方案的制定需要考慮各種可能的情況和風險，做到有備無患。方案的目標要具體、可衡量和可達成。每個方案范文都有其特點和亮點，值得我們學(xué)習和借鑒。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇一

1、在產(chǎn)品上延伸。

(1)實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設(shè),強調(diào)顧客的參與性，我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進行銷售，從而形成本店特色，會所運營管理方案。

(2)堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向，力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì)，成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項目，突出核心競爭力項目，增加高附加值項目(即高利潤項目)。

(3)注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。

(4)實現(xiàn)人性化便捷服務(wù)，創(chuàng)建客戶部，并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費接送等)。

(5)產(chǎn)品價格以迎合中高消費為主，界定顧客群體。

(6)遠景目標：會所一年內(nèi)形成品牌，建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。

2、削價與價值回報。

本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報，使顧客具有期望值，顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程，從而形成顧客消費的長期性，培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價值回報，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的，更不是僅僅是一次消費折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應(yīng)樹立。

3、引人注目的廣告宣傳。

(1)關(guān)鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介，更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介，通過廣告樹立企業(yè)的社會責任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費。

(2)形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實照片，顯示會所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美，也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風格的圖片來介紹各種服務(wù)項目體現(xiàn)會所特色。

(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上---演繹都市經(jīng)典，享受健康生活。

4、強強聯(lián)合促銷模式。

(1)與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將a、實現(xiàn)杭州附近景點的合作b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票c、優(yōu)先接待景點推薦的客人。

(2)與旅行社合作。a接待旅行社安排顧客b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務(wù)。

(3)與網(wǎng)站合作。a我們建設(shè)自己網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容涉及：企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系，依靠它們來推廣我們會所。

(4)與附近酒店、ktv等合作，采取雙贏互動營銷，便利于顧客就近消費。

5、領(lǐng)先運用技術(shù)項目。

在按摩、足療項目上我們成立技術(shù)開發(fā)組，專力于新技術(shù)和項目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出，始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。

6、營銷模式的新穎。

在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等;為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入ktv客戶經(jīng)理營銷模式，設(shè)立客戶部，完善會員管理及會員服務(wù)，制訂更加科學(xué)合理的會員卡推廣計劃，加大會員卡銷售力度。

7、重視管理骨干的技能。

培養(yǎng)管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì)，履行承諾，為員工提供指導(dǎo)和幫助，使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調(diào)查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進工作，創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。

1、顧客忠實體系。

顧客忠實目標。

a、顧客回頭率保持在85%;。

b、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;。

c、對競爭對手進行服務(wù)質(zhì)量檢測;。

d、減少顧客的投訴率;。

e、提高項目開發(fā)創(chuàng)新效率;。

顧客忠實感的建立。

首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達到愉悅，直至贏得賓客信賴，創(chuàng)造會所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。

〈4〉給員工更多的權(quán)力;。

〈5〉實現(xiàn)更多的內(nèi)部交流，掌握準確的信息;。

〈6〉建立靈活的內(nèi)部機制;。

〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進調(diào)查。

2、管理人員工作原則。

(1)我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備至;。

(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);。

(3)我們將保持服務(wù)的一致性;。

(4)我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工;。

(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;。

(6)我們要在現(xiàn)場管理當中及時作出果斷決定;。

(7)我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標達到的環(huán)境;。

(8)客人滿意是我們工作的動力，規(guī)劃方案《會所運營管理方案》。

(1)實行a管理模式即垂直管理。

a.一個上級的原則：不能越級管理;不能越級匯報工作。

b.責、權(quán)、利一致的原則：各區(qū)域的責任與完成責任所需的權(quán)利一致。

c.無空白、無重疊的原則：同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負責。

a、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后依據(jù)有關(guān)條例進行處理，避免管理人員在對員工進行處罰后員工的不滿情緒。

b、堅持原則，照章辦事，徇私情，加強問題處理的透明度。

a、人：【1】服務(wù)一致優(yōu)異【2】衛(wèi)生符合酒店標準【3】勞動紀律符合員工手冊規(guī)定【4】環(huán)境力求完美、衛(wèi)生符合酒店標準、通風良好、溫度適宜、燈光符合區(qū)域要求、氣溫清新、裝飾幽雅美觀)【5】營銷意識及業(yè)績良好。

b、財物：【1】認真交接保管【2】使用嚴格按照規(guī)范程序進行并會日常保養(yǎng)維護【3】努力降低損耗，節(jié)約成本【4】物品擺放美觀整潔。

c、信息：【1】掌握顧客反映的情況，并記錄;【2】了解企業(yè)內(nèi)部信息，并向上反饋;【3】了解同行業(yè)的情況后及時匯報;【4】熟知會所下達的指令、銷售計劃。

d、時間：【1】要有嚴格時間觀念，遵守勞動紀律;【2】充分利用時間，為自己作好工作的時間計劃，學(xué)會時間支配;【3】講究時間效率，提高工作進度。

a、工作系統(tǒng):。

【1】確立每日工作目標并向下傳達量化,確定個人責任制;。

【2】按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實完成各環(huán)節(jié);。

【3】確保每日工作任務(wù)按時按量按質(zhì)完成;。

【4】對當日工作進行記錄并自我評定，作為以后工作參考。

b、監(jiān)督系統(tǒng)。

【1】實行現(xiàn)場管理工作制度，管理人員隨時改進、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;。

【3】設(shè)立員工意見箱，解決工作中隱藏的問題;。

【4】制定崗位損耗指標,科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費行為。

c、激勵系統(tǒng)。

【1】通過點鐘及鐘數(shù)獎金杠桿，鼓勵員工上鐘熱情;。

【4】員工罰款基金，員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補貼;。

【5】樓面服務(wù)人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結(jié)合的薪酬機制。

【6】每年員工旅游2次，分別在5.1和10.1前后;。

【7】建立員工日，會所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會，傾聽最真實的`聲音，展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。

d、培訓(xùn)系統(tǒng)。

【1】日培訓(xùn)：每天進行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;。

【2】月培訓(xùn)：管理人員總結(jié)經(jīng)驗,對員工工作分析并提出改進意見，教導(dǎo)員工;。

【3】管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn)：借助以往經(jīng)驗揣摩工作方法，改正工作缺點，上級教導(dǎo)管理藝術(shù)，提高管理水平。

e、衛(wèi)生系統(tǒng)。

【1】落實崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴格按照會所標準進行打掃;。

【2】客人用品堅持衛(wèi)生美觀;。

【3】加強層級檢查巡視制度;。

【4】配好清新劑及香水并適當噴灑，保證環(huán)境氣問良好。

a、會所實行定制化服務(wù)。

定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細致。

b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、語言表達能力：服務(wù)員要求言語清楚，表達意思完整、準確、流利;。

2、應(yīng)變能力：思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項目;。

4、幽默會話能力：服務(wù)人員要掌握幽默會話，以備服務(wù)的需要;。

c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則。

1、顧客第一，因為我們的產(chǎn)品服務(wù)對象是高消費者,因此只要你服務(wù)好,他們才會付錢。這樣，把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。

2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。

3、真誠，誠實友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù)，一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。

4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題，及時采取服務(wù)行動，以表示你在時刻關(guān)心客人。

5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當客人向我們走來時，我們要說我能幫您嗎?當客人向我們道謝時，我們要說不用謝!

