從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題稅務(wù)接電話工作心得體會(huì)實(shí)用一

一、以組織稅收收入為中心,堅(jiān)持依法治稅.為了確保稅收收入的完成,管理一科及時(shí)將縣局下達(dá)的稅收任務(wù),落實(shí)到每一個(gè)人,每一戶企業(yè).同時(shí)依托ctias等信息,深入企業(yè)調(diào)查研究,分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化等情況,著力強(qiáng)化稅收管理,全年一共組織稅收收入5809.59萬元;(其中增值稅4793.26萬元、企業(yè)所得稅1016.33萬元), 代收個(gè)人利息所得稅339.91萬元.較去年比增長2236.44萬元,(其中:增值稅增長1391.85萬元,企業(yè)所得稅增長844.59萬元),代收利息稅增長37.37萬元,全面超額完成了縣局下達(dá)的各項(xiàng)稅收任務(wù).

二、合理分工,提高效力.根據(jù)稅源管理一科管戶廣、企業(yè)分散等特點(diǎn),年初根據(jù)縣局目標(biāo)管理的要求,和工作崗位體系,工作任務(wù)等,結(jié)合每人的具體情況.將工作職責(zé)落實(shí)到人,使每個(gè)人的工作職責(zé)分明,細(xì)化分工,相互協(xié)作,充分發(fā)揮了每個(gè)人的作用.按照科長負(fù)責(zé)全面,管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原則.具體做出了較為合理的分工,調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性,充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情,使全科各項(xiàng)工作能及時(shí)、全面地完成.辦事效力顯著提高,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好基礎(chǔ).

三、加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的落實(shí)管理,堅(jiān)持依法治稅.根據(jù)縣國稅局的要求,年初制訂了管理一科工作計(jì)劃,并組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí),使每個(gè)人明確自己的崗位責(zé)任.按照市局征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量要求,及時(shí)對每個(gè)納稅戶每月的征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,出現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保了稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升,提高了征管“五率”.加強(qiáng)了增值稅一般納稅人的稅收管理,把住認(rèn)定調(diào)查關(guān),對照一般納稅人的標(biāo)準(zhǔn),對未達(dá)標(biāo)的企業(yè),如企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,財(cái)務(wù)核算不夠健全,防偽稅控的防盜設(shè)備不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等,及時(shí)提出了整改意見.企業(yè)被認(rèn)定增值稅一般納稅人怎樣進(jìn)行稅收申報(bào)等業(yè)務(wù),專管員及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo),使初認(rèn)定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報(bào)方面及時(shí)、完整不出錯(cuò).對不符合一般納稅人條件的企業(yè),在年檢時(shí)提出取消資格意見,20xx年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業(yè).對服裝針織企業(yè)實(shí)行驗(yàn)貨制度,會(huì)昌晉昌服飾織造有限公司,從20xx年至今一直配合堅(jiān)持驗(yàn)貨,xx縣服飾有限公司財(cái)務(wù)混亂,通過半年多的輔導(dǎo)仍未改正,管理員入時(shí)提出取消增值稅一般納稅人意見,取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格.

四、加強(qiáng)稅源分析和稅收計(jì)劃管理.管理一科為了加強(qiáng)稅收計(jì)劃考核,實(shí)行了重點(diǎn)稅源分析和稅收預(yù)測工作,規(guī)定每月10日前報(bào)送本月稅收預(yù)測,每季20日前向縣局報(bào)送下一季度的稅收預(yù)測計(jì)劃,為了保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性,管理一科要求重點(diǎn)企業(yè)每月20日前報(bào)送稅收預(yù)測表,稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報(bào)送的稅收預(yù)測進(jìn)行認(rèn)真分析,通過計(jì)劃管理,使我縣稅收收入計(jì)劃得到有效的組織入庫.

五、開展納稅評估工作和“四小票”的審核工作.根據(jù)納稅評估工作要求,我科利用評估系統(tǒng)軟件對增值稅一般納稅人全面進(jìn)行了納稅評估,對評估出較大問題的企業(yè)進(jìn)行約談五戶次,轉(zhuǎn)實(shí)地核查的一戶,通過約談和核查,一方面從管理上對企業(yè)多一份約束力,另一方面企業(yè)自身也對納稅事宜多一份認(rèn)識.“四小票”是增值稅一般納稅人取得的用于增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣的票據(jù),根據(jù)國稅總局系統(tǒng)對開具和取的“四小票”的比對出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,通過核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況,未發(fā)現(xiàn)人為有意識的偷稅行為.

六、推行電子多元化申報(bào)制度.根據(jù)市國稅局要求,我管理一科電子多元化申報(bào)工作,按照縣國稅局統(tǒng)一按排,進(jìn)行了扎實(shí)的宣傳和動(dòng)員工作,上半年對一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)面達(dá)60%,小規(guī)模納稅人電話申報(bào)面達(dá)100%.下半年網(wǎng)上申報(bào)面,除新認(rèn)定的二戶商貿(mào)企業(yè)外已達(dá)100%.

七、大力開展納稅服務(wù)和納稅輔導(dǎo).管理科是服務(wù)企業(yè)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口,我科按國稅的報(bào)務(wù)形式,不分份內(nèi)份外做到有問必答、有求必應(yīng),同時(shí)經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行納稅申報(bào),有新的稅收政策及時(shí)告知企業(yè),企業(yè)稱我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人.

八、規(guī)范征管資料的收集歸檔.按照內(nèi)、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同,我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進(jìn)行收集整理,內(nèi)資企業(yè)固定資料和日常資料共同收集整理,做到外資企業(yè)資料一戶二盒,內(nèi)資企業(yè)一戶一盒.

九、積極參于縣局組織的各項(xiàng)活動(dòng).全體黨員積極參于社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中會(huì)議精神,積極參于和諧社會(huì)主義建設(shè)中去.

新的一年即將開始,我科在總結(jié)過去的工作中,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理,為構(gòu)建和諧稅收,盡心盡力服務(wù)企業(yè),服務(wù)社會(huì).

