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總結(jié)不僅是對(duì)自己的一種梳理,也是對(duì)他人的一種分享。怎樣提高自己的社交能力成為大家普遍關(guān)注的問題??偨Y(jié)范文的觀點(diǎn)和結(jié)論僅代表作者個(gè)人,不一定適用于所有情況。
生鮮超市管理制度篇一
隨著居民生活水平的提高,居民對(duì)自身生活品質(zhì)的要求越來越高,而隨之帶來了對(duì)健康更多的關(guān)注,尤其是對(duì)身體健康有重要影響的食品,而在所有食品中生鮮食品的衛(wèi)生和品質(zhì)即是至關(guān)重要的,也是最難以控制和管理的。當(dāng)前國內(nèi)城市居民購買生鮮食品的主要場(chǎng)所還是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),但是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一直存在著食品衛(wèi)生狀況和品質(zhì)太差的問題,而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)這種經(jīng)營模式本身也使克服和改善其現(xiàn)狀變得極其困難。
因此國內(nèi)各地都在推廣將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造為生鮮超市的“農(nóng)改超計(jì)劃”,以試圖通過用現(xiàn)代生鮮超市的經(jīng)營管理模式替代傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以徹底改變這種狀況。同時(shí)國內(nèi)綜超業(yè)態(tài)的經(jīng)營發(fā)展由于受到很多不利因素的影響而面臨更多的困境,首先由于其自身賣場(chǎng)面積相對(duì)較小,經(jīng)營商品數(shù)量較少,所覆蓋商圈較小等業(yè)態(tài)本身帶來的限制,而且還受到了很多外部因素的影響,比如隨著大賣場(chǎng)擴(kuò)張開店,綜超受到越來越多的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的威脅,而且大賣場(chǎng)現(xiàn)在普遍都有免費(fèi)班車,更是直接帶走了很多原本是綜超的顧客;另外還受到越來越發(fā)達(dá)的便利店的威脅,當(dāng)然對(duì)于生鮮食品的銷售還一直受到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的嚴(yán)重威脅,因此綜超為了生存也有很多企業(yè)已經(jīng)率先向生鮮超市業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)化。因?yàn)樯r超市的經(jīng)營面積和選址位置與綜超基本一致,而突出生鮮食品的銷售將給綜超帶來特色以阻擊大賣場(chǎng)、便利店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
但是,由于生鮮超市業(yè)態(tài)的基本經(jīng)營模式要求,生鮮超市必須具備良好的購物環(huán)境和高品質(zhì)的生鮮商品,這會(huì)在客觀上要求超市經(jīng)營者必須投入更好的超市建筑條件(與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相比)和較多的冷凍冷藏設(shè)備及冷庫等,以及擁有更豐富的生鮮超市運(yùn)營管理技術(shù)和高級(jí)運(yùn)營管理人才,同時(shí)由于生鮮超市經(jīng)營者納稅的規(guī)范化等因素都將必然導(dǎo)致超市運(yùn)營成本的較大幅度提升。
而在運(yùn)營成本大幅提升的前提下,由于生鮮食品密切關(guān)系到居民的日常生活,所以商品零售價(jià)格并不能做較大幅度的上漲,因此必然會(huì)導(dǎo)致生鮮超市的贏利能力不足。即使在商品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中側(cè)重于選擇深加工生鮮商品(如品牌凈菜等),雖然可以產(chǎn)生較高的'商品毛利率,但是由于居民消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣的限制,而并不能產(chǎn)生高營業(yè)額,因此同樣不會(huì)徹底的改變贏利能力的不足。
因此,作為目前的生鮮超市的運(yùn)營的核心問題是如何改變生鮮超市的難以贏利狀況,并穩(wěn)定和持續(xù)提升其贏利水平。毫無疑問,提升超市贏利能力可以通過提升營業(yè)額和降低運(yùn)營成本兩條途徑而實(shí)現(xiàn)。但是如何提升營業(yè)額和降低運(yùn)營成本呢?難道是生鮮超市業(yè)態(tài)還不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)嗎?還是我們還不是很清楚生鮮超市核心的經(jīng)營和管理技術(shù)呢?其實(shí)我們可以從國際領(lǐng)先的生鮮超市的運(yùn)營管理模式中得到一些有價(jià)值的借鑒。
