我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

描寫催收拖車心得體會報告一

對于商賬不管那個公司都會有，商賬對于催收公司也是有一定的難度，下面看看債總管在針對企業(yè)商賬催收公司的催收技巧。

通過一整套有目的、有計劃的公關(guān)運動，首先收集債務(wù)人的性格特怔、小我興趣、生理氣質(zhì)和資信狀態(tài)等等資料，后精心設(shè)計一套公共關(guān)系舉措計劃。

國家銀行對開戶人(即法人或企業(yè))的金融及經(jīng)濟運動進行監(jiān)督的權(quán)利.實施強制結(jié)算的權(quán)利和幫忙實行的職能。

首先應(yīng)當(dāng)做好債務(wù)人主管部門的工作要費盡心機力爭獲得主管機關(guān)的支撐和憐憫。

因此在清債過程中就可以行使停止協(xié)作關(guān)系而迫使債務(wù)人盡早還債。

一樣平常情況下，以下十種討帳方法是常見的種類：

民間調(diào)解法息爭是指債權(quán)債務(wù)當(dāng)事人在志愿、互諒的基礎(chǔ)上，直接進行協(xié)商或約請委托第三人從中斡旋，解決糾紛。債權(quán)到期或即將到期時，債務(wù)人暫無能力償還債務(wù)但有還款誠意的，債權(quán)人可以就履行債務(wù)的期限、體例、數(shù)額等同債務(wù)人進行磋商網(wǎng)站制作費用，敦促債務(wù)人履行債務(wù)或簽訂還款協(xié)議。

假如該債權(quán)有抵押擔(dān)?；蛘哂械谌颂峁?dān)保的，債權(quán)人可與抵押人或者保證人進行協(xié)商，也可請第三者“牽線搭橋”，使抵押人以足額的抵押資產(chǎn)抵償債務(wù)，或者由保證人來代償債務(wù)。協(xié)商解決債務(wù)糾紛應(yīng)遵循以下原則：1.平等志愿；2.合乎法律法規(guī)規(guī)定；3.不損害國家、社會和他人的正當(dāng)權(quán)益。

債權(quán)人假如不想傷和氣、結(jié)怨仇并敏捷化解債務(wù)糾紛，可向所在地的人民調(diào)解委員會提出書面調(diào)解申請。根據(jù)司法部頒布的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》四川成都人事考試網(wǎng)，申請調(diào)解應(yīng)當(dāng)具備下列條件：l.有明確的被申請調(diào)解人，如公民、法人等的基本情況。2.有詳細的調(diào)解要求，如要求被申請人履行還款任務(wù)等。3.有提出調(diào)解申請的事實依據(jù)，如借款合同、擔(dān)保協(xié)議等。4.該糾紛屬于人民調(diào)解委員會的受理范圍。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后，債務(wù)人應(yīng)按約履行任務(wù)，不得擅自變更或解除協(xié)議。對于簽訂協(xié)議后債務(wù)人又反悔或部分反悔的，債權(quán)人可以向人民法院起訴，請求判令對方當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。

根據(jù)我國仲裁法的規(guī)定，仲裁同一執(zhí)行或裁或?qū)?、一裁結(jié)局制度，同訴訟的兩審終審制相比，仲裁更有利于當(dāng)事人之間敏捷解決糾紛。當(dāng)事人申請仲裁應(yīng)向仲裁機構(gòu)遞交仲裁協(xié)議、申請書及副本。申請書要細致載明當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、職業(yè)等情況及事實理由。通過仲裁體例解決債務(wù)糾紛，具有較強的保密性，當(dāng)事人之間大多沒有激烈的對抗性。另外，申請仲裁的費用一樣平常比提起訴訟的費用低。

債務(wù)糾紛訴訟就是打民事官司。對一些較為復(fù)雜、對方當(dāng)事人較難對付或者通過其他途徑很難解決的案件，債權(quán)人就可選擇訴訟程序來解決。訴訟的上風(fēng)體現(xiàn)在：1.法院處理債務(wù)糾紛是最終的、具有強制實行力的解決體例。2.訴訟時限受法律的嚴酷限定。我國民事訴訟法規(guī)定，法院在收到公民的民事起訴狀或口頭起訴立案后，民事案件的第一審審理期限為6個月，有特別情況也可延伸6個月；不服第一審判決的，當(dāng)事人可向上一級人民法院提起上訴；不服第一審裁定的，當(dāng)事人須在10日內(nèi)向上一級人民法院提起上訴，民事案件的二審審理期限為3個月。法院判決后立即發(fā)給判決書。

我國民事訴訟法第一百九十一條規(guī)定：“人民法院受理申請后，經(jīng)審查債權(quán)人提供的事實、證據(jù)，對債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確、正當(dāng)?shù)?，?yīng)當(dāng)在受理之日起15日內(nèi)向債務(wù)人發(fā)出付出令：申請不成立的，裁定予以駁回?！奔偃鐐鶆?wù)人在規(guī)定日期內(nèi)不自發(fā)履行任務(wù)，又不提出書面貳言，債權(quán)人可申請人民法院強制實行。

