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2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門制度通知范文怎么寫一

第一條 為加強匯川區(qū)人民政府政務服務中心(以下簡稱“中心”)的規(guī)范化管理，完善進駐部門窗口和工作人員的績效考核機制，強化工作責任、改進工作作風、提高工作效率，根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關于進一步推進政務服務規(guī)范化建設的實施意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關于進一步加強公共服務平臺建設的意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關于印發(fā)進一步加強公共服務平臺建設實施意見的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關于轉(zhuǎn)發(fā)遵義市政務服務中心進駐部門及窗口績效實施細則(試行)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號)等文件精神，結(jié)合中心實際，制定本細則。

第二章 組織領導

第二條中心成立考核領導小組，考核領導小組由區(qū)政務服務中心班子成員、各科室負責人組成。

第三條考核領導小組辦公室設在綜合科(政務投訴督查科)，具體負責各項考核工作。

第三章 考核方法

第四條考核堅持公開、公平、公正的原則，采取日常管理和工作績效相結(jié)合的方式進行。具體考評方式如下：

(一)中心對窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎勵。

(二)中心對窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制，基礎分為100分，獎勵加分20分，按照考核評分標準進行扣分、加分。

(三)月度考核于次月上旬進行，考核領導小組辦公室根據(jù)工作績效，對上個月各窗口及窗口工作人員進行量化評分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務中心統(tǒng)一安排進行。

(四)考核結(jié)果公示5天，公示期內(nèi)，對考評結(jié)果有異議的，可向考核領導小組申請復議。

第四章 考核范圍及內(nèi)容

第五條本辦法考核范圍是進駐區(qū)政務大廳的各部門窗口和窗口工作人員。

第六條考核內(nèi)容主要是對進駐部門窗口建設、服務質(zhì)量和人員管理等方面進行考核;對窗口工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。

第七條 對部門窗口的評分標準

(一)窗口建設(60分)

1.審批職能整合進駐。(10分)

按要求將本部門的行政審批、公共服務職能集中到一個內(nèi)設機構(gòu)并整體進駐政務大廳的得10分。

2.事項進駐到位。(10分)

將本部門審批服務事項全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①未按規(guī)定將事項納入中心集中辦理的，每項扣2分。

②應進駐政務服務中心的事項發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的，或窗口受理申請后，要求申請人再到原單位申報、遞交材料、找領導簽字、繳費或領取批文、證照的，每件次扣3分。

3.人員進駐到位(10分)

行政審批職能部門應明確窗口分管領導，并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項共10分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①部門領導需定期到窗口指導工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

②窗口工作人員不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門中層以上在編干部，扣5分。

③未經(jīng)政務服務中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報區(qū)政務服務中心備案的，每次扣6分。

4.窗口授權(quán)到位(12分)

審批職能部門要對窗口充分授權(quán)，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結(jié)，實現(xiàn)“中心之外無審批”。本項共12分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①部門主要負責人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權(quán)委托書的，扣3分。

②部門對窗口授權(quán)不充分或授權(quán)落實不到位的，扣2分。

③除有法律規(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務大廳完成的，每件次扣2分。

5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)

進駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開展工作得18分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①受理事項未及時錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的，每件次扣1分。

②區(qū)級部門自行開發(fā)的審批系統(tǒng)不開放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的，扣3分。

(二)服務質(zhì)量(40分)

1.規(guī)范辦件(20分)

按承諾時限規(guī)范辦件的，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①超過承諾時限辦理或?qū)W(wǎng)上申報件不及時處理，且屬窗口部門責任的，超1天的，每件扣1分，超過1天以上的，每件扣3分。

②未如實填寫特別程序申請理由、辦理結(jié)果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時限要求的，每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結(jié)事項擅自作辦結(jié)處理的，每件扣5分。

③對已正式受理的承諾件，不出具受理通知書的，每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項，無正當理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項，不向申請人說明退件原由，或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。

④認真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關制度和規(guī)定，按要求參加聯(lián)審會議，配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項，并按要求限時辦結(jié)。不配合或消極配合的，每件次扣3分。

⑤按要求使用省政務服務中心統(tǒng)一的示范文本，事項辦理檔案規(guī)范完整，抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分，無檔案的扣3分。

2.及時更新辦事指南(5分)

按要求制作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細則)，并提供相關申請表格和示范文本。審批事項和內(nèi)容發(fā)生變化的，應在政策文件或區(qū)政府公告下達后一月內(nèi)及時修訂辦事指南。本項共5分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①未編制辦事指南的，每項扣2分。

②辦事指南信息不規(guī)范、不準確，不提供相關申請表格和示范文本的，每項扣1分。

3.投訴管理(15分)

服務態(tài)度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①當事人投訴窗口部門服務態(tài)度不好或未依法辦理審批服務事項，經(jīng)查證屬實的，每件扣3分。

②中心轉(zhuǎn)給部門處理的群眾投訴或咨詢(含網(wǎng)上咨詢)，未在規(guī)定的時限內(nèi)答復或答復不全面、不規(guī)范的，每件扣1分。

(三)獎勵加分(20分)

工作成績突出，有下列情況之一的，部門所在窗口可以加分，最高加分不超過20分：

l.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重復獎勵的原則，市級部門及主流媒體表揚的加3分;省級部門及主流媒體表揚的加6分;國家級部門及主流媒體表揚的加10分。

2.將承諾件改為即辦件的每項加1分;主動提出壓縮承諾時限并有效實施的每項加1分。

3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務工作，受到當事人和有關部門及領導肯定的，每次加2分。

4.窗口積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，每次加2分。

5.辦事群眾對窗口單位及人員給予贈送錦旗、書面表揚,并將相關信息簡報報送中心的，每件次加1分(本項加分最高不超過3分)。

6.在應對處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進政務服務工作和加強中心建設建言獻策，被采納和推廣使用的，每件次加2分。

7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎勵的，在窗口年度考核中每次加2分。

(四)一票否決

有下列情況之一的，部門所在窗口當月考評得分為0分。

1.擅自設立行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目的。

2.窗口因投訴舉報，發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過激行為的。

3.窗口有違規(guī)收取費用的或未統(tǒng)一將收費事項集中到中心行政事業(yè)性收費窗口繳費的。

4.窗口有弄虛作假行為的。

5.窗口及工作人員有違紀違法行為的。

6.窗口當月被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。

第八條 對窗口工作人員的評分標準

(一)思想品德(10分)

思想作風正，大局觀念強，服務態(tài)度優(yōu)，遵守紀律好，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的，每次扣3分。

