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制定方案需要明確目標,明確任務(wù)并要有相應(yīng)的資源保障。制定方案時要考慮現(xiàn)有的技術(shù)和工具的可用性和適應(yīng)性。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地制定方案。
出口產(chǎn)品售后方案篇一
活動詳情如下:
活動時間:即日起至2016年2月23日。
活動車型:東風日產(chǎn)及啟辰全系車型。
活動內(nèi)容:
一、東風日產(chǎn)客戶。
1.活動期間,凡進店維修保養(yǎng)的東風日產(chǎn)啟辰汽車均可享受車輛免費檢測及四輪定位服務(wù)(每日前10名)。
2.活動期間,東風日產(chǎn)?啟辰車主提前致電本店售后服務(wù)熱線預約維修、保養(yǎng)服務(wù)項目,均可獲贈一份“新春關(guān)懷禮”,即維修保養(yǎng)工時八折,免費贈送機油格一個或享受贈送100元工時券。
3.活動期間,非預約客戶到店進行維修、保養(yǎng)服務(wù),免費贈送機油格一個或享受贈送100元工時券,并享受免費洗車服務(wù)。
二、啟辰客戶。
1、保養(yǎng)優(yōu)惠套餐:
a、發(fā)動機下護板原價800元,會員價格640元.
c、新車養(yǎng)護寶原價150元,會員價100元。
d、東風日產(chǎn)?啟辰原廠地毯一套原價380,會員價280元。
e、剎車養(yǎng)護套裝(四合一)原價380元,會員價268元。
2、活動期間,凡是在本店續(xù)保客戶均可享受更多服務(wù)優(yōu)惠。
最終解釋權(quán)歸啟辰南昌泰辰店所有。
出口產(chǎn)品售后方案篇二
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對車輛進行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動,如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個機會哦,4s店為準備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動相關(guān)信息:
活動主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動。
活動地點:包頭陸泰陸風4s店。
針對人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風車主。
活動內(nèi)容:
1、活動期間例行保養(yǎng)使用陸風專用機油,機濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務(wù)。
3、活動期間到店保養(yǎng),消費滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎”一次。
4、活動期間到店買養(yǎng)護產(chǎn)品和油底護板、前后保險杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個養(yǎng)護課堂2月3日順利開課,本次活動邀請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護課堂由包頭陸泰陸風4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項。
4、節(jié)油知識講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會越來越好,我們會更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責任公司。
文檔為doc格式。
出口產(chǎn)品售后方案篇三
為切實做好我校學生課后延時服務(wù)工作,幫助家長解決無法按時接送孩子的難題,促進學生健康、快樂、適性成長,我校根據(jù)教育局《關(guān)于進一步推進中小學生放學后延時服務(wù)工作的指導意見》、《關(guān)于進一步推進中小學(幼兒園)課后服務(wù)工作的實施意見》文件精神,結(jié)合我校實際,經(jīng)校務(wù)會議研究后,特制訂2022年春季課后服務(wù)實施方案:
深入貫徹落實《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務(wù)工作的指導意見》、《關(guān)于做好小學生放學后延時看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)于進一步推進中小學生放學后延時服務(wù)工作的指導意見》系列文件精神,以服務(wù)好家長、學生為宗旨,把開展好放學后延時服務(wù)作為一項重要工程來抓,切實增強教育服務(wù)能力。有效整合學校、家庭等方面資源,著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
學校成立課后服務(wù)領(lǐng)導小組,制定工作方案和管理措施,根據(jù)家長和學生自愿需求落實責任教師,安排活動場所,規(guī)范作息時間,加強管理措施,確保參加課后服務(wù)的每一名學生在校期間安全。
組長:
副組長:
成員:
1.堅持規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為,堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導、答疑解惑等工作原則,學校加強監(jiān)管檢查力度。
2.堅持自愿參加原則。
開展學生校內(nèi)課后服務(wù)工作應(yīng)遵從家長意愿,充分征求家長意見,主動向家長告知服務(wù)對象、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)收費、安全保障等,不得強制或變相強制學生參加。
3.堅持公益惠民原則。
開展學生校內(nèi)課后服務(wù)應(yīng)堅持公益性、非盈利性。
4.堅持循序漸進原則。
從實際出發(fā),根據(jù)場地、設(shè)施等資源配置情況,以及學生、家長對放學后學生活動的實際需求,建立健全工作機制,扎實穩(wěn)妥、分步推進學生校內(nèi)課后服務(wù)試點工作。
小學在校學生(上午正常放學后有課后服務(wù)需要的學生)。優(yōu)先保障進城務(wù)工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟困難學生和低年級學生等群體。
1.時間安排。
每周一至周五上午放學起至下午上學前午托服務(wù)按3課時(2小時)計算,起止時間:11:10—13:30。
2.地點安排。
原則上安排在小學本班級教室。
3.編班安排。
根據(jù)家長申請及班級審核確定的參加學生數(shù)量,30人及以上以原班級編成一個班;年級不足30人,按照相鄰年級跨年級調(diào)整混合編班。
基于課后服務(wù)不少于2小時的規(guī)定,加上學校下午放學時間一般在5點左右,如果晚托大概7點才能結(jié)束,這樣違背了課后服務(wù)的初心,所以學校決定實行午托服務(wù),并保證每天不少于2小時,根據(jù)學生和家長自愿申請,結(jié)合學校辦學條件實際情況,在中午這一時間段內(nèi)開展下列課后服務(wù)內(nèi)容。
1.在校午餐服務(wù):由教育行政部門會同學校、國有企業(yè)或社會力量建立便捷、質(zhì)優(yōu)、安全的集中配送午餐機制,或根據(jù)上級教育主管部門集中招投標確定服務(wù)機構(gòu)。餐費由學生家長承擔。
2.課后托管服務(wù):課后托管活動形式及內(nèi)容由學校會同家長委員會協(xié)商確定。在不加重學生課業(yè)負擔和做好疫情防控的前提下,組織學生午間休息、自主閱讀、完成作業(yè),教師進行巡視指導。
(1)把課后服務(wù)與“書香校園”結(jié)合起來,開展課外閱讀活動。課外閱讀活動打破班級單位,根據(jù)實際申請人數(shù)組織學生到學校閱覽室開展課外閱讀,落實責任教師與管理措施。
