醫(yī)院員工以案促改心得體會簡短(通用8篇)

通過寫心得體會，我們能夠讓自己更深入地了解所學(xué)或所做的事情，進(jìn)而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先，要全面準(zhǔn)確地把握所學(xué)知識的核心內(nèi)容，以確?？偨Y(jié)的完整性和準(zhǔn)確性。小編為大家匯總了一些職場新人的心得體會，希望能給即將步入職場的你一些建議。

醫(yī)院員工以案促改心得體會簡短篇一

作為一個普通人來講，我們經(jīng)常會到醫(yī)院看病，尤其是在生病或緊急情況下，我們會第一時間想到的就是去醫(yī)院看病。但是，醫(yī)院的回扣問題卻長期以來是一個棘手的問題，醫(yī)生以及醫(yī)院會從中獲取利益，而患者卻無從得知，這是一種不合理的現(xiàn)象。最近我們聽說了“醫(yī)院回扣以案促改”的消息，這是一件備受社會關(guān)注的大事，本人也有幸參與其中，了解到了很多東西，有一些感悟，特在這里和大家分享一下。

一、回扣問題是普遍存在，而且規(guī)模龐大。

在我參與的整個過程中，我了解到的一件事情是，回扣問題是在醫(yī)療機構(gòu)中普遍存在的。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，回扣問題涉及到的醫(yī)院數(shù)量和醫(yī)生數(shù)量都是相當(dāng)可觀的。更加令人擔(dān)憂的是，回扣金額也是一個龐大的數(shù)字。有時醫(yī)生和藥商之間的回扣金額甚至超出了藥品本身的市場價格。這樣的情況下，藥廠、醫(yī)院和醫(yī)生之間建立起了一個非常不健康的利益鏈條。而這種鏈條對于普通患者來說，卻意味著他們需要承擔(dān)更高的醫(yī)療費用，而且付出的費用與實際效果并不匹配。

二、問題的原因很復(fù)雜，需要整體、系統(tǒng)性改革。

回扣問題之所以得以長期存在，除了涉及到利益鏈條的問題之外，還有一個問題是醫(yī)患關(guān)系本身的問題。如果我們認(rèn)真思考一下，就會發(fā)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系不健康，也是回扣問題能夠存活下來的一個重要原因。一方面，由于資源分配不均的問題，醫(yī)院自然而然地會向著能夠帶來優(yōu)質(zhì)收益的藥品傾斜。而在這個循環(huán)之中，從中獲益的藥商和醫(yī)生也會帶來更多的利益回報給醫(yī)院，從而加劇了回扣問題的存在壓力。因此，我們需要對整個醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行全面系統(tǒng)性的評估，去尋找出真正的問題所在，并采取一系列有效的因應(yīng)措施，才能夠有效地解決這個問題。

三、各方利益的平衡獲得是必要條件。

正是因為回扣問題涉及到了多方的利益，才會在長期的斗爭之中沒有獲得真正的解決。在我參與進(jìn)這個問題的解決之中，我們發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的問題在于如何平衡各方利益。在這個問題之中，既有藥品商、醫(yī)院、醫(yī)生的合理訴求，也有患者的合理期望。因此，我們需要找到一個平衡點，使得不同的利益關(guān)系能夠在其中得到平衡，各方都能夠感覺到自己的權(quán)益得到了充分的保障。這是一個既有技巧性，又有考驗智慧的工作，但是只有得到合理的平衡，回扣問題才能得到真正的解決。

四、社會監(jiān)督的力量不可忽視。

在我參與的整個過程中，我發(fā)現(xiàn)社會監(jiān)督的力量是一種不可忽視的力量。社會監(jiān)督能夠把問題曝光出來，激起更多人的關(guān)注，讓問題得到更大的關(guān)注，進(jìn)而促使相關(guān)部門進(jìn)行更加積極的處理。因此，在這個問題之中，我們強調(diào)的不是監(jiān)管機制本身，而是監(jiān)管機制與社會監(jiān)督力量之間的有機結(jié)合。兩者相互協(xié)作下，才能真正地把回扣問題帶入道德法治的軌道。只有讓相關(guān)權(quán)益關(guān)系得到充分保障，才能更加有力地推動醫(yī)療事業(yè)的提升和改革。

