體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

推薦消費者支付意愿心得體會總結(jié)一

一、指導(dǎo)思想：以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。、

二、主要內(nèi)容

1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

（1）將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在qq群、“工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展；

（2）加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。

2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為：新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

3、在 baihuawen.c n商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等，由區(qū)消保委秘書長進行授課。具體時間地點安排是：

(1)3月2日下午，在廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識、打擊防范傳銷知識等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是：

(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院

(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

活動內(nèi)容：總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是：3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)（4s店）銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負責(zé)召集人員、安排會場。

6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動，積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點：國際家具會展中心（xx市xx區(qū)周隆路2573號）

參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

組織實施：

（1）西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動；

（2）南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動；

（3）南營分會負責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

活動形式：篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。

組織實施：

（1）區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè)；

（2）區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè)；

（3）區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；

（4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店）。

10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

參加企業(yè)條件：“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標企業(yè)”等。

活動方式：相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。

推薦消費者支付意愿心得體會總結(jié)二

消費，是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生，作為一個特殊的消費群體，在當前的經(jīng)濟生活，尤其是在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時，他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當代莘莘學(xué)子中的一員，作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生，本著對中國經(jīng)濟的深切關(guān)注，通過我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，我們完成了這份《調(diào)查報告》，并力圖管中窺豹以從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前山東理工大學(xué)大學(xué)生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。

也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威，也許我們的分析不夠準確，但我們有自己的角度，自己的眼光，自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費的人們，能夠通過這份調(diào)查報告去把握當前大學(xué)生的消費趨向，解讀大學(xué)生消費的新理念。之所以開展此項調(diào)查，主要基于以下兩個目的：

一是通過對當前金融系的消費狀況的調(diào)查，以得出21世紀初的淄博市大學(xué)生的消費構(gòu)成、消費差異以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。

二是通過對山東理工大學(xué)的抽樣調(diào)查，力圖解讀當前全國高校大學(xué)生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。

此次調(diào)查的界定總體為金融系專業(yè)學(xué)生。為了更好地細分目標群體，將訪問對象分為大一、大二、大三和校門口商販的形式。

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份，其中收回有效問卷185份，有效回收率為92.5%。問卷發(fā)放時間為20xx年3月9日至11日，在收回的有效問卷中大一學(xué)生為70人，大二學(xué)生65人，大三學(xué)生50人。其中男女比例2:1。

總體狀況當前機專大學(xué)生的消費構(gòu)成主要分為：基本生活費（衣、食、住、行），學(xué)習(xí)消費（學(xué)費、書籍雜費、考證費、電腦等），休閑娛樂消費（休閑、健身、旅游、娛樂等）以及人際交往消費（人情往來、戀愛）等四大方面。

表格1

消費支出、食物支出、衣物支出、休閑支出、學(xué)習(xí)相關(guān)支出、其他支出。

整體看各部：41.0%、35.5%、4.3%、6.1%、13.1%

分占總支出比重：

大一：42.0%、37.0%、4.1%、5.0%、11.9%

大二：40.9%、33.5%、4.5%、6.3%、14.8%

大三：40.1%、36.0%、4.3%、6.0%、13.6%。

由上圖我們可以看出:當前河南機電高等?？茖W(xué)校在校大學(xué)生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41.0%，衣物支出占13.1%。休閑娛樂占4.3%，與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占6.1%。由此可知：

1、在消費結(jié)構(gòu)上發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。

當前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降，而用于改善學(xué)習(xí)的消費比重在提高，用于滿足精神文化需要的消費開始上升。由圖表知大一、大二、大三的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的費用逐漸提高，以追求自己的理想和目標。

2、當前的大學(xué)生們?nèi)找嬷匾暯】迪M，用于進行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內(nèi)容，而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費（吃穿住行）或生存型消費也日益朝著更加營養(yǎng)，更加注重品位的方向發(fā)展。

