在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關提高醫(yī)療服務態(tài)度心得體會范本一

做合格黨員，在講課過程中，如果在座的同志們覺得有不對或是需要補充的地方，可以踴躍發(fā)言，我先拋磚引玉，與大家共勉。

為政之要，貴在落實，落實之要，重在執(zhí)行，三分決策，七分執(zhí)行，任何一次工作能否推動并順利，關鍵取決于執(zhí)行者的態(tài)度和力度，否則，那都將是一紙空文，在工作中時常會發(fā)生一些政策方針執(zhí)行不到位，好的政策到了基層就變味的尷尬現象，執(zhí)行力是事業(yè)發(fā)展的生命力，也是黨員干部執(zhí)政能力的重要體現，而基層作為執(zhí)政之基，力量之源，其干部的執(zhí)行力直接反映了黨的執(zhí)政能力，基層干部執(zhí)行力強，國家的各項方針政策就容易落實到位，社會事業(yè)就更容易推進，相反，基層干部執(zhí)行力差，社會矛盾多，執(zhí)政地位弱，很不得于經濟社會的進步和發(fā)展。

關于執(zhí)行力，今天我講三個問題。

美西戰(zhàn)爭時，因為當時西班牙是法西斯統(tǒng)治，所以美國想跟西班牙的反政府武裝的首領加西亞結合，前后夾擊，打敗西班牙當朝的法西斯統(tǒng)治。當時交通不便利，想找人去送信都很難，有人跟美國總統(tǒng)麥金萊推薦一個叫羅文的人具有不折不扣的執(zhí)行力，能夠把信送到。羅文中尉孤身一人，不知道加西亞將軍具體在哪兒，長什么樣，又沒有任何護衛(wèi)的情況下，從美國出發(fā)秘密登陸當時尚被西班牙軍隊控制的古巴島，最后成功地把信交到了加西亞將軍手中并帶回了非常寶貴的資料。整個送信過程充滿了艱辛和危險，但在羅文中尉迫切希望完成任務的心中，卻有著絕對的勇氣和不屈不撓的精神。最后不辱使命把這封信送到加西亞手中，最后美國跟西班牙反政府武裝前后夾擊，終于把西班牙的法西斯統(tǒng)治推翻了。

人們?yōu)榱思o念這個事件，把送給加西亞的這封信作為無與倫比的執(zhí)行力的代名詞。

所謂執(zhí)行力，就是按時、按質、按量完成工作任務的能力。領導干部執(zhí)行力，就是貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署，以及上級指示、決定、命令，從而實現預定目標和任務的能力。具體來說就是領導干部貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預定目標的操作能力，就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力，就是化解矛盾、解決問題的能力，就是狠抓落實、堅決完成任務的能力。我認為作為新時代的黨員干部，執(zhí)行力就是在其位、謀其政、敬其業(yè)、竭其力即始終以崇高的使命感對待工作，以釘釘子的精神擔當負責，以強烈的責任感成就事業(yè)，把全部心思凝聚到抓落實上，其次要敢于頂著壓力干，敢于迎著風險干，以時不我待，只爭朝夕的精神投入工作，以強烈的主人公意識率先垂范，用抓鐵有痕、踏石留印的作風影響身邊人，使整個團隊形成決事如流、應物如響的良好氛圍。

總之，我們必須充分認識到，再好的機遇、再好的思路、再好的措施、再好的政策、再鼓舞人心的目標,都要依靠執(zhí)行力來保證；

執(zhí)行力的強弱直接決定著目標實現的速度和程度。改革開放的總設計師鄧小平曾說過“世界上的事都是干出來的，不干，半點馬克思主義都沒有”。我們每個人也都有成就一番事業(yè)的強烈愿望，都希望及時、順利、高效地推進自己的領導工作，想到了不代表做到了，說到了也不代表做到了，工作、事業(yè)的成果只有通過“執(zhí)行”才能獲得。

第二個問題

一是得過且過，蜻蜓點水──應付執(zhí)行。領導的決定或布置的工作，不去認真執(zhí)行，不求實效，只求過得去，不求過得硬，隨便對付走過場。

二是斷章取義，為我所用──選擇執(zhí)行。執(zhí)行上級指示拈輕怕重，有利則干，無利則推。甚至開口講價錢，伸手要利益，稍有不滿意，工作擱淺。

三是上不推，下不動──被動執(zhí)行。工作缺乏主動力，推一推，動一動，甚至是“鐵?！钡钠ü赏撇粍?。當一項工作需要多方參與配合時，有的部門左推右擋，以沒人、沒錢、沒時間為借口，要么不愿參與，要么不負責任，要么出勤不出力。

四是照抄照搬，本本主義──機械執(zhí)行。缺乏創(chuàng)新意識，求穩(wěn)怕亂。沒有干事創(chuàng)業(yè)的銳氣、化解矛盾的勇氣、攻堅克難的志氣，遇到矛盾繞著走，致使一些疑難問題長期得不到解決。

五是令不行，禁不止──拒不執(zhí)行。對三令五申的事，充耳不聞，無動于衷；

或陽奉陰違，表里不一，當面說好、背后“放炮”；

或上有政策，下有對策，我行我素；

或用條條框框作擋箭牌，拖著不辦、頂著不辦、就是不辦。

這些不良現象的存在，嚴重影響了各項方針政策的貫徹落實，每一個名干部都要懂得怕麻煩的，不抓事，最終誤了事，領導批評，群眾不滿，結果更麻煩；

怕碰釘子的，不攬事，結果是事事干不成，事事碰釘子；

怕吃虧的，不干事，結果是一事無成吃大虧；

怕得罪人的，討好少數人，結果是得罪了多數人；

怕丟帽子的，做一天和尚撞一天鐘，結果工作沒有成績，丟了位子。因此，干部必須以求真務實、真抓實干的作風，抓好工作落實，從根本上徹底解決政令不通、執(zhí)行不力的狀況。

第三個問題

不斷提高干部執(zhí)行力，就是以想做的意識，能做的措施，善做的本領，真做的作風，全面落實實干興邦。

一樹立牢固的執(zhí)行觀念。觀念決定思想,思想支配行為,行為決定結果。觀念是行動的基礎與核心，有好的觀念才會有好的執(zhí)行。觀念不同于一般的方法，方法只能解決一招一式的具體問題，但是觀念卻能從根本上改變一個人的素質，改變一個人的行為方式。相同的客觀條件，由于人的觀念的差異，會有不同的主觀能動性、不同的行為方式。所以說領導干部要有效執(zhí)行，要抓好執(zhí)行，首先就得從轉變觀念入手，樹立強烈的執(zhí)行觀念。作為一名基層干部，只有把思想擺正，意識擺對，才能正確看待事物，才能科學的為自己的行為導航，才能在主觀意愿上最大程度的提高執(zhí)行力。

首先要強化服務理念，毛澤東同志曾經說過，要全心全意為人民服務，服務不僅是黨員干部的行為的根本宗旨，也是黨員干部工作的本質體現，作為基層干部，直接服務于人民群眾，他們的服務態(tài)度和服務質量是直接影響到人們對黨的工作的評價和看法，因此要進一步強化服務理念，牢固豎立服務宗旨，始終把人民的根本利益作為工作的出發(fā)點和落實點。

