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個(gè)高效忙碌的狀態(tài),每天的工作完成后才會(huì)下班,特別是在一些周末和節(jié)假日,員工在上班期間要負(fù)責(zé)接待顧客,雖然下班時(shí)間到也不會(huì)急著要下班,都會(huì)把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會(huì)下班。門店的管理組,每天不論多晚都會(huì)堅(jiān)持寫工作匯報(bào)。在這里看到大家在業(yè)績(jī)好,工資高的`同時(shí),也看到了不一樣的付出。給自己帶來(lái)的感悟是,想取得比別人更好的成績(jī),就要比別人付出的更多。
大店管理:來(lái)到md54自己的一個(gè)主要目的是學(xué)習(xí)大店是如何管理的,在這段時(shí)間內(nèi),自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安排、驗(yàn)貨出貨是如何安排。因?yàn)榈陜?nèi)員工較多,注重的是合理安排、每個(gè)人都安排合理了,整個(gè)店也就合理了,所以要關(guān)注好每個(gè)員工的工作狀態(tài),以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因?yàn)轭櫩洼^多,突發(fā)事件也會(huì)比較多,要做好突發(fā)事件的處理工作。
店長(zhǎng)工作:到了md54自己要擔(dān)任好店長(zhǎng)的工作,除了每天的例行工作外,八月份開始實(shí)施了班前會(huì)、班后會(huì),剛開始的時(shí)候自己會(huì)每天和大家一起開會(huì),并教會(huì)帶班人員如何組織。后來(lái)讓帶班人員自己組織,但是堅(jiān)持性不夠好,有時(shí)會(huì)問今天要不要開會(huì)了。自己的回答是每天都必須要開。所以一段時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)之后,大家逐步的養(yǎng)成了習(xí)慣、下班了會(huì)自覺的開會(huì)。
關(guān)于日盤點(diǎn),門店之前沒有按照大類編碼由小至大進(jìn)行盤點(diǎn),自己和帶班人員探討之后,共同認(rèn)為按照編碼大類由小至大順序來(lái)盤點(diǎn)不會(huì)有盤點(diǎn)遺漏、而且便于掌控盤點(diǎn)的進(jìn)度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的順序進(jìn)行盤點(diǎn)。本月的日盤點(diǎn)流程不斷的更新,每次都會(huì)自己學(xué)會(huì)之后教會(huì)給帶班人員,嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。
熟悉陳翠云工作內(nèi)容:自己會(huì)在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么,了解如何對(duì)所負(fù)責(zé)門店的巡店進(jìn)行時(shí)間安排,如何開展所負(fù)責(zé)門店的工作,平日里對(duì)所負(fù)責(zé)的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進(jìn)行傳達(dá)。通過了解知道陳翠云對(duì)所負(fù)責(zé)的門店每周至少巡店一次,比較近的門店根據(jù)實(shí)際情況多去幾次。要對(duì)所負(fù)責(zé)的門店銷售的銷售、陳列、服務(wù)等各方面情況有詳細(xì)的了解,沒有達(dá)到要求的要進(jìn)行解決。對(duì)于公司的各項(xiàng)要求通知要監(jiān)督門店有沒有落實(shí)到位。對(duì)于節(jié)假日的一些備貨、銷售等注意事項(xiàng)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)門店。對(duì)于一些新任店長(zhǎng)做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會(huì):到了md54之后、每周都會(huì)進(jìn)行日例會(huì)工作,每周的周例會(huì)是自己感覺學(xué)到內(nèi)容最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。在會(huì)議上區(qū)域經(jīng)理會(huì)把公司最新的動(dòng)態(tài)、通知等傳達(dá)給我們。并了解我們每個(gè)人的工作情況,通過了解我們的工作會(huì)對(duì)我們每個(gè)人身上所存在的不足點(diǎn)給指出來(lái),要求我們?nèi)プ龀龈倪M(jìn)。也會(huì)在會(huì)議上把她個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享與我們,自己會(huì)在會(huì)議上對(duì)每一個(gè)要求都記錄在本子上,回去思考,并寫在會(huì)議總結(jié)里面。每周我們都會(huì)花一部分的時(shí)間進(jìn)行邏輯思維的訓(xùn)練,通過四周的訓(xùn)練,自己的思維明顯比以前開闊許多,經(jīng)常會(huì)不由自主的對(duì)一些事情進(jìn)行反思,或者對(duì)一個(gè)想要的目標(biāo)去思考自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個(gè)打折的優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)理要求我們對(duì)每一個(gè)促銷活動(dòng)進(jìn)行研討,拿出方案,使活動(dòng)的效果。通過這次經(jīng)歷自己也有了意識(shí),每次的節(jié)假日或者換購(gòu)活動(dòng),都會(huì)組織員工進(jìn)行討論,如何進(jìn)行宣傳、如何進(jìn)行推薦。通過這些工作讓換購(gòu)更容易,讓假節(jié)日的銷售準(zhǔn)備更充分,推薦更有目標(biāo)性,成果也更好。平時(shí)區(qū)域經(jīng)理也會(huì)在賣場(chǎng)里面進(jìn)行巡視,并發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案(特價(jià)商品套餐組合),通過這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個(gè)月是忙碌充實(shí)的,在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)去使用。
二:常州。
新店開業(yè):9月_日開始來(lái)到常州,先后經(jīng)歷了md81和md82兩家新店的開業(yè),這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗(yàn)收,接貨驗(yàn)貨,以及開業(yè)后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來(lái)說(shuō)都是學(xué)習(xí)的地方。特別是md82店開業(yè)前期的工作,是由我和耿云獨(dú)立去完成,因?yàn)檠b修工作沒有按時(shí)到位,從而導(dǎo)致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)。通過這兩次開店的過程,自己基本上對(duì)門店開業(yè)前期即開業(yè)后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,雖然過程當(dāng)中也有做的不是很合理的地方,但是通過對(duì)這些做的不到位不合理的地方進(jìn)行總結(jié)也讓自己收獲許多,為后期的開新店積累了經(jīng)驗(yàn)。
在md82正式9月_日正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。開始階段因?yàn)閙d82剛開業(yè)一些基礎(chǔ)工作比較多,而且開業(yè)的第一周門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時(shí)間放在md82,在月底的時(shí)候也逐步開始對(duì)另外兩家門店進(jìn)行了管理,算是一個(gè)開始,隨著門店不斷的穩(wěn)定,新員工的不斷成長(zhǎng),自己逐漸就可以有更多的時(shí)間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月_日的時(shí)候,參加了我們區(qū)域的月例會(huì),這一次月例會(huì)參加的人員較多,而且講解的內(nèi)容比較多,比較深,大多數(shù)都是一些思考性的內(nèi)容。通過這次會(huì)議一方面感受了來(lái)自各個(gè)不同門店的店長(zhǎng)的積極向上的學(xué)習(xí)精神,看到每位店長(zhǎng)所存在的優(yōu)點(diǎn),另一方面也通過開會(huì)的過程和形式,讓自己學(xué)習(xí)了很多,為自己后期的開會(huì)提供經(jīng)驗(yàn),會(huì)議中的很多內(nèi)容屬于思考性的內(nèi)容,在后期的工作當(dāng)中可以不斷的去溫習(xí)和回顧,從而對(duì)實(shí)際的工作提供幫助。
