當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

財(cái)務(wù)工作人員工作總結(jié)篇一

今年自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，共做了以下幾項(xiàng)工作：

以往招聘人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)隨意性很大，無(wú)具體標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合人事部門意見(jiàn)，修改了酒店的人事組織框架，并對(duì)全體員工劃分了5個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)劃分若干檔，并對(duì)每個(gè)級(jí)別和檔級(jí)制定了崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，使人員安排及晉級(jí)有地放矢，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，也有利于酒店以崗定編，合理控制人工成本；為加強(qiáng)員工考核，建立考核與審核約束機(jī)制，人事負(fù)責(zé)考核，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督，將考核與審核分開(kāi)，并啟用了財(cái)務(wù)工資軟件進(jìn)行核算，保證了工資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與考核的真實(shí)性。

今年，在酒店全體人員的共同努力下，酒店經(jīng)營(yíng)收入雖有所提升，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)應(yīng)收款的比重也在逐步攀升，在清理應(yīng)收款的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了有些往來(lái)已形成壞賬無(wú)法收回，給酒店帶來(lái)潛在損失；為此，財(cái)務(wù)組織清理應(yīng)收款的專項(xiàng)工作，對(duì)以前年度xx、賬單已付款項(xiàng)未收的落實(shí)到責(zé)任人負(fù)責(zé)清收，并制定“應(yīng)收款確認(rèn)單”及“xx確認(rèn)單”，對(duì)債權(quán)進(jìn)行簽認(rèn)，使企業(yè)權(quán)益得到保障；在清理中我們也發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)帳與應(yīng)收款帳單有差額現(xiàn)象，這種情況主要形成原因是財(cái)務(wù)管理缺失及歷史人手不足等造成，財(cái)務(wù)負(fù)有責(zé)任，現(xiàn)針對(duì)這種情況，財(cái)務(wù)指定專人負(fù)責(zé)往來(lái)管理，并負(fù)責(zé)外出結(jié)帳，獨(dú)立結(jié)算資金與xx，資金、賬單、xx統(tǒng)一管理，除歷史遺留外已保持賬賬相符；針對(duì)應(yīng)收款帳戶竄戶問(wèn)題，設(shè)立應(yīng)收款客戶編碼制度，凡簽單用戶以數(shù)字編碼識(shí)別單位，并嚴(yán)格考核執(zhí)行，應(yīng)收款管理近一步得到規(guī)范。

以往應(yīng)付款對(duì)賬及付款金額不對(duì)等，支付的隨意性較大，這種問(wèn)題在平時(shí)結(jié)算中不易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只有供貨商終結(jié)貨款時(shí)，問(wèn)題才會(huì)出現(xiàn)，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，財(cái)務(wù)建立按對(duì)賬金額按月付款制度，在對(duì)賬過(guò)程中，以對(duì)方單據(jù)為核對(duì)我方掛賬金額，從而占據(jù)主動(dòng)，保證酒店利益不流失；同時(shí)，今年對(duì)采購(gòu)的歷史應(yīng)付款進(jìn)行了一次集中對(duì)賬清理，將不應(yīng)掛賬在個(gè)人賬的款項(xiàng)調(diào)出掛入單位往來(lái)中，并單獨(dú)掛賬支付；并建立支付個(gè)人賬款必須核實(shí)本人親自付款的銀行付款單據(jù)和對(duì)方收款憑證，保持付款與財(cái)務(wù)賬同步；在對(duì)帳中發(fā)現(xiàn)庫(kù)房管理單據(jù)傳遞不及時(shí)，及個(gè)別單據(jù)丟失現(xiàn)象與金額錯(cuò)誤現(xiàn)象，于是財(cái)務(wù)制定進(jìn)貨單編號(hào)處理，并采用與供貨商一樣先掛賬，然后對(duì)帳，最后付款的程序，基本解決采購(gòu)賬款賬實(shí)不符問(wèn)題。

在清理應(yīng)收款中發(fā)現(xiàn)，xx管理一直處于混亂狀態(tài)，主要形成原因是xx收發(fā)沒(méi)有監(jiān)督控制機(jī)制，針對(duì)這種情況，財(cái)務(wù)制定了“xx管理辦法”，把xx等同現(xiàn)金管理，定期盤庫(kù)，并提示約束賣xx的不恰當(dāng)行為，并指定專人負(fù)責(zé)xx管理，現(xiàn)買xx與收發(fā)分人管理、xx實(shí)現(xiàn)日清月結(jié)，并登記臺(tái)帳管理，月末形成“xx已付未回款明細(xì)表”對(duì)發(fā)出xx跟蹤管理，對(duì)未回款的負(fù)責(zé)人予以提示清繳，保證款項(xiàng)回收的及時(shí)性與xx安全性。但目前還存在xx攤銷未能與實(shí)際xx金額同步，待今年年初調(diào)整核算得以解決，真正實(shí)現(xiàn)xx賬實(shí)相符。

