銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短 銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短模板(八篇)

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短一

乙方:

為進一步推動文化市場的繁榮發(fā)展，提高全民素質，滿足廣大市民購書的需要，甲乙雙方愿意在互惠互利、誠實守信的原則下合作，達成一致并履行如下條款：

一、乙方向甲方提供代銷的圖書屬于國家合法出版并向社會公開發(fā)行的圖書，乙方向甲方提供圖書出版社的委托發(fā)行書，如因圖書質量問題包退包換，一切責任由乙方負責。

二、所有圖書的內容豐富、健康、安全、積極向上。

三、圖書種類有：社科類、文史類、黨政類、鑒賞收藏類、少兒文史類、藝術類等品種。

四、乙方負責在北京組織貨源，并承擔長途運輸費，退貨運輸費及裝卸費。

五、乙方負責廣告宣傳、電視臺、登報宣傳、宣傳單印制、海報、條幅、宣傳車等費用，其中廣告宣傳dm單夾報費用按0.05元/張向甲方結付。

六、甲方負責提供圖書銷售場地。

七、活動期間乙方委

2-4人協(xié)助甲方銷售，進行現(xiàn)場指導，活動時間30-45天。

八、圖書運到後，甲乙雙方以貨物交接清單作為憑證，並正式接收。甲方派專人管理貨物，妥善保管負責圖書的安全，如因丟失、損壞、被盜(銷售期間讀者翻閱造成的損壞除外)，甲方按結算價進行賠償，若圖書出現(xiàn)質量問題，乙方負責調換。

九、甲方必須要有經營圖書方面資質及相關合法手續(xù)，方可進行此項銷售活動。

十、甲方負責提供所需用具(發(fā)票、收據(jù)等)場地、人員調配及全市縣區(qū)汽車巡展配送和現(xiàn)場安全秩序收銀的安全工作。

十一、活動時間： 年 月 日至 年 月 日

十二、圖書銷售及價格由乙方擬定，合作期間，甲乙雙方每周結算一次，甲方按實際銷售額的85%向乙方結算，結算款于次日匯入乙方提供的賬戶。賬戶名稱：余輝;賬號:62123;開戶行：成都市光華村郵政儲存所。合作結束后三個月工作日內甲乙雙方交接庫存。

十三、為了保障甲方利益，合作結束后，乙方按圖書銷售總額的1%提取圖書質量保證金預留給甲方，三個月后甲方將質量保證金(扣除質量問題圖書款)及質量問題圖書一并退還乙方。

十四、本合同及附件

乙方：

年 月 日：

關于銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短二

為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年工作重點，制作現(xiàn)銷售計劃：

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

安徽、河南、山西、陜西、河北、五省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這五省要完善開發(fā)出正泰、德力西電氣代理合作伙伴和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些更大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

產品是企業(yè)的生命線，所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的參加展會活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息

為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

浙江得邦智能電氣有限公司

銷售經理：張文立

20xx-7-17

關于銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短三

我九月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：

一、 客戶關系的維系。

1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、 對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后，推銷產品，并不斷開發(fā)新客戶。

二、 工作細節(jié)的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。

2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。

三、 工作目標。

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!

為更好的有目標的對公司產品進行銷售，完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計劃安排如下：

一.市場分析

1.個人前期對相關競品的認識，進一步深入了解競品情況;與公司產品進行取長補短，進一步突出擴大產品優(yōu)勢，從而為公司產品夯實基礎.需市場部人員配合.

2.初步對產品進行優(yōu)勢與機會，劣勢與威脅的分析;制定出相應圖表.整合和優(yōu)化資源配置，以便與下一步產品銷售的準備工作.

二.營銷思路結合市場分析情況，步入市場進行基礎銷售工作，在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應對措施.其次，加強與銀聯(lián)相關工作人員的接觸，達到轉介紹客戶目的，不斷擴大認知的客戶群，建立關系，從中找到突破口.再者以電話，信件等形勢進行宣傳銷售.