先予實行是人民法院在某些案件作出判決曩昔，為解決原告當(dāng)前的生活等困難，先向被告實行肯定財物的一時措施。

我國民事訴訟法第九十七條規(guī)定：“人民法院對下列案件，根據(jù)當(dāng)事人的申請，可以裁定先予實行：

”申請先予實行應(yīng)具備下列條件：1.當(dāng)事人之間的權(quán)利任務(wù)關(guān)系明確、一定；2.雙方當(dāng)事人之間不存在對待給付的任務(wù)，只存在一方當(dāng)事人享有權(quán)利，另一方當(dāng)事人承擔(dān)任務(wù)；3.利用權(quán)利的緊迫性，即享有權(quán)利的一方當(dāng)事人急需實現(xiàn)其權(quán)利，如不實現(xiàn)勢必緊張影響其生活或生產(chǎn)；4.須有當(dāng)事人的申請；5.被申請人有履行能力。

強制實行公證，是指公證機關(guān)根據(jù)當(dāng)事人的申請，對于追償債款、物品的文書，經(jīng)審查核實認為無疑議的，對債權(quán)文書進行公證，并依法賦予其強制實行效力。采用這種體例，使債權(quán)人省去了復(fù)雜的訴訟過程，節(jié)約了訴訟費用，不失為一種簡便而高效的討帳方法。當(dāng)事人申辦有強制實行效力的債權(quán)文書公證，應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)（即當(dāng)事人住所地或舉動發(fā)生地）的公證處提出申請，并提供當(dāng)事人的身份證實，是法人的要提供法人資格證實，有委托代理人的要提供本人的身份證件和授權(quán)委托書；必要賦予強制實行效力的債權(quán)文書，如還款協(xié)議、借據(jù)等；有關(guān)經(jīng)濟擔(dān)保的文件，如抵押協(xié)議、擔(dān)保書等；其他有關(guān)材料，如債務(wù)人的資金和償還能力證實；要求賦予強制實行效力，債權(quán)人要提供借款人未按期歸還借款的證實。

按我國擔(dān)保法的規(guī)定，債務(wù)人或第三人可以向債權(quán)人提供不動產(chǎn)、動產(chǎn)抵押或質(zhì)押，作為履行債務(wù)的擔(dān)保，債務(wù)人不履行債務(wù)時，債權(quán)人有權(quán)依照法律規(guī)定以抵押或質(zhì)押的財產(chǎn)折價或者以拍賣、變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償。比如，保管合同、加工承攬合同、運輸合同中的任務(wù)人，不付出保管費、加工費或運輸費用的面膜袋廠家，權(quán)利人即可以留置保管、加工或運輸?shù)呢斘?，拍賣或變賣優(yōu)先受償。

指保證人在承擔(dān)保證責(zé)任之后，有向債務(wù)人請求償還的權(quán)利。在一樣平常情況下，保證人只有在清償了其擔(dān)保的債權(quán)后，才可向債務(wù)人主張追償權(quán)。但在特別情況下，保證人也可以預(yù)先利用追償權(quán)。我國擔(dān)保法第三十二條規(guī)定：“人民法院受理債務(wù)人破產(chǎn)案件后，債權(quán)人未申報債權(quán)的，保證人可以參加破產(chǎn)財產(chǎn)分配，預(yù)先利用追償權(quán)?！狈芍宰魅缭S的規(guī)定，是由于在這種情況下，保證人仍對債權(quán)人負有保證清償?shù)娜蝿?wù)。假如保證人不預(yù)先追償，等破產(chǎn)財產(chǎn)被分割完畢后，就會失去追償對象，造成無法填補的損失。

所謂債權(quán)人的代位追償權(quán)，普通地說就是債權(quán)人以本身的名義利用債務(wù)人債利的權(quán)利。我國合同法第七十三條規(guī)定：“因債務(wù)人怠于利用其到期債權(quán)上海裝潢公司，對債權(quán)人造成損害的，債權(quán)人可以向人民法院請求以本身的名義代位利用債務(wù)人的債權(quán)?！贝粰?quán)的發(fā)生須具備以下條件：1.債權(quán)人與債務(wù)人之間有正當(dāng)?shù)膫鶛?quán)債務(wù)關(guān)系存在；2.債務(wù)人享有對第三人的到期的債權(quán)（債務(wù)人有別人欠他的債務(wù)）；3.債務(wù)人怠于利用本身的權(quán)利；4.債務(wù)人怠于利用本身的權(quán)利的舉動使其債權(quán)人的到期債權(quán)有不能收回的傷害，債權(quán)人有保全債權(quán)的需要權(quán)利。

描寫催收拖車心得體會報告二

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公司債務(wù)催收技巧(2)

時下，由于商業(yè)信用普遍不高，欠債不還或者拖欠貨款的現(xiàn)象屢見不鮮，貨款不能及時回籠甚至無歸，已成為困擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的“老大難”問題。本刊將分兩期，重點就公司貨款催收事宜及相關(guān)技巧作簡要評述，望能為有志商業(yè)發(fā)展的企業(yè)家們提供些許參考。

公司債務(wù)催收技巧

之催討篇

雖然企業(yè)做好了今后可能發(fā)生催債不能或者討債困難的前期防備工作，但是，在債務(wù)清償期限屆至后，一些客戶由于各種各樣的原因和理由，還是會發(fā)生延遲履行債務(wù)甚至拒絕履行債務(wù)的情形。這時，企業(yè)要做的就是根據(jù)客戶欠債情況、依照合同約定，采取有效手段進行債務(wù)追討了。

