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每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
關(guān)于電力實時需求協(xié)議書怎么寫一
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題
1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系,認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負加的工作,沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來,往往是重形式、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動,上街宣傳,發(fā)放用電宣傳
資料等。
3. 服務(wù)的體制不順,體系不健全,客戶服務(wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全過程控制的整體,錯誤認為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個全過程控制的整體中沒有真正形成:機關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4. 服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時間較長,停電范圍較大,客戶電費的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報裝接電手續(xù)的辦-理,并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5. 服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6. 沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念
在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,供電服務(wù)有了明顯的改進。首問責任制,上門服務(wù),“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設(shè),沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系,是社會道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,在同客戶的服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時,使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
關(guān)于電力實時需求協(xié)議書怎么寫二
轉(zhuǎn)眼間,短短的十三天的培訓已經(jīng)結(jié)束了,作為一名剛走進社會的大學生來說,我很榮幸參加這次培訓,通過這次南網(wǎng)公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西,也讓我深深的體會到了南方電網(wǎng)公司的大企業(yè)風范和企業(yè)精神。學而不思則罔,思而不學則殆,以下是我關(guān)于本次培訓的一些體會和總結(jié)。
我們開學的第一課就是紅河局的領(lǐng)導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的,并對我們提出了培訓要求,通過領(lǐng)導的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關(guān)注和重視,同時也表明了南網(wǎng)公司對新員工的培養(yǎng)和對公司企業(yè)文化的塑造。接著,按照培訓日程的安排,我們上了為期兩天的安全警示教育,負責這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故,讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么,記憶中最深刻的就是在播放視頻前,方老師對我們說過的一句話,“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的,上面的每一條經(jīng)驗教訓都是用鮮血和生命為代價換來的,”視頻中的照片讓人觸目驚心,很多的事故都是因為一絲小小的疏忽,卻讓工作人員付出了一生的代價,“一切事故都是可以
預(yù)防”這是南網(wǎng)的安全理念,確實,許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負責任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手,作為新入企的員工,我們更應(yīng)該注重安全生產(chǎn),警惕安全隱患。我們在今后的工作中,安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
