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總結是進步的基礎,是我們提升自己的利器。在寫一篇完美的總結時,我們首先得明確總結的目的和意義。以下范文中的案例和經驗,可以幫助讀者更好地理解總結的重要性和意義。
物業(yè)管理費的請示篇一
0.35元/月.平方米(已包含稅、費)。
【基礎條件】。
小區(qū)基本封閉;。
有固定管理服務用房;。
有簡單的綠地、樹木、植物。
【公共秩序維護】。
1、配備門崗室,設專人24小時值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
2、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
3、消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
【保潔服務】。
1、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,干凈整潔。
2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次,保持干凈整潔。
3、根據小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。
4、按樓棟口收集垃圾,每天1次。
5、垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
6、垃圾設施每周清潔1次,無異味。
7、公共區(qū)域玻璃每2個月擦洗1次。
8、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
9、根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。
物業(yè)管理費的請示篇二
xxx有限責任公司:
我是民城祥瑞人家1#樓404業(yè)主xxx,本人于2012年3月在銷售人員xxx的引領下購買了祥瑞人家1#樓404戶型,在辦理此房產手續(xù)期間,從銷售人員xxx那得知:民城公司現在搞活動,如果成功介紹朋友、同事等來購買祥瑞人家房產,將給介紹人減免物業(yè)費1000元整。此后,我便介紹了同事王立榮購買了民城祥瑞人家2#樓3101室,并于2013年2月左右交付了定金3萬元,2013年6月5日簽訂了購房合同(合同編號:2012預08107),房產總價為833733元。
銷售人員xxx已于本單位離職,減免物業(yè)費一事也就暫時無從落實?,F聯系到銷售人員xxx電話:15095797788被介紹人王立榮電話:13919232261介紹人xxx電話:18919974611.為維護民城公司聲譽,并予以兌現減免物業(yè)費一事,特此情況進行說明,望民城公司領導就此事予以詳查。
xxx。
2017年xx月xx日。
物業(yè)管理費的請示篇三
乙方:_________。
為方便甲方所管理的"_________"項目的住戶和商戶(以下兩者統(tǒng)稱為客戶)繳交物業(yè)管理費、水費、電費、燃氣費、停車費,并有利于雙方更好地開展業(yè)務,現甲方委托乙方代扣物業(yè)管理費。在本著雙方互惠互利和遵守銀行結算紀律的原則上,現經雙方友好協商,達成以下的協議:
一、甲方必須合法取得"_________"項目的物業(yè)管理權;
三、甲方必須在乙方開立結算賬戶,以便乙方代收的費用劃轉到甲方的結算賬戶內;由甲方物業(yè)管理之下的客戶自行在乙方開設儲蓄賬戶、銀行卡,以便客戶存款托收費用。乙方每次托收不得向甲方及甲方的客戶收取任何費用。
四、乙方同意接受甲方的委托,并指定甲方開戶行為本項業(yè)務的主辦網點,負責與甲方聯系日常工作及處理出現的問題。
五、甲方必須在乙方向客戶代扣費用之前向乙方提供由甲方與用戶簽訂的《代扣管理費協議書》一聯。
六、乙方向甲方提供費用代扣的文件格式,并以此文件格式確定以后的代收業(yè)務,如有變動,則雙方提前協商解決。
七、乙方每月代扣一次,由甲方每月于____日將代扣管理費磁盤(或已加蓋公章的扣繳費用清單)交給乙方。磁盤及清單文件的內容包括交費業(yè)主名稱(儲蓄賬戶名稱)、銀行儲蓄帳號、應扣金額。乙方收到磁盤或清單后,____個工作日內完成扣帳,將成功扣費的.款項全部劃入甲方在乙方處開立的指定賬戶內,帳號為________________________,且乙方將已扣收清單和未成功扣帳清單及時反饋甲方;文件內容包括客戶姓名、銀行帳號、應扣金額、實扣金額,并附注未能扣款之原因。
九、若由甲方提供數據盤有誤導致代扣款出現差錯時,乙方當月不作更正,待下次代扣款日再作更正,甲方負責向客戶解釋和處理,乙方對此不負任何責任;若由乙方原因造成代扣款出錯,由乙方負責。
十、若客戶存款余額不足,乙方不作代扣;待客戶存入足夠款項后,再由甲方提供有關數據資料通知乙方在下次一并扣款。
十四、乙方須向甲方無償提供一臺電腦(僅合同期內使用權),用于處理財務數據。
十五、該協議若有未盡事宜,甲、乙雙方可另行約定;
十六、本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效,有效期____年。本協議有效期滿后若雙方均未提出終止,本協議繼續(xù)生效,直至任一方提出終止。
十七、乙雙方任意一方提出終止此協議,均須提前三個月通知對方,經雙方同意后方可結束此項業(yè)務。
十八、本協議一式二份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
法人代表(簽字):_________。
_________年_________月_________日。
乙方:_________。
行長(簽字):_________。
_________年_________月_________日。
物業(yè)管理費的請示篇四
《物業(yè)服務收費管理辦法》中規(guī)定:包括以下部分:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(即人員費用,包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費等)。
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內的各種土建零修費;給排水日常運行、維修及保養(yǎng)費;電氣、燃氣、消防系統(tǒng)設備維修保養(yǎng)費;公共照明費;易損件更新費等等)。
(包括:清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運、化糞清掏等)。
(包括:綠化工具費、綠化用水費、農藥化肥費、雜草清運費、景觀維護費等)。