從來(lái)到常州到目前已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間,這一個(gè)多月對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的經(jīng)歷,一個(gè)是連續(xù)的開新店,需要學(xué)習(xí)掌握許多和開店相關(guān)的知識(shí),另一方面要面對(duì)店內(nèi)員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓(xùn)這些新員工,讓員工快速成長(zhǎng),讓門店盡快運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,這些都是自己面對(duì)的全新挑戰(zhàn),在這個(gè)過程當(dāng)中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調(diào)節(jié)和克服,雖然在過程當(dāng)中沒有做到比較順利,讓每項(xiàng)工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個(gè)問題,隨著店里新員工的不斷成長(zhǎng),店內(nèi)各項(xiàng)工作逐步變得穩(wěn)定,后期的工作也會(huì)變得更加順利。這段經(jīng)歷是全新的,雖然在這個(gè)過程當(dāng)中感到不是很適應(yīng),但是有了這種經(jīng)歷,對(duì)自己今后面對(duì)一些困難時(shí)該如何調(diào)整心態(tài)會(huì)有很大的幫助,也提高了自己心里承受能力。
在這個(gè)月中發(fā)現(xiàn)自身的一個(gè)不足點(diǎn)是:對(duì)于遇到的一些問題,或著需要去解決的工作,沒有立即去解決。給自己的啟示是:有一項(xiàng)工作需要完成,就要立刻去做,萬(wàn)一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了后期,如果出了意外也沒有足夠的時(shí)間去處理。
swot分析:從11月份開始每周參與門店目標(biāo)swot分析,剛開始過去的時(shí)候還不是很適應(yīng)里面的團(tuán)隊(duì)氛圍,通過兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當(dāng)中,swot分析主要是針對(duì)每一家門店進(jìn)行深入了解,掌握門店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅、然后針對(duì)這些特點(diǎn)采取相應(yīng)的措施,保證門店業(yè)績(jī)的上升。通過swot分析給自己帶來(lái)的收獲就是一、對(duì)每個(gè)門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二:會(huì)對(duì)如何提升門店的銷售業(yè)績(jī)有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在__年會(huì)根據(jù)今年swot的分析開展工作。
門店監(jiān)管:在md82正式正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。這也是一個(gè)逐漸摸索的過程,第一次去丹陽(yáng)巡店的時(shí)候因?yàn)檠驳甑哪繕?biāo)不明確,整個(gè)過程下來(lái)沒有做一些實(shí)質(zhì)性的工作,自己事后也對(duì)這次巡店進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,作為一個(gè)教訓(xùn)牢牢記住,在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好計(jì)劃,要在巡店的過程中做好一些實(shí)質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時(shí)間不斷延長(zhǎng),自己也慢慢的有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),及時(shí)不能做到經(jīng)常過去巡店,但是要對(duì)門店的各方面情況有著清晰的認(rèn)識(shí),當(dāng)門店的業(yè)績(jī)或人員出現(xiàn)問題的時(shí)候要及時(shí)去尋找原因,去進(jìn)行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌握門店對(duì)于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來(lái)的工作當(dāng)中自己也會(huì)花更多的時(shí)間去思考如何進(jìn)行更高的管理,然后再進(jìn)行管理。
以上是對(duì)__年工作的一個(gè)總結(jié),以下對(duì)__年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)劃。
1.門店業(yè)績(jī):每個(gè)門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標(biāo),并進(jìn)行了swot分析,在接下來(lái)的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業(yè)績(jī)的完成,盡可能做到在原先的目標(biāo)上有所突破。
2.人員培養(yǎng):門店目前的管理者都在成長(zhǎng)當(dāng)中,很多東西需要不斷的去提升,同時(shí)明年也有新的開店計(jì)劃,所以要把人員的培養(yǎng)當(dāng)做工作的一個(gè)重點(diǎn),人員培養(yǎng)好,才能產(chǎn)生好的工作效益。
3.自身成長(zhǎng):在工作的同時(shí),有目標(biāo)的鍛煉自己各方面的能力。以上是對(duì)年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)劃,自己會(huì)在新的一年當(dāng)中不斷朝著制定的目標(biāo)進(jìn)行努力,期待收到預(yù)期的結(jié)果。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇六
我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售,起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事?。?!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰(shuí)求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話,進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑?,市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅(jiān)持,是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈,聰明反對(duì)聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”?。?!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人:“讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來(lái),每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩(shī)說(shuō)得好:“事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,自我反醒。也深深體會(huì)到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無(wú)能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說(shuō)的話,因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事,是啊,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn):一是對(duì)未來(lái)不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉??芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味?。。?!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對(duì)待公司,不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干!??!人之初,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…,當(dāng)你遇到困難就…!成長(zhǎng)過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長(zhǎng),一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇七
一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃,記錄完善的客戶信息等。
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位,然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。