2.因服務態(tài)度不好引起投訴，經(jīng)查情況屬實的，每次扣5分。

(二)業(yè)務技能(10分)

了解中心各項運行程序和運作制度，熟悉崗位業(yè)務知識，熟練使用辦公自動化設備，具有較高的政策水平和較強的協(xié)調(diào)能力，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

l.未按《辦事指南》要求辦理事項的，每件次扣2分。

2.當事人對辦理事項結(jié)果不滿意，經(jīng)查實屬窗口工作人員責任的，每件次扣3分。

3.未按規(guī)定及時將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準確的，扣3分。

(三)工作紀律(30分)

嚴格遵守中心的工作紀律，得30分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

出勤情況。

①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機打卡記錄為準)，每次扣1分。

②每月請假(有人頂崗)的累計1天扣1分，請假(無人頂崗)的每半天扣1分。

③擅自脫崗每次扣2分。

④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。

⑤一次未打卡(無請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無請假記錄)的，按曠工半天計算;一天未打卡(無請假記錄)的，按曠工1天計算。

⑥參加中心組織的會議、活動遲到、早退的，每次扣1分;無故缺席的，每人次扣5分。

⑦窗口人員請假必須經(jīng)單位領導同意，并將經(jīng)單位領導簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務中心，不按規(guī)定請假的每次扣3分。

2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。

3.上班時間在工作場所抽煙、吃東西的，每次扣2分。

4.上班時間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。

5.窗口辦公用品、辦公設備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無序、不整潔的，每次扣1分。

6.未經(jīng)允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風機等設備的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

7.非工作需要，從事與工作、學習無關的活動(玩手機、看小說、看視頻、炒股、網(wǎng)購和玩游戲等)，每次扣2分。

(四)工作實績(20分)

高質(zhì)量完成各項工作任務，工作成績顯著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.對辦件群眾的咨詢進行推諉，導致群眾不滿意，經(jīng)查情況屬實的，每次扣5分。

2.首次接待申辦人沒有一次性完整地告知需提交的申報材料，導致申辦人2次以上提供所需材料，經(jīng)查證屬實的，每次扣3分。

3.收、退件手續(xù)不規(guī)范，報送不及時，不按操作程序辦理事項的，每次扣3分。

4.未按標準化建設要求規(guī)范審批檔案管理的，每件扣1分。

(五)網(wǎng)上辦事(20分)

嚴格落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作要求，做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關工作,得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳，未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2.將本級行政職權(quán)目錄中的行政審批事項全部納入網(wǎng)上辦事大廳，未全部納入的扣2分。

3.精準編制行政審批事項辦事指南，并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳中事項辦事指南信息錄入不完善的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務，逃避電子監(jiān)察的，每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。

5.未運用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6.辦件超時，審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分，每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。

(六)交辦任務(10分)

保質(zhì)保量完成中心交辦的各項工作任務，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.每個窗口每月報送窗口工作簡報一篇，未報送的扣5分。

2.不服從中心工作安排和調(diào)度的，每次扣2分。

(七)獎勵加分(20分)

窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過20分：

1.為群眾排憂解難，熱情服務，特事特辦事例較典型，并將相關信息簡報報送中心，經(jīng)確認屬實的，加3分。

2.因正當履職引起服務對象的不解，甚至遭到服務對象過激言行攻擊而保持理智，未將事態(tài)擴大的，加3分。

3.為提高辦事效率，提升群眾滿意度，創(chuàng)新工作方法，簡化優(yōu)化辦事程序，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個加3分。

4.積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，加5分。

5.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重復獎勵的原則加分，區(qū)級部門及媒體表揚的加5分;市級部門及主流媒體表揚的加10分;省級部門及主流媒體表揚的加15分;國家級部門及主流媒體表揚的加20分。

6. 當月提供延時服務，或者在工作時間外提供預約服務、上門服務，經(jīng)確認屬實的，對提供服務的窗口工作人員每次加2分。

7. 及時總結(jié)窗口工作經(jīng)驗，撰寫窗口工作簡報，在完成既定簡報任務的基礎上，每寫一篇簡報被區(qū)級以上媒體采用的，加3分。

8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，積極開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預審、網(wǎng)上辦理行政審批的，加1分。

(八)一票否決

有下列情況之一的，窗口工作人員當月考評得分為0分。

1.在受理或辦理審批事項過程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。

2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務對象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務事項，或要求服務對象到原單位去取批件或證件的。

3.與服務對象發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧等行為且不聽勸告，造成影響較惡劣的。

4.有弄虛作假行為的。

5.有違紀違法行為的。

6.被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。

第五章 考評結(jié)果的運用

第九條 對部門窗口的考核

(一)窗口的年度考核結(jié)果反饋進駐部門，并在一定范圍通報，同時抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)直機關工委，按一定分值記入進駐部門年度目標管理總成績。

(二)季度考核：按月度考評平均值計算，排名前三名的，獲“優(yōu)秀窗口”稱號。

(三)年度考核：按季度考評平均值計算，排名前三名的，獲“文明示范窗口”稱號。

第十條 對窗口人員的考核

(一)窗口工作人員年度考核結(jié)果作為其該年度考核最終結(jié)果，記入個人檔案，并抄報區(qū)人社局、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)公務員局。

(二)月度考核：

1.月度考核分達到90分(含90分)及以上的，每人每月發(fā)放績效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發(fā)放績效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發(fā)放績效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發(fā)放績效考核獎300元。

2.每月請假累計1天(有人頂崗)的，扣績效考核獎10元;每請假半天(無人頂崗)的，扣績效考核獎10元;曠工半天扣績效考核獎50元，曠工1天扣績效考核獎100元;曠工3天及以上，當月無績效考核獎。

(三)季度考核：按月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%，按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評選“優(yōu)秀工作人員”稱號，其中，“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評選，獎金500元，“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評選，獎金300元，“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評選，獎金200元。

(四)年度考核：按照月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%來評定公務員考核等次，優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%，且不占原單位優(yōu)秀比例?？己私Y(jié)果經(jīng)區(qū)人社局批準后，計入個人年度考核檔案。

(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評選，按實際情況給予評定。

1.在中心工作時間未滿一年的。

2.試用期人員、臨聘人員。

3.累計事假超過1個月(含1個月)或病假超過2個月的(含2個月)。

4.在月度考核中有被一票否決的。

5.造成安全事故或給中心造成巨大財產(chǎn)損失的。

第十一條 考核結(jié)果每月公開通報。

第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務中心進行約談，并給予通報批評。

1.不服從政務中心統(tǒng)一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;

