最新銀行工會(huì)總結(jié)(模板14篇)

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行工會(huì)總結(jié)篇一

舉辦豐富多彩的文體文化活動(dòng)，是活躍和充實(shí)員工業(yè)余生活，是增強(qiáng)工會(huì)工作活力，建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會(huì)全年工作的主要工作思路和工作重點(diǎn)?？偟囊笫?，在工會(huì)活動(dòng)時(shí)間安排上力求每季度開(kāi)展一次活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容安排上，力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動(dòng)項(xiàng)目。按照這一要求，在前三個(gè)季度，相繼舉辦了20xx年“慶元旦，迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上?！笆啦?huì)”游園活動(dòng)、開(kāi)展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會(huì)活動(dòng)，近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動(dòng)，以豐富員工文化生活，陶冶職工情操。

今年是xx行股份制改革上市的第一年，也是省銀行開(kāi)展二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，提出用3、5年的時(shí)間，通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)和拼搏，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標(biāo)的第二年。支行工會(huì)根據(jù)行黨委工作安排和部署，深刻領(lǐng)會(huì)主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵，努力把企業(yè)文化建設(shè)融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去，有力促進(jìn)了二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。工會(huì)從自身的特點(diǎn)和工作任務(wù)，積極發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是堅(jiān)持創(chuàng)建知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的“人本”文化建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織為平臺(tái)，以提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，支行工會(huì)積極做好員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能考核，廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。今年又根據(jù)上級(jí)行工作部署和本行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，大張旗鼓地開(kāi)展了全員崗位練兵活動(dòng)。新增業(yè)務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試吸引了業(yè)務(wù)線的全體員工參加，并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和市銀行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽中取得了較好的成績(jī)。

支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核，選拔選手參加了市銀行第x次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并取得了業(yè)務(wù)技能兩個(gè)項(xiàng)目第一名、三個(gè)項(xiàng)目第二名和兩個(gè)項(xiàng)目分別第三名、第五名及團(tuán)體第二名的優(yōu)秀成績(jī)。通過(guò)以上活動(dòng)，促進(jìn)了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開(kāi)展。其次，開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，促進(jìn)進(jìn)取型團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人，讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過(guò)市銀行“員工之星”事跡介紹平臺(tái)，大力宣傳我行員工，立足崗位，勤勉盡職，無(wú)私奉獻(xiàn)的不平凡事跡。榜樣的力量是無(wú)窮的。工會(huì)堅(jiān)持每年評(píng)比先進(jìn)，弘揚(yáng)先進(jìn)人物，宣傳先進(jìn)事跡，目的就是要進(jìn)一步鼓舞士氣，凝聚人心，培養(yǎng)一支積極向上，有愛(ài)心有信念的，具有勇于進(jìn)取拼搏精神的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，今年，青海玉樹(shù)大地震造成的災(zāi)難，牽動(dòng)了全行員工的心，大家紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心，踴躍捐款10658元。第三，圍繞業(yè)務(wù)中心，積極推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，安全就是效益。為了能使員工對(duì)堅(jiān)持合規(guī)與加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，支行工會(huì)舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽，11位員工從不同角度和側(cè)面對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進(jìn)行了生動(dòng)的闡述，使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。

工會(huì)開(kāi)展“五必訪”活動(dòng)，是工會(huì)維護(hù)員工合法權(quán)益的主要組成部分，是關(guān)心和維護(hù)員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院，員工父母病故、員工生小孩，工會(huì)都會(huì)組織慰問(wèn)，送去組織的關(guān)心和祝福。工會(huì)更是把一年一度的`春節(jié)送溫暖，困難職工生活困難補(bǔ)助作為工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的一項(xiàng)重要工作來(lái)認(rèn)真落實(shí)。對(duì)有困難的職工建立困難檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)因病或意外造成的生活困難的職工，認(rèn)真向上級(jí)行或地方工會(huì)申報(bào)困難補(bǔ)助，盡可能使有困難的職工得到組織的補(bǔ)助，以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開(kāi)展“五必訪”活動(dòng)，推進(jìn)“職工之家”建設(shè)，近日，我行還制訂了《xx銀行員工個(gè)人重大事情管理（暫行）辦法》，以員工的事情無(wú)小事的理念，認(rèn)真關(guān)心員工的工作和生活。

根據(jù)職工代表大會(huì)制度，11月召開(kāi)了x屆三次職工工會(huì)代表大會(huì)，大會(huì)聽(tīng)取和審議通過(guò)了行長(zhǎng)工作報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告。大會(huì)期間代表們認(rèn)真履行職責(zé)和大會(huì)賦于的權(quán)利，暢所欲言，圓滿完成了大會(huì)各項(xiàng)任務(wù)。大會(huì)的成功召開(kāi)，維護(hù)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)了行務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)了我行民主管理建設(shè)。

銀行工會(huì)總結(jié)篇二

在上級(jí)行工會(huì)和支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗，服務(wù)全行中心工作，努力在和諧企業(yè)文化建設(shè)，職工權(quán)益維護(hù)，員工積極性調(diào)動(dòng)和民主管理建設(shè)方面有所作為，較好地發(fā)揮了工會(huì)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

舉辦豐富多彩的文體文化活動(dòng)，是活躍和充實(shí)員工業(yè)余生活，是增強(qiáng)工會(huì)工作活力，建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會(huì)全年工作的主要工作思路和工作重點(diǎn)?？偟囊笫?，在工會(huì)活動(dòng)時(shí)間安排上力求每季度開(kāi)展一次活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容安排上，力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動(dòng)項(xiàng)目。按照這一要求，在前三個(gè)季度，相繼舉辦了20xx年“慶元旦，迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上?！笆啦?huì)”游園活動(dòng)、開(kāi)展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會(huì)活動(dòng)，近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動(dòng)，以豐富員工文化生活，陶冶職工情操。

今年是xx行股份制改革上市的第一年，也是省銀行開(kāi)展二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，提出用3、5年的時(shí)間，通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)和拼搏，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標(biāo)的第二年。支行工會(huì)根據(jù)行黨委工作安排和部署，深刻領(lǐng)會(huì)主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵，努力把企業(yè)文化建設(shè)融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去，有力促進(jìn)了二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。工會(huì)從自身的特點(diǎn)和工作任務(wù)，積極發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是堅(jiān)持創(chuàng)建知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的“人本”文化建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織為平臺(tái)，以提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，支行工會(huì)積極做好員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能考核，廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。今年又根據(jù)上級(jí)行工作部署和本行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，大張旗鼓地開(kāi)展了全員崗位練兵活動(dòng)。新增業(yè)務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試吸引了業(yè)務(wù)線的全體員工參加，并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和市銀行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽中取得了較好的成績(jī)。

支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核，選拔選手參加了市銀行第xx次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并取得了業(yè)務(wù)技能兩個(gè)項(xiàng)目第一名、三個(gè)項(xiàng)目第二名和兩個(gè)項(xiàng)目分別第三名、第五名及團(tuán)體第二名的優(yōu)秀成績(jī)。通過(guò)以上活動(dòng)，促進(jìn)了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開(kāi)展。其次，開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，促進(jìn)進(jìn)取型團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人，讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過(guò)市銀行“員工之星”事跡介紹平臺(tái)，大力宣傳我行員工，立足崗位，勤勉盡職，無(wú)私奉獻(xiàn)的不平凡事跡。榜樣的力量是無(wú)窮的。工會(huì)堅(jiān)持每年評(píng)比先進(jìn)，弘揚(yáng)先進(jìn)人物，宣傳先進(jìn)事跡，目的就是要進(jìn)一步鼓舞士氣，凝聚人心，培養(yǎng)一支積極向上，有愛(ài)心有信念的，具有勇于進(jìn)取拼搏精神的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，今年，青海玉樹(shù)大地震造成的災(zāi)難，牽動(dòng)了全行員工的心，大家紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心，踴躍捐款10658元。第三，圍繞業(yè)務(wù)中心，積極推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，安全就是效益。為了能使員工對(duì)堅(jiān)持合規(guī)與加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，支行工會(huì)舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽，11位員工從不同角度和側(cè)面對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進(jìn)行了生動(dòng)的闡述，使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。

工會(huì)開(kāi)展“五必訪”活動(dòng)，是工會(huì)維護(hù)員工合法權(quán)益的主要組成部分，是關(guān)心和維護(hù)員工合法權(quán)益的.具體體現(xiàn)。員工生病住院，員工父母病故、員工生小孩，工會(huì)都會(huì)組織慰問(wèn)，送去組織的關(guān)心和祝福。工會(huì)更是把一年一度的春節(jié)送溫暖，困難職工生活困難補(bǔ)助作為工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的一項(xiàng)重要工作來(lái)認(rèn)真落實(shí)。對(duì)有困難的職工建立困難檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)因病或意外造成的生活困難的職工，認(rèn)真向上級(jí)行或地方工會(huì)申報(bào)困難補(bǔ)助，盡可能使有困難的職工得到組織的補(bǔ)助，以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開(kāi)展“五必訪”活動(dòng)，推進(jìn)“職工之家”建設(shè)，近日，我行還制訂了《xx銀行員工個(gè)人重大事情管理（暫行）辦法》，以員工的事情無(wú)小事的理念，認(rèn)真關(guān)心員工的工作和生活。

根據(jù)職工代表大會(huì)制度，11月召開(kāi)了xx屆三次職工工會(huì)代表大會(huì)，大會(huì)聽(tīng)取和審議通過(guò)了行長(zhǎng)工作報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告。大會(huì)期間代表們認(rèn)真履行職責(zé)和大會(huì)賦于的權(quán)利，暢所欲言，圓滿完成了大會(huì)各項(xiàng)任務(wù)。大會(huì)的成功召開(kāi)，維護(hù)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)了行務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)了我行民主管理建設(shè)。

銀行工會(huì)總結(jié)篇三

做好職工思想政治工作是工會(huì)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。今年以來(lái)，我們貫徹?以人為本?的方針，加快人的全面發(fā)展。組織職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真實(shí)踐?三個(gè)代表?重要思想，緊密圍繞中心工作開(kāi)展?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工?活動(dòng)，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。首先，我們根據(jù)新時(shí)期思想政治工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑，大力增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性。通過(guò)維護(hù)職工合法權(quán)益，探望有病和有婚、喪事的職工，為職工辦一些實(shí)事，把組織的溫暖送到職工心上，把廣大職工緊緊團(tuán)結(jié)在中支黨委的周圍，增強(qiáng)黨委的凝聚力。