主題稅務(wù)接電話工作心得體會(huì)實(shí)用二

時(shí)光飛逝，201#年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼間來到建昌縣國稅局工作已經(jīng)有四個(gè)多月了，在這段時(shí)間里，我適應(yīng)了新的環(huán)境，并全身心地融入到國稅局這個(gè)大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉(zhuǎn)變的意識，明確肩上的責(zé)任，不管是從思想覺悟上，工作態(tài)度上還是從業(yè)務(wù)能力上都應(yīng)該對自己提出更高的要求?！皯压椭摹⒈M公仆之責(zé)”并非一句空談，尤其是作為一名奮斗在納稅服務(wù)第一線上的公務(wù)人員，在思想上擺正位置，提高服務(wù)意識，想納稅人所想，急納稅人所急，最終達(dá)到服務(wù)于納稅人的要求。在工作中取得的進(jìn)步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功于局領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照以及分管領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱忱幫助。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，掌握了工作要點(diǎn)。以下是我對今年工作的總結(jié)：

一、思想政治學(xué)習(xí)方面

這段時(shí)間的工作里，我通過閱讀學(xué)習(xí)文件稅收相關(guān)法律法規(guī)，參加省局組織的初任培訓(xùn)與縣局內(nèi)部培訓(xùn)等，直觀而形象地體會(huì)到了稅務(wù)工作的重要意義，并且深刻地認(rèn)識到了廉潔是對每一位稅務(wù)工作者的基本要求。加入公務(wù)員隊(duì)伍關(guān)鍵是要完成一個(gè)思想上的轉(zhuǎn)變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立公仆意識，強(qiáng)化自律意識，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動(dòng)”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要?jiǎng)?wù)。在納稅服務(wù)科的工作中，我了解了國稅局的整體工作流程，作為國稅部門各項(xiàng)征管數(shù)據(jù)的處理中心，這里工作任務(wù)相當(dāng)繁重，特殊的工作性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任意識與服務(wù)意識。而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時(shí)刻感染著我愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)方面

八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業(yè)務(wù)工作，十月中旬至十月下旬參加初任業(yè)務(wù)培訓(xùn)，十二月主要從事文書寫作與涉稅業(yè)務(wù)辦理等。無論在哪個(gè)崗位工作，我牢記“只做實(shí)事、不尚空談”的格言，事無大小均認(rèn)真對待，盡自己所能做實(shí)、做好。

由于剛參加工作，對稅收業(yè)務(wù)不熟悉，常常要請教前輩，有時(shí)還難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，因此我會(huì)進(jìn)一步努力強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合技能，爭取早日實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“一窗多能”，提高辦稅服務(wù)能力。

通過這段時(shí)間的工作，進(jìn)步很快，同時(shí)也存在一些問題。首先，由于工作不久，我對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，還不具備完全獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。其次，我對稅務(wù)系統(tǒng)的法律法規(guī)了解不深，對工作沒有形成系統(tǒng)的法制概念。第三，個(gè)人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統(tǒng)的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今后的工作中，我有如下計(jì)劃：

1.進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力，竭盡所能為科室分擔(dān)工作任務(wù)。

2.深入透徹地學(xué)習(xí)征管系統(tǒng)的法律法規(guī)，以法律法規(guī)為指導(dǎo)依據(jù)，增強(qiáng)工作能力。

3.建立完善系統(tǒng)的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業(yè)務(wù)能手。

4.學(xué)習(xí)公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強(qiáng)歸納分析能力，為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

通過這四個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)，我更加明確了自己前進(jìn)的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不會(huì)松懈，一刻都不會(huì)忘記自己身上的職責(zé)。我會(huì)加倍努力，踏實(shí)進(jìn)取，不斷完善與充實(shí)自己，使工作水平有質(zhì)的提高，更好地服務(wù)于稅收、服務(wù)于基層。為國為民，任重道遠(yuǎn)。

主題稅務(wù)接電話工作心得體會(huì)實(shí)用三

回顧一年來的工作我主要是在四個(gè)方面下功夫、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)。

一學(xué)習(xí)理論提高政治思想素養(yǎng)。

一年來我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題與國稅工作實(shí)際結(jié)合起來創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作與增強(qiáng)黨性觀念改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來增強(qiáng)拒腐防變能力。

二鉆研業(yè)務(wù)提高稅收實(shí)踐能力。

作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)工作中遇到政策疑難問題及時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo)并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見不斷完善工作決策減少工作失誤。同時(shí)我自覺緊跟時(shí)代要求帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)了解金稅工程相關(guān)知識還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識不斷拓寬視野豐富積累知識奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

三聯(lián)系實(shí)際提高統(tǒng)攬全局水平。

深入基層調(diào)研到實(shí)踐中去尋找答案是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。一年來我每月用將近一半的時(shí)間下基層先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹三個(gè)代表思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

在我看來學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任是一種思想境界是一種精神追求。

主題稅務(wù)接電話工作心得體會(huì)實(shí)用四

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)收支事宜，支票、匯票等的開具與進(jìn)賬;

2、負(fù)責(zé)開具增值稅發(fā)票及進(jìn)項(xiàng)抵扣;

3、單位銀行結(jié)算賬戶的開立、變更與撤銷;

4、與稅局溝通。負(fù)責(zé)國地稅納稅申報(bào)，企業(yè)所得稅季度稅金分配及納稅申報(bào);

5、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目備案，辦理外經(jīng)證及報(bào)驗(yàn)，工程項(xiàng)目外地預(yù)繳稅款，工程回款登記;

6、公司oa審單，核對內(nèi)部人員借支往來對帳 ，審核工資表，編制內(nèi)部記帳憑證;

7、負(fù)責(zé)辦理其他稅務(wù)及銀行事宜。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè);

2、一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，初級職稱，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可接受;

3、熟悉金碟財(cái)務(wù)軟件，出納基本銀行錄入工作，往來帳套的查帳等。

主題稅務(wù)接電話工作心得體會(huì)實(shí)用五

職責(zé)：

1.統(tǒng)籌總部及下屬子公司的稅務(wù)管理工作。

2. 深入了解公司的經(jīng)營模式，根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營業(yè)務(wù)，結(jié)合稅收政策，做好公司的稅務(wù)規(guī)劃。

3. 設(shè)定部門的工作目標(biāo)，對下屬以及子公司稅務(wù)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，確保公司整體稅務(wù)工作的質(zhì)量。

