我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

描寫工作技能提升心得體會報(bào)告一

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。

三、搞好護(hù)理教學(xué)

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大 安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

描寫工作技能提升心得體會報(bào)告二

一、目的要求：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)過程中重要的組成部分，是貫徹黨的教育方針，完成教學(xué)計(jì)劃的最后教學(xué)階段。要讓學(xué)生通過實(shí)習(xí)，鞏固和加深醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識，訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)觀察病情和臨床思維能力，從而掌握常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護(hù)理技術(shù)，并學(xué)會初步護(hù)理常見病、多發(fā)病及疑難雜癥的能力。在實(shí)習(xí)教學(xué)過程中，特別要培養(yǎng)學(xué)生救死扶傷的人道主義精神和全心全意為人民服務(wù)的醫(yī)療作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)，使學(xué)生遵紀(jì)守法，成為德智體美全面發(fā)展的應(yīng)用型護(hù)理人才，為建設(shè)有中國特色的社會主義而貢獻(xiàn)自己的力量。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)門診、病房文件書寫規(guī)范，能正確采集護(hù)理病史，達(dá)到內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清楚、重點(diǎn)突出、條理分明、文字通暢。

2、熟練掌握各項(xiàng)護(hù)量文件的書寫，能根據(jù)病情完整、正規(guī)的執(zhí)行醫(yī)囑。

3、掌握常用藥物的性能、劑型和劑量，達(dá)到臨床合理應(yīng)用。

4、運(yùn)用護(hù)理基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本的臨床技術(shù)，熟悉常見病和一些急重癥的護(hù)量原則。

三、實(shí)習(xí)科目與時(shí)間

四、教學(xué)方法和落實(shí)措施

1、每次實(shí)習(xí)生初進(jìn)病房時(shí)，由病區(qū)護(hù)士長介紹病房情況、病房制度和常規(guī)工作。并介紹一般護(hù)理常規(guī)、診療用品及病歷用紙的取用與安放等情況。

2、在帶教老師指導(dǎo)下，實(shí)習(xí)生應(yīng)深入病房了解病情變化，在上級護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理工作，填寫護(hù)理表格，及時(shí)寫好護(hù)理病程記錄，各項(xiàng)記錄要求及時(shí)、簡明扼要、字跡清楚，并須簽名。各病區(qū)護(hù)士長每月不定期進(jìn)行考核，考核計(jì)入學(xué)生平時(shí)成績醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。

3、上級護(hù)士長查房時(shí)，由負(fù)責(zé)該病人的實(shí)習(xí)生匯報(bào)護(hù)理計(jì)劃，提出護(hù)理計(jì)劃意見。對存在的問題，其他同學(xué)可參加討論，帶教老師要以啟發(fā)和提問的方法，培養(yǎng)學(xué)生正確的臨床思維方法。

4、帶教老師帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生參加病房值班及搶救值班，節(jié)假日期間值班的實(shí)習(xí)生在次日上午應(yīng)參加病房查房，在上級護(hù)師帶領(lǐng)下完成護(hù)理任務(wù)后方可休息。

5、各教研組每兩周對實(shí)習(xí)生進(jìn)行一次小講課，科教科每月對教研組小講課教案及聽課記錄進(jìn)行檢查。

6、各科每周必須最少組織一次教學(xué)查房，每月由護(hù)理部檢查教學(xué)查房記錄。

五、考核

1、政治思想考核，每科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)根據(jù)平時(shí)實(shí)習(xí)生政治學(xué)習(xí)、政治表現(xiàn)、遵守規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)互助、工作責(zé)任心、愛護(hù)公物和為病人服務(wù)態(tài)度等方面，由個(gè)人寫出小結(jié)，科室?guī)Ы汤蠋熥鞒隹己司唧w意見。全部實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，先由學(xué)生個(gè)人作自我鑒定，護(hù)理部簽署詳細(xì)的鑒定意見。

2、業(yè)務(wù)考核：

(1)平時(shí)考核：護(hù)理部，護(hù)士長，帶教老師要隨時(shí)了解實(shí)習(xí)生的工作，學(xué)習(xí)和思想狀況。通過護(hù)理病歷書寫、查房、護(hù)理技能操作、值班、等方式，考核實(shí)習(xí)生基礎(chǔ)理論，基本知識的深度和廣度，掌握技術(shù)操作的正確和熟練程度，特別注意實(shí)習(xí)生分析問題和解決問題能力，對待病人態(tài)度，遵守規(guī)章制度的情況，并請護(hù)士長、護(hù)士同志及相關(guān)人員協(xié)助做好考察工作。

(2)出科考核(理論占50％、技能占50％)：各科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生填寫實(shí)習(xí)手冊交帶教老師，并由帶教老師提出業(yè)務(wù)考核意見，經(jīng)過該科考核后輪轉(zhuǎn)，考核可采取理論考試，臨床技能操作，經(jīng)護(hù)士長，帶教老師，評議分?jǐn)?shù)，由科室將實(shí)習(xí)手冊和實(shí)習(xí)成績交護(hù)理部匯總。

六、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績評定辦法

1、實(shí)習(xí)成績評定標(biāo)準(zhǔn)