通過筆者長期考察發(fā)現(xiàn),全球一些領(lǐng)先的生鮮超市,他們一般都堅(jiān)持三個(gè)經(jīng)營理念:第一是重視生鮮食品,這意味著超市提供更豐富多樣的生鮮商品品種,而且保證生鮮食品的高品質(zhì);第二是提供低廉的生鮮食品銷售價(jià)格,而且保證其價(jià)格與周圍的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)價(jià)格相同;專業(yè)化的員工培訓(xùn)和管理,從而得到更適合顧客口味的各種生鮮食品,尤其是自制食品。
其實(shí)這也正是生鮮超市業(yè)態(tài)最基本的經(jīng)營特征,當(dāng)然也正是國內(nèi)生鮮超市所需要做到的,但是同時(shí)做到以上三點(diǎn)是極其不容易的,而且他們之間是有互相矛盾存在的,如果要達(dá)到高品質(zhì)的生鮮食品和專業(yè)化之間的平衡,是極其不容易的。但是這些國際生鮮超市卻依靠自己成熟和專業(yè)的管理方法做到了,那么他們是如何做到這些的呢?并保持贏利呢?其實(shí)這里面的奧秘還是來自其強(qiáng)大的生鮮超市運(yùn)營管理模式。
作為一家零售企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營管理過程我們可以從四個(gè)方面來分析:商業(yè)政策,商品管理,資產(chǎn)管理和營運(yùn)管理,而國際領(lǐng)先生鮮超市通過對(duì)這四個(gè)方面的專業(yè)化管理達(dá)到了我們看來很難達(dá)到的目的。
生鮮超市管理制度篇二
通過生鮮購物節(jié)的系列活動(dòng),促進(jìn)xxx店的整體銷售能力,提高銷售業(yè)績。
20xx年月日——20xx年月日,分三個(gè)階段進(jìn)行。
xxx生鮮購物節(jié)。
xxx生鮮購物節(jié)生鮮真新鮮,日子越過越新鮮!
新鮮果菜、質(zhì)量好、計(jì)量足、價(jià)格實(shí)惠。
1、海報(bào)宣傳:主題:xxx生鮮購物節(jié)。
2、環(huán)境布置:
a場(chǎng)外升空氣球x個(gè),氣球條幅用廣告語。
b場(chǎng)外廣告牌公告生鮮特價(jià)商品及活動(dòng)內(nèi)容。
c入口處懸掛條幅,內(nèi)容為生鮮購物節(jié)廣告語。
d在促銷單品上粘貼“購物節(jié)”促銷商品爆炸號(hào)。
e賣場(chǎng)內(nèi)外用廣播、喇叭宣傳。
1、活動(dòng)主題:
xxx生鮮特價(jià)周。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年月日——20xx年月日。
a.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,選擇水果、鮮魚、面包、蔬菜、熟食等xx—xx個(gè)商品進(jìn)行特價(jià)銷售,其間x—x個(gè)品種以超低價(jià)銷售。粘貼促銷商品爆炸號(hào),并用喇叭叫賣。
b.活動(dòng)內(nèi)容:
加一元多一件。凡活動(dòng)期間,一次性購生鮮滿元,憑電腦小票(副劵)加一元多一件商品。商品另附。
2、活動(dòng)主題:
xx百禽宴。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年月日——20xx年月日。
a.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,主通道生鮮部禽、鳥類熟食柜一條街及主題海報(bào)陳列一條街。并用特大爆炸號(hào)告示超低價(jià),場(chǎng)外制作一幅xx百禽宴廣告。
b.活動(dòng)內(nèi)容:
凡活動(dòng)當(dāng)天一次性購物滿元即可憑小票報(bào)名參加吃雞比賽。每天上午10:00和下午16:00各進(jìn)行一場(chǎng),比計(jì)時(shí)。每場(chǎng)x人,每天x人,香香噴噴好吃,心動(dòng)不如行動(dòng),先報(bào)名先獲獎(jiǎng),額滿為止。
一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)x只雞,
二等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)x只雞。
c.活動(dòng)內(nèi)容:
“八仙過海,各顯神通”——抓魚比賽。月日,當(dāng)天購物滿元即可憑小票報(bào)名參加比賽。
當(dāng)天上午11:00—11:30和下午x:00—x:30各進(jìn)行一場(chǎng),限時(shí)30秒,抓住越多袋回報(bào)越多,快快行動(dòng)。
