幫助超市整理貨物心得體會及收獲 超市實踐總結(jié)(5篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦幫助超市整理貨物心得體會及收獲一

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

11、店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。

12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

15、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。

推薦幫助超市整理貨物心得體會及收獲二

伴隨著已經(jīng)遠去的20xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存

周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

15、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

11、店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

15、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。

推薦幫助超市整理貨物心得體會及收獲三

尊敬的各位領(lǐng)導：

你們好!很遺憾，我在這個時候向超市正式提出辭職。主要因為，我家孩子已是高三，明年六月即將參加高考，在這個非常關(guān)鍵的時期，孩子在生活、學習等方面需要得到更好地關(guān)心和照顧，因此無法在超市繼續(xù)工作，提出辭職。希望超市的領(lǐng)導能理解和諒解我的實際情況。經(jīng)過慎重考慮之后，特此提出申請，辭去在超市員工的工作，敬請批準。

其實，我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。因為自從我進入超市工作以來，得到超市領(lǐng)導和員工的關(guān)心、支持、幫助和信任，使我在短時間內(nèi)學會了超市的工作程序、方法，很快進入工作角色，很好地完成了自己的本職工作和各項任務。經(jīng)過在超市這段時間的工作，我在超市學到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。由于家庭的原因，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去超市工作。我知道這會給超市帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。我已準備好在一個月內(nèi)從超市離開員工的崗位，并且在這段時間里一如既往地遵守超市的各項規(guī)章制度，自覺積極完成好自己的本職工作。

非常感謝你們在這段時間里對我的關(guān)懷和照顧。在超市的這段經(jīng)歷對我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是元辰超市的一員而感到驕傲和榮幸。我確信在超市的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

最后，祝超市領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!

再一次，對我辭職給超市帶來的不便表示歉意，同時我也希望超市領(lǐng)導能夠體恤我目前的實際，對我的辭職申請給予批準。

此致

敬禮!

辭職人：

xx年xx月xx日

推薦幫助超市整理貨物心得體會及收獲四

1、在我處于人生最灰暗的日子里，是你的鼓勵和幫助讓我重新振作，真心地說聲：謝謝！

2、我不知道說什么才好，除了謝謝。

3、我是從故鄉(xiāng)屋檐下飛出的一只小鳥，嬌嫩的翅翼上凝聚了您老人家深情的撫愛。

4、上天安全的僅僅是時間地點和人物——而你讓我體驗了生命的全部！謝謝你的愛。

5、老大，多謝你給我這樣的合作機會，這個小組因為有你所以空前的團結(jié)，你的堅定和鼓舞給了我們莫大的支持謝謝你！

6、真心感謝所有領(lǐng)導和同事，感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的領(lǐng)導同事們一起成長一起拼搏，一起努力！

7、謝謝你，相信自己，一切都會過去，愿你快樂啊！

8、感謝您對我的照顧，我在以后的工作中，一定會更加的努力的。

9、在我無助的時候，你給了我?guī)椭?。真心真意謝謝你！

10、千里之行，積于跬步；萬里之船，成于羅盤；感謝領(lǐng)導平日的指點，才有我今天的成就。

11、直到有一天，當我發(fā)現(xiàn)我們都已經(jīng)漸漸地老去的時候，我才感悟到人世間最珍貴的東西莫過于朋友之間的友誼！朋友，謝謝人生路上曾有你，祝感恩節(jié)快樂！

12、說些什么樣的感謝詞語都無法表示此時的心情，我只能說：謝謝你。

13、時常覺得自己是個幸運的人。無論何時何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷。一再的體會，一再的確信，是大家用愛心與寬容組成了我生活的點點滴滴。真心感謝你！

