總結是對經(jīng)驗和教訓的總結，可以幫助我們避免犯同樣的錯誤。寫總結時要遵循邏輯思維的原則，使文章行文流暢、連貫。在總結的過程中，我們可以參考一些優(yōu)秀的總結范文，從中學習和借鑒經(jīng)驗。

人民調解員年度工作總結匯總篇一

為進一步提高我鎮(zhèn)人民調解員業(yè)務素質和服務水平、深入宣傳《人民調解法》，根據(jù)蒼梧縣司法局的具體要求，結合我鎮(zhèn)人民調解工作實際，我司法所在前一階段對全鎮(zhèn)人民調解組織和調解員進行調整充實的基礎上，于--年5月4日至--年5月7日組織鎮(zhèn)轄-個村(社區(qū))人民調解委員會主任、人民調解員及相關人員進行了《人民調解法》知識培訓?，F(xiàn)將培訓工作總結如下：

一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展。

為使培訓順利開展，取得預期的效果，我司法所從--年1月27日開始就積極協(xié)調鎮(zhèn)政府、縣司法局相關職能單位、部門和各村主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。

責人甘岳峰，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深鎮(zhèn)綜治辦副主任呂友生，還有身處基層一線的司法助理員甘偉容，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鎮(zhèn)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。

二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。為達到通過《人民調解法》的培訓，使全鄉(xiāng)人民調解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鎮(zhèn)分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調解基本理論知識、調解方法、策略、技巧、信訪接待和調解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內(nèi)容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。

三、對這次培訓的總體評價。

本次培訓工作在20--年5月4日舉行，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調解員16名，參加培訓的鎮(zhèn)領導21人，鎮(zhèn)直單位20，共計57人。

從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，木雙村、西中村、黎壁村、萬安村、天平村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。

總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調解員業(yè)務素質和服務水平的作用。

人民調解員年度工作總結匯總篇二

我所各項的工作開展也即將接近尾聲，將要面對局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前，對我所開展的人民調解工作進行總結：

在年初制定了作計劃，成立領導小組，在所內(nèi)挑選思想活躍，有組織能力的人員為領導小組的成員，定期的組織小組成員學習關于調解糾紛上的調解知識，調解技巧，當今社會上的利益關系、社會矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問題，我所領導通過研究、分析，指明了今年的調解工作的方向，針對所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟來源等情況的分析，調解工作的重點放在棚戶區(qū)改造上，時刻了解職工思想動態(tài)，及時疏導、化解。

做好調解工作，就要學好業(yè)務知識，今年所內(nèi)加大了調解業(yè)務的學習力度，對調解員調解工作的規(guī)則性和人民調解文書格式的制作進行學習，并加強基礎設施，創(chuàng)造一個好的條件，盡力使興參地區(qū)的調解工作走上“法制化、規(guī)范化”

在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產(chǎn)生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領導做了大量的工作，對局下發(fā)的文件在第一時間傳達，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動向，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生，又利于職工明確我局棚改的動向。

人民調解員年度工作總結匯總篇三

人民調解員培訓總結為進一步提高我鄉(xiāng)人民調解員業(yè)務素質和服務水平、深入宣傳《人民調解法》，根據(jù)長順縣司法局的具體要求，結合我鄉(xiāng)人民調解工作實際，我司法所在前一階段對全鄉(xiāng)人民調解組織和調解員進行調整充實的基礎上，又于20xx年9月1日組織鄉(xiāng)轄5個村人民調解委員會主任、人民調解員及相關人員進行了《人民調解法》知識培訓。現(xiàn)將培訓工作總結如下：

一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展。

一是為加強對這次培訓工作的領導，研究成立了以鄉(xiāng)主管領導為組長，司法分局副局長、長寨鎮(zhèn)司法所所長、公證處主任為成員的“培訓工作領導小組”。二是認真制訂了《培訓工作實施方案》，對培訓的內(nèi)容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。三是精心編撰《人民調解員培訓資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關人民調解工作的法律法規(guī)，還包括《信訪條例》等一些人民調解工作有必要掌握的知識。四是精心選配講授人員。這次培訓，我們選配的講授人員中，既有身處基層人民調解崗位、公證崗位多年，具有豐富實踐經(jīng)驗的“老調解員”司法所長陳邦亮，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深公證處主任胡家寬，還有身處基層一線的司法助理員王樹凱，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鄉(xiāng)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。六是培訓經(jīng)費保障充足。本次培訓鄉(xiāng)政府共投入一千余元，縣司法局印發(fā)《人民調解法》20冊、鄉(xiāng)司法所印發(fā)人民調解協(xié)議標準文書140份，保證了培訓工作的順利進行。