6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。

7、要有和其他人相互工作的團隊精神。

8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣，就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生，制服必須平整干凈。

9、在顧客問候你之前，先用尊稱向顧客問候。這是因為，世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字，我們以顧客的姓，再加上尊稱問候客人，就會給客人一種賓至如歸的感覺。

10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相關(guān)信息。

d、對員工的服務(wù)要求。

1、舒適，賓客來消費首先是要求有一個舒適的環(huán)境，所以服務(wù)人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境，達到顧客滿意。

2、清潔，舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè)，要求服務(wù)員按照會所要求對所轄區(qū)域進行清理和維護，創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。

3、禮貌，顧客到店消費有求尊重感，服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié)，會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。

4、細心，顧客的每一方面，都力求完美，要求大家對待每一項工作務(wù)必認真觀察，謹慎對待，讓客人滿意。

5、溝通，人是情感動物，需要別人的理解和幫助，作為服務(wù)人員，更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧，時刻關(guān)注賓客，提高快速服務(wù)，令客人滿意。

6、安全，客人選擇會所消費首先是考慮安全，所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人，保護好客人財產(chǎn)和生命安全，是贏得賓客的保障。

1、落實安全崗位責任制，制定本崗位的財產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。

2、實行領(lǐng)導(dǎo)檢查，保安部督查，兩級崗位檢查制度。

3、加強崗位巡視，保證賓客財產(chǎn)安全，杜絕火患。

4、學(xué)會使用消防設(shè)施。

5、對本崗位的設(shè)備常備檢查，確保無使用隱患。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇二

為促進市場繁榮發(fā)展，營造文明、健康、和諧的經(jīng)營環(huán)境，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，更好地保護承租人、消費者、出租人的合法權(quán)益，實現(xiàn)承租人、出租人共贏、消費者滿意的目的，特制定本方案。

(一)、市場內(nèi)攤區(qū)劃分標識明確，人流、物流通道暢通。

1、無占用公共通道經(jīng)營現(xiàn)象;。

2、無出攤、離攤占道現(xiàn)象;。

3、無在公共通道上停放車輛現(xiàn)象;。

4、無在公共通道上亂堆、亂放物品現(xiàn)象;。

5、公共通道、垃圾箱周邊無垃圾堆放現(xiàn)象，垃圾及時清運;。

6、公共通道上無積水、無油污，攤位(門面)整潔無殘標。

(二)、經(jīng)營區(qū)域內(nèi)地面清潔衛(wèi)生，沒有影響環(huán)境衛(wèi)生的污染情況。

1、攤位(門面)區(qū)內(nèi)物品堆放整齊，無亂堆、亂擺情況;。

3、攤位(門面)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔，地面無垃圾、無積水、無油污，廣告懸掛規(guī)范整齊，無殘標。

(三)、經(jīng)銷商“攤前三包”(包衛(wèi)生、包商品擺放整齊、包無四害)定期搞好攤位(門面)區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，衛(wèi)生習慣良好。

2、監(jiān)督經(jīng)營戶兩周一次搞攤區(qū)衛(wèi)生大掃除，洗抹攤面、攤架、經(jīng)營用具。

(一)、肉類攤位區(qū)：

1、保持攤位臺面整潔干凈，攤架、證照干凈，定期搞衛(wèi)生。

2、證照懸掛整齊，進銷商品檢驗合格手續(xù)齊全，入場人員持證經(jīng)營。

3、嚴禁搭攤、加長攤位、在攤內(nèi)加臺操作。

4、按規(guī)范統(tǒng)一經(jīng)營用器具，嚴禁在攤位區(qū)內(nèi)擺放雜物。

5、嚴禁用木板、木盆等擺放商品。

6、嚴禁銷售白肉、病(牛)豬肉、死豬(牛)肉。因此造成的食品安全事故，一切責任由經(jīng)營者承擔。

(二)蔬菜、綜合攤位(門面)區(qū)：

1、保持攤位(門面)整潔干凈，攤架、證照干凈，定期搞衛(wèi)生。

2、證照懸掛整潔，進銷臺賬完整，入場人員持證經(jīng)營。

3、攤位(門面)上不準加墊泡沫板、木板等雜物，商品擺放不準超出攤位(門面)，嚴禁加搭邊攤。

4、垃圾、雜物清理后投放在垃圾箱內(nèi)，不準扔在攤位(門面)地面上，影響蔬菜、水果等商品經(jīng)營的環(huán)境衛(wèi)生。

5、嚴禁在攤位(門面)內(nèi)擺放雜物，嚴禁用泡沫箱、盆、桶等蓄水淋菜、泡菜、洗菜。

6、保持攤位(門面)周邊清潔衛(wèi)生，嚴禁在公用通道上堆放物品、清理蔬菜。

7、嚴禁經(jīng)營戶淋菜將水灑落在公共通道上，因經(jīng)營戶灑水、亂扔廢棄物造成的地面濕滑，導(dǎo)致消費者受傷，由經(jīng)營戶承擔一切責任。

(三)、鹵制品、豆制品、腌制品、干貨區(qū)：

1、保持攤位(門面)衛(wèi)生整潔，無蛛網(wǎng)、鼠跡，合理使用“三防”設(shè)施，定時清潔衛(wèi)生。

2、證照懸掛整齊，標價牌(簽)價格清楚，銷售的商品進貨臺賬登記清楚，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗手續(xù)真實、完備，入場人員持證經(jīng)營。

