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心得體會
2023年企業(yè)管理主題心得體會(實用8篇)
  • 時間:2023-11-13 23:36:50
  • 小編:ZTFB
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學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼?/div>
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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下
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我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面是小編幫
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心得體會是我們在學習、工作和生活中所總結和概括的一種重要經(jīng)驗,它能夠幫助我們更好地反思和成長。每個人都應該養(yǎng)成總結的習慣,因為它可以讓我們更好地認識自己,提高自己的能力和素質(zhì)。心得體會不僅僅是對自己的一種梳理和總結,更可以作為對外交流的一種方式,與他人分享經(jīng)驗和見解。總結時,要如何排列自己的思路,讓讀者一目了然?下面是一些學術界的大師的心得體會,值得我們認真研讀和思考。

企業(yè)管理主題心得體會篇一

經(jīng)“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知,但是現(xiàn)實生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認為做事沒有什么竅門,只要勤學苦練,反復實踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運跨欄冠軍,除了不停地反復實踐之外,還有一個前提就是,他在反復的練習中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學的分析及計算方法。比如說,劉翔練習時,教練會把他跨欄的動作拍攝下來,然后進行分析,手的擺動幅度是否過大?雙腳跨度是否過???是不是符合標準?這些都要嚴格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習,也可能永遠無法獲得冠軍。

企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動作要反復地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復抓,抓反復”。但是中小企業(yè)老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,這樣的效果自然是不理想的。

其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業(yè)推行流程或制度時,由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認為員工會去看,會按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責任推給了員工,認為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當然應該是員工的責任,根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復研討,執(zhí)行過程也要反復監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。

我們在項目做流程再造時,起初很多老板或管理人員也不理解,一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復、關注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:

就是對企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購、生產(chǎn)加工、入庫、出庫,甚至包括客訴、退貨等各個環(huán)節(jié)進行分析,找出總流程中的主要失控點,這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時,列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時間。

即依據(jù)企業(yè)實際流程并結合企業(yè)實際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點標識出來。

即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進行控制點設計,如某企業(yè)《新產(chǎn)品設計流程》中規(guī)定:技術部新樣品完成后由業(yè)務部交客戶確認。該流程因為缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制就是失控點,那么我們可以設計控制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加控制動作,先交品管部檢驗,并出具《樣品檢驗報告》,檢驗合格后再由業(yè)務員交客戶確認,如不合格時,則退回技術部處理。

把企業(yè)實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點,這些是流程是否有效的關鍵。

流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導部門召集其他相關部門來進行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個:一是群策群力,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實用性;二是自我約束,讓相關部門參與,增加各部門對流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執(zhí)行。

按規(guī)定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。

各部門負責人召集本部門的相關人員進行培訓,讓部門相關人員了解具體要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”。

流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例,必要時要召集相關部門進行流程稽核案例分享。

流程優(yōu)化就是在運作一段時間后,對流程中相關內(nèi)容進行相應調(diào)整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方;二是將流程中部分內(nèi)容具體化、精細化,如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時,而通過一段時間運行,可以做到1小時內(nèi)完成,那就必須把時間進行修訂。

為什么一個流程要經(jīng)過這么多的步驟呢?這樣反復、專注的目的是加強大家對流程的關注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復,反復抓,就是說你抓了之后它要反復的,它反復之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。

其次,反復的動作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、品質(zhì)例會和周例會,再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復地做,一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經(jīng)有一個項目,剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用,經(jīng)常借故不參加會議,管理人員也常敷衍了事,導致會議效果不佳,項目業(yè)績起色不大,后來我們再三要求其嚴格按照我們的規(guī)定,準時參加會議,遵守會議議程,落實會議意圖。在我們的堅持下,會議效果明顯提升,會議有決有議,決而有行,行而有果。

此外,在對員工教育宣導也是如此,反復地教育,反復地檢查,讓其形成固有的習慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

最后,反復還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評比,優(yōu)秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地,讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。