2.連續(xù)兩次月度考評低于70分、影響工作績效和窗口總體印象的;

3.因其他違規(guī)、違紀行為，造成不良影響的。

第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。

1.違反黨風廉政建設要求，情節(jié)惡劣的;

2.一年內(nèi)被兩次約談、通報批評的;

3.被行風監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評或曝光，造成惡劣影響的;

4.破壞政務中心團結(jié)，煽動不良情緒，對政務中心形象造成嚴重影響的;

5.因其他違規(guī)、違紀行為，造成惡劣影響的。

第六章 附 則

第十四條 本細則由匯川區(qū)政務服務中心負責解釋，中心管理層人員績效考核參照本辦法執(zhí)行。

第十五條 本細則自20xx年1月1日起施行。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門制度通知范文怎么寫二

（樣本） 人民政府：

根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，我作為企業(yè)（單位）的法定代表人（主要負責人）和安全生產(chǎn)第一責任人，對本企業(yè)（單位）的安全生產(chǎn)工作負全面責任。按照《山西省人民政府辦公廳關于轉(zhuǎn)發(fā)省安委辦全省重點行業(yè)（領域）生產(chǎn)經(jīng)營單位推行法定代表人安全生產(chǎn)承諾制實施方案的通知》（晉政辦發(fā)〔20xx〕191號）要求，本人保證，認真貫徹執(zhí)行國家、省關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準和政策，積極落實安全生產(chǎn)主體責任，努力做好本企業(yè)（單位）的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故，并鄭重承諾：

一、合法經(jīng)營，依法取得和按期換領煙花爆竹經(jīng)營許可證。

二、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)有關法律、法規(guī)、規(guī)章、標準等規(guī)定。

三、建立健全安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，并嚴格執(zhí)行。

四、依法設置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，按照從業(yè)人員比例配備專兼職安全管理人員。

五、按照國家有關規(guī)定足額提取安全費用，并保證?？顚Ｓ?。

六、組織開展安全教育和培訓。企業(yè)主要負責人、分管負責人、安全管理人員、倉庫保管員、守護員持證上崗。

七、定期組織開展安全檢查，及時排查和消除安全隱患。

八、發(fā)生生產(chǎn)安全事故，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，并按照事故上報程序和要求立即向有關部門報告，不瞞報、漏報、遲報和謊報。

九、煙花爆竹建設項目安全設施做到與主體工程同時設計、同時施工和同時投入使用。未經(jīng)安監(jiān)部門批準，不得建設和投入使用。

十、建立并嚴格執(zhí)行采購、銷售流向登記制度，健全購銷臺帳及檔案。十一、庫房管理、儲存符合國家有關規(guī)定。不違規(guī)儲存煙花爆竹產(chǎn)品， 不采購和銷售非法產(chǎn)品、不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品、含氯酸鉀等違禁藥物產(chǎn)品，不違規(guī)儲存、銷售a級產(chǎn)品。

十二、采用自備專用車輛或委托有相應危貨運輸資質(zhì)的單位進行配送服務。

十三、不以任何形式、名義承包或出租經(jīng)營項目、場所。

十四、制定煙花爆竹事故應急救援預案，并定期組織演練、及時修訂，并按照規(guī)定配備應急救援器材。

十五、完成政府和有關部門安全生產(chǎn)方面的有關工作。

十六、若違反上述承諾和未全面履行安全生產(chǎn)管理職責，自愿接受有關部門依法予以的處罰。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門制度通知范文怎么寫三

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府，區(qū)級各部門：

為了進一步做好領導批示件的辦理工作，提高辦理質(zhì)量和效率，現(xiàn)就加強和規(guī)范領導同志批示件的辦理工作有關問題通知如下：

一、高度重視領導批示件的辦理工作

批示是領導作決策和部署工作的重要方式之一，涉及到經(jīng)濟和社會事業(yè)的各個方面，對做好各項工作具有重要的作用。辦理落實好領導批示事項，既是各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門履行法定職責的要求，也是建設目標決策、執(zhí)行責任、考核監(jiān)督“三個體系”的需要。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要從講政治的高度，進一步提高對辦理好領導批示事項重要性的認識，積極做好貫徹落實工作。

二、明確領導批示件的范圍

區(qū)政府領導明確要求各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門辦理并報告辦理結(jié)果的批示件，或批請各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門領導同志閱處、參閱、閱研等需要反饋辦理結(jié)果的批示件，區(qū)政府辦公室將填寫《樂山市五通橋區(qū)人民政府領導批文》后予以轉(zhuǎn)辦。僅需各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門領導同志閱知的批示件，區(qū)政府辦公室僅予以轉(zhuǎn)發(fā)。

三、規(guī)范領導批示件的辦理

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要認真領會領導批示精神，準確把握問題實質(zhì)，從轉(zhuǎn)變政府職能的要求出發(fā)，結(jié)合五通橋區(qū)實際，提出科學有效的辦理意見和措施。領導批示涉及多個部門的，牽頭部門要主動與會辦單位協(xié)商并負責起草和報送辦理情況報告，會辦單位要積極配合，不得相互推諉、扯皮，共同做好領導批示事項的辦理工作。辦理報告反映的情況要準確真實，內(nèi)容要完整清楚，格式要規(guī)范嚴謹。區(qū)政府辦公室將嚴格審核各單位的辦理情況報告，發(fā)現(xiàn)辦理質(zhì)量不高、不符合領導批示要求的，退回有關單位重新辦理。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要建立健全并嚴格執(zhí)行簽收、登記、查閱、歸檔等制度，要明確人員具體負責領導批示件的運轉(zhuǎn)，密切跟蹤領導批示件辦理的全過程。領導批示件應按規(guī)定的渠道、程序、時限和范圍進行傳達和承辦，不得隨意改變、擴大傳達范圍。涉密的領導批示件不得擅自復印、上網(wǎng)、傳真。對擅自擴散、泄密領導批示，造成不良影響的，將按有關規(guī)定嚴肅追究單位和相關人員的責任。

四、提高領導批示件辦理效率

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要進一步增強時效意識，接到批示后要高度重視，根據(jù)批示內(nèi)容按特提、特急等級公文處理，特事特辦，抓緊研究辦理意見，盡快組織落到實處。一般應在收到領導批示件后的10天內(nèi)辦理完畢并向區(qū)政府辦公室報送辦理結(jié)果。對一些群體性事件、影響社會穩(wěn)定的重大案事件和項目推進等重要事項的緊急批示，要立即辦理，并在收到批示件2日內(nèi)上報辦理情況及結(jié)果。情況復雜確需延長時間的，要在到期前以書面形式向區(qū)政府辦公室說明理由、辦理進度和下一步安排。

