店鋪管理分析報(bào)告(精選20篇)

報(bào)告可以用于學(xué)術(shù)研究、商業(yè)分析、項(xiàng)目管理等各個(gè)領(lǐng)域，是重要的溝通工具。編寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)查和研究，以便收集到足夠的、可靠的數(shù)據(jù)來(lái)支撐我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。報(bào)告是對(duì)事實(shí)、情況和問(wèn)題進(jìn)行客觀分析和評(píng)價(jià)的一種書(shū)面形式，它可以向他人傳達(dá)信息和建議，提供決策依據(jù)。撰寫(xiě)報(bào)告需要充分準(zhǔn)備和深入研究，具備準(zhǔn)確性和可信度。報(bào)告的撰寫(xiě)需要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練明了和數(shù)據(jù)的有力支持。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供參考和借鑒。

店鋪管理分析報(bào)告篇一

我區(qū)現(xiàn)有財(cái)務(wù)核算的村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織223個(gè)，其中：村委會(huì)10個(gè)，漁(農(nóng))業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社213個(gè)，具體分布于全區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。xxxx9年至xxxx年期間，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入總額29925萬(wàn)元，財(cái)務(wù)支出總額17828.56萬(wàn)元，收支結(jié)余12096.44萬(wàn)元。至xxxx年底，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)積累達(dá)89561.36萬(wàn)元。分析近三年財(cái)務(wù)收支及其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，具有以下特點(diǎn)：

一是總體收入有所增長(zhǎng)，個(gè)體收入差異懸殊。近兩年總體收入年均增長(zhǎng)率為9.7%。按鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為塊狀進(jìn)行區(qū)分，近三年收入變化態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)三種類(lèi)型：一類(lèi)是收入基數(shù)低，但增幅明顯;二類(lèi)是收入有所增長(zhǎng)，但增幅并不明顯;三類(lèi)是收入表現(xiàn)為負(fù)增長(zhǎng)。從單個(gè)村(社)收入來(lái)看，兩極分化現(xiàn)象十分突出，收入少的年均不足1萬(wàn)元，收入多的近千上百萬(wàn)元。

二是總體支出逐年上升，收不抵支占比較高。近兩年總體支出年均增幅為9.8%。除3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村(社)支出分別呈現(xiàn)下降和持平態(tài)勢(shì)外，其余9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的村(社)支出均呈現(xiàn)遞增態(tài)勢(shì)，支出增幅在7%至44%之間。xxxx9年至xxxx年，全區(qū)有10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的80個(gè)村(社)當(dāng)期收支未能平衡，占比為35.9%，赤字總額2896萬(wàn)元。

三是漁業(yè)村積累薄弱，后續(xù)發(fā)展乏力。除個(gè)別漁業(yè)村尚能依靠以前年度遺留下來(lái)的集體碼頭、冷庫(kù)、灘涂等集體資源取得一些收入外，大部分漁業(yè)村沒(méi)有現(xiàn)成可利用的資源和可出租的資產(chǎn)，目前主要依靠國(guó)家政策性資金扶持和向上爭(zhēng)取補(bǔ)助資金來(lái)維持各種支出，客觀上不如農(nóng)業(yè)村不同程度有可利用的集體留用農(nóng)田、林地、河塘等資源，尤其是對(duì)于那些歷年無(wú)經(jīng)濟(jì)積累的漁業(yè)村更是步履維艱。

四是區(qū)位優(yōu)勢(shì)加現(xiàn)成的資產(chǎn)資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性因素。部分村(社)利用其地處xxxx城區(qū)或毗鄰大型企業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，通過(guò)房產(chǎn)出租、實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)建造等來(lái)增加村級(jí)經(jīng)營(yíng)收入，每年收入近千上百萬(wàn)元，為村(社)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行奠定了扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。但另有46個(gè)村(社)因其地理位置偏避，既無(wú)集體經(jīng)濟(jì)積累，又無(wú)現(xiàn)成可增值利用的資產(chǎn)、資源，年均收入不足10萬(wàn)元，甚至有3個(gè)村(社)年均收入不足1萬(wàn)元，使村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)處于十分困難的境地。

二、村級(jí)集體財(cái)務(wù)管理中的突出問(wèn)題。

(一)資金管理存在疏漏。村級(jí)財(cái)務(wù)委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道集中代理核算的推行，有效規(guī)范了村級(jí)集體財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。但其資金、資產(chǎn)的使用權(quán)、審批權(quán)不變的情形下,如其內(nèi)控機(jī)制缺乏、監(jiān)督力度薄弱，極易引發(fā)各種違規(guī)甚至違紀(jì)行為。突出表現(xiàn)：一是公款私存現(xiàn)象依然存在。個(gè)別村集體將集體資金以個(gè)人名義持續(xù)多次在金融儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)定期存放;有的將集體資金匯入個(gè)人戶(hù)頭，轉(zhuǎn)而以村(社)名義在金融機(jī)構(gòu)定期儲(chǔ)蓄，為他人攬儲(chǔ);有的擅自將其他企業(yè)解入的村民福利款存入個(gè)人存折，長(zhǎng)期不結(jié)報(bào)入賬。二是債權(quán)債務(wù)清理不及時(shí)。部分村集體對(duì)歷年遺留的不正常債權(quán)債務(wù)資金長(zhǎng)期作掛賬處理，而未加以清理收回或結(jié)轉(zhuǎn)處理。有的村集體負(fù)責(zé)人自作主張，將集體資金出借無(wú)任何業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)，長(zhǎng)期未能收回。三是管理不善誘發(fā)個(gè)人違法亂紀(jì)。個(gè)別村經(jīng)濟(jì)組織缺乏必要的內(nèi)部牽制和稽核機(jī)制，財(cái)務(wù)管理處于失控狀態(tài)，出現(xiàn)侵占集體資金、資產(chǎn)的嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為，一名村干部被移送公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?，兩名村干部被紀(jì)檢部門(mén)立案審查。

(二)資產(chǎn)資源發(fā)包不規(guī)范。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道招投標(biāo)機(jī)制的逐步成熟，村級(jí)集體資產(chǎn)資源租賃發(fā)包納入其中，促進(jìn)了集體資產(chǎn)的增值。但由于村(社)干部公開(kāi)招標(biāo)意識(shí)淡薄，同族思想嚴(yán)重，自行發(fā)包現(xiàn)象比較普遍，甚至集體土地被無(wú)償使用。如個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社將大面積非住宅房產(chǎn)自行招標(biāo)出租，未按規(guī)定進(jìn)入街道招投標(biāo)平臺(tái);有的應(yīng)收租金既未及時(shí)收取，也未掛賬核算;有的大面積集體場(chǎng)地被無(wú)償占用，未而未加干涉收取使用費(fèi)。

(三)對(duì)外投資潛伏風(fēng)險(xiǎn)。隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，落戶(hù)漁農(nóng)村的企業(yè)越來(lái)越多，許多漁農(nóng)村利用積累資產(chǎn)、資源，通過(guò)土地折價(jià)入股、聯(lián)建市場(chǎng)等方式，開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但由于政策了解不足，后續(xù)預(yù)見(jiàn)不足，容易受到多種風(fēng)險(xiǎn)的沖擊，進(jìn)而滋生各種后遺癥。如：個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社未經(jīng)充分論證，自行或合資興辦建材市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)，但因手續(xù)不全，潛伏多種風(fēng)險(xiǎn)，后遺癥難以預(yù)計(jì)。另有個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社與外單位合作投資興辦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，但農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收支沒(méi)有單獨(dú)設(shè)賬核算，由臨聘市場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)管理，但其預(yù)領(lǐng)備用金存入私人存折，多次劃出資金用于郵政攬儲(chǔ)。

(四)村級(jí)工程管理薄弱。雖然各級(jí)政府對(duì)投資建設(shè)項(xiàng)目管理十分重視，也形成了完整的管理體系，但由于村級(jí)工程小且散的情形，在工程的立項(xiàng)控制、資金支付、建設(shè)管理等方面存在先天不足，由此滋生各種問(wèn)題。如：村級(jí)工程普遍存在無(wú)投資概算，有意逃避招投標(biāo)，自行組織施工，未簽訂施工合同，缺乏日常監(jiān)管，未經(jīng)審價(jià)直接結(jié)算，工程驗(yàn)收隨意，白條列支工程款等問(wèn)題，容易產(chǎn)生劣質(zhì)工程，引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛，造成集體資金的損失浪費(fèi)，甚至潛伏廉政風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社僅憑班子會(huì)議決定，超負(fù)荷建設(shè)村民休閑廣場(chǎng)，又無(wú)力進(jìn)行后續(xù)維修管理，致使游泳池池底和池壁開(kāi)裂滲漏，無(wú)法使用，處于廢棄狀態(tài);籃球場(chǎng)、健身器材也因管理不善，部分損壞;整個(gè)休閑廣場(chǎng)雜草叢生，處于荒廢境地，集體經(jīng)濟(jì)也因此背上了沉重的債務(wù)包袱。

(五)財(cái)務(wù)監(jiān)督遺留盲區(qū)。當(dāng)前，漁農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)督盡管形成了內(nèi)外并舉、上下互動(dòng)的格局，但監(jiān)督效果并不理想。從現(xiàn)實(shí)情況看，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)審計(jì)組織存在力量不足與需要監(jiān)督面廣的矛盾，影響監(jiān)督的廣度和深度;鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道內(nèi)審組織主要是兼職人員，工作重心、監(jiān)督力度存在缺陷;而經(jīng)濟(jì)合作社“三套班子”由于監(jiān)督能力、角度方面的原因，已經(jīng)出現(xiàn)弱化現(xiàn)象。如：個(gè)別經(jīng)濟(jì)合作社民主理財(cái)印鑒保管失控，長(zhǎng)期滯留于社管委，使內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督出現(xiàn)真空;有的社監(jiān)委會(huì)長(zhǎng)期未對(duì)集體財(cái)務(wù)收支進(jìn)行監(jiān)督審核，形同虛設(shè);部分經(jīng)濟(jì)合作社以班子會(huì)議決定為依據(jù)，發(fā)放班子成員年度獎(jiǎng)金補(bǔ)貼、理財(cái)小組成員福利補(bǔ)貼，涉及金額從幾百元到幾千元不等。

三、加強(qiáng)村級(jí)集體財(cái)務(wù)管理的對(duì)策和建議。

我區(qū)村級(jí)集體財(cái)務(wù)管理中暴露出來(lái)的各種問(wèn)題，既有資源環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件等客觀因素的影響，但更主要的是制度執(zhí)行不力，監(jiān)督力度不足，自身管理不善，隊(duì)伍素質(zhì)不高等人為因素造成。要有效解決潛在的問(wèn)題，就必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以促進(jìn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，以完善農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制為重點(diǎn)，堅(jiān)持因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)、注重實(shí)效的原則，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式、監(jiān)管機(jī)制的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

(一)進(jìn)一步完善村級(jí)財(cái)務(wù)核算、管理體系。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強(qiáng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)管理指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，整合現(xiàn)有的“村級(jí)集體會(huì)計(jì)服務(wù)中心”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道會(huì)計(jì)核算中心”，建立村級(jí)財(cái)務(wù)收支票據(jù)的審核機(jī)制，重新修訂完善村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度，完善村級(jí)財(cái)務(wù)管理機(jī)制。

(二)切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)集體“三資”綜合管理。建議出臺(tái)《xxxx區(qū)漁農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)“三資”管理辦法》，構(gòu)建內(nèi)外并舉、上下互動(dòng)的監(jiān)管機(jī)制;同時(shí)要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，從區(qū)——鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)——村(社)實(shí)行三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建公開(kāi)透明的“三資”實(shí)時(shí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

(三)切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)工程建設(shè)項(xiàng)目管理監(jiān)督。建議出臺(tái)《xxxx區(qū)村級(jí)工程建設(shè)管理辦法》，明確管理體制、項(xiàng)目申報(bào)、招投標(biāo)管理、資金管理及造價(jià)控制、建設(shè)管理等規(guī)定，全面構(gòu)建起“區(qū)級(jí)指導(dǎo)監(jiān)督，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道組織管理，村級(jí)協(xié)調(diào)實(shí)施”的管理體制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要進(jìn)一步拓展現(xiàn)有招投標(biāo)管理中心的功能，使之成為監(jiān)管村級(jí)工程建設(shè)的綜合平臺(tái)。

(四)著力構(gòu)建村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)大格局。建議出臺(tái)《xxxx區(qū)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)監(jiān)督辦法》，構(gòu)建起“一體兩翼”并行的審計(jì)格局。一是發(fā)揮國(guó)家審計(jì)的指導(dǎo)作用，聯(lián)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)審計(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道內(nèi)部審計(jì)，形成“三位一體”的組織架構(gòu)，對(duì)全區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)行“一年審四個(gè)、三年一輪審”的審計(jì)機(jī)制;二是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道內(nèi)審機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，充實(shí)隊(duì)伍力量，確保內(nèi)審工作常態(tài)化;三是繼續(xù)發(fā)揮區(qū)農(nóng)經(jīng)、漁經(jīng)等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)審計(jì)組織的作用，拓展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)的廣度。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強(qiáng)引導(dǎo)，注重村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的通盤(pán)規(guī)劃，盡量避免模式相似、經(jīng)營(yíng)范圍類(lèi)同的情形。

