當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)題的心得體會實用一

20xx年全國高校畢業(yè)生總數(shù)達到765萬人,比20xx年增加16萬人,大學(xué)生面臨的就業(yè)挑戰(zhàn)再創(chuàng)歷史新高。同時受我國宏觀經(jīng)濟增速放緩、就業(yè)總量持續(xù)增加和勞動力結(jié)構(gòu)性矛盾突出三大因素的影響，針對高校畢業(yè)生的有效用人需求呈下降趨勢。在大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴峻的社會背景下采取有效措施，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境，對促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并帶動就業(yè)具有十分重要的作用。同時鼓勵和支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)更有利于區(qū)域經(jīng)濟增長、轉(zhuǎn)型升級，從而激發(fā)整個社會的創(chuàng)新活力。

筆者有幸作為郵儲銀行赴縣級團委掛職干部，利用工作之便，對襄陽市樊城區(qū)20xx年和20xx年申報省市兩級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持項目的59家企業(yè)進行了調(diào)研，一方面了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難，為已經(jīng)或即將畢業(yè)的大學(xué)生提供合理的建議和解決途徑，鼓勵其在力所能及的范圍內(nèi)進行創(chuàng)業(yè)，從而為大學(xué)生職業(yè)道路提供更多的選擇;另一方面也探討如何通過銀團合作，更好的服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，普惠金融，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)。

二、調(diào)研方式

采用走訪調(diào)研和電話回訪、資料查閱相結(jié)合的方式，于20xx年5月中下旬對申報20xx年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的28家企業(yè)進行了實地走訪，對這28家企業(yè)發(fā)放了問卷，共回收問卷28份，其中有效問卷28份，問卷有效率100%;同時于6月上旬對申報20xx年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的31家企業(yè)進行了電話回訪和查閱資料，合計調(diào)研59家企業(yè)。此次問卷發(fā)放過程中做到了以下兩點:第一、解除調(diào)研對象的思想顧慮，保證調(diào)研結(jié)果的真實性;第二、問卷題目明確，減少答題過程中可能出現(xiàn)的歧義和差錯。

三、調(diào)研結(jié)果

1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的性別比例基本均衡。

“男主外，女主內(nèi)”的傳統(tǒng)思想觀念在國人腦中根深蒂固，一般認為女性應(yīng)該謀求一份穩(wěn)定的職業(yè)，騰出一些精力相夫教子，而男性則應(yīng)該承擔(dān)起更多家庭的責(zé)任，多在事業(yè)方面打拼。另外普遍認為男性更富有冒險和進取精神，女性考慮問題時更加理性，因此創(chuàng)業(yè)在男性中會更為盛行。但實際調(diào)研的結(jié)果顯示，59位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中，有30位是男性，29位是女性。由此可見，創(chuàng)業(yè)者并未出現(xiàn)“性別比例失調(diào)”的現(xiàn)象，近年來女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情也“不讓須眉”。

2、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的學(xué)歷構(gòu)成呈現(xiàn)“金字塔”結(jié)構(gòu)。

59位創(chuàng)業(yè)者當中，1位博士在讀，3人為碩士研究生，29名本科生，其余26位?？粕?。大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人員的學(xué)歷為本科和?？?，只有極少數(shù)是碩士或博士生。客觀上來分析，學(xué)歷越高，就業(yè)的壓力相對就越小，相反創(chuàng)業(yè)的機會成本就越高。同時這也印證了社會輿論的一般看法:“創(chuàng)業(yè)需要的不是高學(xué)歷，而是膽識、魄力和冒險精神。學(xué)歷越高，學(xué)識越廣，顧忌也就越多，越難踏出第一步。”

3、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)與其創(chuàng)業(yè)項目并無直接關(guān)系。

一般認為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能與專業(yè)掛鉤，學(xué)以致用。當然也有專家指出，專業(yè)應(yīng)服務(wù)于創(chuàng)業(yè)或就業(yè)，但不能單方面強調(diào)創(chuàng)業(yè)必須與專業(yè)相契合。所調(diào)研的59家企業(yè)中，13家從事農(nóng)、林、牧、漁業(yè)，11家從事信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)，14家從事教育、文化創(chuàng)意業(yè)，21家從事零售業(yè)及其他服務(wù)業(yè)。其中，15家企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者所學(xué)專業(yè)與所從事的行業(yè)相關(guān)，其余44位創(chuàng)業(yè)者都從事的與所學(xué)專業(yè)不相關(guān)的行業(yè)。從實際調(diào)研過程中企業(yè)的經(jīng)營狀況來看，企業(yè)的經(jīng)營情況與創(chuàng)業(yè)者所學(xué)的專業(yè)也沒有直接關(guān)系。這一方面說明當前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)理念比較開放，能夠根據(jù)市場需求實時調(diào)整導(dǎo)向，勇于嘗鮮、敢于創(chuàng)新;另一方面也存在前期求職、創(chuàng)業(yè)受挫，不得已轉(zhuǎn)行的苦衷。

4、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者大多青睞新興行業(yè)。

從這59名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營的項目構(gòu)成來看，從事互聯(lián)網(wǎng)+、電商經(jīng)營、計算機軟件開發(fā)、微信平臺運營、教育培訓(xùn)等的項目就有41個，占所有項目七成。好的方面突顯了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能夠敏銳的捕捉市場信息，善于接受新事物，能夠融入當下最熱門的市場環(huán)境中;同時也看到，傳統(tǒng)行業(yè)，如農(nóng)林牧漁、批發(fā)零售、加工制造等行業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者涉獵很少(農(nóng)林牧漁類之所以還比較多，是因為此次調(diào)研的樣本僅限于襄陽市樊城區(qū)，而樊城區(qū)太平店鎮(zhèn)當?shù)赜幸豁椞厣a(chǎn)業(yè)就是菌類種植，13個農(nóng)林牧漁的項目大多是這個情況)，一方面是這些行業(yè)準入門檻較高，例如對資金、技術(shù)、渠道要求相對較高等，同時這些行業(yè)也是非常辛苦，另一方面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者扎堆互聯(lián)網(wǎng)+、電商等項目，也不排除存在盲目跟風(fēng)的情況。