五、加強對領導批示辦理工作的督查

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要認真做好領導批示件的辦理工作，區(qū)政府辦公室要對領導批示件登記造冊，及時掌握運轉(zhuǎn)情況，每月5日前要將上月領導批示件辦理情況匯總，對辦理領導批示件情況進行通報，并向區(qū)領導定期匯報;區(qū)政府督辦室將對領導重要批示辦理情況進行跟蹤督查，對辦理不及時，延誤工作以及辦理不認真，造成嚴重后果的，將予以通報批評，并根據(jù)有關規(guī)定對相關責任單位和責任人進行嚴肅處理。

20xx年十二月二十九日

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門制度通知范文怎么寫四

各市(地)人力資源和社會保障局，省農(nóng)墾總局人力資源和社會保障局，省森工總局人事局、勞動和社會保障局，綏芬河市、撫遠市人力資源和社會保障局：

現(xiàn)將人力資源和社會保障部《關于開展20xx年全國高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動的通知》(人社部函〔20xx〕200號)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出如下要求，請一并貫徹落實。

一、按照國家的總體部署和要求，省廳定于9月1日至9月30日在全省開展以“實名登記精準服務，幫助更多高校畢業(yè)生就業(yè)”為主題的高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。

二、各地要結(jié)合實際制定實施方案，明確責任分工，精心組織實施，為高校畢業(yè)生提供高效優(yōu)質(zhì)服務。及時做好宣傳工作和招聘活動的各項準備工作。省廳定于9月6日在哈爾濱市舉行“黑龍江省20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動啟動儀式”，各市(地)同時啟動本地的服務月活動。

三、建立完善實名信息銜接共享機制，認真做好實名信息登記工作。各市(地)要加大落實省委“建立統(tǒng)一規(guī)范的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名信息數(shù)據(jù)庫和銜接共享機制”改革任務力度，主動與轄區(qū)高校對接，協(xié)助其將20xx屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名信息錄入“離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名信息管理系統(tǒng)”，此項工作應于9月初完成。各級公共就業(yè)人才服務機構(gòu)要完善高校畢業(yè)生服務窗口功能，在開展報到接收、檔案托管、就業(yè)失業(yè)登記、職業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)服務、就業(yè)見習、職業(yè)培訓、就業(yè)援助、人事勞動保障代理等服務的同時，對20xx屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實時進行實名信息登記，并錄入“離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名信息管理系統(tǒng)”。各級公共就業(yè)人才服務機構(gòu)要對“離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名信息管理系統(tǒng)”推送的未就業(yè)高校畢業(yè)生逐個進行聯(lián)系，按實名登記工作要求做好登記。利用“離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名登記和就業(yè)服務工作平臺”實時向高校反饋相關信息，共同做好跟蹤服務。

四、高校畢業(yè)生服務月活動期間，省廳將對各地活動開展情況進行督查，并對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名登記和就業(yè)服務工作進行調(diào)研。從第四季度開始，省廳將每月對各市(地)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名制就業(yè)服務工作進展情況和實名信息數(shù)據(jù)庫質(zhì)量情況進行調(diào)度和通報。

五、服務月活動結(jié)束后，各市(地)要認真總結(jié)活動的進展情況和取得的成效，分析存在的問題，提出改進措施，形成書面報告，并填寫《20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動情況統(tǒng)計表》(見附件)，于10月10日前以電子郵件方式上報省廳公共就業(yè)服務處。

聯(lián)系人：邊境 張雅峰

聯(lián)系電話：0451-87130589

電子郵件：

黑龍江省人力資源和社會保障廳

20xx年8月25日

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門制度通知范文怎么寫五

第一章 總 則

第一條 為加強匯川區(qū)人民政府政務服務中心(以下簡稱“中心”)的規(guī)范化管理，完善進駐部門窗口和工作人員的績效考核機制，強化工作責任、改進工作作風、提高工作效率，根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關于進一步推進政務服務規(guī)范化建設的實施意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關于進一步加強公共服務平臺建設的意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關于印發(fā)進一步加強公共服務平臺建設實施意見的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關于轉(zhuǎn)發(fā)遵義市政務服務中心進駐部門及窗口績效實施細則(試行)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號)等文件精神，結(jié)合中心實際，制定本細則。

第二章 組織領導

第二條中心成立考核領導小組，考核領導小組由區(qū)政務服務中心班子成員、各科室負責人組成。

第三條考核領導小組辦公室設在綜合科(政務投訴督查科)，具體負責各項考核工作。

第三章 考核方法

第四條考核堅持公開、公平、公正的原則，采取日常管理和工作績效相結(jié)合的方式進行。具體考評方式如下：

(一)中心對窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎勵。

(二)中心對窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制，基礎分為100分，獎勵加分20分，按照考核評分標準進行扣分、加分。

(三)月度考核于次月上旬進行，考核領導小組辦公室根據(jù)工作績效，對上個月各窗口及窗口工作人員進行量化評分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務中心統(tǒng)一安排進行。

(四)考核結(jié)果公示5天，公示期內(nèi)，對考評結(jié)果有異議的，可向考核領導小組申請復議。

第四章 考核范圍及內(nèi)容

第五條本辦法考核范圍是進駐區(qū)政務大廳的各部門窗口和窗口工作人員。

第六條考核內(nèi)容主要是對進駐部門窗口建設、服務質(zhì)量和人員管理等方面進行考核;對窗口工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。

第七條 對部門窗口的評分標準

(一)窗口建設(60分)

1.審批職能整合進駐。(10分)

按要求將本部門的行政審批、公共服務職能集中到一個內(nèi)設機構(gòu)并整體進駐政務大廳的得10分。

2.事項進駐到位。(10分)

將本部門審批服務事項全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①未按規(guī)定將事項納入中心集中辦理的，每項扣2分。

②應進駐政務服務中心的事項發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的，或窗口受理申請后，要求申請人再到原單位申報、遞交材料、找領導簽字、繳費或領取批文、證照的，每件次扣3分。

3.人員進駐到位(10分)

行政審批職能部門應明確窗口分管領導，并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項共10分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①部門領導需定期到窗口指導工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

