人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

關于珠寶商自我介紹范文簡短一

姓名：

身份證：

出生年月：1979年11月08日

性別：男

婚姻狀況：已婚

戶籍：湖南 常德

現(xiàn)所在地：廣東 廣州番禺 市橋

身高：172cm

體重：73kg

民族：漢族

工作經(jīng)驗：12年 0月

求職意向

意向崗位： 珠寶銷售 珠寶首飾其他

工作性質(zhì)：不限

發(fā)展方向：珠寶銷售經(jīng)理\區(qū)域總監(jiān)或產(chǎn)品開發(fā)等.

要求地區(qū)：廣東

月薪要求：面議

食宿要求：

教育經(jīng)歷

1997年09月～2000年07月 東莞育才學院 計算機的管理與應用 大專

語言能力

普通話(精通) 普通話優(yōu)秀

粵語(良好) 能溝通.

英語(一般) 能看不能說

技能專長

職稱：

計算機級別：高級

計算機能力：能熟練應用辦公所用相關軟件及相關的辦公設備的維修.對網(wǎng)絡的管理精通.

興趣/愛好：看管理書,寫字,只要能有學習的機會我都會學習。

其它能力：書法\駕駛

工作經(jīng)歷

【深圳*********公司】

職位名稱：區(qū)域總監(jiān)

公司行業(yè)：其他行業(yè)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

公司規(guī)模：500-999人

公司描述：深圳永恒珠寶是一家外商獨資外企。以國際批發(fā)和零售為主，在中國順德?lián)碛写笮蜕a(chǎn)基地和強大的設計團隊。于2010年5月1日在國際珠寶首飾交易集中地，深圳水貝作為國內(nèi)市場的根據(jù)地，建立大形高端展廳。占地約1000平方米。并聘請意大利的室內(nèi)、道具設計師進行量身打造，同時，永恒開發(fā)有形意兼?zhèn)洌m合中國市場需求的產(chǎn)品，以成套成系列的珠寶產(chǎn)品面向市場。為客人提供一站式采購服務。

工作描述：主要負責對華東、東北地區(qū)客人的開發(fā)，現(xiàn)有合作過的客人50個以上。本人對于客戶的開發(fā)能力相當?shù)膹姟τ谥攸c的項目合作的有3個。我其主要工作是先了解對我負責地區(qū)的各個小的分區(qū)進行市場調(diào)查，分析市場。對于我們進行項目合作的客人首先向客人溝通他們店的貨存在一些什么樣的問題，應該如何更改。其中包括公司名稱與貨品定位是否能相配。店面的形象，店面的裝修效果，貨品的陳列，道具的顏色及形狀。然后再進行討論商品的開發(fā)規(guī)劃，產(chǎn)品的風格以及質(zhì)量的控制，怎樣能讓一件貨更加完美，讓消費都花更少的錢，能買到更大氣的產(chǎn)品。有時因客人的邀請會去幫客人做一些珠寶知識方面的培訓等，然后先后參加許多中國地區(qū)的展會以及香港的展會。另外由于本人從事首飾生產(chǎn)及管理有10多年的經(jīng)驗，許多客人都喜歡和我溝通，因為無論做什么都是要實打?qū)嵉牟拍茏龀鰜怼Ａ硗?，在做銷售以來，每月都是銷售冠軍并且有較豐富的客戶資源。

【佛山*********公司】

職位名稱：業(yè)務部主管、pmc經(jīng)理

公司行業(yè)：金銀·珠寶·首飾

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

公司規(guī)模：1000人以上

公司描述：從事首飾設計，生產(chǎn)、加工,,銷售.一般不接受外單公司有店面60多間,主要銷售到中東\日本\意大利\美國等國家.2009年開始進入中國，在北京、上海、杭洲、深圳、等地都有自己的店面。其中深圳店達1000個平方。

