每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

2023年觸動人心的那些小說文案如何寫一

城市的生活使我越發(fā)地焦躁，動不動發(fā)火，無奈的母親毅然決定將我送到鄉(xiāng)下的婆婆那兒，不管我是多么地反對……

我怯怯地站在一個矮矮的平房前，往屋里望去，烏黑的一片，這使我焦急又害怕，我腦中裝的滿是那一個個習(xí)題――我還有好多作業(yè)沒寫成吶！

“啪”，燈被打開了，一個老太太走了出來，她看見了我，便示意我進(jìn)屋，我懷著復(fù)雜的情緒進(jìn)去了……

我攤開作業(yè)便寫，可能是我一向皺著眉緣故吧。婆婆看出了我內(nèi)心的焦躁，她微微地笑著說：“妮子，我給你講個故事，你看行不？”我厭煩極了，我又不小了，還聽講故事？！可“不”字都到了口邊了，望著婆婆那渾濁的眼中閃爍著懇求的樣貌，卻又立刻咽了回去，于是我微微地點了點頭，此刻她的眼睛中忽然閃過了一絲不易察覺的驚喜，在她臉上，滿是歲月的痕跡。

“那……我給你講‘東郭先生和狼’吧！”她略顯得激動，而我卻是應(yīng)付地笑了笑，因為那故事聽過了呀！我硬是把我那急躁的壓了下去……

“……之后呀，狼躲過了那一劫，它很感激那位先生，它此刻才認(rèn)為以前狼媽媽教的是錯的，人類其實也有好的，于是它……”風(fēng)聲、鳥聲、蟬聲，在此刻聽來更顯得有節(jié)奏了，為什么？是因為多了一個“指揮家”嗎？是婆婆聲音的柔和恰好和諧了自然之聲嗎？漸漸地，我發(fā)現(xiàn)這個故事是不同的，那里的“狼”是善良的，沒有恩將仇報……聽著這人與自然的“絕音”，我緩緩地閉上了眼睛，仿佛我已與自然融為一體，發(fā)現(xiàn)我能夠聽見大地的心跳，仿佛我到達(dá)了讓人陶醉的天堂……

在這個天堂里，我內(nèi)心的煩躁和冗雜被洗凈了，唯獨剩下了一片寧靜，我從未見過這樣的自己。

我相信，每個人都是有雙重性格的，在城市中生活的人都戴上了面具，而當(dāng)人回歸自然時，便紛紛卸下了偽裝，以一顆純凈安寧的心應(yīng)對生活，而引領(lǐng)著我發(fā)現(xiàn)這一切的，正是婆婆，她的話語化作了那一股觸動心靈的力量……

風(fēng)依舊吹，鳥兒依舊唱，一切風(fēng)景未變樣，而同樣在此時，一顆年輕的心，已悄然成熟……

2023年觸動人心的那些小說文案如何寫二

觸動心靈個性感言（通用30句）

可能我只是你生命里的一個過客，但你不會遇見第二個我。下面是小編特意為大家收集的觸動心靈個性感言,一起來看一下吧。

1、你教會我堅強(qiáng)，教會了我心狠手辣，后來，你卻說你懷念我當(dāng)初的模樣。

2、終于知道你的世界多余的是什么，是我。

3、愛情是條路。有時候，若能夠一眼望到路的盡頭，相牽的手就淡了吸引，相依的心就少了磁性；有時候，道路坎坷崎嶇，氣候變幻莫測，情感卻能在相攜中凝聚，在共勉中升溫。如果可以，我們要將愛情的直路走彎，多點峰回路轉(zhuǎn)，多點曲折回環(huán)，把愛情的路走長，把幾十年的人生路走成百年的幸福路。

4、生活中有很多好的選擇，但你不必做出那些看起來最好的選擇。選擇讓你開心的事情，那么它便會成為你最好的選擇。太在意別人的看法，最后會有兩種結(jié)局：要么自己累死，要么讓別人整死。一生中，總有那么一段時間，需要你自己走，自己扛。不要感覺害怕，不要感覺孤單，這只不過是成長的代價。

5、樹葉飄飄，遮蓋不住我心中思念的波濤。秋風(fēng)瑟瑟，難掩我見不到你的寂寞。離開了，才懂得，和你是多么的難舍，希望你知道，你是我心中永遠(yuǎn)的歌！