5、絕大部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營情況不甚樂觀。

雖然很多人都在說，創(chuàng)業(yè)的成功率只有10%左右，但是仍然希望更多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能夠勇立潮頭。根據(jù)實際調(diào)研情況，這51個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目中，運營較好的有8家，略有盈余的有11家，基本能夠維持企業(yè)日常開支的約有15家，亟需幫扶的約有17家。從大學(xué)生那邊反饋的結(jié)果來看，認為制約創(chuàng)業(yè)項目發(fā)展的因素主要是用工成本增加(約占85%)、能源原材料價格上漲(約占80%)和流動資金短缺(約占70%)，其次是市場競爭加劇、產(chǎn)品價格不斷下降(約占50%)和新型行業(yè)、市場認可度低(約占30%)。事實上，這些也是制約中小企業(yè)發(fā)展的普遍因素。從現(xiàn)場調(diào)研結(jié)果中還得出一個現(xiàn)象，只有3位創(chuàng)業(yè)者認為是自身經(jīng)營管理不善制約了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，由此可以看出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者還不善于從自身尋找原因，而是把問題歸結(jié)于外部因素。

6、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者最期望得到資金幫扶。

提供資金、項目雙選平臺和專業(yè)培訓(xùn)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者最希望得到的創(chuàng)業(yè)幫助(約占100%)，舉辦企業(yè)家講座也是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者需要得到的幫助(約占80%)，其次打造創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)家園(約占50%)、提供成功創(chuàng)業(yè)者視頻訪談或視頻創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程(約占30%)也是創(chuàng)業(yè)者期望職能部門提供的服務(wù)。

51位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中，辦理有經(jīng)營性貸款的僅有6位，有14位表示曾申請過貸款，但是因為經(jīng)營規(guī)模偏小、擔(dān)保不足等原因沒有獲得貸款，余下有23位表示很希望貸款，但是不知曉合適的信貸產(chǎn)品。

團委和人社局、財政局合作的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持資金，每個創(chuàng)業(yè)者僅能獲得一筆，不能重復(fù)申請，從以前的情況來看，絕大部分創(chuàng)業(yè)者僅能得到1——3萬的資金幫扶，對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言，也只能解一時燃眉之急。

四、調(diào)研結(jié)論

通過此次調(diào)研掌握的情況，在此給已經(jīng)或即將創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提出一些建議:

1、積累綜合知識。

對一名創(chuàng)業(yè)者來說，不論投身何種創(chuàng)業(yè)項目，一些商業(yè)知識與經(jīng)營之道都是必須要提前具備的。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的基本知識包括:關(guān)于注冊登記、納稅申報及減免政策、銀行開戶等合法開業(yè)的知識;關(guān)于市場預(yù)測和調(diào)查、定價知識和價格策略、銷售渠道開發(fā)和營銷管理等方面的營銷知識;《合同法》、《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》等經(jīng)濟法常識;勞動用工及社會保障方面的知識等。

2、拓展人脈資源。

據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息顯示，目前中國70%的大學(xué)生社交范圍太窄，很難同陌生人交流，勢必造成了人脈資源的匱乏。而人脈對創(chuàng)業(yè)者來說又極其重要，所謂人脈決定財脈，因此已經(jīng)或即將創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生要學(xué)會在成長中積累自己的人脈，一是在拜訪客戶的過程中積累人脈;二是要學(xué)會處理得到的任何一張名片;三是多去參加行業(yè)活動和培訓(xùn)，如各個企業(yè)的新產(chǎn)品發(fā)布會、新聞發(fā)布會和產(chǎn)品推廣會議等。

3、學(xué)會與人合作。

隨著行業(yè)競爭加劇、社會分工細化和商業(yè)環(huán)境復(fù)雜化，一個人樣樣精通很難做到。所以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一定要學(xué)會利用別人的資源，學(xué)會合作，依靠團隊開拓事業(yè)。正如攜程計算機技術(shù)(上海)有限公司總裁季琦告訴青年創(chuàng)業(yè)者的那樣，攜程網(wǎng)的成功，除了抓住當初互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機，更重要的因素是有一個良好的創(chuàng)業(yè)團隊。大家攜手創(chuàng)業(yè)，分享各自的知識和經(jīng)驗，也可以避免很多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū)”。

對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)題的心得體會實用二

1、創(chuàng)新求突破，科技促發(fā)展。

2、順應(yīng)通四海，改變贏未來。

3、疾風(fēng)知勁草，患難見真情。

4、思則百錯現(xiàn)，變則萬事成。

5、環(huán)境給別人，人改變世界。

6、逆境不怯步，勇創(chuàng)新高度。

7、改變志在心，突破踐于行。

8、路遙知馬力，爬坡見真心。

9、創(chuàng)新謀突破，努力獲成功。

10、協(xié)力破舊制，涅盤贏新生。

11、納失敗成功，搏今天明天。

12、合作求發(fā)展，創(chuàng)新贏未來。

13、改變贏市場，創(chuàng)新贏未來。

14、堅持創(chuàng)新，再鑄輝煌。

15、創(chuàng)新才是走自己的路。

16、挫折不可忘，再度鑄輝煌。

17、相信自己，前路錦繡風(fēng)光。

18、融創(chuàng)新，納智慧。

19、集智創(chuàng)新，納福無限。

20、科技新時代，創(chuàng)新享未來。

21、改制心不散，重組勁不減。

22、突破舊觀念，實現(xiàn)新卓越。

23、疾風(fēng)知勁草，堅韌鑄輝煌。

24、與天公比高，做風(fēng)流人物。

25、讓改變發(fā)生，讓成功回歸。

26、突破無止境，創(chuàng)新贏效益。

27、今百廢待興，明勇冠三軍。

28、同力可斷金，發(fā)展靠創(chuàng)新。

29、攜手譜新曲，并肩創(chuàng)輝煌。

30、激流求勇進，逆勢更爭先。

31、創(chuàng)造完善，服務(wù)社會。

32、創(chuàng)新求發(fā)展，合作贏未來。

33、言有信，行有恒。

34、發(fā)展靠創(chuàng)新，共贏靠大家。

35、創(chuàng)新無止境，實踐出真知。

36、集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡。

37、創(chuàng)新共發(fā)展，同心破萬難。

38、同心合眾力，砥柱破中流。

39、納新意，鐵定贏，福未來。

40、憶崢嶸歲月，展宏圖大業(yè)。

對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)題的心得體會實用三

1、計劃摘要

對目前我國家教和校外輔導(dǎo)培訓(xùn)行業(yè)的調(diào)研，綜合社會家長學(xué)生對于培訓(xùn)機構(gòu)的需求，建立一個統(tǒng)一有序且值得信賴的新型互聯(lián)網(wǎng)+家教輔導(dǎo)一體化培訓(xùn)機構(gòu)。在衡陽全力打造一流的家教平臺;全力負責(zé), 擇優(yōu)推薦，提供最滿意的答復(fù)和最熱誠的服務(wù);專業(yè)提供對一上門家教和互聯(lián)網(wǎng)在線家教平臺;學(xué)科類、藝術(shù)類、出國或留學(xué)生等需求類等多樣性的有強大的網(wǎng)絡(luò)平臺支撐的輔導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)。