但是,企業(yè)管理只有反復的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關注他們自己,關注他們自己的工作。在我們服務的企業(yè)的管理變革中,經(jīng)常要求管理人員做一個作業(yè):自我檢查。對于自己工作中的不良習慣進行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業(yè)是:時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄,起初很多人不理解這項工作,因為他們都很忙,哪里有時間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內(nèi)容即可,而且不用太細,這樣的工作持續(xù)一段時間后,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計的必要性。從“時間分析”統(tǒng)計表上可發(fā)現(xiàn)以下問題:

有些管理人員在辦公室呆的時間過長,工作過多地依賴下級主管和基層班組長,很多該在現(xiàn)場做的協(xié)調(diào)工作沒有去做,而讓這些班組長之間互相協(xié)調(diào),增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道,有沒有都無所謂。

2、很多基層主管存在大量的時間浪費。

有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為,而因為沒有制訂流程或制度,最終必須天天去重復地解決;有些工作應該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對勞動效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分,一天下來,大量的工作時間浪費在與倉庫、采購、技術、品質(zhì)、計劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,甚至浪費在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時間并不多。

一張簡單的“時間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費了多少時間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。

其實,這里并沒有應用什么高深的管理方法。方法很簡單,就是關注自己。關注和不關注,往往效果會有天壤之別。我們?nèi)粘9芾碇写罅康腻e誤重復發(fā)生,就是因為我們?nèi)鄙訇P注??蛻舻耐对V總是“不斷根”,就是因為沒有足夠地關注。并不是說不知道,而是關注度不夠,沒有進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計。比如說:客戶投訴中哪項投訴占多少比例?不同時間段客戶投訴的情況如何?如果不以統(tǒng)計的方式去關注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時,斷然不會改變。而到了不能容忍之時,恐怕已經(jīng)損失慘重了。

那么,如何“關注”呢?統(tǒng)計數(shù)據(jù)是“關注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對供應商管理問題,如果我們只知道某某供應商經(jīng)常交貨不準時、品質(zhì)沒有保證,而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并把統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應商,那供應商也不可能針對性地進行有效的改善,直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應商時,我們發(fā)現(xiàn)下一家供應商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應商的延誤次數(shù)、延誤時間、不合格批次都以統(tǒng)計的方式統(tǒng)計出來,并定期傳給供應商,然后要求其整改,這樣才能讓供應商心服口服,實在不行,也可以作為與供應商談條件的籌碼,或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應商,無論如何,也只有如此才能做好供應商管理。

與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法:對于他們而言,現(xiàn)代的管理知識和工具固然重要,但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關注做的過程和結果。而且一定要用統(tǒng)計這個“聚光燈”去引導他們專注于過程和結果的數(shù)據(jù)之上。

我們認為企業(yè)管理其實就是一項笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實實在在的反反復復的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實質(zhì)上就是“基本功”的比拼。總之一句話:做企業(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時代已經(jīng)過去了,企業(yè)間的競爭已經(jīng)非常透明,說到底就是品質(zhì)、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價格肯定是上漲的,而客戶產(chǎn)品價格卻要求不斷降價,讓制造企業(yè)(尤其時產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復抓,抓反復,最終形成一個模式、一個系統(tǒng),企業(yè)才有擴張和發(fā)展的基礎,才能持久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎夯實了,那不管面臨社會經(jīng)濟危機,還是在行業(yè)低迷時期,企業(yè)都具有抗擊風浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青。

企業(yè)管理主題心得體會篇二

不久前,我參加了企業(yè)管理知識的學習和培訓,接受了系統(tǒng)全面的企業(yè)管理培訓,學習和輔導了這些知識,受益匪淺。我深深理解一個合格的企業(yè)管理者應該如何控制整個企業(yè)的運行機制。認識到要以管理培訓經(jīng)驗促創(chuàng)新,以創(chuàng)新求效益,促進企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

