體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)工具丟失心得體會(huì)及感悟一

建筑工人姓名（以下簡(jiǎn)稱乙方）_________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《_____》和《廣州市勞動(dòng)合同管理規(guī)定》以及其他法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、基本情況

____________________________________。

乙方姓名________性別_____居民身份證號(hào)_______________?，出生日期_____年_____月，在甲方工作起始時(shí)間___________年________月________日，聯(lián)系電話?，

戶口所在地____________________________編碼?_______________?。

二、勞動(dòng)合同期限

第一條?甲、乙雙方同意按以下第?種方式確定本合同期限：（1）本合同為?年期限勞動(dòng)合同。本合同于___________年________月________日生效，?本合同于_____年_____月_____日終止。（2）以完成一定的工作為期限：從___________年________月________日起至

工作任務(wù)完成時(shí)止，并以完成?工作任務(wù)為標(biāo)志。

第二條?雙方同意本合同有效期的前?個(gè)月為試用期。

三、工作崗位和工時(shí)制度

第三條?乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任_________________________崗位（工種）工作。

第四條?甲乙雙方協(xié)商按以下第________條工時(shí)制度執(zhí)行。（1）?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的，乙方每日工作時(shí)間8小時(shí)，每周工作40?小時(shí)。（2）?執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的，乙方平均每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作不超過(guò)40小時(shí)。（3）執(zhí)行不定時(shí)工作制的，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，乙方自行安排工作和休息時(shí)間。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

第五條?勞動(dòng)報(bào)酬按有關(guān)規(guī)定雙方協(xié)商后執(zhí)行。

五、甲方責(zé)任

第六條?甲方必須按國(guó)家的勞動(dòng)法進(jìn)行用工，不得以暴力、_____、非法限制人身自由或其它違反國(guó)家法律法規(guī)的手段強(qiáng)迫工作勞動(dòng)。

第七條?甲方必須按時(shí)發(fā)放工資，按有關(guān)規(guī)定制作工資表，乙方簽字領(lǐng)取，并作為領(lǐng)取工資的憑據(jù)。

第八條?甲方為乙方提供必要的生活條件和勞動(dòng)條件，符合質(zhì)量要求的勞動(dòng)工具和個(gè)人安全防護(hù)用品。

第九條?甲方應(yīng)建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工藝流程、操作規(guī)程和勞動(dòng)安全衛(wèi)生等相關(guān)制度以指導(dǎo)乙方開展工作。

第十條?甲方負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全（包括_____教育、崗前教育、班前教育和定期教育等）、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度等的教育。

第十一條?甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，依法制定規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律并教育乙方。乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度，甲方可根據(jù)規(guī)章制度作出相應(yīng)處理。

第十二條?甲方應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，為乙方辦理相應(yīng)證件（如“平安卡”、職業(yè)資格證、暫住證等）。

第十三條?甲方不得要求乙方違反有關(guān)規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工作業(yè)。

第十四條?履行其他法律法規(guī)以及上級(jí)管理部門的有關(guān)規(guī)定。

六、乙方責(zé)任

第十五條?服從甲方以及各監(jiān)管部門的管理，遵守公司安全、質(zhì)量、職業(yè)健康、操作規(guī)程、工作規(guī)范和環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)章制度。

第十六條?服從甲方日常工作的管理及安排，按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到相關(guān)質(zhì)量及文明施工的要求。

第十七條?按照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)以及公司質(zhì)量安全管理的要求進(jìn)行工作，可拒絕甲方違反有關(guān)規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)指揮的作業(yè)。

第十八條?乙方應(yīng)愛護(hù)甲方的財(cái)物，合理使用作業(yè)所需的材料，按要求做好甲方提供工具的保管以及施工現(xiàn)場(chǎng)成品的保護(hù)。

第十九條?積極參加甲方組織的各種培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高自身素質(zhì)。

第二十條?自覺遵守有關(guān)的治安管理?xiàng)l例的要求，不與現(xiàn)場(chǎng)管理人員和其他作業(yè)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打罵。

第二十一條?乙方須如實(shí)提供自已的身體狀況（尤其患病情況）、年齡、婚育狀況等基本情況供甲方用工或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)考慮。

第二十二條?乙方按甲方要求進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，不得攜帶禁止進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的親屬和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

第二十三條?乙方應(yīng)自覺正確使用甲方提供的安全防護(hù)用品，當(dāng)發(fā)現(xiàn)安全防護(hù)用品不符合使用要求時(shí)應(yīng)立即向甲方提出更換申請(qǐng)。

第二十四條?乙方在自我感覺不適時(shí)（如身體患病等情況），應(yīng)主動(dòng)報(bào)知現(xiàn)場(chǎng)管理人員，不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

七、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止

有關(guān)工具丟失心得體會(huì)及感悟二

為加強(qiáng)設(shè)備的安全生產(chǎn)管理，提高公司設(shè)備管理人員和操作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，最大限度地減少事故損失，特制定本制度。

適用于本公司管理的、機(jī)械、動(dòng)力等設(shè)備的安全生產(chǎn)管理。

技術(shù)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)整個(gè)公司的設(shè)備安全生產(chǎn)管理工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策和各項(xiàng)規(guī)定，組織和實(shí)施公司的設(shè)備安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，開展設(shè)備操作者的理論和技能培訓(xùn)工作，努力提高其安全生產(chǎn)意識(shí)；定期開展設(shè)備的安全生產(chǎn)檢查。負(fù)責(zé)設(shè)備安全生產(chǎn)的調(diào)查和處理；協(xié)助公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作。

4.1基礎(chǔ)管理

4 。1.1設(shè)備操作人員必須持有效證件才能操作相應(yīng)設(shè)備，專用設(shè)備操作人員必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)并經(jīng)管理處設(shè)備科同意后才能操作相應(yīng)設(shè)備。

4.1.2特種車輛的操作人員、電工必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，取得有關(guān)部門核發(fā)的特種作業(yè)操作證才能上崗。

4.1.3設(shè)備操作人員必須遵守相應(yīng)設(shè)備的安全操作規(guī)程。

4.1.4設(shè)備操作人員必須遵守本單位有關(guān)設(shè)備管理的辦法、制度和規(guī)定。

4.1.5技術(shù)生產(chǎn)部要經(jīng)常利用各種會(huì)議、書刊、標(biāo)語(yǔ)等形式宣傳黨和國(guó)家關(guān)于機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、法令以及機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.6技術(shù)生產(chǎn)部每月定期組織設(shè)備操作人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，并做好記錄，督促操作人員遵守安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度，參加各種安全生產(chǎn)活動(dòng)。

4.2責(zé)任事故范圍

4.2.1責(zé)任機(jī)械事故:凡下列原因引起的機(jī)械非正常損壞或損失，造成機(jī)械技術(shù)性能下降，使用壽命縮短均屬責(zé)任事故。

a）不按規(guī)定加注（更換）潤(rùn)滑油、冷卻液，造成設(shè)備損壞的。

b）因能檢查到的部位（螺絲、螺母、銷釘、鍵及連接桿）松動(dòng)、脫落而造成設(shè)備損壞的。

c）由于外部因素（工具、螺絲、雜物）等物件遺落在設(shè)備內(nèi)而影響設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，造成設(shè)備損壞的。

d）設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)超過(guò)核定速度或核定載荷，造成設(shè)備損壞的。

e）違反設(shè)備安全操作規(guī)程，違章操作造成設(shè)備損壞的。

f）非本設(shè)備定崗人員操作設(shè)備，造成損壞的。

g）設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象而不停機(jī)檢查排除隱患，造成設(shè)備損壞的，或操作人員擅自離開崗位，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，造成設(shè)備損壞的。

h）設(shè)備管理員及維修人員在設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患，設(shè)備操作人員接到通知后不及時(shí)排除造成設(shè)備損壞的。

i）指揮人員或主管領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)迫工人違反機(jī)械性能或操作規(guī)程進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)，使機(jī)械在惡劣環(huán)境中工作造成設(shè)備損壞的。

j）設(shè)備自然事故隱瞞或拖延不報(bào)者，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)后按責(zé)任事故處理。

4.2.2非責(zé)任事故，凡因自然災(zāi)害或不可抗拒的外界原因而因設(shè)計(jì)、制造等先天缺陷，而又無(wú)法預(yù)防和補(bǔ)救所造成的事故，屬非責(zé)任事故。

4.3責(zé)任事故分類

4.3.1根據(jù)事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，機(jī)械事故分為：

a）一般事故:直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值5000元(含)以內(nèi)；

b）大事故:直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值在5000~20000元；

c）重大事故:直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值在20000元以上。

4.3.2、成的直接經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡，交通事故分為：

a）輕微事故:一次性造成輕傷1~2人，或直接經(jīng)濟(jì)損失不足1000元；

b）一般事故:一次性造成重傷1~2人，或輕傷3人以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失不足3萬(wàn)元；

c）重大事故:一次性造成死亡1~2人，或重傷3人以上10人以下，或直接經(jīng)濟(jì)損失在3~6萬(wàn)元之間；

d）特大事故；一次性造成死亡3人以上，或重傷11人以上；或者死亡1人，同時(shí)重傷8人以上；或者死亡2人，同時(shí)重傷5人以上；或直接經(jīng)濟(jì)損失6萬(wàn)元以上。

