心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

關(guān)于巾幗英雄姜輝鱗心得體會報告一

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和習近平總書記系列重要講話精神為指導，以提升我中心女性職工職業(yè)素養(yǎng)和精神禮貌建設為目標，以倡導職業(yè)禮貌和遵守職業(yè)道德為核心，以崗位創(chuàng)優(yōu)和典型示范為導向，引導廣大婦女自覺踐行社會主義核心價值觀，遵紀守法，務實守信，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，努力發(fā)揮巾幗禮貌崗在優(yōu)化營商環(huán)境，“最多跑一次”改革中起到示范、引領(lǐng)、帶動作用。

二、活動目標

“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立活動是“巾幗建功“活動的重要載體，是激勵廣大職業(yè)女性爭先創(chuàng)優(yōu)，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要途徑，是社會主義精神禮貌建設的一項重要資料。要以提高中心女職工女性素養(yǎng)和塑造職業(yè)女性形象為標準，倡導職業(yè)禮貌為核心，以科學管理為手段，以倡導崗位禮貌，增強崗位技能和提高崗位效益為重點。

三、活動資料

1、開展“爭當巾幗崗位能手”活動。以“對照標準抓落實、互幫互學抓提升”為資料，適時開展崗位練兵和業(yè)務比武活動，促進住房保障業(yè)務本事提升，同時要求每位工作人員建立工作檔案，將業(yè)務、理論學習等情景記錄在冊，從而濃厚“比學趕幫超”氛圍。

2、開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動。把“立足新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”與青年崗位能手活動相結(jié)合，創(chuàng)新工作思路、方式方法，進取探索有形載體，廣泛開展競賽和評選活動。

3、開展崗位技能競賽活動。充分發(fā)揮女性突擊隊的作用，經(jīng)過勞動競賽、技能比拼等活動開展，激發(fā)女同志們的工作進取性，確保各項工作又好又快的推進。同時，組織、引導、服務干部職工，維護合法權(quán)益。

4、開展志愿者活動。根據(jù)“著力住房保障，服務百姓安居”基本思路，進一步加強志愿服務的組織、項目、隊伍和機制建設。實施志愿者扶弱助殘行動，為孤寡老人服務送溫暖、送政策下鄉(xiāng)。

四、保障機制

（一）廣泛動員，營造聲勢。緊緊圍繞創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動進行廣泛的宣傳發(fā)動，將創(chuàng)立工作的意義、目標、任務傳到達每一位女職工，將全體干部職工的`思想統(tǒng)一到創(chuàng)立活動中來；充分借助“兩微一端”、懸掛標語橫幅等方式，理解社會監(jiān)督，營造良好的創(chuàng)立氛圍。

（二）加強組織領(lǐng)導。為確保創(chuàng)立工作的順利進行，成立了由金濤主任擔任組長，林玲副主任擔任副組長，各科室負責人為成員的“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立領(lǐng)導小組，負責創(chuàng)立工作的組織、協(xié)調(diào)和指導工作，爭取創(chuàng)立目標的早日實現(xiàn)。

（三）加強制度建設。創(chuàng)立工作是一項持之以恒的系統(tǒng)工程，必須有規(guī)章制度做保障。中心分別結(jié)合實際制定工作、學習、系統(tǒng)管理等一系列規(guī)章制度，確保創(chuàng)立工作有序開展。

五、活動要求

（一）崗位成員要發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”精神，努力學習，愛崗敬業(yè)，熟練、掌握專業(yè)知識和業(yè)務技能。大力開展便民服務措施，服務優(yōu)質(zhì)，誠實守信。崗位內(nèi)部管理規(guī)范，有明確的創(chuàng)立目標、計劃和總結(jié)。

（二）崗位成員要熱愛學習，積極向上，有高效的團隊精神，并定期組織開展系列學習培訓，開展世界觀、人生觀、價值觀和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主題的教育活動，努力提升職業(yè)素養(yǎng)。