工作描述：首先是在公司業(yè)務部任主管。對公司所收的訂單進行安排生產(chǎn)以及跟進。引導設計人員了解市場需求，并給設計人員一些概念讓設計人員根據(jù)概念畫一些系列性的圖。對設計圖紙進行選圖下版，到版確認后再確定其生產(chǎn)數(shù)量以及安排到相關銷售點。至2009-3-1兼職公司pmc部門經(jīng)理。對所接的訂單進行分析和對物料進行分配,將廠里現(xiàn)有的物料按排進行設計,跟客戶進行溝通.跟進全廠的生產(chǎn)進度。對生產(chǎn)進行現(xiàn)場管理，了解生產(chǎn)中發(fā)生的難題，然后和各部門主管溝通解決，怎樣合理的利用收發(fā)進行跟貨以及對收發(fā)的培訓等。合理的安排加班，做到點名加班。有什么貨在什么員工手上，然后安排那些員工。做出全廠各部門以及員工的績效考核。并上報廠部，然后對每個部門的工作業(yè)績后三名進行了解原因。合理的進行培訓。讓員工也清楚的知道每個月自己做了多少事。讓員工來推動員工。確保準確準時的出貨。附：于2008年6月負責主導成功的上珠寶系統(tǒng)。且對全部的收發(fā)進行培訓。在不影響生產(chǎn)進度的情況下準時的完成上系統(tǒng)。

【曼克*********公司】

職位名稱：生產(chǎn)辦公室主任

公司行業(yè)：金銀·珠寶·首飾

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

公司規(guī)模：1000人以上

公司描述：從事珠寶的生產(chǎn)加工

工作描述：對所接的訂單進行安排生產(chǎn).與客戶溝通以及對生產(chǎn)進行現(xiàn)場管理。按排各部門的加班，且明確指定需加班人員的名單。訂制相關的廠紀廠規(guī)。對所接的訂單進行全面的報價。代表工廠跟客戶溝通。及時的將溝通后的信息傳達下生產(chǎn)車間。核算成本，確保每一批訂單有錢可賺。

【力行*********公司】

職位名稱：經(jīng)理

公司行業(yè)：金銀·珠寶·首飾

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

公司規(guī)模：100-499人

公司描述：公司從事生產(chǎn)加工首飾.

工作描述：安排公司的生產(chǎn),與客戶溝通,行政及人事管理.負責制訂相關的管理制度.附：力行公司是一個家族式的企業(yè)，本人用了三個月時間由原來的臟、亂、差、效率低徹底改變。由原來的什么事都由老板來定，讓老板不能去做應該做的事，讓這些小的事情煩，由原來的人管理廠，變成制度管理。老板主動給我加了2500元的工資。

【寶藝*********公司】

職位名稱：銀部大主管

公司行業(yè)：金銀·珠寶·首飾

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

公司規(guī)模：500-999人

公司描述：公司從事珠寶的加工,有員工600人.生產(chǎn)金\銀等首飾.

工作描述：寶藝銀部負責做世界十大服裝品版amani的訂單，該訂單質(zhì)量要求高。所需的物料多。但出貨期是必須準時的，如果不準時的話，每一件貨會罰公司500美元。在這個廠的幾年，讓我清楚的知道貨期對于公司的重要性，還讓我有了一套怎樣確保公司貨期的方法。在銀部有執(zhí)模\鑲石\么打\模具\1 裝配車間.對這些車間每天的工作安排和跟客戶進行溝通.跟進生產(chǎn)進度。確保準時交貨.

自我評價

本人唐漢平，出生於1979年11月8日，電腦專業(yè)，大專文化，英語四級。2000年加入珠寶行業(yè)。用了三年的時間從執(zhí)模、么打等基層員工工作到管理工作，具有一定的動手能力。管理職位有：pmc經(jīng)理,生產(chǎn)經(jīng)理，廠長，辦公室主任\業(yè)務部經(jīng)理和產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。由於十年來對工作的認真負責及好學?，F(xiàn)有了一定的管理工作水平，有一定的紀律性和協(xié)調(diào)性，對企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理，企業(yè)內(nèi)部改革。人員的溝通，協(xié)調(diào)，行政管理，品質(zhì)管理，產(chǎn)品的成本核算，報價等都有豐富的經(jīng)驗。2009年8月開始進入中國國內(nèi)市場，由于常年出差到各地方見客人和了解市場，現(xiàn)在對中國每個城市的消費情況，產(chǎn)品類型，價格控制等都有較豐富的經(jīng)驗。