重視對(duì)貧困村(社)的扶持工作，建議推廣六橫做法，出臺(tái)《xxxx區(qū)貧困村(社)經(jīng)濟(jì)扶持辦法》，明確認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、扶持額度、申報(bào)程序、資金保障，確保貧困村(社)組織的正常運(yùn)行。

文檔為doc格式。

店鋪管理分析報(bào)告篇二

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。xxx也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。

實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂(lè)乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的.有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。

老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè)，視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。

實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間我還做過(guò)其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦，開(kāi)空調(diào)，開(kāi)窗戶(hù)，澆花，燒開(kāi)水，整理前一天報(bào)紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。

店鋪管理分析報(bào)告篇三

案例教學(xué)作為管理類(lèi)課程一項(xiàng)很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會(huì)，實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用，而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn)，一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì)，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。

把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績(jī)約35%左右。具體又分為二部分：

1、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論；

2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進(jìn)行分析、討論，在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開(kāi)展示討論，要求做ppt，全員參與。

（一）小組賦分。

對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制，評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：

1、案例選材的經(jīng)典性（15%）。

2、案例編制完整，能運(yùn)用所學(xué)原理，進(jìn)行透徹的分析（40%）。

3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)：口頭表達(dá)、小組成員配合程度。（20%）。

4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。（10%）。

5、隨機(jī)應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問(wèn)。（10%）。

6、時(shí)間20分鐘。（5%）。

（二）個(gè)人等級(jí)及分值換算。

對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為：

a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級(jí)，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分，其它等級(jí)依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。

2、計(jì)分員2-3人。

3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績(jī)，并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。

店鋪管理分析報(bào)告篇四

一、xx年店面工作總結(jié)：

20xx年是忙碌的一年，同時(shí)也是收獲的一年。這一年中有過(guò)汗水、甚至淚水，但同時(shí)也有過(guò)歡笑和愉悅。在忙碌中，我們都不同的感受到了工作的充實(shí)，當(dāng)然，也有在別人的忙碌中，有忙里偷閑打發(fā)了自己一年的時(shí)間。

20xx年，我們的任務(wù)由2011年的15萬(wàn)上漲到了18萬(wàn)，店還是相同的店，人還是大致相同的人，不過(guò)有的伙伴離開(kāi)了，有的伙伴進(jìn)來(lái)了。我們總在進(jìn)出、調(diào)整更新中緩步前行。

展。

20xx年，也是我們喜獲豐收的一年，我們完成了2598000元的一年銷(xiāo)售量，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了xx0%的增長(zhǎng)。當(dāng)然在成績(jī)面前離不開(kāi)大家的付出和努力，如果沒(méi)有同舟共濟(jì)我們完成的絕對(duì)沒(méi)有如此精彩。作為店長(zhǎng)和參與的一份子，我對(duì)大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以，20xx年，注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年，因?yàn)槲覀冊(cè)诠餐シN，共同收獲。

20xx年，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也必須審視這其中的得失，這時(shí)絕不是四海升平無(wú)所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺(jué)的時(shí)間。20xx年嘉禾的店子一家沒(méi)少，依舊充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，粥少了和尚依舊沒(méi)有餓死。由此可見(jiàn)，沒(méi)魚(yú)仍舊有蝦的存在，大家的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必仍將長(zhǎng)期持續(xù)。因而，鼓起勇氣，打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態(tài)。我們要深入檢討自己的工作，自我尋找工作中的進(jìn)退得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)方法，要對(duì)得起自己，對(duì)得起自己所度過(guò)的時(shí)間。否則，得過(guò)且過(guò)，我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無(wú)所收獲。

二、工作安排：

1.優(yōu)秀員工：

三、人事調(diào)整：

1.辦公區(qū)、體育區(qū)合并為一個(gè)區(qū)，由雷小沙代理柜長(zhǎng)，曹玉嬌為導(dǎo)購(gòu)員，任務(wù)為14萬(wàn)。

2.學(xué)生區(qū)和生活用品柜，一樓展示柜臺(tái)作為一個(gè)區(qū)，由鐘露婷擔(dān)任。

柜長(zhǎng)，周文靜任導(dǎo)購(gòu)員，任務(wù)為6萬(wàn)。

3.小店由李云、李海霞負(fù)責(zé)，任務(wù)2.2萬(wàn)元。

4.曾艷調(diào)入一樓并兼任促銷(xiāo)員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、宣傳和顧客入門(mén)接待。

5.全紅兵、劉修兵共同負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)群體，任務(wù)3.2萬(wàn)；劉曉東任務(wù)。

3.2萬(wàn)，侯清華2萬(wàn)。

四、20xx年工作設(shè)想：

1.區(qū)域年終獎(jiǎng)讓員工選擇是否與店面掛鉤，如果掛鉤，那么就必須服從工作以外的安排，比如應(yīng)酬，如果不掛鉤，店面年終獎(jiǎng)總獎(jiǎng)金不變，分配獎(jiǎng)勵(lì)給參與的員工。

2.嚴(yán)格實(shí)行三月未完成任務(wù)的獎(jiǎng)懲制度，該降級(jí)就降級(jí)，給員工以緊迫感和責(zé)任感，讓大家均攤責(zé)任和壓力。

3.為提升業(yè)務(wù)積極性和整個(gè)店面對(duì)外的服務(wù)性，優(yōu)秀員工評(píng)選與工作外的付出掛鉤，鼓勵(lì)參與，獎(jiǎng)勵(lì)付出。

4常年招聘，保持競(jìng)爭(zhēng)，提高員工的緊迫感和責(zé)任感，讓流動(dòng)成為有機(jī)。優(yōu)勝劣汰，把握規(guī)律法則。

5.加強(qiáng)促銷(xiāo)，多搞活動(dòng)，讓下面的點(diǎn)帶動(dòng)上面的面的銷(xiāo)售。

6.業(yè)務(wù)上公司加大對(duì)業(yè)務(wù)的扶持，不管是培訓(xùn)還是經(jīng)費(fèi)，增強(qiáng)知識(shí)，加深底蘊(yùn)。

7.加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)管和巡查，促使業(yè)務(wù)員真正到位的送貨與回款及拜訪跟進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)店面管理，對(duì)于工作串崗，接待不經(jīng)心，服務(wù)不到位，要堅(jiān)決予以處理。

8.客服員要及時(shí)建立客戶(hù)檔案，一月一次，公司加強(qiáng)監(jiān)督。

五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)：

有兩個(gè)人在沙漠中行走，他們是很要好的朋友，在途中不知道什么原因，他們吵了一架，其中一個(gè)人打了另一個(gè)人一巴掌。那個(gè)人很傷心很傷心，于是他就在沙里寫(xiě)到：“今天我朋友打了我一巴掌”，寫(xiě)完后他們繼續(xù)行走。他們來(lái)到一塊沼澤地里，那個(gè)人不小心的踩到沼澤里面，另一個(gè)人不惜一切地拼了命的救他，最后那個(gè)人得救了。他很高興很高興，于是拿了一塊石頭，在上面寫(xiě)到：“今天我朋友救了我一命。朋友一頭霧水，奇怪地問(wèn)道：”為什么我打了你一巴掌，你把它寫(xiě)在沙里？而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個(gè)人笑了笑，回答道：“當(dāng)別人對(duì)我有誤會(huì)，或者對(duì)我有什么不好的事，就應(yīng)該把它記在最容易被遺忘，最容易消失不見(jiàn)得地方，由風(fēng)負(fù)責(zé)把它抹掉；而朋友對(duì)我有恩，或者對(duì)我好的話，就應(yīng)該把它記在最不容易消失的地方，任憑風(fēng)吹雨打也忘不掉。”

文檔為doc格式。

店鋪管理分析報(bào)告篇五

加強(qiáng)公文管理、檔案管理、信訪接待、會(huì)議組織、辦公自動(dòng)化及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

公文管理嚴(yán)格執(zhí)行《神華準(zhǔn)能公司公文處理辦法》、《黑岱溝實(shí)業(yè)公司公文管理制度》的規(guī)定，公文處理工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作，發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī)，文種使用正確，文字表達(dá)精準(zhǔn)，格式規(guī)范；公文發(fā)文、收文嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦理，及時(shí)催辦、督辦，從而進(jìn)一步規(guī)范了公文的辦理程序，有效提高了公文的質(zhì)量。截至到20xx年6月，接收公司各類(lèi)文件358份，按期辦結(jié)率為100%；我公司發(fā)文66份。公文處理做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密，目前未發(fā)現(xiàn)任何公文管理問(wèn)題，達(dá)到了“快、嚴(yán)、準(zhǔn)、精、實(shí)”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

印章管理按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司印章使用管理制度》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行印章和用印登記簿由專(zhuān)人妥善保管，用印審批手續(xù)完備，記錄完整，不開(kāi)具空白介紹信或空白紙上蓋印，保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。上半年未出現(xiàn)沒(méi)有出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象。

保密制度，上半年未發(fā)生失密、泄密事件。

信息報(bào)送工作按照要求做到了及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送，未出現(xiàn)漏報(bào)、虛報(bào)的現(xiàn)象，信息內(nèi)容數(shù)字準(zhǔn)確、情況清楚、主題鮮明、文字簡(jiǎn)練，較好的完成了信息的報(bào)送交流工作。

督查管理工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜進(jìn)行了定期、不定期催辦、落實(shí)，將辦理結(jié)果及時(shí)反饋，確保了各項(xiàng)事宜的.順利進(jìn)行。

能夠針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研工作，上半年共撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告2份，調(diào)研報(bào)告做到了觀點(diǎn)明確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、文風(fēng)樸實(shí)、反映情況清楚，查找問(wèn)題準(zhǔn)確，措施和對(duì)策具有可操作性，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問(wèn)題，做到了決策前搞好調(diào)研，提供依據(jù)；決策中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，提供預(yù)案；決策后提出意見(jiàn)和建議。

接待管理工作嚴(yán)格按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司接待管理制度》開(kāi)展執(zhí)行，嚴(yán)格遵守公司招待費(fèi)使用管理有關(guān)規(guī)定，接待審批手續(xù)完備，有效提高公務(wù)接待管理和服務(wù)水平，嚴(yán)格控制接待費(fèi)用，杜絕公務(wù)接待中的不正之風(fēng)，接待管理做到了科學(xué)有效。

全、制度完善、接待記錄齊全、各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案具有可操作性，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)幫教，有效預(yù)防了上訪事件的發(fā)生。

進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了會(huì)議管理工作，會(huì)議管理制度齊全，會(huì)議材料做到了翔實(shí)準(zhǔn)確，會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要簡(jiǎn)明扼要、規(guī)范完整，從而有效的提高了會(huì)議效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司會(huì)議管理規(guī)范化、制度化，不斷提高議事的科學(xué)性和有效性。

日常工作中注重加強(qiáng)文職人員的寫(xiě)作能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，規(guī)范文格式，使文字材料做到表述清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，提高辦文文字材料的質(zhì)量。

繼續(xù)推廣和應(yīng)用oa辦公系統(tǒng)，定期對(duì)oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保oa系統(tǒng)的正常使用，及時(shí)地將oa系統(tǒng)中存在的問(wèn)題反饋給公司。

檔案管理嚴(yán)格按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司檔案管理制度》執(zhí)行，檔案管理人員負(fù)責(zé)定期收集、整理、歸檔材料，嚴(yán)格按照借閱制度執(zhí)行，做好檔案登記工作，不斷加強(qiáng)檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化，上半年未發(fā)生檔案遺失、泄密等問(wèn)題。

按時(shí)、保質(zhì)、保量完成了其他日常工作任務(wù)。

店鋪管理分析報(bào)告篇六

為切實(shí)做好的安全生產(chǎn)工作，我街道根據(jù)實(shí)際，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了工作措施，以街道7號(hào)文件《關(guān)于調(diào)整街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》的形式，明確了街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了街道安監(jiān)辦公室，設(shè)立了辦公室主任，配備了兩名專(zhuān)職安全檢查人員。按照條塊職責(zé)分工的原則，將全街道的安全生產(chǎn)工作分為十條七塊，政府一把手負(fù)總責(zé)，各工作區(qū)、村主任對(duì)本轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，各部門(mén)分工負(fù)責(zé)，密切配合，相互協(xié)作，并以街道8號(hào)文件《街道安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)和安全生產(chǎn)職責(zé)分工》將具體職責(zé)落實(shí)到每個(gè)單位和個(gè)人。

為抓好安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制，我街道主要從以下方面入手：

二是層層落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)，逐級(jí)明確職責(zé)分工。街道政府與各村簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書(shū)》33份，各村與企業(yè)簽訂《安全生產(chǎn)管理職責(zé)書(shū)》1126份。