當前,隨著電力建設的快速發(fā)展和電力體制改革的逐步深化,如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,實現(xiàn)管理經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過本次管理培訓,結合電力多元化企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多元化企業(yè)要實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾方面的工作。

企業(yè)發(fā)展最重要的是人才,就是要充分挖掘人才的潛能,讓他們?yōu)槠髽I(yè)服務。企業(yè)管理培訓的經(jīng)驗,既不在于他像關羽那樣的“千兵之首”,也不在于他像張良那樣的“謀略制勝千里”。重要的是他能否找到和使用像劉邦這樣的人,也就是說,他認識和雇傭人的能力的大小決定了一個企業(yè)經(jīng)理的發(fā)展愿景。古往今來,有許多這樣的例子。劉邦使用了小河、張亮和韓信。漢朝建立后,他說我認為我在管理訓練上不如小何,在戰(zhàn)略上不如張良,在領導戰(zhàn)爭上不如韓信。但是,我成功了,因為我用得很好,每個人都取得了很大的成績。

在各個企業(yè)的管理和運營中,企業(yè)都必須貫徹“兩手抓”的方針。一方面,我們要繼續(xù)面向社會,拓寬人才面,大力引進高素質(zhì)人才;同時,要積極培養(yǎng)和關愛在職員工,實現(xiàn)“三留”,即情感保留、治療保留和職業(yè)保留。另一方面,加強對現(xiàn)有員工的培訓,達到鞏固和提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,興趣是杠桿,情感是紐帶。如果一個企業(yè)的管理者,特別是高級管理者,牢記這一雇傭策略,就能夠充分調(diào)動員工的積極性,盡一切努力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。管理培訓經(jīng)驗,始終如一地開拓和運營市場,培育核心競爭力,才能生存。

市場是企業(yè)發(fā)展的生命線。在一定程度上,它確認了一個企業(yè)的發(fā)展實力,它占據(jù)了多少市場份額,發(fā)展了多少領域。因此,如何開發(fā)和管理市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)濟企業(yè)具有顯著的行業(yè)特征,市場開發(fā)必須根據(jù)行業(yè)特征逐步實施。

如何培育我們的核心競爭力在經(jīng)歷了多次企業(yè)管理培訓后,首先要分析我們的'生存環(huán)境,如上所述的競爭優(yōu)勢和競爭劣勢,然后發(fā)揮我們的優(yōu)勢,避免劣勢,定位我們賴以生存的市場,建立圍繞市場運作的機制,鼓勵所有員工圍繞股東財富最大化運作,并能適應市場變化。這種以股東財富最大化為目標的市場化運作機制,自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、發(fā)展市場、培育核心競爭力是企業(yè)生存的基礎。只有具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟環(huán)境中生存。鑒于電力多經(jīng)濟企業(yè)內(nèi)部市場生存環(huán)境日益狹小,必須加強外部市場的開發(fā),采取市場開發(fā)、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開發(fā)等多種方式擴大市場份額。積極增加電力多經(jīng)濟企業(yè)的外部創(chuàng)收。我們將切實抓住國家西部大開發(fā)等有利環(huán)境,抓緊研究制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快發(fā)展多種經(jīng)營和多種產(chǎn)業(yè)。在較短的時間內(nèi),完成所有權與經(jīng)營權分離后的市場重新定位,優(yōu)化資源配置,調(diào)整資本結構,形成代理機制。要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正以市場為導向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,及時調(diào)整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向,以適銷對路的產(chǎn)品占領市場,開辟新的財源,開辟新的天地。企業(yè)管理培訓沒有出路。我們必須在市場發(fā)展中不斷擴大自己,在市場變化中否定自己。商場里沒有獲勝的將軍。企業(yè)只有慎之又慎地把握市場脈搏,建立與市場相適應的核心競爭力,才能在淘沙的浪潮中尋找自己的位置。