4. 實(shí)時(shí)掌握稅收政策動(dòng)態(tài)，定期組織財(cái)務(wù)中心及相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展稅務(wù)法規(guī)文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

5. 參與公司重大合同涉稅條款的審核，提出稅務(wù)角度意見。

6. 對公司投融資業(yè)務(wù)進(jìn)行稅務(wù)籌劃，做出合理、最優(yōu)的稅務(wù)籌劃方案。

任職資格：

1.28-35歲，全日制本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，中級以上職稱;

2.有5年以上企業(yè)稅務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)(熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)、酒店管理行業(yè)者優(yōu)先);

3.具有大中型一般納稅人公司全盤賬務(wù)處理和稅務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力和良好的溝通能力。

4.能熟練使用日常電腦辦公軟件，能熟練使用和操作金蝶財(cái)務(wù)軟件，有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密。

主題稅務(wù)接電話工作心得體會(huì)實(shí)用六

職責(zé)：

1、依據(jù)公司規(guī)定和風(fēng)控流程，按計(jì)劃完成工作目標(biāo)和工作計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)中大型企業(yè)的稅務(wù)顧問、鑒證類及稅收籌劃類項(xiàng)目;

3、獨(dú)立帶隊(duì)完成相關(guān)財(cái)稅項(xiàng)目工作;

4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作及團(tuán)隊(duì)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

任職要求：

1、會(huì)計(jì)、稅務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷?;

2、具有注冊會(huì)計(jì)師或稅務(wù)師資格;

3、具有兩年或兩年以上大中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);

4、具有良好的審計(jì)、財(cái)務(wù)、 法律等知識背景，熟悉財(cái)稅法規(guī)、審計(jì)程序和公司財(cái)務(wù)管理流程;

5、具有一定的邏輯思維、語言、文字表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力;

主題稅務(wù)接電話工作心得體會(huì)實(shí)用七

合同編號：_________

委托人：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

受托人：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________?合同雙方根據(jù)《中華人民共和國_____》、《_____》、《中華人民共和國稅收征管法》，簽訂稅務(wù)代理協(xié)議如下：

一、本合同稅務(wù)代理范圍為：（可選擇）

（一）辦理稅務(wù)登記、變更稅務(wù)登記和注銷稅務(wù)登記手續(xù)；

（二）辦理除增值稅專用發(fā)票的發(fā)票領(lǐng)購手續(xù)；

（三）辦理納稅申報(bào)或扣繳稅款報(bào)告；

（四）辦理繳納稅款和申請退稅手續(xù)；

（五）制作涉稅文書；

（六）審查納稅情況；

（七）建帳建制，辦理賬務(wù)；

（八）稅務(wù)咨詢、受聘稅務(wù)顧問；

（九）稅務(wù)行政復(fù)議手續(xù)；

（十）國家稅務(wù)總局規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。

二、代理方式及期限

稅務(wù)代理的方式為：全面代理、單項(xiàng)代理或臨時(shí)代理、常年代理。

稅務(wù)代理的期限為：受托人應(yīng)自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日完成該委托項(xiàng)目。稅務(wù)代理委托協(xié)議約定的履行期滿，雙方如有續(xù)約意向，應(yīng)及時(shí)協(xié)商并另行簽訂。

三、稅務(wù)代理資質(zhì)要求

（一）從事執(zhí)業(yè)注冊會(huì)計(jì)師、注冊審計(jì)師業(yè)務(wù)在2年以上的；

（二）從事稅務(wù)行政訴訟業(yè)務(wù)2年以上的；

（三）從事稅務(wù)代理業(yè)務(wù)2年以上的；

（四）在稅務(wù)部門連續(xù)從事稅收實(shí)務(wù)工作15年以上，并已不在稅務(wù)部門擔(dān)任職務(wù)的。

四、代理費(fèi)用及支付方式

1、完成約定事項(xiàng)的代理費(fèi)用為人民幣（大寫）：_________。

3、如委托人無故終止履行協(xié)議，已收的代理費(fèi)用不退，如受托人無故終止協(xié)議已收的代理費(fèi)用全部退還委托人。

4、受托人在與相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)聯(lián)系時(shí)，如需必要應(yīng)酬的，經(jīng)委托人同意并由委托人主持；該應(yīng)酬費(fèi)用由委托人承擔(dān)。

5、如因委托的代理事項(xiàng)遇到重大問題，致使受托人實(shí)際工作量有較大幅度增加，委托人應(yīng)在了解實(shí)際情況后，與受托人協(xié)商酌情調(diào)增代理費(fèi)用。

6、受托人去委托人現(xiàn)場辦公或?yàn)槲腥朔?wù)發(fā)生的必要的交通、飲食費(fèi)用由委托人負(fù)擔(dān)。

7、到外埠為委托人辦理業(yè)務(wù)，除以上規(guī)定，外埠差旅、通訊、住宿及飲食費(fèi)用由委托人負(fù)擔(dān)。

8、委托人如委托受托人提供不屬于本協(xié)議的服務(wù)范圍的服務(wù)，需另行按有關(guān)規(guī)定單項(xiàng)_____，受托人優(yōu)先辦理，并予以_____優(yōu)惠。

五、委托人義務(wù)及責(zé)任

1、委托人應(yīng)積極配合受托人工作，并提供必要的工作條件。

2、委托人必須在_________年_________月_________日前向受托人提供與委托事項(xiàng)有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證、帳冊、報(bào)表及其他涉稅資料，并對其真實(shí)性，合法性和完整性負(fù)責(zé)。如果委托人提供的資料不及時(shí)、不全面給受托人工作造成重復(fù)，由此產(chǎn)生附加工作量，委托人有義務(wù)支付額外費(fèi)用。如果委托人提供的資料不真實(shí)，造成偷稅、欠稅以及由此而受到處罰，由委托人負(fù)完全責(zé)任；這些書面資料，僅限于前述委托項(xiàng)目之用，不得另做它用，由于使用不當(dāng)所造成的后果，委托人不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、委托人不得授意受托人代理人員實(shí)施違反稅收法律、法規(guī)的行為。

4、委托人應(yīng)按照約定的條件，及時(shí)足額支付代理費(fèi)，不按約定時(shí)間支付的，應(yīng)按約定代理費(fèi)金額的_________‰支付違約金。