(即安全管理人員費用、安全器械裝備費等)。
6、辦公費用;。
(包括:交通費、通訊費、低值易耗辦公用品費、辦公用房水電費等)。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;。
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
9、法定稅費;(包括營業(yè)稅、城市建設維護稅、教育附加費等)。
10、經業(yè)主同意的其它費用。返回目錄。
物業(yè)管理費的請示篇五
1.00元/月.平方米(已包含稅、費)。
【基礎條件】。
小區(qū)封閉;。
有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;。
綠化率35%以上(包括水面);。
綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;。
固定活動館所300平方米以上;。
專用固定停車泊位1個/3戶;。
具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施;。
固定體育活動場館不少于二項設施。
【公共秩序維護】。
1、門崗室美觀整潔,人員統(tǒng)一著裝,設專人24小時值勤,其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏,不少于12次,對小區(qū)重點部位每小時巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發(fā)現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導,行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。
6、看管公共財產,包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
【保潔服務】。
1、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。
2、公共區(qū)域日常設專人保潔,保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次,保持干凈整潔。
4、根據小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
7、垃圾設施每天清潔2次,無異味。
8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
9、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
11、建立消殺工作管理制度,根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。
物業(yè)管理費的請示篇六
各位尊敬的業(yè)主:
為規(guī)范本物業(yè)的管理程序,提高物業(yè)服務水平,同時在享受質、價合理的物業(yè)服務情況下,根據"人人平等"的原則,請拖欠多年物業(yè)費的業(yè)主在20xx年10月30日前將拖欠多年的物業(yè)費一并交齊,使物業(yè)中心能夠更好的做到改善業(yè)主的生活質量和居住環(huán)境,建設和諧小區(qū)的目的。
對逾期不交物業(yè)費的業(yè)主,物業(yè)中心將秉公辦事,按照《物業(yè)管理條例》及《物權法》的相關規(guī)定,訴諸法律程序解決,追繳拖欠的全額物業(yè)費,并從逾期之日起按每天千分之三交納滯納金。
望廣大業(yè)主周知。
20xx年5月12日。
物業(yè)管理費的請示篇七
0.75元/月.平方米(已包含稅、費)。
【基礎條件】。
小區(qū)封閉;。
有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;。
綠化率30%以上(包括水面);。
綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;。
固定活動館所200平方米以上;。
具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設施;。
體育活動場地不少于一項設施。
【公共秩序維護】。
1、門崗室整潔,人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤,其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏,不少于8次,對小區(qū)重點部位每2小時巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發(fā)現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位,設置安全警示標志。
4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導,行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。
6、看管公共財產,包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
【保潔服務】。
1、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。
2、公共區(qū)域日常設專人保潔,保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次,保持干凈整潔。
4、根據小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
5、按樓棟口收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
7、垃圾設施每天清潔1次,無異味。
8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。
9、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
11、建立消殺工作管理制度,根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。
物業(yè)管理費的請示篇八
物業(yè)管理費是小區(qū)住戶想物業(yè)工作繳納的費用,如果雙方出現有不交費,或者亂收費現象,都可以書寫物業(yè)管理費答辯狀。以下是物業(yè)管理費答辯狀范文,請參考!