其次，按照中支黨委關(guān)于開(kāi)展馬克思主義發(fā)展史教育的部署，把學(xué)習(xí)馬克思主義發(fā)展史和?三個(gè)代表?重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及建設(shè)和諧社會(huì)的論著作為工會(huì)組織讀書(shū)活動(dòng)的重要內(nèi)容。理論教育深入開(kāi)展，在今年6月和11月份，分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學(xué)習(xí)測(cè)試，促進(jìn)了職工政治理論水平的提高。同時(shí)，為認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)十六屆四中、五中全會(huì)精神，為干部職工征訂了由中央黨校編寫(xiě)的《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干問(wèn)題學(xué)習(xí)問(wèn)答》單行本、《十六屆五中全會(huì)精神輔導(dǎo)讀本》，為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)四中、五中全會(huì)精神打下基礎(chǔ)，提高了干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)及加快小康社會(huì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。理論聯(lián)系實(shí)際，做好本職工作，更好履行央行職能。

銀行工會(huì)總結(jié)篇四

xx年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門(mén)每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于xx年7月份開(kāi)始借助外部力量，啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

2、開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。年初以來(lái)，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開(kāi)展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。下半年，我行開(kāi)展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門(mén)心思想調(diào)動(dòng)離開(kāi)海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái)，支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。

三、正確判斷形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神 遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

銀行工會(huì)總結(jié)篇五

一年來(lái)，工會(huì)在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各分工會(huì)全體會(huì)員的積極努力下，較好的完成了下列各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

根據(jù)我公司具體情況，為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力，按照上級(jí)部門(mén)要求，為了加強(qiáng)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)工作的管理，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電安全，xx電力集團(tuán)從xx月xx日開(kāi)始對(duì)從事電氣安裝，試驗(yàn)，檢修，運(yùn)行等作業(yè)的人員進(jìn)行為期一周的崗位培訓(xùn)，并邀請(qǐng)省電力管理部門(mén)的優(yōu)秀老師進(jìn)行授課。

最后，我們利用xx月xx日至xx日兩天的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行了考試，及格率為100%，員工們都通過(guò)考試并取得了《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓(xùn)做到求真務(wù)實(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。既有老師生動(dòng)的授課指導(dǎo)，又有精彩的現(xiàn)場(chǎng)演示。員工們?nèi)客ㄟ^(guò)考試，切實(shí)達(dá)到了實(shí)質(zhì)性的收獲。

同時(shí)，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我們還到黑山電業(yè)局進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無(wú)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。為讓員工及時(shí)了解掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動(dòng)態(tài)，工會(huì)按時(shí)訂閱刊物，如：錦州日?qǐng)?bào)，遼寧電力報(bào)，中國(guó)電力報(bào)等。通過(guò)這些刊物不斷加強(qiáng)員工的文化知識(shí)教育，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。

建立健全工會(huì)各級(jí)組織是做好公會(huì)各項(xiàng)工作的保證，認(rèn)真做好新會(huì)員的接收工作，不斷擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，加強(qiáng)工會(huì)的財(cái)務(wù)管理，收好，管好，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開(kāi)資是：?jiǎn)T工培訓(xùn)，組織勞動(dòng)，參觀學(xué)習(xí)，文化活動(dòng)，員工福利，工會(huì)辦公費(fèi)用等。真正做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)為生產(chǎn)服務(wù)，為廣大會(huì)員服務(wù)，絕不亂花一分錢(qián)。

1、協(xié)助行政部辦好員工福利，定時(shí)發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進(jìn)，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無(wú)污染食品，員工非常滿意。

2、為維護(hù)員工利益和股東權(quán)益為重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)福利待遇，公司出資53萬(wàn)元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。

3、出資100萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)通勤大客車，為員工創(chuàng)造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個(gè)方面，都得到了極大的改善，達(dá)到了前所未有的水平。

今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個(gè)方面：

1、要加強(qiáng)分工會(huì)干部政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快提高工作能力。

2、要加強(qiáng)工會(huì)的職能，積極開(kāi)展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽。

3、要及時(shí)收集員工意見(jiàn)，以確保員工的合法權(quán)益。

上訴問(wèn)題在xx年要努力克服，積極工作全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

銀行工會(huì)總結(jié)篇六

做好民主管理工作的關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)黨群、政群關(guān)系，而職工代表大會(huì)就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅(jiān)持職代會(huì)制度是《工會(huì)法》賦予我們的神圣職責(zé)，通過(guò)堅(jiān)持職代會(huì)制度，既發(fā)揮工會(huì)參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強(qiáng)央行工作透明度，又能切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個(gè)方面的工作。

一是堅(jiān)持召開(kāi)職代會(huì)，并形成制度化、規(guī)范化。職代會(huì)制度在我轄已全面鋪開(kāi)，全轄8個(gè)支行和中支機(jī)關(guān)從2002年至今堅(jiān)持每年召開(kāi)一次職代會(huì)，其中____已連續(xù)10余年堅(jiān)持職代會(huì)制度，中支機(jī)關(guān)連續(xù)五年召開(kāi)職代會(huì)。職工代表大會(huì)聽(tīng)取和審議行長(zhǎng)工作報(bào)告，工會(huì)工作報(bào)告，組織職工民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)真研究落實(shí)職工代表的議案、審查行政經(jīng)費(fèi)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

二是注重維護(hù)職工合法利益，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)提案。我們注重實(shí)效，主要體現(xiàn)在議案的落實(shí)率比較高，近年來(lái)中支機(jī)關(guān)職代會(huì)列入大會(huì)議案共17項(xiàng)，已經(jīng)完成16項(xiàng)，1項(xiàng)正在落實(shí)之中，2005年中心支行系統(tǒng)職代會(huì)提案的落實(shí)率達(dá)到90%以上。中支機(jī)關(guān)通過(guò)職代會(huì)，解決了自學(xué)考試取得學(xué)歷的獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題、增加保衛(wèi)人員的值班費(fèi)、專業(yè)技術(shù)職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問(wèn)題；支行重視職代會(huì)提案的落實(shí)，撥出經(jīng)費(fèi)及時(shí)維修了職工家屬樓。

通過(guò)認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)提案，既發(fā)揮工會(huì)參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強(qiáng)工作透明度，又切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益，為職工營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍，實(shí)實(shí)在在地解決了職工的困難，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。

銀行工會(huì)總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行工會(huì)總結(jié)篇八

1、為進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)管理工作，加大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督檢查力度，2月份，按照分行黨委的指導(dǎo)思想，我部在原有的《分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)工作實(shí)際，重置了服務(wù)檢查項(xiàng)目。同時(shí)，隨著服務(wù)工作要求的提高，還加大了對(duì)有效客戶投訴的處罰力度。與原有《辦法》相比，修改后的《服務(wù)工作管理辦法》，更加切合分行的服務(wù)工作實(shí)際，對(duì)促進(jìn)分行整體服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的推動(dòng)作用。

2、3月份，在省行組織的對(duì)全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)狀況檢查中，我行網(wǎng)點(diǎn)的檢查成績(jī)位居全省中游，這一結(jié)果，與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜合位次很不相稱。為有效改善我行網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設(shè)施，我部利用近10個(gè)工作日，對(duì)全行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施配備情況進(jìn)行了逐一檢查、清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，并積極與分行綜合管理部和個(gè)人金融部配合，對(duì)全部網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面整改，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行。

3、在不斷改善我行網(wǎng)點(diǎn)硬件服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，為進(jìn)一步提升我行員工的服務(wù)質(zhì)量和水平，6月份，我部還專門(mén)組織全轄所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人60余人，專程到省內(nèi)服務(wù)先進(jìn)單位本溪分行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，參觀人員加強(qiáng)了銀行服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，并就學(xué)習(xí)情況，分別撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì)。這對(duì)我行服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的促進(jìn)作用。

4、上半年，我部還接待了總行服務(wù)督導(dǎo)組和省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)我行的專項(xiàng)服務(wù)檢查。檢查前，我部督促受檢單位積極進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。由于準(zhǔn)備較為充分，在兩次上級(jí)行的服務(wù)檢查中，我行均取得了較為理想的成績(jī)。

（二）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

1、隨著去年10月全省it藍(lán)圖成功上線，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要，總行對(duì)原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行了全面改版。為使我行員工在測(cè)評(píng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期保持優(yōu)異的成績(jī)，我部積極與有關(guān)支行協(xié)商，選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓(xùn)。之后，立即組織全轄員工進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。截止半年末，全轄業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束。

2、為提高我行員工的業(yè)務(wù)技能水平，為客戶提供高質(zhì)高效的金融服務(wù)，同時(shí)，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務(wù)技能大賽提前做好選手儲(chǔ)備，今年4月，我部還針對(duì)省行設(shè)置的競(jìng)賽項(xiàng)目，成功組織了全行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務(wù)技能存在的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為下一階段對(duì)全行員工技能培訓(xùn)工作，提供了有益的借鑒。

（三）黨務(wù)工作。

1、今年7月1日，是我黨建黨90周年。為紀(jì)念這個(gè)偉大的節(jié)日，同時(shí)，也為做好全黨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的階段性總結(jié)，七一前夕，我部適時(shí)組織召開(kāi)了全行“紀(jì)念建黨90周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)表彰大會(huì)”。會(huì)議組織本年度納新黨員進(jìn)行了宣誓；在完成省行黨務(wù)評(píng)優(yōu)工作之后，對(duì)分行轄內(nèi)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)支部和個(gè)人，給予了表彰；分行黨委書(shū)記就今后的黨務(wù)工作的開(kāi)展，發(fā)表了重要講話?？梢哉f(shuō)，會(huì)議召開(kāi)及時(shí)，內(nèi)容豐富，受到了預(yù)期的效果。

2、為做好黨務(wù)及業(yè)務(wù)宣傳工作，上半年，根據(jù)省行的工作要求和分行黨委的指示，我部出臺(tái)了《分行黨建宣傳報(bào)道工作管理辦法》。《辦法》組建了黨建宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄內(nèi)建立起通訊員隊(duì)伍，為全行的對(duì)外宣傳工作，發(fā)揮了積極的作用。上半年，全行共向省行《宣傳之窗》電子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。

（四）全員營(yíng)銷工作。

年初，為促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，分行黨委制定了《全員營(yíng)銷工作獎(jiǎng)懲辦法》。為積極相應(yīng)分行黨委的號(hào)召，作為業(yè)務(wù)后線部門(mén)，為全行的業(yè)務(wù)拓展做出自己的貢獻(xiàn)，分行營(yíng)銷會(huì)議剛一結(jié)束，我部立即在部門(mén)內(nèi)部做了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，并將指標(biāo)分解，落實(shí)到人。經(jīng)過(guò)我部全員的努力，上半年，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達(dá)的工作指標(biāo)，位居各部門(mén)之首。同時(shí)，銀行卡營(yíng)銷工作，也圓滿完成了分行核定的開(kāi)門(mén)紅任務(wù)。