結(jié)算環(huán)節(jié)如把關(guān)不嚴(yán)，很容易產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，所以財(cái)務(wù)建立預(yù)算、審批等環(huán)節(jié)，并對(duì)審批的額度的落實(shí)情況予以監(jiān)督，審批人不直接與供貨商接觸，辦公人員按審批表執(zhí)行，供貨商只要在對(duì)賬日對(duì)賬無(wú)誤簽字齊全，到結(jié)賬日就可以拿到貨款，避免供貨商天天來(lái)找，影響財(cái)務(wù)正常工作，也使酒店形象得到保障。

當(dāng)今社會(huì)，財(cái)務(wù)電算化是所有企業(yè)規(guī)范、高效率運(yùn)行的`必備條件，因此，為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)電算化進(jìn)程，今年為從事財(cái)務(wù)工作崗位的人員配備了兩臺(tái)電腦，加強(qiáng)了硬件方面投入；同時(shí)，對(duì)新招聘的財(cái)務(wù)人員在電腦實(shí)際操作所具備的能力提出了更高的要求，軟件方面得到加強(qiáng)。并利用qq、e-mail等方式建立溝通平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)工作及轉(zhuǎn)遞工作資料，使盤錦店與其他店形成一整體，核算方法日益趨同，資金、物資調(diào)撥、對(duì)賬、溝通等更加順暢，并使異地管理、辦公得以實(shí)現(xiàn)，提高了工作效率，；在內(nèi)控管理方面，吸取了以往的一人兼多職帶來(lái)內(nèi)部控制不嚴(yán)，及專業(yè)知識(shí)不足帶來(lái)的核算問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到其帶來(lái)的損失遠(yuǎn)大于節(jié)省的人工成本，故此今年增加了幾名財(cái)務(wù)人員，按內(nèi)部控制流程分工，并嚴(yán)格按流程執(zhí)行，有效防止易產(chǎn)生及可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步細(xì)化。

財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)直接決定為一線服務(wù)水平，今年，財(cái)務(wù)直接在本地與鞍山的財(cái)務(wù)院校招收了若干名本科及?？频膽?yīng)屆畢業(yè)生，這些人員雖然沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，但專業(yè)人員學(xué)習(xí)吸收能力很快，能夠迅速調(diào)整裝態(tài)進(jìn)入工作角色，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與她們自身的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)都已獨(dú)立承擔(dān)起本崗財(cái)務(wù)工作；在為鞍山與盤錦組織了的首次晉級(jí)考試中，參加考試的6人都5人成績(jī)及格（其中1人為非財(cái)務(wù)專業(yè)），兩地主管及都取得很好成績(jī)。在財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)方面，本年進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，為北京培訓(xùn)了一名財(cái)務(wù)經(jīng)理及兩名出納，培訓(xùn)人員都經(jīng)過(guò)考核，現(xiàn)已參與到實(shí)際工作中；在庫(kù)房培訓(xùn)2名財(cái)務(wù)專業(yè)人員在庫(kù)房工作，系統(tǒng)配合財(cái)務(wù)的實(shí)物管理工作，工作效率及準(zhǔn)確性得到提高；現(xiàn)盤錦、鞍山、北京三地共有財(cái)務(wù)人員15名，其中：大學(xué)本科學(xué)歷以上4名，大專學(xué)歷11名；財(cái)務(wù)專業(yè)人員13名，其中具有會(huì)計(jì)師職稱1名，助理會(huì)計(jì)師2名，財(cái)務(wù)人員狀況整體提高。

財(cái)務(wù)是管理錢財(cái)物的地方，我深知崗位的重要性，在本年的工作中，沒(méi)有與任何供貨商有利益聯(lián)系，凡采購(gòu)的物品要求采購(gòu)人員與出納兩人以上同時(shí)存在，在兩店財(cái)務(wù)沒(méi)有報(bào)銷過(guò)任何單據(jù)，沒(méi)收受過(guò)任何供貨商等乙方的錢物。在財(cái)務(wù)人員的廉潔管理方面，除辦公車票外，沒(méi)同意過(guò)任何財(cái)務(wù)人員的報(bào)銷單據(jù)，因以身作則，也沒(méi)有財(cái)務(wù)人員提出過(guò)此項(xiàng)請(qǐng)求，對(duì)本部門的財(cái)務(wù)人員工作獎(jiǎng)罰分明、對(duì)采購(gòu)、登亮的單據(jù)核銷堅(jiān)持原則、不徇私情，為財(cái)務(wù)部建立了良好的工作形象。

xx年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。

2、核對(duì)保單，與公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。

3、做為現(xiàn)金出納，每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)記帳。月底和對(duì)帳、盤點(diǎn)，做月報(bào)表。