在前期致力于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺和信息基礎(chǔ)，吸引招納衡陽優(yōu)質(zhì)的師資力量，進行線上及線下的宣傳，吸引各類投資。在中期搭建機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，結(jié)合市場資源發(fā)展品牌和多樣性家教輔導(dǎo)培訓(xùn)項目。在后期，致力于創(chuàng)辦衡陽最為規(guī)范的教育網(wǎng)，創(chuàng)辦完善的家庭教育培訓(xùn)學(xué)校。

項目和公司簡介

2.1背景及現(xiàn)狀：

2.1.1世界及國內(nèi)市場背景：

在世界知識經(jīng)濟時代的前提下，世界各國都開始重視發(fā)展教育和提高全民素質(zhì)。科教強國等也成為國家發(fā)展的要求，教育終身化逐步成為世界各國社會發(fā)現(xiàn)的的大趨勢。近年來巨大的市場需求使國內(nèi)外校外培訓(xùn)家教輔導(dǎo)機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，成為社會關(guān)注的熱點。在中國應(yīng)試教育的背景下，校外培訓(xùn)行業(yè)和家教機構(gòu)已成為我國教育不可或缺的一部分。

如今，在世界經(jīng)濟發(fā)展的前提下，不少中小學(xué)乃至高等大學(xué)學(xué)生通過進一步學(xué)習(xí)，達到自身升學(xué)就業(yè)等目的或者為掌握更多專業(yè)技能，提高就業(yè)競爭能力?，F(xiàn)在的學(xué)生都在繁雜的教育培訓(xùn)市場里的抉擇中盲目選擇失去了最初的發(fā)展愿望?，F(xiàn)在的培訓(xùn)機構(gòu)以非學(xué)歷教育為主，以盈利為目標進行市場化運作，近年來，隨著教育的產(chǎn)業(yè)化和國際化趨勢使得校外培訓(xùn)機構(gòu)得到空前的發(fā)展。同時，伴隨著學(xué)習(xí)制度的改革、社會市場競爭和學(xué)生畢業(yè)就業(yè)競爭加劇，越來越多的學(xué)生走進校外培訓(xùn)機構(gòu)，他們試圖通過培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，提升自己的競爭能力，不管是國內(nèi)還是國外目前校內(nèi)學(xué)生以各種各樣的目的參加各類校外培訓(xùn)班和請家教已經(jīng)形成主流。這種趨勢是在世界各國逐步重視教育發(fā)展教育，同時在知識經(jīng)濟時代快速發(fā)展的背景下出現(xiàn)的，具有一定的必然性。調(diào)查顯示，父母讓孩子參加校外培訓(xùn)的動機，71%是“為了加強學(xué)生對該學(xué)科的了解和認識”，68%是“為了增強學(xué)生在該學(xué)科方面的自信心”，59%是“為了提高學(xué)生的考試成績”。學(xué)生的動機，71%是“為了在升學(xué)考試中取得更好的成績”，只有40%是“為了讓這門課學(xué)起來更容易”。由此看出，參加校外培訓(xùn)的主要目的在于提高學(xué)生的考試成績。參加校外培訓(xùn)的多是富裕家庭，而那些低收入家庭也不甘在競爭中落后，開始被迫參與其中。據(jù)英國一家自稱一流的校外培訓(xùn)機構(gòu)介紹，對一個10歲孩子的補習(xí)費用是每小時20英鎊。由此可見，校外培訓(xùn)成了家庭教育消費的一大項。但研究顯示，校外培訓(xùn)班對學(xué)生成績各方面的提高很有限，性價比并不高。

2.1.2市場現(xiàn)狀：

通過近期對衡陽市中小學(xué)及高等院校的某些校外培訓(xùn)機構(gòu)進行考察，同學(xué)們評價并不好，培訓(xùn)機構(gòu)往往宣傳夸張，名不符實。盡管在宣傳時期打出“最權(quán)威，第一品牌”“最佳、最優(yōu)”等字號，這些頭銜不過是培訓(xùn)機構(gòu)自己加上去的。在教學(xué)管理上與學(xué)校專業(yè)課程有較大差異，教學(xué)管理疏松，學(xué)生沒有積極性與緊迫性，學(xué)生基礎(chǔ)尚不牢固時已經(jīng)開展下一課程，導(dǎo)致實質(zhì)教學(xué)質(zhì)量不好，學(xué)生難以得到真正提高。實際的教學(xué)師資、設(shè)施設(shè)備配備較差。還有些機構(gòu)采取價格虛夸，價格打折等欺騙手段引誘學(xué)生上當。調(diào)查表明有75%的同學(xué)選擇僅僅向同學(xué)和朋友抱怨了事。而在家教方面，衡陽的市場有著巨大的需求卻與其相反的卻是秩序混亂的家教機構(gòu)，家長們往往找不到合適的、可信賴的途徑去為孩子選擇合適的家教輔導(dǎo)機構(gòu)，據(jù)調(diào)查，在衡陽大多數(shù)的家教是家長在親戚朋友的介紹下選擇，這樣一來對孩子的針對性、需求性家教輔導(dǎo)就相悖，而家教的效果也就極其低下。甚至在某些專業(yè)技能的家教培訓(xùn)幾乎找不到專業(yè)的家教人才，浪費了巨大的市場需求。目前，亟待家教市場的資源整合，根據(jù)巨大的市場需求，創(chuàng)新經(jīng)營管理，打造品牌家教輔導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)。

2.2企業(yè)目的

整合衡陽家教市場資源，一方面為大學(xué)生就業(yè)實踐提供服務(wù)平臺，為想要從事家教輔導(dǎo)工作的大學(xué)生提供一個可信賴的途徑和專業(yè)保障，另一方面，以大學(xué)生教員為主，專業(yè)化培訓(xùn)，借以網(wǎng)絡(luò)多媒體平臺擴大宣傳影響力，打造品牌類專業(yè)家教服務(wù)。

2.3公司定位

以大學(xué)生教員為主，以向教員、學(xué)員收取中介費為主要收入，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、新聞、廣播、傳單、海報等方式宣傳和營銷，以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書、推薦信為保證，并為教員提供短時間的專業(yè)上崗培訓(xùn)，已失去內(nèi)中等收入及中等收入以上家庭為主目標，成立實體店鋪和虛擬網(wǎng)點相綜合的接待管理系統(tǒng)，具備熱線，網(wǎng)絡(luò)、實體店相結(jié)合的立體化客戶服務(wù)與咨詢，并以為家長分憂為大學(xué)生解難的專業(yè)化新型家教輔導(dǎo)機構(gòu)。