1、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘
目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準(zhǔn)確性。
存在就是有道理的,每一款車都有他的客戶群體,客戶信息的收集除了常規(guī)的來(lái)店(來(lái)電)還有報(bào)紙,電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德,他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。
如今這么多年過去了,世界還無(wú)一人能打破這記錄。
成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考實(shí)現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。
喬吉拉德來(lái)華演講他的銷售技巧,一個(gè)小時(shí)的課程,喬吉拉德上臺(tái)后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開始發(fā)名片,一直45分鐘后,加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘,這時(shí)喬吉拉德說(shuō)我的銷售第一堂課講完了。
2、有計(jì)劃的開發(fā)客戶
有計(jì)劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績(jī),通常我們認(rèn)為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始,在足部走向陌生客戶,有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng),也就是說(shuō)這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體,只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識(shí)更多的人,結(jié)識(shí)更多的人才能有更多的銷售機(jī)會(huì)。
印地安人有句諺語(yǔ):第一句話和朋友說(shuō)最簡(jiǎn)單,其實(shí)每個(gè)客戶都是我們的朋友。
反之每個(gè)朋友都是我們的客戶,通常認(rèn)為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己,所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市,從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、讓電話變得有意義
任何一次無(wú)意義的電話,都是對(duì)潛在客戶的騷擾,所以和潛在客戶通話時(shí)一定要讓他得到收獲,與潛在客戶聯(lián)系前,必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,盡量全面的收集潛在客戶的資料。
包括:潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。
盡量了解潛在客戶的`需求,與潛在客戶聯(lián)系前,自身要克服打電話的恐懼心理,做好詳盡的打電話前的筆記,手邊放好可能需要的相關(guān)資料,有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
4、約客戶的準(zhǔn)備工作
要約客戶時(shí),盡量做到不在自己當(dāng)班時(shí),盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶,盡量要約客戶來(lái)展廳,在自己熟悉的環(huán)境下洽談。
如果要約上去客戶處,要做好上門前的相關(guān)準(zhǔn)備:如儀容儀表(統(tǒng)一制服),男士不佩戴飾物,女士化淡妝,準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌。
準(zhǔn)備好相關(guān)車型資料、報(bào)價(jià)、合同、收據(jù)、計(jì)算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以后。
從事藥品銷售十余年來(lái),我的感受很多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功。”
有了勤奮踏實(shí)的態(tài)度,我就多用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識(shí)和公司相關(guān)藥品的價(jià)格、規(guī)格。
這樣,在給客戶介紹藥品時(shí)我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊介紹。
正是因?yàn)槲覍?duì)藥品知識(shí)的熟悉,我慢慢贏得了客戶的信任,同時(shí),我時(shí)刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,我都能及時(shí)為顧客送去藥品。
另外,正因?yàn)槲覍?duì)藥品很了解,所以在藥店售藥時(shí),我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,使他們?cè)缛湛祻?fù),這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同。
這樣,在推銷之前,我先詳細(xì)了解每個(gè)店的情況和需要,然后再給他們介紹價(jià)格適合的藥品,這樣,客戶就越來(lái)越多了。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。
如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,沒有對(duì)口的方法與客戶溝通,那客戶只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn),成功也就遙遙無(wú)期。
正是有了勇氣,所以我敢于去開拓市場(chǎng),開發(fā)市場(chǎng)。
同時(shí),我也懂得了做事一定要專注。
做醫(yī)藥銷售時(shí),假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰。
但是,萬(wàn)事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,不管干什么,都應(yīng)該專注做事,只要認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)客戶,多與他們聯(lián)系,用你的真誠(chéng)、耐心去打動(dòng)他,慢慢地,他們就會(huì)嘗試接受你的產(chǎn)品,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來(lái)的體會(huì),相信我的這些心得會(huì)幫助我在以后的銷售工作中越做越好。
銷售人員需要清晰的知道,無(wú)論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本。
無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn),顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。
當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對(duì)這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。
對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒有商談?dòng)嗟?,這些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法。
這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。
正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了。
”通過這樣的回答,門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來(lái)引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的。
可以講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱,可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。
加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來(lái)判斷顧客的收入水平,判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
說(shuō)得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn), 總的來(lái)說(shuō) 平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了。
加油吧!
