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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
有關手機拍攝小米6心得體會及感悟一
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
一、開場白的技巧
手機銷售心得體會5篇手機銷售心得體會5篇好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題
開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色,對于新產品顧客會產生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。
二、營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
三、心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
四、運用人性的弱點
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
五、要學會詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算,還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運用一些像“沒關系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
六、“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關心。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。
有關手機拍攝小米6心得體會及感悟二
老師:
我錯了,我不應該在課上打電話。我知道,那是我對您得不尊重得行為。是我對您得教育不在乎,我沒有履行我得保證。我真得知道錯了。
老師,也許,您不會在相信我了。但我保證,我在也不會再課上玩手機了。我會認真聽棵,好好學習,不會辜負您對我得期望。我知道,您所作得一切,都是為了我好,我不會再胡作非為了,我回好好得學習。我不會在擾亂課堂紀律了。我會乖乖得聽老師得話。
對于我所做得,我很后悔,我沒有嚴格要求自己。是我辜負了老師,很父母得期望,我不會再這樣了。再您得教育下,我知道了,作為一個學生,我應該做得就是好好學習,其他得什么也不要多想。我以后回認真學習得,不會把心思都放在那些沒用得事情上得。
老師,請您相信我,這次我不會再讓您失望了。我不會 在在課堂上做別得事情了。我會嚴格要求自己。把心思都放在學習上。我回對自己負責得。不會在惹您生氣了。請您吧手機換給我吧。我以后上課不會在帶手機了。
再次,我想您保證,不會在有類似得事情發(fā)生了。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
有關手機拍攝小米6心得體會及感悟三
敬愛的老師:
您好!
我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份保證書,以向您表示我對帶手機來學校這種不良行為,深刻認識以及再也不帶手機來學校的決心。
早在我踏進校們,老師就已三申五令,一再強調,全校同學不得帶手機來學校。而我對錯誤的認識不足,導致這樣的事情發(fā)生。在寫這份保證書的同時,我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,違犯了學校規(guī)定,再次,我這種行為還在學校同學之間造成了極其壞的影響,破壞了學校的形象。做為學生本應該聽從老師教導,服從老師的安排,尊師重教。而我這種表現(xiàn),給同學們帶了一個壞頭,不利于學校學風建設。希望老師給我改過自新的機會。通過這件事情我深刻的感受到老師對我這種敗壞學風的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝老師對我這次深刻的教育。
我保證以后不再無故帶手機來學校,懇請老師相信我能夠記取刻訓、改正錯誤!
致此
敬禮!
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
有關手機拍攝小米6心得體會及感悟四
一、購機前,請消費者知曉如下事項并進行如下確認:
1.移動電話商品實行誰銷售誰負責的原則;
2.移動電話包裝盒上的_____和機型是否是您所需要購買的;
3.包裝盒條形碼串號(imei)是否完整,gsm手機可在移動電話上按_________#06#,將所顯示的15位移動電話串號與移動電話盒上的串號核對是否一致;
4.查看移動電話外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況;查看機身上的螺絲是否有被擰過的痕跡;
5.移動電話配置是否齊全,與銷售商承諾的是否一致,并在下面合同條款中予以確認;
6.查看移動電話累計通話時間,如顯示時間低于10分鐘,屬正常范圍;
7.移動電話保修卡是否是原廠保修卡。
二、購機中,請消費者進行如下確認:
8.消費者購買_________品牌_______型號移動電話______部;每部移動電話還包括下列配置:原裝電池板_____塊,串號___,非原裝電池板_________塊;原裝座充電器_________部,原裝便充電器_________座;非原裝座充電器_________座,非原裝便充電器_______座;原裝耳機_________副,非原裝耳機_________副;其他_________;