三.銷售目標針對公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪15-30家，再以信件方式批量宣傳，盡可能的覆蓋xx市30%以上金融業(yè)單位.通過以上工作在月底做出產品和客戶分類和管理.明確下一步銷售策略及方式，找到準客戶，目的性銷售.其次，在通信和房地產二個行業(yè)中找到切入點.

四.費用預算依據(jù)市場部費用預算.

關于銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短四

甲方：_________________

地址：_________________

電話：_________________

傳真：_________________

郵編：_________________

帳號：_________________

乙方：_________________

地址：_________________

電話：_________________

傳真：_________________

郵編：_________________

帳號：_________________

甲方推出的汽車飾品經銷制，在保證_____________、代理商及消費者利益的前提下，甲?乙雙方本著平等互利，真誠合作的原則，在公平、誠實、信用的基礎上共同開拓市場促進雙方合作。簽訂代理協(xié)議如下：_________________

一、資格認定

1.1乙方須具有良好的商業(yè)信譽。

1.2乙方須為具有獨立財務核算資格的企業(yè)或經銷處。

1.3乙方經營范圍必須包含甲方提供產品，以保證其合作之合法性。

1.4乙方須具有一定市場推廣經驗(具有專職業(yè)務人員)。

二、乙方需提供之相關資料

2.1營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記證復印件、組織機構代碼證復印。

2.2法人(或代理人)身份證復印件。

2.3法人授權委托書。

三、授權銷售代理

3.1甲方授權乙方www._____________網站上所展示的系列產品為_____________經銷商，銷售范圍以國家行政區(qū)域界定為準。

3.2乙方有權設下級分銷機構銷售甲方上述產品，其銷售范圍和下級分銷機構銷售范圍只能在甲方授權乙方經銷區(qū)域內進行。乙方對其下級分銷機構的銷售政策與甲方的同級分銷政策發(fā)生矛盾時，原則上以甲方的政策為準。

3.3乙方承諾當年向甲方采購金額在人民幣_____________元以上，首批進貨量需_____________元以上的貨物。

四、價格、供貨方式及市場管理

4.1產品的供貨價格見附件。

4.2乙方應遵守甲方之產品的市場批發(fā)及零售價格，以保證良好的市場秩序。如采取促銷活動，必須先通知甲方同意后執(zhí)行。

4.3甲方按照每月為單位考核乙方的特約銷售商資格，若乙方每月不能完成_____________元則甲方有權在下一個月取消乙方的特約銷售資格。

五、市場宣傳及推廣

5.1乙方應積極有力地在較短的時間內，開發(fā)完善市場網絡及負責相應的管理服務工作。

5.2乙方在銷售過程中有義務積極配合甲方的宣傳促銷活動。

5.3甲方有義務及時向乙方提供與產品銷售有關的技術?持、信息資料，以便于乙方開展銷售及宣傳工作。

5.4甲方將為乙方免費限量提供宣傳彩頁，贈品等宣傳資料，具體方案以甲方的安排為準。如乙方需求量太大，甲方將按成本價向乙方提供以上宣傳資料。甲方對宣傳資料的發(fā)放擁有解釋權。

5.5乙方自行印制的宣傳資料上，應注明“產品由中國_____________網提供”字樣。

5.6乙方必須為消費者提供和執(zhí)行由甲方所規(guī)定的售后服務措施，不得以任何借口或理由損害消費者利益，造成品牌形象的傷害。否則甲方可視情節(jié)輕重決定是否取消乙方的經銷商資格。

六、售后服務

6.1退貨：_________________產品因質量問題無條件退貨。

6.2滯銷產品：_________________每月_____________日是為換貨期，按本月進貨額的_____________%換貨，換貨產品不計入銷售量內。

6.3質量問題：_________________產品由于人為損壞所造成產品質量問題，甲方不承擔相應責任。乙方在收到甲方貨物兩個工作日內提出相關問題，并與書面形式通知甲方。

