我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

主題證券實盤心得體會如何寫一

乙方(客戶)：

甲方已向乙方表明其擁有提供該項服務所要求的專業(yè)技術人員和技術資源，并同意提供服務，甲、乙雙方依據、《證券、期貨投資咨詢管理暫行辦法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律、法規(guī)，本著平等協(xié)商、誠實信用的原則，就甲方向乙方提供簽訂本協(xié)議。

1.定義

除非合同中另有說明，本合同的下列術語具有以下含義：品牌合作推廣戰(zhàn)略、品牌架構梳理、投資咨詢

1.1 “適用法律”指在中華人民共和國內具有法律效力的法律，法規(guī)及其它規(guī)范性文件;

1.2 “合同”指本協(xié)議當事人于_________年_________月_________日以傳真方式簽訂的《投資咨詢服務協(xié)議書》;

1.3 “服務”指甲方根據本協(xié)議條款為完成協(xié)議所涉之項目而進行的工作;

1.4 “香港及境外股市”指在香港聯(lián)交所掛牌交易的所有交易品種和美歐等主要市場的交易品種。

2.服務種類_________(投資建議短信+持股免費診斷+分析傳真/電子郵件)。

2.1 乙方委托甲方就香港及境外股市投資提供投資價值分析意見及建議;

2.2 甲方接受乙方委托，向乙方提供香港及境外股市投資價值分析意見及建議。

3.服務費用，交付時間及方式

就本協(xié)議約定的服務，乙方應向甲方支付_________元的費用。該等費用由乙方在本協(xié)議簽訂時，以_________形式向甲方支付。

4.責任及義務

4.1 甲方的義務

(a)甲方應盡一切努力，高效和經濟地按國際專業(yè)咨詢機構公認的標準和慣例履行咨詢服務和義務。

(b)甲方履行咨詢服務時應遵守中華人民共和國的法律。

(c)甲方在履行本協(xié)議的過程中不應為私利而接受傭金，回扣或類似的款項。

(d)甲方應對咨詢服務工作量，完整性負責。

(e)沒有乙方的授權，甲方在任何情況下都不能轉移基于本協(xié)議所應承擔的義務;

4.2 乙方的責任及義務

(a)依據本協(xié)議的約定向甲方支付服務費用。

(b)對于甲方完成本協(xié)議約定的所履行的服務，提供必要的協(xié)助。

(c)乙方及其雇員或代理人的行為后果應由乙方自行承擔。乙方保證甲方在協(xié)議有效期內或協(xié)議期滿后，均不承擔乙方及其雇員或代理人因錯誤行為，過失或違約而給乙方和任何第三方造成的損失，損害或傷亡的責任。

5.保密約定

5.1 甲方保證并承諾，對于在本協(xié)議簽訂過程中及/或向乙方提供本協(xié)議所及之服務的過程中知悉的乙方財務狀況，商業(yè)秘密及其他情況，負有嚴格保密的義務。

5.2 乙方保證并承諾，未經甲方書面同意，不得將甲方依據本協(xié)議所提供的投資研究分析意見或者建議之內容向任何第三方泄漏或者透露。

6.特別約定

甲、乙雙方一致同意并確認，甲方僅依據本協(xié)議約定的服務種類向乙方提供投資研究分析意見或建議，不代理乙方從事證券投資行為。乙方基于甲方提供的投資研究分析意見或建議進行的相關投資的盈虧，甲方不享有任何收益，亦不承擔任何責任。

7.協(xié)議的變更，終止及解除

7.1 在本協(xié)議履行過程中，發(fā)生下列情形，本協(xié)議自動終止：

(a)因不可抗力事件，致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;

(b)本協(xié)議期限屆滿。

7.2 乙方在本協(xié)議簽訂并向甲方支付服務費后，不得以任何理由要求解除本協(xié)議及退還相關費用。

7.3 甲方若發(fā)現乙方私自將甲方所提供的證券投資研究意見或建議之內容，向其他人泄漏或透露的，甲方有權單方面解除本協(xié)議，并不退還乙方已支付的服務費用。

8.協(xié)議的生效及其它

8.1 本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為_________個月至_________年_________月_________日止。

8.2 本協(xié)議一式_________份，乙方持_________份，甲方持_________份，具有同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題證券實盤心得體會如何寫二

正文：

證券質押典當合同甲方根據《中華人民共和國民法典》、民法典》、《證券法》、《典當行管理辦法》及其他有關法律法規(guī)制定本合同。乙方已經仔細閱讀并充分理解本合同，同時閱讀了相關業(yè)務流程，典當股票質押風險揭示等。雙方簽署的本合同是雙方真實意思的表示。

一、重要信息

甲方全稱：________________________

單位地址：________________________

聯(lián)系電話：________________________

乙方：___________________________

資金帳號：________________________

股東賬號：_________________(上海)

_________________(深圳)

身份證號：________________________

聯(lián)系電話：_________________(固定)

_________________(移動)

常住地址：________________________

二、重要條款

1.本合同甲方指定的證券營業(yè)部為：_____________公司營業(yè)部

2.典當授信期限為180天，即自_________年______月______日起至_________年______月______日止。合同期滿，重新簽約。

3.甲方授信給乙方的總當金額度為：_________萬元，授信級別為分(25-100)。以_________________系統(tǒng)自動審批為準。

4.典當日綜合服務費率：_________%.