二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。

為達到通過《人民調解法》的培訓，使全鄉(xiāng)人民調解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鄉(xiāng)分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調解基本理論知識、調解方法、策略、技巧、信訪接待和調解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內(nèi)容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。

三、對這次培訓的總體評價。

本次培訓工作從20xx年5月5日開始至20xx年9月1日結束，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調解員24名，占全鎮(zhèn)人民調解員的98%，參加培訓的鄉(xiāng)領導2人，縣司法局7人，共計33人。從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，鼠場村、安樂村、杜鵑湖村、灣河村、立木村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。

總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調解員業(yè)務素質和服務水平的作用。

新寨司法所。

20xx年9月1日。

人民調解員年度工作總結匯總篇四

為適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調解制度，貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳中辦發(fā)[-----]23號文件，最高人民法院《關于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調解工作若干規(guī)定》，充分發(fā)揮人民調解在解決社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細的安排部署，我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時期人民調解工作，對人民調解員進行一次業(yè)務培訓?，F(xiàn)將培訓工作情況總結如下：

一、精心安排，認真部署，確保培訓工作全面開展。

我鄉(xiāng)黨委、政府對切實做好新時期人民調解工作高度重視：一是調整、充實、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級人民調解組織和人員;二是落實培訓經(jīng)費;三是各村統(tǒng)一按縣司法局擬定的標準制作鄉(xiāng)、村兩級人民調解委員會的印章。培訓內(nèi)容為《人民調解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調解協(xié)議規(guī)范文書的制作。

二、加強工作領導，組建高規(guī)格師資隊伍。

為了做好全鄉(xiāng)人民調解員的培訓工作，經(jīng)分管領導積極協(xié)調由鄉(xiāng)政府為調解員培訓工作提供經(jīng)費、場所;我鄉(xiāng)組建了一支人民調解員業(yè)務培訓授課組。有精通法律業(yè)務的律師，又有在基層司法行政工作崗位多年、對人民調解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓講授，使人民調解員在有限的時間內(nèi)，學到了工作中的基本知識。

三、培訓人民調解員任務明確，工作責任具體化。

人民調解組織的建設系關社會穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時期人民人民調解建設的客觀要求。培訓的內(nèi)容為最高人民法院《關于審理涉及人民調解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調解工作若干規(guī)定》。

四、以個案判決維持人民調解協(xié)議為典型，樹人民調解員工作信心。

在對人民調解員進行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機結合起來講授，提高了對人民調解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調解委員會作出的調解協(xié)議具有民事合同性質的法律效力的案例，極大地增強了廣大人民調解員的工作責任感和工作信心。

五、指導人民調員在調解民間糾紛中對民間糾紛“把關拿脈”。

培訓授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結了常見的5種類型20余個方面糾紛種類進行了深入淺出的講解，使人民調解員對民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質，在受理和調解工作中做到主動、準確、及時、合法。

六、落實培訓經(jīng)費，切實保障培訓工作的開展。

為抓好培訓工作，鄉(xiāng)在本次培訓中共計投入510元，主要用于培訓資料印制、人民調解員參加培訓的吃住行及其他培訓費用。培訓村級人民調解員18人，鄉(xiāng)級人民調解員11人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導2人，共計培訓31人。在這次全鄉(xiāng)人民調解員培訓工作中，共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關于審理涉及人民調解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊的《普法法律知識讀本》到各級人民調解組織和人民調解員中。

此次培訓使全鄉(xiāng)5個行政村18名從事人民調解工作的調解員的業(yè)務素質得到了普遍的提高，為適應新時期人民調解工作的需要打下了堅實的基礎。

人民調解員年度工作總結匯總篇五

人民調解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預防：

一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到村民群眾中了解村情民意；

二是治保員和人民調節(jié)員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時間對本村進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調處矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。

對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除長松村不安定隱患，規(guī)范了調解程序，使調解工作走上了規(guī)范化的軌道。在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。

為進一步規(guī)范、強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的`工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區(qū)人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟村調委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。