5、由于委托人未及時(shí)提供真實(shí)的、完整的、合法的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)報(bào)表及有關(guān)納稅資料造成代理工作失誤的，由委托人承擔(dān)責(zé)任。

六、受托人義務(wù)及責(zé)任

1、受托人有權(quán)根據(jù)代理業(yè)務(wù)需要，查閱被代理人的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料和文件，查看業(yè)務(wù)現(xiàn)場和設(shè)施。被代理人應(yīng)當(dāng)向代理人提供真實(shí)的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料。

2、受托人可向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)訂購或查詢稅收政策、法律、法規(guī)和有關(guān)資料。

3、受托人對被代理人偷稅、騙取減稅、免稅和退稅的行為，應(yīng)予以制止，并及時(shí)報(bào)告稅務(wù)機(jī)關(guān)。

4、受托人在從事代理業(yè)務(wù)期間和停止代理業(yè)務(wù)以后，都不得泄漏因代理業(yè)務(wù)而得知的秘密。

5、受托人接受委托后，應(yīng)及時(shí)委派代理人員為委托人提供約定的服務(wù)。

6、受托人未完成協(xié)議約定事項(xiàng)的，不收取代理費(fèi)用。

7、受托人遵守_____、客觀、公正原則，依法代理委托事項(xiàng)，保護(hù)委托人合法權(quán)益；

8、按時(shí)保質(zhì)保量完成委托人代理事項(xiàng)。

9、受托人應(yīng)根據(jù)委托事項(xiàng)的復(fù)雜難易程度及稅務(wù)代理執(zhí)業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)、知識等情況，將受托業(yè)務(wù)委派給具有勝任能力的稅務(wù)代理執(zhí)業(yè)人員承擔(dān)。

10、根據(jù)委托人的受權(quán)和工作需要，承辦的執(zhí)業(yè)人員應(yīng)對委托人提供的情況、數(shù)據(jù)、資料的真實(shí)性、合法性、完整性進(jìn)行驗(yàn)證、核實(shí)。

11、執(zhí)業(yè)人員違反國家法律、法規(guī)進(jìn)行代理或末按協(xié)議約定進(jìn)行代理，給委托人造成損失的，由受托人和執(zhí)業(yè)人員個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

12、稅務(wù)代理執(zhí)業(yè)人員在委托事項(xiàng)實(shí)施完畢后，應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的要求，以經(jīng)過核實(shí)的數(shù)據(jù)、事實(shí)為依據(jù)，形成代理意見，出具稅務(wù)代理_____。

13、受托人應(yīng)當(dāng)為委托人建立檔案管理制度，保證稅務(wù)代理檔案的真實(shí)、完整。

14、受托人不得對委托人實(shí)行價(jià)格歧視。

15、受托人不得超出指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定_____標(biāo)準(zhǔn)。

16、受托人不得自立_____項(xiàng)目和_____標(biāo)準(zhǔn)_____。

17、受托人不得采取分解_____項(xiàng)目、重復(fù)_____、擴(kuò)大_____范圍等方式變相提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)。

18、受托人不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制服務(wù)并_____。

七、違約責(zé)任

（一）受托人違約責(zé)任

1、超越權(quán)限處理委托事務(wù)的責(zé)任。受托人超越權(quán)限給委托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

2、擅自轉(zhuǎn)委托的責(zé)任。受托人違反親自處理委托事務(wù)的義務(wù)，未經(jīng)委托人同意而擅自轉(zhuǎn)委托，因此給委托人造成損失的，受托人應(yīng)對委托人承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，在緊急情況下，委托人為維護(hù)委托人的利益而需要轉(zhuǎn)委托的，受托人不承擔(dān)違約責(zé)任。

3、擅自變更委托人的指示處理委托事務(wù)的責(zé)任。委托人違反按照委托人的指示處理委托事務(wù)的義務(wù)，擅自變更委托人的指示行事，因此給委托人造成損失的，應(yīng)對委托人承擔(dān)賠償責(zé)任。但因情況緊急難以和委托人取得聯(lián)系的，受托人不承擔(dān)違約責(zé)任。

4、對次受托人選任不當(dāng)或者指示不當(dāng)?shù)呢?zé)任，受托人經(jīng)委托人同意而轉(zhuǎn)委托的，如果對次受托人選任不當(dāng)或者指示不當(dāng)，因此給委托人造成損失的，受托人應(yīng)對次受托人承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、違反交付財(cái)物及轉(zhuǎn)移權(quán)利義務(wù)的責(zé)任。受托人未將處理事務(wù)取得的財(cái)產(chǎn)或者權(quán)利及時(shí)轉(zhuǎn)交給委托人，因此給委托人造成損失的，委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（二）委托人違約責(zé)任

1、違反費(fèi)用支付義務(wù)的違約責(zé)任。委托人應(yīng)當(dāng)預(yù)付處理委托事務(wù)的費(fèi)用，如果委托人違反了這一義務(wù)，則應(yīng)當(dāng)向受托人承擔(dān)違約責(zé)任。

2、違反報(bào)酬支付義務(wù)的違約責(zé)任。受托人完成委托事務(wù)的，委托人應(yīng)當(dāng)向其支付報(bào)酬。因不可歸責(zé)于受托人的事由，委托合同終止或者委托事務(wù)不能完成的，委托人應(yīng)當(dāng)向受托人支付相應(yīng)的報(bào)酬。如果委托人違反此義務(wù)的，應(yīng)向委托人承擔(dān)違約責(zé)任。

八、合同變更、解除

1、協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)認(rèn)真按約履行，不得無故終止。如有特殊原因確需終止的，提出終止的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方。

2、協(xié)議履行中如遇情況變化，需變更，補(bǔ)充有關(guān)條款的，由雙方協(xié)商議定。

九、合同終止

1、稅務(wù)代理委托協(xié)議約定的代期限屆滿或代理事項(xiàng)完成，稅務(wù)代理關(guān)系自然終止。

2、有下列情形之一的，委托人在代理期限內(nèi)可單方終止代理行為：

（1）稅務(wù)代理執(zhí)業(yè)人未按代理協(xié)議的約定提供服務(wù)；

（2）稅務(wù)師事務(wù)所被注銷資格；

（3）稅務(wù)師事務(wù)所破產(chǎn)、_____或被解散。

3、有下列情形之一的，受托人在代理期限內(nèi)可單方終止代理行為：

（1）委托人死亡或_____、破產(chǎn)；

（2）委托人自行實(shí)施或授意稅務(wù)代理執(zhí)業(yè)人員實(shí)施違反國家法律、法規(guī)行為，經(jīng)勸告不停止其違法活動(dòng)的；