拒不交物業(yè)費答辯狀(業(yè)主)【1】。
被答辯人與答辯人等關于物業(yè)服務合同糾紛一案,現答辯人根據相關法律及事實答辯如下:
物業(yè)服務合同屬于雙務合同,在物業(yè)糾紛中,由于物業(yè)公司沒有履行合同或履行合同存在嚴重瑕疵,業(yè)主依合同法的規(guī)定,完全可以拒絕交納物業(yè)費依法對物業(yè)服務企業(yè)進行抗辯。
被告是盛業(yè)家園小區(qū)的業(yè)主,與開發(fā)商委托的物業(yè)服務公司—-天地人和物業(yè)管理有限公司簽訂的前期物業(yè)管理服務合同,約定合同期限為3年(年月日至年月日)。
約定由天地人和公司負責小區(qū)的管理、房屋和公共配套設施的維護養(yǎng)護,負責小區(qū)內所有綠化的維護和管理等也是事實,按理業(yè)主確實有繳納物業(yè)費的義務。
但是,由于物業(yè)公司沒有履行合同義務,使物業(yè)管理十分混亂,小區(qū)內私搭亂建、公共綠地被損毀、侵占、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡劣、排水不暢、污水橫流,電梯不進行正常的維修使電梯帶病運行、時常出故障,最長一次停運達時間一個多月時間、嚴重危及業(yè)主的生命財產安全、小區(qū)治安案件頻發(fā)......業(yè)主多次向物業(yè)公司和有關部門反映,一直沒有得到解決,因此大部分業(yè)主由于物業(yè)公司的嚴重合同違約,根據合同法的規(guī)定,大部分業(yè)主行使先履行抗辯權,拒交物業(yè)費,完全是情理中的事,是逼于無奈!合理合法。
被告認為:被告因為原告已經構成了根本違約,使合同目的無法實現,依法行使先履行抗辯權。
同時由于原告嚴重違約,原告已經于年月日被全體業(yè)主逐出盛業(yè)家園。
被告認為,本案爭議的焦點主要有三點:
二是天地人和物業(yè)服務公司是否完全履行了合同義務,是否嚴重違約,進而業(yè)主能否行使先履行抗辯權。
三、約定的合同期限期滿后,業(yè)主是否繼續(xù)受《前期物業(yè)管理服務合同》的約束?
玉林市住建委和城鄉(xiāng)建設委員會的《答復意見》:“......而當前盛業(yè)家園就是因為規(guī)劃核實驗收沒有通過,所以......”證實,盛業(yè)家園至今沒有竣工經驗收合格,違反了《中華人民共和國建筑法》“第六十一條建筑工程竣工經驗收合格后,方可交付使用;末經驗收或者驗收不合格的,不得交付使用。
”的法律強制性規(guī)定,而玉林市盛業(yè)房地產開發(fā)有限公司不但把沒有末經驗收的樓盤交付給業(yè)主的行為違法,而且把物業(yè)管理權交給沒有物業(yè)管理資質的原告管理,違反了法律的禁止性規(guī)定,根據《合同法》第第五十二條第五款的規(guī)定,《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》屬于無效合同。
第二個焦點:由于原告的物業(yè)管理權利來自玉林市盛業(yè)房地產開發(fā)有限公司的授權,但是《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》屬于無效合同,因此被告與物業(yè)公司簽訂“物業(yè)管理服務合同”自然無效。
同時,由于玉林市盛業(yè)房地產開發(fā)有限公司選聘玉林市天地人和物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務合同,由于沒有到住房建委等行政主管部門備案,根據《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》第三十六條的規(guī)定,也應該認定《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》無效,也就是說,原告與盛業(yè)家園所有業(yè)主簽訂的合同為無效合同,更為重要的是前面說過,由于物業(yè)公司沒有履行了合同義務,嚴重違約,進而業(yè)主根據合同法的規(guī)定完全可以行使先履行抗辯權,同時由于合同無效,業(yè)主還可以行使不安抗辯權。