五、回扣問題的解決需要齊抓共管。

最后，我想強調(diào)的是，回扣問題的解決需要齊抓共管。這不僅是指集中各方優(yōu)勢力量來把回扣問題解決，還包括逐步建立一個質(zhì)量審核、醫(yī)學(xué)跟蹤和追溯的機制。我們需要形成一個對于醫(yī)患雙方都公平透明的醫(yī)療環(huán)境，讓藥品品質(zhì)和藥品價格能夠得到更加科學(xué)和公正的評估。這樣才能培育出一個具有競爭力的醫(yī)療市場，讓政府、醫(yī)生、藥企和患者都能夠得到公正合理的利益回報。只有在這樣的環(huán)境下，我們才能真正地解決回扣問題，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

醫(yī)院員工以案促改心得體會簡短篇二

作為醫(yī)院的一份子，文員是醫(yī)院運營的重要一環(huán)。醫(yī)院文員的工作職責(zé)包括收集患者信息、整理病歷資料、協(xié)助醫(yī)生藥房發(fā)藥、編制報表等。雖然看起來工作內(nèi)容并不復(fù)雜，但是醫(yī)院文員要承擔(dān)的工作量以及工作的重要性讓人感到壓力重重。以下是我作為一名醫(yī)院文員在工作中的心得體會。

第二段：細(xì)心與責(zé)任。

醫(yī)院文員的工作需要極高的細(xì)心程度。醫(yī)院環(huán)境繁忙復(fù)雜，醫(yī)院文員必須準(zhǔn)確有效地將患者的信息整理并錄入電腦系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)錯誤，對患者的影響將是毀滅性的，甚至可能造成生命危險。因此，每一次工作都需要認(rèn)真對待。醫(yī)院的工作是關(guān)乎生命的，所以醫(yī)院文員的工作必須要充滿責(zé)任感和使命感。

第三段：處理突發(fā)事件的能力。

在醫(yī)院工作，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)事件，如交通事故或突發(fā)疾病導(dǎo)致的搶救，這就需要醫(yī)院文員能夠迅速反應(yīng)并做出正確的決策。在這樣的環(huán)境下，沉著冷靜是最重要的品質(zhì)之一。在我工作的經(jīng)驗中，我學(xué)會了在壓力下保持冷靜，并且始終保持專業(yè)和高效。

第四段：溝通與團(tuán)隊合作。

醫(yī)院文員需要與醫(yī)生、護(hù)士以及其他工作人員保持良好的溝通。只有通過良好的溝通，才能更好地了解患者情況，協(xié)調(diào)診療進(jìn)程。另外，醫(yī)院文員還需要與其他文員員工密切合作，分工協(xié)作，共同完成日常工作。一個高效的團(tuán)隊是醫(yī)院文員工作的保證。

第五段：自我提升與成長。

醫(yī)院文員職位強調(diào)的是對細(xì)節(jié)的把握和對時間的管理。因此，作為一名醫(yī)院文員，不斷提升自己的能力是很重要的。我通過參加相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的軟件和處理技巧，增強了我的專業(yè)知識和技能。此外，我還積極參與醫(yī)院內(nèi)部學(xué)術(shù)講座和研討會，與醫(yī)生和護(hù)士們共同交流學(xué)習(xí)，拓寬自己的視野。這一系列的努力使我不斷成長，并且在工作中得到了更多的認(rèn)可和機會。

綜上所述，醫(yī)院文員工作雖然看似簡單，但是其中蘊含的細(xì)心、責(zé)任、溝通等多個方面要求使職位的難度大大提升。通過我的工作經(jīng)歷，我明白了在醫(yī)院文員這個職位上所需要具備的能力和素質(zhì)，并通過不斷學(xué)習(xí)提升了個人能力，不斷成長。醫(yī)院文員的職責(zé)僅僅是一份工作，但是對每個病人來說，卻是生命的守護(hù)者。