3、開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，向村民開展一些法律服務和法律宣傳活動。

自成簡快速通道項目在我村動工以來，就給本村人民群總產(chǎn)生了極大的影響，房屋因施工放炮產(chǎn)生裂縫問題，同時也給我村村民帶來不穩(wěn)定心理影響，我村及時的向政府報告此重大矛盾糾紛。

我村目前沒有社區(qū)矯正對象，安置幫教對象2人，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實有效，我們對安置幫教人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教跟蹤服務。

2、經(jīng)常主動幫教人員談心，具體由人民調解員和幫教人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題。

20xx年長松村調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調解無空白、隱患無死角，為給長松村村民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和揩的新型文明長松村而努力奮斗。

人民調解員年度工作總結匯總篇六

20xx年，xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)調委會在縣司法局和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在廣闊人民調解員的共同努力下，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，未發(fā)生一起因調處不及時導致的上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年工作開展情況總結如下：

首問責任制，不管找到鄉(xiāng)、村、組都應熱情接待、主動受理，然后轉交責任部門調處，切實防止矛盾激化。五是建立領導接待、包案制度。鄉(xiāng)、村兩級都確定了領導接待日。鄉(xiāng)定期安排領導接待群眾來訪，村每月排出處理糾紛值班表，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的`領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

標準化建設〖〗得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調處機構和工作平臺。

三、堅持“調防結合，以防為主〞的人民調解工作方針，充分發(fā)揮人民調解的根底性和主力軍作用。

通過深入開展矛盾糾紛大排查大調處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調解網(wǎng)絡建設，著力培訓人民調解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負責，歸口管理〞的方法；‘總結工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調解〞，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當事人的訴訟本錢，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

目前，人民調解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法人民調解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進一步貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，深入學習《人民調解法》，認真調查研究，總結經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)立“平安xx〞做出新的奉獻。

人民調解員年度工作總結匯總篇七

時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領導和同事們的關心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：

我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。因為銷售的關鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當我知道司法局招調解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調解員。當時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當我第一次走進社區(qū)辦公室，領導對我工作的重視和同事們的關心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！

由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調節(jié)工作做好鋪墊。

xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總人口xxxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務站、殘疾人服務協(xié)會、關心下一代領導小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領導、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過對社區(qū)調查走訪，我感到調解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調解對象采用不同的調解方法，并不能一刀切，調解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調解了6起案子，3起口頭調解、3起形成了書面的調解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調解成功后的快樂是無法比擬的。

例如上月我調的一起夫妻之間的情感糾紛。當時一方當事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關心家人，個人作風也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當事人爭取到了權利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。

同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會學習、交流；積極地在大面法庭學習和進行案例調解。

為了進一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。

通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓罚?/p>

人民調解員年度工作總結匯總篇八

自任人民調解員一職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人。在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人的工作總結回顧如下:。

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。

法律知識。為了更好地向黨組織靠攏，在工作和事業(yè)面前，我始終嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為司法調解工作的進一步發(fā)展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力。

經(jīng)過不斷學習、積累，我已具備了比較豐富的人民調解工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中的各類問題。在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高。保證了人民調解崗位各項工作的正常運行，在日常的工作過程中沒出現(xiàn)過錯。在基層工作期間，我做到思想領先，講到做到，處理突發(fā)案件迅速，及時掌握群眾第一手資料，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時杜絕安全隱患，并圓滿完成各項目標任務。

三、緊緊圍繞新農(nóng)村建設中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調解組織應有作。

要完成新農(nóng)村建設的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調委會，是村民事糾紛調解的職能部門。調委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調委會要求全體調解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調解，果斷地做細致的思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

四、領導重視，健全組織，完善制度。

人民調解員年度工作總結匯總篇九

20xxxx年，xxx社區(qū)調委會在市，區(qū)人民政府領導下在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結如下：

嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

20xx年7月29日xxx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。20xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。xxx社區(qū)調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

人民調解員年度工作總結匯總篇十

200*年，***社區(qū)調委會在市，區(qū)人民政府領導下在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結如下：

***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節(jié)是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調解工作走上了規(guī)范化軌道。

調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

xx年7月29日***新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。***社區(qū)調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

人民調解員年度工作總結匯總篇十一

"好干部"倪永祥扎根基層三十幾年，被稱為田間地頭走出的“金牌調解員”。這樣的金牌，跟奧運會上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。干部在干，群眾在看。是不是蜻蜓點水式的走秀，群眾一眼就能洞穿。"好干部"倪永祥的金牌是經(jīng)得起群眾檢驗的。