4.4事故的調(diào)查

4.4.1發(fā)生設(shè)備機(jī)械事故，操作員應(yīng)立即停機(jī)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告設(shè)備管理人員及單位領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)備管理人員必須及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。如涉及人身傷亡或事故損失有可能擴(kuò)大的情況，應(yīng)首先組織搶救。

4.4.2凡發(fā)生事故應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)報(bào)有關(guān)管理部門，發(fā)生重特大事故在2小時(shí)內(nèi)報(bào)有關(guān)管理部門。

4.4.3事故發(fā)生后，設(shè)備管理人員要及時(shí)召集有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和周密調(diào)查，聽取當(dāng)事人和旁證人的申述，詳細(xì)記錄事故發(fā)生的有關(guān)情況及造成后果，作為分析事故的依據(jù)。

4.4.4發(fā)生機(jī)械大事故及一般交通事故，設(shè)備部應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故調(diào)查與分析。

4.5事故的分析

4.5.1對(duì)于發(fā)生的責(zé)任事故必須按照“四不放過(guò)”原則（即事故原因沒(méi)有分析清楚不放過(guò)；事故當(dāng)事者和干部、群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有切實(shí)可行的防范措施不放過(guò)；責(zé)任人未受處理不放過(guò)），認(rèn)真進(jìn)行分析和處理。

4.5.2事故分析的基本要求：

a)要重視并及時(shí)進(jìn)行事故分析。分析工作進(jìn)行得越早，原始數(shù)據(jù)越多，分析事故原因的根據(jù)就越充分。要保存好分析的原始數(shù)據(jù)。

b)如需拆卸發(fā)生事故的機(jī)械部件時(shí)，要避免使零件在產(chǎn)生新的損傷或變形等情況發(fā)生。

c)分析事故時(shí)，除注意發(fā)生事故部位外，還要詳細(xì)了解周圍環(huán)境，多訪問(wèn)有關(guān)人員，以便得出真實(shí)情況。

d)分析事故應(yīng)以損壞的實(shí)物和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況為主要依據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的檢查、化驗(yàn)等多方面的因素和數(shù)據(jù)仔細(xì)分析判斷，不得盲目推測(cè)，主觀臆斷。

e)事故發(fā)生往往是由多種因素造成的，分析時(shí)必須從多方面進(jìn)行，確有科學(xué)依據(jù)時(shí)才能做出結(jié)論，避免由于結(jié)論片面而引起不良后果。

f)凡發(fā)生事故，必須在24小時(shí)內(nèi)填寫《事故報(bào)告》報(bào)有關(guān)，發(fā)生重特大事故必須在10小時(shí)內(nèi)填寫《事故報(bào)告》報(bào)有關(guān)管理部門。

g)凡隱瞞事故不報(bào)或拖延上報(bào)時(shí)間，破壞現(xiàn)場(chǎng)阻礙調(diào)查和處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從重處罰，并追究相關(guān)人員責(zé)任。

有關(guān)工具丟失心得體會(huì)及感悟三

通訊工具學(xué)習(xí)心得

qq

一、qq特點(diǎn)

騰訊qq是目前最知名的通訊軟件，也是國(guó)內(nèi)用戶最多的軟件。

依托于互聯(lián)網(wǎng)，用戶群廣大騰訊qq的通信特點(diǎn)及通信原理

（一、）騰訊qq依托于互聯(lián)網(wǎng)，因此具有一些與其他通信工具相比有其鮮明的特點(diǎn)。

1、騰訊qq用戶群廣大，因此具有很強(qiáng)的交互性和傳播性。

2、騰訊qq成立了自己的研究室，以其公司的魅力匯聚了大量的it界精英專注于產(chǎn)品的開發(fā)，因此騰訊qq產(chǎn)品界面友好漂亮?xí)r尚、個(gè)性，設(shè)計(jì)合理，能吸引新新人類的使用，也給用戶舒適的使用感受。

3、騰訊qq方便快捷，在很多平臺(tái)上都可以使用，比如隨身攜帶的手機(jī)，這樣就可以隨時(shí)隨地的和好友聯(lián)系了。

4、騰訊qq具有良好的易用性和穩(wěn)定高效的系統(tǒng)運(yùn)行。

5、騰訊qq設(shè)置了靈活的熱鍵和豐富的表情，是你使用起來(lái)得心應(yīng)手。（二、）騰訊qq的通信原理

騰訊qq是使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳輸信號(hào)，以計(jì)算機(jī)為載體來(lái)發(fā)送信號(hào)，所以其通信原理和這兩方面都有關(guān)系。

其大概的通信原理如下：在登錄的時(shí)候,qq會(huì)先和服務(wù)器建立一個(gè)tcp/ip 連接，然后會(huì)建立4個(gè)udp服務(wù)器,監(jiān)聽4000, 6000, 6001, 1085端口,如果有消息的話,會(huì)隨機(jī)的選用一個(gè)和客戶端連接，然后就會(huì)通過(guò)端口接收到別人發(fā)給你的信息了。

二、應(yīng)用

騰訊qq可以分組聊天，發(fā)送圖片，語(yǔ)音、視頻交流，在應(yīng)用騰訊qq進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)時(shí)，可以建立相應(yīng)的qq群，然后統(tǒng)一教學(xué)，同時(shí)，教學(xué)可以語(yǔ)音，可以視頻，也可以發(fā)送圖片，對(duì)教學(xué)有著積極作用。

三、反思

1、海量的廣告

2、廣告精準(zhǔn)性投放效果不夠好

3、安裝時(shí)定制性差

4、qq消耗的資源很大，安裝后文件夾比其他im大

5、今日要聞彈窗讓客戶有被動(dòng)接受的感覺，類似霸王條款

6、在一臺(tái)主機(jī)上設(shè)置的消息接收去到另一臺(tái)機(jī)子上的時(shí)候有時(shí)會(huì)被視作無(wú)效

7、群內(nèi)垃圾信息不可以自己設(shè)置過(guò)濾選項(xiàng)

8、集成在一起的微博交互性差

9、消息漫游等客戶需求大的功能應(yīng)該免費(fèi)，以增加客戶的黏性和口碑

10、添加分組的組數(shù)受限制，想分多個(gè)組比較困難，要收費(fèi)

四、改進(jìn)

騰訊qq可減少部分廣告或?qū)V告放在不那么顯眼的地方，設(shè)置是否彈出要聞，并對(duì)部分消息可以云保存，避免重要對(duì)話丟失。

同時(shí)，qq的技術(shù)人員可以適當(dāng)減小qq消耗資源，增大分組的組數(shù)限制。微信

一、微信特點(diǎn)

微信是一種更快速的即時(shí)通訊工具，微信logo 具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。截至2013年01月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破3億。微信支持智能手機(jī)中ios、windows phone、blackberry、android和塞班平臺(tái)。具體特點(diǎn)如下：① 微信界面 支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字②支持多人群聊（最高20人）③支持查看所在位置附近使用微信的人（lbs功能）④支持騰訊微博、qq郵箱、漂流瓶、語(yǔ)音記事本、qq同步助手等插件功能⑤支持視頻聊天⑥微行情：支持及時(shí)查詢股票行情⑦實(shí)時(shí)對(duì)講機(jī)功能

二、應(yīng)用

微信可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的好友添加，微信用戶可以通過(guò)訪問(wèn)手機(jī)通訊錄來(lái)添加已開通微信業(yè)務(wù)的朋友和家人。微信不同于其他類似社交平臺(tái)的特點(diǎn)就在于其建立的好友圈中均是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人，建立起來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)是一種熟人網(wǎng)絡(luò)。其內(nèi)部傳播是一種基于熟人網(wǎng)絡(luò)的小眾傳播，其信任度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒介無(wú)法達(dá)到的，因此平臺(tái)能夠獲取更加真實(shí)的客戶群，而在微信平臺(tái)上進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，可發(fā)布一篇文章同時(shí)讓多人看到，更加方便便捷。

微信公眾平臺(tái)，一對(duì)多傳播，信息高達(dá)到率。微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日正式上線，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通與互動(dòng)。

三、反思

1、需要有足夠的粉絲才能達(dá)到傳播效果。

2、信息海量，容易被淹沒(méi)。

3、傳播力有限。一條微博文字有限，其信息僅限于在信息所在的平臺(tái)進(jìn)行傳播。

四、改進(jìn)

可以設(shè)定特別關(guān)注，避免錯(cuò)過(guò)重要信息。對(duì)發(fā)布用戶感興趣的內(nèi)容的公眾號(hào)進(jìn)行有針對(duì)性的推廣。