醫(yī)院員工以案促改心得體會簡短篇三

隨著現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展，醫(yī)院成為了人們健康的守護(hù)者。在醫(yī)院中，醫(yī)生和護(hù)士扮演著重要的角色，而醫(yī)院文員則在背后默默地貢獻(xiàn)著自己的力量。作為一名醫(yī)院文員，我深刻意識到自己在醫(yī)院工作中的重要性，同時也積累了一些工作心得體會。

首先，作為醫(yī)院文員，時間管理是非常重要的。在醫(yī)院工作，常常會有緊急情況發(fā)生，需要即刻處理。因此，我經(jīng)常利用早晨一到崗就立即查看并處理郵件，確認(rèn)當(dāng)天的日程安排。同時，我也會將每天的工作任務(wù)進(jìn)行合理拆分和安排，確定優(yōu)先級，確保能夠高效完成工作。在世界上最珍貴的資源時間面前，我們必須做到嚴(yán)格按時完成工作，因為時間是工作的母親。

其次，作為醫(yī)院文員，準(zhǔn)確性和細(xì)心是必備的品質(zhì)。醫(yī)院性質(zhì)決定了工作中經(jīng)常涉及機密和敏感信息，因此對于文件和數(shù)據(jù)的處理非常講究準(zhǔn)確性。在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入時，我會反復(fù)核對，確保沒有任何錯誤，以免給病人和醫(yī)院帶來不必要的麻煩。此外，細(xì)心地處理各類信息也是我在工作中的體現(xiàn)，包括病人的信息、藥品和醫(yī)療設(shè)備的庫存等，都需要精確無誤地記錄和存檔。

另外，作為醫(yī)院文員，良好的溝通能力是必要的。醫(yī)院是一個涉及各種人群的復(fù)雜組織，與醫(yī)生、護(hù)士、患者和家屬以及其他科室之間的溝通和協(xié)調(diào)十分重要。在日常工作中，我要與醫(yī)生和其他科室的同事保持良好的溝通，了解他們的需求和要求，及時提供幫助。同時，我也要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，解答他們的疑問，理解他們的需求，并盡力滿足他們的需求。良好的溝通能力有助于有效地協(xié)調(diào)各方，提高工作效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

最后，作為醫(yī)院文員，保護(hù)患者隱私是職責(zé)所在。在醫(yī)院工作中，我們常常接觸涉及患者隱私的敏感信息，包括病歷、檢查結(jié)果等。我時刻銘記著保護(hù)患者隱私的重要性，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度的要求，保密患者信息。在處理相關(guān)信息時，我會特別小心謹(jǐn)慎，避免信息外泄，確?；颊唠[私得到充分的保護(hù)。

作為一名醫(yī)院文員，我深知自己在醫(yī)院中的作用和責(zé)任。通過不斷總結(jié)工作中的心得體會，我逐漸成長為一名經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的醫(yī)院文員。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的醫(yī)療環(huán)境，更好地為醫(yī)院和病人服務(wù)。

醫(yī)院員工以案促改心得體會簡短篇四

醫(yī)院食堂是醫(yī)院內(nèi)部為患者、員工和訪客提供膳食服務(wù)的地方。作為醫(yī)院食堂員工，我們每天都站在食堂的一線，為大家提供新鮮、健康、營養(yǎng)的食物。我們擔(dān)當(dāng)著食物的準(zhǔn)備、烹飪、分發(fā)、清潔等重要工作。雖然在工作中會面臨一些挑戰(zhàn)，但也有很多值得體會的經(jīng)驗與感悟。

作為醫(yī)院食堂員工，我們對食物環(huán)節(jié)有著深刻的體會。我們必須保證食物的新鮮和衛(wèi)生，并根據(jù)各個科室的要求，確保食物的營養(yǎng)和口感。每天，我們要認(rèn)真處理大量的食材，掌握各種烹飪技巧。通過與廚師的合作和經(jīng)驗的積累，我們逐漸熟悉了各種食材的特點和烹飪方法。同時，我們也學(xué)會了尊重每個人的飲食習(xí)慣和要求，提供個性化的服務(wù)。

