2023年護(hù)士績效考核方案細(xì)則 護(hù)士績效考核方案(大全8篇)

方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇一

為進(jìn)一步提高臨床護(hù)理工作質(zhì)量，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高患者滿意度，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，根據(jù)等級醫(yī)院評審要求及我院實際情況，制定本方案(辦法)。

一、指導(dǎo)思想

堅持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、基本原則

1. 堅持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。

2. 堅持向“技術(shù)要求高、風(fēng)險程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的崗位傾斜。

3. 堅持“按需設(shè)崗、以崗定責(zé)、績效掛鉤”。

4. 堅持公開、公正、公平的原則。

三、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組

為使此項工作順利進(jìn)行，成立護(hù)理績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確部門分工及部門間的協(xié)作，落實護(hù)理工作的責(zé)任，定期進(jìn)行考核與督查，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)。

組 長：主管副院長

成 員：護(hù)理部、護(hù)士長、質(zhì)控部、紀(jì)檢、人事部、財務(wù)部等

四、考核辦法

1. 護(hù)士長考核

(1)護(hù)士績效考核總分為100分，其中包括護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評、護(hù)理部專項考核、住院患者滿意度、科室自定項目等。

(2)科室建立護(hù)理人員工作考核記錄，護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評價一次。

2.護(hù)理部考核

(1)常規(guī)檢查;隨機(jī)抽查;夜班檢查等，實際扣分責(zé)任到人。

(2)護(hù)理部每年綜合考核評價一次，結(jié)果記入個人技術(shù)檔案。

3.滿意度

(1)護(hù)理部每季度住院患者滿意度調(diào)查;

(2)科室每月工休座談會、滿意度調(diào)查;

(3)相關(guān)人員滿意度調(diào)查。

4.加分項目或科室自定項目

(1)發(fā)現(xiàn)潛在護(hù)理風(fēng)險;

(2)代表或參加護(hù)理部組織的活動;

(3)承擔(dān)教學(xué)、繼續(xù)教育工作。

五、考核測評要求

1.各科室要高度重視考核工作，護(hù)士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。

2.對考核情況要進(jìn)行效果評價，針對結(jié)果制定下一年度改進(jìn)措施。

3.結(jié)果為優(yōu)秀者可作為醫(yī)院評優(yōu)評先候選人。

六、考核測評結(jié)果

護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇二

1儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗。

2衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。

3頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。

4上班不遲到、早退、無故請假。

5夜班病假條，15：00之前交。

6上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。

10分

2上班遲到、早退，每次扣1分;

4上班時間離崗、睡覺，每次扣2分;

5不參加學(xué)習(xí)每次扣2分;

6未經(jīng)科護(hù)長同意私自調(diào)班，每次扣2分;

7無故請假，每次扣2分。

1工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

2準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認(rèn)真指

導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項，準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。

3認(rèn)真落實有關(guān)按次數(shù)、時段收費

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時、準(zhǔn)確進(jìn)行各項收費。

4細(xì)心觀察病情，及時了解病情變

化并及時通知醫(yī)生及作出處理。

10分

1工作欠積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致，每次扣1分;

2在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分;

3未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分;

4輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時，每次扣2分;

5因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分;

6因為責(zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分;

7因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護(hù)士”資格;

熱情服務(wù)對患者要耐心、細(xì)心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”(來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲)，三認(rèn)真(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案，認(rèn)真回答病人提出的.有關(guān)問題)，并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。

10分

2接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分;

4因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。

溝通與協(xié)調(diào)

團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。

5分

2在需配合工作中，不主動，每次扣1分;

3因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度

“星級護(hù)士”評選資格。

成本意識

節(jié)省物力，避免浪費

5分

不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇)，浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

專業(yè)技能

對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。

10分

1不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣2分;

2技術(shù)操作考核不合格者扣1分;

3未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項目，每項扣1分;

4考核不合格者，沒有主動再次復(fù)考的，每次扣1分;

5無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2分;

6因事請假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分;

7對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護(hù)士”資格。

對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。

10分

1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，

每次扣1分

2有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣1分;