接下來的三天,我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復(fù)蘇。作為一名電力工作者,安全工器具就像醫(yī)生的手術(shù)刀、廚師的勺子一樣,能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能,羅老師向 詳細而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用方法,使我們對自己的行業(yè)又加深了認識。人在受到致命傷害時,最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內(nèi),能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業(yè)的重中之重,做為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會心肺復(fù)蘇,不僅是對自己負責也是對他人負責,羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復(fù)蘇法,通過這些學習能讓我們在出現(xiàn)電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救,最大限度地拯救受傷人員的生命,降低事故的嚴重程度,我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能,這使我很感動,我體會到我們肩負的責任和義務(wù)。
軍訓可以培養(yǎng)嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L,作為一名電力工作者,任何一個小小的疏忽或者失誤都可能對電網(wǎng)和
社會生產(chǎn)生活造成巨大而不可挽回的損失,因此,我們必須培養(yǎng)起嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L,軍訓期間我嚴格要求自己,服從班主任、班委的管理,服從學校的各種規(guī)定,對每天的早操、訓練絕不缺席、不早退、不曠課,軍訓雖然辛苦,但它磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們的感情。
為了進一步落實消防要求,切實提高新入企員工的消防安全管理水平,我們此次的培訓還為我們安排了消防應(yīng)急預(yù)案演練,在消防演習前,各位老師對火場進行了認真地布置,學校向此次活動提供了三十多瓶干粉滅火器、三個火盆和若干汽油,活動開始前老師向我們詳細地講解了滅火的檢驗和使用方法,并強調(diào)了應(yīng)注意的安全事項,同事們的積極性非常高,大部分同事都參與了此次滅火演練,并搏得陣陣掌聲,活動最后,老師向我們展示了石棉毯滅火法,不少同事也實際操作了這種方法,通過這次演練活動的開展,真正提高了員工的消防意識,熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。
企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,是一個企業(yè)的精神財富,是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化,只有當員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相一致,企業(yè)和員工才能夠共同進步,共創(chuàng)佳績。通過深入學習南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,我深入的理解了南方電網(wǎng)的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、戰(zhàn)
略目標等,作為南方電網(wǎng)的一員,我們要深入了解南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,秉承南方電網(wǎng)的企業(yè)精神,以公司宗旨理念為思想動力,全心全力為南方電網(wǎng)服務(wù),做一名合格的電力人。
十三天的時間雖然不長,但卻讓我感悟很多,我學到的不僅是老師教的知識,還交到了許多朋友,認識了許多的同行,開闊了眼界,培養(yǎng)了我們的勇氣、執(zhí)著、友誼和歡樂,千里之行始于足下,回首這次培訓,讓我對公司有了深入的了解和認識,我感覺非常地充實,回到公司的這幾天我感到自己要學習的東西還很多,要走得路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力,彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導和同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學的更扎實。感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心和愛護,我們要拿出執(zhí)著的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度投身到工作中去,為公司的明天做出最大的貢獻。
關(guān)于電力實時需求協(xié)議書怎么寫三
甲方:__________
乙方:__________
依照《中華人民共和國民法典》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本工程具體實際情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同,共同遵守。
乙方受甲方委托, 承擔甲方___________250kva變配電受電工程, 具體事宜雙方明確如下:
一、甲方委托給乙方的工程項目和內(nèi)容:
1、250kva變配電受電工程的設(shè)計、設(shè)備購置、安裝調(diào)試
二、有關(guān)技術(shù)及服務(wù)要求:
1、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求做好開工和竣工等有關(guān)技術(shù)工作,協(xié)助并配合線路驗收、接入系統(tǒng)及并網(wǎng)工作 。及時提供竣工資料。
2、乙方采購所有電氣設(shè)備和原料, 應(yīng)從國家定點廠家采購, 并符合國家有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)標準。
3、變配電及線路安裝工程應(yīng)根據(jù)電力安裝標準進行,符合質(zhì)量要求。
4、甲方負責做好青苗賠償?shù)扔嘘P(guān)政策處理。
三、工程款項及費用的結(jié)算:
1、工程款結(jié)算按執(zhí)行。
2、工程預(yù)算款總計:_______元;
(高壓電纜、10kv線路部分按實際耗材在決算中計收)
3、本工程款分 _____次結(jié)清,其中:
(1) 、合同簽訂______天內(nèi)應(yīng)付工程款的______%(計________元)
(2) 、工程竣工驗收合格決算審核后,送電前工程款全部付清。
4、工程款的結(jié)算以審計決算為依據(jù)。
四、施工及竣工驗收:
1、根據(jù)工程施工要求,甲方應(yīng)于施工前具備土建驗收條件(包括完成破路申請手續(xù),設(shè)備進場道路暢通等) ,并確保自建附屬工程質(zhì)量為乙方進場創(chuàng)造施工條件。
2、乙方應(yīng)在______年____ 月_____ 日工程竣工,遇特殊情況雙方另行協(xié)商,時間順延。
3、施工期間, 甲方應(yīng)派員到現(xiàn)場協(xié)助解決安裝施工期間所發(fā)生的特殊情況。
4、乙方在施工期間應(yīng)注意安全, 做到文明施工,如發(fā)生違章和野蠻施工所造成意外事故和損失,由乙方自負。
5、乙方在工程結(jié)束時,甲方應(yīng)會同供電局有關(guān)部門進行竣工驗收。
五、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
六、合同雙方代表簽字蓋章后生效。
七、合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)_____份。
甲方(簽章) :________________
時間:____________________
乙方 (簽章):_________________
時間:____________________
關(guān)于電力實時需求協(xié)議書怎么寫四
甲方:
乙方:
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,甲、乙雙方就下列建設(shè)工程施工事項協(xié)商一致,訂立本合同。
一、工程概況
工程名稱: 電力安裝以及擴容。
工程地點: 湖北省隨州市境內(nèi),甲方指定安裝地點。 工程內(nèi)容: 包含隨州制枕場施工工程新增箱式變壓器以及附屬配電設(shè)備安裝工程。
二、工程施工價格、承包范圍
乙方對本項工程包工、包料施工,最終以完成甲方能夠正常實施生產(chǎn)施工所需的用電需求為目的的交鑰匙工程。
1.含10kv電源電纜t接線路的所有費用,其中包括電纜頭,線路通電、民事協(xié)調(diào),青苗補償、占地賠償、設(shè)計費、施工費、供電部門協(xié)調(diào)費、驗收費等一切費用。
2.含2臺630kva歐式箱變壓器施工的所有費用,其中包括箱變維修費、安裝費(含接地系統(tǒng)安裝以及基坑和磚砌體的施工)、檢測試驗費、施工費、供電部門協(xié)調(diào)費、驗收費等一切費用。
3.含10kv高壓線過空架線包含臺區(qū)的所有費用,其中包括架設(shè)架空高壓線、電桿組立、拉線組立、配套金具組裝、線路所有費用、民事協(xié)調(diào)、青苗補償、占地賠償、設(shè)計費、施工費、供電部門協(xié)調(diào)費、驗收費等一切費用。
4.戶外真空開關(guān)及高壓計量互感器的所有費用,其中包括含戶外真空斷路器(帶遠程遙控裝置)、高壓計量互感器(含計量電纜、表箱)、民事協(xié)調(diào),青苗補償、占地賠償、設(shè)計費、施工費、供電部門協(xié)調(diào)費、驗收費等一切費用。
三、計算及支付方式
1、乙方按甲方要求施工,合同總價為350000.00元(大寫:人民幣叁拾伍萬元整),稅金已包含在工程價款中。
2、付款方式:采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。乙方先自己墊資,待全部工程竣工驗收合格后(含供電局驗收合格證明資料),乙方向甲方提供全部工程款項相等數(shù)額的正規(guī)發(fā)票。電力線路正常通電一個月后,甲方將在7個工作日內(nèi)向乙方支付合同總價的95%。剩余合同總價的5%作為質(zhì)保金。
乙方變壓器安裝擴容工程的質(zhì)保期為一年,一年內(nèi)視甲方用電情況給予退還。若一年內(nèi)出現(xiàn)非正常原因停電,應(yīng)由乙方負責解決,相關(guān)費用由乙方承擔。若24小時內(nèi)未處理,甲方有權(quán)委外處理,所發(fā)生的費用從質(zhì)保金中扣除。
四、合同工期
1、本合同電力安裝工期自乙方簽訂合同之日15個工作日內(nèi)完成。
2、如遇下列情況,工期做相應(yīng)順延。
(1)、按合同規(guī)定由甲方負責的施工條件未按期完成的;
(2)、不屬于包干范圍內(nèi)的重大設(shè)計施工變更;
(3)、環(huán)境不可抗力因素。
五、質(zhì)量標準及保修
1、工程質(zhì)量標準: 按國家現(xiàn)行電氣專業(yè)及供電線路工程標準規(guī)范要求執(zhí)行,并通過當?shù)毓╇姴块T驗收方為質(zhì)量合格。