第三個焦點:小區(qū)的物業(yè)管理,業(yè)主既可以自己管理,也可委托他人管理,《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》約定的合同期滿后,物業(yè)公司繼續(xù)收取業(yè)主的物業(yè)費就失去了合同依據和法律依據,業(yè)主當然可以不受《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》條款的約束。
二、退一萬步說,即使合同有效或者雙方形成了事實上的物業(yè)管理關系,但由于物業(yè)公。
司沒有提供服務或者提供的服務嚴重不符“合同”約定,業(yè)主基于最高院的司法解釋也可不交物業(yè)費,依法行使先履行抗辯權。
首先,業(yè)主提供了大量的證據已經證明:物業(yè)公司沒有履行電梯維修義務,根據國務院《物業(yè)管理條例》等規(guī)定,對共用部位及配套的設施、設備進行日常維修養(yǎng)護和管理是物業(yè)服務管理的一項重要職責,被告與天地人和公司簽訂的“合同”也有此規(guī)定,物業(yè)管理公司有義務履行其對共用部位及配套設施、設備進行日常維修養(yǎng)護和管理之職責,但是電梯長期帶故障運行,時常出故障,最長一次停運達時間一個多月時間、嚴重危及業(yè)主的生命財產安全,物業(yè)公司不但嚴重法律的直接規(guī)定,同時物業(yè)公司構成嚴重違約的行為。
物業(yè)管理費的請示篇九
物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務合同約定,通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以級維護相關區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主、使用人提供服務的人員。
物業(yè)管理公司依據物業(yè)管理服務合同為物業(yè)使用人或所有人提供物業(yè)管理服務,物業(yè)管理使用人或所有人依據物業(yè)管理服務合同應當付出的費用的叫物業(yè)管理費。
1、物業(yè)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費:
1.1基本工資:職務人數。
工資標準(元)月工資總額(元)。
1.2按規(guī)定提取的福利費=基本工資總額*福利比例。
1.3服裝費:每人按冬夏兩季。4套衣服,二年半使用期計算。
2、物業(yè)共用部位、共有設施設備的日常運行、維護費用:
2.1公共照明系統(tǒng)的電費和維修費。
2.1.1樓內公共照明系統(tǒng)電費:。
計算公式=公共區(qū)域照明燈總數(樓道燈)x功率x每日預計開啟時間x30天x電價。
2.1.2樓外公共照明系統(tǒng)電費:。
計算公式=公共區(qū)域照明燈總數x功率x每日預計開啟時間x30天x電價。
2.1.3噴泉水系電費:
計算公式=每臺功率*每次啟用臺數。
*每天平均開啟時間*30*電價/12。
2.1.4弱電系統(tǒng)電費:(弱電系統(tǒng)是指安防、可視對講、溫感報警等弱電設施設備),計算公式=戶數*每戶每日平均用電量*30*0.486。
2.1.5維修費。
2.2給排水設施的費用。
2.2.1消防泵的電費:計算公式=總功率x每月開啟時間x電價。
2.2.2排污泵的電費:計算公式=總功率x每月開啟時間x電價。
2..2.3消防水箱清洗費:。
計算公式=總用水量x水價/122.2.4外排水清污費。
計算公式=下水井數量x清洗單價*。
每年清洗次數/122.2.5噴泉、水系用水損耗費用:損耗是指蒸發(fā)與滲漏。計算公式=每年損耗量*單價/122.2.6維修費。
2.3共用建筑、道路維修費。
2.4不可預見費(按上述費用總和的5%―10%計)。
3、物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費:
3.1清潔器械、材料費(拖布、條帚、手套、清潔劑、垃圾袋等)按價值和使用。
年限折算出每月值。
3.2垃圾桶購置費(分攤使用年限)。
3.3垃圾清運費。
3.4保潔用水經實際測算,
6層樓道清潔一次用水0.03噸.0.03x119x30x3.2=342元;
3.5消殺費。
4、物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:。
4.1綠化工具費(鋤頭、草剪、噴霧器等):
4.2化肥、除草劑、農藥、補苗、汽油費用:
4.3綠化用水費:××綠化面積約80000平方米,經實際測算,1噸水約澆100平方米綠地,按每月澆4次水,按東北地區(qū)需澆水8個月計共32次,綠化用水約2元/噸。
80000/100x32x2/12=4266元。
5、物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用。
5.1保安系統(tǒng)設備電費(監(jiān)控、巡更、背景音樂、衛(wèi)星接收等):
5.2保安系統(tǒng)日常運行費用:(對講機電池、頻道占用、登記表卡、停車道閘等)。
5.3日常保安器材裝備費(對講機、消防用品、警用物品)。
6、行政辦公費。
6.1通訊費用。
6.2文具、辦公用品費用。
6.3車輛使用費。
6.4節(jié)日裝飾費(含彩燈電費)。
6.5公共關系費。
6.6辦公室采暖費(北方才有)。
6.7書報費。
6.8社區(qū)文化宣傳費(《鴻城社區(qū)報》等)。
6.9培訓費。
6.10辦公區(qū)、員工生活區(qū)電費。
6.11辦公區(qū)、員工生活區(qū)用水:每月冷水400噸,熱水100噸。400x3.2+100x10=2280元。
6.12其它雜費。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊費:
7.1辦公設備:電腦、辦公桌椅、復印機、文件檔案柜、保險柜等。
7.2工程用具:各專業(yè)用具,水工用具、電工用具。
7.3綠化、保潔專業(yè)用具。
7.4辦公、生活用房裝修費。
7.5員工生活用具(床、床上用品、炊事用具、更衣柜等)。
7.6其它。
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。
9、物業(yè)公司利潤:按上述1-8項費用的3%計算。
10、法定稅費:
(按營業(yè)額繳納營業(yè)稅5%、城市建設維護稅按營業(yè)稅的7%、教育費附加按營業(yè)稅稅額的3%計,合計營業(yè)額的5.5%)。
物業(yè)費=每月管理費用支出/總建筑面積。
注:以上測算未考慮收費率問題。
電梯費用測算。
相關數具:
1、電梯功率;
2、電價;
3、使用率;
4、電梯年檢費;總額/12月=**元。
5、每月維保費:
6、分攤戶數;
計算公式:(1x2x3x30+4+5)/6=**元/月/戶。
物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務合同約定,通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以級維護相關區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主、使用人提供服務的人員。物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設備與配套設施進行經營性管理,并向物業(yè)產權人、使用人提供多方面、綜合有償服務的人員。物業(yè)管理員須具備高中以上學歷,具有一定的觀察能力及較強的表達和計算能力,是實行就業(yè)準入的職業(yè)之一。
物業(yè)管理員職責之一、日常工作任務單派發(fā)、登記及與維修人員間的協調聯系。
物業(yè)管理員職責之二、零星維修材料采購、入庫做好登記。領用應嚴格遵循中心的有關制度,把好數量關、質量關。
物業(yè)管理員職責之三、配合部門經理定期檢查、維修供水系統(tǒng),保持其正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度并做好記錄。
物業(yè)管理員職責之四、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次。
物業(yè)管理員職責之五、持證上崗,遵守操作規(guī)則,貫徹二十四小時有人值班制度,發(fā)生故障及時解決,保證水電的正常運轉。
物業(yè)管理員職責之六、保證各維修點、工場間的清潔,工具、物品堆放整齊。
物業(yè)管理員職責之七、主動上門征詢聽取業(yè)主的意見,主動改進,發(fā)現問題及時反映,并妥善解決。
物業(yè)管理費的請示篇十
抄送:。
主題:關于6-1201及6-1202單元提出減免三個月管理費的報告。
文號:jyht-gsxw-xx09064。
報告。