管理培訓的經(jīng)驗使我們清楚地認識到產(chǎn)權界定是市場交易的前提。由于歷史原因,多元經(jīng)濟體制普遍面臨著產(chǎn)權不清的問題。第一是明確的資產(chǎn)關系,相對容易操作。最困難的是主輔分離。由于在多經(jīng)濟體公司就業(yè)的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力。對于在多經(jīng)濟體公司工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。我們可以考慮使用優(yōu)惠政策來鼓勵辭職、提前退休、身份置換、終止合同或使用股份。然而,使用股份可能導致股權分散,這不利于集中決策。同時,如果股權過于平均,也會帶來老國企的弊端:如大鍋飯、平均主義、人員流動不合理、無法建立激勵約束機制、進入退出機制等。因此,要明晰產(chǎn)權,我們必須首先解決人員的歷史問題,然后澄清資產(chǎn)關系和投資者。只有投資者明確,公司才會有明確的使命,公司的運營才能建立在公司財富最大化的目標下。公司管理人員將有一個明確的定位,防止因所有者缺位導致資產(chǎn)運營效率低下的矛盾。此外,還有一個明確的投資者享有對公司的剩余索取權,這不僅是對投資者承擔資本風險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。只有把利潤集中在某些項目上,才能形成某種優(yōu)勢。如果利潤分散支付股利,企業(yè)最終會崩潰。

公司治理結構是指法人主體對公司如何治理所采取的法律組織形式。改善公司治理結構的目的是實現(xiàn)各級各部門職責和權利的高度一致。

企業(yè)管理主題心得體會篇三

管理知識學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益匪淺.我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題.通過這次學習,結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。

遇留人,事業(yè)留人.另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展.信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻.

市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。

進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的`時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結構,形成所有權和經(jīng)營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地.企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

清楚的產(chǎn)權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關系,這一點還相對容易操作.最難的還在于主輔人員的分離。

由于多經(jīng)公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性.可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。

事會和經(jīng)理層等四套班子的建設?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營權的三權分離,具有明晰的產(chǎn)權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗.管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。

企業(yè)管理主題心得體會篇四

感謝集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓,感謝郭毅老師激情生動的講解。經(jīng)過這次學習,使我在有關企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進一步的認識。結合工作實際,深有體會。

一、企業(yè)管理方面,所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進行組織,計劃,控制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領導力這方面,管理學界有句名言:一頭獅子領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學習、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業(yè)員工改進工作,為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最關鍵的不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領導者,應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié),讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年,高層看長遠?!边@句話的意思是作為領導者應該有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向輝煌。

二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強調(diào)20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在現(xiàn)在這個時代,人才可以說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發(fā)展!

通過學習,使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

三:(1090字)。

這個學期我們學習了小企業(yè)管理這門學科,通過對這門學科的學習,我對小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學習時間有限,加上沒有實踐經(jīng)驗,感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強學習,努力的將書本知識與工作實踐相結合,才能讓我們學到的知識得到最大限度的發(fā)揮。

書本上的知識具有很強的操作性和實踐性,通過老師的授課輔導,以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學習,掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機會;如何預測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運營時,如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強競爭實力,有效應對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細分目標市場,分析指定產(chǎn)品策略,結合自身經(jīng)濟實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關系,及注重企業(yè)的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務和客戶關系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點和風險、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔的責任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。

這門課程為我們學習者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下一定的基礎。提高了我們對于小型企業(yè)的認識,理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風險和經(jīng)營風險,并最終提高小企業(yè)的成活率。在學習中,正確認識到課程的性質(zhì)、任務極其研究對象,全面了解課程的體系、結構,對中小企業(yè)有一個總體的認識。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學習中,要緊密聯(lián)系實際,學會分析具體案例,解決實際問題,把在書本中學到的理論知識與在現(xiàn)實中的經(jīng)濟活動實踐相結合,提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟效益提高付出自己的知識,為推動社會主義經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻一份力量。