食堂員工的工作不僅僅是食物的準(zhǔn)備與烹飪，還包括服務(wù)的環(huán)節(jié)。我們需要提供友好、細(xì)致、高效的服務(wù)，以滿足大家的需求。在繁忙的飯點，我們必須控制好時間，確保食物的準(zhǔn)時分發(fā)。同時，我們需要與患者和員工進(jìn)行良好的溝通，了解他們的特殊需求和喜好，為他們提供滿意的餐飲體驗。我們的行為和態(tài)度也會對患者和員工的情緒和體驗產(chǎn)生重要影響。通過與大家的交流，我們明白了觸動人心的微小之舉可以為他人帶來溫暖和關(guān)懷。

在醫(yī)院食堂，我們也有一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊。每個人都各司其職，共同努力為大家提供服務(wù)。在與同事的相處中，我們學(xué)會了相互支持和理解，協(xié)作解決問題。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，還能增強工作的愉悅感。我們在工作中相互交流，分享經(jīng)驗和技巧，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。團(tuán)隊鼓勵和建設(shè)了一個和諧的工作環(huán)境，給我們帶來了快樂和成就感。

通過在醫(yī)院食堂的工作，我們不僅增長了專業(yè)技能，還培養(yǎng)了自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。我們學(xué)會了面對高強度的工作壓力，處理突發(fā)的變化和挑戰(zhàn)。我們的責(zé)任感和緊迫感也得到了鍛煉和提升。在與患者和員工的交流中，我們培養(yǎng)了耐心、細(xì)心和關(guān)愛他人的情感。我們也學(xué)會了如何處理紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)和人際關(guān)系。這些經(jīng)驗和成長是我們寶貴的財富，將對我們的人生和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

在醫(yī)院食堂工作，我們不僅僅是員工，更是服務(wù)者。通過對食物和服務(wù)的不斷體會和努力，我們逐漸成長為專業(yè)的醫(yī)院食堂工作者。我們用真誠和努力，為大家提供更好的餐飲服務(wù)，為醫(yī)院的醫(yī)療工作貢獻(xiàn)一份力量。

醫(yī)院員工以案促改心得體會簡短篇五

醫(yī)院作為服務(wù)于大眾的公共機構(gòu)，在日常運作中貫徹著“以病人為中心”的理念，旨在提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。然而，醫(yī)療事故和醫(yī)鬧事件時有發(fā)生，客觀上對醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)利益與心理造成了影響。此時，醫(yī)院員工以案促改，不僅是為了防止同樣的事故再次發(fā)生，更是為了提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，樹立起醫(yī)院“以人為本”的形象。

二、案例分析。

2018年5月，在某省級醫(yī)院中，由于醫(yī)生不慎注射了錯誤的藥物，導(dǎo)致病人不幸身亡。事件發(fā)生后，醫(yī)院立即成立調(diào)查組對此次醫(yī)療事故的原因進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在醫(yī)生，但同時也指出醫(yī)院對于疏漏防范力度不足，質(zhì)量管理體系存在缺陷，對于藥品分配監(jiān)管不嚴(yán)。這次醫(yī)療事故，不僅讓醫(yī)生懊悔不已，更是讓醫(yī)院管理部門自我反思，加強了醫(yī)院質(zhì)量安全管理體系的建設(shè)。

作為醫(yī)院員工，我們是醫(yī)療事故和醫(yī)鬧事件的直接參與者，我們也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的傳遞者。面對著嚴(yán)峻的醫(yī)患關(guān)系，我們不能再將責(zé)任推卸給醫(yī)生或者醫(yī)院管理部門，而是應(yīng)該從自身操作出發(fā)，嚴(yán)守操作規(guī)范，時刻保持警惕，打造出高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過參與案例分析和心得交流，我們內(nèi)部產(chǎn)生共識，根據(jù)醫(yī)院實際情況，抓緊完善相關(guān)管理制度，加強日常培訓(xùn)，標(biāo)本兼治，以全面提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度為目標(biāo)。