②窗口工作人員不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門中層以上在編干部，扣5分。

③未經(jīng)政務服務中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報區(qū)政務服務中心備案的，每次扣6分。

4.窗口授權(quán)到位(12分)

審批職能部門要對窗口充分授權(quán)，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結(jié)，實現(xiàn)“中心之外無審批”。本項共12分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①部門主要負責人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權(quán)委托書的，扣3分。

②部門對窗口授權(quán)不充分或授權(quán)落實不到位的，扣2分。

③除有法律規(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務大廳完成的，每件次扣2分。

5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)

進駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開展工作得18分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①受理事項未及時錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的，每件次扣1分。

②區(qū)級部門自行開發(fā)的審批系統(tǒng)不開放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的，扣3分。

(二)服務質(zhì)量(40分)

1.規(guī)范辦件(20分)

按承諾時限規(guī)范辦件的，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①超過承諾時限辦理或?qū)W(wǎng)上申報件不及時處理，且屬窗口部門責任的，超1天的，每件扣1分，超過1天以上的，每件扣3分。

②未如實填寫特別程序申請理由、辦理結(jié)果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時限要求的，每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結(jié)事項擅自作辦結(jié)處理的，每件扣5分。

③對已正式受理的承諾件，不出具受理通知書的，每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項，無正當理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項，不向申請人說明退件原由，或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。

④認真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關制度和規(guī)定，按要求參加聯(lián)審會議，配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項，并按要求限時辦結(jié)。不配合或消極配合的，每件次扣3分。

⑤按要求使用省政務服務中心統(tǒng)一的示范文本，事項辦理檔案規(guī)范完整，抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分，無檔案的扣3分。

2.及時更新辦事指南(5分)

按要求制作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細則)，并提供相關申請表格和示范文本。審批事項和內(nèi)容發(fā)生變化的，應在政策文件或區(qū)政府公告下達后一月內(nèi)及時修訂辦事指南。本項共5分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①未編制辦事指南的，每項扣2分。

②辦事指南信息不規(guī)范、不準確，不提供相關申請表格和示范文本的，每項扣1分。

3.投訴管理(15分)

服務態(tài)度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①當事人投訴窗口部門服務態(tài)度不好或未依法辦理審批服務事項，經(jīng)查證屬實的，每件扣3分。

②中心轉(zhuǎn)給部門處理的群眾投訴或咨詢(含網(wǎng)上咨詢)，未在規(guī)定的時限內(nèi)答復或答復不全面、不規(guī)范的，每件扣1分。

(三)獎勵加分(20分)

工作成績突出，有下列情況之一的，部門所在窗口可以加分，最高加分不超過20分：

l.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重復獎勵的原則，市級部門及主流媒體表揚的加3分;省級部門及主流媒體表揚的加6分;國家級部門及主流媒體表揚的加10分。

2.將承諾件改為即辦件的每項加1分;主動提出壓縮承諾時限并有效實施的每項加1分。

3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務工作，受到當事人和有關部門及領導肯定的，每次加2分。

4.窗口積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，每次加2分。

5.辦事群眾對窗口單位及人員給予贈送錦旗、書面表揚,并將相關信息簡報報送中心的，每件次加1分(本項加分最高不超過3分)。

6.在應對處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進政務服務工作和加強中心建設建言獻策，被采納和推廣使用的，每件次加2分。

7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎勵的，在窗口年度考核中每次加2分。

(四)一票否決

有下列情況之一的，部門所在窗口當月考評得分為0分。

1.擅自設立行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目的。

2.窗口因投訴舉報，發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過激行為的。

3.窗口有違規(guī)收取費用的或未統(tǒng)一將收費事項集中到中心行政事業(yè)性收費窗口繳費的。

4.窗口有弄虛作假行為的。

5.窗口及工作人員有違紀違法行為的。

6.窗口當月被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。

第八條 對窗口工作人員的評分標準

(一)思想品德(10分)

思想作風正，大局觀念強，服務態(tài)度優(yōu)，遵守紀律好，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的，每次扣3分。

2.因服務態(tài)度不好引起投訴，經(jīng)查情況屬實的，每次扣5分。

(二)業(yè)務技能(10分)

了解中心各項運行程序和運作制度，熟悉崗位業(yè)務知識，熟練使用辦公自動化設備，具有較高的政策水平和較強的協(xié)調(diào)能力，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

l.未按《辦事指南》要求辦理事項的，每件次扣2分。

2.當事人對辦理事項結(jié)果不滿意，經(jīng)查實屬窗口工作人員責任的，每件次扣3分。

3.未按規(guī)定及時將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準確的，扣3分。

(三)工作紀律(30分)

嚴格遵守中心的工作紀律，得30分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

出勤情況。

①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機打卡記錄為準)，每次扣1分。

②每月請假(有人頂崗)的累計1天扣1分，請假(無人頂崗)的每半天扣1分。

③擅自脫崗每次扣2分。

④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。

⑤一次未打卡(無請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無請假記錄)的，按曠工半天計算;一天未打卡(無請假記錄)的，按曠工1天計算。

⑥參加中心組織的會議、活動遲到、早退的，每次扣1分;無故缺席的，每人次扣5分。

⑦窗口人員請假必須經(jīng)單位領導同意，并將經(jīng)單位領導簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務中心，不按規(guī)定請假的每次扣3分。

2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。

3.上班時間在工作場所抽煙、吃東西的，每次扣2分。

4.上班時間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。

5.窗口辦公用品、辦公設備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無序、不整潔的，每次扣1分。

6.未經(jīng)允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風機等設備的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

7.非工作需要，從事與工作、學習無關的活動(玩手機、看小說、看視頻、炒股、網(wǎng)購和玩游戲等)，每次扣2分。

(四)工作實績(20分)

高質(zhì)量完成各項工作任務，工作成績顯著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.對辦件群眾的咨詢進行推諉，導致群眾不滿意，經(jīng)查情況屬實的，每次扣5分。

2.首次接待申辦人沒有一次性完整地告知需提交的申報材料，導致申辦人2次以上提供所需材料，經(jīng)查證屬實的，每次扣3分。

3.收、退件手續(xù)不規(guī)范，報送不及時，不按操作程序辦理事項的，每次扣3分。

4.未按標準化建設要求規(guī)范審批檔案管理的，每件扣1分。

(五)網(wǎng)上辦事(20分)

嚴格落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作要求，做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關工作,得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳，未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2.將本級行政職權(quán)目錄中的行政審批事項全部納入網(wǎng)上辦事大廳，未全部納入的扣2分。