14、感謝你的關(guān)懷，感謝你的幫助，感謝你對我做的一切任何時間，請接受我最真心的祝愿！

15、母親像豐饒的土地，我像土地上的一棵小草。母親的給予是無盡的，而我的報答是微薄的。

16、您的眼中雖然有嚴厲，但更多的是溫暖，是愛撫。謝謝您，爸爸。

17、在這充滿溫馨的日子里，讓花朵和微笑回歸您疲憊的心靈，讓祝福長久的留在您的心中，我還要說聲：謝謝你！

18、讓我怎樣感謝你，當我走向你的時候，我原想收獲一縷春風，你卻給了我整個春天。

19、您好！給您寫這封短信，是為了表達我內(nèi)心由衷得感謝，謝謝您—直以來對我得支持和信任！

20、天天路過你的身邊，卻一直沒有進去看望過你今天我終于決定鼓起勇氣，對你說：老大，謝謝你！

21、早就想感謝你，但是一直不好意思說出口，給您發(fā)條短信，感謝你的幫助，愛護。

22、悅耳的鈴聲，妖艷的鮮花都受時間的限制只有我的祝福永恒永遠永遠祝福您給我孩子智慧之泉的老師。

23、當我受到挫折跌倒時，是您用無限的關(guān)懷安慰我，鼓勵我，使我能重新站起來。謝謝您，媽媽。

24、你的燦爛笑容長留我心中，你的親切話語永伴我左右，你的熱情激勵鼓舞我前行，你的真誠幫助溫暖我心房，在這感恩節(jié)來臨之際，真誠的對你說聲：謝謝……

25、在黑夜，在茫茫的海上，感謝您為我的帆送來那風，掛上了燈，使我生命的船，穿過長夜和海浪。

26、人生旅程上，您豐富我得心靈，開發(fā)我得智力，為我點燃了希望得光芒謝謝您！

27、煙雨空蒙，綠柳依依，春去春來，花開花謝沿著歲月的軌跡，我看見那些回憶被鍍上一層光芒它很美麗，只因你陪我歷經(jīng)風雨它很動人，只因有你謝謝！

28、強國要科技，科技需人才，人才靠教育，教育要教師！教師需付出，付出……千言萬語，道不盡那年那月；萬水千山，隔不斷縷縷師恩。我要衷心對您說一聲：謝謝您老師；教了孩子知識，教會了我做人。

29、無論將來如何，我都要感謝你，感謝你來到我的生命中，帶來了美麗快樂，感謝你給了我永遠珍視的記憶。

30、藉此機會，讓我們對您過去珍貴得支持表示感謝，對您今后得訂單，我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照