6、我一如既往地過著原本的生活，不管我的世界還有沒有你。

7、心痛也只是一瞬間的事，痛久了就沒有知覺了，再美好也經(jīng)不住遺忘，再悲傷也抵不過時間。

8、陽光下燦爛，風(fēng)雨中奔跑，做自己的夢，走自己的路。

9、我不傻，一些事情你沒講，可是我都明白。有些人，明明知道愛上就會受傷，偏偏要愛；我們一直如此，一邊深愛，一邊傷害。

10、無論今天發(fā)生多么糟糕的事，都不應(yīng)該感到悲傷。今天是你往后日子里最年輕的一天。因為有明天，今天永遠(yuǎn)只是起跑線！

11、人生真的很寂寞，我雖不能一直在你身邊，但陽光永伴。

12、人在旅途，有許多事情，身不由己；有許多遇見，念念不忘。夢在天邊，夢在眼前，尋夢，瀚海揚帆；追風(fēng)，品一種悠然。

13、"魅力，不是你留給別人美好的第一印象，而是相識多年，別人仍喜歡和你在一起 ；不是你瞬間吸引了別人的目光，而是別人熟悉你以后，依然欣賞你 ；更不是相見恨晚，而是歷盡滄桑后由衷的說，認(rèn)識你真好

14、人生道路上既有坦道，又有泥濘；既有美景，又有陷阱，只有堅定信念又勇往直前的人才能到達(dá)勝利的終點。每一分私下的努力，都會有倍增的回收，在公眾面前被表揚出來。

15、人，堅強(qiáng)久了會疲憊；情，在乎多了會心碎；事，較真多了會受罪；話，說太多了會浪費。

16、被愛很幸福，可以接受、可以拒絕、可以有面子，于是我們總是等著人家來愛，但是，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)沒辦法愛上對方時呢？又或是我愛的人永遠(yuǎn)都不說愛我呢？我該接受那段不期盼的感情，還是勇于追求自己的幸福呢？

17、怎樣的姿勢，才合適去想念你。掌心交疊，以左手誘惑右手的溫暖？抑或躬身抱膝，以三十度的銳角，去捅破所有的欲語還休？其實不曾因你欣然。不過我一抬頭，恰好被天空記住了淺笑的模樣?；蛟S不曾為你心動。只是你呼吸一近，我手中的檀香就亂了。始終不曾被你擱淺。我只是從未入水。從未。

18、夢不歸，心已醉，幾度離恨人憔悴。千行淚，滲入杯，真情點滴上滿杯。醉一回，不怕悔，盡情沉迷就一回。不怪誰，緣太美，紅塵貪戀不算罪。素飄盡，蝶徘徊，冰心一片空對白。人難舍，情難留，往事如風(fēng)不可追。天一杯，地一杯，飲盡所有傷和悲。

19、夢太美。讓人去沉醉。夢太殘酷。讓人在后退。

20、杯中水就如同一對鴛鴦，而你跟我就如同陌路，連背影都是那么的傷心欲絕。

21、把破碎的碎片小心拾起，拼湊過后，是否還能恢復(fù)？

22、人生是一本復(fù)雜而厚重的書，善待生活的`人會贏得生活，人生里沒有過不去的坎，可以讓自己跨越的姿勢美一點。

23、愛到最后，總要為現(xiàn)實而妥協(xié)，恨到盡頭，總要被時間所忘卻。早安！

24、能在你心上捅一刀的，都是你最在乎的人；能讓你痛徹心扉的，都是你最在乎的情。人不傷，不成長心不傷，不堅強(qiáng)…

25、希望他是真的比我還要愛你，我才會逼自己離開。我真的沒有天份安靜的沒這么快，我會學(xué)著放棄你是因為我太愛你。 《安靜》、我知道你我都沒有錯，只是忘了怎么退后，信誓旦旦給的承諾，全被時間撲了空。我知道我們都沒有錯，只是放手會比較好過，最美的愛情回憶里待續(xù)。

26、沒有你就算把世界全都給我，我還是一無所有。

27、世界上的每一個人都有專屬于自己的影子。

28、有時候不是不懂，只是不想懂；有時候不是不大白，而是大白了我也不知道該怎么做。

29、有時候會想，假如已往的人生的某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生一點點變革，是否此刻的本身是別的一個容貌。