3、活動(dòng)主題:
生鮮購物大回報(bào)。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年月日——20xx年月日。
a.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,購生鮮商品滿元可獲禮品一份,滿元可獲禮品兩份,以此類推。
每天限500份。快快行動(dòng),快快收禮,快快好心情。
b.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,購生鮮商品一次性滿元即可獲抽獎(jiǎng)劵一張,滿元即可獲抽獎(jiǎng)劵兩張,以此類推。
參加“快樂周末”大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:
20xx年月日。
設(shè):
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)xx元獎(jiǎng)品一份。
一等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)xx元獎(jiǎng)品一份。
二等獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)xx元獎(jiǎng)品一份。
三等獎(jiǎng)30名獎(jiǎng)xx元獎(jiǎng)品一份。
1、海報(bào):x元。
2、升空氣球:x元。
3、大條幅:x元。
4、企劃用材料:x元。
5、獎(jiǎng)品:x元。
合計(jì):x元。
1、活動(dòng)總指揮:
2、企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、實(shí)施與跟蹤。
3、生鮮部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置宣傳工作。
所有活動(dòng)的最終解釋權(quán)屬xxx超市,如遇不可抗因素,本超市擁有終止活動(dòng)的權(quán)力。
生鮮超市管理制度篇三
1、嚴(yán)格實(shí)行采購、保管、加工、出售環(huán)節(jié)管理,落實(shí)采購、保管、出售管理制度。成立采購組(兩名教師代表)負(fù)責(zé)采購。若因人員變更應(yīng)及時(shí)調(diào)整,不得隨意代購代管。
2、不采購腐爛、劣質(zhì)、變質(zhì)、超保質(zhì)期和病死、毒死或死因不明的禽畜等不符合衛(wèi)生要求和規(guī)定的食品。對(duì)于國家明確規(guī)定的五類食品要嚴(yán)格堅(jiān)持qs標(biāo)志。
3、采購食品應(yīng)到持有有效衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購并向供貨方索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和檢驗(yàn)報(bào)告及發(fā)票。
4、采購定型包裝食品和食品添加劑、必須有說明書和標(biāo)簽,說明書和標(biāo)簽上的內(nèi)容,必須符合《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定。
5、食品的包裝容器要符合衛(wèi)生要求,運(yùn)輸車輛要保持清潔,不得與有毒有害物品和非食品混運(yùn)。
6、庫房管理員對(duì)采購回的食品及原料要嚴(yán)格驗(yàn)收分類入庫,隔地存放,嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品進(jìn)入庫房。同時(shí)填寫詳細(xì)的入庫清單并與采購人員辦理接交手續(xù)。
7、庫房管理員要按照“先進(jìn)先出法”發(fā)貨,隨時(shí)檢查庫存食品的變質(zhì)情況,凡有腐爛、變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品要及時(shí)銷毀,不得發(fā)送出庫,作好登記。
8、發(fā)貨時(shí)要填寫詳細(xì)的出庫清單,并由領(lǐng)貨人在清單上簽字。
(一)超市采購程序:
由小超市工作人員列出采購貨物的品種、數(shù)量。采購組到指定商家選貨,再由商家送貨到小超市,采購組、售貨員負(fù)責(zé)當(dāng)面清點(diǎn),驗(yàn)收入市,并在送貨清單上簽名。
(二)超市經(jīng)營程序:
1、學(xué)校在開學(xué)初就列出超市出售貨物的品種和銷售價(jià)格,并在超市張貼公布。
2、每次進(jìn)貨后,超市工作人員負(fù)責(zé)清理、接受貨物、
填寫進(jìn)貨單,作好登記。超市每個(gè)月進(jìn)行一次盤點(diǎn),以便掌握收支情況。
3、超市的報(bào)損按銷售額的千分之二執(zhí)行。
(三)超市報(bào)銷程序:
小超市產(chǎn)生的每張票據(jù)必須有經(jīng)銷商加蓋的業(yè)務(wù)章,至少兩名驗(yàn)收人的簽名,最后校長簽字,會(huì)計(jì)處報(bào)賬。
(四)定期盤點(diǎn):
1、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)。盤點(diǎn)人員由分管主任、后勤服務(wù)中心出納、庫管員、當(dāng)周采購組組成。
2、次周公布當(dāng)月收支狀況。
1、學(xué)校配備兼職的食品衛(wèi)生管理人員,健全食品衛(wèi)生安全管理制度及崗位責(zé)任制度。消除學(xué)生食堂易誘發(fā)事端的`各種不安定因素和隱患。
2、學(xué)校超市應(yīng)堅(jiān)持公益性的后勤原則,出售的食品要做到價(jià)量相符、價(jià)料相符、價(jià)格合理。
3、學(xué)校超市虛心誠懇地接受廣大師生的監(jiān)督,對(duì)師生的合理化批評(píng)和建議及時(shí)采納和改進(jìn)。
一、超市必須持《食品衛(wèi)生許可證》和從業(yè)人員健康證,從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康體檢,發(fā)現(xiàn)患傳染病人員應(yīng)立即換崗。
二、經(jīng)營的食品必須索證。
三、食品陳列與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地。
四、不得經(jīng)營過期變質(zhì)及三無食品(無廠名廠址,無生產(chǎn)日期,無保質(zhì)期限的食品)。
五、存放食品的倉庫應(yīng)當(dāng)干燥、通風(fēng),采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無害,防止食品污染。
六、定型包裝食品不得拆散銷售。
七、認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電安全。
生鮮超市管理制度篇四
陳列架的清潔務(wù)必到位,冷藏、冷凍庫(柜)每天務(wù)必檢查溫度的變與清潔,果菜需貯存冷藏于5℃-8℃,而水產(chǎn)、畜產(chǎn)是貯存于冷藏溫度-2℃到0℃,配菜加工貯存于冷藏溫度0℃-2℃,熟食熱柜在60℃以上,冷凍品在-18℃以下,提供安全、衛(wèi)生的商品是超市的責(zé)任與義務(wù),尤其是消費(fèi)者意識(shí)不斷增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生更應(yīng)該是企業(yè)和門店所堅(jiān)持的,身為本門店員工,必須要責(zé)任到人。
生鮮超市管理制度篇五
敬老、愛老孝心大比拼。
10月11日一一15日。
負(fù)責(zé)人:xx。
負(fù)責(zé)人:xx。
1、超市類每天3個(gè)負(fù)毛利商品。
2、服裝類預(yù)計(jì)論文聯(lián)盟整理每天銷售7萬,3個(gè)時(shí)段銷售占全天銷售的40%,相當(dāng)于全場(chǎng)9.1折。
3、歡渡老人節(jié)購物送健康。
生鮮超市管理制度篇六
生鮮作業(yè)場(chǎng)為每日工作的場(chǎng)所,作業(yè)墻面、天花板、地板的干凈、清潔、完善的排水設(shè)施,作業(yè)場(chǎng)內(nèi)不得堆放與作業(yè)處理無關(guān)的物品,作業(yè)場(chǎng)要有良好的照明、空調(diào)及作業(yè)安全,每月需安排消毒工作,可防止病媒、污垢產(chǎn)生,這些都是每日時(shí)時(shí)、分分、秒秒必須要謹(jǐn)慎注意。
生鮮超市管理制度篇七
1、蔬果陳列架干凈無污跡,陳列用具每日營業(yè)結(jié)束時(shí)沖洗干凈,以備第二天上貨。
2、腐敗、變質(zhì)蔬果隨時(shí)挑揀,以免滋生腐敗菌()污染其他商品。
3、稱重臺(tái)下不得堆貨,報(bào)損商品、無關(guān)雜物、廢棄價(jià)格簽不得亂貼亂丟。
生鮮超市管理制度篇八
1、操作間墻面無污跡、破損處,地面無積水。加工完畢和營業(yè)結(jié)束時(shí)都要清洗,每月消毒一次。
2、冷藏庫內(nèi)每周都要徹底清掃一次,貨物分類碼放,冷藏庫每月消毒一次。
3、報(bào)損商品當(dāng)日處理,不在庫存區(qū)、操作間堆積。
4、垃圾隨有隨清,分類處理,講求環(huán)保。
5、加工設(shè)備部門內(nèi)專用,榨汁機(jī)加工完要用沸水清洗,以免殘?jiān)媪?、腐爛,污染成品。
6、工作臺(tái)、加工器具每日用熱水沖刷、清洗,保持設(shè)備干凈。
7、安裝滅蠅燈,夜間放粘鼠膠。
生鮮超市管理制度篇九
通過生鮮購物節(jié)的系列活動(dòng),促進(jìn)xxx店的整體銷售能力,提高銷售業(yè)績。
20xx年x月x日——20xx年x月x日,分三個(gè)階段進(jìn)行。
xxx生鮮購物節(jié)。
xxx生鮮購物節(jié)生鮮真新鮮,日子越過越新鮮!