（五）文體活動(dòng)。

1、為響應(yīng)總、省行號(hào)召，為紀(jì)念建黨90周年，迎接x行百年紀(jì)念日，我部在全體員工中，組織開(kāi)展了征文活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)了全員的黨史教育，增強(qiáng)了員工作為x行人的自豪感。部分優(yōu)秀作品，我部及時(shí)向上級(jí)行做了推薦。

2、為豐富員工業(yè)余生活，增減員工身體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增減全員的向心力和凝聚力，今年5月，我部組織全體員工，在東山風(fēng)景區(qū)，開(kāi)展了以“春天有約”為主題的登山活動(dòng)，全行1000余人參加。

3、為拓展我行業(yè)務(wù)，構(gòu)建良好的銀企關(guān)系，5月末，我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)。本次活動(dòng)中，我部與分行相關(guān)部門(mén)全力配合，從活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)形式，到人員組織和場(chǎng)地布置，均進(jìn)行了周密的安排。本次活動(dòng)，作為業(yè)務(wù)后線部門(mén)，我部積極參與分行的業(yè)務(wù)發(fā)展，盡了應(yīng)盡之力。

4、為構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)情操，增強(qiáng)員工個(gè)人與x行發(fā)展的責(zé)任感和使命感，今年初，分行團(tuán)委與分行工會(huì)聯(lián)合組織全轄青年員工，開(kāi)展“我與x行共成長(zhǎng)”主題演講活動(dòng)?；顒?dòng)不僅提高了員工語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，也為青年員工提供了一個(gè)展示自我、提升自我、完善自我的理想平臺(tái)。

5、春節(jié)前夕，我部組織召開(kāi)了每年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨“雙先”“雙優(yōu)”表彰大會(huì)。

6、為貫徹《全民義務(wù)植樹(shù)條例》，改善生態(tài)環(huán)境，綠化美化自己的家園，今年4月，我部組織部分青年員工，響應(yīng)市委市政府的.號(hào)召，積極參加義務(wù)指數(shù)活動(dòng)?；顒?dòng)不但豐富了團(tuán)委的工作內(nèi)容，強(qiáng)化了青年員工建設(shè)生態(tài)文明的主觀意識(shí)，也為我市創(chuàng)建全國(guó)生態(tài)森林城市做出了貢獻(xiàn)。

為保障員工的身體健康，3月份，按照分行黨委的安排，我部在繼續(xù)為全行女員工續(xù)保安康保險(xiǎn)的同時(shí)，還組織全行員工進(jìn)行了身體健康檢查，有效維護(hù)了員工的切身權(quán)益。

縱觀上半年工作，我部在以下幾個(gè)方面還存在不足。

1、個(gè)別工作不能按時(shí)完成，工作時(shí)效性尚有待加強(qiáng)。

2、全員營(yíng)銷指標(biāo)中，銀行卡營(yíng)銷任務(wù)在完成一季末開(kāi)門(mén)紅任務(wù)后，增長(zhǎng)乏力。

3、員工文體活動(dòng)種類、形式尚顯傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。

以上問(wèn)題，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克服。

1、在服務(wù)工作方面，繼續(xù)跟蹤網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的配備進(jìn)度，與分行相關(guān)只能部門(mén)溝通，力爭(zhēng)在8月末完成該項(xiàng)工作。同時(shí)，按照分行黨委的工作要求，繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的服務(wù)水平。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。在完成新的測(cè)評(píng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，下半年，重點(diǎn)做好全員在培訓(xùn)工作。7月末，計(jì)劃再組織一次員工技能競(jìng)賽活動(dòng)，抽調(diào)優(yōu)秀員工，做好技能集訓(xùn)，為參加全省技能競(jìng)賽做好充分準(zhǔn)備。

3、黨建工作。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)階段性工作任務(wù)，和分行業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)做好對(duì)外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。

4、文體活動(dòng)工作。下半年，為迎接全省排球賽，重點(diǎn)做好我行參賽隊(duì)員的選拔和集訓(xùn)工作，力爭(zhēng)取得良好的成績(jī)。同時(shí)，配合全行業(yè)務(wù)工作，適時(shí)開(kāi)展一些為員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的問(wèn)題活動(dòng)，以活躍員工的文化生活。

5、組織召開(kāi)每年一度的職代會(huì)。合理確立議題，充分發(fā)揮員工參政議政的民主權(quán)利。

6、繼續(xù)做好全員營(yíng)銷工作。在保持現(xiàn)有攬存額的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大爭(zhēng)攬力度。同時(shí)，調(diào)動(dòng)全員，確保完成我部的銀行卡營(yíng)銷指標(biāo)。

以上，是我部20xx年上半年的工作總結(jié)，及下半年主要工作事項(xiàng)的安排。特呈報(bào)分行黨委，請(qǐng)查收。

銀行工會(huì)總結(jié)篇九

2017年，我行工會(huì)在中心支行黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作安排，結(jié)合實(shí)際，組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想和黨的十八屆四中、五中全會(huì)及工會(huì)xx大精神，圍繞中心工作，充分發(fā)揮工會(huì)的維護(hù)、教育、建設(shè)、參與職能，穩(wěn)步推進(jìn)民主管理，積極開(kāi)展央行文化建設(shè)和創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽。按照立黨為公，執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，努力維護(hù)職工合法權(quán)益，為職工說(shuō)話辦事。今年以來(lái)主要做了以下幾方面的工作。

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。

做好職工思想政治工作是工會(huì)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。今年以來(lái)，我們貫徹以人為本的方針，加快人的全面發(fā)展。組織職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，緊密圍繞中心工作開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工活動(dòng)，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。首先，我們根據(jù)新時(shí)期思想政治工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑，大力增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性。通過(guò)維護(hù)職工合法權(quán)益，探望有病和有婚、喪事的職工，為職工辦一些實(shí)事，把組織的溫暖送到職工心上，把廣大職工緊緊團(tuán)結(jié)在中支黨委的周圍，增強(qiáng)黨委的凝聚力。

其次，按照中支黨委關(guān)于開(kāi)展馬克思主義發(fā)展史教育的部署，把學(xué)習(xí)馬克思主義發(fā)展史和三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及建設(shè)和諧社會(huì)的論著作為工會(huì)組織讀書(shū)活動(dòng)的重要內(nèi)容。理論教育深入開(kāi)展，在今年6月和11月份，分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學(xué)習(xí)測(cè)試，促進(jìn)了職工政治理論水平的提高。同時(shí)，為認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)十八屆四中、五中全會(huì)精神，為干部職工征訂了由中央黨校編寫(xiě)的《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干問(wèn)題學(xué)習(xí)問(wèn)答》單行本、《十八屆五中全會(huì)精神輔導(dǎo)讀本》，為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)四中、五中全會(huì)精神打下基礎(chǔ)，提高了干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)及加快小康社會(huì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。理論聯(lián)系實(shí)際，做好本職工作，更好履行央行職能。

二、完善工會(huì)組織體系，大力改進(jìn)工會(huì)工作。

為了進(jìn)一步做好工會(huì)工作，健全系統(tǒng)工會(huì)組織，3月份召開(kāi)了中心支行系統(tǒng)職工代表大會(huì)，成立了中心支行系統(tǒng)工會(huì)、女職工、勞動(dòng)競(jìng)賽和經(jīng)費(fèi)審查四個(gè)委員會(huì)。會(huì)議還討論通過(guò)了中支黨委提出的進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，指導(dǎo)工會(huì)工作健康發(fā)展。

為加強(qiáng)黨對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全和完善組織建設(shè)，工會(huì)主動(dòng)向黨委匯報(bào)上級(jí)工會(huì)對(duì)工會(huì)工作的要求，結(jié)合實(shí)際提出貫徹意見(jiàn)，爭(zhēng)取黨委的重視與支持，先后四次提交黨委會(huì)研究、三次提交行務(wù)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì)研究工會(huì)工作的意見(jiàn)，黨委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)工作的意見(jiàn)》的文件，要求各支行黨組認(rèn)真落實(shí)黨委決定，加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。明確由一名支行黨組成員兼任工會(huì)主席，理順了工會(huì)組織關(guān)系，目前中心支行、中支機(jī)關(guān)和各支行全部健全了工會(huì)組織，對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)工會(huì)工作，為發(fā)揮工會(huì)的職能作用，履行好工會(huì)職責(zé)，起到了組織保障作用。

三、抓民主管理，突出維護(hù)職能。

做好民主管理工作的關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)黨群、政群關(guān)系，而職工代表大會(huì)就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅(jiān)持職代會(huì)制度是《工會(huì)法》賦予我們的神圣職責(zé)，通過(guò)堅(jiān)持職代會(huì)制度，既發(fā)揮工會(huì)參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強(qiáng)央行工作透明度，又能切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個(gè)方面的工作。

一是堅(jiān)持召開(kāi)職代會(huì)，并形成制度化、規(guī)范化。職代會(huì)制度在我轄已全面鋪開(kāi)，全轄8個(gè)支行和中支機(jī)關(guān)從2017年至今堅(jiān)持每年召開(kāi)一次職代會(huì)，其中xxxx已連續(xù)10余年堅(jiān)持職代會(huì)制度，中支機(jī)關(guān)連續(xù)五年召開(kāi)職代會(huì)。職工代表大會(huì)聽(tīng)取和審議行長(zhǎng)工作報(bào)告，工會(huì)工作報(bào)告，組織職工民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)真研究落實(shí)職工代表的議案、審查行政經(jīng)費(fèi)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)。二是注重維護(hù)職工合法利益，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)提案。我們注重實(shí)效，主要體現(xiàn)在議案的落實(shí)率比較高，近年來(lái)中支機(jī)關(guān)職代會(huì)列入大會(huì)議案共17項(xiàng)，已經(jīng)完成16項(xiàng)，1項(xiàng)正在落實(shí)之中，2017年中心支行系統(tǒng)職代會(huì)提案的落實(shí)率達(dá)到90%以上。中支機(jī)關(guān)通過(guò)職代會(huì)，解決了自學(xué)考試取得學(xué)歷的獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題、增加保衛(wèi)人員的值班費(fèi)、專業(yè)技術(shù)職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問(wèn)題;支行重視職代會(huì)提案的落實(shí)，撥出經(jīng)費(fèi)及時(shí)維修了職工家屬樓。

