我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于銷售精英話術(shù)分享心得體會(huì)和感想一

2、 銷售人員的優(yōu)勢比他們想象的更多——隱蔽優(yōu)勢。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的客戶不可能把他面臨的時(shí)間安排問題、競爭產(chǎn)品的效能缺陷及其他壓力都告訴你，但那些優(yōu)勢往往存在。我們需耐心收集信息，想出變通辦法。

3、 始終為客戶創(chuàng)造一個(gè)寬松的談判環(huán)境。在銷售培訓(xùn)的課堂上老師也說過了營造一個(gè)良好的環(huán)境有利于你的談判。

4、 談判是平衡雙方所有變量最合理的商業(yè)手段。

5、 使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找?！白屛覍δv一講我是怎樣想的?！边@個(gè)具有合作性的能解決問題的措詞觸發(fā)我們?nèi)ス餐瑢ふ沂闺p方最終都能滿意的結(jié)局。我們必須要做的是對客戶澄清對我們出價(jià)有利的每個(gè)增值的條款和特點(diǎn)的意義。

6、 銷售人員應(yīng)該始終要求回報(bào)。

7、 雙方都要留有余地。起價(jià)應(yīng)該高到雙方都有調(diào)整的余地。

8、 每次談判都按照某一條讓步曲線進(jìn)行。在談判開始時(shí)讓步率很低，將導(dǎo)致嚴(yán)峻的談判形勢。但當(dāng)顧客確實(shí)得到了讓步時(shí)，他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。

9、 談判是一種態(tài)度。在談判中，“信任和關(guān)系”就是金錢。這需要耐心，需要一種注重長期打算的態(tài)度。

10 、客戶向產(chǎn)品質(zhì)量最高的供應(yīng)商要求最好的產(chǎn)品，條件同向產(chǎn)品質(zhì)量最差的供應(yīng)商要求最無吸引力的產(chǎn)品一樣。

11、 這是自助餐，不是點(diǎn)餐。談判具有可塑性，需隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)你重復(fù)一種談判戰(zhàn)術(shù)時(shí)，客戶很容易適應(yīng)它。

12、目標(biāo)要高，高到你能對客戶作出合理的解釋為止。

關(guān)于銷售精英話術(shù)分享心得體會(huì)和感想二

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，____元，純利潤____元。其中：打字復(fù)印____元，網(wǎng)校____元，計(jì)算機(jī)____元，電腦耗材及配件____元，其他：____元，人員工資____元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤____元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在____元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤____元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室____元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分____元;新業(yè)務(wù)部分____元;電腦部分____元，人員工資________元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤____元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦__成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把____司建成平谷地__算機(jī)的機(jī)構(gòu)。

關(guān)于銷售精英話術(shù)分享心得體會(huì)和感想三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝你在百忙之中審閱我的求職信，今毛遂自薦，誠待您的回復(fù)！

我叫,來自于xx,正因生活在的環(huán)境，磨練出我吃苦耐勞、學(xué)習(xí)刻苦的性格，培養(yǎng)了我自學(xué)能力和強(qiáng)進(jìn)取心的習(xí)慣。

四年里，我的基礎(chǔ)和專業(yè)的知識(shí)，優(yōu)異的成績，兩次三等獎(jiǎng)學(xué)金和該專業(yè)應(yīng)證書，我有對房地產(chǎn)銷售、策劃的能力，有對房地產(chǎn)投資分析與管理、價(jià)格評估、物業(yè)管理和工程預(yù)算的理論基礎(chǔ)，有對、天正建筑，和語言的應(yīng)用能力，有對計(jì)算機(jī)軟硬件的操作能力，我還在自學(xué)。懷著對計(jì)算機(jī)的忠愛和為社會(huì)的需要，我擁屬于的計(jì)算機(jī)，現(xiàn)能熟練地操作系統(tǒng)，維修軟件故障。跟上時(shí)代的步伐我很注重與人交往和溝通面的能力，我選修了公共關(guān)系學(xué)、演講與口才、現(xiàn)代禮儀并考取了公關(guān)員證書。

我有的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力，在宿舍里，因有強(qiáng)的團(tuán)體意識(shí)而宿舍多次獲優(yōu)；在迎新晚會(huì)上，也因好的團(tuán)隊(duì)精神而舞蹈榮獲校二等獎(jiǎng)！四年里我學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)還節(jié)假日去鍛煉的能力、磨練的意志，為融入社會(huì)，社會(huì)，的一技之長打下夯實(shí)的基礎(chǔ)，我曾xx公司銷售洗衣機(jī)、xx公司銷售手機(jī)，今年我又在xx房地產(chǎn)代理公司的`樓盤銷售。我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，但我不氣餒！因我擁有年輕、勇于拼搏，敢于挑戰(zhàn)的資本！

曾經(jīng)擁有已成歷史，最珍惜的是現(xiàn)在，把握未來。迎接挑戰(zhàn)，競爭，把握機(jī)遇才能立于不敗之地。"問渠哪得清如許，為有源頭活水來",我一直朝著"無止境的開拓進(jìn)取，不停為而奮斗"

愿與貴公司共創(chuàng)輝煌，期待您的佳音！

祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上！

此致

敬禮

日期

關(guān)于銷售精英話術(shù)分享心得體會(huì)和感想四

需方(甲方)：

供方(乙方)：

合同簽訂地點(diǎn):__ _____ 合同簽訂日期: 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、銷售產(chǎn)品數(shù)量及款項(xiàng)：

二、交易方式為：甲方于合同簽訂日內(nèi)(即月日前)，預(yù)付全部貨款的 %作為訂金給乙方，即人民幣 拾元，其余 的貨款，即人民幣元，甲方于發(fā)貨前(即月乙方，乙方在收到貨款后于 月 日將貨發(fā)出;乙方遲發(fā)貨1日(24小時(shí))將付全部貨款的 %作為罰金給甲方。乙方并不承擔(dān)因此造成甲方的任何間接損失。但因甲方付款等其它原因造成的發(fā)貨延遲，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、貨物如在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞，乙方有義務(wù)幫助甲方調(diào)換相同貨物，運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān);如確因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)調(diào)換相同質(zhì)量合格的貨物給甲方，運(yùn)輸及相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但乙方不承擔(dān)因此造成甲方的其它間接損失。

四、本合同自簽訂之日起，雙方蓋章簽字后生效。如需修改或終止時(shí)，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商同意，另立協(xié)議方可有效。任何一方未經(jīng)協(xié)商單方終止合同，需向另一方支付全部交易額50%作為補(bǔ)償(天災(zāi)、戰(zhàn)爭等不可抗力情況下除外)。

五、本合同在執(zhí)行期間，任何一方違約，由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的，向乙方所在地人民法院起訴，按《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》有關(guān)規(guī)定處理。 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具備同等法律效力;本合同有效期自簽訂之日起至交易完成錢貨兩訖日止。

甲 方： 工商注冊號(hào)： 法人代表： 代 表：(簽字) 電話(傳真)：

乙 方： 工商注冊號(hào)： 法人代表： 代 表：(簽字) 電話(傳真)：

年月日：