9.銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規(guī)定準予流通且質量符合國家法定標準的產品;
10.消費者支付購機款_________元(人民幣),如消費者購買的移動電話屬分期付款或享受套餐服務的,還需同時遵守其他相關約定;
11.銷售商須向消費者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關單證和資料,并指導、協(xié)助消費者填寫“三包”憑證上須填寫的內容;
12.銷售商須開具加蓋公章銷售發(fā)票給消費者,銷售發(fā)票上須填寫該移動電話機身串號、出廠序號(批號),配件、產品_____和型號、價格、銷售日期等內容。
三、購機后,請消費者注意如下事項:
13.消費者購買移動電話后還可查看您所購買的移動電話是否有進網(wǎng)許可證。檢驗進網(wǎng)許可證可登錄國家信息產業(yè)部網(wǎng)站或通過電話(010)885x8800、(010)885x8516對移動電話進網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M行查詢。
14.消費者須妥善保管購機發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產商提供的其他單證。
15.消費者在三包期限內使用移動電話出現(xiàn)質量問題,務必前往有授權的特約維修部門報修,否則您將有可能失去國家“三包”規(guī)定對您的保護;
16.請消費者特別注意下列條款:
移動電話機商品性能故障表(網(wǎng)絡因素造成的故障除外)
名稱:
性能故障:
主機:
(三包有效期1年)
說明書所列功能失效
屏幕無顯示/錯字/漏劃
無法開機、不能正常登錄或通信
無振鈴
撥號出錯
非正常關機
sim卡接觸不良
按鍵控制失效
無聲響、單向無聲或音量不正常
因結構或材料因素造成的外殼裂損
充電器(三包有效期1年)
不工作或工作不正常、使用指定充電器無_____常充電
電池(三包有效期6個月)
充電后移動電話仍不能正常工作。
判斷依據(jù)為電池容量不小于80%
移動終端卡(三包有效期1年)
不能正常工作
外接有線耳機(三包有效期3個月)
不能正常送受話
數(shù)據(jù)接口卡(三包有效期1年)
不能正常工作
19.本合同是本次交易活動雙方當事人意思表示,本合同未盡事宜,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
銷售商(蓋章):_______?消費者(簽字):_______
地址:_________________?地址:_________________
聯(lián)系電話:_____________?聯(lián)系電話:_____________
_________年____月____日?_________年____月____日
有關手機拍攝小米6心得體會及感悟五
放假回家僅僅在家待了10天,就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡繹不絕的車輛,是我的第一印象。時間好象很緊,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店。
在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解,關于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下。看著別的營業(yè)員在熟練的推銷著自己的商品,讓我想起來了曾有人說:“如果你有權勢,就用權勢來壓倒對方;如果你有金錢,你就用金錢來戰(zhàn)勝對方;如果你既無權勢,又無金錢,那就得運用謀略?!敝\略就是出其不意,攻其不備。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發(fā)動攻擊,行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場,有謀者勝。推銷時也不例外。
對此,我說一下我的方法:
1欲擒故縱法,當和顧客交談時,可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意,這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣。
2事例啟迪法,領悟道理,使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說,而是舉例讓對方借鑒,從中受到啟發(fā)。
3借名釣利法,就是借助名人,名牌,名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。
4幽默詼諧法,在行銷界它還是一種謀略。
5裝愚示傻法,在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,反應靈敏,精明干練的強者,其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了“裝愚示傻”的謀略,即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),讓強者英雄無用武之地。
一個月的'社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我
們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野,增長的見識,進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎,所謂“艱辛知人生,實踐長才干”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到了鍛煉。