為保證安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)的落實(shí)，我街道全面實(shí)施安全生產(chǎn)職責(zé)保證金制度，實(shí)行村、街道各級(jí)收繳、分級(jí)管理，各工作區(qū)、村向所轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)收取1000—3000元的安全生產(chǎn)職責(zé)保證金，重點(diǎn)安全單位由街道政府直接收取，街道政府向各工作區(qū)、村收取5000—0元的安全生產(chǎn)職責(zé)保證金，并以街道8號(hào)文件進(jìn)行了明確規(guī)定。街道政府收繳安全生產(chǎn)職責(zé)保證金10萬(wàn)余元，并向區(qū)政府交納安全生產(chǎn)職責(zé)保證金3萬(wàn)元。

6月份，全街道開(kāi)展了以“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。6月8日，街道政府組織人員在街道駐地設(shè)立了安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳站，全面宣傳《安全生產(chǎn)法》、《省安監(jiān)規(guī)定》等法律法規(guī)及區(qū)政府辦公室《關(guān)于明確安全生產(chǎn)事故瑁報(bào)告制度的通知》等安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí)，懸掛過(guò)街簾、宣傳標(biāo)語(yǔ)數(shù)十幅，散發(fā)《關(guān)于明確安全事故報(bào)告制度的`通知》等安全生產(chǎn)月活動(dòng)宣傳材料2600余份。

同時(shí)，按照市、區(qū)安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定要求，我街道組織全街道內(nèi)1家磚廠和4家加油站、3家甲醛廠經(jīng)營(yíng)人員參加了安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)班，進(jìn)一步增強(qiáng)了各單位經(jīng)營(yíng)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，提高了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。

為全面提高鍋爐操作人員素質(zhì)和操作技能，確保鍋爐安全運(yùn)行，10月份，我街道配合區(qū)經(jīng)貿(mào)局舉辦蘭山區(qū)第一期鍋爐操作人員節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)班，共有125名司爐工經(jīng)培訓(xùn)考核后，取得了操作上崗證。

店鋪管理分析報(bào)告篇七

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。這就是調(diào)研報(bào)告?？系禄赇伒氖袌?chǎng)調(diào)研報(bào)告，我們來(lái)看看。

一、選題背景。

在中國(guó)有眾多的洋快餐品牌，諸如肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、華萊士、派東等，但是肯德基的經(jīng)營(yíng)情況無(wú)論是其營(yíng)業(yè)總收入、連鎖店的總數(shù)量與擴(kuò)張速度乃至平均到每家單店的營(yíng)業(yè)力與收益率，在中國(guó)市場(chǎng)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他品牌。

而“麥當(dāng)勞和肯德基都是于美國(guó)的快餐品牌。在美國(guó)，麥當(dāng)勞的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)肯德基，麥當(dāng)勞在全球擁有超過(guò)3萬(wàn)家店，營(yíng)業(yè)額超過(guò)400億美元；而肯德基在全世界擁有的店只有麥當(dāng)勞的1/3,約為萬(wàn)家。

但在中國(guó),肯德基進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)早于麥當(dāng)勞，且規(guī)模也遠(yuǎn)超過(guò)麥當(dāng)勞的規(guī)模，經(jīng)xx年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，肯德基的餐廳總數(shù)是1500家，而麥當(dāng)勞卻只有700家?！笨梢钥闯隹系禄谥袊?guó)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)麥當(dāng)勞。

在此背景下，我們小組調(diào)查研究肯德基為何在中國(guó)市場(chǎng)有如此出色的表現(xiàn)。分析其在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解肯德基的發(fā)展優(yōu)勢(shì)所在。2、調(diào)查對(duì)象。

貴陽(yáng)龍洞堡機(jī)場(chǎng)肯德基。

貴陽(yáng)學(xué)院學(xué)生3、調(diào)查內(nèi)容。

對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查有：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好類(lèi)型：食品組合形式，新產(chǎn)品推出；

對(duì)目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查：消費(fèi)者為何購(gòu)買(mǎi)、何時(shí)購(gòu)買(mǎi)、如何購(gòu)買(mǎi)；

三、調(diào)查方法1.觀察法：

根據(jù)觀察的情況，我們與門(mén)店主管以及在機(jī)場(chǎng)肯德基的一些工作人員進(jìn)行面談，深入了解顧客的購(gòu)買(mǎi)情況。了解顧客更傾向于什么種類(lèi)的食品，以及平均消費(fèi)價(jià)格。

合并信息：進(jìn)行信息的合并，把所收集到的各種信息合并為一個(gè)綜合的調(diào)查描述，后確定問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，對(duì)訪問(wèn)觀察的結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充。

2.問(wèn)卷法：我們此次選擇訪問(wèn)觀察與問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的調(diào)查方法，為的是使調(diào)查結(jié)果更具說(shuō)服力。

店鋪管理分析報(bào)告篇八

我單位現(xiàn)有公車(chē)x輛，駕駛員x人，機(jī)關(guān)事務(wù)繁瑣，車(chē)輛出勤率較高，黨政辦將交通安全工作作為重要議事日程來(lái)抓，做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，建立了嚴(yán)格的派車(chē)制度，采取由辦公室主任批準(zhǔn)，專(zhuān)人派車(chē)員派車(chē)，且司機(jī)結(jié)束工作任務(wù)時(shí)向派車(chē)員匯報(bào)的用車(chē)制度。這一制度保證了車(chē)輛的正常使用，杜絕了公車(chē)私用的現(xiàn)象，降低了事故發(fā)生的可能性。提出安全文明行車(chē)要求，同時(shí)落實(shí)違章責(zé)任等等，強(qiáng)化駕駛員交通安全意識(shí)，并將交通安全工作落實(shí)到日常工作中去。通過(guò)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、駕駛員的辛勤工作和努力奮斗，做到了無(wú)安全行車(chē)責(zé)任事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員工作用車(chē)和行車(chē)安全。

作為辦所工作人員，辦公環(huán)境中電器多，紙張、塑料等易燃物品較多，用電防火問(wèn)題尤為重要。為此，辦公室專(zhuān)門(mén)組織本科室人員對(duì)工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查，并以此為根據(jù)，作出相應(yīng)的防護(hù)措施，保證了人走電斷，降低了事故發(fā)生的可能性。

為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂建設(shè)，提供合格食品供應(yīng)，保障職工餐飲安全，全面貫徹食品衛(wèi)生安全法律法規(guī)，辦公室在機(jī)關(guān)食堂原料質(zhì)量及粗加工、食品貯藏、食品制作、食堂人員個(gè)人健康和衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生五個(gè)方面做到嚴(yán)管理、勤監(jiān)督。一季度以來(lái)無(wú)食堂衛(wèi)生安全事故發(fā)生。

當(dāng)前，我鎮(zhèn)安全管理形式雖總體平穩(wěn)，但各類(lèi)事件的突發(fā)性、復(fù)雜性和特殊性仍然存在，對(duì)此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，扎實(shí)做好基層安全管理工作，穩(wěn)步推進(jìn)基層安全管理，為機(jī)關(guān)提供一個(gè)平安穩(wěn)定的環(huán)境。

以下是與關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)安全管理工作總結(jié)范文相關(guān)的文章。

店鋪管理分析報(bào)告篇九

生理特征：身材矮、青春期××意識(shí)萌動(dòng)。

性格特質(zhì)：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差。

家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民。

家庭感情：所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)。

受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應(yīng)試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分?jǐn)?shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?，F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生。

二、案例陳述。

內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。

案主自述大一時(shí)，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識(shí)啊，她給我的感覺(jué)太好了，特別是她很有氣質(zhì)。我開(kāi)始瘋狂的想她，但從不外露，沒(méi)有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒(méi)有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉??？沒(méi)門(mén)！加上她又是我班的，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說(shuō)得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對(duì)成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來(lái)聽(tīng)人說(shuō)她有男朋友，我本不自信，這樣一來(lái)，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。

但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中，我從不和她搭話，路上見(jiàn)了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及，或當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)、不認(rèn)識(shí)：“冷酷到底”！我是個(gè)沒(méi)用的人，膽怯懦弱的人。不是沒(méi)有機(jī)會(huì)的，比如有一次搞調(diào)查，但是，我始終無(wú)法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步，因?yàn)槲腋杏X(jué)自己太爛了，感覺(jué)她對(duì)我一點(diǎn)好感都沒(méi)有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。

天涯何處無(wú)芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會(huì)鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹(shù)上。迷茫啊！

三、分析治療。

理論模式：人本心理治療法（rogers）。

基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是個(gè)人在其成長(zhǎng)生活的環(huán)境中對(duì)人、對(duì)己、對(duì)事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評(píng)價(jià)體系。

理論假設(shè)：

1）人的本性是善良、理智、仁慈的。

2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力（動(dòng)機(jī)、需求）和潛能。

3）所以，要對(duì)人的本性、潛能抱有樂(lè)觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì)，要以當(dāng)事人為中心，使案主獨(dú)立自決，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。

4）案主的問(wèn)題（困境）產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛(ài)、自信自主，自我形象感拙劣，自我評(píng)價(jià)較低；“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺(jué)到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因?yàn)椋晕腋拍顩Q定人的心理（思想、知覺(jué)、意識(shí)、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等）。

治療目標(biāo)：協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識(shí)、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛(ài)自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力，培養(yǎng)自我成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)的能力。

――對(duì)案例的剖析治療：

開(kāi)始，我（假象的我）以?xún)A聽(tīng)為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠(chéng)一致、無(wú)條件積極關(guān)懷，并表達(dá)同理心?；旧习钢鞣砰_(kāi)了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對(duì)的勇氣和坦然令人佩服。

案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說(shuō)他因?yàn)槟懶∏尤?、害怕不自信而不敢向暗戀?duì)象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無(wú)所措，陷入痛苦困惑、無(wú)法自拔的困境，實(shí)質(zhì)上，根本性的問(wèn)題是：案主不敢接納面對(duì)自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無(wú)意地自我防御和自我保護(hù)，對(duì)人對(duì)事缺乏主見(jiàn)（獨(dú)立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問(wèn)題，從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對(duì)真實(shí)的自我，不愿積極主動(dòng)與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細(xì)膩豐富，情緒易波動(dòng)，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的，只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂(yōu)郁悲觀。案主對(duì)自己的形象認(rèn)知未免太過(guò)悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒(méi)有了對(duì)自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，很在意別人對(duì)他的評(píng)價(jià)、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認(rèn)知、判斷。

案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自我的問(wèn)題。因此，引導(dǎo)他大膽地面對(duì)自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評(píng)價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛(ài)不錯(cuò)的自我，開(kāi)始自尊自愛(ài)自信起來(lái)，讓案主自主自決、重建自我。

打開(kāi)心扉，讓心靈的天空不設(shè)防（相對(duì)），與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng)，讓案主感覺(jué)到，其實(shí)，生活很精彩！

四、療效評(píng)估。

由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測(cè)量易評(píng)估，但是大致來(lái)說(shuō)，還是可以試著觀測(cè)評(píng)鑒的。

這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。

經(jīng)過(guò)人本心理治療，按主明顯自信、開(kāi)朗、快樂(lè)多了，開(kāi)始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn)，重新審視周?chē)娜耸?，開(kāi)始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng)，性格試著外傾，與人交往更開(kāi)放更主動(dòng)更自信更自然更開(kāi)心更頻繁了，獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長(zhǎng)能力增強(qiáng)，逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評(píng)價(jià)指標(biāo)（概念的可操作性不強(qiáng)），始終讓人不能對(duì)本案的療效抱有過(guò)分樂(lè)觀的態(tài)度和期望。

另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問(wèn)題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡埽嵌喾N環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn)，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無(wú)法“搞定”。

五、工作感受。

限于篇幅，我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。

由于是自我治療，帶來(lái)很多問(wèn)題，一些正規(guī)的治療程序和方法無(wú)法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華，不利于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效內(nèi)化。深為遺憾！

（一）、由于采用單一的人本治療模式，導(dǎo)致以下一些問(wèn)題不等：

i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問(wèn)題，

懷疑在實(shí)際生活中，在與人互動(dòng)的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機(jī)制）而療效甚微。

ii、人是思想的巨人，行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事，實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。

iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實(shí)際，更能收到療效，但是，這樣子就沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。

（二）、個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強(qiáng)調(diào)保密性，但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會(huì)工作的倫理難題。

（三）、在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺(jué)有時(shí)有些地方太過(guò)于程式化，（技術(shù)化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺(jué)不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說(shuō)，心理異常及問(wèn)題的治療，個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識(shí)、生活常理適當(dāng)加以開(kāi)導(dǎo)開(kāi)化就行了。當(dāng)然，這對(duì)開(kāi)導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。

（四）、在寫(xiě)作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí)，我有意無(wú)意地根據(jù)接下來(lái)的分析治療之需要，對(duì)事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤(rùn)色，這在實(shí)際的社會(huì)個(gè)案工作過(guò)程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。

文檔為doc格式。

店鋪管理分析報(bào)告篇十

1.上班時(shí)間同事必須著工裝、佩戴工牌、工花。若有遺失須及時(shí)報(bào)給店長(zhǎng)或收銀同事，及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)。忘記佩戴工牌或工花，罰款1元/次。

2.上班期間保持良好的精神妝態(tài)，妝容必須到位，(眼影、眼線、睫毛膏、腮紅、唇彩)，不定時(shí)檢查不合格處罰1元/次。

3.店鋪、小倉(cāng)內(nèi)不允許吃東西，發(fā)現(xiàn)一次罰款2元。

4.開(kāi)b前同事妝容、工牌、工花須到位，一處不合格罰款1元。

5.同事補(bǔ)妝、照鏡子須在小倉(cāng)，不能在試衣鏡前照鏡子、補(bǔ)妝等.