2、工程質(zhì)量達不到約定標準的部分或工程結(jié)束沒有通過當?shù)毓╇姴块T驗收,甲方有權(quán)要求乙方重新施工,乙方應(yīng)按要求重新施工,直到符合約定標準及通過當?shù)毓╇姴块T驗收。因乙方原因達不到驗收標準,由乙方承擔拆除和重新施工的費用,工期不予順延。
六、雙方責任
甲方責任:
1、因甲方指令失誤,非乙方原因發(fā)生的追加合同價款,由甲方承擔。
2、甲方需提供高壓用電申請所需的資料,按合同約定付款。
3、甲方派駐施工現(xiàn)場代表 董永良 ,對工程進度、工程質(zhì)量、隱蔽工程和合同執(zhí)行監(jiān)督檢查,負責施工設(shè)計變更的簽證和其他必要的簽證。
乙方責任:
1、乙方施工期間的一切安全責任及發(fā)生的相關(guān)費用均由乙方承擔。
2、乙方派駐施工現(xiàn)場代表 虞麗超 ,負責乙方施工現(xiàn)場管理、工程質(zhì)量監(jiān)督。
3、乙方按合同規(guī)定的施工范圍和施工工期,及時按進度完成施工。
4、嚴格按照合同進行施工。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標準、規(guī)定并確保當?shù)毓╇姽芾聿块T驗收合格。
5、乙方未按本合同約定時間內(nèi)完成施工送電,甲方有權(quán)對乙方解除合同,所造成的損失由乙方自行承擔。
七、安全管理
1、乙方應(yīng)遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定,嚴格按安全標準組織施工,并隨時接受甲方及行業(yè)安全檢查人員依據(jù)合同及國家法律法規(guī)的監(jiān)督檢查,采取必要的安全防護措施,消除事故隱患。由于乙方安全措施不力造成事故的責任和因此發(fā)生的費用,由乙方承擔。
2、乙方應(yīng)對其在施工場地的工作人員進行安全教育,并對他們的安全負責,特殊工程需要持有勞動部門核發(fā)的上崗證,持證上崗。
八、違約和爭議
1、因乙方原因不能按照合同約定的工期竣工;
2、乙方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的情況;本合同履行中發(fā)生上述情況,乙方承擔違約責任,賠償因其違約對甲方造成的損失,不順延工期;
3、若乙方在合同簽訂之日起,15個工作日內(nèi)未施工,乙方應(yīng)賠償甲方延誤工期造成的損失費(以甲方實際發(fā)生費用為準),甲方有權(quán)解除合同。
4、甲、乙雙方在履行合同時發(fā)生爭議,雙方可以協(xié)商解決。當事人不愿調(diào)解的,可向(甲方)法人單位注冊地鷹潭市人民法院予訴訟解決。
九、其他事宜
本合同雙方簽字蓋章后生效:本合同壹式4份,甲方執(zhí)3份,乙方執(zhí)1份。 本合同雙方約定 簽字蓋章 后生效。
甲方:乙方:
年月日:
關(guān)于電力實時需求協(xié)議書怎么寫五
發(fā)包人: (簡稱甲方) 承包人: (簡稱乙方)
一、工程內(nèi)容
1、工程名稱:懷化市第二(河西)污水處理廠配電工作
2、工程內(nèi)容:
2.1、本工程款壹萬玖仟捌佰元整,本工程完成后一次性付清。
2.2、新敷設(shè)zr-yjlv22-8.7/15kv-3*120電95m,zr-yjlv22-8.7/15kv-3*70電纜30m,新架設(shè)jklyj-10/120型絕緣線路125m;
2.3、本次工程受電容量為500kva,配電房內(nèi)新裝scb-500kva干式變電器1臺,新裝10kv進線柜1面、出線柜1面;
2.4、搭火桿新裝帶隔離開關(guān)1臺、避雷器2組,#d07-2桿新裝計量箱1臺、避雷器2組;
2.5、新立yb190-15桿2組,新設(shè)gj-70拉線2組;
2.6、配套敷設(shè)電纜保護管(cpvcφ167*7)75m;
2.7、制作高壓部分;
2.8、所有設(shè)備需可靠接地;
2.9、變壓器與低壓開關(guān)柜的母排連接由乙方預(yù)留接口,現(xiàn)場協(xié)助安裝。備注:工程內(nèi)容中涉及具體數(shù)據(jù)之條款,其實際使用量應(yīng)滿足設(shè)計要求及電業(yè)局驗收標準。
3、乙方應(yīng)對工程質(zhì)量負責,如驗收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,經(jīng)鑒定確系乙方責任者,乙方應(yīng)負責返工,其費用概由乙方承擔。
4、甲、乙雙方應(yīng)按國家勞動安全法規(guī)和電力行業(yè)相關(guān)安全規(guī)程進行安全管理、相互配合,并明確相互的安全面責任,乙方在施工范圍內(nèi)發(fā)生的安全責任,應(yīng)由乙方全部負責。
5、本合同未盡事宜,可由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,協(xié)商不成,任何一方可直接向鶴城區(qū)人民法院提起訴訟。
6、本合同須經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
年 月 日
關(guān)于電力實時需求協(xié)議書怎么寫六
我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將一年多來工作、學習、思想情況分析總結(jié)報告如下:
一年多來,我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和xx電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xx董事長和xx總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學習,進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀xx理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲,并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。