我覺得小企業(yè)的管理,簡單點可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點,運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標和工作活動過程。對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結構和工作方式,共同完成計劃的工作。對于人,就是讓人的工作效率達到最大化,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。

企業(yè)管理主題心得體會篇五

創(chuàng)立并管理一個企業(yè),是每一個企業(yè)家的夢想。而真正實現(xiàn)這個夢想,需要有完善的管理體系,并且在實踐中總結經(jīng)驗。在管理企業(yè)的過程中,我也有了一些心得體會。在這篇文章中,我將和大家分享我在管理企業(yè)中的這些經(jīng)驗和體會,希望對你們有所啟發(fā)和幫助。

第二段:注重人才培養(yǎng)。

在管理企業(yè)中,人才是最重要的資源之一。企業(yè)的發(fā)展需要有一支嫻熟的團隊來支持和推進。在這方面,我認為注重人才培養(yǎng)是非常重要的。我們需要持續(xù)地為員工提供培訓、提升和成長的機會。同時,我們也需要定期評估員工的表現(xiàn)和能力,以便提升員工的工作效率和生產(chǎn)力。只有這樣,才能全方位地提高員工的綜合素質(zhì)和整體水平,為企業(yè)的成長和發(fā)展提供更為堅實的基礎。

第三段:重視溝通能力。

在企業(yè)管理中,良好的溝通能力也非常重要。由于企業(yè)的運營面向的是不同的人群,比如員工、客戶和合作伙伴等,因此我們需要善于溝通,以便更好地與這些人進行交流和合作。我們需要穿過不同的階層和目標群體,了解他們的意愿和需求,以便提出最優(yōu)的解決方案并獲得更好的效果。

第四段:創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新思維是推動企業(yè)發(fā)展的關鍵動力。在競爭日益激烈的市場環(huán)境下,我們需要推陳出新,不斷探索新的市場機遇,尋求更好的商業(yè)模式來滿足不同的客戶需求。我們需要鼓勵員工在工作中提供創(chuàng)新性的想法,并且采納各種不同的聲音和建議來完善我們的業(yè)務模式和組織管理,不斷提高我們的市場競爭力。

第五段:協(xié)作合作。

在企業(yè)管理中,團隊合作的精神是非常重要的。一個成功的企業(yè)不是由單個個人所創(chuàng)造的,而是由整個團隊的協(xié)作和合作陳述出來的。因此,我們需要打造一個團結、和諧和坦誠相待的工作氛圍,減少內(nèi)部矛盾,提高公司治理和企業(yè)文化,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的基礎。

結論。

管理一家企業(yè)是一個復雜而有挑戰(zhàn)性的任務。在這篇文章中,我提出了一些我的經(jīng)驗和感悟,例如注重人才培養(yǎng)、強化溝通能力、鼓勵創(chuàng)新思維和團隊合作等。這些經(jīng)驗不僅適用于管理企業(yè),也可以適用于其他類型的組織和機構。我希望在未來能夠長期關注企業(yè)管理,為我的公司和職業(yè)生涯提供更好的支持和服務。

企業(yè)管理主題心得體會篇六

學習《現(xiàn)代企業(yè)管理》,目的是讓各專業(yè)學生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)學生專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們大學畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。

我國現(xiàn)代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急.因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學習,應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.。

現(xiàn)代的競爭,資源不是優(yōu)勢,錢不是優(yōu)勢,企業(yè)的核心競爭力是組織結構、企業(yè)的文化和價值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵的作用。沒有創(chuàng)新的工作是沒有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎勵實施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價值觀。以提高經(jīng)濟效益為中心,提高工作效率為目標,圍繞主價值鏈再造,進行了機構改革,人員精簡。把“做強做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。

一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。

無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。

總之,一個學期的現(xiàn)代企業(yè)管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。

企業(yè)管理主題心得體會篇七

培訓現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領導手段。過去企業(yè)的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標服務。今日的領導手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標。

