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2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)制度通知范文怎么寫(xiě)一

第一條 為加強(qiáng)匯川區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)的規(guī)范化管理，完善進(jìn)駐部門(mén)窗口和工作人員的績(jī)效考核機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號(hào))、《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號(hào))、《遵義市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號(hào))和《市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)遵義市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門(mén)及窗口績(jī)效實(shí)施細(xì)則(試行)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號(hào))等文件精神，結(jié)合中心實(shí)際，制定本細(xì)則。

第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)

第二條中心成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心班子成員、各科室負(fù)責(zé)人組成。

第三條考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科(政務(wù)投訴督查科)，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核工作。

第三章 考核方法

第四條考核堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，采取日常管理和工作績(jī)效相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體考評(píng)方式如下：

(一)中心對(duì)窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)中心對(duì)窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制，基礎(chǔ)分為100分，獎(jiǎng)勵(lì)加分20分，按照考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分、加分。

(三)月度考核于次月上旬進(jìn)行，考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作績(jī)效，對(duì)上個(gè)月各窗口及窗口工作人員進(jìn)行量化評(píng)分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務(wù)中心統(tǒng)一安排進(jìn)行。

(四)考核結(jié)果公示5天，公示期內(nèi)，對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)議。

第四章 考核范圍及內(nèi)容

第五條本辦法考核范圍是進(jìn)駐區(qū)政務(wù)大廳的各部門(mén)窗口和窗口工作人員。

第六條考核內(nèi)容主要是對(duì)進(jìn)駐部門(mén)窗口建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和人員管理等方面進(jìn)行考核;對(duì)窗口工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核。

第七條 對(duì)部門(mén)窗口的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

(一)窗口建設(shè)(60分)

1.審批職能整合進(jìn)駐。(10分)

按要求將本部門(mén)的行政審批、公共服務(wù)職能集中到一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)并整體進(jìn)駐政務(wù)大廳的得10分。

2.事項(xiàng)進(jìn)駐到位。(10分)

將本部門(mén)審批服務(wù)事項(xiàng)全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①未按規(guī)定將事項(xiàng)納入中心集中辦理的，每項(xiàng)扣2分。

②應(yīng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的，或窗口受理申請(qǐng)后，要求申請(qǐng)人再到原單位申報(bào)、遞交材料、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、繳費(fèi)或領(lǐng)取批文、證照的，每件次扣3分。

3.人員進(jìn)駐到位(10分)

行政審批職能部門(mén)應(yīng)明確窗口分管領(lǐng)導(dǎo)，并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項(xiàng)共10分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需定期到窗口指導(dǎo)工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

②窗口工作人員不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門(mén)中層以上在編干部，扣5分。

③未經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門(mén)未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報(bào)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案的，每次扣6分。

4.窗口授權(quán)到位(12分)

審批職能部門(mén)要對(duì)窗口充分授權(quán)，審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“中心之外無(wú)審批”。本項(xiàng)共12分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①部門(mén)主要負(fù)責(zé)人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權(quán)委托書(shū)的，扣3分。

②部門(mén)對(duì)窗口授權(quán)不充分或授權(quán)落實(shí)不到位的，扣2分。

③除有法律規(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外，審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務(wù)大廳完成的，每件次扣2分。

5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)

進(jìn)駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開(kāi)展工作得18分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①受理事項(xiàng)未及時(shí)錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的，每件次扣1分。

②區(qū)級(jí)部門(mén)自行開(kāi)發(fā)的審批系統(tǒng)不開(kāi)放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的，扣3分。

(二)服務(wù)質(zhì)量(40分)

1.規(guī)范辦件(20分)

按承諾時(shí)限規(guī)范辦件的，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①超過(guò)承諾時(shí)限辦理或?qū)W(wǎng)上申報(bào)件不及時(shí)處理，且屬窗口部門(mén)責(zé)任的，超1天的，每件扣1分，超過(guò)1天以上的，每件扣3分。

②未如實(shí)填寫(xiě)特別程序申請(qǐng)理由、辦理結(jié)果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時(shí)限要求的，每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結(jié)事項(xiàng)擅自作辦結(jié)處理的，每件扣5分。

③對(duì)已正式受理的承諾件，不出具受理通知書(shū)的，每件次扣1分。對(duì)符合受理要求的申請(qǐng)事項(xiàng)，無(wú)正當(dāng)理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項(xiàng)，不向申請(qǐng)人說(shuō)明退件原由，或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。

④認(rèn)真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關(guān)制度和規(guī)定，按要求參加聯(lián)審會(huì)議，配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項(xiàng)，并按要求限時(shí)辦結(jié)。不配合或消極配合的，每件次扣3分。

⑤按要求使用省政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一的示范文本，事項(xiàng)辦理檔案規(guī)范完整，抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分，無(wú)檔案的扣3分。

2.及時(shí)更新辦事指南(5分)

按要求制作本部門(mén)辦事指南(含審批流程圖和審查工作細(xì)則)，并提供相關(guān)申請(qǐng)表格和示范文本。審批事項(xiàng)和內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)在政策文件或區(qū)政府公告下達(dá)后一月內(nèi)及時(shí)修訂辦事指南。本項(xiàng)共5分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①未編制辦事指南的，每項(xiàng)扣2分。

②辦事指南信息不規(guī)范、不準(zhǔn)確，不提供相關(guān)申請(qǐng)表格和示范文本的，每項(xiàng)扣1分。

3.投訴管理(15分)

服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①當(dāng)事人投訴窗口部門(mén)服務(wù)態(tài)度不好或未依法辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，經(jīng)查證屬實(shí)的，每件扣3分。

②中心轉(zhuǎn)給部門(mén)處理的群眾投訴或咨詢(含網(wǎng)上咨詢)，未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)或答復(fù)不全面、不規(guī)范的，每件扣1分。

(三)獎(jiǎng)勵(lì)加分(20分)

工作成績(jī)突出，有下列情況之一的，部門(mén)所在窗口可以加分，最高加分不超過(guò)20分：

l.受新聞媒體或有關(guān)部門(mén)表?yè)P(yáng)的，按一件事不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)的原則，市級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加3分;省級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加6分;國(guó)家級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加10分。

2.將承諾件改為即辦件的每項(xiàng)加1分;主動(dòng)提出壓縮承諾時(shí)限并有效實(shí)施的每項(xiàng)加1分。

3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務(wù)工作，受到當(dāng)事人和有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)肯定的，每次加2分。

4.窗口積極參加中心組織的活動(dòng)，為中心爭(zhēng)得榮譽(yù)的，每次加2分。

5.辦事群眾對(duì)窗口單位及人員給予贈(zèng)送錦旗、書(shū)面表?yè)P(yáng),并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送中心的，每件次加1分(本項(xiàng)加分最高不超過(guò)3分)。

6.在應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作和加強(qiáng)中心建設(shè)建言獻(xiàn)策，被采納和推廣使用的，每件次加2分。

7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎(jiǎng)勵(lì)的，在窗口年度考核中每次加2分。

(四)一票否決

有下列情況之一的，部門(mén)所在窗口當(dāng)月考評(píng)得分為0分。

1.擅自設(shè)立行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的。

2.窗口因投訴舉報(bào)，發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過(guò)激行為的。

3.窗口有違規(guī)收取費(fèi)用的或未統(tǒng)一將收費(fèi)事項(xiàng)集中到中心行政事業(yè)性收費(fèi)窗口繳費(fèi)的。