(2)把課后服務(wù)與鞏固學習成果結(jié)合起來,開展作業(yè)輔導、答疑解惑活動。作業(yè)輔導、答疑解惑活動,根據(jù)實際申請人數(shù),以班級為單位開展活動,落實責任教師與管理措施,杜絕集體教學、補課行為。
(3)把課后服務(wù)與興趣小組結(jié)合起來,開展興趣小組活動。由于我校綜合科教師配備較齊全,可以組織美術(shù)興趣小組、音樂興趣小組。興趣小組根據(jù)學生報名人數(shù)以校為單位開展活動,并落實責任教師與管理措施。
(一)認真做好宣傳。
學校召開行政會議、教職工會議和家長會,傳達上級工作精神,公布學校實施方案,確保全校師生及家長知曉。
(二)組織自愿報名。
堅持自愿參加原則,由家長書面申請,有序組織學生報名,經(jīng)學校和家長委員會審核通過后,與家長簽訂課后服務(wù)協(xié)議書。參加課后服務(wù)學生名單確定后在全校進行公示。
(三)落實課后服務(wù)管理。
學校按照校內(nèi)課后服務(wù)實施方案,按規(guī)定落實配備參加課后服務(wù)的教師、管理或教輔人員,細化工作分工安排,做到服務(wù)方案詳細具體、措施有效有力、保障切實到位,確保課后服務(wù)工作安全有序開展。
(四)具體參與課后服務(wù)人員安排及職責,由學校統(tǒng)一安排并認真做好以下服務(wù)工作:
1.上午第三節(jié)課結(jié)束后,該節(jié)課科任老師負責清點需要留校課后服務(wù)的學生,清點好人數(shù)交接給當天的課后服務(wù)看護教師。如有學生請假,科任老師要及時通知到看護教師。
2.看護教師每天看護時要核對好名單后,和當天最后一節(jié)課科任老師做好交接工作,組織師生做好簽到工作,保證不遺漏一個學生,確保學生的安全。
3.看護結(jié)束后,由各班看護教師負責各班學生整隊返回原班級,清點好人數(shù)交接給當天的導護值班教師。
4.值班領(lǐng)導要做好各班看護時間的巡視工作,看護結(jié)束時值班領(lǐng)導配合看護教師做好各班學生有序返回。其他教輔人員要按照職責做好本職工作。
(五)加強安全管理。
加強對師生衛(wèi)生安全意識教育。強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理,制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預案措施。對入校參與課后服務(wù)的志愿者在教育資質(zhì)和身體條件等方面進行審核,并將相關(guān)材料報屬地教育主管部門備案。建立健全校內(nèi)課后服務(wù)安全管理制度,制定校內(nèi)課后服務(wù)安全管理工作規(guī)范,強化學生活動場所、應(yīng)急救護、消防設(shè)施安全檢查,做好安全預案。要落實考勤、監(jiān)管、交接班、門衛(wèi)登記等制度,切實保障學生人身安全。
1.經(jīng)費來源。
(1)課后服務(wù)經(jīng)費來源由上級撥款,不足部分向家長收取相結(jié)合。
(2)在校午餐餐費每月結(jié)算一次,于當月初的五個工作日內(nèi)由用餐學生家長通過用餐配送公司提供的公司收款碼收費。每天每餐大約15元,具體價格按原定協(xié)議或協(xié)商改按上級招投標中標價格,另行確定。
2.課后托管服務(wù)堅持公益惠民原則。根據(jù)本校參與校內(nèi)課后服務(wù)的學生人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、設(shè)施設(shè)備損耗、維修成本及教職工、安保人員勞務(wù)報酬等因素制訂收費標準,暫定上午放學后課后服務(wù)費為不超過3元/人/課時(具體價格根據(jù)參加午托的班生規(guī)模按實核算),專項用于課后服務(wù)開展期間所發(fā)生的本校教師、后勤管理人員勞務(wù)費、外聘人員勞務(wù)費,以及學校因開展課后服務(wù)增加的水費、電費、保潔費、設(shè)備、安防費用等。課后托管服務(wù)費用由上級財政部門撥付后,不足部分由學校向自愿參加課后服務(wù)的學生家長每月收取一定服務(wù)費,每學期末按實結(jié)算,多還少補。加強收費管理,單獨設(shè)賬,專賬核算,保障學生校內(nèi)課后服務(wù)合理支出。主動向家長公布收支情況,主動接受家長監(jiān)督。嚴禁以課后服務(wù)名義開展盈利性活動。對借校內(nèi)課后服務(wù)進行違規(guī)亂收費的行為,依法依規(guī)追究相關(guān)責任人責任。
1.高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認真負責,切實將放學后延時服務(wù)作為一項分內(nèi)工作,組織好,服務(wù)好,真正讓延時服務(wù)成為學校的實事工程。
2.健全制度。建立健全放學后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度,包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制,以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制等,確保放學后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。
3.規(guī)范管理。放學后延時服務(wù)工作必須做到以下幾條:
(1)堅持“家長自愿、公益服務(wù)”原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規(guī)范辦學行為,不得將看管服務(wù)工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務(wù)。
(4)自愿參加延時看管的學生須由家長為其投保人身保險。
(5)看管教師要做好看管記錄,詳細記錄每天看管情況,出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人,確保學生安全。
本課后服務(wù)經(jīng)學校家委會于上午召開會議后通過。
出口產(chǎn)品售后方案篇四
1、服務(wù)作為公司生存和發(fā)展的生命線,堅持為每一位客戶提供高品質(zhì),高效率的售后服務(wù)??蛻羰瞧髽I(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要對象,提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存壯大的關(guān)鍵。
2、質(zhì)量第一,客戶至上。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶,本身就是最佳服務(wù),把客戶放在第一位,充分關(guān)注我們的客戶是公司經(jīng)營的出發(fā)點。
3、做售后服務(wù)工作,是為了最大限度地保護客戶的權(quán)益,及時收集產(chǎn)品在出廠后的質(zhì)量問題,把客戶權(quán)益和企業(yè)利益統(tǒng)一起來,努力提升售后服務(wù)質(zhì)量,公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、服務(wù)承諾。
1、對售出產(chǎn)品,向客戶公開承諾:質(zhì)量第一,顧客至上。
2、對售出產(chǎn)品,均要建立售后服務(wù)檔案,長期跟蹤服務(wù)。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對售出產(chǎn)品,保質(zhì)保量,對售出確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,盡最大努力滿足客戶訴求。
2、服務(wù)及時,快捷,準確。
3、對售前,售中,售后中的客戶,要熱情,禮貌,態(tài)度和藹。
4、公司市場營銷部負責如下服務(wù)工作:
(1)負責售前、售中、售后宣傳和售后服務(wù)工作;。
(2)負責兌現(xiàn)公司對客戶服務(wù)承諾;。
(3)負責及時把客戶的各種信息反饋給公司。
出口產(chǎn)品售后方案篇五
為幫助教職工及時了解自己的心理健康狀況,提高心理健康保健意識,以積極的心態(tài)、飽滿的熱情完成學校的教育教學工作,我校擬開展心理健康測評活動,制定方案如下:
組長:
副組長:
成員:
測評對象:全體教職工。
測評工具:心理健康測查表。
1、采集信息:20xx年2月22日。
責任人:高霞。
為了提高測評的效度,本學期只更換測評工具,教職工信息依然采用上學期的模板。幼兒園、保安、保潔、食堂、維修等人員信息如有變化,22日下午4點前報學生發(fā)展指導科。
2、設(shè)置賬號密碼:20xx年2月23日。
責任人:高霞。
賬號密碼設(shè)置完成后,連同登錄方式和操作說明及時發(fā)至學校部門工作群。
3、測評時間:20xx年2月24日至2月28日。
按照學校要求,全體教職工都要參加心理健康測評。測評結(jié)束后,未參與心理測評的教職工名單由學校通報給本部門。
4、測評總結(jié):20xx年3月1日至3月5日。
責任人:高霞。
測評結(jié)束后,認真分析測評數(shù)據(jù)、建立教職工心理健康檔案,及時將有關(guān)數(shù)據(jù)上報學校。
1、認真答題。盡量在不受干擾的環(huán)境中進行,需要被測評者靜下心來,認真答題,答題過程不要隨意,要走心。
2、果斷答題。每道題不要思考太久(當然也不能過于隨意和追求速度),有些題目需要用你的第一反應(yīng)來完成,因此選擇選項時不要思考過度,不要猶豫不決。
3、耐心答題。有些專業(yè)的心理量表會有很多道題目,為了確保信度、效度和糾錯需要,雖然答起來費時,但因其專業(yè)性和測評內(nèi)容的廣泛性,花時間是必要的,目的也是為了測評結(jié)果更加準確有效。
1、登錄:微信掃手機二維碼,用戶名:姓名,初始密碼:000000。登陸后可以立即更改密碼。已經(jīng)修改密碼的用新密碼。
教職工:
宿管:
食堂及維修:
幼兒園:
安保:
出口產(chǎn)品售后方案篇六
總則:為了提升服務(wù)團隊整體形象,提高客戶滿意度,有效保證售后維修業(yè)務(wù)的`正常開展及業(yè)務(wù)拓展,特制定以下基礎(chǔ)制度和人員崗位職責要求,望全員遵守執(zhí)行,創(chuàng)收爭效將是201*年的重要工作和努力目標。
一、基礎(chǔ)制度要求。
1、考勤制度:售后考勤有考勤機、紙質(zhì)考勤表配套使用。
2、考勤機早晚各錄一次,考勤表一日一記錄。
3、單次遲到1小時或當月累計遲到3次,按曠工處理,礦工一次自動離職。
4、正常休息按值班表執(zhí)行。
二、執(zhí)行力。
1、嚴格執(zhí)行辦公室人員的日常派工安排及部門領(lǐng)導的工作安排。
2、故意損害公物或偷盜行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價賠償,并要求自動離職。
3、無正當理由對維修工作不執(zhí)行、拖沓和因態(tài)度不端正造成客戶抱怨的工作人員,每人/每次罰款100元整,一月累計兩次自動離職。
三、請假制度。
1、短信、電話請假一律無效。
2、嚴格按照請假條制度,辦理完畢手續(xù)后方可執(zhí)行。
3、無請假條休息視為礦工,礦工一次自動離職。
四、工作服務(wù)車。
1、不經(jīng)請示,不得擅自駕駛,違規(guī)一次處罰款100元整。
2、外出維修由駕駛員負責,返程后要及時清理、清洗,包括車況檢查,未執(zhí)行者一次罰款30元。
3、違章行為自行處理,單位不予處理。
五、外出用車及救援。
1、必須登記外出記錄本。
2、按照廠家要求拍照,收集舊件。
3、缺一造成的經(jīng)濟損失由維修人員自行承擔或從工資中抵扣。
以上制度望全員遵照執(zhí)!
出口產(chǎn)品售后方案篇七
服務(wù)宗旨:天道酬勤,商道酬信。
服務(wù)目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務(wù)理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。
2、服務(wù)承諾。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進行培訓,保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。
2、提供軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復、系統(tǒng)出錯等)免費維護期為12個月。
3、系統(tǒng)本身出錯,提供因為軟件本身問題(如bug引起的問題)的維護服務(wù)。
4、醫(yī)務(wù)人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯,我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復。
5、提供軟件安全解決方案,幫助醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。
7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
8、提供個性化修改服務(wù),按實際情況確定工期及相關(guān)費用。
三、服務(wù)方式。
1、電話服務(wù)。
用戶通過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進行技術(shù)咨詢。
電話響應(yīng)時間:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負責接聽,做好記錄,一般性問題1小時內(nèi)反饋意見,8小時內(nèi)解決問題,如遇復雜問題三個工作日內(nèi)給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了,有必要進行遠程維護的,則轉(zhuǎn)為遠程維護。
2、遠程服務(wù)。
出口產(chǎn)品售后方案篇八
為貫徹落實《國家安全生產(chǎn)法》xxx《道路運輸車輛維護管理規(guī)定》,省交通廳、省運管局和市安委會關(guān)于道路運輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神,落實您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一個良好的行車安全理念,確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一修良好的行車原則,汽修廠向您承諾如下:
原材料的采購,根據(jù)該車的實際發(fā)生和損壞情況,修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方,出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購,該車出現(xiàn)任何材料質(zhì)量問題,所在返修的工時及材料費由修理方承擔。對配件的質(zhì)量好與壞,由雙方認可后,方可裝車,在配件的價格上(如有修理方購買同類虛作假,以假弄真,送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
對所送修的車輛,根據(jù)送修方的要求,決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術(shù)檔案,并按時保質(zhì)保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據(jù)質(zhì)量承諾書的各項條款或車輛質(zhì)量保修卡中所注明的`保修時間修理部位,由我廠免費維修調(diào)試。
及時聽取客戶對維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見,定期跟蹤服務(wù),進一步善各提高我廠的各項規(guī)章制度的反急饋意見,定期跟蹤服務(wù)。
認真落實“三檢”制度,對維修不合格的車輛一律不許出廠,詳見車輛進修過程一覽表。
承諾人:
時間:
出口產(chǎn)品售后方案篇九
工程組織實施是整個項目建設(shè)成敗的關(guān)鍵,在項目開展前制定出一個切實可行的方案,實現(xiàn)高質(zhì)量的安全生產(chǎn),才能向用戶提供一個符合現(xiàn)在需求的質(zhì)量優(yōu)良的系統(tǒng),更應(yīng)為未來的維護和升級提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。
