當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)加油站冬季巡檢心得體會實用一

甲方：中國石油天然氣股份有限公司__分公司

乙方：

簽訂時間：年月日

簽訂地點(diǎn)：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就加油站廣告位的租賃達(dá)成以下協(xié)議：

第一條 廣告位基本情況

1.甲方租賃給乙方廣告位的位置：中國石油__銷售分公司下屬協(xié)議內(nèi)簽訂的加油站場所，共46座加油站，具體詳見附表1。

2.“廣告位”是指甲方指定的加油站內(nèi)固定場地，由乙方用于建設(shè)、安裝平面媒體設(shè)備，發(fā)布經(jīng)政府相關(guān)部門及其他有權(quán)機(jī)關(guān)許可或批準(zhǔn)的廣告。

第二條 廣告位的使用

甲方將下屬轄區(qū)范圍內(nèi)46座加油站的廣告位出租給乙方。但是部分加油站由于地理位置、設(shè)施差異等各種原因無法提供場地，甲方不保證其下屬的每座加油站都能有固定、同樣的場所。

1.乙方在甲方指定的廣告位安裝平面媒體設(shè)備、發(fā)布廣告。廣告位的具體形式為：

1)六面翻燈箱;2)加油站外墻及站房墻體廣告位;3)罩棚立柱廣告位;4)加油機(jī)龍門廣告位;5)戶外立式型燈箱;6)便利店墻體廣告位;7)落地式廣告看板;8)其他有廣告價值且雙方協(xié)商一致的位置。具體規(guī)格詳見附表2。

2.廣告的制作、改造及平面媒體設(shè)備等一切相關(guān)事物均由乙方投資完成。

3.甲方有權(quán)在加油站內(nèi)開展各種形式的商品宣傳和促銷活動。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)宣傳的需求，在乙方空閑的廣告位上須每年提供不少于10%的平面媒體廣告位給甲方。

第三條 甲方責(zé)任

1.甲方依據(jù)本協(xié)議與乙方簽訂廣告位租賃合同，并支持、配合乙方進(jìn)行媒體選位、安裝以及媒體設(shè)備建成后的設(shè)備完好不丟失、不遮擋等相關(guān)業(yè)務(wù)活動。

2.在乙方向政府有關(guān)部門辦理廣告位審批手續(xù)時，甲方予以配合，提供相應(yīng)權(quán)屬證明材料。

第四條 乙方責(zé)任

1.乙方使用廣告位、發(fā)布廣告的活動應(yīng)遵守以下原則：

遵守國家法律、法規(guī)，服從政府有關(guān)部門的管理。

維護(hù)中國石油加油站的整體形象，保持中國石油形象標(biāo)識外觀的完整和醒目。

遵守甲方已有的和將來制定的加油站經(jīng)營管理制度與要求，不能以任何理由影響加油站的經(jīng)營、管理。

廣告位的設(shè)計、制作、安裝等均由乙方負(fù)責(zé)，乙方并承擔(dān)一切施工和安裝費(fèi)用。同時廣告設(shè)備及其相關(guān)聯(lián)的線路、配件等必須符合加油站安全質(zhì)量與使用安全管理要求，保證加油站安全運(yùn)行。如果廣告位的使用或者廣告設(shè)備的運(yùn)行，不符合安全要求，導(dǎo)致對加油站的日常經(jīng)營造成影響的一切損失由乙方承擔(dān)。

乙方應(yīng)選擇具有資質(zhì)的設(shè)計、施工等單位進(jìn)行廣告牌的設(shè)計與施工安裝，施工期間發(fā)生一切安全事故責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

乙方在安裝廣告宣傳牌的過程中，不得破壞甲方原主體及結(jié)構(gòu)。乙方負(fù)責(zé)合同期內(nèi)廣告牌的日常維護(hù)管理，確保牢固安全，若因廣告位的設(shè)施等造成甲方或其他任何第三人的人身或財產(chǎn)損失，均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。如有損壞和安全隱患的地方，由乙方及時負(fù)責(zé)修復(fù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)合同期內(nèi)因廣告牌引發(fā)的一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由乙方自行負(fù)責(zé)。