通過(guò)認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)提案，既發(fā)揮工會(huì)參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強(qiáng)工作透明度，又切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益，為職工營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍，實(shí)實(shí)在在地解決了職工的困難，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。

四、創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽，為中心工作服務(wù)。

人民銀行職能轉(zhuǎn)變后，對(duì)工會(huì)工作提出了新的要求。為了適應(yīng)這種變化，工會(huì)履行教育職能必須確定以組織職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、熟悉新業(yè)務(wù)、掌握新技能，組織開(kāi)展適合中央銀行特點(diǎn)的勞動(dòng)競(jìng)賽為主要形式，以促進(jìn)干部職工素質(zhì)和工作水平的提高。

開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，樹(shù)立先進(jìn)典型。今年以來(lái)，我們圍繞人民銀行中心工作，按照上級(jí)工會(huì)要求：

一是開(kāi)展了工會(huì)先進(jìn)的評(píng)比工作。經(jīng)自下而上評(píng)比、審查，評(píng)選出中心支行13名先進(jìn)工會(huì)工作者，評(píng)比表彰了中心支行25名先進(jìn)女職工。

二是做好2017-2017年度中心支行雙先評(píng)比工作，對(duì)中心支行級(jí)的6個(gè)先進(jìn)集體、20名先進(jìn)工作者進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。xxx支行和xxxx同志被評(píng)為2017-20174年度先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者。

三是為了進(jìn)一步規(guī)范中心支行系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者的評(píng)選表彰和各專業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人及各類競(jìng)賽優(yōu)勝者的表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，工會(huì)在反復(fù)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上擬訂出《中國(guó)人民銀行xxx中心支行雙先評(píng)選表彰及有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)和各科室進(jìn)行反復(fù)討論后提交行務(wù)會(huì)議研究通過(guò)，于8月份正式實(shí)施。并對(duì)機(jī)關(guān)xx-xx年度獲分行以上先進(jìn)稱號(hào)和業(yè)務(wù)工作評(píng)比優(yōu)勝的10個(gè)科室和24人(次)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。

四是配合機(jī)關(guān)黨委組織了中國(guó)人民銀行xxx市中心支行‘保先’教育知識(shí)競(jìng)賽;配合中支xx科搞好xx業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽人員的訓(xùn)練和統(tǒng)計(jì)、后勤、保衛(wèi)、支付清算先進(jìn)的評(píng)選推薦工作。同時(shí)，今年在中支局域網(wǎng)上開(kāi)辟了光榮榜欄對(duì)獲得分行及總行的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，在職工園地報(bào)道了三期先進(jìn)女職工的事跡。

五是職工之家常建常新，全轄實(shí)現(xiàn)滿堂紅。

根據(jù)分行《基層工會(huì)開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)暫行辦法》和分行工會(huì)要求，中支工會(huì)向支行提出了具體貫徹意見(jiàn)，督促開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。各支行結(jié)合本行實(shí)際做了大量工作，目前我轄xx支行工會(huì)為總行級(jí)模范職工之家，xx支行工會(huì)為中支級(jí)模范職工之家，在2017年7個(gè)合格職工之家的基礎(chǔ)上，今年xx支行又驗(yàn)收為合格職工之家，實(shí)現(xiàn)了職工之家建設(shè)滿堂紅。

在開(kāi)展職工之家建設(shè)中，各行都重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。xx和xx支行分別建有標(biāo)準(zhǔn)的籃球場(chǎng)地，經(jīng)常組織金融系統(tǒng)大型比賽;xxxx等支行擠出經(jīng)費(fèi)，新購(gòu)乒乓球臺(tái)和添置新書(shū);xxxxxxxx支行購(gòu)置健身器材供職工鍛煉等，目前全轄8個(gè)支行全部建立了榮譽(yù)室、活動(dòng)室和圖書(shū)室。通過(guò)開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)，推動(dòng)了全轄職工文化建設(shè)，促進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)上新臺(tái)階。

六、充分發(fā)揮職能作用，開(kāi)展多項(xiàng)有益活動(dòng)。

今年以來(lái)，中支工會(huì)圍繞貫徹落實(shí)《工會(huì)法》更好地發(fā)揮維護(hù)、建設(shè)、參與、教育四項(xiàng)職能開(kāi)展工作。

第一，繼續(xù)組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《工會(huì)法》活動(dòng)。2017年工會(huì)工作安排要點(diǎn)把組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》作為主要內(nèi)容，并深入基層行進(jìn)行了重點(diǎn)指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大會(huì)員了解到修改《工會(huì)法》的意義、修改的重點(diǎn)和法律責(zé)任。了解到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下如何發(fā)揮工會(huì)的作用，維權(quán)是新時(shí)期工會(huì)的基本職能，職工參與企事業(yè)民主管理，是法律賦予職工的權(quán)力。

第二，關(guān)心職工健康，組織機(jī)關(guān)全體職工進(jìn)行體檢。4月份，提出了體檢議案，做出體檢方案并實(shí)地進(jìn)行了考察，6月份分四批在xx療養(yǎng)院進(jìn)行體檢。

第三，開(kāi)展文體活動(dòng)，推動(dòng)央行文化建設(shè)。年初，根據(jù)黨委安排，我們開(kāi)展了央行文化建設(shè)的調(diào)研工作，在此基礎(chǔ)制定了《xxx中心支行央行文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》。召開(kāi)了央行文化建設(shè)座談會(huì)，根據(jù)部分支行行長(zhǎng)及有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)央行文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)討論稿的修改意見(jiàn),會(huì)后對(duì)《實(shí)施意見(jiàn)》初稿進(jìn)行了修改，提交黨委會(huì)研究并發(fā)布實(shí)施。這個(gè)《實(shí)施意見(jiàn)》中明確了央行文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、總體目標(biāo)、階段目標(biāo)和xxxx行精神、精神理念、工作理念以及員工的行為規(guī)范等內(nèi)容，為我們深入開(kāi)展央行文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，受到xx分行的重視，被分行在全轄推廣學(xué)習(xí)。

文體活動(dòng)是文化建設(shè)內(nèi)在要求，也是行際之間、科室之間職工進(jìn)行感情交流、工作交流的有效途徑，還是活躍機(jī)關(guān)文化生活，增強(qiáng)央行凝聚力的有效方法。今年我們本著活動(dòng)既要有教育意義，有趣味性，又要節(jié)約的原則:。

一是節(jié)假日各行組織聯(lián)歡晚會(huì)、演唱會(huì)，開(kāi)展趣味活動(dòng)和文體比賽，發(fā)動(dòng)干部職工、家屬、子女廣泛參與。

二是11月下旬成功組織了中心支行系統(tǒng)職工象棋比賽。20多名選手經(jīng)過(guò)兩天緊張激烈的比賽，xxxx、支行獲得團(tuán)體前三名，xxxxxxx分別奪得冠亞季軍。

三是8月份組織了紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利xx周年書(shū)畫(huà)攝影展。本次展覽征集到全轄8個(gè)單位選送的作品57幅。這些作品圍繞紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利xx周年，圍繞為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量為主題，歌頌改革開(kāi)放以來(lái)取得的巨大成就，宣傳人民銀行新風(fēng)貌、新氣象。經(jīng)中心支行聘請(qǐng)專家，認(rèn)真評(píng)審，共評(píng)選出21人次等級(jí)獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng);xx支行、xx支行被評(píng)為優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。選送分行參展作品20余幅，xxxxxxxxxx等同志的作品獲得xx分行等級(jí)獎(jiǎng)，xxx中支獲組織獎(jiǎng)。

元月份組織了2017年中支機(jī)關(guān)團(tuán)拜會(huì)，歡慶春節(jié)，慶賀我行取得目標(biāo)管理先進(jìn)單位。三八節(jié)期間召開(kāi)了全轄女職工座談會(huì),總結(jié)討論了女工工作，交流女工工作經(jīng)驗(yàn)，傾聽(tīng)女工代表的意見(jiàn)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)女職工，極大地調(diào)動(dòng)了女職工的工作熱情。

通過(guò)開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，豐富了職工的文化生活，陶冶了職工的情操，促進(jìn)了人民銀行文化建設(shè)和精神文明建設(shè)。

今年我行工會(huì)的調(diào)研和信息報(bào)道工作也做出一定成績(jī):。

一是完成了分行下達(dá)的央行文化建設(shè)、女工工作和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行三個(gè)調(diào)研課題。

二是由我行工會(huì)干部撰寫(xiě)的以人為本，凝聚激發(fā)，加強(qiáng)央行文化建設(shè)等四篇調(diào)研文章被分行工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研文章，6條信息被分行《工會(huì)工作簡(jiǎn)訊》采用。

另外，今年重新建立工會(huì)會(huì)員檔案，對(duì)全轄xxx名職工逐人進(jìn)行登記，做好基礎(chǔ)工作。

雖然我行工會(huì)工作取得了一些成績(jī)，但一分為二地看，還存在一些不足之處：

一是行務(wù)公開(kāi)工作還處于初級(jí)階段，一些領(lǐng)導(dǎo)和干部職工認(rèn)識(shí)還有一定差距，工作的形式與實(shí)質(zhì)的統(tǒng)一還需進(jìn)一步努力，有待逐步深化。

二是創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽工作需要進(jìn)一步探索新的內(nèi)容，創(chuàng)新形式與途徑，使之更扎實(shí)地組織開(kāi)展。

七、今后工作設(shè)想。

2017年工會(huì)工作要在中支黨委和xxx分行工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心支行中心工作，創(chuàng)新工作理念和思路，找準(zhǔn)工會(huì)工作的切入點(diǎn)，即把握一條主線，突出兩個(gè)重點(diǎn)：以維護(hù)職工合法權(quán)益為主線，以深入開(kāi)展民主管理和創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽為重點(diǎn)，不斷提高工會(huì)工作的水平。進(jìn)一步健全、完善和堅(jiān)持職代會(huì)制度，充分把黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用發(fā)揮好。著重抓好三項(xiàng)工作：

一是要積極穩(wěn)妥地推動(dòng)行務(wù)公開(kāi)和民主管理;。

三是積極創(chuàng)造條件盡快完善中支機(jī)關(guān)的三室建設(shè)，給我行干部職工創(chuàng)造一個(gè)健康寬松的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，爭(zhēng)取為職工多辦實(shí)事、好事，使工會(huì)真正成為職工之家。