（3）委托人提供虛假的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料，造成代理錯(cuò)誤的。

4、委托關(guān)系存續(xù)期間，一方如遇特殊情況需要終止代理行為的，提出終止的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)報(bào)告，終止的具體事項(xiàng)由雙方協(xié)商解決。

十、聲明及保證

委托人：

1、委托人有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2、委托人簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時(shí)，任何法院、_____機(jī)構(gòu)、_____或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對委托人履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、委托人為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是委托人的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

受托人：

1、受托人有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2、受托人簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時(shí)，任何法院、_____機(jī)構(gòu)、_____或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對受托人履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、受托人為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是受托人的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

十一、保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

十二、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

十三、通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式）傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

十四、爭議的處理

1、本合同受_________國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交______________委員會(huì)_____；

（2）依法向人民法院起訴。

十五、合同解釋

本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

十六、補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十七、合同效力

稅務(wù)代理委托協(xié)議自雙方法定代表人簽字、蓋章時(shí)起即具有法律效力，并受法律保護(hù)。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。

委托人（蓋章）：_________受托人（蓋章）：_________

法定或授權(quán)代表人（簽字）：_________?法定或授權(quán)代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

主題稅務(wù)接電話工作心得體會(huì)實(shí)用八

(一)切實(shí)把政治思想建設(shè)放在首位

政治思想工作是一切工作的生命線!新年伊始，我局圍繞著稅務(wù)稽查中心工作這個(gè)大局，聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化稽查干部的政治理論教育、思想道德教育、廉政教育和形勢任務(wù)教育，為打造出一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔奉公的稽查隊(duì)伍夯實(shí)政治思想基礎(chǔ)。我們通過專題學(xué)習(xí)、征集x格言、出墻報(bào)、創(chuàng)版刊物等形式強(qiáng)化干部的政治理論教育;通過印發(fā)“”服務(wù)卡、或下鄉(xiāng)進(jìn)基層、設(shè)立電話等方式加強(qiáng)干部的思想教育;通過傳達(dá)學(xué)習(xí)全縣國稅工作會(huì)議、稽查會(huì)議精神以強(qiáng)化形勢任務(wù)教育。

我局始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為首要的工作來抓，把廉政方面內(nèi)容作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子和每一個(gè)干部的重要依據(jù)。①、各股、室負(fù)責(zé)人代表本部門同局領(lǐng)導(dǎo)簽訂了，把容易產(chǎn)生“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行為的工作崗位作為監(jiān)督的重點(diǎn);②、推行班子成員、各股室負(fù)責(zé)人“一崗兩責(zé)”工作制，一級抓一級，形成稽查局廉政工作齊抓共管的格局;③、開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，召開民主生活會(huì)：組織全體干部學(xué)習(xí)國稅局領(lǐng)導(dǎo)在全縣國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上的講話并寫出心得;結(jié)合兩個(gè)《條例》專題學(xué)習(xí)，提出“以黨風(fēng)帶行風(fēng)，以廉政促勤政”的口號。④、在稽查案結(jié)后發(fā)送、，全方位接受納稅人監(jiān)督。

通過上述措施，我局干部增強(qiáng)了拒腐防變的能力，大家自覺嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，清正廉明，公正執(zhí)法。在查處工作中，稽查人員拒收“紅包”x元;上半年發(fā)放、12份，沒發(fā)現(xiàn)違反勤政廉政規(guī)定的現(xiàn)象。

(二)抓好制度建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)隊(duì)伍管理

制度的好壞事關(guān)大局。要管好隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)和提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，除了加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身的建設(shè)以外，還要建立建全科學(xué)、規(guī)范的各項(xiàng)涉及干部隊(duì)伍管理方面的規(guī)章制度，用好的制度管人、管事?；榫肿詫?shí)施“一級稽查”以來，不斷強(qiáng)化管理制度建設(shè)，完善了一套統(tǒng)一規(guī)范的思想政治工作責(zé)任、目標(biāo)管理責(zé)任、學(xué)習(xí)、會(huì)議、財(cái)產(chǎn)管理、勤政廉政等四十多項(xiàng)規(guī)章制度，并匯編成冊，進(jìn)一步推進(jìn)了用制度管人治事，用激勵(lì)制約機(jī)制調(diào)動(dòng)干部的主觀能動(dòng)性、工作積極性，規(guī)范干部執(zhí)法行為，明確了職責(zé)分工，做到“責(zé)任到人、量化管理、職責(zé)清晰、目標(biāo)具體、賞罰有據(jù)”，使稽查工作逐步走向制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

x年初，為了發(fā)揮職能作用，我局未雨綢繆，提前進(jìn)入工作角色，抓好開局工作的部署——及時(shí)制定今年工作計(jì)劃、編制x年度;根據(jù)國家稅務(wù)總局新編的，我們及時(shí)修改;為使稽查隊(duì)伍管理更具規(guī)范化，我們制定了;迎接稽查工作規(guī)范化檢查達(dá)標(biāo)，我局及時(shí)制定了、。在自查過程中我們突出了五抓：一、抓領(lǐng)導(dǎo)，樹立各股負(fù)責(zé)人責(zé)任意識。二、抓學(xué)習(xí)，明確考核的目的、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。三、抓制度，建立有效監(jiān)督機(jī)制。四、抓溝通，加強(qiáng)和有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)作。五、抓檢查，認(rèn)真開展對照排查。通過整改，我局成為了全市x年度稽查工作規(guī)范化管理考核達(dá)標(biāo)的x個(gè)局之一。

根據(jù)“一級稽查”運(yùn)行的特點(diǎn)，我們積極與各分局加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，在x月份組隊(duì)下鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研，與分局合開兩次座談會(huì)，在這基礎(chǔ)上，我們制訂了《暫行辦法(試行)》，該辦法明確了稽查局與各分局的工作職責(zé)、征管信息與稽查信息共享原則、案件與信息交換要求、案件移送標(biāo)準(zhǔn)和程序及稽查信息反饋方式，使征管與稽查工作銜接更加順暢、稅收執(zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范。