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇八
今天課程讓我印象最深的是溝通在工作、生活中的重要性。作為一名中層管理人員,我深知管理離不開溝通,溝通貫穿在整個(gè)管理過程中,良好的溝通不僅有利于激勵(lì)職工,提高職工的士氣。而且能夠激發(fā)智慧,釋放能量,有效的溝通也是相互之間建立信任感的重要途徑。在以后的工作中,我會(huì)更加注重和同事進(jìn)行深度的溝通,更多的掌握職工的工作動(dòng)態(tài),同時(shí)讓對(duì)方了解我的工作思路。有效的溝通也會(huì)對(duì)讓職工之間關(guān)系更融洽,工作氛圍更和諧。就像老師講過的,同樣的一句話,用不同的語(yǔ)氣,效果就會(huì)大相徑庭,然而事實(shí)是我們偏偏喜歡把自己的負(fù)面情緒肆無(wú)忌憚的釋放給我們最親最近的人,無(wú)情的傷了他們的心。如果我們能多一些溝通,多一些理解,生活會(huì)賦予我們更多的陽(yáng)光。那我們何不用積極和諧的方式和家人相處呢。工作和家庭是我生命的重要組成部分,如果兩者都能把握好,在我看來(lái)就是成功的人生。
職工柴曉微。
第二天的培訓(xùn)你印象最深刻的環(huán)節(jié)是哪個(gè)?你從中收獲了什么?
性格分析的環(huán)節(jié)是我印象最深刻的。我的收獲是準(zhǔn)確識(shí)別他人和自己的性格,深層了解各類人群的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),如何將自己性格的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,和不同的性格的人相處采取不同的策略和原則。同時(shí),沒有一個(gè)人是100%的屬于某一種類型,不要只盯住自己性格的弱點(diǎn),追求完美,不同性格的人都是可以成功的。關(guān)鍵是我們?cè)趺慈ミ\(yùn)用性格。通過講師對(duì)性格的分析,我充分認(rèn)識(shí)到了自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),通過對(duì)性格的分析,無(wú)論是對(duì)我自身發(fā)展還是人之間交流,都有很大幫助。
職工齊欣。
印象最深刻的第一個(gè)是游戲環(huán)節(jié)。從a點(diǎn)到b點(diǎn)用不同的方法過去,比如跑過去,雙腿走過去,單腿跳過去,爬過去等等。通過這個(gè)環(huán)節(jié)可以提高自己臨場(chǎng)應(yīng)變能力和展示個(gè)人的創(chuàng)新能力。第二個(gè)是圍繞在工作中意愿和方法哪個(gè)更重要展開激烈的辯證環(huán)節(jié)。通過這個(gè)環(huán)節(jié)的辯論和孫瑜老師之后的理解使我們明白了100%的意愿就等于方法。
職工郭麗娜。
你是什么性格的人?在你的成長(zhǎng)路上,你的性格支持到你的是什么?阻礙了你的又是什么?
我是完美和平型的人。在我的成長(zhǎng)路上,完美特性使我從小到大對(duì)事都追求高標(biāo)準(zhǔn),做事認(rèn)真,注重細(xì)節(jié),自律意識(shí)強(qiáng),愛思考,從而使我在學(xué)習(xí)方面比較順?biāo)?。和平特性使我的人際關(guān)系發(fā)展的比較好,從小到大都能結(jié)交到真朋友。每種性格有優(yōu)勢(shì),也有劣勢(shì)。完美特性使我變得思慮過多,有時(shí)會(huì)鉆牛角尖,變得焦慮,缺乏安全感。和平特性有時(shí)會(huì)過多在意別人的看法,當(dāng)別人不理解自己時(shí),會(huì)感到失落。
職工林雯。
我屬于和平型的人。在我的成長(zhǎng)道路上,我的性格讓我變得忍讓、寬容,遇事總往好的方面去想,更多的是為別人著想,支持著我的人生目標(biāo)。雖然我的家境不幸,但也不會(huì)怨天尤人,以我的性格特點(diǎn),對(duì)他們多包容、多忍讓,并加以積極的應(yīng)對(duì),我相信,今后的生活會(huì)越來(lái)越好。我的性格也阻礙了我與其他外向型的同事之間的交流,會(huì)有過多的顧慮,總是過多考慮別人的感受,影響了自己的發(fā)揮,要表達(dá)的東西會(huì)因過多的想法,詞匱語(yǔ)乏。
職工張純。
為什么說(shuō)性格不決定命運(yùn)?你準(zhǔn)備怎樣運(yùn)命?
每個(gè)人性格不相同,也決定了每個(gè)人的命運(yùn)不同,但性格不是決定命運(yùn)的全部要素。我們每個(gè)人的性格在出生前就已經(jīng)形成了,我們剛參加工作時(shí),一定都是躊躇滿志,意氣風(fēng)發(fā),想闖出自己的一片天地,實(shí)現(xiàn)自己的理想。但一帆風(fēng)順、平步青云畢竟是少數(shù),我們自己如何在普通崗位實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值得到認(rèn)同,需要自身堅(jiān)持,這種堅(jiān)持大的來(lái)說(shuō)是為國(guó)家、為社會(huì)、為單位,小的來(lái)說(shuō)是為家庭、為個(gè)人,如果人人都有這份堅(jiān)持,都堅(jiān)信這份堅(jiān)持,就會(huì)掌握自己的命運(yùn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
職工俞海楠。
性格本身并無(wú)好壞之分,只要我們應(yīng)用得好,將性格優(yōu)勢(shì)的一面表現(xiàn)出來(lái)并加以運(yùn)用,就會(huì)影響命運(yùn)。一個(gè)人的性格會(huì)影響他看人看世界的角度,形成不同的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,從而影響其一生的命運(yùn)。但是態(tài)度決定了一個(gè)人做事的方法,同樣的機(jī)遇同時(shí)擺在不同性格的人面前,對(duì)待機(jī)遇的態(tài)度也不同,于是有人可以成功,有人只能與成功擦肩而過,所以性格影響命運(yùn),態(tài)度決定命運(yùn)。
職工王萍。
你認(rèn)為說(shuō)話的要素中哪個(gè)更重要?為什么?