有關(guān)工具丟失心得體會(huì)及感悟四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

轉(zhuǎn)眼間，_年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到_年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為__萬(wàn)，其中一車間球閥__萬(wàn)，蝶閥__萬(wàn)，其他__萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在__萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的問(wèn)題

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面

1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。

2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

述職人：___

_年_月_日

有關(guān)工具丟失心得體會(huì)及感悟五

一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量

我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理，做好車輛維修后自檢與互檢工作。

二、減少客戶報(bào)怨量

針對(duì)20__年上半年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在20__年下半年采取以下措施來(lái)減少客戶報(bào)怨量，提高一次性修復(fù)率。

第一，加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。

第二，加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對(duì)返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。

第三，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。

三、提升維修產(chǎn)值

在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng)，完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，然后逐漸遞增)

四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)6s管理制度

在20__年下半年，將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6s現(xiàn)場(chǎng)管理，保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)6s管理制度，將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一，避免做得好和做得差都一個(gè)樣的思想!力爭(zhēng)在20__年下半年售后車間6s管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階。

五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理

針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。

有關(guān)工具丟失心得體會(huì)及感悟六

雇主：________________

承包人：______________

工程項(xiàng)目及相關(guān)文件：______________

第一部分?共同條件

定義與解釋

定義

1.本合同（按下文規(guī)定的定義）中的下列詞和用語(yǔ)，除文中另有要求者外，應(yīng)具有此處為其所規(guī)定的含義：

（1）“雇主”是指合同條件第二部分中指明的已就工程的建筑、安裝或交付進(jìn)行招標(biāo)并將雇用承包人的一方以及雇主名下的合法繼續(xù)人，但不包括（經(jīng)承包人同意者除外）雇主的任何受讓人。

（2）“承包人”是指其投標(biāo)已被雇主接受的個(gè)人或多人、商號(hào)或公司，并包括承包人的私人代表、繼承人和經(jīng)許可的受讓人。

（4）“工程師的代表”是指駐工地工程師或工程師的助理，或任何由雇主或工程師隨時(shí)派來(lái)履行本文件第二條所規(guī)定的職責(zé)的工程建筑管理員，其職權(quán)應(yīng)由工程師書面通知承包人。

（5）“工程”是指依照本合同應(yīng)進(jìn)行的工程。

（6）“合同”是指合同條件、說(shuō)明書、圖紙、經(jīng)標(biāo)價(jià)的建筑工程清單、費(fèi)率與價(jià)格表（如果有的話）、投標(biāo)書和合同協(xié)議。

（7）“合同價(jià)格”是指投標(biāo)書所列明的，但經(jīng)根據(jù)下文所載規(guī)定予以增減的金額。

（8）“施工設(shè)施”是指為本工程或臨時(shí)工程（按本條下述定義）的進(jìn)行、建成或維護(hù)方面所需的一切設(shè)備器械或諸如此類性質(zhì)的各物，但不包括打算用以構(gòu)成或正在構(gòu)成永久性工程組成部分的材料或其它各物。

（9）“臨時(shí)工程”是指為本工程的進(jìn)行、建成或維護(hù)方面所需的所有各種臨時(shí)工程。

（10）“圖紙”是指說(shuō)明書中所提到的圖紙和任何經(jīng)工程師書面認(rèn)可的對(duì)這類圖紙所作的修改，以及工程師隨時(shí)提供或書面認(rèn)可的其它圖紙。

（11）“現(xiàn)場(chǎng)”是指要在其上、其下或其中進(jìn)行本工程的土地和其它場(chǎng)所，以及任何由雇主為本合同的目的而連同本合同_____別指定為現(xiàn)場(chǎng)組成部分的其它場(chǎng)所一起提供的其他土地或場(chǎng)所。

單數(shù)與復(fù)數(shù)

視文中需要，僅表明單數(shù)的詞也包括復(fù)數(shù)在內(nèi)，反之亦然。

頁(yè)旁小標(biāo)題或注釋

這些一般條件中的頁(yè)旁小標(biāo)題或注釋均不得被認(rèn)為是本合同條件的組成部分，也不得作為解釋本合同條件或本合同時(shí)的考慮因素。

工程師的代表

工程師的代表的責(zé)任和權(quán)力

2.工程師的代表的責(zé)任是視察和監(jiān)督本工程，并試驗(yàn)與檢查有關(guān)本工程所要使用的材料與做工。他無(wú)權(quán)免除承包人根據(jù)本合同所承擔(dān)的任何責(zé)任或義務(wù)，除本文件下面或本合同其它地方另有明文規(guī)定者外，他無(wú)權(quán)命令進(jìn)行任何會(huì)引起遲延的工程或指示雇主作任何額外支付，也不能對(duì)本工程作任何變更。

工程師可以隨時(shí)以書面方式把授予工程師的任何權(quán)力和授權(quán)委托給工程師的代表，并應(yīng)將所有這種權(quán)力和授權(quán)的書面委托的副本提交給承包人。工程師的代表在這種委托范圍之內(nèi)（但不是委托范圍之外）給予承包人的任何書面指示或認(rèn)可，應(yīng)如同工程師所作出的指示或認(rèn)可一樣，對(duì)承包人與雇主具有約束力。但是必須以下述為條件：

a.工程師的代表對(duì)任何工作或材料未予不認(rèn)可，并不損害工程師日后不認(rèn)可該工作或材料并下令予以推倒、清除或拆毀的權(quán)力。

b.如果承包人對(duì)于工程師的代表所作的任何決定感到不滿意，他應(yīng)有權(quán)把此問(wèn)題提交工程師，工程師應(yīng)隨即對(duì)該決定予以確認(rèn)、撤銷或更改。

轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)包

轉(zhuǎn)讓

3.承包人未經(jīng)雇主事先書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同或本合同的任何組成部分或其中的任何好處或利益（付給承包人銀行的任何根據(jù)本合同到期應(yīng)付的款項(xiàng)不在此列）。

轉(zhuǎn)包

4.承包人不得把整個(gè)工程轉(zhuǎn)包出去。除本合同另有規(guī)定者外，承包人未經(jīng)工程師事先書面同意（不得無(wú)理不予同意）不得把本工程的任何組成部分轉(zhuǎn)包出去，如予同意，不得免除承包人根據(jù)本合同所承擔(dān)的任何責(zé)任或義務(wù)，承包人對(duì)任何分包人或分包人的代理人、雇員或工人的行動(dòng)、違約和疏忽，就如同對(duì)承包人或承包人的代理人、雇員或工人的行動(dòng)、違約或疏忽一樣，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。但是，按計(jì)件方式提供勞動(dòng)力，不應(yīng)認(rèn)為是本條所說(shuō)的轉(zhuǎn)包。

合同的范圍

5.本合同包括本工程的施工、建成和維護(hù)，除本合同另有規(guī)定者外，還包括提供經(jīng)本合同指定或從本合同中合理地推知需要提供的為本工程的施工、建成和維護(hù)所需的一切勞力、材料、施工設(shè)備、臨時(shí)工程和不論臨時(shí)性或永久性的各物。

合同文件

6.語(yǔ)言

（1）制訂本合同文件所用的語(yǔ)言應(yīng)在第二部分中予以說(shuō)明，如果本合同文件用不止一種語(yǔ)言寫成，則還應(yīng)在第二部分中指定解釋本合同所據(jù)以為準(zhǔn)的該種語(yǔ)言，即其中指定的“主要語(yǔ)言”。

文件互相解釋

7.圖紙的保管

承包人應(yīng)就執(zhí)行根據(jù)本合同規(guī)定的工程或其它事項(xiàng)所進(jìn)一步需要的任何圖紙或說(shuō)明書，給工程師或工程師的代表以適當(dāng)?shù)臅嫱ㄖ?/p>

圖紙副本應(yīng)有一份保存在現(xiàn)場(chǎng)

8.進(jìn)一步提供的圖紙和指示

工程師應(yīng)完全有權(quán)在本工程進(jìn)行過(guò)程中，隨時(shí)向承包人提供為了本工程的正確和適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行和維護(hù)的目的而必須進(jìn)一步提供的圖紙和指示，承包人應(yīng)予執(zhí)行并受其約束。

一般義務(wù)

9.合同協(xié)議

承包人應(yīng)邀立約時(shí)，應(yīng)按附件所列并視情況經(jīng)過(guò)必要修改的格式簽訂合同協(xié)議（由雇主承擔(dān)費(fèi)用制訂）。

10.履約保證書

如果投標(biāo)書中載明，承包人承諾在需要時(shí)取得一家_____公司或銀行的擔(dān)?；蚴翘峁﹥擅线m而殷實(shí)的擔(dān)保人，同承包人一道負(fù)有連帶責(zé)任地向雇主承擔(dān)義務(wù)，按不超過(guò)投標(biāo)金額10％的金額根據(jù)保證書的條件擔(dān)保照章履行本合同者，則該_____公司或銀行或擔(dān)保人以及該保證書，均應(yīng)是須經(jīng)雇主認(rèn)可的，而取得這種擔(dān)?；蛱峁┻@種擔(dān)保人以及所要訂立的這種保證書的費(fèi)用，應(yīng)統(tǒng)由承包人承擔(dān)，但本合同另有規(guī)定者除外。

