體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于公司質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)一

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

用戶永遠(yuǎn)是上海大眾最寶貴的財(cái)富，用戶的滿意是上海大眾一切工作的中心和出發(fā)點(diǎn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，是我們一貫堅(jiān)持的服務(wù)理念。

在此，徐州恒運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司鄭重承諾：在每一天、每一刻，對(duì)每一名用戶，我們都將做到維修方案合理合規(guī)，維修收費(fèi)公正透明，維修過(guò)程真實(shí)可信。

我們珍惜每一名用戶對(duì)我們的信任與委托，把上海大眾“匠心摯誠(chéng)”的服務(wù)品牌用心做到極致。

您的支持是我們騰飛的翅膀!

您的滿意是我們最大的目標(biāo)!

您的微笑是我們不懈的追求!

為了您的微笑我們一直在努力!

關(guān)于公司質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)二

由我公司承建的xx工程，現(xiàn)已順利通過(guò)竣工驗(yàn)收，我公司保證建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)，特此承諾：

一、我公司嚴(yán)格并按照現(xiàn)行的國(guó)家、行業(yè)和有關(guān)建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建筑節(jié)能設(shè)計(jì)，不隨意修改節(jié)能設(shè)計(jì)文件。

二、嚴(yán)格執(zhí)行建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，按設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的招標(biāo)文件及相關(guān)合同中明確建筑節(jié)能技術(shù)要求和產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，及節(jié)能審查合格的施工圖文件施工。

三、工程建筑為6層，建筑結(jié)構(gòu)高度為18。95m，主體結(jié)構(gòu)為磚混結(jié)構(gòu)；抗震設(shè)防烈度為6度，抗震等級(jí)為64級(jí)；設(shè)計(jì)使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級(jí)為4級(jí)。

四、按照《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求進(jìn)行建筑節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收，節(jié)能驗(yàn)收合格后才進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于公司質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)三

_______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證

我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。

4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

供應(yīng)商：_______________公司

________年____月_____日

關(guān)于公司質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)四

質(zhì)量月活動(dòng)征文

-----談?wù)勗O(shè)備管理

自古以來(lái)，我們中國(guó)人民都知道“工欲善其事，必先利其器”、“磨刀不誤砍柴工”兩句名言。它深刻闡明了社會(huì)生產(chǎn)力與勞動(dòng)手段、生產(chǎn)與維修的辨證關(guān)系，生動(dòng)而形象地揭示了設(shè)備管理和設(shè)備維修在推動(dòng)和大力發(fā)展生產(chǎn)力所起的重要作用。也就是說(shuō)，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理質(zhì)量體系及完整設(shè)備維修質(zhì)量考核體系是企業(yè)生產(chǎn)出高品質(zhì)合格產(chǎn)品重要基礎(chǔ)。為此，嚴(yán)密完整的設(shè)備基礎(chǔ)管理質(zhì)量，是推動(dòng)設(shè)備管理體系現(xiàn)代化的基本條件，按照行業(yè)的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況，不僅要從設(shè)備管理的原始記錄、規(guī)定、定額、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)檔案、維修質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等諸多方面提出具體要求，還要大力推進(jìn)設(shè)備綜合管理質(zhì)量，使設(shè)備綜合管理遵循“以我為主，博采眾長(zhǎng)，融合提煉，自成一家”的方針，積極推廣應(yīng)用現(xiàn)代化設(shè)備管理的手段和方法。