文檔為doc格式。

銀行工會(huì)總結(jié)篇十

鎮(zhèn)海區(qū)郵政儲(chǔ)蓄銀行工會(huì)第一次會(huì)員大會(huì)今天在這里隆重召開(kāi)了，這是我區(qū)郵政銀行職工政治生活中的一件大事。在此，我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)海區(qū)總工會(huì)向大會(huì)的召開(kāi)致以熱烈的祝賀！對(duì)重視、支持郵政銀行工會(huì)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！

近年來(lái)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行鎮(zhèn)海區(qū)支行作為我區(qū)金融業(yè)的新軍，為支持鎮(zhèn)海經(jīng)濟(jì)建設(shè)、支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)充分發(fā)揮積極的作用。支行廣大職工緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中心工作，以高度的主人翁責(zé)任感和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，積極投身地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，立足本職，學(xué)趕先進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，充分發(fā)揮了廣大職工在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主力軍作用。特別是支行成立后的四年多來(lái)，你們通過(guò)不斷豐富金融產(chǎn)品，不斷拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷優(yōu)化服務(wù)渠道，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，積極為地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供融資服務(wù)，徹底改變了以往郵政儲(chǔ)蓄在老百姓心目中“抽水機(jī)”的不佳印象，成為有力支持鎮(zhèn)海地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的“送水車”，服務(wù)三農(nóng)和小微企業(yè)的“及時(shí)雨”。同時(shí)，你們堅(jiān)持以改革促發(fā)展、以轉(zhuǎn)型促發(fā)展的信念不動(dòng)搖，與銀行組建之初相比，員工的思想觀念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平，綜合實(shí)力，員工素質(zhì)以及精神面貌等都發(fā)生了較大變化。這些變化表明，你們這家銀行已經(jīng)逐步成長(zhǎng)起來(lái)了，你們這支隊(duì)伍也已經(jīng)逐漸成熟起來(lái)了。對(duì)此，我們感到由衷的高興，并向你們表示崇高的敬意！

作為地方工會(huì)組織，我們衷心希望新成立的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧波鎮(zhèn)海區(qū)支行工會(huì)，能充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用，充分發(fā)揮工會(huì)組織的維穩(wěn)職能，推動(dòng)和諧企業(yè)構(gòu)建。希望你們進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，完善勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制制度，積極組織開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，堅(jiān)持依法維護(hù)和以情溝通的統(tǒng)一，要注重整合資源，營(yíng)造一種“職工關(guān)心企業(yè)、企業(yè)關(guān)愛(ài)職工”的新型和諧勞動(dòng)關(guān)系，使工會(huì)干部成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者、企業(yè)文化的建設(shè)者和勞資矛盾的協(xié)調(diào)者。同時(shí)，我希望行工會(huì)要認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益的“天職”，要健全和完善工會(huì)維權(quán)機(jī)制、職代會(huì)制度、廠務(wù)公開(kāi)制度、困難職工幫扶機(jī)制，實(shí)實(shí)在在幫助職工辦實(shí)事、辦好事、解難事。行工會(huì)干部也要進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉工會(huì)業(yè)務(wù)，不斷提高法律素養(yǎng)和政策水平。牢固樹(shù)立群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，傾聽(tīng)職工群眾的呼聲，反映職工群眾的意愿，帶著深厚的感情和滿腔的熱情，誠(chéng)心誠(chéng)意地為職工群眾服務(wù)，切實(shí)幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，當(dāng)好困難職工的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人，努力成為職工群眾信得過(guò)、離不開(kāi)的貼心人，推動(dòng)行工會(huì)工作的開(kāi)展。

各位職工要切實(shí)增強(qiáng)主人翁意識(shí)，發(fā)揚(yáng)識(shí)大體、顧大局的光榮傳統(tǒng)，立足本職崗位，艱苦創(chuàng)業(yè)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，為推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄銀行事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智，爭(zhēng)做推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的行動(dòng)楷模。要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，爭(zhēng)做適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型人才。

我們堅(jiān)信，新當(dāng)選的行工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，一定能夠發(fā)揮黨和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行職工，同心同德，同舟共濟(jì)，將工會(huì)工作開(kāi)展好，將各項(xiàng)職責(zé)履行好，為進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)金融創(chuàng)新和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)鎮(zhèn)海“現(xiàn)代化港口強(qiáng)區(qū)”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

銀行工會(huì)總結(jié)篇十一

銀行工會(huì)要加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè)。下面是小編為大家整理的關(guān)于銀行工會(huì)的工作總結(jié)，歡迎大家的閱讀。

今年以來(lái)我銀行工會(huì)在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作為出發(fā)點(diǎn)，以開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)者競(jìng)賽為切入點(diǎn)，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、維護(hù)職工利益為著眼點(diǎn)，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動(dòng)創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被**區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。

xx年為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會(huì)組織，合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會(huì)主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時(shí)工入會(huì)工作，實(shí)現(xiàn)在崗員工全部入會(huì)。銀行工會(huì)始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益，工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織，維護(hù)職工合法權(quán)益，是工會(huì)神圣的職責(zé)。

**農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中，各信用社、營(yíng)業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會(huì)針對(duì)這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門(mén)做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會(huì)主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定;在工會(huì)自身建設(shè)方面，合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的'新問(wèn)題、新特點(diǎn)。

切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，銀行工會(huì)主席深入基層，研究討論職代會(huì)作用。要求各信用社、營(yíng)業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工代表大會(huì)研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會(huì)作用，使工會(huì)工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見(jiàn)，特別是信貸審批、大額財(cái)務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問(wèn)題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過(guò)職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過(guò)。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和民主意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

xx年，銀行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作，開(kāi)展各專業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工會(huì)管理水平。舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。

xx年，銀行工會(huì)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點(diǎn)開(kāi)展“巾幗營(yíng)銷先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全行營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，收息能手和吸儲(chǔ)狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

今年以來(lái)，**合作銀行工會(huì)根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想，不斷完善工會(huì)自身建設(shè)，堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和改革重點(diǎn)，大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實(shí)現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動(dòng)農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一是**合作銀行工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“雙先”競(jìng)賽，配合專業(yè)部門(mén)開(kāi)展了信貸、存款等競(jìng)賽活動(dòng)。

先后發(fā)放競(jìng)賽獎(jiǎng)金1xx元，充分發(fā)揮了競(jìng)賽獎(jiǎng)金的杠桿作用，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會(huì)結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高，與計(jì)劃信貸科聯(lián)合開(kāi)展了“收息能手”和“收息狀元”評(píng)選活動(dòng)，收到了較好的效果。

工會(huì)根據(jù)參賽單位各項(xiàng)收息增加額和收息率比評(píng)出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任，并給予獎(jiǎng)金進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)進(jìn)行精神鼓勵(lì)，此舉充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公，上門(mén)收息。做到大額不漏，小額勤收。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，確保貸款本息應(yīng)收盡收;并通過(guò)進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制，全面實(shí)行工效掛鉤，加大考核力度。

全面開(kāi)展了一場(chǎng)戶戶見(jiàn)面、戶戶見(jiàn)錢(qián)的全方位利息清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。使全行實(shí)收利息實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。截止12月31日，全行實(shí)收利息余額***萬(wàn)元，銀行工會(huì)全年評(píng)出了收息狀元和收息能手5人;xx年，工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“吸儲(chǔ)能手”“吸儲(chǔ)狀元”和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。

全年評(píng)出“服務(wù)明星”6名，“吸儲(chǔ)狀元”和“吸儲(chǔ)能手”各1名，工會(huì)拿出資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)區(qū)行工作繼續(xù)開(kāi)展了存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)這3項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，進(jìn)一步了加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語(yǔ)、提高服務(wù)水平的熱潮;為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。做到了工會(huì)工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務(wù)難題，又維護(hù)了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會(huì)組織的優(yōu)越性。

二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體，全面開(kāi)展征收合理化建議和出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策活動(dòng)。

銀行工會(huì)結(jié)合**農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)際，組織開(kāi)展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體員工提建議、獻(xiàn)良策，全面推動(dòng)我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè)，愛(ài)護(hù)信合事業(yè)。全行今年評(píng)出“最佳合理化建議”7條，并對(duì)建議者給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在全行職工的共同參與下，針對(duì)職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見(jiàn)和建議，合作行做到了及時(shí)采納、部署落實(shí)。

三是以全行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)為平臺(tái)，全力打造信合企業(yè)文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。

xx年4月18日，**農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)組織召開(kāi)了**合作銀行第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)是我行又一次成功的體育盛會(huì)。全體員工歡聚競(jìng)技場(chǎng)，不僅鍛煉了身體，而且增進(jìn)了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無(wú)論是精彩壯觀的開(kāi)幕式，還是運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精誠(chéng)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風(fēng)貌。這次盛會(huì)充分展示了全行良好的運(yùn)動(dòng)水平和高尚的體育道德，同時(shí)也增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團(tuán)結(jié)的力量、拼搏的力量。

通過(guò)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，達(dá)到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是銀行工會(huì)繼續(xù)在全行開(kāi)展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，把文明用語(yǔ)、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評(píng)的主要內(nèi)容，工會(huì)和存款科采取了明查暗訪等手段，對(duì)全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)不符合要求的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見(jiàn)，對(duì)資格不夠的收回了獎(jiǎng)牌，這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展使一線員工提高了服務(wù)水平和工作效率，改善了所容所貌，樹(shù)立了**合作行全新的形象。

xx年以來(lái)，全行工會(huì)工作始終圍繞“千方百計(jì)把職工切身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個(gè)中心，在狠抓落實(shí)上下功夫、辦實(shí)事。一是銀行工會(huì)拿出5000元資金對(duì)貧困戶進(jìn)行了慰問(wèn)，并積極向區(qū)總工會(huì)提出幫扶申請(qǐng)，解決了困難職工作的生活問(wèn)題;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè)，圍繞降成本、降費(fèi)用目標(biāo)，發(fā)揮“五小”作用，今年對(duì)各單位的“五小”建設(shè)進(jìn)行了檢查，評(píng)出了為最佳小食堂;三是通過(guò)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營(yíng)業(yè)服裝和開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)難的問(wèn)題，充分體現(xiàn)了銀行工會(huì)對(duì)基層信用社員工的關(guān)愛(ài)。

在全行職工的共同努力下，我行的工會(huì)工作取得了比較好的成績(jī)。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