（三）崗位成員分工明確，由專人負責在中心網(wǎng)站及微信公眾號等平臺展示“巾幗禮貌崗”風采和建立電子臺賬，提升創(chuàng)立水準，反映創(chuàng)立成效。建立“巾幗禮貌崗“創(chuàng)立管理長效機制，確保創(chuàng)立工作應持續(xù)有效開展。

（四）崗位成員社會職責意識強，講奉獻，樹形象，積極參與崗村結(jié)對、社會公益和志愿者服務，大力弘揚志愿精神。并向社會公開承諾，供給“一站式”、綠色通道、首問負責制等優(yōu)質(zhì)服務。

巾幗禮貌崗是引領(lǐng)廣大婦女投身經(jīng)濟社會發(fā)展，促進行業(yè)禮貌建設的重要載體。我中心婦女職工要充分認識活動的重要意義，以此次爭創(chuàng)市級“巾幗禮貌崗”為契機，不斷創(chuàng)新工作方式，在對優(yōu)化營商環(huán)境，助力“最多跑一次”改革中貢獻巾幗力量。

關(guān)于巾幗英雄姜輝鱗心得體會報告二

按照閩婦{50號文}《關(guān)于對全國級和省級"巾幗文明崗"進行復查考核的通知》精神，福清局檢務科對照《福建省"巾幗文明崗"考核標準》于5月20日—5月25日開展國家級"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動自查，現(xiàn)將本次自查情況報告如下：

有良好的服務環(huán)境，服務功能齊全，服務程序簡化明了，標語醒目。有崗位責任制度，規(guī)范的行業(yè)服務標準和達標要求，制定并兌現(xiàn)服務承諾制制度。為服務對象提供優(yōu)質(zhì)，誠信，人文，高效服務，受到群眾好評，服務對象滿意率高。巾幗文明崗服務卡制作規(guī)范并主動發(fā)放。在解決本行業(yè)服務熱點，難點問題有創(chuàng)新措施，能及時處理改進群眾反映的服務質(zhì)量問題，對服務對象提出的意見有反饋，有整改措施。積極開展扶貧幫困，捐資助學活動，利用信息優(yōu)勢，幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位。

巾幗文明崗牌匾，承諾內(nèi)容，監(jiān)督臺，監(jiān)督電話均公開醒目上墻。結(jié)合檢驗檢疫工作實際和特點，開展"獻身檢驗檢疫，立足崗位建功"主題活動。局領(lǐng)導高度重視創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入單位文明建設規(guī)劃，定期指導和檢查，專人負責和分管，為創(chuàng)建活動提供必要的支持，有明確的爭創(chuàng)計劃和目標，有細化的創(chuàng)建標準，有切實可行的學習，培訓，管理，考核和崗位責任制度。員工儀容整齊，行為規(guī)范，求實效。建立創(chuàng)建活動檔案，圖片資料，制作巾幗文明崗創(chuàng)建工作的dvd光盤。

科室現(xiàn)有12名工作人員，其中女性9名，占75%，科室主要領(lǐng)導為女性。黨員5名，大專以上學歷8名，研究生1名，人員素質(zhì)較高，業(yè)務能力強，愛崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，辦事公道，樂于奉獻。每年度組織員工開展崗位技能比賽，崗位練兵活動有部署，有成效。建立員工的考評機制，開展業(yè)務學習及測試。 —xx年全科9人次被評為省，市級先進個人，6人次被評為福清市優(yōu)秀團干，5人次參加本系統(tǒng)組織的"崗位能手競賽"并獲獎，另有3位女職工得到提拔任用。

工作任務完成出色，檢驗檢疫業(yè)務量位居全省系統(tǒng)前列。xx年度，共受理出入境貨物報檢60785批，561111.57萬美元，分別比xx年同期增長15.17%和11.26%。簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份，16018.14萬美元，簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份，31520.22萬美元，簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書408份，2918.72萬美元，累計為企業(yè)減免關(guān)稅800.91萬美元。

社會影響好，集體榮譽多。xx年初檢務科獲評xx年度"省共建文明口岸先進示范窗口"，同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽稱號；至xx年科室連續(xù)8年保持國家級青年文明號榮譽稱號；xx年被評為"福清檢驗檢疫局先進集體"；xx年4月，在距北京奧運會開幕式100天之際，被授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。