3床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

4科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣5分。

規(guī)章制度

嚴(yán)格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會診制度、危重病人搶救制度)。

15分

1違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對一次扣1分;

2因查對不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣

0.5分;

3床頭交接班少一次扣2分;

4因交-班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分;

5分級護(hù)理制度不落實扣2分;

6出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分;

7巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分;

8不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;

9非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分;

基礎(chǔ)護(hù)理危重病人護(hù)理落實

晨、晚間護(hù)理落實到位，按要求更換床單病服，病人生活護(hù)理落實到位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。

10分

1晨、晚間護(hù)理落實不到位，每次扣2分;

2病人胡須長、指甲長，每次扣2分;

3危重病人(術(shù)后)沒有翻身每次扣1分;

急救物品

急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。

5分

急救車物品無清點、不及時補(bǔ)充或不符，急救儀器失靈沒及時報告維修，每次扣5分。

護(hù)理記錄書寫

按要求客觀、準(zhǔn)確、及時填寫各種表格、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單。

5分

1楣欄不符每項扣除1分;

2記錄不真實、準(zhǔn)確、及時、完整，不按時間順序重

點記錄;每次扣1分;

3與執(zhí)行時間不一致，每項扣1分。

消毒物品管理

護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇三

績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實行護(hù)理人員的績效考核，使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護(hù)理人員的工作積極主動性，激勵護(hù)理人員工作熱情和個人潛能，使護(hù)理隊伍充滿活力。

一、護(hù)理績效考核內(nèi)容

護(hù)理工作績效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績效三大方面，有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能，護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律，患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識，責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項目，違紀(jì)、糾紛、事故扣分項目等，將護(hù)理人員護(hù)理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化，依據(jù)項目不同設(shè)定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。

二、護(hù)理績效考核原則

1、實行按勞取酬

結(jié)合臨床科室工作特點，進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。

2、實行按崗設(shè)酬

打破單一按照職稱進(jìn)行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實施按能力上崗，使護(hù)理人員個人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn)，促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

3、實行優(yōu)績優(yōu)酬

將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，護(hù)士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識、責(zé)任意識顯著增強(qiáng)，促使自覺履行各項職責(zé)、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，防范護(hù)理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、實行績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合

將績效考核結(jié)果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級等掛鉤的辦法，使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關(guān)，形成個人和護(hù)理隊伍的長效管理機(jī)制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

5、嚴(yán)格獎罰制度

績效考核方案不僅對護(hù)理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護(hù)理單元考評體系，定期對各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價，其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進(jìn)集體的基本條件，增強(qiáng)大家競爭意識和的危機(jī)感醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

6、嚴(yán)格護(hù)士長績效考核

實施方案將管理能力、?？铺厣ㄔO(shè)等多方面方面作為護(hù)士長績效考核的基本指標(biāo)，定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措，與多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理相結(jié)合，促使醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。

三、護(hù)理績效工資分配

護(hù)理按照收支結(jié)余提成的模式，明顯不符合護(hù)理工作的實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護(hù)理工作內(nèi)容與護(hù)理時數(shù)為評估系統(tǒng)，對臨床護(hù)理的護(hù)理績效工資是當(dāng)務(wù)之急。例如：

具體根據(jù)不同護(hù)理項目的技術(shù)含量、風(fēng)險性及勞動強(qiáng)度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據(jù)護(hù)理人員實際護(hù)理處置的項目類別和數(shù)量來核算護(hù)理的工作量獎金醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

科室護(hù)理床日單價=(科室護(hù)理費+護(hù)理治療費)/(8/護(hù)理時數(shù)*部門護(hù)理人數(shù)*22天)

主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護(hù)理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標(biāo)作為每月考核指標(biāo)，當(dāng)月兌現(xiàn)獎懲。