我認(rèn)為在說(shuō)話中的表達(dá)方式更重要,因?yàn)椴煌谋磉_(dá)方式同樣的話會(huì)帶來(lái)不同的表達(dá)效果,所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,積極善意的心態(tài),往往會(huì)給出積極的暗示,是他人得以戰(zhàn)勝困難,不斷進(jìn)取的力量;反之,消極惡劣的心態(tài),則會(huì)使他人受到消極暗示的影響,變得冷淡,泄氣,退縮,萎靡不振。因此當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他人有可能受到自己暗示時(shí),也要注意暗示方式和度,盡量使他人接受積極適度的暗示。
職工潘帥。
你認(rèn)為慷慨聆聽的意義是什么?慷慨聆聽的目的是什么?
慷慨聆聽不僅是對(duì)講話人的尊重,更是對(duì)自己的人際關(guān)系重要意義。別人信任你才會(huì)對(duì)你說(shuō)些什么,只有專注的聽才會(huì)理解說(shuō)者的意思避免誤解曲解,通過慷慨聆聽達(dá)到思想一致和感情通暢。同一現(xiàn)象在對(duì)不同的那里會(huì)得到許多信息。于自己觀點(diǎn)看法會(huì)有共同點(diǎn)或者很大差異。從而換位思考,把自己認(rèn)識(shí)維度擴(kuò)大,聽不同人訴說(shuō)自己的親身經(jīng)歷。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或獨(dú)特理解都會(huì)讓自己眼界更開闊,提醒自己或者借鑒大家好的地方,這樣辦起事來(lái)才能達(dá)到更好的效果,讓自己更好的成長(zhǎng)。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇九
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,一定要營(yíng)造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
通過學(xué)習(xí)我也充分了解到,在日后我銷售技巧培訓(xùn)中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,讓其做出購(gòu)買的決定。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇十
第一段:引入話題,介紹銷售飼料的背景和重要性(200字)。
銷售飼料是現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)中的重要一環(huán)。隨著養(yǎng)殖業(yè)的全面發(fā)展,不同類別的動(dòng)物需要不同種類的飼料來(lái)滿足其生長(zhǎng)、發(fā)育和養(yǎng)分?jǐn)z入的需求。作為銷售飼料的一份子,我深感責(zé)任與壓力,需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以提供最優(yōu)質(zhì)的飼料給養(yǎng)殖戶,同時(shí)也為自己的事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:了解客戶需求,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)(250字)。
在銷售飼料的過程中,了解客戶的需求是至關(guān)重要的。每個(gè)養(yǎng)殖戶都有不同的需求和要求,因此,我們需要花時(shí)間和精力與他們溝通,了解他們的養(yǎng)殖規(guī)模、動(dòng)物品種和飼養(yǎng)環(huán)境等信息,以便制定最適合他們的飼料方案。同時(shí),我也時(shí)刻關(guān)注養(yǎng)殖業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),積極學(xué)習(xí)和了解新的飼料研發(fā)技術(shù)和市場(chǎng)需求趨勢(shì),以便為客戶提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
第三段:建立信任和長(zhǎng)期合作關(guān)系(250字)。
在銷售飼料的過程中,建立信任和長(zhǎng)期合作關(guān)系是非常重要的。只有通過真誠(chéng)、有責(zé)任心和專業(yè)的工作態(tài)度,才能獲得客戶的認(rèn)可和信賴。我始終堅(jiān)持可靠和誠(chéng)實(shí)的原則,不僅要為客戶提供最適合他們的產(chǎn)品,還要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。通過這種方式,我與許多客戶建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,他們不僅選擇購(gòu)買我們的飼料,還推薦給其他養(yǎng)殖戶,并成為我們最好的宣傳渠道。
第四段:與團(tuán)隊(duì)合作,互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)(250字)。
銷售飼料必須依賴于一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作。在我所在的公司,我們有一個(gè)專業(yè)、團(tuán)結(jié)和富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。我們互相學(xué)習(xí)和借鑒,共同解決問題和面對(duì)挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)的力量幫助我們不斷提升銷售能力,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。與團(tuán)隊(duì)的合作也給我?guī)?lái)了很多啟示和收獲,我變得更加勇敢、有自信,并通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第五段:總結(jié),展望未來(lái)(250字)。
通過銷售飼料的經(jīng)歷,我深刻理解到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。每一個(gè)單獨(dú)的銷售過程都是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我已經(jīng)意識(shí)到建立和維護(hù)良好客戶關(guān)系的重要性,同時(shí)也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。在未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不僅提供最優(yōu)質(zhì)的飼料給客戶,也要關(guān)注和適應(yīng)養(yǎng)殖行業(yè)的變化和需求,以使自己的事業(yè)取得更大的成就,并為養(yǎng)殖行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):銷售飼料是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過了解客戶需求、建立信任和長(zhǎng)期合作關(guān)系、與團(tuán)隊(duì)合作,我們可以成為一名優(yōu)秀的銷售人員,為養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),同時(shí)也為個(gè)人的事業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇十一