30、在影象內(nèi)里，總有一些瞬間，經(jīng)驗時沒什么出格，追念時卻勝萬語千言。

2023年觸動人心的那些小說文案如何寫三

在我的一生中，我總會遇到觸動這顆純潔的心的難忘的事情。有許多人或事，雖然只是一瞬間，卻前所未有地觸動了我的心。這個故事將從那個夏天開始。

那年夏天，與往年沒有什么不同，太陽似乎融化了一切，灑水車不停地灑水。

一天，我剛走出大樓的門，就聞到一股刺鼻的氣味。我不太在乎，所以我繼續(xù)走。我看到附近的一條排水管噴出泥濘的污水，伴隨著陣陣刺鼻的氣味。

過路人聞到或看到這一場景，捂住鼻子，迅速繞過它，好像他們不能在這里停留一秒鐘。這時，一個熟悉而陌生的人走了出來——環(huán)衛(wèi)工人。

她已經(jīng)五十多歲了。她仍在工作。她的手很粗糙，但她的眼睛仍然明亮。

她慢慢地走到那里。當(dāng)她看到它時，她不情愿地?fù)u了搖頭，拿起那把密密麻麻的掃帚，彎下腰仔細(xì)地打掃，但它就像一個頑皮的洋娃娃。它沒有服從。它一洗干凈，就又倒了出來。她用袖子擦了擦臉頰上的汗水。她亮了亮眼睛，拿起舊手機(jī)，打電話給相關(guān)部門。她等啊等啊,掃啊掃,終于等維修隊。維修隊的工人努力工作，終于修好了排水管。當(dāng)她看到它已經(jīng)修好了，臉上露出了花朵般的微笑。維修隊離開后，她拿起掃帚仔細(xì)清潔井蓋周圍。打掃完后，她繼續(xù)打掃下一個街區(qū)。

眼前的情景深深打動了我，打動我的不僅是她的實踐，還有她認(rèn)真、熱愛的工作和崗位。我的心就像一股暖流洶涌而上，一股春風(fēng)吹拂，一場春雨滋潤，仿佛我看到了人性的光輝在人們的心底閃耀。

幸運的是，我再次見到了環(huán)衛(wèi)工人，意識到她剛剛退休。她一直認(rèn)為自己無法實現(xiàn)自己所有的人生價值，所以她選擇繼續(xù)工作，為環(huán)保做出貢獻(xiàn)，為自己的生活增值。

我的想法——老年人可以為自己的生活創(chuàng)造價值，熱愛工作，我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，做我們應(yīng)該做的事，實現(xiàn)生命的價值，凈化我們的心靈。

生活是一張單程票。路上有許多感人的故事。正是這些故事激發(fā)和改變了靈魂。然后下一道風(fēng)景將依然美麗，更加燦爛，從而實現(xiàn)生命的價值。這個故事一次又一次地觸動我的心，一次又一次地給我新的見解和靈感，凈化我的心，得到觸動我心的感覺。

2023年觸動人心的那些小說文案如何寫四

那次與你邂逅，你的力量，深深觸動了我的心靈。

天陰了，老天終于忍不住了。窗外下起了漸漸瀝瀝的小雨。雨雖小，卻顆顆擲地有聲。我聽著雨滴落在屋檐的聲音，做著那仿佛永遠(yuǎn)做不完的作業(yè)，挑燈夜戰(zhàn)。

可他防佛不給我面子，一只“攔路虎”跑到我的面前，讓我久久也不能戰(zhàn)勝它。有些氣餒和不耐煩的打開窗，一股雨中的清涼卻又夾雜著寒意的風(fēng)吹了進(jìn)來，把屋內(nèi)的悶氣都帶走了，使我神情氣爽。我托著下巴，眼睛無神地望向黑夜中，盯著那遠(yuǎn)方路燈下的雨絲發(fā)呆。

突然。你跌跌撞撞的出現(xiàn)在我的視野中，墜落在窗臺上，打破了這一寧靜。你，一只飛蛾，一只翅膀上沾著雨滴的飛蛾。我湊近看，你的翅膀己被水“粘”在了一起，虛弱的趴在那，仿佛己向上天屈服，隨時準(zhǔn)備受死的樣子。