"好干部"倪永祥總結的“熱心、真心、耐心、細心、誠心”的調解“五心”工作法，對基層工作指導性很強。學習了“五心”工作法，體會頗深，感同身受。他的“五心”，無論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡言之，“心中有民”是"好干部"倪永祥獲得金牌的法寶。

"好干部"倪永祥急群眾之所急。"好干部"倪永祥手機號碼17年沒有變過，用他的話說：“萬一有人打電話，打不通很著急?！彼慌氯罕娬衣闊慌氯罕姶驍_他休息。這種不怕群眾找麻煩的精神值得我們學習。

精誠所至，金石為開。"好干部"倪永祥不厭其煩地入戶搞調解工作（時間長的要見面十幾次），終于熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實戰(zhàn)而積累出的調解經(jīng)驗。

"好干部"倪永祥是“心中有民”的忠實實踐者。人民調解工作緩見其功，易見其過。處理的結果，與群眾利益息息相關。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關天。但是倪永祥知難而上。世上無難事，只怕有心人?！爸灰眯?，就沒有調解不了的案子。”"好干部"倪永祥的自信力來自于全心全意為人民服務的宗旨。

"好干部"倪永祥是個有心人。調解不僅能節(jié)省成本、不傷感情，而且還能解決問題。這是"好干部"倪永祥熱愛人民調解工作的原因。這也是"好干部"倪永祥為民謀福祉的具體體現(xiàn)。

公平正義是社會主義的本質要求。從加強人民調解、彰顯社會公平正義這個角度來看，新時期的人民調解工作只能加強，不能削弱。

加強人民調解工作，關鍵在于干部，基礎在于發(fā)揚團隊智慧和力量。人民調解工作，不僅要有"好干部"倪永祥這樣“心中有民”的領頭羊，還要發(fā)揮人民調解團體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調解工作打造成人民群眾滿意的“金牌工程”和民心工程。

“心中有民”不僅是"人民調解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。干部要時刻像"好干部"倪永祥“這樣心里裝著老百姓，做到心心相印，那么老百姓心中也裝著你！

人民調解員年度工作總結匯總篇十二

建立調解網(wǎng)絡，是開展人民調解工作的基礎，自村調委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調整充實。村調委會下設調解辦公室，配備了兩名專職調解干部負責日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調解及時，有力度的調解格局。

為了使調解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調解工作條例》和國家有關法律法規(guī)，明確了調委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。

多年來，我村調委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領導下，在廣大調解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務實，扎扎實實地做好人民調解工作。為維護社會秩序，維護我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調解委員會應有的作用。

人民調解員年度工作總結匯總篇十三

20xx年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調委會在市、區(qū)（縣）人民政府領導下，在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調解各類糾紛x起，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處的目的。

（一）堅持重大矛盾主動介入調處制度，建立矛盾預防化解機制。

xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節(jié)是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調解工作走上了規(guī)范化軌道。堅持重大矛盾主動介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“xxx”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調委會高度重視，收集民意，協(xié)調部門，召開座談會，溝通關系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

（二）普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

結經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

（四）有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。

（五）多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是調解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設，維護了社區(qū)安定團結。

（七）進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組、調委會主任幫教領導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有xxx重點人員，社區(qū)片警和調解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話xxx次，同時關心他們的生活，學習情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。

（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對人民調解工作的重要性認識不足，表現(xiàn)在調解組織建設上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設立人民調解委員會。

（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標準化調委會建設投入不足，無調解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實，形同虛設。

（三）統(tǒng)計數(shù)據(jù)不及時、不全面。一些調解組織不善于統(tǒng)計，以致統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真，不能準確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調解工作開展情況。

（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調委會調解員流動性強，在調解員隊伍規(guī)范化管理，推行調解員資格認證和持證上崗上存在較大難度，還需進一步探索。

（一）按《人民調解法》要求進一步健全調解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調解組織建設，使人民調解網(wǎng)絡更加完善，力爭覆蓋面達100%。

（二）加強標準調委會建設力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調解委員會85%以上達到“六統(tǒng)一”、“六落實”建設標準。

（三）加強調解員隊伍和調解員素質建設。一是充分發(fā)揮專職法律服務社工隊伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定的中間力量；二是加強對村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調解員的專業(yè)技能培訓，提高調解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調解文書的能力，進一步規(guī)范人民調解工作。