5.本合同對應的當票號碼為：_________

6.警戒線設定為：a賬戶與b賬戶總市值低于當期當金占用總額的_______%。

7.平倉線設定為：a賬戶與b賬戶總市值低于當期當金占用總額的______%。

注：警戒線或平倉線值=(a賬戶市值+b賬戶市值)/b賬戶當金占用總額。

三、風險揭示

乙方簽署本合同成為會員前，仔細閱讀下面的內容，以便正確，全面的了解典當質押網上交易的風險。如果您使用甲方提供的____《網上交易客戶端》軟件申請質押典當服務，我們認為您已完全了解網上交易的風險，并能夠承受網上交易風險及承擔由此帶來的可能的損失，這些包括：

1.技術風險揭示

a.由于互聯(lián)網是開放性的公眾網絡，網上委托除具有其他委托方式共同的風險外，還有其特有的諸多風險，如由于互聯(lián)網數據傳輸等原因，交易指令可能會出現中斷，停頓，延遲，數據錯誤等情況;

b.互聯(lián)網上存在黑客惡意攻擊的可能性，亦存在病毒入侵的可能性，互聯(lián)網服務器可能會出現故障及其他不可預測的因素;或由于投資者_______不慎將股東賬號和交易密碼泄露或被他人盜用，其托管證券存在被他人盜買盜賣的風險;

c.投資者的電腦設備及軟件系統(tǒng)與所提供的網上交易系統(tǒng)不相匹配，導致無法下達委托指令或委托失敗;

d.網上行情信息及其他證券信息可能會出現延遲或錯誤;網上直接的或暗示的資訊(證券信息，公司資料，評論，預測等)均只能作為參考，投資者需要自主判斷投資策略并對買賣的決定負責及網上證券委托可能存在的一些其他不可預見風險。

e.會員申請當金并購買股票沒能在十五天內及時拋售，致使所購買的股票成為“絕當”而被強行拋售所形成虧損的風險;

f.由于會員申請當金購買股票的決策有誤，造成會員資產進入預警警告，甚至出現平倉清算等情形所形成虧損的風險;

2.規(guī)避風險建議

為保護會員資料和網上交易委托活動的的安全性，我們建議您注意以下幾點：

a.請務必注意個人信息的保密，并定期修改您的交易密碼和通訊密碼，如果您意識到密碼可能泄露，請及時修改密碼;

b.請安裝可信賴的病毒防火墻和網絡防火墻軟件，并確認其正常工作;

c.如果您的電腦系統(tǒng)，網絡通訊或者網上交易相關軟件出現異常情況，請暫時停止網上委托;

d.請盡量不要在網吧等公共電腦上進行網上交易，以防止投資者信息被其他人獲取。如有必要，請注意鍵盤輸入和屏幕顯示的保密，并且及時修改交易密碼;

警告!股票質押獲得當金的買賣有可能會危及會員質押a賬戶的資產的虧損，或可能出現被甲方強行賣出股票，及強行劃轉資金等等風險。上述兩類風險均可能會導致會員出現損失，并且該損失將由會員自行承擔。

甲方(蓋章)：_____________

聯(lián)系地址：_________________

電話：_____________________

_________年______月______日

簽訂地點：_________________

乙方(蓋章)：_____________

委托代理人：_______________

聯(lián)系地址：_________________

電話：_____________________

_________年______月______日

簽訂地點：_________________

鑒證方：___________________

聯(lián)系地址：_________________

電話：_____________________

_________年______月______日

簽訂地點：_________________

主題證券實盤心得體會如何寫三

20xx 年卓越團隊營銷工作計劃 團隊營銷工作計劃---------- 昔年已過，新年伊始，回顧去年一年的工作內容，團隊管理工作有很多的不足。

20xx 年新一年新氣象，是充滿激-情的一年，努力總結去年工作中的不足，鞏固好團隊 今年的管理工作， 強有力的提高團隊的凝聚力、 向心力及執(zhí)行力， 促進團隊成員之間的感情， 用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績做的提升，通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營 銷方案，深入推進團隊建設，堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今 年的工作意義重大。

充分認識完成今年資產量的目標艱巨性 資產量的目標艱巨性。

(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。

去年，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營 銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護 方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面 月度任務較重。

導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩， 雖然是團隊配合 個人完善銀行網點維護，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發(fā)我們處于劣勢，不 能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道 開發(fā)，營銷計劃的開展難度就增加了。充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要 管理工作的重要性

(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段， 一些深層次的問題可能還會凸顯出來， 構建完善的團隊管理 計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向 心力， 執(zhí)行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題， 作出新的優(yōu)化計劃， 及時解決其問題， 完善團隊管理。

(三)充分認識招聘成員的重要性。

充分認識招聘成員的重要性。

招聘成員的重要性 新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭 的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊招聘細化。一并實施， 善營銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標，完善 20xx 年，團隊新景象，新變化完善完成各項 任務，好以下 6 個方面的工作。

營銷管理制度：

(一)營銷管理制度：

1、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團隊分成 3 個小組，通過把人數落實到分組，由小組長 進行管理，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、 生活上的情況，工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇 到的問題，及時指導，給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務; 2、努力完成銷售中的各項要求; 3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程; 4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報; 5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感; 7、完成領導交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月 15 日之前完成當月工作情況，通過高效率 模式對新員工進行影響，便于后期團隊管理。

2、會議管理 團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)， 議是現代管理的一種重要手段， 銷售人員對公司的 會 指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大 大折扣。

①工作內容：通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業(yè)績分析，認識到其不足，對其 批評， 共同交流， 找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。

(內容：新增資產，開戶數，客戶疑問) ②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子，通過周一開會對上周工作不足 進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓 勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。

③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現出來，彰顯其自信和人格魅 力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。

(二)人員招聘 銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展。招 聘分一下三個方面：

①網站招聘：通過助理在智聯(lián)網招聘，招募優(yōu)秀成員。

②人才市場招聘：結合人才大市場，進行招聘。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學校領導進行溝 通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在 與深圳職業(yè)技術學院進行中) (三)區(qū)域培訓 在公司的組織的培訓下，團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a 股，b 股開，基金，創(chuàng)業(yè)板，機構開戶) ②銷售技巧及話術培訓(swot 分析教材， 客戶面談溝通的技巧，銀行網點開發(fā)維護) ③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識，證券交易知識) (四)網點開發(fā)及維護 目前有崗廈交通銀行和網點， 建業(yè)小區(qū)網點， 通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作 情況，加強其維護和業(yè)績促成。

資產額 (五)資產額及人員發(fā)展完成計劃 月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 新人人數 轉正人數 資產量 銀行網點開發(fā) 十一月 十二月通過完成上述工作， 使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力， 不斷強化的團 隊服務意識，遇事養(yǎng)成個人經常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現、解決 問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能 力，良好的語言表達能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準，這樣 才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗。

主題證券實盤心得體會如何寫四

證券客戶經理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：

一、帶著一顆“愛心”去工作

1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關心他，縮短經紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確方案的引導。

2、做好宣傳，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。

3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。

二、自身素質方面在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質。

不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務水平。

1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業(yè)知識。

2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務!