關(guān)于巾幗英雄姜輝鱗心得體會報告三

我科20xx年被青島市衛(wèi)生局授予“巾幗文明崗”稱號，幾年來，通過不斷地強化“巾幗文明崗”建設，充分發(fā)揮女職工作用，取得了可喜的成績。

1.全體崗位成員認真學習并踐行“三個代表”的中心思想，嚴格按巾幗文明崗的標準要求全面提高政治思想素質(zhì)，每月堅持開展“三義”、“三德”、“四自”、“四有”的教育活動，聽取先進人物報告，觀看愛國影片，提高了醫(yī)德認識，增強了醫(yī)德自律。

2注重業(yè)務技能的提高，強化理論和技能訓練.通過每月開展崗位技能培訓和技術(shù)練兵活動，指定專人負責培訓記錄，成績合格率達99.5%。

3.大力開展?jié)M意服務活動，對本科入院的各類弱勢群體進行全方位的照顧。和患者互動，病人滿意率達100%。

4.崗位成員誠實守信，能夠自覺奉獻社會，扶貧助困。積極為貧困地區(qū)人民和玉樹災區(qū)捐款多次，數(shù)額達4000多元。

5.重視人才的培訓和選拔，積極鼓勵崗位成員提高第二學歷，參加自學考試，其中十人獲得本科學歷，八人獲得大專學歷，發(fā)表論文3篇。

6.積極參加醫(yī)院組織的各項技術(shù)比武，如安全留置針和洗手等;還有為慶祝3·8婦女節(jié)而舉行的“我愛我家，我愛醫(yī)院”的演講比

賽，以及為慶?！?·12國際護士節(jié)”和五四青年節(jié)舉行的知識競賽活動，均取得了優(yōu)異的成績。在醫(yī)院組織的運動會比賽場地上，也能看到我科室很多成員的颯爽英姿，這些活動豐富了女職工的業(yè)余生活。

7.工作中人人遵守服務規(guī)范，用普通話和文明用語，儀表端莊整潔，整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出整潔、美觀、文明、有序的氛圍。

8.積極投入到醫(yī)院開展的創(chuàng)建“人民滿意的公立醫(yī)院”活動和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。創(chuàng)建了一系列的措施和服務規(guī)范，改善并提高了護理服務質(zhì)量，并取得了病人的好評。

9.成立了科室質(zhì)量管理小組，定期進行護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，由本人分析原因并提出整改措施，然后護士長提出意見。提高了護理人員的護理安全意識，杜絕差錯事故的發(fā)生。

10.社會監(jiān)督制度，公開監(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。

(1)科室醒目的位置懸掛“巾幗文明崗”標志，公布監(jiān)督電話，真正做到透明、公開、公正。

(2)透明收費，堅持每日發(fā)放一日清單，嚴格按照青島市醫(yī)療衛(wèi)生收費標準做到應收不漏，不亂收費，使病人滿意。

(3)需報銷的患者，及時復印醫(yī)囑單并免費打印費用明細，爭取讓患者現(xiàn)場報銷。

(4)發(fā)放滿意度調(diào)查表，設置意見薄，自覺接受社會監(jiān)督。

11.開展文化建設，進行有特色的便民服務，繼續(xù)打造“真誠關(guān)愛，健康普外”的科室品牌。

(1)繼續(xù)為每一位住院病人發(fā)放“溝通卡”，印有科室主任攜全體醫(yī)護人員對病人的問候和祝福字樣，及病人住院期間所分管的醫(yī)生、護士、主任、護士長等，加強了護患溝通。

(2)推出“無縫隙溫馨護理”活動，由責任護士負責住院過程的整個護理工作，使病人從入院到出院后的康復成為一個連續(xù)性一體化的過程。

(3)開展了特色醫(yī)療服務創(chuàng)新活動，病人輸血時將設計好的血型特殊關(guān)注卡送給病人，使病人能夠清楚的知道自己的血型，以防再次輸血時發(fā)生輸血反應。