四、醫(yī)院實踐。

以上述案例為契機，醫(yī)院著手進(jìn)行了全面的質(zhì)量管理和服務(wù)水平提升，針對問題提出了以下改進(jìn)措施：

1.完善質(zhì)量管理手段。規(guī)范醫(yī)生和護(hù)士的工作操作流程，并將操作規(guī)程與崗位責(zé)任進(jìn)行結(jié)合，強化醫(yī)護(hù)人員對于完整記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的重要性。通過嚴(yán)格的過程管理，打造出高效的服務(wù)團(tuán)隊。

2.增強技能培訓(xùn)與教育。醫(yī)院加強職工的培訓(xùn)和考核，設(shè)置審核制度，同時定期對醫(yī)護(hù)行業(yè)知識和新技術(shù)進(jìn)行嘗試、交流和分享。提升職工的專業(yè)技能水平，提高業(yè)務(wù)操作熟練度，規(guī)范認(rèn)真對待患者的態(tài)度和行為。

3.建立患者感知機制。強調(diào)積極主動的客戶服務(wù)理念，提升患者感知和體驗。通過不斷地推陳出新挖掘患者服務(wù)熱點，增強客戶服務(wù)能力，提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)體驗和診所的整體影響力。

五、結(jié)論。

在醫(yī)療服務(wù)中，質(zhì)量安全始終是醫(yī)院管理部門的頭等大事。在醫(yī)院員工的協(xié)作下，案例學(xué)習(xí)和以案促改的機制不斷推進(jìn)，每個醫(yī)護(hù)人員都深刻認(rèn)識到了自己身處的責(zé)任與使命。通過不斷地努力與嘗試，能夠不斷完善服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的形象和知名度。時間不會因為我們的不作為而減少，每一項改進(jìn)措施都會在不經(jīng)意間影響到患者的生命質(zhì)量。因此，我們應(yīng)秉持著對人民生命健康的敬畏之心，不斷發(fā)掘和創(chuàng)新，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益。

醫(yī)院員工以案促改心得體會簡短篇六

近年來，隨著社會對醫(yī)療行業(yè)的關(guān)注度逐漸增加，醫(yī)院管理、醫(yī)生行為等問題也逐漸被揭開。而在這一背景下，“以案促改清廉醫(yī)院”成為了醫(yī)療行業(yè)的熱點話題。通過通報典型案例，加強醫(yī)院管理，遏制醫(yī)療腐敗，建設(shè)清廉醫(yī)院已經(jīng)成為行業(yè)的共識。參觀了某市高級人民法院通報的案例后，我深受觸動，對于“以案促改清廉醫(yī)院”的重要性有了更深刻的認(rèn)識，并從中得到了一些心得體會。

首先，通報的案例讓我深刻認(rèn)識到“以案促改清廉醫(yī)院”的緊迫性。案例中的一些醫(yī)生涉及貪污、受賄等不正當(dāng)行為，給患者權(quán)益造成了嚴(yán)重?fù)p失，也嚴(yán)重影響了醫(yī)院的聲譽。這些案例的通報，一方面有效地警示了醫(yī)生及其他醫(yī)務(wù)人員，告誡他們不可觸碰法律的紅線，不可損害患者的切身利益，不可侵害醫(yī)院的誠信信譽；另一方面，也讓公眾看到了醫(yī)療行業(yè)腐敗問題的嚴(yán)重性，引起了社會各界對于“以案促改清廉醫(yī)院”的高度關(guān)注。只有通過案例的通報，才能真正讓醫(yī)生及相關(guān)人員認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，從而引起他們對自身行為的反思，并主動改正錯誤。

其次，通報的案例讓我認(rèn)識到“以案促改清廉醫(yī)院”的必要性。在案例中，涉及到貪污受賄的醫(yī)生大多因利益驅(qū)動或缺乏職業(yè)操守，才會違法亂紀(jì)。而通報這些案例，不僅是警示他人，更是倒逼醫(yī)院建立健全的管理制度，防止類似問題再次發(fā)生。只有通過改革醫(yī)院的管理體制，加強對醫(yī)生行為的監(jiān)督，從源頭上杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。此外，也需要加強人事制度的改革，建立激勵機制和約束機制，使醫(yī)生在追求利益最大化的同時，也能夠做到紀(jì)律和規(guī)矩意識的養(yǎng)成，從而確保醫(yī)院的正常運作和社會的信任。