3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結，不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步，自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?認為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現財富的分配規(guī)則，在經濟學里，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好，人們就愿意努力干。二是管理制度，主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題，體現財富生產的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調動人的積極性，管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。

沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學，企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人。因此，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。

主題證券實盤心得體會如何寫五

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姓名：xx 國籍：xx

目前所在地：xx 民族： x族

戶口所在地：xx 年齡：xx歲

求職意向：金融/證券

求職類型：全職 可到職日期：隨時

希望工作地區(qū)：xx

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畢業(yè)院校： xx大學 最高學歷：本科 畢業(yè)日期：20xx-07-01

所學專業(yè)： 經濟學

受教育培訓經歷：xx

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外語： 英語優(yōu)秀

其它外語能力：日語

國語水平： 一般

粵語水平： 一般

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專業(yè)技能：

1、英語聽讀寫流利，專業(yè)技能扎實，計算機熟練，動手能力強。

2、接受過全方位的大學基礎教育，受到良好的專業(yè)訓練和能力的培養(yǎng)。

3、有小車駕駛執(zhí)照。

外語水平：

英語：20xx年通過“pets”三級，20xx年通過“pets”口語四級，有較強的閱讀、溝通力。能閱讀業(yè)務范圍內常用術語。

日語：簡單的日常用語。（進修中）

計算機水平：

熟悉dos、windows操作系統(tǒng)和office、intercom互聯(lián)網的基本操作。

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本人性格：開朗、穩(wěn)重、務實、待人熱情、愛運動。

工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。（另外我還從事過部門員工的專業(yè)培訓工作，具有一定管理工作經驗）。

同時，本人還能夠獨立流利地用英語和外國主管或客人溝通合作。最重要的是勤奮，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！

誠盼與您面談，謝謝！

主題證券實盤心得體會如何寫六

7月5號 第一篇

懷著既擔心又期待的心情度過了一個周末后，終于等到了正式實習的這一天。點鐘不到就爬起了床，6忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝，我對著鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容，心里默默的為自己加了一聲油。8點半到了公司營業(yè)部的大門，見到了成熟穩(wěn)重的金副經理，在簡單的自我介紹以后，金副經理便開始為我交代我的實習任務和內容，主要是和另外3個實習生一起在一樓大廳里，聽大堂經理和其他職員的安排。然后，她帶我和一樓的員工簡單的見了個面，我見到了熱情的大堂經理，3位態(tài)度可親的柜臺阿姨，和已經在這里實習了幾天的另外3位男生實習生。大家都對我表示了歡迎，讓我對融入這個新集體充滿了新的期望。金副經理讓我跟著前輩們好好干，有什么不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。然后她就回自己辦公室了，而一樓的我們也就開始各就各位了。大堂經理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有4層樓，1樓是大廳，主要辦理散戶的開戶等業(yè)務;二樓是會議室;3樓是中型客戶的接待廳;4樓是大型客戶的接待廳。經理，副經理辦公室都在3樓，4樓還有一些經紀人，財務處等等辦公室。當然，作為實習生，我主要的活動范圍是在一樓大廳內幫助柜臺阿姨開戶，處理一些文件工作，還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說，總的來說，哪里有需要，哪里就有我出現。實習第一天，大家也沒有怎么安排我任務，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面情況，了解了一下每天一天到底的各項程序。我發(fā)現，大廳的事情看似簡單，但是繁忙，繁瑣，也很容易可能弄錯。所以說，以后我的任務也會如此，我需要用10分的耐心，細心和虛心來面對這一切。

7月6號 第二篇

今天是第二天，大家安排給我的主要任務就是幫忙柜臺上的散戶開戶。別看平時自己去銀行辦個什么業(yè)務的時候那些個大堂經理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個不小心，會讓散戶漏一個步驟，影響開戶速度。這樣的責任對于我這樣的實習生，還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶，是證券賬戶呢還是資金賬戶，對于不同的賬戶是需要填寫不同的資料。差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶，并且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名。在看大堂經理示范了一遍以后，我就開始上路了。9點半左右迎來了我的第一個客戶，一位中年的大叔，問我開戶需要哪些資料。在了解到他已經有了證券賬戶以后，我向他確認了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經隨身攜帶，然后把相關的表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項項逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到了相關的柜臺讓他耐心等候。在沒什么障礙的完成了第一個客戶以后，我也就慢慢開始上手了。這一天的任務也就是幫客戶填寫各種各樣的表格。

7月7號 第三篇

今天的工作還是主要為引導客戶填寫各種資料。雖然是重復和繁瑣的事情，但卻是看似簡單，實則不然，正所謂知易行難!就開戶而言，要注意填表時的每個細節(jié)，還要復印相關的資料，最難的是有時候需要面對客戶各式各樣的問題?？蛻舫３栆恍╆P于大盤關于股票的問題，雖然我并不是專門負責咨詢的人員，但是我不能在客戶面前一問三不知，不能影響公司在客戶心中的印象。因此，如何應答客戶對于投資方面的問題，我也要能夠適當地解答一兩句，當然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。

我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測試的表格，通過一系列的選擇題，來評估各個投資者的投資風險偏好，是激進型還是穩(wěn)健性等等。通過這樣一種方式，更有利于我們投資方面的部門為各個投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯的做法，充分體現了以客戶所需為本的想法。其實這只是以人為本的一方面，它在各個方面都充分的體現了細致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務這一塊的服務宗旨。

7月8號 第四篇

柜臺人員的舉止和專業(yè)化程度是一個公司形象的首要體現。我們的柜臺人員都是很有魅力的人，她們很耐心的教了我很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心，以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務并保證客戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確?？蛻艉妥C件的匹配性、真實性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。我們深切體會到一個柜員應具備的職業(yè)操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶。前臺的基本流程和常規(guī)工作主要包括：開戶、辦理轉托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如：跨市場業(yè)務申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權申請表，同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。不過這些我都還不大用得到，看來我作為實習生，要學的真還很多。