培訓的發(fā)展趨勢是要能幫忙組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓必須要從提升人的本事、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務本事為導向,以提升其領導力為核心,并持續(xù)推動組織學習。

所以,組織中的企業(yè)管理培訓活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業(yè)管理培訓經(jīng)過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓模式,將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,到達認同接納,達成共識,做出承諾。

企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,經(jīng)過為培訓者供給準確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內(nèi)心認同的職責。

企業(yè)管理培訓的關鍵資料有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的本事和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和構成。

企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位職責的發(fā)展培訓,以及針對長遠目標和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓。

管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身主角的認識、主角所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織主角,對上述三個問題的處理必須適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。

我們十分認同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,異常是人際技能;是洞察而不只是觀察,異常是組織洞察;是人心而不只是人脈,異常是立人攻心;是智慧而不只是知識,異常是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,異常是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,異常是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。

企業(yè)管理主題心得體會篇八

回老家剛回來上班第一天,辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業(yè)就是這樣,瑣碎的事情很多,不斷有新的產(chǎn)品向你挑戰(zhàn),考驗你的組織協(xié)調(diào)和技術水平。這十年間,從做一個車間的小領班起,我就不斷琢磨什么叫管理,沒有多少文化的我說不出高深的理論,有的只是經(jīng)驗。打工皇帝唐駿回家鄉(xiāng)演講,我有幸聽到了唐駿本人的關于企業(yè)管理演講,激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。

三分做事七分做人,當然不是說做事不重要,而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好,如果上司讓你打一份文件,一個標點符號都不要錯,一方面可以證明你的能力,另一方面可以證明你工作嚴謹。如果你專業(yè)知識不夠,就不要羨慕別人周日休息,先把專業(yè)知識掌握住再說,不懂的不斷向周圍的人請教,你的上司會知道你是積極上進的人,他會欣賞你,不要跟公司和同事斤斤計較,時刻表現(xiàn)自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績,你必須要比別人更加倍的努力,當然會很辛苦,但你要問自己想不想工作出色,我就是這樣走過來,累到流鼻血,只是這個過程很重要,十年過去了,現(xiàn)在都為自己的堅持而自豪。

至于做人,同樣重要,你看到你身邊有出力不討好的人嗎?肯定很多,有許多人,活也干了,力氣也出了,卻得不到上司的賞識,問題出在做人上,做人不但是要為人好,不自私,還要看你的溝通能力和一些細節(jié),記住,在公司里不該講的千萬不要亂講,更不要參與討論別人的花邊新聞上,同樣不要跑到上司面前講別人的不是,這樣只能證明你是非之人,更不要對自己的上司有不尊重的舉動,不管你的上司值不值得你尊重,你要做的就是對他尊重,哪怕他不看好你,你也要堅持做下去,更不要在別人面前議論你的上司,討論的結果很可能會傳到上司那里。記得隨時關心自己的同事,下屬,上司,當公司需要你時,不要考慮自己的得失,努力去做,就像我過去一個人負責倉庫,生管,品管時,不僅沒有抱怨,反而努力做到更好,一個公司考驗你的不僅是你的工作能力,還要看你的態(tài)度。

當然,上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。

企業(yè)里一定不能多頭領導,如果分工不明確,一定會矛盾重重,甚至出現(xiàn)真空沒人管,安排下屬做事情也一樣,工作內(nèi)容要超具體,不可有大鍋飯,如果你分工不明確,不均勻,認為你的下屬會自己協(xié)調(diào)團結合作,你會死的很慘,我曾經(jīng)都遇到過這樣的問題,直到一個工人憤憤不平的過來說:為什么別人不做,都留給我做?我才恍然大悟,然后一個客戶告訴我,中國人都喜歡被奴役著做事情,你必須分工和定任務,否則不會有人給你做好。