11.現(xiàn)場(chǎng)檢查

投標(biāo)書應(yīng)認(rèn)為是根據(jù)雇主在其為投標(biāo)的目的提交給承包人的文件中所應(yīng)提供的有關(guān)水文、氣候和自然條件的數(shù)據(jù)資料所制訂的。但是承包人應(yīng)檢查和考察現(xiàn)場(chǎng)及其周圍環(huán)境，并應(yīng)在提交投標(biāo)書以前（盡可能）確實(shí)弄清現(xiàn)場(chǎng)的形狀與性質(zhì)、守成本工程所必需的工作和材料的數(shù)量與性質(zhì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的交通工具以及他可能需要的居住設(shè)備，總之，他應(yīng)親自取得一切有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、意外事件和其它可能影響其投標(biāo)的各種情況的必要資料（按上所述）。

投標(biāo)的充分條件

不利的自然條件和人為的障礙

12.承包人應(yīng)被認(rèn)為在投標(biāo)以前，已確實(shí)弄清他對(duì)于本工程的投標(biāo)以及在標(biāo)價(jià)的建筑工程清單和費(fèi)率與價(jià)格表（如有的話）中所列的費(fèi)率與價(jià)格都是正確和充分的。此費(fèi)率與價(jià)格除本合同另有規(guī)定者外，應(yīng)包括承包人根據(jù)本合同所承擔(dān)的一切義務(wù)和為本工程的正確建成與維護(hù)所必需的一切事物。但是，如果在本工程進(jìn)行中，承包人遇到自然條件或人為的障礙，而此種條件或障礙并非一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的承包人所應(yīng)能合理預(yù)見的，則承包人應(yīng)立即將此書面通知工程師的代表。如果工程師認(rèn)為，此種條件或人為障礙并非一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的承包人所應(yīng)能合理預(yù)見的，則工程師應(yīng)予證明，而雇主則應(yīng)支付由于此種條件而加給承包人的額外費(fèi)用，包括由于遇到此種條件或障礙而引起的以下適當(dāng)而合理的費(fèi)用：

①遵照工程師在與此有關(guān)情況下向承包人所發(fā)出的任何指示執(zhí)行需引起的適當(dāng)而合理的費(fèi)用，以及

②承包人在未得工程師具體指示情況下，可采取的任何經(jīng)工程師認(rèn)可的正當(dāng)合理措施所引起的適當(dāng)而合理的費(fèi)用。

13.工作必須使工程師滿意

除了法律上不可能或?qū)嶋H上不可能以外，承包人必須嚴(yán)格按照本合同要求進(jìn)行，建成和維護(hù)本工程，做到使工程師滿意，并應(yīng)執(zhí)行和嚴(yán)格遵循工程師對(duì)于涉及或有關(guān)本工程的任何事項(xiàng)（不論本合同中是否提到）所作的指示和指導(dǎo)。承包人只領(lǐng)受工程師或（在按照本文件第2條所提到的限制條件下）工程師的代表所作的指示和指導(dǎo)。

14.應(yīng)提供的方案

在承包人的投標(biāo)被接受以后，承包人如經(jīng)要求應(yīng)當(dāng)盡快向工程師提交一份表明他所建議本工程進(jìn)行的步驟次序和方法的方案，請(qǐng)工程師認(rèn)可，并凡經(jīng)工程師或工程師的代表提出要求時(shí)，應(yīng)向他們書面提供關(guān)于承包人對(duì)進(jìn)行本工程以及承包人打算提供、使用或建造的（視情況而定）施工設(shè)備和臨時(shí)工程所作安排的詳細(xì)資料。向工程師或工程師的代表提交這種方案并經(jīng)他們認(rèn)可，或者向其提供這種詳細(xì)資料，不應(yīng)免除承包人根據(jù)本合同所承擔(dān)的任何義務(wù)或責(zé)任。

15.承包人的監(jiān)督權(quán)

承包人應(yīng)本工程進(jìn)行中，并在其后工程師認(rèn)為是正當(dāng)履行承包人根據(jù)本合同承擔(dān)的義務(wù)所必需的期間，給予或提供一切必要的監(jiān)督。承包人或經(jīng)工程師書面認(rèn)可的（該認(rèn)可隨時(shí)可予撤銷）一名有法定資格的指定的代表人或代表應(yīng)當(dāng)常駐本工程，并應(yīng)把他的全部時(shí)間專用于本工程的監(jiān)督。如果工程師撤銷此項(xiàng)認(rèn)可，承包人應(yīng)在接到撤銷此項(xiàng)認(rèn)可的書面通知以后，盡快（在考慮到下文所述需要替換他的情況下）將該處理人撤離現(xiàn)場(chǎng)，而且日后不得再雇用他擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)任何工作，并應(yīng)由經(jīng)工程師認(rèn)可的其它代理人來(lái)替換他。這種指定的代表人或代表應(yīng)代表承包人領(lǐng)受工程師或（在按本文件第2條規(guī)定的限制條件下）工程師的代表所作的指導(dǎo)和指示。

16.承包人的雇員

（1）承包人有關(guān)本工程的進(jìn)行和維護(hù)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)提供和雇用：

僅屬具有各該行業(yè)的熟練技能與經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手，和能對(duì)要求他們監(jiān)督的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督的助副代理人、領(lǐng)班和工長(zhǎng)，以及為本工程的正確而及時(shí)的進(jìn)行和維護(hù)所必需的熟練、半熟練和非熟練工人。

（2）承包人為了或關(guān)于本工程的進(jìn)行或維護(hù)而雇用的任何人員，如果工程師認(rèn)為其行為不當(dāng)或不稱職或玩忽職守，或者工程師另外認(rèn)為雇用該人是不合需要的，工程師有權(quán)反對(duì)并要求承包人立即將該人撤離本工程，而且非經(jīng)工程師書面允許，不得再雇用該人從事本工程。任何因此而撤離本工程的人員應(yīng)盡快地由經(jīng)工程師認(rèn)可的稱職的替換人員接替。

17.工程定位

承包人應(yīng)負(fù)責(zé)按工程師書面規(guī)定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、線和高程對(duì)本工程進(jìn)行準(zhǔn)確和正確的定位，負(fù)責(zé)本工程所有各個(gè)部分的位置高程、尺寸和定線正確無(wú)誤（按上所述），并負(fù)責(zé)提供與此有關(guān)的一切必需的儀表器具和勞動(dòng)力。如果在本工程進(jìn)展中的任何時(shí)候，本工程的任何部分在位置高程，尺寸或定線上出現(xiàn)或發(fā)生任何錯(cuò)誤，承包人經(jīng)工程師或工程師的代表要求，應(yīng)自行承擔(dān)費(fèi)用糾正此種錯(cuò)誤，使工程師或工程師的代表滿意，除非此種錯(cuò)誤是由于工程師或工程師的代表書面提供的不正確的數(shù)據(jù)資料所造成的，在這種情況下，糾正此種錯(cuò)誤的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由雇主承擔(dān)。工程師或工程師的代表對(duì)任何定位或任何線或高程所作的檢查決不應(yīng)免除承包人對(duì)此項(xiàng)定位的準(zhǔn)確性所承擔(dān)的責(zé)任，因此，承包人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)保護(hù)和保持本工程定位中所用的一切水準(zhǔn)基點(diǎn)、龍門板、標(biāo)樁和其它各物。

18.鉆孔和勘探挖掘

如果在本工程進(jìn)行中的任何時(shí)候，工程師要求承包人進(jìn)行鉆孔或進(jìn)行勘探挖掘，應(yīng)以書面命令提出此項(xiàng)要求，而且除非建筑工程清單中已列有關(guān)于這種預(yù)期的工作的臨時(shí)金額，否則應(yīng)被認(rèn)為是根據(jù)本文件第五十一條的規(guī)定所命令的一項(xiàng)追加的要求。

19.守衛(wèi)與照明

承包人在必要的時(shí)候和地方，或者經(jīng)工程師或工程師的代表或者經(jīng)合法當(dāng)局提出要求時(shí)，應(yīng)自行承擔(dān)費(fèi)用為有關(guān)工程提供和保持全部照明、保衛(wèi)、圍欄和看守，以保護(hù)本工程或保障公眾或其它人員的安全和方便。