4、做好xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。

2、為迎接部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。從無(wú)坐支現(xiàn)金。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證，及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。

3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一來(lái)眼花繚亂的。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)都是必需的?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)，也是的途徑。

綜上所述，在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

財(cái)務(wù)工作人員工作總結(jié)篇二

20**年財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的20**年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新中*20**年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開(kāi)支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中*固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中*財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中*，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前新中*軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。

根據(jù)金能財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，下發(fā)了20**年財(cái)務(wù)計(jì)劃和可控費(fèi)用指標(biāo)。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用，實(shí)行剛性考核。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào)，針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎(jiǎng)金;對(duì)于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核，對(duì)于超支部分堅(jiān)決不予核銷。

上半年，隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過(guò)向金能集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部制定了《集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周五次的交流會(huì)，解決上周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的`會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算，并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。

20**年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好20**年的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會(huì)計(jì)電算化管理制度、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等。

4、集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。

5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與金能集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

××年××月××日

財(cái)務(wù)工作人員工作總結(jié)篇三

20xx年財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的20xx年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新中*20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開(kāi)支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中*固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中*財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中*，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前新中*軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。

根據(jù)金能財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，下發(fā)了20xx年財(cái)務(wù)計(jì)劃和可控費(fèi)用指標(biāo)。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用，實(shí)行剛性考核。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào)，針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎(jiǎng)金;對(duì)于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核，對(duì)于超支部分堅(jiān)決不予核銷。

上半年，隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過(guò)向金能集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部制定了《集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周五次的交流會(huì)，解決上周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算，并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。

20xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好20xx年的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會(huì)計(jì)電算化管理制度、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等。

4、集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。

5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與金能集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

××年××月××日

財(cái)務(wù)工作人員工作總結(jié)篇四

隨著時(shí)間的流逝，加入xx公司已經(jīng)一年了，總結(jié)xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，xx年的工作做出以下總結(jié)：

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。

2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的'保管與移交工作。

1、吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的xxxx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

財(cái)務(wù)工作人員工作總結(jié)篇五

即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)，既充實(shí)又緊張，在這一年的時(shí)間里，財(cái)務(wù)科經(jīng)歷一次重大改革，一部分有經(jīng)驗(yàn)的同志調(diào)離財(cái)務(wù)科，這讓我們結(jié)算部這些年輕的同志面臨著前所未有的壓力。我們?yōu)橥瓿擅恳豁?xiàng)工作，加班加點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我不僅能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，而且在思想上也有了很大的提高，現(xiàn)在我對(duì)我一年的工作、思想進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

在這一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我黨三代領(lǐng)導(dǎo)人的偉大理論，并以此指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨內(nèi)優(yōu)秀的作品，從中吸取黨的精髓，及時(shí)了解黨的方針政策。積極參加黨組織組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為黨組織獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

（一）、認(rèn)真完成日常業(yè)務(wù)，做好核算工作

現(xiàn)在我負(fù)責(zé)學(xué)協(xié)會(huì)的核算工作，我每個(gè)月及時(shí)完成編寫憑證、記賬及編制報(bào)表工作，并對(duì)各科室進(jìn)行核算；編制預(yù)算、決算，并且認(rèn)真完成省局及市局交給的各項(xiàng)報(bào)表。每月月初進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)稅，積極和稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)地稅局各個(gè)軟件的應(yīng)用。同時(shí)負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)資金撥付工作，保障了資金撥付的及時(shí)性，準(zhǔn)確性和完整性。雖然每月我都在做一些重復(fù)的工作，但經(jīng)常會(huì)遇到新問(wèn)題，對(duì)我的業(yè)務(wù)知識(shí)也提出了更大的挑戰(zhàn)，所以為積極應(yīng)對(duì)不斷變化的財(cái)務(wù)形勢(shì)，我也在不斷充電，及時(shí)更新我的業(yè)務(wù)知識(shí)。