智能弱電總包系統(tǒng)的系統(tǒng)工程實施是一個綜合性很強的協(xié)調(diào)管理工作,其核心是行之有效的管理。江森自控公司與怡海公司作為定位bms系統(tǒng)集成工程設(shè)計和項目管理商,擁有iso9001認證,引進國際先進的sixsigma管理理念,堅持“以人為本、共同發(fā)展”的企業(yè)理念,經(jīng)過多年來實際工程的磨練,培養(yǎng)并且引進了一批成熟的技術(shù)設(shè)計人員和項目管理人員群。同時,不斷探索工程實施的模式,組建整體作戰(zhàn)的“聯(lián)合艦隊”,實現(xiàn)了將由本公司自己設(shè)計、自己工程安裝的身體力行的工程模式轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗉訌娮陨砑夹g(shù)實力、質(zhì)量保證體系和向外輸出項目管理模式的頭腦智慧型的模式,以控制項目成本、靈活整合組織,以江森與怡海的管理理念融合各個專業(yè)的項目施工隊伍,在充分發(fā)揮雙方資源的同時,大力開發(fā)社會資源優(yōu)勢,極大提高了承接大型項目的能力。
現(xiàn)將有關(guān)我司工程管理的主要內(nèi)容作一介紹:
在項目實施過程中,一方面需要與建設(shè)單位、各個專業(yè)施工單位進行協(xié)調(diào),另一方面還要制定出最佳的工程進度計劃,控制進度、監(jiān)督質(zhì)量、搞好安全生產(chǎn)。在不同工程階段下資源的配置、組織與協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全生產(chǎn)是我公司在項目管理中的重點:
1、人力、財力、物力資源的調(diào)配。
2、設(shè)計、施工、服務(wù)環(huán)節(jié)的進度監(jiān)管。
3、設(shè)計、施工、服務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管。
4、設(shè)計、施工、服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
5、對遵守法律法規(guī)的管理。
取得智能弱電總包合同以后,需要及時確定選擇合格的設(shè)備材料供應(yīng)廠商并且向其發(fā)出定單;合格的產(chǎn)品、充足的供給、及時的貨期是商務(wù)管理的核心。
1.總包合同、商品定單等文件的管理。
2.設(shè)備供應(yīng)商的制度。
3.商品貨期的制定與控制。
工程的.深化設(shè)計好與壞是取得一個優(yōu)良工程的前提。通過與建設(shè)單位、設(shè)計單位的溝通,對用戶需求進行分析,理解設(shè)計單位的設(shè)計思想、了解用戶的實際需求,才能做出用戶滿意的深化設(shè)計方案。我公司將派出富有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)工程師小組來完成深化設(shè)計,邀請專家顧問組成會審小組對各個系統(tǒng)與集成方案進行評議。在弱電系統(tǒng)工程設(shè)計中,堅決執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術(shù)標準及規(guī)范,遵照華為標書的要求進行深化設(shè)計:
1、技術(shù)標準和規(guī)范的建檔。
2、系統(tǒng)設(shè)計說明文檔。
3、系統(tǒng)設(shè)計圖紙。
4、系統(tǒng)施工圖紙。
5、系統(tǒng)軟件設(shè)計與組態(tài)文檔。
在施工過程中,除了要求施工和技術(shù)符合規(guī)范以外,其中也涉及其他專業(yè)的管理內(nèi)容,工程的施工管理之所以必不可少,關(guān)鍵在于它的協(xié)調(diào)和組織的作用,我公司將會采取有效的措施在以下幾個方面切實作好施工管理工作:
1、工程的資格管理(單位資質(zhì)、人員資格、工具合格)。
2、設(shè)備材料的管理(材料審批、驗收制度、倉庫管理)。
3、施工的進度管理(進度計劃、進度執(zhí)行)。
4、施工的質(zhì)量管理(驗收制度、成品保護)。
5、施工的安全管理。
6、施工的界面管理。
7、施工的組織管理。
8、工程的文檔管理。
工程的技術(shù)管理貫穿整個工程施工的全過程,我公司將派出富有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)工程師參加工程的技術(shù)督導。執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術(shù)標準及規(guī)范,嚴格按照智能弱電系統(tǒng)工程設(shè)計的要求施工。在提供設(shè)備、線材規(guī)格、安裝要求、對線記錄、調(diào)試工藝、驗收標準等一系列方面進行技術(shù)監(jiān)督和行之有效的管理,其管理內(nèi)容重申如下:
1、技術(shù)標準和規(guī)范的管理。
2、安裝工藝的指導與管理。
3、調(diào)試作業(yè)與管理。
工程質(zhì)量管理是我司各項工地工作的綜合反映,我司將會在實際施工中作好以下幾個質(zhì)量環(huán)節(jié),確實作好質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗和質(zhì)量評定:
1、施工圖的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標準。
2、管線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督。
3、配線的質(zhì)量要求和監(jiān)督。
4、配線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督。
5、調(diào)試大綱的審核、實施及質(zhì)量監(jiān)督。
6、系統(tǒng)運行時的參數(shù)統(tǒng)計和質(zhì)量分析。
7、系統(tǒng)驗收的步驟和方法。
8、系統(tǒng)驗收的質(zhì)量標準。
9、系統(tǒng)操作與運行管理的規(guī)范要求。
10、系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范和要求。
11、年檢的記錄和系統(tǒng)運行總結(jié)。
安全生產(chǎn)管理是工程保質(zhì)保量、如期完工所必不可少的,我方將會在實際施工中作好以下幾個安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),確實作好安全生產(chǎn)控制、檢查:
1、進入工地的人員安全。
2、倉儲設(shè)備的安全保管。
3、安裝設(shè)備的成品保護。
1、項目經(jīng)理職責。
負責整個項目的日常管理與資源調(diào)配,推進項目的進行,解決各種緊急事件,公司決定抽調(diào)最精干、具有豐富工程經(jīng)驗的、組織實施過類似大型集成系統(tǒng)工程的高級工程管理人員擔任,采用項目經(jīng)理負責制,有絕對權(quán)利可以調(diào)配本工程現(xiàn)場人力、物力、財力、合伙施工隊和優(yōu)先使用公司其他工程范疇的資源,保證工程保質(zhì)保量按時完成。
具體人員:(詳見商務(wù)標---參見本項目技術(shù)人員一覽表)。
其具體職責是:
1)前期準備階段:分析工程現(xiàn)實,編制具體的工程預算案提交指揮部審核批準后執(zhí)行,提交進貨計劃表、人力資源計劃及施工進度計劃表,向現(xiàn)場管理、施工技術(shù)人員和工程隊下發(fā)任務(wù)職責書,并組織培訓和項目交底,確立項目獎懲辦法;組建現(xiàn)場工地辦公室和相關(guān)管理程序及技術(shù)檔案體系。
2)在施工設(shè)計階段:配合甲方及弱電總包組織弱電系統(tǒng)方案設(shè)計審查會;遵守國家有關(guān)設(shè)計規(guī)程、規(guī)范;主持制定系統(tǒng)施工設(shè)計方案,制定專業(yè)施工設(shè)計資料交付文件格式,配合甲方組織系統(tǒng)施工設(shè)計圖會審,審查管線圖和安裝圖。