再次，通報的案例讓我認(rèn)識到“以案促改清廉醫(yī)院”的艱難性。案例中，涉及到的醫(yī)生多數(shù)是有一定地位和權(quán)力的人，他們往往可以利用自己的職位來謀取私利。而一些醫(yī)院也存在著管理不嚴(yán)、監(jiān)督不力的問題，對于這樣的醫(yī)生往往睜一只眼閉一只眼，因為他們在醫(yī)院的發(fā)展和運作中又起到了一定的推動力。因此，要實現(xiàn)真正的“以案促改清廉醫(yī)院”，不僅需要法律的鐵腕治理，更需要各級管理部門、醫(yī)院、醫(yī)生及公眾共同推動。只有通過全社會的共同努力，才能夠達(dá)到醫(yī)療行業(yè)的清廉目標(biāo)。

最后，通報的案例讓我也看到了“以案促改清廉醫(yī)院”的希望。在這些涉及腐敗問題的案例中，還出現(xiàn)了一些積極正能量的事例，他們通過勇敢揭發(fā)、積極舉報，使得問題得到有效解決。這些事例所體現(xiàn)出的勇氣和正義感，讓我為之動容。在今后的工作中，我也要時刻保持警惕，敢于舉報和揭發(fā)醫(yī)院中的腐敗行為，為醫(yī)院的清廉建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

通過參觀某市高級人民法院通報的案例，我對“以案促改清廉醫(yī)院”的重要性有了更深刻的認(rèn)識。只有通過通報典型案例，警示醫(yī)生及其他醫(yī)務(wù)人員，引起公眾對醫(yī)院腐敗問題的高度關(guān)注，才能推動醫(yī)院管理體制的改革，建設(shè)清廉醫(yī)院。雖然這一過程充滿了挑戰(zhàn)和困難，但只要全社會共同努力，相信我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的清廉目標(biāo)。

醫(yī)院員工以案促改心得體會簡短篇七

醫(yī)院作為一個治療疾病、救助慢性病患者的重要場所，擔(dān)負(fù)著為人們提供健康服務(wù)的使命。而醫(yī)院員工作為醫(yī)療服務(wù)的執(zhí)行者，承擔(dān)著巨大的責(zé)任。在日常工作中，醫(yī)院員工常常面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和巨大的壓力，然而他們也會從中獲得諸多心得和體會。本文將以醫(yī)院員工的視角，探討醫(yī)院員工的心得體會，以及這些體會對他們個人和職業(yè)生涯的影響。

第二段：對待生死。

醫(yī)院員工每天都在接觸生與死的邊緣，面對著各種病患和醫(yī)療情況。這種工作環(huán)境使得他們對生死有了非常深刻的認(rèn)識和體會。在看到病患從危險中存活出來的時候，醫(yī)院員工會感到非常欣慰和自豪，因為他們的努力和醫(yī)療技能挽救了患者的生命。然而，他們也會時常面對無法挽救的患者和不幸的死亡案例，這些經(jīng)歷讓他們更加珍惜生命，懂得珍惜每一天。對于醫(yī)院員工來說，生死不再只是抽象的概念，而是日復(fù)一日、切身體驗的現(xiàn)實。

第三段：溝通與傾聽。

在醫(yī)院工作中，醫(yī)院員工需要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，以了解他們的病情和需求，并提供必要的醫(yī)療支持和安慰。這種溝通需要醫(yī)院員工具備一定的醫(yī)學(xué)知識和溝通技巧，以便能夠準(zhǔn)確地理解患者的需求，并幫助他們在身體和心理上盡快康復(fù)。同時，醫(yī)院員工還需要成為一個傾聽者，傾聽患者和家屬的疑慮和不安，為他們提供情感上的支持。通過與患者和家屬的溝通，醫(yī)院員工進(jìn)一步鍛煉了自己的溝通技巧和同理心，使他們在職業(yè)生活和個人生活中更具包容力。