(4)科室內(nèi)設有便民服務區(qū)，有各種內(nèi)容的服務指南和針、線、剪刀等，為病人提供便捷、溫馨的服務。

關(guān)于巾幗英雄姜輝鱗心得體會報告四

1、文明風，巾幗頌，和諧情。

2、中國夢，文明心，巾幗情。

3、弘揚文明新風尚，樹立巾幗新形象。

4、貢獻青春力量，爭做文明標兵。

5、導游傳遞正能量，文明巾幗樹形象。

6、共創(chuàng)全國巾幗文明崗，爭做石窟優(yōu)秀導游人。

7、弘揚巾幗風采，彰顯文明魅力。

8、一點一滴凝聚你我之力，一心一意創(chuàng)建巾幗文明。

9、文明石窟，文明巾幗。

10、古鎮(zhèn)遺韻猶存，巾幗風范獨秀

11、創(chuàng)建"巾幗文明崗"，構(gòu)筑美麗中國夢。

12、國家巾幗文明崗，石窟流動風景線。

13、樹形象，嚴以律己;賽成績，垂先示范;創(chuàng)新意，凸顯特色。

14、石窟旅游大舞臺，文明游你更精彩。

15、導游同心，文明同心。

16、領(lǐng)略石窟風景之美，綻放絢爛巾幗之花。

17、石窟旅游大舞臺，文明有"女"更精彩。

18、千年石窟，時代巾幗。

19、共創(chuàng)文明崗，巾幗鑄輝煌。

20、我以我心愛石窟，我以我行創(chuàng)文明;創(chuàng)巾幗文明崗，樹導游新形象。

關(guān)于巾幗英雄姜輝鱗心得體會報告五

xxxxxxxx是xxxxxxxx主營業(yè)廳，作為xxxxxxxx對外服務的標志窗口，該營業(yè)廳主要擔負著xxxxxxxx核心區(qū)域xxxxxxxx用戶的日常營業(yè)受理和服務工作，是全縣業(yè)務量最高的營業(yè)廳。xxxxxxxx現(xiàn)有員工14名，平均年齡24歲，90%以上是女性。達到大專以上學歷的有9人，中專以上學歷有5人。這是一個朝氣蓬勃、奮發(fā)進取的集體，她們秉承“溝通從心開始”的服務理念，以“服務、業(yè)務雙領(lǐng)先”為目標，積極開展創(chuàng)建活動，引導員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象。xxxxxxxx已連續(xù)3次被授于“省級巾幗示范崗”稱號。全班組成員團結(jié)互助，齊心協(xié)力，銘記“爭創(chuàng)”在心，努力將自已最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)有社會大眾面前。下面將xxxxxxxx開展創(chuàng)建活動的情況總結(jié)如下：

為了加強對創(chuàng)建工作的組織和領(lǐng)導，公司特成立了由總經(jīng)理親自帶領(lǐng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，具體創(chuàng)建活動由綜合部落實展開，切實抓好整個創(chuàng)建過程。

創(chuàng)建伊始，xxxxxxxx全體人員根據(jù)公司創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署，在公司綜合部組織下，積極行動起來，人人參于“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。參于率達100%。為把創(chuàng)建工作落到實處，還在營業(yè)廳中提出了“展巾幗風采，揚移動精神”的創(chuàng)建口號，從多方面入手，扎扎實實開展工作。