31、兒時的情景似夢般依稀，母親的溫暖永難忘記：母親，我日夜思念你，恨不能歲月倒流。

32、這么多年了，感謝領(lǐng)導對我的悉心栽培，沒有伯樂，我永遠都不會是千里馬，您們昨日的呵護成就了今天的自我，感謝您！

33、感謝領(lǐng)導們在百忙之中抽出寶貴的時間來檢查我們的培訓，在這短短的幾天里，我們感受到了領(lǐng)導們對我們的關(guān)心和支持。

34、夜很深，想念的心在空中游蕩，無論我們距離有多遠，至少可以享受同一片的星光！感謝你在我生命中出現(xiàn)的每一刻！

35、我很感激，這都有賴于您得每—份支持和厚愛，在此我衷心希望您與您得公司，取得更大得成功。

36、真不知該說什么好，只覺得所有華麗的感謝詞語都在我激動的心情面前全部陣亡。

推薦幫助超市整理貨物心得體會及收獲五

一、 工作態(tài)度

1. 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作，對待客戶及同事。

2. 勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。

3. 誠實——作風誠實，反對虛假作風。

4. 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。

5. 整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

二、 開關(guān)門營業(yè)工作

開門營業(yè)前的工作：

1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗貨區(qū)，倉庫。

2.設備和設施的工作狀態(tài)良好，包括照明，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。

3.存活的補充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。

4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

營業(yè)結(jié)束后的工作：

1.向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄，便于及時準確的維修。

2.補充購物袋。

3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

4.整理收銀臺和銷售區(qū)。

三、員工的行為準則

1.必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。

2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不閑聊，不說笑打鬧。

3.待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。

4.個人衛(wèi)生：外表樸實，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。

5.員工只可在非工作時間購物。

6.上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。

7.上班時間不允許吃零食。

8.上班時不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

9.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

四、上班時

1.上班時不能隨便離開工作崗位。

2.上班時不能與親朋好友閑聊。

3.員工不允許坐在貨物上。

4.員工應當按照項目經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

5.上半時上廁所不能超過15分鐘。

6.上班時不允許睡覺。

7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。

五、售貨員的職責

1.負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。

2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況，調(diào)查市場變化。

3.及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。

4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者，請自動買回。

5.熟識產(chǎn)品，標志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。

6.要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。

7.嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，嚴格遵守紀律。

六、收銀員

1. 收銀員要有一個良好的服務態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。

2. 收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。

3. 收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。

4. 收銀員收款時不能與親朋好友閑談。

5. 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。

6. 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。

7. 員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。

七、經(jīng)理崗位職責

1. 全面負責超市的經(jīng)營管理工作。

2. 負責向上級領(lǐng)導匯報工作，監(jiān)督全體員工工作。

3. 做一個經(jīng)營計劃和管理目標。

4. 保證在超市遵守道德，提高服務質(zhì)量，全面實行服務規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。

5. 保證超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。

6. 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。

7. 完成上級領(lǐng)導交給的其他任務。

8. 負責超市的進貨管理工作。

9.負責送貨商，廠家進店關(guān)(如證件)。

10.負責進貨計劃，檢查售貨員商品銷售情況。

11.經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。

12.及時了解市場動態(tài)，解決進貨與價格等問題。

13.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。

八、安全規(guī)則

1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。

4.員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。

5.員工應遵守工具的安全操作說明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。

6.禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。

7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。

8.員工有義務將任何安全事故上報。

九、考核制度

1.開除者本月沒有工資。

2. 驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供應商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。

3. 上班要點名考勤，遲到一次扣10元。

4. 下班要關(guān)機，若發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰10元，嚴重者開除，

5. 收銀員若長短款都要賠償。

十、進貨制度

1.超市負責人填寫正式的訂貨單(新品除外)發(fā)工作群，通知采購需要采購貨品，如超市負責人不下正式的采購單，采購有權(quán)拒絕采購，因本原因照成的貨品短缺，營業(yè)額下降，則由超市負責人負全責。

2.采購按照訂貨單進行及時采購，如需呼市采購的，采購部及時到貨站按單采購，后與配送部協(xié)商配車安排配送貨品。如需府谷當?shù)夭少彽模瑒t電話通知當?shù)毓┴浬碳皶r送貨。

3.呼市本地采購的物品，采購需要將物品配齊，將物品與三聯(lián)配送單一并交與配送負責人，由配送負責人在單據(jù)上簽字，采購收回一聯(lián)配送單，到此采購環(huán)節(jié)結(jié)束。如采購不按制度收回一聯(lián)簽字單，單據(jù)無配送簽字的，一次對采購罰款100元。

4.配送部安全的將物品運輸?shù)匠泻?，將物品交與超市負責人，由超市負責人在剩余的二聯(lián)單據(jù)上簽字，到此配送環(huán)節(jié)結(jié)束。如遇貨品短缺，或由人為照成的大面積貨品破損，則有配送部負責人承擔相應的責任。如配送部不按制度收回一聯(lián)簽字單，單據(jù)無超市負責人簽字的，一次對配送罰款100元。

5.府谷當?shù)夭少彽奈锲?，超市負責人按實際進貨單收貨簽字。另外當?shù)剡M貨必須通知采購，由采購安排供應商送貨，如不按規(guī)定，在沒有通知采購的情況下，私自進貨，事后通知采購的，一次罰款超市負責人500元，連續(xù)就犯的將翻倍罰款。

6.不管當?shù)剡M貨還是呼市配送貨品，超市負責人必須根據(jù)進貨單，進行電腦錄入，生成最終的采購入庫單，拍照上傳到工作群(最晚在進貨次日上傳)，由統(tǒng)計進行統(tǒng)計，訂貨流程結(jié)束。不按規(guī)定時間上傳的，一次罰款罰款50元。

十一、退貨制度

1.超市負責人將滯銷商品盤庫，確保電腦庫存與實際庫存數(shù)相對應，填寫商品退貨單，通知采購退貨。與采購確認貨品是呼市貨品還是府谷當?shù)氐呢浧贰?/p>

2.采購根據(jù)確認后的貨品，安排呼市退貨還是府谷退貨，如果是呼市退貨，則采購通知配送有貨退，配送根據(jù)出車情況，到超市接收退貨，且在退貨單上簽字，超市負責人收回一聯(lián)退貨單，到此超市負責人退貨環(huán)節(jié)結(jié)束。如超市負責人不按制度收回一聯(lián)簽字單，單據(jù)無配送簽字的，一次對超市負責人罰款100元。