（二）、積極配合各項(xiàng)檢查，認(rèn)真做好對(duì)縣級(jí)局指導(dǎo)工作

在這一年中，我先后經(jīng)歷了財(cái)政局、市局主要負(fù)責(zé)人任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。在財(cái)政局的檢查過(guò)程中，我認(rèn)真提供各項(xiàng)資料，積極配合檢查組的檢查考核，根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行完善，更好地起到財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。濟(jì)南新聯(lián)誼事務(wù)所對(duì)我局主要責(zé)任人進(jìn)行任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，我主要負(fù)責(zé)市局的核算工作，按照檢查組的要求，提供所需資料并且做好配合工作。

(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高個(gè)人素質(zhì)

平時(shí)我利用八小時(shí)外時(shí)間，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)注冊(cè)稅務(wù)師的有關(guān)知識(shí)，為我將來(lái)的工作打下良好的基礎(chǔ)；積極參加核算中心組織的報(bào)賬員培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，及時(shí)傳達(dá)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作思路及相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定。

一年的工作時(shí)間里，我收獲了很多，不僅進(jìn)一步完善了核算部的工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，而且培養(yǎng)了我高質(zhì)量、高效率、高水平復(fù)命的基本素質(zhì)，但是我的工作中仍然存在著很多的不足。

（一）未及時(shí)梳理做過(guò)的工作。

在核算工作中，我們會(huì)經(jīng)常遇到新問(wèn)題，在每一個(gè)問(wèn)題解決之后，我應(yīng)該及時(shí)梳理自己做過(guò)的工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后再遇到類似的問(wèn)題，能夠更好更快的完成。

（二）缺乏創(chuàng)新精神。

隨著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨變和質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)自身的特點(diǎn)，質(zhì)監(jiān)財(cái)務(wù)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新精神是今后工作的重點(diǎn)。在今后的工作中我應(yīng)該多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是會(huì)計(jì)、稅法等方面的知識(shí)，多了解法律的政策變化，及時(shí)調(diào)整工作思路，運(yùn)用知識(shí)指導(dǎo)工作，利用工作實(shí)踐知識(shí)，在今后的工作中發(fā)揮創(chuàng)新精神，能夠更好的復(fù)命。

在這一年緊張的工作中，我心懷一份感恩的心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝他們給過(guò)我的幫助和指導(dǎo)，在質(zhì)監(jiān)局學(xué)到的知識(shí)都是我職業(yè)生涯中最寶貴的收獲。在新的一年里，財(cái)務(wù)工作面臨著更高的要求、更大的挑戰(zhàn)、更寬的領(lǐng)域，我會(huì)本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，保持飽滿的熱情，迎接新的工作挑戰(zhàn)，也祝愿同事們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、萬(wàn)事如意。

財(cái)務(wù)工作人員工作總結(jié)篇六

財(cái)務(wù)是什么?財(cái)務(wù)在企業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的本質(zhì)作用是什么?對(duì)這一根本性問(wèn)題的認(rèn)識(shí)將直接決定如何開(kāi)展財(cái)務(wù)工作、如何進(jìn)行財(cái)務(wù)教育、財(cái)務(wù)職稱考試、財(cái)務(wù)研究、政府對(duì)財(cái)務(wù)的引導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展等等。

家族式管理觀念嚴(yán)重限制了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，

有的企業(yè)重視財(cái)務(wù)工作，并且做得很好，其財(cái)務(wù)管理積極參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，真正幫助企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值且成效顯著。很多企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)很重要，但財(cái)務(wù)工作做得不好，使財(cái)務(wù)沒(méi)有體現(xiàn)出其應(yīng)有的價(jià)值;有的企業(yè)不重視財(cái)務(wù)工作，認(rèn)為財(cái)務(wù)工作不重要，財(cái)務(wù)工作自然做得不好，使財(cái)務(wù)僅僅成為被動(dòng)的記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單工具，從為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的角度看，財(cái)務(wù)部門形同虛設(shè)。管理層對(duì)財(cái)務(wù)在企業(yè)生存、發(fā)展和盈利中的作用和價(jià)值的認(rèn)識(shí)，決定著財(cái)務(wù)管理工作的環(huán)境，決定著財(cái)務(wù)管理方法的應(yīng)用和效果。