3、攤區(qū)內(nèi)商品堆放整齊，不亂搭、亂掛雜物，嚴禁用包裝箱等物品盛裝商品占道經(jīng)營。

4、規(guī)范經(jīng)營工具，嚴禁將廢舊家具(舊床、舊沙發(fā)等影響環(huán)境美觀的用具)拿到市場內(nèi)使用。

5、嚴禁在公共通道內(nèi)加工商品、堆放物品、停放車輛、占道休息和賭博、游戲等。

(四)、水產(chǎn)、冷凍品攤區(qū)：

1、保持攤位(門面)設(shè)施、設(shè)備的衛(wèi)生整潔，地面無積水，墻面、頂面無蛛網(wǎng)、灰塵。

2、相關(guān)證照齊備，標價牌價格清楚，商品檢驗驗疫合格，進銷臺賬登記清楚。

3、攤區(qū)內(nèi)商品擺放有序，不搭邊攤、側(cè)攤，不加裝水池、陳列架等影響市場經(jīng)營秩序的設(shè)施。

4、保證經(jīng)營區(qū)域內(nèi)地面整潔，地面無污水、積水，經(jīng)營戶沖洗經(jīng)營設(shè)施、更換水池用水后需立即用干拖布拖干溢水，若造成地面濕滑，導(dǎo)致行人滑倒由其承擔一切責任。

5、嚴禁在攤區(qū)內(nèi)亂擺、亂掛、亂放雜物，嚴禁在攤架上懸掛抹布、圍布、袖套等。

(五)、活禽區(qū)。

1、市場管理人員每天對上市活禽情況進行檢查和數(shù)量登記，未經(jīng)檢疫的活禽產(chǎn)品嚴禁進入市場銷售。

2、活禽產(chǎn)品的宰殺必須到宰殺間進行。

3、不得在市場內(nèi)燒煤，不得使用松香柏油燙拔禽毛，不得占用通道堆放商品和晾曬禽毛。

4、每天收市時，經(jīng)營戶必須自覺將自己的經(jīng)營區(qū)域或宰殺區(qū)域的污物和糞便清掃干凈，以便市場消毒人員進行徹底沖洗消毒。

5、經(jīng)營戶若發(fā)現(xiàn)禽只出現(xiàn)異常的死亡或可疑癥狀時，須及時向市場管理人員報告或直接向市畜牧局、衛(wèi)生監(jiān)督檢驗部門報告。嚴禁出售病禽、死禽，如若因此造成食品安全事故，一切責任由經(jīng)營戶承擔。

6、對病禽要進行無害化處理。

1、以上規(guī)則，主管部門負責人負有督促落實之責任，若因其督促不及時、不到位而造成違規(guī)事件當月連續(xù)發(fā)生三次以上的，罰款60元。

2、相關(guān)責任區(qū)的相關(guān)責任人工作認真負責，當月所負責的區(qū)域未發(fā)生一起責任違規(guī)的，當月獎勵相關(guān)責任人100元。

3、經(jīng)營戶是否違規(guī)的情況作為年終評先選優(yōu)條件記錄歸檔。

4、本規(guī)范由市場管理辦公室負責解釋并督促落實。

5、本規(guī)定自合同簽定之日起實施。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇三

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以營造優(yōu)良市容環(huán)境為目標，以宣傳教育為先導(dǎo)，以整治疏導(dǎo)為主要形式，以落實長效管理機制為保障，突出重點、先易后難、確保效果。

按照2011年城市管理工作中農(nóng)貿(mào)市場整治的考核要求，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場進行長效化管理。

1、市場應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域和界限內(nèi)經(jīng)營，不得隨意向外延伸，造成漲市，影響市容和交通。

2、市場內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置經(jīng)營攤位，不得擅自變更、移位經(jīng)營。業(yè)戶經(jīng)營物品應(yīng)在車體內(nèi)整齊擺放，車體外嚴禁擺放經(jīng)營物品。

3、市場內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一配備遮陽、遮雨傘具，保持統(tǒng)一完好，不得破損、陳舊、臟污。

4、市場內(nèi)不得有亂搭亂建、亂設(shè)亭棚，亂扯亂掛、亂堆亂放雜物、亂寫亂畫等行為。

5、業(yè)戶應(yīng)自備垃圾器具，不得沿街隨意亂丟垃圾，市場內(nèi)應(yīng)配備專職保潔人員，做到定時普掃，隨時保潔，垃圾清運要及時，綠化帶不得有垃圾廢棄物。

6、市場內(nèi)要保持交通暢通，停車有序，不得造成交通阻塞。

7、市場應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一向垃圾轉(zhuǎn)運車排放市場內(nèi)產(chǎn)生的垃圾。

8、市場管理人員要本著“公開、公平、公正”的原則著裝規(guī)范、掛牌上崗、文明管理，不得違反規(guī)定亂收費。

9、市場內(nèi)管理人員和經(jīng)營業(yè)主對管理規(guī)定所列條款知曉率和執(zhí)行率應(yīng)達到百分之百。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)。成立由辦事處主任任組長、分管主任任副組長，科長、副科長及相關(guān)社區(qū)主任為成員的農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、明確責任。城管科是農(nóng)貿(mào)市場整治工作第一責任人?？崎L具體負責農(nóng)貿(mào)市場整治工作的檢查、協(xié)調(diào)、督促和落實。安排專人負責農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作，抓好日常檢查工作和存在問題的整改落實，確保把工作任務(wù)落到實處。

3、制定整治方案。按照市城管局2011年城市管理工作中農(nóng)貿(mào)市場整治的相關(guān)內(nèi)容，對照整治要求，結(jié)合轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場的狀況，制定切實可行的整治實施方案，使農(nóng)貿(mào)市場取締有理由，疏導(dǎo)有去向，規(guī)范有標準，提檔有成效。

4、做好宣傳發(fā)動工作。加大宣傳力量，積極營造整治的輿論氛圍。安排人員深入到農(nóng)貿(mào)市場區(qū)域，向廣大居民和經(jīng)營戶宣傳整治農(nóng)貿(mào)市場的意義和要求，加強與攤點經(jīng)營戶的溝通和聯(lián)系，做好動員工作，爭取廣大居民和經(jīng)營戶的支持。

5、在宣傳發(fā)動、做好教育動員工作的基礎(chǔ)上，按照整治方案要求，進行疏導(dǎo)整治。

隨著消費習慣和生活方式的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)或城市傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場將逐步退出市場舞臺。目前，深圳、廣州、上海等地區(qū)在城市商業(yè)發(fā)展規(guī)劃中已不再規(guī)劃新的農(nóng)貿(mào)市場，而以其他新型業(yè)態(tài)取而代之，對已有的農(nóng)貿(mào)市場都要求進行升級改造，比如：新型街市、社區(qū)服務(wù)中心和農(nóng)改超等等。