踏入飼料行業(yè)這扇大門,感覺很刺激。因?yàn)楫?dāng)我通過臨沂、濟(jì)寧、聊城等市場(chǎng)的簡(jiǎn)單了解后,覺得市場(chǎng)雖然低迷,但飼料品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、人員的競(jìng)爭(zhēng)卻早已白熱化,盡管飼料行業(yè)難做,但不少飼料企業(yè)還在降低業(yè)務(wù)人員的門檻,大量招人,使現(xiàn)在的飼料銷售隊(duì)伍多層次化,針對(duì)于此,談一下我做業(yè)務(wù)的體會(huì):
一、業(yè)務(wù)人員必須要配備交通工具,如摩托車或汽車,因?yàn)楝F(xiàn)在不少大客戶密布在村里,市場(chǎng)要做細(xì),做密,單純依賴坐公交車,根本沒有效率可言,何談業(yè)績(jī)。
二、剛下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員,不懂技術(shù)不要緊,可以在以后學(xué)習(xí),但是必須要熟悉本公司及其產(chǎn)品,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有競(jìng)爭(zhēng)力的前三位產(chǎn)品,做到會(huì)分析,找出本公司產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的地方,做到知已知彼,這樣才能在客戶前有自信心,不至于一問三不知,結(jié)結(jié)巴巴,有損自已和公司的形象,延誤銷售進(jìn)程。
三、跑市場(chǎng)要有計(jì)劃,先做好市場(chǎng)調(diào)查,不能道聽途說(shuō),制定出最有效的拜訪路線,要跑出力度和廣度,最后鎖定目標(biāo)市場(chǎng)和客戶。在同客戶交流時(shí),談話內(nèi)容要明確,不能閑扯,否則你不但害了客戶,更重要的害了自已,同時(shí)還要學(xué)會(huì)分辨客戶,知道哪些是自已要找的合作伙伴,哪些不是,選擇出來(lái),集中拜訪,不要在非目標(biāo)客戶那里浪費(fèi)時(shí)間。另外不要對(duì)客戶低聲下氣,要知道 ,我們是來(lái)幫客戶賺錢,而不是單純地求他們幫忙,是互惠互利的。
四、要有口德,不能把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,批評(píng)的一無(wú)是處,說(shuō)話要委婉,千萬(wàn)不要對(duì)著客戶的客戶談及客戶顧忌的敏感話題,反之,要挖掘出客戶該贊美的地方,一定要真誠(chéng),要讓客戶對(duì)你有好感,千萬(wàn)不要在客戶面前先自損形象。
五、要學(xué)會(huì)和客戶交朋友,在客戶家里盡可能做一些力所能及的事情,比如說(shuō)幫客戶抬料等,要真誠(chéng)地向客戶學(xué)習(xí),多同客戶家人進(jìn)行語(yǔ)言交流,關(guān)心和關(guān)注他們,知道他們的需求,在一些小事小節(jié)上體現(xiàn)出人性化的東西,而不是要請(qǐng)客戶大吃大喝大玩。
六、要學(xué)會(huì)幫客戶分析市場(chǎng)、產(chǎn)品、賺錢途徑,讓他感受到你的價(jià)值,從而愿意接近你以及你的產(chǎn)品。
七、業(yè)務(wù)人員要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,勤能補(bǔ)拙,市場(chǎng)始終會(huì)青睞于勤奮的人,即使你自身基礎(chǔ)差,但只要你勤于學(xué)習(xí)和實(shí)踐,好運(yùn)必會(huì)降到你頭上。
八、不要怕被拒絕,失敗并不可怕,可怕的是你認(rèn)可失敗,而不再行動(dòng),要找出原因,補(bǔ)充自已,完善自已,相信,成功的大門會(huì)向你敞開。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇十二
作為一名飼料銷售人員,我在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了多年。在這段時(shí)間里,我積累了不少關(guān)于銷售飼料的心得和體會(huì)。我深知飼料銷售是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的行業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。在接下來(lái)的文章中,我將分享我個(gè)人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),探討銷售飼料的一些要點(diǎn)和技巧。
首先,了解客戶的需求是一個(gè)成功銷售的關(guān)鍵。在此之前,我們必須了解不同類型的客戶以及他們對(duì)飼料的需求和偏好。不同的客戶有不同的養(yǎng)殖需求,比如家禽、家畜和水產(chǎn)品。他們對(duì)飼料的要求和關(guān)注點(diǎn)也會(huì)有所不同。因此,只有了解客戶的需求,我們才能更好地推銷適合他們的產(chǎn)品。這包括了解他們的養(yǎng)殖規(guī)模、飼養(yǎng)方式以及對(duì)動(dòng)物健康和生長(zhǎng)的關(guān)注程度。
其次,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是非常重要的。在銷售過程中,建立信任和與客戶建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。通過保持定期的溝通和提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),我們可以建立起長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。這也為我們的產(chǎn)品提供了良好的口碑,從而帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)。此外,我們還需要及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和問題,以保持客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
第三,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是不可或缺的。飼料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和銷售策略。只有了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們才能制定出更好的銷售策略。此外,我們還需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)我們的產(chǎn)品以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。這包括調(diào)整配方、提高產(chǎn)品品質(zhì)以及開發(fā)新的產(chǎn)品線。只有經(jīng)過持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn),我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。
第四,加強(qiáng)銷售技巧和知識(shí)的培訓(xùn)也是非常重要的。作為銷售人員,我們需要不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。這包括了解飼料的成分和功效,以及如何將這些信息傳達(dá)給客戶。此外,我們還需要學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)客戶反對(duì)意見和疑慮,以提供有說(shuō)服力的解決方案。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求的變化。
最后,要保持積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力。銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和壓力的工作,但我們必須保持積極的心態(tài)和專注的工作態(tài)度。盡管可能會(huì)面臨困難和挫折,但只要我們堅(jiān)持不懈地努力,就能夠克服困難并達(dá)到目標(biāo)。同時(shí),要善于總結(jié)和反思自己的銷售經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和提高,我們才能成為更好的銷售人員。