3)施工階段:配合甲方組織弱電系統(tǒng)施工協(xié)調(diào)會;制定施工工程管理制度;參加工程例會,及時處理相關(guān)事務(wù);配合工程監(jiān)理,協(xié)調(diào)施工;向甲方工程代表和指揮部提交工程月、周報和工程進度報告,申請工程進度。
出口產(chǎn)品售后方案篇十
如果你正籌劃端午假期出行,碰上有趕夜路行程的旅行團不要報了,凌晨2時至5時,在xxx車xxx上的游客必須到xxx床xxx上。如果你準備考駕照,可提前看看半年一次的學員成績表和質(zhì)量單。昨日,記者從鄭州市政府了解到,根據(jù)《鄭州市道路交通安全三年綜合整治實施方案》(以下簡稱xxx方案xxx),即日起至2016年內(nèi),將集中車輪下的xxx老虎xxx進行整治。鄭開大道、鄭汴物流通道等道路將被重點做排查,老路、新路不合格就會封路。
旅游團趕夜路喊停凌晨2~5時長途車必須休息。
大巴車上趕夜路?這樣的旅游方式不僅out,也要被安全規(guī)定請出局。根據(jù)方案,交通運輸部門將嚴格控制1000公里以上的跨省長途客運班線和夜間運行時間,長途客運車輛凌晨2時至5時停止運行或推行接駁運輸。旅游組織單位要嚴格執(zhí)行凌晨2時至5時落地休息制度。違規(guī)將對駕駛?cè)思跋嚓P(guān)企業(yè)依法處罰。
另外,公安、商務(wù)、工商、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門將對拼裝車、改裝車的各個環(huán)節(jié)進行圍追堵截,不予辦理相關(guān)手續(xù)。而接下來的三年內(nèi),渣土車、水泥罐車將實施24小時動態(tài)管理,道路營運車輛將安裝gps監(jiān)控。
在校車管理上,2014年年底前,將完成全市校車數(shù)量、車況排查,取得交通運輸部門校車服務(wù)經(jīng)營許可才能上路,校車駕駛?cè)艘惨M行專門資格審查。
據(jù)大河報等媒體報道,曾號稱鄭州xxx南大門xxx的十八里河橋修修補補過,曾號稱xxx亞洲第一橋xxx的劉江立交橋也宣告xxx瀕危xxx過,中州大道石化路危橋等更是被居民擔心來輛重車會不會被壓塌,很多危橋因為找不到xxx娘xxx管而多年失修。根據(jù)方案,鄭州市每年加固危橋不能少于10座,34座危橋在活動期間全部完成改建、加固到位。
根據(jù)方案,今年鄭州市將完成國、省道干線安保工程80公里;2016年前完成50公里危險路段的整治任務(wù),每年完成農(nóng)村公路安保工程不少于200公里。
通過公路交通監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、通過公安交通指揮集成平臺指揮、通過交通安全執(zhí)法服務(wù)站攔查的三位一體的公路交通安全防控體系將在2016年底基本建成。
新路、老路不合格就封路重點治理鄭開大道、鄭汴物流通道。
鄭開大道、鄭汴物流通道等危險路段已經(jīng)榜上有名,將被做重點排查治理。xxx門將對道路交通事故統(tǒng)計分析,將事故多發(fā)點段和存在安全隱患路段,交由相關(guān)部門整改。
對新建、改建、擴建道路沒有依規(guī)配套安全防護設(shè)施設(shè)計的,發(fā)改部門不予批復項目。未經(jīng)驗收或驗收不合格的道路項目,不得通車運行,對已經(jīng)開通但尚未驗收合格的高速公路、國省道路,將于下月1日前驗收完畢,逾期未驗收合格的停止運行。
駕考更難駕校好選駕校需每半年曬學員xxx肇事單xxx。
駕考太難?未來可能更難!駕校難選?良莠或?qū)⒁荒苛巳?根據(jù)方案,復雜路面及意外情況下應(yīng)急處置能力等項目將在駕校培訓加重分量。司機出事,駕校也將xxx連坐xxx,安全監(jiān)管部門將會同交通運輸、xxx門在道路交通事故調(diào)查處理過程中,組織開展交通事故駕駛?cè)伺嘤栙|(zhì)量、考試發(fā)證責任倒查。
根據(jù)方案規(guī)定,駕校需每半年向社會公開駕駛?cè)伺嘤枡C構(gòu)的培訓質(zhì)量、考試合格率以及畢業(yè)學員的交通違法率、肇事率等。
對發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等以上責任的客貨運駕駛?cè)?,交通違法記滿12分的,以及酒后駕駛、超員20%以上、超速50%(高速公路超速20%)以上或是12個月內(nèi)有3次以上超速違法記錄的客運駕駛?cè)?,嚴格依法處罰并通報企業(yè)解除聘用。
出事故不能拓展新線重大責任事故運輸方停業(yè)。
對于運輸行業(yè),沒有xxx安全帽xxx將失去拓展新業(yè)務(wù)的機會。根據(jù)方案,對發(fā)生重大及以上或6個月內(nèi)發(fā)生兩起較大及以上責任事故的道路運輸企業(yè),將依法責令停業(yè)整頓。整頓合格準予恢復,但客運企業(yè)3年內(nèi)不得新增客運班線,旅游企業(yè)3年內(nèi)不得新增旅游車輛。
停業(yè)整頓后仍不合格,將取消相應(yīng)許可或吊銷其道路運輸經(jīng)營許可證,并責令其辦理變更、注銷登記,直至依法吊銷營業(yè)執(zhí)照??瓦\等車輛的誠信考核,還將與客運線路招投標、運力投放以及保險費率、銀行信貸等掛鉤。
根據(jù)方案,對于在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的一次死亡3人以上的道路交通事故,安全監(jiān)管部門要實行掛牌督辦。對一年內(nèi)發(fā)生兩起以上一次死亡3人以上道路交通事故的縣(市)、發(fā)生一起一次死亡3人以上道路交通事故的區(qū),通報批評并取消相關(guān)評選資格;對于在事故中營運單位駕駛?cè)素撝饕熑蔚?要依法追究駕駛?cè)怂趩挝回熑?涉事駕駛?cè)嗽诳荚?、發(fā)證、審驗、路面等各個管理環(huán)節(jié)都要進行責任倒查。對發(fā)生重特大道路交通事故的,xxx門要依法依紀追究當?shù)卣跋嚓P(guān)部門的責任。
出口產(chǎn)品售后方案篇十一
本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務(wù)的承諾,以^v^顧客滿意是我們的追求^v^為宗旨,給顧客以全方位的貼心服務(wù)。
簽定合同以前(售前),公司有專業(yè)人員結(jié)合工程實際情況給顧客。
證書提供給顧客;現(xiàn)場安裝過程中,由公司的項目經(jīng)理負責現(xiàn)場質(zhì)量。
和進度的管理、監(jiān)督,及時將現(xiàn)場的意見反饋給公司,使得公司與顧。
客溝通密切,問題解決迅速。
1歡迎下載。
品以及售后服務(wù)的意見和要求;對顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時安排維修人員進行維修,直至顧客滿意為止。
我們始終以顧客為中心,給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也獲得了許多珍貴的意見和信息,為擴大公司產(chǎn)品市場創(chuàng)造了有利條件。轉(zhuǎn)角立柱材料費用、及門窗使用各種五金費用.內(nèi)開內(nèi)倒或異型門窗(如彎園,多邊形等),推拉紗窗和隱形紗窗需要另收費。
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2、測量完畢后,雙方確認測量結(jié)果,并預付30%貨款,測量單確認后,如有更改,請在12小時之內(nèi)與測量人員溝通,逾期更改設(shè)計方案造成的費用客戶承擔。
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2、特殊定單(如異形窗,隔熱斷橋鋁,鋼化玻璃,定制顏色等)要。
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3、貨物送達即可現(xiàn)場安裝,安裝完成后請客戶當場驗收并簽字,一。
經(jīng)簽字確認就視為對產(chǎn)品外觀、質(zhì)量認可。如對產(chǎn)品有異議請當面提。
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2013年9月11日。
