產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書 消費(fèi)者投訴調(diào)解書(6篇)

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產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書(精)一

供方：__________________ 簽約時間：____________________

需方：__________________ 簽約地點(diǎn)：____________________

一、合同標(biāo)的

二、質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限

產(chǎn)品必須符合國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在需方未進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收和正式接受前，供方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

三、交貨地點(diǎn)

__________有限公司

四、運(yùn)輸方式及費(fèi)用負(fù)擔(dān)

供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)叫璺剿诘嘏湄浾具^程中的一切費(fèi)用。建議以汽車運(yùn)輸為主，以保證供貨及時。

五、合理損耗

產(chǎn)品的一切的合理損耗均含在確定的供貨價(jià)格中，需方不考慮為此增加的額外費(fèi)用。

六、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收。

供方應(yīng)對供應(yīng)的產(chǎn)品包裝提供足夠的安全防護(hù)（包括防止碰撞、防潮等），并應(yīng)保證需方接收前產(chǎn)品質(zhì)量的良好，否則，產(chǎn)品的任何損壞（傷）都視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和異議

需方于收到產(chǎn)品后，于當(dāng)日內(nèi)完成產(chǎn)品其他驗(yàn)收按具體技術(shù)要求。

其他驗(yàn)收按具體技術(shù)要求。

八、隨機(jī)備品、配件工具及供應(yīng)方法

其供應(yīng)方法與主產(chǎn)品一同運(yùn)輸?shù)叫璺街付ǖ氖┕がF(xiàn)場安裝地。

九、結(jié)算方式及期限

合同簽訂后，需方預(yù)付20%的設(shè)備款（即人民幣_______元）做為預(yù)付款，需方在貨到工地安裝完成，并檢查合格后，兩日內(nèi)支付設(shè)備款的70%和安裝費(fèi)（即人民幣_______元），設(shè)備款的10%為保質(zhì)金（即人民幣______元），12個月后付清，12個月內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé)解決。

十、違約責(zé)任

對于供方提供的產(chǎn)品未能按照計(jì)劃到貨，影響工程施工進(jìn)度的視為違約，扣總合同價(jià)款的千分之五為違約金。

十一、解決合同糾紛彩以下第（3）種方式：

（1）由經(jīng)濟(jì)合同仲裁；

（2）由人民法院判決；

（3）雙方協(xié)商解決。

十二、其他約定事項(xiàng)

供方須提供增值稅專用發(fā)票和由當(dāng)?shù)囟悇?wù)局出具“出口貨物專用繳款書”。

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書(精)二

供 方：____________________________________

法定代表人：____________ 職務(wù)：____________

需 方：____________________________________

地 址：____________

郵碼：____________ 電話：____________

法定代表人：____________ 職務(wù)：____________

一、產(chǎn)品名稱、品種規(guī)格、數(shù)量、金額、交售時間

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用途

三、驗(yàn)收辦法及時間、地點(diǎn)

四、檢驗(yàn)及檢疫的單位、地點(diǎn)、方法、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用負(fù)擔(dān)

五、交貨地點(diǎn)及運(yùn)輸方式和費(fèi)用負(fù)擔(dān)

六、超欠幅度損耗及計(jì)算方法

七、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收和費(fèi)用負(fù)擔(dān)

八、結(jié)算方式及期限

九、給付定金的數(shù)額、時間

十、獎罰標(biāo)準(zhǔn)及兌現(xiàn)方式：超售____元/公斤，減售每公斤罰____元

十一、需方供應(yīng)的與定購農(nóng)副產(chǎn)品掛鉤的化肥、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)時間及地點(diǎn)

十二、違約責(zé)任

十三、解決合同糾紛的方式

十四、本合同于____年___月___日在____簽訂;

有效期至____年___月___日

十五、其他約定事項(xiàng)供 方

單位名稱：________________________

代 表 人：________

開戶銀行：________

帳號：____________

____年__月__日

需 方

單位名稱：________________________

代 表 人：________

開戶銀行：________

帳號：____________

____年__月__日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書(精)三

甲方(需方)：________________________

乙方(供方)：________________________

甲乙雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行。

一、合同標(biāo)的

甲方所購產(chǎn)品名稱為________________，型號為________________，套數(shù)為________________。設(shè)備詳細(xì)配置見清單，清單中未列出的設(shè)備不在本合同供應(yīng)之列，如甲方有需要另行計(jì)價(jià)。

二、合同價(jià)款及支付

1、合同總價(jià)為￥_________(大寫_________元);