4.窗口有弄虛作假行為的。

5.窗口及工作人員有違紀(jì)違法行為的。

6.窗口當(dāng)月被相關(guān)部門(mén)通報(bào)批評(píng)或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

第八條 對(duì)窗口工作人員的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

(一)思想品德(10分)

思想作風(fēng)正，大局觀念強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度優(yōu)，遵守紀(jì)律好，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的，每次扣3分。

2.因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。

(二)業(yè)務(wù)技能(10分)

了解中心各項(xiàng)運(yùn)行程序和運(yùn)作制度，熟悉崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備，具有較高的政策水平和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

l.未按《辦事指南》要求辦理事項(xiàng)的，每件次扣2分。

2.當(dāng)事人對(duì)辦理事項(xiàng)結(jié)果不滿意，經(jīng)查實(shí)屬窗口工作人員責(zé)任的，每件次扣3分。

3.未按規(guī)定及時(shí)將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確的，扣3分。

(三)工作紀(jì)律(30分)

嚴(yán)格遵守中心的工作紀(jì)律，得30分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

出勤情況。

①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機(jī)打卡記錄為準(zhǔn))，每次扣1分。

②每月請(qǐng)假(有人頂崗)的累計(jì)1天扣1分，請(qǐng)假(無(wú)人頂崗)的每半天扣1分。

③擅自脫崗每次扣2分。

④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。

⑤一次未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的，按曠工半天計(jì)算;一天未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的，按曠工1天計(jì)算。

⑥參加中心組織的會(huì)議、活動(dòng)遲到、早退的，每次扣1分;無(wú)故缺席的，每人次扣5分。

⑦窗口人員請(qǐng)假必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，并將經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務(wù)中心，不按規(guī)定請(qǐng)假的每次扣3分。

2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。

3.上班時(shí)間在工作場(chǎng)所抽煙、吃東西的，每次扣2分。

4.上班時(shí)間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。

5.窗口辦公用品、辦公設(shè)備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無(wú)序、不整潔的，每次扣1分。

6.未經(jīng)允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風(fēng)機(jī)等設(shè)備的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

7.非工作需要，從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)(玩手機(jī)、看小說(shuō)、看視頻、炒股、網(wǎng)購(gòu)和玩游戲等)，每次扣2分。

(四)工作實(shí)績(jī)(20分)

高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績(jī)顯著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

1.對(duì)辦件群眾的咨詢進(jìn)行推諉，導(dǎo)致群眾不滿意，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。

2.首次接待申辦人沒(méi)有一次性完整地告知需提交的申報(bào)材料，導(dǎo)致申辦人2次以上提供所需材料，經(jīng)查證屬實(shí)的，每次扣3分。

3.收、退件手續(xù)不規(guī)范，報(bào)送不及時(shí)，不按操作程序辦理事項(xiàng)的，每次扣3分。

4.未按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范審批檔案管理的，每件扣1分。

(五)網(wǎng)上辦事(20分)

嚴(yán)格落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求，做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)工作,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳，未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2.將本級(jí)行政職權(quán)目錄中的行政審批事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上辦事大廳，未全部納入的扣2分。

3.精準(zhǔn)編制行政審批事項(xiàng)辦事指南，并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳中事項(xiàng)辦事指南信息錄入不完善的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務(wù)，逃避電子監(jiān)察的，每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。

5.未運(yùn)用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務(wù)，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6.辦件超時(shí)，審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分，每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。

(六)交辦任務(wù)(10分)

保質(zhì)保量完成中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

1.每個(gè)窗口每月報(bào)送窗口工作簡(jiǎn)報(bào)一篇，未報(bào)送的扣5分。

2.不服從中心工作安排和調(diào)度的，每次扣2分。

(七)獎(jiǎng)勵(lì)加分(20分)

窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過(guò)20分：

1.為群眾排憂解難，熱情服務(wù)，特事特辦事例較典型，并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送中心，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的，加3分。

2.因正當(dāng)履職引起服務(wù)對(duì)象的不解，甚至遭到服務(wù)對(duì)象過(guò)激言行攻擊而保持理智，未將事態(tài)擴(kuò)大的，加3分。

3.為提高辦事效率，提升群眾滿意度，創(chuàng)新工作方法，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事程序，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個(gè)加3分。

4.積極參加中心組織的活動(dòng)，為中心爭(zhēng)得榮譽(yù)的，加5分。

5.受新聞媒體或有關(guān)部門(mén)表?yè)P(yáng)的，按一件事不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)的原則加分，區(qū)級(jí)部門(mén)及媒體表?yè)P(yáng)的加5分;市級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加10分;省級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加15分;國(guó)家級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加20分。

6. 當(dāng)月提供延時(shí)服務(wù)，或者在工作時(shí)間外提供預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的，對(duì)提供服務(wù)的窗口工作人員每次加2分。

7. 及時(shí)總結(jié)窗口工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)窗口工作簡(jiǎn)報(bào)，在完成既定簡(jiǎn)報(bào)任務(wù)的基礎(chǔ)上，每寫(xiě)一篇簡(jiǎn)報(bào)被區(qū)級(jí)以上媒體采用的，加3分。

8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，積極開(kāi)展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理行政審批的，加1分。

(八)一票否決

有下列情況之一的，窗口工作人員當(dāng)月考評(píng)得分為0分。

1.在受理或辦理審批事項(xiàng)過(guò)程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。

2.將在中心受理申請(qǐng)材料帶回原單位辦理或要求服務(wù)對(duì)象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，或要求服務(wù)對(duì)象到原單位去取批件或證件的。

3.與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧等行為且不聽(tīng)勸告，造成影響較惡劣的。

4.有弄虛作假行為的。

5.有違紀(jì)違法行為的。

6.被相關(guān)部門(mén)通報(bào)批評(píng)或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

第五章 考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

第九條 對(duì)部門(mén)窗口的考核

(一)窗口的年度考核結(jié)果反饋進(jìn)駐部門(mén)，并在一定范圍通報(bào)，同時(shí)抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)直機(jī)關(guān)工委，按一定分值記入進(jìn)駐部門(mén)年度目標(biāo)管理總成績(jī)。

(二)季度考核：按月度考評(píng)平均值計(jì)算，排名前三名的，獲“優(yōu)秀窗口”稱號(hào)。

(三)年度考核：按季度考評(píng)平均值計(jì)算，排名前三名的，獲“文明示范窗口”稱號(hào)。

第十條 對(duì)窗口人員的考核

(一)窗口工作人員年度考核結(jié)果作為其該年度考核最終結(jié)果，記入個(gè)人檔案，并抄報(bào)區(qū)人社局、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)公務(wù)員局。

(二)月度考核：

1.月度考核分達(dá)到90分(含90分)及以上的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)300元。

2.每月請(qǐng)假累計(jì)1天(有人頂崗)的，扣績(jī)效考核獎(jiǎng)10元;每請(qǐng)假半天(無(wú)人頂崗)的，扣績(jī)效考核獎(jiǎng)10元;曠工半天扣績(jī)效考核獎(jiǎng)50元，曠工1天扣績(jī)效考核獎(jiǎng)100元;曠工3天及以上，當(dāng)月無(wú)績(jī)效考核獎(jiǎng)。

(三)季度考核：按月度考評(píng)平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%，按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評(píng)選“優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)，其中，“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評(píng)選，獎(jiǎng)金500元，“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評(píng)選，獎(jiǎng)金300元，“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評(píng)選，獎(jiǎng)金200元。