其次要強化責任意識，不患無策，只怕無心，責任心是黨的各項方針政策落實到位，做好群眾工作的重要保證，如果一名干部缺乏責任心，就算有再好的政策也只能是寫在紙上，掛在嘴上，就算他有再強的能力，再高的水平，也會因為沒有責任心，而使工作難以深入進行發(fā)展，甚至會半途而廢，因此要進一步深干部責任意識，不斷增強干部責任感和使命感，認真對待工作，切實履行職責，甘于奉獻，不講條件，實實在在的為人民服務。

二提高自身的執(zhí)行素質。打鐵還需自身硬，提升干部執(zhí)行力，歸根結底不斷提升干部自身能力是關鍵，俗話說，上山打虎要力量，下海擒蛟需技能，只有工作能力過硬，才能干勁用足，大有作為，才能抓出水平，干出成績。干部要提高自身的執(zhí)行素質，應該從以下幾個方面著手

首先，要提高學習力。習近平總書記要求優(yōu)秀年青干部必須對黨忠誠，堅持走中國特色社會主義道路，堅定不移聽黨話，跟黨走，優(yōu)秀年青干部要有足夠的本領，要加強學習，積累經驗，增長才干，自覺向實踐學習，拜人民為師，要沉下心來干工作，心無旁騖鉆業(yè)務，干一行，愛一行，精一行，要信念如磐，意志如鐵，通往直前，遇到挫折撐得住，關鍵時刻頂得住，扛得了重活，打得了硬仗，經得起磨難，優(yōu)秀年青干部要把當老實人，講才實話，做老實事作為人生信條。只有學習才是干部增長才干、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。當今時代，科技進步日新月異，知識更新不斷加快，當今社會的競爭，是人才的競爭，從某種意義說就是學習力的競爭，誰能又快又有效率地學習，誰就能贏得未來、贏得發(fā)展、贏得主動，這就要求我們必須重視學習，善于學習，終身學習。美國新一代管理學大師彼得圣吉指出，“未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學習得更快?！彼詫︻I干部來說，學習就是工作，就是必須承擔的責任和使命。

其次，要熱愛自己的職業(yè)和崗位。美國著名思想家巴士卡里雅說過“你在哪個位置，就應該熱愛這個位置，因為這里就是你發(fā)展的起點?！辈徽撃銖氖碌氖呛畏N工作，你都應該全身心地熱愛，全身心地投入，對本職工作保持高度負責、盡心竭力的精神；

而不應該以自己對本職工作沒興趣為借口，得過且過；

也不應該以本職工作經濟效益低為托詞，消極怠工。作為領導干部，不論在那個工作崗位，都必須有高度的責任感和事業(yè)心，更不能把自己的工作和手中的權力，當作一門謀生的職業(yè)，而要把它當成為單位為職工謀利益的光榮職責，發(fā)憤圖強，只有干一行，愛一行，精一行，才能使自己的工作能力和水平不斷提高。

第三，應具有創(chuàng)新的思維。創(chuàng)新是執(zhí)行力的動力，創(chuàng)新是執(zhí)行力的源泉，創(chuàng)新是提高執(zhí)行力的法寶。善于創(chuàng)新,將能使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好?！耙粋€人的成功不在于經驗和知識，而在于他的思維方式”這是哈佛校訓。執(zhí)行也是如此，創(chuàng)新的執(zhí)行思維非常重要。面對新形勢、新任務的要求，領導干部必須充分發(fā)揮主觀能動性，敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經驗的束縛，善于創(chuàng)新觀念、思路、體制機制和方式方法。在遇到問題的時候，要不斷地追問為什么，多思考幾個為什么，我們的思想就會逐漸變得深刻，就會發(fā)現許多未見事物，就可能打開創(chuàng)新之門。也就是積極主動地尋找解決問題的辦法，找到了能解決問題的辦法就是創(chuàng)新，解決問題的能力強了，創(chuàng)新能力也就強了。要將政策的原則性與實際工作的靈活性有機結合起來，創(chuàng)造性地解決當前急需解決的問題。我們的偉大領袖毛主席的高明之處，就是比王明創(chuàng)造性地踐行了馬列主義。所以說，創(chuàng)造性地落實上級和領導的精神，這就是執(zhí)行力的最高境界。沒有哪一個領導會喜歡一個只會做工，不會用腦的執(zhí)行機器。能夠把領導的決策本土化的人，才是執(zhí)行力強的優(yōu)秀人才。要勇于承擔責任，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。

第四,應打造團隊精神。沒有完美的個人,只有完美的團隊。我們知道，大雁在飛行時總是喜歡排成“一”字或“人”字，為什么呢因為在這種隊形中，每只大雁扇動翅膀都會為緊隨其后的同伴增添一股向上的力量，能比單飛增加70的飛行效率，從而減少體力消耗，這樣它們才能完成長途遷徙。這就是著名的“雁行理論”。這個理論強調的是團隊合作的力量，同時也突出了每只雁的重要性，只有每只雁在自己的位置上認真飛行，團結協(xié)作，整個團隊才能飛得更高、飛得更遠。一個組織、一個班子、一個單位就是一個團隊。只有優(yōu)秀的團隊，才有強大的執(zhí)行力。也只有執(zhí)行力得到不斷提升，才能打造出高績效團隊。

（三）應掌握科學的執(zhí)行方法。曾經有兩家日用品公司同時接到顧客的投訴，說買的一盒肥皂里面是空的。于是兩家公司都要想辦法解決“空肥皂盒”問題。第一家大公司接到顧客的投訴后，立刻通知生產線暫停生產，從包裝部門檢查到銷售部門，再請工程師設計了一個配備高分辨率監(jiān)視器的ｘ光設備，最終檢測出了問題。另一家小型日用品公司沒有ｘ光監(jiān)視器，也沒有其他昂貴的設備，只是買了一個大功率的風扇擺在生產線旁，當裝肥皂的盒子逐一在風扇前通過時，空盒便會被吹離生產線。

盡管兩家公司都將問題解決了，但第一家公司花費的成本和代價比第二家高昂得多。第一家公司是事倍功半，而第二家卻是事半功倍。其實做任何事情都有很多種方法，關鍵你怎樣去認識，怎樣去選擇。貓的武功高強，我們只能防，怎么防給貓系鈴鐺。要達到事半功倍不妨在執(zhí)行前考慮清楚，有沒有更多的方法有沒有更好的方法我們不僅要敢干、堅持干，還要學會巧干，這就是執(zhí)行的方法，這是需要智慧的。有時候選擇比努力更重要。在現實工作中，我們許多同志都會遇到這樣的問題，究竟選擇哪個辦法才最科學這需要我們積累知識，總結經驗，借鑒方法。相同的目的，不同的方法，執(zhí)行的效果卻大相徑庭。

所以說，提高執(zhí)行力,關鍵要得法。執(zhí)行是方法的表現,方法是執(zhí)行的載體和手段;執(zhí)行只有依靠方法才能實現,方法只有通過執(zhí)行才起作用。因此,加大執(zhí)行力度,提高執(zhí)行效果,必須熟練掌握科學的執(zhí)行方法。