護(hù)理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護(hù)理績效。

護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇四

1、出勤滿26天，無遲到早退的；

2、品行端莊，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和親和力；

3、發(fā)生不良事故及時上報的；

4、口頭批評不超過3次的；

5、書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的；

1、基礎(chǔ)分：每人50分；（基數(shù)1分5元）

2、行政分：護(hù)理長、培訓(xùn)助理各加10分；二者合一的加15分；

3、職稱分：有護(hù)理證加5分，承擔(dān)工作任務(wù)加30分；

4、特殊分：白班（a）中班（p）各加1分、晚班（n）加4分；

6、獎勵分：每個護(hù)理組每月評選1－2名星級護(hù)理員；每顆星加35分；普通護(hù)理員獎勵分：受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護(hù)理個案獻(xiàn)計獻(xiàn)策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。）

7、扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內(nèi)規(guī)章制度（3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護(hù)理部核心制度（3分／次）、護(hù)理規(guī)范（3分／次）、護(hù)理員崗位職責(zé)（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。

個人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分﹪+獎勵分—扣罰分

注解：

七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護(hù)理重點。

老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家屬簽字。

護(hù)理記錄：

2、老人睡眠、補(bǔ)充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù)；

3、老人在室外日光浴時間；

4、老人洗澡、洗腳的時間；

1、符合參加考評條件的；

2、理論和實操考試及格的；

3、總分在185分以上的；

不同的崗位,績效考核管理制度也不同.那么,一名護(hù)士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績效考核制度范本,希望大家從中如何...

1 護(hù)理人員績效考評的定義

護(hù)理人員績效考評對各級護(hù)理人員工作中的成績和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護(hù)理人員績效評價需要的信息包括被評價人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益帶來多大。換而言之，考核和評價護(hù)理人員工作的、、效益。

2 護(hù)理人員績效評價在醫(yī)院護(hù)理治理中的作用

2.1 人事決策作用?業(yè)績評價，有利于護(hù)理治理者對護(hù)理人員客觀公正的評價，為醫(yī)院和識別人才和使用護(hù)理人員了客觀依據(jù)。

2.2 診斷作用?對工作業(yè)績的評價，治理者可以護(hù)理人員的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距，并原因分析，培訓(xùn)和內(nèi)容，制定有性的培訓(xùn)計劃，對人員培訓(xùn)的性、培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)作用。

2.3 激勵作用 獎優(yōu)罰劣是在護(hù)理人員治理中起作用的激勵和約束機(jī)制，對調(diào)動人員的性作用。業(yè)績評價結(jié)果可以幫助治理人員護(hù)士對組織的，以此組織獎懲決定的依據(jù)?？陀^的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者獎勵，對工作低劣者懲罰，是獎懲公正性的措施。

2.4 教育和治理作用 護(hù)理人員績效評價的主要是與維持組織的.高。對護(hù)理人員的工作評價，治理可以人員、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施，以用較少的人力資源勞動，使各護(hù)理崗位的人員，。

3 績效考核指標(biāo)及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。

的績效治理系般由三組成：績效標(biāo)準(zhǔn)，即界定績效的考核指標(biāo)各指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重;考評績效，即制定出、可操作性強(qiáng)的考評方案并實施的過程;反饋績效，即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。

3.1 以工作說明書和組織為依據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員的績效評價與某固定的標(biāo)準(zhǔn)相才得出較公正的結(jié)果。護(hù)士的工作標(biāo)準(zhǔn)越，績效評價的結(jié)果才。標(biāo)準(zhǔn)的制定以工作崗位的要求為依據(jù)?？冃гu價標(biāo)準(zhǔn)包括兩類內(nèi)容：(1)工作職責(zé)、工作的質(zhì)和量指標(biāo)。(2)被評價者程度，其的指標(biāo)有的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。評價指標(biāo)對工作的程度上的差異，，應(yīng)每項崗位職務(wù)的評價指標(biāo)以不同的權(quán)重數(shù)，以反映各個工作要素的程度。將考核項目分為7大項：專業(yè)資歷10，學(xué)習(xí)能力10，能力25，工作業(yè)績25，專業(yè)創(chuàng)新能力10，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)10，榮譽(yù)稱號10，內(nèi)容可視各情況而定。