2.4企業(yè)戰(zhàn)略制定

作為家教輔導(dǎo)機構(gòu)，盈利收入不僅要在中介上，還有輔導(dǎo)培訓(xùn)等多對一項目上開拓發(fā)展，著重綜合性家教輔導(dǎo)、校外培訓(xùn)一體化。不論是在語數(shù)外、理科文科等學(xué)科類項目，還是在美術(shù)、繪畫、樂器、舞蹈等各種藝術(shù)類項目，甚至包括留學(xué)生等出國所需要的語言或文化教育也具有很強的優(yōu)勢，能夠為廣大家長和學(xué)員提供各個級別、各個學(xué)科的文化素質(zhì)教育綜合服務(wù)。除了傳統(tǒng)的家教中介服務(wù)，還提供在線的家教教學(xué)服務(wù)，利于教員與學(xué)員解決地域問題，節(jié)約時間與成本。同時方便學(xué)員與教員假期所在地變動帶來的不變，隨時為雙方提供服務(wù)對象。

2.4.1品牌戰(zhàn)略

通過“整合品牌營銷”模式，打造完美品牌。導(dǎo)入“品牌形象識別系統(tǒng)”、“品牌推廣運營系統(tǒng)”和“品牌管理控制系統(tǒng)”。按照這個模式運行，品牌形象就一定能夠樹立起來。建立品質(zhì)形象、價格形象、通路形象、促銷形象、顧客形象、企業(yè)形象。

2.4.2發(fā)展戰(zhàn)略

前期1-2年:網(wǎng)站建設(shè)，導(dǎo)入市場，提高網(wǎng)站知曉度，樹立品牌形象;吸引一批穩(wěn)定的用戶并逐步拓展，尋找合作媒體等。

中期3-5年:提升品牌形象，增加無形資產(chǎn);增設(shè)更名網(wǎng)絡(luò)功能，吸引各類客戶群體;增設(shè)更多網(wǎng)絡(luò)功能，吸引更多客戶群體;完善各項收費服務(wù)，提高利潤。

長期5-10年:使本培訓(xùn)機構(gòu)平臺成為人盡皆知的綜合性機構(gòu)，增設(shè)多種服務(wù)，并拓展業(yè)務(wù)范圍，綜合發(fā)展，如:提高班、留學(xué)資訊社等一系列教育產(chǎn)業(yè)，同時也可加上各種中介服務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)上，當網(wǎng)站在國內(nèi)穩(wěn)定運營之后，考慮把網(wǎng)站向國際化發(fā)展，可以提供諸如外國與國內(nèi)的雙向外語在線教學(xué)等等。

產(chǎn)品及服務(wù)介紹

3.1主要產(chǎn)品概述

以大學(xué)生教員為主，培養(yǎng)優(yōu)秀的家教教師，對其進行專業(yè)化培訓(xùn)進而成為優(yōu)質(zhì)師資。也為大學(xué)生教員提供學(xué)習(xí)平臺。優(yōu)秀家教教師與關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績進步的有識家長的橋梁的作用。我們的目標是篩選教員中的優(yōu)秀分子，并積極擴招新學(xué)員，組建一對一精英教員庫和專門代課團隊。細化每一個環(huán)節(jié)，教員層次分明，每個教員專心致力于自己最擅長科目的研究創(chuàng)新，認真執(zhí)行教學(xué)大綱，及時關(guān)注一線教育動態(tài)，保證精品教育的質(zhì)量。吐故納新韜光養(yǎng)晦之后，與教育機構(gòu)合作，建立穩(wěn)定的生源和穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，建立健全精品教育網(wǎng)。致力于創(chuàng)辦衡陽最為規(guī)范的教育網(wǎng)，創(chuàng)辦家庭教育培訓(xùn)學(xué)校。

3.2服務(wù)特性及產(chǎn)品優(yōu)點

1.完全取決于家長和學(xué)生的需求進行家教老師和輔導(dǎo)地點的選擇，不管在藝術(shù)類還是學(xué)科類教育它擁有優(yōu)良且豐富的師資。

2.有線上和線下的輔導(dǎo)地點。線上輔導(dǎo)地點有專門的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營平臺，為保證家教的安全和質(zhì)量，全程錄制轉(zhuǎn)播給培訓(xùn)監(jiān)管人員和學(xué)生父母。

3.一對一、一對多等模式、精于教育和服務(wù)，在衡陽這個在家教平臺尚未完善秩序混亂的市場下，整合資源，打造全一流的家教輔導(dǎo)平臺。

4.通過專業(yè)性、針對性，讓廣大同學(xué)在短時間內(nèi)迅速提高成績和專業(yè)技能。

5.以在校大學(xué)生為主?？梢宰孕性诰W(wǎng)站上發(fā)布簡歷，查詢家教信息，在線預(yù)約家教工作。家長和學(xué)員用戶可以自行發(fā)布信息，按照自己的要求自土搜索和選擇合適的大學(xué)生教員，同時網(wǎng)站也提供在線視頻家教服務(wù)。另外網(wǎng)站對于大學(xué)生和家長的信息自動優(yōu)化匹配，在最大程度上節(jié)省了大學(xué)生教員和家長的時間和精力，并日徹底改變了傳統(tǒng)家教的服務(wù)模式。

6.家教、培訓(xùn)服務(wù)廣泛性多樣性。包含校內(nèi)必修課與藝術(shù)類選修課，甚至開設(shè)供出國留學(xué)學(xué)生的語言文化等異國教育和針對外來留學(xué)生的需求而開設(shè)的各樣課程。

4、市場分析

4.1市場需求

從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼衡陽，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育?？v然，部分個人或?qū)嶓w預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量衡陽龐大的市場需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么會有衡陽那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達。

1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。

2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準的家教機構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。

3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。

5、從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時xx提供家教服務(wù)不收費;等孩子期末考試成績出來后，比上學(xué)期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給xx100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內(nèi)，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給xx 3000元報酬。(后者時間期限相對較長)

4.2行業(yè)競爭環(huán)境分析

4.2.1市場競爭對象

1 )大學(xué)勤工儉學(xué)家教:般屬于學(xué)校團委管主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù),原則上屬非營利性質(zhì)。如韓師家教服務(wù)中心。

2)家政公司家教:主要以家政產(chǎn)品為主,附帶家教,明顯屬于超范圍經(jīng)營。

3)網(wǎng)上家教:主要是以網(wǎng)絡(luò)進行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機構(gòu) ,這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準。

