批判性思維是指在處理任務(wù)時(shí)能夠客觀、理性地分析和判斷問題的能力?？偨Y(jié)要體現(xiàn)個(gè)人的思考和成長(zhǎng)，不要簡(jiǎn)單羅列事件或事實(shí)。以下是小編整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

學(xué)校信訪工作記錄篇一

信訪工作是密切聯(lián)系學(xué)校師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作。2014年，學(xué)校黨支部在團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)細(xì)致的做好學(xué)校的信訪工作?，F(xiàn)對(duì)一年工作開展總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。學(xué)校成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反應(yīng)的問題，把學(xué)校信訪工作納入正常、合理、有序的軌道，樹立了學(xué)校良好的社會(huì)形象。

二、責(zé)任到人，分工明確。學(xué)校認(rèn)真落實(shí)信訪工作制度，分工明確，責(zé)任到人。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)總體工作，信訪業(yè)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)接訪、登記，做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定了重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好處置工作。各部門對(duì)師生員工反映的問題都認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在本年級(jí)、本班，杜絕放任不管，推向上級(jí)，推向社會(huì)。

的，努力向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng);工會(huì)、共青團(tuán)、少先隊(duì)充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證職工群眾反映的問題得到及時(shí)的答復(fù)和解決。

2014年開春，學(xué)校片區(qū)群眾反映泄洪渠渠道堵塞，學(xué)校當(dāng)即組織全校教師利用兩天時(shí)間疏通了渠道，方便了職工群眾;片區(qū)群眾反映周邊缺少垃圾池，垃圾無(wú)處傾倒，校領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑?，組織學(xué)校教師利用雙休日時(shí)間，利用工地廢磚為居民建立建議垃圾池4個(gè);片區(qū)周斌從事養(yǎng)牛對(duì)生活環(huán)境影響較大，周圍群眾反應(yīng)后，學(xué)校多次派人進(jìn)行磋商，最后他改為養(yǎng)羊，周圍環(huán)境明顯轉(zhuǎn)變。信訪工作的扎實(shí)開展，為學(xué)校教學(xué)秩序健康發(fā)展提供了有力的保障。

在今后的工作中，我們將不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式和方法，不斷加大宣傳力度，多下基層，主動(dòng)下訪，盡最大努力息訪息訴。為我團(tuán)教育事業(yè)的發(fā)展努力營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

學(xué)校信訪工作記錄篇二

在會(huì)議過程中，記錄人員記錄會(huì)議的組織和具體內(nèi)容，形成會(huì)議記錄。以下是現(xiàn)代中國(guó)網(wǎng)精心整理的社區(qū)綜合治理工作室會(huì)議記錄。我希望你能喜歡它。

會(huì)議時(shí)間：201x年**月**日。

會(huì)議地點(diǎn)：**。

參與者：各單位相關(guān)人員。

會(huì)議主持：***(**黨委書記)。

一是加強(qiáng)普法宣傳，注重平臺(tái)建設(shè)。

1、圍繞鎮(zhèn)中心工作，以綜合穩(wěn)定辦公室會(huì)議為契機(jī)，采取各種形式的宣傳手段，加強(qiáng)法律工作宣傳，重點(diǎn)關(guān)注土地承包法、村規(guī)劃法、道路交通安全法律法規(guī)宣傳，努力營(yíng)造法律知識(shí)、守法的良好氛圍。

2、整合鎮(zhèn)社會(huì)保障綜合治理成員單位實(shí)力，堅(jiān)持大調(diào)解模式，制定以聯(lián)合調(diào)整、聯(lián)合防御、聯(lián)合后勤、聯(lián)合治理、聯(lián)合創(chuàng)新為主要內(nèi)容的五聯(lián)工作機(jī)制，探索建立可行性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案。綜合治理成員單位可以獨(dú)立解決的，由有關(guān)單位自行解決，及時(shí)。

報(bào)告。

；成員單位不能解決的，應(yīng)當(dāng)提前向黨委、政府。

報(bào)告。

結(jié)合實(shí)際情況通過多部門聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行調(diào)解避免單獨(dú)作戰(zhàn)。

二是狠抓基礎(chǔ)工作，深化安全建設(shè)。

1.充分調(diào)動(dòng)綜合治理穩(wěn)定協(xié)會(huì)成員的積極性，有效發(fā)揮三級(jí)治安防控網(wǎng)絡(luò)的作用，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。

2.堅(jiān)持依法規(guī)范信訪工作秩序，認(rèn)真調(diào)查信訪信息，建立信訪臺(tái)賬，收集整理疑難雜癥等信訪案件，每季度總結(jié)匯報(bào)一次。

口設(shè)置標(biāo)志帶。

1、建立健全綜治維穩(wěn)信訪工作機(jī)制，進(jìn)一步。

創(chuàng)新。

村級(jí)、社區(qū)社會(huì)化管理辦法;創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處在村(單位)調(diào)處的力度，充分發(fā)揮其調(diào)處站的作用，及時(shí)掌握第一手動(dòng)態(tài)信息，做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理、早報(bào)告”。