(四)年度考核：按照月度考評(píng)平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%來(lái)評(píng)定公務(wù)員考核等次，優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%，且不占原單位優(yōu)秀比例?？己私Y(jié)果經(jīng)區(qū)人社局批準(zhǔn)后，計(jì)入個(gè)人年度考核檔案。

(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評(píng)選，按實(shí)際情況給予評(píng)定。

1.在中心工作時(shí)間未滿一年的。

2.試用期人員、臨聘人員。

3.累計(jì)事假超過(guò)1個(gè)月(含1個(gè)月)或病假超過(guò)2個(gè)月的(含2個(gè)月)。

4.在月度考核中有被一票否決的。

5.造成安全事故或給中心造成巨大財(cái)產(chǎn)損失的。

第十一條 考核結(jié)果每月公開(kāi)通報(bào)。

第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務(wù)中心進(jìn)行約談，并給予通報(bào)批評(píng)。

1.不服從政務(wù)中心統(tǒng)一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;

2.連續(xù)兩次月度考評(píng)低于70分、影響工作績(jī)效和窗口總體印象的;

3.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為，造成不良影響的。

第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。

1.違反黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，情節(jié)惡劣的;

2.一年內(nèi)被兩次約談、通報(bào)批評(píng)的;

3.被行風(fēng)監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評(píng)或曝光，造成惡劣影響的;

4.破壞政務(wù)中心團(tuán)結(jié)，煽動(dòng)不良情緒，對(duì)政務(wù)中心形象造成嚴(yán)重影響的;

5.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為，造成惡劣影響的。

第六章 附 則

第十四條 本細(xì)則由匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋，中心管理層人員績(jī)效考核參照本辦法執(zhí)行。

第十五條 本細(xì)則自20xx年1月1日起施行。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)制度通知范文怎么寫(xiě)二

（樣本） 人民政府：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，我作為企業(yè)（單位）的法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）和安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本企業(yè)（單位）的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。按照《山西省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省安委辦全省重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位推行法定代表人安全生產(chǎn)承諾制實(shí)施方案的通知》（晉政辦發(fā)〔20xx〕191號(hào)）要求，本人保證，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和政策，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力做好本企業(yè)（單位）的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故，并鄭重承諾：

一、合法經(jīng)營(yíng)，依法取得和按期換領(lǐng)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證。

二、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。

三、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。

四、依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，按照從業(yè)人員比例配備專兼職安全管理人員。

五、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定足額提取安全費(fèi)用，并保證專款專用。

六、組織開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員、倉(cāng)庫(kù)保管員、守護(hù)員持證上崗。

七、定期組織開(kāi)展安全檢查，及時(shí)排查和消除安全隱患。

八、發(fā)生生產(chǎn)安全事故，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，并按照事故上報(bào)程序和要求立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，不瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)和謊報(bào)。

九、煙花爆竹建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施做到與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工和同時(shí)投入使用。未經(jīng)安監(jiān)部門(mén)批準(zhǔn)，不得建設(shè)和投入使用。

十、建立并嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)、銷售流向登記制度，健全購(gòu)銷臺(tái)帳及檔案。十一、庫(kù)房管理、儲(chǔ)存符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。不違規(guī)儲(chǔ)存煙花爆竹產(chǎn)品， 不采購(gòu)和銷售非法產(chǎn)品、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、含氯酸鉀等違禁藥物產(chǎn)品，不違規(guī)儲(chǔ)存、銷售a級(jí)產(chǎn)品。

十二、采用自備專用車(chē)輛或委托有相應(yīng)危貨運(yùn)輸資質(zhì)的單位進(jìn)行配送服務(wù)。

十三、不以任何形式、名義承包或出租經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所。

十四、制定煙花爆竹事故應(yīng)急救援預(yù)案，并定期組織演練、及時(shí)修訂，并按照規(guī)定配備應(yīng)急救援器材。

十五、完成政府和有關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)方面的有關(guān)工作。

十六、若違反上述承諾和未全面履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，自愿接受有關(guān)部門(mén)依法予以的處罰。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)制度通知范文怎么寫(xiě)三

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府，區(qū)級(jí)各部門(mén)：

為了進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作，提高辦理質(zhì)量和效率，現(xiàn)就加強(qiáng)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的辦理工作有關(guān)問(wèn)題通知如下：

一、高度重視領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作

批示是領(lǐng)導(dǎo)作決策和部署工作的重要方式之一，涉及到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的各個(gè)方面，對(duì)做好各項(xiàng)工作具有重要的作用。辦理落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)，既是各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)履行法定職責(zé)的要求，也是建設(shè)目標(biāo)決策、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督“三個(gè)體系”的需要。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要從講政治的高度，進(jìn)一步提高對(duì)辦理好領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)重要性的認(rèn)識(shí)，積極做好貫徹落實(shí)工作。

二、明確領(lǐng)導(dǎo)批示件的范圍

區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)明確要求各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)辦理并報(bào)告辦理結(jié)果的批示件，或批請(qǐng)各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志閱處、參閱、閱研等需要反饋辦理結(jié)果的批示件，區(qū)政府辦公室將填寫(xiě)《樂(lè)山市五通橋區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)批文》后予以轉(zhuǎn)辦。僅需各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志閱知的批示件，區(qū)政府辦公室僅予以轉(zhuǎn)發(fā)。

三、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示精神，準(zhǔn)確把握問(wèn)題實(shí)質(zhì)，從轉(zhuǎn)變政府職能的要求出發(fā)，結(jié)合五通橋區(qū)實(shí)際，提出科學(xué)有效的辦理意見(jiàn)和措施。領(lǐng)導(dǎo)批示涉及多個(gè)部門(mén)的，牽頭部門(mén)要主動(dòng)與會(huì)辦單位協(xié)商并負(fù)責(zé)起草和報(bào)送辦理情況報(bào)告，會(huì)辦單位要積極配合，不得相互推諉、扯皮，共同做好領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的辦理工作。辦理報(bào)告反映的情況要準(zhǔn)確真實(shí)，內(nèi)容要完整清楚，格式要規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。區(qū)政府辦公室將嚴(yán)格審核各單位的辦理情況報(bào)告，發(fā)現(xiàn)辦理質(zhì)量不高、不符合領(lǐng)導(dǎo)批示要求的，退回有關(guān)單位重新辦理。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行簽收、登記、查閱、歸檔等制度，要明確人員具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示件的運(yùn)轉(zhuǎn)，密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理的全過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)批示件應(yīng)按規(guī)定的渠道、程序、時(shí)限和范圍進(jìn)行傳達(dá)和承辦，不得隨意改變、擴(kuò)大傳達(dá)范圍。涉密的領(lǐng)導(dǎo)批示件不得擅自復(fù)印、上網(wǎng)、傳真。對(duì)擅自擴(kuò)散、泄密領(lǐng)導(dǎo)批示，造成不良影響的，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究單位和相關(guān)人員的責(zé)任。

四、提高領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理效率

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要進(jìn)一步增強(qiáng)時(shí)效意識(shí)，接到批示后要高度重視，根據(jù)批示內(nèi)容按特提、特急等級(jí)公文處理，特事特辦，抓緊研究辦理意見(jiàn)，盡快組織落到實(shí)處。一般應(yīng)在收到領(lǐng)導(dǎo)批示件后的10天內(nèi)辦理完畢并向區(qū)政府辦公室報(bào)送辦理結(jié)果。對(duì)一些群體性事件、影響社會(huì)穩(wěn)定的重大案事件和項(xiàng)目推進(jìn)等重要事項(xiàng)的緊急批示，要立即辦理，并在收到批示件2日內(nèi)上報(bào)辦理情況及結(jié)果。情況復(fù)雜確需延長(zhǎng)時(shí)間的，要在到期前以書(shū)面形式向區(qū)政府辦公室說(shuō)明理由、辦理進(jìn)度和下一步安排。