6.4乙方由于經營不當或其它不可抗拒的原因導致無法經營，甲方可按進貨額折扣購回。

七、產品品質

7.1甲方對本公司提供的產品質量問題承擔全部責任，不含任何欺詐行為。若因甲方產品質量給乙方造成損失，由甲方負責。

7.2乙方不得利用甲方提供的產品仿冒其它品牌相關產品，如有以上行為，甲方將追究乙方法律責任。

7.3乙方不得銷售甲方提供品牌的仿冒的產品，一經發(fā)現(xiàn)，取消其經銷資格。

八、保密條款

8.1甲方對乙方所提供的銷售、市場等信息嚴格保密，不得泄露給第三方。

8.2乙方對甲方所提供與產品相關的市場價格、規(guī)定等情況嚴格保密，不得泄露給第三方。

8.3若其中一方違反以上兩款給對方造成損失的，由違約方負責。

九、結算方式

9.1訂貨方式：_________________甲方根據(jù)市場情況保持一定數(shù)量的產品庫存，盡量保證乙方需求，但乙方如有較大需求量，則乙方有義務和責任提前通知甲方訂貨。乙方預訂貨物須預付_____________%貨款，否則甲方視為無效訂貨。

9.2訂貨周期：_________________天。

9.3提貨條件：_________________款到發(fā)貨，如預訂的產品在正式訂貨時需結清余款_____________%。

9.4付款方式：_________________電匯、信匯或轉帳方式匯入甲方帳號。

9.5交貨地點：_________________甲方的報價為_____________交貨價，甲方承擔從廠商至甲方地的運費，甲方到乙方的運費由乙方負責，乙方可以指定貨運站或由甲方合作的貨運站統(tǒng)一配送至乙方所在地。

9.6甲方?價為不含稅價格。

十、其他條款

10.1本協(xié)議未盡事宜按《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定處理或由甲、乙方協(xié)商，另行簽署補充協(xié)議。

10.2本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

10.3甲、乙雙方同意凡因本協(xié)議引起訴訟，仲裁地為甲方所在地。

10.4經銷期為_____________年，起始日期為_____________年_____________月_____________日，終止日期_____________年_____________月_____________日。

10.5本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：_________________

乙方(蓋章)：_________________

代表(簽字)：_________________

代表(簽字)：_________________

_____________年__________月__________日

_____________年__________月__________日

簽訂地點：_________________

簽訂地點：_________________

附件

附表：_________________

代理商編號：_________________(代理商填寫)

代理商合同號：_________________(代理商填寫)

價格單版本號：_________________(代理商填寫)

訂貨合同編號：_________________(_____________網公司填寫)

中國_____________網標準配置訂貨單(代合同)

供貨單位(甲方)：_________________

訂貨單位(乙方)：_________________

收貨單位：_________________

收貨人：_________________

郵政編碼：_________________

收貨地址：_________________

到站：_________________

訂貨條款：_________________

1)付款日期：_________________本訂單生效后立即付款。

2)交貨日?：_________________甲方在乙方付款后交貨，于三個工作日內以鐵路行包或乙方指定的運輸方式將貨物發(fā)出，選用汽運方式的客戶將外加保險，收貨地址為乙方指定的區(qū)域中心城市。

3)違約責任及解決糾紛的方式：_________________乙方付款后7天內未到達甲方指定銀行帳號作違約處理，甲方將按合同規(guī)定處罰或向司法部門提起訴訟。

4)本訂單為甲乙雙方所簽定《汽車飾品經銷協(xié)議》附表，本合同未明事項，按甲乙雙方所簽上述協(xié)議的約定執(zhí)行。

5)以上各項必須逐項填明不得涂改，經甲已雙方法定代表人或授權委托人簽字、蓋章生效。

供貨單位：_________________(蓋章)

法定代表人(或授權委托人)：_________________(簽字)

訂貨單位：_________________(蓋章)

法定代表人(或授權委托人)：_________________(簽字)

簽約時間：_________________年_____________月_____________日

簽約地點：_________________

關于銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短五

甲方：法定代理人：

地址：電話：

乙方：

地址：電話：

公平與效率是市場經濟的必然要求，為了使可能變成現(xiàn)實，根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關規(guī)定并參照行業(yè)慣例，遂達成以下共識：

一、乙方為甲方辦理煤炭銷售中介事務，甲方委托乙方所辦理事項不得另行委托第三方辦理。

二、委托權限

為乙方辦理書面委托書,授權乙方有權代為接受貨物或款項。

三、委托代理期限為5年,委托事項及權限中途不得擅自變更或終止。

四、費用承擔

乙方的食宿、交通、文印、工商查詢等必要費用由甲方承擔?？梢砸淮涡灾Ц顿M用 萬圓,包干使用.