6.同事帶裝衣服里面發(fā)現(xiàn)私人物品.罰款5元.帶裝店鋪衣服時(shí)要取扣，如未取扣進(jìn)出店門(mén)時(shí)防盜器響一次罰款1元。

7.同事帶裝衣服換下后必須及時(shí)釘扣并掛出，若未釘扣處罰2元，未掛出處罰2元。

8.同事脫掉模特衣服要及時(shí)穿上，若在1分鐘以?xún)?nèi)未穿罰款1元，可請(qǐng)求收銀同事或店長(zhǎng)協(xié)助穿上。

9.前場(chǎng)牛仔褲前面只能站兩位同事打招呼，若出現(xiàn)第三個(gè)同事罰后場(chǎng)20分鐘(可整理貨品)。

10.小倉(cāng)必須隨手關(guān)門(mén)，若發(fā)現(xiàn)未關(guān)處罰責(zé)任人1元/次。

11.工作期間在賣(mài)場(chǎng)上若有個(gè)銷(xiāo)爭(zhēng)議可以在小倉(cāng)或店門(mén)口協(xié)商解決，或者是收b時(shí)共同商議解決。嚴(yán)禁與同事、顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，否則罰款5元/次，情節(jié)嚴(yán)重者按公司制度進(jìn)行處理。

12.店長(zhǎng)、收銀、防盜組負(fù)責(zé)同事要不定時(shí)巡視試衣間。同事在守試衣間期間，單個(gè)試衣間內(nèi)收出2件以上衣服，多一件罰款1元，若某位同事連續(xù)三天被處罰，店鋪店長(zhǎng)、收銀、防盜組同事要重點(diǎn)跟進(jìn)，協(xié)助改正。

13.小倉(cāng)內(nèi)小白板收銀同事必須每天及時(shí)更新，若當(dāng)日中班同事來(lái)發(fā)現(xiàn)未更新，早班收銀同事罰款2元。

14.收銀同事在買(mǎi)單后裝袋若忘取防盜扣，一件衣服處罰1元。若在收銀過(guò)程中，有其他同事協(xié)助包袋未取扣，責(zé)任各半。

15.晚上下班前同事須將小倉(cāng)里空的飲料瓶、奶茶杯等雜物清理干凈，并將空衣架放置于衣架車(chē)上。收銀同事負(fù)責(zé)監(jiān)督到位，若次日早班收銀同事發(fā)現(xiàn)未清理，當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元，若收銀同事有提醒或安排，同事未執(zhí)行。收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。

16.小倉(cāng)內(nèi)保持干凈、整齊。不能存放鞋子在小倉(cāng)，違者罰款2元。

17.晚上下班前收銀同事要負(fù)責(zé)安排同事清理當(dāng)天的垃圾，若次日早班發(fā)現(xiàn)垃圾未清理，當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元，若收銀同事有安排，但同事未執(zhí)行，收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。

18.晚班下班前收銀同事負(fù)責(zé)關(guān)好空調(diào)、風(fēng)機(jī)、和所有電源。若次日發(fā)現(xiàn)一處未關(guān)，罰款5元。

19.店鋪同事嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，若有違反按制度進(jìn)行處理!

店鋪管理分析報(bào)告篇十一

2010年7月6日至20日月期間，我在新百麗鞋業(yè)（深圳）有限公司福田分公司實(shí)習(xí)，（實(shí)習(xí)主要以了解公司的零售經(jīng)營(yíng)管理各崗位的工作內(nèi)容）。近半個(gè)月的時(shí)間從從事中山天虹美麗寶導(dǎo)購(gòu)開(kāi)始。雖然不是第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位，但是和以往的工作相比這次我更加充滿(mǎn)激情和信心，畢竟這又是一個(gè)新的開(kāi)始。于是每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不像學(xué)校用一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)就所能解決。

在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名好的導(dǎo)購(gòu)必須得具備一定的條件：穿著必須得整齊、干凈，招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情，工作起來(lái)要有干勁，不能以貌取人，但也得看準(zhǔn)顧客，我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來(lái)買(mǎi)了商品覺(jué)的是物有所值或者是物超所值的。導(dǎo)購(gòu)員的形象的好與壞將會(huì)直接的影響到公司的形象，顧客樂(lè)意的到你這里來(lái)買(mǎi)東西肯定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會(huì)有更好的機(jī)會(huì)等著我們。

同時(shí)也讓我深刻理解到了在今后的工作中必須得踏實(shí)很干，不能想當(dāng)然，吃苦的精神還是必須得有的，對(duì)待自己的工作不論是大是小，都必須認(rèn)真、仔細(xì)的去做好了，對(duì)自己認(rèn)為很難的事情必須得有信心，有激情，在工作中還得不斷的充實(shí)自己，不斷的學(xué)習(xí)，處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，只有這樣才能為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)店員的指導(dǎo)，在賣(mài)場(chǎng)的第一天我便首先了解了在天虹賣(mài)場(chǎng)一般運(yùn)作流程，雖然不是面面俱到，但是簡(jiǎn)單的歸納起來(lái)我個(gè)人覺(jué)得有下面幾點(diǎn)是值得一提：

不是那件事情根本不知道自己的嗓門(mén)會(huì)變得如此彪悍。

賣(mài)場(chǎng)大家都很辛苦，但是也充滿(mǎn)了各種歡喜、感動(dòng)的瞬間，不經(jīng)意間想起了丁總上次培訓(xùn)說(shuō)過(guò)的那句話：對(duì)公司而言上帝不應(yīng)該是顧客，基層工作人員才是我們的真正的上帝，才是公司的衣食父母。自己很喜歡這句話很貼心也很真實(shí)，很難在這樣的社會(huì)大環(huán)境下還可以聽(tīng)到如此的話語(yǔ)。

在店鋪中我學(xué)會(huì)了一些微妙的東西，比如豪邁，比如關(guān)心。

每次中午吃飯，我總會(huì)覺(jué)得自己很慶幸。和別的店鋪不一樣，我們的美麗寶的店員此時(shí)變現(xiàn)的很禮讓?zhuān)苷疹櫸?，到點(diǎn)了不管是店長(zhǎng)還是店員他們都讓先去吃飯，等我回來(lái)她們?cè)贀Q班去吃飯。記得有幾次我強(qiáng)詞推脫才讓同班的同事先去吃飯，可是二十幾分鐘不到同事就回來(lái)了，原因雖然沒(méi)有說(shuō)，但是我可以感受的到。在店鋪我覺(jué)得很溫馨，這種關(guān)心可能以后的工作見(jiàn)的不多了，但是會(huì)一直值得我回味。要說(shuō)的是，后來(lái)慢慢的一起實(shí)習(xí)的同學(xué)越來(lái)越喜歡在美麗寶呆了，我們玩笑的說(shuō)美麗寶是我們實(shí)習(xí)生的大本營(yíng)。

（三）關(guān)于實(shí)習(xí)的感慨1.工作辛苦。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是休息，都得去上班，每天留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校上學(xué)那會(huì)可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天站柜臺(tái)，但是工作雖然簡(jiǎn)單容不得半點(diǎn)馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩，還是必須得認(rèn)真完成。而像做導(dǎo)購(gòu)每天除了對(duì)接待的顧客要說(shuō)很多話還得站著，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些顧客不友好的語(yǔ)氣，如果自己賣(mài)場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有顧客要的貨還得去別的賣(mài)場(chǎng)調(diào)貨。

從知道錢(qián)可以做什么用的那時(shí)起到現(xiàn)在，我花的都是父母的錢(qián)，沒(méi)有了便伸手和父母要，雖然大學(xué)兼職也掙過(guò)不少，但家里仍舊會(huì)定點(diǎn)匯錢(qián)，自己也一直過(guò)著衣食無(wú)憂(yōu)的日子?？墒窃诎冫愓嬲膶?shí)習(xí)工作以后，要努力工作一個(gè)月后才可以發(fā)工資，而且老板不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人原因允許你輕易曠工，直到這會(huì)我才體會(huì)父母掙錢(qián)原來(lái)是是多么不易。因此自己便有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，不然像我們這些剛畢業(yè)的大學(xué)生，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能成為月光一族，所以這段時(shí)間買(mǎi)東西都會(huì)問(wèn)問(wèn)自己是否是必需品，都會(huì)“三思而后行”。

3.人際關(guān)系。

大三的我還沒(méi)有真正參加工作，但是通過(guò)這次短暫的店鋪實(shí)習(xí)，我開(kāi)始了與形形色色的人打交道，這也讓我真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)導(dǎo)購(gòu)基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際銷(xiāo)售知識(shí)，使我對(duì)今后同類(lèi)工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常銷(xiāo)售工作，既要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在賣(mài)場(chǎng)的半個(gè)多月里，同樣也深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！謝謝賣(mài)場(chǎng)的同事，謝謝我們的百麗！

店鋪管理分析報(bào)告篇十二

淘寶集市店和商城店在首頁(yè)裝修上有一點(diǎn)小區(qū)別就是集市店頁(yè)頭那里有個(gè)獨(dú)立的店鋪logo展示區(qū)域，會(huì)對(duì)頁(yè)頭的設(shè)計(jì)產(chǎn)生一定影響。不過(guò)這篇文章并不探討具體的設(shè)計(jì)，這里討論的是整個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)方法。

我把店鋪首頁(yè)分成4個(gè)需要設(shè)計(jì)的部分(除去這四塊，其他根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)目的不同各有區(qū)分，這里不談)。

1.頁(yè)頭導(dǎo)航。

2.活動(dòng)主題。

3.主推產(chǎn)品。

4.產(chǎn)品分類(lèi)。

由于是整個(gè)首頁(yè)的設(shè)計(jì)，所以一開(kāi)始就需要一個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)劃。

規(guī)劃內(nèi)容一個(gè)是店鋪風(fēng)格，一個(gè)是信息設(shè)計(jì)。

原先淘寶店鋪的設(shè)計(jì)就是一個(gè)店鋪的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)要求已經(jīng)提升到了品牌化，品牌就應(yīng)該有一個(gè)品牌的樣子。店鋪設(shè)計(jì)的重點(diǎn)就是產(chǎn)品陳列的一個(gè)設(shè)計(jì)，但是引入品牌的概念之后，就需要加入更多品牌的元素。

品牌設(shè)計(jì)里的vi基本要素系統(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語(yǔ)、市場(chǎng)行銷(xiāo)報(bào)告書(shū)等。

其在店鋪里的應(yīng)用我們可以來(lái)分析下：

1.店鋪的logo和名稱(chēng)肯定是有的，不需要我們重新設(shè)計(jì)。

2.標(biāo)準(zhǔn)字即便已經(jīng)是名牌也未必有，我們?cè)诘赇佋O(shè)計(jì)里需要做的就是統(tǒng)一字體的應(yīng)用，不能出現(xiàn)各種各樣的字體，字體選擇要少而精，這里包括里中文字體和英文字體。

4.象征圖案也可以說(shuō)是輔助圖形，怎樣才能讓消費(fèi)者在見(jiàn)不到你店鋪logo的情況下知道你是誰(shuí)，消費(fèi)者從搜索直接進(jìn)入你的商品詳情頁(yè)她能知道你是誰(shuí)么?象征圖案的設(shè)計(jì)意義就在這里，它是和標(biāo)準(zhǔn)色組合使用的，一個(gè)店鋪不能只靠logo來(lái)識(shí)別，其他還需要識(shí)別的地方就要靠標(biāo)準(zhǔn)色和象征圖案來(lái)完成。

5.宣傳口語(yǔ)往往就是一句話，它可以是品牌的一個(gè)定位，也可以是品牌的風(fēng)格描述，也可以一句情感化的廣告語(yǔ)。在理想情況下，店鋪的設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞這句宣傳口語(yǔ)來(lái)進(jìn)行，這是很難的但也是最重要的，這里強(qiáng)調(diào)文案功底和設(shè)計(jì)功底，一般的店鋪都沒(méi)法做到這個(gè)層次。

店鋪風(fēng)格設(shè)定完成后我們開(kāi)始進(jìn)行信息設(shè)計(jì)。

信息設(shè)計(jì)指的是設(shè)計(jì)頁(yè)面的哪一部分放什么產(chǎn)品什么文案什么內(nèi)容。之所以把信息設(shè)計(jì)放到前面是因?yàn)檫@是核心，設(shè)計(jì)的本質(zhì)是把信息視覺(jué)化，方便信息的傳播，自然信息本身是至關(guān)重要的。