20.對(duì)工程的照管

（1）從本工程開始到完成，承包人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任照管本工程及一切臨時(shí)工程，如果由于任何原因（本條第（2）款所規(guī)定的例外風(fēng)險(xiǎn)除外）使本工程或其中的任何部分或任何臨時(shí)工程遭受任何損壞、滅失或傷害，承包人應(yīng)自行承擔(dān)費(fèi)用予以修理和彌補(bǔ)，使得本工程在竣工時(shí)處于良好的狀態(tài)，并且在一切方面都符合本合同的要求和工程師的指示。如果任何這種損壞、滅失或傷害，是由于任何例外風(fēng)險(xiǎn)引起的，承包人在經(jīng)工程師要求并且符合本文件第六十五條規(guī)定的情況下，應(yīng)予以修理和彌補(bǔ)，如上所述，其費(fèi)用則由雇主承擔(dān)。承包人還應(yīng)對(duì)他在為了履行本文件第四十九條規(guī)定的義務(wù)而進(jìn)行的任何作業(yè)過(guò)程中所引起的對(duì)本工程的任何損害負(fù)責(zé)。

例外風(fēng)險(xiǎn)

“例外風(fēng)險(xiǎn)”有：戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)行動(dòng)（不論是否已經(jīng)宣戰(zhàn)）、入侵、外國(guó)敵人的行動(dòng)、判亂、_____、_____或者軍事政變或篡權(quán)、內(nèi)戰(zhàn)或（非承包人自己的雇員之間的）_____、騷動(dòng)或騷擾，或者是雇主使用或占有已經(jīng)對(duì)之出具竣工證書的本工程的任何部分，或者是完全由于工程師對(duì)本工程的設(shè)計(jì)所造成的起因，或者是由于并非承包人方面的合理預(yù)見性和能力所能預(yù)見或合理預(yù)防的任何自然力的作用所造成的（所有這些，在此都統(tǒng)稱為“例外風(fēng)險(xiǎn)”）。

21.工程的_____等

承包人在其根據(jù)本文件第20條所承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任不受限制的情況下，應(yīng)以雇主和承包人的共同名義對(duì)他根據(jù)本合同條款應(yīng)予負(fù)責(zé)的由于任何原因（非例外風(fēng)險(xiǎn)）所引起的一切滅失或損壞按下述方式投保，使雇主和承包人得到_____的范圍包括本工程施工期間，也包括維護(hù)期間由于維護(hù)期開始以前所發(fā)生的原因而引起的滅失或損壞以及承包人在為了履行其根據(jù)本文件第49條所承擔(dān)的義務(wù)而進(jìn)行任何作業(yè)的過(guò)程中所引起的任何滅失或損壞：

（1）對(duì)本工程和臨時(shí)工程按隨時(shí)所進(jìn)行的這種工程的全部?jī)r(jià)值_____。

（2）對(duì)材料、施工設(shè)備和承包人運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)的其它各物，按這處材料、施工設(shè)備和其它各物的全部?jī)r(jià)值_____。

22.對(duì)人身和財(cái)產(chǎn)的損害

（1）承包人（除說(shuō)明書另有規(guī)定者外）應(yīng)就由于本工程的施工和維護(hù)而可能引起的一切損失和對(duì)任何人身或任何財(cái)產(chǎn)所受傷害或損害（并非承租人或占用人所遭受的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土地或莊稼的表面或其它損害）的權(quán)利主張，并就任何與此有關(guān)的一切權(quán)利主張、要求、訴訟、損害賠償費(fèi)、各項(xiàng)費(fèi)用和開支，給雇主以補(bǔ)償。但是，此處的任何規(guī)定都不得被認(rèn)為使承包人應(yīng)有責(zé)任就對(duì)下列情況的任何補(bǔ)償或損害賠償費(fèi)給雇主以補(bǔ)償：

①土地由本工程或其中的任何部分永久使用或占用或者（除下文規(guī)定者外）遭受如上所述的表面或其它損害；

②雇主在任何土地上或其下或其中對(duì)本工程或其中任何一部分進(jìn)行施工的權(quán)利；

③由于按照本合同進(jìn)行本工程施工而不可避免地造成對(duì)照明、空中航線或水路或其它地役權(quán)或準(zhǔn)地役權(quán)等任何權(quán)利的臨時(shí)或永久性妨礙；

④由于雇主、雇主的代理人或雇員或其它承包人（非本承包人所雇用的）在本合同期間的任何行為或疏忽所造成的對(duì)人身或財(cái)產(chǎn)的傷害或損害，或者與此有關(guān)的任何權(quán)利主張、要求、訴訟、損害賠償費(fèi)、各項(xiàng)費(fèi)用和開支。

但是還必須規(guī)定：為了本條的目的，“現(xiàn)場(chǎng)”一詞應(yīng)認(rèn)為只限于說(shuō)明書中規(guī)定的或圖紙上表明的其中土地和莊稼由于進(jìn)行本工程而將不可避免地受到妨礙或損害的范圍。

23.由雇主給以賠償

（2）雇主應(yīng)就有關(guān)本條第（1）款限制性條款中所提到的事項(xiàng)的一切權(quán)利主張、要求、訴訟，損害賠償費(fèi)、各項(xiàng)費(fèi)用和開支，保障承包人免受損失，并給承包人以補(bǔ)償。

第三方_____

（1）承包人在開始進(jìn)行本工程之前，（但在不限制其根據(jù)本文件第二十二條所承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任的情況下）應(yīng)為防止并非由于本文件第二十二（1）條限制性條款中提到的事項(xiàng)所引起的、在進(jìn)行本工程或臨時(shí)工程或在執(zhí)行本合同過(guò)程中可能發(fā)生的對(duì)任何財(cái)產(chǎn)（包括雇主的財(cái)產(chǎn)）或?qū)θ魏稳松恚òü椭鞯娜魏喂蛦T）的任何損害、滅失或傷害進(jìn)行_____。

第三方_____的最低金額

（2）此項(xiàng)_____應(yīng)按雇主認(rèn)可的條件（不得無(wú)理拒絕認(rèn)可）并應(yīng)至少按投標(biāo)書中所列金額，向_____人投保、承包人凡經(jīng)要求應(yīng)向工程師或工程師的代表出示_____單和支付本工期_____費(fèi)的收據(jù)。

24.工人遭受工作事故

為工人遭受工傷事故_____

25.對(duì)承包人沒(méi)有投保的補(bǔ)救辦法

26.發(fā)通知和付費(fèi)

承包人應(yīng)按有關(guān)進(jìn)行本工程或任何臨時(shí)工程的任何國(guó)家的或州的法規(guī)法令或其它法律或者任何地方當(dāng)局或其它合法當(dāng)局的規(guī)章條例或細(xì)則的要求并按其財(cái)產(chǎn)或權(quán)利在任何方面受到或可能受到本工程或任何臨時(shí)工程影響的一切公共團(tuán)體和公司的規(guī)則和規(guī)章條例的要求，發(fā)出一切應(yīng)發(fā)的通知和支付一切應(yīng)付的費(fèi)用。

遵守法規(guī)、規(guī)章等

27.化石等

在本工程現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的一切化石、硬幣、有價(jià)值的物品或文物和建筑物以及其它在地質(zhì)學(xué)或考古學(xué)方面有價(jià)值的遺物或物品，應(yīng)在雇主與承包人之間認(rèn)為是雇主的絕對(duì)財(cái)產(chǎn)，承包人應(yīng)采取合理的預(yù)防措施防止他的工人或任何其它人員移動(dòng)或損壞任何這種物品，并應(yīng)在這種物品發(fā)現(xiàn)之時(shí)和移動(dòng)之前立即將此項(xiàng)發(fā)現(xiàn)通知工程師的代表，并按工程師的代表的指示處理這種物品，其費(fèi)用由雇主負(fù)擔(dān)。

28.專利權(quán)和使用費(fèi)

承包人應(yīng)就對(duì)于本工程或臨時(shí)工程或其中的任何部分所使用的任何施工設(shè)備、機(jī)器、工作或材料侵犯任何專利權(quán)、設(shè)計(jì)、_____或稱或其它受保護(hù)權(quán)處提出的一切權(quán)利主張和訴訟，并就任何與此有關(guān)的一切權(quán)利主張、要求、訴訟、損害賠償費(fèi)、各項(xiàng)費(fèi)用和開支，保障雇主免受損害并給雇主以補(bǔ)償。除另有規(guī)定者外，承包人應(yīng)為取得本工程或臨時(shí)工程或其中任何部分所需要的石頭、沙子、礫石、泥土或其它材料支付一切噸位稅和其它使用費(fèi)、租金，以及其它付款或補(bǔ)償（如果有的話）。

29.妨礙交通和毗鄰的財(cái)產(chǎn)

為進(jìn)行本工程和任何臨時(shí)工程施工所必需的一切作業(yè)，應(yīng)在遵照本合同的要求所允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，以免不必要地或不適當(dāng)?shù)胤恋K公眾方便或妨礙進(jìn)入和使用公、私道路和人行道或不論雇主或任何其它人員擁有的財(cái)產(chǎn)，承包人應(yīng)就由于或有關(guān)任何這種只要是承包人應(yīng)對(duì)之承擔(dān)責(zé)任的事項(xiàng)所引起的一切權(quán)利主張、要求、訴訟、損害賠償費(fèi)、各項(xiàng)費(fèi)用和開支，保障雇主免受損害，并給雇主以補(bǔ)償。