20xx年9月6日,xx豪廷6-1201及6-1202單元業(yè)主(同一家人)前來辦理收樓手續(xù)。早在20xx年6月2日,該業(yè)主已經前來辦理收樓手續(xù),該業(yè)主的要求比較高,在驗樓時提出了很多問題,要求整改后再收樓。
問題包括:。
1、白色裝飾線的瓷磚鋪貼不平,有積水;。
2、1201主人房衛(wèi)生間窗角疑有滲水;。
3、墻吊腳線不垂直;。
4、陽臺欄桿避雷針未焊接;(具體祥見附件遺留問題跟進處理表)。
期間該業(yè)主曾多次前來察看處理情況,但都有些問題沒有處理到位,而施工單位在處理一些問題上拖延了一些日子,一直到9月4日業(yè)主才接受處理結果,愿意辦理收樓手續(xù)。但了解到其單元的.管理費要從20xx年7月1日算起時,意見非常大,覺得一直以來遺留問題都沒有處理好,是我們公司拖延了他們收樓,而并不是他們不愿意收樓,要他們負擔期間的管理費不合理。
后經管理處與業(yè)主周旋及協商,最終業(yè)主要求免收其兩個單元三個月的物業(yè)管理費(即20xx年7、8、9月份管理費,6-1201單元收費面積為1xx.19平方米,金額為170.29元;6-1202單元收費面積為84.59平方米,金額為134.89元,合計減免金額為915.54元)才同意辦理相關收樓手續(xù),并承諾從20xx年10月1日起正式繳交管理費。
特此報告,敬請公司領導審核批復。
xxx。
xx月xx日。
物業(yè)管理費的請示篇十一
xxx有限責任公司:
我是民城祥瑞人家1#樓404業(yè)主xxx,本人于3月在銷售人員xxx的引領下購買了祥瑞人家1#樓404戶型,在辦理此房產手續(xù)期間,從銷售人員xxx那得知:民城公司現在搞活動,如果成功介紹朋友、同事等來購買祥瑞人家房產,將給介紹人減免物業(yè)費1000元整。此后,我便介紹了同事王立榮購買了民城祥瑞人家2#樓3101室,并于2月左右交付了定金3萬元,206月5日簽訂了購房合同(合同編號:預08107),房產總價為833733元。
銷售人員xxx已于本單位離職,減免物業(yè)費一事也就暫時無從落實?,F聯系到銷售人員xxx電話:15095797788被介紹人王立榮電話:13919232261介紹人xxx電話:1894611.為維護民城公司聲譽,并予以兌現減免物業(yè)費一事,特此情況進行說明,望民城公司領導就此事予以詳查。
xxx。
20xx月xx日。
物業(yè)管理費的請示篇十二
在日常生活中,業(yè)主經常會遇到諸如小區(qū)車位問題、住宅用房改為經營性用房問題、空置房屋的物業(yè)費繳納問題等許多難解之題,特別是在遇到糾紛時,往往不知所措。現結合國家相關規(guī)定和律師實務操作經驗,將這幾個常見的焦點問題進行簡要解析。
根據《物權法》和最高人民法院配套的司法解釋規(guī)定,這幾個焦點問題都可以找到具體的解決方法。
焦點一,小區(qū)車位的配置問題
根據司法解釋規(guī)定,建設單位按照配置比例將車位、車庫,以出售、附贈或者出租等方式處分給業(yè)主的,應當認定其行為符合《物權法》有關“應當首先滿足業(yè)主的需要”的規(guī)定。這里“配置比例”是指規(guī)劃確定的建筑區(qū)劃內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫與房屋套數的比例。
現實生活中,有的開發(fā)商把所有的規(guī)劃車位出售給跟開發(fā)商關系密切的一個業(yè)主,然后再通過這個業(yè)主把車位零散地高價出售給其他業(yè)主。這使得單個業(yè)主的權益受到損害。規(guī)劃確定的配置比例具有法定性和確定性,司法解釋規(guī)定必須按比例分配給業(yè)主,使得每一個業(yè)主都將有機會按比例取得車位,這使車位分配更加公平。
焦點二,住改商須整棟業(yè)主同意
根據司法解釋規(guī)定,業(yè)主將住宅改變?yōu)榻洜I性用房,本棟建筑物內的其他業(yè)主,應當認定為《物權法》所稱的“有利害關系的業(yè)主”。
現實生活中住宅區(qū)里將住宅改為經營性用房的不在少數,《物權法》雖然規(guī)定了必須取得利害關系人同意,但并沒有確定利害關系人范圍和同意的程序?,F在的實際做法往往是,住改商只須征得大部分的.近鄰同意即可?,F在可將“有利害關系業(yè)主的范圍原則上確定為在本棟建筑物之內”,使得在實際操作和司法實踐中更易于掌握和操作,這也使得住改商的難度加大,只要有1名利害關系人向法院主張不同意,就可以“1票否決”。