不得發(fā)布與甲方進(jìn)行同業(yè)競爭的廣告，如潤滑油廣告、成品油廣告及甲方便利店未銷售的水，不得發(fā)布與中國石油形象不符的廣告。

2.乙方負(fù)責(zé)到城建、工商、稅務(wù)等相關(guān)部門辦理廣告位施工建設(shè)、廣告發(fā)布等全部相關(guān)審批、備案等手續(xù)，并承擔(dān)因此發(fā)生的一切費(fèi)用。

3.廣告內(nèi)容，由乙方負(fù)責(zé)審查、制作、安裝、發(fā)布，但在發(fā)布前應(yīng)經(jīng)甲方審查同意，廣告內(nèi)容須符合國家法律規(guī)定。因廣告經(jīng)營造成工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、城建等部門的處罰，均有乙方自負(fù)。

4.乙方應(yīng)按照與甲方簽訂的廣告位租賃合同，按時、足額支付廣告位租賃費(fèi)，匯入甲方指定賬戶。

第五條 特別約定

1.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自改變廣告位的用途，不得將承租權(quán)益轉(zhuǎn)移給第三方。

2.乙方自行承擔(dān)在加油站發(fā)布夾擊媒體廣告所發(fā)生的一切費(fèi)用，以及可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險與不良后果。

3.乙方所需電源由甲方提供，按甲方規(guī)定繳納電費(fèi)，逾期不交，甲方有權(quán)停止供電，但不承擔(dān)違約責(zé)任。廣告牌安裝施工過程中的用電由甲方負(fù)責(zé)提供，甲方并應(yīng)為乙方提供施工方便。

4.合作期限滿后，乙方不再續(xù)租時，在不影響甲方建筑或其它方面的前提下，乙方投入的設(shè)備可以拆除。乙方若不愿拆除，亦可按雙方協(xié)商認(rèn)可的合同終止時實際使用價值折價轉(zhuǎn)讓給甲方。本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可通過甲方所在地法院訴訟解決。

5.如遇甲方改建、擴(kuò)建或政府規(guī)劃，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)自行拆除廣告牌，甲方不承擔(dān)乙方的任何經(jīng)濟(jì)損失。

6.因地震、火災(zāi)、水災(zāi)、雪災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府強(qiáng)制行為、國家法律調(diào)整等不可預(yù)見對其發(fā)生和后果不能防止或避免事件，造成合同部分或全部無法履行，遇有上述不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知另一方，由雙方根據(jù)不可抗力的影響情況協(xié)商是否終止本協(xié)議，或者部分免除履行本協(xié)議的責(zé)任，或者延期履行本協(xié)議。

第六條 合作期限

1.本合同為固定簽二年自__年__月__日起至__年__月__日止。第三年為合同順延年，合作期限從__年__月__日起至_年_月__日止。

2.租賃期滿后，本合同即終止，乙方對此廣告位在同等條件下享有優(yōu)先租賃權(quán)。如乙方續(xù)租，須提前兩個月書面向乙方提出申請。乙方若逾期不交，每日加收月租金的20%違約金;逾期超過一個月，甲方有權(quán)單方收回廣告位，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第七條 租賃費(fèi)

1.租賃費(fèi)用：每年共計人民幣___。

2.租金繳納方式：租金每半年繳納一次，每次繳納租金__萬元，合同簽訂后甲方即付當(dāng)年6個月的租金__萬元，半年到期后乙方須在次月內(nèi)付清下半年租金__萬元。乙方若逾期不交，每日加收月租金的20%違約金;逾期超過一個月，甲方有權(quán)終止本合同。

第八條 違約責(zé)任

1.乙方有以下違約行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，同時有權(quán)要求乙方賠償損失：

在廣告位租賃合同約定期限內(nèi)沒有按時足額支付租賃費(fèi)，且未能協(xié)商一致的;

利用廣告位發(fā)布內(nèi)容違反國家法律法規(guī)或社會公德的廣告;

廣告位的使用行為嚴(yán)重干擾、妨礙或影響中國石油加油站正常經(jīng)營，給中國石油造成損失的;

有其他違約行為的。

2.甲方嚴(yán)重違約造成本協(xié)議不能履行時，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償乙方因協(xié)議解除造成的損失。