聯(lián)系方式

關于珠寶商自我介紹范文簡短二

今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結合王府井賣場的實際情況和客情關系，像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。

轉眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉正時間，為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結并為公司提出一些的建議。

一、兩個多月的工作情況

我是二月份進入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非?？量?。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。

還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略

熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。

通過學習，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構的合作，已經(jīng)形成了設計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。

公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。

2、提升自己的銷售能力和技巧

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認同度。

在情感體驗上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達上，銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認真觀察消費者的消費心理

消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴

和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導顧客準確表達需求并及時解決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強團隊合作與銷售配合

團隊的整體心理結構與銷售業(yè)績的提升關系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵，認真把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。

二、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議

根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。

1、賣場選擇和終端搶占

這幾年，鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：(1)一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負擔沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式設計已經(jīng)跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)

發(fā)展;(2)一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準確，本土化不太成功，這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的時候，往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費者把握、對供應商管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關閉情況;(3)有一些的商場本土化較好，跟政府關系密切，進入鄭州時進行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務操作的技巧和關系，以便獲取有利的位臵。還有，關注鄭州航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售管理和業(yè)務培訓

銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況，結合當前情況上報銷售計劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃，最后確定銷售目標。這樣制定方法比較務實，也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量。

關于珠寶商自我介紹范文簡短三

一、活動時間：

20__年12月25日——20__年2月13日每周六

二、活動地點：

_珠寶全國各地專店/柜

三、活動主題

“大聲說sorry”美麗心靈假面秀

四、活動背景

夫妻和情侶間的隔閡來自于猜疑和不能坦誠相見，加上中國人在情感表達上的含蓄，導致了更多的猜疑和隔閡，我們的“善美”和“信守”兩款系列鉆飾的訴求都在情感上，我們要從情感上消除這種猜疑和隔閡，達到“善美”和“信守”的目的，同時為了更好的提供給人們一個消除這種猜疑和隔閡的機會，我們策劃了這次“大聲說soryy”美麗心靈假面秀，使人們勇敢地對自己的愛人說出“sorry”來，同時又通過假面不暴露隱私，從而使夫妻或情侶之間隔閡全消和坦誠相待，突出“善美”和“信守”的情感訴求。

五、活動內(nèi)容：

1、造勢宣傳：

(1)2月24日在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，擴大活動的覆蓋面和影響力，主題是《“大聲說sorry”美麗心靈假面秀等你來》，12月24日—30日接受活動報名，參賽者必須到_專柜現(xiàn)場報名(無論是否購買都可報名)，參與活動者登記報名后領取假面和參賽號碼(一對夫妻或情侶一個號碼);

(2)在電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

2、活動程序：

(1)上午9：00-9：30現(xiàn)場珠寶模特秀，模特佩帶首飾為“信守”、“善美”系列鉆飾;

(2)上午9：30-9：50請當?shù)馗枋脂F(xiàn)場演繹《信仰》(張信哲原唱)、《想你的365天》(李玟原唱)的歌曲等等;

(3)9：30-9：55向觀眾散發(fā)選票(一半是選票，一半是_珠寶的宣傳頁);從9：55開始1號參賽者戴假面上臺，主持人即興采訪(問題如：參賽者年齡?當前是什么關系?結婚、談戀愛幾年了?家庭情況如何?等等);

(4)1號參賽者戴假面相互對雙方說“最sorry的一句話(或一件事)”，主持人主要在此過程中起引導作用;

(5)接著2號、3號……參賽者類似1號參賽者進行現(xiàn)場秀;

(6)11：30-11：50現(xiàn)場秀結束，收取觀眾選票(只收選票的那部分，_宣傳的部分不回收)及在公證員的監(jiān)督下統(tǒng)計選票，同時藝人演唱《愛就一個字》(張信哲原唱)(也可現(xiàn)場播放錄音帶);