（四）廣泛開展矛盾糾紛調處專項活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”。

全年xx調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽。

之中，實現(xiàn)了調解無空白、隱患無死角，為給居民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。

xx鎮(zhèn)司法所/xx社區(qū)。

20xx年x月x日。

人民調解員年度工作總結匯總篇十四

時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領導和同事們的關心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：

我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。因為銷售的關鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當我知道司法局招調解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調解員。當時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當我第一次走進社區(qū)辦公室，領導對我工作的重視和同事們的關心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！

由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調節(jié)工作做好鋪墊。

xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總人口xxxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務站、殘疾人服務協(xié)會、關心下一代領導小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領導、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過對社區(qū)調查走訪，我感到調解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調解對象采用不同的調解方法，并不能一刀切，調解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調解了6起案子，3起口頭調解、3起形成了書面的調解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調解成功后的快樂是無法比擬的。

例如上月我調的一起夫妻之間的情感糾紛。當時一方當事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關心家人，個人作風也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當事人爭取到了權利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。

同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會學習、交流；積極地在大面法庭學習和進行案例調解。

為了進一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。

通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓?！

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人民調解員年度工作總結匯總篇十五

__鄉(xiāng)調委會在縣局黨組和__鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在廣大人民調解員的共同努力下，為維護__鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調處371起，調解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導調處復雜疑難糾紛66起，調處率達100%，調處成功率99%，履行率100%，為當事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調處不及時導致的民轉刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：

一、完善工作機制，落實工作責任制。

一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村(社區(qū))相應建立健全了預警機制，形成信息員、村(居)民小組、村調委會、鄉(xiāng)四級預警網(wǎng)絡。鄉(xiāng)人民調解中心指導村(社區(qū))調處中心、村(社區(qū))調委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報區(qū)調處中心。預警信息員、調解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調解中心明確了主要考評考核標準，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調處責任制。各單位對屬于本轄門調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責任制。對群眾上門要求調處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然后轉交責任部門調處，切實防止矛盾激化。五是建立領導接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領導接待日。鄉(xiāng)定期安排領導接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

二、統(tǒng)一標準，確保質量。

一是統(tǒng)一制度建設標準。鄉(xiāng)人民調解中心及人民調解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調調解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調解工作業(yè)務臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務建設標準。在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設標準。各調委會組成人員實行選舉與聘用相結合，并報司法所審查、備案；司法所負責培訓調委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調解員培訓班，參訓人員11名；同時下發(fā)了文件，對基層調解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一調解中心和調解室建設標準。協(xié)調中心必須要有辦公室、調解室、檔案室。調解室必須要在20平方米以上，并有明顯標志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級協(xié)調中心規(guī)范化建設得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調處機構和工作平臺。

三、集中開展了調解員業(yè)務培訓和送法上門活動。

20__年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調委會主任在會后進行了一次簡短的業(yè)務培訓，對人民調解的相關推介技巧以及文書的制作進行了講解，調解員認真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多提供業(yè)務指導書籍和培訓機會。20__年12月10日，司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調解工作實際，將人民調解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關政策、法律規(guī)定進行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導了各村人民調解工作臺帳建設、檔案和人民調解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關情況后，在當事人同意的情況下主持了調解，通過現(xiàn)場及時有效的調解，礦方同意一次性賠償民工晏正成320__元人民幣，雙方終于握手言和。

四、堅持“調防結合，以防為主”的人民調解工作方針，充分發(fā)揮人民調解的基礎性和主力軍作用。

通過深入開展矛盾糾紛大排查大調處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調解網(wǎng)絡建設，著力培訓人民調解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負責，歸口管理”的方法；‘總結工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

目前，人民調解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調解委員會成為__鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進一步貫徹落實_為指導，深入學習《人民調解法》，認真調查研究，總結經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安”做出新的貢獻。

人民調解員年度工作總結匯總篇十六

乙方：______________。

性別：______________。

身份證編號：______________。

家庭住址：______________。

聯(lián)系電話：______________。

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《江蘇省勞動合同條例》和有關法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。

一、合同期限。

甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動合同，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，并約定試用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