配送將退回貨品運輸?shù)胶羰?，?lián)系采購退貨，采購將貨品逐一退還給供應商，將退貨金額交與公司財務，配送、采購退貨環(huán)節(jié)結(jié)束。如遇貨品短缺，或由人為照成的大面積貨品破損，則有配送部負責人承擔相應的責任。

3.如府谷當?shù)氐呢浧罚瑒t采購電話通知當?shù)毓┴浬掏素浨闆r，供貨商

收到退貨貨品后，需在退貨單上簽字，且將退貨金額退給超市負責人，超市負責人將退貨金額與退貨單一并保存，到下月盤點時一并交與公司財務。退貨單則當日上傳工作群(最晚在退貨次日上傳)，不按規(guī)定時間上傳的，一次罰款50元。

十二、商品報損制度

1.超市負責人將報損的商品及時拍照上傳公司工作群，并把商品品名，數(shù)量及報損原因在群中說明。超市負責人不及時拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的，除賠償商品的銷售價格外，一次還將罰款50元。

2.統(tǒng)計根據(jù)超市負責人匯報的商品報損情況，作報損貨品記錄，月底盤點時做相應的處理。

3.超市負責人將報損商品盤入超市貨品報損區(qū)，月底盤庫處理。 十三、關(guān)于超市盤點獎懲制度

(一)、適應范圍

本獎罰制度適用于公司組織的盤點考核獎懲工作。

(二)、商品損耗責任

1、損耗率是反應超市負責人經(jīng)營管理水平的重要指標之一。

2、超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人，對商品損耗的有效控制和現(xiàn)場管理負直接責任，并對商品的盤點損耗超過規(guī)定的部分承擔相應責任。

(三)、商品損耗的形成

在超市的營業(yè)中，損耗每天都在發(fā)生。損耗大致可分為作業(yè)錯誤、偷

盜兩大類。

(1)作業(yè)錯誤造成的損耗：

1、收貨不當?shù)膿p耗(如商品名稱、數(shù)量、價格、重量等出現(xiàn)錯誤);

2、退換貨不當?shù)膿p耗(如退貨不及時);

3、變價損耗(如變價計數(shù)不準確);

4、損壞商品損耗(如收貨員收付商品受損);

5、收銀作業(yè)損耗(如收銀員收付款錯誤);

6、收銀pos系統(tǒng)造成的損耗(如調(diào)價未輸入，脫機銷售出現(xiàn)問題);

7、商品調(diào)撥過程中出現(xiàn)的損耗(如運輸途中商品受損);

8、商品儲存及陳列的損耗(如儲存過程中發(fā)生商品霉變);

(2)偷盜引起的損耗分為三類：

1、顧客偷竊(個人隨機偷竊、團伙偷竊);

2、員工偷竊(個人隨機偷竊、里外勾結(jié)、送貨或者退貨時夾帶團伙偷竊);

3、廠商偷竊(送貨或者退貨時偷竊)

(四)、損耗率標準 1、超市綜合損耗率為5‰(參照利客連鎖超市)，月?lián)p耗金額計算公式為=月銷售額*5‰，超過損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。

2、貴重商品損耗應為零(煙、酒)。

(五)、獎懲制度

5.1獎勵：

5.1.1對公司各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理帶來效益的，予以獎勵200元。

5.1.2為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和企業(yè)利益免受重大損失的，予以獎勵200元。

5.1.3對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎勵200元。

5.2懲罰：

5.2.1對于盤點時發(fā)現(xiàn)貨架標簽與貨品不符的，單品罰款10元。

5.2.2商品無標簽的，單品罰款10元。

5.2.3盤點商品電腦庫存與實際庫存有差異的，單品罰款5元。

5.2.4庫房貨品堆放不整齊的，罰款50元。

(六)、盤點結(jié)束后的規(guī)定

1、營業(yè)的恢復，整理商品的牌面，及時出庫補充營業(yè)。

2、撤掉一切與盤點有關(guān)的指示和盤點用品，安排好盤點差異的整理的工作。

(七)、確保每月營業(yè)收入的準確性，保證資金的準確及流向。

每月月盤前，超市負責人整理當月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。