3、消費呈現(xiàn)多層次化。對于他們每個月所能得到的總生活費（不包括自己的課外收入），40.0%的學(xué)生集中在350-500之間，500-650元之間的約為21.3%，高消費群體（800元以上）為10.2%，低消費群體（200元以下）為9.1%，低消費群體的比重與高消費群體的比重相當。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化。對許多大學(xué)生來說，就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當前在校大學(xué)生的主要支出之一，約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面，大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增，麥當勞，肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。

推薦消費者支付意愿心得體會總結(jié)三

合同編號：______________________本借款合同由以下當事人在自愿遵守《中國建設(shè)銀行汽車消費貸款辦法》的前提下經(jīng)協(xié)商一致簽署。各方當事人承諾恪守信譽，嚴格履行。第一條合同當事人借款人(全稱)：___

合同編號：______________________

本借款合同由以下當事人在自愿遵守《中國建設(shè)銀行汽車消費貸款辦法》的前提下經(jīng)協(xié)商一致簽署。各方當事人承諾恪守信譽，嚴格履行。

第一條合同當事人

借款人(全稱)：________________________________________

企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照號碼(借款人身份證號碼)：______________

地址：__________________________________________________

借款人住址：____________________________________________

聯(lián)系電話：辦公電話_____________________________________

家庭電話_______________________________________________

傳真：__________________________________________________

開立基本存款賬戶銀行：__________________________________

賬號：__________________________________________________

貸款人(全稱)：中國建設(shè)銀行__________________________行

地址：__________________________________________________

信貸業(yè)務(wù)電話：__________________________________________

會計業(yè)務(wù)電話：__________________________________________

傳真：__________________________________________________

第二條借款幣別

本合同項下借款為人民幣,金額(大寫)________________元，(小寫)________元。

第三條借款期限

借款期限自________年________月________至________年_______月________日。分期用款亦實行同一到期日。

第四條借款用途

用于________________________________________________

第五條用款

本合同項下借款有效提款期為本合同生效之日起________天，在有效提款期內(nèi)，借款人一次提用。超過有效提款期，借款人未提用的借款被視為自動取消。本合同的借款金額以實際提款金額為準。提款是指從貸款賬戶劃款到借款人賬戶。

第六條借款利率

月利率________%。如遇人民銀行調(diào)整利率，則按調(diào)整后的利率執(zhí)行。

第七條利息和利息支付

借款利息從借款轉(zhuǎn)入借款人賬戶之日起按實際使用天數(shù)計算，實行按季付息，借款人均須在每一付息日(每季末20日)如數(shù)支付該期借款利息。貸款人有權(quán)從其任何賬戶中直接扣收。

第八條還款

借款人須按本合同約定的分期付款日，將全部借款償清。分期付款采用遞減償還法，計算公式為：

每期還款額;貸款本金/還款期數(shù)+(本金一已歸還本金累計)x利率(月利率)

分期付款以月為單位計算。

具體分期還款計劃為：

(1)__________年______月______日

(2)__________年______月______日

(3)__________年______月______日

(4)__________年______月______日

(5)__________年______月______日

(6)__________年______月______日

(7)__________年______月______日

(8)__________年______月______日

(9)__________年______月______日

(10)__________年______月______日

(11)__________年______月______日

(12)__________年______月______日

(13)__________年______月______日

(14)__________年______月______日

(15)__________年______月______日

(16)__________年_____月______日

(17)__________年______月______日

(18)__________年______月______日

(19)__________年______月______日

(20)__________年______月______日

(21)__________年______月______日

(22)__________年______月______日

(23)__________年______月______日

(24)__________年______月______日

(25)__________年______月______日

(26)__________年______月______日

(27)__________年______月______日

(28)__________年______月______日

(29)__________年______月______日

(30)__________年______月______日

(31)__________年______月______日

(32)__________年______月______日

(33)__________年______月______日

(34)__________年______月______日

(35)__________年______月______日

(36)__________年______月______日

借款人可部分或全部提前歸還借款本息，但須提前通知貨款人

借款到期日起，貸款人有權(quán)從借款人任何賬戶按先利息后本金的順序直接扣收。

第九條合同的變更和解除

(一)本合同生效后，甲乙雙方任何一方不得擅自變更和解除本合同。

(二)借款人如將本合同項下的權(quán)力和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)事先經(jīng)貸款人書面同意，其轉(zhuǎn)讓行為在受讓單位和貸款人重新簽訂借款合同后生效。