(7)11：50主持人公布獲獎者，獎項設置如下：

最深情情侶獎：1名獎信守系列首飾一套及圣誕禮物一份;

(8)以《明天更美好》或《同一首歌》謝幕。

六、活動經(jīng)費預算

1、珠寶模特秀：300元×5=1500元;

2、藝人現(xiàn)場演唱費：6000元;

3、獎品(信守系列鉆飾)費用：4000元左右;

4、_展架：65元×2=160元，條幅：150元，假面：10元×20=200元;

5、場地布置費：1000元左右;

6、選票：0。5元×500份=250元;

7、媒體宣傳費：5000元左右;

8、總計：18260元。

另：

活動控制與推廣問題說明：

1、參與本次活動加盟伙伴選擇好方案后不得在活動過程中隨意更改活動細則，如需更改須和_珠寶推廣總部聯(lián)系，取得總部認同后方可更改;

2、網(wǎng)絡推廣：聯(lián)合當?shù)鼐W(wǎng)站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動，以新聞事件的形式做好“造勢”宣傳;

3、注意與當?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系，注意做好活動報道工作，以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的;

4、在活動中做好顧客咨詢及到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄;

5、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、顧客反饋意見等收集至_珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟商。

6、印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券，同時在后期通過與其他強勢非珠寶類品牌經(jīng)銷商、酒樓、歌廳等合作，顧客在以上店面消費時即可贈送我們的現(xiàn)金券，以多方擴大顧客源。

關于珠寶商自我介紹范文簡短四

服務對象的需求是隨著消費形態(tài)改變而改變的。我們注意到，隨著時代的變遷在消費者的購買行為中，感性的成分在逐漸增加，理性的成分在逐漸減少。

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，我么都應該做到如下幾點：

1、面帶微笑

2、儀表整潔

3、注意傾聽對方的話

4、推薦商品的附加值

5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售

1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值。

2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

1、顧客購買的主要障礙

(1)對珠寶首飾缺乏信心；

(2)對珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察; (2)交談與聆聽3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程：

(1)產(chǎn)生欲望

(2)收集信息

(3)選擇貨品

(4)購買決策

(5)購后評價

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

1、顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli，您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

2、展示貨品時的專業(yè)用語

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值，各款的獨特之處

(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語

a、這些都是天然水晶系列，這個價位特別合適;

b、這幾個是本店新到的款式，您請看看;

c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項鏈)，您可以試試看;

d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;

f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3、柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的小票，您收好;

(3)這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣，包掛，您將是我們的vip會員，原價····，折后···謝謝;

4、顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子)，送給您

1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2、當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：

a、走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款3、展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意;

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

關于珠寶商自我介紹范文簡短五

目前，隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經(jīng)從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷，也已經(jīng)廣泛的存在于各大中高端商場之中。作為奢侈品，該如何在終端進行促銷呢？下面，我先舉一個眾多商家廣為使用的促銷方法，并看看其效果如何。i品牌是國內(nèi)近些年崛起的一個珠寶品牌，為了搶占市場、提高銷售業(yè)績，i品牌在終端開展了一系列的促銷活動。其具體操作方法為：先將各珠寶產(chǎn)品進行大規(guī)模提價，然后將折扣定為3~4折，同時在報紙上以硬廣告的形式告知消費者，并以贈品在終端進行強力推介，以達到促銷的目的。在i品牌展開折扣風暴后，隨之而來的是各中低端品牌的跟進，大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經(jīng)理，在得知這一消息后并未馬上采取行動，在經(jīng)過一系列觀望后筆者發(fā)現(xiàn)i品牌的銷售業(yè)績并沒有顯著提高，同時其他跟進的各品牌銷售業(yè)績也是一路坎坷。筆者在經(jīng)過仔細分析后得出了以下結論：