在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《xx電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《xx電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xx電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計xx項,其中業(yè)務(wù)功能xx項,數(shù)據(jù)填報功能xx項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊xx項、需求側(cè)管理xx項、營銷經(jīng)營xx項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)xx項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《xx電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成xx個縣公司xx個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)xx局五華分局試點建設(shè)7xxx小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7xxx小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7xxx小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以xx小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《xx電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合xx電網(wǎng)的實際情況,在xx供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《xx電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《xx電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。
(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進一步提高。
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,面對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
關(guān)于電力實時需求協(xié)議書怎么寫七
為期xx天的xx新員工崗前培訓已經(jīng)結(jié)束了,但我的心久久不能平靜。回想起局領(lǐng)導在開班儀式上語重心長的教導,我的心里總會浮出一種深深地感動。
一、本次培訓內(nèi)容總結(jié)
在培訓的5天時間中,局培訓中心精心編排了培訓計劃,在課程安排上,更是囊括了作為一名農(nóng)電工所需具備的基本文化知識與業(yè)務(wù)技能。
1、培訓中心李老師的所講授的《安全規(guī)程》這一科目,讓我對《安規(guī)》有了更深一步的認識。李老師沒有采用生硬的教條主義來教學,而是將學習光盤《不該發(fā)生的悲劇》從頭到尾的給我們放映了一遍。李老師講得的不多,因為她知道鮮血鑄成的悲劇對我們是一種最大的警示。
2、《電工基礎(chǔ)》這一科目也是李老師所講授的,作為一名電力員工所必備的基礎(chǔ)知識,李老師講得很仔細,生怕我們沒有掌握好,她總會提醒我們多做筆記,并對一些重難點問題給我們著重分析指導。當李老師將課程講完時候,我們大家都注意到了,李老師的嗓子已經(jīng)喑啞了……
3、上崗之前我總在想,到了基層之后,我將面對的是新的工作 新的環(huán)境 新的同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強,怎樣才能得到用戶的理解與支持,怎樣才能得到領(lǐng)導的認可與鼓勵。面對我心里的疑難和困惑,農(nóng)電管理中心的吳老師在她的課堂上,給了我一一的解答。她用其豐富的業(yè)務(wù)知識與獨到的見識,讓我有了一種茅塞頓開的感覺,很多原來想不通的問題也迎刃而解。
二、培訓感想
通過這次培訓,我的基礎(chǔ)知識再一次得到了鞏固,但最重要的是我學到了很多課本之外的知識。這對我來說無疑是一筆巨大的精神財富,它指引著我如何將今天的培訓落實到明天的實踐工作中。而我則將它視為人生新起點上的一點洗禮,以嶄新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑戰(zhàn)。