二、工作地點。

___________________。

三、工作內(nèi)容。

3、完成甲方交辦的與維護社會穩(wěn)定有關的其他工作。

四、工作時間。

1、乙方遵守甲方的工時制，服從甲方因工作需要作出的休息時間的調整；

2、甲方應依法保護乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。

五、勞動報酬。

1、甲方應當按月以國家法定貨幣形式向支付乙方工資，不得克扣和無故拖欠乙方工資；

2、工資標準600元/月。

六、社會保險。

甲、乙雙方依法參加社會保險，按時交納各項社會保險，繳納社會保險的類型及費用分擔比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。

七、勞動紀律。

1、乙方應遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度，遵守職業(yè)道德，尊尊社會公德；

3、甲、乙雙方違法勞動法律、法規(guī)、規(guī)章，損害乙方合法權益的，乙方有權向勞動保障部門和其他有關部門投訴。

八、其他事項。

1、勞動合同期內(nèi)，乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應及時告知甲方，以便聯(lián)系；

2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。

甲方：______________。

乙方：______________。

_______年_______月_______日。

人民調解員年度工作總結匯總篇十七

今年8月份，我有幸成為xx市民政局婚姻調解委員會中光榮一員，我們總共有12位調解員，大約是2周值班一天，在此期間，通過和來訪者交流、溝通，我對婚戀家庭有了更深刻的認識，下面就這2個半月來的調解工作來談談我的看到的一些現(xiàn)象。

一、來辦理離婚登記的，大部分是女方提出來的。

在我所接待的案例當中，80%都是由女性提出來想要離婚，男方一般一開始不想離婚，可是如果女方一再堅持非離不可，或者表現(xiàn)出態(tài)度很強硬，男方就會表示“算了，算了，離婚算了，趕緊簽字”。為什么離婚多是女方提出來的?其實，看似女方提出，并不是說婦女的權益提高了，很多女人離婚之后表示，離婚是最無奈的選擇，是因為男方的壞習慣是在太多，無法和他過下去。

二、感情破裂的夫妻，經(jīng)常將離婚兩字掛在嘴邊。

在我所接待的案例中，60%的夫妻都曾表示：“調解員，這次你不用調解了，沒用，我們在幾年前或者多久之前就已經(jīng)來過這里，給了他（她）很多機會，可是你看，對方還是沒有改變，沒用，我真失望，現(xiàn)在我們是真的要離婚?！焙芏嗄型径急硎?，自己最受不了的是老婆，總是動不動就說離婚。

在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但為什么會導致離婚，我總結了一下，這些導致離婚的糾紛一般有以下情況：

（一）夫妻一方未“斷奶”，責任意識缺失。

有一對90后的小夫妻，男方（xx）對工作沒有上進心，整天在家玩游戲，玩手機，連小孩都不愿意要，所以導致女方對其失去信心，導致分手。在這里我要談談自己的看法，什么樣的人你不能和他結婚?唯一的一條原則是，“在溺愛家庭長大的孩子，你不能和他結婚”，因為這樣的人，他不知道什么叫做責任，稱其量只能叫做“巨嬰”

（二）家庭暴力不斷，大男子主義思想泛濫。

受封建思想和原生家庭的影響，有的丈夫認為毆打、瘧待妻子是自己的事，別人無權干涉，再之女方在溝通是語言過激，就可能成為家庭暴力的“導火索”，極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現(xiàn)家暴事件，婦女一定要拿起法律武器來進行維權。

（三）各自家庭文化、生長環(huán)境差異，易引發(fā)成員間的“戰(zhàn)爭”

現(xiàn)實中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧；同時，不能很好的和對方父母和好的相處，也會進一步激發(fā)家庭矛盾。

（四）性格不合，受家?，嵤吕_導致的沖動離婚。

由于雙方或一方個性太強，在一些非原則的細小問題上為一句話、一件事爭執(zhí)不休，互不相讓、如男方愛打、女方愛罵，有了矛盾，一觸即發(fā)。這類糾紛的特點是夫妻之間經(jīng)常爭吵，感情不融洽，經(jīng)過調解雙方容易和好，事后又容易鬧翻，常在氣憤之中輕易表示離婚，但氣消之后兩人又自動和好，有的離婚后又要求復婚。

在婚姻中，如果有一人愿意為關系100%負責，那這個家庭至少能夠維持下去；如果兩個人都能100%負責，那這個家庭會幸福美滿；如果都只負責50%就有得爭了，誰多點誰少點法官都判不清。對于上述四種糾紛類型，我認為前兩種問題調解的效果不是很理想，而后兩種情況通過對夫妻的勸說和啟發(fā)，成功的幾率還比較高，而且如果后兩種情況的夫妻如能參加“接納自我，接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話，應該對建立幸福家庭有很實際的意義。