健全設(shè)備管理的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理機(jī)構(gòu)，首先建立專業(yè)管理和員工管理相結(jié)合的全員管理網(wǎng)絡(luò)，其次還要建立健全各種規(guī)章制度，明確技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并且要責(zé)任到人，在搞好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，還要立足實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)設(shè)備管理理論和方法，逐步建立以追求設(shè)備綜合效益和設(shè)備使用壽命周期費(fèi)用最佳為目的的設(shè)備管理體系。作為我公司設(shè)備管理人員，不但要做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，還要具備能夠解決設(shè)備運(yùn)行、維修過(guò)程中遇到技術(shù)難題的能力。要培養(yǎng)一批在儀表、熱處理、機(jī)加工、化工設(shè)備、電氣等專業(yè)企業(yè)技術(shù)專家，確確實(shí)實(shí)的為我公司基層生產(chǎn)單位和維修班組解決設(shè)備運(yùn)行、維修質(zhì)量等技術(shù)難題，只有不斷地改善企業(yè)設(shè)備裝備水平、設(shè)備管理水平及設(shè)備維修質(zhì)量，才能確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)的效果。

做好設(shè)備管理工作，不僅是設(shè)備管理人員、維修人員的工作，而且應(yīng)該是我公司所有工藝操作人員都要重視的一項(xiàng)工作，工藝操作人員要做到“四懂三會(huì)”才能上崗操作，嚴(yán)格按照工藝操作規(guī)程進(jìn)行操作、控制設(shè)備，把生產(chǎn)線每一道工藝流程工藝參數(shù)控制到本崗位工序質(zhì)量要求，并且只有認(rèn)真做好運(yùn)行設(shè)備交接班記錄，才能為設(shè)備運(yùn)行狀況積累可靠的原始記錄；只有認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，做好設(shè)備自身衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生工作，才能使設(shè)備在良好的工作環(huán)境中安全長(zhǎng)周期運(yùn)行，才能使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。我們還要建立一套完整設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)體系，首先要提高操作人員的設(shè)備管理認(rèn)識(shí)，使他們能自覺(jué)、主動(dòng)地做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作；而工程技術(shù)管理人員要針對(duì)操作人員具體文化素質(zhì)進(jìn)行不同崗位技術(shù)培訓(xùn)；其次，維修人員要不斷提高本工種技能水平、工作質(zhì)量，還要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，使他們不僅具備維修設(shè)備能力，還要掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝運(yùn)行原理等方面理論知識(shí)；培養(yǎng)一批具有一專多能企業(yè)員工隊(duì)伍。

設(shè)備管理是以設(shè)備綜合效率為目標(biāo)，以設(shè)備時(shí)間、空間全系統(tǒng)為載體，還要進(jìn)一步建立一整套企業(yè)員工參與設(shè)備維修保養(yǎng)體

制。設(shè)備管理從設(shè)備的清潔開(kāi)始做起，繼而設(shè)備巡檢、自檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑等一系列工作，都應(yīng)達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，推行設(shè)備管理要從提高設(shè)備（操作、維修）技能，以改進(jìn)工作質(zhì)量，從而使我公司的設(shè)備管理水平不斷得到提高。

企業(yè)對(duì)設(shè)備的檢修計(jì)劃應(yīng)當(dāng)視同生產(chǎn)計(jì)劃一樣，如期完成（特殊情況除外），使設(shè)備完好率達(dá)到工藝運(yùn)行參數(shù)要求。為此，設(shè)備維修工程也可以認(rèn)為是設(shè)備裝置在一定的時(shí)間內(nèi)，以一定的運(yùn)轉(zhuǎn)率連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的條件前提下，對(duì)它進(jìn)行的維修保養(yǎng)和部件、零件的更換、修理、改造等工程總和，設(shè)備投入運(yùn)行后的管理，實(shí)際上就是設(shè)備維修、保養(yǎng)管理工程。它的管理效果則是通過(guò)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率（設(shè)備輸出）、設(shè)備維修質(zhì)量和設(shè)備維修費(fèi)用的影響直接反映在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)利潤(rùn)上。設(shè)備維修、保養(yǎng)管理工程的任務(wù)雖然是很明確的，但是，實(shí)施起來(lái)確有很大困難。這是因?yàn)?，一方面不同的設(shè)備有不同的維修、保養(yǎng)內(nèi)容，另一個(gè)方面維修任務(wù)又與生產(chǎn)計(jì)劃有著密切關(guān)系。只有生產(chǎn)計(jì)劃與設(shè)備維修管理密切配合，才能圓滿完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)；只有把生產(chǎn)與設(shè)備維修、保養(yǎng)管理從系統(tǒng)工程的角度組織起來(lái)，使他們密切配合，才能更加合理安排近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。從生產(chǎn)管理角度講，經(jīng)常是只強(qiáng)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與產(chǎn)品市場(chǎng)需求，并在短期內(nèi)過(guò)度的使用設(shè)備，使之達(dá)到很高的運(yùn)轉(zhuǎn)率，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃來(lái)看，這可能是一種代價(jià)昂貴的策略方針，因?yàn)楹鲆暳嗽O(shè)備維修、保養(yǎng)，必然會(huì)直接導(dǎo)致設(shè)備安全運(yùn)行狀況失去控制和縮短了設(shè)備應(yīng)有的使用周期，從而增加了設(shè)備維修成本及更新改造費(fèi)用。