4)非法家教:主要由那些沒有正規(guī)注冊登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機構(gòu)。

4.2.2競爭市場特征

1、家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成,他們往往只帶短期家教,并且沒有長期、完備的教學(xué)計劃,缺乏基本的統(tǒng)籌安排。

2、教學(xué)的內(nèi)容也五花八門,有的講課文,有的布置習(xí)題,有的干脆看著學(xué)生做作業(yè),為其提供”咨詢”。

3、家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,有些態(tài)度不端正,總是把賺錢放在第一位。和一名從事家教的大學(xué)生交流中,他干家教，“完全是勤工儉學(xué),也就是想賺點錢”。

4、家教質(zhì)量也大打折扣。某化學(xué)系的xxx同學(xué),通過中介周兼兩份家教,他說現(xiàn)在學(xué)校的事也很多,自己周末還有其它的一些事情,很難抽出時間來備課，至于“因材施教”也很難談起了。

5、除此之外,某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現(xiàn)象:如有的授課老師往往會“介紹”班上的幾名同學(xué)到自己認識的另-位老師那兒補課，他們不敢不去。" 有的老師在假期里每天讓二十幾名學(xué)生到其家里補課”

4.2.3市場競爭swot分析

優(yōu)勢

對于處在基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)生或者面臨升學(xué)考試的備考生，一對家教無疑是最好的選擇，因為，一對家教是真正的以學(xué)生為中心，根據(jù)學(xué)生自身的個性特點，由專門的老師進行一對一的定向輔導(dǎo)、管理的個性化課外輔導(dǎo)方式，另外我們的輔導(dǎo)站的成員都是在校學(xué)生，在思想和生活習(xí)慣上都偏向年輕化，和學(xué)生比較相似，這樣更能與學(xué)生良好的接觸和溝通。我們大學(xué)生處在時尚化的年代，無論在哪方面都是與時俱進的，能及時了解時事政治，或者文化潮流，在這些率先認知里都會有我們個性的白我理解和人生觀及價值觀，這樣我們能更深入的與學(xué)生交流，鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的看法，以便于我們能進一步了解其個性從而做出及時的教學(xué)調(diào)節(jié)。我們的獨特之處還在于對學(xué)生學(xué)習(xí)和心理兩方面的幫助，不僅進行全面有效的知識輔導(dǎo)，而且還配有心理輔導(dǎo)老師，以激發(fā)學(xué)生的斗志，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)使學(xué)生通過對家教的個性化輔導(dǎo)，不僅能夠提高成績，還能養(yǎng)成學(xué)習(xí)和以學(xué)習(xí)為娛樂的好習(xí)慣。

現(xiàn)在調(diào)查看來，由于衡陽家教市場還沒有像我們這樣性質(zhì)的輔導(dǎo)團隊，我們有充分的優(yōu)勢在學(xué)校里組成這樣的中介團隊，既實現(xiàn)了家教工作，也幫很多勤工儉學(xué)的學(xué)生提供了份好工作，家長也可以比較放心，可謂一舉三得。

2.劣勢

一對一 家教是課堂教育的重要補充手段，經(jīng)由個性化定制的方案來有針對性地對學(xué)生進行系統(tǒng)專業(yè)教輔，可以有效地強化學(xué)生的知識系統(tǒng)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。那么要實現(xiàn)教學(xué)系統(tǒng)化，必定要花費大量的人力物力。我們在校大學(xué)生還有自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，不可能為了兼職而忽視了自我學(xué)習(xí)的機會。占用了時間，我們難以得到足夠的休息和娛樂。會山于我們疲勞過度而影響的日常生活的積極性。另外作為學(xué)生自主團隊，資金成了最大的問題，我們本身就是以勤工為目的，根本就沒有能力與商業(yè)家教團隊抗爭，我們的唯就是質(zhì)量，相對來說我們的競爭力比較弱。

3.機會

衡陽隨著經(jīng)濟的發(fā)展、教育制度的不斷完善，家長在教育方面對孩子的期望值越來越高，為家教提供了一個契機。近年來，教育部三令五中強調(diào)對中小學(xué)生減負，而在今年中央再次花大力氣肅整學(xué)校補課與亂收費。家教成為替補學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間不足和過度開放的空檔。家教的一對一模式更適合學(xué)生個性發(fā)展。而從教育界及教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展前景來說，隨著人們對學(xué)習(xí)教育、培訓(xùn)越來越名祥化和個性化的需求，統(tǒng)一化和集中式的班級式學(xué)校教育正面臨越來越多的問題。人們越來越多地希望學(xué)習(xí)能夠在各種時間、各種場合，以各種方式進行，所以最身訂制的一對個性化教育也越來越多地為人們所了解和接受?，F(xiàn)有的家教市場存在許多的問題，我們作為后起之秀，不斷借鑒前輩的經(jīng)驗，不斷更新，發(fā)展特色教育，增加了擴大的機會。

4.威脅

家教市場良莠不齊，信譽度備受質(zhì)疑。特別是近年來家教老師與學(xué)生間的問題不斷出現(xiàn)，無疑給家教市場巨大沖擊。有些家長對于家教成觀望態(tài)勢，寧可送去補習(xí)班等，也不放心家教。大量補習(xí)班、培訓(xùn)班在一定程度上搶占了團隊的市場，流失了不少客戶資源。家長在請家教時，對家教的要求較高?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)宣傳的鋪天蓋地。網(wǎng)絡(luò)家教增多。

4.3發(fā)展趨勢

在我國，子女教育支出已經(jīng)成為城市家庭的主要經(jīng)濟支出之一。調(diào)查顯示，城市家庭平均每年在子女教育方面的支出，占家庭子女總支出的78.3%，占家庭總支出的36.5%，占家庭總收入的32.7%。調(diào)查顯示，81.4%的家庭對于課外培訓(xùn)或輔導(dǎo)的選擇在于語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科類輔導(dǎo);33.9%的家庭支付于音樂、舞蹈、繪畫、書法等藝術(shù)類培訓(xùn);14.7%的家庭支付于武術(shù)、游泳等體育類訓(xùn)練;另有3.6%的家庭讓孩子參與航模、機器人等科技類培訓(xùn)。