我的心有些不忍，也帶著有幾分憐憫?！巴翘煅臏S落人”啊，于是我拿了一張紙巾。想替你吸吸水。我將要碰到你時，你竟掙扎了一下，仿佛是在警告我不要接近你，我的內(nèi)心有些憤怒，好心當(dāng)成驢肝肺！雖然嘴上這么說，心里還是有些不忍，一個小生命就這么死去。我暗自的觀察著你。窗外的雨連綿不斷的下著，絲毫沒有停下的意思，夜空似乎又深了幾度，黑的令人害怕。這時，你突然動了，拖著一身的水慢慢前行，留下一條“水路”你十分艱難的扭動著身軀，雖不容易，卻不停止腳步。我的心顫動起來，目不轉(zhuǎn)睛的看著你。你嘗試著用腿撐起沉重的身體，卻沒承受住倒下了，一次，兩次，三次終于站了起來，我仿佛看到了希望。你想撐開被雨水打濕的翅膀，卻又因為重心不穩(wěn)，倒了下去。

我有些失望，心中也勸著你。放棄吧，你不行！可你絲毫沒有想放棄的意思，仿佛積攢一身的力量在這一刻爆發(fā)。你用盡全力與雨滴對抗。終于，一個，兩個雨滴落在地上，你的一個翅膀掙脫了出來。你再次發(fā)力，另一個翅也隨著雨滴墜落而解放。甩掉雨滴的你渾身輕松，抖動翅膀，飛出了窗戶，消失在夜空中。

我的心深深被你觸動著，你的力量與不放棄令我欽佩。我重拾希望，仿佛有了靈感，攻克了那個“攔路虎”，我松了一口氣。

那個雨夜，那片夜空，你進(jìn)發(fā)的力量，使我為之傾心，為之感動，深深觸動著我的心靈。

2023年觸動人心的那些小說文案如何寫五

那一件事，那一個人，觸動了我的心靈。

友誼是一片潔白的云朵，點綴了一片藍(lán)天。友誼是一縷溫暖的陽光，照亮了世間萬物。

“同學(xué)們，接下來我們測長跑，請做好熱身運動”。??？長跑！我的上帝呀！800米對我來說簡直是遙不可及的。

我能跑二百米都是謝天謝地的了，但萬幸的是我的好閨蜜湯，答應(yīng)我說跟我一起跑。

熱身完了，接下來就要開始跑了，我的心怦怦直跳?！邦A(yù)備，跑！”隨著教師的一聲令下，我們?nèi)珉x弦之箭般沖了出去。

第一圈，我跑的還不錯，可到了第二圈，我就開始體力不支了，跑得越來越慢，最終我和她走了一小段?；謴?fù)了點體力后，我們成功的跑完了第二圈，可還有兩圈呢，我已經(jīng)累得氣喘吁吁，上接不接下氣了！我的腿，如灌滿了鉛一樣的沉重，但這時她對我說：“加油！我相信你能夠的。”我聽了這句話，瞬間有力氣了，和她順利的跑完了第三圈。

我實在沒力氣了，恨不得直接癱坐在地上，我跟湯說：“你先跑吧，我會拖累你的。”她卻嚴(yán)肅的說：“我是不會丟下伙伴自我走的！”說著拉著我的手繼續(xù)跑。也許是她句話，給了我堅持下來的勇氣和動力，被她一步一步地拉著我到達(dá)了終點。

其實以她的速度，起碼能跑前幾名的，可她丟下了成績，選擇了友誼。這件事應(yīng)召了一句俗語：友誼第一，比賽第二。我認(rèn)為，的確如此。

這份友誼，如一縷和煦的春風(fēng)般，溫暖了我，觸動了我的心靈。

2023年觸動人心的那些小說文案如何寫六

“搖啊搖，搖到外婆橋，咱們家乖乖好好睡，明早吃灶糖……?！蓖馄诺哪剜仨懺诙?，擴(kuò)充、彌漫，直至浸染心靈深處的細(xì)小角落，在我幼小的心靈撒下第一縷溫柔和緒的陽光，細(xì)小的光點一點一點跳躍、升華、照亮著我前進(jìn)的方向?！}記

記憶深處，總有一聲聲輕柔的呢喃縈繞，在耳旁用心傾聽，那呢喃卻又夢幻般的消失，我的直覺隱約約地告訴自己：“那是一段生命最初始時的愛的呢喃。”

午后的陽光永遠(yuǎn)那般令人愜意，不過于強(qiáng)烈又不過于涼澈。悄悄地觸動你的神經(jīng)，美妙而舒適，我依偎在外婆身旁，望著她不再紅潤的臉頰，和散著微光的褐色眼睛，聆聽著那段充滿著歡樂困苦，夾雜著酸甜苦辣的時光。