五、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理工作的督查

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作，區(qū)政府辦公室要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件登記造冊(cè)，及時(shí)掌握運(yùn)轉(zhuǎn)情況，每月5日前要將上月領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況匯總，對(duì)辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件情況進(jìn)行通報(bào)，并向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào);區(qū)政府督辦室將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要批示辦理情況進(jìn)行跟蹤督查，對(duì)辦理不及時(shí)，延誤工作以及辦理不認(rèn)真，造成嚴(yán)重后果的，將予以通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

20xx年十二月二十九日

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)制度通知范文怎么寫(xiě)四

各市(地)人力資源和社會(huì)保障局，省農(nóng)墾總局人力資源和社會(huì)保障局，省森工總局人事局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局，綏芬河市、撫遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局：

現(xiàn)將人力資源和社會(huì)保障部《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知》(人社部函〔20xx〕200號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出如下要求，請(qǐng)一并貫徹落實(shí)。

一、按照國(guó)家的總體部署和要求，省廳定于9月1日至9月30日在全省開(kāi)展以“實(shí)名登記精準(zhǔn)服務(wù)，幫助更多高校畢業(yè)生就業(yè)”為主題的高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。

二、各地要結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，明確責(zé)任分工，精心組織實(shí)施，為高校畢業(yè)生提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。及時(shí)做好宣傳工作和招聘活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。省廳定于9月6日在哈爾濱市舉行“黑龍江省20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式”，各市(地)同時(shí)啟動(dòng)本地的服務(wù)月活動(dòng)。

三、建立完善實(shí)名信息銜接共享機(jī)制，認(rèn)真做好實(shí)名信息登記工作。各市(地)要加大落實(shí)省委“建立統(tǒng)一規(guī)范的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息數(shù)據(jù)庫(kù)和銜接共享機(jī)制”改革任務(wù)力度，主動(dòng)與轄區(qū)高校對(duì)接，協(xié)助其將20xx屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息錄入“離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息管理系統(tǒng)”，此項(xiàng)工作應(yīng)于9月初完成。各級(jí)公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要完善高校畢業(yè)生服務(wù)窗口功能，在開(kāi)展報(bào)到接收、檔案托管、就業(yè)失業(yè)登記、職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、就業(yè)見(jiàn)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)援助、人事勞動(dòng)保障代理等服務(wù)的同時(shí)，對(duì)20xx屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)時(shí)進(jìn)行實(shí)名信息登記，并錄入“離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息管理系統(tǒng)”。各級(jí)公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要對(duì)“離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息管理系統(tǒng)”推送的未就業(yè)高校畢業(yè)生逐個(gè)進(jìn)行聯(lián)系，按實(shí)名登記工作要求做好登記。利用“離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名登記和就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)”實(shí)時(shí)向高校反饋相關(guān)信息，共同做好跟蹤服務(wù)。

四、高校畢業(yè)生服務(wù)月活動(dòng)期間，省廳將對(duì)各地活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查，并對(duì)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名登記和就業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)研。從第四季度開(kāi)始，省廳將每月對(duì)各市(地)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名制就業(yè)服務(wù)工作進(jìn)展情況和實(shí)名信息數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量情況進(jìn)行調(diào)度和通報(bào)。

五、服務(wù)月活動(dòng)結(jié)束后，各市(地)要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的進(jìn)展情況和取得的成效，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，形成書(shū)面報(bào)告，并填寫(xiě)《20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》(見(jiàn)附件)，于10月10日前以電子郵件方式上報(bào)省廳公共就業(yè)服務(wù)處。

聯(lián)系人：邊境 張雅峰

聯(lián)系電話：0451-87130589

電子郵件：

黑龍江省人力資源和社會(huì)保障廳

20xx年8月25日

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)制度通知范文怎么寫(xiě)五

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)匯川區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)的規(guī)范化管理，完善進(jìn)駐部門(mén)窗口和工作人員的績(jī)效考核機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號(hào))、《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號(hào))、《遵義市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號(hào))和《市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)遵義市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門(mén)及窗口績(jī)效實(shí)施細(xì)則(試行)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號(hào))等文件精神，結(jié)合中心實(shí)際，制定本細(xì)則。

第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)

第二條中心成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心班子成員、各科室負(fù)責(zé)人組成。

第三條考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科(政務(wù)投訴督查科)，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核工作。

第三章 考核方法

第四條考核堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，采取日常管理和工作績(jī)效相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體考評(píng)方式如下：

(一)中心對(duì)窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)中心對(duì)窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制，基礎(chǔ)分為100分，獎(jiǎng)勵(lì)加分20分，按照考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分、加分。

(三)月度考核于次月上旬進(jìn)行，考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作績(jī)效，對(duì)上個(gè)月各窗口及窗口工作人員進(jìn)行量化評(píng)分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務(wù)中心統(tǒng)一安排進(jìn)行。

(四)考核結(jié)果公示5天，公示期內(nèi)，對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)議。

第四章 考核范圍及內(nèi)容

第五條本辦法考核范圍是進(jìn)駐區(qū)政務(wù)大廳的各部門(mén)窗口和窗口工作人員。

第六條考核內(nèi)容主要是對(duì)進(jìn)駐部門(mén)窗口建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和人員管理等方面進(jìn)行考核;對(duì)窗口工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核。

第七條 對(duì)部門(mén)窗口的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

(一)窗口建設(shè)(60分)

1.審批職能整合進(jìn)駐。(10分)

按要求將本部門(mén)的行政審批、公共服務(wù)職能集中到一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)并整體進(jìn)駐政務(wù)大廳的得10分。

2.事項(xiàng)進(jìn)駐到位。(10分)

將本部門(mén)審批服務(wù)事項(xiàng)全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①未按規(guī)定將事項(xiàng)納入中心集中辦理的，每項(xiàng)扣2分。

②應(yīng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的，或窗口受理申請(qǐng)后，要求申請(qǐng)人再到原單位申報(bào)、遞交材料、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、繳費(fèi)或領(lǐng)取批文、證照的，每件次扣3分。

3.人員進(jìn)駐到位(10分)

行政審批職能部門(mén)應(yīng)明確窗口分管領(lǐng)導(dǎo)，并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項(xiàng)共10分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需定期到窗口指導(dǎo)工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

②窗口工作人員不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門(mén)中層以上在編干部，扣5分。

③未經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門(mén)未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報(bào)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案的，每次扣6分。

4.窗口授權(quán)到位(12分)

審批職能部門(mén)要對(duì)窗口充分授權(quán)，審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“中心之外無(wú)審批”。本項(xiàng)共12分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①部門(mén)主要負(fù)責(zé)人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權(quán)委托書(shū)的，扣3分。

②部門(mén)對(duì)窗口授權(quán)不充分或授權(quán)落實(shí)不到位的，扣2分。

③除有法律規(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外，審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務(wù)大廳完成的，每件次扣2分。

5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)

進(jìn)駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開(kāi)展工作得18分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①受理事項(xiàng)未及時(shí)錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的，每件次扣1分。

②區(qū)級(jí)部門(mén)自行開(kāi)發(fā)的審批系統(tǒng)不開(kāi)放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的，扣3分。

(二)服務(wù)質(zhì)量(40分)