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企業(yè)催帳員或者業(yè)務(wù)員電話催債之前要做好充分準備，要把客戶檔案放在手邊，作出文字提示，并準備記錄，有條件的要做錄音，為今后可能的起訴做準備。電話催繳過程中，要不斷提出付款的要求和欠款的數(shù)額，但語氣要平和，要始終保持文雅和禮貌的態(tài)度，同時，要給客戶以緊迫感，讓欠款的客戶產(chǎn)生今天就應(yīng)該付款的感覺。如果對方屬非惡意拖欠，要顯示出對客戶的理解并給客戶出主意，提出為客戶安排付款的建議，以樹立企業(yè)在客戶頭腦中的印象，為今后進一步合作打下基礎(chǔ)。

針對把臉面看得重的欠款客戶，可以給他們發(fā)傳真或郵寄感謝信，在信中洋溢些感謝之詞，并一一列舉按合同給對方所供應(yīng)的貨物、貨款、供貨日期等，請對方在確定的日期前把所欠貨款匯至指定賬戶。對于多次跟催仍不償還貨款的，給其專門發(fā)一封“催款通知書”。在通知書中載明：欠款事由、欠款數(shù)額、欠款日期、催帳經(jīng)過，為加大催債力度，通知書中還應(yīng)列明，“如貴方在xx期限之前不能付款，我們的法律顧問xxx將直接經(jīng)辦此案，并將加收滯納金xxxx元”等等。

登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要向客戶說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望客人看到債主登門，這樣做會影響他的生意或臉面。在這種情況下，只要所欠不多，客戶一般會趕快還款。另

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外，收款人員在旁邊等候的時候，還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容，并觀察對方的內(nèi)部情況，也可找機會從對方員工口中了解對方經(jīng)營現(xiàn)狀，對討債也會有所幫助。對于信譽不佳的客戶，應(yīng)直截了當(dāng)、干凈利落并理直氣壯地告訴他你登門的目的就是專程收款，要讓客戶感到內(nèi)疚，且找不出理由要求延期還款。對于一見面就開始討好你但卻只字不提還款的客戶，一定要揭穿對方的“把戲”，根據(jù)情況，采取實質(zhì)性的措施，迫其還款。

如果上述幾個方案都行不通的，企業(yè)該考慮進入法律程序了。但啟動這個法律程序不是為了訴訟，只是為了促使客戶盡快還款，因此，嚇唬的成份要大于實際意義。因為不是正式的起訴，所以，花點小錢，借助律師事務(wù)所向客戶發(fā)出一個律師函，列名主要事項即可搞定，一般能達到收債效果。

對于前述努力都失敗的欠款客戶，最后只能采取起訴的辦法了?？梢云刚埪蓭熁蜃约褐苯酉騻鶆?wù)人所在地的基層法院或者中院起訴。

最后，需要說明的是，每次的催帳都要留下證據(jù)，比如，外地的客戶，要保存好傳真或郵遞憑證，本地的客戶盡量通過郵寄的方式送達。這對于某些欠款數(shù)額不明或有爭議的欠款，都是一種間接的證據(jù)，如果對方對之前發(fā)出的催帳欠款數(shù)額沒有異議的，超過一定期限都會被視

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為默認。

【以案說法】

兩年催債無果一周實現(xiàn)債權(quán)

案情：2017年，某家裝公司與某房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂《裝飾家裝合同》，合同約定，由某家裝公司完成某房地產(chǎn)開發(fā)公司的室內(nèi)裝修項目，由某房地產(chǎn)開發(fā)公司向某家裝公司支付工程款26萬元。2017年底，某家裝公司依約履行完合同義務(wù)，但某房地產(chǎn)開發(fā)公司以種種借口拒絕履行付款義務(wù)。雖經(jīng)家裝公司多次催討，但直至2017年底，仍然沒有能夠順利實現(xiàn)債權(quán)。

某家裝公司在萬般無奈之下尋求律師幫助。接受委托后，律師發(fā)現(xiàn)該案再過5天訴訟時效即將屆滿，在這種情況下，律師果斷采取補救措施，將訴訟時效有效延長。通過對案件的仔細分析研判，律師準備采取非訴手段實現(xiàn)家裝公司債權(quán)。通過對某房地產(chǎn)開發(fā)公司的資質(zhì)、履行能力、主要管理人員等信息進行調(diào)查后，律師發(fā)現(xiàn)其具有償還債務(wù)能力，且其主管人員對該項債務(wù)予以認可，但有推脫付款的意思表示。有鑒于此，律師約見了某房地產(chǎn)開發(fā)公司的負責(zé)人，向其表明該案債權(quán)債務(wù)明晰，其必須立即付款，否則律師將采取法律途徑實現(xiàn)債權(quán)，屆時，其公司在經(jīng)濟上會有更大損失，同時，在商譽上也要承受一定

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損失。在律師曉以利害的壓力下，經(jīng)過慎重考慮，某房地產(chǎn)開發(fā)公司最終于一周后全部清償了所欠債款。

點評：公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，應(yīng)重視和加強債權(quán)管理，尤其要加大應(yīng)收賬款管理力度。調(diào)查顯示，國外很多公司對逾期應(yīng)收賬款的處理有明確規(guī)定，超過半年就必須作為壞賬處理，3個月內(nèi)由公司內(nèi)部進行催收，超過3個月則委托律師事務(wù)所等專業(yè)機構(gòu)追收，超過6個月則會通過訴訟等法律途徑處理。我國有些公司對于逾期的應(yīng)收賬款超過1年、2年，甚至3年也不做壞賬處理。這樣，就降低了資金周轉(zhuǎn)利用率，影響了公司的正常經(jīng)營，也必定會阻礙公司的健康發(fā)展。所以，在窮盡自身力量仍無法按期實現(xiàn)債權(quán)利益時，公司應(yīng)當(dāng)借助中介機構(gòu)或者采取訴訟程序，盡早實現(xiàn)賬款回籠。

