從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

關于做好貴州建設心得體會工作和方法一

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結：

1、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

2、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

3、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

關于做好貴州建設心得體會工作和方法二

前不久,在美國遇到一位中國訪問學者.出于對國事的關心,她問我:“你說,我們能做些什么呢?”

我脫口而出的回答是:“做好你自己的事?！?/p>

就是說,如果您現(xiàn)在在國外訪問,希望您的.講學活動與學術交流活動成功?；貒院?繼續(xù)為促進我國學術事業(yè)的繁榮與中外學術交流而努力。

如果您在國內是打籃球的,我希望您把球打得更好?

如果您是拉提琴的,我希望您拉得更好,最好和帕格尼尼一樣好,或者更好。

而我是個作家,我理應把自己的努力、自己的注意力集中在為讀者提供更多更好的作品上面。

做好您自己的事也包括私事。我祝愿每個人都愈來愈能處理好自己的生活,身體健康、家庭和睦、鄰里平安。齊家并非就能治國,但齊家起碼有利于治因而不是相反。

很簡單,一個社會是一個分工合作的大集體i沒有合作就沒有社會,沒有分工就沒有社會,除了戰(zhàn)爭時期、非常時期。如果希望安定與發(fā)展,就必須尊重社會的分工,起碼碼多數(shù)人是各司其職、各安其業(yè),而不能動不動就搞全民總動員。如果把對于社會的總體關心與做好自己的事割裂開來,就會出現(xiàn)一大批夸夸其談、大言欺世、眼高手低、清談誤國的野心者、賣狗皮膏藥人才和口力勞動英雄。

我們周圍也有許多幫助他人的人,幫助他人當然是好事。例如,一個公共汽車售票員,幫助了一位素不相識的農(nóng)村老大娘尋找兒子;這當然好，當然很好。但是這里同樣也有一個問題,那就是每個人應該首先做好自己的事。一個公共汽車售票員應該首先盡職盡責地把票賣好,把站名報好,把車內秩序疏導好,對乘客態(tài)度好……然后再去幫助別人。各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜當然不對,但專管他人瓦上霜,不掃自己門前雪,也很矯情可疑。

在一個連起碼的敬業(yè)精神還有待于進一步培養(yǎng)的國家里,離開做好自己的事,離開了實干興邦的提倡,而只談救國救民以天下為己任、以世界革命為目標、以專門利人為榜樣等等——總是讓人覺得替你難為情。