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出口產(chǎn)品售后方案篇十二
xx年xx月xx日下午,xx“xx年售后質(zhì)量申報暨xx年工作計劃”會議在團體三樓申報廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技巧工藝部范強就xx年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進。
陳總在制造公司xx年的工作籌劃中,首先對xx年的工作進行了簡單的總結(jié),一方面確定了xx年取得的造詣,同時也指出了工作中存在的不夠。同時,環(huán)抱吳總“進步質(zhì)量、低落本錢”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處動手,采取綜合步伐,進一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運動,低落產(chǎn)品制造本錢,分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是慎密跟蹤售后和查驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量問題獲得有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴格首件查驗和“三檢”制度,嚴把制造歷程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進行員工培訓,賡續(xù)進步其技能,以技能包管產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、癥結(jié)工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質(zhì)量責任制,加大稽核力度,鏟除因責任心不強導致的質(zhì)量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量治理措施,晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問題,自我否定的措施,晉升程度。
xx年是治理晉升年,為晉升治理程度,陳總要求制造公司要樹立和完善以下八項工作制度:
1、車間調(diào)整會制度;
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會制度;
3、車間技巧籌備會制度;
4、車間本錢費用闡發(fā)會制度;
5、管路現(xiàn)場評審會制度;
6、車間考評制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊是企業(yè)成長的緊張包管。在人員培訓和梯隊扶植方面,陳總也作了具體的支配和布署,要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人,用大好人,做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,豈論何種工作、豈論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做風雅,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在xx年的根基上青云直上,更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,同時要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團體領(lǐng)導班子周圍,依照我們訂定的計劃扎實開展工作,我們的目標就必然可以或許實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和偏向,同時也加強了人人為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。
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出口產(chǎn)品售后方案篇十三
高素質(zhì)、高水平教職工隊伍建設(shè)是學院事業(yè)發(fā)展前進的重要基石。為堅持教育者先受教育,引導青年教職工以德立身、潛心育人,立足崗位、扎實工作,將個人的成長成才融入學院建設(shè)世界頂尖音樂院校的事業(yè)中,現(xiàn)擬組織開展第14期青年教職工崗位培訓。具體實施方案如下。
此次培訓擬于20xx年11月25日至12月13日實施,與上海市教委牽頭、上海市師資培訓中心組織的“20xx年高校新教師崗前培訓校本研修”環(huán)節(jié)結(jié)合開展,分“公共培訓”“教師培訓”兩部分進行。“公共培訓”部分的參訓對象為20xx年全體新進教職工;“教師培訓”部分的參訓對象為20xx年全體新進教師。由黨委教師工作部、人事處、教務(wù)處共同組織實施。
此次培訓擬從思政師德教育、教學能力教育、教學科研能力培養(yǎng)、社會適應(yīng)能力培養(yǎng)四個模塊切入,幫助新進教職工了解學院的歷史傳承和文化精神;充分發(fā)揮“傳幫帶”作用,幫助新進教師提升育人意識、能力和水平;引導全體新進教職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,結(jié)識一批良師益友,快速融入學院集體,立足崗位、發(fā)揮力量。
(一)思政師德教育。
1.校領(lǐng)導講授思政課程。
為深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神,緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,全面貫徹落實中國特色社會主義現(xiàn)代大學制度,推進學校治理體系和治理能力現(xiàn)代化,引導學校教師以德立身、以德立學、以德施教,激發(fā)和調(diào)動教師追求卓越的積極性和主動性。邀請學校領(lǐng)導為全體新進教職工上思政課,就學校人才培養(yǎng)和師資隊伍建設(shè)取得的新成效、藝術(shù)科創(chuàng)和深化內(nèi)涵工作取得的新突破等方面,讓新進教職工從宏觀層面對學校今天的建設(shè)發(fā)展有所認識,教育引導青年教職工自覺肩負起時代發(fā)展大任,堅定理想信念,與學院同向同行、攜手共進。
2.師德師風專題培訓。
(1)向周小燕教書育人獎獲得者學習,做學生藝術(shù)道路的引路者。
通過觀摩第一屆周小燕教書育人獎獲得者肖梅、陳星、姜丹、陳星四位老師的訪談,從我們身邊的模范故事中領(lǐng)悟上音人的精神追求和價值取向。引導新進教師樹立立德樹人的強烈意識,扛起教書育人的神圣使命,向名師汲取經(jīng)驗和智慧,找到努力前進的方向。
(2)學習于x、鐘x先進事跡,爭做新時代教師楷模。
學習于x嚴謹治學、改革創(chuàng)新、無私奉獻的“紅燭精神”品格內(nèi)涵,用六十年耕耘教育,用一輩子學做老師。學習鐘揚生前在援藏期間、在西藏大學進行科學研究和高端人才培養(yǎng)援藏新模式的勠力探索,引導新進教師把教學、科研延伸到對教育的思考、人生的思考,以教育報國守初心,立德樹人擔使命。
3.校史教育講座與校史館參觀。
組織參觀校史館,讓新進教職工了解1927年國立音樂院建院以來的歷史變遷;學習蕭友梅、黃自、賀綠汀等杰出作曲家、音樂理論家、表演藝術(shù)家的生平事跡;領(lǐng)會院歌院訓傳達的精神內(nèi)涵;引導青年教職工愛校愛崗,增強對學院的文化認同與“上音人”的身份認同。
4.“今日中國”專題講座及觀摩。
(1)“改革開放40周年”系列講座。
邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍W者解讀黨和國家的重大方針政策、國內(nèi)外重點熱點焦點問題、世界格局發(fā)展趨勢,旨在引導青年教職工了解黨和國家方針政策,了解今日中國的歷史方位和發(fā)展方向,熟悉新中國成立70周年的輝煌歷史,堅定“四個自信”,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻智慧和力量。