7月9號 第五篇

“以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是一向所堅持的服務理念。擁有著完善的專業(yè)證券服務體系，-證券的市場地位和品牌影響力不斷提升著，已經成為一個有著核心競爭力的綜合金融服務提供商。而這個過程中，以人為本的精神是公司成長的一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持服務質量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中，我最能感受到的就是他們熱情，活躍，耐心的質量：對于散戶們各式問題的耐心解答，對各種繁瑣程序的細致處理。。。這應該是服務窗口所必須的質量，。。。當然也是我需要自己加強的地方。在這兩天的客戶應對中，我意識到了自己許多許多的不足之處：笑容不夠甜美，對待客戶不夠熱情，只是按部就班地回答完客戶問題就好了，并沒有主動地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠。提升的地方。

7月12號 第六篇

上個星期主要是在柜臺活動，幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。這個星期工作重心轉到了整理客戶信息。其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的各項資料和協(xié)議掃描到電腦里，這看似一個簡單的工作，卻是我們公司數據庫建設一樣必不可少的前期工作。這項工作和前期的柜面服務一樣，都是需要我們做到細致，耐心，這是基礎工作都需要的品質，也是做好其他上層工作的基石。在過去這一周里，我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務流程，并且也對我所在營業(yè)部有了很多了解，對其組織結構以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的，必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一門學問，所以我知道我需要努力，因為到我們真正工作的時候也會面臨同樣的問題。我覺得近期內我的任務就是盡快融入到公司的氛圍中，與同事多多交流，撇開自己是一個學生的思想，也爭取讓別人放下對在校學生的某種抵觸的感覺。

7月13號 第七篇

在這一段實習生活中，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解，更重要的是我體會到了許多的為人之道，認識了許多出色的人。值得談的是金副經理，作為客戶經理，她每天要和各種各樣個性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣的問題，還要管理我們這群不太懂事的實習生，可謂工作繁瑣至極，但她總能處理地井井有條，她有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到她那談完之后，笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。她很注意說話的語氣、措辭和分寸，并且很有自己的風格，她說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發(fā)彪，也可能說得舒舒服服的，說話是一門藝術。但另一方面，金副經理對我們的工作也是非常的要求嚴格，每天她都要審查我們的客戶信息掃描的工作，總是能一絲不茍找出我們都沒有注意到的錯誤。她的嚴謹，嚴肅，細心，讓我們敬畏她，也讓我們佩服她。所謂嚴師出高徒，雖然我們都對每天下午金副經理的審查戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但我們也打心里感激她這樣做，她讓我們學會了基礎工作所必不可少的一樣品質：細心。正是她的一絲不茍，讓我們這4個實習生從一開始老犯錯誤，到后面做到了又好又快的完成任務。

7月14號 第八篇

在實習的這些日子，不得不談到陸經理。陸經理每天早上都會到我們一樓大廳巡視我們的工作，鼓舞我們的士氣，他總是給人一種謙和的感覺。我想這樣的處事風格，使得他能很好地和人打交道，協(xié)調好各種不同職位上的人的關系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，了解他們的特點，進行適當的調配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現他對公司原則毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地，似乎外交官的風范，他對公司立場和利益的堅決捍衛(wèi)以及在細節(jié)上的靈活、人性化的處理，可見其素質之高，真讓人深深敬佩!每次鼓舞士氣時，他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話，在實習中，每天開晨會，對客戶做電話營銷及回訪，賬戶清理，做創(chuàng)業(yè)板開戶，前臺支持……終于體會到現實中日常工作的單調和枯燥。其實，真實的工作就是這樣，沒有每天所謂的“新鮮”。比如，公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝，說著同樣的話，一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經被問過上千遍的問題，只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法”

主題證券實盤心得體會如何寫七

基金契約目錄基金契約目錄自首頁開始排印。

目錄應列明各個具體標題及相應的頁碼。

基金契約正文

一、前言

(一)載明訂立基金契約的目的、依據和原則。例如；

1.訂立基金契約的目的是保護基金投資者合法權益、明確基金契約當事人的權利與義務、規(guī)范基金運作；

2.訂立基金契約的依據是《暫行辦法》及其他有關規(guī)定；

3.訂立基金契約的原則是平等自愿、誠實信用、充分保護投資者合法權益。

(二)說明基金由發(fā)起人依照《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定發(fā)起設立。

說明中國證監(jiān)會對基金設立的批準，并不表明其對基金的價值和收益作出實質性判斷或保證，也不表明基金沒有風險。

說明基金管理人依照誠實信用、勤勉盡責的原則管理和運用基金資產，但不保證基金一定盈利，也不保證最低收益。

(三)說明基金契約的當事人按照《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定享有權利、承擔義務。

(四)說明基金投資者自取得依基金契約所發(fā)行的基金單位，即成為基金持有人，其持有基金單位的行為本身即表明其對基金契約的承認和接受，并按照《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定享有權利、承擔義務。

二、基金契約當事人

列明基金契約當事人的主要情況。例如，名稱、住所、法定代表人、成立時間、批準設立機關及批準設立文號、組織形式、實收資本、存續(xù)期間等。

(一)基金發(fā)起人

(二)基金管理人

(三)基金托管人

三、基金的基本情況

(一)基金名稱(基金全稱)

(二)基金類型(例如契約型開放式，契約型封閉式)

(三)基金單位發(fā)行總份額

(四)基金單位每份面值和發(fā)行價格

基金單位每份面值為人民幣1元。

(五)基金存續(xù)期限

自基金成立之日至基金終止之日。

四、基金單位的發(fā)行

說明任何與基金單位發(fā)行有關的當事人不得預留和提前發(fā)售基金單位。

(一)基金單位的發(fā)行時間、發(fā)行方式(例如上網發(fā)行)、發(fā)行對象。

(二)基金單位每份發(fā)行價格××元，其中每份面值為1元、發(fā)行費用為××元。

(三)基金發(fā)起人認購的份額

(四)基金單位的認購和持有限額

訂明封閉式基金投資者認購和持有的數額限制(例如：認購數額為1000份的倍數；最低數額、最高數額)；開放式基金投資者首次認購和持有的數額限制。

五、基金的成立和交易安排

(一)基金成立的條件

說明基金成立的條件，并說明基金成立前，投資者的認購款項只能存入商業(yè)銀行，不得動用。

(二)基金不能成立時已募集資金的處理方式

(三)基金成立后的交易安排

如為封閉式基金，說明其成立后可以根據《暫行辦法》的規(guī)定申請上市及擬上市的證券交易所、擬上市時間。

如為開放式基金，訂明其成立后申購與贖回的下列事項：

1.申購和贖回場所：列明申購和贖回場所。

2.申購和贖回開始日：說明自基金成立××日起開始申購和贖回。

3.申購和贖回申請方式：說明基金持有人向基金管理人或其指定的代理機構提出申購或贖回申請的方式，例如，書面申請。

4.申購和贖回申請的確認：例如，說明基金管理人或其指定的代理機構應以收到申購或贖回申請的當天作為申購或贖回申請日。

5.申購和贖回數額：訂明有關基金申購、贖回的數額約定(例如：基金申購、贖回的最低數額；申購、贖回數額為1000份的倍數)。說明基金持有人可將其持有的全部或部分基金單位贖回。