銀行工會(huì)總結(jié)篇十二

工會(huì)是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是會(huì)員和職工利益的代表。黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會(huì)工作，是中國(guó)特色社會(huì)主義政治文明的重要組成部分，是黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民當(dāng)家作主的一個(gè)重要結(jié)合點(diǎn)。2014年三連工會(huì)在黨支部精心指導(dǎo)下，以黨的十八精神為指導(dǎo)，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八界一中全會(huì)精神，緊密結(jié)合三連實(shí)際，按照年初制定的工作目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)推進(jìn)，工會(huì)工作取得了新的進(jìn)展。

把工會(huì)工作擺上發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要位置，做到年初有布置，年中有檢查，年末有考核。另一方面，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)給予保障.連隊(duì)工會(huì)根據(jù)形勢(shì)的需要，拿出新載體，開(kāi)展好活動(dòng)。特別是每逢工會(huì)有什么活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)都到場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，提要求，鼓干勁。其次，注重強(qiáng)化工會(huì)工作機(jī)制，推進(jìn)工會(huì)工作規(guī)范化、制度化。一是組織制度。按民主程序選配新的工會(huì)干部。二是目標(biāo)責(zé)任制度。根據(jù)縣工會(huì)的要求，場(chǎng)工會(huì)提出具體的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，做到年初有計(jì)劃、年終有檢查總結(jié)。三是會(huì)議制度。每季度召開(kāi)一次例會(huì)匯報(bào)工作，互通信息，相互學(xué)習(xí)。四是培訓(xùn)制度。采用各種形式，培訓(xùn)工會(huì)干部，提高工會(huì)干部的素質(zhì)。五是上墻制度。工會(huì)班子概況、工會(huì)目標(biāo)任務(wù)、會(huì)員權(quán)利、義務(wù)、工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能等制度全部上墻公布，使工會(huì)工作有方向、有目標(biāo)。六是檔案臺(tái)帳制度。建立了各種臺(tái)帳和會(huì)員手冊(cè)，使工會(huì)工作底子清、進(jìn)度明，有據(jù)可查。

維權(quán)是工會(huì)重中之重的工作。必須維護(hù)好職工的合法權(quán)益，才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，這是非常關(guān)鍵的。我們始終把這種理念貫穿到工會(huì)日常工作中去。針對(duì)維權(quán)工作中的突出問(wèn)題，我們通過(guò)推行平等協(xié)商、集體合同以及職代會(huì)制度和送溫暖活動(dòng)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工的積極性。

單位推行職工〈代表〉大會(huì)制度，有利于培養(yǎng)職工的參與意識(shí)和合作意識(shí)，有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。職工有什么建議、有什么意見(jiàn)，有什么困難，都可以向工會(huì)傾訴。同時(shí)還設(shè)立了“公開(kāi)欄”、“意見(jiàn)箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了采納和解決.通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、征求意見(jiàn)等形式，讓領(lǐng)導(dǎo)與職工對(duì)話，使職工及時(shí)了解連隊(duì)各項(xiàng)管理決策，使連隊(duì)和職工之間的權(quán)、責(zé)、利更加明確。

送溫暖活動(dòng)是工會(huì)心系職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會(huì)增強(qiáng)凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日，我們都積極籌措資金進(jìn)行慰問(wèn)。2014年我們節(jié)日共走訪慰問(wèn)特困職工5戶，走訪離退休職工7名，為他們送去了組織的溫暖，體現(xiàn)了組織對(duì)他們的關(guān)懷。

意”，即“維護(hù)職工合法權(quán)益，職工滿意；調(diào)動(dòng)職工積極性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，投資、經(jīng)營(yíng)一,是以勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，調(diào)動(dòng)職工積極性。

為加強(qiáng)職工的思想政治和科技文化教育，提高職工整體素質(zhì)。多年來(lái)，由場(chǎng)工會(huì)牽頭，基層工會(huì)和廣大職工積極參與，舉辦一系列文體活動(dòng)，壯大工會(huì)的聲勢(shì)?！庇罕蔽捏w活動(dòng)，”感恩教育”活動(dòng)”創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡”演講活動(dòng)通過(guò)舉辦職工文體活動(dòng)，豐富了職工的文化生活，并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干，創(chuàng)作了一批文藝精品。

回顧2014年上半年我連隊(duì)工會(huì)工作取得的成績(jī)，主要得益于以下三方面：

一年來(lái)，我們?nèi)B支部積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，逐步從工會(huì)工作職能轉(zhuǎn)變中找到工作方向，通過(guò)學(xué)習(xí)《工會(huì)法》在工作中逐步突出了維護(hù)職能。對(duì)上級(jí)工會(huì)布置的工作有了積極的承辦態(tài)度，努力做到說(shuō)干就干，干就干好。

半年來(lái)xx社區(qū)工會(huì)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道工會(huì)工委的具體指導(dǎo)和安排下，在社區(qū)黨委的大力支持下，落實(shí)黨的十八大精神，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市充分發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用個(gè)，認(rèn)真處理、協(xié)調(diào)廣大居民的生產(chǎn)、工作和生活。為社區(qū)文明建設(shè)做了一些實(shí)施，并取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)半年的工作總結(jié)如下：

xx社區(qū)黨委十分重視工會(huì)工作，把工會(huì)工作放在維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定和繁榮社會(huì)生活的高度上。社區(qū)書(shū)記定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行了細(xì)致的安排和部署，要求社區(qū)的工會(huì)工作人員對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的各單位進(jìn)行摸底排查。

為了加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，調(diào)動(dòng)廣大勞動(dòng)者的積極性，更好地維護(hù)廣大勞動(dòng)人民的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益。xx社區(qū)大力宣傳，積極鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員主動(dòng)申請(qǐng)，自愿加入工會(huì)，提高思想覺(jué)悟。

每逢節(jié)日前夕工會(huì)主席會(huì)帶領(lǐng)轄區(qū)工會(huì)成員到社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保戶和少數(shù)民族家庭中進(jìn)行走訪慰問(wèn)，給他們送去米、面、油等生活用品，關(guān)心他們的生活狀況。并積極參加關(guān)愛(ài)農(nóng)民工“春風(fēng)行動(dòng)”，幫助殘疾人、農(nóng)民工、轉(zhuǎn)業(yè)軍人就業(yè)。

為了不斷增強(qiáng)會(huì)員之間的凝聚力，社區(qū)通過(guò)母親節(jié)餃子宴、“工運(yùn)杯”快閃舞比賽、“威風(fēng)”鑼鼓隊(duì)等活動(dòng)豐富了會(huì)員的業(yè)余生活，增加了公會(huì)組織的凝聚力和向心力，讓廣大職工切實(shí)感受到工會(huì)組織的溫暖。

組織工會(huì)青年志愿者參與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保護(hù)公共環(huán)境的活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)到空巢老人、殘疾人家中做服務(wù)，參加擦洗公交站臺(tái)、清理牛皮癬、站馬路等公益性活動(dòng)，為創(chuàng)建良好的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

為了更好的開(kāi)展工會(huì)工作，社區(qū)書(shū)記對(duì)人員進(jìn)行了準(zhǔn)確的分工，購(gòu)買(mǎi)了文件夾等物品。狠抓工會(huì)的各項(xiàng)制度建設(shè)，建立和完善了工會(huì)主席、基層工會(huì)職責(zé)、財(cái)務(wù)管理、各項(xiàng)工會(huì)制度上墻，并按有關(guān)制度執(zhí)行。為了隨時(shí)了解掌握職工的情況，更好的幫助他們解決工作和生活中存在的問(wèn)題，社區(qū)工會(huì)委員會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論、研究、解決。社區(qū)的工會(huì)工作人員還不定期上各會(huì)員工作門(mén)店、商場(chǎng)等單位，切實(shí)了解他們的工作、生活情況。

為了充分發(fā)揮公會(huì)的切實(shí)作用，社區(qū)加大對(duì)侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的現(xiàn)象的調(diào)節(jié)，并對(duì)職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行處理，最大程度的維護(hù)職工的合法權(quán)益。為進(jìn)一步維護(hù)他們的權(quán)益，xx社區(qū)開(kāi)展相關(guān)法律講座，針對(duì)農(nóng)民工經(jīng)常面臨的問(wèn)題進(jìn)行講解，告訴他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)正常渠道進(jìn)行維權(quán)，受到廣大會(huì)員的一致好評(píng)。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了工作中還存在許多不足和問(wèn)題。如基層聯(lián)合工會(huì)發(fā)展不平衡；個(gè)別員工對(duì)工會(huì)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足；工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)來(lái)源沒(méi)有保障等諸多不利因素也在制約著工會(huì)工作的發(fā)展。在今后的工作中，鞏固制度建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，把社區(qū)工會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步推向前進(jìn)。

街道xx社區(qū)。

二〇一四年六月十八日篇三：公司工會(huì)2013年工作總結(jié)。

公司黨委：2013年，公司工會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，省總工會(huì)十二屆五次全委會(huì)及股份公司、公司“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)、行政的大力支持以及各級(jí)工會(huì)的共同努力下，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，較好的推進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。具體工作開(kāi)展如下。

2月23日，公司工會(huì)積極籌備和負(fù)責(zé)組織召開(kāi)了公司七屆十次職工代表大會(huì)。會(huì)議審議通過(guò)了行政工作報(bào)告、簽訂了《****有限公司集體合同》、《職工工資集體協(xié)商合同》《女職工權(quán)益保護(hù)保集體合同》以及公司與二級(jí)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書(shū)。同時(shí)，會(huì)議進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)班子民主評(píng)議、后備干部推選，通過(guò)了大會(huì)決議，大會(huì)取得圓滿成功，充分體現(xiàn)了職工民主管理、參政議政的主人翁精神。

公司各基層單位均在預(yù)定時(shí)間內(nèi)也圓滿完成了職代會(huì)和工作會(huì)議的召開(kāi)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了公司職代會(huì)精神并將其精神實(shí)質(zhì)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中予以積極貫徹執(zhí)行。

一年來(lái)，公司工會(huì)深入學(xué)習(xí)股份公司黨委關(guān)于深化廠務(wù)公開(kāi)工作指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合公司廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則，對(duì)涉及公司重大經(jīng)營(yíng)決策，重大資金使用、班子建設(shè)，特別是一線職工收入等涉及職工切身利益等重大問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)參與、跟蹤、公開(kāi)工作。全年，公司共召開(kāi)廠務(wù)公開(kāi)會(huì)議10次，主要涉及、企業(yè)職工年金、職工住房公積金、職工公房分配方案（草案）、職工工資調(diào)整及業(yè)績(jī)考核、擬聘領(lǐng)導(dǎo)干部的任免、先進(jìn)的評(píng)選與推薦、幫扶資金的使用等，一定程度的促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，使職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。5月份，公司工會(huì)組織職工代表就各單位、項(xiàng)目貫徹職代會(huì)精神、廠務(wù)公開(kāi)工作執(zhí)行情況，尤其“三項(xiàng)集體合同”的執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)研和巡查，總體情況較好。在檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別項(xiàng)目還能創(chuàng)新的開(kāi)展工作，如：六分局甲巖項(xiàng)目為保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利向前推進(jìn)，將項(xiàng)目重大情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況、安全生產(chǎn)情況、工資分配情況、食堂生活開(kāi)支情況都進(jìn)行上墻公示，職工滿意度很高。