3.精準編制行政審批事項辦事指南，并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳中事項辦事指南信息錄入不完善的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務，逃避電子監(jiān)察的，每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。

5.未運用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6.辦件超時，審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分，每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。

(六)交辦任務(10分)

保質(zhì)保量完成中心交辦的各項工作任務，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.每個窗口每月報送窗口工作簡報一篇，未報送的扣5分。

2.不服從中心工作安排和調(diào)度的，每次扣2分。

(七)獎勵加分(20分)

窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過20分：

1.為群眾排憂解難，熱情服務，特事特辦事例較典型，并將相關信息簡報報送中心，經(jīng)確認屬實的，加3分。

2.因正當履職引起服務對象的不解，甚至遭到服務對象過激言行攻擊而保持理智，未將事態(tài)擴大的，加3分。

3.為提高辦事效率，提升群眾滿意度，創(chuàng)新工作方法，簡化優(yōu)化辦事程序，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個加3分。

4.積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，加5分。

5.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重復獎勵的原則加分，區(qū)級部門及媒體表揚的加5分;市級部門及主流媒體表揚的加10分;省級部門及主流媒體表揚的加15分;國家級部門及主流媒體表揚的加20分。

6. 當月提供延時服務，或者在工作時間外提供預約服務、上門服務，經(jīng)確認屬實的，對提供服務的窗口工作人員每次加2分。

7. 及時總結(jié)窗口工作經(jīng)驗，撰寫窗口工作簡報，在完成既定簡報任務的基礎上，每寫一篇簡報被區(qū)級以上媒體采用的，加3分。

8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，積極開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預審、網(wǎng)上辦理行政審批的，加1分。

(八)一票否決

有下列情況之一的，窗口工作人員當月考評得分為0分。

1.在受理或辦理審批事項過程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。

2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務對象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務事項，或要求服務對象到原單位去取批件或證件的。

3.與服務對象發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧等行為且不聽勸告，造成影響較惡劣的。

4.有弄虛作假行為的。

5.有違紀違法行為的。

6.被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。

第五章 考評結(jié)果的運用

第九條 對部門窗口的考核

(一)窗口的年度考核結(jié)果反饋進駐部門，并在一定范圍通報，同時抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)直機關工委，按一定分值記入進駐部門年度目標管理總成績。

(二)季度考核：按月度考評平均值計算，排名前三名的，獲“優(yōu)秀窗口”稱號。

(三)年度考核：按季度考評平均值計算，排名前三名的，獲“文明示范窗口”稱號。

第十條 對窗口人員的考核

(一)窗口工作人員年度考核結(jié)果作為其該年度考核最終結(jié)果，記入個人檔案，并抄報區(qū)人社局、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)公務員局。

(二)月度考核：

1.月度考核分達到90分(含90分)及以上的，每人每月發(fā)放績效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發(fā)放績效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發(fā)放績效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發(fā)放績效考核獎300元。

2.每月請假累計1天(有人頂崗)的，扣績效考核獎10元;每請假半天(無人頂崗)的，扣績效考核獎10元;曠工半天扣績效考核獎50元，曠工1天扣績效考核獎100元;曠工3天及以上，當月無績效考核獎。

(三)季度考核：按月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%，按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評選“優(yōu)秀工作人員”稱號，其中，“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評選，獎金500元，“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評選，獎金300元，“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評選，獎金200元。

(四)年度考核：按照月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%來評定公務員考核等次，優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%，且不占原單位優(yōu)秀比例?？己私Y(jié)果經(jīng)區(qū)人社局批準后，計入個人年度考核檔案。

(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評選，按實際情況給予評定。

1.在中心工作時間未滿一年的。

2.試用期人員、臨聘人員。

3.累計事假超過1個月(含1個月)或病假超過2個月的(含2個月)。

4.在月度考核中有被一票否決的。

5.造成安全事故或給中心造成巨大財產(chǎn)損失的。

第十一條 考核結(jié)果每月公開通報。

第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務中心進行約談，并給予通報批評。

1.不服從政務中心統(tǒng)一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;

2.連續(xù)兩次月度考評低于70分、影響工作績效和窗口總體印象的;

3.因其他違規(guī)、違紀行為，造成不良影響的。

第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。

1.違反黨風廉政建設要求，情節(jié)惡劣的;

2.一年內(nèi)被兩次約談、通報批評的;

3.被行風監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評或曝光，造成惡劣影響的;

4.破壞政務中心團結(jié)，煽動不良情緒，對政務中心形象造成嚴重影響的;

5.因其他違規(guī)、違紀行為，造成惡劣影響的。

第六章 附 則

第十四條 本細則由匯川區(qū)政務服務中心負責解釋，中心管理層人員績效考核參照本辦法執(zhí)行。

第十五條 本細則自20xx年1月1日起施行。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門制度通知范文怎么寫六

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府，區(qū)級各部門：

為了進一步做好領導批示件的辦理工作，提高辦理質(zhì)量和效率，現(xiàn)就加強和規(guī)范領導同志批示件的辦理工作有關問題通知如下：

一、高度重視領導批示件的辦理工作

批示是領導作決策和部署工作的重要方式之一，涉及到經(jīng)濟和社會事業(yè)的各個方面，對做好各項工作具有重要的作用。辦理落實好領導批示事項，既是各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門履行法定職責的要求，也是建設目標決策、執(zhí)行責任、考核監(jiān)督“三個體系”的需要。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要從講政治的高度，進一步提高對辦理好領導批示事項重要性的認識，積極做好貫徹落實工作。

二、明確領導批示件的范圍

區(qū)政府領導明確要求各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門辦理并報告辦理結(jié)果的批示件，或批請各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門領導同志閱處、參閱、閱研等需要反饋辦理結(jié)果的批示件，區(qū)政府辦公室將填寫《樂山市五通橋區(qū)人民政府領導批文》后予以轉(zhuǎn)辦。僅需各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門領導同志閱知的批示件，區(qū)政府辦公室僅予以轉(zhuǎn)發(fā)。