在短暫的時間內(nèi)，農(nóng)貿(mào)市場在城市里仍將發(fā)揮其獨特的作用，而在城鎮(zhèn)、市郊等區(qū)域發(fā)揮主導(dǎo)作用。從長遠看，農(nóng)貿(mào)市場升級、轉(zhuǎn)型、甚至退出歷史舞臺是不可避免的，過去七、八年國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達的城市和地區(qū)已經(jīng)在新型農(nóng)貿(mào)市場的構(gòu)建做了很多有益的探索和嘗試，而這些有益的經(jīng)驗很值得其他市場借鑒。

縱觀國內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的歷史演變，總結(jié)先進地區(qū)品牌市場、創(chuàng)新型市場的做法，農(nóng)貿(mào)市場未來的發(fā)展主要表現(xiàn)為：多元化主權(quán)主體、復(fù)合化混業(yè)經(jīng)營、專業(yè)化特色彰顯、連鎖化品牌擴張、綜合化市場服務(wù)、電子化交易方式、地區(qū)化兼并重組等。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇四

通過網(wǎng)格化，構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實高效的管理和服務(wù)模式，實現(xiàn)營銷關(guān)口前移，服務(wù)無縫覆蓋，進而推進服務(wù)水平的大提升和各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

按照“精簡行政后勤崗位，優(yōu)化工程運維崗位，強化營銷和客服崗位”的原則，改變目前后勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。

本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網(wǎng)格到底、責任到人”的原則，將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元，在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護和營銷人員，即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段，對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理，有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實力。

網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則，實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。

一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格，是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責任主體。在城網(wǎng)，以小區(qū)為單位，兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶，其中，正常繳費戶數(shù)46796戶，報停和欠費用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個，每3750戶左右為一個網(wǎng)格，每格由2人共同負責。

二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng)，以行政區(qū)域為單位，設(shè)置三個二級網(wǎng)格；在農(nóng)網(wǎng)，以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位，設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格，嶺西服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格，鐵北服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負責所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。

（一）網(wǎng)絡(luò)維護。

1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全，信號符合指標。（城區(qū)光站1086臺。）。

2、負責網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作，發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)安全的，應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報。

3、負責網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理，盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。

（二）客戶服務(wù)。

1、網(wǎng)格工作人員要負責按照工單內(nèi)容，遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》，按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。

2、負責網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作，及時了解客戶需求，負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪，并進行相應(yīng)的記錄及時反饋。

3、負責網(wǎng)格內(nèi)信息（網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息）收集整理工作。

4、負責網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費水平、客戶離網(wǎng)率、欠費數(shù)據(jù)等。

5、負責與網(wǎng)格內(nèi)實施客戶維系活動，提高客戶忠誠度，鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。

6、負責網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇五

為進一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理、改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量，達到全國文明城市標準，經(jīng)研究決定，升級改造現(xiàn)有的春江區(qū)農(nóng)貿(mào)市場（共25個農(nóng)貿(mào)市場），方案如下：

春江區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造已納入“百項工程興韶關(guān)”活動項目表中。春江區(qū)將通過農(nóng)貿(mào)市場的改造，促進農(nóng)貿(mào)市場管理規(guī)范、衛(wèi)生制度的落實，初步解決農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施不到位、占道經(jīng)營、商品劃行、攤位擺放、從業(yè)人員自身衛(wèi)生、食品攤位衛(wèi)生、除四害、衛(wèi)生保潔、消防通道等重點、難點問題。此次改造，要把市場環(huán)境衛(wèi)生改善與規(guī)范化管理相結(jié)合，把做好市場日常管理與創(chuàng)文達標相結(jié)合，把近期硬件設(shè)施改善與遠期發(fā)展目標相結(jié)合，更好地凈化、美化市場環(huán)境，提升城市文明程度，為創(chuàng)建“全國文明城市”打下良好基礎(chǔ)。

目前我區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場25個（包括4個專業(yè)批發(fā)市場），大部分為社會辦市場，普遍存在攤位設(shè)計不合理，地板潮濕骯臟，基礎(chǔ)設(shè)施簡陋及臟、亂、差等問題。遠遠滿足不了居民的生活需要，此次改造就是要使農(nóng)貿(mào)市場基本達到硬件設(shè)施完善、軟件管理規(guī)范、衛(wèi)生制度落實、場容衛(wèi)生整潔、四害密度達標、無溢攤和違章占道經(jīng)營、日常管理達到規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場的檢查標準，升級改造后的我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場一定要達到全國文明城市對農(nóng)貿(mào)市場的標準要求。升級改造具體內(nèi)容如下：

1、主體建筑改造與裝修；

2、經(jīng)營區(qū)域布局調(diào)整；

3、供水、供電、照明設(shè)施達標配置；

4、排污系統(tǒng)改造、垃圾處理設(shè)施配置；

5、攤位改造與裝修；

6、檢驗檢測設(shè)施配套；

7、便民服務(wù)設(shè)施設(shè)置；

8、完善管理規(guī)范和制度；

9、配備職能管理人員。

（一）準備階段（7月10日至7月20日）深入開展動員、摸底工作，認真做好新農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)劃、設(shè)計、預(yù)算等工作，確定好農(nóng)貿(mào)市場改造項目和目標，明確各成員單位的分工和責任，制定整治工作方案。

（二）整治階段（7月21日至7月30日）做好現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場攤位的分類搬遷工作，盡量不影響居民的日常生活。

（三）市場硬件改造階段（8月1日至8月31日）對照規(guī)范化市場的標準，改造市場的硬件設(shè)施，重點解決安全、上下水、宰殺間、魚池、垃圾收運設(shè)施、污水處理等項目。

（四）攤位全面進入運營階段（9月1日至9月10日）。

市場攤位全部進入改造后的新農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營，撤銷臨時菜市場，為居民提供一個衛(wèi)生、舒適、便捷的購物環(huán)境。

（一）區(qū)城管局：負責農(nóng)貿(mào)市場的升級改造和協(xié)調(diào)工作。

（二）區(qū)經(jīng)貿(mào)局：做好農(nóng)貿(mào)市場改造的規(guī)劃、預(yù)算工作，負責與上級部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

（三）區(qū)安全監(jiān)督管理局：做好安全監(jiān)督管理工作。

（四）區(qū)財政局：做好資金保障工作。

（五）區(qū)城管執(zhí)法分局：做好對占道經(jīng)營攤點的管理工作。

（六）區(qū)工商局：做好農(nóng)貿(mào)市場的證照登記發(fā)放工作。

（七）區(qū)公安分局：做好安全保衛(wèi)工作。

（八）區(qū)消防大隊：做好消防工作。

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。春江區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的改造事關(guān)廣大人民的生產(chǎn)生活便利、乃至整個春江區(qū)的形象，對韶關(guān)市能否創(chuàng)建全國文明城市至關(guān)重要，因此各部門領(lǐng)導(dǎo)要提高認識，落實相關(guān)措施，確保升級改造工作的順利進行。