(三)與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

為了能使稽查工作人員增長新技能，掌握新方法，積累新經(jīng)驗(yàn)，從而營造一支高素質(zhì)的稽查隊(duì)伍，我局根據(jù)實(shí)際制定了x季《學(xué)習(xí)計(jì)劃》，堅(jiān)持每月一學(xué)，每季一考，改變以往“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的思想觀念，轉(zhuǎn)換角色互學(xué)互助，鍛煉了隊(duì)伍。另外，我局還開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育活動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，務(wù)必使各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)真正達(dá)到目的，起到實(shí)效。

一是查擺案件。為完善和規(guī)范稽查執(zhí)法，我局對調(diào)查終結(jié)的稅務(wù)案件實(shí)行宗卷制度，成立了由稽查局正副局長、各股長、業(yè)務(wù)骨干為成員的稅務(wù)案件內(nèi)審小組。小組的職責(zé)就是在案卷歸檔前，對每一宗稅務(wù)案件從選案程序、調(diào)查取證、文書制作，傳遞、引用法律依據(jù)、處理意見、執(zhí)行情況等方面進(jìn)行充分討論，按照的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐條核對。這樣的“查擺式教育”形式新穎、務(wù)實(shí)生動(dòng)，富有成效。

二是“稽查程序化”。為提高稽查效率，辦公室搜集了47項(xiàng)稽查程序資料，進(jìn)行科學(xué)的歸納分類，逐條羅列，編撰出內(nèi)容豐富的稽查程序表，供稽查人員工作參考。

三是實(shí)施“陽光稽查”工程，查后督促、幫助企業(yè)調(diào)帳，提高稽查人員的財(cái)務(wù)知識水平。在稅務(wù)稽查過程中，很多偷稅問題都是通過會(huì)計(jì)帳薄反映出來的，在查補(bǔ)稅款的過程中，必然會(huì)涉及相關(guān)會(huì)計(jì)帳薄的調(diào)整問題，如果稽查后只是補(bǔ)稅罰款，而不對納稅人的有關(guān)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，必將使錯(cuò)誤延續(xù)下去，直接影響納稅人財(cái)務(wù)成果的真實(shí)性，并影響以后年度的稅收，甚至產(chǎn)生明補(bǔ)暗退的現(xiàn)象，故稅務(wù)稽查后的帳務(wù)調(diào)整工作就顯得十分重要。上半年，我局除向有關(guān)分局發(fā)送外，還對部分企業(yè)下發(fā)，提出帳務(wù)調(diào)整方法及詳細(xì)會(huì)計(jì)分錄，督促、幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)帳，并將調(diào)帳結(jié)果存卷備查。在這過程中，稽查人員查閱有關(guān)資料，與企業(yè)財(cái)會(huì)人員探討財(cái)務(wù)制度，商定會(huì)計(jì)分錄，從中也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。

三是派出人員分別參加市局稅收相關(guān)知識的培訓(xùn)。

四是有針對性地開展考試。x月x日，我局進(jìn)行第x季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試，考試內(nèi)容主要涉及所得稅知識，為第二季度開展所得稅專項(xiàng)檢查作好準(zhǔn)備。x月x日，進(jìn)行《(試行)》和知識考試，以實(shí)際行動(dòng)迎接“七一”黨的生日。

四是在每期上刊登出內(nèi)容豐富的稽查知識，以生動(dòng)的形式開展學(xué)習(xí)。

(四)切實(shí)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，營造團(tuán)結(jié)氛圍。

開展生動(dòng)活潑的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，是加強(qiáng)和改進(jìn)政治思想建設(shè)工作的重要載體。我局大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展了“”征稿活動(dòng)，爭當(dāng)“青年文明號”活動(dòng)、積極實(shí)施“陽光稽查”工程等,使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)由“虛”變“實(shí)”;我局還開展多項(xiàng)文體活動(dòng)，如文藝小組利用休息時(shí)間進(jìn)行排練，x月x日晚，在國稅局與x公司的聯(lián)歡晚會(huì)上，我局自編自導(dǎo)自演的現(xiàn)代版贏得了觀眾的陣陣掌聲，而等同志表演的現(xiàn)代舞更是將晚會(huì)推進(jìn)高潮。x月x日晚，文藝小組代表縣xx局黨委參加縣“五一”晚會(huì)，上演的節(jié)目榮獲表演優(yōu)秀獎(jiǎng)。x月x日，我局與x公司藍(lán)球隊(duì)在公司球場舉行了一場籃球友誼賽。通過籃球友誼比賽，加深彼此的了解和友誼，融洽稅企關(guān)系。

我局辦公室編輯的內(nèi)部刊物目前已出刊十期?？飯D文并茂，成為展現(xiàn)稽查各方面工作和成績的一個(gè)窗口，為加強(qiáng)稽查人員的理論交流，增進(jìn)稽查與系統(tǒng)內(nèi)各單位的聯(lián)系，有一定的影響，起到較好的作用，得到了廣泛的好評。

創(chuàng)建活動(dòng)收到了效果，上半年，我局通過了x年度共青團(tuán)xx市委“青年文明號”的復(fù)核認(rèn)定。

稽查工作取得新突破

上半年，我局根據(jù)上級局的統(tǒng)一部署，重點(diǎn)對中片的納稅戶和稅負(fù)偏低的商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行查處。對這部分企業(yè)的查處，旨在加大對偏遠(yuǎn)山區(qū)稅收執(zhí)法力度，突出稽查打擊效能和威懾力，實(shí)現(xiàn)城區(qū)全域的稽查工作的集約化管理和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的輻射指導(dǎo)功能，為分局合并后創(chuàng)造一個(gè)更加規(guī)范有序的稅收和投資環(huán)境。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，我局檢查企業(yè)總數(shù)xx戶，立案查處企業(yè)xx戶，查補(bǔ)罰總額為xx萬元;已入庫查補(bǔ)罰總額xx萬元，其中查補(bǔ)稅款xx萬元、罰款xx萬元，滯納金萬。金稅工程協(xié)查回復(fù)率%。