沃爾瑪和通用電氣等世界商業(yè)巨頭，規(guī)模大，盈利能力強(qiáng)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，生命周期長(zhǎng)，中國(guó)的愛(ài)多和亞細(xì)亞，猶如曇花一現(xiàn)，來(lái)去匆匆，財(cái)務(wù)在其中扮演了什么角色?東北老工業(yè)基地企業(yè)的衰退，長(zhǎng)三角和珠三角以及沿海地區(qū)的企業(yè)的快速和持續(xù)發(fā)展，財(cái)務(wù)在其中又扮演了什么角色?銀廣廈和中國(guó)藍(lán)田，從企業(yè)界的神話變?yōu)榕菽藗冇洃洩q新;海爾和蒙牛，企業(yè)成功的典范，財(cái)務(wù)在其中扮演了什么角色?企業(yè)辛苦經(jīng)營(yíng)結(jié)果卻虧損和破產(chǎn)，

財(cái)務(wù)教育工作者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教材內(nèi)容和形式、教學(xué)方式和方法等財(cái)務(wù)教育體制問(wèn)題在哪?同樣是從事財(cái)務(wù)教育研究的中國(guó)財(cái)經(jīng)高校，在全球企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的權(quán)威性與哈佛等世界名校有天壤之別。

中國(guó)的會(huì)計(jì)核算得到了規(guī)范和發(fā)展，但是，規(guī)范會(huì)計(jì)核算只是基礎(chǔ)，而不是企業(yè)的最終目的，會(huì)計(jì)核算規(guī)范而實(shí)際經(jīng)營(yíng)虧損或破產(chǎn)，這不是企業(yè)想要的，企業(yè)的目的是實(shí)現(xiàn)盈利，規(guī)范是要求和條件，盈利是目的。會(huì)計(jì)核算相對(duì)能統(tǒng)一規(guī)范，而財(cái)務(wù)管理靈活多變，一個(gè)企業(yè)一個(gè)樣，政府在引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施為盈利服務(wù)的財(cái)務(wù)管理上有待加強(qiáng)。

只作為政府職能部門的附屬，并沒(méi)有為企業(yè)提供實(shí)質(zhì)性的專業(yè)服務(wù)。

教師、教材和教學(xué)方法等財(cái)務(wù)教育體制、社會(huì)培訓(xùn)注重應(yīng)試，實(shí)務(wù)培訓(xùn)側(cè)重于賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)人員自身實(shí)踐的局限性、企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)、財(cái)務(wù)人員對(duì)能力重要性的認(rèn)識(shí)、企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)際工作的復(fù)雜性等原因，形成財(cái)務(wù)人員三多三少的現(xiàn)狀：做財(cái)務(wù)工作的多，有本的多，能記賬算賬報(bào)賬的多;能進(jìn)行財(cái)務(wù)分析決策的少，能運(yùn)籌財(cái)務(wù)全面工作的少，能利用財(cái)務(wù)工具為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的高級(jí)人才更少。這種現(xiàn)狀極大地影響和制約著企業(yè)生存、發(fā)展和盈利，也極大地影響和制約著財(cái)務(wù)人員自身職業(yè)發(fā)展和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

社會(huì)普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)是記賬算賬報(bào)賬的工具，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)是為盈利決策提供依據(jù)的機(jī)器，是價(jià)值評(píng)價(jià)和控制的核心，認(rèn)為財(cái)務(wù)就是財(cái)務(wù)人員的工作，自己懂不懂沒(méi)關(guān)系，身居企業(yè)要職，想盈利卻不懂為盈利提供決策依據(jù)的財(cái)務(wù)工具。等等。

財(cái)務(wù)問(wèn)題直接影響了企業(yè)的盈利和發(fā)展，企業(yè)能否盈利和發(fā)展嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的穩(wěn)定，同時(shí)也關(guān)系到國(guó)家的綜合國(guó)力以及在國(guó)際社會(huì)中的地位。中國(guó)已經(jīng)加入了wto，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，在迅猛無(wú)情的經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中，中國(guó)的企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)的企業(yè)已沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有理由、沒(méi)有機(jī)會(huì)再觀望、等待和停滯不前，分析風(fēng)險(xiǎn)、迎接挑戰(zhàn)、善于競(jìng)爭(zhēng)、尋求發(fā)展是中國(guó)企業(yè)唯一的出路。國(guó)家要強(qiáng)大、社會(huì)要穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)要發(fā)展、企業(yè)要盈利，這決定了國(guó)家要以經(jīng)濟(jì)為中心，經(jīng)濟(jì)要以企業(yè)為中心，企業(yè)要價(jià)值取舍即以財(cái)務(wù)為中心；決定了在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中財(cái)務(wù)要全面控制企業(yè)的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)要控制和評(píng)價(jià)價(jià)值，業(yè)務(wù)和價(jià)值的取舍由財(cái)務(wù)一票否決。