2、加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)村干部的考核力度，把綜治維穩(wěn)工作納入千分制考核;各成員單位以事核資，結(jié)合年終考核，確定經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，原則上經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不低于去年。

3、建立健全綜治維穩(wěn)工作的責(zé)任追究機(jī)制，要把責(zé)任劃分開來，各責(zé)任部門負(fù)責(zé)自身部門的經(jīng)費(fèi)投入，可考慮多渠道合理合法籌集方式，以解決部門資金難問題。

學(xué)校信訪工作記錄篇三

學(xué)校高度重視平安與穩(wěn)定工作，高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。從而把社會(huì)穩(wěn)定的大局作為對(duì)待信訪工作的核心，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，從各個(gè)方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。20xx年，學(xué)校按照上級(jí)部署設(shè)立了紀(jì)委，成立本年度信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，紀(jì)委書記夏遠(yuǎn)學(xué)同志任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，明確曠騰飛同志專人負(fù)責(zé)信訪具體工作。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)信訪工作上水平上臺(tái)階。學(xué)校每月定期召開一次信訪工作例會(huì)，做到部署全局，堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓好安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工、具體有專人辦理。即做到，信訪工作有人問、有人抓，使信訪工作落到實(shí)處。

學(xué)校各部門嚴(yán)格按照信訪工作原則，明確職責(zé)，遇到特殊情況逐級(jí)反映，分段受理，制止了重復(fù)上訪。學(xué)校各部門對(duì)上訪問題認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級(jí)、本班，從不放任不管，從未發(fā)生推向上級(jí)的情況。另外，學(xué)校還特別規(guī)定，若因工作不負(fù)責(zé)，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任。嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任意識(shí)、切實(shí)到位的管理使得教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反映的問題能夠得到及時(shí)正確的處理，從而樹立了學(xué)校良好的形象，確保了政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

二、規(guī)范工作、加強(qiáng)溝通。

為保證信訪工作有序開展，切實(shí)保證信訪工作得到落實(shí)，我校還制訂了信訪工作制度，明確信訪工作規(guī)范化，即做到對(duì)來訪者要熱情接待，耐心聽取意見。對(duì)收到的信件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信件，及時(shí)辦理報(bào)果，并做到來信有登記，上訪有記錄。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。

在規(guī)范管理和強(qiáng)化監(jiān)督的前提下，學(xué)校內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、集體之間加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用，以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法，做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問題解決在基層;規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組能夠在第一時(shí)間對(duì)發(fā)生的問題作出判斷和處理，并且能夠做到每事有案，對(duì)于比較棘手或一時(shí)處理不了的，學(xué)校部門先做好思想工作，并向教職工說明情況，講清道理，把工作做到細(xì)致有效。另外，對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后，能迅速通過專門的行政會(huì)，以、最快的措施將問題處理妥當(dāng)，并能夠做到有記錄、有反饋。

三、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)教育。

信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起，為了從根本上杜絕越級(jí)上訪、集體上訪事件的發(fā)生，學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工作。學(xué)校專設(shè)安保處，組建了一支精干得力的學(xué)校保衛(wèi)隊(duì)伍，定期集中組織專門力量集開展不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，特別是把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生安全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來的問題和隱患立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，從而有效防止了重大群體性事件的發(fā)生。

堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及國(guó)家政策落實(shí)、財(cái)務(wù)、職稱晉升等群眾切身利益的問題，特別是可能引起上訪甚至越級(jí)上訪的問題，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問題解決在上訪形成之前，對(duì)情緒激動(dòng)的人員，有主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從不簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。

法制教育是關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育，對(duì)全體師生員工進(jìn)行了長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別加強(qiáng)了交通安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育，從而增強(qiáng)了師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高了自我防范能力。

四、深入基層，力求民主。

學(xué)校定期召開在職教師座談會(huì)和退休教工座談會(huì)，聽取群眾意見、建議和要求，并通過座談及時(shí)了解教師工作、生活中的困難，在工作和生活上給予關(guān)心和鼓勵(lì)，在全校努力營(yíng)造“和諧大家庭”的氛圍，使教職工逐漸形成愛校為家的責(zé)任感和榮譽(yù)感。對(duì)于一些教師普遍反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，學(xué)校高度重視，能解決的及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的，則通過多方途徑尋求對(duì)策和支持，將師生中存在困難化大為小。

由于我校黨政和紀(jì)委高度重視信訪工作，重視校園平安穩(wěn)定工作，積極關(guān)注師生、家長(zhǎng)、社會(huì)動(dòng)態(tài)，學(xué)校形勢(shì)穩(wěn)定、和諧。在一年的時(shí)間里，學(xué)校在信訪工作上沒有發(fā)生任何問題，但在某些細(xì)節(jié)方面還做得不夠。因此，我們?nèi)砸叨戎匾?，一如既往地抓好這項(xiàng)工作，為保證學(xué)校能有一個(gè)有條不紊的發(fā)展態(tài)勢(shì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)校信訪工作記錄篇四