運(yùn)營(yíng)和美工間最應(yīng)該協(xié)調(diào)的部分就是信息設(shè)計(jì)，導(dǎo)航里面要放什么內(nèi)容，活動(dòng)主題是什么要放什么文案文案的主次，主推產(chǎn)品有哪些，它們之間的推介順序應(yīng)該是什么樣的，產(chǎn)品分類(lèi)里面應(yīng)該放多少個(gè)產(chǎn)品是否需要主次順序等等，只有這些都商量好了，后面的設(shè)計(jì)才能更順利地進(jìn)行，否則后面對(duì)設(shè)計(jì)稿的改動(dòng)次數(shù)會(huì)更多。這里對(duì)美工的運(yùn)營(yíng)思維要求比較高，我們來(lái)看下需要做哪些協(xié)調(diào)工作。

1.導(dǎo)航塊。

總共需要幾個(gè)導(dǎo)航分類(lèi)內(nèi)容，是否需要放品牌文案，是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪，是否需要放活動(dòng)內(nèi)容等等。

2.活動(dòng)主題。

主題內(nèi)容是什么，文案的主次順序，是否有需要重點(diǎn)展示的產(chǎn)品等等。

3.主推產(chǎn)品。

主推產(chǎn)品有哪些，它們有怎樣的區(qū)別和定位，它們的推介順序是什么樣的，它們的核心賣(mài)點(diǎn)是什么，是否需要突出價(jià)格和折扣等等。

4.產(chǎn)品分類(lèi)。

店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類(lèi)，頁(yè)面從上至下的擺放順序是什么樣的，每個(gè)分類(lèi)模塊里面放幾個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品是否需要主次區(qū)分，是用方格矩陣還是更靈活的展示方式，單個(gè)產(chǎn)品是否需要突出展示價(jià)格或折扣等等。

這個(gè)時(shí)候不著急出設(shè)計(jì)稿，而是需要一張信息圖表，把各個(gè)模塊的信息設(shè)計(jì)完成后再開(kāi)始做設(shè)計(jì)稿才是更合理和高效的設(shè)計(jì)。

接下來(lái)的部分就到了我們平常的設(shè)計(jì)的部分了，這里不談。

想法還比較初級(jí)，有待更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

店鋪管理分析報(bào)告篇十三

花生糖香甜酥脆，物美價(jià)廉，是廣大消費(fèi)者極其喜愛(ài)的食品之一。居家旅游、饋親贈(zèng)友的好禮品。

芝麻糖有條形，平板形，色澤乳白，體亮晶明，香甜酥脆，味道純正可口，營(yíng)養(yǎng)豐富，并有和胃順氣、止咳和醫(yī)治便秘等作用。

牛皮糖口味香甜，外層芝麻均勻，切面棕色光亮，呈半透明狀，富有彈性，味香，細(xì)嚼不粘牙，在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。芝麻桿其口感為香、酥、脆、甜。芝麻桿里含有豐富的芝麻，而芝麻有顯著的醫(yī)療保健作用。芝麻中的維生素e非常豐富，可延緩衰老。有潤(rùn)五臟，強(qiáng)筋骨、益氣力等作用。

營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。

酥糖是高級(jí)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品，味道香甜酥脆，具有健胃潤(rùn)肺，健身強(qiáng)身之效，老少皆宜。它是孝敬老人的最好禮品，也是真情奉獻(xiàn)。

每回吃酥糖，是一家人親情的傳遞，是一種互敬互愛(ài)的體現(xiàn)，說(shuō)說(shuō)笑笑，暢談美好生活，心里就像酥糖那樣甜蜜。

臺(tái)灣特色牛皮糖。

牛皮糖號(hào)稱(chēng)揚(yáng)州一絕，是也是重慶特產(chǎn)，在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。牛皮糖（麥芽糖漿、葡萄糖漿、玉米淀粉、芝麻、植物油）。

被廣大消費(fèi)者稱(chēng)為能量糖，并且能被人體迅速吸收，它柔韌性強(qiáng)，具有口香糖的口感有嚼勁，品味原始的香甜，不含化學(xué)添加劑是真正的綠色健康食品，是居家外出必帶的營(yíng)養(yǎng)食品。目前已有多種口味面世。甜度低、色澤明、香甜味美、口味適中、老少皆宜。牛皮糖號(hào)稱(chēng)揚(yáng)州特產(chǎn)，目前有核桃味；桂花味；花生味；松子味；提子味；金桔味；草莓味；香橙味和哈密瓜味，新的口味更加獨(dú)特，柔軟適中，老少皆宜。

牛皮糖號(hào)稱(chēng)重慶一絕，是重慶特產(chǎn)，在海內(nèi)外享有盛譽(yù)，早在清朝乾、嘉年間就以面市重慶，后因戰(zhàn)爭(zhēng)頻繁而失傳于世。該廠科技人員和制糖技師決心要讓失傳已久的牛皮糖重見(jiàn)天日，對(duì)前人的制糖工藝進(jìn)行挖掘整理，通過(guò)千百次的嘗試，終于使傳統(tǒng)產(chǎn)品得以重新問(wèn)世，并使其在保持原有特色的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，使口感達(dá)到了彈性、韌性、柔軟性三性為一體的最佳狀態(tài)。

新疆特色干果。

新疆素有“瓜果之鄉(xiāng)”的美稱(chēng)。在民間流傳著一首優(yōu)美的“順口溜”，對(duì)新疆不同地區(qū)的不同瓜果加以概括：

吐魯番的葡萄哈密的瓜，葉城的石榴人人夸，庫(kù)爾勒的香梨甲天下，伊犁蘋(píng)果頂呱呱，阿圖什的無(wú)花果名聲大，下野地的西瓜甜又沙，喀什櫻桃賽珍珠，伽師甜瓜甜掉牙，和田的薄皮核桃不用敲，庫(kù)車(chē)白杏味最佳。

一年四季有瓜果，來(lái)到新疆不想家。

新疆瓜果多，品質(zhì)優(yōu)良，在我國(guó)甚至在亞洲，都是名列前矛。因新疆地處亞歐大陸的中心，是典型的大陸性氣候，干燥少雨，但高山冰雪融水卻非常豐富，很利于農(nóng)業(yè)灌溉，尤其是日照時(shí)間長(zhǎng)(全年平均日照時(shí)數(shù)為2500?3600小時(shí)，是我國(guó)日照時(shí)間最長(zhǎng)的地區(qū)之一)，日夜溫差大(平均日夜溫差11攝氏度?20攝氏度以上)這些獨(dú)特的地理氣候條件非常有利于瓜果作物的生長(zhǎng)和瓜果糖份的積累，因此，新疆的甜瓜、西瓜、香梨，葡萄、杏子等瓜果含糖量極高，營(yíng)養(yǎng)成分也極豐富。新疆當(dāng)之無(wú)愧于世界六大果區(qū)之一。

一、巴旦木。

巴達(dá)木在新疆品種很多有原味，五香，蒜香的巴旦木..........二巴旦杏。

巴旦杏是新疆維吾爾人民最珍視的干果，主要產(chǎn)在天山以南喀什綠洲的疏附、英吉沙、莎車(chē)、葉城等縣。每逢初秋，當(dāng)果園里的巴旦杏由綠變黃微帶紅暈，開(kāi)始千裂成熟的時(shí)節(jié)，人們就絡(luò)繹不絕地前去選購(gòu)采摘，迅速將成熟的巴旦杏爭(zhēng)購(gòu)一空。

按植物分類(lèi)學(xué)，巴旦杏不是杏，而是桃屬中扁桃亞屬的植物，巴旦杏果小，扁圓，果肉干澀無(wú)汁不能食，主要吃發(fā)達(dá)的仁。仁味超過(guò)核桃和杏仁，有特殊的甜香風(fēng)味。

顯著增強(qiáng)，保持身強(qiáng)體壯。

巴旦杏在醫(yī)藥上用途很廣，民間維吾爾醫(yī)用于治療高血壓、神經(jīng)衰弱、皮膚過(guò)敏、氣管炎、小兒佝僂等疾病。國(guó)外一些國(guó)家，釀?dòng)邪偷┬尤?、巴旦杏酒補(bǔ)品及苦仁制的鎮(zhèn)靜止痛藥劑。美國(guó)一些醫(yī)院，常以巴旦杏粉治療糖尿病、兒童癲癇、胃病。近年來(lái)，又制成苦巴旦球蛋白氫氯化物新藥，專(zhuān)治流行性病毒感冒。美國(guó)芝加哥洛約大學(xué)生物系主任哈羅德。曼納在研究成果報(bào)告中提出，苦杏仁可治療癌癥。

巴旦杏別名甚多，古時(shí)稱(chēng)偏桃、偏核桃、婆淡樹(shù)，現(xiàn)在世界上許多國(guó)家稱(chēng)“扁桃”。新疆巴旦杏是從古波斯(現(xiàn)今伊朗)傳入。我國(guó)種植巴旦杏，從唐朝開(kāi)始，有一千三百多年的歷史。在《酉陽(yáng)雜阻》、《嶺表錄異》有記載考證，唐書(shū)文中載：偏桃出波斯國(guó)，波斯呼為婆淡樹(shù)。長(zhǎng)五六文，周四五尺，葉似桃而闊大，三月開(kāi)花，白色?；浣Y(jié)實(shí)，狀如桃子，而形偏，故為之偏桃。其肉澀不可唆，核中仁甘甜，西域諸國(guó)并珍之。

二、無(wú)花果無(wú)花果，異名天生子，性味甘平，擅長(zhǎng)清熱解毒消腫，且具健胃清毒功效。

現(xiàn)代科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)花果能抑制癌細(xì)胞的蛋白合成，使癌細(xì)胞失去營(yíng)養(yǎng)而死，具有明顯的抗癌、防癌、增強(qiáng)人體免疫功能的作用。它所具有的廣譜抗癌作用，為食療提供了科學(xué)佐證，鼻咽癌患者堅(jiān)持服食無(wú)花果，有明顯的輔助治療效果。鼻咽癌手術(shù)或放療、化療期間，經(jīng)常服食，其味甘美，補(bǔ)益脾胃，可兼收增進(jìn)營(yíng)養(yǎng)、健胃解毒、防癌抗癌的特殊功效。

三、哈密大棗。

哈密大棗的顯著特點(diǎn)是：果實(shí)個(gè)大、肉厚、皮薄，含糖量高，富含鋅和維生素，色澤紫紅具光澤，無(wú)污染，甘甜爽口，宜于鮮食和制成干果。

四、天山烏梅。

市場(chǎng)調(diào)研：干果食品現(xiàn)在越來(lái)越受人們的喜愛(ài)，也分為好多種類(lèi)型，葡萄干、大棗、開(kāi)興果、杏干等等，所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候，不僅要注重食品的口味，還要根據(jù)不同的種類(lèi)設(shè)計(jì)不同的包裝。食品包裝是品牌理念、產(chǎn)品特性、消費(fèi)心理的綜合反映，它直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。

包裝作為實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的手段，在生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售和消費(fèi)領(lǐng)域中，發(fā)揮著極其重要的作用，是企業(yè)界、設(shè)計(jì)不得不關(guān)注的重要課題。包裝的功能是保護(hù)商品、方便運(yùn)輸和貯存、促進(jìn)銷(xiāo)售。包裝作為一門(mén)綜合性學(xué)科，具有商品和藝術(shù)相結(jié)合的雙重性。

市場(chǎng)狀況分析：

一、中低檔產(chǎn)品為主。

目前，在國(guó)內(nèi)干果市場(chǎng)中，干果大部分還是以中低檔產(chǎn)品為主。中國(guó)干果市場(chǎng)中的低檔產(chǎn)品主要是國(guó)內(nèi)小型干果企業(yè)生產(chǎn)的干果，包括散裝干果。其銷(xiāo)售區(qū)域主要是國(guó)內(nèi)的中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村。由于國(guó)內(nèi)大中型干果企業(yè)在與外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，近年也開(kāi)始重視此市場(chǎng)，開(kāi)始進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)拓。

二、低脂健康產(chǎn)品成市場(chǎng)主流時(shí)下，人們?cè)谠絹?lái)越追求方便快捷生活方式的同時(shí)，休閑食品的健康營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也越來(lái)越得到人們的重視。營(yíng)養(yǎng)保健型干果，如核桃、大棗、葡萄干相繼面世，這種產(chǎn)品嚴(yán)禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營(yíng)養(yǎng)干果應(yīng)則用不飽和脂肪酸較高的油脂，加入優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)和鈣、鐵等礦物質(zhì)和維生素，滿(mǎn)足現(xiàn)代人的營(yíng)養(yǎng)需求。

三、女性成為主要消費(fèi)群體。

女性消費(fèi)成時(shí)尚，干果原來(lái)似乎只是一種兒童食品，但如今這一情況正發(fā)生改變。調(diào)查結(jié)果顯示，目前干果消費(fèi)中70％左右為女性購(gòu)買(mǎi)，女性消費(fèi)中又以年輕女性居多，這些女性往往會(huì)在辦公室或家里放上一兩袋，既可對(duì)付當(dāng)一頓早點(diǎn)，又可充當(dāng)兩餐之間的休閑小食品。