企業(yè)在自身實(shí)踐中的摸索速度太慢！走彎路！不徹底！機(jī)會(huì)成本高！不能滿足中國(guó)企業(yè)快速全面參與全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求，嚴(yán)重影響企業(yè)的盈利和發(fā)展，嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定和發(fā)展。中國(guó)的企業(yè)急需吸取全球先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思想和成功的方法，集眾家之長(zhǎng)，結(jié)合自身具體環(huán)境，全面快速提高財(cái)務(wù)管理水平，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在全球范圍內(nèi)快速地重新組合和配置財(cái)富、信息和資源等的價(jià)值評(píng)價(jià)和控制作用，為企業(yè)盈利和發(fā)展，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮作用。

財(cái)務(wù)人員與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略就像是產(chǎn)品，老總對(duì)財(cái)務(wù)的`要求和需求就是市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求，市場(chǎng)要求什么樣的財(cái)務(wù)，社會(huì)就會(huì)提供什么樣的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)管理人員。所以，提高老總對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)水平，是改變落后的中國(guó)財(cái)務(wù)管理思想的根本，這正是市場(chǎng)規(guī)律在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的反映。老總的決策方式取決于對(duì)財(cái)務(wù)在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)作用和價(jià)值的認(rèn)識(shí)取決于對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)容和工作程序的認(rèn)識(shí)，又反作用于財(cái)務(wù)工作環(huán)境、影響財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)、影響財(cái)務(wù)和其他部門的關(guān)系、影響財(cái)務(wù)工作結(jié)果。老總的財(cái)務(wù)需求還影響財(cái)務(wù)教育。因此，老總的財(cái)務(wù)管理思想遠(yuǎn)比財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)思想和能力重要得多。

老總的出身是多種多樣的，有銷售、技術(shù)、金融、行政、人事和財(cái)務(wù)等各個(gè)方面。從整體來(lái)說(shuō)，老總的財(cái)務(wù)管理思想是弱項(xiàng)，普遍存在重市場(chǎng)輕財(cái)務(wù)現(xiàn)象。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)如軍隊(duì)，總指揮不能僅重視前線作戰(zhàn)部隊(duì)而忽視后方總參戰(zhàn)略，這樣的作戰(zhàn)方法怎能不敗?想盈利卻不懂為盈利提供決策依據(jù)的財(cái)務(wù)工具，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，懂財(cái)務(wù)不一定行，但不懂財(cái)務(wù)肯定不行，中國(guó)的企業(yè)多，但規(guī)模孝效益差、生命周期短，落后的財(cái)務(wù)管理思想和方法是其深層次的原因，而落后的財(cái)務(wù)管理思想突出地反映在中國(guó)企業(yè)的老總身上。老總不必也不可能做具體的財(cái)務(wù)工作，但老總要懂財(cái)務(wù)。懂更有利于溝通，有利于自覺(jué)運(yùn)用財(cái)務(wù)工具進(jìn)行決策。用財(cái)務(wù)是結(jié)果和目的，懂財(cái)務(wù)是前提，重視財(cái)務(wù)是現(xiàn)象。

隨著公司管理體制改革的不斷深入，公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。樹立理財(cái)觀念,研究如何加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理，對(duì)于保證公司業(yè)績(jī)可持續(xù)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。以我看來(lái)，目前，公司的財(cái)務(wù)管理存在財(cái)務(wù)信息前瞻性不強(qiáng)，指導(dǎo)性不高，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的了解不夠深入等;缺乏科學(xué)的理財(cái)意識(shí)，特別是在預(yù)算方面，還不夠完善，或者說(shuō)是執(zhí)行預(yù)算不嚴(yán)格等;財(cái)務(wù)管理體制不夠完善，導(dǎo)致了內(nèi)部控制力不夠，財(cái)務(wù)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。進(jìn)一步完善了公司財(cái)務(wù)管理體制，合理的分工，實(shí)施了有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作的細(xì)致性和透明度;與此同時(shí)，還有意識(shí)地建立了各級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，讓每一批資金流動(dòng)都有明確的責(zé)任人，并通過(guò)經(jīng)理審批責(zé)任制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的合理性;另外，開(kāi)源節(jié)流，合理地控制公司財(cái)務(wù)的分配，以節(jié)約實(shí)效為原則，減少了公司資金的浪費(fèi)。這一系列的措施，勢(shì)必為公司良性的財(cái)務(wù)工作提供有力的制度保障，也將確保公司業(yè)績(jī)的可持續(xù)發(fā)展。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要包括：