（二）加強配合，強化措施。各有關(guān)部門要切實履行職責，加強協(xié)作配合，互通情報信息，努力做好市場的改造和攤位的搬遷，盡量做到不影響人民群眾的日常生活。

（三）狠抓落實，確保實效。建立健全市場長效管理機制，優(yōu)化居民購物環(huán)境，使農(nóng)貿(mào)市場升級改造整治步入規(guī)范化和制度化的軌道。

（四）資金支持，獎罰分明。農(nóng)貿(mào)市場升級改造鼓勵多種投資主體參與，通過合作、參股、貸款等多種形式籌集建設(shè)資金。凡動工改造建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場，由區(qū)財政獎勵5萬元作為啟動資金；進行標準化改造驗收合格的，區(qū)財政再獎勵5萬元。為鼓勵各責任單位加大監(jiān)督改造建設(shè)的工作力度，每個農(nóng)貿(mào)市場驗收合格的，獎勵責任單位1萬元；對逾期不動工改造建設(shè)的，由區(qū)經(jīng)信局報區(qū)政府發(fā)文通報批評，責令限期整改，對拒不動工改造造成農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生狀況差的，由區(qū)工商局處1萬元以上5萬元以下罰款，直到吊銷工商營業(yè)執(zhí)照；對不按期完成改造建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場的，由區(qū)經(jīng)信局發(fā)出整改通知書督促整改，在3個月內(nèi)仍不整改的追繳啟動資金5萬元，并處罰一定的罰款。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇六

利用各種資源平臺招商加盟，構(gòu)建各種營銷渠道。提高公司的知名度和品牌影響力傳播公司的核心價值觀，實現(xiàn)零突破。

利用網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布招商加盟信息，利用傳統(tǒng)媒體進行宣傳，利用微信自媒體進行宣傳，建立有效的經(jīng)營模式和扶持政策，建立店示范店，構(gòu)建好后續(xù)的服務(wù)支持工作。

建立自己的'招商網(wǎng)站，在專業(yè)的招商網(wǎng)站宣傳，利用報紙、媒體廣播宣傳在門戶網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，在張家口周邊招總代理。

1、專業(yè)的招商網(wǎng)站發(fā)布招商信息。

2、主流的商業(yè)報紙發(fā)布招商信息，

3、dm單、對應(yīng)發(fā)放。

4、商務(wù)平臺招商引流。

dm的制作，廣告語、海報的制作，招商資料的準備。

1、設(shè)立招商部。

2、招商團隊人員招聘與培訓(xùn)。

1、招商網(wǎng)站的信息發(fā)布費。

2、報紙版權(quán)的使用費。

3、dm單的印刷費。

4、海報印刷費。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇七

為全面加強商品質(zhì)量管理，切實保護消費者合法權(quán)益，確保廣大人民群眾的消費安全，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，制定如下方案：

1、自覺履行商品經(jīng)營者的.義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。

6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

7、不銷售應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

10、本單位（個人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

11、自覺接受市場監(jiān)管部門的監(jiān)督。

12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇八

為創(chuàng)客活動提供空間載體的項目資助，重點支持龍頭骨干企業(yè)、高等院校、科研機構(gòu)、行業(yè)組織建設(shè)創(chuàng)客空間。支持創(chuàng)客空間為創(chuàng)客提供研發(fā)場所和研發(fā)設(shè)備等軟硬件資源；開展創(chuàng)意分享、資源對接、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等活動。

（一）《深圳市關(guān)于促進創(chuàng)客發(fā)展的若干措施》，深圳市政府，深府〔2015〕46號；

（三）《深圳市創(chuàng)客專項資金管理暫行辦法》，深圳市財政委員會、深圳市科技創(chuàng)新委員會，深財規(guī)〔2015〕10號。

審批數(shù)量：有數(shù)量限制，受創(chuàng)客專項資金年度總額控制。單個項目最高資助500萬元。

審批方式：單位申報、專家評審、答辯或者現(xiàn)場考察、社會公示、審批機關(guān)審定。

（一）在深圳市依法登記注冊、具有獨立法人資格的企事業(yè)單位、社會組織；

（二）可自主支配場地面積不少于500平方米；

（三）擁有為創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的專業(yè)團隊；

（四）入駐創(chuàng)客或項目不少于20個。

申請創(chuàng)客空間項目資助應(yīng)當提供以下材料：

（二）組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件；

（三）營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位、社會團體登記證書復(fù)印件；

（四）法定代表人身份證復(fù)印件；

（五）稅務(wù)登記證復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）；

（六）上年度完稅證明復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）；

（八）自有房產(chǎn)證明或租賃合同等證明文件（驗原件）；

（九）入駐創(chuàng)客或項目協(xié)議（驗原件）；

以上材料一式兩份，復(fù)印件需加蓋申請單位公章，a4紙正反面打印/復(fù)印，非空白頁（含封面）需連續(xù)編寫頁碼，裝訂成冊（膠裝）。

本指南規(guī)定提交的表格，申請人登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報。

（一）受理機關(guān)：市科技創(chuàng)新委。

（二）受理時間：詳見各批次項目指南。

（四）聯(lián)系人：蔡晟、劉一平。

（五）受理地點：市民中心行政服務(wù)大廳13—14號窗口。

市科技創(chuàng)新委會同深圳市財政委員會（以下簡稱市財政委）。

申請人網(wǎng)上申報――向市科技創(chuàng)新委收文窗口提交申請材料――市科技創(chuàng)新委對申請材料進行初審――市科技創(chuàng)新委組織專家評審，答辯或現(xiàn)場考察――市科技創(chuàng)新委會同市財政委審定——社會公示――市科技創(chuàng)新委、市財政委共同下達資金計劃――申請單位與市科技創(chuàng)新委簽訂項目合同書――撥付經(jīng)費。

成批處理。

證件：批準文件。

有效期限：申請單位應(yīng)當在收到批準文件之日起1個月內(nèi)，與市科技創(chuàng)新委簽訂項目合同書。

申請單位憑批準文件獲得創(chuàng)客專項資金資助。

不收費。

無年審。市科技創(chuàng)新委對項目進行跟蹤管理和組織驗收。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇九

1、入市經(jīng)營人員應(yīng)自覺遵守食品安全有關(guān)規(guī)定；積極參加市場所和有關(guān)部門組織的食品安全知識學(xué)習和培訓(xùn)；有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務(wù)。

2、市場實行商品準入制度，對不合格食品、蔬菜等，市場所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進行處理。