(一)建立了有效的管理機(jī)制

管理是稅收工作的生命線。對上半年的稽查工作，我們以為主線，加大了約束力度。①、要求每一位稽查人員在進(jìn)行稽查業(yè)務(wù)時(shí)，必須按所列舉的項(xiàng)目條款，一一對照，明確辦案期限和相關(guān)紀(jì)律，細(xì)致實(shí)施，保證執(zhí)法的公正性和規(guī)范性。②、勤督促。我們要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須經(jīng)常檢查稽查工作的運(yùn)行情況，從調(diào)帳、查帳、到退帳，領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)全程參與，促使稽查人員依法、規(guī)范、快速地作業(yè)。③、完善“陽光稽查”，加大查后監(jiān)督、反饋力度。上半年，我們在查后幫助企業(yè)調(diào)整帳務(wù)的同時(shí)，選取一些查補(bǔ)稅額較大的企業(yè)發(fā)放，就十個(gè)問題開展了問卷調(diào)查，對稽查人員執(zhí)法全過程進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，稽查人員還就檢查中發(fā)現(xiàn)的征管薄弱環(huán)節(jié)及執(zhí)行稅收政策存在的問題提出了對策及改進(jìn)意見，供各征收分局管理參考。

(二)執(zhí)法力度得到了加強(qiáng)

x年前，我局的稽查打擊力度重點(diǎn)放在城區(qū)，同時(shí)由于執(zhí)行難，形成一定的欠稅，滯納金也未收繳。今年以來，我們加強(qiáng)了與縣局、分局、企業(yè)的協(xié)調(diào)，通過各種形式的聯(lián)系與溝通，密切了彼此之間的關(guān)系，促進(jìn)了工作的配合，形成了合力，加大了對涉稅犯罪活動(dòng)的打擊力度，維護(hù)了正常的納稅秩序。我局日常稽查與專項(xiàng)稽查并舉，共檢查中片的企業(yè)(單位)x戶，多次走訪當(dāng)?shù)氐逆?zhèn)府、派出所、林政部門、工商部門、房地產(chǎn)管理部門，將所偷的稅款、罰款、滯納金全部收足，加大了執(zhí)行力度，入庫率為%。這次是稽查工作“走”得最遠(yuǎn)的一次，對偏遠(yuǎn)地區(qū)“動(dòng)作”最大的一次，起到震懾作用，進(jìn)一步堵塞稅收漏洞。

(三)稽查水平有所提高

資料表明，現(xiàn)時(shí)偷稅案有向作案方式更加隱蔽。作案手段呈高科技化趨勢發(fā)展，假帳、帳外帳、不入帳現(xiàn)象屢見不鮮。對此，我局積極拓寬工作思路，突破傳統(tǒng)稽查方式，在稽查方式和手段上實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變：一是“實(shí)地突查為主，帳查為補(bǔ)”、“查約并舉，以查為主”;二是運(yùn)用先進(jìn)設(shè)備幫助稽查取證，向“人機(jī)結(jié)合型”過渡。例如，在備公司的稅案中，稽查人員巧妙地將帳、機(jī)、市場、倉庫檢查方式相融合，查實(shí)該企業(yè)利用計(jì)算機(jī)制單，不入帳不申報(bào)納稅的手段進(jìn)行偷稅。在取得證據(jù)的前提下，稽查人員與企業(yè)約談，交代稅收政策，列舉證據(jù)，旁擊側(cè)敲，使企業(yè)承認(rèn)事實(shí)，推進(jìn)“以查促管”工作的深化。三是加強(qiáng)典型案例分析。通過案例分析，及時(shí)掌握涉稅案件的發(fā)生原因、作案手段，不僅為案件查處提供了依據(jù)，又發(fā)揮了稅務(wù)稽查對征管的監(jiān)督與促進(jìn)作用。

針對規(guī)范化考核存在的問題，股的同志加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高案審、宗卷質(zhì)量為目的，在從嚴(yán)把關(guān)的基礎(chǔ)上，提前介入到檢查環(huán)節(jié)，充當(dāng)稽查人員法規(guī)顧問，隨時(shí)掌握案件的進(jìn)程，及證據(jù)質(zhì)量。上半年，股共對xx余戶稅務(wù)稽查案件進(jìn)行了審理,組織召開多次“查擺會(huì)、分析會(huì)”,審理進(jìn)度加快,退回稽查股要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件明顯減少。

三、正視不足和問題，轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)，不斷改進(jìn)工作

盡管我們在上半年的工作中取得了一些成績，但也客觀上存在一些亟待解決的問題：如團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍不夠;紀(jì)律松馳;工作計(jì)劃性不強(qiáng);高水平稽查人才短缺;證據(jù)采集手段不高、稽查效率低等等。這些缺陷和不足已不同程度地造成了我們稽查工作，帶來了不良影響，這對稽查事業(yè)有百害而無一利，如不得到迅速有效的解決，將會(huì)妨礙甚至是貽誤我們稽查事業(yè)改革和發(fā)展的進(jìn)程。全體稽查干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到同一方向和要求上來，淡化權(quán)力意識、本位意識、無為意識，增強(qiáng)全局意識、責(zé)任意識和進(jìn)取意識，客觀全面地對待我們工作中存在的問題，要敢于把問題擺出來，認(rèn)真剖析對待。下半年我局要多組織全體稽查人員開展討論，以此攪動(dòng)思想、觸動(dòng)靈魂，轉(zhuǎn)變觀念，練好內(nèi)功、強(qiáng)化素質(zhì)、端正風(fēng)紀(jì)、查擺問題、提高認(rèn)識，力爭短時(shí)間內(nèi)有較大的突破和改進(jìn)。針對暴露出的問題，要堅(jiān)決改正，針對出現(xiàn)的不良傾向，要堅(jiān)決杜絕，要加強(qiáng)配合和協(xié)作，團(tuán)結(jié)為先，集體至上，積極主動(dòng)解決改革和工作中的矛盾和問題，推動(dòng)稽查事業(yè)的改革和發(fā)展。

特別要指出的是，我局上半年的稽查工作效率不高，稽查收入不理想、查辦案件的時(shí)間超長。主要的問題是稽查手段不多和證據(jù)收集還不到位，這些還亟需在下半年的工作中加以改進(jìn)和完善。