如果出現建筑區(qū)劃內本棟建筑物之外的業(yè)主也與民宅商用行為存在利害關系的情況,則該業(yè)主應證明其利害關系的存在。
焦點三, 房子空置也要交物業(yè)費
根據司法解釋規(guī)定,如果物業(yè)服務企業(yè)已經按照物業(yè)服務合同約定以及相關規(guī)定提供了服務,業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為抗辯理由的而不繳納物業(yè)費的,將不會得到人民法院的支持。
實踐中,有的業(yè)主以未享受物業(yè)服務企業(yè)已經提供的服務(比如業(yè)主提出其因出國、房屋空關而未享受過物業(yè)服務)或者業(yè)主認為無需接受相關物業(yè)服務(比如低樓層業(yè)主提出其從未乘坐電梯等)提出抗辯從而不繳納物業(yè)費的,也將不能得到人民法院的支持。
物業(yè)合同不可能與每一個業(yè)主單獨簽訂,但合同的效力仍然對單個業(yè)主有效。即使某個業(yè)主一段時間不在小區(qū)居住,房屋空閑,但物業(yè)服務使小區(qū)建筑物及其附屬設施正常運行,仍然間接地為業(yè)主提供了服務。根據法律精神和司法解釋的規(guī)定,選聘物業(yè)服務企業(yè)是全體業(yè)主共同作出的決定,只要物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供了相關服務,則物業(yè)費的交納義務對全體業(yè)主而言都是均等的。除非管理規(guī)約或者物業(yè)服務合同等有另外的規(guī)定或者約定。
焦點四,物業(yè)公司未獲續(xù)聘,即便存在事實服務,也無權再向業(yè)主收費
根據司法解釋規(guī)定,物業(yè)服務合同到期終止后,業(yè)主委員會請求物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)服務區(qū)域、移交物業(yè)服務用房和相關設施,人民法院應予支持。如果物業(yè)服務企業(yè)拒絕退出物業(yè)服務區(qū)域,并以存在事實上的物業(yè)服務關系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務合同權利義務終止后的物業(yè)費的,人民法院不予支持。
有不少小區(qū),物業(yè)合同到期,或業(yè)委會聘請了新的物業(yè)公司,但老的物業(yè)公司以種種借口不搬離,甚至訴至法院,要求業(yè)主繼續(xù)繳納物業(yè)費?,F行司法解釋取消了事實服務這個概念,并據此解決此類糾紛。
焦點五,物業(yè)承租人、借用人不繳納物業(yè)費,業(yè)主將承擔連帶責任
根據司法解釋規(guī)定,業(yè)主與物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)費,物業(yè)服務企業(yè)請求業(yè)主承擔連帶責任的,人民法院應予支持。
這就是說,即便業(yè)主與物業(yè)的實際使用人之間存在約定,由實際使用人繳納物業(yè)費的,如果實際使用人沒有繳納的,業(yè)主仍應承擔連帶責任。這一規(guī)定也避免了因業(yè)主與實際使用人之間以存在約定為由對抗物業(yè)費的繳納,當然,業(yè)主實際繳納后,可依約定向實際使用人進行追償。
焦點六,沒有取得房產證的人同樣可成為業(yè)主
根據司法解釋規(guī)定,依法登記取得或者根據《物權法》定取得建筑物專有部分所有權的人,應當認定為業(yè)主。基于與建設單位之間的商品房買賣民事法律行為,已經合法占有建筑物專有部分,但尚未依法辦理所有權登記的人,也可以認定為業(yè)主。
當前業(yè)主的認定,基本上是指產權證上的人,這使得一些因夫妻關系、繼承遺產等取得產權的人,或者正在辦理產權的人,無法行使表決權,影響小區(qū)管理。而現實生活中,房屋買受人在已經合法占有房屋的情況下,仍未依法辦理所有權登記的情形大量存在,如果僅以其未取得房屋產權證為由將其排除在業(yè)主群體之外,則將與現實生活產生沖突,并有可能對前述人群應當享有的權利造成損害。根據司法解釋明確,此類人群亦應具備業(yè)主身份。
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