第九條 爭議解決

與本協(xié)議有關(guān)的爭議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提出訴訟。

第十條 保密條款

甲方對知悉的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)對外保密責(zé)任;乙方對知悉的甲方企業(yè)資料、招商方案和商業(yè)秘密對外承擔(dān)保密責(zé)任。任何一方違反本條約定，守約方均有權(quán)終止本協(xié)議，并要求對方承但違約責(zé)任。

第十一條 其他

1、本合同其他未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決，補(bǔ)充合同與本合同不一致的，以補(bǔ)充合同為準(zhǔn)，補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，均具同等法律效力，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。

甲方：乙方：

日期：日期：

有關(guān)加油站冬季巡檢心得體會實用二

過去的一年，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失，向大站建設(shè)邁出了踏實的一步。

一、安全生產(chǎn)，上下重視，措施有力

我站是2__年3月開始營運(yùn)的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實加強(qiáng)對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負(fù)責(zé)實施。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動紀(jì)律和崗位制度，針對加油站的具體情況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程，由于我們在工作中盡職盡責(zé)，2__年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。

二、制度保證措施到位

1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴(yán)肅追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法，在動作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加，因為你們的服務(wù)讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說：在你們站加油，數(shù)量，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量，我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點(diǎn)難聽話，受的委屈都扯平了。

三、生產(chǎn)量化，目標(biāo)大站

由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績。從2__年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的營業(yè)額187噸全年任務(wù)的14.82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的2__計劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場的需要，相信在我們?nèi)w員工的努力下，我們會更快的跨進(jìn)大站的行列。

四、展望明天，更好發(fā)展

在新的一年我們會在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)。

今年以來，__區(qū)認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，把省、市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會議精神作為全年工作的指導(dǎo)思想，堅持以“預(yù)防為主，凈化源頭”的工作方略，按照“政府負(fù)總責(zé)，三級有機(jī)構(gòu)，監(jiān)管到村組，檢測全覆蓋”的商洛農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管模式，依據(jù)法律賦予的職責(zé)，在抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作中緊緊圍繞農(nóng)業(yè)投入品、蔬菜、鮮活農(nóng)產(chǎn)品等開展市場專項治理，重點(diǎn)監(jiān)控種養(yǎng)、生產(chǎn)、流通三個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品以及農(nóng)貿(mào)市場、超市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度，著力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基地、質(zhì)量安全監(jiān)管體系和監(jiān)管隊伍建設(shè)，不斷提升生產(chǎn)指導(dǎo)服務(wù)能力、品牌創(chuàng)建示范能力、全程綜合監(jiān)管能力，提高廣大人民群眾的滿意率。

有關(guān)加油站冬季巡檢心得體會實用三

小小接力棒

一棒傳一棒

第一棒傳第二棒

第二棒傳第三棒

第三棒傳第四棒

棒棒傳友誼

友誼傳四方

走四方路迢迢

看運(yùn)動員多風(fēng)光??！

運(yùn)動會400跑步加油稿

頭一百米：心急如焚，落后就要挨打。

次一百米：心神不定，我是不是該安靜的走開？

再一百米：心理斗爭，生存還死亡。

末一百米：心有余而力不足，想說“沖刺”不容易。

有關(guān)加油站冬季巡檢心得體會實用四

你們雖沒有50米運(yùn)動員們得速度，

沒有800米運(yùn)動員們的耐力，

你們是整一個比賽場上最無私奉獻(xiàn)的人們，

你們被跑步的運(yùn)動員們搶盡了風(fēng)頭，

但是你們依然沉默，你們努力著，右腿半蹲，

把重重的鉛球壓在鎖骨上，蹬地，扔，

只見那平日笨重的鉛球在你們手里出發(fā)，

在空中劃出可一道道優(yōu)美的弧線，然后又完美的著地。

加油吧！鉛球運(yùn)動員們！

有關(guān)加油站冬季巡檢心得體會實用五

20__年在___公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，__加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年__加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一、經(jīng)營情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，__加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。

當(dāng)春耕時節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對重點(diǎn)工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷售有了新的突破，__加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%，被___公司評為20__先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20__年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(___加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進(jìn)行公開，對未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進(jìn)行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。

三、安全管理

1、___站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”

的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用___品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。

2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們__加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對重點(diǎn)工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷售有了新的突破，__加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%，被___公司評為20__先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20__年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(___加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進(jìn)行公開，對未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進(jìn)行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。

三、安全管理

1、___站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

3、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用___品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。

2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們__加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。