【熱點評析】

摘要：在4月23日至25日舉行的十二屆全國人大常委會第二次會議上，《消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱《消法》)在頒布實施了20年之后，終于迎來首次“大修”，公益訴訟有望成為《消法》的新增內(nèi)容。

原文：實行了近20年的《消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱《消法》)首次迎來大修，修正案草案在十二屆全國人大常委會第二次會議上首

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次提交審議。草案從明確個人信息保護、完善“三包”規(guī)定、加大對欺詐行為的懲罰力度三方面作出了修改。

除打破原有賠償“兩倍上限”外，提交審議的《消法草案》還擬賦予消費者協(xié)會組織進行公益訴訟的資格。在此之前，消費者協(xié)會組織的主要職能被圈定在消費指導(dǎo)和消費預(yù)警方面，如果包含此內(nèi)容的《消法草案》得以審議通過，各級消協(xié)組織將隨消法修訂而變向得以“擴權(quán)”。

除此之外，懲罰性賠償額度、大件商品舉證責(zé)任倒置制度、缺陷商品召回制度和購物“反悔權(quán)”等內(nèi)容，也等待本次消法修訂過程中予以明確和細化。這部事關(guān)消費者利益的法律修訂，在更大程度上，將對中國的企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生巨大影響。

解讀：2017年8月31日，全國人大常委會審議通過的《民事訴訟法修正案》中首次規(guī)定“對污染環(huán)境、侵害眾多消費者合法權(quán)益等損害社會公共利益的行為，法律規(guī)定的機關(guān)和有關(guān)組織可以向人民法院提起訴訟”。但是，究竟什么樣的機關(guān)和組織可以向人民法院提起訴訟?民訴法中未做明確規(guī)定。

本次《消法草案》擬賦予消協(xié)組織代表消費者提起訴訟的權(quán)利，當(dāng)是對《民訴修正案》的一個正式回應(yīng)?？梢哉f，通過民訴法“變法”和

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新消法的修訂，對公益訴訟的主體資格進行確認，既是現(xiàn)實的迫切需要，更是構(gòu)建法治社會的一個有效途徑。

所謂公益訴訟，就是為了維護公眾利益提起的訴訟。賦予消協(xié)公益訴訟資格，是保護消費權(quán)益的一大進步。由于我國未實施集團訴訟制度，使得消費者維權(quán)訴訟成本很高。如果此條款能獲得通過，對于嚴重侵害消費者合法權(quán)益的案件，消協(xié)提起公益訴訟，如果其勝訴，對于未參加訴訟的消費者，就一樣有法律效力。這不但大大降低了消費者的維權(quán)成本，同時也大大增加了不法商家的違法成本。這對于加強消費者權(quán)益保護將起到積極作用。

【新規(guī)速遞】

2017年4月1日起《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》正式施行，這就意味著網(wǎng)絡(luò)發(fā)票將逐步在全國范圍內(nèi)推開。規(guī)定“開具發(fā)票的單位和個人開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)登錄網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)，如實完整填寫發(fā)票的相關(guān)內(nèi)容及數(shù)據(jù)，確認保存后打印發(fā)票”。

“開具發(fā)票的單位和個人在線開具的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，經(jīng)系統(tǒng)自動保存數(shù)據(jù)后即完成開票信息的確認、查驗”。

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“開具發(fā)票的單位和個人必須如實在線開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，不得利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票進行轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、虛開發(fā)票及其他違法活動”。

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描寫催收拖車心得體會報告三

特別注意：律師函只能由律所和律師發(fā)出??！其威懾力，很多時候不是來自于律師函內(nèi)容，而是來自于律師的身份，來自于這是律師發(fā)出的，是一種強勢的意思表示，俗稱“合法的恐嚇信“。

函號：______________

_______開發(fā)公司：

_______律師事務(wù)所接受______工程有限公司的委托，特指派本所律師就貴公司拖欠外墻裝飾工程款的相關(guān)事宜致函貴公司：

貴公司于______年將外墻裝飾工程承包給山____________有限公司施工。工程順利完工后，雙方對工程款進行了結(jié)算，后貴公司陸續(xù)給付了部分工程款。但至______年___月___日，貴公司尚欠____________有限公司工程款________元。該部分欠款，雖經(jīng)多次催收，貴公司至今仍未支付。

本函一式三份，貴公司一份，工程有限公司一份，本所留存一份。

特此函告

______律師事務(wù)所

律師：______

____年___月___日

描寫催收拖車心得體會報告四

委 托 方：(簡稱“甲方”)

身份證號：

受托方：(簡稱“乙方”)

住 所： 營業(yè)執(zhí)照注冊號：

甲乙雙方按照誠實信用原則，依據(jù)《民法通則》和《合同法》及其它法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商就甲方委托乙方收款事宜達成以下條款，共同遵照執(zhí)行：

第一章委托事項

第一條甲方委托乙方的事項為：委托催收欠款。

1. 甲方委托乙方采取合法手段及措施，妥善解決拖欠甲方萬元的債務(wù)問題，依法維護甲方的合法權(quán)益。

2. 委托期限為 年 月 日至 年月日，期限屆滿后甲方視情況是否延長委托期限。如委托期限屆滿，乙方因執(zhí)行委托事項所有的書面材料(如還款協(xié)議、分期付款協(xié)議等等)和證據(jù)材料要在3個工作日內(nèi)移交給甲方。如委托期限屆滿，甲方未與乙方再行簽訂委托收款延長期限協(xié)議，本協(xié)議到期后自行終止。