3.2 考評績效 在有各級護(hù)理人員績效評價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將護(hù)理人員或護(hù)理治理人員的工作與所制定標(biāo)準(zhǔn)，并分析評估。

3.3 反饋績效 一旦績效評價工作結(jié)束，對治理人員來說，一件的工作將結(jié)果告訴護(hù)士。反饋績效的目的除了讓被考評護(hù)士的工作情況外，還可治理者與護(hù)士一起分析工作中的改進(jìn)措施。評價反饋時治理者傳遞表揚和建設(shè)性批評兩的信息，這對護(hù)理治理人員和護(hù)士來說考驗。信息反饋不當(dāng)或提法不妥，將會給下屬帶來消極的，對今后的工作極為不利。治理者的是既強(qiáng)調(diào)護(hù)士工作中的，就護(hù)士在工作中需要改進(jìn)的，并制定改進(jìn)計劃，以今后的工作績效。

4 護(hù)理人員績效評價的方法

護(hù)理人員績效評價方法取決于績效考評目的。評價目的，評價方法具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結(jié)果的性;效度是指評價所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價方法，但護(hù)理治理人員在選擇評價方法時應(yīng)注重符合績效評估性的要求。選擇的評價方法應(yīng)體現(xiàn)組織和評價目的;評價能對護(hù)理人員的工作正面作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀地評價護(hù)理人員的工作;評價方法簡單，易于操作;評價方法節(jié)約成本。下面分別介紹運用的幾種績效評價方法。

4.1 考核清單法

4.1.1 簡單清單法 即將護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)績效用菜單列舉，再將被考評護(hù)士的績效與之對照，把相符者勾選。績效評估者則勾選出的項目對被考評者評定。例如：(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作，總能按時所布置的任務(wù);(3)與同事合作、相處融洽。

4.1.2 加權(quán)總計清單法是指將護(hù)理人員績效按維度評分，再各維度績效在總績效中的性其權(quán)重，最后加權(quán)總計(見表1)。

4.2 排序法 又稱分級法。評價方法是指評價者把同一科室或護(hù)理單元中的所有護(hù)理人員每人績效的優(yōu)劣程度，，每人的等級或名次。即排出全體被考核護(hù)士的績效優(yōu)劣順序。方法的特點是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當(dāng)護(hù)士業(yè)績相近時難以排序。

4.3 敘述法?評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護(hù)理人員業(yè)績的評價方法。方法側(cè)重于描述護(hù)士在工作中的，而日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格，維度、刻度，也數(shù)據(jù)、格式，簡便易行，至今仍使用。純定性式的評語，難免帶有評估者的主觀印象，難以評價和分析。

4.4 要害事件法?評價方法是將護(hù)理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價依據(jù)的方法。當(dāng)護(hù)士的某種對或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時，護(hù)理治理人員應(yīng)當(dāng)把它記錄下來，的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價后期，評價者應(yīng)綜合紀(jì)錄和資料對護(hù)士業(yè)績評價。

4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先的。治理法非凡和護(hù)理人員的。它評價員工業(yè)績的方法。運用治理評價可以將評價關(guān)注的從護(hù)理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績，評價人的作用則從傳統(tǒng)評價法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權(quán)總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價護(hù)理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者。現(xiàn)舉例說明運用方法的程序：護(hù)士與其直接護(hù)士長一起制定工作績效，在如何，護(hù)士長護(hù)士的自由，并過程中必要的支持與。在評價后期，護(hù)士和護(hù)士長要評價，護(hù)士長檢查預(yù)定的程度，然后與護(hù)士一起解決遺留問題需的措施。在評價面談時，解決問題的僅僅是另談話，其目的是計劃幫助護(hù)士在工作中進(jìn)步。，為下評價，并重復(fù)上述評價過程?？傊冃Э荚u的性將有助于護(hù)理人員和治理者正視績效考評，并以的這項工作?？冃Э荚u主要服務(wù)于治理和發(fā)展兩個，目的是組織的運行，護(hù)理人員的職業(yè)技能，護(hù)理工作的良性發(fā)展。績效考評體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關(guān)系意義。不或不符合的績效考評，不會正的、的激勵，反而會給人力資源治理帶來重重障礙。，不管是治理者普通護(hù)理人員，都應(yīng)該看到績效考評的意義所在。