（四）確立“沒有任何借口”的執(zhí)行態(tài)度。管理學研究表明，影響工作進行和工作結果的主要因素有三個，分別是知識、技能和態(tài)度，其中知識和技能是基礎，態(tài)度是關鍵。在客觀條件相同的情況下，勞動質量的優(yōu)劣、工作效率的高低，起決定作用的因素是執(zhí)行者的態(tài)度。“沒有任何借口”就是下級在執(zhí)行上級確定的正確決策、指令、部署時，要想盡一切辦法，不折不扣地完成任務，絕不能有半點的推卸和搪塞，是一種服從、誠實的執(zhí)行態(tài)度，一種負責、敬業(yè)的執(zhí)行精神，不執(zhí)行或執(zhí)行不力就意味著失職，沒有任何借口可講。

（五）建立科學的執(zhí)行制度。“不依規(guī)矩，不能成方圓?！币行У貓?zhí)行，還必須在組織內部建立起有效保障執(zhí)行的制度和機制。合理的制度能提高執(zhí)行的力度?？梢酝ㄟ^健全制度來打破“人管人”的舊框架，實行“制度管人”的理想方式。我們要建立健全考核考評等各項制度，著力提高制度的執(zhí)行力，切實建立權責明確，執(zhí)行有力，獎罰分明的長效機制，同時還要把制度從墻上請下來，改變“說在上、印在紙上、掛在墻上、落實不上”的狀況。落實到具體工作和責任人。

鄧小平同志曾經說“制度好可使壞人無法任意橫行，制度不好可使好人無法充分做好事，甚至會走向反面?！庇羞@樣一則故事，東北有家大型國有企業(yè)因為經營不善最終導致破產，后來被日本一家財團收購。正當廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法時，出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么就是無條件的執(zhí)行力，把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。這個故事充分說明了制度執(zhí)行的威力和重要性。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，xxx的明天就由在座的各位執(zhí)行狀況來決定，執(zhí)行力的好壞將直接影響各項建設能否順利進行，xxx事業(yè)能否有更大更長足地發(fā)展。因此，作為實現稅收事業(yè)的具體組織者、實踐者和推動者，大家要以飽滿的熱情，堅定的信念，高效的執(zhí)行力來為xxx的發(fā)展大局保駕護航。

今天的課就上到這里，下課

有關提高醫(yī)療服務態(tài)度心得體會范本二

教學目標：

1.初步了解什么是，使學生知道我們的日常生活離不開禮儀。

2.了解儀容禮儀，并能按照學到的儀容禮儀來要求自己。

3.心中樹立禮儀小使者形像，能夠隨時提醒自己要律己敬人。 教學過程：

一、禮儀小使者

師：我國號稱禮儀之邦，文明古國，從周朝時期便制定有做人的規(guī)范?！渡袝分性敿氂涊d了許多人人應當遵循的行為規(guī)范和典章制度?？鬃诱J為禮是治國安邦的基礎，“不學禮，無以立”(《史記》)。中華民族五千年文明史，也是文明禮貌發(fā)展史。直到今天，我國人民熱情好客，文明禮貌，尊老愛幼等優(yōu)勢傳統(tǒng)仍為世界各國所稱道。 儀容儀表是禮儀中最重要的部分。

師：同學們，你們知道什么是儀容儀表嗎?

生：疑惑

師：儀容主要是指人的容貌，儀表即指人的外表，它包括容貌、姿態(tài)、服飾、風度、個人衛(wèi)生等。一個人的儀表不但可以體現其文化修養(yǎng)，也可以反映其審美情趣。穿著得體，不僅贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當，舉止不雅，往往會降低自己的身份，損害自己的形象。中、小學生的儀容儀表在追求美的同時應符合學生的身份和特點，達到儀表美與心靈美的高度統(tǒng)一。

師：今天我們就來說一說小學生的儀容儀表。

師：對于一名小學生來說，儀容儀表的主要內容是什么?

生:穿校服、佩戴紅領巾??????

師：儀容儀表主要有兩方面：

(1)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

(2)保持個人清潔。

師：我們應該從那些方面養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣呢?

生：整潔干凈，臉、脖頸、手都應洗得干干凈凈

生：頭發(fā)按時理、經常洗，指甲經常剪;

生：注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后漱口，不能當著客人面嚼口香糖; 生：經常洗澡、換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。 師：說到洗手，那你們知道怎樣洗手，才叫真正的洗手呢?

學生茫然。

老師講解洗手方法： 養(yǎng)成良好的洗手習慣， 可以預防流感。 而大多數人沒有養(yǎng)成洗手的良好習慣， 也不知道如何正確科學地洗手。 怎樣才算是正確科學的洗手方法?一起來了解一 下。

一般人在洗手時， 多半只是簡單快速的搓洗一下手心、 手背， 就以為已經完 成任務。 要有效預防甲流等傳染性疾病， 醫(yī)生建議， 洗手需要按照七步法： 第一 步，雙手手心相互搓洗;第二步，手心對手背交叉相疊搓洗;第三步，手心對手 心搓洗手指縫; 第四步， 指尖搓洗手心; 第五步， 一只手握住另一只手的拇指搓 洗; 第六步， 指尖摩擦掌心搓洗; 第七步， 一只手握住另一只手的手腕轉動搓洗。

二、禮儀活動

師：同學們，你在上學之前照過鏡子嗎?我們要養(yǎng)成要讓全身收拾整

齊才可以出門的好習慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內容呢? 師：我們邊說邊跟老師一起做。

(1) 穿著校服時，要將衣服整理好，拉平，要將長款的上衣(襯衫)束進褲腰里，不要露在褲腰的外面。

(2) 要端正地配戴好紅領巾(綠領巾)。

(3) 要將頭發(fā)梳理整齊，很多女孩子是長發(fā)，需要扎辮子。男孩子頭發(fā)短、但也要養(yǎng)成梳理、整理頭發(fā)的習慣。

(4) 穿著的襪子，要將它們拉到基本相平的水平線上，不要一高一低。

(5) 要系好鞋帶。

有關提高醫(yī)療服務態(tài)度心得體會范本三

我覺得教學質量的高低很大程度上取決于課堂教學的效果，因為課堂是教學的主陣地。課堂教學效果的好壞又取決于教師的“教”和學生的“學”兩個方面，因為師生是課堂的主人。

那么如何提高教學質量呢?我的思考如下：

一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平，有助于提高教學質量。

一名合格的老師，只有在工作中永無休止地學習，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務于學生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學質量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平。同時，在教學過程中不斷積累，勤思考，?？偨Y，苦練基本功，不斷提高教學水平。

二、注重堂課的教學質量，有助于提高教學質量

要想提高教學質量，就必須不斷提高堂課的教學質量。如何提高呢?我認為要從教師在教學過程中，應該對自己所教學的內容：第一步先要自己明白;第二步我覺得要講得清楚;第三步要學生聽懂;第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。

三、抓好常規(guī)，養(yǎng)成良好的學習好習慣，有助于提高教學質量。

良好的學習習慣是提高學習質量的保證。習慣是培養(yǎng)出來的，而不是生來就有的，它是在人的學習、生活實踐中逐步形成的。習慣的力量是巨大而持久的，好的學習成績正是靠習慣的力量去完成的，而且良好的習慣一旦養(yǎng)成，只需教師稍加提醒就能堅持住，它將使學生終生受益。