略目標(biāo)的要求上來(lái)，把智慧和力量凝聚到公司2013年確定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，號(hào)召全體職工為全面完成公司2013年各項(xiàng)目標(biāo)，推進(jìn)公司加快“國(guó)際化強(qiáng)局建設(shè)進(jìn)程”。一是組織職工積極開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)；二是組織職工開(kāi)展了國(guó)家和省級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，如：南水北調(diào)sg09標(biāo)、湯陰i標(biāo)、南陽(yáng)鎮(zhèn)平三標(biāo)、四川桃巴高速ij8標(biāo)、小井溝供水（應(yīng)急）項(xiàng)目等。三是“安全活動(dòng)月”競(jìng)賽和“安康懷”、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。

為營(yíng)造和諧穩(wěn)定局面，按照公司黨委要求，切實(shí)做好新形勢(shì)下職工群眾工作，更好發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶作用，根據(jù)四川省總工會(huì)和股份公司工會(huì)關(guān)于開(kāi)展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?，服?wù)職工在基層”活動(dòng)精神，結(jié)合公司具體情況，公司工會(huì)下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崳?wù)職工在基層”活動(dòng)實(shí)施（試行）意見(jiàn)的通知。各基層和項(xiàng)目積極響應(yīng)，公司工會(huì)組織職工代表分別到了六分局云南甲巖項(xiàng)目、基礎(chǔ)分局,自貢市小井溝供水（應(yīng)急）項(xiàng)目以召開(kāi)職工大會(huì)、個(gè)別交談等形式，了解職工思想狀況和訴求。對(duì)項(xiàng)目普遍存在的“年青人找對(duì)象問(wèn)題、職工休假問(wèn)題及日常生活中的洗澡等問(wèn)題給予了重視和強(qiáng)調(diào)，從目前回訪看，大部分問(wèn)題項(xiàng)目都進(jìn)行了整改，并得到了職工認(rèn)可和肯定。

為認(rèn)真貫徹省總工會(huì)和股份公司工會(huì)關(guān)于做好元旦、春節(jié)及。

另一方面做好對(duì)困難職工家庭發(fā)放困難補(bǔ)助金；二是堅(jiān)持幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)特別困難職工家庭，女職工單親家庭開(kāi)展走訪慰問(wèn)，如：二分局、三分局、六分局、基礎(chǔ)分局、機(jī)電安裝分局還專門(mén)組織人員看望困難職工家庭，對(duì)個(gè)別突發(fā)重病的困難職工還組織了捐款活動(dòng)；三是積極協(xié)助黨委、行政做好信訪和穩(wěn)定工作。

今年，時(shí)值。

一年來(lái)，公司工會(huì)按照年初工作要點(diǎn)，確定工作目標(biāo)，上半年派公司4名工會(huì)干部到省工會(huì)干校進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)專兼職人員的理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。11月份公司2名工會(huì)干部還進(jìn)行了省總工關(guān)于十八報(bào)告學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了工會(huì)干部人員的理論素養(yǎng)。

履職盡責(zé)創(chuàng)思路群眾利益記心間。

工會(huì)主席：

（2015年1月）。

為了不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，院工會(huì)組織開(kāi)展了各種各樣的文體活動(dòng)。在“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)期間，醫(yī)院以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，院工會(huì)組織全院職工開(kāi)展專業(yè)技能比賽、體育趣味比賽、演講比賽等一系列活動(dòng)，支出費(fèi)用25430元，不斷地豐富了職工精神文化，弘揚(yáng)南丁了格爾精神。在“七一”建黨節(jié)期間，縣總工會(huì)組織開(kāi)展了“忠誠(chéng)跟黨走敬業(yè)做奉獻(xiàn)”演講比賽，醫(yī)院組織職工參加并榮獲第二名，同時(shí)還參加了由縣委組織的“黨的群眾路線知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。9月底，在建國(guó)65周年來(lái)臨之際，普安縣舉行了“頌祖國(guó).贊家鄉(xiāng).唱普安”為主題的合唱比賽，在全體參賽隊(duì)員的共同努力下，我院代表隊(duì)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)榮獲了第二名。12月底，在縣紀(jì)委組織的“廉政杯”籃球比賽中，醫(yī)院代表隊(duì)榮獲組織獎(jiǎng)。通過(guò)積極地組織和參與各種活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，為職工營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、和諧的醫(yī)院環(huán)境。

隨著醫(yī)院的不斷改革發(fā)展，在各方面都取得了進(jìn)步，在醫(yī)院發(fā)展進(jìn)步的同時(shí)，院工會(huì)充分發(fā)揮維護(hù)職工利益的職能，想方設(shè)法為職工謀取福利。2014年1月份，院工會(huì)支出了220300元用于2013年度職工春節(jié)慰問(wèn)，給職工帶去了應(yīng)有的關(guān)懷。10月份，醫(yī)院耗資200多萬(wàn)元新建了職工食堂和多功能會(huì)議室，職工食堂以成本價(jià)向醫(yī)院全體職工和患者供應(yīng)餐飲，同時(shí)，凡屬本院職工，每月每人可獲得200元餐飲費(fèi)補(bǔ)助，解決了職工和患者最迫切需要解決的問(wèn)題，職工食堂每月虧損10萬(wàn)元左右，只能靠院工會(huì)補(bǔ)差投入，再次給廣大職工和患者帶來(lái)了新的實(shí)惠，這與聯(lián)系服務(wù)職工和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)不謀而合，工會(huì)職能得到了很好體現(xiàn)。

2014年醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作從群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，積極探索改進(jìn)公開(kāi)模式，破解公開(kāi)難題，有力地推進(jìn)了院務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展，促進(jìn)了醫(yī)院的和諧發(fā)展。工作中不斷地健全完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)落實(shí)分工，確保了院務(wù)公開(kāi)工作有組織、有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展。依法在醫(yī)院的門(mén)診大廳或正門(mén)入口處等顯著位置，設(shè)置公示欄、電子熒屏、廣告牌匾等宣傳設(shè)備，及時(shí)公開(kāi)醫(yī)院的各種重大決策、醫(yī)療收費(fèi)、?？品?wù)、人事任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)、國(guó)家政策法規(guī)等信息，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，并建全咨詢平臺(tái)，暢通公開(kāi)渠道，保證醫(yī)院重大決策和職工最關(guān)心、患者最想了解的信息得到了及時(shí)有效公開(kāi)。

校每周一講”、“道德講堂”等學(xué)習(xí)形式為依托，組織干部、職工學(xué)習(xí)了中央、地方的各種重大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)次數(shù)達(dá)16次之多，內(nèi)容主要有黨的十八大精神、中央至地方的各項(xiàng)規(guī)定、習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神、《論群眾路線重要論述選編》等，使廣大職工群眾深刻領(lǐng)會(huì)了中央及地方精神，始終把思想統(tǒng)一在黨中央、上級(jí)黨委及醫(yī)院黨委周圍。

在醫(yī)院黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全院職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育、道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。適時(shí)開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的使命感、責(zé)任感。

一年來(lái)的工會(huì)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，這離廣大患者和職工的要求還有很大差距，仍有許多不足之處。一是職工業(yè)余精神文化生活較為匱乏，“職工之家”的建立有待繼續(xù)加強(qiáng)完善；二是教育培訓(xùn)工作還需加大力度，不斷提高職工綜合素質(zhì)；三是在制度建設(shè)、醫(yī)院文化、品牌宣傳、機(jī)構(gòu)建立等方面還需加大投入力度。

實(shí)，為職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督提供了平臺(tái)，疏通了渠道，促進(jìn)了管理者與員工的的交流與溝通，調(diào)動(dòng)了職工參與民主管理的積極性，使全體干部、職工民主管理和監(jiān)督的意識(shí)明顯增強(qiáng)，保證了民主決策質(zhì)量的不斷提高。

項(xiàng)目部“三工”建設(shè)是公司關(guān)心一線員工生活的主要內(nèi)容，更是“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)的具體體現(xiàn)。公司工會(huì)嚴(yán)格按照“三工”建設(shè)高起點(diǎn)的要求進(jìn)行規(guī)劃，本著“工地搬那里，職工之家就建到那里”的原則，與相關(guān)部門(mén)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)共同努力，想方設(shè)法為現(xiàn)場(chǎng)職工提供服務(wù)，項(xiàng)目部“三工”建設(shè)得到發(fā)展，以人為本科學(xué)發(fā)展觀理念得到了體現(xiàn)，有效地調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。

一是為認(rèn)真貫徹執(zhí)行股份公司和集團(tuán)公司《關(guān)于在生產(chǎn)一線設(shè)立群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，進(jìn)一步加強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督工作的意見(jiàn)》，公司工會(huì)上半年對(duì)公司部分重點(diǎn)項(xiàng)目部的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作進(jìn)行了檢查幫促，重點(diǎn)對(duì)群安員日常管理、“五個(gè)納入”落實(shí)、考核兌現(xiàn)情況及群眾反映等方面進(jìn)行了解落實(shí)，解決群安員后顧之憂，群安員在施工一線第一道安全屏障作用越來(lái)越突出，上半年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員在不同崗位共查處各類安全隱患68件次。同時(shí)做好群安員選樹(shù)工作，以先進(jìn)的力量帶動(dòng)群安員整體工作向前推進(jìn)。二是對(duì)《集體合同》中有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)措施履行情況的督查，從源頭上抓好勞動(dòng)安全和預(yù)防工作。公司工會(huì)始終堅(jiān)持把保證職工勞動(dòng)安全作為維護(hù)職工合法權(quán)益的首要職責(zé)，以學(xué)習(xí)貫徹股份公司《工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員工作條例》為契機(jī)，協(xié)助行政認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)安全、勞動(dòng)保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。三是配合公司《安全生產(chǎn)月》活動(dòng)，公司工會(huì)開(kāi)展了“親情安全寄語(yǔ)”和“安康杯知識(shí)答卷”活動(dòng)。通過(guò)“親情安全寄語(yǔ)”活動(dòng)，把安全生產(chǎn)與家庭幸福、企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，形成職工、家屬共保安全的良好局面；通過(guò)“安康杯知識(shí)答卷”活動(dòng)，引導(dǎo)職工從我做起，珍愛(ài)生命，警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹(shù)立“安全是幸福之本、質(zhì)量是效益之源的理念。四是4月份開(kāi)展了“安全生產(chǎn)伴我行”為主體征文活動(dòng)，評(píng)選出前三名和優(yōu)秀作品19篇，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)4000元，通過(guò)活動(dòng)激勵(lì)大家要我安全到我要安全的廣泛宣傳。五是堅(jiān)持定期勞動(dòng)安全檢查制度，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工生產(chǎn)中的安全隱患，保障施工生產(chǎn)和人身安全，定期對(duì)炊管人員進(jìn)行查體，按時(shí)抓好健康證和食堂衛(wèi)生許可證的驗(yàn)證換發(fā)工作。