3. 乙方無權(quán)直接收取欠款人償還給甲方的欠款，乙方追收的欠款必須由 在甲乙雙方約定的委托期限內(nèi)將還款直接匯入甲方指定的下列賬號： 賬戶名稱：

賬 號：

開 戶 行：

如乙方追收回的欠款為除現(xiàn)金或銀行匯款以外的資產(chǎn)，應(yīng)在收到該資產(chǎn)的第一時間通知甲方，由甲方?jīng)Q定資產(chǎn)的處置方式。

4. 由甲方在收到款項時給欠款人開具收據(jù)。

5. 乙方不得將該委托事項進行轉(zhuǎn)委托。

第二條甲方保證

其委托乙方的收款事項不得違反家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵害他人的合法權(quán)益;

第三條乙方保證

1.自本協(xié)議簽訂日起，在委托催要、收取欠款取得實質(zhì)性進展時應(yīng)及時向甲方通報。

2.對甲方委托的委托收款及在調(diào)查過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密進行保密。

3.乙方不得采取違法手段及措施催要借款，如采取違法手段及措施給自己以及他人造成損失或人身傷害、財產(chǎn)損失或受第三人控告的，一切法律后果由乙方承擔(dān)，均與甲方無關(guān)。

4. 乙方不得采取過激行為向欠款人催要欠款，由此造成的自身以及第三人人身損害及財產(chǎn)損失的，與甲方無關(guān)，一切后果由乙方承擔(dān)。

第二章費用及支付

甲方按如下規(guī)定向乙方支付代理傭金：

在本協(xié)議約定的`期限內(nèi)，經(jīng)乙方催要，甲方應(yīng)于收到欠款人將償還的欠款匯入甲方指定收款賬號之日起五日內(nèi)向乙方支付代理傭金，傭金按甲方指定的收款賬號收到的欠款人還款金額的%支付。如甲方收到的欠款人償還的除現(xiàn)金或銀行匯款以外的資產(chǎn)，甲方應(yīng)在收到欠款人償還的該項資產(chǎn)之日起50日內(nèi)按甲方與欠款人雙方約定認可的該資產(chǎn)所抵償?shù)那房罱痤~的%支付給乙方傭金。如在本協(xié)議約定的期限屆滿時乙方未催收到任何款項，甲方無需向乙方支付任何費用，本協(xié)議自行終止。

第三章合同生效及解除

第一條本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

第二條如出現(xiàn)下列情形時，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：

1. 乙方采取違法手段及措施解決 拖欠甲方 萬元的債務(wù)問題，損害了甲方的合法權(quán)益。

2. 乙方違反其在第一章中第三條的保證與承諾，使本協(xié)議無法或難以繼續(xù)履行;

第四章違約條款

第一條如任一方(“違約方”)違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，違約方應(yīng)賠償守約方因此受到的所有損失，守約方除就其所有損失而獲得違約方賠償外，亦有權(quán)單方面終止本協(xié)議。

第二條甲方違反其在本協(xié)議第一章第二條中的保證與承諾，無權(quán)要求乙方退還傭金，并應(yīng)承擔(dān)乙方因此而遭受的損失。

第三條乙方違反其在本協(xié)議第一章第三條中的保證與承諾，乙方應(yīng)向甲方退還傭金;并應(yīng)承擔(dān)甲方因此而遭受的損失。

第四條如乙方違反本協(xié)議第一章第一條的規(guī)定未將催收的欠款匯入甲方指定賬號而擅自收取的，除將催收的欠款全數(shù)歸還給甲方外，乙方還應(yīng)向甲方支付已催收款項30%的違約金，并且從乙方擅自收取欠款人償還甲方的欠款之日起直至乙方將其從欠款人處擅自收取的還款歸還給甲方之日止，每日另向甲方支付銀行同期貸款利率四倍的利息。

第五條如乙方違反本協(xié)議第一章第一條的規(guī)定，將催收的除現(xiàn)金及銀行匯款以外的資產(chǎn)擅自處置、不通知甲方的，乙方除將處置收入歸還甲方外，還需要支付處置收入30%的違約金給甲方，并且從該資產(chǎn)由乙方擅自處置之日起直至乙方將處置收入歸還甲方之日止，每日另向甲方支付銀行同期貸款利率四倍的利息。

第五章爭議解決

如果甲乙雙方就本合同發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成應(yīng)向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第六章其它

第一條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第二條本協(xié)議附件為合同的有效組成部分，具有同等法律效力。

第三條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方(簽字)：_________乙 方(蓋章)：

法定代表人：

簽訂時間： 年月 日

描寫催收拖車心得體會報告五

信用卡催收培訓(xùn)

【信用卡催收】信用卡收基本方法

【應(yīng)收賬款催收】應(yīng)收賬款催收基本方法

隨著市場競爭不斷加劇，依賴分銷渠道、采用賒銷方式出售產(chǎn)品已成為眾多行業(yè)中通行的銷售模式，由賒銷所帶來的信用風(fēng)險顯得尤為突出。近半年來，廣州納斯信企業(yè)管理有限公司先后在廣州、諸暨、長沙（7月25日開課）進行《應(yīng)收賬款催收與信用管理培訓(xùn)》課程?，F(xiàn)在納斯信總結(jié)幾個應(yīng)收賬款催收的簡單基本方法，僅供參考，更全面的培訓(xùn)課程請聯(lián)系我們，我們免費為您提供最新培訓(xùn)視頻和相關(guān)培訓(xùn)資料。