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)職能之外的問(wèn)題和責(zé)任在從現(xiàn)在算起的未來(lái)五年中將占到高級(jí)會(huì)計(jì)師時(shí)間的37%。當(dāng)問(wèn)到在財(cái)務(wù)專長(zhǎng)之外未來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)人士最重要的技能是什么時(shí)，被cfo排在第一位的答案是技術(shù)專長(zhǎng)(44%)，位居其次的是較強(qiáng)的溝通技能(24%);一般商務(wù)知識(shí)(16%)和領(lǐng)導(dǎo)能力(11%)，52%的人認(rèn)為it訓(xùn)練在未來(lái)兩年中將是支持其會(huì)計(jì)職員職業(yè)發(fā)展的首選;22%的人認(rèn)為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)技能開(kāi)發(fā)為最重要。82%的cfo認(rèn)為他們的會(huì)計(jì)部門在過(guò)去五年中已經(jīng)越來(lái)越多的介入到他們公司的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中。更確切地說(shuō)，幾乎一半(49%)的cfo說(shuō)在過(guò)去3年中他們的會(huì)計(jì)部門開(kāi)始越來(lái)越多的介入到公司的電子商務(wù)。52%的財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)為培養(yǎng)會(huì)計(jì)師非財(cái)務(wù)技能最有效的方式是通過(guò)課堂訓(xùn)練和講座。36%的人認(rèn)為在崗學(xué)習(xí)是最有價(jià)值的。85%的cfo認(rèn)為職業(yè)資格，cpa或者cma對(duì)其職位提升有幫助。43%的cfo說(shuō)1995年以后，女性會(huì)計(jì)師在管理層面上的數(shù)量有年增加。最明顯的職位如控制長(zhǎng)，副總裁和財(cái)務(wù)總監(jiān)。58%的cfo相信管理層面上的女性會(huì)計(jì)師數(shù)量在未來(lái)五年中還會(huì)增加。

財(cái)務(wù)工作人員工作總結(jié)篇七

是中心執(zhí)行項(xiàng)目管理的第一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各種路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大四中全會(huì)”精神，不斷加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會(huì)，確保在思想上、行動(dòng)上和黨中央保持一致。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，在工作中本人懷著高度的責(zé)任感，以會(huì)計(jì)法為準(zhǔn)繩，按原則處理事情，恪盡職守，廉潔奉公,任勞任怨;與此同時(shí)，參加了一系列財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，做到有心去學(xué)、用心去學(xué)，夯實(shí)開(kāi)展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，把書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)關(guān)注長(zhǎng)江委及機(jī)關(guān)服務(wù)中心的改革和發(fā)展的動(dòng)態(tài)，以便更好的為我局服務(wù)。此外，還積極響應(yīng)上級(jí)指示，參加了單位組織的各種文體活動(dòng)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)方面

一年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)基建、事業(yè)費(fèi)、一期集資建房的會(huì)計(jì)核算工作，基建報(bào)表、預(yù)算、住房改革支出報(bào)表的匯總及財(cái)務(wù)用友軟件的運(yùn)行維護(hù)，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

三、工作作風(fēng)方面

在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系;時(shí)刻牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂(lè)在后，樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，并且能夠從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。平時(shí)我能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。在生活上，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)工作、與人和諧融洽，處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、存在不足方面

過(guò)去的一年，我在會(huì)計(jì)崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績(jī)。同時(shí)也存在一些不足，比如：知識(shí)面還不夠?qū)?，學(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng)，以后會(huì)要求更高，管理更嚴(yán)，唯有更加努力學(xué)習(xí)，在理念、理論和知識(shí)各方面更新和進(jìn)步，才能履行好職責(zé);還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。

五、今后努力方向

財(cái)務(wù)工作人員工作總結(jié)篇八

我們前臺(tái)人員澄清的單位和公司的主要業(yè)務(wù)，電話通常不會(huì)轉(zhuǎn)移到頭部，這種情況通常會(huì)出現(xiàn)以下幾種：

1、你成立了公司，我們不需要直接掛斷電話。

2、哦，我們今年不參加展覽，然后掛斷電話。

3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差，一個(gè)月后會(huì)回來(lái)。不方便讓我們知道一切。掛電話了。

4、你是建筑公司，你應(yīng)該發(fā)送一個(gè)材料來(lái)這里或發(fā)送電子郵件過(guò)來(lái)。我們看一看。

在前兩種情況下，經(jīng)常出現(xiàn)，遇到這種電話，一般電話銷售人員，心里就是不舒服，客人不能說(shuō)再見(jiàn)，幾乎說(shuō)告訴你以后別打電話，掛了電話就叫名字，沒(méi)有辦法，沒(méi)有人這樣的好脾氣，去吧，下一個(gè)電話就有希望。在兩種情況下，我們的電話銷售，一個(gè)希望，但這是表面上，就不可能有希望，一個(gè)月后，打開(kāi)所有的展覽和傳真或電郵過(guò)去，將他們當(dāng)垃圾處理。