市場(chǎng)定位：

干果的消費(fèi)者市場(chǎng)主要有3大塊：兒童消費(fèi)者、學(xué)生消費(fèi)者、女性上班族消費(fèi)者。

1、兒童干果。

2、學(xué)生消費(fèi)群體。

學(xué)生是干果的主要消費(fèi)群體之一。相比兒童，學(xué)生注重的是干果的口味，干果的營(yíng)養(yǎng)及價(jià)格。

3、女性消費(fèi)群體。

女性消費(fèi)群體主要注重干果的口味和低脂，這都是女性偏愛(ài)的。

包裝設(shè)計(jì)方案。

產(chǎn)品名稱(chēng)：threesquirrels/三只松鼠。

在包裝設(shè)計(jì)上，我采用以下幾種，因?yàn)槭窍盗械陌b，再根據(jù)不同的口味，不同的作用和用途，以及場(chǎng)合。所以采用了不同的包裝圖案、顏色和文字和符號(hào)信息。做了以下幾種設(shè)計(jì)。

包裝的方式。

1、紙盒包裝。

紙盒包裝材料多用白板紙、膠板紙等。用紙盒包裝時(shí)，要先將干果用塑料作內(nèi)包裝，盒外用蠟紙或薄膜裹包。這種包裝，包裝強(qiáng)度較好，有一定抗壓性，美觀大方，商品性強(qiáng)，防潮性、遮光性均好。

2、塑料袋密封包裝塑料袋是一種很好的防潮包裝材料，在干果包裝中應(yīng)用最多，主要形式是散裝，即將計(jì)量的干果一起倒入袋中，再用熱封封口。包裝簡(jiǎn)單，銷(xiāo)售方便。

3、鐵聽(tīng)包裝。

包裝時(shí)，聽(tīng)內(nèi)用塑料加工成各種槽形的薄膜托盤(pán)，輕巧、美觀，排列整齊，不易破碎。這種包裝，密封性最好，包裝強(qiáng)度高，外觀鮮艷，大方，遮光性極好，經(jīng)久耐用，但需要大量的空間存放空罐，因此罐和盒現(xiàn)僅用于大包裝或昂貴品種以及各類(lèi)禮品包裝。

包裝的設(shè)計(jì)。

此次設(shè)計(jì)的是干果的包裝，因?yàn)橄M(fèi)群體是年輕的消費(fèi)群體，因此采用的包裝元素是采用的是三只卡通松鼠的造型進(jìn)行的系列的包裝，因?yàn)楦晒姆N類(lèi)的不同，采用的文字信息，圖案信息和顏色都有所不同。同時(shí)也會(huì)延伸出來(lái)一些其他的產(chǎn)品。

首先因?yàn)槭羌堎|(zhì)的包裝設(shè)計(jì)，在造型上也是多樣的，因?yàn)楫a(chǎn)品的原因，采用一種開(kāi)窗式的包裝設(shè)計(jì)，這樣可以看見(jiàn)實(shí)體，也是一種銷(xiāo)售的手段。同時(shí)在包裝的正面因?yàn)楦晒牟煌?，采用的顏色和也不同，字體的設(shè)計(jì)也有所不同，主要采用的顏色是黑白兩色，在圖案的設(shè)計(jì)是用小松鼠的圖案和一些場(chǎng)景式的表現(xiàn)形式。包裝的背面則用來(lái)介紹產(chǎn)品的成分以及生產(chǎn)地等。

因?yàn)槭窍盗械陌b，產(chǎn)品的延伸是一種花果茶的包裝設(shè)計(jì)，這種包裝主要是聽(tīng)裝，顏色主要是黑色為主，主要的裝飾圖案是卡通的松鼠。

消費(fèi)者最喜歡吃堅(jiān)果的主要原因。

通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析可以看出，消費(fèi)者喜歡吃堅(jiān)果產(chǎn)品的主要原因首先是因?yàn)閳?jiān)果產(chǎn)品好吃，占消費(fèi)者選擇比率的；其次是喜歡占；因?yàn)楦晒a(chǎn)品香脆而喜歡吃的消費(fèi)者比率排在第三位，占；往下依次是營(yíng)養(yǎng)占；健康占；方便占；其它原因合計(jì)為。好吃、就是喜歡和香脆是消費(fèi)者喜歡吃開(kāi)心果的三個(gè)主要原因。

好的堅(jiān)果產(chǎn)品需要具備的核心條件消費(fèi)者認(rèn)為好的堅(jiān)果產(chǎn)品需要具備的首要條件是口味好，占消費(fèi)者選擇比率的；其次是產(chǎn)品要衛(wèi)生，占；產(chǎn)品新鮮排在第三位，占消費(fèi)者選擇比率的；價(jià)格合適占。往下依次是品牌占，包裝占，產(chǎn)品色澤占，產(chǎn)地占，產(chǎn)品外觀占?？梢?jiàn)消費(fèi)者認(rèn)為好的堅(jiān)果產(chǎn)品需要具備的四個(gè)核心條件是口味好、產(chǎn)品衛(wèi)生、新鮮和價(jià)格合適。

吃堅(jiān)果產(chǎn)品主要能滿(mǎn)足消費(fèi)者哪種需求。

堅(jiān)果產(chǎn)品的核心需求。消費(fèi)者吃堅(jiān)果產(chǎn)品的主要顧慮。

消費(fèi)者吃堅(jiān)果產(chǎn)品最大的顧慮是擔(dān)心產(chǎn)品不衛(wèi)生，占消費(fèi)者選擇比率的；質(zhì)量占；產(chǎn)品是否新鮮占消費(fèi)者選擇比率的；價(jià)格占；保質(zhì)期和健康分別為和；擔(dān)心發(fā)胖和擔(dān)心有防腐劑分別占和；消費(fèi)者吃堅(jiān)果產(chǎn)品的其它方面的顧慮合計(jì)為?？梢钥闯鱿M(fèi)者吃堅(jiān)果的主要顧慮除擔(dān)心產(chǎn)品衛(wèi)生外，堅(jiān)果產(chǎn)品的質(zhì)量、新鮮度和價(jià)格高也是消費(fèi)者吃堅(jiān)果產(chǎn)品的主要顧慮。

消費(fèi)者最喜歡吃哪種包裝的堅(jiān)果產(chǎn)品。

喜歡袋裝堅(jiān)果產(chǎn)品的消費(fèi)者最多，占消費(fèi)者選擇比率的；其次是喜歡盒裝的消費(fèi)者比率排在第二位，占；喜歡散裝的消費(fèi)者比率為；同時(shí)也有的消費(fèi)者最喜歡桶裝的堅(jiān)果產(chǎn)品。袋裝、盒裝、散裝和桶裝4種包裝的堅(jiān)果都有著比率不同的消費(fèi)者喜好，堅(jiān)果生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者對(duì)不同堅(jiān)果包裝的喜好度同時(shí)推出不同包裝的產(chǎn)品最大限度滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。

每袋堅(jiān)果在200克至500克之間都是適合的調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者認(rèn)為每袋堅(jiān)果產(chǎn)品300克最適合的比率最多，為；其次是認(rèn)為每袋堅(jiān)果產(chǎn)品500克最適合的，占消費(fèi)者選擇比率的；認(rèn)為每袋堅(jiān)果產(chǎn)品200克最適合的消費(fèi)者比率排在第三位，占；認(rèn)為每袋堅(jiān)果產(chǎn)品400克最適合的比率為；其它選項(xiàng)的比率很少?？梢?jiàn)每袋堅(jiān)果產(chǎn)品在200克至500克之間都是適合的。

調(diào)查顯示消費(fèi)者每月吃堅(jiān)果產(chǎn)品花21-30元的比率最多，占消費(fèi)者選擇比率的；其次是每月吃堅(jiān)果花費(fèi)31-50元的消費(fèi)者比率為；每月吃堅(jiān)果花費(fèi)10-20元的消費(fèi)者比率為。往下依次是每月吃堅(jiān)果花費(fèi)10元以下的占；51-80元的占；81-100元的占；100元以上的占?？梢钥闯觯M(fèi)者每月吃堅(jiān)果花費(fèi)在10-50元是主流的消費(fèi)區(qū)間。

消費(fèi)者一般是在什么地方購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果產(chǎn)品。

有的消費(fèi)者一般是在大中型超市購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果產(chǎn)品；排在第二位的是小型連鎖超市，占消費(fèi)者選擇比率的；而在社區(qū)小賣(mài)店、學(xué)校小食品店和批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果產(chǎn)品的消費(fèi)者比率很少，分別只有、和?？梢?jiàn)大中型超市是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果產(chǎn)品的核心終端。

消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有堅(jiān)果產(chǎn)品有哪些不足。

消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有堅(jiān)果產(chǎn)品有哪些不足主要有：

1、袋裝的不新鮮；

2、有些堅(jiān)果放置太久，缺少新鮮度；

3、有時(shí)會(huì)有壞的；

4、衛(wèi)生條件不合格；

5、有的太堅(jiān)硬，吃的不舒服；

6、殼硬，不易剝；

7、包裝不足，多樣化最好；

8、品牌少，價(jià)格高；

9、口味太單一；

10、好吃但有點(diǎn)貴；

11、有變質(zhì)的，壞的，質(zhì)量沒(méi)保證；

12、價(jià)格高而且量少；

13、衛(wèi)生不合格，老有壞的；

14、有時(shí)里面會(huì)有苦的；

15、沒(méi)有知名品牌，質(zhì)量沒(méi)有太大保證；

16、堅(jiān)果的營(yíng)養(yǎng)作用宣傳不夠到位；

17、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊；

18、魚(yú)龍混雜，次品較多；

19、應(yīng)標(biāo)明吃堅(jiān)果的好處；20、包裝不太好看，不夠吸引人；

21、加漂白劑；

22、加了防腐劑；

23、吃起來(lái)不方便；

24、口味太少，知名的品牌少；

25、有時(shí)怕有色素產(chǎn)生。

消費(fèi)者認(rèn)為堅(jiān)果產(chǎn)品最有效的促銷(xiāo)方式。

消費(fèi)者認(rèn)為堅(jiān)果產(chǎn)品最有效的促銷(xiāo)方式、產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格合理，什么類(lèi)型的促銷(xiāo)都能成功；

2、誠(chéng)信銷(xiāo)售，有獎(jiǎng)銷(xiāo)售；

3、免費(fèi)品嘗；

4、保持好新鮮就ok，這是讓每個(gè)顧客滿(mǎn)意的；

5、送些紙巾或飲品；

6、在堅(jiān)果產(chǎn)品中附有一些生活小常識(shí)吸引顧客；

7、價(jià)格合理，包裝有創(chuàng)意；

8、加量不加價(jià)，可以品償，做廣告；

9、樹(shù)立品牌，在信譽(yù)比較好的超市銷(xiāo)售；

10、價(jià)格低一點(diǎn)，薄利多銷(xiāo)；

11、品嘗，有獎(jiǎng)促銷(xiāo)，多買(mǎi)多贈(zèng)；

12、通過(guò)個(gè)性演唱及活動(dòng)吸引顧客；

13、提高產(chǎn)品的合格率，淘汰劣質(zhì)原料；

14、免費(fèi)發(fā)放新出的產(chǎn)品；

15、多做些讓利活動(dòng)；

16、在超市銷(xiāo)售貨架旁放試用裝；

17、多做廣告，把優(yōu)點(diǎn)讓顧客明白；

18、集中擺設(shè)，可以品嘗；

19、多做宣傳，讓顧客了解；20、現(xiàn)場(chǎng)給顧客包裝所要的產(chǎn)品；

21、消費(fèi)者看到實(shí)惠就愿意購(gòu)買(mǎi)。

消費(fèi)者為堅(jiān)果產(chǎn)品提的營(yíng)銷(xiāo)建議。

消費(fèi)者為堅(jiān)果產(chǎn)品提的營(yíng)銷(xiāo)建議、低價(jià)銷(xiāo)售，獲得一定的顧客源；

2、可以讓消費(fèi)者先免費(fèi)品嘗一點(diǎn)，如果合大眾味口，就會(huì)獲得大量回頭客；

3、大型節(jié)假日促銷(xiāo)；

4、做好自己的產(chǎn)品質(zhì)量，包裝好一些，不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量；