(三)借款人和貸款人任何一方發(fā)生合并、分立、承包及股份制改造等轉(zhuǎn)制變更時，由變更后當事人承擔(dān)或分別承擔(dān)履行本合同的義務(wù)和享有應(yīng)有的權(quán)利。

推薦消費者支付意愿心得體會總結(jié)四

充分發(fā)揮媒體公信力、威懾力、引導(dǎo)力，拉長3·15活動過程，從媒體、政府和百姓三個角度，利用我臺有影響欄目，針對全年各行業(yè)典型的消費現(xiàn)象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎硬性表彰企業(yè)，而是通過實地取證，專題或軟文手法展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)消費維權(quán)案例。立足“媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督”視角，調(diào)動全臺新聞資源，點優(yōu)評劣，辦一個全程公開，全民參與，惠及民生的3·15。

活動周期：1--3個月。

：一條主線、三大行動

第一階段：前哨戰(zhàn)（宣傳造勢，引起關(guān)注，全民參與）

第二階段：攻尖戰(zhàn)（媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督，企業(yè)互動）

第三階段：收尾戰(zhàn)（315年度報告，白皮書、民生和諧）

（一）第一階段：前哨站

1、主線活動：“315消費監(jiān)督員”全市征集。（作為活動引子貫穿整個活動，及時為活動提供素材和話題，進行互動，與消協(xié)聯(lián)辦，依托欄目）。

2、活動目的：啟動活動宣傳造勢，制造輿論影響，通過公益片宣傳，引起商家與市民關(guān)注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動話語權(quán)，為后續(xù)活動鋪墊。在當?shù)鼐W(wǎng)站同步設(shè)立專欄，分行業(yè)，選取典型商家，進行消費評議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監(jiān)督范圍。

3、百姓口碑獎：歷經(jīng)三個月評選，根據(jù)得票和好評率最高，投訴低企業(yè)，設(shè)立百姓口碑獎，由“315市民消費監(jiān)督員”代表為企業(yè)頒獎。

要點：

通過全頻道征集“315消費監(jiān)督員”活動，進行前期輿論造勢和活動啟動，發(fā)動一場全民參與，大眾評審的315維權(quán)體察大行動，組成《第一百姓》——《百姓觀察團》，讓市民切身體驗消費，說出真實感受，依托電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、視頻，手機拍客等多媒體傳播手段，設(shè)置以百姓和媒體互動，專家和政府評議的電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)版塊進行點評，報道，將消費發(fā)言權(quán)和評審權(quán)交至百姓手中，對全行業(yè)消費進行監(jiān)督與評審，加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，弘揚維權(quán)，引導(dǎo)消費，扶優(yōu)限劣，促進廣大企業(yè)誠實守信、依法經(jīng)營，推動本市消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。

以消費滿意度問卷調(diào)查作為啟動引子和主線，并沒有真正展開和很好發(fā)揮電視輿論造勢的特長，對市場也不能形成有效的打壓態(tài)勢，現(xiàn)通過發(fā)動群眾，隨進追蹤的形式，有利于更好發(fā)揮媒體公信力和為民服務(wù)的引導(dǎo)力，并留有和企業(yè)互動的余地。

（二）第二階段：攻堅戰(zhàn)

相關(guān)欄目開通專題，面向社會，征集組成"百姓市場觀察員"，對各行各業(yè)的經(jīng)營行為進行體驗式探訪，選取企業(yè)，通過實地消費觀察在電視上現(xiàn)身說法談感受，即時對企業(yè)服務(wù)進行評述，體現(xiàn)群眾監(jiān)督的力量。

結(jié)合消費監(jiān)督員主題活動，利用圈點微博，網(wǎng)上專欄進行互動，充分借助網(wǎng)絡(luò)跨界傳播優(yōu)勢，進行消費案例征集，對消費者反應(yīng)的消費領(lǐng)域存在的熱點、難點，陷阱，進行揭露，形成全民消費評議，抨擊不誠信行為，提醒消費者進行維權(quán)。