出席人：禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

主持人：xx。

記錄內(nèi)容：xxx。

會(huì)議主題：xx對(duì)學(xué)校禁毒教育工作進(jìn)行安排。

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為深入持久地開展禁毒斗爭(zhēng)，認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市有關(guān)禁毒會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)我校禁毒教育工責(zé)任感、緊迫感、使命感，各位老師必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組的分工應(yīng)具體，職責(zé)明確，確保學(xué)校禁毒教育工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓落實(shí)。

2、健全制度，落實(shí)責(zé)任。

校長(zhǎng)是學(xué)校禁毒工作的第一責(zé)任人，必須結(jié)合實(shí)際研究制定出學(xué)校禁毒工作計(jì)劃，使禁毒教育工作的開展有章可循，有據(jù)可依。

3、結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)工作。

對(duì)學(xué)生嚴(yán)加管理，盡全力做到不讓學(xué)生吸毒、染毒、販毒，如發(fā)現(xiàn)有染毒學(xué)生，要及時(shí)做好幫教工作。

學(xué)校信訪工作記錄篇五

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，一如既往地做好信訪工作：一、繼續(xù)進(jìn)一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級(jí)轉(zhuǎn)交辦的'來信來訪工作;二、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制;三、把信訪工作納入單位綜合考核內(nèi)容;四、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高新時(shí)期信訪員的綜合素質(zhì)。

一)突出抓好“三個(gè)重點(diǎn)”。一是抓好初信初訪這一“起點(diǎn)”;二是抓好集體訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪這一“焦點(diǎn)”;三是抓好解決信訪突出問題這一“難點(diǎn)”。

二)全力推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”。一是推進(jìn)基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);二是推進(jìn)信訪穩(wěn)控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè);三是推進(jìn)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行信訪工作的信息化運(yùn)作。

三)努力構(gòu)筑“三條主線”。一是構(gòu)筑“民心線”，進(jìn)一步強(qiáng)化督查督辦，加強(qiáng)干群血肉聯(lián)系;二是構(gòu)筑“法治線”，進(jìn)一步加強(qiáng)《信訪條例》的宣傳貫徹，引導(dǎo)群眾依法有序行使信訪權(quán)利;三是構(gòu)筑“保障線”，進(jìn)一步強(qiáng)化主題責(zé)任，從健全保障體制入手，預(yù)防信訪案件的發(fā)生。

一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度;另一方面，通過健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。

學(xué)校信訪工作記錄篇六

一)突出抓好“三個(gè)重點(diǎn)”。一是抓好初信初訪這一“起點(diǎn)”;二是抓好集體訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪這一“焦點(diǎn)”;三是抓好解決信訪突出問題這一“難點(diǎn)”。

二)全力推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”。一是推進(jìn)基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);二是推進(jìn)信訪穩(wěn)控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè);三是推進(jìn)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行信訪工作的信息化運(yùn)作。

三)努力構(gòu)筑“三條主線”。一是構(gòu)筑“民心線”，進(jìn)一步強(qiáng)化督查督辦，加強(qiáng)干群血肉聯(lián)系;二是構(gòu)筑“法治線”，進(jìn)一步加強(qiáng)《信訪條例》的宣傳貫徹，引導(dǎo)群眾依法有序行使信訪權(quán)利;三是構(gòu)筑“保障線”，進(jìn)一步強(qiáng)化主題責(zé)任，從健全保障體制入手，預(yù)防信訪案件的發(fā)生。

學(xué)校信訪工作記錄篇七

會(huì)議主持：

時(shí)間：20xx年6月10日。

內(nèi)容：新形勢(shì)下如何利用法律做好社會(huì)群眾工作。

成員：全體班主任。

地點(diǎn)：會(huì)議室。

一、關(guān)于依法行政的問題。

依法行政是為政之要，也是做好信訪工作的重要前提。在當(dāng)前各類政策集中出臺(tái)，群眾法制觀念日益增強(qiáng)，上級(jí)對(duì)依法行政的要求十分嚴(yán)格的情況下，各級(jí)干部必須多了解政策，吃透政策，嚴(yán)格執(zhí)行政策，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政和依法行政的水平。要堅(jiān)持依法處理信訪問題、依法解決信訪問題、依法維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。要加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí)和宣傳，，要在全校開展“《信訪條例》宣傳月”活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)《條例》，進(jìn)一步規(guī)范干部的行政行為，提高行政效率;通過學(xué)習(xí)《條例》，規(guī)范信訪秩序，推進(jìn)依法治訪。要教育群眾依法有序地實(shí)施信訪活動(dòng)，在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)不得妨害國(guó)家的、集體的和他人的合法權(quán)益，不得進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)串聯(lián)聚集上訪、煽動(dòng)鬧事，不得堵塞交通，圍堵沖擊黨政機(jī)關(guān)和其他要害部位，不得妨害正常的社會(huì)秩序，使每個(gè)信訪公民明白哪些案件走信訪渠道，哪些案件走法律渠道，真正懂得即使訴求合理、要求合法，但表達(dá)方式方法不合法，仍然屬于違法行為，也要承擔(dān)法律責(zé)任。對(duì)那些重訪案件，要集中時(shí)間和人力，嚴(yán)格按政策、法律法規(guī)要求和相關(guān)程序給予一次性清清楚楚的答復(fù)，形成正式文件，存檔備案后上報(bào)上三級(jí)信訪部門，表明我們的解決辦法和依據(jù)，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。對(duì)繼續(xù)鬧訪、纏訪、煽動(dòng)和組織群眾擾亂公務(wù)、擾亂社會(huì)秩序的違法犯罪行為要依法嚴(yán)肅處理。