護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇五

隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院對于兒科護(hù)士的要求也越來越高。兒科護(hù)士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán)，他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此，對于兒科護(hù)士的績效考核和分配，必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護(hù)士績效考核的目的、考核指標(biāo)、考核方式、績效分配等方面進(jìn)行探討。

兒科護(hù)士績效考核的目的是為了提高兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個方面：

1.評估兒科護(hù)士的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，及時糾正和改進(jìn)。

2.激勵兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.建立公正、公平、透明的績效考核體系，為兒科護(hù)士的職業(yè)發(fā)展提供保障。

兒科護(hù)士績效考核指標(biāo)應(yīng)該由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、兒科專家和兒科護(hù)士共同制定，以確保指標(biāo)的科學(xué)性和可行性。一般來說，兒科護(hù)士績效考核指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾個方面：

1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護(hù)理紀(jì)錄等。

2.工作效率。包括工作量、工作負(fù)荷、工作時間等。

3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。

4.團(tuán)隊協(xié)作。包括團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。

兒科護(hù)士績效考核方式應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實際情況和兒科護(hù)士的特點進(jìn)行選擇。一般來說，兒科護(hù)士績效考核方式包括以下幾種：

1.定期考核。每年或半年對兒科護(hù)士進(jìn)行一次全面的績效考核。

2.臨時考核。針對某些特定的事件或工作任務(wù)，對兒科護(hù)士進(jìn)行臨時考核。

3.自我評估。鼓勵兒科護(hù)士自我評估，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，及時改進(jìn)。

4.互評。兒科護(hù)士之間相互評估，發(fā)現(xiàn)存在的.問題和不足，及時糾正和改進(jìn)。

兒科護(hù)士績效分配是績效考核的最終目的，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。兒科護(hù)士績效分配應(yīng)該遵循公正、公平、透明的原則，確保每個兒科護(hù)士都能夠得到公正的評價和相應(yīng)的獎勵。一般來說，兒科護(hù)士績效分配方式包括以下幾種：

1.薪酬獎勵。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的薪酬獎勵。

2.晉升機(jī)會。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果，給予晉升機(jī)會，提高兒科護(hù)士的職位和薪資待遇。

3.培訓(xùn)機(jī)會。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會，提高兒科護(hù)士的職業(yè)技能和素質(zhì)。

4.榮譽(yù)表彰。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的榮譽(yù)表彰，激勵兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性。

總之，兒科護(hù)士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，必須要制定一套完善的考核方案，以確保兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時，兒科護(hù)士績效分配也是績效考核的最終目的，必須要遵循公正、公平、透明的原則，確保每個兒科護(hù)士都能夠得到公正的評價和相應(yīng)的獎勵。

護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇六

績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士 崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實行護(hù)理人員的績效考核，使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護(hù)理人員的工作積極主動性，激勵護(hù)理人員工作熱情和個人潛能，使護(hù)理隊伍充滿活力。

一、護(hù)理績效考核內(nèi)容

護(hù)理工作績效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績效三大方面，有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能，護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律，患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識，責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項目，違紀(jì)、糾紛、事故扣分項目等，將護(hù)理人員護(hù)理患者的.難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化，依據(jù)項目不同設(shè)定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。

二、護(hù)理績效考核原則

實行按勞取酬

結(jié)合臨床科室工作特點，進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。

實行按崗設(shè)酬

打破單一按照職稱進(jìn)行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實施按能力上崗，使護(hù)理人員個人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn)，促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

實行優(yōu)績優(yōu)酬

將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，護(hù)士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識、責(zé)任意識顯著增強(qiáng)，促使自覺履行各項職責(zé)、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，防范護(hù)理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率，提高服務(wù)質(zhì)量。