總之,銷售飼料是一項(xiàng)需要不斷提高和發(fā)展的工作。通過了解客戶需求、建立良好的客戶關(guān)系、保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)銷售技巧和知識(shí)的培訓(xùn)以及保持積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力,我們可以成為成功的飼料銷售人員。我相信,只要我們持之以恒,就能夠不斷提高自己的銷售能力,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇十三
飼料銷售是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中至關(guān)重要的一環(huán),不僅關(guān)系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效益,還與廣大農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收入密切相關(guān)。近年來(lái),我作為一名飼料銷售員,不斷摸索和實(shí)踐,積累了一些心得體會(huì)。在這里,我將分享并總結(jié)這些心得體會(huì),希望對(duì)廣大從事飼料銷售工作的同行們有所幫助。
首先,了解市場(chǎng)需求是飼料銷售的關(guān)鍵。對(duì)于飼料銷售員來(lái)說(shuō),了解市場(chǎng)需求是至關(guān)重要的。只有了解市場(chǎng)需求,才能針對(duì)不同的農(nóng)戶提供精準(zhǔn)的飼料銷售服務(wù)。因此,我經(jīng)常會(huì)定期調(diào)研市場(chǎng),了解不同地區(qū)的養(yǎng)殖類型、規(guī)模以及養(yǎng)殖戶的需求特點(diǎn)。通過與養(yǎng)殖戶的交流,我能夠掌握他們對(duì)飼料品質(zhì)、價(jià)格、供貨渠道等方面的關(guān)切,并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
其次,建立良好的銷售團(tuán)隊(duì)是飼料銷售的保障。一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)轱暳箱N售帶來(lái)更多的機(jī)遇和成功。因此,作為銷售經(jīng)理,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),讓團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn),提高銷售能力。同時(shí),我也會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和交流,了解他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴}和困難,并提供必要的幫助和指導(dǎo)。通過建立一個(gè)富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì),我能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)飼料銷售的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
第三,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是飼料銷售的關(guān)鍵。與其他行業(yè)相比,飼料銷售需要更加注重售后服務(wù)。因?yàn)轲B(yǎng)殖戶對(duì)飼料的需求不僅僅是采購(gòu),更關(guān)注于養(yǎng)殖效果和經(jīng)濟(jì)效益。因此,我在銷售過程中注重與養(yǎng)殖戶的溝通,了解他們的養(yǎng)殖情況和需求,及時(shí)解答他們的疑問并提供技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí),我也會(huì)定期回訪養(yǎng)殖戶,了解他們?cè)谑褂蔑暳线^程中存在的問題和困難,并與技術(shù)部門共同提供解決方案。通過積極主動(dòng)的售后服務(wù),我能夠增加養(yǎng)殖戶的滿意度,提高飼料銷售的口碑和信譽(yù)。
第四,開展?fàn)I銷活動(dòng)是促進(jìn)飼料銷售的有效方式。飼料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何吸引更多的客戶是一個(gè)關(guān)鍵的問題。因此,我會(huì)定期開展各類營(yíng)銷活動(dòng),如舉辦技術(shù)講座、組織養(yǎng)殖戶參觀考察等。通過這些活動(dòng),我能夠與養(yǎng)殖戶建立更好的商業(yè)關(guān)系,加深他們對(duì)飼料品牌的認(rèn)同和信任。同時(shí),我也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推出一些促銷政策,如折扣、返利等,吸引新客戶并保持老客戶的忠誠(chéng)度。通過不斷開展?fàn)I銷活動(dòng),我能夠提高飼料銷售的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
最后,不斷學(xué)習(xí)和提升是飼料銷售的必備素質(zhì)。飼料銷售這個(gè)行業(yè)在不斷變化和發(fā)展,要想保持競(jìng)爭(zhēng)力,就需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。因此,我會(huì)定期參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流會(huì)議,深入了解飼料行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展。同時(shí),我也會(huì)與同行進(jìn)行交流和互動(dòng),借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和管理模式。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),提高自己的銷售水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,作為一名飼料銷售員,我對(duì)于市場(chǎng)需求的了解、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、售后服務(wù)的提供、營(yíng)銷活動(dòng)的開展以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升都有了更深刻的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。相信只有不斷總結(jié)和創(chuàng)新,才能在飼料銷售這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇十四
目前很多企業(yè)已經(jīng)深刻理解到與客戶談判的技巧和方法對(duì)業(yè)務(wù)拓展的影響及重要性。同樣,飼料業(yè)務(wù)員的談判技巧和方法與產(chǎn)品成功的銷售也有很大的關(guān)系。下面就針對(duì)飼料行業(yè)的特點(diǎn),與飼料業(yè)務(wù)員分享幾招談判的技巧與方法。