6.申購和贖回價格：例如，說明以申購申請日的前一日或贖回申請日的后一日基金單位每份凈資產價值為基礎計算每份基金單位的申購或贖回價。

7.申購和贖回款項支付：訂明申購和贖回款項的支付方式及贖回款項的支付期限，并說，明基金管理人應指示基金托管人以申請贖回的基金持有人(贖回人)為受款人，將贖回款項支付給贖回人。

8.贖回后的變更登記：說明基金持有人進行贖回時，基金管理人應指示基金托管人及時辦理變理登記。

9.贖回款項延期支付的情形及處理方式：說明出現巨額贖回、不可抗力以及有關規(guī)定確定的其他情形，向中國證監(jiān)會報告后可延遲支付贖回款項。

(1)巨額贖回的發(fā)生：訂明巨額贖回發(fā)生的情形。例如：在一個營業(yè)日的基金單位贖回價金總額扣除當日申購基金單位價金總額的余額超過依《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定所規(guī)定的比例所應保持的現金及國債總額，即發(fā)生巨額贖回。

(2)巨額贖回的處理方式：訂明巨額贖回的處理方式。例如：出現巨額贖回的情況，基金管理人應立即報告中國證監(jiān)會后，暫停計算贖回價格，延期支付贖回款項，并以合理方式處理基金資產，以籌措足夠資金用以支付贖回款項。

(3)巨額贖回價格與款項支付：訂明巨額贖回價格的確定及款項支付的時間。

(4)巨額贖回的報告與公告：訂明巨額贖回發(fā)生時應及時向中國證監(jiān)會報告并公告。

(5)不可抗力及有關規(guī)定確定的其他情形。

10.申購和贖回費用：訂明申購、贖回費用的標準。說明申購、贖回費用不列入基金費用，由申購人、贖回人承擔。

六、基金的托管

說明基金托管人與基金管理人必須按照《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定訂立托管協(xié)議。訂立托管協(xié)議的目的是明確基金托管人與基金管理人之間在基金持有人名冊登記、基金資產的保管、基金資產的管理和運作及相互監(jiān)督等相關事宜中的權利、義務及職責，確?；鹳Y產的安全，保護基金持有人的合法權益。

七、基金的投資目標、投資范圍、投資決策、投資組合和投資限制

(一)投資目標

例如，說明投資目標是為投資者減少和分散投資風險，確?；鹳Y產的安全并謀求基金長期投資收益。

(二)投資范圍

說明基金只能投資于具有良好流動性的金融工具，其中主要投資于國內依法公開發(fā)行上市的股票、債券。

(三)投資決策

訂明基金管理人運用基金資產的決策依據、決策程序。

(四)投資組合

說明基金投資于股票、債券的比例，不得低于該基金資產總值的80％；

訂明股票、債券的投資分別在基金資產中的擬占比例；

訂明選擇不同證券構成投資組合所依據的原則。

(五)投資限制

列明依照《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定禁止的投資事項。

八、基金發(fā)起人的權利與義務

(一)基金發(fā)起人的權利

列明《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定所規(guī)定的權利，例如申請設立基金等。

(二)基金發(fā)起人的義務

列明《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定所規(guī)定的義務。例如：公告招募說明書；在基金設立時認購和存續(xù)期間持有符合規(guī)定比例的基金單位；基金不能成立時及時退還所募資金本息等。

九、基金管理人的權利與義務

(一)基金管理人的權利

列明《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定規(guī)定的權利，例如運用基金資產、獲得管理人報酬、依照有關規(guī)定代表基金行使股東權利等。

(二)基金管理人的義務

具體列明《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定所規(guī)定的義務，例如：

1.自基金成立之日起，以誠實信用、勤勉盡責的原則管理和運用基金資產；

2.配備足夠的具有專業(yè)資格的人員進行基金投資分析、決策，以專業(yè)化的經營方式管理和運作基金資產；

3.建立健全內部風險控制、監(jiān)察與稽核、財務管理及人事管理等制度，保證所管理的基金資產和管理人的資產相互獨立，保證不同基金在資產運作、財務管理等方面相互獨立；

4.除依據《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定外，不得為自己及任何第三人謀取利益，不得委托第三人運作基金資產；

5.接受基金托管人的監(jiān)督；

6.按規(guī)定計算并公告基金資產凈值及基金單位每份資產凈值；

7.嚴格按照《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定，履行信息披露及報告義務；

8.保守基金商業(yè)秘密，不得泄露基金投資計劃、投資意向等。除《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定另有規(guī)定外，在基金信息公開披露前應予保密，不得向他人泄露；

9.按規(guī)定向基金持有人分配基金收益；

10.按規(guī)定受理申購和贖回申請，及時、足額支付贖回款項；

11.不謀求對上市公司的控股和直接管理；

12.依據《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定召集基金持有人大會；

13.保存基金的會計帳冊、報表、記錄________年以上；

14.參加基金清算小組，參與基金資產的保管、清理、估價、變現和分配；

15.面臨解散、依法被撤銷、破產或者由接管人接管其資產時，及時報告中國證監(jiān)會并通知基金托管人；

16.因過錯導致基金資產的損失，應承擔賠償責任，其過錯責任不因其退任而免除；

17.基金托管人因過錯造成基金資產損失時，應為基金向基金托管人追償；

18.其他義務

十、基金托管人的權利與義務

(一)基金托管人的權利

列明《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定所規(guī)定的權利，例如：獲得基金托管費；監(jiān)督基金管理人的投資運作等。