三、規(guī)范領導批示件的辦理

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要認真領會領導批示精神，準確把握問題實質(zhì)，從轉(zhuǎn)變政府職能的要求出發(fā)，結(jié)合五通橋區(qū)實際，提出科學有效的辦理意見和措施。領導批示涉及多個部門的，牽頭部門要主動與會辦單位協(xié)商并負責起草和報送辦理情況報告，會辦單位要積極配合，不得相互推諉、扯皮，共同做好領導批示事項的辦理工作。辦理報告反映的情況要準確真實，內(nèi)容要完整清楚，格式要規(guī)范嚴謹。區(qū)政府辦公室將嚴格審核各單位的辦理情況報告，發(fā)現(xiàn)辦理質(zhì)量不高、不符合領導批示要求的，退回有關單位重新辦理。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要建立健全并嚴格執(zhí)行簽收、登記、查閱、歸檔等制度，要明確人員具體負責領導批示件的運轉(zhuǎn)，密切跟蹤領導批示件辦理的全過程。領導批示件應按規(guī)定的渠道、程序、時限和范圍進行傳達和承辦，不得隨意改變、擴大傳達范圍。涉密的領導批示件不得擅自復印、上網(wǎng)、傳真。對擅自擴散、泄密領導批示，造成不良影響的，將按有關規(guī)定嚴肅追究單位和相關人員的責任。

四、提高領導批示件辦理效率

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要進一步增強時效意識，接到批示后要高度重視，根據(jù)批示內(nèi)容按特提、特急等級公文處理，特事特辦，抓緊研究辦理意見，盡快組織落到實處。一般應在收到領導批示件后的10天內(nèi)辦理完畢并向區(qū)政府辦公室報送辦理結(jié)果。對一些群體性事件、影響社會穩(wěn)定的重大案事件和項目推進等重要事項的緊急批示，要立即辦理，并在收到批示件2日內(nèi)上報辦理情況及結(jié)果。情況復雜確需延長時間的，要在到期前以書面形式向區(qū)政府辦公室說明理由、辦理進度和下一步安排。

五、加強對領導批示辦理工作的督查

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要認真做好領導批示件的辦理工作，區(qū)政府辦公室要對領導批示件登記造冊，及時掌握運轉(zhuǎn)情況，每月5日前要將上月領導批示件辦理情況匯總，對辦理領導批示件情況進行通報，并向區(qū)領導定期匯報;區(qū)政府督辦室將對領導重要批示辦理情況進行跟蹤督查，對辦理不及時，延誤工作以及辦理不認真，造成嚴重后果的，將予以通報批評，并根據(jù)有關規(guī)定對相關責任單位和責任人進行嚴肅處理。

20xx年十二月二十九日

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門制度通知范文怎么寫七

一、學期工作目標

1.按照參與政務、協(xié)調(diào)事務、搞好服務的職能要求開展好各項工作。

2.加強制度建設，建立、健全辦公室日常工作的管理制度，盡早啟動五星級高中申報評估材料的準備工作。

3.學校檔案工作申報省一級。

4.加強校園安全管理，確保無重大安全事故發(fā)生。

5.外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，全面提升辦公室工作人員的業(yè)務水平。

二、具體工作措施

目標1：

1.制定本學期學校工作計劃，做好學期工作總結(jié)，及時向市教育局報送學校工作和活動信息，本學期報送不少于20篇。

2.高效進行上級來文的登記、批辦、傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)工作。在收文處理過程中，加強催辦、督辦、查辦力度，注重實效性，要求件件落實，有成文結(jié)果可查，確保公文處理準確、及時、有序、安全。

3.組織起草學校行政和黨委文件，對各職能部門以學校名義起草的文件負責審核，做好學校文件的編號、打印、分發(fā)等工作。

4.一絲不茍地做好學校人事、工資的具體工作，包括招錄新教師的系列工作，職稱評聘、考核工作等。充分利用蘇州市教育局管理數(shù)據(jù)交換平臺按時完成報表統(tǒng)計上報任務和進行信息溝通。

5.認真做好老干部工作，落實上級布置的各項工作任務。

6.負責行政會務工作，保證會議質(zhì)量。做好會議記錄、攝影、宣傳報道并按要求將信息上網(wǎng)，對意見及時反饋。

目標2：

7.在建章立制方面，以辦公室日常工作管理制度為重點，查漏補缺，修訂完善學校管理手冊。

8.依據(jù)五星級高中評估標準，研究制訂評估所需的材料體系和分項內(nèi)容，并超前開展有關準備工作。

目標3：

9.搞好檔案資料收集、整理和歸檔工作。確保檔案資料整理、歸檔符合要求。

10.制訂并落實電子文件歸檔管理制度。

11.檢查整理干部檔案，迎接驗收。

目標4：

12.逐級落實學校安全工作責任制。

13.配合學生處加強對學生的法制教育和安全教育。

14.組織開展一次全校范圍的安全自查，落實每周學生安全情況報告制度。 15.與學生處合作組織開展住宿生消防安全教育活動。

16.切實加強門衛(wèi)管理，重點做好外來人員進出校管理。

17.加強與派出所、交警部門的聯(lián)系，營造一個安全穩(wěn)定的校園周邊環(huán)境。

目標5：

18.以多種培訓形式提高辦公室工作人員的綜合業(yè)務水平與業(yè)務能力，增強相關工作的責任意識。

19.熱情、禮貌、周到地接待來客，及時處理群眾來信來訪，負責做好有關接待工作。

20.努力推進辦公自動化、無紙化，加強對辦公用品的管理，做好節(jié)支工作。

21.積極做好服務工作，努力改善服務質(zhì)量，提升服務水平，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，主動配合有關部門完成各項工作任務。

22.認真高效地完成學校領導臨時交辦的任務。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門制度通知范文怎么寫八

根據(jù)保委發(fā)2號關于轉(zhuǎn)發(fā)中共市委保密委員會《關于轉(zhuǎn)發(fā)中央保密委員會〈關于開展地方黨政機關保密檢查的通知〉的通知》要求，我局緊緊圍繞中心工作認真開展保密工作，不斷加大了保密宣傳教育和技術防范工作力度，狠抓保密制度建設，全局干部職工保密意識和保密法制觀念不斷增強。同時，對我局的保密工作進行了認真自檢自查，現(xiàn)將檢查情況匯報如下：

一、加強領導，健全保密工作隊伍，落實制度

我局高度重視保密工作，為進一步加強領導，切實把我局保密工作落到實處，成立了由局黨組書記、局長任組長，幾位副局長任副組長和局各股室負責人為成員的交通局保密工作領導小組。并結(jié)合本單位實際，建立健全了各項保密規(guī)章制度，按照誰主管、誰負責的原則，制定落實相關保密工作制度，切實加強對新形勢下保密工作的領導，把保密工作列入管理工作日程，做到保密工作與業(yè)務工作、部門工作同布置、同檢查。