四、積極開展課外活動，能開發(fā)學生的智力，有助于提高教學質量。

豐富的課外活動是學生展示自我的重要舞臺，也是讓學生把理論運用于實際的一次次實踐。

它不但能展示學生各方面的才能，發(fā)展學生的個性，使學生能夠得到多方面的體驗，得到多方面的發(fā)展，獲得多樣的快樂與收獲，而且也是逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體的好契機。

它不但能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，挖掘學生的潛能，也是增強學生自信心的一次次機會。學生在嘗試到了課外活動令人心情愉悅的同時，也增長了知識、技能，樹立了信心，更有助于激發(fā)對學習的向往和熱情，有助于教學質量的提高。

五、抓好后進生的補差工作，有助于提高教學質量。

班級中的后進生或多或少都存在，而作為老師的我們，不應該對他們有歧視，更應該利用一些課余的時間去關心他們，幫助他們樹立學習的興趣和信心，那么整個班級的教學質量都會跟著提高的。因此，如做好后進生的輔導，做好家校聯系等等，這些看似細碎的事情，也是提高教學質量的很重要的環(huán)節(jié)。

所以，我認為要提高教學質量，只有將這每一個環(huán)節(jié)都做好了，就像自行車的鏈條一樣，能緊扣住了齒輪上的每一個齒，才能發(fā)揮其效應。

當然,提高教學質量每個教師有每個教師的“法寶”，正所謂“八仙過海,各顯神通”。總之，教無定法，貴在得法，凡在教學中能符合教學規(guī)律，遵循學生認知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。

有關提高醫(yī)療服務態(tài)度心得體會范本四

首先，對人要和善親切、誠懇熱情。從內心去愛、去關心、去幫助別人。朋友之間更要互相理解互相寬容。其次，謙虛隨和:古人說:“滿招損，謙受益?！敝t虛總是受人歡迎的美德，社交場合上任何自傲情緒的流露都會成為你通向成功的障礙。最后，誠信守約:一個人能夠在社會上立足，靠的是信用。隨著現代生活節(jié)奏的加快和生活內涵的多樣化，人們的時間觀念越來越強。參加各種活動要守時，不論是什么原因遲到都是失禮的。

另外，修養(yǎng)往往與個人的文化水平有關。有文化氣息的人，在談吐舉止之間，自然地流露出一種高雅，一種文質彬彬的感覺。當然，修養(yǎng)也包括了舉止，儀態(tài)，談吐等。

如何提高自己的修養(yǎng)，我想不僅在日常生活中要注意自己的談吐和舉止，不做不文雅的舉動，不說不文雅的話，而且更重要的一點是要讓自己多看點書，從書里沾一些書香氣息回來。

一個有修養(yǎng)的人，是一個你樂于交往的人，與這樣的人交往，不論是談古論今，或是只談談家?，嵤?，都會是人生快事，在這樣的交往中，你會發(fā)現時間過得很快;反之，如果和一個毫無修養(yǎng)的人交往，則你會感覺如坐針氈，時間過得太慢，分分秒秒都是一種折磨。相信這不只是我一個人的感覺吧!

既然你選擇了教師你就別無選擇地擔負著教書育人、傳承文明的神圣責任。在今天特定的歷史時期，培養(yǎng)振興中華的下一代的重任也歷史性地落在了你的肩上，你依然別無選擇。你的一言一行都會對孩子產生潛移默化的影響。我們要提高自身修養(yǎng)，別無選擇。沒有良好的修養(yǎng)，不是一個好老師。

長期以來流行著一種說法，就是把師生關系比做“一桶水”和“一碗水”，現在很多人覺得不妥。是的，吃老本是會坐吃山空，誤人子弟的。所以有人認為教師應該是“自來水”。我看也不妥。水是不會自來的，必須要你一點一滴地積累。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”。教師的底蘊除了學習積累別無他法?！疤┥讲粨窦毴拦誓芫推涓?，大海不擇細流故能就其深?！彼裕艺J為教師應該是永不枯竭、永不腐臭的“活水”。

“只有當教師的知識視野比學校教學大綱寬廣得無可比擬的時候，教師才能成為教育過程的真正的能手、藝術家和詩人”。舉一反三，舉重若輕，信手拈來，幾乎無所不知的老師才會讓學生肅然起敬。無所不知是不可能，但我們應該時刻準備著，不斷地進修學習。

熱愛學生，為人師表，不僅是一種職業(yè)道德，也是一種修養(yǎng)。教師只有愛學生，才會愛崗敬業(yè)，忠于職守，才會了解學生、接近學生，贏得學生的尊敬、信任與愛戴。身教重于言教，教師的一言一行對學生影響很大，所以我們要有廣泛的興趣，堅強的意志，開朗的性格，健康的情緒，努力培養(yǎng)自信，樂觀的性格，做學生的表率。

有關提高醫(yī)療服務態(tài)度心得體會范本五

提高課堂教學質量，必須講究師生工作和學習的效率。無論任何體制、系統(tǒng)的變革或改革，終極目標是以先進代替后進、以高效代替低效，以民主代替保守，以開放代替封閉。同時，做任何事情都得有的放矢，如果沒有工作、學習目標，就根本談不上完成什么工作任務。零做被除數，就是零效率。因此，提高語文課堂效率的關鍵是要正確把握語文教學目標。年輕教師，剛走上小學語文教壇，必須以科學發(fā)展觀為指導，認真研讀新課程標準。只有宏觀、全面、正確地掌握語文教育的性質、課程教學總體及各階段目標，積極探究能激發(fā)學生語文學習興趣的有效方法，才能切實提高課堂教學效率，全面提高學生語文素養(yǎng)。

首先，要全面認識語文教育的學科性質。

語文教育的學科性質，一是最重要的交際工具，二是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點。一堂高效率的語文課必須充分體現這一特點。必須通過師生的教學雙邊活動對學生進行識字寫字、閱讀、寫作、口語交際等基礎知識及思維發(fā)展等方面的培養(yǎng)與訓練。我聽了不少新教師的匯報課、年輕教師的公開課，有的新教師教學目標不明確，教學重點不突出，有些課只注重語文工具性教學活動，重基礎知識的傳授與訓練，輕語言感悟能力的培養(yǎng)與提高;有的課又偏重語文教學人文性的體現，重語感培養(yǎng)，輕基礎訓練。導致教師教得單調，學生學得乏味，課堂教學效率不高。一堂高效率的語文課，應該體現教師指導學生正確理解和運用祖國語文，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使學生具有適應實際需要的聽、說、讀、寫能力，切實提高學生語文素養(yǎng)。

其次，要準確把握語文教學的整體目標和階段目標。

語文課堂教學效率不高的重要原因在于有些教師對小學階段語文教學整體目標和階段目標不明，目標越位、不到位同樣存在。低年級向高年級靠，輕生字的寫字教學，輕朗讀能力培養(yǎng)。因為應試，一方面，為了提高學生的閱讀應試分，熱衷于對課文的理解與分析，到小學畢業(yè)，學生連一遍課文都讀不通;另一方面，為了提高學生做基礎題的準確率，只要求學生對生字音、結構、義的掌握，不重視、不全面評價漢字的書寫，導致當今大學生、甚至是新教師寫的字不如合格小學生寫的字工整、規(guī)范、美觀。中年級不抓實段的讀寫訓練，急匆匆的忙于寫篇，等到高年級要訓練寫篇的時候，學生的段都寫得不具體、不流暢。因為教學中存在階段目標不明，課堂教學目標不準，導致課堂教學訓練不到位，學生往往是得意而忘言。在此，我倡導明志校區(qū)沒有兩年小學教齡的老師要認真研讀自己所教學科的新課程標準，牢固把握教學目標，做到每堂課都有的放矢。