1.規(guī)范辦件(20分)

按承諾時(shí)限規(guī)范辦件的，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①超過(guò)承諾時(shí)限辦理或?qū)W(wǎng)上申報(bào)件不及時(shí)處理，且屬窗口部門(mén)責(zé)任的，超1天的，每件扣1分，超過(guò)1天以上的，每件扣3分。

②未如實(shí)填寫(xiě)特別程序申請(qǐng)理由、辦理結(jié)果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時(shí)限要求的，每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結(jié)事項(xiàng)擅自作辦結(jié)處理的，每件扣5分。

③對(duì)已正式受理的承諾件，不出具受理通知書(shū)的，每件次扣1分。對(duì)符合受理要求的申請(qǐng)事項(xiàng)，無(wú)正當(dāng)理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項(xiàng)，不向申請(qǐng)人說(shuō)明退件原由，或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。

④認(rèn)真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關(guān)制度和規(guī)定，按要求參加聯(lián)審會(huì)議，配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項(xiàng)，并按要求限時(shí)辦結(jié)。不配合或消極配合的，每件次扣3分。

⑤按要求使用省政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一的示范文本，事項(xiàng)辦理檔案規(guī)范完整，抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分，無(wú)檔案的扣3分。

2.及時(shí)更新辦事指南(5分)

按要求制作本部門(mén)辦事指南(含審批流程圖和審查工作細(xì)則)，并提供相關(guān)申請(qǐng)表格和示范文本。審批事項(xiàng)和內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)在政策文件或區(qū)政府公告下達(dá)后一月內(nèi)及時(shí)修訂辦事指南。本項(xiàng)共5分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①未編制辦事指南的，每項(xiàng)扣2分。

②辦事指南信息不規(guī)范、不準(zhǔn)確，不提供相關(guān)申請(qǐng)表格和示范文本的，每項(xiàng)扣1分。

3.投訴管理(15分)

服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①當(dāng)事人投訴窗口部門(mén)服務(wù)態(tài)度不好或未依法辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，經(jīng)查證屬實(shí)的，每件扣3分。

②中心轉(zhuǎn)給部門(mén)處理的群眾投訴或咨詢(含網(wǎng)上咨詢)，未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)或答復(fù)不全面、不規(guī)范的，每件扣1分。

(三)獎(jiǎng)勵(lì)加分(20分)

工作成績(jī)突出，有下列情況之一的，部門(mén)所在窗口可以加分，最高加分不超過(guò)20分：

l.受新聞媒體或有關(guān)部門(mén)表?yè)P(yáng)的，按一件事不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)的原則，市級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加3分;省級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加6分;國(guó)家級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加10分。

2.將承諾件改為即辦件的每項(xiàng)加1分;主動(dòng)提出壓縮承諾時(shí)限并有效實(shí)施的每項(xiàng)加1分。

3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務(wù)工作，受到當(dāng)事人和有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)肯定的，每次加2分。

4.窗口積極參加中心組織的活動(dòng)，為中心爭(zhēng)得榮譽(yù)的，每次加2分。

5.辦事群眾對(duì)窗口單位及人員給予贈(zèng)送錦旗、書(shū)面表?yè)P(yáng),并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送中心的，每件次加1分(本項(xiàng)加分最高不超過(guò)3分)。

6.在應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作和加強(qiáng)中心建設(shè)建言獻(xiàn)策，被采納和推廣使用的，每件次加2分。

7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎(jiǎng)勵(lì)的，在窗口年度考核中每次加2分。

(四)一票否決

有下列情況之一的，部門(mén)所在窗口當(dāng)月考評(píng)得分為0分。

1.擅自設(shè)立行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的。

2.窗口因投訴舉報(bào)，發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過(guò)激行為的。

3.窗口有違規(guī)收取費(fèi)用的或未統(tǒng)一將收費(fèi)事項(xiàng)集中到中心行政事業(yè)性收費(fèi)窗口繳費(fèi)的。

4.窗口有弄虛作假行為的。

5.窗口及工作人員有違紀(jì)違法行為的。

6.窗口當(dāng)月被相關(guān)部門(mén)通報(bào)批評(píng)或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

第八條 對(duì)窗口工作人員的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

(一)思想品德(10分)

思想作風(fēng)正，大局觀念強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度優(yōu)，遵守紀(jì)律好，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的，每次扣3分。

2.因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。

(二)業(yè)務(wù)技能(10分)

了解中心各項(xiàng)運(yùn)行程序和運(yùn)作制度，熟悉崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備，具有較高的政策水平和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

l.未按《辦事指南》要求辦理事項(xiàng)的，每件次扣2分。

2.當(dāng)事人對(duì)辦理事項(xiàng)結(jié)果不滿意，經(jīng)查實(shí)屬窗口工作人員責(zé)任的，每件次扣3分。

3.未按規(guī)定及時(shí)將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確的，扣3分。

(三)工作紀(jì)律(30分)

嚴(yán)格遵守中心的工作紀(jì)律，得30分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

出勤情況。

①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機(jī)打卡記錄為準(zhǔn))，每次扣1分。

②每月請(qǐng)假(有人頂崗)的累計(jì)1天扣1分，請(qǐng)假(無(wú)人頂崗)的每半天扣1分。

③擅自脫崗每次扣2分。

④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。

⑤一次未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的，按曠工半天計(jì)算;一天未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的，按曠工1天計(jì)算。

⑥參加中心組織的會(huì)議、活動(dòng)遲到、早退的，每次扣1分;無(wú)故缺席的，每人次扣5分。

⑦窗口人員請(qǐng)假必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，并將經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務(wù)中心，不按規(guī)定請(qǐng)假的每次扣3分。

2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。

3.上班時(shí)間在工作場(chǎng)所抽煙、吃東西的，每次扣2分。

4.上班時(shí)間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。

5.窗口辦公用品、辦公設(shè)備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無(wú)序、不整潔的，每次扣1分。

6.未經(jīng)允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風(fēng)機(jī)等設(shè)備的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

7.非工作需要，從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)(玩手機(jī)、看小說(shuō)、看視頻、炒股、網(wǎng)購(gòu)和玩游戲等)，每次扣2分。

(四)工作實(shí)績(jī)(20分)

高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績(jī)顯著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

1.對(duì)辦件群眾的咨詢進(jìn)行推諉，導(dǎo)致群眾不滿意，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。

2.首次接待申辦人沒(méi)有一次性完整地告知需提交的申報(bào)材料，導(dǎo)致申辦人2次以上提供所需材料，經(jīng)查證屬實(shí)的，每次扣3分。

3.收、退件手續(xù)不規(guī)范，報(bào)送不及時(shí)，不按操作程序辦理事項(xiàng)的，每次扣3分。

4.未按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范審批檔案管理的，每件扣1分。

(五)網(wǎng)上辦事(20分)

嚴(yán)格落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求，做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)工作,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳，未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2.將本級(jí)行政職權(quán)目錄中的行政審批事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上辦事大廳，未全部納入的扣2分。

3.精準(zhǔn)編制行政審批事項(xiàng)辦事指南，并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳中事項(xiàng)辦事指南信息錄入不完善的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務(wù)，逃避電子監(jiān)察的，每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。

5.未運(yùn)用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務(wù)，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6.辦件超時(shí)，審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分，每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。

(六)交辦任務(wù)(10分)

保質(zhì)保量完成中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

1.每個(gè)窗口每月報(bào)送窗口工作簡(jiǎn)報(bào)一篇，未報(bào)送的扣5分。

2.不服從中心工作安排和調(diào)度的，每次扣2分。

(七)獎(jiǎng)勵(lì)加分(20分)

窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過(guò)20分：

1.為群眾排憂解難，熱情服務(wù)，特事特辦事例較典型，并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送中心，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的，加3分。

2.因正當(dāng)履職引起服務(wù)對(duì)象的不解，甚至遭到服務(wù)對(duì)象過(guò)激言行攻擊而保持理智，未將事態(tài)擴(kuò)大的，加3分。

3.為提高辦事效率，提升群眾滿意度，創(chuàng)新工作方法，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事程序，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個(gè)加3分。

4.積極參加中心組織的活動(dòng)，為中心爭(zhēng)得榮譽(yù)的，加5分。

5.受新聞媒體或有關(guān)部門(mén)表?yè)P(yáng)的，按一件事不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)的原則加分，區(qū)級(jí)部門(mén)及媒體表?yè)P(yáng)的加5分;市級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加10分;省級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加15分;國(guó)家級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加20分。

6. 當(dāng)月提供延時(shí)服務(wù)，或者在工作時(shí)間外提供預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的，對(duì)提供服務(wù)的窗口工作人員每次加2分。

7. 及時(shí)總結(jié)窗口工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)窗口工作簡(jiǎn)報(bào)，在完成既定簡(jiǎn)報(bào)任務(wù)的基礎(chǔ)上，每寫(xiě)一篇簡(jiǎn)報(bào)被區(qū)級(jí)以上媒體采用的，加3分。

8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，積極開(kāi)展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理行政審批的，加1分。

(八)一票否決

有下列情況之一的，窗口工作人員當(dāng)月考評(píng)得分為0分。

1.在受理或辦理審批事項(xiàng)過(guò)程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。

2.將在中心受理申請(qǐng)材料帶回原單位辦理或要求服務(wù)對(duì)象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，或要求服務(wù)對(duì)象到原單位去取批件或證件的。

3.與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧等行為且不聽(tīng)勸告，造成影響較惡劣的。

4.有弄虛作假行為的。

5.有違紀(jì)違法行為的。

6.被相關(guān)部門(mén)通報(bào)批評(píng)或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

第五章 考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

第九條 對(duì)部門(mén)窗口的考核

(一)窗口的年度考核結(jié)果反饋進(jìn)駐部門(mén)，并在一定范圍通報(bào)，同時(shí)抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)直機(jī)關(guān)工委，按一定分值記入進(jìn)駐部門(mén)年度目標(biāo)管理總成績(jī)。

(二)季度考核：按月度考評(píng)平均值計(jì)算，排名前三名的，獲“優(yōu)秀窗口”稱號(hào)。

(三)年度考核：按季度考評(píng)平均值計(jì)算，排名前三名的，獲“文明示范窗口”稱號(hào)。

第十條 對(duì)窗口人員的考核

(一)窗口工作人員年度考核結(jié)果作為其該年度考核最終結(jié)果，記入個(gè)人檔案，并抄報(bào)區(qū)人社局、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)公務(wù)員局。

(二)月度考核：

1.月度考核分達(dá)到90分(含90分)及以上的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)300元。

2.每月請(qǐng)假累計(jì)1天(有人頂崗)的，扣績(jī)效考核獎(jiǎng)10元;每請(qǐng)假半天(無(wú)人頂崗)的，扣績(jī)效考核獎(jiǎng)10元;曠工半天扣績(jī)效考核獎(jiǎng)50元，曠工1天扣績(jī)效考核獎(jiǎng)100元;曠工3天及以上，當(dāng)月無(wú)績(jī)效考核獎(jiǎng)。

(三)季度考核：按月度考評(píng)平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%，按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評(píng)選“優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)，其中，“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評(píng)選，獎(jiǎng)金500元，“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評(píng)選，獎(jiǎng)金300元，“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評(píng)選，獎(jiǎng)金200元。

(四)年度考核：按照月度考評(píng)平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%來(lái)評(píng)定公務(wù)員考核等次，優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%，且不占原單位優(yōu)秀比例。考核結(jié)果經(jīng)區(qū)人社局批準(zhǔn)后，計(jì)入個(gè)人年度考核檔案。

(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評(píng)選，按實(shí)際情況給予評(píng)定。

1.在中心工作時(shí)間未滿一年的。

2.試用期人員、臨聘人員。

3.累計(jì)事假超過(guò)1個(gè)月(含1個(gè)月)或病假超過(guò)2個(gè)月的(含2個(gè)月)。

4.在月度考核中有被一票否決的。

5.造成安全事故或給中心造成巨大財(cái)產(chǎn)損失的。

第十一條 考核結(jié)果每月公開(kāi)通報(bào)。

第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務(wù)中心進(jìn)行約談，并給予通報(bào)批評(píng)。

1.不服從政務(wù)中心統(tǒng)一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;

2.連續(xù)兩次月度考評(píng)低于70分、影響工作績(jī)效和窗口總體印象的;

3.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為，造成不良影響的。

第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。

1.違反黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，情節(jié)惡劣的;

2.一年內(nèi)被兩次約談、通報(bào)批評(píng)的;

3.被行風(fēng)監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評(píng)或曝光，造成惡劣影響的;

4.破壞政務(wù)中心團(tuán)結(jié)，煽動(dòng)不良情緒，對(duì)政務(wù)中心形象造成嚴(yán)重影響的;

5.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為，造成惡劣影響的。

第六章 附 則

第十四條 本細(xì)則由匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋，中心管理層人員績(jī)效考核參照本辦法執(zhí)行。

第十五條 本細(xì)則自20xx年1月1日起施行。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)制度通知范文怎么寫(xiě)六

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府，區(qū)級(jí)各部門(mén)：

為了進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作，提高辦理質(zhì)量和效率，現(xiàn)就加強(qiáng)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的辦理工作有關(guān)問(wèn)題通知如下：

一、高度重視領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作

批示是領(lǐng)導(dǎo)作決策和部署工作的重要方式之一，涉及到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的各個(gè)方面，對(duì)做好各項(xiàng)工作具有重要的作用。辦理落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)，既是各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)履行法定職責(zé)的要求，也是建設(shè)目標(biāo)決策、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督“三個(gè)體系”的需要。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要從講政治的高度，進(jìn)一步提高對(duì)辦理好領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)重要性的認(rèn)識(shí)，積極做好貫徹落實(shí)工作。

二、明確領(lǐng)導(dǎo)批示件的范圍

區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)明確要求各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)辦理并報(bào)告辦理結(jié)果的批示件，或批請(qǐng)各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志閱處、參閱、閱研等需要反饋辦理結(jié)果的批示件，區(qū)政府辦公室將填寫(xiě)《樂(lè)山市五通橋區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)批文》后予以轉(zhuǎn)辦。僅需各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志閱知的批示件，區(qū)政府辦公室僅予以轉(zhuǎn)發(fā)。