新鮮果菜、質(zhì)量好、計(jì)量足、價(jià)格實(shí)惠。
1、海報(bào)宣傳:主題:xxx生鮮購物節(jié)。
2、環(huán)境布置:
a場(chǎng)外升空氣球x個(gè),氣球條幅用廣告語。
b場(chǎng)外廣告牌公告生鮮特價(jià)商品及活動(dòng)內(nèi)容。
c入口處懸掛條幅,內(nèi)容為生鮮購物節(jié)廣告語。
d在促銷單品上粘貼“購物節(jié)”促銷商品爆炸號(hào)。
e賣場(chǎng)內(nèi)外用廣播、喇叭宣傳。
1、活動(dòng)主題:
xxx生鮮特價(jià)周。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
a.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,選擇水果、鮮魚、面包、蔬菜、熟食等xx—xx個(gè)商品進(jìn)行特價(jià)銷售,其間x—x個(gè)品種以超低價(jià)銷售。粘貼促銷商品爆炸號(hào),并用喇叭叫賣。
b.活動(dòng)內(nèi)容:
加一元多一件。凡活動(dòng)期間,一次性購生鮮滿元,憑電腦小票(副劵)加一元多一件商品。商品另附。
2、活動(dòng)主題:
xx百禽宴。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
a.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,主通道生鮮部禽、鳥類熟食柜一條街及主題海報(bào)陳列一條街。并用特大爆炸號(hào)告示超低價(jià),場(chǎng)外制作一幅xx百禽宴廣告。
b.活動(dòng)內(nèi)容:
凡活動(dòng)當(dāng)天一次性購物滿元即可憑小票報(bào)名參加吃雞比賽。每天上午10:00和下午16:00各進(jìn)行一場(chǎng),比計(jì)時(shí)。每場(chǎng)x人,每天x人,香香噴噴好吃,心動(dòng)不如行動(dòng),先報(bào)名先獲獎(jiǎng),額滿為止。
一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)x只雞,
二等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)x只雞。
c.活動(dòng)內(nèi)容:
“八仙過海,各顯神通”——抓魚比賽。20xx年x月x日,當(dāng)天購物滿元即可憑小票報(bào)名參加比賽。
當(dāng)天上午11:00—11:30和下午x:00—x:30各進(jìn)行一場(chǎng),限時(shí)30秒,抓住越多袋回報(bào)越多,快快行動(dòng)。
3、活動(dòng)主題:
生鮮購物大回報(bào)。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
a.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,購生鮮商品滿元可獲禮品一份,滿元可獲禮品兩份,以此類推。
每天限500份??炜煨袆?dòng),快快收禮,快快好心情。
b.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,購生鮮商品一次性滿元即可獲抽獎(jiǎng)劵一張,滿元即可獲抽獎(jiǎng)劵兩張,以此類推。
參加“快樂周末”大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:
20xx年x月x日。
設(shè):
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)xx元獎(jiǎng)品一份。
一等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)xx元獎(jiǎng)品一份。
二等獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)xx元獎(jiǎng)品一份。
三等獎(jiǎng)30名獎(jiǎng)xx元獎(jiǎng)品一份。