“入世后”市場(chǎng)化進(jìn)程加快及國(guó)外先進(jìn)設(shè)備管理理念和管理模式將從軟硬件兩方面來(lái)影響未來(lái)我國(guó)設(shè)備管理的模式。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，組織設(shè)備管理各環(huán)節(jié)的專業(yè)化技術(shù)服務(wù)，形成全社會(huì)的設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)設(shè)備管理過(guò)程中所需的各種由自給轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)提供的過(guò)程。由設(shè)備租賃、維修、技術(shù)咨詢、閑置設(shè)備調(diào)劑和備品配件市場(chǎng)組成的設(shè)備要素市場(chǎng)，是我國(guó)設(shè)備管理社會(huì)化和市場(chǎng)化發(fā)展趨勢(shì)。設(shè)備管理理念的變化，要由注重設(shè)備完好率為中心的實(shí)物形態(tài)管理，轉(zhuǎn)變到注重設(shè)備資產(chǎn)的投資與經(jīng)營(yíng)效益方面。我公司要建立設(shè)備備品配件的儲(chǔ)備定額，使庫(kù)存?zhèn)淦放浼W(wǎng)絡(luò)化、微機(jī)化，并做到任何一生產(chǎn)單位需要某種型號(hào)規(guī)格、數(shù)量備件，可直接從庫(kù)存?zhèn)浼W(wǎng)絡(luò)信息查找及選定調(diào)出。只有建立全公司備件庫(kù)存信息網(wǎng)絡(luò)體系，才能更好地降低我廠備件儲(chǔ)備定額、儲(chǔ)備量和儲(chǔ)備金額，才能使我公司備件真正做到市場(chǎng)化，生產(chǎn)單位一旦需要備件，就能在最短的時(shí)間內(nèi)將其采購(gòu)到或直接從備件庫(kù)領(lǐng)取，使我公司設(shè)備備品配件管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，并且，我們還要按照設(shè)備管理程序有關(guān)規(guī)定嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人，建立行之有效獎(jiǎng)罰機(jī)制，以保證設(shè)備維修質(zhì)量和進(jìn)度。

計(jì)劃維修要與設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)手段有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，其設(shè)備維修方式又可分為事后維修、定期維修、機(jī)會(huì)維修、無(wú)維修設(shè)計(jì)和狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修等五種基本方式。從目前國(guó)內(nèi)外設(shè)備維修管理發(fā)展