在時間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。
從今后的學習和生活中我們要擺正心態(tài),正確定位,好好學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的發(fā)展需要,做一個對社會,對人民有用的人。
一路的艱辛與微笑,雖然有所收獲,然而所學的才是開始,新的考驗和抉擇在等著我們,這要我們奮斗不息,不斷進取,請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。
有關手機拍攝小米6心得體會及感悟六
一、 使用原則
1. 使用公司的手機作為統(tǒng)一的對公司內部人員及與公司業(yè)務有關的外部聯(lián)系的手機號碼,該號碼將作為公司名片上的唯一聯(lián)系手機號碼。
2. 所有配發(fā)手機及手機卡均屬于公司財產,公司員工不得據(jù)為已有,所有使用者需愛惜和妥善保管,不得損害和遺失手機及手機卡。
3. 公司行政部將所有手機及手機卡編號登記,員工領用后,公司將在每月初全面檢查。
4. 所有手機配備人員在領取手機時需簽字登記。手機須隨身攜帶、妥善保管,嚴禁借給他人使用,員工需按手機原價繳納押金。離職時,手機與手機卡完好無損退回公司后,押金全數(shù)退還。
5. 與公司業(yè)務相關的工作必須使用公務手機,每個月話費由財務繳納,與公司相關的聯(lián)系人信息必須儲存在手機通訊錄中,儲存時說明此人所在單位、姓名、職務。與本崗位有業(yè)務聯(lián)系的電話號碼不得惡意刪除,否則扣除手機押金,并給予重處。
6. 公務手機應保證電量充足,隨身攜帶、人機一體。凡配備手機者須在工作時間保持開機,確保通訊暢通。在工作時間內如出現(xiàn)關機、停機、無人接聽等現(xiàn)象,每次罰款100元。在非工作時間,員工可將公務手機關閉,但仍需保持私人手機通信暢通。
7. 員工不得使用公務手機做出違法違紀違規(guī)和不文明的事情,如造成不良影響,公司不承擔任何責任,由員工自行負責,并給當事人重處。
8. 員工手機安裝了外勤人員管理軟件,上班期間員工必須保持此軟件的運作,不得擅自關閉此軟件與定位系統(tǒng),如發(fā)現(xiàn)關閉、刪除此軟件的情況,每次罰款300元。
9. 員工每天上下班時需用外勤365考勤,到員工到達指定上班地點后使用外勤365打卡功能,下班時也需要用此軟件打卡下班。
10. 每日上班時,員工必須將工地實際情況拍照上傳到外勤365,每日下班時也需要上傳今日工作成果。
11. 上班期間當員工到達一個新的地點的時候,需要用手機定位功能報告當前地點。
12. 員工每日產生開支時,需用外勤365及時上傳開支信息。
二、 手機維護規(guī)定
1. 所有使用手機人員需遵守手機號碼歸屬地的套餐細則,盡量充分使用套餐,因個人使用不當,造成超出工作套餐及固定消費內的費用自理。
2. 如手機丟失,應于12小時內報公司總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦協(xié)調電信部門辦理購買新機、補辦uim卡,員工需原價賠償于公司,因為補辦手機產生的一切費用由員工自行負責。
3. 手機發(fā)生故障,屬產品“三包”范圍內的質量問題,由公司總經(jīng)辦與電信部門協(xié)調解決;屬個人原因造成的,員工需雙倍賠償于公司。手機丟失、發(fā)生故障,使用者應及時向主管匯報,向總經(jīng)理說明情況,告知聯(lián)絡方式。
4. 本制度解釋權歸公司所有,經(jīng)董事長批準,自頒布之日起施行。
員工簽字:
有關手機拍攝小米6心得體會及感悟七
利用5.1節(jié)假日期間人流量大的機會,在全省所有區(qū)域重賣場開展金立降價送禮及音樂手機品鑒活動,進行手機品牌宣傳
各區(qū)域所有零售客戶
各區(qū)域所有零售客戶店面內外
20xx年4月20日~20xx年5月7日
當?shù)卮筚u場:舉牌人員/4~5名;派發(fā)人員/2~3名;當?shù)匦×闶凵蹋号砂l(fā)人員/2~3名;
手機五一狂降搶!
噴繪、pop、橫幅、舉牌、禮品。
1、驚喜一:手機慶5.1狂降,搶!
2、驚喜二:手機普及風暴送好禮!
3、驚喜三:音樂手機品鑒有禮!
降價及買贈活動目的:吸引消費者購買欲!
操作詳情:
1、公司將在4月20日以前針對部分機型調整價格,進行降價活動;
2、4月20日~5月7日期間,凡購買任意一款手機均贈送精美禮品一份。
終端宣講統(tǒng)一話術:
手機降價又送禮!
音樂手機品鑒有禮目的:增加音樂系列曝光率!
操作詳情:活動重要內容凡進店和在外場展柜區(qū)品鑒金立音樂系列手機均贈送精美小禮品一份。
終端宣講統(tǒng)一話術:品鑒音樂系列手機就贈送精美小禮品一份。
終端活動推廣要求
1、禮品陳列:禮品必須陳列在最醒目的地方或專柜里,禮品貼上“贈品”字樣;
2、促銷員要統(tǒng)一促銷活動宣講;
3、降價機型pop必須張貼3~6張;pop價格字體用紅色要大)
4、活動橫幅張貼一條;
5、貼柜臨促協(xié)助銷售1名;
6、賣場及專柜旁攔截及派發(fā)p扇臨促1名。
賣場外:
1、賣場外必須貼活動橫幅1條;
2、賣場外必須擺放促銷展柜1~2個、促銷帳篷和促銷傘1~2把,促銷展柜上擺放pp扇和機模展示重點突出音樂系列。促銷展柜必須有一名臨促派發(fā)pp扇和講解產品知識、促銷動內容;
3、賣場外沿街組織臨促派發(fā)pp扇及攔截消費者到專柜進行品鑒送禮。
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