30.臨時(shí)運(yùn)輸

（1）承包人應(yīng)采取一切合理措施防止承包人或其任何分包人的任何運(yùn)輸損壞或傷害連接現(xiàn)場(chǎng)的或在通往現(xiàn)場(chǎng)途中的任何公路或橋梁，尤其應(yīng)選擇路線，選擇和使用_____并限制和分配裝載量，以便盡可能合理地限制這種由于把設(shè)備和材料運(yùn)出入現(xiàn)場(chǎng)而不可避免地產(chǎn)生的臨時(shí)運(yùn)輸，并使該公路和橋梁不致遭受不必要的損壞或傷害。

特殊的負(fù)載

對(duì)臨時(shí)運(yùn)輸索賠要求的處理

水路運(yùn)輸

31.給予其他承包人的機(jī)會(huì)

承包人應(yīng)按照工程師的要求，為雇主所雇用的任何其他承包人及其工人，并為雇主和任何其他合法當(dāng)局所雇用的在現(xiàn)場(chǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)附近進(jìn)行任何未包括在本合同之內(nèi)的工作或執(zhí)行雇主簽訂的任何有關(guān)或附屬于本工程的合同的工人，提供進(jìn)行其工作的一切合理機(jī)會(huì)。但是，如果承包人應(yīng)工程師或工程師的代表的書面請(qǐng)求，向任何這種其他承包人或雇主或任何這種當(dāng)局提供由承包人負(fù)責(zé)維護(hù)的任何公路或道路，或允許他們使用現(xiàn)場(chǎng)上的承包人的腳手架或其它設(shè)備，或向他們提供任何性質(zhì)的其它服務(wù)，則雇主應(yīng)就這種使用或服務(wù)按工程師認(rèn)為合理的金額支付給承包人。

32.設(shè)備、材料和勞動(dòng)力的供應(yīng)

除另有規(guī)定者外，承包人應(yīng)自行承擔(dān)費(fèi)用供應(yīng)和提供一切施工設(shè)備、臨時(shí)工程、臨時(shí)和永久性工程所用的材料、勞動(dòng)力（包括其監(jiān)督）、往來(lái)現(xiàn)場(chǎng)和在本工程內(nèi)和周圍的運(yùn)輸，以及為本工程的施工、建成和維護(hù)所需要的各類其它物品。

33.竣工現(xiàn)場(chǎng)的清理

在本工程竣工時(shí)，承包人應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)清除或撤離一切施工設(shè)備、剩余物料、垃圾和各種臨時(shí)工程，使整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)和工程清潔并處于良好狀況，使工程師滿意。

勞動(dòng)力

34.勞動(dòng)力的雇用

（1）承包人應(yīng)自行安排雇用一切當(dāng)?shù)氐幕蛲獾氐膭趧?dòng)力，除本合同另有規(guī)定者，并安排其交通、住宿、膳食和付給工資。

供水

（2）承包人應(yīng)在合理可行情況下，根據(jù)當(dāng)?shù)貤l件，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)充足的飲用水和其它用水供承包人的職員及工人們使用，使工程師的代表感到滿意。

酒類或藥物

（3）承包人不得違反現(xiàn)行的法規(guī)法令和政府規(guī)章或命令而進(jìn)口、出售、贈(zèng)送、實(shí)物交易或以其它方式處理任何酒類或藥物，或允許或容忍其分包人、代理人或雇員進(jìn)口、出售、贈(zèng)送、實(shí)物交易或處理這類物品。

武器和彈藥

節(jié)日和宗教習(xí)慣

（5）承包人對(duì)待他所雇用的一切工人，應(yīng)適當(dāng)尊重一切公認(rèn)的休息節(jié)日和宗教方面或其它方面的習(xí)慣。

流行病

（6）如果發(fā)生任何流行病，承包人應(yīng)遵守和執(zhí)行政府或當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生當(dāng)局為處理和撲滅此種疾病而制定的條例、命令和要求。

妨害治安行為等

分包人遵守事項(xiàng)

（9）任何有關(guān)工人和工資的其它條件，應(yīng)視需要如第二部分第三十四條第（9）（10）等款所列。

35.關(guān)于工人等情況的申報(bào)

承包人如經(jīng)工程師要求：應(yīng)按工程師規(guī)定的格式和間隔時(shí)間向工程師的代表或其辦事處提交詳細(xì)報(bào)告書，說(shuō)明承包人各個(gè)時(shí)候在現(xiàn)場(chǎng)上雇用的管理人員和各級(jí)工人的數(shù)目，以及工程師的代表要求有關(guān)施工設(shè)備的資料。

材料與做工

36.材料與做工的質(zhì)量和試驗(yàn)

（1）一切材料和做工均應(yīng)屬于合同規(guī)定的各該種類并符合工程師的指示，并應(yīng)不時(shí)接受工程師在制造或制作地點(diǎn)或在現(xiàn)場(chǎng)或在所有任何這類地點(diǎn)指導(dǎo)進(jìn)行的試驗(yàn)。承包人應(yīng)提供為檢查、測(cè)量和試驗(yàn)任何工作及所用的任何材料的質(zhì)量、重量或數(shù)量所通常需要的協(xié)助、儀器、機(jī)械、勞力和材料，并應(yīng)按工程師的選擇和要求，在把材料投入本工程以前，提供材料的樣品供試驗(yàn)。

樣品費(fèi)用

（2）如果說(shuō)明書或建筑工程清單中明確意指或規(guī)定提供樣品，則全部樣品的提供應(yīng)由承包人自行承擔(dān)費(fèi)用，否則應(yīng)由雇主承擔(dān)費(fèi)用。

試驗(yàn)費(fèi)用

（3）進(jìn)行任何試驗(yàn)的費(fèi)用，如果說(shuō)明書或建筑工程清單中明確意指或規(guī)定進(jìn)行這種試驗(yàn)，并且（在僅僅做負(fù)荷試驗(yàn)或者為了確定任何完成的或部分完成的工作的設(shè)計(jì)是否適合于旨在達(dá)到的目的而做試驗(yàn)的情況下）這種試驗(yàn)在說(shuō)明書或建筑工程清單中已詳細(xì)列出，足以使承包人能在其投標(biāo)中予以定價(jià)或估算在內(nèi)，則應(yīng)由承包人負(fù)擔(dān)。

未規(guī)定的試驗(yàn)等的費(fèi)用

（4）如果工程師命令進(jìn)行的任何試驗(yàn)，屬于下列情況之一者：

①并非意指或規(guī)定進(jìn)行的試驗(yàn)，或

③雖意指或規(guī)定進(jìn)行，但工程師命令，要由一名_____的人員在除了現(xiàn)場(chǎng)或受試驗(yàn)材料的制造或制作地點(diǎn)以外的任何地點(diǎn)進(jìn)行試驗(yàn)。

如果試驗(yàn)結(jié)果表明，該做工或材料不符合本合同的規(guī)定或工程師的指示，則此項(xiàng)試驗(yàn)費(fèi)用應(yīng)由承包人負(fù)擔(dān)，否則由雇主負(fù)擔(dān)。

37.進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)

工程師和他所授權(quán)的任何人應(yīng)能隨時(shí)進(jìn)入本工程和現(xiàn)場(chǎng)，以及進(jìn)入正在為本工程進(jìn)行工作或提供材料、制成品或機(jī)械的一切車間和地方，承包人應(yīng)為他們進(jìn)入這些地方或獲得進(jìn)入的權(quán)利提供一切便利和協(xié)助。

38.在覆蓋以前對(duì)工程的檢查

（1）任何工作未經(jīng)工程師或工程師的代表認(rèn)可不得予以覆蓋或置于視線之外，承包人應(yīng)提供充分機(jī)會(huì)由工程師或工程師的代表檢查和測(cè)量任何將要覆蓋或置于視線之外的工作，并在永久性工程就位以前檢查其基礎(chǔ)。承包人應(yīng)在任何這種工程或基礎(chǔ)準(zhǔn)備就緒或即將準(zhǔn)備就緒以供檢查時(shí)，及時(shí)通知工程師的代表，而工程師的代表除非認(rèn)為此項(xiàng)檢查沒(méi)有必要并相應(yīng)通知承包人，否則應(yīng)為檢查和測(cè)量該工程或檢查該基礎(chǔ)的目的而出席，不得無(wú)理拖延。