最后，我需要不斷學習和積累調解工作的業(yè)務知識，增強處理各類問題的能力，力爭做一名合格的家庭婚姻調解員。

人民調解員年度工作總結匯總篇十八

我們永安社區(qū)人民調解委員會在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會的領導下，在上級職能部門的關心和幫助下，緊緊圍繞轄區(qū)內(nèi)社會穩(wěn)定工作目標，半年以來，我們具體做了如下工作：

一、加強組織建設。成立了由社區(qū)居委會主任總負責，以民調主任為第一責任人的社區(qū)調解委員會，制定了調委會工作制度和考核辦法，充分調動了各調解員人員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者的工作積極性。

二、堅持糾紛排查。我們每月進行矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛及時調處，對重點的人和事指派專人負責，半年來，我們共排查出矛盾糾紛15起，已調處矛盾糾紛13起，剩下2起目前仍在調解中。

三、及時召開調解工作會議。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調委會組織全體成員共召開了4次工作會議，在會議中由各調解小組匯報本月以來的矛盾糾紛調處工作情況，并對未調處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源，指定專人負責，嚴防矛盾糾紛的擴大。

識，傳授調解技巧，使他們在以后的工作中能夠更好地掌握法律、法規(guī)，及時地化解矛盾糾紛。

人民調解員年度工作總結匯總篇十九

又一學期在大家的忙碌中匆匆度過，回首本學期的工作，有讓人會心微笑的成績，但也有不盡人意的地方，為了在今后的工作中揚長避短，現(xiàn)將本學期工作總結如下：

本教研小組由6名老師組成，這是一個團結奮進的數(shù)學教研小組。老教師左力，老教師不僅在工作中對年輕教師進行傳、幫、帶，把自己多年的教學經(jīng)驗教給年輕教師，而且經(jīng)常從感情和語言上給年輕人以支持與鼓勵。年輕人教師對老教師的教誨更是虛心學習，一絲不茍。這樣一個和諧的人文環(huán)境為本組順利完成本學期教學教研工作任務提供了一個良好的前提條件。

本學期初，我們教研組在認真學習《新課程標準》及一些理論的基礎上，組織了6位教師圍繞學習內(nèi)容進行了認真的討論。在教學中，教師都能充分發(fā)揮主觀能動性，鉆研教材，駕馭教材，在領會編者意圖的基礎上創(chuàng)造性地使用教材，用活教材。在教學中，老師們也都能以學生為主體，創(chuàng)設學生動手實踐、自主探索、合作交流的學習氛圍，能讓學生在觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流中領會知識、感悟知識，從而提高學習是素質。

在教學方面?！白“宓?，狠抓備課，上好每一節(jié)課，認真批好每一本作業(yè)，保證數(shù)學知識的關聯(lián)性”，是我組在數(shù)學教學上的共識。在搞好教學工作的同時，教師們也不會停止對自己的提高學習，雙周2下午，6名教師在小組長的領導下堅持學習教育教學理論，并力求把學到的知識用到自己的教學活動之中。除了組內(nèi)組織學習之外，大家還積極參加新教材新課標通識培訓。

1、聽評課的機會太少，所以對聽評課的基本功有待于進一步提高。

2、雖然學了不少理論知識，但是如何把這些理論知識科學合理的用到自己的課堂上，也有待于大家繼續(xù)研究。

3、有了新的教育教學理念，如何把這些理念貫穿與自己的教學之中？其實大叫素質教育的同時，我們卻還在不停的進行著應試教育的傳統(tǒng)教育方式。

1、我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于提高，對于聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領（即：聽什么？看什么？想什么？）這三個問題都不能很好地掌握；再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進行綜合分析評課。我們認為應該多觀看教學課堂錄像，再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談談自己的若干建議。從而提高教師聽評課的能力。

2、我們的理論水平仍存在著欠缺，在以后的日子里我們將更一步多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質，以理論來指導、武裝我們的實踐?？傊?學無止境、教無止境、研無止境"。

3、一學期來，在校領導的正確領導下，全組教師堅持教育、教學理論的學習，積極參加各開展教研活動，完善和改進教學方法和手段，為提高我校的數(shù)學教學質量做出了應有的貢獻。