(二)基金托管人的義務

列明《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定所規(guī)定的義務，例如：

1.以誠實信用、勤勉盡責的原則保管基金資產；

2.設立專門的基金托管部，具有符合要求的營業(yè)場所，配備足夠的、合格的熟悉基金托管業(yè)務的專職人員，負責基金資產托管事宜；

3.建立健全內部風險控制、監(jiān)察與稽核、財務管理及人事管理等制度，確?；鹳Y產的安全，保證其托管的基金資產與托管人的資產以及不同的基金資產相互獨立；對不同的基金分別設置帳戶，獨立核算，分帳管理，保證不同基金之間在名冊登記、帳戶設置、資金劃撥、帳冊記錄等方面相互獨立；

4.除依據《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定外，不得為自己及任何第三人謀取利益，不得委托第三入托管基金資產；

5.保管由基金管理人代表基金簽訂的與基金有關的重大合同及有關憑證；

6.以基金的名義設立證券帳號、銀行帳戶等基金資產帳戶，負責基金投資于證券的清算交割，執(zhí)行基金管理人的投資指令，負責基金名下的資金往來；

7.保守基金商業(yè)秘密。除《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定另有規(guī)定外，在基金信息公開披露前應予保密，不得向他人泄露；

8.復核、審查基金管理人計算的基金資產凈值或基金單位價格；

9.按規(guī)定出具基金業(yè)績和基金托管情況的報告，并報中國證監(jiān)會和中國人民銀行；

10.建立并保存基金持有人名冊，并負責基金單位轉讓的過戶和登記；

11.按有關規(guī)定，保存基金的會計帳冊、報表和記錄等________年以上；

12.按規(guī)定制作相關帳冊并與基金管理人核對；

13.依據基金管理人的指令或有關規(guī)定向基金持有人支付基金收益和贖回款項；

14.參加基金清算小組，參與基金資產的保管、清理、估價、變現和分配；

15.面臨解散、依法被撤銷、破產或者由接管人接管其資產時，應及時報告中國證監(jiān)會和中國人民銀行，并通知基金管理人；

16.因過錯導致基金資產的損失，應承擔賠償責任，其過錯責任不因其退任而免除；

17.基金管理人因過錯造成基金資產損失時，應為基金向基金管理人追償；

18.其他義務。

十一、基金持有人的權利與義務

(一)基金持有人的權利

列明《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定所規(guī)定的權利，例如：取得基金收益；出席或者委派代表出席基金持有人大會；監(jiān)督基金運作情況；獲取基金業(yè)務及財務狀況的資料等。

說明每份基金單位具有同等的合法權益。

(二)基金持有人的義務

列明《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定所規(guī)定的義務，例如：

1.遵守基金契約；

2.交納基金認購款項及規(guī)定的費用；

3.承擔基金虧損或者終止的有限責任；

4.不從事任何有損基金及其他基金持有人利益的活動。

十二、基金持有人大會

訂明基金持有人大會的召開事由、召集方式、通知、出席方式、議事內容與程序、表決、公告及其他相關事宜。

(一)召開事由

訂明召開基金持有人大會的事由或情形。

(二)召集方式

訂明基金持有人大會的召集人及召集方式。例如：由基金管理人召集基金持有人大會；在基金管理人無法行使召集權的情況下，應由基金托管人召集基金持有人大會；在基金管理人和基金托管人均無法行使召集權的情況下，由主要發(fā)起人召集基金持有人大會。

(三)通知

訂明召開基金持有人大會的通知時間、通知內容、通知方式。

(四)出席方式

訂明基金持有人出席會議的方式。例如：現場開會或書面開會的方式，如采取書面開會的方式應說明是否需事先報告中國證監(jiān)會。

(五)議事內容與程序

訂明基金持有人大會的議事內容和程序。

(六)表決

訂明基金持有人大會決議形成的條件、表決方式、程序等。例如：基金持有人所持每份基金單位有一表決權，基金持有人大會決議經出席會議的基金持有人所持表決權的半數以上通過。

說明基金持有人大會決議對全體基金持有人、基金管理人和基金托管人均有約束力。

(七)公告

訂明基金持有人大會決議報中國證監(jiān)會備案后的公告時間、方式。

十三、基金管理人、基金托管人的更換條件和程序

(一)基金管理人和基金托管人的更換條件

1.基金管理人的更換條件：列明基金管理人的更換條件。例如：基金管理人解散、依法被撤銷、破產或者由接管人接管其資產；基金托管人有充分理由認為更換基金管理人符合基金持有人利益；代表50％以上基金單位的基金持有人要求基金管理人退任；中國證監(jiān)會有充分理由認為基金管理人不能繼續(xù)履行基金管理職責的。

2.基金托管人的更換條件：列明基金托管人的更換條件。例如：基金托管人解散、依法被撤銷、破產或者由接管人接管其資產；基金管理人有充分理由認為更換基金托管人符合基金持有人利益；代表50％以上基金單位的基金持有人要求基金托管人退任；中國人民銀行有充分理由認為基金托管人不能繼續(xù)履行基金托管職責的。

(二)基金托管人和基金管理人的更換程序

1.提名：訂明新任基金管理人和新任基金托管人的提名事宜。例如：新任基金托管人由基金管理人提名；新任基金管理人由基金托管人提名。

2.決議：說明基金持有人大會應對被提名的新任基金托管人或新任基金管理人形成決議。

3.批準：說明新任基金托管人應經中國證監(jiān)會和中國人民銀行審查批準，新任基金管理人應經中國證監(jiān)會審查批準。說明原任基金托管人應經中國證監(jiān)會和中國人民銀行批準退任，原任基金管理人應經中國證監(jiān)會批準退任。

4.公告：說明基金管理人或基金托管人更換后應按照《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定進行公告。

十四、基金資產

(一)基金資產總值

具體列明基金資產總值的構成。

(二)基金資產凈值

列明基金資產凈值的構成。

(三)基金資產的帳戶

例如，說明基金資產以“(證券投資基金名稱)基金專戶”名義開設基金專用帳戶，并報中國證監(jiān)會備案。

(四)基金資產的處分

說明基金資產應獨立于基金管理人及基金托管人的資產，并由基金托管人保管?；鸸芾砣?、基金托管人以其自有資產承擔法律責任，其債權人不得對基金資產行使請求凍結、扣押和其他權利。除依據《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定處分外，基金資產不得被處分。