二、關(guān)于對(duì)群眾的感情問題。

接待和處理群眾來信來訪，是我們堅(jiān)持群眾路線的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是黨和人民保持血肉聯(lián)系的.一項(xiàng)重要途徑。信訪雖然不是直接的經(jīng)濟(jì)工作，但對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的影響不可低估;信訪工作的對(duì)象雖然是平民百姓，但是政治意義卻十分重大。為此，對(duì)待上訪問題，我們必須有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)?？梢钥隙ǖ恼f，除了極少數(shù)無(wú)理取鬧的上訪戶外，大多數(shù)群眾上訪都是生產(chǎn)、生活中遇到了實(shí)際困難，或是為了維護(hù)切身的正當(dāng)利益，再就是矛盾激化到一定程度，否則，農(nóng)活這么忙，路這么遠(yuǎn)，他們也不愿意來，有些上訪群眾生活還不富裕，來一次縣里還得借錢。他們來找我們，就是想討一個(gè)說法，要一個(gè)解釋，并不是蓄意來起哄鬧事的。在信訪工作上，牢固樹立群眾觀念，把群眾需要作為第一選擇，把群眾利益作為第一考慮，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，以全心全意為人民服務(wù)的黨性和宗旨善待群眾，解決好信訪問題。

三、關(guān)于責(zé)任問題。

領(lǐng)導(dǎo)干部的能力水平固然有差別，但差別不是很大，在信訪問題上水平更是差不多。但是面對(duì)同樣的問題，有的抓得好，有的抓得不好，說到底就是一個(gè)責(zé)任心的問題。目前看，在信訪問題上，我們有些干部是不負(fù)責(zé)的。今后，對(duì)因不負(fù)責(zé)任而引發(fā)的信訪問題，造成不良影響的，要以法律的形式追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。在這個(gè)問題上，《條例》的規(guī)定是嚴(yán)肅的。突出的矛盾和問題要妥善加以解決。

四、關(guān)于機(jī)制問題。

對(duì)于信訪工作來說，沒有鐵的制度就沒有鐵的保障。加強(qiáng)信訪工作，必須進(jìn)一步完善和執(zhí)行信訪工作制度，建立長(zhǎng)效的信訪工作機(jī)制。應(yīng)當(dāng)說目前我們信訪工作制度還不夠健全，對(duì)現(xiàn)有機(jī)制還有執(zhí)行不到位的問題。對(duì)此，我們必須在建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制上狠下功夫。

學(xué)校信訪工作記錄篇八

20**年**月**日,區(qū)長(zhǎng)曹志在區(qū)行政中心937會(huì)議室主持召開信訪問題交辦會(huì)議，研究關(guān)于大吳鎮(zhèn)李允英要求補(bǔ)償魚塘損失、區(qū)發(fā)改委下屬企業(yè)改制遺留、工商分流人員工資待遇、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃及建管系統(tǒng)人員工資待遇、韓橋社區(qū)居民反映污染要求搬遷等問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)朱連芹、呂宣瑞、董建、黃杰、余德池、陳婕、陳貽龍、胡樂夫、施興程，全區(qū)信訪成員單位主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)、辦事處行政主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

會(huì)議聽取了區(qū)信訪局局長(zhǎng)高權(quán)業(yè)關(guān)于今年以來全區(qū)信訪穩(wěn)定工作情況的匯報(bào)，對(duì)重點(diǎn)信訪問題逐一進(jìn)行研究和討論。現(xiàn)將會(huì)議相關(guān)要求記錄如下：

一、關(guān)于大吳鎮(zhèn)李允英要求補(bǔ)償魚塘損失問題。會(huì)議聽取了大吳鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)劉永輝關(guān)于李允英要求補(bǔ)償魚塘損失問題的匯報(bào)。會(huì)議要求：按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，大吳鎮(zhèn)全權(quán)負(fù)責(zé)信訪問題的處置及人員維穩(wěn)工作。由副區(qū)長(zhǎng)黃杰牽頭負(fù)責(zé)，提出責(zé)任分擔(dān)和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)意見，補(bǔ)償費(fèi)用由區(qū)水利局和潘安湖風(fēng)景區(qū)管理處按劃分的責(zé)任承擔(dān)。