5、中小袋包裝會(huì)買(mǎi)快點(diǎn)；

6、包裝精致些，打廣告讓更多人了解；

7、超市投放量加大，特價(jià)銷(xiāo)售；

8、衛(wèi)生，包裝精致，價(jià)錢(qián)合適，由美女銷(xiāo)售；

9、一定要衛(wèi)生，促銷(xiāo)，美觀，口味純正；

10、將品牌能與口味更好結(jié)合起來(lái)；

11、首先應(yīng)用廣告營(yíng)銷(xiāo)，然后最好在大中型超市搞活動(dòng)配合；

12、首先品牌認(rèn)知度，然后有活動(dòng)配合，最后有一系列促銷(xiāo)；

13、從女性方面多做宣傳；

14、廠家直銷(xiāo)，就比較便宜也就會(huì)吸引顧客；

15、免費(fèi)品嘗，可做一些抽獎(jiǎng)的小活動(dòng)；

16、搞活動(dòng)，創(chuàng)品牌，立形象；

17、多量低價(jià)格，口味多點(diǎn)；

18、現(xiàn)嘗現(xiàn)買(mǎi)，能清楚了解到包裝袋內(nèi)的質(zhì)量；

19、最好把殼去掉，因?yàn)槌云饋?lái)不方便；20、衛(wèi)生狀況在好些；

21、調(diào)查市場(chǎng)，依顧客所需；

22、首先必須衛(wèi)生，其次容易保存；

23、優(yōu)點(diǎn)介紹出來(lái)，把特點(diǎn)讓顧客明白；

24、做好銷(xiāo)售計(jì)劃，定好銷(xiāo)售渠道；

25、把握好產(chǎn)品時(shí)間，避免時(shí)間太久以至不新鮮；

26、產(chǎn)品檔次包裝分類(lèi)，廣告營(yíng)銷(xiāo)讓顧客了解產(chǎn)品；

店鋪管理分析報(bào)告篇十四

為了進(jìn)一步掌握當(dāng)前職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，把準(zhǔn)職工思想脈搏，促進(jìn)“一降兩提升”工作順利開(kāi)展，濱河銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部黨總支按照公司黨委要求，在廣大干部職工中全面深入地開(kāi)展了思想動(dòng)態(tài)大調(diào)研，調(diào)研以“自下而上、四級(jí)聯(lián)動(dòng)、多方引導(dǎo)、重點(diǎn)解剖”為工作思路，采取“全面談心、問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)題分析、分類(lèi)座談”的方式進(jìn)行，取得了較好的實(shí)際效果。

一、當(dāng)前本單位職工群眾的基本思想狀況

回顧總結(jié)整個(gè)調(diào)研的情況，本次活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的精心組織管理下、在廣大職工積極認(rèn)真的配合參與下取得了預(yù)期的目的，本次調(diào)研所反映出的問(wèn)題比較客觀、真實(shí)、可信，具體主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、干部職工思想主流是好的、積極的、進(jìn)步的，職工隊(duì)伍是穩(wěn)定的。93.7%的職工能夠積極參與本次活動(dòng)，認(rèn)為效果明顯；94.9％的職工認(rèn)為所從事的工作能夠受到重視，工作積極性有所提高；95.8%的職工對(duì)從事的工作表示滿(mǎn)意；98.3%的職工對(duì)公司在切實(shí)關(guān)心職工群眾方面所做的工作表示滿(mǎn)意。97.9%職工認(rèn)為創(chuàng)建金銀牌隊(duì)和優(yōu)秀隊(duì)是一個(gè)非常好的載體，職工群眾的能夠在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中充分發(fā)揮作用，勁頭很足。

2、思想政治教育工作成效顯著，干部職工的整體素質(zhì)有了新提高。98.87％的同志對(duì)營(yíng)業(yè)部黨群干群關(guān)系和黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)表示滿(mǎn)意；94.8%的職工對(duì)黨員干部最不滿(mǎn)意的行為選擇了其他；2.4%的認(rèn)為黨員干部奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄、工作業(yè)績(jī)差；1.6%的認(rèn)為自律意識(shí)差；0.8%的認(rèn)為對(duì)職工群眾態(tài)度冷漠；0.4%的認(rèn)為黨員干部政策水平低，辦事不公；91.7％的職工認(rèn)學(xué)習(xí)教育應(yīng)該采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式；99.1%的職工表示了對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能方面培訓(xùn)的渴望；98.9%的職工認(rèn)為自己的職業(yè)技能能夠滿(mǎn)足目前工作需要，但在對(duì)培訓(xùn)的感受上，98.5%的職工認(rèn)為培訓(xùn)形式單調(diào)，參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少；90.1%的職工認(rèn)為集中開(kāi)展思想政治教育主題活動(dòng)更有利于職工教育；93.1％的職工表示對(duì)形勢(shì)任務(wù)的了解主要通過(guò)會(huì)議傳達(dá)和宣傳材料的途徑；96.7%職工能夠認(rèn)真閱讀《勝利供水報(bào)》，教育工作是富有成效的。干部職工們認(rèn)為，通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育，更加明確了黨的方針、政策，更加明確了目前及今后供水系統(tǒng)所面臨的困難和優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一了思想，開(kāi)闊了視野，認(rèn)清了方向，溝通了意見(jiàn)。但從調(diào)查的數(shù)據(jù)中還可以看出，形勢(shì)任務(wù)教育工作在方式方法，在深度、廣度和力度上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、干部職工對(duì)公司及本單位的發(fā)展前景和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)注程度明顯提高。99%的職工認(rèn)為公司發(fā)展前景很好，單位發(fā)展?jié)摿薮螅?1.2%的職工認(rèn)為本單位管理有序，制度全面，落實(shí)工作做的好。絕大多數(shù)職工已明確意識(shí)到單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況，會(huì)直接影響到自身的切身利益，時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，職工的主人翁意識(shí)大大增強(qiáng)；98.8%的職工群眾對(duì)推進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定決策部署實(shí)施及“一降兩提升”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)表示出了高度的認(rèn)可，普遍反映今年以來(lái)，公司大力開(kāi)展“一降兩提升”主題活動(dòng)非常切合當(dāng)前供水企業(yè)發(fā)展建設(shè)步調(diào)，是公司提升精細(xì)化管理水平的具體體現(xiàn)，普遍認(rèn)為，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，尤其是營(yíng)業(yè)部降漏增收活動(dòng)的大力開(kāi)展，增強(qiáng)了單位發(fā)展活力，凝聚了職工隊(duì)伍，提升了管理水平，對(duì)圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的降漏增收及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)充滿(mǎn)了信心和斗志。

4、職工對(duì)所在單位的信任程度進(jìn)一步提高，對(duì)開(kāi)展“群眾論壇”充滿(mǎn)了熱情。96.3%的職工對(duì)近年來(lái)職工主人翁地位和行使民-主管理權(quán)力的工作及廠務(wù)公開(kāi)工作表示滿(mǎn)意，多數(shù)職工認(rèn)為通過(guò)“群眾論壇”多-維廣角的開(kāi)展，引導(dǎo)職工更加關(guān)心改革，關(guān)心營(yíng)業(yè)部事業(yè)的發(fā)展；參加答卷的所有人員對(duì)公司實(shí)施“大健康工程”表示很受歡迎，認(rèn)為心理援助對(duì)改變職工工作生活態(tài)度、處理上下和同事關(guān)系、減緩壓力起到了非常明顯的作用；97.7%的職工感到單位比較民-主。絕大多數(shù)職工認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營(yíng)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，職工的壓力大了，單位領(lǐng)導(dǎo)的壓力更大了。雖然目前還面臨著很多的困難，但干部職工都有足夠的信心，在公司及本單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠闖過(guò)眼前及今后所遇到的一個(gè)個(gè)難關(guān)。同時(shí)，97.6%的職工表示公司加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)提升隊(duì)伍形象、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力非常有必要，能夠接受當(dāng)前比較嚴(yán)格的職工教育管理措施。

5、在最關(guān)心的問(wèn)題上，參與調(diào)查的職工普遍關(guān)注住房和收入兩個(gè)焦點(diǎn)。99.4%的職工認(rèn)為公司在近年的住房改革工作所作出的努力，是實(shí)實(shí)在在為職工群眾謀利益。但也有部分職工，尤其是退休老職工提出了區(qū)域購(gòu)房限制的問(wèn)題。另外，關(guān)于x職工分房問(wèn)題，x仍未解決，相關(guān)職工對(duì)公司所做的努力表示認(rèn)可，但是希望這個(gè)問(wèn)題能夠盡快解決。個(gè)人收入方面，職工普遍認(rèn)為個(gè)人收入實(shí)現(xiàn)了逐年提升，這與公司領(lǐng)導(dǎo)層面的正確領(lǐng)導(dǎo)和供水事業(yè)的不斷發(fā)展是分不開(kāi)的，但是也有x職工表示出了個(gè)人收入與單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核相掛鉤方面的擔(dān)憂(yōu)，而且大部分職工也對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的過(guò)快上漲呈現(xiàn)出了擔(dān)憂(yōu)的心態(tài)。

二、目前職工思想上反映出的主要問(wèn)題:

（一）調(diào)查中所反映出來(lái)的共性問(wèn)題。

1、普遍認(rèn)為當(dāng)前工作壓力特別大。調(diào)研中，我們感到，目前職工比以往任何時(shí)候都要感到壓力巨大。壓力大主要表現(xiàn)為難以放松和焦慮緊張，個(gè)人收入與任務(wù)效益的掛鉤、對(duì)用戶(hù)以及工作對(duì)象的不滿(mǎn)和抱怨、快節(jié)奏的工作頻率、高強(qiáng)度的工作負(fù)荷和任務(wù)完成時(shí)間的緊迫等等，是造成職工壓力大的主要因素。

2、普遍認(rèn)為收入是職工最焦慮和最擔(dān)憂(yōu)的主要因素。絕大多數(shù)職工雖然認(rèn)可個(gè)人收入的提高，但均表現(xiàn)出對(duì)漲幅不滿(mǎn)的情緒，認(rèn)為當(dāng)前的收入水平的提高難以應(yīng)對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的快速上漲。同時(shí)，因個(gè)人收入與單位效益相掛鉤，部分職工顯現(xiàn)出了憂(yōu)慮的現(xiàn)象，雖營(yíng)業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育使絕大多數(shù)職工能夠理解，但在一定程度上也影響著職工的積極性。

3、普遍表現(xiàn)出對(duì)黨員干部隊(duì)伍的高期望。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)職工群眾普遍對(duì)黨員干部的工作能力和奉獻(xiàn)精神提出了更高的要求。認(rèn)為，黨員干部作為一個(gè)單位和部門(mén)的“領(lǐng)頭羊”，應(yīng)該更加具有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)以律己、寬以待人，提高辦事水平和效率，只有這樣，企業(yè)發(fā)展才能更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能帶領(lǐng)廣大職工群眾順利圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，才能保證職工利益不受損失。

4、普遍認(rèn)為崗效薪點(diǎn)工資制應(yīng)該落到實(shí)處。大部分的職工認(rèn)為當(dāng)前崗點(diǎn)定點(diǎn)x，x崗位和x崗位差距過(guò)大，沒(méi)有充分發(fā)揮工資激勵(lì)作用。關(guān)鍵崗位和一般崗位之間的差距沒(méi)有拉開(kāi)，一些一線艱苦崗位的崗點(diǎn)傾斜力度不夠，導(dǎo)致部分工種人員力量配備不足。個(gè)人績(jī)效考核沒(méi)有體現(xiàn)多勞多得的原則。

5、36周歲以上的職工的思想較為穩(wěn)定，對(duì)目前的工作狀況比較滿(mǎn)意。他們大多數(shù)是生產(chǎn)中的骨干力量，在注重實(shí)際的同時(shí)，還表現(xiàn)出了任勞任怨、顧全大局的品格。

6、35周歲以下的職工，思想狀況較為復(fù)雜，他們更注重實(shí)際。認(rèn)為有一份勞動(dòng)就應(yīng)得到一份收獲，注重自己所看到的，親身感受到的和自己所得到的。他們最關(guān)心的是工資獎(jiǎng)金和單位的經(jīng)濟(jì)效益，最擔(dān)憂(yōu)的是改革影響到自己，最苦惱的是得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

7、普遍表現(xiàn)出了對(duì)個(gè)人技能提升的渴望。絕大多數(shù)職工渴望在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能方面加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)方式和內(nèi)容，增加培訓(xùn)覆蓋面，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)或集中培訓(xùn)的方式，提高自己的職業(yè)技能。

（二）調(diào)查中所反映出來(lái)的個(gè)性問(wèn)題。

1、部分基層單位文化娛樂(lè)設(shè)施缺乏，職工業(yè)余文化生活單調(diào)，影響了職工隊(duì)伍的凝聚力和愛(ài)崗敬業(yè)熱情。

2、x工、x員工與x職工的工資、待遇等方面不同，潛在的不穩(wěn)定因素較多。

3、維修力量薄弱和維修工作量大的矛盾。

4、職工對(duì)工資、福利待遇等事情還受周?chē)h(huán)境的影響。

三、對(duì)策和建議

1、加強(qiáng)對(duì)職工的集體主義教育，營(yíng)造一個(gè)和-諧的集體環(huán)境。職工回避調(diào)查中相關(guān)的敏感問(wèn)題，說(shuō)明培養(yǎng)職工集體責(zé)任感和激發(fā)職工的對(duì)工作的熱情和對(duì)單位的關(guān)心是對(duì)基層管理人員的要?jiǎng)?wù)，發(fā)動(dòng)基層干部結(jié)合單位的各種實(shí)際采取各種有效的方法調(diào)動(dòng)職工積極性，增加職工的凝聚力已勢(shì)在必行，所以營(yíng)造一個(gè)和-諧的集體環(huán)境是基層管理人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

2、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的能力與素質(zhì)培訓(xùn)。一是要加強(qiáng)素質(zhì)教育和個(gè)人修養(yǎng)。個(gè)別黨員干部在工作和個(gè)人生活中不注意影響，必然會(huì)讓職工難以佩服。二是加強(qiáng)管理能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。管理人員缺乏管理知識(shí)，不注意學(xué)習(xí)，在職工的教育管理中欠缺方式方法。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。個(gè)別基層干部業(yè)務(wù)水平較差，還不謙虛，給職工留下了較壞的印象。因此，應(yīng)探討切合實(shí)際的培訓(xùn)方式，使之能夠內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。