(2)教育場館參觀學習。
組織參觀“不忘初心、牢記使命”主題教育檔案文獻展、“城市記憶”—上海近現(xiàn)代歷史發(fā)展檔案展、中國^v^人的家風展,引導青年教職工開闊視野,積極投身改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。
(二)教學能力教育。
1.“跟崗教學實踐”帶教聽課、試講。
由現(xiàn)打系、鋼琴系、管弦系、聲歌系、作曲系、音樂學系、音樂戲劇系、民樂系、馬院在充分考慮新進教師專業(yè)需要的基礎(chǔ)上,組建專家團隊,明確教學實踐階段的工作任務(wù)。組織安排新進教師旁聽資深專業(yè)教師授課,做好聽課筆記,及時對教學方法進行總結(jié);組織安排新教師進行教學試講,并在試講結(jié)束后,向新教師教學能力提出發(fā)展意見與建議。
2.東方樂器博物館參觀。
組織參觀東方樂器博物館,讓新進教職工在參觀過程中體驗上音特色,感受學院魅力,深入領(lǐng)會學院“養(yǎng)成音樂專門人才,一方輸入世界音樂,一方從事整理國樂,期趨向于大同,而培植國民美與和的神志及其藝術(shù)”的創(chuàng)辦宗旨。
教學科研能力培養(yǎng)。
1.教學科研能力培訓。
為提升教師科研思維方法,促進科研成果更好融入專業(yè)課程的課堂教學和實踐性教學,擬邀請學院人事、教務(wù)、研究生部、科研、財務(wù)、國交、藝術(shù)處等部門為新進教師講解國家藝術(shù)基金、浦江人才計劃、青年東方、青年拔尖、晨光學者、曙光學者等人才、科研項目的申報流程及技巧,為青年教職工的藝術(shù)實踐、教研、科研成果有效應(yīng)用在教學中提供信息支持與幫助。
2.“與老教授面對面”——新進教師與老教授座談。
邀請德高望眾的老教授以其自身的成長經(jīng)歷和從教體會與青年教師對話交流,從思想政治素質(zhì)、工作狀態(tài)和業(yè)務(wù)水平等各方面共同探討教書育人中青年教師成長道路。傳承高尚師德,共譜育人新篇。
(四)社會適應(yīng)能力培養(yǎng)。
1.培訓心得交流會。
新進教師以培訓各單元的心得體會為重點,結(jié)合國情教育、校史校情教育有感,匯報培訓中的收獲和感悟,就未來如何立足崗位將立德樹人根本任務(wù)落到實處開展交流。
2.新進教師教學實踐音樂會。
新進教師結(jié)合各自專業(yè)領(lǐng)域,交叉合作舉辦教學實踐音樂會,在排練和演出的過程中,增進相互了解,提升團隊合作意識和能力,切磋樂器演奏技藝,彰顯上音辦學特色。
(五)培訓禮包。
1.新進教職工心理測評。
擬通過教育部直屬單位人才測評系統(tǒng)實施新進教職工心理測評,全面把握新進教職工的心理健康水平,幫助青年教職工更好地認識自我,學會有效調(diào)節(jié)心理,高效開展工作。
2.職業(yè)照拍攝。
為每位新進教職工拍攝職業(yè)照,完善學院教職工的形象包裝,彰顯專業(yè)性。
3.培訓配套材料。
為每位新進教職工準備培訓配套材料,內(nèi)容包括:上音特色帆布包(1個/人)、上音特色筆記本(1本/人)、黑色水筆(1支/人)、學習資料(1份/人)。學習資料包括:崗位培訓實施方案、《^v^教師法》《^v^高等教育法》《工會法》《新時代高校教師職業(yè)行為十項準則》《人民教育家——于漪》。
1、此次培訓的表現(xiàn)將作為個人年度考核及預聘期考核的重要參考指標與依據(jù)。
2、端正學習態(tài)度,不得無故缺席,如請假累計超過培訓學時五分之一、未辦理請假手續(xù)無故缺席者,將被取消本次培訓資格,繼續(xù)參加下一期的崗位培訓。
3、教學能力教育單元中按時提交相應(yīng)材料:
各系、部門于該單元開始前提交《青年教師跟崗教學實踐聽課活動安排表》;
參訓青年教師于該單元結(jié)束后提交《青年教師跟崗教學實踐聽課記錄表》;
帶教導師于該單元結(jié)束后提交《青年教師跟崗教學實踐試講記錄表》。
4、培訓結(jié)束后每人提交培訓小結(jié)(800字以上)。
出口產(chǎn)品售后方案篇十四
為貫徹落實《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》各項任務(wù)要求,加強社會心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài),嘉定區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,積極構(gòu)建職工心理健康服務(wù)體系,開展職工心理健康促進行動,制定本方案。
到20xx年底,通過“抓黨建、抓組織、抓試點、抓宣傳、抓服務(wù)”五項主要工作措施,積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,把滿足人民群眾美好生活需要作為企業(yè)文化建設(shè)的目標導向,讓企業(yè)改革發(fā)展處處圍繞人、時時為了人,促進人的全面發(fā)展。逐步完善職業(yè)人群心理健康服務(wù)平臺和體系建設(shè),在全區(qū)打造“嘉定區(qū)職工心理健康促進示范點”。通過完善職工心理健康服務(wù)常態(tài)化機制,推廣職工心理健康知識宣教和心理健康促進行動,有效落實企業(yè)在職群體心理疏導和支持服務(wù),凝聚起暖人心、筑同心、強信心的思想共識,為嘉定加快打造“創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現(xiàn)代新型城市營造良好的社會氛圍。
(一)黨建引領(lǐng),落實職工心理健康保障機制。
各級機關(guān)和企事業(yè)單位要以“關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛職工心理健康”為導向,切實發(fā)揮本單位黨支部、工會組織、人力資源等部門的協(xié)同力量,把職工心理健康促進工作融入黨建思政、文明創(chuàng)建、企業(yè)職工文化活動建設(shè)、職工職業(yè)素養(yǎng)提升計劃等工作中,積極創(chuàng)建嘉定區(qū)職工心理健康促進示范點,為員工心理健康服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)越的條件。
(二)夯實組織,搭建職工心理健康服務(wù)平臺。
鼓勵各級系統(tǒng)、機關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會組織根據(jù)自身實際,完善職工心理服務(wù)平臺和硬件設(shè)施資源建設(shè),如配備心理健康相關(guān)圖書,引進心理輔導設(shè)施,包括沙盤游戲、音樂放松椅、情緒宣泄設(shè)備、壓力測試儀等,幫助職工掌握心理健康知識、獲取可及的心理疏泄和減壓體檢。鼓勵規(guī)模較大的企業(yè)在辦公區(qū)域的基礎(chǔ)上,建立獨立的規(guī)范化、標準化職工心理健康服務(wù)工作室,營造溫馨、輕松、安全的咨詢環(huán)境,滿足職工線下心理咨詢和輔導的需求。同時建議有條件的.企業(yè)通過購買社會組織服務(wù)的形式,推動職工心理健康服務(wù)向縱深發(fā)展。
(三)試點先行,打造職工心理健康促進基地。
采用“試點先行、逐步推廣”的心理健康服務(wù)方針,依據(jù)全區(qū)各級企事業(yè)單位分布情況與企業(yè)實際,支持扶持一批職工心理健康促進基地,多層級輻射,推廣心理健康服務(wù),擴大區(qū)域職工心理健康服務(wù)的覆蓋面和受益人數(shù),協(xié)助黨和政府做好穩(wěn)民生、穩(wěn)民心、促改革、促發(fā)展的各項工作。落實開展“職工心理健康促進示范點”創(chuàng)建工作,依據(jù)“自主申報-專家評審-結(jié)果公示”的評選流程,確定“嘉定區(qū)職工心理健康促進示范點”,并撥付示范點建設(shè)資金補貼。
(四)營造氛圍,構(gòu)建職工心理健康科教體系。
出口產(chǎn)品售后方案篇十五
一、xx項目物業(yè)分析:
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉*強。
3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