深入推行“5s”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），做好“開門七件事”即：三清、三檢、一班會，實行“服務八規(guī)范”即：規(guī)范用語、規(guī)范服裝、規(guī)范淡妝、規(guī)范發(fā)型、規(guī)范頭飾、規(guī)范姿態(tài)、規(guī)范微笑、規(guī)范物品擺放。從每一個細節(jié)入手，推進窗口規(guī)范化建設。由后臺主動為前臺服務，前臺主動為客戶服務的理念轉(zhuǎn)變，形成新的服務流程循環(huán)體系。用文明、優(yōu)質(zhì)、高效的承諾來規(guī)范員工的言行舉止，把文明用語、著裝儀表等引上規(guī)范化軌道。建立完善的營業(yè)廳管理臺帳，詳細記錄營業(yè)廳每一天工作開展的點點滴滴。開班組例會時，員工組成不同的小組，對這“七件事”“八規(guī)范”進行模擬演習，從互動交流中學習，從不足中汲取經(jīng)驗，從微笑中體會服務內(nèi)涵。從事營業(yè)工作，整天與各種各樣的客戶打交道，難免出現(xiàn)不愉快的事情，但營業(yè)廳的姑娘們，堅持微笑服務，用心溝通，她們的準則是“以感恩之心真誠對待客戶，以愛心、耐心傳遞服務真情”，在服務工作中，即使受再大的委屈，也要維護“巾幗文明崗”的集體榮譽。為了避免業(yè)務過于繁忙而忘了對客戶時刻保持微笑，員工經(jīng)常對著鏡子練習“今天你微笑了嗎”。她們甜美的微笑讓每一個來辦理業(yè)務的客戶都有一種賓至如歸的親切感。有位客戶在意見簿上留言：“貼心服務，永不換號”員工們燦爛的微笑成為窗口服務一道最亮麗的風景。

以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”為契機，開展一系列形式多樣的活動，引導員工愛崗、敬業(yè)精神，立足于平凡的崗位，逐步引導員工學政治、學文化、學業(yè)務和堅持不懈地開展"三個代表"及”八榮八恥”思想教育活動。通過開展服務知識競賽、演講比賽。業(yè)務培訓，技能比賽，場景模擬，經(jīng)驗交流等多種手段，采取互動、互幫、互學的方式。逐步建立健全和完善各種學習環(huán)境和學習條件。不斷開展星級營業(yè)員評比競賽，通過“每周一星”、“本月服務明星”、”星級營業(yè)員”、“挑戰(zhàn)三分鐘”的星級營業(yè)員的評選，在企業(yè)內(nèi)部營造

爭先創(chuàng)優(yōu)、比、學、趕、超的良好氛圍，在員工之間形成“服務在我心中、服務就在身邊”的自覺意識，把服務理念融會貫通到生產(chǎn)、經(jīng)營全過程。逐步建立健全和完善各種學習環(huán)境和學習條件。在市公司組織的各種競賽活動中都取得了名列前茅的好名次。同時為xxxxxxxx培養(yǎng)了3名業(yè)務督導，3名店長，10名客戶經(jīng)理，為員工的成長提供了一個堅實的舞臺，為公司選撥人才提供了一支有力的后備軍。

營業(yè)廳通過創(chuàng)新培訓方式來提升員工的業(yè)務水平。幾年來，營業(yè)廳將班組業(yè)務培訓、業(yè)務考核制度化，不僅注重培訓內(nèi)容的創(chuàng)新，更注重培訓質(zhì)量的提高。通過“以老帶新”、“你問我答”、“分享交流”、“溫故知新”、“現(xiàn)場模擬”、“頭腦風暴”等多種培訓新模式，特別在“溫故知新”培訓時，大膽讓普通的營業(yè)員輪流上臺進行講解。營業(yè)人員預先備課，這樣她們業(yè)務知識掌握地更牢固，而且講課又鍛煉了她們的膽量和現(xiàn)場控制力，使廳內(nèi)營業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和服務技能快速提高。在平時的工作中，多看多思，設身處地的為顧客著想，大家組成了qc小組，在每周的會議上，大家暢所欲言，提出金點子的員工，大家一齊鼓掌，而且把她的建議立刻實施，還要給她一個小禮物。在每月的績效考核中，提出創(chuàng)新提案的員工可以獲得額外加分，并作為晉升考核的重要標準。

營業(yè)廳專門配備專職處理投訴人員為客戶現(xiàn)場解決問題，每個月為用戶答疑解難1000多人次，得到了客戶的高度評價。當你因種種原因要離開淮安移動網(wǎng)絡時，咨詢員不會對你冷眼相待，卻會給你一份關(guān)懷。她們在工作中認真記錄客戶的每一條抱怨、建議和意見，做到“每訴必錄”，確保用戶