(1)完成實(shí)習(xí)計(jì)劃的程度。能否將所學(xué)的理論知識聯(lián)系實(shí)際工作。對常見病作出正確的診斷和處理。

(2)系統(tǒng)觀察病人，臨床思維和分析問題的能力。參加查房和業(yè)務(wù)討論時(shí)回答上級護(hù)師提問和發(fā)言的情況。

(3)護(hù)理病歷(包括各種記錄)書寫是否完整真實(shí)，清晰扼要，以及對病史進(jìn)行概括和分析的能力。

(4)臨床基本操作的正確性和熟練程度，臨床護(hù)理和治療措施掌握的情況。

(5)能否遵守實(shí)習(xí)守則，做到關(guān)心病人，工作主動、學(xué)習(xí)認(rèn)真，以及參加時(shí)政學(xué)習(xí)情況。

2、實(shí)習(xí)成績記分：實(shí)習(xí)成績采用四級記分：優(yōu)、良、及格、不及格。其記分標(biāo)準(zhǔn)：

(1)優(yōu)(85-100)：積極主動，認(rèn)真而又圓滿地完成以上五個(gè)方面。

(2)良(75-84)：能認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成以上五個(gè)方面。

(3)合格(60-74)：基本上做到以上五個(gè)方面，但不夠主動認(rèn)真，偶有缺點(diǎn)和差錯(cuò)，還能虛心改正。

(4)不合格(60分以下)：以上五個(gè)方面大部分不能做到。

3、關(guān)于實(shí)習(xí)生病、事假和缺勤等的處理規(guī)定：

(1)凡畢業(yè)實(shí)習(xí)成績，有一門主科(內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科)或兩門以上輔科不及格或病、事假超過三個(gè)月以上者，應(yīng)予留級，參加下屆實(shí)習(xí)。

(2)在任何一科實(shí)習(xí)，無故缺勤超過3天以上者，該科按不及格論處，并應(yīng)按該科時(shí)間補(bǔ)實(shí)習(xí)，同時(shí)根據(jù)情節(jié)輕重和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度予以紀(jì)律處分。

(3)在任何一科實(shí)習(xí)，病、事假累計(jì)超過7天以上者，該科按不及格論處，并應(yīng)按該科時(shí)間補(bǔ)實(shí)習(xí)。

(4)未經(jīng)帶教老師同意，擅自操作，造成醫(yī)療事故者，根據(jù)情節(jié)輕重和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度予以紀(jì)律處分，實(shí)習(xí)成績按不及格論處。

(5)違反醫(yī)院院紀(jì)院規(guī)，造成不良后果者，根據(jù)情節(jié)輕重和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度予以紀(jì)律處分，實(shí)習(xí)成績按不及格論處。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、科教科負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行為規(guī)范、醫(yī)院有關(guān)制度的學(xué)習(xí)，搞好崗前培訓(xùn)。定期檢查實(shí)習(xí)完成情況，了解實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，職業(yè)道德，勞動紀(jì)律等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大問題，事件及時(shí)向各實(shí)習(xí)院校匯報(bào)，對違紀(jì)學(xué)生提出處理意見。

2、各科室?guī)Ы汤蠋煈?yīng)嚴(yán)格按照《實(shí)習(xí)生分組輪轉(zhuǎn)表》和《實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃》實(shí)施帶教工作，并將教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科教科。

描寫工作技能提升心得體會報(bào)告三

一、實(shí)踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理、定價(jià)、營銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神，工作環(huán)境良好，員工不會有太大的壓迫感，也沒有那么緊張的工作氛圍，我感覺在這個(gè)公司的人們每天都很開心。

這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司?！暗诙@”社會實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們在真實(shí)的社會工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識，把知識融入實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí)，讓我們真正的了解到一個(gè)營銷職工的點(diǎn)滴辛苦，一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實(shí)踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應(yīng)該努力的方向。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

在公司里，我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，然后再實(shí)際操作。

按照這個(gè)原則，我在銷售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規(guī)格，比如5—65、5—70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據(jù)商家的不同要求，又有很多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標(biāo)識就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題，報(bào)價(jià)的問題，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續(xù)做下一個(gè)工作。

最后，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù)，也是照顧我?guī)煾?，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。以前知道，鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是，每個(gè)公司的策略不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的，下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系，甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶可以很鞏固，當(dāng)然大多利潤也是從這些老客戶中來的，公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給，回款和監(jiān)督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。

三、實(shí)踐結(jié)果：

這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們在學(xué)校之外，通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號。

我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕，潛力很大，頭腦機(jī)靈，待人親和力強(qiáng)，這一點(diǎn)適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習(xí)的情況下，多參加企業(yè)社會活動，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售，才能積累經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作，在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感覺工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個(gè)目標(biāo)，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。

四、實(shí)踐總結(jié)和體會：

“第二校園”暑期實(shí)習(xí)，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí)，真切的體會工作的繁重和復(fù)雜，也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向，這次實(shí)習(xí)給我的體會很大。

第一，理論是基礎(chǔ)，實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實(shí)需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實(shí)可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實(shí)踐中的到的能力，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識，相互補(bǔ)充，達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，要多多參加這樣的活動，逐漸走出校門，在實(shí)踐中看到自己的不足，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。

第二，思維也是一個(gè)不斷成長的過程。當(dāng)我們在校園中的時(shí)候，我們的一些想法，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào)，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個(gè)成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長，當(dāng)我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認(rèn)識了世界，重新調(diào)整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。