根據我的教學體會，提高語文教學效率，方法在課堂，基礎訓練在課堂，功夫在課外，積累在課外。我們必須明白語文是什么?語文就是正確理解和運用祖國語言和文字，一是說、一是寫。讀書是說寫的基礎。要說普通話、說完整話，要注意修辭，說寫有條理;寫規(guī)范漢字，注意章法，說寫出真實。因此，無論哪個年級的階段目標的實現，都必須從宏觀上把握好以上三大目標，同時，必須緊密圍繞宏觀目標落實每篇課文具體的微觀教學目標。

再次，要選擇最佳教學方法，激發(fā)學生學習興趣。

抓住語言，訓練語言是語文教師的天職。實與活是最基本的教學經驗。實就是扎實，緊扣階段目標;活就是采用靈活豐富多彩的教學形式，調動學生的學習興趣。

一篇課文就是一個例子。語文教學要在鉆研課文上下功夫，要找準語言的訓練點，方法的習得點，用好每篇課文這個例子。字不離詞、詞不離句、句不離篇是語文教學之大法。

詞語教學要教給學生理解的方法(通過聯系上下文、找近、反義詞、拆字、組詞、擴詞、做動作等方法來理解字、詞的義，通過講解、示范、比較練習等方法讓學生記住生字的形)，引導學生體會詞語在表情達意上的效果。

理解含義深刻的句子，要通過抓住關鍵詞，啟發(fā)學生展開想象、了解時代背景等方法來理解含義深刻的句子。例如：《我的伯父魯迅先生》一文中的句子——“你想，四周黑洞洞的，還不容易碰壁嗎?”，理解這個句子，必須引導學生了解當時在國民政府的白色恐怖下，廣大人民過著暗無天日生活的時代背景;同時，抓住“碰壁”一詞的意思指什么?詞句意思則迎刃而解。

篇的教學，不同類型的課文，要教給學生不同文體的學習方法。精讀課文重在體會文章的內容、感情和寫作方法。略讀課文可以用讀四遍的方法來教：讀第一遍解決字詞、疏通文句;讀第二遍讀通課文，整體把握，理清文章結構;讀第三遍抓主要內容，能用一兩句話概括課文主要內容;第四遍品讀好詞佳句，積累寫作養(yǎng)料。

在語文教學過程中，要訓練學生養(yǎng)成各種好習慣。如：做筆記的習慣，好記性不如爛筆頭，不動筆墨不讀書;質疑的習慣，小疑則小進、大疑則大進;默記的習慣、背誦的習慣、讀書看報的習慣，為積累語言，淀積文化底蘊，提高語文素養(yǎng)打下堅實的基礎。

語文教師要喜歡語文教學，一要有教學熱情和激情，要用自己的語言風格讓學生受到潛移默化的感染熏陶;二要積極營造民主、寬松、愉快、和諧的課堂氛圍;三要注意用問題引導、用話語點撥、用愛心保護、用生成促學、用評價激勵學生學習熱情;從而激發(fā)出學生學習語文的濃厚興趣。

語文教師，只有用科學發(fā)展觀為指導，樹立服務學生意識，以學生發(fā)展為目標，在繼承與開拓、借鑒與創(chuàng)新中探索語文教學的最佳途徑，語文課堂教學效率就一定能得到提高，學生的語文素養(yǎng)一定能不斷豐富。

有關提高醫(yī)療服務態(tài)度心得體會范本六

如何提高自己的交際能力，這是很多人都頭疼的問題，因為你的交際能力決定了你在工作中的發(fā)展，一般來說交際能力好的，朋友一般比較多，自己自身的發(fā)展會比較好。以下是博沃小編為您整理的如何提升個人的交際能力的相關內容。

對人際溝通的提升和障礙清除，是為你“樹立良好的品質與心理 ，建立處世新態(tài)度，避免破壞人際關系的行為”作鋪墊。首先認識人際溝通價值，破解人際關系的大秘密，讓你人際溝通吸引力總原則，使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主動權。滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則。

掌握人際溝通的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限 ”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高。

分析需求把握更多主動權?？赐溉穗H關系并不是很難很復雜;再養(yǎng)成人際溝通的八大良好品質，即對內要真誠、自信、主動、快樂; 對外要尊重、負責、合作、感恩;再克服人際溝通品質提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力;屆時你的人際溝通會有所提升和障礙清除。

2如何提高自己的交際能力

不說別人壞話，不落井下石。不說別人的壞話，注意他人的長處，虛心學習和宣揚他人的優(yōu)點，是建構良好人際關系的一項技巧。人難免會犯錯誤，對別人的錯誤應懷著善意幫其改正，而不能采取落井下石的態(tài)度。要克服背后說別人壞話的不良習慣，試著去了解別人，弄清他為什么那樣想、那樣做，這比批評、指責更有益處，也有意義得多。這樣做孕育了同情、仁慈和寬容，別人才會喜歡與你交往。

記住對方的名字。在與別人交往時，名字會顯示它神奇的作用，如果把別人的名字叫錯了，你會落入非常尷尬的境地?；c時間，去記住別人的名字。能夠得到別人好感的最重要、最簡單而有效的方法，就是見面或交往時能自如的叫出對方的名字，使他覺得你心里有他這個人。對方的名字被輕松的叫出來，等于給了對方一個贊美，為相互溝通搭起了一座橋梁。

對別人感興趣。我們很容易犯的一個錯誤就是想辦法使別人對自己感興趣，而對別人卻不那么感興趣。維也納著名心理學家亞德勒在《人生對你的意識》一書中說：“對別人不感興趣的人，他一生中的困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出于這種人?！蔽覀円慌笥眩紫鹊脤λ信d趣，以熱忱和高興去迎接他。

3怎樣提升自己的交際能力

您需要了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說――一個人關注自己勝過關注你一萬倍。

您需要剔除幾個詞語

當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。

您需要使對方覺得自己重要

人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。

4怎么提高交際能力

學會正確評價自己

在人際交往中，你對自己的認識月正確，你的行為越自然，表現得也越合體，結果也就越能獲得別人的肯定，這種評價對于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。

學會關心別人

如果你想要被別人關心和喜愛，首先要去關心別人和喜愛別人，關系被人，幫助別人克服了困難，不僅可以贏得別人的尊重和喜愛，而且，由于你的關心引起了別人的積極反應，也會給你帶來滿足感，并增強你與人交往的自信心。

學會一些交際技能

如果你與人交往總是失敗，則由此引起的消極情緒當然會影響你的合群性格。如果你能多學習一點交往的藝術，自當有助于交往的成功。例如多掌握集中文體活動技能，你會發(fā)現自己在許多場合都會成為受別人歡迎的人。