的建議、意見或投訴不會被推諉。從不回避客戶抱怨，積極為客戶排憂解難。使營業(yè)廳投訴率降低為0，客戶滿意率也由原來的90%上升為100%，真正做到“100%溝通，100%滿意”。

在長期的創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中，營業(yè)廳組織全體員工積極參與社會公益事業(yè)，廣泛開展了義務獻血、廣場服務、服務進社區(qū)等現(xiàn)場服務活動。每年“3.15”消費者權(quán)益日和“5.17”世界電信日期間，xxxxxxxx都會抽調(diào)多名業(yè)務骨干走進縣xxxxxxxx為市民現(xiàn)場解答問題、清潔手機；利用星期日、公休天，組織服務小分隊到職中等院校開展動感地帶專項服務活動，為學生量身定制最合理的業(yè)務套餐。在社區(qū)活動中強調(diào)了團隊的能動性。她們代表的是中國移動，激發(fā)了大家的責任感和榮譽感，使娛樂與工作緊密結(jié)合。娛樂和工作不是割裂的而是處于一個系統(tǒng)中相互促進的。在歡樂社區(qū)行中，在服務顧客的同時，也讓她們深刻地了解了顧客的需求，這些成為工作中的寶貴資源，營造了公司的創(chuàng)新氛圍。凝聚了集體智慧的結(jié)晶。從總體策劃，社區(qū)聯(lián)系、到物資申請、現(xiàn)場組織，培養(yǎng)了員工大膽創(chuàng)新的思維和習慣，用年輕人最時尚、最個性的方式完美的詮釋了移動的產(chǎn)品和服務！

雪災了、地震了，2008年中國承受住了無數(shù)次大自然的考驗，每一次的大災大難都牽動著移動人的心，5.12特大地震發(fā)生后，面對災區(qū)的人民，面對受災的同胞，xxxxxxxx14名員工立即發(fā)動全體人員開展捐助活動，14名營業(yè)員克服生活困難（很多來自農(nóng)村，家庭生活都不是很好），自發(fā)自愿的拿出僅有的生活費、零花錢共1100元錢，立即交到了基層工會組織，希望通過上級黨組、工會傳遞自己的慰問。營業(yè)廳的姑娘們定期上門為福利院的孤寡老人打掃衛(wèi)生，洗衣服，梳頭，送去員工捐贈的價值1000元的慰

問品并且教他們?nèi)绾问褂檬謾C，讓他們給遠方的親人送去最溫暖的問候。六一來臨之際，還為聾啞學校的兒童送去食品、消暑的日用品、學習用品，給孩子們帶去最誠摯的祝福。

為充分發(fā)揮一線員工工作熱情，進一步激勵員工的自豪感和集體榮譽感，五墩南路營業(yè)廳將“團隊意識”引入營業(yè)廳目標管理。還設計了代表各自團隊精神的標志物和口號，深入開展“自信、自強、自制”、“關(guān)愛、誠信、責任”大討論，“人人都做值班長”、“人人參與營業(yè)廳管理”。使員工進一步領(lǐng)悟了團隊建設的深刻內(nèi)涵。再是“走出去，請進來”。通過定期組織營業(yè)班長、業(yè)務骨干到服務先進單位學習，與外單位先進員工進行“一對一”交流。組織員工學習企業(yè)文化知識，領(lǐng)悟“正德厚生，臻于至善”的深刻內(nèi)涵，“擔崇高社會責任、做優(yōu)秀企業(yè)公民”，成為每一個員工信仰。

20xx年即將過去，社會的贊譽和自身的業(yè)績在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建路上留下了一連串堅實的腳印。在省、市婦聯(lián)等上級部門的關(guān)懷和支持下，我們將以更加真誠的笑容和更加周到的服務一如既往地做好每一項工作，因為沒有最好，只有更好！我們相信通過不斷的努力，全體營業(yè)人員將以移動為榮，以服務為榮，以真誠為榮，以奉獻為榮，在平凡的崗位上，努力超越自我，發(fā)揚開拓進取的企業(yè)精神，開創(chuàng)信息服務事業(yè)的新未來！