實行績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合

將績效考核結(jié)果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級等掛鉤的辦法，使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關(guān)，形成個人和護(hù)理隊伍的長效管理機(jī)制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

嚴(yán)格獎罰制度

績效考核方案不僅對護(hù)理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護(hù)理單元考評體系，定期對各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價，其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類（不同類別人均分配基數(shù)不同）和年度評選先進(jìn)集體的基本條件，增強(qiáng)大家競爭意識和的危機(jī)感醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

嚴(yán)格護(hù)士長績效考核

實施方案將管理能力、專科特色建設(shè)等多方面方面作為護(hù)士長績效考核的基本指標(biāo)，定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措，與多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理相結(jié)合，促使醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。

三、護(hù)理績效工資分配

護(hù)理按照收支結(jié)余提成的模式，明顯不符合護(hù)理工作的實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護(hù)理工作內(nèi)容與護(hù)理時數(shù)為評估系統(tǒng)，對臨床護(hù)理的護(hù)理績效工資是當(dāng)務(wù)之急。例如：

具體根據(jù)不同護(hù)理項目的技術(shù)含量、風(fēng)險性及勞動強(qiáng)度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據(jù)護(hù)理人員實際護(hù)理處置的項目類別和數(shù)量來核算護(hù)理的工作量獎金醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

科室護(hù)理床日單價=（科室護(hù)理費+護(hù)理治療費）/（8/護(hù)理時數(shù)*部門護(hù)理人數(shù)*22天）

主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護(hù)理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標(biāo)作為每月考核指標(biāo)，當(dāng)月兌現(xiàn)獎懲。

護(hù)理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護(hù)理績效。

護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇七

績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實行護(hù)理人員的績效考核，使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護(hù)理人員的工作積極主動性，激勵護(hù)理人員工作熱情和個人潛能，使護(hù)理隊伍充滿活力。

一、護(hù)理績效考核內(nèi)容

護(hù)理工作績效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績效三大方面，有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能，護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律，患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識，責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項目，違紀(jì)、糾紛、事故扣分項目等，將護(hù)理人員護(hù)理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化，依據(jù)項目不同設(shè)定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。

二、護(hù)理績效考核原則

實行按勞取酬

結(jié)合臨床科室工作特點，進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。

實行按崗設(shè)酬

打破單一按照職稱進(jìn)行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實施按能力上崗，使護(hù)理人員個人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn)，促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

實行優(yōu)績優(yōu)酬

將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，護(hù)士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識、責(zé)任意識顯著增強(qiáng)，促使自覺履行各項職責(zé)、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，防范護(hù)理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率，提高服務(wù)質(zhì)量。

實行績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合

將績效考核結(jié)果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級等掛鉤的.辦法，使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關(guān)，形成個人和護(hù)理隊伍的長效管理機(jī)制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

嚴(yán)格獎罰制度

績效考核方案不僅對護(hù)理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護(hù)理單元考評體系，定期對各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價，其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類（不同類別人均分配基數(shù)不同）和年度評選先進(jìn)集體的基本條件，增強(qiáng)大家競爭意識和的危機(jī)感醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇八

我科自從20xx年7月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，在廣度和深度上穩(wěn)步鋪開和推進(jìn)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心是改革臨床護(hù)理模式，實施責(zé)任制整體護(hù)理，為患者提供全程、全面、專業(yè)化和人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。結(jié)合我院10月份啟動的pc管理活動方案的要求從護(hù)士的崗位設(shè)置、人員配置、績效考核、分配激勵機(jī)制、護(hù)士的職業(yè)生涯發(fā)展等方面，形成較完善的一套管理制度。在pc管理活動方案試運行階段，為使管理科學(xué)、規(guī)范、實用，并能得以順利實施，對中高層管理人員進(jìn)行“內(nèi)訓(xùn)”和“拓展培訓(xùn)”，轉(zhuǎn)變思路，更新觀念，建立和完善崗位管理體制，建立長效機(jī)制。具體實施方案及細(xì)則如下：