有關提高醫(yī)療服務態(tài)度心得體會范本七

通過平時教學工作的完成與學習，我在教學質量方面得到了提升，以下是我的心得體會。

小學生具有好奇心強和容易情緒化的特點，因此，要想提高教學質量，就必須注重感情的投入。在上課之前，需要花一定的時間了解每位學生，對于接受能力較差的學生，應該更加關心和愛護，采取相應的方法幫他們化解疑難，使他們逐漸產生學習興趣。例如，在教學中鼓勵他們多回答問題，并及時肯定，使他們逐漸樹立學習語文的信心；在留作業(yè)的時候，適當降低作業(yè)的難度，讓他們獨立完成；在平時測試的時候，適當降低試題的難度，重視考查基礎性的題目。

通過這種方式，逐漸培養(yǎng)學生對小學語文的學習興趣，使他們積極參與到教學中，提高教學質量。對于接受能力較強、學習目標明確的學生，應該給予他們更大的思維活動空間，培養(yǎng)其自學意識。

教材是進行小學語文教學的重要工具，因此，必須對教材進行科學合理的運用，以增強課堂教學效果。但是，在使用教材的時候，應該不被教材和參考資料所局限，根據教學的實際需要，改變教材呈現的順序或者對課文內容進行合理的編排和重組，這樣往往能夠收到更好的教學效果。根據課文的寫作特點和情感表達的需要，在教學過程中，可以大膽地對課文內容進行重組，隱去結尾部分，以達到更好的課堂教學效果。

小學語文應該開放和互動，只有這樣，才能增進師生之間的交流，提高教學質量。首先，教師應該組織好課堂教學工作，做好教學安排，合理展示教學內容，向學生傳授知識。要關心和熱愛學生，營造平等、輕松、愉快的氛圍，對學生進行肯定，緩解學生心理上的壓力，使他們能夠更好地投入學習當中。其次，小學語文教學應該體現學生的主導地位，給學生以更多的發(fā)言機會，使學生積極主動地參與到學習當中，提高學生的語言表達能力和語文知識的運用能力。最后，要注重課堂互動，增進師生之間的交流，圍繞教學目標組織教學工作，提高語文課堂教學質量。

學習方法是學習過程中最有價值的內容，學生只有掌握了良好的學習方法，才能更好地學習。一方面，學生應該養(yǎng)成預習課文的良好習慣，做好課堂的準備工作，以激活學生的思維，明確自己的不足，以便在課堂中更好地學習知識，提高課堂學習效率。另一方面，讓學生掌握恰當的方法，以更好地理解課文內容。理解課文內容可以從字、詞、句的理解入手，掌握課文的主要內容，理解課文的中心思想。也可以從文章題目和課后思考題入手，加深對課文內容的理解，掌握文章的中心思想。

作文是小學語文教學的關鍵內容，學生語文水平，通過其作文就能夠看出來。正因為如此，為了提高小學語文教學質量，必須做好作文的教學工作。語文教材的每一篇課文都是優(yōu)秀的作文，其優(yōu)美的文字、恰當的表達、良好的構思都值得學生揣摩，學習。因此，在教學過程中，教師要加強引導，讓學生掌握其寫作方法、文字表達技巧等，以便將來在學習和寫作過程中靈活運用。此外，還應該充分利用好每一篇課文，引導學生思考、觀察事物、分析事物，掌握文章的表達方法和中心思想。還要引導學生對詞匯、優(yōu)美句段、表達方式進行積累，提高學生的表達能力和語言運用能力。

語文知識的積累僅僅依靠課文遠遠不夠，還必須重視課外閱讀，不斷豐富學生的語言文字積累，以提高學生的語文素養(yǎng)。小學語文教學新課標對每個年級的學生都應該達到的閱讀量做了規(guī)定。因此，在教學過程中，教師應該鼓勵學生擴大閱讀量，培養(yǎng)學生對課外閱讀的興趣，并加強對閱讀方法的指導，使學生形成良好的閱讀習慣，以不斷豐富學生的課外知識，提高學生的語文素養(yǎng)。

有關提高醫(yī)療服務態(tài)度心得體會范本八

[摘 要]在經濟快速發(fā)展的時代背景下，人們逐漸認識到個人素養(yǎng)在一個人成長成才過程中的重要作用。本文從高校圖書管理員這一工作著手，論述了高校圖書管理員這一群體提高個人素養(yǎng)的重要意義，并從身體素質、心理素質、文化素質三個方面分析圖書管理員提升個人素質的途徑，其中也論述了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對提高個人修養(yǎng)的重要作用。

[關鍵詞]圖書管理員;個人素養(yǎng);傳統(tǒng)文化

隨著社會的不斷發(fā)展進步，社會對每位公民在個人素養(yǎng)方面的要求也在不斷提高。個人素養(yǎng)包括個人素質和個人修養(yǎng)，個人素質一般是指一個人的身體素質、心理素質及其文化素質。個人修養(yǎng)通常指的是一個人在生活中的言談舉止、行為處事過程中所體現出的禮儀修養(yǎng)和其自身的思想道德修養(yǎng)。如果說個人素質是人的最基本配置，那么個人修養(yǎng)就是人追求更高生活品質和實現自我價值的必要因素。學校作為個人素養(yǎng)教育的主要傳授地，自然對作為傳授者的老師的個人素養(yǎng)提出了較高的要求。高校圖書管理員雖然是學校領域中不直接對學生授課的教師群體，并且具有常年與書籍相伴的職業(yè)特點，但他們在工作中避免不了的要與學生長期交往和接觸，這對其個人素養(yǎng)方面也提出了更高的要求。因此，高校圖書管理員在工作也需要不斷提高自身的素養(yǎng)，這對于更好的提高工作質量和效率具有非常重要的意義。

一、高校圖書管理員提高個人素養(yǎng)的意義

個人素養(yǎng)是個人修養(yǎng)和素質的綜合體現，縱觀歷史古今中外的成功人士，他們不僅懷揣遠大的理想信念，具備某一領域或多領域的專業(yè)知識技能，同時還具有高尚的個人修養(yǎng)和良好的個人素質，這為其增添了無限的人格魅力。因此，個人素養(yǎng)對于提升個人道德水準，獲得成功具有極大的作用。同樣，高校圖書管理員在自己的本職崗位上提高個人素養(yǎng)具有非常重要的意義。

1.實踐意義

個人素養(yǎng)的提升可以使人們更好的處理家庭和社會關系，也可以更好的處理工作中所遇到的問題。高校圖書管理員是面對著學校學生這樣的群體，在工作中會遇到與學生相關的一些事情，工作重復而又繁雜，對待服務的對象還需要有細心和耐心，這就需要在工作中將平時所積累的所有的知識轉化成一個個排憂解難的方法，同時高校圖書管理員還需要具有很好的職業(yè)道德修養(yǎng)和個人素養(yǎng)，才會把工作和生活中遇到的各類事情處理得恰到好處，才會在實踐中學習，把學習的知識再運用于實踐。

