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ktv收銀員工作職責(大全12篇)
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ktv收銀員工作職責(大全12篇)
2023-11-19 23:41:29    小編:zdfb

人們熱衷于探索宇宙的奧秘,尋找外星生命存在的證據(jù)。總結的內容要具有針對性和操作性,要能夠引導讀者進行實際行動。以下是小編為大家收集的一些寫作范文,供大家參考。

ktv收銀員工作職責篇一

1、積極參加部門負責人召開的每日班前會及每周周例會。

2、熟練操作前臺系統(tǒng)、公安發(fā)送軟件及電話軟件,確保輸入資料準確發(fā)送及時。

3、負責客人入住、問詢、預訂、行李寄存、退房結賬等工作,禮貌待客,熱情服務。

4、編制各類報表、數(shù)字準確,內容完整、匯總后交財務處入賬。

5、準確掌握當天及未來幾天內的酒店可出租情況,積極促銷客房及其他項目。

6、了解酒店內各項活動信息及負責有關房類、房價、查找住客等方面的問詢工作,熟悉酒店的規(guī)定和程序及部門的運作狀況,做到有問必答。

7、安全管理客用房間房卡(鑰匙),并做好前臺資料,不得把住店客人資料輕易泄露。

8、做好賓客留言的保存及轉交,負責住店客人貴重物品的保管。

9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求,建立客史檔案。

10、熟悉酒店的經(jīng)營情況,了解本地公共設施、游覽勝地、娛樂購物等各類息。

11、與各部門做好溝通協(xié)調工作。

12、詳細填寫交接班本,及時交接未辦事宜。

13、時刻保持工作區(qū)域及設施、設備的清潔衛(wèi)生,并做好保養(yǎng)工作。

14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。

15、完成直接上級交辦的其它工作。

ktv收銀員工作職責篇二

3、檢查所售商品的質量(封口完整、保質期等);。

4、為客戶推薦客人所需要的的商品;。

5、做好每日超市商品的盤點工作;。

6、注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,保持自己的儀容、儀態(tài)符合標準;。

7、完成上級領導交辦的其他任務。

ktv收銀員工作職責篇三

3、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)___立即退換。

4、收銀員在工作期間不得私自離開工作崗位,如需離開,找店長換班,確保財產(chǎn)安全。

5、收銀員在操作過程中,如果錯單必須提報店長確認簽字,否則一切損失自行承擔。

6、晚上下班前,將財務,報表及相關票據(jù)鎖好,避免單據(jù)遺失造成不必要財產(chǎn)損失。

ktv收銀員工作職責篇四

3、根據(jù)收款憑證登記日記賬,并將憑證送至會計,妥善保管收銀設備。

4、每日盤點庫存現(xiàn)金余額,確保庫存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬與系統(tǒng)相符。

5、每日庫存現(xiàn)金余額控制在公司核定的限額內。

6、負責收銀區(qū)的清潔衛(wèi)生。

7、領導交代的其他工作。

ktv收銀員工作職責篇五

3、保證充足的零用金并識別,確保現(xiàn)金的安全;。

4、當日銷售貨款需及時存入銀行,遇重大問題要及時報告;。

5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和及時傳遞;。

6、對公司商業(yè)資料的保密;。

7、熟悉公司整車銷售和維修業(yè)務的當期優(yōu)惠方案;。

8、嚴格堅持財務制度,杜絕違反財務制度的現(xiàn)象發(fā)生;。

9、嚴格按公司規(guī)定履行自己的職責,不可以公徇私。

ktv收銀員工作職責篇六

1、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。

2、熟悉零售藥店工作流程。

3、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

4、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

5、運用禮貌用語,做到唱收唱付。

6、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。

7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。

8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。

9、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字,因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。

10、要有良好的道德思想品質,嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。

11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

ktv收銀員工作職責篇七

1.上崗時,檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。

2.負責本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設施設備是否能正常,(驗鈔機,刷卡機)。

3.到財務處領用備用金及有關的票據(jù),數(shù)目當面點清。放入收銀臺并加鎖,保證鑰匙的責任性。

4.在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應提醒相關人員簽,對有關表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應另開單,不可直接添加,在核對中,應確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。