二、關(guān)于區(qū)發(fā)改委下屬企業(yè)改制遺留問題。會(huì)議聽取了區(qū)發(fā)改委主任周峰關(guān)于發(fā)改委下屬企業(yè)改制遺留問題的.匯報(bào)。會(huì)議要求：1、關(guān)于鑫匯耐火材料有限公司退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)問題，同意一次性補(bǔ)齊醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，其中區(qū)財(cái)政承擔(dān)50%，剩余部分由企業(yè)和個(gè)人負(fù)擔(dān);2、關(guān)于玻璃鋼廠改制遺留問題，其廠房所占土地依法收儲(chǔ)，進(jìn)一步界定原企業(yè)負(fù)責(zé)人責(zé)任，通過司法途徑解決;3、關(guān)于元件七廠職工安置問題，同意該地塊在拆遷時(shí)設(shè)立公管賬戶，由區(qū)發(fā)改委和職工代表負(fù)責(zé)監(jiān)管，共同解決職工安置問題;4、關(guān)于龍山水泥廠原職工索要喪葬費(fèi)問題，因案件已信訪三級(jí)終結(jié)，由區(qū)發(fā)改委負(fù)責(zé)做好政策解釋及人員穩(wěn)控工作;5、關(guān)于樹脂廠改制問題，其廠房所占土地依法收儲(chǔ)并建設(shè)安置房，同時(shí)加快推進(jìn)破產(chǎn)程序。此項(xiàng)工作由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)呂宣瑞牽頭負(fù)責(zé)。

三、關(guān)于區(qū)工商分流人員工資待遇問題。會(huì)議聽取了區(qū)住建局局長(zhǎng)張先州關(guān)于區(qū)工商分流人員工資待遇問題的匯報(bào)。會(huì)議要求：1、區(qū)公安分局盡快摸清和掌握市場(chǎng)管理合同具體情況，會(huì)后一周內(nèi)形成材料報(bào)區(qū)政府;2、區(qū)人保局負(fù)責(zé)欠繳社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)核定和醫(yī)療保險(xiǎn)滯納金的減免工作，社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)核定要具體細(xì)化到相關(guān)人員在不同任職單位的欠繳數(shù)據(jù)，欠繳費(fèi)用由區(qū)財(cái)政先行墊付，相關(guān)單位要根據(jù)各自欠繳情況于7月1日前上繳區(qū)財(cái)政;3、撤銷市場(chǎng)管理處編制，成立賈汪區(qū)城管、環(huán)衛(wèi)、住建、綠化第三方監(jiān)理大隊(duì)，由區(qū)住建局負(fù)責(zé)管理，業(yè)務(wù)上接受區(qū)城管辦指導(dǎo);4、自五月一日起，按照自收自支事業(yè)單位編制核定工資，由區(qū)住建局根據(jù)工作績(jī)效情況擬定績(jī)效工資分配方案，并執(zhí)行;5、區(qū)住建局要加強(qiáng)對(duì)工商分流人員的管理，明確工作職責(zé)和任務(wù)，嚴(yán)格按照事業(yè)單位規(guī)定進(jìn)行考核，區(qū)人保局、編辦、財(cái)政局全力配合，考核不合格者，按照事業(yè)單位管理規(guī)定予以處理。此項(xiàng)工作由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)呂宣瑞牽頭負(fù)責(zé)。

四、關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃、建管系統(tǒng)人員工資待遇問題。會(huì)議聽取了區(qū)規(guī)劃局局長(zhǎng)曹勇關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃、建管系統(tǒng)人員工資待遇問題的匯報(bào)。會(huì)議要求：1、各鎮(zhèn)要整合城建、規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)等力量，立即成立村鎮(zhèn)服務(wù)中心，充分發(fā)揮管理職能，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施配套等費(fèi)用的征收力度，做到應(yīng)收盡收，足額征收;2、區(qū)住建局進(jìn)一步完善委托各鎮(zhèn)、辦事處收取村鎮(zhèn)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)的程序，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，并借鑒外地經(jīng)驗(yàn)做法，清理不合理的減免規(guī)定;3、凡因拖欠工資引起社會(huì)矛盾的，區(qū)監(jiān)察局、審計(jì)局、財(cái)政局依法對(duì)其經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)并網(wǎng)上公開;此項(xiàng)工作由副區(qū)長(zhǎng)黃杰牽頭負(fù)責(zé)。