2、簽約后支付總價(jià)_________%的定金;

3、買受方處交付設(shè)備后，支付總價(jià)的______%的貨款;

4、保留款為總價(jià)______%的貨款，在設(shè)備調(diào)試合格后第________月內(nèi)支付。

三、設(shè)備運(yùn)輸及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)采用________種方式

1、乙方代辦托運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由甲方支付，在設(shè)備卸車前由甲方直接支付給運(yùn)輸單位。乙方負(fù)責(zé)裝車并承擔(dān)裝車之前的風(fēng)險(xiǎn)由，裝車之后的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān);

2、乙方送貨上門并負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，甲方負(fù)責(zé)卸貨;卸車之前的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，卸車及之后的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。

四、設(shè)備交付

1.交付時間：賣方應(yīng)于本合同生效日后_____個月內(nèi)分_____批將設(shè)備交付完畢。

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書(精)四

合同編號：________________

甲方：________________

乙方：________________

甲方擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品__________，現(xiàn)乙方愿以自身優(yōu)勢幫助甲方開展該產(chǎn)品的銷售。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合作方式

1、經(jīng)銷商

要求：管理規(guī)范有一定規(guī)模的銷售、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，首批進(jìn)貨________套以上，其中外機(jī)________套，內(nèi)機(jī)________套。

享受政策：由總代理直接供貨，享受相關(guān)優(yōu)惠政策和獎勵

2、代銷商 由甲方提供各種型號產(chǎn)品共計(jì)________個的首批鋪貨，該批產(chǎn)品乙方無需立即付款，但是該批貨物如出現(xiàn)損壞或丟失，乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

二、產(chǎn)品價(jià)格

全國統(tǒng)一零售價(jià)：____________元/套(外機(jī)雙風(fēng)機(jī)和內(nèi)機(jī)的柜機(jī)均按二個計(jì)算)

乙方提貨價(jià)：_____________元/套

三、訂貨及結(jié)算方式

乙方根據(jù)需要由專人向甲方提出訂購要求：包括具體型號及數(shù)量等。提貨時付清貨款。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

乙方隨時了解產(chǎn)品庫存，做到及時發(fā)現(xiàn)所缺型號，起碼提早一天向甲方訂貨。不得向其它有總代理的區(qū)域進(jìn)行銷售，違者將取消經(jīng)銷的資格。

甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售工作，并保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。

五、其它

為了充分體現(xiàn)平等互利，實(shí)現(xiàn)合作雙贏，甲方提供以下優(yōu)惠政策，支持乙方的工作。

1、甲方把乙方每月總銷售量的___________%作為推廣費(fèi)返還給乙方

2、乙方的月銷售量達(dá)到__________個以上，甲方按當(dāng)月乙方銷售額的____________%進(jìn)行返利。

3、乙方可介紹和發(fā)展下級經(jīng)銷、代銷商。乙方發(fā)展的下級經(jīng)銷、代銷商直接由乙方供貨，如要求甲方供貨的，甲方按其當(dāng)月總銷售量的___________%獎勵給乙方。

4、乙方一次性提貨____________套以上甲方可免費(fèi)提供廣告位。

注：以上銷售量均以當(dāng)月提貨量為準(zhǔn)，返利形式一般是產(chǎn)品。代銷商不享受以上返利政策。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

合同有效期________年________月________日至________年________月________日

甲方：________________________(蓋章)代表簽字：________________

乙方：________________________(蓋章)代表簽字：________________

___________年___________月_________日___________年___________月_________日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書(精)五

鋼鐵產(chǎn)品供貨合同

1?目的和適用范圍

1.1?為了維護(hù)合同的嚴(yán)肅性，保證合同雙方按約履行合同，特制定本規(guī)定。

1.2?本文件適用的范圍為公司與顧客簽訂的鋼鐵產(chǎn)品供貨合同內(nèi)容進(jìn)行變更。

2?內(nèi)部分工

2.1?營銷或負(fù)責(zé)變更經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)變更單內(nèi)容評審。

2.2?業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)合同變更的操作和管理，以及相關(guān)單證的歸檔工作。