垂直管理,這是很多民營企業(yè)的弊病,老板找了一堆親信幫忙管理,結果車間一個工人要請假,老板馬上答應了,結果組長都不知道人去哪了,時間久了,組長心里不舒服,心想:你老板管就是了,還要我做什么?然后組長不知道自己干啥了,下面的工人也不抬舉組長了:有事情給老板講就是,他一個小組長起什么作用?時間久了,老板忙死了,大小事情都找老板,老板煩惱,認為組長沒用,組長抱怨老板不會管理。這只是個例子,但是垂直管理在企業(yè)里會發(fā)揮很好的作用。平時我們公司的工人請假,只要組長課長批準,到我這里我一般都會批準,我告訴各部門的干部批假可以但沒有人做,他們自己去幫工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是這樣,我會充分支持干部。如果看見有違反紀律的工人或干部,我不會直接罵他們,而是找他們主管處理,時間長了,一個好的氛圍就形成了,有事情一級一級傳遞。每個人都發(fā)揮他的職責,輕松的使用自己的權利。

健全的制度。很奇怪,一個公司哪里制度不健全,哪里就會有人鉆空子。所以,必須要制定健全的制度,有的企業(yè)連個規(guī)章制度都沒有,事情發(fā)生了,老板說了算,同樣的問題,這次老板罰款50,下次變100,時間久了,下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎?起初就是雷克洛克建立了完善的商業(yè)手冊,包括炸薯條用幾分鐘,油溫達到多少都詳細規(guī)定,這么健全的制度,難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全,但隨著公司的發(fā)展慢慢完善,尤其是大家必須執(zhí)行,不要動不動就變更制度,如果制度不合理可以修改,但規(guī)定的一定執(zhí)行。永遠不要抱怨做錯的人,用制度處理即可,否則公司里會形成抱怨文化。

人性化管理不可少,很多公司,人性化過頭了,當一個員工肚子痛的頭上冒汗,還不見組長主管幫忙送醫(yī)院,有的員工遇到了困難,也認為和自己無關。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠離你。記住,永遠不要認為自己做到某種位置就高高在上,沒有下面人,你沒有能力做完那么多事情??戳酥煸?,你就會知道,得人心者得天下的道理。

溝通能力要具備。這一點我認為尤其重要,我找過無數(shù)個員工談話,首先是肯定這個員工的某些優(yōu)點,然后告訴他他的某些缺點要注意,如果不改會影響到自己整個職場或人生,然后告訴他相信他是個有能力改變自己的人,一般新走上社會的畢業(yè)生會因為鼓勵而改變自己,當然也失敗過,但我總會至少給他們兩次以上的機會。在與上下級溝通的過程,是展現(xiàn)你的絕佳機會。當你反映給你的上司一件棘手的事情的時候,一定記得,在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候,先暫緩一下,等你思路清晰時再告訴他,如果你確實不知道如何處理,你就直接告訴他你處理不了,讓他知道你已經(jīng)很盡力。

永遠記得團結同事,哪怕對方怎么說你壞話,諷刺你或不看好你,你只要自己知道就是,不要和他計較,隨時展現(xiàn)你大度的一面。把別人團結好也是自身能力的體現(xiàn)。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾,告訴自己不要卷進去,不要參與別人的紛爭,弄清楚自己想要的。當年我在上海做主管時,所有的管理層中只有我一個是外地人,上海人排外是出了名的,我當然也不可能受他們歡迎,但是隨他們怎么折騰,我知道自己想要什么,后來要增加其他管理層,我推薦的沒有一個人是反對我的人,不是我陰險,而是我不得不。任何時候不要鬧情緒,哪怕多么不愉快,生氣發(fā)火可以,但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚,保持手機暢通。

今天,我們公司每一個員工,每個同事,我都是滿懷感激??粗囬g的工人辛苦熬夜,更能體會他們的不易,內(nèi)心無限感慨,好像看見當年的自己。我給他們的,只是更多的關心和鼓勵,希望他們都可以通過自己的努力,工作做的更輕松,生活過的更好。當然更喜歡他們相處融洽,工作的快樂,這是我最高的期望。

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