五、關(guān)于韓橋社區(qū)居民反映污染要求搬遷問題。會(huì)議聽取了區(qū)住建局副局長(zhǎng)高飛關(guān)于韓橋社區(qū)居民反映污染要求搬遷問題的匯報(bào)。會(huì)議要求：1、區(qū)規(guī)劃局一周內(nèi)完善安置房設(shè)計(jì)方案，報(bào)區(qū)規(guī)委會(huì)研究;2、區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)安排韓橋片區(qū)拆遷啟動(dòng)資金。此項(xiàng)工作由副區(qū)長(zhǎng)黃杰牽頭負(fù)責(zé)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)：當(dāng)前信訪穩(wěn)定形勢(shì)非常嚴(yán)峻，各地、各單位要高度重視，切實(shí)擺上重要議程，認(rèn)真研究，梳理本單位、轄區(qū)內(nèi)存在的信訪隱患，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“事要解決”的原則，加大信訪問題的解決力度，不準(zhǔn)推諉扯皮，切實(shí)解決問題;區(qū)大督查辦公室會(huì)同區(qū)聯(lián)席辦、信訪局加強(qiáng)對(duì)交辦信訪案件的督查、督辦力度。同時(shí)，區(qū)相關(guān)部門要做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情信息，正面應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間公開回復(fù)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

學(xué)校信訪工作記錄篇九

地點(diǎn)。

社區(qū)一站式服務(wù)接待廳。

參加人員。

社區(qū)兩委班子部分成員、王焰、林燕、葉美華、

來訪人員。

烏山小區(qū)業(yè)委會(huì)主任林寶棋。

接待主題。

烏山小區(qū)綠化帶改造事宜。

訴求內(nèi)容。

烏山小區(qū)始建于90年代中期，多數(shù)住戶為拆遷回遷戶，居民素質(zhì)相對(duì)低下，小區(qū)原物管公司由于各種主觀原因已撤離小區(qū)，現(xiàn)小區(qū)暫由小區(qū)臨時(shí)業(yè)委會(huì)管理。近日發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部?jī)蓚?cè)的綠化帶由于長(zhǎng)期缺乏管理、養(yǎng)護(hù)。已遭人為或自然嚴(yán)重破損，為了恢復(fù)小區(qū)往日的環(huán)境，給居民業(yè)余生活營(yíng)造良好的環(huán)境，現(xiàn)請(qǐng)求社區(qū)組織居民，住戶對(duì)破損的綠化帶進(jìn)行修復(fù)。

訴求反饋。

1、積極與區(qū)文體局協(xié)調(diào)，并爭(zhēng)取到兩套全民健身器材，安置于小區(qū)綠化帶中，提升綠化價(jià)值。

2、由社區(qū)向共建單位籌集資金，專項(xiàng)對(duì)于小區(qū)綠化帶的修復(fù)改造。

3、發(fā)動(dòng)小區(qū)業(yè)主、居民動(dòng)手對(duì)小區(qū)的綠化帶私人栽種職務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一鏟除。

4、由小區(qū)業(yè)委會(huì)出資重新補(bǔ)植綠色植物并在綠化周邊鋪設(shè)景觀笑道，增加美觀感。

學(xué)校信訪工作記錄篇十

信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道，起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。我校黨委和紀(jì)委對(duì)信訪工作高度重視，常抓不懈。2019年度，黨的xx大的召開，做好信訪維穩(wěn)工作意義更加重大。學(xué)校重視加強(qiáng)信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，從而保障了學(xué)校局勢(shì)的穩(wěn)定。自組建以來，學(xué)校辦學(xué)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪，群眾性集體突發(fā)上訪事件。2019年更是人心相向，呈現(xiàn)一派和諧安寧的風(fēng)尚?，F(xiàn)將2019年信訪工作總結(jié)如下：

一、建立組織、明確責(zé)任。

學(xué)校高度重視平安與穩(wěn)定工作，始終堅(jiān)持黨的維穩(wěn)工作要求，指導(dǎo)教育信訪工作，從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上，把做好信訪工作與“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)結(jié)合在一起，不斷提高思想，從各個(gè)方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。2019年，學(xué)校通過信訪行政會(huì)，成立本年度信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確專人負(fù)責(zé)。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)信訪工作上水平上臺(tái)階。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，帶頭抓好安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工、具體有專人辦理。即做到，信訪工作有人問、有人抓，使信訪工作落到實(shí)處。

學(xué)校各部門嚴(yán)格按照信訪工作原則，明確職責(zé)，遇到特殊情況逐級(jí)反映，分段受理，制止了重復(fù)上訪。學(xué)校各部門對(duì)上訪問題認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級(jí)、本班，從不放任不管，從未發(fā)生推向上級(jí)的情況。2019年10月，正值xx屆四中全會(huì)召開，為了確保四中全會(huì)期間的穩(wěn)定工作，學(xué)校積極展開對(duì)各項(xiàng)工作全面梳理排查，及時(shí)溝通聯(lián)系，將基礎(chǔ)工作做在前頭，杜絕信訪事件的發(fā)生。

另外，學(xué)校還特別規(guī)定，若因工作不負(fù)責(zé)，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任。嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任意識(shí)、切實(shí)到位的管理使得教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反映的問題能夠得到及時(shí)正確的處理，從而樹立了學(xué)校良好的形象，確保了政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