一、護(hù)理垂直管理體系

責(zé)權(quán)統(tǒng)一，職責(zé)明確，精干高效 ，監(jiān)督有力，崗位公開 ，明確條件，按需設(shè)崗 ，按崗聘用。

二、推行“以綜合目標(biāo)管理考核為龍頭，以護(hù)士長管理考核為核心，以全體護(hù)士工作考核為基礎(chǔ)”的績效管理考核體系。打破原有在編護(hù)士與合同制護(hù)士的身份制管理，實施護(hù)士崗位管理，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，激發(fā)護(hù)士工作積極性和主動性，將績效考核與薪酬分配相結(jié)合。

三、向責(zé)任重、風(fēng)險大、技術(shù)難的崗位傾斜，以工作量計酬為主，“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”和“兼顧公平”。

四、績效考核內(nèi)容要全面，重點突出，考核應(yīng)有的放矢，分開層次，確?？己说目陀^、公開、公平、公正。

五、建立有效的績效管理溝通機(jī)制：各位護(hù)士參與管理并最終進(jìn)行有效溝通和確認(rèn)簽字。

六、護(hù)理人員績效考核重點是對護(hù)理人員的工作及工作質(zhì)量進(jìn)行考核

科室績效主要側(cè)重于科室的工作量、工作質(zhì)量部分：

工作量40分

工作質(zhì)量30分

崗位風(fēng)險10

行為規(guī)范10分

滿意度10分

八、護(hù)士分層級管理

每名護(hù)士都有級別，有自己的崗位職責(zé)、崗位說明書。不同級別有不同薪酬，每個崗位都有系數(shù)，不同班次(接藥、巡回、配藥、扎針)有不同系數(shù)，不同系數(shù)有不同分值，向責(zé)任風(fēng)險大崗位傾斜。有責(zé)任班、輔助班，鼓勵高年資、有經(jīng)驗護(hù)士承擔(dān)責(zé)任班。

技術(shù)崗位：四個層級n1≦3年護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、n2≧3年護(hù)士、低年護(hù)師、n3主管護(hù)師或高年護(hù)師、n4高級職稱、?？谱o(hù)士。

九、動態(tài)管理的用工制度

責(zé)任包干(護(hù)士包病人)。明確職責(zé)，功效掛鉤， 同工同酬，按勞取酬的分配制度，以崗位需求為導(dǎo)向，以崗位勝任力為核心， 注重實踐能力，提高人文素養(yǎng)。

十、護(hù)士的'培訓(xùn)制度

新護(hù)士崗前培訓(xùn)

規(guī)范化培訓(xùn)

分層培訓(xùn)

?？婆嘤?xùn)

管理者培訓(xùn)

績效獎金計算公式：

績效工資=崗位系數(shù)×績效考核系數(shù)×科室平均績效工資

責(zé)任護(hù)士崗位管理包括的項目：

1、制定明確的、科學(xué)的崗位職責(zé)說明書

2、制定與崗位工作相對應(yīng)的質(zhì)量控制及獎懲制度

3、制定與pc管理相匹配績效考核機(jī)制

4、制定與崗位職能相對應(yīng)的各項工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

5、制定崗位各項工作流程

6、完善各種疾病病人護(hù)理常規(guī)和指導(dǎo)

7、制定崗位各項突發(fā)事件、人力資源應(yīng)對流程

8、建立無懲罰安全管理制度及機(jī)制

9、實行患者滿意度調(diào)查

10、崗位人員行為規(guī)范和護(hù)理人員團(tuán)隊合作、人文關(guān)懷、服務(wù)理念及核心價值觀培訓(xùn)

11、崗位人員繼續(xù)教育管理制度

12、上級護(hù)師指導(dǎo)、查房、新崗位護(hù)士帶教管理體系

13、崗位核心能力及學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

14、個人崗位提升、個人職業(yè)發(fā)展管理機(jī)制

15、修訂完善與本科室醫(yī)療護(hù)理相關(guān)的各項工作規(guī)范

各項制度附在方案后

門診注射室護(hù)士績效考核中kpi分值表

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