3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位（門面房）確定后30日內(nèi)到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照，逾期不辦理者市場所有權(quán)收回攤位（門面房）。

4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品，違者市場所有權(quán)對不合格食品進行暫存、銷毀、停業(yè)整改，情節(jié)嚴重者報工商、衛(wèi)生部門處理并收回攤位（門面房）。

5、蔬菜經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)自覺接受衛(wèi)生部門檢測，檢測合格后方可經(jīng)營。未經(jīng)檢測擅自入市經(jīng)營的，市場所除責令其檢測外，有權(quán)收回攤位（門面房）。對檢測有問題的蔬菜，市場所有權(quán)進行暫存、銷毀處理。

1、市場內(nèi)嚴禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等，違者停業(yè)整改。情節(jié)嚴重的，除移交有關(guān)部門處理外，市場所有權(quán)收回攤位（門面房）。

2、市場經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)服從管理，遵守市場規(guī)章制度，不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作，違者除移交關(guān)部門處理外，市場所有權(quán)收回攤位（門面房）。

3、市場內(nèi)門市房必須配備合格的（4公斤以上、abc型干粉）滅火器。公共消防設(shè)施、器材除搶險救災(zāi)外，任何人不準損壞或動用；不得遮擋、圈占、埋壓消防設(shè)施，違者除責令整改外，市場所有權(quán)收回攤位（門面房）。

6、市場內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù)，一旦發(fā)生火情，應(yīng)立即撥打火警電話119。

本管理制度自公布之日起實行。如需修改或補充，將以書面形式告知業(yè)戶。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇十

人文管理是秉承以人為本的基本方針，著重于企業(yè)的精神文化建設(shè)，旨在為企業(yè)不同層次員工營造比較寬松和諧的工作氛圍的一種企業(yè)管理手段。而人文管理工作的主要目的在于提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)并加強企業(yè)的凝聚力，其主要以對企業(yè)員工的思想政治工作和人文關(guān)懷為主。因為企業(yè)這一集體也是有許多不同的個體員工構(gòu)建而成的，只有提升了企業(yè)個體員工的工作精神狀態(tài)以及工作效率，整個企業(yè)的運營效率才能穩(wěn)步的提高。

企業(yè)作為一個經(jīng)濟實體，人文管理的主要目標則是最終能為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。顧名思義，人文管理工作的核心是對于人的管理，而在企業(yè)人文管理工作中則具體到了企業(yè)的個體員工，而其管理工作也主要是通過加強企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作效率從而提高整個企業(yè)的運營效率。而在新時期企業(yè)的人文管理工作中，其管理的具體作用主要有三點。

1、通過心理疏導(dǎo)來減輕企業(yè)員工在工作方面的心理壓力。在當前競爭越來越激烈的企業(yè)運營環(huán)境中，企業(yè)中各個崗位的工作競爭壓力也越來越大各崗位工作人員相應(yīng)的也背負比較大了心理壓力，通過心理疏導(dǎo)的方式對企業(yè)員工進行人文關(guān)懷則成為了企業(yè)人文管理中的一個重要的環(huán)節(jié)，而只有減輕了員工的工作壓力并創(chuàng)造出比較輕松、舒適的工作氛圍，才能使其有更高的工作效率，從而使得企業(yè)的運營工作進入一個良性循環(huán)。

2、提高企業(yè)員工的工作責任感并改善企業(yè)職工的工作精神狀態(tài)。這方面的企業(yè)人文管理工作具體到實踐管理工作中，則是由企業(yè)工會以及企業(yè)相關(guān)責任機構(gòu)對企業(yè)職工的季度工作進行比較系統(tǒng)的調(diào)研報告，并設(shè)立一些比較合理的獎勵機制對于季度工作評價優(yōu)良的員工進行獎勵；而且企業(yè)工會可以召開對于當前季度工作的評價會議來正確引導(dǎo)企業(yè)職工的價值觀取向。而當有了對優(yōu)秀員工正確的物質(zhì)獎勵和精神褒獎后，企業(yè)各職工會擁有比較強的工作責任感和工作熱情；而這樣不僅能改善企業(yè)職工的工作精神狀態(tài)，企業(yè)的整體形象也會給人以積極向上、高效高能的主觀印象。

3、加強企業(yè)的整體凝聚力。通過調(diào)節(jié)企業(yè)員工的工作方面的心理壓力、提高企業(yè)職工的工作責任感并最終改善了其工作精神狀態(tài)，不僅能加強企業(yè)職工的工作適應(yīng)能力以及實踐工作能力，并能有助于和諧企業(yè)的建設(shè)工作。而只有企業(yè)員工有一個比較舒適、輕松的工作環(huán)境，才更有利于加強企業(yè)的整體凝聚力。從現(xiàn)實的角度上講，企業(yè)和員工是雇傭關(guān)系，但如果企業(yè)員工能將企業(yè)視作一個集體，并在各自的工作崗位上相互引導(dǎo)、相互幫助，企業(yè)的運營管理工作則會更加的簡而易行。

人文管理工作相當于是企業(yè)管理的精神源泉，是新時期企業(yè)管理工作中的重中之重。而在新時期企業(yè)的額人文管理過程中確實存在一些漏洞，重視并改善現(xiàn)今企業(yè)管理中存在的問題和不足也是一個重要的工作環(huán)節(jié)。

1、真正的將“以人為本”的基本方針貫徹到實踐管理工作中?！耙匀藶楸尽钡幕痉结樖侵缸裱袄斫馊?、關(guān)心人、尊重人”的原則來處理實踐人文管理工作中產(chǎn)生的一些具體問題，能做到公平對待，以真誠的態(tài)度來解決企業(yè)員工的具體問題；從而營造出一個比較和諧的管理環(huán)境。而在解決有些比較難處理的問題時，不要推搪拖延，而應(yīng)該盡快的為企業(yè)員工解決疑難；而且對于各企業(yè)職工，應(yīng)該一視同仁，不能有特殊對待，并能與有疑難的員工進行合理的交流，能顧全大局，才能更好的完成自身崗位的管理職能。

2、加強物質(zhì)獎勵和精神褒獎。企業(yè)員工和企業(yè)存在的是雇傭關(guān)系，員工服務(wù)于企業(yè)有其主觀的物質(zhì)方面的目的，而對于季度工作評價優(yōu)秀的企業(yè)員工應(yīng)有比較合理的獎勵制度，來提高其工作熱情，而給出的物質(zhì)獎勵越豐厚，員工的積極性往往會越高。當然不僅在這一方面，企業(yè)應(yīng)該在員工的住房改造、福利待遇以及對企業(yè)老員工的褒獎等等具體工作中做到公平對待并能有一個比較合理的管理制度，從而體現(xiàn)出企業(yè)是一個具有人文關(guān)懷的大集體。