五字要訣收賬款

作為銷售人員，不僅在銷售方面要有精湛的技術(shù)，在收款方面也應(yīng)做到五點?！翱臁保簩σ馔馐虑榈姆磻?yīng)要快;“勤”：催討的頻率要高;“粘”：不輕易答應(yīng)客戶的要求，對有松動的要及時達成還款承諾;“纏”：對債務(wù)人的交涉要層層逼近;“逼”：對客戶的弱點直接施壓，適當(dāng)提高施壓等級。

如何應(yīng)對“已經(jīng)付款給你們了”

背景：這可能是真的。如果是真的，客戶將很樂意接受您的詢問。如果不是真的，他也會認識到你的認真和一絲不茍，就要三思是否再有同樣的理由。如果貨款是前兩天付出的，那可能正在途中，如果兩天之內(nèi)沒有收到貨款，你會再打電話。

應(yīng)對：謝謝您，為了避免出什么差錯和我這邊盡快地處理這件事，你能不能告訴我貨款是哪天付出的，數(shù)額是多少，是哪個銀行付出的，收款人是我們公司嗎?您能不能將電匯底單傳真給我一份?

如何應(yīng)對“我們正在等著我們的客戶給我們付款”

背景：這是個可能是收款員受騙的最常見的理由，因為收款員會對他們的客戶產(chǎn)生同情。然而，貿(mào)易條件是雙方早就協(xié)議好了的，并且客戶有責(zé)任按時找到資金，不能一味的讓供貨商去等。

反應(yīng)：我們知道現(xiàn)金流是非常重要的事，你的客戶不盡快付款是很令人惱火。你看我們現(xiàn)在處于同樣的境地，我只是想再次與您確認一下，我們簽訂的賒銷期是30天，而這10萬元的貨款已經(jīng)逾期40天了，所以我們現(xiàn)在希望徹底結(jié)清這筆款項。

如何應(yīng)對“我們沒收到發(fā)票”

背景：查詢、研究并解釋“沒收到發(fā)票”是一個非常成功的拖延戰(zhàn)術(shù)，一些公司在第一次被請求付款的時候常常采用這一方法。但是一定要確定是否真正存在丟失發(fā)票的可能。

反應(yīng)：好，我可以傳真發(fā)票的底聯(lián)給您，以便您查找，但你能否確認一下過期的賬款有18萬元并已經(jīng)逾期30天了?，F(xiàn)在我想確認一下，您收到我的傳真能否全額支付我們的貨款呢?

信用卡催收培訓(xùn)

如何應(yīng)對“我們這兒正進行改組”

背景：很有可能這只是個借口，因為公司是處于正常的變動狀態(tài)，還是可以繼續(xù)付款。或者是對供貨商進行另外一種安排的一個宣稱。你要與更高一級的經(jīng)理進行對話，并且將這種愿望加倍暗示，它表明你要得到貨款的決心，會使對方借口的可靠性降低到最低限度。

反應(yīng)：是的，改組是會造成一定程度的混亂。但我們只想與您確認一下您是否已收到了我們的貨物，你欠我們的貨款總共18萬元，現(xiàn)在已經(jīng)逾期30天了，為了維護我們已經(jīng)達成的付款期限的協(xié)議，您必須盡快付出貨款，鑒于您們現(xiàn)在的動亂局面，您是否應(yīng)該給您的更高一級的經(jīng)理說一聲，以便有權(quán)處理這事。如果對此時有所幫助，我可以出面跟他談。

描寫催收拖車心得體會報告六

逾期欠款催收通知書

致借款人：

年月日您與出借人(先生/女士)簽訂的合同編號：《協(xié)議》。依據(jù)該協(xié)議，出借人已按約向您提供了總金額元人民幣的借款(大寫： )，您應(yīng)按期向借款人償付本息。 依據(jù)《協(xié)議》相關(guān)規(guī)定，您的逾期還款行為已構(gòu)成根本違約(逾期達15天以上)，截止本通知書送達之日，您應(yīng)償付的欠款本息及違約金共計人民幣：￥元(大寫：)，具體如下： 依照我國現(xiàn)行法律規(guī)定，您的行為已經(jīng)嚴重損害了出借人的權(quán)益，并可能妨害金融秩序及涉嫌違反以下法律規(guī)定： 《中華人民共和國合同法》第207條;《中華人民共和國刑法》第224條; 《最高人民檢察院、公安部關(guān)于經(jīng)濟犯罪案件追溯標準的規(guī)定》第69條。

請您于本通知書送達之日起3日內(nèi)，按照《協(xié)議》約定的還 款方式清償上述欠款。否則我司將協(xié)助借款人通過司法途徑予以追償，包括 但不限于：向法院起訴或其他司法方式。

若采取司法途徑，您除承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任及上述債務(wù)之本息外，還將承擔(dān)包括但不限于違約金、律師費、訴訟費、公證費、執(zhí)行費等。

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描寫催收拖車心得體會報告七

委 托 方：(簡稱“甲方”)

身份證號：

受托方：(簡稱“乙方”)

住 所： 營業(yè)執(zhí)照注冊號：

甲乙雙方按照誠實信用原則，依據(jù)《民法通則》和《合同法》及其它法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商就甲方委托乙方收款事宜達成以下條款，共同遵照執(zhí)行：