趨勢(shì)來(lái)看，都把設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修方式放在首位，因?yàn)?，設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修是根據(jù)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)結(jié)果，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，從維修經(jīng)濟(jì)性角度出發(fā)決定對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。實(shí)施設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修，可使設(shè)備維修工作有充分的主動(dòng)性，修前有充分的時(shí)間做好各項(xiàng)工器具及人員調(diào)配準(zhǔn)備，并能與生產(chǎn)計(jì)劃很好的協(xié)調(diào)安排。這種形式維修不僅能確保消除設(shè)備故障隱患和故障停機(jī)，而且能防止設(shè)備維修過(guò)剩，降低了設(shè)備維修成本，延長(zhǎng)了設(shè)備運(yùn)行周期，保證了設(shè)備維修質(zhì)量。

我公司設(shè)備管理規(guī)定、制度，隨著公司三項(xiàng)制度改革的推進(jìn)，有些條款將需要不斷完善和補(bǔ)充，通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，有些內(nèi)容已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理模式，要隨著設(shè)備管理理念的變化逐步提高我們?cè)O(shè)備管理能力。因此，我們只有不斷補(bǔ)充和完善設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)等有關(guān)規(guī)定、制度，逐步提高我們?cè)O(shè)備維修工作質(zhì)量，才能使我公司設(shè)備管理水平、設(shè)備維修質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的高度。

2011.9.13

關(guān)于公司質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)五

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品!

一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證

我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

3、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

4、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

5、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

6、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。

供應(yīng)商：

xx年xx月xx日

關(guān)于公司質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)六

xxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品帶給如下質(zhì)量保證：

1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率到達(dá)100%。

2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您帶給相應(yīng)的有償服務(wù)。

3、屬于下列狀況之一的不給予免費(fèi)保修，但能夠?qū)嵭泻侠淼挠袃敺?wù)。

xx超過(guò)保修期;xx不能帶給購(gòu)買憑證的;

xx未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書的要求使用、維修而造成損壞的(個(gè)性注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);

xx客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

xx使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

xx由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

xx其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

xxx公司

xxxx年xx月xx日

關(guān)于公司質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)七

為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全，保護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：

一、 遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。

1、 保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。

2、 保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康，勝任工作。

三、 遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、 保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng)，不掛靠經(jīng)營(yíng)。

2、 客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、罷運(yùn)、聚眾鬧-事、承包人集訪、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期屆滿，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。

4、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

5、 保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。

6、 保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

7、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中，提交的材料真實(shí)、有效。

四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、 保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、 保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3、 保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

4、 保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。

5、 保證不強(qiáng)迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià)，正班正點(diǎn)，安全行駛。

6、 切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。

五、 遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛，包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛，在此慎重承諾：

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：奉節(jié)祥和客運(yùn)有限公司(公章)

法人代表簽字(簽章)

二〇xx年xx月xx日

關(guān)于公司質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)八

投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

一、質(zhì)量管理模式

質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)：iso9001:20__。

二、概述

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和揚(yáng)中市華聯(lián)電器自動(dòng)化工程有限公司的自身發(fā)展需要，為規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，聘請(qǐng)管理上的專家和吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，編寫了適合本企業(yè)特點(diǎn)又滿足iso9002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件共40個(gè)。今年我們順利通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的iso9002認(rèn)證復(fù)評(píng)并進(jìn)行換版工作。為產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范向國(guó)際接軌，20__年2月份我們已經(jīng)一次性通過(guò)了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心的“ccc”認(rèn)證。