1、珠寶屬奢侈品行業(yè)，以筆者所在的h省來說，支撐各珠寶商業(yè)績的主力消費人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結婚在本地來說是一件人生中的大事，為了操辦這件事，男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種家具、各種常用電器及結婚戒指等用品在婚姻中都占有舉足輕重的地位，為了將這一生一次的事情辦好，各種家具、電器包括珠寶等用品消費者都要千挑萬選，以保證其品質(zhì)優(yōu)良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚入市，顧客在面對如此之高的折扣前不免會持一種懷疑的態(tài)度：這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機呢？其品質(zhì)是否能得以保障呢？婚姻大事馬虎不得，還是謹慎一些的好，哪怕多花一點錢買放心的珠寶不是更穩(wěn)妥嗎？由于消費者在購買前犯了嘀咕，所以很多顧客寧可前去選擇一些價格高品牌硬的珠寶，也不愿屈就這一生一次的大事。

2、促銷品方面，i品牌選取的贈品主要為音樂盒、中低檔化妝品與家電用品。首先，我們來分析一下h省人口的收入狀況。

h省地處華北地區(qū)，本地一般人群的收入水平平均為600~1500元，從全國的角度來看，h省的收入狀況總體偏低，所以本地的消費者在購買大件用品時更希望能得到實惠。就新婚人群而言，音樂盒對他們的用處不大，而化妝品及家電的價格又過于透明；另一方面，新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經(jīng)購買了較為高檔的化妝品及家電用品，此時i品牌為了控制促銷成本而贈送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時宜，最終顧客由于看不到實惠便很可能選擇其他品牌。

3、i品牌在進入本市后其珠寶陳列一直顯有變化，同時其他珠寶專柜的商品陳列也往往是一年一變，且變動幅度不大。就已婚及高級白領階層來看，此類人群逛商場的幾率是很大的。但是每次來到售賣終端時，商品依舊一成不變的擺在那里，商品陳列僵硬，也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感，自然對銷售狀況產(chǎn)生不利。

4、售賣過程方面，i品牌的專柜營業(yè)員往往采用較為功利的推介方法。由于終端銷售狀況與營業(yè)員的收入直接掛鉤，所以i品牌的營業(yè)員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由于過分的推介，使顧客在購買過程中會產(chǎn)生諸多疑惑與反感，抵抗情緒變會隨之產(chǎn)生，最終也就會導致售賣過程的終結。同時，i品牌的售后服務與大多商家的服務條款基本雷同，除贈送vip卡、免費清洗維護及以舊換新業(yè)務外無其他創(chuàng)新的方法，所以同質(zhì)化的售后服務也就不能使i品牌在終端促銷中占到便宜。終端，是銷售的前沿陣地，i品牌的前車之鑒已經(jīng)為我們敲響了警鐘。作為h省龍頭珠寶企業(yè)的m品牌，如何進行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風暴中走向我們，便成了首要的問題。最終，經(jīng)過筆者的仔細分析，認為能讓m品牌在顧客眼前跳出來的方法便是活化終端+有針對性的促銷政策。

第一，依靠m品牌固有的影響力，我們并未采取大幅度降價。但是，我們卻強化了廣告宣傳力度。在此期間，筆者迅速的在機場、高檔寫字樓及酒店、時尚dm?？霞訌娏藦V告攻勢。同時，筆者聯(lián)姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機構，實行客戶資源共享，并在該類場所擺放宣傳手冊及發(fā)放代金券，最大程度的整合了高收入消費人群及新婚人群。

第二，在促銷品方面，我們盡量迎合大眾的消費心理，給予顧客以看得見的實惠。其中，主要贈品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈品均屬于與婚姻息息相關的品項。顧客在購買m珠寶后，便可以節(jié)省大量時間與金錢來操辦其他事務，“實惠”二字便切實的走進了消費者的心坎。

第三，實行新型終端激勵政策：

①鼓勵終端營業(yè)員進行商品陳列革新，如果陳列方面確實有創(chuàng)新與突破，則立即獎勵該營業(yè)員200元，改變了過去營業(yè)員業(yè)績只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出臺，不僅大大的增強了終端售賣人員的積極性，同時創(chuàng)新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面，使商品自己“活”了起來。