根據(jù)前兩階段活動總，《新聞節(jié)目》聯(lián)合消協(xié)，職能部門聯(lián)合推出“標桿，商業(yè)前行力量”大型新聞行動。依托百姓市場觀察團、消費監(jiān)督員提供線索，通過百姓口碑，一改傳頒獎表彰模式，對315誠信體系有突出貢獻的企業(yè)進行軟文化報道，號如全民建立一種商家業(yè)體系。

附屬活動：

315放心消費聯(lián)盟（傳統(tǒng)活動）（春季購物節(jié)中小客戶提前預(yù)熱與鋪墊，挖掘上年開發(fā)的資源）；

利用此315契機，嘗試打造本地消費指南，成為發(fā)布資訊、聯(lián)系商家、消費維權(quán)等多種功能的互動平臺；

設(shè)置315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”，“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。

（三）第三階段收尾戰(zhàn)：

3·15主題晚會

總結(jié)回顧這三個月新聞行動成果，梳理行業(yè)年度報告。頒發(fā)獎項。

1、全場大獎：唯一一個獎項——百姓口碑獎。

2、全行業(yè)獎項設(shè)置（百姓滿意十佳企業(yè)將、百姓放心消費品牌獎、社會責(zé)任力十佳品牌獎）。

3、細分行業(yè)獎項設(shè)置（房產(chǎn)行業(yè)、家居建材行業(yè)、數(shù)碼家電行業(yè)、其他行業(yè)）。

1、3·15公益廣告宣傳系列。（公益廣告既可輿論造勢，也可以進行企業(yè)植入，特別行業(yè)形象廣告，作為此間特殊資源推出）。

2、新聞行動冠名與全程支持。

3、晚會冠名、協(xié)辦、特別支持。

推薦消費者支付意愿心得體會總結(jié)五

一、消費現(xiàn)狀分析

(一)、總體消費水平一般，局部出現(xiàn)兩級分化

從本次調(diào)查結(jié)果來看當今大學(xué)生消費水平較過去已有了較大改善，22.5%的同學(xué)月生活費在300元以下,47%的生活費在300-500元之間,有 27.2%的月生活費在500-1000元,同時月生活費在1000以上(包括1500或者更高)的占到9.6%。近百分之七十(69.5%)的同學(xué)月生活費用在500以內(nèi)，同時有61.6%的認為周圍同學(xué)消費狀況比較符合實際，應(yīng)該說總體處于一般水平。但同時也有近百分之十的同學(xué)月開銷超過1000元，局部出現(xiàn)了兩級分化情況，但在是由大學(xué)這種現(xiàn)象普遍性不高。

于此同時，和其它高校相比較，本校學(xué)生的消費水平偏低，平均水平在502元左右[①]，其中92.8%同學(xué)表示在購物時在乎價格水平，也在一定層面體現(xiàn)了這個問題。

(二)、消費多元化特征顯著

經(jīng)濟社會發(fā)展的多元化走向使人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,作為年輕人群體重要組成部分的當今大學(xué)生也不再將消費單純用于學(xué)習(xí)上,而逐步將目光轉(zhuǎn)向了豐富多彩的生活中來,如網(wǎng)絡(luò)、通訊、交際、形象等方面,不僅豐富了大學(xué)生的業(yè)余生活。而且使他們的消費也轉(zhuǎn)向了多方向的軌道,既緩解了大學(xué)生的緊張氣氛,也為他們今后走上社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。

從購物消費途徑來看也曾現(xiàn)出多樣化特征，在我們的調(diào)查中有61.6%的同學(xué)選擇超市購物，25.8%的同學(xué)會逛街砍價，同時b2c網(wǎng)上購物對于近9%的同學(xué)來說成為主要的購物方式，這也是順應(yīng)當代消費新概念的表征，伴隨網(wǎng)絡(luò)購物的機制成熟，這種安全快捷的新興方式將為更多的年輕人所接受。