移動(dòng)覆蓋物和打開

39.清除不適當(dāng)?shù)墓ぷ骱筒牧?/p>

（1）工程師在本工程進(jìn)行過(guò)程中應(yīng)有權(quán)隨時(shí)發(fā)出書面命令：

①在該命令規(guī)定的時(shí)間內(nèi)從現(xiàn)場(chǎng)清除工程師認(rèn)為不符合本合同要求的任何材料。

②代之以適當(dāng)?shù)暮秃线m的材料，并

③拆除工程師認(rèn)為其材料或做工不符合本合同要求的任何工程，并按要求重建（不管其以前的任何試驗(yàn)或中期付款）。

承包人違約

40.工程暫停

（1）承包人應(yīng)在接到工程師的書面命令時(shí)，按工程師認(rèn)為必要的時(shí)間和方式，暫停進(jìn)行本工程或其中的任何部分，并應(yīng)在暫停時(shí)間，在工程師認(rèn)為必要的情況下適當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)本工程并保證其安全。承包人在根據(jù)本條規(guī)定執(zhí)行工程師的指示方面所招致的額外費(fèi)用，包括所有現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)支付的日常工資、薪水、設(shè)備的折舊和保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)的雜費(fèi)和本合同的一般管理費(fèi)，均應(yīng)由雇主負(fù)擔(dān)和支付，除非這種暫停是：

①本合同另有規(guī)定者，或

②為適當(dāng)進(jìn)行本工程所必需者，或由于天氣條件影響本工程的安全和質(zhì)量，或由于承包人方面的違約，或

③為本工程或其中任何部分的安全所必需者。

但是，除非承包人在接到工程師的命令后的28天內(nèi)將其索賠意向以書面通知工程師，否則承包人將無(wú)權(quán)索還任何此種額外費(fèi)用。工程師應(yīng)就其認(rèn)為是公平合理的“索賠要求”，解決和決定應(yīng)付給承包人的這種額外款項(xiàng)。

暫停持續(xù)超過(guò)90天

開工時(shí)間和遲延

41.工程的開始

承包人在接到工程師有關(guān)開工的書面命令后，應(yīng)在投標(biāo)書指定的期限內(nèi)，在現(xiàn)場(chǎng)開始本工程，并應(yīng)以應(yīng)有的速度進(jìn)行，不得遲延，但如有工程師明文批準(zhǔn)或命令者或完全屬于非承包人所能控制的原因者除外。

42.現(xiàn)場(chǎng)的占用

道路通行權(quán)等

（2）承包人應(yīng)為取得他所需要的有關(guān)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的特別或臨時(shí)的道路通行權(quán)負(fù)擔(dān)一切開支和費(fèi)用。承包人還應(yīng)自費(fèi)提供他為本工程的目的所需要的在現(xiàn)場(chǎng)以外的任何附加設(shè)施。

43.竣工的時(shí)間

在遵照說(shuō)明書中有關(guān)本工程的任何部分應(yīng)在整個(gè)工程竣工前完工的任何要求的條件下，本工程應(yīng)在投標(biāo)書所指定的時(shí)間內(nèi)全部竣工，從投標(biāo)中所指定的開工期限的最后一天起算，或根據(jù)本文件第44條允許的延長(zhǎng)時(shí)間計(jì)算。

44.竣工期限的延長(zhǎng)

如果任何額外的或追加的工作量，或可能發(fā)生的不論何種其它特殊情況，使承包人有正當(dāng)權(quán)利延長(zhǎng)竣工時(shí)間，工程師應(yīng)確定這種延長(zhǎng)時(shí)日。但是，工程師并無(wú)義務(wù)要考慮任何額外的或追加的工作或其它特殊情況，除非承包人在這種工作開始后或這種情況出現(xiàn)后的28天內(nèi)，或其后盡快地向工程師的代表遞交有關(guān)他認(rèn)為自己有權(quán)延長(zhǎng)時(shí)間的任何權(quán)利主張的充分而詳細(xì)的材料，以便當(dāng)時(shí)能對(duì)該權(quán)利主張作出調(diào)查。

45.夜間或星期日不工作

在遵照本合同所載的相反規(guī)定的條件下，任何長(zhǎng)久性工作，除下文規(guī)定者外，非經(jīng)工程師的代表書面許可不得在夜間或星期日（如果當(dāng)?shù)毓J(rèn)休息日）或當(dāng)?shù)毓J(rèn)的休息日進(jìn)行，為拯救人命或財(cái)產(chǎn)或?yàn)楸竟こ痰陌踩豢杀苊獾幕蛘呤墙^對(duì)必需的工作除外，在這種情況下，承包人應(yīng)立即通知工程師的代表。但是，本條規(guī)定不適用于任何通常采用輪班制或兩班制進(jìn)行的工作。

46.進(jìn)度

承包人根據(jù)文件第五條所提供的全部資料、設(shè)備和工人，以及本工程進(jìn)行和維護(hù)的方式、方法與速度，應(yīng)是同一種類的，并應(yīng)按使工程師滿意的方式進(jìn)行。如果任何時(shí)候工程師認(rèn)為本工程或其任何部分的進(jìn)度太慢，不能保證本工程在規(guī)定的或延長(zhǎng)的竣工時(shí)間內(nèi)完成，工程師應(yīng)將此以書面通知承包人，承包人在接到通知后應(yīng)采取他認(rèn)為必要的措施，而工程師則可同意加快進(jìn)度，以便使本工程能在規(guī)定的或延長(zhǎng)的竣工時(shí)間內(nèi)完成。如果此項(xiàng)工作未在夜間進(jìn)行，承包人應(yīng)請(qǐng)求許可在夜間和白天一樣工作。如果得到工程師這種許可，承包人應(yīng)無(wú)權(quán)因這樣而獲得任何額外支付，但是，如果這種請(qǐng)求遭到拒絕，而又沒(méi)有相當(dāng)?shù)?、切?shí)可行的加快工程進(jìn)度的方法，則竣工的時(shí)間應(yīng)延長(zhǎng)僅由于這種拒絕所致的一段時(shí)間。進(jìn)行夜間作業(yè)不得有不合理的噪音或干擾。承包人應(yīng)就由于在進(jìn)行作業(yè)時(shí)所產(chǎn)生的噪音或其它干擾而引起的損害賠償責(zé)任以及與此賠償責(zé)任有關(guān)的一切權(quán)利主張、要求、訴訟、各項(xiàng)費(fèi)用和開支，給雇主以補(bǔ)償。

47.對(duì)延期規(guī)定的違約償金

（1）如果承包人未能在本文件第四十三條規(guī)定的時(shí)間或延長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)完成本工程，承包人應(yīng)向雇主支付投標(biāo)中規(guī)定的金額，作為對(duì)這種違約規(guī)定的違約償金，而_____對(duì)本工程竣工時(shí)期按本文件第43條規(guī)定的時(shí)間或延長(zhǎng)的時(shí)間（視情況而定）所超過(guò)的每一天或不足一天的罰款。雇主在不妨礙其它補(bǔ)償方法的情況下可以從他手頭到期應(yīng)付或?qū)⒌狡趹?yīng)付給承包人的任何款項(xiàng)中扣除該項(xiàng)違約償金的金額，支付或扣除該違約償金均不能免除承包人完成本工程的義務(wù)，或免除其根據(jù)本合同所承擔(dān)的任何其它義務(wù)與責(zé)任。

規(guī)定的違約償金的削減

（2）如果在本工程全部竣工以前，本工程中的任何一部分業(yè)經(jīng)工程師按本文件第48條出具竣工證書，并已由雇主占有或使用，則對(duì)延期規(guī)定的違約償金，有關(guān)出具該竣工證書以后的任何延遲時(shí)間應(yīng)按業(yè)經(jīng)證明已竣工部分的價(jià)值占整個(gè)工程的價(jià)值的比例予以削減。

對(duì)提前竣工的獎(jiǎng)金

（3）如果希望在本合同中規(guī)定對(duì)提前完成本工程或本工程的任何一部分支付獎(jiǎng)金，應(yīng)在第二部分第四十七（3）條中予以規(guī)定。

48.竣工證書

維護(hù)和缺陷

49.“維護(hù)期”的定義

（1）本條件中，“維護(hù)期”一詞應(yīng)指投標(biāo)中指定的維護(hù)期限，從工程師按照本文件第48條證明本工程竣工之日起計(jì)算，或者如果工程師根據(jù)第四十八條出具不止一份證書時(shí)，則從各該證書出具之日起分別計(jì)算，而與維護(hù)期有關(guān)的“本工程”一詞則應(yīng)作相應(yīng)的解釋。

進(jìn)行修理工作等

（2）為了使本工程在維護(hù)期滿之時(shí)或期滿之后盡快交付給雇主時(shí)，處于維護(hù)期開始時(shí)的同樣完好狀態(tài)（正常的磨損除外）使工程師感到滿意，承包人應(yīng)按照工程師在維護(hù)期間或在維護(hù)期滿后14天內(nèi)根據(jù)工程師或以工程師外義在維護(hù)期滿之前所進(jìn)行檢驗(yàn)的結(jié)果可能以書面向承包人提出的要求，對(duì)缺陷、不完善之處、收縮或其它缺點(diǎn)進(jìn)行修理、改正、重建、矯正和彌補(bǔ)等一切工作。