在外婆平靜的字詞里，我仿佛真正觸碰了那個世界的事物：那時的我活像個頭尖嘴大的小怪物，媽媽被我鬧得吵得沒有一個安寧覺，只有外婆耐著性子哄，耐著性子喂。夜深人靜時，外婆只得把愛哭愛鬧的我摟在懷里，輕輕搖，輕輕拍才能把我這個折磨人的小鬼怪送入夢鄉(xiāng)，外婆碎碎念叨著我的鬧人，略帶嗔怒邊道著我的不是，邊用手輕叩我的腦門，爾后又細(xì)瞇著眼自豪地說道：兒時的我最愛聽的便是她吟的歌謠，一哼一唱，便把我哄手舞足蹈，欣喜若狂，慢慢念，慢慢頌，我過會兒便能進(jìn)入夢鄉(xiāng)。

她還一遍遍念叨媽媽的不是，胡亂將我扔入搖籃，不懂不問照顧小孩的方法，任我哭鬧。外婆有些激動，說到氣憤外，喘不過氣來，不住地咳嗽，我急忙伸出手?jǐn)v著外婆，輕拍著她瘦弱的肩背。外婆漸漸平靜下來，直直地望著我雙眼，抿著嘴勉強(qiáng)地笑，不知為何，我總覺得心中有口悶氣壓抑著血液的流動，總感到那笑復(fù)雜，深奧得令我有些不敢揣測想象，眼角莫名地有些濕潤。望著外婆，我竟有些畏懼讓淚珠自由灑落，只得努力緊憋著淚水，甚至不敢正視外婆的笑，我長大了，而此時外婆身體日漸衰老，疾病纏身。

外婆也許是累了，靠在椅背上瞇了瞇眼，喝了點水潤了潤喉，少頃，故作神秘地說道：“晗晗，還想聽外婆給你哼歌謠嗎?”我抬起頭望著外婆充滿慈愛與期待的目光，點了點頭，便輕輕靠在外婆不再堅實的肩膀上，細(xì)細(xì)地聽，認(rèn)真地聽，那一聲聲呢喃勾勒著童年一幕幕溫馨多彩的畫面，震動了我心靈深處久未探求過的回憶。記憶深處輕柔呢喃，正是外婆念著，外婆吟著!這呢喃瞬間響徹了心房，震動了鼓膜，與靈魂最深處的情感，奇妙地契合。

我驚嘆，欣喜更感動于外婆對我的深愛，更難忘于外婆對我的關(guān)懷。

外婆的呢喃，澎湖灣里的愛，將伴隨我一生。

2023年觸動人心的那些小說文案如何寫七

5月12日，一個令所有中國人終生難忘的日子。這一天，蒼天無情，成千上萬人再也仰望不到當(dāng)晚的星空，明日的太陽?？吹綗o數(shù)條鮮活的生命在地震中瞬間消失，看到幸存者失去親人后在雨中撕心裂肺地哭喊，一股熱淚沖破自己塵封已久的眼睛，奪眶而出。在殘酷的自然面前，人的生命就像風(fēng)中搖擺的蘆葦，是如此的脆弱。對同胞災(zāi)難中的感同身受，讓所有感性的中國人掉下了哀傷的眼淚。

舉國同悲的汶川大地震，我們看到了一種力量，在全國民眾身上凝聚，我們看到了一種刻骨銘心的愛，在全國民眾心里蔓延。

一個個催人淚下的故事，在那片神傷的天空中吹奏出一曲曲感人的樂章，而在同一片天空下，神州大地上全國民眾守望相助的悲憫情懷、以及傳遞著溫暖的行動，同樣令人觸動。這是我們中華民族充滿溫情而又堅毅性格的最好體現(xiàn)。有了這種性格，我們還有什么困難不能克服，還有什么災(zāi)難不能戰(zhàn)勝的呢?