國家對教育培訓(xùn)市場進一步開放，尤其是職業(yè)培訓(xùn)快速迅猛發(fā)展。教育培訓(xùn)市場增速放緩，增量擴增加大。2018年，我國教育培訓(xùn)市場消費規(guī)模預(yù)計達到4301億元，其中不包括潛在消費的數(shù)量，照這樣的態(tài)勢發(fā)展下去，到2020年，加上素質(zhì)教育的深入，中小學(xué)教育市場的課外培訓(xùn)輔導(dǎo)將更受青睞，潛力大，市場規(guī)模突破1萬億!教育培訓(xùn)業(yè)是21世紀最朝陽產(chǎn)業(yè)之一 ”的觀點，已成為越來越多人的共識。教育培訓(xùn)機構(gòu)市場的火爆，也直接導(dǎo)致了競爭的越來越激烈，教育行業(yè)上演了一場“群雄逐鹿”的大戲，在優(yōu)勝劣汰大浪淘沙的市場選擇下，行業(yè)格局和架構(gòu)正經(jīng)歷著新一輪洗牌，出現(xiàn)了幾家歡喜幾家愁的局面。

5、市場營銷方案

5.1產(chǎn)品策略

一對一輔導(dǎo)模式

為孩子打造一個量身定做的學(xué)習(xí)計劃。創(chuàng)立“we are the best!"教學(xué)法。培養(yǎng)學(xué)生自信。先以問卷、訪談等形式對學(xué)生進行分析診斷，制定獨具特色、為學(xué)生量身定做的教學(xué)方案，貫徹因材施教理念。采取雙向互動模式，增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在整個學(xué)習(xí)過程中全程跟蹤反饋學(xué)習(xí)效果。依據(jù)反饋信息不斷變更，對原方案進行調(diào)整，以達到最佳的學(xué)習(xí)效果。輔導(dǎo)時間依家長、學(xué)生而定，且在輔導(dǎo)過程中輔導(dǎo)人員適時上專業(yè)思想課。課程與思想一把抓!每個輔導(dǎo)人員堅信每個孩子都是最棒的的理論!尊重每個孩子的個性、人格、需要，通過對興趣、方法、技巧、習(xí)慣等學(xué)習(xí)軟指標的改善，促使學(xué)習(xí)硬指標(成績)的提升，使每個孩子獲得自由、充分、和諧的發(fā)展，彰顯個性化教有的魅力。

寒暑假時期還推出陪讀陪玩家教。幫忙碌的家長帶學(xué)生，輔導(dǎo)完成假期作業(yè)，幫助預(yù)習(xí)下學(xué)期課程。

5.2價格策略

對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所以需遵從適眾策略，其價位也需符合消費者心意。而我們作為后起之秀。為了能夠進入并迅速占領(lǐng)市場，又避免價格的惡性竟爭，采用較低價格進入市場，以薄利多銷的方式獲得更高的收益。

5.3渠道策略

目前學(xué)生數(shù)的增加是本家教輔導(dǎo)中心的難關(guān)之一。為了有穩(wěn)定的生源，特推出一系列促銷計劃。

初期主要通過最常見的海報及傳單形式，海報、傳單突出特色。力求新穎。在現(xiàn)在海報、傳單舉目皆是的年代，我們的海報、傳單必須是一大亮點。聘用固定人員在各個院校、小區(qū)、廣場發(fā)送傳單，在鬧區(qū)張貼海報。提高在人群中的知名度。

口碑是最有效的宣傳萬式，所以、開課后的質(zhì)量是最重要的。在發(fā)送傳單、張貼海報過程中，詢問家長、學(xué)生的主要需求，在開課后，結(jié)合實際，加入改進措施。

5.4促銷策略

各種促銷方式有各自的優(yōu)缺點企業(yè)制定促銷組合時要對廣告宣傳、公共關(guān)系和銷售推廣等方式進行選擇、搭配運用.使其成為一個有機的整體，術(shù)揮整體功能。通過原有的促銷策略，公眾已對木家教輔導(dǎo)中心有了初步的了解。然而，為了使公眾更加了解家教輔導(dǎo)中心，獲得認同，增加知名度。主要采取以下方式:

在正式開課之前，進行兩天的免費開課優(yōu)惠，讓家長、學(xué)生親自體驗本輔導(dǎo)中心的亮眼之處、新穎之處。每個參加的學(xué)生或家長介紹另外的學(xué)員，可享受更大的優(yōu)惠。比如介紹3個以上，可享受八折優(yōu)惠等。

5.5企業(yè)形象策略

如今，各大輔導(dǎo)中心的消息層出不窮。為讓家長相信本輔導(dǎo)中心。先主要以誠信為主要形象。對內(nèi)強化員工的凝聚力和向心力，形成自我認同，提高工作熱情;傳播主要理念和樹立品牌，確立公眾對本輔導(dǎo)中心的認知和信賴，提高溝通效率和效果。設(shè)計專有口號。

5.6公共關(guān)系策略

“內(nèi)求團結(jié)，外樹形象”。社區(qū)是我們的人力資源基地。所以必須與各個社區(qū)處好關(guān)系。每年期進行文鳥家教社會公益活動，提高媒體關(guān)注度。在社區(qū)宜傳欄中張貼消縣.輔導(dǎo)中心內(nèi)部人員定時參加活動，增加團結(jié)性:參加各類培訓(xùn)會，增加業(yè)務(wù)素質(zhì)在不斷努力之余，將顧有的邊續(xù)公眾浙漸轉(zhuǎn)換。

5.7網(wǎng)絡(luò)策略

在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為種時尚。其營銷分式也越來越豐富起來。在網(wǎng)上設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)，便于人們時刻了解、提出意見。采用鮮明的文字，讓搜索引擎度數(shù)增高。發(fā)送郵件，擴大傳播領(lǐng)城。在各大熱門博客上傳播消息。還可以建立團隊的qq群，以便家長和孩子不用趕到團隊中心也可以及時了解情況，既方便又省力。

6、生產(chǎn)和運作模式

6.1 營運戰(zhàn)略

6.1.1量身打造獨特課程模式

以大學(xué)生教員為主，進行集中培訓(xùn)，在課程開始前充分了解學(xué)員的學(xué)習(xí)需求、性格特征，因材施教，盡力為每一位學(xué)員量身定制最適合他們的授課模式，并且積極接受學(xué)生及家長的反饋，及時更新調(diào)整授課模式，以達到最高效的授課效果。

6.1.2 開設(shè)課程多元化

不同于傳統(tǒng)的家教培訓(xùn)機構(gòu)以文化課教授為主打產(chǎn)品，現(xiàn)如今中學(xué)階段選擇進行藝考、出國留學(xué)甚至是成年人對于藝術(shù)類、語言類課程的需求都逐漸上升，除了開設(shè)傳統(tǒng)的校內(nèi)必修課之外，也額外招聘在這些領(lǐng)域較為擅長的教員開設(shè)新型課程，突破傳統(tǒng)，打造最多元化的家教培訓(xùn)機構(gòu)，滿足不同人群的各種需求。