二、規(guī)范工作、加強(qiáng)溝通。

為保證信訪工作有序開展，切實(shí)保證信訪工作得到落實(shí)，我校還制訂了單位信訪工作制度，明確信訪工作規(guī)范化，即做到對(duì)來訪者要熱情接待，耐心聽取意見。對(duì)收到的信件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信件，及時(shí)辦理報(bào)果，并做到來信有登記，上訪有記錄。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送做到了“快、準(zhǔn)、實(shí)”。在規(guī)范管理和強(qiáng)化監(jiān)督的前提下，學(xué)校內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、集體之間加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用，以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法，做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問題解決在基層;規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組能夠在第一時(shí)間對(duì)發(fā)生的問題作出判斷和處理，并且能夠做到每事有案，對(duì)于比較棘手或一時(shí)處理不了的，學(xué)校部門先做好思想工作，并向教職工說明情況，講清道理，把工作做到細(xì)致有效。另外，對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后，能迅速通過專門的行政會(huì)，以最好、最快的措施將問題處理妥當(dāng)，并能夠做到有記錄、有反饋。

三、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)教育。

信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起，為了從根本上杜絕越級(jí)上訪、集體上訪事件的發(fā)生，學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工作。學(xué)校專設(shè)保衛(wèi)處，組建了一支精干得力的學(xué)校保衛(wèi)隊(duì)伍，定期集中組織專門力量集開展不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，特別是把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來的問題和隱患立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，從而有效防止了重大群體性事件的發(fā)生。

另外，學(xué)校還進(jìn)一步加大了校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動(dòng)與石峰區(qū)政府、茨菇塘派出所、荷塘區(qū)交警大隊(duì)、株洲市消防大隊(duì)等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低了各類治安案件的發(fā)生率，確保校園的穩(wěn)定。

法制教育是關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育，對(duì)全體師生員工進(jìn)行了長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別加強(qiáng)了交通安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育，從而增強(qiáng)了師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高了自我防范能力。

四、深入基層，力求民主。

為保證學(xué)校始終有一個(gè)良好的工作秩序和穩(wěn)定的政治局勢(shì)，從構(gòu)建“安全和諧校園”的高度出發(fā)，學(xué)校成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極發(fā)揮工作組織的民主橋梁作用，多次組織有益身心健康的集體活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚了人心，形成了團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

學(xué)校定期召開在職教師座談會(huì)和退休教工座談會(huì)，聽取群眾意見、建議和要求，并通過座談及時(shí)了解教師工作、生活中的困難，在工作和生活上給予關(guān)心和鼓勵(lì)，在全校努力營(yíng)造“和諧大家庭”的氛圍，使教職工逐漸形成愛校為家的責(zé)任感和榮譽(yù)感。對(duì)于一些教師普遍反映的諸如結(jié)構(gòu)工資發(fā)放、職稱評(píng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、上下班交通等方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，學(xué)校高度重視，能解決的及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的，則通過多方途徑尋求對(duì)策和支持，將師生中存在的困難化大為小，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和就地解決，不給上級(jí)機(jī)關(guān)造成工作上的困難。

由于我校黨委和紀(jì)委高度重視信訪工作，重視校園平安穩(wěn)定工作，積極關(guān)注師生、家長(zhǎng)、社會(huì)動(dòng)態(tài)，學(xué)校形勢(shì)穩(wěn)定、和諧。但我校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為，雖然在一年多的時(shí)間里，學(xué)校在信訪工作上沒有發(fā)生任何問題，但在某些方面仍存在一些不足和值得改進(jìn)的地方。因此，我們?nèi)砸叨戎匾?，一如既往地抓好這項(xiàng)工作，為保證學(xué)校能有一個(gè)健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)和株洲市教育的整體發(fā)展提高作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我校信訪工作堅(jiān)持了以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立并全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為社會(huì)穩(wěn)定和建立和諧校園作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。勾通了各方面關(guān)系，理順了思想，使上級(jí)有關(guān)方針政策落到了實(shí)處。加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任，使學(xué)校信訪工作在法制化、規(guī)范化的軌道上健康發(fā)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

學(xué)校加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)，分工明確，責(zé)任落實(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。每月學(xué)校行政研究信訪工作在每周星期一上午行政會(huì)進(jìn)行工作小結(jié)及布置具體工作，起到了學(xué)校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁紐帶作用。

二、加強(qiáng)宣教，正確信訪。

宣傳了上級(jí)有關(guān)文件精神，并積極傳達(dá)了學(xué)校的各方面工作，反映群眾的意見，及時(shí)處理突發(fā)事件并注意各方面的苗頭和動(dòng)向，及時(shí)勸阻、疏導(dǎo)，定期分析信訪情況。充分利用教職工學(xué)習(xí)時(shí)間，組織廣大師生學(xué)法、懂法、守法，做遵紀(jì)守法的好公民。同時(shí)利用廣播、板報(bào)、資料等進(jìn)行宣傳信訪工作制度和程序等，盡量做到不越級(jí)信訪。