位稱號(hào)，1名職工榮獲集團(tuán)公司勞動(dòng)模范，2名職工榮獲集團(tuán)公司生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，1名職工榮獲集團(tuán)公司“十杰”女工，2名職工榮獲集團(tuán)公司優(yōu)秀群安員稱號(hào)，8個(gè)公司先進(jìn)集體、80名公司先進(jìn)工作者。對(duì)先進(jìn)人物張貼《光榮榜》大力進(jìn)行宣傳宣傳，用先進(jìn)榜樣的力量帶動(dòng)公司整體工作向前發(fā)展。

開(kāi)展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)是集團(tuán)公司2012年重點(diǎn)工作之一，密切聯(lián)系職工群眾是堅(jiān)持以人為本，貫徹黨的群眾路線的重要內(nèi)容，也是工會(huì)組織職能所在、優(yōu)勢(shì)所在，“零”距離到施工一線為職工服好務(wù)，切實(shí)解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。公司成立“服務(wù)職工在基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)公司所屬各單位進(jìn)行包保，通過(guò)開(kāi)展一對(duì)一幫扶、落實(shí)聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系職工活動(dòng)日及建立職工家庭服務(wù)熱線等活動(dòng)，真正將“服務(wù)職工在基層”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。

基礎(chǔ)工作得到了有力保障，四是按照公司創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”實(shí)施辦法，重點(diǎn)檢查了職工代表大會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)、民主管理、平等協(xié)商與集體合同，幫扶困難職工和“三不讓”、以及“三工”建設(shè)達(dá)標(biāo)、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)型員工”活動(dòng)情況，目前職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作正有序開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

圍繞企業(yè)的改革和穩(wěn)定大局，繼續(xù)在廣大職工中開(kāi)展不讓一名職工家庭生活在貧困下以下，不讓一名職工子女上不起學(xué)，不讓一名職工看不起病的“三不讓承諾”為內(nèi)容的幫困救助活動(dòng)，建立了“三不讓”專項(xiàng)基金，調(diào)整和完善三級(jí)困難職工檔案及困難職工救濟(jì)檔案。

為進(jìn)一步推動(dòng)“勞動(dòng)競(jìng)賽”及大干120天活動(dòng)深入開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理部以及廣大職工的生產(chǎn)積極性、創(chuàng)造性，以保產(chǎn)值、保進(jìn)度、保安全、保質(zhì)量、強(qiáng)管理、重效益、塑形象等為主要內(nèi)容，通過(guò)奪冠軍勞動(dòng)競(jìng)賽和大干120天奪冠軍勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)施工生產(chǎn)任務(wù)全面完成。

銀行工會(huì)總結(jié)篇十三

作為一名昌吉州中心支行的員工，本人時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，在努力提高自己專業(yè)知識(shí)水平及工作能力的同時(shí)，積極參與工會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，從各方面鍛煉自己，讓自己綜合發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在開(kāi)展各項(xiàng)工作的過(guò)程中，思想及政治上能夠與黨組織保持一致，圓滿完成了各部門(mén)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

一、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，思想上積極要求進(jìn)步。

在思想上積極上進(jìn)，深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨章，讓自己樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將各項(xiàng)工作落在實(shí)處。本人積極配合黨支部各項(xiàng)工作，將黨的政策、路線與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在提高個(gè)人政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上開(kāi)展各項(xiàng)工作。

種活動(dòng)，能和同事打成一片。

四、對(duì)待工作態(tài)度端正。

工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，不論分內(nèi)分外的事只要自己能做，就決不推辭。集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，自覺(jué)遵守單位的一切規(guī)章制度。在社會(huì)上做個(gè)好公民、在單位做個(gè)好職工、在家做個(gè)好成員。愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真完成本職工作和本單位的其他各項(xiàng)工作。對(duì)職工熱心，對(duì)社會(huì)愛(ài)心，對(duì)工作盡心、兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。

今后,我會(huì)更加努力,堅(jiān)持不懈,不斷加強(qiáng)提高自身各方面的修養(yǎng),發(fā)揮特長(zhǎng),勤于磨煉,在火熱的工作中汲取營(yíng)養(yǎng),在實(shí)踐中充實(shí)和完善自己,為我昌吉任何發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行工會(huì)總結(jié)篇十四

今年以來(lái)我銀行工會(huì)在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作為出發(fā)點(diǎn)，以開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)者競(jìng)賽為切入點(diǎn)，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、維護(hù)職工利益為著眼點(diǎn)，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動(dòng)創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被**區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。

一、工會(huì)組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。

xx年為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會(huì)組織，合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會(huì)主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時(shí)工入會(huì)工作，實(shí)現(xiàn)在崗員工全部入會(huì)。區(qū)行工會(huì)始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益，工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織，維護(hù)職工合法權(quán)益，是工會(huì)神圣的職責(zé)。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中，各信用社、營(yíng)業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會(huì)針對(duì)這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門(mén)做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會(huì)主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定;在工會(huì)自身建設(shè)方面，合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新特點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，區(qū)行工會(huì)主席深入基層，研究討論職代會(huì)作用。要求各信用社、營(yíng)業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工代表大會(huì)研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會(huì)作用，使工會(huì)工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見(jiàn)，特別是信貸審批、大額財(cái)務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問(wèn)題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過(guò)職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過(guò)。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和民主意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化好。

xx年，區(qū)行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作，開(kāi)展各專業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工會(huì)管理水平。舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。

三、圍繞經(jīng)營(yíng)工作競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展好。

xx年，區(qū)行工會(huì)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點(diǎn)開(kāi)展“巾幗營(yíng)銷先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全行營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，收息能手和吸儲(chǔ)狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

今年以來(lái)，**合作銀行工會(huì)根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想，不斷完善工會(huì)自身建設(shè)，堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和改革重點(diǎn)，大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實(shí)現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動(dòng)農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一是**合作銀行工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“雙先”競(jìng)賽，配合專業(yè)部門(mén)開(kāi)展了信貸、存款等競(jìng)賽活動(dòng)。先后發(fā)放競(jìng)賽獎(jiǎng)金1xx元，充分發(fā)揮了競(jìng)賽獎(jiǎng)金的杠桿作用，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會(huì)結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高，與計(jì)劃信貸科聯(lián)合開(kāi)展了“收息能手”和“收息狀元”評(píng)選活動(dòng)，收到了較好的效果。工會(huì)根據(jù)參賽單位各項(xiàng)收息增加額和收息率比評(píng)出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任，并給予獎(jiǎng)金進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)進(jìn)行精神鼓勵(lì)，此舉充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公，上門(mén)收息。做到大額不漏，小額勤收。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，確保貸款本息應(yīng)收盡收;并通過(guò)進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制，全面實(shí)行工效掛鉤，加大考核力度。全面開(kāi)展了一場(chǎng)戶戶見(jiàn)面、戶戶見(jiàn)錢(qián)的全方位利息清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。使全行實(shí)收利息實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。截止12月31日，全行實(shí)收利息余額***萬(wàn)元，區(qū)行工會(huì)全年評(píng)出了收息狀元和收息能手5人;xx年，工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“吸儲(chǔ)能手”“吸儲(chǔ)狀元”和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。全年評(píng)出“服務(wù)明星”6名，“吸儲(chǔ)狀元”和“吸儲(chǔ)能手”各1名，工會(huì)拿出資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)區(qū)行工作繼續(xù)開(kāi)展了存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)這3項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，進(jìn)一步了加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語(yǔ)、提高服務(wù)水平的熱潮;為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。做到了工會(huì)工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務(wù)難題，又維護(hù)了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會(huì)組織的優(yōu)越性。

二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體，全面開(kāi)展征收合理化建議和出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策活動(dòng)。區(qū)行工會(huì)結(jié)合**農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)際，組織開(kāi)展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體員工提建議、獻(xiàn)良策，全面推動(dòng)我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè)，愛(ài)護(hù)信合事業(yè)。全行今年評(píng)出“最佳合理化建議”7條，并對(duì)建議者給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在全行職工的共同參與下，針對(duì)職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見(jiàn)和建議，合作行做到了及時(shí)采納、部署落實(shí)。

四是區(qū)行工會(huì)繼續(xù)在全行開(kāi)展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，把文明用語(yǔ)、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評(píng)的主要內(nèi)容，工會(huì)和存款科采取了明查暗訪等手段，對(duì)全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)不符合要求的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見(jiàn)，對(duì)資格不夠的收回了獎(jiǎng)牌，這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展使一線員工提高了服務(wù)水平和工作效率，改善了所容所貌，樹(shù)立了**合作行全新的形象。

四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，職工困難解決好。

xx年以來(lái)，全行工會(huì)工作始終圍繞“千方百計(jì)把職工切身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個(gè)中心，在狠抓落實(shí)上下功夫、辦實(shí)事。一是區(qū)行工會(huì)拿出5000元資金對(duì)貧困戶進(jìn)行了慰問(wèn)，并積極向區(qū)總工會(huì)提出幫扶申請(qǐng)，解決了困難職工作的生活問(wèn)題;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè)，圍繞降成本、降費(fèi)用目標(biāo)，發(fā)揮“五小”作用，今年對(duì)各單位的“五小”建設(shè)進(jìn)行了檢查，評(píng)出了為最佳小食堂;三是通過(guò)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營(yíng)業(yè)服裝和開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)難的問(wèn)題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會(huì)對(duì)基層信用社員工的關(guān)愛(ài)。

在全行職工的共同努力下，我行的工會(huì)工作取得了比較好的成績(jī)。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

3.2015年工會(huì)上半年總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。