2.職業(yè)意義

提高個人素養(yǎng)的意義在于從自我超越的過程中實現個人價值和個人職業(yè)追求。每個人生命的長度都大概相差無幾，人們都想在自己有限的生命里，證明自己的人生價值，那么這種價值的實現，就要在不斷完善自我、超越自我中實現。我們認為，如果一個人在離開這個人世后，仍有很多人為之惋惜與感嘆，那么這個人的生命就屬于有價值的生命。有史可證，這類人大多具有較高的個人素養(yǎng)。

當個人素養(yǎng)達到一定的層次時，人們就能夠對自己有正確的認知、準確的定位。作為一名圖書管理員，可以通過對自己的認識，充分發(fā)揮自己的長處，給自己的工作制定一份職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃的意義在于從普通的工作中發(fā)掘個人的潛能，并充分發(fā)揮自己的潛能，以此來增強個人的工作能力。同時，也能夠使自己更清楚的看見自己職業(yè)的發(fā)展空間，讓自己在工作中找到奮斗的激情，給看似枯燥的工作生活添一劑調味品。

二、高校圖書管理員提高個人素養(yǎng)的路徑

1.高校圖書管理員提高個人素質

(1)勞逸結合，提高身體素質

身體素質是指人體各項器官活動的基本情況，是人體各器官系統(tǒng)的機能在活動時的綜合反映。身體健康是一個人健康生活和順利工作的前提，只有身體素質過硬，才能夠有充分的精力去享受生活和工作。身體會影響一個人的行動，也會影響一個人的情緒。如果身體素質不理想，就會變?yōu)榭沼幸磺槐ж?，卻無力施展自己的才華的悲哀境地。身體素質也會影響人們的心理幸福感，幸福是人的一種自身的感受，他人無法判斷其是否幸福。如果一個人擁有美滿的家庭、喜愛的工作、充裕的物質保障，但身體狀況卻很差，那么這所有的令人羨慕的一切，都將不值一提。所以，每個人都需要注意自己的身體健康狀況。

圖書管理員的工作狀態(tài)是長時間的坐著面對電腦和書籍，從而導致了較多的圖書管理人員患有脊椎類疾病。作為管理員自身，應該在自己的工作中調整工作狀態(tài)，勞逸結合，不長時間保持同一姿勢。一旦有閑暇，可在座位周圍，在不影響他人的前提下做適當的活動。學校也可適當組織一些教師職工的活動與比賽，提高教職工的運動意識，激發(fā)其運動熱情，從而達到強身健體的目的。

(2)善于思考，提高心理素質

心理素質是指人在面對外界的人與事時所表現出的心理變化在其行為上所反映出的狀態(tài)。心理素質的狀態(tài)，會直接影響一個人對生活和工作的態(tài)度。良好的心理素質，會促使一個人笑對人生;極端的心理素質，會導致一個人走向低谷，甚至走向絕望。在圖書管理員的日常工作中，圖書館內的環(huán)境相對來說是安靜的，與人的交流遠遠沒有與書的“交流”多。長時間的這種工作環(huán)境，有可能導致管理人員不善于與人溝通，這就要求在管理人員在選擇書籍閱讀時，要善于思考，多讀優(yōu)秀的文學作品，使自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。始終保持開闊的心胸，提高對自己心理沖突和挫折的忍受能力，充分的認識自己。同時也要了解自己的心理變化，并急時的做出相對應的緩解辦法，使自己在愉快的情緒下面對工作與生活。

善于思考也是要求人們要擁有遠大的理想。一個沒有理想、沒有追求的人生是索然無味的。崇高理想的形成過程中，需要人所具有的文化素質作為依托。同時，還要具備正確的世界觀、人生觀、價值觀作為指引。理想是人們奮斗的目標，在向著這個目標前進的過程中，人們需要不斷的完善自我、壯大自我，從而達到內心的強大。每個成功的人都一定具備良好的心理素質，它需要承受各種各樣的問題與壓力，所以二者是在互促中不斷成長。 (3)暢游書海，提高文化素質

文化素質是指人們在文化方面所具有的較為穩(wěn)定的、內在的基本品質。一個人的文化素質會直接體現在他的思維方式、言談舉止、審美情趣等方面的外在表現中，會影響其在別人心中的印象。古語講“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”，學習傳統(tǒng)文化知識是非常有必要的，傳統(tǒng)文化對我們的生活與工作都具有非常重要的指導作用。傳統(tǒng)文化中所蘊涵的各種積極向上的精神，更是推動和指導著幾千年來中國文化的發(fā)展，內涵豐富多彩。中國傳統(tǒng)文化是中華民族長久以來通過人們的積累、沉淀，經過了歷史的層層考驗而流傳下來的，是我國乃至世界的文化瑰寶。

古時讀書，人們大多是為了出人頭地、光宗耀祖。而在當今社會，又有了新一層的用意，讀書可以在提高人的學識和見世面的同時，使其更好的融入人群、融入社會。圖書管理員屬于知識分子群體，因此，對他們的文化素質水平要求相對來說較高。在工作中，只有自己的文化水平達到一定的高度，才能向前來借閱圖書的讀者們予以正確的指引。圖書管理員是最接近書籍的人，他們終日與書為伴，應該充分的利用這一有利的、便利的條件，在書海中遨游，提高自己的文化素質。

2.高校圖書管理員提高個人修養(yǎng)

(1)認真學習中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，做到知禮懂禮

中國被譽為“禮儀之邦”，“禮”貫穿于中華民族的整個文明史。“禮”的出現，將人類歷史從野蠻與文明分隔開來。一個人生活在社會中，避免不了與他人相處，在這種相處、交流的過程中，應該注意哪些“禮”，才能更好的形成良好的交際圈呢?我們認為尊重他人是最基本的準則，人與人的相處必須建立在相互尊重的基礎上，如果不能保證這個前提，那么繼續(xù)相交將毫無意義。其次，交流對象對于自己所表現的行動要做出適當的反映，《禮記?曲禮上》中記載：“往而不來，非禮也;來而不往，亦非禮也?！比伺c人之間的感情就是在這種相互尊重前提下的平等交流中增進的。

“禮”在某一種程度上能夠決定一個人的成敗。高校圖書管理員面對學生這一群體，就要求圖書管理員要在適當的環(huán)境做適當的事情，工作中要合體，對學生這一群體要尊重和愛護，具有親和力，讓學生體會到管理員的內在個人素養(yǎng)。因此，高校圖書管理員在日常生活中要注意自己的一言一行，汲取“禮”的精華，時刻用“禮”來要求自己，提高自己的個人素養(yǎng)，例如閱讀有關書籍、觀看有關視頻、傾聽學識淵博之人的講座或參加一些禮儀培訓班等，在開會時手機應靜音，否則當有電話或短信提醒時，會影響會議進度;去高檔西餐廳吃飯時需身著正裝，否則被視為對他人的不尊重等。在日常生活中，有太多的“禮”需要注意，通過各種各樣的方式來提高自己對“禮”的認知，這是在社會生活中、與人交往中暢通無阻的有力保證。

(2)認真學習中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提高思想道德修養(yǎng)