五、煤炭中介合同的數(shù)額為甲方與 在本合同期間銷售的所有的數(shù)額,包括事實合同項下的數(shù)額，按該數(shù)額乙方按每噸1元人民幣提取中介費用,該費用不包括第四的費用承擔部分.應在銷售合同（或事實合同）簽定之日起10日內支付中介費,支付方式為現(xiàn)金.如乙方通過努力將煤炭銷售在 元/噸的基礎上提高了,煤炭銷售提高的部分的收益按半分成.銷售合同簽訂就視為中介成功，如因質量等發(fā)生退貨等等的糾紛與乙方無關．

六、甲方的權利和義務：

有權詢問并了解乙方中介事務的進展情況，為提高效率，可提前與乙方預約；

不得做出不利于中介事項的行為；按約定支付費用。

七、乙方的權利和義務

在不誤所辦中介事項的行為的前提下，有權從事其他業(yè)務活動；但要保持通訊暢通;

如發(fā)現(xiàn)甲方歪曲事實，弄虛作假，捏造證據(jù)，有權終止中介行為，所收費不予退回；

如甲方未能按期支付中介費，則乙方有權終止中介事項的行為，其責任由甲方承擔；

認真履行職責，通過正當途徑維護甲方合法利益。

八、甲方的財務會計等相關帳務定期向乙方通報并接受乙方核查.

九、乙方的所付出的勞動，不僅體現(xiàn)在時間及體力上的消耗，更體現(xiàn)為對其知識和技能與社會資源的運用。其表現(xiàn)形式包括但不限于根據(jù)有關知識對煤炭市場的分析意見，對相關業(yè)務處理在程序上或實體上最佳渠道及方案的選擇。

十、甲方的財務會計等相關帳務如拒絕乙方核查導致中介合同的數(shù)量無法核實可以推定為甲方應支付的中介費為２００萬元人民幣.甲方未能按期支付中介費每逾期一天按萬分之五支付違約金．其他違約情節(jié)的違約金為20萬圓人民幣.

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十一、雙方特殊約定事項（本條事項與其他條款有矛盾時，依本條約定為準。）

十二、乙方不得向甲方及經辦人做任何形式的關于中介行為結果的承諾；甲方對乙方關于有關業(yè)務的分析預測不得理解為做出了這種承諾。

十三、如發(fā)生爭議可協(xié)商解決，也可選擇按以下第( )種方式處理.

1向乙方所在地地法院起訴。

2向濟南市仲裁委員會提起仲裁.

十四、未盡事項應按誠信、公平、合理原則處理之，可調解也可以按約定提起仲裁或起訴，雙方有互為對方保密的義務，任何一方不得將爭議訴至媒體。

十五、雙方提倡使用書面方式，口頭行為不具有對抗書面材料的效力。

十六、本合同一式2分，雙方各一份。

甲方：乙方：

xx年5月 日簽訂于xx

關于銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短六

一、20xx年工作總結

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

1、銷售目標完成情況：

公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

2、目前存在的問題：

經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。

1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。

2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。

4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

5)內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

7)增值業(yè)務開展的不好，現(xiàn)在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。

二、20xx年銷售部工作計劃

(一)銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

2、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

3、銷售部工作重點

1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。

2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。

3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。

4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。

(二)、銷售部工作計劃

1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：

(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等。

關于銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短七

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互利，協(xié)商一致的原則，就甲方委托乙方在六盤水市地區(qū)代理銷售甲方產品的有關事宜，達成如下協(xié)議：