第一章委托事項

第一條甲方委托乙方的事項為：委托催收欠款。

1. 甲方委托乙方采取合法手段及措施，妥善解決拖欠甲方萬元的債務(wù)問題，依法維護甲方的合法權(quán)益。

2. 委托期限為 年 月 日至 年月日，期限屆滿后甲方視情況是否延長委托期限。如委托期限屆滿，乙方因執(zhí)行委托事項所有的書面材料(如還款協(xié)議、分期付款協(xié)議等等)和證據(jù)材料要在3個工作日內(nèi)移交給甲方。如委托期限屆滿，甲方未與乙方再行簽訂委托收款延長期限協(xié)議，本協(xié)議到期后自行終止。

3. 乙方無權(quán)直接收取欠款人償還給甲方的欠款，乙方追收的欠款必須由 在甲乙雙方約定的委托期限內(nèi)將還款直接匯入甲方指定的下列賬號： 賬戶名稱：

賬 號：

開 戶 行：

如乙方追收回的欠款為除現(xiàn)金或銀行匯款以外的資產(chǎn)，應(yīng)在收到該資產(chǎn)的第一時間通知甲方，由甲方?jīng)Q定資產(chǎn)的處置方式。

4. 由甲方在收到款項時給欠款人開具收據(jù)。

5. 乙方不得將該委托事項進行轉(zhuǎn)委托。

第二條甲方保證

其委托乙方的收款事項不得違反家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵害他人的合法權(quán)益;

第三條乙方保證

1.自本協(xié)議簽訂日起，在委托催要、收取欠款取得實質(zhì)性進展時應(yīng)及時向甲方通報。

2.對甲方委托的委托收款及在調(diào)查過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密進行保密。

3.乙方不得采取違法手段及措施催要借款，如采取違法手段及措施給自己以及他人造成損失或人身傷害、財產(chǎn)損失或受第三人控告的，一切法律后果由乙方承擔(dān)，均與甲方無關(guān)。

4. 乙方不得采取過激行為向欠款人催要欠款，由此造成的自身以及第三人人身損害及財產(chǎn)損失的，與甲方無關(guān)，一切后果由乙方承擔(dān)。

第二章費用及支付

甲方按如下規(guī)定向乙方支付代理傭金：

在本協(xié)議約定的`期限內(nèi)，經(jīng)乙方催要，甲方應(yīng)于收到欠款人將償還的欠款匯入甲方指定收款賬號之日起五日內(nèi)向乙方支付代理傭金，傭金按甲方指定的收款賬號收到的欠款人還款金額的%支付。如甲方收到的欠款人償還的除現(xiàn)金或銀行匯款以外的資產(chǎn)，甲方應(yīng)在收到欠款人償還的該項資產(chǎn)之日起50日內(nèi)按甲方與欠款人雙方約定認可的該資產(chǎn)所抵償?shù)那房罱痤~的%支付給乙方傭金。如在本協(xié)議約定的期限屆滿時乙方未催收到任何款項，甲方無需向乙方支付任何費用，本協(xié)議自行終止。

第三章合同生效及解除

第一條本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

第二條如出現(xiàn)下列情形時，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：

1. 乙方采取違法手段及措施解決 拖欠甲方 萬元的債務(wù)問題，損害了甲方的合法權(quán)益。

2. 乙方違反其在第一章中第三條的保證與承諾，使本協(xié)議無法或難以繼續(xù)履行;

第四章違約條款

第一條如任一方(“違約方”)違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，違約方應(yīng)賠償守約方因此受到的所有損失，守約方除就其所有損失而獲得違約方賠償外，亦有權(quán)單方面終止本協(xié)議。

第二條甲方違反其在本協(xié)議第一章第二條中的保證與承諾，無權(quán)要求乙方退還傭金，并應(yīng)承擔(dān)乙方因此而遭受的損失。

第三條乙方違反其在本協(xié)議第一章第三條中的保證與承諾，乙方應(yīng)向甲方退還傭金;并應(yīng)承擔(dān)甲方因此而遭受的損失。

第四條如乙方違反本協(xié)議第一章第一條的規(guī)定未將催收的欠款匯入甲方指定賬號而擅自收取的，除將催收的欠款全數(shù)歸還給甲方外，乙方還應(yīng)向甲方支付已催收款項30%的違約金，并且從乙方擅自收取欠款人償還甲方的欠款之日起直至乙方將其從欠款人處擅自收取的還款歸還給甲方之日止，每日另向甲方支付銀行同期貸款利率四倍的利息。

第五條如乙方違反本協(xié)議第一章第一條的規(guī)定，將催收的除現(xiàn)金及銀行匯款以外的資產(chǎn)擅自處置、不通知甲方的，乙方除將處置收入歸還甲方外，還需要支付處置收入30%的違約金給甲方，并且從該資產(chǎn)由乙方擅自處置之日起直至乙方將處置收入歸還甲方之日止，每日另向甲方支付銀行同期貸款利率四倍的利息。

第五章爭議解決

如果甲乙雙方就本合同發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成應(yīng)向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第六章其它

第一條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第二條本協(xié)議附件為合同的有效組成部分，具有同等法律效力。

第三條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方(簽字)：_________乙 方(蓋章)：

法定代表人：

簽訂時間： 年月 日

描寫催收拖車心得體會報告八

委 托 方：(簡稱“甲方”)

身份證號：

受托方：(簡稱“乙方”)