是的，我們無法阻止自然的怒吼，但我們可以從其他方面減少生命的逝去。

馬路上的車輛都川流不息的，車水馬龍的馬路上隨時都可能上演一幕幕慘劇，一個個鮮活的生命就消失于輪胎之下。一陣陣歡聲笑語埋沒在刺耳的喇叭聲中，好讓人痛惜。

一幅幅摻不忍睹的畫面;一個個痛苦掙扎的表情;一句句讓人沉思的話語。每一起交通事故都在間接地拆散一個美好的家庭，如果我們多加強(qiáng)交通防范意識，如果我們多了解了解交通規(guī)則，那么，有很多事故是可以避免的。

有了生命的存在，才能成就我們一個個五彩的夢。一個人不會有第二次的生命，所以我們應(yīng)該倍加珍惜。我們是祖國的未來，是未來的建設(shè)者和主宰者

我作為一個中學(xué)生，更加應(yīng)該有自我保護(hù)意識，從我做起，從小做起，做一個遵守交通的人。為了自己，珍愛生命，才是你幸福生活的最好的標(biāo)志。讓我們把“安全”這兩個字在心里永遠(yuǎn)扎下根，讓我們的明天充滿鮮花，充滿陽光。那么，安全便是你最好最好的朋友，它將永遠(yuǎn)保護(hù)著你，帶給你幸福。讓我們爭做文明守法的好少年吧!

一個人的生命如同那薄薄的蟬翼，經(jīng)不起什么風(fēng)吹雨打，它是脆弱的，卻又無比堅強(qiáng)。造物主創(chuàng)造了人，充滿活力的生命來到了這個世界，我們難道不應(yīng)該珍惜嗎?

2023年觸動人心的那些小說文案如何寫八

今年一月，我開始畢業(yè)實習(xí)。期間，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。

我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。不同的實習(xí)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。

實習(xí)的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習(xí)的，在那里當(dāng)銷售員。實習(xí)的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關(guān)燈飾的知識，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的道理。

有一個事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈，看了快半個小時了也不問價格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。

表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽，真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀!”，她說：“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客，他們進(jìn)店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為‘顧客就是上帝’。

千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務(wù)一定要最好的，留給每一們顧客一個美好的印象。”主管所說的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個實習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。

后來，我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。在這里，實習(xí)的時間不長，只有兩個月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。

在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。

回想起來，實習(xí)是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、工作欠主動，

2、工作有時缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。

經(jīng)過老師的提醒，我終于認(rèn)識到這些不足，同時讓我明白：

①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實習(xí)機(jī)會。

②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機(jī)會。

③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細(xì)分析每一個人的優(yōu)點，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。

這兩次實習(xí)，給了我很深的體會：

1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。

畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束，意味著中專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機(jī)會。通過實習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。這個學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期，又是畢業(yè)實習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個寶貴的機(jī)會，讓我在實習(xí)期間學(xué)到更多的知識。

我負(fù)責(zé)電話銷售展臺的設(shè)計，工作也有一個多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下面談?wù)勥@段時間對電話銷售工作的理解和經(jīng)驗。

總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。

3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。

4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看

前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當(dāng)垃圾處理。

但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好?？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進(jìn)去，如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺，還是大型展臺，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。

第2個問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處的?？腿苏f不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。

第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望!

第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經(jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什么樣的情況是假象呢?

1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。

2、電話交流不超過五句。

3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。

好吧，我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。

業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊張，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊張的把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺，在這里收集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設(shè)計部門，記住，本公司做的設(shè)計永遠(yuǎn)是最好了的。

愛自己的工作，愛自己的團(tuán)隊，愛自己的公司。

時間水的時間過得很快，像大雁沒有跟蹤時間的推移，瞬間從中專畢業(yè)到實踐已超過六個月，回頭看，在過去六個月中，由位，白天和晚上，心中的位頓生許多感情。多年的經(jīng)驗，每天已經(jīng)在我心中留下了永久的印記的標(biāo)志，因為見證了一個新生兒的生長。在過去的六個月中，團(tuán)組織通過不斷的學(xué)習(xí)，使我健康成長，所以我知道正確的世界觀，人生觀，世界觀。一個繁忙的一年，在團(tuán)組織的照顧下不少收獲。我獲得了大量的時間是如此的殘酷沒有期待著行走，但為了不左死命趕上。

是的，沒有人愿意離開的時候。隨著時間的推移，我們有一個成長的點點。和美麗的純?yōu)轱L(fēng)雨侵蝕變得成熟。也許這是價格的增長。記得，她仍然是一個學(xué)生在那些日子里，顯得那么遙遠(yuǎn)。我明白珍惜來之不易的渴望;想了解期待已久的真理;甜后收獲努力。

突然覺得自己似乎明白了許多事情，但并不總是的情況后，仔細(xì)琢磨……在過去看到和知道，原來是如此的偏見和膚淺，前者似乎天真的時刻打開成無知和可笑，我覺得誰是不是這樣?也許在未來，現(xiàn)在小笑……我們不得不笑，在他們眼中的淚水坦言回頭我們已經(jīng)通過了每一步的方式：