第一條，合同雙方保證自己是合法存在的法人組織，具有經營與經銷本合同指定產品的資格，并提供《營業(yè)執(zhí)照》，《稅務登記證》等有關證件的復印件。

第二條，代理銷售區(qū)域范圍

1.甲方授權乙方銷售甲方產品的行政區(qū)域為：六盤水地區(qū)(水城縣、鐘山區(qū)、六枝特區(qū)、盤縣特區(qū))的城鎮(zhèn)與農村市場。

2.乙方同意為上述指定區(qū)域之代理商，并承諾全部履行本合同項下之義務。

第三條 合同期限、首期季度銷售額、年度銷售任務及獎勵.

1. 本合同有效期為()，自 年月 日起至 年 月 日止。

2. 本合同期滿，乙方可以申請續(xù)簽，但應提前( )天書面告知甲方。同等條件下將有優(yōu)先權續(xù)簽合同約定的代理區(qū)域范圍和代理系列產品的權利。

3.年度銷售任務及獎勵見附件

第四條產品采購及付款方式

1.甲方為乙方提供一批足夠的貨賒銷給乙方，乙方把第一批貨作為底貨鋪在市場上，當市場產生銷售須補貨時，乙方須及時向甲方現(xiàn)金訂(大寫：￥ )元的貨。

1.訂貨時乙方應向甲方指定辦事機構發(fā)出書面訂貨單，訂貨單應有乙方法定代表人簽名并加蓋公章。甲方收到訂貨單后經確認該筆訂貨是否有效。如確認訂貨有效，則每份訂貨單及確認函均構成一份獨立有效的買賣合同，本合同有關付款方式，交貨等相關條款可視為對該獨立合同的有效補充。

2.乙方書面訂貨單得到甲方確認后，乙方須3天之內支付貨款80%給甲方作為預付款，其余20%須在甲方發(fā)貨前三天支付給甲方。

3.貨幣結算單位為人民幣，付款日期均為貨款已到達甲方賬戶的日期。

第五條 交貨與運輸

1. 乙方書面訂貨單得到甲方確認后，甲方應在收到乙方全部貨款后3---7個工作日內發(fā)貨。

2. 發(fā)生人力不可抗拒因素(不可預測、不可避免、不可克服等)，使甲方不能按時供貨或乙方不能按時交付貨款的情況除外。

3. 乙方可自行來甲方指定地點提貨，亦可委托甲方代辦航空、鐵路、公路、快遞等形式的`托運(乙方需出具委托書)。甲方承擔一般性貨物運輸和保險的費用(如鐵路，公路運輸)。如乙方要求特殊運輸方式(如航空和快遞)，需出具委托書，運輸和保險費用由乙方承擔。甲方發(fā)貨后，將提貨單及發(fā)貨票隨后寄給乙方。

4. 乙方提貨時必須當場開箱驗貨。如發(fā)生貨物缺失、破損等，乙方應立即向甲方提出書面報告。并由相關承運部門提供貨品缺失、破損證明，由雙方協(xié)商處理。

第六條產品質量

乙方在銷售中因甲方產品存在質量問題，均可向甲方申請免費調換，由此產生的費用及責任由甲承擔。

第七條產品退、換貨政策

1.在產品銷售過程中，若產生包裝破損，褪色等一切可能影響產品正常銷售的問題，由甲方負責調換。

2、當乙方因自身銷售或市場原因須對產品進行調整，可以向甲方提出退換貨的請求，甲方經對實際情況核實后，可以按照合同給予乙方退貨還款。

3、退款標準為乙方原采購貨品金額的100%，同時退貨產生的包裝，運雜費等均由乙方承擔;

第八條產品價格調整

為充分保障廣大經銷商的利益，甲方在進行產品價格體系調整時，將嚴格遵守以下承諾：

1.保證產品價格體系正式調整前七個工作日將價格調整信息通知到每一位經銷商。

2.對于進行產品價格體系調整前(以正式執(zhí)行調整后的新價格體系日期為準)已經發(fā)生采購的經銷商，不負責對經銷商已經采購的全部調價后產品進行差價補償。