三、暢通渠道，方便來訪。

學(xué)校在校門外設(shè)立了舉報(bào)箱，并宣傳廣大師生和人民群眾在情況應(yīng)如何反映意見，可交放在舉報(bào)箱里，也可當(dāng)面交材料或口述，也可把材料直接交到學(xué)校等。聽取了群眾的批評(píng)和建議，促進(jìn)了勤政和廉政，克服了官僚主義，改進(jìn)了工作作風(fēng)，化解了矛盾，維護(hù)了學(xué)校正常工作秩序，保持了穩(wěn)定。

四、落實(shí)人責(zé)，切實(shí)接訪。

做到了有訪必答并及時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任登記，進(jìn)一步規(guī)范初訪接待受理制度。做到了責(zé)任落實(shí)，做到了包答復(fù)，包息訪，包穩(wěn)定。做到了矛盾不上交，不外推，力爭(zhēng)小事不出校，大事不出校。對(duì)初訪力求抓早、抓小、抓實(shí)，把問題解決在萌芽狀態(tài)，注意穩(wěn)定率和群眾滿意率，注意信訪源頭的治理，實(shí)行標(biāo)本兼治，對(duì)群眾關(guān)注的信訪難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握。對(duì)上訪老戶的處理，分別采取不同方法和措施，妥善處理，做到文明禮貌，熱情耐心，答復(fù)問題準(zhǔn)確，處理問題公正。

學(xué)校信訪工作記錄篇十一

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)穩(wěn)定，**月**日上午，**社區(qū)召開信訪工作會(huì)議，區(qū)信訪局工作人員、社區(qū)全體工作人員、社區(qū)民警、民情信息員、居民積極分子等40余人參加了會(huì)議。

會(huì)上，社區(qū)民警王永彪首先通報(bào)了近期社區(qū)警情，并提出有效的防范措施。隨后，社區(qū)書記對(duì)維穩(wěn)信訪工作作了具體部署：一是高度重視社區(qū)維穩(wěn)信訪工作，并把其作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作任務(wù)來抓;二是多措并舉，堅(jiān)持“層層抓落實(shí)、件件有跟蹤、事事有回音”的原則，全力以赴做好當(dāng)前維穩(wěn)信訪工作;三是建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制，認(rèn)真制定維穩(wěn)信訪工作。

應(yīng)急預(yù)案。

努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

接著大家暢所欲言，就生活中發(fā)現(xiàn)的一些治安問題進(jìn)行交流與討論，就如何進(jìn)一步維護(hù)社區(qū)環(huán)境和諧穩(wěn)定提出了自己的意見和建議。最后信訪局的同志就大家提出的問題一一做了解答，并表示會(huì)將大家的意見綜合并同上級(jí)部門進(jìn)行協(xié)商反映，盡快為大家解決難題。

**月**日下午，**社區(qū)召開信訪維穩(wěn)工作例會(huì)，對(duì)“xx大”前期信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行再部署。全體社區(qū)干部、各居民小組組長(zhǎng)及信息員參加了會(huì)議。

會(huì)上，社區(qū)主任李德斌對(duì)當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作情況進(jìn)行了總結(jié)，并就“xx大”前期信訪維穩(wěn)工作的開展進(jìn)行了周密部署。

最后，社區(qū)黨對(duì)社區(qū)信訪維穩(wěn)工作提出了三點(diǎn)要求：一是加大對(duì)矛盾糾紛的排查力度。社區(qū)干部、組長(zhǎng)以及信息員要深入組戶開展不穩(wěn)定因素摸底排查，查找不穩(wěn)定因素，確保把矛盾解決在基層、消除在萌芽狀態(tài);二是采取有效、有力措施把握重點(diǎn)人員。采取特殊措施做好對(duì)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，確實(shí)做好對(duì)遺留問題、老上訪戶的密切關(guān)注，確保思想工作到位，穩(wěn)控到位，把不穩(wěn)定因素的處置化解任務(wù)落到實(shí)處;三是進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，保證一旦出現(xiàn)緊急情況，能做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入、早控制、早解決。

x月x日上午，xx社區(qū)召開全體工作人員信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，會(huì)議由社區(qū)黨總支部書記主持。會(huì)上，光明社區(qū)黨要求社區(qū)工作人員要認(rèn)真做好各自網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查工作，既要做好排查出來的矛盾糾紛化解穩(wěn)控工作，又要做好尚未發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛預(yù)測(cè)工作，切實(shí)做好綜治信訪維穩(wěn)工作的針對(duì)性、實(shí)效性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮好網(wǎng)格信息員的作用，及時(shí)報(bào)送信息。

最后，社區(qū)書記對(duì)下一步綜治信訪維穩(wěn)工作提出了四點(diǎn)要求：一是要求社區(qū)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的精神、新的要求，掌握運(yùn)用好相關(guān)政策;二是要求社區(qū)干部進(jìn)一步提高思想意識(shí);三是要求社區(qū)干部進(jìn)一步正確看待光明社區(qū)信訪維穩(wěn)工作形勢(shì);四是要求社區(qū)干部進(jìn)一步明確責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)做好相關(guān)工作。