3、改善管理理念，提高人文管理工作的效率。對于新時期企業(yè)人文管理工作是否能順利開展而言，其是否擁有比較科學(xué)先進且能適應(yīng)新時期企業(yè)發(fā)展環(huán)境的管理理念是一個重要的指標。人文管理是管理人的工作，同樣它也是由人來進行管理的。更新并管理人員的管理理念是一個重要的工作環(huán)節(jié)，而只有在這一前提下，管理人員才能幫助各公司職員樹立正確的人生價值觀念并提高員工的全面素質(zhì)及工作效率，而在現(xiàn)今許多企業(yè)相關(guān)管理機構(gòu)的人文管理工作體制和結(jié)構(gòu)都是很完善，從而影響了人文管理工作的效率；所以相關(guān)管理機構(gòu)首先要對內(nèi)部各個崗位的職責進行明確的界定和分工，并明確的制定其工作目標，并也對相應(yīng)的管理人員進行季度評估，這樣才能提高管理工作的效率。

新時期企業(yè)的人文管理工作需要管理人員能秉承‘以人為本’的基本方針，為滿足企業(yè)員工的實際需要，對其進行人文關(guān)懷，并側(cè)重于對企業(yè)職工思想政治方面以及價值觀取向的培養(yǎng)工作。而在實際中的企業(yè)人文管理工作中，也存在這一些問題和不足，需要加強一些細節(jié)上的工作并創(chuàng)新管理理念以及提高管理工作的效率，這樣才能使新時期企業(yè)管理中的人文管理工作能順利的開展而且高效的運行。

[1]陳雅婷。對企業(yè)文化研究若干觀點的述評[j]。巢湖學(xué)院學(xué)報。20xx,01.

[2]史玉蓉。管理發(fā)展的新階段——從人本管理到使命管理[j]。黑河學(xué)刊。20xx,06.

[3]周菁，顏婷婷。企業(yè)倫理文化與企業(yè)的核心競爭力[j]。南通工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版）。20xx,03.

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇十一

一、活動目的：

為了豐富幼兒的生活經(jīng)驗，提高幼兒對農(nóng)貿(mào)市場的感性認識，注重社會教育資源利用，豐富學(xué)生生活，開闊學(xué)生視野，增長學(xué)生的課外知識，讓孩子的交往能力、語言表達能力得到很好的培養(yǎng)和鍛煉。我園決定舉行“參觀農(nóng)貿(mào)市場”系列活動。

二、活動時間：

20xx年12月8日。

三、活動主題：

四、活動安排：

1.參與對象：大班、中班。

2.活動要求：

（1）、讓家長給孩子準備一個小書包，里面放少量的食品和水。

（2）、穿便于運動的服裝。不用大人陪同，統(tǒng)一組織排隊過去，每隊前后各一名老師陪同，結(jié)束后返回幼兒園。

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農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇十二

西門市場位于資陽市老城區(qū)西門段中心區(qū)，是一個運營了20年有余的農(nóng)貿(mào)綜合市場，市場面積較大，日均人流多，承擔著資陽市雁江區(qū)城區(qū)及周邊居民日常生活的供應(yīng)，作為資陽市城區(qū)居民不可缺少的重要生活配套設(shè)施。西門市場主要經(jīng)營肉菜、鮮魚、海鮮、禽類、水果、雜貨、以及服裝業(yè)等。其特點為：

1、市場面積雖大、但緊湊，物流量大、店鋪多且密。

2、人流量大、綜合性強、包羅范圍廣。

3、商鋪分為個人和多個單位所擁有，經(jīng)營戶租用，市場管理難度大。

根據(jù)這幾天對西門市場的走訪調(diào)查，由于管理未到位，部分配套設(shè)施未跟上現(xiàn)在的發(fā)展，規(guī)范性較差，服務(wù)效能降低，主要體現(xiàn)以下幾個方面：

1、占道經(jīng)營嚴重；

2、無規(guī)范停車點，車輛隨處停放；

3、流動攤位多，特別是菜攤，夾雜在各個通道上；

4、市場環(huán)境衛(wèi)生差，垃圾集中點的垃圾亂堆亂放；

5、市場內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象。

根據(jù)西門市場特點及現(xiàn)狀分析，西門市場的物業(yè)管理服務(wù)需提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：

1、共用部位的日常維護與管理；

2、共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理；

3、公共區(qū)域保潔服務(wù)；

4、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項服務(wù)；

5、業(yè)主檔案資料的管理；

6、收取物業(yè)費、水電費、垃圾清理費等各類費用。

按照因地制宜、從實際出發(fā)的原則，積極推行西門市場規(guī)范化物業(yè)管理，切實解決市場臟、亂、差問題，創(chuàng)造良好的市場交易環(huán)境，提出物業(yè)管理目標：

1、建立物業(yè)規(guī)范管理專業(yè)團隊

2、樹立物業(yè)品牌管理形象

3、打造市場新秩序

在物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)西門市場物業(yè)管理處，設(shè)客服組和工程。

秩序維護組，在管理處主任的帶領(lǐng)下展開工作，完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。

客服組：主要負責客服服務(wù)、收取物業(yè)費、水費、電費等各類費。

用，市場清掃保潔、垃圾清運、公廁管護等，保持市場經(jīng)營環(huán)境整潔干凈無雜物和垃圾。

工程秩序維護組：主要負責公共區(qū)域的'設(shè)施設(shè)備、水電，疏通污。

水管道等，維護市場秩序，調(diào)解經(jīng)營戶間糾紛，對亂停車、亂堆放、亂拋撒、亂設(shè)攤等現(xiàn)象進行規(guī)治等，保持市場的正常秩序。

根據(jù)市場現(xiàn)狀，結(jié)合物業(yè)管理目標，西門市場物業(yè)管理整體工作思路如下：

1、須與擁有商鋪的單位和個人協(xié)商，簽訂物業(yè)管理協(xié)議，搞好本市場的物業(yè)管理服務(wù)，是為打造良好的購物環(huán)境，使商鋪得到保值或增值，無疑具有很重要的意義。

2、市場物業(yè)管理處應(yīng)聯(lián)合工商、城-管等執(zhí)法部門開展市場環(huán)境綜合整治工作，規(guī)范商家經(jīng)營活動，達到市場攤位有序、衛(wèi)生良好、管理規(guī)范的目的。