3、創(chuàng)新職工培訓(xùn)方法。職工的學(xué)習(xí)少，素質(zhì)必然降低、思想必然落后，因此加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)非常必要。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型職工等工作的開(kāi)展進(jìn)一步探討出新的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，將有限的資金應(yīng)用在刀刃上。

4、建立對(duì)上級(jí)指示和政策貫徹落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)相關(guān)政策的主管部門(mén)，不但要采取有效的措施貫徹政策，還要有貫徹落實(shí)情況的反饋尤其是涉及改革和關(guān)系到職工利益的政策，更要采取不同的形式了解職工對(duì)政策的掌握情況。

5、加強(qiáng)職工轉(zhuǎn)變思想觀念的宣傳教育。調(diào)查問(wèn)卷中反映出職工思想觀念的轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)過(guò)程，尤其是今年“一降兩提升”目標(biāo)和營(yíng)業(yè)部降漏增收目標(biāo)任務(wù)以及雙定工作開(kāi)展的影響等就擺在面前，職工的思想觀念不轉(zhuǎn)變，改革就難以穩(wěn)定。

6、加大廠務(wù)公開(kāi)力度。在一定范圍內(nèi)，我們應(yīng)將可以公開(kāi)的'全部事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)，能解釋的給予合理的解釋?zhuān)艽饛?fù)的給予立即答復(fù)，解除職工的疑慮。

總之，通過(guò)本次大調(diào)研活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前職工思想已經(jīng)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，職工的思想覺(jué)悟、知識(shí)層次、工作環(huán)境、社交范圍不同，接受能力和承受能力也不同，從而直接增加了思想政治工作的難度。只有掌握新特點(diǎn)，加大對(duì)思想政治工作研究和探討力度，對(duì)癥下藥，才能做好新時(shí)期思想政治工作，為供水行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保證。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：?

一、思想政治方面：?

二、一年來(lái)的工作表現(xiàn)：?

我的述職完了，請(qǐng)各位批評(píng)指正！?

謝謝大家!?

店鋪管理分析報(bào)告篇十五

一、干果營(yíng)銷(xiāo)模式說(shuō)明：

1、干果本身的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，能很好地滿(mǎn)足呵護(hù)家庭成員身體健康的需求；

4、保證金加盟，無(wú)需囤積貨物，不收取加盟費(fèi)用，繳納一定的保證金，統(tǒng)一由商行組織貨品配送，按其合作期間的業(yè)績(jī)進(jìn)行利潤(rùn)分配：合作價(jià)供貨+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。二、個(gè)人兼職：

1、以個(gè)人方式購(gòu)買(mǎi)干果，按零售價(jià)給予銷(xiāo)售，提供同城配送服務(wù)；

2、老顧客每推薦一個(gè)人來(lái)本商行購(gòu)買(mǎi)干果，將會(huì)享受被推薦人所購(gòu)干果總金額5%的返利，同時(shí)還可以得到被推薦人再推薦來(lái)的顧客消費(fèi)總金額1%的返利，依次類(lèi)推，返利按月進(jìn)行結(jié)算。

3、必須對(duì)本商行的品牌進(jìn)行宣傳推廣，維護(hù)商行的聲譽(yù)和利益。三、購(gòu)貨加盟：

1、進(jìn)行區(qū)域劃分，加盟方不得跨區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售；

2、必須對(duì)本商行的品牌進(jìn)行宣傳推廣，維護(hù)商行的聲譽(yù)和利益；

3、由本商行進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式的培訓(xùn)指導(dǎo)；

4、自行組織貨物配送；

5、所囤貨物必須現(xiàn)款現(xiàn)貨結(jié)清。四、保證金加盟：

1、無(wú)需囤積貨品；

2、提前一天將貨物配送信息發(fā)送到本商行；

3、本商行統(tǒng)一組織配送，以及樣品的配送；

4、加盟方將獲取銷(xiāo)售總額的10%提成，按月進(jìn)行結(jié)算；

5、必須對(duì)本商行的品牌進(jìn)行宣傳推廣，維護(hù)商行的聲譽(yù)和利益；

6、由本商行進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式的培訓(xùn)指導(dǎo)五、營(yíng)銷(xiāo)方法：

1、個(gè)人兼職：

1）推薦朋友、同事購(gòu)買(mǎi)貨品；

店鋪管理分析報(bào)告篇十六

根據(jù)管理提升活動(dòng)的工作要求及企管科提出的相關(guān)問(wèn)題建議，安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機(jī)制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動(dòng)所取得的成果及遇到的問(wèn)題總結(jié)如下：

1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開(kāi)展被動(dòng)。

2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場(chǎng)檢查的深度不夠，隱患辨識(shí)不到位。

3、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。

4、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動(dòng)員工積極性。

5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。

6、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案針對(duì)性不強(qiáng)，未編制現(xiàn)場(chǎng)處置措施;應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。

1、安全管理工作開(kāi)展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。

2、安全培訓(xùn)教育不到位，導(dǎo)致安全意識(shí)薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

3、安全生產(chǎn)考核制度的`不完善，難以調(diào)動(dòng)安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。

4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。

5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。

1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細(xì)則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報(bào)制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。

2、加大施工現(xiàn)場(chǎng)的日常性安全檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。安全科在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開(kāi)展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng)，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)各項(xiàng)目部的安全工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項(xiàng)目部輕傷率控制在3‰以?xún)?nèi);重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零;我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故為零。

店鋪管理分析報(bào)告篇十七

市安委辦：

20xx年，xxxx市財(cái)政局安全生產(chǎn)工作在市委、市政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從加強(qiáng)宣傳、完善制度、規(guī)范管理、落實(shí)責(zé)任制、改進(jìn)服務(wù)等方面入手，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹安全有關(guān)方面的法律法規(guī)努力夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，認(rèn)真部署全年工作和階段性任務(wù)，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，安全生產(chǎn)取得了很大的成績(jī)?，F(xiàn)就我局20xx年安全生產(chǎn)工作情況報(bào)告如下：

我局始終把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，堅(jiān)持在局務(wù)工作會(huì)議上研究安排我局安全工作。同時(shí)，根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu)，補(bǔ)充充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子，專(zhuān)抓此項(xiàng)工作。特別是針對(duì)重建辦公場(chǎng)地的安全，制定了切實(shí)可行的安全措施，設(shè)置了專(zhuān)職保安，負(fù)責(zé)重建辦公場(chǎng)地的安全保衛(wèi)工作。

一是切實(shí)落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任。按照上級(jí)安排部署，切實(shí)搞好本單位干部職工的安全宣傳教育工作。二是積極營(yíng)造安全的社會(huì)氛圍。充分利用干部職工會(huì)、宣傳欄、安全生產(chǎn)宣傳日等，大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)。20xx年，我局沒(méi)有任何安全事故發(fā)生。

我局歷來(lái)重視安全值班工作，在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前期對(duì)全局安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，重點(diǎn)查找薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，強(qiáng)化監(jiān)督和管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到安全生產(chǎn)管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)、部位和人員。制定節(jié)日值班制，明確責(zé)任，加強(qiáng)節(jié)日期間的安全值班工作，節(jié)假日安排干部職工輪流值，領(lǐng)導(dǎo)帶班，建立了嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部職工值班制度，認(rèn)真落實(shí)安全值班報(bào)告制度，確保節(jié)日期間的生產(chǎn)安全。

在今后的工作中，我局將加大力度，把安全生產(chǎn)工作做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作抓緊抓好，進(jìn)一步加大安全宣傳教育力度，增強(qiáng)全局干部職工的安全意識(shí)，落實(shí)崗位責(zé)任，建立長(zhǎng)期有效的監(jiān)督管理機(jī)制，為我局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。

店鋪管理分析報(bào)告篇十八

本店每天營(yíng)業(yè)時(shí)間為：10:00——22:00;(所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作)，店員上一天休息一天(若需請(qǐng)假必須找到其他人員進(jìn)行換班)、店長(zhǎng)上班時(shí)間為中午14點(diǎn)到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長(zhǎng)根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排。

2、考勤。

所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。

3、員工請(qǐng)假規(guī)定。

3.1員工應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)假條》交由店長(zhǎng)審核及批準(zhǔn)，店長(zhǎng)做好請(qǐng)假資料的登記和保管。

4.1、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的`經(jīng)營(yíng)秩序，員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)的，予以相應(yīng)處理：

(1)、員工上班時(shí)間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究?jī)x表儀容和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無(wú)關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。

(2)、員工對(duì)客人購(gòu)買(mǎi)飲料，要主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，不得說(shuō)粗話和臟話，頂撞顧客違反一次扣款10元。

(3)、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等，違反一次扣款20元。

(4)、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間，且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗，違反一次扣款10元。

(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。

(6)、店長(zhǎng)要嚴(yán)格食品檢驗(yàn)，不準(zhǔn)將過(guò)期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi)，出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。

(7)、員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實(shí)直接予以開(kāi)除，

未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員，攜帶機(jī)密資料離開(kāi)公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開(kāi)除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。

(8)、要愛(ài)護(hù)設(shè)備，要按操作規(guī)程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價(jià)賠償。

(9)、員工要求自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說(shuō)笑打鬧，違反一次扣款10元。

(10)、員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假，否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、事假。極度不誠(chéng)信著，直接予以辭退。

(11)、禁止在店內(nèi)銷(xiāo)售私人物品，禁止擅自提高或降低價(jià)格，禁止多收或少收。若有查實(shí)，直接予以辭退。

(12)、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的，并有以下情況者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、假賬欺騙公司者，我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償，并直接予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。

店鋪管理分析報(bào)告篇十九

一、消防設(shè)施、器材管理應(yīng)明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，消防設(shè)施的檢查內(nèi)容和要求，消防設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)的要求。

二、消防設(shè)施管理應(yīng)符合下列要求：

1、消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí);。

2、室內(nèi)消火栓箱不應(yīng)上鎖，箱內(nèi)設(shè)備應(yīng)齊全、完好;。

6、按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期檢查、檢測(cè)消防設(shè)施，并做好記錄，存檔備查;。

一、用電防火安全管理應(yīng)明確用電防火安全管理的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人;。

二、采購(gòu)電氣、電熱設(shè)備，應(yīng)選用合格產(chǎn)品，并應(yīng)符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求;。

三、電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工操作;。

四、不得隨意亂接電線，擅自增加用電設(shè)備;。

五、電器設(shè)備周?chē)鷳?yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距;。

六、對(duì)電氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測(cè)，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行;。

七、門(mén)店?duì)I業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)切斷場(chǎng)所內(nèi)所有非必要電源。

店鋪管理分析報(bào)告篇二十

本年度財(cái)政預(yù)算為×元，比上年增加×元。其中，基本支出×元，比上年增加%，項(xiàng)目支出×元，比上年增加%，基本支出增加的原因是：，項(xiàng)目支出增加的原因是。

1.財(cái)政補(bǔ)助收入情況。

財(cái)政補(bǔ)助收入全年共撥入×元，其中：基本支出全年共撥入×元，項(xiàng)目支出全年共撥入×元。

上級(jí)補(bǔ)助收入×元，其他收入×元。

2.事業(yè)支出情況。

事業(yè)支出全年共支出×元，其中：基本支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務(wù)支出×元，對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出×元)，項(xiàng)目支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務(wù)支出×元，對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出×元)。在所有支出中，其中費(fèi)、費(fèi)、費(fèi)開(kāi)支較大，主要原因是。

上級(jí)補(bǔ)助支出×元，主要用于方面。其他支出×元，主要用于方面。

3.年終決算情況。

本年度單位共收入×元，共支出×元，年末事業(yè)結(jié)余為×元，其中基本結(jié)余×元，項(xiàng)目結(jié)余×元，上年結(jié)余為×元，今年比上年多(少)結(jié)余×元。多結(jié)余或者是少結(jié)余的因是…………………………。

1.積極做好對(duì)其他應(yīng)收款的清理工作。

其他應(yīng)收款主要是職工出差和購(gòu)物所借款項(xiàng)，這部分借款如不及時(shí)進(jìn)行清理，就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此，我們通過(guò)年終財(cái)務(wù)分析，采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時(shí)間。三是要及時(shí)對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行清理、結(jié)算。針對(duì)一些一直拖欠的職工，采取見(jiàn)面打招呼，讓其及時(shí)結(jié)賬清算。若仍不能進(jìn)行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。

2.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理。

固定資產(chǎn)是臺(tái)站開(kāi)展業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類(lèi)繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢(qián)輕物，重采購(gòu)輕管理的思想。今后要加強(qiáng)這方面管理，財(cái)務(wù)處在平時(shí)的報(bào)銷(xiāo)工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與使用部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，臺(tái)站今后要建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了節(jié)約支出的目的。

4.認(rèn)真做好年終決算工作。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)臺(tái)站預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度臺(tái)站財(cái)務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以我們要非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)年終財(cái)務(wù)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。