十五、基金資產估值

(一)基金資產估值的目的

例如，說明基金資產估值的目的是為了客觀、標準地反映基金資產是否增值、保值。

(二)基金資產估值的事項

說明估值日、估值方法、估值對象、估值程序、暫停估值的情形等。

十六、基金費用與稅收

(一)基金費用的種類

列明基金費用的種類。例如，基金費用包括基金管理人的報酬、基金托管人的托管費、上市年費、證券交易費用、信息披露費用、持有人大會費用、審計費用和律師費用等。

(二)基金費用的計提方法、計提標準、支付方式

訂明基金費用的計提方法、計提標準、支付方式，并說明基金費用從基金資產中支付。

(三)不得列入基金費用的項目

說明基金管理人和基金托管人因未履行或未完全履行義務導致的費用支出或基金資產的損失，以及處理與基金運作無關的事項發(fā)生的費用等不得列入基金費用。

(四)稅收

說明基金、基金持有人根據國家有關規(guī)定納稅的情況。

十七、基金收益與分配

(一)基金收益的構成

說明基金收益包括基金投資所得紅利、股息、債券利息、買賣證券差價、存款利息以及其他收入。

說明因運用基金資產帶來的成本或費用的節(jié)約應計入收益。

(二)基金凈收益

說明基金凈收益為基金收益扣除按照有關規(guī)定可以在基金收益中扣除的費用后的余額。

(三)基金收益分配原則

訂明基金收益分配的基本比例、分配次數、分配時間、分配政策等。例如；基金收益分配應當采取現金形式，每年至少分配一次；基金當年收益應先彌補上一年虧損后，才可進行當年收益分配；基金投資當年虧損，則不應進行收益分配。

(四)基金收益分配方案

基金收益分配方案中應載明基金收益的范圍；基金凈收益、基金收益分配的對象、原則、分配時間、分配數額及比例、分配方式、支付方式等內容。

(五)基金收益分配方案的確定與公告

說明基金收益分配方案由基金管理人擬定，由基金托管人核實，公告前報中國證監(jiān)會備案。

十八、基金的會計與審計

(一)基金會計政策

訂明基金的會計年度、記帳本位幣、會計核算制度等。例如：基金的會計年度為自公歷每年的____月____日至第二年的____月____日；基金核算以人民幣為記帳本位幣，以人民幣元為記帳單位；會計制度執(zhí)行國家有關的會計制度。

說明基金應獨立建帳、獨立核算。說明基金管理人應保留完整的會計帳目、憑證并進行日常的會計核算，按照有關規(guī)定編制基金會計報表，基金托管人定期與基金管理人就基金的會計核算、報表編制等進行核對。

(二)基金審計

說明基金管理人應聘請與基金發(fā)起人、基金管理人、基金托管人相獨立的、具有從事證券相關業(yè)務資格的會計師事務所及其注冊會計師對基金年度財務報表進行審計。

訂明更換會計師事務所、經辦注冊會計師的程序。更換會計師事務所、經辦注冊會計師必須報中國證監(jiān)會備案。

十九、基金的信息披露

說明基金的信息披露應符合《暫行辦法》、基金契約及其他有關規(guī)定。

說明一個基金會計年度內的信息披露事項必須固定在至少一種中國證監(jiān)會指定的報刊上公告。

(一)基金的年度報告與中期報告

說明基金的年報在基金會計年度結束后的____日內公告，中期報告在基金會計年度前六個月結束后的____日內公告。

(二)基金的臨時報告與公告

說明基金在運作過程中發(fā)生可能對基金持有人權益及基金單位的交易價格產生重大影響的事項時，應按照法律、法規(guī)及中國證監(jiān)會的有關規(guī)定及時報告并公告。

列明可能對基金持有人權益及基金單位交易價格產生重大影響的事項，例如：

1.基金持有人大會決議；

2.基金管理人或基金托管人變更；

3.基金管理人或基金托管人的董事、監(jiān)事和高級管理人員變動；

4.基金管理人或基金托管人主要業(yè)務人員一年內變更達30％以上；

5.基金所投資的上市公司出現重大事件；

6.重大關聯(lián)事項；

7.基金管理人或基金托管人及其董事、監(jiān)事和高級管理人員受到重大處罰；

8.重大訴訟、仲裁事項；

9.基金上市；

10.基金提前終止；

11.其他重要事項。

(三)基金資產凈值公告

說明封閉式基金資產凈值每月至少公告一次，開放式基金資產凈值每周至少公告一次。

(四)基金投資組合公告

說明基金的投資組合每三個月至少公告一次。

(五)公開說明書

說明開放式基金成立后，應于每六個月結束后的一個月內公告公開說明書，并應在公告時間____日前報中國證監(jiān)會審核。公開說明書公告內容的截至日為每六個月的最后一日。

公開說明書應包括下列內容：

1.基金簡介；

2.投資組合；

3.經營業(yè)績。具體列明最近三個基金會計年度各年度最高、最低、年末基金資產凈值及基金單位每份資產凈值，最近三個基金會計年度各年度基金單位每份收益分配金額、注冊會計師出具的審計報告的意見類型及會計報表?；鸪闪⒉粷M三年者公布基金成立至今的前述情況；

4.重要變更事項；

5.其他應披露事項。例如，最近三年基金管理人、基金托管人及其高級管理人員是否受到中國證監(jiān)會及工商、財稅等有關機關的處罰，如果受到處罰，應詳細說明。

(六)信息披露文件的存放與查閱

載明基金定期公告、臨時公告、基金資產凈值公告、基金投資組合公告和公開說明書等公告文本的存放地點和查閱方式。并說明基金管理人和基金托管人應保證文本的內容與所公告的內容完全一致。

二十、基金的終止和清算

(一)基金的終止

具體列明出現《暫行辦法》規(guī)定的基金終止的具體情形。

(二)基金清算小組

1.基金清算小組成立時間：說明自基金終止之日起××日內成立。

2.基金清算小組組成：說明基金清算小組成員由基金發(fā)起人、基金管理人、基金托管人、具有從事證券相關業(yè)務資格的注冊會計師、具有從事證券法律業(yè)務資格的律師以及中國證監(jiān)會指定的人員。清算小組可以聘用必要的工作人員。