二、根據(jù)以上分析,對xx項目物業(yè)建議如下:
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容:
2、對市政道路的保潔;
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時,如刮風導致的塵土積累或落葉)?
4、24小時水電維修;
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;
6、對水、電、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護;
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護;
8、業(yè)主能源費用的代收代繳;
9、定期花木殺蟲及滅鼠;
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系:
1、管家的服務(wù),是指由管家負責,帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對玉河項目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務(wù)的內(nèi)容:
a、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙,免費)?
b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費)。
室內(nèi)清潔。
搬家、搬物。
地板、地毯的清潔養(yǎng)護。
代收洗、補、燙衣物。
室內(nèi)插花、裝飾。
代購日常生活用品。
車輛清洗服務(wù)。
家庭看護管理。
寵物看護管理。
c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費并需要提前預約)。
五、xx項目的安全保衛(wèi)管理:
1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:
24小時固定安全崗位的值勤。
24小時流動崗位的安全及消防巡視。
車輛停放的安全管理。
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理。
2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:
中央控制室。
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)。
設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)。
電子巡更系統(tǒng)。
業(yè)主院落重點部位(廚房)設(shè)置煙感報警系統(tǒng)。
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)。
安防器材(對講機、滅火器、警棍等)。
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):
禮儀性保衛(wèi)。
短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))。
(以上兩種服務(wù)提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)。
六、突發(fā)事件應(yīng)急處理體系的建立。
業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應(yīng)建立聯(lián)動體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下:
1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警(或直接找物業(yè)管家);
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110、119、120、999等)。
出口產(chǎn)品售后方案篇十六
為積極貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的總體要求,根據(jù)《臨渭區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作實施方案》的安排部署,進一步構(gòu)建職工心理服務(wù)體系,加強職工心理健康服務(wù)工作,特制定本實施方案。
按照《^v^精神衛(wèi)生法》、《“健康中國20xx”規(guī)劃綱要》、《22部委關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導意見》和《臨渭區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作實施方案》等法律、規(guī)劃和政策要求,堅持預防為主、突出重點、注重實效的原則,探索建立職工心理健康服務(wù)工作機制,加強職工群眾心理健康服務(wù),增強全區(qū)廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。
以“工會在您身邊竭誠為您服務(wù)”主題活動為統(tǒng)攬,依托區(qū)總工會職工服務(wù)中心、基層工會組織建立職工心理健康咨詢室、輔導室,聘請心理健康咨詢專家,舉辦心理咨詢活動、心理健康知識講座等,為職工群眾提供心理健康服務(wù)。具體工作指標包括:
2.向社會、工會系統(tǒng)內(nèi)廣泛招募心理咨詢服務(wù)愛好者,成立職工心理健康服務(wù)志愿者隊伍;依托心理健康專業(yè)機構(gòu)培訓一批職工或聘請心理咨詢師,建立職工心理健康服務(wù)專業(yè)隊伍,定期組織培訓,為職工提供專業(yè)的心理健康服務(wù)。
3.每年至少開展4次心理健康知識專題講座或開展團體心理治療,引導廣大職工提高心理健康意識,推動機關(guān)和企事業(yè)落實職工心理健康體檢,對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷突發(fā)事件的干部職工及時提供心理疏導和心理咨詢服務(wù)。
4.各級工會要規(guī)范設(shè)置心理咨詢室、輔導室,并配備一定數(shù)量的專(兼)職心理治療師或咨詢師,為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務(wù)。
5.建立各級心理預警監(jiān)測機制,要定期對基層職工群眾心理健康進行篩查評估,對篩查出具有心理風險的人建立檔案,并把篩查結(jié)果上報有關(guān)部門,進行相應(yīng)的心理服務(wù)。
6.各級工會組織要做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)職工的心理疏導和干預,制定個性化疏導方案,特殊職工個性化心理疏導的覆蓋率要達到80%以上。
出口產(chǎn)品售后方案篇十七
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的.任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
3.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價,4.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
5.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
6.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
7.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
二、退換貨物承諾。
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,
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