三、質(zhì)量體系的實(shí)施與運(yùn)行

為了保證揚(yáng)中市華聯(lián)電器自動(dòng)化工程有限公司所建的質(zhì)保體系能長(zhǎng)期有效運(yùn)行，首先在組織和人員上得以保證，管理者代表主要負(fù)責(zé)iso9002標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、運(yùn)行、檢查、總結(jié)和考核。經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員，他們均分布在各個(gè)生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行起到了關(guān)鍵作用。為了切實(shí)體現(xiàn)揚(yáng)中市華聯(lián)電器自動(dòng)化工程有限公司所制定的質(zhì)量保證運(yùn)行有效，企業(yè)成立了相應(yīng)的管理系統(tǒng)。第一，確定了以銷售部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善合同管理、合同評(píng)審和用戶服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理子系統(tǒng)。第二，確定了以技術(shù)部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)完善從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、工藝技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)管理的子系統(tǒng)。第三，確定了以生產(chǎn)部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善生產(chǎn)制造過(guò)程的計(jì)劃管理、設(shè)備管理、工裝管理、倉(cāng)庫(kù)管理和現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝、交付及工位器具的管理子系統(tǒng)。第四，確定了以質(zhì)檢部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善從計(jì)量管理、原材料檢驗(yàn)、配套件和外協(xié)件檢驗(yàn)到產(chǎn)品檢驗(yàn);從工裝檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)到檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)管理;從對(duì)不合格品的控制和產(chǎn)品合格證書、資料管理及質(zhì)量記錄的子系統(tǒng)。第五，確定了以辦公室為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善并建立信息管理網(wǎng)絡(luò)及資料檔案管理的子系統(tǒng)。第六，確定了以供應(yīng)部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立從原材料、配套件、外協(xié)件采購(gòu)、選擇、確定合格分承包方的控制管理的子系統(tǒng)。第七，確定了以管代為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善質(zhì)量體系策劃，建立質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊(duì)伍和質(zhì)量教育、組織質(zhì)量分析等質(zhì)量管理子系統(tǒng)。同時(shí)依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)中的職能分配，各生產(chǎn)車間和部門把20個(gè)要素逐級(jí)分解落實(shí)到各部門及人員，根據(jù)年度審核計(jì)劃中要求，認(rèn)真組織實(shí)施，除每年對(duì)體系覆蓋的生產(chǎn)車間部門進(jìn)行一次全面審核并形成審核報(bào)告外，同時(shí)還根據(jù)生產(chǎn)中的實(shí)際情況，不定期組織抽查審核，對(duì)審核中出現(xiàn)的問(wèn)題找出原因，提出整改措施并逐一跟

蹤落實(shí)，直到問(wèn)題得到徹底解決為止。

四、質(zhì)量控制管理

企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠、過(guò)程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測(cè)把關(guān)，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測(cè)手段，形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴(yán)格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴(yán)格按iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)主要材料進(jìn)行分承包方資格認(rèn)定，并不斷對(duì)分承包方和外協(xié)廠進(jìn)行資格評(píng)定，在認(rèn)定合格的同時(shí)，我們還與分承包方簽定了質(zhì)量獎(jiǎng)賠協(xié)議，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行調(diào)查評(píng)定，從而進(jìn)一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的供貨質(zhì)量。為了嚴(yán)把生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān)，質(zhì)檢部門人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責(zé)是按圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識(shí)，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋，質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，并提改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對(duì)每個(gè)工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查外，負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門的人員對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、鑒定、確認(rèn)，通過(guò)一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

設(shè)備在出廠前，均按國(guó)家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達(dá)到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運(yùn)行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對(duì)合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝、試運(yùn)行、性能考核、驗(yàn)收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及國(guó)家要求和部(行業(yè))有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和檢驗(yàn)。整個(gè)制造的實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進(jìn)的、質(zhì)量上優(yōu)越的、沒(méi)有設(shè)計(jì)、材料及工藝上的缺陷。

質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，熱忱歡迎各 新老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見(jiàn)，我們一定改進(jìn)，更好的為用戶服務(wù)。

關(guān)于公司質(zhì)量管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)九

根據(jù)公司科技質(zhì)量科《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作有關(guān)要求的通知》的要求，我分廠從20xx年12月29日，組織全員開(kāi)展了以“我們產(chǎn)品質(zhì)量是用戶安全基礎(chǔ)”為主題的質(zhì)量意識(shí)大討論活動(dòng)，就深刻理解“質(zhì)量至上”的涵義，充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理的重要性，切實(shí)提高質(zhì)量責(zé)任，確保保障產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的討論、調(diào)研，進(jìn)一步梳理了分廠質(zhì)量管理工作中的問(wèn)題和難點(diǎn)，為下一步如何加強(qiáng)質(zhì)量管理工作指明了方向。先將我分廠開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)大討論活動(dòng)的情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、計(jì)劃周密