②對終端營業(yè)員加強培訓，培訓的內(nèi)容包括：

a、情感化營銷推介法。無論是即將結婚的情侶還是收入較高的白領階層，他們在選購珠寶時都會被自身的性格及審美觀念所指引。加強情感營銷培訓，可以使營業(yè)員在短時間內(nèi)了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念，最終便可以有針對性的進行引導，從而達成商品交易。

b、各產(chǎn)品的所屬寓意。產(chǎn)品是死的，但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨后，都會對產(chǎn)品進行相應的命名，同時根據(jù)產(chǎn)品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳說。在加強產(chǎn)品所屬寓意的培訓后，可以使營業(yè)員對每件商品更加了解，同時無形中還增加了應對顧客所需的說詞，最終起到了活化產(chǎn)品本身的目的。

c、體驗營銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過程變成一條咖啡文化之旅，那么為什么我們不能把珠寶的售賣過程演變?yōu)橐粭l珠寶文化之旅呢？在經(jīng)過體驗營銷的培訓后，營業(yè)員將過去單純的產(chǎn)品推介過程演變?yōu)榱艘粭l珠寶浪漫文化之旅，在這條旅程中顧客可以學習到很多珠寶成色、淵源、產(chǎn)地的知識，從而使整個售賣過程不再僵硬。這樣一來，顧客無論是否購買商品，均可以在營業(yè)員介紹的過程中學習到很多珠寶常識，最終無形中對m品牌產(chǎn)生由衷的好感，為馬上或未來的購買打好基礎。

第四，終端的廣告宣傳。在經(jīng)過與商場經(jīng)理的多番磋商后，商場經(jīng)理最終同意了我們在終端進行電視廣告片播放的方案。同時，為了形成立體展示效果，我命令公司設計及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產(chǎn)品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運用使我們m珠寶的各個終端立刻活躍了起來，無論在近處與遠處，我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天，誰先搶得了顧客的視線，那么誰就可能搶得了先機。

第五，推出增值服務政策，打破服務同質(zhì)化的現(xiàn)狀。在奢侈品行業(yè)，良好的信譽及優(yōu)良的服務是樹立品牌的最好武器。為了能使顧客在售后也享受到我們的服務，我們對每位顧客都進行了詳細的登記。在推出新品后，我們會立刻為客戶寄贈產(chǎn)品手冊；在客戶的結婚紀念日及特別節(jié)日，我們都有精美禮品送出；在客戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時我們會在第一時間為顧客進行維護及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶檔案，但是據(jù)筆者觀察能切實的利用這些檔案的商家卻寥寥無幾。而事實上，維系住一個老客戶要比開發(fā)一個新客戶的成本要低很多。一句深情的問候、一份精致的禮品、一流快捷的服務，會使這些老客戶加深對我們的感情，而更可貴的是這樣一來會形成強大的口碑效應，為我們品牌的拓展與銷售業(yè)績的提高都起到了實質(zhì)性的作用。終端促銷是一個立體的銷售過程，有效整合企業(yè)內(nèi)部資源，深挖消費者內(nèi)心需求，不斷進行創(chuàng)新，讓終端促銷從僵硬走向靈活，這便是m珠寶的促銷寶典。在經(jīng)過以上五點措施強力執(zhí)行后，m珠寶的.業(yè)績攀升了80%，銷售高峰時甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷活起來，也就使你的銷售業(yè)績與品牌形象都活了起來！

關于珠寶商自我介紹范文簡短六

聘用合同又不同于一般合同，根據(jù)民法典的規(guī)定，合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議;有關身份關系的協(xié)議，適用其他法律規(guī)定。以下是小編為大家精心準備的：3篇珠寶店員工聘用合同模板。歡迎閱讀與參考!