九條雙方其他權利與義務

1.甲方的權利

1有建議和指導乙方實施甲方制訂的市場營銷方案的權利;

2有核定乙方特約經銷區(qū)域及特約經銷產品市場最低售價的權利;

3有審核、規(guī)范乙方進行產品廣告宣傳的權利;、

2. 甲方的義務

1在乙方完成季度采購任務后,向乙方出據(jù)代理商證書及證明，維護乙方作為代理商的正當合法權益。

2向乙方提供產品銷售時所需的營銷、技術和廣告宣傳資料及相關的產品認證證書。3乙方在本合同第二條約定區(qū)域范圍內進行其代理經銷產品的市場開拓與銷售工作時， 甲方需按照本公司市場支持方案中的相關條款規(guī)定，為乙方提供必要的市場指導、培訓支持、廣告支持等相關配套服務。

4向乙方按時、按質、按量提供包裝完整的合格產品;

5協(xié)助乙方做好貨物托運及調換工作;

6采取有效措施調節(jié)和規(guī)范市場秩序;

7嚴守乙方的業(yè)務機密。

3.乙方的權利

1享有本合同第二條約定的代理經銷產品在產品特約區(qū)域的經銷權;

2享有甲方市場營銷方案的一切獎勵條款規(guī)定的權利;

3享有按甲方客戶服務方案的一切支持條款規(guī)定的權利;

4.乙方的義務

1應向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等合法有效的經營證件，并嚴格遵守國家有關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，進行守法經營;

2自覺維護甲方及其產品的形象和聲譽，在甲方指導下處理好代理經銷區(qū)域內產品終端用戶的投訴與相關服務請求，并做好有關部門監(jiān)督檢查的配合工作;

3嚴格遵守甲方市場營銷方案中關于市場營銷秩序維護及經銷商行為約束方面的相關規(guī)定;

4不得擅自生產、偽造甲方之產品，并要協(xié)助甲方做好保護甲方專利、商標等知識產權的工作;

5保持與甲方的持續(xù)溝通，及時反饋各種市場營銷信息;

6乙方印制各種針對甲方的宣傳資料前必須呈甲方審核，并經甲方書面許可后方能發(fā)布;7遵守甲方頒布的年度營銷方案、客戶服務方案，并積極支持配合甲方組織的各項活動;8不得以甲方名義與第三人簽訂經濟合同或從事其他民事行為，甲方亦無須為乙方與任何第三人發(fā)生的經濟或民事糾紛承擔法律責任。

第十條合同修改、終止

1.本合同的修改必須經雙方協(xié)商一致，并形成書面材料(合同變更簡約)，經雙方簽字蓋章后生效;

2.發(fā)生下列任何一種情況時，宣稱此種情況存在的一方應書面通知另一方。如果收到上述通知的一方未在收到通知后30天內(本合同特別約定除外)令雙方共同滿意地糾正、補救或消除這種情況，則申訴方有權書面通知另一方解除本合同并立即生效。在上述30天期限內，雙方仍應繼續(xù)履行其在合同項下的義務。

2、1 一方嚴重違反合同及合同相關附件之約定;

2、2 一方破產或進入清算程序(無論是強制性還是自愿性);

2、3 出現(xiàn)不可抗拒力的情況，以至任何一方無法履行其在合同項下的主要義務;

2、4 一方在公眾場所、傳媒等攻擊另一方的形象和聲譽，或自身公共形象嚴重敗壞。

3、經雙方書面同意，可提前終止合同。

第十 一 條，其它

1.本合同附件及雙方已明確約定的有書面形式的關條款，與本合同具同等法律效力。

2. 雙方已明確約定的有書面形式的有關條款，與本合同的有關條款有重復的，以合同內容為主。

3. 本合同未盡事宜，經雙方協(xié)商一致可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等法律效力。

4. 本合同履行過程中引起的爭議，雙方應友好協(xié)商。協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。