2.3?財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)評審。

2.4?股份公司、業(yè)務(wù)部或營銷部門人員負(fù)責(zé)運(yùn)輸評審。

3?變更程序

3.1?合同變更的責(zé)任

3.1.1?所有與顧客簽訂的合同，公司為唯一的合同變更責(zé)任單位。

3.1.2?公司負(fù)責(zé)合同變更、合同逾期交貨賠款、合同變更規(guī)定的解釋工作。

3.2?合同變更的內(nèi)容

3.2.1?合同標(biāo)的的變更：品種、規(guī)格、鋼種、件重、合同量、技術(shù)要求等變更。

3.2.2?合同運(yùn)輸?shù)淖兏菏肇泦挝弧⑦\(yùn)輸方式、到站（港）的變更。

3.2.3?合同履約時間的變更：供貨時間變更。

3.2.4?合同解除的變更。

3.2.5?合同逾期交貨賠款。

3.3?顧客原因的期貨合同變更

3.3.1?合同標(biāo)的的變更

…………………

3.3.2?合同運(yùn)輸?shù)淖兏?/p>

需變更運(yùn)輸條款的未出貨時收取30元/噸變更費(fèi)，出貨后收取40元/噸變更費(fèi)。

3.3.3?合同履行時間的變更

視同合同標(biāo)的變更的特殊情況收取合同變更量總金額1.5%以下變更費(fèi)。

3.3.4?合同解除的變更

期貨合同的解除經(jīng)雙方同意后收取合同解除量總金額的5%的變更費(fèi)。

3.4?公司原因的期貨合同變更

3.4.1?合同標(biāo)的的變更

由于公司原因而不能按照原標(biāo)的交貨，經(jīng)與需方協(xié)商同意后，以所協(xié)商的標(biāo)的交貨，不計(jì)變更費(fèi)。

3.4.2?合同履行時間的變更

由于公司原因而不能按照原履行時間交貨，經(jīng)與顧客協(xié)商同意后，以所協(xié)商的時間交貨時，不計(jì)變更費(fèi)，補(bǔ)償顧客由于交貨時間改變而產(chǎn)生的預(yù)付款利息。

3.4.3?合同解除的變更

由于公司原因而不能按照原合同約定履行交貨，經(jīng)與顧客協(xié)商同意后，原合同解除不計(jì)變更費(fèi)。

3.4.4?合同逾期交貨賠償

公司根據(jù)逾期時間（以供方運(yùn)輸部門成品出廠碼單為準(zhǔn)）支付補(bǔ)償金見下表（僅限期貨）。?元/噸…………………

3.5?現(xiàn)貨合同變更

3.5.1?公司原因的合同變更，經(jīng)與顧客協(xié)商同意后合同的解除不計(jì)變更費(fèi)。違約補(bǔ)償金經(jīng)雙方協(xié)商確定。

3.5.2?顧客原因的合同變更視變更內(nèi)容情況收取合同變更量貨款總金額3％以下的變更費(fèi)。

3.6?附則

3.6.1?一份合同同時變更兩項(xiàng)以上的內(nèi)容，變更費(fèi)按高項(xiàng)計(jì)算，不累計(jì)_____。

3.6.2?因國家新頒布的法律、法規(guī)、政策以及外部不可抗力等原因使合同無法履行或無法完全履行的，供方因顧客拖欠貨款而不履行合同或推遲履行合同的，不適用于本規(guī)定。

3.6.3?期貨合同變更時，顧客須以書面形式提出變更要求，并在規(guī)定的時間辦理有關(guān)手續(xù)，顧客要求變更的電報(bào)、傳真件作為變更依據(jù)保存，變更申請單需由相關(guān)人員按評審過程，對變更內(nèi)容進(jìn)行重新評審，并記錄在合同變更申請單上。顧客按變更草約付款清單（qaga0_________－02a）所需費(fèi)用付費(fèi)。

3.6.4?現(xiàn)貨合同變更時，業(yè)務(wù)部根據(jù)單據(jù)評審確認(rèn)后，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后執(zhí)行，無需與顧客簽訂變更合同，并不需相關(guān)部門評審確認(rèn)。

3.6.5?本規(guī)定未及部分及與國家有關(guān)法律、法規(guī)相抵觸時，以國家規(guī)定為準(zhǔn)。

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書(精)六

某制造企業(yè)產(chǎn)品鐵路運(yùn)輸合同??????????