在日常生活中：我是一個服裝來伸手，通過第一學(xué)期的前七天的軍旅生活和過去幾年的老師和同學(xué)的幫助使我養(yǎng)成獨立不腐的食物，兒童和青少年的口中，我現(xiàn)在有做盡可能多的家務(wù)。

如果承認(rèn)一個新的轉(zhuǎn)折點，在我的生活學(xué)習(xí)到中學(xué)，然后讀法律系，是沖刺階段。過去已無法挽回，唯一能夠做到使異常明確研究的目的是為了了解各類復(fù)雜的法律知識的學(xué)習(xí)道路上的小知識，技能，為以后的生活安頓下來資本。我深深了解學(xué)習(xí)如何的重要性。面對的二十一世紀(jì)知識爆炸的時代，在知識面前，是動力，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我想，離開知識是無用的廢人。

和資本作為最重要的生產(chǎn)力"資本主義"的時代將成為過去，"知識"的知識特點的時代即將到來。中學(xué)時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，中國的中等職業(yè)教育是世界一流的，我應(yīng)該抓住這一有利時機(jī)，機(jī)會，用知識來武裝自己的頭腦徹底，知識是無價的財富。當(dāng)時，一個合理的時間表調(diào)整作息時間，分配給學(xué)習(xí)，工作，娛樂的時間。時間是一個良好的學(xué)習(xí)效率和更重要的工作的前提和基礎(chǔ)。老師布置的作業(yè)完成老師布置的作業(yè)，以確保質(zhì)量和數(shù)量，一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，具有很高的價值，應(yīng)認(rèn)真完成。

認(rèn)真考試，考試認(rèn)真檢討。此外，積極閱讀有關(guān)書籍和材料，以擴(kuò)大他們的知識，經(jīng)常提問，討論，老師幫助學(xué)生在師生關(guān)系做一個良好的工作，教師和學(xué)生相處，親密的家庭;抓住一點時間來學(xué)習(xí)一些其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，知識總是有用的。在本學(xué)期期中考試，盡管取得了一些成績，但我們的目標(biāo)仍然是迄今為止，在努力離心，需要繼續(xù)密切關(guān)注自己的學(xué)習(xí)。無盡的知識，探索無止境的，人類的發(fā)展也是無止境的，我有很多東西要學(xué)的知識。

現(xiàn)在我已經(jīng)詳細(xì)介紹幾個學(xué)習(xí)的方式，我覺得受益于土匪錢導(dǎo)師。教教師的語言，并經(jīng)常指導(dǎo)我們閱讀經(jīng)典購買的書籍，這是導(dǎo)航燈，中國有句古話："老師打開門，在個人的實踐"。一個大門已經(jīng)打開，對于我們來說，我們唯一能做的和必須做的和想要做的是了解它，控制它，創(chuàng)造它。如果說時尚是樂趣，玩死亡。

我想，王老師給我的動機(jī)，不僅是提高思想，我覺得王做思想工作最合適的講話生動，逼真，比喻貼切，具有很強(qiáng)的吸引力。例如，一些經(jīng)典的總結(jié)：成功=技術(shù)+健康+氣質(zhì)+和睦相處。我看來，非常合理的，我要加緊時間鍛煉，以彌補(bǔ)不足。當(dāng)然，我可以做很多事情，而運動可以做，可以做的事情。我借來的感覺很長一段時間，作家著名的選舉"，"世界文學(xué)名著，讓我再次看到深深體會到：教育是一個永無止境的藝術(shù)，挑戰(zhàn)和困難并存，成功和喜悅同樣英寸。

作為一名中專生，我這個寒假進(jìn)行了一次社會實踐活動。通過實習(xí)，初步對社會進(jìn)行認(rèn)識，我進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標(biāo)的合格學(xué)生。

由于自己的工作性質(zhì)，平時經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。

在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務(wù)工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時收取應(yīng)收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解，也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。

經(jīng)過實習(xí)之后，對物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí)，我了解到物流工作的復(fù)雜性，物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序，增強(qiáng)了感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式，將我所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識，增強(qiáng)我對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的.知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。平常我在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時期，我不僅要學(xué)會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個社會，在今后的工作中虛心地學(xué)習(xí)，與社會共同成長。