5. 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方：

代表： 代表：

日期： 年月 日日期： 年月

關于銷售方退貨換貨協(xié)議書簡短八

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

丙方：

法定代表人：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)之規(guī)定，甲、乙、丙三方就乙丙方使用甲方提供場地，甲方向乙丙方提供外展場地、附屬設施及配套物料，共同合作完成本階段外展活動，經三方自愿平等、友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條外展合作方式

甲方為外展活動主辦單位，負責整個外展系列活動的場地使用、物料籌備。

乙丙雙方為外展活動的執(zhí)行單位，乙丙雙方在甲方提供的場地內自行組織外展銷售活動，活動結束支付甲方銷售總額相應服務提成。

第二條外展項目指定聯(lián)系人

1.甲方指定的項目負責人： ，職聯(lián)系方式： 。

2.乙方指定的項目負責人： ，職聯(lián)系方式： 。

3.丙方指定的項目負責人： ，職聯(lián)系方式： 。

第三條場地的使用地點及時間

使用地點：甲方負責提供中街場地平方米，性質：場地的變動;

使用時間：

甲、乙、丙三方經協(xié)商一致可就活動場地的使用地點和時間的事宜進行書面變更。

第四條外展期間 止;合作外展期限需順延的，雙方需在本協(xié)議外展期結束前的 天內協(xié)商并另簽合作協(xié)議。

第五條甲方權利與義務

甲方應在本協(xié)議簽訂前向乙丙雙方如實說明與展位區(qū)域有關的場地使用情況，并向乙丙方提供場地設施等活動所需物料。

甲方提供的場地，應滿足乙丙雙方展位需求;不能滿足需求的，三方應對外展場地和時間等事宜進行調整。

甲方自行負責外展搭建、安裝、拆卸等工作，所有物料甲方提供。

甲方有權全權監(jiān)督外展活動情況;但不得妨礙乙丙雙方外展或活動正常進行。

外展活動收據(jù)四聯(lián)單必須由甲方提供，活動監(jiān)管收銀應為甲方人員。

第六條乙、丙方權利與義務

乙丙雙方自行準備各自宣傳的海報、展架、單頁等物料;

確保外展期內正常、合理、規(guī)范使用本協(xié)議約定的場地;

安全使用外展設施、不得損壞、破壞;

配合甲方與關部門維護外展正常秩序，如遇訂單糾紛沖突情況，乙丙雙方自行解決，與甲方無關。

在外展活動過程中乙丙雙方與甲方保持良好溝通，甲方有權隨時知悉外展活動的進度，乙丙雙方必須如實向甲方進行反映。

銷售訂單一旦生成，應收取顧客 %的定金。

每一場活動結束乙丙雙方應與甲方結清所有帳目。本外展項目期間，即本協(xié)議合作期間為：自 起至

第七條特別約定

乙丙雙方外展活動，應提前 天告知甲方，不得耽誤甲方場地的審批與活動物料的配備。

甲方應在外展活動過程中與乙方保持良好溝通，乙方有權隨時知悉甲方外展活動的進度，甲方必須如實向乙方進行反映。

于本協(xié)議合作外展期間，乙丙雙方自行按照各自外展銷售銷售總額 %的標準向甲方支付管理、服務費用;銷售總額以實際訂單書面銷售總表為準。

一方對基于本協(xié)議獲取另一方的辦展、客戶資料等商業(yè)信息均應進行絕對保密;非經另一方同意，一方不得以任何形式對外披露另一方信息。

第八條協(xié)議解除

任何一方提前__天向其他方提出申請，經友好協(xié)商，可解除本協(xié)議。

乙，丙雙方拒絕按約定向甲方支付管理服務費的，甲方有權解除本協(xié)議，并按協(xié)議內容，通過法律途徑獲取應得費用)。

除本協(xié)議約定情況外，未經三方協(xié)商一致，任何一方不得單方解除本協(xié)議。

第九條其他約定

本協(xié)議未盡事宜，雙方可通過協(xié)商并另行簽訂補充協(xié)議。

本協(xié)議自雙方蓋章之日起生效。

本協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)行一份，均具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

丙方：

簽約時間：