5.對客結帳時,應使用敬語微笑應對,不怠慢賓客,認真協(xié)助賓客買單,當客發(fā)現(xiàn)異議應耐心解釋,凡須打折事宜應由領班級以上同意簽,收訖現(xiàn)金時要核對數(shù)量,真?zhèn)?,不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結帳單數(shù)要用大寫,數(shù)不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導填寫相關表單,刷卡的賓客要嚴格按程序操作。

6.收銀過程中應避免中途開抽屜點錢,如須換零錢,須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)。

7.保管好有關收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))。

8.做好有關企業(yè)營業(yè)的保密工作。

9.工作期間不可離開崗位,有情況須向上級請示。

10.每日營業(yè)結束后須填寫營業(yè)日報表,(臺號,人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費總額,共計營業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財務人員核對。

ktv收銀員工作職責篇八

3、負責所有錢款和單據(jù)的整理及交接;。

4、負責收銀系統(tǒng)和有關用品的管理;。

5、本崗位備用金及代收款的安全;。

6、負責為顧客提供咨詢服務;。

7、負責服務臺及退換貨中心的各項日常管理工作,包括銷售合同憑證管理、售后管理、會員卡發(fā)放管理等。

ktv收銀員工作職責篇九

2、配合銷售人員制作銷售單及統(tǒng)計銷售情況;。

3、負責店面的衛(wèi)生、快遞的收發(fā)等工作;。

4、領導安排的其他工作。

崗位要求。

1、20歲以上,財務相關專業(yè)畢業(yè);。

2、對數(shù)字敏感,做事認真,細心,踏實;。

3、善于溝通,性格開朗,能獨立完成崗位工作;。

4、具有團隊合作精神,工作主動積極;。

5、熟練電腦操作及財務軟件(erp)等。

ktv收銀員工作職責篇十

收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷,唱收唱付,而且必須準確。不可將低價位的商品,以高價打出,損害顧客利益;也不可將高價位的商品,以低價位打出,損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品,應輸入商品的條碼,在輸入時應看清數(shù)字,杜絕錯誤。

二、為顧客提供咨詢服務。

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。

三、現(xiàn)金管理。

收銀員由于其工作崗位的需要,每天與大量現(xiàn)金接觸,所以必須嚴格遵守手銀員的規(guī)章制度。如工作時身上不可帶私人物品,不可在工作崗位上清點個人的現(xiàn)金等。

四、超市防損。

顧客在結賬時,會因某種原因將一些商品留在收銀臺上,這時,收銀員應及時將顧客不需要的商品登記然后歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。

五、推廣促銷活動。

超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業(yè)以外,應特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內容主要包括以下三項:

1.得到優(yōu)惠或贈品的條件。

當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

2.有關注意事項。

收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時,應將有關注意事項告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。

3.促銷活動的類型。

促銷活動有“累計”計算和“不累計”計算之分。在“不累計”計算的促銷活動中,收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明,避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。

ktv收銀員工作職責篇十一

1.負責開餐前的準備工作,保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。

2.保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。

3.熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧,將客人要求傳遞給廚房。

4.按系統(tǒng)的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人,與客人保持良好的關系。

5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度,接受領導分配的服務工作。

6.發(fā)揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。

7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

ktv收銀員工作職責篇十二

1.具務敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質的服務意識和技能。

2.做好顧客的服務工作,對待顧客要文明禮貌、微笑服務,不管在任何情況下,不得與顧客發(fā)生爭吵。

3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機,將正確的銷售信息提供公司。

4.貨款收受和管理要做到認真負責,防止發(fā)生溢缺,保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時的進入銀行。

5.負責收取當日銷售收入并簽別貨幣真假。

6.收款時要唱收唱付,確保收款準確無誤。

7.收受支票信用卡時,要對支票和信用卡進行審核。

8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標項等,并確保其安全。

9.負責對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作,達到手摸無塵的標準。

10.每日上機前檢查打印機色帶,保證打印機出銷售單據(jù)清晰。

11.負責將上機收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法等,應及時向領班反映做記錄。

12.無人接班時,堅守崗位,不得擅自離崗。

13.下班時要點好銷售款,送交總收銀。

14.熟悉商場布局,熟悉商品。

15.遵守店紀店規(guī)。

16.能服從安排,完成上級傳達的任務。

17.為工作需要能隨時加班。

18.能協(xié)助防損員防止商品流失,維護公司利益。

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