第四段：團(tuán)隊合作與責(zé)任。

醫(yī)院工作迫切要求醫(yī)院員工能夠高效地與各職能部門合作，并擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。醫(yī)院員工需要將個人的能力與其他團(tuán)隊成員的能力相結(jié)合，以提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。對于醫(yī)院員工來說，團(tuán)隊合作不僅可以提高整體工作效率，還可以相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同進(jìn)步。通過與團(tuán)隊合作，醫(yī)院員工不僅豐富了自己的專業(yè)知識，也培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識和責(zé)任心。

第五段：關(guān)愛與奉獻(xiàn)精神。

作為醫(yī)院員工，他們在工作中所表現(xiàn)出的關(guān)愛與奉獻(xiàn)精神是不可或缺的。他們時刻關(guān)注著患者的需求和病情，盡最大的努力提供幫助。無論是為患者提供精心的護(hù)理，還是為他們解答咨詢和疑慮，醫(yī)院員工都在盡力讓患者感受到溫暖和關(guān)愛。這種關(guān)愛與奉獻(xiàn)精神也深深地影響著醫(yī)院員工本人，激勵著他們做更好的自己，在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)取。

結(jié)論：

醫(yī)院員工是醫(yī)療服務(wù)的中堅力量，他們與生死同行，專業(yè)技能嫻熟，高度責(zé)任感和關(guān)愛精神是他們核心素養(yǎng)。通過工作中的實踐和體會，他們懂得了生命的可貴、溝通的重要性、團(tuán)隊合作的力量以及關(guān)愛和奉獻(xiàn)的意義。這些心得與體會使他們不僅在職業(yè)生涯中能夠取得長足的進(jìn)步，也將對他們的個人生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

醫(yī)院員工以案促改心得體會簡短篇八

俗話說：“玉不啄，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院20__屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會。

首先，通過集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

其次，用臺醫(yī)文化感染人，臺州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是臺醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵嵾@其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。

后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊協(xié)作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。

在這里學(xué)會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流?！闭且驗槲矣辛伺_醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

有幸參加了__市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團(tuán)隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、全科意思實踐等方面分別進(jìn)行了闡述，提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

一、明確了全科醫(yī)師的位置和任務(wù)。

全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)中心在以前，對我來說還是一個模糊的概念，我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開開藥品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時間的理論學(xué)習(xí)，我對全科醫(yī)學(xué)有了一個正確的認(rèn)識。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學(xué)科;社區(qū)服務(wù)中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。社區(qū)的服務(wù)對象不僅是病人，而且還有沒病的健康人群。

全科醫(yī)師不單要會高超的醫(yī)術(shù)，還要懂得與患者溝通，進(jìn)入患者的世界，不能像臨床?？漆t(yī)師一樣以被動和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開展工作，而是要主動對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù)、進(jìn)行健康教育，更重要的是樹立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。通過這半個月的培訓(xùn)來，我對全科醫(yī)師的理解從當(dāng)初認(rèn)為的：只要會看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對個人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師。

二、提高了醫(yī)患溝通的能力的認(rèn)識。

現(xiàn)實社會的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，患者對醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來越難當(dāng)。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。20__年恩格爾()首先提出了生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式，即人不僅是一個生物體，更重要的是一個具有心理—社會—文化和精神特征的綜合體，因此，以“醫(yī)療為中心”的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中，通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導(dǎo)向，加強溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。

使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解，在現(xiàn)實生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題，軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30—40位病人，試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時間與患者交流，傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對專科醫(yī)師少且固定，可以有較多的時間與患者進(jìn)行交流，同時方便對病人的預(yù)后進(jìn)行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調(diào)整，充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進(jìn)醫(yī)生與患者的溝通。

三、增強了對全科醫(yī)學(xué)的未來的信心。

只有通過政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場所，才可能解決社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題。