三、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示精神，準(zhǔn)確把握問(wèn)題實(shí)質(zhì)，從轉(zhuǎn)變政府職能的要求出發(fā)，結(jié)合五通橋區(qū)實(shí)際，提出科學(xué)有效的辦理意見(jiàn)和措施。領(lǐng)導(dǎo)批示涉及多個(gè)部門(mén)的，牽頭部門(mén)要主動(dòng)與會(huì)辦單位協(xié)商并負(fù)責(zé)起草和報(bào)送辦理情況報(bào)告，會(huì)辦單位要積極配合，不得相互推諉、扯皮，共同做好領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的辦理工作。辦理報(bào)告反映的情況要準(zhǔn)確真實(shí)，內(nèi)容要完整清楚，格式要規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。區(qū)政府辦公室將嚴(yán)格審核各單位的辦理情況報(bào)告，發(fā)現(xiàn)辦理質(zhì)量不高、不符合領(lǐng)導(dǎo)批示要求的，退回有關(guān)單位重新辦理。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行簽收、登記、查閱、歸檔等制度，要明確人員具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示件的運(yùn)轉(zhuǎn)，密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理的全過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)批示件應(yīng)按規(guī)定的渠道、程序、時(shí)限和范圍進(jìn)行傳達(dá)和承辦，不得隨意改變、擴(kuò)大傳達(dá)范圍。涉密的領(lǐng)導(dǎo)批示件不得擅自復(fù)印、上網(wǎng)、傳真。對(duì)擅自擴(kuò)散、泄密領(lǐng)導(dǎo)批示，造成不良影響的，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究單位和相關(guān)人員的責(zé)任。

四、提高領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理效率

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要進(jìn)一步增強(qiáng)時(shí)效意識(shí)，接到批示后要高度重視，根據(jù)批示內(nèi)容按特提、特急等級(jí)公文處理，特事特辦，抓緊研究辦理意見(jiàn)，盡快組織落到實(shí)處。一般應(yīng)在收到領(lǐng)導(dǎo)批示件后的10天內(nèi)辦理完畢并向區(qū)政府辦公室報(bào)送辦理結(jié)果。對(duì)一些群體性事件、影響社會(huì)穩(wěn)定的重大案事件和項(xiàng)目推進(jìn)等重要事項(xiàng)的緊急批示，要立即辦理，并在收到批示件2日內(nèi)上報(bào)辦理情況及結(jié)果。情況復(fù)雜確需延長(zhǎng)時(shí)間的，要在到期前以書(shū)面形式向區(qū)政府辦公室說(shuō)明理由、辦理進(jìn)度和下一步安排。

五、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理工作的督查

各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門(mén)要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作，區(qū)政府辦公室要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件登記造冊(cè)，及時(shí)掌握運(yùn)轉(zhuǎn)情況，每月5日前要將上月領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況匯總，對(duì)辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件情況進(jìn)行通報(bào)，并向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào);區(qū)政府督辦室將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要批示辦理情況進(jìn)行跟蹤督查，對(duì)辦理不及時(shí)，延誤工作以及辦理不認(rèn)真，造成嚴(yán)重后果的，將予以通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

20xx年十二月二十九日

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)制度通知范文怎么寫(xiě)七

一、學(xué)期工作目標(biāo)

1.按照參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、搞好服務(wù)的職能要求開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，建立、健全辦公室日常工作的管理制度，盡早啟動(dòng)五星級(jí)高中申報(bào)評(píng)估材料的準(zhǔn)備工作。

3.學(xué)校檔案工作申報(bào)省一級(jí)。

4.加強(qiáng)校園安全管理，確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。

5.外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，全面提升辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、具體工作措施

目標(biāo)1：

1.制定本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃，做好學(xué)期工作總結(jié)，及時(shí)向市教育局報(bào)送學(xué)校工作和活動(dòng)信息，本學(xué)期報(bào)送不少于20篇。

2.高效進(jìn)行上級(jí)來(lái)文的登記、批辦、傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)工作。在收文處理過(guò)程中，加強(qiáng)催辦、督辦、查辦力度，注重實(shí)效性，要求件件落實(shí)，有成文結(jié)果可查，確保公文處理準(zhǔn)確、及時(shí)、有序、安全。

3.組織起草學(xué)校行政和黨委文件，對(duì)各職能部門(mén)以學(xué)校名義起草的文件負(fù)責(zé)審核，做好學(xué)校文件的編號(hào)、打印、分發(fā)等工作。

4.一絲不茍地做好學(xué)校人事、工資的具體工作，包括招錄新教師的系列工作，職稱評(píng)聘、考核工作等。充分利用蘇州市教育局管理數(shù)據(jù)交換平臺(tái)按時(shí)完成報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)任務(wù)和進(jìn)行信息溝通。

5.認(rèn)真做好老干部工作，落實(shí)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

6.負(fù)責(zé)行政會(huì)務(wù)工作，保證會(huì)議質(zhì)量。做好會(huì)議記錄、攝影、宣傳報(bào)道并按要求將信息上網(wǎng)，對(duì)意見(jiàn)及時(shí)反饋。

目標(biāo)2：

7.在建章立制方面，以辦公室日常工作管理制度為重點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，修訂完善學(xué)校管理手冊(cè)。

8.依據(jù)五星級(jí)高中評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，研究制訂評(píng)估所需的材料體系和分項(xiàng)內(nèi)容，并超前開(kāi)展有關(guān)準(zhǔn)備工作。

目標(biāo)3：

9.搞好檔案資料收集、整理和歸檔工作。確保檔案資料整理、歸檔符合要求。

10.制訂并落實(shí)電子文件歸檔管理制度。

11.檢查整理干部檔案，迎接驗(yàn)收。

目標(biāo)4：

12.逐級(jí)落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制。

13.配合學(xué)生處加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育和安全教育。

14.組織開(kāi)展一次全校范圍的安全自查，落實(shí)每周學(xué)生安全情況報(bào)告制度。 15.與學(xué)生處合作組織開(kāi)展住宿生消防安全教育活動(dòng)。

16.切實(shí)加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，重點(diǎn)做好外來(lái)人員進(jìn)出校管理。

17.加強(qiáng)與派出所、交警部門(mén)的聯(lián)系，營(yíng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的校園周邊環(huán)境。

目標(biāo)5：

18.以多種培訓(xùn)形式提高辦公室工作人員的綜合業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)相關(guān)工作的責(zé)任意識(shí)。

19.熱情、禮貌、周到地接待來(lái)客，及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪，負(fù)責(zé)做好有關(guān)接待工作。

20.努力推進(jìn)辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化，加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理，做好節(jié)支工作。

21.積極做好服務(wù)工作，努力改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

22.認(rèn)真高效地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)制度通知范文怎么寫(xiě)八

根據(jù)保委發(fā)2號(hào)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共市委保密委員會(huì)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中央保密委員會(huì)〈關(guān)于開(kāi)展地方黨政機(jī)關(guān)保密檢查的通知〉的通知》要求，我局緊緊圍繞中心工作認(rèn)真開(kāi)展保密工作，不斷加大了保密宣傳教育和技術(shù)防范工作力度，狠抓保密制度建設(shè)，全局干部職工保密意識(shí)和保密法制觀念不斷增強(qiáng)。同時(shí)，對(duì)我局的保密工作進(jìn)行了認(rèn)真自檢自查，現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全保密工作隊(duì)伍，落實(shí)制度

我局高度重視保密工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把我局保密工作落到實(shí)處，成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，幾位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)和局各股室負(fù)責(zé)人為成員的交通局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并結(jié)合本單位實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)保密規(guī)章制度，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，制定落實(shí)相關(guān)保密工作制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，把保密工作列入管理工作日程，做到保密工作與業(yè)務(wù)工作、部門(mén)工作同布置、同檢查。