6.1.3 廣納人才壯大團隊

我們的培訓(xùn)機構(gòu)不僅面對社會上的人群為他們提供優(yōu)良的家教服務(wù)，同時也希望通過這個平臺發(fā)掘有能力的大學(xué)生，為他們提供良好的工作實習(xí)崗位，而大學(xué)生這樣的新生代力量也會為我們的培訓(xùn)機構(gòu)貢獻更多更好的想法，輔助我們的培訓(xùn)機構(gòu)更加快速的發(fā)展。

6.2 營運范圍

以文化類課程為主，藝術(shù)類課程為輔，主要面向廣大學(xué)生群體，按照不同學(xué)生及其家長的需求為其定制專屬課程，同時提供教育類咨詢服務(wù)，達到提升學(xué)生水平、充實學(xué)生課余生活的目的。

6.3 日常營運

6.3.1 規(guī)范化管理，使各崗位有條理地運作

管理層負責(zé)安排制定長期或短期目標，精確到每周甚至每天，詳細的下達指令安排好各個崗位的工作任務(wù)，使團隊有條不紊的運作，串聯(lián)整個團隊，好的領(lǐng)導(dǎo)可以增加團隊的凝聚力，讓團隊得以長久的運營下去。

6.3.2 了解市場動向，及時改變策略

相關(guān)部門負責(zé)了解整個市場及競爭對手的動向，作為一家培訓(xùn)機構(gòu)，把握消費者的需求，及時反省自身的營銷手段，隨時找到最適應(yīng)當下市場的經(jīng)營方式。

6.3.3 定期培訓(xùn)員工，加強教育質(zhì)量

運營一家培訓(xùn)機構(gòu)，除了加強內(nèi)部員工的凝聚力之外，最重要的還是加強教育質(zhì)量。我們應(yīng)當把教育放在首位，定期培訓(xùn)員工，以會議的形式集思廣益，共同尋找更好的教學(xué)方式，打造良好的口碑才是教育品牌長久發(fā)展的王道。

6.3.4 安排專人進行課后服務(wù)追蹤

在學(xué)生課后勤與學(xué)生本人或是家長進行溝通，認真聽取他們的反饋，盡力滿足他們的需求。在提升教育服務(wù)品質(zhì)的同時，也能夠給客戶帶來更加良好的體驗。

7、企業(yè)管理方案

7.1 團隊構(gòu)成

主要的部門、崗位有：總經(jīng)理(校長)、業(yè)務(wù)部、市場部、財務(wù)部、人力資源部、營銷部、客服部等

7.2 工作背景及崗位職責(zé)

(1)總經(jīng)理(校長)：主要負責(zé)把握公司發(fā)展方向，制定整體發(fā)展計劃;制定工資年度工作計劃及整體經(jīng)營任務(wù);推動各項管理的制度建設(shè)和完善;組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;協(xié)調(diào)各部門的工作。

(2)業(yè)務(wù)部：主要負責(zé)建立客戶關(guān)系;完成公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;簽單收款等工作。

(3)市場部：負責(zé)實地考察，了解學(xué)員及可能發(fā)展對象的需求，為公司提供分析及數(shù)據(jù)結(jié)果。

(4)財務(wù)部：主要負責(zé)編制及實施財務(wù)預(yù)算報告、調(diào)配資金;進行核算成本等分析工作;管理資金資產(chǎn)，執(zhí)行及監(jiān)督執(zhí)行財務(wù)方面的相關(guān)規(guī)定。

(5)人力資源部：主要負責(zé)編制公司人力資源規(guī)劃;組織管理人才招聘活動;簽訂并管理勞動合同，同時代表公司解決勞動糾紛或是勞動訴訟;定期按照公司制度進行員工考核，培訓(xùn)員工;編制員工的工資方案，制定獎金或是提成計劃;建立人力資源檔案。

(6)營銷部：負責(zé)分析市場，提供精確的市場信息;制定各個季度不同的營銷策略推出多元化課程培訓(xùn)計劃;分析客戶需求，及時策劃調(diào)整不同的營銷方案。

(7)客服部：主要負責(zé)進行咨詢服務(wù)，接待來訪學(xué)員及家長，接聽電話并且記錄相關(guān)內(nèi)容。

(8)教學(xué)部：負責(zé)對學(xué)員進行課程輔導(dǎo)。

7.3薪酬規(guī)劃

7.3.1 各部門薪酬規(guī)劃

業(yè)務(wù)部

1500元/月+提成

市場部

1500元/月+提成

財務(wù)部

1500元/月+提成

人力資源部

1500元/月+提成

營銷部

1500元/月+提成

客服部

1500元/月+提成

7.3.2 各部門負責(zé)人薪酬規(guī)劃

業(yè)務(wù)部經(jīng)理

3000元/月+提成

市場部經(jīng)理

3000元/月+提成

財務(wù)部經(jīng)理

3000元/月+提成

人力資源部經(jīng)理

3000元/月+提成

營銷部經(jīng)理

3000元/月+提成

客服部經(jīng)理

3000元/月+提成

7.3.3 教學(xué)部薪酬規(guī)劃

教師級別

基本工資

標準績效工資

級別津貼

實習(xí)教師

45元/天

/

/

普通教師

1500/月

120元/月

/

初級教師

2000元/月

20元/分

200元/月

高級教師

300元/月

金牌教師

400元/月

7.3.4備注

1.每月實發(fā)績效工資= 月標準績效工資*每月績效考核得分/月績效總分。

2.每月全勤獎：100元/月。

3.獎勵制度：除全勤獎金之外，各部門每月績效最高者額外發(fā)放100元獎金。

8、融資方案及回報

8.1 資金結(jié)構(gòu)及數(shù)量

資金結(jié)構(gòu)包括貸款、創(chuàng)業(yè)者的集資等等，同時在可能的范圍里盡量使用借貸方式來降低資金成本。結(jié)構(gòu)的大致比例計劃將借貸的部分劃到50%左右。

8.2 投資回報率

投資教育相對成本較低、利潤回報率高、風(fēng)險相對較小、現(xiàn)金流量較好。由于我們的項目中大學(xué)生是主力軍，由經(jīng)過專業(yè)知識訓(xùn)練的大學(xué)生組成，作為擁有新時代新活躍思想的青年人才，我們可以為企業(yè)提供源源不斷的新創(chuàng)意，并且緊跟時代潮流，發(fā)展出更貼合時代特點的項目，更加適應(yīng)市場的變化，可以在一定程度上減少投資風(fēng)險，增強投資者信心。并且，由于前期公司規(guī)模較小，同樣的投資額可以收獲更高的利益。