為積極推進(jìn)大討論活動(dòng)的落實(shí)實(shí)施，保證活動(dòng)的各階段能有效進(jìn)行，大討論工作在安排上做到有始有終，有計(jì)劃，有部署，有落實(shí)，分廠制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)分廠質(zhì)量管理工作有關(guān)要求的通知》，將大討論活動(dòng)分為三個(gè)階段：

第一階段：20xx年12月29日-20xx年1月6日，分廠組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量大討論活動(dòng)(要求由各專業(yè)技術(shù)人員組織，制定討論主題，參與討論)、查找班組質(zhì)量管理不足。討論結(jié)束后于20xx年1月6日下午18時(shí)由各專業(yè)技術(shù)人員將討論主題、班組質(zhì)量管理不足項(xiàng)、改進(jìn)措施、實(shí)施方案及預(yù)期效果匯總交分廠質(zhì)管員處。

第二階段：20xx年1月6日-20xx年1月10日，迎接科技質(zhì)量科20xx年第四季度質(zhì)量管理工作檢查，同時(shí)組織分廠技術(shù)、管理人員參與公司科技質(zhì)量科質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。

第三階段：20xx年1月11日-20xx年2月20日，將分廠開(kāi)展全員質(zhì)量意識(shí)大討論的活動(dòng)計(jì)劃、開(kāi)展情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的改進(jìn)措施及預(yù)期效果評(píng)估等進(jìn)行總結(jié)，上報(bào)科技質(zhì)量科。

二、分層討論、查找問(wèn)題

此次討論在分廠內(nèi)部分兩個(gè)層面進(jìn)行。首先由各專業(yè)技術(shù)人員在所負(fù)責(zé)班組開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育和大討論活動(dòng)，查找班組在質(zhì)量管理工作的不足項(xiàng)，填寫意見(jiàn)征集表。然后再由分廠主管領(lǐng)導(dǎo)組織全體技術(shù)人員就前期收集的意見(jiàn)逐項(xiàng)進(jìn)行討論。最后將需要公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題及活動(dòng)開(kāi)展形成總結(jié)報(bào)告上報(bào)科技質(zhì)量科。

在大討論活動(dòng)中，分廠全員參與，各生產(chǎn)班組利用班前班后的空余時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)。共征集到意見(jiàn)37條，經(jīng)分廠討論分析后，可在分廠內(nèi)部解決的意見(jiàn)12條，需公司協(xié)調(diào)解決的意見(jiàn)8條。

三、解決問(wèn)題、落實(shí)整改為使在質(zhì)量意識(shí)大討論活動(dòng)中查找出來(lái)的質(zhì)量管理不足及改進(jìn)措施的實(shí)施，得到指導(dǎo)、檢查、督促，從而確保質(zhì)量改進(jìn)工作的有效性，分廠根據(jù)公司科技質(zhì)量科要求，在開(kāi)展大討論活動(dòng)的同時(shí)成了以分廠黨政一把手為組長(zhǎng)，各副廠長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員及管理干部為組員的qc小組。綜合討論征集到的意見(jiàn)表后，發(fā)現(xiàn)分廠在質(zhì)量管理工作上還存在一些問(wèn)題：

1、焊管方面，在設(shè)備改進(jìn)上班組提出增加西側(cè)0#立輥、改造8#輥、增加粗銑脫銑報(bào)警裝置等意見(jiàn);在過(guò)程控制上則提出加強(qiáng)粗銑刀片質(zhì)量、向精整班組提交缺陷識(shí)別表、原料庫(kù)配置上下扶梯等意見(jiàn)。