1、海報(bào):x元。
2、升空氣球:x元。
3、大條幅:x元。
企劃用材料:x元。
5、獎(jiǎng)品:x元。
合計(jì):x元。
1、活動(dòng)總指揮:
2、企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、實(shí)施與跟蹤。
3、生鮮部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置宣傳工作。
所有活動(dòng)的最終解釋權(quán)屬xxx超市,如遇不可抗因素,本超市擁有終止活動(dòng)的權(quán)力。
生鮮超市管理制度篇十
生鮮區(qū)必需具備干凈、清潔、美觀、舒適、產(chǎn)品新鮮、品項(xiàng)齊全、價(jià)格合理、豐富、安全衛(wèi)生。
1、衛(wèi)生干凈
提供給顧客一個(gè)潔凈、舒適的購物環(huán)境,讓顧客有一個(gè)愉快的購物心情,這是最基本的要求。提供安全、新鮮、衛(wèi)生的商品,其先決條件,除進(jìn)貨質(zhì)量保證,生鮮操作間(如肉類部),賣場(chǎng)(如水產(chǎn)部)要經(jīng)常保持清潔不得積水,以保障員工及顧客的安全,避免一切蓄積灰塵的可能性。操作間內(nèi)“禁止吸煙”、“禁止用餐”,以符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。此外,對(duì)生鮮作業(yè)人員嚴(yán)格要求其著裝及儀容儀表,以建立良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,可減少生鮮商品受污染,且可確保生鮮商品的鮮度與品質(zhì)。
2、新鮮品質(zhì)
我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須要控制質(zhì)量。“質(zhì)量就是生鮮商品的生命”,因此我們對(duì)于質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),建立嚴(yán)格的驗(yàn)收貨制度。將進(jìn)貨日期、品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量完成入庫手續(xù),收貨員、錄入員、生鮮主管務(wù)必在驗(yàn)收合格的永續(xù)訂單上簽名確認(rèn),以形成相互連接的控制鏈。
3、商品陳列
生鮮商品所具備的基本色彩是超市熱列紅火氣氛的`制造者。它能營造整體生鮮賣場(chǎng)的新鮮度、熱情、活潑的氣氛及季節(jié)變化的量感;也能讓“豐富”的陳列體現(xiàn)出新鮮感,根據(jù)季節(jié)性商品組合,做到商品齊全、分類清楚、量感陳列,要體現(xiàn)出商品的特性及物美價(jià)廉的意境;還要利用陳列方式將性質(zhì)或功能相同或相近的商品陳列在同處,從而刺激消費(fèi),簡化顧客對(duì)商品質(zhì)量/價(jià)格的比較程序,易于銷售;并且根據(jù)季節(jié)或dms安排每一種商品的合理空間排面,以達(dá)到最高“米效”的要求。
價(jià)廉的意境,能夠引起消費(fèi)者的選購,提高顧客的購買欲,并且創(chuàng)造人潮、搶奪人潮,進(jìn)而樹立“生鮮”的形象。
4、商品定價(jià)
“天天低價(jià)”是我們生鮮區(qū)保持著形象策略,以低廉合理的市場(chǎng)價(jià)格、強(qiáng)有力的促銷來增加來客數(shù)是我們生鮮經(jīng)營的基本思路,并且隨時(shí)以“低價(jià)促銷”來保持品質(zhì)、降低損耗、加快生鮮商品流轉(zhuǎn)。
5、鮮度管理
完成生鮮商品陳列后而不加整理,將縮短生鮮品的貨架周期,增加損耗,削弱商品表現(xiàn)力。因此賣場(chǎng)在營業(yè)時(shí)間提供持續(xù)鮮度高的生鮮商品是必備的營業(yè)要求,也是留住顧客的最佳方法。鮮度是生鮮商品的生命線,若生命線無法延續(xù),則消費(fèi)者便無心購買,讓顧客失去信心是超市“最致命的殺傷力”
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