產(chǎn)品運(yùn)輸合同（鐵路）

甲方：家庭電器制造有限公司

乙方：

為確保甲方的家電產(chǎn)品（含促銷品、推廣用品等）能安全、快捷、準(zhǔn)確地通過鐵路運(yùn)輸發(fā)至全國各地。甲乙雙方本著真誠合作、互惠互利的精神，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意將鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)委托乙方辦理，并達(dá)成如下協(xié)議：

一、?????甲方的責(zé)任及義務(wù)

1、??甲方負(fù)責(zé)以互聯(lián)網(wǎng)（電話或傳真）的方式將鐵路運(yùn)輸計(jì)劃通知乙方，包括：產(chǎn)品品種、數(shù)量、體積、重量、提貨時間、到貨時間要求以及收貨人地址、電話等相關(guān)資料。

2、??甲方負(fù)責(zé)發(fā)貨地點(diǎn)、交貨地點(diǎn)的裝卸。

3、??甲方提供貨物運(yùn)輸途中需要的相關(guān)證明文件，如《產(chǎn)品送貨單》、《貨物調(diào)撥單》等。

4、??甲方委派專人負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，便于與乙方聯(lián)系、溝通，解決日常往來業(yè)務(wù)問題。

二、????乙方的責(zé)任及義務(wù)

1、??乙方必須按甲方的指令要求到指定的發(fā)貨倉庫提貨，并及時的送貨到指定的收貨地址、及收貨單位。

2、??乙方須滿足甲方提出的要車計(jì)劃，并按甲方的時間要求準(zhǔn)時把貨物送抵目的地。

3、??乙方將貨物送達(dá)目的地后，必須將《產(chǎn)品送貨單》交收貨方進(jìn)行簽收。

4、??如因政策性原因?qū)е妈F路出現(xiàn)停裝、限裝等情況，乙方必須及時通知甲方并提供鐵路部門的證明材料。

5、??甲方的貨物在發(fā)貨倉庫交付給乙方驗(yàn)貨、簽收后，貨物的安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)，直至終點(diǎn)交付貨物為止。

6、??乙方須書面委托一至二名業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)甲方業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，保證日常的聯(lián)系、溝通，出現(xiàn)問題及時解決。

三、????具體操作方式

1、??甲方在貨物發(fā)運(yùn)前以互聯(lián)網(wǎng)（電話或傳真）的方式將鐵路運(yùn)輸計(jì)劃通知乙方須。

2、??乙方收到指令后根據(jù)指令要求安排車輛到甲方指定的倉庫提貨、中轉(zhuǎn)，并安排和辦理車皮發(fā)貨等一切相關(guān)手續(xù)。

3、??乙方持《產(chǎn)品送貨單》到甲方指定的收貨地點(diǎn)辦理貨物簽收手續(xù)。

4、??乙方整理簽收后的《產(chǎn)品送貨單》到甲方辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù)。

四、????鐵路貨運(yùn)事故的處理及保險(xiǎn)

1、??甲方貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)索賠具體事宜由乙方負(fù)責(zé)；運(yùn)輸途中一切貨損由乙方承擔(dān)并按照甲方出廠價(jià)進(jìn)行賠償。

2、??鐵路運(yùn)輸保價(jià)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

3、??在運(yùn)費(fèi)結(jié)算時乙方必須對運(yùn)輸途中造成的短少、貨損等一切在途損失按照甲方出廠價(jià)進(jìn)行賠償。

4、??對于重大事故（如整車丟失、損壞等）造成的損失，乙方必須在定損后一周內(nèi)以現(xiàn)金的方式進(jìn)行賠付。

五、????費(fèi)用及結(jié)算方式

1、??乙方憑收貨方簽收的《產(chǎn)品送貨單》，按協(xié)議的鐵路運(yùn)輸價(jià)格表（見附表）向甲方申報(bào)結(jié)算運(yùn)費(fèi)。

2、??乙方按甲方核實(shí)后的費(fèi)用開具正式發(fā)票送交甲方，甲方根據(jù)發(fā)票及驗(yàn)貨記錄原件及時支付向乙方支付運(yùn)費(fèi)。

3、??甲方用支票形式向乙方承付費(fèi)用。

4、??在合同規(guī)定期限內(nèi)，甲方有權(quán)對運(yùn)價(jià)進(jìn)行調(diào)整。

六、????違約保證金的收取及違約責(zé)任

1、??在合同簽訂后的一周內(nèi)，乙方必須向甲方支付100萬元違約保證金。

2、??在合同有效期內(nèi)，如乙方單方面提出終止合同時，甲方將不予返還違約保證金。

3、??雙方將《運(yùn)輸管理考核辦法》作為本協(xié)議附件。

七、合同期限

1、本合同自20__年9月1日至20__年8月31日。

2、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

3、如合同有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由甲方所在地人民法院裁決。

甲方：家庭電器???????乙方：物流有限*司

制造有限公司???????????????????廣*分公司

代表：?????????????????????????代表：

日期：?????????????????????????日期：?

地址：廣東順德北窖?????????????地址：???