進(jìn)行修理工作等的費(fèi)用

（3）如果工程師認(rèn)為之所以需要進(jìn)行這種修理工作是由于使用的材料或做工不符合本合同的規(guī)定，或者由于承包人方面忽視或沒(méi)有遵照履行其根據(jù)本合同所承擔(dān)的任何明示或默示的義務(wù)所致，則承包人應(yīng)自行承擔(dān)費(fèi)用進(jìn)行所有這種修理工作。如果工程師認(rèn)為之所以必需進(jìn)行修理是由于任何其它原因，則應(yīng)作為追加工作確定這種修理工作的價(jià)值并予以付款。

對(duì)承包人不進(jìn)行要求他做的工作的補(bǔ)救辦法

50.承包人進(jìn)行調(diào)查

修改、增補(bǔ)與刪除

51.變動(dòng)

（1）工程師應(yīng)對(duì)于本工程或其中任何部分的形狀、質(zhì)量或數(shù)量作出他認(rèn)為可能是必要的變動(dòng)，并且為此目的或由于任何其它原因，他如認(rèn)為可取，應(yīng)有權(quán)命令承包人去做下列任何一項(xiàng)，而承包人應(yīng)照辦：

①增加或減少本合同所包括的任何工作的數(shù)量，

②刪除任何此類工作，

③改變?nèi)魏未祟惞ぷ鞯男再|(zhì)或質(zhì)量或種類，

④改變本工程任何部分的高程、線、方位和大小，

⑤進(jìn)行為完成本工程所必需的任何種類的追加工作，所有這種變動(dòng)決不應(yīng)使本合同無(wú)效，但是所有這些變動(dòng)的價(jià)值（如果有的話）在確定本合同價(jià)格的金額時(shí)，應(yīng)予以考慮。

有關(guān)各項(xiàng)變動(dòng)的命令應(yīng)是書面的

（2）承包人沒(méi)有工程師的書面命令，不得作任何變動(dòng)。但是，如果當(dāng)任何工作數(shù)量的增加或減少并非由于根據(jù)本條發(fā)出命令的結(jié)果，而是由于其數(shù)量超過(guò)或不足建筑工程清單所規(guī)定的數(shù)量，則對(duì)這種工作數(shù)量的增加或減少不應(yīng)要求有任何書面命令。但是，又如果由于任何原因工程師認(rèn)為任何這種命令以口頭方式發(fā)出是可取的，承包人應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行這種命令，而工程師不論在該命令執(zhí)行之前或之后對(duì)這種口頭命令所作的任何書面確認(rèn)，均應(yīng)認(rèn)為是屬于本條所指的書面命令。但是，又如果承包人就工程師的任何口頭命令，向工程師作出書面確認(rèn)，而此項(xiàng)確認(rèn)未遭工程師的書面否認(rèn)，則此項(xiàng)確認(rèn)即應(yīng)認(rèn)為是工程師的書面命令。

52.變動(dòng)的估價(jià)

（1）工程師應(yīng)就其命令進(jìn)行的任何額外的或增加的工作或刪除的工作確定他認(rèn)為應(yīng)對(duì)投標(biāo)中指定的金額予以增加或減去的金額（如果有的話）。所有這些工作均應(yīng)按工程師如果認(rèn)為適用的本合同所規(guī)定的費(fèi)率估價(jià)。如果本合同沒(méi)有載明任何適用于額外的或增加的工作的費(fèi)率，則應(yīng)由工程師與承包人商定合適的價(jià)格。如果不能取得一致意見，應(yīng)由工程師確定他認(rèn)為合理而適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。

工程師確定費(fèi)率的權(quán)力

（2）但是，如果任何刪除或增加部分的性質(zhì)或工作量都同整個(gè)合同工程或其中的任何一部分的性質(zhì)或工作量有關(guān)，工程師認(rèn)為由于這種刪除或增加，使本合同對(duì)本工程任何項(xiàng)目所規(guī)定的費(fèi)率或價(jià)格變得不合理或不適用，則應(yīng)由工程師和承包人商定一個(gè)合適的費(fèi)率或價(jià)格。如果不能取得一致意見，應(yīng)由工程師在考慮到各種情況之后另外確定他認(rèn)為合理適當(dāng)?shù)馁M(fèi)率或價(jià)格。

但是還必須規(guī)定，除非在該命令發(fā)出之日以后（而在額外的或增加的工作的情況下，則在此項(xiàng)工作開始之前或在其后）已盡快地發(fā)出書面通知：

①由承包人通知工程師關(guān)于他要求額外付款或變動(dòng)費(fèi)率的意圖，或

②由工程師通知承包人關(guān)于他準(zhǔn)備視情況變動(dòng)費(fèi)率或價(jià)格的意見，否則就不得按本條第（1）款增加本合同的價(jià)格，或按本條第（2）款變動(dòng)費(fèi)率或價(jià)格。

變動(dòng)超過(guò)15％

（3）如果在本工程全部竣工時(shí)，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)變動(dòng)（由于任何有關(guān)改變材料和（或）勞動(dòng)力價(jià)格的條款所引起者除外）的最后結(jié)果，較投標(biāo)所指定的金額增加或減少15％以上，則本合同價(jià)格的金額應(yīng)按工程師和承包人雙方商定的金額進(jìn)行修正。如果不能取得一致意見，應(yīng)由工程師在考慮到一切實(shí)質(zhì)性的和有關(guān)的因素（包括承包人的雜費(fèi)和管理費(fèi)）之后，確定在他認(rèn)為是合理而適當(dāng)?shù)慕痤~。

計(jì)日工作

（4）工程師如果認(rèn)為有必要或合乎需要時(shí)，可以書面命令任何增加的或替代的工作均應(yīng)按計(jì)日工作進(jìn)行。這樣，對(duì)這種工作應(yīng)根據(jù)建筑工程清單內(nèi)的計(jì)日工作表所規(guī)定的條件和承包人在其投標(biāo)中確定的費(fèi)率與價(jià)格支付承包人。

承包人應(yīng)向工程師提供必要的收據(jù)或其它憑證以證明所付金額，并應(yīng)在定購(gòu)物料以前先把關(guān)于該物料的報(bào)價(jià)單提請(qǐng)工程師認(rèn)可。

權(quán)利主張

（5）承包人應(yīng)每月一次向工程師的代表遞交一份賬目單，詳細(xì)列舉（盡可能詳盡）承包人認(rèn)為自己有權(quán)提出的對(duì)任何增加的費(fèi)用的各項(xiàng)權(quán)利主張，以及承包人根據(jù)工程師的命令已在當(dāng)月進(jìn)行的一切額外的或增加的工作。凡沒(méi)有列入此項(xiàng)詳細(xì)賬目單內(nèi)的對(duì)任何這類工作索取償付的要求，將一概不予考慮。但是盡管承包人沒(méi)有遵守此項(xiàng)條件，如果他已在盡早的時(shí)機(jī)，通知工程師關(guān)于他打算就這類工作提出權(quán)利主張，則工程師仍有權(quán)批準(zhǔn)對(duì)任何這類工作付款。

設(shè)備、臨時(shí)工程和材料

53.本工程專用的設(shè)備等

（1）承包人所提供的一切施工設(shè)備、臨時(shí)工程和材料一經(jīng)攜入現(xiàn)場(chǎng)就應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專供本工程的施工和建成之用未經(jīng)工程師的書面同意（不得無(wú)理拒絕同意），承包人不得將其或其中的任何一部分移走（為了將其從現(xiàn)場(chǎng)的某部分移至另一部分者除外）。

設(shè)備的撤離等

雇主對(duì)設(shè)備等損壞不承擔(dān)責(zé)任

設(shè)備的再輸出

海關(guān)放行

（5）雇主在需要時(shí)將協(xié)助承包人就本工程所必需的施工設(shè)備、材料和其它各物取得海關(guān)的放行。

（6）任何涉及設(shè)備、臨時(shí)工程和材料的其它條件，包括有關(guān)支付或減免關(guān)稅或其它進(jìn)口稅、港口費(fèi)、碼頭費(fèi)、卸貨費(fèi)、引水費(fèi)和任何其它費(fèi)用或應(yīng)付款的各項(xiàng)條件，視需要在第二部分第53條第（6）、（7）等項(xiàng)中予以規(guī)定。

54.對(duì)材料等的認(rèn)可不得是默示的

本文件第53條的實(shí)施，不得被認(rèn)為是默示工程師對(duì)其中所提到的材料或其它事項(xiàng)的任何認(rèn)可，也不得妨礙工程師在任何時(shí)候拒絕任何這種材料。

測(cè)量

55.數(shù)量

建筑工程清單中所列出的數(shù)量是對(duì)工作的估計(jì)數(shù)量，不能作為承包人為履行其根據(jù)本合同所承擔(dān)的義務(wù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行的本工程的實(shí)際的和準(zhǔn)確的數(shù)量。