珠寶店員工聘用合同模板一

甲方：通*縣金達商貿(mào)城市場開發(fā)有限公司

乙方：

甲方聘用乙方為公司員工，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。

一、甲方聘雇乙方擔任 職務。試用時間自 年 月 日起至 年 月 日止。試用期滿自動轉正。如甲方認為乙方不合要求不必試用期滿則按日發(fā)給試用期間待遇。如乙方自行終止試用，甲方不付任何費用。

二、乙方工作職責由甲方依乙方之職務，并視乙方能力及甲方需要進行分派。甲方根據(jù)工作需要，要求乙方加班時，除不可抗拒之事外，乙方應予配合。

三、乙方上下班時間、休息、休假等，依公司規(guī)定辦理。

四、甲方應按月支付乙方報酬，試用期工資為每月 元，試用期滿工資待遇每月 元人民幣。繼后考核、升遷、調(diào)職、獎金、休假等，均按甲方規(guī)定辦理。

五、乙方每月工資由甲方次月10日發(fā)放，若工資發(fā)放日適逢周日或假日。甲方提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。

六、甲方對乙方獎勵，分為嘉獎、記功、晉級、評為先進工作者和勞動模范等。甲方對乙方之懲處，分為警告、記過、降級、辭退、除名等。

七、乙方參加甲方公司工作，要遵守甲方一切規(guī)定，善盡職責，努力從公，如有違背，服從公司章則處理，如情節(jié)重大被甲方解聘亦無異議。員工聘用合同八、甲方因業(yè)務萎縮或乙方不能勝任甲方工作時，甲方有權終止本合同。乙方主動提出解除本合同時，須提前1個月通知甲方，離職時，乙方須按員工手冊辦理有關交接手續(xù)。

九、本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同經(jīng)雙方簽章起生效。保持持續(xù)有效。

甲 方：通*縣金達商貿(mào)城市場開發(fā)有限公司 乙方(簽名)： 蓋章 身份證號碼：

戶口所在地地址：

年 月 日 聯(lián)絡方式

珠寶店員工聘用合同模板二

甲方： 身份證號：

乙方(受聘人員)： 身份證號：

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方將位于________________項目工程施工技術承包給乙方，聘用期限自_______年_______月______日至_______年____月_____日，經(jīng)共同協(xié)商達成以下條款：

一、承包方式：單包人工工資。

二、工作內(nèi)容：圖紙所設計的工程內(nèi)容。

三、甲方責任：

1、甲方為乙方提供一套完整的施工圖紙及相應的辦公設備。

2、甲方對乙方的工作應予以協(xié)助和配合并有權對乙方的工作質(zhì)量和進度進行監(jiān)督檢查。

四 、乙方責任：員工聘用合同1、乙方應服從甲方的統(tǒng)一管理并接受甲方的考核，乙方在施工中應嚴格按照國家規(guī)范，施工圖紙和有關部門的施工規(guī)范進行施工和工作驗收，對工作質(zhì)量進行科學管理，規(guī)范操作并及時和項目其它組成人員緊密聯(lián)系，認真對本項目部出現(xiàn)的有關質(zhì)量方面的意見和問題及時提出糾正，防止返工式質(zhì)量問題的發(fā)生。

2、乙方必須服從甲方管理，按施工進度及時完成并接受上級主管部門對施工現(xiàn)場的檢查及提出的要求。

五、工資結算及付款方式：

1、乙方工資總額定為________元整(________元整)。

2、甲方必須按月支付乙方人工工資，即每月底按時支付______元整(_____元整)或每月全額的______%支付，剩余部分工資完工后付清。

六、違約責任：

本合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴格執(zhí)行，如遇違約時，違約方應支付對方違約金_______元整。

七、爭議解決方式：①雙方協(xié)商解決。②法院訴訟解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方簽字： 乙方簽字：

年 月 日 年 月 日

珠寶店員工聘用合同模板三

甲方： 法定代表人： 地址： 乙方： 身份證號碼： 地址：

根據(jù)國家勞動管理規(guī)定以及本公司員工聘用方法，甲方招乙方為試用員工，雙方在平等自愿的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致鑒定本試用合同，共同遵守本協(xié)議條款。

一、試用合同期限

試用期為 個月，自 年 月 日至 年 月 日止。

二、根據(jù)甲方的安排，乙方在 工作崗位。

三、甲方聘用乙方的試用期為一月，月薪為 600 元，試用期滿后，并經(jīng)考核合格工資為850底薪+50元全勤+1%工資提成，雙方根據(jù)平等協(xié)商原則，簽訂勞動合同。成任務值根據(jù)季節(jié)調(diào)整,