通常一家課外輔導(dǎo)機構(gòu)，一個教學(xué)點10萬左右的成本，包含了辦公場地租金、裝修、辦公用品、水電費、工資等，流動資金基本上在10—20萬一年。這個時候只要正常招生，根據(jù)不同的課程收取學(xué)費，正常情況下回報率應(yīng)該是比較高的。假設(shè)我們的培訓(xùn)機構(gòu)一年可以招生30名，按照每節(jié)課100元收費，一周2次課，這樣下來一年可以賺28萬左右，去除成本投資，回報率相對較高。

8.3 融資方案

8.3.1 合作融資方案

通過與其他輔導(dǎo)機構(gòu)合作，我方提供培訓(xùn)項目、師資力量以及教學(xué)方案，對方在保持其本身正常教學(xué)模式的情況下盡可能的向我方提供教學(xué)場地以及教學(xué)設(shè)備。同時我們雙方共同進行招生宣傳及咨詢工作。

8.3.2 尋找投資人

向投資人詳細介紹我們的創(chuàng)業(yè)方案，并且讓對方感受到我們的項目亮點，對我們進行資金或是場地上的支持，我們也以適當?shù)墓煞葑鳛榛貓蟆?/p>

8.3.3 直接融資

主要由我們的創(chuàng)業(yè)團隊進行集資，這個方案需要評估每個人的自身能力以及融資數(shù)額。

9、投資(財務(wù))效益可行性

9.1 財務(wù)計劃

作為一個新型家教培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)，以最高端、最有效的教育為目標，不同于以往的傳統(tǒng)家教培訓(xùn)機構(gòu)，更加多元化滿足更多群體更多需求，有希望打開一條新的創(chuàng)業(yè)之路，贏得大眾的喜愛。同時，由于企業(yè)以大學(xué)生為主要力量，在前期宣傳方面具有更多的學(xué)生人脈，為公司打開市場奠定了基礎(chǔ)。

9.2 財務(wù)分析(目標)

前期：1—2年：搞試點，在衡陽發(fā)展一家培訓(xùn)機構(gòu)，擬招生50人;年培訓(xùn)50人次，平均學(xué)費每學(xué)期3200元/人，年總營業(yè)額32萬。

中期3—5年：打基礎(chǔ)，擴大招生至200名的同時發(fā)展分校3—5家;每個點年培訓(xùn)200人次，平均學(xué)費64萬元/人，年總營業(yè)額128萬。

長期5—10年：進一步擴大規(guī)模;營業(yè)額擬突破300萬。

10、風(fēng)險及其防范

10.1 風(fēng)險分析

10.1.1同行競爭風(fēng)險

雖然我們有著良好的創(chuàng)業(yè)機會，也有年輕的新人力量，但是這一行的競爭確實較為激烈，有一些年代較久經(jīng)驗更加豐富的同行作為競爭對手，對于我們初出茅廬的大學(xué)生來說具有一定的挑戰(zhàn)。

10.1.2 缺乏經(jīng)驗

同時，由于我們大學(xué)生還未經(jīng)歷社會的磨練，在制訂計劃、實行計劃方面缺乏經(jīng)驗，具體實施時具有一定的難度。

10.1.3 資金問題

由于創(chuàng)業(yè)前期，我們需要投入一定的資金宣傳品牌、招聘團隊、推廣課程等，需要新穎而具有競爭力的項目來吸引顧客，一旦項目失去競爭力，我們就可能會面臨公司資金被迫撤出的窘境。

10.2 風(fēng)險防范

10.2.1 開拓思路開發(fā)新營銷渠道

在我們的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險中，最有可能的潛在風(fēng)險就是競爭不過老品牌，沒辦法在市場上立足。那么我們要做的就是充分利用大學(xué)生團隊的優(yōu)勢，凝聚新鮮力量以獨特新穎的宣傳手段及營銷方式吸引群眾眼光。

10.2.2 加緊學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗

作為初出茅廬剛剛踏上社會的大學(xué)生，盡管擁有更加新穎的創(chuàng)意，但是缺乏經(jīng)驗對我們來說也是非常致命的。唯一彌補這點的方式就是抓緊時間學(xué)習(xí)，盡可能的多吸收來自同行、前輩們的經(jīng)驗，虛心請教，不斷的積累，總會慢慢適應(yīng)社會上的規(guī)則。

10.2.3 選擇適當融資手段解決資金問題

當資金出現(xiàn)問題的時候，我們可以通過貸款、集資或是尋找投資方等方案解決，以支持我們的創(chuàng)業(yè)持續(xù)進行。

11、撤出機制

常見的撤出機制大致有上市、并購、管理層收購三種方式。作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，短時間內(nèi)發(fā)展到大規(guī)模可以上市有一定的難度，并且大學(xué)生團隊高層收購公司的可行性也不高，因此目前只考慮并購這一模式。如果企業(yè)一直無法發(fā)展到期望的要求，即可以考慮讓其他公司并購我們的公司。

12.結(jié)論和決策建議

12.1 結(jié)論

總體來說，教育類項目的投資相對成本較低，回報率卻相對較高。根據(jù)衡陽本地培訓(xùn)類機構(gòu)的市場行情來看，我們有足夠的能力籌集啟動資金，同時由于我們作為大學(xué)生群體，擁有更加新穎的創(chuàng)意支撐我們在教育類培訓(xùn)機構(gòu)上做出不一樣的創(chuàng)新，可行性較高。

12.2 決策建議

綜合評估我們項目的可行性較高，在投資方面應(yīng)當注意量力而行，盡量尋找合作商或是投資人進行融資;管理中要避免盲目跟從、無明確目的性，要有條不紊進行內(nèi)部管理，選擇最適合我們團隊的經(jīng)營模式，以達到長期發(fā)展的目標。

13.附錄

13.1 場地選擇

盡量選取大學(xué)或是中小學(xué)附近進行開班，便于招生。

13.2 教學(xué)項目安排

我們的教學(xué)項目以初高中的主修文化課程以及外國語培訓(xùn)為主，其次安排初高中藝術(shù)類課程培訓(xùn)為輔，也設(shè)置其他藝術(shù)類課程。做到教學(xué)項目多元化。

13.3 宣傳品

招生宣傳期可發(fā)放小文具、小工藝品等作為宣傳獎勵。首批報班學(xué)員可獲得印有我們培訓(xùn)機構(gòu)logo的手提包一件。