思想道德修養(yǎng)是一個人最重要的配置之一。古人將人分為三等：中人、中人以下、中人以上。中人是指生活中常見的人，他們沒有圣人的品德高尚、無私大愛，但也沒有小人的品德卑劣、傷天害理;中人以下為小人，他們道德底線極低，會為了一己私利損害他人、集體乃至國家的利益;中人以上為君子，君子是古人對一人品格的最高評價，君子之最優(yōu)者乃為圣人。在中國傳統(tǒng)文化中，有很多關于修身養(yǎng)性的優(yōu)秀精神，內在的道德修養(yǎng)對于一個人的成功來說是一種軟實力的體現，在無形之中將人分為了三六九等。古往今來，無論古代君王，亦或公司老板，用人都是以德為先，無德無才者、德不配才者皆不可任用。

思想道德修養(yǎng)對一個人的重要性不言而喻，生活中我們常用道德來評價一個人的品行，無德之人，人人得以遠之。道德修養(yǎng)對于圖書管理人員尤為重要，它不僅可以使其自身品德高尚，還能夠給予借閱者正確的指引。因此，作為高校圖書管理員一定要多讀書，加強思想道德理論的學習，用心理解、靈活運用所學知識，分析、解決現實生活中的各類問題;參加單位和社會組織的道德實踐講座，參與生活實踐。良好的道德素質養(yǎng)成離不開實踐教育和啟發(fā)，重在實踐，在實踐中深切的感悟和理解高尚道德的內涵。

綜上所述，可知一個人的個人素養(yǎng)，不僅體現在外表的整潔干凈、落落大方，還應該注意內在的修養(yǎng)，內外兼修、韜光養(yǎng)晦會使人變的與眾不同。高素質人才的素養(yǎng)就是通過許許多多生活中的細枝末節(jié)體現出來的。我們所學的知識、所了解的禮度、所推崇的道德觀，都在生活和工作中給予我們有力的指引。所以，圖書管理員應該利用自己有利的客觀條件，發(fā)揮主觀能動性，主動汲取更多的、全方位的優(yōu)秀知識，實現思想上的升華，使自己無論是在家庭生活、社會交往還是在工作中都能夠成為一個具有較高素養(yǎng)的人才。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕馬卓燕.淺談新世紀高校圖書管理員的職業(yè)素養(yǎng)〔j〕.教育理論與實踐，20xx，(6).

〔2〕蔣秋紅.關于圖書管理員工作的思考〔j〕.科技情報開發(fā)與經濟，20xx，(6).

〔3〕孟復.當代高校圖書管理員素質提升的路徑探析〔j〕.農業(yè)圖書情報學刊，20xx，(6).

〔4〕張倩.信息時代如何提高圖書管理員的素質和技能〔j〕.河南圖書館學刊，20xx，(4).

〔5〕李曉英.淺析新形勢下如何做好圖書管理員工作〔j〕.內蒙古圖書館工作，20xx，(1).

有關提高醫(yī)療服務態(tài)度心得體會范本九

摘要：作為禮儀之邦的傳人，作文中華民族復興的接班人，作為當代大學生，作為未來的人民教師，我們應該了解禮儀基本規(guī)范，規(guī)范個人禮儀，這樣我們才能讓自己更易于他人接受，更好的勝任自己的工作，在更好的適應于社會。

關鍵詞：大學生 禮儀 個人禮儀

正文

一、禮儀及個人禮儀

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式，叫做禮儀。換句話說，禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人，在其內部和在其與外界進行各種交往活動時，必須遵循的道德規(guī)范和準則。禮儀的本質就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。 禮包括禮貌、禮節(jié)、禮儀，其本質都是表示對人的尊重、敬意和友好。禮貌、禮節(jié)、禮儀都是禮的具體表現形式。禮貌是禮的行為規(guī)范，禮節(jié)是禮的慣用形式，禮儀是禮的較隆重的儀式。

個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準則，是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個體規(guī)定，是個人道德品質、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現。其核心是尊重他人，與人友善，表里如一，內外一致。

二、個人禮儀的重要性

幾千年的人類文明史證明，人們對文雅的儀風和悅人的儀態(tài)一直孜孜以求。而今，隨著現代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。從表面看，個人禮儀僅僅涉及個人穿著打扮、舉手投足之類無關宏旨的小節(jié)小事，但小節(jié)之處顯精神，舉止言談見文化。個人禮儀，作為一種社會文化，不僅事及個人，而且事關全局。若置個人禮儀規(guī)范而不顧，自以為是，我行我素，必然授人以筆柄，小到影響個人的自身形象，大到足以影響社會組織乃至國家和民族的整體形象。事實如此，絕非無病呻吟，聳人聽聞。強調個人禮儀，倡導現代文明，旨在提高個人禮貌素養(yǎng)。強化公民的文明觀念。良好的禮儀風范，出眾的形象風采，是人們自尊尊人之本，更是人們立足、立業(yè)之源。

對個人來說，個人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標準，就國家而論，個人禮儀乃屬一種社會文化，它是構成社會主義精神文明的基本要素，也是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征，更是一國治國教民的經典。素有“禮儀之邦”美譽的中國，從古至今一直就十分崇尚“禮”，也極為重視禮儀教化。歷代君主、諸路圣賢均把禮儀視作是一切的準繩，認為一切應以禮為治，以禮為教。關于個人禮儀與社會文明的問題，人們的先人也有過不少的論述。如《論語·為政》中說：“道之以政，齊王以刑，民免而無恥;道之以德，齊王以禮，有恥且格?！逼浯笠鉃闉檎咝枰枚Y儀來規(guī)范老百姓，這樣才能使國家長治久安。

三、人禮儀的養(yǎng)成及基本規(guī)范

良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來，也非一日之功，是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此，可以說個人禮儀由文明的行為標準真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量，即個人的原動力，教育的推動力以及環(huán)境的感染力。

個人禮儀包括儀表、儀容、儀態(tài)等，下邊我將闡述最基本的個人禮儀知識。

第一， 頭發(fā)的問題。俗話說：“遠看頭，近看腳。”“頭”等大事也是個人形象地重要因素之一。頭發(fā)首先得干凈，不能有異味和異物。

第二， 面容的問題。對眼眉不提倡拔掉，也不提倡修剪。但是可以適當的用眉筆畫。出席正式場合不應該帶墨鏡、太陽鏡等，更不能只帶鏡框不代鏡片。不留較長胡須。不要化太濃的妝，一般化淡妝，不要當眾化妝。

第三， 著裝問題。服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。

第四， 搭配問題。暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色，在正式場合我們的著裝不宜超過三種顏色。另外裝飾品的種類不宜過多，必須在三種之內。

第五， 言談問題。我們在日常的交流中我們應該要言談要禮貌、謙遜，使用文明用語。交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天

第六， 自我介紹問題。自我介紹是我們要注意場合時間，真實誠懇，態(tài)度端正。

而作為師范生的我，教師將是我未來的職業(yè)懂得基本的教師禮儀必不可少。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。身為教師應該掌握以下的禮儀知識。

1、教師的行為舉止：一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

(1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。

(2)站姿：站著講課時，應站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。

(3)手勢：手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。

2、教師的言談：教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。教師應注意表達要準確，音量要適當，語言要精練。

3、與學生談話：提前通知，有所準備。熱情迎候，設置平等氣氛。分清場合，人情人理。

參考文獻

《個人禮儀》浦東新區(qū)社區(qū)學院組織 海社會科學院出版社 211-11-1

《禮儀金說》金正昆 陜西師范大學 20xx-9-1

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