四、甲方的基本權利及義務

1、甲方的權利

1) 有權要求乙方遵守國家法律和店內(nèi)各項規(guī)章制度;員工聘用合同2) 在試用期間，乙方如嚴重違反勞動紀律或企業(yè)規(guī)章制度，甲方有權終止合同。

乙方的行為給甲方造成損失，有乙方賠償，情節(jié)嚴重的追究其法律責任;

3) 試用期間，乙方由于個人原因發(fā)生的疾病及意外事故，由乙方負責;

2、甲方的義務

1) 為乙方提供必要的工作條件;

2) 負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技能及店內(nèi)規(guī)章制度的教育和培訓;

五、乙方的基本權利及義務

1、乙方的權利

1) 享有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權利;

2) 享有店內(nèi)規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權利;

3) 試用期間如變更單位，須提前一個月通知甲方，雙方協(xié)商終止合同。

2、乙方的義務

1) 遵守國家法律法規(guī)、當?shù)卣?guī)定的公民義務;

2) 遵守店內(nèi)各項規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范的義務;

3) 維護店內(nèi)的聲譽、利益的義務。

六、甲方的其他權利及義務

1、試用期間，乙方不能勝任工作或弄虛作假不符合錄用條件，甲方有權提前解除本合同;

2、乙方有突出表現(xiàn)，甲方可提前結束試用，與乙方簽訂正式勞動合同;

七、乙方的其他權利及義務

1、試用期滿，乙方有權決定是否簽訂正式勞動合同;

2、具有參與店內(nèi)民主管理、提出合理化建議的權利;

3、反對和投訴對乙方試用身份不公平的歧視。

八、本合同如有未盡事宜，雙方本著友好協(xié)商處理。

九、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽章生效。

甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)

法定代表人： 簽字：

簽約日期： 簽約地點

關于珠寶商自我介紹范文簡短七

時間過得好快，轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?，F(xiàn)在20__年已經(jīng)開始了，這時候得寫一份20__年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、銷量指標

上級下達的銷售任務某某萬元，銷售目標某某萬元，每個季度某某萬元。

二、計劃擬定

1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。

2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。

三、客戶分類

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施

1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責，在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2.制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3.在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4.在網(wǎng)絡方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。

以上，是我對20__年的珠寶銷售的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。展望20__年，我會更加努力、認真負責地去做工作。相信自己會完成新的任務，迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

關于珠寶商自我介紹范文簡短八

自從本人上 年加入周大福珠寶以來也有 1 年的時間了。

在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在 上 年的 7月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二，工作質(zhì)量成績，效益和貢獻保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三，工作中的經(jīng)驗 銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮 的幾個方面

1 認真的接待顧客做到3 米問好，1 米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2 充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。

3 促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取 分心的方法減輕顧客的壓力。

4 熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5 售后服務，當顧客購 買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

6 抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等 待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四，工作中的不足和努力方向 總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習， 互相進步。 總之，在這一年里我工作并快樂著。

關于珠寶商自我介紹范文簡短九

服務對象的需求是隨著消費形態(tài)改變而改變的。我們注意到，隨著時代的變遷在消費者的購買行為中，感性的成分在逐漸增加，理性的成分在逐漸減少。

一、保持最好的銷售觀念：

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，我么都應該做到如下幾點：

1、面帶微笑 2、儀表整潔 3、注意傾聽對方的話 4、 推薦商品的附加值 5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、加強了解商品的特點：

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售 1、 以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值。 2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

三、 了解顧客

1、顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型 ：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察; (2)交談與聆聽3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

1、顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli，您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

2、展示貨品時的專業(yè)用語

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值，各款的獨特之處

(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語 a、這些都是天然水晶系列，這個價位特別合適;b、這幾個是本店新到的款式，您請看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項鏈)，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3、柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下; (2)這是您的小票，您收好;

(3)這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣，包掛，您將是我們的vip會員，原價····，折后···謝謝;

4、顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來; (2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子)，送給您

五、售中服務

1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2、當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：a、走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款3、展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意 ;

(2)觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。