二、加強(qiáng)日常保密工作管理，加強(qiáng)涉密人員、要害部門(mén)（部位）管理，嚴(yán)防失（泄）密事件的發(fā)生

今年以來(lái)，我局結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好日常局機(jī)關(guān)收（發(fā)）文登記管理、文件傳閱（借閱）管理、計(jì)算機(jī)使用管理等制度，嚴(yán)格把好文件的入口關(guān)和出入關(guān)。對(duì)文印打字室、檔案室、辦公室等重要場(chǎng)所及存儲(chǔ)文件資料的箱柜實(shí)行了定人、定崗、定責(zé)、定制度，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防文件丟失、被盜和計(jì)算機(jī)上網(wǎng)泄密等責(zé)任事故的發(fā)生。對(duì)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)管理，嚴(yán)禁在上互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)中制作、存儲(chǔ)、傳遞和使用涉密文件、信息以及機(jī)關(guān)內(nèi)部資料。上互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)實(shí)行誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。任何個(gè)人不得將帶有保密信息內(nèi)容資料的軟盤(pán)帶回家中用于計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。

三、加強(qiáng)保密教育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的保密意識(shí)和責(zé)任意識(shí)

保密工作是我們黨的一項(xiàng)重要工作，做好保密工作，直接關(guān)系到國(guó)家機(jī)關(guān)安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。結(jié)合四、五保密普法學(xué)習(xí)活動(dòng)，我局及時(shí)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《保密法》及相關(guān)的保密法律法規(guī)，尤其對(duì)重點(diǎn)涉密人員更是加強(qiáng)教育和嚴(yán)格監(jiān)管，把工作職責(zé)明確到個(gè)人，實(shí)行責(zé)任追究制。加強(qiáng)對(duì)涉密人員的組織培訓(xùn)、自身學(xué)習(xí)，不斷提高其自身政治素質(zhì)和增強(qiáng)保密意識(shí)，增強(qiáng)了保密工作的責(zé)任心。

四、結(jié)合實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)涉密載體管理

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市有關(guān)保密管理規(guī)定，不斷完善我局保密工作制度，落實(shí)保密人員，并按時(shí)完成了密級(jí)文件統(tǒng)一清繳工作。對(duì)涉密載體的管理上，在加強(qiáng)紙介質(zhì)管理的同時(shí)，加大了對(duì)磁介質(zhì)（各種軟盤(pán)、u盤(pán)、光盤(pán)等）的管理力度，進(jìn)一步規(guī)范涉密文件、資料及其物品銷毀制度，實(shí)行全方位監(jiān)管，用制度管人管事。做到嚴(yán)格保密紀(jì)律，落實(shí)防范措施，我局未出現(xiàn)過(guò)一例失、泄密事件。

五、加強(qiáng)對(duì)廢舊文件集中清理銷毀制度

局領(lǐng)導(dǎo)非常重視文件銷毀工作，對(duì)文件銷毀過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了管理。首先對(duì)擬銷毀的文件材料登記造冊(cè)，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，由辦公室與縣保密局聯(lián)系，指定專人集中銷毀，任何個(gè)人不得將文件材料或其它涉密資料當(dāng)廢紙變賣(mài)或自行處理。

六、加強(qiáng)安全防范措施，扎扎實(shí)實(shí)做好保密工作

我局將保密管理工作列入了領(lǐng)導(dǎo)議事日程，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制，一是認(rèn)真抓好紙制文件、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的管理；二是抓好重點(diǎn)涉密人員的教育和管理，做到保密工作有人抓，具體業(yè)務(wù)工作有人管。三是及時(shí)研究解決在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理保密工作中遇到的困難和問(wèn)題。按照積極防范，突出重點(diǎn)的保密工作方針，加大了人力、物力、財(cái)力的投入，為我局保密工作更好地開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。

七、營(yíng)造氛圍，進(jìn)一步加大宣傳教育力度

今年是《保密法》頒布19周年，為不斷深化保密法制宣傳教育，我局在全系統(tǒng)開(kāi)展了形式多樣的保密法制宣傳教育。召開(kāi)了系統(tǒng)保密工作會(huì)議，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了國(guó)家、省、市、縣關(guān)于保密工作的重要文件，在全系統(tǒng)營(yíng)造了一種濃厚的保密氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的保密意識(shí)和保密法制觀念。

半年多來(lái)，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，我局的保密工作取得了一定的成績(jī)，沒(méi)有出現(xiàn)失、泄密事件和不穩(wěn)定因素，為維護(hù)全縣的安全、穩(wěn)定和構(gòu)建和諧交通起到了積極的促進(jìn)作用。我們將在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力推動(dòng)我局保密工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

2023年轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)制度通知范文怎么寫(xiě)九

轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)批示精神提前做好臺(tái)風(fēng)“鲇魚(yú)”防御工作的通知

各區(qū)縣旅游局，礐石風(fēng)景區(qū)管理局、各旅游企業(yè)：

現(xiàn)將市三防指揮部《關(guān)于貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)批示精神提前做好臺(tái)風(fēng)“鲇魚(yú)”防御工作的通知》(汕府防電〔20xx〕128號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出如下要求，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

一、嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任。各級(jí)旅游行業(yè)主管部門(mén)、各旅游企業(yè)要切實(shí)貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神，從嚴(yán)落實(shí)防臺(tái)風(fēng)工作責(zé)任，高度關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)值班值守，立足于臺(tái)風(fēng)正面影響我市的最不利因素，用最大的努力作最充分的準(zhǔn)備，提前、扎實(shí)做好臺(tái)風(fēng)“鲇魚(yú)”防御工作，落實(shí)本行業(yè)、本轄區(qū)、本單位各項(xiàng)防御措施。

二、突出重點(diǎn)落實(shí)防御。臺(tái)風(fēng)影響期間臨近國(guó)慶假期，各級(jí)旅游行業(yè)主管部門(mén)、各旅游企業(yè)要把確保游客生命安全放在首位，重視做好海島、濱海、山地旅游安全防范工作。一是各旅游景區(qū)(點(diǎn))要加大對(duì)本單位海濱休閑游樂(lè)場(chǎng)所、涉水游樂(lè)項(xiàng)目以及滑坡、坍塌等次生災(zāi)害易發(fā)部位的自查力度，把隱患當(dāng)作事故，抓緊落實(shí)整改;二是各旅行社適時(shí)調(diào)整旅游線路，臺(tái)風(fēng)影響期間勿帶團(tuán)隊(duì)到海島、濱海、山地旅游景區(qū)(點(diǎn))旅游;三是各級(jí)旅游行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)防風(fēng)防汛工作落實(shí)情況的檢查督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并落實(shí)整改各類安全隱患，按要求適時(shí)關(guān)閉旅游景區(qū)(點(diǎn))，及時(shí)發(fā)布預(yù)報(bào)預(yù)警和警示提示，提醒游客和旅游企業(yè)做好安全防御。

三、加強(qiáng)落實(shí)信息報(bào)送。各級(jí)旅游行業(yè)主管部門(mén)要按照《三防信息報(bào)送管理暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，加強(qiáng)信息報(bào)送和災(zāi)情統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。9月25日開(kāi)始至臺(tái)風(fēng)影響結(jié)束，各區(qū)縣旅游局于每天15時(shí)前，將防臺(tái)風(fēng)“鲇魚(yú)”工作情況及有關(guān)災(zāi)情，以傳真和電子文檔形式報(bào)至市旅游局(聯(lián)系人：張德勝，聯(lián)系電話：，傳真：88286555，電子郵箱：)。

特此通知。

附件：《關(guān)于貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)批示精神提前做好臺(tái)風(fēng)“鲇魚(yú)”防御工作的通知》(汕府防電〔20xx〕128號(hào))

汕頭市旅游局

20xx年9月24日