2、精整方面，在產(chǎn)品質(zhì)量上班組希望焊管班組能減少錯(cuò)邊，確保管端修磨質(zhì)量;在過(guò)程控制上焊管班組發(fā)現(xiàn)原料缺陷、鋼管缺陷時(shí)能準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給精整班組。

3、補(bǔ)焊方面，對(duì)焊管班組提出希望能控制對(duì)頭管斷弧長(zhǎng)度及杜絕母材劃傷和壓坑;對(duì)無(wú)損班組則希望能提高對(duì)缺陷位置的定位能力，做到精確定位降低補(bǔ)焊工作強(qiáng)度。

4、無(wú)損方面，在設(shè)備改進(jìn)上提出能在3#顯像成像抓圖時(shí)增加覆蓋范圍的提示。

以上可在分廠內(nèi)部解決的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)qc小組討論后。已制定出相應(yīng)的整改措施，且實(shí)施后效果顯著。需要公司協(xié)調(diào)解決的意見(jiàn)總結(jié)如下，請(qǐng)公司協(xié)調(diào)處理。

1、目前儲(chǔ)運(yùn)公司給分廠倒運(yùn)原料時(shí)不按同爐號(hào)倒運(yùn)，但某些管線標(biāo)準(zhǔn)要求按班次控制取樣，所以不按爐送鋼導(dǎo)致存在重復(fù)取樣的現(xiàn)象。希望儲(chǔ)運(yùn)公司在倒運(yùn)原料時(shí)能按爐送鋼，減少重復(fù)取樣。

2、原料質(zhì)量方面，存在部分料卷料頭料尾歪曲嚴(yán)重、塔形、散料等情況，希望公司在原料采購(gòu)、存儲(chǔ)時(shí)能加強(qiáng)對(duì)原料質(zhì)量的控制及改進(jìn)料卷的捆扎方式。

3、在生產(chǎn)小管徑鋼管時(shí)，由于產(chǎn)量大且管線標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)版版面要求嚴(yán)格，采用當(dāng)前人工噴版的方法存在操作難度大、版面質(zhì)量不高、錯(cuò)版等情況。建議在噴版標(biāo)示崗位安裝自動(dòng)噴版設(shè)備。

4、分廠現(xiàn)有顯像設(shè)備使用年限較長(zhǎng)，成像技術(shù)已落后同行業(yè)平均水平。建議公司將分廠ⅰ#、ⅱ#顯像更換為dr設(shè)備，提升顯像技術(shù)水平。

5、在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)焊絲質(zhì)量方面存在表面鍍銅不良、對(duì)接頭過(guò)渡不平滑、硬彎等問(wèn)題，影響焊接質(zhì)量，希望能進(jìn)一步改進(jìn)焊絲的產(chǎn)品質(zhì)量。

6、在人員培訓(xùn)方面，目前基層單位的技術(shù)、管理干部缺乏專業(yè)的技能、理論知識(shí)培訓(xùn)，沒(méi)有與同行業(yè)從業(yè)人員之間的交流機(jī)會(huì)，自主創(chuàng)新及新技術(shù)改進(jìn)能力不強(qiáng)。希望公司能加強(qiáng)對(duì)基層單位技術(shù)、管理干部的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。

四、總結(jié)回顧、持續(xù)改進(jìn)

這次討論，我們分階段按計(jì)劃進(jìn)行，動(dòng)員了全體員工積極參與。這次大討論活動(dòng)是加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的重要過(guò)程，通過(guò)這一過(guò)程，使分廠全員對(duì)“我們產(chǎn)品質(zhì)量是用戶安全基礎(chǔ)”的質(zhì)量意識(shí)有了充分認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，牢固樹(shù)立了強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任、保障產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)。通過(guò)解決在活動(dòng)中查找出的質(zhì)量管理不足問(wèn)題，提升了分廠質(zhì)量管理水平。