(三)、部分出現(xiàn)超支現(xiàn)象

雖然大學(xué)生的消費有了很大改善,消費方向也有了變化,生活方式呈現(xiàn)多元化。但由此也帶來了一些不必要的問題。曾有人將大學(xué)生比作逃離了牢籠的小鳥,沒有約束,只有自由,如今一想的確如此,調(diào)查結(jié)果表明51%的同學(xué)曾有過甚至經(jīng)常向他人借錢的記錄。

(四)、經(jīng)濟獨立意識淡薄

據(jù)調(diào)查，高達65.6%的被訪同學(xué)的主要生活資金基本來源于父母，說明了絕大多數(shù)的大學(xué)生暫時不具備獨立的經(jīng)濟來源。只有34.4%的同學(xué)通過打工和勤工助學(xué)緩解家庭的經(jīng)濟負擔(dān)(但同時我們了解到其中有近5%的同學(xué)每月打工收入超過300元，這是一個很好的現(xiàn)象)。74.1%的同學(xué)希望通過自己的力量(打工或者獎助學(xué)金)滿足自己的日常開銷，這是當代大學(xué)生渴求自身經(jīng)濟獨立的強烈愿望的體現(xiàn)，但迫于各種原因，只有34.4%的同學(xué)將之付諸實踐。

(五)、理財能力亟待提高

不少同學(xué)表示自己不善于理財或者根本就沒有理財?shù)挠^念，對于生活費沒有什么安排，表示“想用就用，沒有數(shù)碼安排”，對自己月開銷數(shù)目沒有一個明確的概念， “反正就是這樣花，不夠了就向家里要?！北容^少(僅占9.3%)的同學(xué)會每個月給自己攢點錢，以備不時之需。但大概40%的同學(xué)沒有預(yù)算或者消費計劃，情況堪憂。

與此同時，作為消費計劃的一項重要工作——消費記錄，也只有16.6%的同學(xué)完整落實，而絕大多數(shù)同學(xué)沒有詳細的消費記錄，處于無計劃消費狀態(tài)，這不利于開銷的合理控制以及良好消費習(xí)慣的培養(yǎng)。

(六)、追求品牌時尚、個性潮流

在這次的調(diào)查中“五大件”的擁有率非常高，有84.8%的同學(xué)有mp3或者mp4，手機擁有率更是高達91.4%，此外近四成的學(xué)生有電子詞典(基本是用于外語學(xué)習(xí))。電腦擁有率為28.5%，其中高年級學(xué)生電腦擁有率高于此數(shù)字。另外被大家視作奢侈品的cd、psp游戲機以及數(shù)碼照相機、攝像機等數(shù)碼一族也成為不少學(xué)生的追求。通過計算，同時擁有mp3、手機、電腦三件的比例為22.1%。

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及數(shù)碼產(chǎn)品的實用性、功能性，越來越多的年輕人追逐此類產(chǎn)品，一般月均生活費在1000元以上的同學(xué)在時尚的數(shù)碼消費品上開銷占比例較高。

伴隨這個問題的是高額的通訊和網(wǎng)絡(luò)支出，有六成以上同學(xué)此項開銷超過40元，11.3%的同學(xué)更是超過了100元，這會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟壓力。

此外愿意在外在形象(服裝、化妝、發(fā)型)上支出較多的同學(xué)比例較高(32.2%)，另外據(jù)了解女生在發(fā)型上的開支比較高，周末學(xué)校附近的理發(fā)店發(fā)型設(shè)計生意可謂是客源充足。