3.基金清算小組職責：說明基金清算小組負責基金資產的保管、清理、估價、變現和分配。基金清算小組可以依法進行必要的民事活動。

(三)基金清算程序

訂明基金清算的程序。例如：基金資產的保管，基金資產的清理；基金資產的確定；基金資產的估價；基金資產的分配；基金清算的期限等。

(四)清算費用

說明清算費用的來源及支付方式

(五)基金清算剩余資產的分配

說明依據基金清算的分配方案，將基金清算后的全部剩余資產扣除基金清算費用后，按基金持有人持有的基金單位比例進行分配。

(六)基金清算的公告

訂明基金清算過程中的公告安排

(七)基金清算帳冊及文件的保存

說明基金清算帳冊及文件由基金托管人保存________年以上。

二十一、違約責任

(一)說明由于基金契約當事人的過錯，造成基金契約不能履行或者不能完全履行的，由有過錯的一方承擔違約責任；如屬基金契約當事人雙方或三方的過錯，根據實際情況，由雙方或三方分別承擔各自應負的違約責任。

(二)說明當事人違反基金契約，應向其他方支付違約金，如果由于違約已給其他方造成的損失超過違約金的，還應進行賠償。

基金契約能夠繼續(xù)履行的應當繼續(xù)履行。

二十二、爭議的處理

說明基金契約當事人發(fā)生糾紛的，可以通過協(xié)商或者調解解決?；鹌跫s當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的，可以依據基金契約中的仲裁條款(如果采取此方式，可在基金契約中訂明仲裁條款)或者事后達成的書面仲裁協(xié)議，向仲裁機構申請仲裁?；鹌跫s當事人沒有在基金契約中訂立仲裁條款，事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴。

二十三、基金契約的效力

(一)說明基金契約經三方當事人蓋章以及三方法定代表人簽字并經中國證監(jiān)會批準后生效?；鹌跫s的有效期自其生效之日至該基金清算結果報中國證監(jiān)會批準并公告之日。

(二)說明基金契約自生效之日對基金契約當事人具有同等的法律約束力。

(三)說明基金契約正本一式份，除上報有關監(jiān)管機構一式份外，基金契約每一簽約人持有份，每份具有同等的法律效力。

(四)說明基金契約可印制成冊并對外公開散發(fā)或供投資者在有關場所查閱，但應以基金契約正本為準。

二十四、基金契約的修改和終止

(一)基金契約的修改

1.說明基金契約的修改應當經基金契約當事人同意；

2.說明修改基金契約應當召開基金持有人大會，基金契約修改的內容應經基金持有人大會決議同意；

3.說明基金契約的修改應當報中國證監(jiān)會批準。

(二)基金契約的終止

1.基金的終止。說明出現下列情況之一的，應當終止基金：

(1)基金封閉期滿又未被批準續(xù)期的；

(2)基金經批準提前終止的；

(3)因重大違法行為，基金被中國證監(jiān)會責令終止的。

2.基金契約的終止。說明基金終止后，應當對基金進行清算。中國證監(jiān)會對清算結果批準并予以公告后基金契約方能終止。

二十五、其他事項

二十六、契約當事人蓋章及法定代表人簽字、簽訂地、簽訂日

基金發(fā)起人(章)基金管理人(章)基金托管人(章)

法定代表人(簽字)法定代表人(簽字)法定代表人(簽字)

簽訂地：簽訂地：簽訂地：

簽訂日：________年____月____日簽訂日：________年____月____日簽訂日：________年____月____日

主題證券實盤心得體會如何寫八

進入安信證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

1、對證券行業(yè)有了初步了解

進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面，主要體現在運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結，議事中不善于協(xié)調，竟其原因主要是：

2、業(yè)務開拓能力的提高

在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業(yè)心加強了

現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

對自己經手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進入安信證券我經常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

3、充分利用關系網絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

20__年四月，總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃，將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng)，并將該項目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進行，實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務，做成集所有業(yè)務于一體的系統(tǒng)。

現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

主題證券實盤心得體會如何寫九

市場部為了樹立品牌形象，建設規(guī)模的、高質量的營銷團隊，開拓市場，逐步擴大營業(yè)部在當地的影響力，展現營銷團隊的潛在活力，開拓并鞏固營銷渠道，發(fā)展客戶，創(chuàng)造營銷奇跡特制定以下營銷方案。

第一部分市場戰(zhàn)略定位

一、市場的范圍

以長沙市區(qū)為中心，輻射到周邊城鎮(zhèn)，為中高端客戶提供股票基金等投資產品和保守的理財咨詢服務。

二、客戶服務方式

1、基礎服務主要包括：及時解決現場及非現場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關業(yè)務及證券知識方面的問題，及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通，促進客戶能夠及時和細致了解公司新業(yè)務種類和服務產品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求，及時反饋業(yè)務部門，促進完善客戶服務內容。

2、親情服務主要包括：法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機構管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客戶的區(qū)別也不大，只是一般客戶通常不進行客戶及家人的特殊問候。

3、咨詢服務主要包括：根據客戶需求選擇性的將各類研究咨詢張貼或轉發(fā)客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質量的資訊產品和信息，并根據客戶需要為其度身定制資產配置方案;定期將研究機構的投資策略報告發(fā)送給客戶;通過網絡服務平臺，對客戶提供一對一咨詢服務;客戶專用電子信箱服務，為客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現場客戶和非現場客戶定期溝通。這類服務三種客戶的區(qū)別就比較大，一般客戶只提供基本的咨詢服務，接受公共的咨詢，而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應的客戶經理服務，核心客戶的個性化咨詢服務比重要客戶更好。

4、增值服務主要包括：根據其需要提供各類研究報告，包括內部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務為信息平臺，為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、*的財經資訊，短信營銷信息和客戶服務平臺作為補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通知服務;根據客戶需求，編撰投資分析報告，如果客戶資產量達到相當規(guī)模，可根據其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務三種客戶的區(qū)別就更大了，一般客戶基本不享受增值服務，重要客戶享受及時的服務，核心客戶則享受全面及時的服務。