但是這樣的問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，我找到了一些更有效的方法，對(duì)于前臺(tái)，遇到了第一個(gè)問(wèn)題，首先，不要說(shuō)自己是單位，直接向展臺(tái)，在此之前，要了解客戶參與任何展覽，什么好東西的階段客戶單位，總知識(shí)，了解越詳細(xì)，越好。桌子必須知道我們公司是一個(gè)單位，你可以說(shuō)是主人，你的展位落實(shí)情況，了解最近的交換一些重要的事情。話說(shuō)這里，通常接電話，如果接待員是展位的負(fù)責(zé)人，或者他也理解，你可以跟他說(shuō)話，他們不滿意去年的會(huì)議已滿，現(xiàn)在到達(dá)那里，然后問(wèn)他們的展臺(tái)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的展位，或大型展覽，進(jìn)一步了解后，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的準(zhǔn)備。了解大型展位是我們的主要客戶。必須，如果前臺(tái)將在前臺(tái)電話，把電話之前，問(wèn)展覽，姓名，部門的負(fù)責(zé)人，這是非常重要的，不要問(wèn)，不要但心，變成都是正確的。

第二個(gè)問(wèn)題，一般客戶電話時(shí)精度不高，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，如果超過(guò)五連續(xù)調(diào)用，調(diào)整自己放下電話5點(diǎn)，看看數(shù)據(jù)或站起來(lái)走動(dòng)，調(diào)整。在上面的問(wèn)題中，或擁有掌握客戶信息，與同事溝通，他們是否會(huì)參加展覽，一些同事比他的腳點(diǎn)，通過(guò)閱讀了解更多，對(duì)自己有好處?？腿苏f(shuō)不參加展覽立即掛斷，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問(wèn)一些客人的問(wèn)題，問(wèn)什么去年參加了展覽？那個(gè)地方參加今年更多嗎？明年展會(huì)計(jì)劃嗎？大概什么時(shí)候來(lái)的信息？但請(qǐng)記住，如果它不是主要研究人員，不說(shuō)話了，一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通后，禮貌的掛斷電話，是一個(gè)大客戶，通過(guò)其他的溝通渠道，發(fā)現(xiàn)的主要負(fù)責(zé)人，是光明的。

第三個(gè)問(wèn)題，這種辦公桌，真的不錯(cuò)，不拒絕你，20xx年電話銷售年終工作總結(jié)但一直掛著你，事實(shí)上大部分的電話銷售不玩在過(guò)去的一個(gè)月后，因?yàn)闆](méi)有時(shí)間幫助客戶這次展覽結(jié)束或好的展臺(tái)設(shè)計(jì)。他們交易，說(shuō)一個(gè)月后跟你，我們經(jīng)理出去了，我不知道什么時(shí)候回來(lái)，很累，但也打個(gè)電話嗎？許多人會(huì)問(wèn)自己。玩，玩經(jīng)理草草處理。不玩，那里甚至沒(méi)有希望。曹操的思考“雞肋”，玩，現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)比曹操恐怖的時(shí)代。但玩什么方法最好？女士們，先生們，通過(guò)朗讀，與自己的不同的.問(wèn)題有不同的答案，但只有一個(gè)是相同的，在電話銷售，每一個(gè)電話都是希望！

1，他不知道你的公司名稱（電話，一般說(shuō)，一個(gè)公司名稱，90%的新客戶，不記得的名字，但知道你是做什么工作的）。

2、電話溝通不超過(guò)五個(gè)字。

3、他沒(méi)說(shuō)他們需要。另一方面，如果朋友快樂(lè)，這是他們努力工作的結(jié)果或好運(yùn)，但請(qǐng)記住，這只是開(kāi)始。

好，我們討論需要進(jìn)一步溝通，是的，記住，客戶不能支付他們的展臺(tái)公司不擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)，和你代表公司，所有的過(guò)程很好地記住你的目的，讓顧客花錢，最值。良好的溝通客戶需要什么，與設(shè)計(jì)部門良好的溝通。但請(qǐng)記住，不要畫蛇添足是著名的說(shuō)，范了錯(cuò)誤，要做，更不是更好。這是要負(fù)責(zé)是吃力不討好的。