電力崗前培訓心得體會(六) 尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓,大家好! 前不久,在福建某水電廠的一次安全知識競賽中,選手在答風險題時,只是將=說成了,而其他的都和標準答案完全一致,大家都以為可以算是“基本正確”,而只是因為這個符號的差別,評委的評判卻是該代表隊一分未得,還扣去相應(yīng)的風險題分數(shù)。評委在競賽后的評論中說,盡管選手只是錯了一個符號,然而我們企業(yè)的安全工作沒有及格,只有滿分。雖然大家都為選手的失分而感到惋惜,但還是給評委的評判報以了熱烈的掌聲,因為大家都有切身的體會,安全工作對一個電力企業(yè)何等重要。安全,是我們電力工作者的生命,所謂“差之毫厘,謬以千里”,一個簡單的符號可能關(guān)系到多少人的生命。 ××電力公司已經(jīng)組建××年了,回顧這過去的××年,有甜蜜、有輝煌,也有不少的傷痛:那就是一次次的安全生產(chǎn)事故?!扒笆虏煌笫轮畮煛?。當我坐下來翻開這一期期的安全簡報,大紅的標題多么的醒目,每一份都是血淋淋的教訓,多么觸目驚心。在這些事故原因中,一次次映如我眼簾的不外乎以下一些內(nèi)容:某某安全意識淡漠,嚴重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》;某某安全責任心不強,麻痹大意習慣性違章;某某現(xiàn)場設(shè)備不熟悉,安全措施不完善等等。 從我們每一個從業(yè)人員自踏入電力行業(yè)的大門,就開始接受安全教育?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”,我們牢記在心,我們是時時講、周周學,月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學習記錄是厚厚一大疊,那為什么一出事故進行分析,結(jié)果就是“違章”。我想不會有人對安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀律章程有任何懷疑,這些都是鮮血教訓的經(jīng)驗?zāi)Y(jié),每個人都對這些耳熟能詳,它是每一個從業(yè)人員的三件法寶,但為什么最終卻不能落實到行動上?從業(yè)人員無所適從,究其原因就是抱著及格就行的思想,懷著僥幸心理,心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。 有資料顯示,在有認為責任的事故中,90%以上的是責任人心存僥幸,安全措施未做到位而造成的。的確,在企業(yè)的安全生產(chǎn)實踐中正是一些人有了“及格就行”的思想,才導致了事故的發(fā)生,輕則設(shè)備受損,重則人身傷亡,如果每個安全責任人能夠樹立“只有滿分”的思想,100%嚴格按安規(guī)辦事;檢查到位,不漏過一個細節(jié);措施到位,不漏過一個疑點,許許多多的事故都是可以避免的。 安全工作只有滿分,沒有及格。比如說一個工程的十項措施我們做了八項,我們不能說安全工作及格了,往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患,就是發(fā)生事故的原因。“一個小小的錯誤、一點小小的疏忽對于我們電力從業(yè)人員來說都是致命的。也許有人會說安全生產(chǎn)只有滿分,沒有及格,那我們一年一度的安規(guī)考試恐怕沒有幾個人能得滿分。我想在安規(guī)考試時做錯一道題應(yīng)該不會出什么安全事故、造成人員傷亡或者國家財產(chǎn)的損失的。不錯,我們在考試中發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過學習彌補自己的不足,提高自身的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,在現(xiàn)實工作中才不會犯同樣的錯誤,才能拿到滿分。 安全生產(chǎn)百分百,要做到這一點不是一件容易的事,除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程,企業(yè)紀律章程這幾件法寶,還多有幾顆心:一、專心。學一行,專一行,愛一行。“即來之,則戰(zhàn)之;即戰(zhàn)之,勝之則”,不能“身在曹營心在汗”,工作的時候就應(yīng)該專心工作,不要想工作以外的事情。(就好象現(xiàn)在世界杯正進行得如火如荼)。二是細心。不管是長年在干的,還是第一次接觸的工作都來不得半點馬虎,粗枝大意實在是安全生產(chǎn)的天敵。從小父母每到考試前都會再三叮囑“要拿雙百分,不要粗心大意”,三是虛心。“謙虛使人進步,驕傲使人落后”,現(xiàn)場中相當一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大,一知半解,不懂裝懂,不計后果,想當然,冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教,就是自以為是,瞧不起別人。四是責任心。要樹立“局欣我榮,局衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位,愛崗敬業(yè),做到不違章違規(guī),在安全生產(chǎn)工作中切實做到“嚴、細、實”。除了這些,很重要的就是平時的功課要作好,鉆研業(yè)務(wù),通過平時的實際工作要不斷提高自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),提高實際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中,才能作到次次都是一百分。 服從命令、遵守紀律是軍人的天職,同樣注重安全,安全生產(chǎn)是我們基本應(yīng)該具有的職業(yè)道德之一。紀律是軍人的生命,那對我們來說,安全生產(chǎn)就是我們的生命。我們應(yīng)該象愛護我們生命一樣重視安全生產(chǎn)。一點小小的病痛或許會對我們的健康帶來致命的危害,同樣一點小小的故障或許會對電力生產(chǎn)帶來巨大的損失。安全生產(chǎn)人人有責,安全生產(chǎn)沒有及格,只有滿分。 謝謝。關(guān)于電力實時需求協(xié)議書怎么寫八
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