住 所： 營業(yè)執(zhí)照注冊號：

甲乙雙方按照誠實信用原則，依據(jù)《民法通則》和《合同法》及其它法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商就甲方委托乙方收款事宜達成以下條款，共同遵照執(zhí)行：

第一章委托事項

第一條甲方委托乙方的事項為：委托催收欠款。

1. 甲方委托乙方采取合法手段及措施，妥善解決拖欠甲方萬元的債務(wù)問題，依法維護甲方的合法權(quán)益。

2. 委托期限為 年 月 日至 年月日，期限屆滿后甲方視情況是否延長委托期限。如委托期限屆滿，乙方因執(zhí)行委托事項所有的書面材料(如還款協(xié)議、分期付款協(xié)議等等)和證據(jù)材料要在3個工作日內(nèi)移交給甲方。如委托期限屆滿，甲方未與乙方再行簽訂委托收款延長期限協(xié)議，本協(xié)議到期后自行終止。

3. 乙方無權(quán)直接收取欠款人償還給甲方的欠款，乙方追收的欠款必須由 在甲乙雙方約定的委托期限內(nèi)將還款直接匯入甲方指定的下列賬號： 賬戶名稱：

賬 號：

開 戶 行：

如乙方追收回的欠款為除現(xiàn)金或銀行匯款以外的資產(chǎn)，應(yīng)在收到該資產(chǎn)的第一時間通知甲方，由甲方?jīng)Q定資產(chǎn)的處置方式。

4. 由甲方在收到款項時給欠款人開具收據(jù)。

5. 乙方不得將該委托事項進行轉(zhuǎn)委托。

第二條甲方保證

其委托乙方的收款事項不得違反家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵害他人的合法權(quán)益;

第三條乙方保證

1.自本協(xié)議簽訂日起，在委托催要、收取欠款取得實質(zhì)性進展時應(yīng)及時向甲方通報。

2.對甲方委托的委托收款及在調(diào)查過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密進行保密。

3.乙方不得采取違法手段及措施催要借款，如采取違法手段及措施給自己以及他人造成損失或人身傷害、財產(chǎn)損失或受第三人控告的，一切法律后果由乙方承擔(dān)，均與甲方無關(guān)。

4. 乙方不得采取過激行為向欠款人催要欠款，由此造成的自身以及第三人人身損害及財產(chǎn)損失的，與甲方無關(guān)，一切后果由乙方承擔(dān)。

第二章費用及支付

甲方按如下規(guī)定向乙方支付代理傭金：

在本協(xié)議約定的`期限內(nèi)，經(jīng)乙方催要，甲方應(yīng)于收到欠款人將償還的欠款匯入甲方指定收款賬號之日起五日內(nèi)向乙方支付代理傭金，傭金按甲方指定的收款賬號收到的欠款人還款金額的%支付。如甲方收到的欠款人償還的除現(xiàn)金或銀行匯款以外的資產(chǎn)，甲方應(yīng)在收到欠款人償還的該項資產(chǎn)之日起50日內(nèi)按甲方與欠款人雙方約定認可的該資產(chǎn)所抵償?shù)那房罱痤~的%支付給乙方傭金。如在本協(xié)議約定的期限屆滿時乙方未催收到任何款項，甲方無需向乙方支付任何費用，本協(xié)議自行終止。

第三章合同生效及解除

第一條本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

第二條如出現(xiàn)下列情形時，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：

1. 乙方采取違法手段及措施解決 拖欠甲方 萬元的債務(wù)問題，損害了甲方的合法權(quán)益。

2. 乙方違反其在第一章中第三條的保證與承諾，使本協(xié)議無法或難以繼續(xù)履行;

第四章違約條款

第一條如任一方(“違約方”)違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，違約方應(yīng)賠償守約方因此受到的所有損失，守約方除就其所有損失而獲得違約方賠償外，亦有權(quán)單方面終止本協(xié)議。

第二條甲方違反其在本協(xié)議第一章第二條中的保證與承諾，無權(quán)要求乙方退還傭金，并應(yīng)承擔(dān)乙方因此而遭受的損失。

第三條乙方違反其在本協(xié)議第一章第三條中的保證與承諾，乙方應(yīng)向甲方退還傭金;并應(yīng)承擔(dān)甲方因此而遭受的損失。

第四條如乙方違反本協(xié)議第一章第一條的規(guī)定未將催收的欠款匯入甲方指定賬號而擅自收取的，除將催收的欠款全數(shù)歸還給甲方外，乙方還應(yīng)向甲方支付已催收款項30%的違約金，并且從乙方擅自收取欠款人償還甲方的欠款之日起直至乙方將其從欠款人處擅自收取的還款歸還給甲方之日止，每日另向甲方支付銀行同期貸款利率四倍的利息。

第五條如乙方違反本協(xié)議第一章第一條的規(guī)定，將催收的除現(xiàn)金及銀行匯款以外的資產(chǎn)擅自處置、不通知甲方的，乙方除將處置收入歸還甲方外，還需要支付處置收入30%的違約金給甲方，并且從該資產(chǎn)由乙方擅自處置之日起直至乙方將處置收入歸還甲方之日止，每日另向甲方支付銀行同期貸款利率四倍的利息。

第五章爭議解決

如果甲乙雙方就本合同發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成應(yīng)向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第六章其它

第一條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第二條本協(xié)議附件為合同的有效組成部分，具有同等法律效力。

第三條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方(簽字)：_________乙 方(蓋章)：

法定代表人：

簽訂時間： 年月 日