(七)、消費結(jié)構(gòu)不合理、合理消費意識不足

調(diào)查結(jié)果顯示,在消費習(xí)慣方面,很多同學(xué)都不太合理。男女生偏重也有所不同,部分女生愛逛街購物,伙食費用低于男同學(xué)，而且有很多都是見好就買從來不考慮價格;而部分男生則在上網(wǎng)以及戀愛方面投入了大量花費,沉醉在網(wǎng)絡(luò)與愛情的沼澤中無法自拔,并且男生還在送禮方面特別突出。更為讓人痛心的是大多數(shù)同學(xué)在學(xué)習(xí)上大花費可屬少之又少。在調(diào)查中，月消費主要項目在交通、通訊方面占47.7%，主要集中在購物上的占46.4%，而用于學(xué)習(xí)的消費只占28.5%。 70%的同學(xué)每學(xué)期用于書籍的費用小于150元，也就是說，除了學(xué)期初用于購買課本的費用之外，大多數(shù)同學(xué)基本沒有在書籍上的消費。據(jù)了解，平常時買報紙、雜志等也多用于娛樂，真正意義上在學(xué)業(yè)上的開支甚少。

二、成因淺析

(一)、社會環(huán)境對大學(xué)生消費觀的負面影響

“遺傳、教育、環(huán)境是制約人的發(fā)展的三大因素，其中，環(huán)境是影響人發(fā)展的決定因素”。[②]總體而言，大學(xué)生的消費觀是不完整的，不穩(wěn)定的，他們自控能力不強，所以難免受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。今天的大學(xué)生

生活全方位地與社會接觸，當某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。

(二)、高校教育對學(xué)生消費觀的導(dǎo)向教育還沒有形成足夠的重視

具體體現(xiàn)為：

其一，對大學(xué)生消費心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達到有效性目的，就一刻不能缺少對學(xué)生實際行為的了解與掌握。

其二，對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀，同時由于工科院校課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導(dǎo)目的。

其三，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。

三、消費觀導(dǎo)向性建議

我們認為要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費心理和行為，可以從以下幾個方面著手：

(一)、加強對大學(xué)生消費心理和行為研究

我們認為今后對于消費觀的社科研究應(yīng)當重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費心理，形成正確的消費觀。

(二)、培養(yǎng)和加強大學(xué)生的財商

智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商則反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。培養(yǎng)和加強理財能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，是我們共同的課題。

(三)、高校校風(fēng)建設(shè)任重道遠

大學(xué)生良好消費風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要組成部分。應(yīng)該把握“育人為先”的原則，重視大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費心理。學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。大學(xué)的存在是為將來培養(yǎng)可以為天地立新、可以為民眾立命、可以為萬事承重的后備人才，校風(fēng)建設(shè)意義深遠。

(四)、加強家庭環(huán)境教育

家庭環(huán)境對大學(xué)生的消費觀會產(chǎn)生潛移默化的影響，父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象，父母應(yīng)該積極幫助子女培養(yǎng)理財和計劃消費的習(xí)慣。

(五)、增強獨立意識，倡導(dǎo)理性消費

大學(xué)生要對消費有獨立的行動和理性的思考，不要人云亦云、盲目追風(fēng)，但也不能一成不變、冥頑不化。就是說，在自己實際的消費能力和社會的現(xiàn)實狀況中找到一個平衡點，合理消費、理性消費。

四、結(jié)束語

回首上世紀八十年代，改革開放初期，我們國家和發(fā)達國家的差距，主要是路的差距、樓的差距、交通工具等的差距，體現(xiàn)在硬件設(shè)施上的表征顯著。而今，伴隨著我國經(jīng)濟的高速持續(xù)增長，上述差距在逐漸的縮小，越來越多的實例讓我們感覺到：人的質(zhì)量的差距是我們和發(fā)達國家的主要差距。作為大學(xué)生這個最具活力的群體，整體素質(zhì)的提高無疑會為我國的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明以及社會文明建設(shè)提供持久強大的動力。

作為大學(xué)生整體素質(zhì)構(gòu)成的消費觀只是其中的一項指標，但卻能在一定層面體現(xiàn)這個群體的社會性格。通過這次調(diào)查，我們希望更多的人能夠關(guān)注大學(xué)生思想道德建設(shè)、生存能力培養(yǎng)，全社會共同努力打造一個積極向上、思考向前的大學(xué)環(huán)境，為即將步入社會的我們插上穩(wěn)健、硬朗、執(zhí)著的雙翅。