四、面臨的任務(wù)、挑戰(zhàn)和對今后工作的展望

多年來，盡管我們在深化一級稽查體制改革、推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)、打擊涉稅違法犯罪維護(hù)正常的稅收秩序等方面已邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，但同時(shí)應(yīng)該意識到深化稽查改革、促進(jìn)稽查事業(yè)發(fā)展的艱巨性、重要性和緊迫性，更應(yīng)清醒而深刻地認(rèn)識到：隨著民營企業(yè)的大增，如何用科學(xué)的發(fā)展觀正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)和嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系、如何深層次實(shí)施“陽光稽查”、如何加強(qiáng)信息化建設(shè)，增加稽查科技含量等，這些都是擺在當(dāng)前稽查工作面前的一個(gè)個(gè)亟待解決的問題。如今，縣委縣府提出了做強(qiáng)縣的口號，并加快招商引資的步伐。新形勢在客觀上要求國稅稽查部門進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境和市場經(jīng)濟(jì)秩序，建立與之相適應(yīng)的依法冶稅、文明服務(wù)的稅務(wù)稽查體系，這既為稅務(wù)稽查改革提供了機(jī)遇，也提出了不可回避的挑戰(zhàn)。

為此，我局領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入實(shí)際，在不斷學(xué)習(xí)和借鑒周邊兄弟局經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，綜合部署、通盤考慮，推進(jìn)新的稽查機(jī)制。

一是要進(jìn)一步解放思想，切實(shí)牢固樹立稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)的觀念，強(qiáng)化為民服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，全面發(fā)揮稅收稽查的職能作用，為廣大企業(yè)和投資經(jīng)營者營造良好的投資、創(chuàng)業(yè)和稅收環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)稅收稽查工作和我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng);全面發(fā)揮稅收稽查的宣傳作用，堅(jiān)持依法治稅和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系、嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，在全社會(huì)營造誠信納稅的良好風(fēng)氣和協(xié)稅護(hù)稅的健康氛圍。同時(shí)，我們應(yīng)擴(kuò)大稽查的社會(huì)效應(yīng)，自覺接受群眾監(jiān)督，狠抓內(nèi)部管理，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行執(zhí)法責(zé)任追究制，增強(qiáng)稅務(wù)人員的遵紀(jì)守法意識，提高執(zhí)法服務(wù)水平，構(gòu)筑廉政防線。

二是要規(guī)范內(nèi)部管理，提高執(zhí)法水平。在稅務(wù)稽查過程中嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化稽查規(guī)范化管理，確保守標(biāo)成功。

三是提高稽查信息化應(yīng)用水平，為稽查工作提供有力技術(shù)保障。①、在確保金稅工程協(xié)查“受托按期回復(fù)率”%的同時(shí)，我局應(yīng)注意將數(shù)據(jù)與進(jìn)行整合，以發(fā)掘案源線索，提高稽查監(jiān)控水平，防范和嚴(yán)厲打擊涉稅犯罪活動(dòng)，促進(jìn)征管質(zhì)量和效率的提高。②、加強(qiáng)財(cái)務(wù)電算化知識學(xué)習(xí)，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，提高技查水平。

主題稅務(wù)接電話工作心得體會(huì)實(shí)用九

緊張而又繁忙的xx年即將過去了，回顧一年來的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們在“三個(gè)代表”思想的指引下，在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)

一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能

xx年的稅收任務(wù)對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務(wù)100萬元。為了完成這些硬指標(biāo)，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”(1、稅費(fèi)收入要確保，2、征管手段要優(yōu)化，3、科技興稅要到位，4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明，5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神，認(rèn)真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經(jīng)營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào)，按照審理委員會(huì)的意見進(jìn)行處理。

稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等，我們在稽查時(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。

二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，經(jīng)濟(jì)效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐，每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí)，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，本著缺啥補(bǔ)啥的原則，結(jié)合全國稅務(wù)執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動(dòng)態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto，我們必須跟上時(shí)代的步伐，否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們沒有放松政治理論的學(xué)習(xí)。今年我們著重學(xué)習(xí)了江“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)了江“7.31”講話以及在“xx大”上的報(bào)告，提高了我們每個(gè)人的思想理論水平，為踐行“三個(gè)代表”重要思想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場更加堅(jiān)定了，大大提高了工作效率。

四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準(zhǔn)確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件，具體落實(shí)不走過場;在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確，“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們在實(shí)施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評估，找到最佳切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí)，為了政策掌握的準(zhǔn)確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。

五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平

經(jīng)過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務(wù)意識，我們時(shí)刻沒忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn)，改變了過去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅利，只注重行使征稅權(quán)利、忽視對納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，增強(qiáng)了服務(wù)意識，將服務(wù)寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。

六、不忘“廉”字樹立地稅形象

清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，一級負(fù)責(zé)一級。一年來，我們認(rèn)真參加分局的各類廉政建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫實(shí)，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計(jì)拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。

七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量

考核指標(biāo)中，對選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字，實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標(biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認(rèn)真對待一絲不茍，為了做到這一點(diǎn)，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。

八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度

我局是全國稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位，是省級文明單位標(biāo)兵，分局的要求是非常嚴(yán)的，各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì)，平時(shí)考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度，自覺嚴(yán)格要求自己，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致，時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。

九、強(qiáng)調(diào)“宣”字普及稅法知識

宣傳稅法是我們的一項(xiàng)工作內(nèi)容，今年四月稅法宣傳月期間，我科負(fù)責(zé)了兩幅大的宣傳條幅，接到任務(wù)后，我們立即行動(dòng)，克服了諸多困難，圓滿地完成了任務(wù)。此外，我們還負(fù)責(zé)了市局稅法宣傳的部分工作，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)，我們在稽查時(shí)也不忘稅法的宣傳，隨時(shí)隨地解答一些人的咨詢，得到了納稅人的好評。

十、其他方面

1、地域管理，我們擔(dān)負(fù)電力辦事處，盡管路途比較遠(yuǎn)，天氣寒冷，我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理，及時(shí)將檢查情況報(bào)告有關(guān)科室。

2、臨時(shí)工作，我們對局里安排地臨時(shí)工作，積極按時(shí)間、按規(guī)定保質(zhì)保量完成。