二、加強日常保密工作管理，加強涉密人員、要害部門（部位）管理，嚴防失（泄）密事件的發(fā)生

今年以來，我局結(jié)合工作實際，認真做好日常局機關收（發(fā)）文登記管理、文件傳閱（借閱）管理、計算機使用管理等制度，嚴格把好文件的入口關和出入關。對文印打字室、檔案室、辦公室等重要場所及存儲文件資料的箱柜實行了定人、定崗、定責、定制度，加強管理，嚴防文件丟失、被盜和計算機上網(wǎng)泄密等責任事故的發(fā)生。對計算機上網(wǎng)管理，嚴禁在上互聯(lián)網(wǎng)的計算機中制作、存儲、傳遞和使用涉密文件、信息以及機關內(nèi)部資料。上互聯(lián)網(wǎng)的計算機實行誰上網(wǎng)誰負責的原則。任何個人不得將帶有保密信息內(nèi)容資料的軟盤帶回家中用于計算機進行處理。

三、加強保密教育活動，增強干部職工的保密意識和責任意識

保密工作是我們黨的一項重要工作，做好保密工作，直接關系到國家機關安全、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。結(jié)合四、五保密普法學習活動，我局及時組織全體干部職工認真學習了《保密法》及相關的保密法律法規(guī)，尤其對重點涉密人員更是加強教育和嚴格監(jiān)管，把工作職責明確到個人，實行責任追究制。加強對涉密人員的組織培訓、自身學習，不斷提高其自身政治素質(zhì)和增強保密意識，增強了保密工作的責任心。

四、結(jié)合實際，切實加強涉密載體管理

認真貫徹落實國家和省、市有關保密管理規(guī)定，不斷完善我局保密工作制度，落實保密人員，并按時完成了密級文件統(tǒng)一清繳工作。對涉密載體的管理上，在加強紙介質(zhì)管理的同時，加大了對磁介質(zhì)（各種軟盤、u盤、光盤等）的管理力度，進一步規(guī)范涉密文件、資料及其物品銷毀制度，實行全方位監(jiān)管，用制度管人管事。做到嚴格保密紀律，落實防范措施，我局未出現(xiàn)過一例失、泄密事件。

五、加強對廢舊文件集中清理銷毀制度

局領導非常重視文件銷毀工作，對文件銷毀過程中的各個環(huán)節(jié)加強了管理。首先對擬銷毀的文件材料登記造冊，報局領導批準同意后，由辦公室與縣保密局聯(lián)系，指定專人集中銷毀，任何個人不得將文件材料或其它涉密資料當廢紙變賣或自行處理。

六、加強安全防范措施，扎扎實實做好保密工作

我局將保密管理工作列入了領導議事日程，按照統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責的管理體制，一是認真抓好紙制文件、計算機和網(wǎng)絡的管理；二是抓好重點涉密人員的教育和管理，做到保密工作有人抓，具體業(yè)務工作有人管。三是及時研究解決在計算機和網(wǎng)絡管理保密工作中遇到的困難和問題。按照積極防范，突出重點的保密工作方針，加大了人力、物力、財力的投入，為我局保密工作更好地開展創(chuàng)造了良好的條件。

七、營造氛圍，進一步加大宣傳教育力度

今年是《保密法》頒布19周年，為不斷深化保密法制宣傳教育，我局在全系統(tǒng)開展了形式多樣的保密法制宣傳教育。召開了系統(tǒng)保密工作會議，重點學習了國家、省、市、縣關于保密工作的重要文件，在全系統(tǒng)營造了一種濃厚的保密氛圍，進一步增強了廣大干部職工的保密意識和保密法制觀念。

半年多來，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，我局的保密工作取得了一定的成績，沒有出現(xiàn)失、泄密事件和不穩(wěn)定因素，為維護全縣的安全、穩(wěn)定和構(gòu)建和諧交通起到了積極的促進作用。我們將在今后的工作中，認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力推動我局保密工作再上一個新臺階。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門制度通知范文怎么寫九

轉(zhuǎn)發(fā)關于貫徹落實市領導批示精神提前做好臺風“鲇魚”防御工作的通知

各區(qū)縣旅游局，礐石風景區(qū)管理局、各旅游企業(yè)：

現(xiàn)將市三防指揮部《關于貫徹落實市領導批示精神提前做好臺風“鲇魚”防御工作的通知》(汕府防電〔20xx〕128號)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出如下要求，請認真貫徹落實。

一、嚴格落實工作責任。各級旅游行業(yè)主管部門、各旅游企業(yè)要切實貫徹落實市領導重要批示精神，從嚴落實防臺風工作責任，高度關注臺風動態(tài)，加強值班值守，立足于臺風正面影響我市的最不利因素，用最大的努力作最充分的準備，提前、扎實做好臺風“鲇魚”防御工作，落實本行業(yè)、本轄區(qū)、本單位各項防御措施。

二、突出重點落實防御。臺風影響期間臨近國慶假期，各級旅游行業(yè)主管部門、各旅游企業(yè)要把確保游客生命安全放在首位，重視做好海島、濱海、山地旅游安全防范工作。一是各旅游景區(qū)(點)要加大對本單位海濱休閑游樂場所、涉水游樂項目以及滑坡、坍塌等次生災害易發(fā)部位的自查力度，把隱患當作事故，抓緊落實整改;二是各旅行社適時調(diào)整旅游線路，臺風影響期間勿帶團隊到海島、濱海、山地旅游景區(qū)(點)旅游;三是各級旅游行業(yè)主管部門加強對轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)防風防汛工作落實情況的檢查督導，及時發(fā)現(xiàn)并落實整改各類安全隱患，按要求適時關閉旅游景區(qū)(點)，及時發(fā)布預報預警和警示提示，提醒游客和旅游企業(yè)做好安全防御。

三、加強落實信息報送。各級旅游行業(yè)主管部門要按照《三防信息報送管理暫行規(guī)定》的有關要求，加強信息報送和災情統(tǒng)計上報工作。9月25日開始至臺風影響結(jié)束，各區(qū)縣旅游局于每天15時前，將防臺風“鲇魚”工作情況及有關災情，以傳真和電子文檔形式報至市旅游局(聯(lián)系人：張德勝，聯(lián)系電話：，傳真：88286555，電子郵箱：)。

特此通知。

附件：《關于貫徹落實市領導批示精神提前做好臺風“鲇魚”防御工作的通知》(汕府防電〔20xx〕128號)

汕頭市旅游局

20xx年9月24日