3、設(shè)置停車場（根據(jù)市場實際情況定），機動車、非機動車等不得進入市場，確保市場道路順暢。

4、合理規(guī)范垃圾集中點，集中整治垃圾亂堆亂放現(xiàn)象。

5、徹底清查水電設(shè)施設(shè)備，防止偷水偷電，對地下水管道進行排查，若出現(xiàn)漏水現(xiàn)象及時處理。

6、市場出入口設(shè)立導(dǎo)購圖，攤位線（號）清晰明顯。市場內(nèi)設(shè)施布局合理、統(tǒng)一、規(guī)范、整潔完好，無亂搭、亂蓋、亂吊、亂掛、亂堆等現(xiàn)象。

7、市場分行劃市，按蔬菜水果、日用品、肉蛋類、水產(chǎn)類等衛(wèi)生要求進行分區(qū)管理。

8、市場攤位整齊，商品擺放有序，道路通道暢通，無出線、占道違章經(jīng)營現(xiàn)象。

9、市場商鋪、攤位只允許用作經(jīng)營，經(jīng)營戶不得擅自改變商鋪、攤位及配套設(shè)施原有結(jié)構(gòu)或功能，牌匾制作統(tǒng)一規(guī)范。

10、經(jīng)營戶應(yīng)服從管理，愛護市場設(shè)施及周圍環(huán)境，不得隨意擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。建立市場違規(guī)經(jīng)營行為處罰機制。

1、環(huán)境衛(wèi)生

（1）12小時保潔制度（工作時間根據(jù)實際情況定）。早晨6：00上班-中午12：00，下午14:00-晚上20：00時下班。以保證市場的衛(wèi)生達到要求，每日的衛(wèi)生全面清掃在市場人流低谷時和下班時進行，盡量減少對商戶的影響。

（2）垃圾分流處理。分為可回收和不可回收兩大類，垃圾收集，統(tǒng)一采用垃圾袋進行袋裝。

（3）公共廁所每天清掃3次，分別在早上9時前、中午12時左右、晚7時進行，保持公廁內(nèi)整潔干凈。

2、設(shè)施、設(shè)備的維修與維護管理

在設(shè)備管理中導(dǎo)入環(huán)保、節(jié)能的管理理念，在降低運作成本的同時，盡可能為業(yè)戶創(chuàng)造一個舒適的經(jīng)營環(huán)境。

（1）對設(shè)施、設(shè)備及有關(guān)場所、通道等進行標貼明顯處，充分顯示規(guī)范化管理模式。

（2）供電變壓器和主干電纜、電線、配電間等，按國家規(guī)定定期維修養(yǎng)護，發(fā)生問題隨時修復(fù)，保證正常供電。從用戶表到用戶戶內(nèi)的維修實行有償服務(wù)。

（3）給水管道、供水總表每天巡查一次，消防設(shè)施每月試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題隨時修復(fù)，用戶室內(nèi)維修實行有償服務(wù)。

（4）排污管和化糞池每年雨季前，入冬前疏通清掏二次，平時每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題隨時疏通清掏和修復(fù)，雨水和落水管隨壞隨換，用戶室內(nèi)維修實行有償服務(wù)。

（5）增收節(jié)支，加強成本控制，原材料控制，各類消耗品的管理和控制，在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，做到計劃采購、專人保管、合理領(lǐng)用。

3、秩序維護

（1）秩序維護人員12小時工作制，分白班、夜班。巡邏人員實行24小時不間斷巡視，確保及時發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，巡邏人員采用徙步巡邏方式。

（2）規(guī)范車輛停放，制止亂堆亂放亂設(shè)攤等。晚上巡查重點為治安安全隱患排除，發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時進行解決。

（3）積極協(xié)助公安機關(guān)做好市場內(nèi)治安管理工作，對發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件配合公安機關(guān)進行處理。

（4）建立義務(wù)消防組織（物業(yè)管理處全體員工均為義務(wù)消-防-隊員），在消防管理部門指導(dǎo)下進行消防訓(xùn)練和消防緊急問題處理。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇十三

一、經(jīng)營戶應(yīng)當持續(xù)所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近務(wù)必做到無積水、無垃圾。

二、經(jīng)營戶應(yīng)當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。

三、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當擺放整齊，不得超過陳列臺面，不得店外設(shè)攤，攤外設(shè)攤。

四、經(jīng)營戶應(yīng)當對門前實行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。

五、經(jīng)營戶應(yīng)當用心配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查，并服從管理。

農(nóng)貿(mào)市場運營管理方案范文如何寫篇十四

根據(jù)《中華人民共和國水法》、《云南省水利工程供水價格管理辦法》，《云南省〈加強村鎮(zhèn)供水工程管理的意見〉實施細則》（試行）等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，加強農(nóng)村飲水安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保證供水用水雙方權(quán)益，結(jié)合飲水工程實際，制定《自來水供水項目運營管理服務(wù)方案》。

1、實行企業(yè)化運行管理模式，建立一套工資薪酬分配機制，自主經(jīng)營，自負盈虧，保證供水，自行承擔各種稅費。

2、建立健全供水管理制度、應(yīng)急管理預(yù)案。

根據(jù)飲水安全項目管理需要，制定《農(nóng)村飲水工程安全管理制度》《生活飲用水衛(wèi)生管理制度》《生活飲用水污染報告制度》《機電設(shè)備維修養(yǎng)護制度》，《提水站操作規(guī)程》等，逐步建立健全管理制度。

3、摸清底子，對供水范圍進行一次全面摸底排查，摸清用水戶情況，根據(jù)不同的用水性質(zhì)，采取相應(yīng)的管理措施，保證供水正常進行和費用收取，保證供水用水雙方權(quán)益。

4、嚴格財務(wù)管理，按《企業(yè)會計制度》和有關(guān)財經(jīng)紀律規(guī)定，建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)管理，按時上繳稅款等各項費用，按月做賬。積極配合財稅等上級部門的監(jiān)督檢查。

按協(xié)議水價收取水費。進行收費公示，收費標準公開透明，接受上級部門和用戶監(jiān)督。

根據(jù)抄表、收費、維修、抽水工作需要，自行聘請、解聘供水管理人員，根據(jù)各崗位重要性制定聘用人員薪酬。

1、加強巡查，減少供水損失。每3日對所供水片區(qū)全面巡查一次，減少跑冒滴漏；制止人為損壞供水管網(wǎng)和供水設(shè)備設(shè)施行為，杜絕無表用水行為。

2、實行分片區(qū)抄表維修養(yǎng)護，每一個片區(qū)或1000戶安排1人，承擔抄表、巡查，對需要維修的用戶管和水表及時更換維修，對問題較大的及時組織搶修，保證正常供水。