優(yōu)美、閑人免進(jìn)的環(huán)境。我們可以請(qǐng)經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶的老板去吃飯,或者去茶吧,如果沒有錢,就在賓館的標(biāo)準(zhǔn)間坐著面對(duì)面的談。沐足就是一個(gè)飼料業(yè)務(wù)員與客戶談判很好的地方,沐足店里的沙發(fā)跟普通的沙發(fā)不一樣,半坐半躺,姿勢(shì)很舒服,這時(shí)候客戶坐的時(shí)間也比較長(zhǎng),環(huán)境也很安靜,這一個(gè)半小時(shí)他腳在水里就不能隨便走了,他也有可能接手機(jī),但不會(huì)說(shuō):“你先坐會(huì)我要走了”,而其他地方就會(huì)這樣說(shuō)。至少他要走,也要拿個(gè)腳布檫了再走,這樣飼料業(yè)務(wù)員跟他談就占了上風(fēng)。
有一天,我經(jīng)過服裝店,看到一個(gè)老太太在捏了捏一條條絨的褲子時(shí),看了看,其實(shí)我一看,就知道老太太捏的是一件質(zhì)量不好的褲子,很薄,顏色染的也不均。當(dāng)老太太還沒有說(shuō)出薄時(shí),商販就說(shuō):“薄,這是今年最流行的超薄條絨”,老太太沒有說(shuō)話了,老太太又拿著褲子往太陽(yáng)底下看了看,小販又搶先說(shuō):“這是水洗布,別的88這條108?!蹦膫€(gè)知道水洗布是咋樣的?老太太就買了這條108元的回去了。這個(gè)小販就很好的利用顧慮搶先法打消了老太太的顧慮,還讓老太太覺得自己不懂什么。顧慮搶先法,就是把經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶要說(shuō)的話(顧慮)從你的嘴里先說(shuō)出來(lái)。我們?cè)诤徒?jīng)銷商或養(yǎng)殖戶談判的時(shí)候,常常犯下一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,有一些話題我們刻意的去回避。其實(shí)你回避對(duì)方,客戶是不會(huì)回避的。我們飼料業(yè)務(wù)員跟經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶談判也是一樣,當(dāng)然也不是要你象那個(gè)賣衣服的小販把不好的產(chǎn)品賣給客戶。當(dāng)養(yǎng)殖戶看到這個(gè)新品,拿著2kg的海洋生態(tài)營(yíng)養(yǎng)包晃了一下時(shí),心理肯定有疑慮,會(huì)不會(huì)很麻煩?會(huì)不會(huì)影響到產(chǎn)品品質(zhì)等?千萬(wàn)不要讓他先說(shuō)出來(lái),你一定要搶先說(shuō):“張老板,這個(gè)包裝就是為了使海洋營(yíng)養(yǎng)精華不被揮發(fā),在歐美規(guī)?;i場(chǎng)早就開始采用這種飼養(yǎng)方式,用起來(lái)也一點(diǎn)也不會(huì)麻煩”,這樣養(yǎng)殖戶就肯定認(rèn)為自己幸好沒有說(shuō)出來(lái),覺得自己很外行。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇十五
從今年8月份開始,公司對(duì)主管以上管理人員組織進(jìn)行了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我有幸做為其中的一員也參加了這些培訓(xùn),培訓(xùn)課程都是由我公司富有管理經(jīng)驗(yàn)的總經(jīng)理、主管副總及專業(yè)的培訓(xùn)咨詢公司老師來(lái)講解,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由此也可以看出公司對(duì)此次培訓(xùn)寄予了高度的重視和期望,希望管理人員能以點(diǎn)帶面把公司的核心價(jià)值觀“ ”認(rèn)真的貫徹落實(shí)下去。
首先,集團(tuán)總經(jīng)理給大家講解了《未來(lái)行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》,在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境下,給大家展現(xiàn)了行業(yè)遠(yuǎn)大的發(fā)展前景生活水平日益提高,需求不斷提高;讓大家充滿信心的來(lái)迎接這個(gè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)節(jié)能、環(huán)保要求不斷提高,快速的更新?lián)Q代,淘汰率加快;解決的辦法就是我們不但要向顧客推銷更好的產(chǎn)品,也要向顧客推銷我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二者合一才能使顧客滿意,才能讓企業(yè)獲取利潤(rùn),讓個(gè)人獲取價(jià)值,這樣才能達(dá)到顧客、企業(yè)、個(gè)人三方的共贏。
其次,大家講解了《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理知識(shí)》,讓大家了解財(cái)務(wù)工作的`基本目標(biāo)、會(huì)計(jì)要素、賬務(wù)原則等,并向大家重點(diǎn)講述會(huì)計(jì)報(bào)表的構(gòu)成,讓非財(cái)務(wù)管理人員如何看懂財(cái)務(wù)報(bào)表,了解報(bào)表每部分的構(gòu)成,企業(yè)利潤(rùn)的組成,讓大家明白:企業(yè)費(fèi)用降低一元,利潤(rùn)就可以加大一元,希望大家能有效的控制節(jié)約費(fèi)用。
接下來(lái)由對(duì)店的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷模式給大家進(jìn)行了培訓(xùn)講解,讓我們這些平常不太接觸銷售的人員了解到:銷售流程、銷售的技巧性,銷售人員的技術(shù)性和不易,讓我們深深感到每個(gè)部門都是銷售流程中的一個(gè)不可缺失的環(huán)節(jié),只有有效的加強(qiáng)各部門之間、各人員之間的相互配合,才能完成這個(gè)流程,實(shí)現(xiàn)我們的統(tǒng)一目標(biāo)顧客滿意,銷售提高。
緊接著又給大家講解《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》,讓我們深刻理解到企業(yè)擁有的人力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,有效的培養(yǎng)、管理和維護(hù)好人力資源,不讓人才流失,才能讓我們的團(tuán)隊(duì)擁有更強(qiáng)的實(shí)力、戰(zhàn)斗力。
最后由專業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)公司老師給大家進(jìn)行管理技能培訓(xùn),并結(jié)合企業(yè)類似一系列實(shí)際案例讓大家討論思考,著重培養(yǎng)大家處理問題的觀念和思維模式,學(xué)習(xí)管理技巧和方法,指導(dǎo)大家在日常管理過程中遇到問題如何處理得更人性化、科學(xué)化,調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓每個(gè)人能把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮出來(lái),提高工作效率。
總之通過這一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更深刻的認(rèn)識(shí)到作為企業(yè)管理人員的重要性。
銷售人員的飼料銷售心得體會(huì)篇十六
目前很多企業(yè)已經(jīng)深刻理解到與客戶談判的技巧和方法對(duì)業(yè)務(wù)拓展的影響及重要性。同樣,飼料業(yè)務(wù)員的談判技巧和方法與產(chǎn)品成功的銷售也有很大的關(guān)系。下面就針對(duì)飼料行業(yè)的特點(diǎn),與飼料業(yè)務(wù)員分享幾招談判的技巧與方法。
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